第一篇:1.药店品类管理营销宝典目录(精选)
目录
一、关于编写本书的说明…………………………………………………………….P1
二、关于作者和编委………………………………………………………………….P3
三、本书引用的主要工具和方法…………………………………………………….P6
四、关于嘉信光华及门店整改方法………………………………………………….P6
五、本书考题及回答要点…………………………………………………………….P9
第一篇
寻找药店利润的来源
第一章
药店竞争重点的转移……………………………………P1-1 ① 商品结构准备好了吗—让商品扮演不同的角色……………P1-2 ② 专业服务准备好了吗—从”坐等”到“上门”服务……………P1-3 ③ 零售管理技术准备好了吗—从地面到空中…………………P1-5 ④ 药店发展和整改的周期性……………………………………P1-8 ⑤ “您的药店够in吗”?-摘自《医药经济报》 ………………..P1-10
第二章
零售连锁药店的利润来源在哪里………………………P1-14 ① 降低运营费用给药店带来的利润……………………………P1-14 ② 提高销售数量给药店带来的利润……………………………P1-14 ③ 降低采购成本给药店带来的利润……………………………P1-15 ④ 提高综合单价给药店带来的利润……………………………P1-15 ⑤ 提高药店综合单价的方法……………………………………P1-16 第三章
厂商资源的争夺与有效利用……………………………P1-17 ① 谁在掌控药厂资源……………………………………………P1-17 ② 您了解自己拥有的资源吗? ……………………………...…P1-18 ③ 别让资源从你身边溜之大吉…………………………………P1-18 ④ 嘉信光华药店造市模型………………………………………P1-19 第四章
药店“品类管理:变口号为立即行动”
—摘自《中国医药报》……………………………………………P1-22
第二篇
从单品营销到品类营销(销售和毛利双增长≥26%
第一章
药店品类管理的概念、特点和应用………………….P2-2 ① 什么叫药店品类管理?………………………………………P2-3 ② 药店品类管理的特点?………………………………………P2-4
目录
第二章
药以类聚-如何划分药店品类………………………...P2-8 ① 什么叫药店的经营策略?……………………………………...P2-8 ② 目前中国药店经营策略和品类策略中的问题……………….P2-9 ③ 什么叫药店品类……………………………………………….P2-11 ④ 如何划分药店品类…………………………………………….P2-13 ⑤ 划分药店品类的好处………………………………………….P2-14 ⑥ 药店品类的角色……………………………………………….P2-16
第三章
人以群分-消费者细分与顾客特征研究……………...P2-18 ① 消费者类型及其特征………………………………………….P2-18 ② 如何做消费者细分…………………………………………….P2-21 ③ 顾客类型及其行为研究……………………………………….P2-25 ④ 人药匹配—提高动销率、降低慢销和
不动销商品、培养竞争性品种………………………………P2-26
第四章
高效的产品组合、陈列、补货、促销和新品(类)引进原则
① 高效的产品组合………………………………………………P2-29 ② 高效的货架管理………………………………………………P2-33 ③ 高效的定价与促销……………………………………………P2-36 ④ 高效的补货……………………………………………………P2-39 ⑤ 高效的新品(类)引进………………………………………….P2-41 ⑥ 国外在药店内引进了哪些非药品品类………………………P2-43 ⑦ 药店的品类评估………………………………………………P2-46
第五章
药店企业改进业绩的流程和方法………………....P4-48 ① 成立品类实施工作组和各自的职责…………………………P2-48 ② 选择试点门店进行整改………………………………………P2-50 ③ 客户及客流量特征调查与解析………………………………P2-50 ④ 竞争门店情报收集与分析……………………………………P2-50 ⑤ 店内观察与品类销售数据解析………………………………P2-51 ⑥ 对门店实施整改………………………………………………P2-52 ⑦ 公司层面的变化………………………………………………P2-55
目录
第六章
如何快速确定药店整改方案…………………………..P2-57 ① 商圈范围的确定和竞争店情报收集与解析…………………P2-57 ② 门店客户特征调查与解析……………………………………P2-58 ③ 门店客流量/成交率/客单价收集与解析…………………….P2-59 ④ 店内观察与品类销售数据解析………………………………P2-60 ⑤ XXX店的定位和整改要点……………………………………P2-63
第三篇
药店企业如何从供应链中要效益
第一章
医药行业供应链的变迁…………………………………P3-2 ① 传统医药行业供应链模式……………………………………P3-2 ② 新供应链模式的产生…………………………………………P3-3 ③ 给药店企业的启示……………………………………………P3-3 ④
“圈子”、”钢丝绳”和”平衡杆” ……..………………………P3-4 第二章
寻找供应链中的”金蛋蛋”………………………………P3-6 ① 改进供应链的工作流程………………………………………P3-6 ②
供应商业绩改进带来的利润………………………………...P3-7 ③
审查药店是否有能力降低成本的方法...……………………P3-8 ④
影响采购能力提升的5大因素...…………………………….P3-9 ⑤ 成功实施供应商管理的5大秘诀...…………………………..P3-15 第三章
供应商价值评估的方法…………………………………P3-27 ① 供应商价值评估的方法...……………………………………P3-27 ② 供应商评估与管理技术让你找到连锁药店的“金蛋蛋”
--摘自《中国医药报》...……………………………………P3-29
第四篇
让一线人员动起来
第一章
销售预算概念、意义和方法…………………………..P4-2 ① 什么叫销售预算...……………………………………………P4-2 ② 销售预算的意义...……………………………………………P4-3 ③ “手心手背都是肉”—摘自《中国医药报》………………...P4-5 ④ 如何制定销售预算...…………………………………………P4-7
目录
第二章
销售预算表的内容和各部门的职责…………………..P4-9 ① 销售预算表包括的内容………………………………………P4-9 ② 不同部门的主要职责划分....…………………………………P4-11 ③ 各部门岗位说明(样本)....……………………………………P4-12 第三章
如何兼顾团队与销售精英………………………………P4-15 ① 企业精神、价值观与员工行为………………………………P4-16 ② 门店100分惩罚项目和30分奖励项目………..…………......P4-17 ③ 一线人员工资设计与平衡……………………………………P4-22 第四章嘉信光华《药店“人财”制造训练营》系列课程……….P4-25
第五篇
药店品类管理软件技术
第一章
药品的分类与编码技术………………………………..P5-2 ① 药店企业对商品进行编码的必要性………………………..P5-2 ② 数据采集和储存的主要硬件设备…………………………..P5-2 ③ 药品如何分类和编码………………………………………..P5-3
第二章
药店品类管理技术静态功能说明……………………..P5-5 ① 手动和自动客流量记数器…………………………………..P5-8 ② 可识化位置服务技术………………………………………..P5-9
第三章
不可或缺的管理技术……………………………..P5-13
第二篇:连锁药店-----品类管理
连锁药店-----品类管理
1、品类管理划分之品项的划分
因为品类管理的最终目的是满足消费者的需求,因此,基于消费者需求的管理划分是最常见的,也是最重要的。品项的划分一般如下:
目标性品类:为商家为消费者提供的优势品类,目的是为了给消费者提供更好的价值。商家会用这个品类回报和维护最忠实的顾客。
常规性品类:一般零售商都会经营的品类,这部分商品保证了消费者选择的宽度,是保证顾客稳定所必须经营的。
季节性/偶然性品类:是为了满足和刺激消费者短期需求的商品集,如夏季防暑降温的一些辅助商品
便利性品类:是为了满足顾客补充性、一站式购齐而准备,对于商家而言,做好便利性品类,可以提升自己的客单价和实现关联性的销售。
2、品类管理划分之商品功能的划分
商品功能的划分,一定要与消费者的需求和认知相吻合,只有这样,才更有利于为品类管理工作服务,管理与数据相结合的数据分析才更有指导意义。但是因为全国各地消费者对商品功能认知能力的差异或认知的习惯不一样,所以,对于商品功能管理的划分,还应该考虑到商家的地理区域以及商家定位和陈列方式(开、闭架)等相关内容。
比较常见的商品功能划分为大、中、小三层(如果做到细和精时,可以分为五层),如网的数据分析软件中的销售分类:
3、品类管理划分之商品竞争角色的分类 当前的医药零售行业,商品价格的竞争日趋激烈,商家在满足消费者需要的同时,为了综合提升自己的竞争能力,获得足以持续发展和提高的利润,在商品竞争角色的划分上,也越来越重视,因为只有划分清楚商品的竞争角色,才能即不破坏商家在消费者中的整体价格形象,又能获得足够的利润。
比较常见的按竞争角色来划分的商品管理是与毛利率相关的:
竞销品:毛利率< 10% 次竞销品:毛利率10-20% 一般品:毛利率20-40% 非竞争品:毛利率>40%
4、品类管理划分之供、商合作的管理划分
随着供、商合作越来越受到重视,在竞争管理的划分基础上,有很多管理比较细的企业,还做了供、商合作的管理划分,比如:
品牌商品:为了增加一定的市场美誉度,必须保持的商品;
品牌协议商品:增加终端大合作的商品,会在终端的行政推广上获得支持;
高毛利主推商品:非品牌商品的获利商品,会在终端获得主力推广;
一般商品:没有列入行政支持的非品牌商品
5、品类管理划分之商品结算方式的管理划分
对零售商而言,商品周转率是商家追求的重要目标,因为没有哪一块的成本,比商品的成本更大,在经过多年的成本控制之后,商品成本的控制越来越体现出其重要的地位。但是,在如北京这样的地方,因为规定的营业面积比较大,店面货架充盈度和商品库存之间的矛盾就显得尤为突出,因此,拿哪些商品来做排面,而哪些商品必须控制在一定的库存单元之内,对现实的经营非常有意义,所以出现了按商品结算方式的管理的划分。
现款购买的商品:在保证不缺货的基础上,追求最高的周转率;
实销实结的商品:按商品价格和对零售商的地位的重要性,结合门店的货架充盈度,可以有选择性地放宽周转天数;
压批的商品:据压批结算的批次数量不同,可以细分成不同的标识,因为这涉及到资金的效率和价格以及支持政策的谈判;
以上的商品,再加上细分的可退和不可退的交叉标示,那么在做商品库存管理上就可以得心应手了。
编辑小结
“有必要将商品管理划分的这样细致吗?这样分太麻烦了。”
“这1400个品种我不知道分到哪里,只能划分到其他了。” ……
商品分类是数据分析的基础工作,既然连锁药店已经开始迈出精细化管理的第一步,那么如此重要的基础工作又怎能忽视?而原有粗糙的商品管理划分,又怎么能与精准的数据分析相匹配,进而提升门店业绩呢? 商品管理划分完成后,在数据分析和挖掘上,通过管理之间的交叉分析,每一个细节的表现都会呈现在商家的面前,随着问题的层层细化追踪,那么最终的解决方案也就会脱颖而出,当然,商品管理的划分最终目的是为了企业的精细化管理,因此,企业可以根据自己的实际情况和实际能力,或增加或减少品类管理的划分。
第三篇:酒店宾馆管理策划营销方案宝典目录.
酒店宾馆管理策划营销方案宝典
本专辑收录近300份洒店行业的各种常用的资料文件,包括酒店财务,酒店餐饮,酒店服务,酒店礼仪,酒店培训,酒店人力资源,酒店软件,酒店制度等类别,本专辑是从事饭店宾馆酒店管理的朋友必备的参考资料大全。
【总 目 录】
01-酒店财务
02-酒店餐饮
03-酒店策划
04-酒店服务
05-酒店管理
06-酒店礼仪
07-酒店培训
08-酒店人力资源
09-酒店软件
10-酒店制度 【教材目录】 ├─酒店财务
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中国酒店业扩张中的财务管理.doc │
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餐饮业策略规划1.doc │
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餐饮营运策划与管理-1.doc │
餐饮营运策划与管理.DOC │
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创造成功的餐饮品牌之九:品牌经营服务.doc │
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创造成功的餐饮品牌之十:品牌的延伸与扩张.doc │
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酒店企业人力资源培训的战略化管理.doc │
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人力资源-餐饮业人事管理规章.rar │
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人力资源:五星级外资酒店主要部门培训活动纲要(5).rar ├─酒店软件
│ ├─天健酒店管理系统 6.6 │ │
天健酒店管理系统.exe │ │
软件简介.txt │ ├─顶尖酒店客房管理系统 2005.3.28 │ │
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软件简介.txt │ ├─顶尖酒店客房管理系统 2005.3.30 │ │
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软件简介.txt │ ├─顶尖酒店客房管理系统 2005.4.12 │ │
jd-setup.exe │ │
软件简介.txt │ ├─顶尖酒店客房管理系统 2005.4.18 │ │
jd-setup.exe │ │
软件简介.txt │ ├─顶尖酒店客房管理系统 2005.4.24 │ │
jd-setup.exe │ │
软件简介.txt │ ├─鼎丰餐饮管理专家(增强版)8.2 │ │
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软件简介.txt │ ├─飞天餐饮娱乐管理系统 3.42 │ │
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软件简介.txt │ ├─飞扬餐饮娱乐管理系统豪华版 9.94 │ │
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软件简介.txt │ ├─飞扬酒吧茶楼管理系统豪华版 9.94 │ │
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软件简介.txt │ ├─枫叶餐饮管理信息系统 3.29 │ │
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软件简介.txt │ ├─汇锦国际酒店管理系统 单机标准版 5.7.1 │ │
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软件简介.txt │ ├─金友酒店客房管理系统 8.2 黄金版(网络)│ │
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软件简介.txt │ ├─金友通用酒店、餐饮、洗浴、休闲业综合业务管理系统 III V6.6 │ │
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│ │ └─金友酒店、餐饮、洗浴、管理系统 III 5.0 │ │
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setup.lid │ ├─酒店前台管理程序 单机版1.0.0.26 │ │
AUTORUN.INF │ │
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_SETUP.LIB │ │
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软件简介.txt │ ├─美食家餐饮管理 3.0 专业版 │ │ │ 软件简介.txt │ │ └─MealStd3Demo_0605 │ │
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DISK1.ID │ │
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qxjdaz.exe │ │
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软件简介.txt │ ├─网迪智能酒店管理系统 试用版 │ │ │ 软件简介.txt │ │ └─Disk1 │ │
data1.cab │ │
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安装说明.txt │ ├─小聪酒店行业版 │ │
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drink-setup.exe │ │
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borlndmm.dll │ │
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TaskKeyHook.dll │ └─芙蓉酒店管理系统单机版V5.10 │
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第四篇:浅谈商场品类营销
浅谈商场品类营销
张世法
一、品类营销的广义概念
品类这个词,企业并不陌生,因为传统意义的品类并非一个新词。品类(category),这个词最初广泛用于销售管理领域,AC尼尔森对品类的定义是“确定什么产品组成小组和类别”,这是基于市场或者销售管理角度的定义。
品类就是用概念,在原有的产品类别中或在它的旁边,开辟一个新的领域,然后命名这个领域,把你开辟的新领域作为一个新品类来经营,把自己的产品作为这个新品类的第一个产品来经营,首先在自己开辟的市场中独占独享。
若不是某类产品中的第一,就应努力去创造一类能使你成为市场“第一”的产品品类。品类创新是市场营销中最根本的创新,无数的营销事实证明,你花再大的力气都不如你发现一个品类市场来得快,一个新品类市场开拓之际,意味着一个领袖品牌诞生之时。康师傅方便面,喜之郎果冻无不如此。
在当今产品同质化、竞争手段同质化的背景下,品类营销可以使你超越竞争,径直通向无垠的蓝海。
二、商场品类营销的意义(全品类强则店强,以点带面控制利润,加强品类影响力提升话语权,品牌销售爆发的催化剂、创造门店的标杆与业绩的典范)
三、商场品类营销的流程(提前制订全年各品类营销的节奏、品牌资源的挖掘包括广告促销路演等、制订品类营销的方案、组织品类营销的货源、确定品类营销的单品、本品类与其它品类或全店的互动,品类营销的执行及效果监控)
四、商场品类营销的关键点(时间、商品、重点品牌的投入、品牌之间的竞争、品类营销的口碑建立、品类营销的主题变化、)
五、成功的品类营销案例分享(化妆品节、女装文化节、鞋包文化节、绅士文化节)
第五篇:IT管理策划营销方案宝典
IT管理策划营销方案宝典
【总 目 录】
01-ERP
02-oracle
03-IT报告
04-IT规划
05-存储规划
06-电子商务
07-电子商务方案
08-网络传播策划及其他
09-著名IT企业营销资料
01-ERP
01-ERPbpr&erp应用研讨
杜邦-01.ppt
杜邦-02.ppt
杜邦-03.ppt
杜邦-04.ppt
01-ERPEMR-企业营销风险管理
企业营销风险管理.doc
01-ERPEMR-企业营销资源管理系统
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01-ERPERP2004最佳存储实践
远程数据管理与备份-2004最佳存储实践.pdf
文件夹: 06-电子商务
文件夹: 06-电子商务《网络经济中的电子商务模式创新》网络经济中的电子商务模式创新
网络经济中的电子商务模式创新.doc
文件夹: 06-电子商务B2B 电子商务
B2B 电子商务.pdf
文件夹: 06-电子商务cnnic第13次互联网报告
CNNIC第13次互联网报告.doc
文件夹: 06-电子商务ibm论电子商务
IBM论电子商务.pdf
文件夹: 06-电子商务MBA 全套教材 2 信息系统和电子商务2 Chapter_2.ppt
文件夹: 06-电子商务oracle电子商务套件特别版-白皮书
oracle电子商务套件特别版-白皮书.doc
文件夹: 06-电子商务PWC之衡量电子商务转型的成功性
PWC之衡量电子商务转型的成功性.pdf
文件夹: 06-电子商务传统产业导入电子商务之影响
傳統產業導入電子商務之影響.ppt
文件夹: 06-电子商务打造中国B2C的物流模式
打造中国B2C的物流模式.doc
文件夹: 06-电子商务电子商务、供应链管理、知识管理
0104021 国外发展电子商务的政策及对我国的启示.doc
0104063我国现代物流研究的现状与展望.doc
0104069税务征管如何应付电子商务发展的挑战.doc
0104086我国网络银行发展初探.doc
0105007信息技术与供应链动态特性.doc
0105015外包第三方物流及其运作策略.doc
0105026论电子商务标准建设.doc
0105053知识进步及其测量方法研究.doc
0105058柔性供应链优化模型及其应用.doc
0105061互联网环境下企业信息集成平台.doc
0105077汽车制造企业实施电子商务的模式及对策.doc
0105104一种便于管理的动态站点设计方法.doc 0105105构建专业内容服务网站的思路及相关技术.doc
0105114数字水印和数字产品的版权保护.doc
0105115网络经济中的电子商务模式创新.doc
0107006关于知识管理学科领域的一些考察与思考.doc
0107112物流系统优化中的定位-运输路线安排问题.doc
移动电子商务应用研究.doc
文件夹: 06-电子商务电子商务
0104021 国外发展电子商务的政策及对我国的启示.doc
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《狂人日记》电子商务报告.exe
文件夹: 06-电子商务电子商务标准发展战略
中国电子商务标准发展战略.ppt
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电子商务从电子协作开始.pdf
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电子商务的本质.doc
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文件夹: 06-电子商务电子商务时代的第三方物流分析
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电子商务时代电子商务时代批发业务.ppt 文件夹: 06-电子商务电子商务时代之优势行销与服务
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3.doc
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2002年4月電子商務與供應鏈管理之最佳化.doc
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07-电子商务方案
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