书刊印后质量管理中的常见问题

第一篇：书刊印后质量管理中的常见问题

书刊印后质量管理中的常见问题

1．技术工艺不规范、操作标准不清

此种问题在印后往往表现较为突出。员工操作时靠经验操作较多，参考工艺数据较少(有相当多的部分甚至无工艺技术数据可参考)，或是何相关的数据但住执行过程中存在界限不清晰和执行不力的问题。诸如此类的原因导致同样的产品在不同批次或不同人员的加工过程中会出现很大的差异。如手工铜版纸粘页时易脱落和野胶问题，主要原因在于粘页时所兑粘合剂比例不合适。而对此比例，大多只是靠经验判断，没有一个指导数据。又如实地环衬在不预留粘口的情况下易出现部分产品开胶的问题。

2．操作不规范，重量轻质

由于市场格局的变化和竞争的激烈，目前多数产品的周期都压缩到了最小限度，而后工序是无法逃避的各类问题的最终承担者，生产只能是在克服诸多不利因素的前提下进行。由于要尽最大可能去满足客户的时间要求，机台生产时在外周期、内利益的双重驱动下，导致部分产品出现一定程度上的粗枝大叶。如一些实地产品的折页，由于印刷品下机时间短及原材料等原因而带来的折页蹭脏，折页后书页天头排气不畅带来的打折，骑马订产品的缩帖，精装书的纱布歪斜、飘口大小不

一、套合不紧凑等问题，就是没按既定操作规范来做和加工过程的利益平衡严重错位所致。

3．部门培训、员工质量意识和责任心不到位

部门在关键工序培训投入得多，而对于诸多新到人员和普及型工序投入相对较少，缺少相对数据化的指导。如果认为工作相对简单而仅作操作上的口头说明或示例，问题在一定范围内必然存在。如圆盘类胶订机易出现铣背量过大或加工过程中落书平台没锁紧导致的铣背量变化，胶订托打夹板垫胶导致书背不平和变形，精装书在扫衬过程中操作方法不当而使环衬打折等。此类情况往往使产品不得不降级使用甚至报废。新到员工是最易发生如此情况的群体，培训在此时显得非常重要。印后也往往要为培训的不到位和对岗位操作技能的轻视而付出代价。

4．部门抽检不力、质量岗位责任制落实效果不到位

部门的岗位质量责任制一般在管理过程中会日趋完善，但在具体执行过程中必须克服执行不力、落实不到位的问题。如机台所建的质量自检记录填写不及时和自检过程敷衍了事，忽视岗位相关要求，工作在日渐疏松中疲于应付等。员工出现此类情况往往会使一些不该出现的小问题频频出现。如胶订书的侧胶粘结不牢、骑马订订脚的直订、产品清尾不及时、产品不能规范放置等。如果部门相关质量管理人员检查不及时或发现问题不作深入剖析和整改，极易出现问题。企业必须不断加强员工的责任意识，从根源上控制好产品的加工质量。

书刊印后管理应落实机台或生产人员自检制

加强班组基础管理，落实机台或生产人员自检制。管理目标的实现、生产意图的实施，必须得力于有效的班组管理。作为基层的质量控制人员，班长或质量检查人员的质量责任更为明晰。部门除制定有效的运作制度外，加强对班组长工作的抽检，督促他们严格照标准工作，及时发现并处理一线发生的各类质量问题，同时实行重大质量问题的报告制。这样，部门质量管理将会得到更多、更详实的源自一线的问题和处理办法，为进一步的质量控制找准了切入点。在此基础上，有力控制机台各项自检制度的执行力度，培养机台良好的质量控制意识和照单作业的习惯，使问题被扼止于萌芽状态，使质量管理步入所期待的良性循环状态。

书刊印后应结合“质量问题反馈单”使问题及时落实

建立质量周报制，结合“质量问题反馈单”使问题及时落实。此办法对于因工序加工周期相对较长带来的问题滞后有较好的解决效果。工序应做好必要的互检工作，成品检查或检验工序要建立日报制(可结合产量报表一并设置)，对不合格品“三不放过”(即不查清不合格的原因不放过，不查清责任者不放过，不落实改进措施不放过)，使“质量问题反馈单”得以清晰记录并及时反馈到管理人员手中。这样，最直接、最有说服力的质量周报制便有了丰富的内容。要使员工充分认知质量控制如履薄冰一样需要时刻小心，杜绝问题的短期重复。此制度在实行中要注意规范各工序的奖罚标准，使其相对公平合理，又不失严肃性。

书刊印后质量管理工作的一般做法

1．部门内部

(1)整理工序之间流程卡，建立更完善的流转体系和质量责任制。此卡视各单位情况可灵活定制，一般包括产品名称、作业单号、加工机台、责任人、加工时间、数量、版别等。要求机台规范填写，认真交接，确保产品随时随地可以“验明正身”，同时可以加强员工的责任意识。

(2)推行更为完善的机长负责制，注重质量问题的及时有效处理。装订繁琐的加工过程使得管理人员不可能守在机台盯住不放，建立有效的机长负责制，使一般问题在最短时间内得以有效处理，进而加强机台间的沟通交流，逐步培养机台自主解决问题的能力。既解放了管理人员在一般问题上的时间浪费，又给了员工足够的空间释放技术能力。

(3)建立质量周报制，结合“质量问题反馈单”使问题及时落实。此办法对于因工序加工周期相对较长带来的问题滞后有较好的解决效果。工序应做好必要的互检工作，成品检查或检验工序要建立日报制(可结合产量报表一并设置)，对不合格品“三不放过”(即不查清不合格的原因不放过，不查清责任者不放过，不落实改进措施不放过)，使“质量问题反馈单”得以清晰记录并及时反馈到管理人员手中。这样，最直接、最有说服力的质量周报制便有了丰富的内容。要使员工充分认知质量控制如履薄冰一样需要时刻小心，杜绝问题的短期重复。此制度在实行中要注意规范各工序的奖罚标准，使其相对公平合理，又不失严肃性。

(4)加强班组基础管理，落实机台或生产人员自检制。管理目标的实现、生产意图的实施，必须得力于有效的班组管理。作为基层的质量控制人员，班长或质量检查人员的质量责任更为明晰。部门除制定有效的运作制度外，加强对班组长工作的抽检，督促他们严格照标准工作，及时发现并处理一线发生的各类质量问题，同时实行重大质量问题的报告制。这样，部门质量管理将会得到更多、更详实的源自一线的问题和处理办法，为进一步的质量控制找准了切入点。在此基础上，有力控制机台各项自检制度的执行力度，培养机台良好的质量控制意识和照单作业的习惯，使问题被扼止于萌芽状态，使质量管理步入所期待的良性循环状态。

(5)建立良性循环机制，善于发现并整改薄弱环节。一般来说，在短时间内质量管理工作全部做到位是很难实现的。在这个过程中，作为质量管理者的首要职责是抓住关键工序的关键问题一举突破，而不是面面俱到。因为生产的每个循环周期，总会有表现突出的问题和相应的责任工序。此时，要善于动员相应工序操作人员的积极性，针对问题分析透彻后对症下药，制定更为严密的控制和整改措施，层层落实，确保实效。此项工作必须要有事先计划和到位的检查执行力度。

2．部门外部

(1)控制好原材料质量，杜绝严重不合格品流入下工序，带来不必要的生产麻烦。印后加工最怕的是“黑面蒸白馍”，前工序各类问题在印后消化吸收是个无奈的过程。从企业大局出发，印后很多时候只能“把所有问题都自己扛”。如内文用纸质量差必然使印刷过程不合格品增多，印后生产困难自然增大，由此带来的消耗增大、不合格品率增多等问题很多时候要自我解决。此种原材料先天不足的原因只会加大成品质量管理工作的难度，问题产品一旦流出企业外部，会影响企业形象。而客户看重的是结果，他们根本不会也无需去关心这个过程。故此，通过各种途径和场合，宣传用合适的原材料做合适的产品便显得很重要。这个问题不仅仅是企业内部工序间的问题，出版社、供应商、客户也需要给予相应的关注。

(2)交货周期要尽量科学合理，生产中尽量避免打节生产。任务量加工饱满时期，企业有时为了满足客户种种交货需求，只能采取部分产品打节配套生产的方法。此时对印后加工来说，只有频繁的配套加工才可能满足需求。加工的各工序在一次次地上机调换品种的过程中，必然带来消耗的加大、相似品种串版的隐患、生产者计件收入不稳定、任务分配困难增多等弊端。如果品种的加工又属特殊加工方式，此产品的消耗便处于不可控的状态，质量保证相应降低，对部门管理必然带来较大的影响。故此，对于舍弃固有的加工时间和忽视自然规律会带来潜在的质量隐患，应当给予一定的关注，这需要利益相关者的共同努力。

(3)特殊工艺设计应更多从确保生产质量和加工过程顺利、投入小的角度出发。对于印刷厂的工艺人员来说，只要对印后加工工艺有足够的了解，在设计加工路线时能够很好地解决此类问题。而对于出版社的设计人员来说，往往会从设计理念的角度考虑多些，却忽视了产品的后期加工工艺。如胶订产品封面的超大握口，一旦超过机器的技术参数，加工工艺便会掺入手工因素，自然变得复杂。又如精装书设计实地版环衬时，折缝处不留空白的粘口位置，导致粘页过程只能选择特殊的粘合剂才能相对粘牢(实地版与纸张粘合容易出现粘不牢而掉页的情况)。还有像封面或封底设计边框装饰裁口边(易使边框成书后歪斜)、3mm以下的胶订产品封面设计书脊字、烫金字字体选择不合适等，都可能达不到理想中的加工效果。产品设计的美观和富有新意是建立在实用的基础之上，应仔细考虑再用之。当然不可否认，特殊加工方式对美化产品所起的作用，尤其是一些具有特殊意义的精美装帧产品，更会给人以美的享受，应区别对待。

(4)建立“下工序即是客户”的理念，杜绝不合格品流入印后工序。重视客户的开发和维护，讲究与客户共赢是诸多印刷厂所重视的理念，故在质量方面更是不敢丝毫放松。对于内部质量管理而言，若各工序尤其是前工序把此种不存侥幸心理的理念用在内部活件的周转上，无疑对印后加工的“补缺”度大大缓解，继而对整个产品过程质量的提升起到良好的推动作用，产品质量也在一种可控的状态下稳步上升，且不断处于良好状态。

书刊印后质量管理工作的体会

1.质量管理必须以事无巨细的态度去常抓。印后生产的特点决定了各类问题的千奇百怪，必须在生产中注意一些不起眼的小问题和不良苗头。如胶订产品成书后的空洞问题，表面看是原材料引起的原因会多些，但经过实地跟踪观察和分析，操作和相关参数设置不当乃是主要原因，必须及时加强对此类问题的考核，杜绝问题再次发生。

2.须及时修订制度，跟踪落实。发现问题时，要在客观原因之外，找准管理上的漏洞。为此，部门要及时出台规定或制度进行堵漏。同时对旧的考核办法重新修订落实，如完善落实班组长质量岗位责任制等，全面加强质量基础管理工作。

3.理论联系实际，规范各项工作。装订生产的一大特点是多、杂、乱，主要指工序多、活源杂、人力调整乱；另一大特点是清尾工作难，主要是由于工序多，消耗居高不下，一旦有质量问题牵扯到的工序和人员多，较难解决。对于这些问题，尤其是不合格品的问题，“三不放过”是很好的控制办法。从前工序开始监控质量，从成品检验(后工序)倒推找问题，必须保证常出的、明显的、严重的问题得到有效且及时地处理和解决。

4.规范原始生产数据资料，找出问题规律。部门除加强对各类原始自检记录的规范填写和检查力度外，对暂时解决不了的问题的相应工序，建账跟踪，必须确保问题最终得到解决或缓解为止。如勒口机切前口发毛的问题，胶订机二页不粘的问题，精装书书壳纸板翘问题，装书环衬扫衬时皱折问题等，必须总结好经验和教训，不断整理规范的操作数据和方法，在持久的关注中缓解和解决相关问题。

5.亲力而为，摸索经验找准对策。装订生产往往要面对许多从未见过的加工方式和工艺路线，质量管理人员必须参与一线生产当中，为解决疑难杂症而共同努力。难活的加工过程易按习惯思维降低质量标准，作为管理者，必须知道实际加工中可以达到的程度，这样控制起来才能有的放矢。故此，管理人员抽空深入一线生产车间，了解甚至掌握关键的操作流程和方法，“知其然并知其所以然”，这样对于质量标准的把握和问题的控制都会起到较好的效果。

6.勤于沟通，稳定员工工作情绪。任何人从事一项工作，若没有饱满的热情或足够的注意力，必然会出这样那样的问题，印后加工工序更是如此。必须善于调动各方的积极力量，用全员的智慧来确保产品质量的稳定，杜绝各种形式的情绪化生产，这样对于产品质量的可控度亦会起到“点睛”之效。

第二篇：面谈中常见问题

1.你对自己所在岗位的岗位职责是怎么理解的？

2.对你以前工作做出总结（包括实际业绩，工作不足）

3.自己对自己和岗位匹配度作出评价

4.总结自己在工作中的不足之处，并讲出改进办法

5.你觉得你在管理员工时有哪些优势和不足

6.在你管理的团队发生矛盾时你的解决方案

7.对 一个一贯迟到的员工，你该怎么办？

8.对有违反操作流程行为的员工，应怎么处理？

9.怎样加强安全生产意识？

10.对于施工安全方面你有什么意见或建议

11.对安全教育培训的看法？

12.如何避免或减少施工现场常见的各种安全隐患

13.对于成本管理你有什么看法？

14.对工作的期望与目标

15.是否清楚的认识本部门或者你所管理的团队的工作目标

16.你希望从工作中得到的最大回报是什么？

17.最近一年你做了那些来提高你自己

18.你在工作中是否有盲点，那该如何解决？

19.你对你下属哪些行为是不能容忍的20.你对上级哪些行为是不能容忍的21.什么能激发你在工作中的积极性

22.你的技能在这个岗位上是否得到最好的发挥

23.如果可以选择，你更愿意在哪个岗位

24.你对团队合作怎么看？

25.形容一下你的管理方式

26.描述你的工作原则

27.你对公司的考核管理制度有什么建议或看法

28.谈谈你的职业规划

29.如果你的工作出现失误，给公司造成经济损失，你认为应该怎么办？

30.对于你现在所做的工作，你有哪些可预见的困难？

31.你对公司的现状有些什么建议？

32.对于你现在的岗位你认为最需要的技能是什么？

33.你认为自己的管理能力如何？

34.你觉得自己表达能力怎么样？

35.如果事情没有按照你的计划发展，接下来你觉得该怎么办？

36.你觉得在于下属进行沟通交流存在什么阻碍？你的交往能力是否受到考验？

37.你认为那类模式的管理方式最适合我们公司或你所管理的团队

38.你和那类人在一起工作更有成效？

39.你如何组织安排你手头重要工作

40.你想改变你管理模式中的哪些方面？

41.你有没有感到上司及同事对你的排斥

42.你觉得你认识的人中谁的管理模式值得你效仿，为什么？

43.你怎样处理下属给你提出的批评及建议

44.你觉得我们公司要更长远发展，哪些方面急需提高？

45.如何看待公司的各种规章制度，46.如果计划内的某些工作出错，你将如何处理？

47.说说你对公司在作出的贡献

48.谈谈你最近一次你觉得自己受到了不公平待遇，并感到委屈的事情

49.工作中你的那些方面你觉得还没得到发展

50.在工作中你觉得那些制度还需要完善

51.在工作之外的业余时间你保持的兴趣爱好是什么

52.你认为一个好的团队管理者需要哪些素质和能力？

53.管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作？为什么

54.你认为做一个好的员工和当一位好的领导者有什么区别？

55.你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么

56.你认为最好的沟通方式是什么？什么是良好沟通的关键？

57.你怎样决定工作中的分工负责情况的？

58.在评估员工表现时，你怎样确保评价的客观公正？

59.你用什么样的方法监督你负责项目的工作进程

60.当你做决定时，你会从哪些方面考虑这个决定会对公司其他部门产生影响？

61.你认为你的工作效率怎么样？

62.工作中，你认为哪些情形是比较危险的？为什么？

63.你怎样确保目标的现实性和可行性呢？

64.你认为目前的管理团队中哪些人足为楷模，哪些人应以为戒

65.你以为目前的管理有没有不公平现象，请举例说明

66.你认为作为一名管理者应具备什么样的知识结构和综合素质

67.你认为你的部门或你的岗位应如何去考核，具体怎么执行

68.你认为目前公司及项目部在管理中存在最大的问题是什么？应如何解决

69.如果在你管理团队中一定要开除一个人，你认为应该是谁？为什么？

第三篇：中控常见问题

常见问题

目录

一、概述?

二、常见问题问答?

1、脱机SDK触发事件前需要注册?

2、脱机SDKONATTTRANSACTION事件无法及时触发问题?

3、脱机SDK函数使用错误导致读到脏数据?

4、脱机SDK是否能够用于WEB开发?

5、脱机SDK能否上传考勤记录?

7、脱机SDK连接设备后是否一直不中断的问题?

8、脱机SDK TCP/IP通讯连接之后是否会超时?

9、脱机SDK动态生成SDK控件?

10、脱机SDK开发时ONDOOR事件无法触发?

11、脱机SDK关于上传用户信息时上传用户卡号的问题?

12、脱机SDK能够通过卡号获取工号?

13、脱机SDK 网络状况差导致数据丢失?

14、脱机SDK通过TCP/IP协议与机器连接失败?

15、脱机SDK忘记IP地址后能否找回?

16、脱机SDK写入卡信息?

17、脱机SDK下载的考勤记录数据不正确?

18、脱机SDK编写软件是否可以抓取指纹机的图像?

19、脱机SDK上传用户信息的具体过程? 20、脱机SDK从机器中下载用户指纹模板的过程?

21、脱机SDK中的函数SETUSERINFO密码参数设为空?

22、ICLOCK100没有标配定时喇叭响铃也不支持短消息?

23、ZKFINGER普通版和标准版的区别?

24、普通版的ZKFINGER SDK和指纹仪的对应?

25、普通版ZKFINGER SDK的授权许可问题?

26、ZK系列指纹仪使用的SDK?

27、ZKFINGER SDK中降低误判率的参数?

32、ZKFINGER SDK用于WEB开发无法触发某些事件?

33、ZKFINGER SDK的控件被杀毒软件当作病毒?

34、ZKONLINE SDK所支持的指纹仪?

35、固件升级是否需要收费?

一、概述

1、? 本文档所设计的SDK技术问题包含中控目前主要的三种SDK，脱机SDK，ZKFinger SDK，ZKOnline SDK。

2、? 本文档中所涉及到的问题不仅仅包括上述三种SDK，也包括与之相关的技术问题，比如固件、SDK与机器通信涉及到的机器操作、指纹仪、指纹仪与ZKFinger的通信涉及到的技术问题等等。

3、? 本文档所涉及到的Demo或者软件案例，大多为VB、Delphi、C#、VC++，此外也包含使用java的特殊情况。SDK本身并不支持Java。

4、? 文档中有些表述可能不太清楚，出现错误的地方也在所难免，欢迎大家一起讨论，宝贵意见请Email至wjfen@zksoftware.com。

二、常见问题问答

1、脱机SDK触发事件前需要注册 Q：客户自己开发软件，使用我们的指纹机，连接设备后在没有进行其他操作前，按压指纹，用户指纹验证通过后，没有触发OnAttTransaction事件（其他事件像OnFinger，OnVerify也没有触发）。

A：这种情况下提示客户使用在机器连接后调用RegEvent（）函数，如果未调用此函数，那么所有的事件都不会触发。

2、脱机SDKOnAttTransaction事件无法及时触发问题

Q：客户使用C#语言，软件使用vs2008，开发系统为vista（32位，实际上装了我们支持64位的控件才能用），Demo连接机器后，如果不进行其他操作，直接按压指纹，OnFinger、OnVerify事件均可触发，如果验证通过，那么OnAttTransaction事件也可以触发。但是如果连接后先进行下载考勤记录或者调用其他数据传输量相对大的函数后，将无法触发上述几个事件，断点跟踪后发现，如果此时点“断开”按钮，或者按刚才进行操作的按钮（也或者其他可能的按钮），那么代码会执行上述几个事件对应的代码。

A：让客户在窗体（Form）中加入一个计时器，然后调用ReadRTLog（）和GetRTLog（）两个函数。让程序定时主动去找机器“要”数据。

3、脱机SDK函数使用错误导致读到脏数据

Q：客户通过自己开发的软件读取到的数据（考勤记录，用户信息等）为脏数据，比如时间不对，考勤记录一条变多条等等。

A：遇到这种问题就需要考虑客户是否在使用彩屏机，然后并没有使用我们的彩屏机专用的函数，如果函数使用错误，是会读到脏数据的。

4、脱机SDK是否能够用于Web开发

Q：客户使用C#语言开发，询问脱机SDK是否能够用于Web开发。

A：不能，我们的脱机SDK主要用于与脱机的机器进行通讯，并不支持Web开发，我们的ZKOnline SDK支持Web，不过它是关于指纹比对算法在Web上的应用的。

5、脱机SDK能否上传考勤记录

Q：能否通过我们的脱机SDK开发软件上传考勤记录（或者通过U盘上传），客户用来反复调试程序用。

A：不能，通过脱机SDK只能下载考勤记录，不能上传考勤记录。

6、脱机SDK将算法9.0机器中的指纹模板上产到10.0机器中能否使用。Q：将算法9.0机器中的指纹模板上产到10.0机器中能否使用。

A：两种算法的指纹模板不能兼容，所以不能使用。9.0算法的指纹模板大概有608B（每个），10.0算法的指纹模板大概有1.2KB（每个）。

7、通过脱机SDK连接设备后是否一直不中断的问题

Q：通过我们的脱机SDK开发的软件连接设备后，连接会不会一直中断？

A：从软件角度来看，不会。但是如果外部条件发生变化，比如硬件或者其他人为、非人为 因素可能导致连接中断。

8、脱机SDK TCP/IP通讯连接之后是否会超时

Q：客户使用脱机SDK进行开发，通讯方式为TCP/IP,和机器连接之后过段将无法下载到数据（比如客户定时下载考勤记录），是否是因为应用程序和机器连接后过段时间会自动断开。A：不会，可能是由于其他外部条件造成的连接中断，也有可能是应用程序本身的问题。

9、脱机SDK动态生成SDK控件 Q：如果我现在用脱机SDK写程序，同时连接多台机器，那么是否需要拖n（n为机器个数）个控件到窗体中呢？你们的控件能够动态生成（开发语言VB）？

A：可以。如果拖n个控件到窗体中的话，太多控件会导致程序运行缓慢。所以还是采用动态生成控件的形式来与机器建立连接。类似于我们门禁机里轮巡的概念，客户可以根据自己机器的数量进行编程。这种方法也适用于没有前台的程序，因为这种情况下只能动态生成。

10、脱机SDK开发时OnDoor事件无法触发

Q：客户使用脱机SDK（开发语言VC），OnDoor事件无法触发。客户使用门禁机F7。

A：发给客户我们的门禁机的demo，如果我们的demo中OnDoor事件触发正常，则让客户检查自己的程序。如果我们的demo中OnDoor事件没有触发，那么可能是由于用户门禁机的接线等各种外部因素造成的，请客户按照我们的说明书等文档进行检查。

11、脱机SDK关于上传用户信息时上传用户卡号的问题

Q：客户使用脱机SDK时，无法使用开发手册中的Cardnumber属性。

A：我们的开发手册中提到的Cardnumber属性实际上我们现行的SDK控件中并没有封装。建议可以使用Set_cardnumber函数或者SetStrCardNumber（开发手册中没有），其作用和开发手册中提及的Cardnumber属性相同。

12、脱机SDK能够通过卡号获取工号

Q：能否同时使用函数GetUserInfoByCard（结合set_cardnumber使用）来获取员工的工号，即通过卡号获取工号？

A：不能！我们通过卡号只能得到用户的姓名，却无法得到用户的工号。客户可以通过编写应用程序，通过对数据库的操作来实现相关的功能。

13、脱机SDK 网络状况差导致数据丢失

Q：我们自己开发软件来管理我们的考勤机，我们的局域网也比较大（距离也很远），相距比较远的考勤机网络不太好，然后会出现数据丢包现象（比较近的没什么问题）。怎么解决？ A：这种现象来看，通过我们的脱机SDK开发的软件是没问题的。主要问题在于您的网络，如果问题要解决，是必须要改善远端考勤机的网络状况才行的。

14、脱机SDK通过TCP/IP协议与机器连接失败

Q：使用脱机SDK通过TCP/IP协议与机器进行连接时，一直连接不上。

A：由于Connect_net（）函数比较简单，一般来讲参数不会用错。这种情况下，主要是引导客户检查与网络连接相关的问题。比如，电脑和机器的连接方式，通过电脑是否能够ping通机器的IP地址，是否使用路由器或者集线器，如果是直接相连是否使用交叉线，机器和电脑ip是否存在相同网段（电脑多网段的情况下）。

15、脱机SDK忘记IP地址后能否找回

Q：机器一侧的复位键是否能够改变IP地址？如果我们把键盘取掉，那么一旦忘记IP，如何能够找回？能够通过脱机SDK找回。

A：复位键不能改变IP地址。键盘取掉后无法通过键盘是恢复出厂设置，而由于无法得知IP地址，也就无法连接设备，故不能通过软件恢复出厂设置，所以无法找回IP地址，可以建议客户开始时将IP地址在机器里“写死”，然后在机器外壳贴相应的标签，标签上注明IP地址和机器的编号，这样子就可以避免修改IP后忘记IP地址的情况。

16、脱机SDK写入卡信息

Q：客户使用vb.net开发。使用我们的脱机SDK无法写入卡信息（cardnumber）。A：可能是客户在使用函数的时候，没有设置ID卡号，就直接用函数SetUserInfo（）。在使用函数SetUserInfo()前，必须先上传ID卡号（比如使用函数set_cardnumber）。

17、脱机SDK下载的考勤记录数据不正确

Q：我们使用M300机器，使用一段时间后发现通过我们的脱机SDK开发的软件下载考勤记录中多了一些多余的不该有（也不会有）的记录，验证状态中也多了一些密码验证（实际上员工都不知道密码），请问是我们软件问题吗？（固件版本号Ver 6.20 Aug 12 2008，并非主流固件的版本号，客户机器是在市场上买的并没有做定制）

A：这个问题首先要排除是否是我们SDK开发出来的软件的问题，排除的方式是用我们的考勤软件读取机器的数据，如果数据正常，则是客户开发软件的问题，反之，则是由于机器的问题，一般情况下是固件的问题，可以考虑给客户升级下我们的主流固件（如果客户使用的功能只是我们机器标配中的功能），问题一般都可以解决。

18、脱机SDK编写软件是否可以抓取指纹机的图像

Q：使用脱机SDK编写软件是否可以抓取指纹机的图像？ A：可以。跟考勤软件中的功能类似。（尽管我们的开发手册中说函数CaptureImage仅适用于zem100，实际上其他核心板的机器也是可以使用的）

19、脱机SDK上传用户信息的具体过程 Q：脱机SDK上传用户信息的具体过程是什么？

A：假设现在有两个用户（设为A、B），每个用户有一个指纹模板（Ta，Tb），现在需要将他们传到指纹机中去。如果是普通的上传方式，那么先将用户A的信息读入缓存中，然后读入用户A的指纹模板Ta，此时将A的用户信息和Ta从缓存中上传到机器中，然后再将B的用户信息读入缓存中，然后读入用户B的指纹模板Tb，此时将B的信息和Tb从缓存中上传到机器中,至此整个上传过程结束。如果是批量上传方式（也就是通常所说的高速上传），则是那么先将用户A的信息读入缓存中，然后读入用户A的指纹模板Ta再将B的用户信息读入缓存中，然后读入用户B的指纹模板Tb，此时将A的信息和Ta以及B的信息和Ta从缓存中一次性上传到机器中,至此整个上传过程结束。（涉及函数：SetUserInfo（），SetUserTmp（），BeginBatchUpdate（），BatchUpdate（））20、脱机SDK从机器中下载用户指纹模板的过程

Q：脱机SDK从机器中下载用户指纹模板的过程是怎样的？

A：首先使用函数ReadAllUserID将所有用户信息（编号、姓名、密码不包含指纹）读取到 内存中。然后使用函数ReadAllTemplate将所有用户的指纹模板读到内存中，再使用函数GetUserInfo和GetUserTmp获取用户信息（包含指纹模板）。

21、脱机SDK中的函数SetUserInfo密码参数设为空

Q：SetUserInfo这个函数的的话，是表示密码为空还是不能使用密码验证？（天津合佳威立雅）

A：是不能使用密码验证。

22、Iclock100没有标配定时喇叭响铃也不支持短消息

Q：为什么我用脱机SDK使用定时响铃（喇叭）和设置短消息的功能，均不能成功，调试程序时返回值均为空。是不是跟我的参数类型不对有关？（客户使用PB编程，机器为iClock100）。A：iclock100，是iclock系列中唯一没有标配定时喇叭响铃的，但是可以定制。而短消息的功能则是iclock系列中唯一不支持该功能的。遇到这种情况，实现问清楚客户使用的机器型号，然后查看《产品功能总表》，这样更有利于解决问题。

23、ZKFinger普通版和标准版的区别

Q：ZKFinger普通版和标准版有什么区别吗？ A：首先多了一个函数AddImage（），但是如果这个函数不使用的话，那么二者则没有区别。另外，普通版是通过在购买指纹仪时在指纹仪中写入SDK的许可来授权客户使用我们的SDK的，这就是价格上的差异，标准版比普通版价格贵（具体价格需联系商务）。在两个版本的函数构成中标准版比普通版是我们常说的一对一（指纹仪和SDK之间的1对1）。而标准版则可以用于所有写入授权的指纹仪。

24、普通版的ZKFinger SDK和指纹仪的对应 Q：我购买了一个uru4000B指纹仪和普通版的ZKFinger SDK，如果我现在再购买标准版的后，我以前的指纹仪是否可以使用？ A：由于前面购买的指纹仪已经写入授权许可，所以它是可以用于我们的标准版ZKFinger SDK的。

25、普通版ZKFinger SDK的授权许可问题

Q：我购买了一个uru4000B指纹仪和普通版的ZKFinger SDK进行开发使用，如果开发完毕后，原来的指纹仪需要留下继续做研发用，而给客户新购置指纹仪，应该是可以使用的吧？ A：可以。在这种情况下，购买普通版和标准版的区别主要在于，前者在购置新的指纹仪的情况下，需要多支付授权许可的费用（具体费用，商务决定）。

26、ZK系列指纹仪使用的SDK Q：ZK5000，ZK6000，ZK7000的指纹仪对应的SDK相同吗？

A：这三类指纹仪和包括uru在内的指纹仪，所使用的SDK均为与指纹识别算法有关的ZKFinger SDK或者用于Web的ZKOnline SDK。

27、ZKFinger SDK中降低误判率的参数

Q：（使用ZKFinger SDK）有的人的手指会脱皮的，或者指纹不太清晰，这种情况下，U.are.U 4000B（实际上是我们的识别算法）好像很难识别出来，控件中有没有什么参数可以提高识别率。

A：通常情况下，我们的算法是可以识别那些疑难指纹的。客户也可以根据需要修改相关参数，比如1：1比对中的OneToOneThreshold（Bool）设定ZKFinger低速指纹1：1比对的识别阀值分数(1-100)，默认为10，值越大，误判率越低同时拒绝率变大。1：n比对中Threshold（Long）设定指纹识别系统比对识别阀值分数(1-100)，默认为10，值越大，误判率越低同时拒绝率变大。

28、ZKFinger无法使用AddImageFile函数

Q：客户购买了ZKFinger4.0，想用AddImageFile函数指定的图像文件来登记或者比对，但是找不到该函数，无法使用。

A：客户使用的可能是我们的ZKFinger普通版，该函数只有在普通版中无法使用，在其他版本（标准版、社保版、高级版）中都可以使用，建议客户购买更高版本的SDK。

29、ZKFinger采集到的指纹模板上传到脱机考勤机中比对无法通过。

Q：客户使用ZKFinger SDK通过uru指纹仪采集到的指纹模板上传到我们的考勤机中比对时无法通过。

A：可能是因为指纹模板没有进行转换造成的。有ZKFinger采集到的指纹模板必须通过脱机SDK中的函数FPTempConvertNew（或者FPTempConvertNewStr）将其转换为脱机指纹机可以使用的指纹模板。

30、多次采集同一个手指的指纹模板转换成字符串后是否相等。

Q：客户使用ZKFinger将指纹仪采集到的指纹模板与数据库里的指纹模板比对验证，是否可以直接比对字符串是否相等即可。

A：同一个指纹多次按压时，一般转换生成的指纹模板字符串不尽相同，所以是不能通过比较数据库中对应的字符串是否相等来判断比对是否通过的。字符串不相等的两个指纹模板在比对时也有可能成功，因为其可能来自同一个手指。

31、能否缩减采集到的指纹模板所对应的字符串字符数到十一位。

Q：客户询问能否缩减采集到的指纹模板所对应的字符数到十一位，以利于比对。A：不能。答案同上。

32、ZKFinger SDK用于Web开发无法触发某些事件

Q：客户使用ZKFingerSDK用于B/S架构下的开发，无法触发OnCapture，OnEnroll事件。A：原因可能有，控件版本较低，然后也可能没有取得授权许可。客户使用ZKFingerSDK用于Web开发，但我们可以跟客户推荐我们的ZKOnline SDK(或者SOAP SDK)。

33、ZKFinger SDK的控件被杀毒软件当作病毒

Q：我们在给客户装ZKFinger SDK的控件时，诺顿把控件当作病毒杀了，怎么办？ A：可能是控件在拷贝的过程中中毒，更换一个新控件。

34、ZKOnline SDK所支持的指纹仪

Q：客户先前使用我们的ZKOnline SDK开发的程序，使用我们的uru指纹仪，现在如果换成ZK6000或者ZK7000是否支持。A：支持。

35、固件升级是否需要收费

Q：如果需要给客户机器中的固件升级是否需要收费？

A：如果是客户增加新的功能（比如5位码变九位码等），那么请客户联系商务，然后下定制申请单。如果是为了解决客户问题而给客户升级固件，则不需要收费。有些客户的问题需要通过固件升级来排除是否是SDK使用出现错误。

36，黑白屏和彩屏设备SDK接口是否一致。

问：我以前用的是旧的黑白屏的机器，软件是我公司自行开发的软件，现在我需要新购买一批设备，但是我发现新购买的机器，不能搭配我以前的软件使用。

答：接口是一致的，都用的是同一个开发包。请在我们官方网站上下载中心中下载相应的最新开发包。另外：黑白屏和彩屏的函数使用不一致，需要重新做软件接口。彩屏机使用的是SSR扩展函数。

37，几种开发包的介绍，以及区别 脱机通讯开发包 收费情况：免费

机器型号：除K6和M100以外的所有机器。开发平台：只支持windows平台

开发语言：VB、Delphi、VC、PB、VF等

功能简介：客户购买了脱机指纹/射频卡机器，但是不想使用我们标配的考勤/门禁软件时，可以推荐客户选用此SDK开发他们自己的考勤/门禁软件。只用于脱机机器与电脑之间的数据通讯，不可进行指纹识别。

获取方法：进入“中控网站->下载中心->脱机指纹考勤系统->脱机考勤通讯开发包”下载 SOAP 开发包 收费情况：免费

机器型号: 所有ZEM300、ZEM500机器均可支持，该功能为选配项，可向生产定制，也可提供升级程序。

开发平台：windows平台、Linux平台

开发语言：一般主流开发语言都可支持，VB、Delphi、VC、PHP、ASP、Java等

功能介绍：脱机通讯开发包的补充，真正的HTTP、TCP协议通讯，当客户想开发基于Linux平台，或JAVA语言的程序时，可以给客户推荐SOAP SDK。获取方法：联系FAE RIS 开发包

收费情况：免费

机器型号：具有后台验证功能的机器。开发平台：只支持windows平台 开发语言：VB、Delphi、VC、PB、VF 功能介绍：客户购买了后台验证功能的机器，但是不想使用我们标配的后台验证程序时，可以推荐客户选用此SDK开发他们自己的后台验证程序。获取方法：联系FAE 底层通讯协议

收费情况：免费，但是需要与我公司签定保密协议

机器型号：所有机器

开发平台：目前可提供Windows下VC或C#源代码，客户也可自己实现到Linux等平台。开发语言：C、C++、Java、C#、VB.Net等

功能介绍：直接提供通信的底层协议，客户可以不使用我们的sdk而自己开发通讯程序，可以在任意平台上实现应用，不像我们的sdk限制在Windows。获取方法：联系FAE ZKFinger SDK 收费情况：收费

机器型号：URU指纹仪，ZK6000 开发平台：Windows平台、Linux平台可定制 开发语言：VB、Delphi、VC、PB、VF 功能介绍：客户想自行开发指纹比对程序时，可以选择此SDK，它包含中控科技自主知识产权的指纹识别算法。另外需要购买我们的指纹仪或使用他们自己的指纹采集仪进行指纹图像的采集。

获取方法：开销售单到库房领光盘

备注：共有两个版本（普通版和标准版），其区别为：

1、对指纹仪的SDK许可收费不同。配合此SDK使用的指纹仪必须由我们写入SDK许可。购买普通版SDK的客户，他们每购买一个指纹仪就需要收取一次许可费，而购买标准版SDK的客户，购买指纹仪时免收许可费用。

2、基本的登记、比对功能都一样，唯一的区别是标准版SDK在1：1的控件中包含从图像中提取模板的功能，普通版则没有。也就是说标准版可以支持其他指纹仪采集的图像功能。ZKOnline SDK 收费情况：收费

机器型号：URU指纹仪，ZK6000 开发平台：Windows平台

开发语言：ASP，JSP，PHP，JAVA 功能介绍：ZKFinger SDK的补充，由于ZKFinger SDK不支持基于web开发，客户需要在浏览器中使用指纹的本地及远程比对，可推荐ZKOnline SDK。其实ZKFinger SDK和ZKOnline SDK是隶属于的关系。只有购买了ZKFinger SDK（标准版8000元）的客户，再购买ZKOnline SDK（2000元）才能开发基于WEB的程序。如果没有购买过ZKFinger SDK 的客户则需要ZKFinger SDK加ZKOnline SDK（8000+2000元）。获取方法：开销售单到库房领光盘 问：我们URU? SDK?是否支持FOXpro 答：不支持。

注：

1-22主要涉及脱机SDK。23-33主要为ZKFinger和指纹仪相关的。34和35则涉及ZKOnline和SDK技术支持中可能涉及到的固件升级问题。

中控科技版权所有

FAE5组2009-9-29

第四篇：面试中常见问题!

1，谈谈家庭

我家里有4个人，我有个哥哥，我的家庭条件虽然一般，但是一家人过得很和睦，我爸妈勤劳善良，教会了我很多做人的道理，他们把我养这么大不容易，我想尽我所能，早点回报他们。

2，谈谈优点、缺点

优点：比一般人勤奋一点，做事情谨慎细致，做每一件事前我都会做好充分的准备，能吃苦耐劳，具有很强烈的责任心，该我做的的事，我一定我尽我最大的努力把它做好。

缺点：有一点点内向，在人多的场合说话会有点紧张。办事有时会有些死板，预算课程设计，老师说是要交打印的，很多计算式，我手算后就一个个敲到电脑里，很麻烦，有些同学就直接手写，这样更快一些。最后老师也没有意见。

3，失败经历

第一次考英语六级的时候失败了，那次考试之前，我做模拟试卷的时候，能够把控好时间，可是考试的时候，快速阅读耽误的时间太多了，以至于空了好几题。后来我吸取教训，在时间把控上面加强了训练，第二次通过了！

5，怎样开展

听从上级领导的指示，遵守施工员的岗位职责，做好技术交底、现场准备、作业队伍组织准备、施工班组交底、做好施工日记、检查工程质量、做好工程档案。

6，缺乏经验

作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，通过实习，我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，在实习的时候，工作得到了师父的肯定。从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心，我一定能胜任这个职位。

7，你最欣赏你朋友的哪些优点？

勤奋、责任心强、随和

职业规划

你的职业规划是什么？

第一年跟着师父努力学习，第二年和第三年，能够独自很好的完成工作，不断提升自己，第四年到第五年，成为一名优秀的中层管理人员。

你为什么不去读研？以后打算读研吗？

我觉得在实际工作中学到的东西更加实际有用，更能够提高自己。

在找工作时，你会考虑哪些因素？

工作地点、公司的人才培养、薪酬。

你有没有考虑过创业？如果有，打算什么时候创业？

没有，我近五年的职业规划是成为一名优秀的中层管理人员。

公司相关

你了解我们公司吗？

2、你为什么想到本公司来工作？

3、你还应聘过其他公司吗？如果其他公司也给了你offer，你会怎么选择呢？

应聘过，我会对比各个公司的人才培养计划、企业的氛围、竞争力来选择。

为什么想应聘这个职位？

建筑行业，除了专业对口以外，我十分看好这个行业的前景，贵公司。。也很重视人才，而且通过实习，我觉得比较适合这份工作。

你觉得你适合这个岗位吗？

我觉得适合，我对施工员工作有极大的热情，能适应工地环境，能吃苦耐劳、责任心强。一

个月的实习让我觉得我适合这个工作

4、这份工作很枯燥，你怎么看？

我不这样认为，虽然施工员每天都待在工地这样艰苦的环境里，但是在施工现场，解决各种各样的问题，让工程按照每天的计划高效有序的进行对我来说是一种乐趣。而且这比天天坐在办公室的电脑面前好多了！

教育经历

你最喜欢什么课程？为什么？

土木工程施工，因为那是我参加工作最基础的知识，而且这些知识更加贴近实际。

2、你最不喜欢什么课程？为什么？

马克思主义基本原理、概率统计、统计学、高等数学，在工作中没什么实际的用途！实习实践经历

在你的实习经历中，你遇到过什么困难？你是怎么解决的？

师父交代我去施工现场对照图纸，将所有构造柱的位置在图纸上标注出来，但是那边的一个技术员让我帮他做施工规范的培训PPT，很快就要。时间上来不及，正好新分来的两个员工，他们没什么事干，这个时候我就联合他们一起去工地标构造柱，很快就把构造柱标完了，然后我把PPT也按时完成了！

3、你在以往的经历中有过与他人意见不合的时候吗？你是如何处理的？

有，因为我经常和同学一起出去旅行，很多时候就会出现我们的意见不一致的时候，我想去这个地方，但是他想去那个地方。这个时候就要好好的沟通，我就会分析这两个地方的路线，需要停留的时间，然后和他商量出最优化的行程。

你能够在压力下工作吗？

能够，从小到大，我一直都是在各种考试的压力下成长起来的！

7、比你学历低的同事和你拿到的起薪是相同的，你如何看待？

学历并不能说明什么，能力才是主要的，薪酬是与个人能力挂钩的，能力一样，薪酬就可以一样。

你是怎样准备这次面试的？

首先我收集了许多关于制作简历、自荐信的注意事项，技巧，然后根据这些信息，制作简历和自荐信，然后就是着装、礼仪、自我介绍、面试官常问的问题怎样回答、复习一下专业知识、企业的信息、各种招聘信息、签约的注意事项等。

令你印象最为深刻的一件由你负责的事情是什么？

管理协调作业队伍的现场施工，向施工班组交底，并监控工程质量，发现发现框架柱和梁偏移、蜂窝麻面、露筋、平整度不合要求、漏植拉结筋等质量安全问题，然后交给工长下整改。看你的简历中得知你有在大公司作实习生的经历，为什么你在找正式工作的时候来我们这样一家小公司?

无论大公司、小公司，我看中的都是公司重视人才这方面，在这样的公司，我能够得到很大的提高，可以较快的成为高素质的专业人才。

问题八：我们为什么要录用你？

我符合贵公司的招聘条件，有过施工员的实习经历，能适应工地环境，能吃苦耐劳、责任心强。有较强的学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能够加入贵公司，如果贵公司给我这个机会，我一定会加倍努力的工作。4.你对加班的看法？

如果是工作需要我会义不容辞加班。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班

5.你对薪资的要求？

回答样本一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注

重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多

回答样本二：我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

7.你朋友对你的评价？

朋友觉得的我是一个比较随和、责任感强的人，与不同的人都可以友好相处，在我职责范围内的事都能够很好的完成。8.你还有什么问题要问吗？

企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？贵公司的晋升机制是什么样的？主要的工作地点？

10.在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？

①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；

11.如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？ 我认为首要的问题是想方设法去挽回经济损失，分清责任，如果是我的责任，我甘愿受罚；总结经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。

13.如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？ 我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：

1.我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；2.他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。

14.谈谈你对跳槽的看法？

回答提示：（1）正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持；

（2）频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对

15.工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？

②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话 我会努力改正。

③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足。有问题就及时改正。

16.假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。

⑤乐于助人

21.你能为我们公司带来什么呢？

我有过实习经历，能适应工地环境，能吃苦耐劳、有较强的责任心和学习能力，所以我能够很快的上手，能够确保工程高效有序的进行。

22.最能概括你自己的三个词是什么？

勤奋，有责任心和适应能力强，学习勤奋。实习的时候，师父交代的事，我都是尽我最大的努力去完成。旅行到处跑。结合具体例子向主考官解释，23.你的业余爱好是什么？ 找一些富于团体合作精神的，旅游、羽毛球、篮球

24.你怎么理解你应聘的职位？

遵守施工员的岗位职责，做好技术交底、现场准备、作业队伍组织准备、施工班组交底、做好施工日记、检查工程质量、做好工程档案。

26.喜欢这份工作的哪一点？

让一个又一个工程高效有序的完成，控制好成本、质量、进度，是一件很有成就感的事！说说你对行业、技术发展趋势的看法？

管理信息化是传统产业获得新生的必由之路。关键在于企业能否为社会提供质量高、工期短、造价低的建筑产品。充分运用信息技术所带来的巨大生产力，提高自身的信息化应用水平和管理水平, 应该作为提升建筑行业竞争力的重点。

随着建设工程项目的类型和特征的日趋复杂化，建筑产品的精益化，工程服务方式的多样化、市场化的进程，使得建筑企业对建设项目管理的精益程度要求也越来越高。

节能问题四：“你最崇拜谁？”

李嘉诚，他14岁，父亲去世，在茶楼当伙计养活一家人，17岁当推销员，22岁创业，很多人都羡慕他是华人首富，但是很少人知道他是经历了怎样艰苦的岁月才有了今天的成就。没有人能够随随便便成功，他那种为了理想战胜一切苦难的精神让我深有感触。问题五：“你的座右铭是什么？”

认识自己+战胜自己=成功

问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，工人队伍素质不是太高，管理起来有困难，有些工人会想方设法的偷懒，这会影响到工程的安全质量和进度，这需要和施工班组长好好地沟通，做好交底，并且在现在监督他们施工。

问题十四：“你希望与什么样的上级共事？”

希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。

在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。

30、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？

“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”

32、你通常如何处理別人的批评？

别人不会无缘无故的批评我，批评我肯定是有原因的，我首先要分析原因，是不是哪方面我做的不好，是我的问题，我会接受批评，不是的话，我会等大家冷靜下来再讨论。

33、怎样对待自己的失敗？

人不可能一直成功，总有失败的时候，要坦然接受，分析失败的原因，努力改善，避免以后再犯

眼下你生活中最重要的是什么？

对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的，能在贵公司任职对我说最重要。

36、你为什么愿意到我们公司来工作？

贵公司一直都稳定发展，在市场上很有竞争力，我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。我希望在贵公司能用三到五年的时间成为一名中层管理人员。

38、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲？

上大学的时候我给自己定了一个目标，我告诉自己要通过计算机二级，英语四六级，每年都要拿奖学金，经过这几年的努力，现在实现了当初的目标，这就是最让我感到骄傲的。大三那一年当学委的时候，我组织全班集体复习，为班级营造了良好的学习氛围，最后我们班期末考试成绩取得了全院第三的成绩。

回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。

50、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办？

我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的，这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。

①如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。②如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。③如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。（1）如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。（2）如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，相信他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。

60、工作中学习到了些什么？

熟悉了图纸、施工方案、对施工员的岗位职责、工作程序、工作环境和项目部的运作流程都有了一定的了解，对作为一名施工员如何去管理施工现场，协调各个施工队伍有了一些认识。

64、你并非毕业于名牌院校？

现在社会都比较看重学校，我的教育背景确实不如别人，但是我比一般人勤劳，肯吃苦，责任心强，也热爱施工员这份工作，我能够很好的完成施工员这份工作。

65、怎样看待学历和能力？

学历的高低只是进入一个企业的敲门砖，工作能力的高低直接决定其职场命运，我想企业需要的并非学历高的人，而是最适合这份工作的人。

第五篇：自考中一些常见问题

一、什么是高等教育自学考试？

答：自学考试是我国高等教育基本制度之一，是我国现阶段高等教育的一个重要组成部分，是以学历考试为主的高等教育国家考试制度；是个人自学、社会助学、国家考试相结合的高等教育形式。学生经过系统的学习后，通过毕业论文的答辩、学位英语的考核达到规定成绩符合条件的毕业生，可申请授予学士学位、参加研究生考试，并可继续攻读硕士学位和博士学位，待遇与高考统招生相同。

二、自考相对统招有哪些优势？

答：总的来说自学考试的特点是：学费低、教考分离、毕业生质量高、宽进严出、课程的社会适应性强、单科结业、不限补考次数、各科成绩合格准予毕业、颁发毕业证，是一种学习形式开放灵活的、毕业证含金量高的高等教育。

三、现在自考生受到社会的认可吗？

答：自考学生毕业以后可以考国家公务员或研究生、硕士生等等，不少高等教育自学考试学历证书持有者还被微软等国际公司录用，而且可以作为出国留学的学历证明。世界上现已有包括英国、美国、法国、澳大利亚、加拿大、荷兰等国在内的26个国家承认中国的自考学历，一是学历互认、二是学分互认。其中在美国内华达大学、休斯敦大学、洛杉矶大学;英国曼彻斯特大学、伦敦大学学院;澳大利亚悉尼大学等国际知名大学允许持有自考毕业证书或自考单科合格证的学生进行学习或攻读学位，甚至允许免修、减修部分课程。可见，中国高等教育自学考试学历的社会信用值和认可度是优于其他学历的。而且自考毕业生越来越受到国内、国际的高度认可。

四、学生入学时的需要转户口转档案吗？

答：现今国家户籍制度改革，户口将全面开放不再成为限制人才流动的条件，自考生凭专科或本科毕业证可在工作所在地直接落户，学生入学时不转户口。

学生入学时原校的档案不迁移，到校后一般都是重新建立电子档案，毕业后将原高中的档案和在大学的档案转到工作所在地的人才交流中心，在工作所在地直接落户。

五、什么是自考助学？

答：自学考试是学生自学为主、社会助学为辅的高教形式，特别是各大高校助学则是自考教育的重要形式和组成部分.目前，我国自学考试最佳的教学方式就是利用高校助学，即：利用高校的师资力量、教学环境、办学设备，全日制授课，规范化管理的办学形式。

六、毕业后的各种待遇如何？

答：自学考试毕业证书电子注册，通过证书的编号可以在中国高等教育学生信息网（http://.cn/）和高等教育自学考试信息网（http:///）查询。毕业证的含金量高。

七、有人说自考很难通过率很低，针对这有何解释？

答：自考很难通过率低是针对社会自学考试的考生，这部分考生大多数是有家有业的在职人员或待业人员，这一类人的学习时间少、精力有限，而且缺乏管理和自我约束能力，因而通过率很低，大概在30%左右。但是对于各大高校为自考生组织的自学考试是不存在这样的问题的。

第一，开设的专业都是通过审批的，学院有命题、评卷、实践考核、毕业论文答辩等权利。

第二，自考生同样是由本校资深教授、讲师全日制授课，多媒体课件教学，规范化管理，班主任认真负责，学院还定期组织教师研究教学大纲、教学方法、分析难点、知识点、考核点、重点，并准备大量的辅导资料，与统招生具备同等程度的教育资源。

第三，严格要求学生正常上课，认真听讲做作业，充分利用自习时间和学校的教学资源，紧跟教师是完全

可以通过考试的。还安排考前辅导等提高学习成绩的具体措施。

八、入学后该如何选择专业呢？

答：如何选择专业是个大问题，这要根据个人情况而定，第一：要充分考虑到社会的需要及行业的发展状况，选择一些社会上供不应求或发展前景广阔的专业，以便于今后的求职和就业。第二：选择专业首先要明确目的，就是从今后就业情况这个角度出发，选择适合于自身发展前途的专业；第三：还应该充分考虑自己的学习兴趣、爱好要与所选的专业相一致，学习的最佳动力莫过于兴趣，有了兴趣才能积极、主动、热情的学习，才会更加有利于知识的吸收和掌握；第四：要选择与自己的文化基础难易程度相应的、学习时间长短相宜的专业，结合实际客观的选择确保学习的顺利进行。

总之，要结合自身，考虑方方面面不能盲目选择。

九、学生毕业后分配工作吗？

答：学生毕业后主要采取学院择优推荐和自主择业两种形式。省教育厅明确指出目前高校统招生就业，进入人才市场自主择业，就连国内著名高校和师范类高校都已完全取消毕业生分配制度。我们自考生和统招生是一样的，但是成绩优秀的同学学院负责推荐工作。若有学校言明百分之百分配工作，我们建议家长应该认真考察、查证一下。

十、自考生的宽进严出是什么意思？

答：旨在为更多的学生提供继续深造机会的教学平台，自考采取宽进严出的教育形式，这也正是自考毕业生越来越受社会认可的重要原因，一方面广泛接纳来自各地的高考失意考生，一方面以严格的教育管理制度来规范和约束他们，才使得自考生能更好的适应高速发展的社会就业形式。学生经过系统的学习后，通过毕业论文的答辩、学位英语的考核达到规定成绩符合条件的毕业生，可申请授予学士学位、参加研究生考试，并可继续攻读硕士学位和博士学位，待遇与高考统招生相同。

十一、是不是每位自考生都可以申请学士学位？

答：不是。

有以下行为之一者，不能申报学士学位。

1、政治上有违背四项基本原则的言论或行为，思想上品德恶劣，在工作单位受过严重警告以上（含严重警告）行政处分，又不悔改表现，鉴定表政审不合格者。

2、考试期间有作弊行为者。

3、第一次论文答辩未通过者。

十二、申请学士学位有哪些条件和要求？

答：符合以下条件和要求的本科毕业生均可申报学土学位。

1、学习并通过考试计划规定的政治理论课程，能够掌握马克思主义的基本理论，并具有运用马克思主义的立场、观点和方法分析、认识问题的初步能力。

2、通过自学考试，取得了本科全部课程的合格证书，完成了毕业论文并通过论文答辩，经审核准予毕业，表明考生确已较好掌握本学科的基础理论，专门知识和基本技能，并具有从事科学研究或担负专门技术工作的初步能力。

3、申请学士学位的考生所学专业的主干课程平均成绩必须在65分（包括65分）以上，论文成绩及格以上，外语成绩（英语专业第二外语）及格以上。以英语专业为例，自学考试英语专业专科毕业生，其主干课程阅读与写作，翻译，英国文学史及作品选读，美国文学史及作品选读和英语词汇学（选一门），政治经济学或中国革命史（选一门），语言学概论和教育学或心理学（选一门）等6门课程的成绩必须在65分以上，论文成绩及格以上，第二外语成绩及格以上。非自考英语专科毕业生还要增加英语综合技能、英语听说两门主干课程。

十三、考生有几次申报学士学位资格？

答：凡符合条件的高等教育自学考试的本科毕业生均有一次申报资格，第一次未通过者以后不再补办。

十四、论文答辩只限拿学位的考生，我不要学位，可否不参加论文答辩？

答：不可以。考试计划要求高等教育自学考试本科毕业生必须参加毕业设计或论文答辩实践环节考核，考查考生对所学知识掌握程度和在实际工作中的运用能力。所以不参加毕业设计或论文答辩，本科不予毕业，更不能申报学士学位。

十五、申报学士学位有哪些程序？

答：

1、高等教育自学考试本科毕业生符合学士学位审批条件，于发毕业证的同时（一般3月初）向当地教育考试院或自学考试办公室提出申请，填写学士学位表一式2份，交近期2寸免冠照片一张。

2、市考试院或自考办对申请人档案材料（包括本科毕业生鉴定表、毕业论文原件及论文成绩单）和毕业生填写的学士学位评定表进行审定，无误后，于3月底报省考试院。

3、省考试院整理汇总各市地申报的学士学位材料，进行初审，初审合格者将考生档案材料与学土学位名册于每年4月推荐给有授予权的主考学校。4、6月底主考学校学士学位主管部门和学术委员会按要求对申请学位者逐个评审，评审合格，授予学士学位，未通过者不再补授。

十六、学士学位证书发放在什么时间？

答：如果没有特殊情况，发放学士学位时间是审报学位当年的12月份。

十七、双证书是什么意思？

答：自考毕业证书除了有自己本院的盖章外，还有一个学校的盖章证明。这也是自考生毕业之后能为社会所认同的原因

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