第一篇：每周一文——销售员业绩不佳的八大通病
销售员业绩不佳的八大通病
1手中拥有的潜在客户数量不多。
俗话说手中有粮心中不慌，如客户少的话，前十五天一般不是太怕，越到后来，就越慌张，所以凡事都要提前做好准备，没有客户的原因：
（1）不知道到哪里去开发潜在客户；
对市场部了解，对客户不了解，不知从那开发客户？（2）没有识别出谁是潜在客户；
对客户判别能力差，不知道怎么对客户进行筛选。（3）懒得开发潜在客户。
懒字产生一事无成，核心就是打电话太少。
客户变化很快 如果能不断开发新客户来补充失去的客户，销售员手中的客户数量很快就成零。
2抱怨、借口又特别多。
只为成功找借口，不为失败找理由
业绩不佳的销售员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件没有成熟、对方没兴趣、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。
这是我们公司的政策不对。”
“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”
“××厂家的价格比我们的低。”
销售员为自己的失败寻找借口，是无济于事的，与其寻找借口，倒不如做些建设性的建议，我们的产品太没竞争力。事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的；如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。销售员对自己该做的事没有做好，这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的销售员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如实做
3、依赖心十分强烈
销售员不能向任何人要求保障，必须完全靠自己。没有指示就不会做事，没有上级的监督就没想法，这种人是绝对无法成为优秀销售员的。真正优秀的销售员经常问自己：“自己怎样做才可以更好？”，而不是一味地要求公司为自己做些什么。
4销售工作没有自豪感。
对自己的工作不热爱，他们把销售工作没有当作一项事业来奋斗。缺乏自信的销售员，如何能取得良好业绩？想要向顾客销售出更多的产品，销售员至少必须要有一份自傲——你能够告诉顾客他所不知道的事情
5、不遵守诺言。
一些销售员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事，今天就忘记了。
销售员最重要的是讲究信用，而获得顾客信任的最有力的武器便是遵守诺言。
6、容易与顾客产生问题。
无法遵守诺言的销售员，与顾客之间当然容易发生总是一些销售员急于与顾客成交，结果，自己无法做到事情，也答应下来，这是一种欺骗顾客的行为。
优秀销售员与顾客之间也会发生问题。但是，他们却能够迅速地给予顾客满意的解决方法，这样反而获得顾客的信赖。记住，当与顾客谈生意的时候，最重要的是让对方感觉出自己的诚意。
7、半途而废。
业绩不佳的销售员的毛病是容易气馁。销售是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。闷高放弃成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。
8、对顾客关心不够。
销售成功的关键在于销售员能否抓住顾客心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交。销售员既要了解顾客的微妙的心理，也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对顾客的情况了如指掌，那些不关心顾客的销售员，是无法把握和创造机会的。
第二篇：销售员业绩不佳的通病
销售员业绩不佳的通病
几乎每个企业都有20%——30%的销售员属业绩不佳者，造成这些销售员业绩低迷的原因是多方面的，但从主观角度看，业绩不佳的销售员都有以下通病：
1、手中拥有的潜在客户数量不多。
客户就是给销售员下订单的人，销售员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀销售员之所以能源源不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明，业绩不佳的销售员手中拥有客户数量少的原因，在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个：（1）不知道到哪里去开以潜在客户；（2）没有识别出谁是潜在客户；（3）懒得开发潜在客户。
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些销售员不愿意去开发潜在顾客，只满足于和现有顾客打交道，这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去，如客户转产、倒闭或人事变动，他们每年以15%——25%的速度递减。这样，销售员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么4——7年后，销售员手中的客户数量就会变成零。
潜在客户少的销售员常犯的另一项错误是，无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老销售员告诉新销售员：“××公司是竞争厂商的最佳顾客，去了也没用。”“××公司的董事长非常顽固。”
但是那位销售员抱着姑且试一试的心情，前去拜访的结果是拿到了订单。这种由销售员个人的偏见所造成的失败例子很多。
2、抱怨、借口又特别多。
业绩不佳的销售员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如： “这是我们公司的政策不对。”
“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。” “××厂家的价格比我们的低。”
销售员为自己的失败寻找借口，是无济于事的，与其寻找借口，倒不如做些建设性的考虑，如：
“这样做可能打动顾客。” “还有什么更好的方法？”
这些销售员面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的；如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。销售员对自己该做的事没有做好，或者，无法砍自己应该怎么做，而随口说些不满的话，这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的销售员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。
3、依赖心十分强烈。
业绩不佳的销售员，总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、差旅费、加班费等，而且经常拿别家公司作比较，“××公司底薪有多高”、“××公司福利有多好”。有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀销售员的。销售员不能向任何人要求保障，必须完全靠自己。没有指示就不会做事，没有上级的监督就想法人情，这种人是绝对无法成为优秀销售员的。真正优秀的销售员经常问自己：“自己能够为公司做些什么”，而不是一味地要求公司为自己做些什么。
4、对销售工作没有自豪感。
优秀销售员对自己的工作都感到非常的骄傲，他们把销售工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的销售员，如何能取得良好业绩？想要向顾客销售出更多的产品，销售员至少必须要有一份自傲——你能够告诉顾客他所不知道的事情。
5、不遵守诺言。一些销售员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事，今天就忘记了。
销售员最重要的是讲究信用，而获得顾客信任的最有力的武器便是遵守诺言。
6、容易与顾客产生问题。
无法遵守诺言的销售员，与顾客之间当然容易发生总是一些销售员急于与顾客成交，结果，自己无法做到事情，也答应下来，这是一种欺骗顾客的行为。优秀销售员与顾客之间也会发生问题。但是，他们却能够迅速地给予顾客满意的解决方法，这样反而获得顾客的信赖。记住，当与顾客谈生意的时候，最重要的是让对方感觉出自己的诚意。
7、半途而废。
业绩不佳的销售员的毛病是容易气馁。销售是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。闷高放弃成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。
8、对顾客关心不够。
销售成功的关键在于销售员能否抓住顾客心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交。销售员既要了解顾客的微妙的心理，也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对顾客的情况了如指掌，那些不关心顾客的销售员，是无法把握和创造机会的。
第三篇：业绩不佳业务员的八大通病
业绩不佳市场人员的八大通病
几乎每个企业都有20%——30%的市场营销人员属业绩不佳者，造成这些市场营销人员业绩低迷的原因是多方面的，但从主观角度看，业绩不佳的市场营销人员都有以下通病：
1、手中拥有的潜在客户数量不多。
客户就是给市场营销人员下订单的人，市场营销人员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀市场营销人员之所以能源源不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明，业绩不佳的市场营销人员手中拥有客户数量少的原因，在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个：
（1）不知道到哪里去开以潜在客户；
（2）没有识别出谁是潜在客户；
（3）懒得开发潜在客户。
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些市场营销人员不愿意去开发潜在顾客，只满足于和现有顾客打交道，这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去，如客户转产、倒闭或人事变动，他们每年以15%——25%的速度递减。这样，市场营销人员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么4——7年后，市场营销人员手中的客户数量就会变成零。
潜在客户少的市场营销人员常犯的另一项错误是，无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老市场营销人员告诉新市场营销人员：“××公司是竞争厂商的最佳顾客，去了也没用。”“××公司的董事长非常顽固。”但是那位市场营销人员抱着姑且试一试的心情，前去拜访的结果是拿到了订单。这种由市场营销人员个人的偏见所造成的失败例子很多。
2、抱怨、借口又特别多。
业绩不佳的市场营销人员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如：
“这是我们公司的政策不对。”
“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”
“××厂家的价格比我们的低。”
市场营销人员为自己的失败寻找借口，是无济于事的，与其寻找借口，倒不如做些建设
性的考虑，如：
“这样做可能打动顾客。”
“还有什么更好的方法？”
这些市场营销人员面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的；如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。市场营销人员对自己该做的事没有做好，或者，无法砍自己应该怎么做，而随口说些不满的话，这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的市场营销人员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。
3、依赖心十分强烈。
业绩不佳的市场营销人员，总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、差旅费、加班费等，而且经常拿别家公司作比较，“××公司底薪有多高”、“××公司福利有多好”。有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀市场营销人员的。市场营销人员不能向任何人要求保障，必须完全靠自己。没有指示就不会做事，没有上级的监督就想法人情，这种人是绝对无法成为优秀市场营销人员的。真正优秀的市场营销人员经常问自己：“自己能够为公司做些什么”，而不是一味地要求公司为自己做些什么。
4、对市场营销工作没有自豪感。
优秀市场营销人员对自己的工作都感到非常的骄傲，他们把市场营销工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的市场营销人员，如何能取得良好业绩？想要向顾客市场营销出更多的产品，市场营销人员至少必须要有一份自傲——你能够告诉顾客他所不知道的事情。
5、不遵守诺言。
一些市场营销人员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事，今天就忘记了。
市场营销人员最重要的是讲究信用，而获得顾客信任的最有力的武器便是遵守诺言。
6、容易与顾客产生问题。
无法遵守诺言的市场营销人员，与顾客之间当然容易发生总是一些市场营销人员急于与顾客成交，结果，自己无法做到事情，也答应下来，这是一种欺骗顾客的行为。
优秀市场营销人员与顾客之间也会发生问题。但是，他们却能够迅速地给予顾客满意的解决方法，这样反而获得顾客的信赖。记住，当与顾客谈生意的时候，最重要的是让对方感觉出自己的诚意。
7、半途而废。
业绩不佳的市场营销人员的毛病是容易气馁。市场营销是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。闷高放弃成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。
8、对顾客关心不够。
市场营销成功的关键在于市场营销人员能否抓住顾客心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交。市场营销人员既要了解顾客的微妙的心理，也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对顾客的情况了如指掌，那些不关心顾客的市场营销人员，是无法把握和创造机会的。
第四篇：每周一文心得体会
篇一：入职一周心得体会
入职一周心得体会
不知不觉，入职已经一周了。在主管和前辈们的指点和培训下，我逐渐对公司的文化，产品和业务流程有了一定的了解。作为一名新入职的员工，我需要走的路还很长，需要学习的东西还很多。回顾这一周以来的工作，我在公司领导以及各位同事的支持和帮助下，学习并完成了相应的培训，为了能更好的在今后的工作上学以致用，自己在培训结束后也认真巩固了培训所学内容。在此，我对公司的领导和各位同事表示衷心的感谢，感谢你们的不吝赐教，感谢你们的支持和帮助。虽然接触工作时间并不长，但是我学到了之前工作中不曾学到的知识和经验。正因为自己在生物降解、3d耗材这个行业还是个新手，我会认真学习，在工作中多看、多听、多请教公司的老员工，以便自己能够更快的适应并投入到新的工作中。并且我也会尽快的和同事们认识、熟悉，让自己能够尽快的融入到光华伟业这个大家庭中来。来到光华伟业之后，对公司的企业作风、企业文化有了一定了解和认识。公司所倡导的严（严格，严肃）、细（细心，细节）、实（实在，踏实）、快（快速，效率）、韧（坚韧，韧劲），应该再加上乐（快乐）的企业作风，可以作为每个员工的行为准则和做事的目标。我也会认真的将公司的企业作风贯策落实到自己的个人作风，保持个人与公司的步伐一致。对于下周的计划和今后的努力的方向为：
我将继续提高自己的工作水平，为公司的发展贡献出自己的绵薄之力。我想我应努力做到：首先，遵守公司内部规章制度，维护公司利益；其次，加强学习，增加自己的知识面，加强对专业知识、技术的强化、学习；再次，积极主动的为公司创造价值，努力完成自己的业绩考核目标。
总之，我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合，利用自己精力充沛、学习接受能力强的优势努力学习专业知识和技术，为公司的发展尽自己的最大努力。篇二：一周学习心得体会
一周学习心得体会
在本次集中学习活动中，通过对有关会议精神及各级领导讲话的深入学习，进一步提高了自己的思想觉悟，克服了思想上的模糊认识，使我的思路更加开阔，能够站在全局的角度审视我区的发展。我单位进位争先目标的实现，需要我们进一步解放思想，开拓进取，勇于创新，用更新的理念和更切实际的措施为岚山的发展谱写更加绚丽的篇章，做出更大的贡献。我单位要“建设三个阵地、争当三个先锋”，需要我们坚定发展信心，敢于迎接挑战，善于把握机遇;需要区直机关各司其职，勇于创新，认真履行职责，为促进全区经济社会又好又快发展创造良好条件、提供强有力的保障。
站在新的起点上，面对新的形势和任务，如何做好办公室工作，搞好 “文明办公室”创建，积极推动全区政协工作开创新局面，更好的服务于全区发展大局。我认为应注重以下几面： 一要充分认识办公室在工作中的地位和作用 办公室是机关的常设办事机构，是上下沟通的纽带，是左右联系的桥梁，担负着参谋、组织、联络、协调、服务等项职能，处于日常运转的枢纽地位。其工作的好坏，直接关系到工作的全局，影响到机关的形象。其主要工作职责是办文、办会、办事，说起来容易，要真正做起来并做好这些工作却非常难。办公室工作无小事，都与人和具体的事相关联，影响面大，做任何事情都只能办好，一旦出现工作失误就很难挽回。做好这些工作，必须有良好的精神面貌、端正的工作态度和过硬的工作作风，坚持高标准、严要求、快节奏，才能确保各项任务目标的圆满完成。
二是准确把握办公室工作的目标和要求做好办公室的工作，有许多原则性的东西需要我们把握，有许多明确具体的目标和要求需要我们遵循，但最根本的最基础的就是两条：服务、服从和创新。必须在服务中当好参谋，在服从中提出意见建议，并在这个基础上不断改革创新、与时俱进。因此，只有把服务、服从和工作创新做好了，才会推动政协工作以及整个机关工作的发展。主要应把握好：
一要加强政治业务学习，不断提高自身素质。学习是个永恒的课题。对于机关干部来讲，加强学习，既是工作的重要内容，又是完成各项任务的重要保证。政治上的坚定，思想上的成熟、业务上的提高，都离不开学习。不管一个人学历多高，知识多丰富，不经常学习就要落后，就适应不了时代进步和社会发展的要求。学习的方式方法是多样的，学习的内容也是十分丰富的。我们在学习政治理论和业务知识的同时，也要学习先进经验，学习先进的理念和做法，取人之长，补已之短。特别是要把学习的成果转化为分析实际问题的方法和解决实际问题的能力，真正做到学以致用。
二要有强烈的事业心和责任感。办公室的工作千头万绪，具体细致，事务繁杂，时效性、准确性、政策性强，既有时间要求，又需质量保证，必须兢兢业业，如履薄冰，精心做好每一件事情。办公室人员应具备勤奋的精神及强烈的事业心和责任感，以认真扎实的工作态度来对待工作。既要肯干，更要有信心、有决心干好。最关键的是要靠自己去“悟”，开动脑筋，多想办法，多出点子，实实在在地干几件事出来，这就是勤政。
三要牢固树立大局意识。首先是树立服务和服从意识。这也是办公室的工作性质决定的。服务和服从意识的强弱体现了一个人的思想觉悟的高低，是对机关人员的一种特殊素质的要求。我们的工作就是服务和服从，就是一切行动听指挥，没有讨价还价的余地，而且是要高标准、高质量、高效率的。要坚持对上负责和对下负责的一致性，态度上做到诚心诚意、热情周到，标准上提倡优质高效，方式方法上力求科学、文明、高雅、落落大方；其次，要有超前意识，尽量考虑全面周到，想人所想，急人所急，在预见性、主动性、创造性上下功夫；再次，多说“能办到”，不说“办不到”，确实办不到的，要耐心做好解释工作。“默默无闻地干事是一种美德”，要沉得住气，耐得住寂寞，受得住琐碎，甘做幕后操劳，甘当无名英雄。坚决杜绝遇事推诿扯皮，不顾大局，只考虑自己利益得失的现象。每一位工作人员，包括领导干部，都要坚持一切以工作为重，以事业为重，以大局为重。
四要增强创新意识，努力实现工作“站在新起点，实现新跨越”的奋斗目标。创新是做好公司办公室工作的最根本的动力源。要坚持与时俱进，不断开拓创新，从思想上、理论上、观念上、体制上，从改进工作方法和优化工作环境上寻求创新。要在履行职能，特别是在发挥委员主体作用上、在为领导决策发挥好参谋助手作用上有新突破；宣传工作要有新意，找准切入点，总结、推广一批有价值的发挥委员作用的典型，以典型推动工作。
三、紧紧围绕建设文明和谐的公司机关尽职尽责
文明和谐的标志是什么？就是团结，就是有凝聚力、战斗力和向心力。办公室的每位同志都有责任有义务做团结的表率，做合作的模范，做奉献的典型，以好的人品、人缘和人格来共同推动文明和谐机关的建设。
第一，要敢于负责。对于办公室各项工作，负责的同志既要带好头，做出表率，又要大胆负责，敢于管理，善于管理，敢于对不良现象作出制止和批评。不敢管就是一种有私心的表现。第二，要坚持做事先做人。办公室的同志之间要多信任、少猜疑，多理解、少误解，多宽容、少计较，多补台、不拆台，不利于团结的话坚决不说，不利于团结的事坚决不做，把困难留给自己，把方便让给别人，在政治上要互相关心、在工作上要互相帮助，在生活上要互相体贴，建立起一个比较和谐健康的人际关系，从而营造“人人想干事、人人敢干事、人人干成事”的良好氛围。
第三，要增强争先创优意识，不断提升思想境界。勇于和其他办公室、其他机关的同志比思想、比工作、比干劲、比服务、比贡献，用一流的作风，干一流的工作，创一流的业绩。第四，要落实目标责任制。开展严格的评议考核，把经常性考核和季度、半年、年终考核结合起来，在办公室中培养典型，树立先进，激浊扬清，形成一个比学赶帮超的良好工作局面。公司办：李学时
2010年10月16日篇三：一周工作心得体会 一周工作心得体会
终于熬到周末了，身心可以休息一下了。回顾下猪猪生平第一次工作的头一个礼拜吧！早晨班车是6点40，我天天5点多就醒吧！然后洗漱出发，到班车站准时等着！班车准时到达，很豪华！大家陆续上车，就是无聊的漫漫路程了！一趟
1.5小时，每天工作8小时，这样一算，我一天基本对时了！到达工厂，好家伙，上百辆班车在工厂门口！有钱呀！小日本！然后各去各家，各找各妈！这个月是试用期，第一个礼拜的内容很简单，貌似和学校一样！前3天是导入教育，课程安排的好紧好紧，“老师”一拨接着一拨，给我们灌输企业文化还有日资企业的一些规矩和注意事项，最主要的也是安全教育。用日本人的话叫：安全最优先！在这头3天也确实体会到了，前3天去食堂吃饭（这个工厂很大，据说有将近1万人吧）路过装焊车间，就是焊接汽车的地方，那场面那是相当壮观，用他们的话叫:“放花”，火花四溅呀！小叉车来回窜！我也庆幸没分哪去！呵呵~有点像跑跑卡丁车里的工厂，一条条流水线真火爆呀！昨天和今天学习技能，也听说了职业病，貌似在这干的就是拿命换钱吧！走那算那吧！谁叫我不是本科呢！
技能老师不错~用他的话就是带我们玩着过，这也算工作哦~可给工资的！嘿嘿！就和我们扯吧~给我们讲汽车和一些车间发生的危险，叫我们谨记：安全最优先，还有什么4s呀！晕~都是小日本提出的，什么整理整顿清扫清洁，还一套套的！不过细琢磨也对，人家做的汽车世界销售第一，那绝对不是吹的！认真听吧！这也是学习呀！还知道了很多汽车的常识，好像一辆汽车的利润是70%左右吧！呵呵（中高档车）！还有很多，可惜我平时不关注这个，也没记住什么，就那些名字就叫我晕晕乎乎的！管他呢！谁给钱就给谁干吧！
这5天当中，上班最怕迟到，进入工作琢磨8个小时怎么熬，虽然现在没进现场还在培训阶段，也不辛苦，不过也很不适应，上午琢磨中午吃什 么。。下午盼着快下班，下班了盼着赶紧跑，要不班车没有好位置了，回家了也松口气了，一天结束了，上会网看会电视9点多睡觉了！嗨~这几天天天这心情，老人告诉我们说：刚来都觉得别扭，习惯了就好了！希望如此吧
周末写写一周的工作心得，感觉也不错！希望以后继续坚持住！要不真能忘记这里，忘记那些关心我的人！确实没心情也没力气干别的了！
下周继续技能训练，然后军训去了！回来再和各位汇报哈！玩回去了，然后睡觉，不必为明天要早起而早起了。睡个懒觉 一周工作心得体会（2）：
工作的第一个星期结束了，真的是感慨万千啊！这一周是我的适应阶段，一周下来，我深刻的意识到做酒店前台接待还真的不是一个简单的活啊。程序多，要注意的事项多，要学的东西更是很多！
第一天上班，我们主任把我安排和我们两个部长一起上班。首先，我面对的就是一大堆的资料，有关于我们酒店的介绍的，酒店有哪些部门，有哪些服务，酒店的楼层分布，房间的种类以及价格??一大本一大本的资料堆在我面前，看的我是眼花缭乱，头直犯晕啊！小文部长给我介绍了一些关于我们这个工作的一些基本要求后，就要我拿资料坐在办公室去慢慢看??然后就是我漫长的阅读加记忆时期??这些都还只是一些基本的理论，必须要记牢的东西，还有很多复杂的实践操作程序也都是必须要知道的。看晕了，我就在前台看两个部长是怎么工作，怎么操作的。唉，这下感触可就深啦，只看见他们忙得要死，接待客人，给客人开房，接电话处理顾客的需要，报总机一些事情??好多的事情，忙得不可开交，根本就没有停留的时候。而我却只能傻愣在一边，看着他们忙前忙后的，啥忙都帮不上。因为压根就不知道该怎么帮。第一天上班就一直处于傻愣和阅读加记忆的循环之中?? 接下来的几天，慢慢学会了一些简单的操作，一些基本的工作流程看他们做了几遍也差不多都知道该怎么操作了。其实最让我纠结的就是楼层分布，房号类型，房号朝向，不同类型房间里面的设备以及房价，记得我好晕的，最容易搞混了。总之，一周下来，真的是受益匪浅啊，学会了很多东西。我也做过很多类型的工作了，像促销啊，也在工厂做过流水线等等。但这做前台接待是我第一次，也是我最喜欢的一份工作，这个暑假我一定会再接再厉，好好把这份工作做好的，决不能让自己的这个暑假实习白费，要过的充实而有成就感，我有自信我一定能胜任好这份工作！
第五篇：业绩不佳,折射出什么
业绩不佳，折射出什么
一、建立自身品牌
改革开放以来，基于我国以前某些相关的管理措施、法律法规不完善，导致农资市场的混乱局面。现实当中，大大小小、真真假假的各种厂家、商家如雨后春笋般蜂拥而至。随着政策的调整、规范，加之市场本身的大浪淘沙，农药市场准入制度的不断严格和完善，进一步提高了农药的门槛。在这样的农资现状下，经销商要想提高业绩，成为一方霸主，必须尽快建立品牌。品牌的建立不是靠广告忽悠出来的二十靠经销商选择有品牌的厂家和优质的产品，通过对基层的服务，在零售商和农民心中建立的良好口碑。
二、完善管理制度
管理出效益，是千古名言。目前，农药经销商素质普遍不高，夫妻店、父子店、兄弟店、朋友店等普遍存在，很多经销商存在着小富即安，不求上进的小农意识，管理能力已不能适应新的市场环境的要求。日常的经营活动，几乎谈不上什么管理，主要凭传统的经验，跟着感觉走，就算有些经销商有管理意识和管理制度，但在实施的过程中，因种种原因，执行的偏差都较大。经销商要提升业绩，实现既定目标，应明白管理出效益的理念，并根据自己的实际情况在财务方面建立起账款回收制度，进货、送货、退货制度，仓库及库存管理制度，报销制度，票据制度等；在业务员管理方面，在明确责、权、利的基础上完善绩效考核制度和过程管理制度；同时也应完善门市管理制度、车辆管理制度、价格管理和市场规范制度等等。
三、优化产品结构
有的经销商认为产品越多越好，选择产品时以追求短期最大赢利为出发点，不重视产品质量，不管什么厂家的产品都接，产品多了哪个产品是重点？销售过程中只有眉毛胡子一把抓，精力分散，重点不突出，可到年底一盘点，没几个产品上量。考察并选准有实力、有品牌、重质量、重服务厂家的产品；对产品特性有充分的了解、胸有成竹、适销对路；对产品的市场需求进行准确调研、科研论证、合理预测；选择产品应主次分明，结构合理、优势互补；选择产品时应做到少、新、特、精、准、狠。
四、提升营销方式
受农资行业传统模式的影响，农资行业的营销水平与房地产、饮料、食品、家电、IT等行业相比而言，还有较长的路要走。如今，大部分经销商主要是采取赊销、代销的模式，在营销过程中把主要精力放在发货、收款、退货上。基本上没有对产品进行营销策划和市场运作。要提升县级经销商的销售业绩，就应全方位的提升营销方式，并逐步过渡到现款现货。把精力放在帮助基层零售商做宣传、田间试验、技术推广上；帮助基层零售商策划产品的市场运作和消化产品、增加销量；实行按合同发货、建点，有效保护零售商的利益；加强终端渠道的开发和管理，防止和处理窜货、乱价现象为避免零售商退货，经销商以更方便、快捷的物流配送满足零售商少量多次要货，使农民所需货物能够在最短时间内到达基层零售商处。这样，既不影响使用季节，也不占用零售商大量的资金，同时销售业绩也能得到提升。
五、加强售后服务
售后服务是各行各业关注的焦点和永恒的话题，经销商要提升销售业绩必须重视基层的服务工作，具体来说就是把工作的重心放在帮助零售商说服农民购买产品，并将产品消化到田间地头，不产生退货、压货现象。
观念是资源、意识是资本、思路是出路。经销商要想提升销售业绩，独霸一方，应适时加强自身修炼，并在实践中不断发现问题、分析问题、解决问题，最终寻觅出适合自己的经营理念和销售模式。
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