第一篇：益店中心卫生院医疗安全教育 千里之堤,溃于蚁穴
益店中心卫生院医疗安全教育
千里之堤，溃于蚁穴
重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因为微小，让人防不胜防，毫无察觉，让人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲惨的后果。联想到我们的实际工作，放眼整个医疗环境那么多鲜活的“教训”我们不应该引起高度警惕吗？
但是我们在报刊杂志上、电视节目上经常看到确实还有一些人，因为一时疏忽、工作不负责任或违章操作，给病人带来死亡的危胁或终生的痛苦。有的引起医疗纠纷或造成医疗事故，给病人及家庭造成痛苦，给个人造成终生遗撼，给医院造成不良影响。更是医疗工作者心头挥之不去的一道阴影。
仔细分析，就我院目前存在的问题大致有以下几方面： 首先是重点错位，业务人员不足。近年来我们医院服务模式虽然有所转变，公共卫生工作量日益增多，从上到下将工作重心向这方面有所倾斜，这是片面的。我们没有选择权，病人来了就要面对，这是不争的事实。工作压力不断加大，而医护人员数量严重匮乏，这就造成医护人员常年打疲劳战，很容易埋下医疗隐患。
其次是我院大多处理的是一些常见病，对大病、重病和急诊接触的越来越少，我们的思想有所放松和麻痹，总认为重病我不看就不怕了，正是有了这种侥幸心理，让我们在重大事件面前常常措手不及，甚至连好多上级的领导都有这种思想，这是不对的，后果是极其严重的，梳理各类医疗安全事故，象诸如“小感冒在诊所输液，几分钟死亡，表面上只是头疼脑热小毛病，一针下去命归黄泉的事屡见不鲜„„正是有了这种思想，让医务工作者麻痹大意，“三基三严”基础训练有所滑坡，正所谓“基础不牢，地动山摇”。医疗安全“有制度，缺落实”。好多核心制度写在纸上，贴在墙上，但落实不到位。技术操作规程流于形式，甚至连一些医务人员应具备的基本功都被遗忘„„
另外待遇上激励机制缺失，无论干的好坏，大家的收入都是一样的，工作似乎成了部分人的负担，职工工作积极性的彻底丧失，工作漫不经心，松松散散，业务技术不高、服务态度不好„„而上级部门对这方面重视不够，为医疗安全埋下了隐患。
面对这些问题，下一步我们该怎么办？反思完了，就认为医疗安全工作结束了，这只能是一种掩耳盗铃自欺欺人的做法。要把医疗安全的理念灌注在每一个医护人员的脑海里，要把反思的结果体现在工作上的每一个环节中。如何体现，可从以下几方面着手。
在工作中，我们要坚决做到：
一是从“心”上重视，医护人员的工作在经济社会的今天仍属于苦行僧的职业。医护人员要有吃苦的精神，尽量不要和先富裕起来的一部分人比，要用一颗平衡的心理对待工作，不浮躁，不攀比，不牢骚，心静才能做好工作。要清楚知道医疗纠纷和医疗事故对医患双方的危害性，要捧着一颗心来上班，在班上要用心去做每件事，只有这样专“心”之致，才能克服对病人检查不仔细、诊疗不认真、不按规章制度办事等医疗安全隐患。唯有时刻以“如履薄冰”的心态，从思想上绷紧医疗安全这根弦，坚持“病人至上，患者安全”的服务理念。对病人如亲人。病人带着伤痛来就医，无论在体质上还是在精神上，本身就很痛苦，我们要用亲人般的温暖对待他（她）们，让他（她）们在精神上得到安慰。我们要及时巡视病房，仔细地观察病人的病情发展及变化，发现问题及时解决，决不能因为问题小而不当回事，以免小问题引发大问题，对病人的病情演变、身体健康情况及可能出现的任何状况都要了如指掌，对任何有疑问的情况决不能放松，也决不允许放过，一定要弄清并解决为止，决不掉以轻心。
二是从技术上要求，要想不出或少出医疗事故，必须练就过硬的医疗本领，一知半解，不懂装懂，勉强做事，势必造成不良后果；要克服个人极端主义，要养成多讨论、多思考、多请教的工作方式，要不断学习，更新知识，对每一位病人努力做到诊断上准确，治疗上及时，记录上完善。加强业务基础理论知识的学习。无论是在工作中、在工作之余，都要不断地加强业务学习。采取集体学习讨论、个人学习等多种方式，不断充实自己，不断地提高业务技术素质，使自己在病人面前、在病情面前，能够做出正确诊断，给予合理的治疗方案，尽快解除病人的痛苦。
三是从“沟通”上出发，接诊病人，一定要有良好的沟通方式，要让病人及家属从内心里认可自己的病情，认可医生的治疗，否则，即使再有更多的签字文书也是白搭，出了问题，病人一句“要个说法”就无法应付。
四是从制度上约束，要建立完善的监督约束以及激励机制。接受群众监督，设立举报箱、举报电话，建立接待日制度，把群众的意见集中进行疏理，针对存在的问题，制定相应的措施，做到定时间、定人员落实整改措施。要经常自查自纠，发现隐患及时排查，发现问题及时解决。严格各项规章制度和技术操作规程。
五是从待遇上激励，一个企业家说过，要求一个没有好待遇的员工去做好自己的工作是不可能的。待遇跟上了，优越感就有了，责任心就到了，毕竟不是哪儿都能有一碗好饭吃的。不要认为给人一种物质奖励好像就是低级、庸俗的行为，其实不然，人首先要满足基本的物质需求，其次才能进行必要的高层次精神需求。
六是继续加强职工安全教育，道德教育，法制教育，让大家克服麻痹思想，摈弃冷漠心态，以更加强烈的责任心投入到医疗卫生事业，才能实现“健康所系，性命相托”的医学誓言。
益店中心卫生院
二○一一年四月二十四日
第二篇：益店中心卫生院中医康复理疗科工作制度
益店中心卫生院
中医康复理疗科工作制度
1、严格遵守医院各项规章制度和各项操作规程，工作时间不准擅自离岗、吸烟、打闹、喧哗，保持治疗室清洁。
2、坚持专业知识学习，加强科室各室间的协作，组织业务交流，不断提高科室医技人员业务水平。
3、治疗前交待注意事项，治疗要密切观察、了解患者的情况和反应，并向患者交待注意事项和自我观察的方法，发现异常及时处理，治疗后认真记录。
4、严格无菌操作，针具必须严密消毒，防止交叉感染。凡留针治疗者，术者不得离开，注意观察病员变化，取针时注意防止遗漏、断针。采用措施预防晕针、滞针和断针，如有发生迅速处理。
5、使用电针时，应首先检查机器是否完好，输出是否正常，并根据病情，选用适当的强度，治疗完毕后将开关关闭，输出扭到零位。
6、针灸时要严格遵守操作规程，注意解剖部位，防止发生意外。
7、推拿治疗的病人，需经详细检查病情并根据病员的体质强弱、老幼、性别、胖瘦等不同情况选择推拿部位及手法后，选好适当的体位，让病人暴露治疗部位，术者应按由浅入深，由轻到重，由慢到快的原则进行施术治疗。
8、加强安全生产意识，消除火、电隐患，各治疗室明确责任人，出现意外事故，按医院奖惩条例追究当事人和责任人的责任。
益店中心卫生院
第三篇：汇益店中心卫生院医改工作汇报报材料
益店中心卫生院医改工作汇报
各位领导、各位同仁:
大家好！首先，我代表益店中心卫生院对各位领导和同志们的光临指导表示热烈的欢迎！益店镇位于岐山县以东，距县城13公里，全镇辖区11个行政村，101个村民小组，总人口30806人。卫生院1个，职工26人，其中中级职称3人，初级职称17人，具有大专以上学历13人。医院开设临床科室有内科、儿科、外科、妇科、中医内科、中医针灸和化验、B超、放射、心电图、中西药房、住院部等，行政职能科室有医院综合办公室、财务科、防保科等。年门诊患者21718人次，住院患者 431人次，业务收入105万元。
2010年，为了认真贯彻落实省、市、县深化医药卫生体制改革有关文件精神，把这项惠及民生的实事办好，让广大人民群众切实得到实惠，彻底解决人民群众看病难、看病贵问题，努力提高人民健康水平，建设和谐医疗秩序，我院在县乡两级党委政府的正确领导下，在县卫生局的关心指导下，在我院全体职工的共同努力下，卫生体制改革工作取得了一定成绩，现总结汇报如下：
一、加强领导，夯实责任，扎实有序开展公共卫生服务项目 为深入贯彻落实医药卫生体制改革有关文件精神，我院成立了以院长任组长，副院长任副组长，办公室及各科长为成员的益店中心卫生院落实医药卫生体制改革领导小组，为我院医改工作奠定了坚实的组织基础。
1.严格执行药品零差价政策，让利于民
从2010年2月份起，我院实施了药品零差价政策，逐步转变用药习惯，全部使用国家基本用药目录内药品，并严格执行药品“三统一”政策，药品价格下降30%，群众得到实惠，到2011年3月底，让利群众21.8万元。
2.积极推进公共卫生服务均等化工作
我院除确保正常的基本医疗服务外，花大力气，抽足人力，合理安排，做好各项公共卫生服务工作。
a.为居民建立健康档案30180人，建档率98%，65岁以上老人体检2280人。
b.执行国家免疫规划接种制度，实行乡级定点接种，共接种4178针次，接种率95%。
c.免费为3岁以下儿童体检 830人次，指导做好保健工作，逐步提高我镇儿童健康水平。
d.免费为我镇孕产妇做产前检查 398次，孕产妇系统管理率达100%，免费为孕产妇发放叶酸 209人次，保障了我镇孕产妇安全。
e.为糖尿病患者登记建档3人，高血压病患者登记建档 48人，重症精神病患者登记建档16人，并进行系统管理。
二、积极推进人事分配制度改革
为了顺利推进我院人事分配制度改革，我院召开了医改工作动员会，组织全体职工认真学习上级有关文件，制定出绩效考核方案，经卫生局批准已按月实施绩效考核。
三、加强村卫生室规范化建设
辖区规范化村卫生室11所，乡村医生34人，上级补助11万元，对11所村卫生室进行规范化建设，以便更好地发挥三级卫生网网底功能。今年对村卫生室使用规定品目实施药品三统一。全镇确定10个基本药物目录内品目常年使用且零差率销售，切实让国家惠民政策落到实处，解决群众“看病贵”问题。
展望未来，任重而道远，但我们坚信在县、乡两级党委政府的正确领导下，在县卫生局的关心支持下，在我们益店中心卫生院全体职工共同努力下，我们将以积极创新、与时俱进的精神不断创新思维，为全面落实医疗卫生体制改革工作推进我镇医药卫生事业又好又快发展而努力奋斗。
益店中心卫生院
2011.3.30
第四篇：东阳镇中心卫生院医疗整改
东阳卫生院医疗自查自纠报告
我院根据医院医疗核心考核标准.结合医生护士工作中存在的问题进行自查自纠，汇报如下：
1、病历书写存在问题：
病历格式书写：不规范，缺项，医生签字，化验结果填写缺失。病历中现病史记录内容简单，诊断依据不充分，及主诉与诊断、现病史不一致；病程记录粗糙简略.2、抗生素药物种类与临床实际用药不相符；
3、医疗质量管理人员责任心不强；
4、医疗考核制度不完善，整改措施：
1、病历整改：组织医生认真学习并切实落实《医疗机构病历书写规范。加强交流，相互学习。组织学习优秀样板病历，要相互交流、学习、讨论、虚心请教上级。医疗文书书写要按要求及时完成，进一步加强病历环节质量督查工作。病历质量与绩效考核挂钩。对质量较差的病历医院将予以通报批评，并责令对不合格病历限期整改，对病历书写质量好的病历将予以表彰。
2、抗生素药物种类整改：积极组织医务人员学习抗生素合理使用规范，明确种类，正确应用。
3、管理人员积极学习医疗各项法律法规，加强管理意识。
4、医疗考核制度急需制定完善，建立健全各项考核标准。
东阳镇中心卫生院 2017.2.1
第五篇：南王店乡中心卫生院2011工作总结
南王店乡中心卫生院2011工作总结
2011年我院在县卫生局和乡党委政府的正确领导下，我院全体职工以邓小平理论和江泽民三个代表为指针，认真贯彻上级指示精神，思想稳定、团结一致，按照上级制定工作计划扎实工作。经济效益、社会效益稳步提高。2011年我院做了以下几个方面的工作。
一、解放思想、提高认识、抓好医护质量
一年来，我院深入开展医疗质量管理，建立健全了管理组织，建立考核考评制度，进一步制定了措施，明确责任，积极加强了干部职工的基本素质和道德教育，强化病人至上、服务第一的思想观念，服务人员视病人如亲人，急病人所急、想病人所想、帮病人所需，有力地改善了为病患的服务质量，取得了群众的信任，提高了医院的声誉，扩展了病源，促进了医院的发展，使医院的医护质量有了新的提高。医院的院容院貌有了新的改善。我院今年投资了4.8万元硬化地面800多平方，受到了乡领导和患者的一致好评。使我院有了新的升级。
二、积极配合新医改，加强行风建设
积极参与卫生院医疗制度的改革，加强基础设施建设，彻底
改变了药养医的状况，紧紧围绕缓解群众看病难、看病贵，构建和谐医患关系。着力抓了行风作风建设，作风工作。保障人民群
众就医消费能力，提高了人民群众的健康水平。7月份药品全部实行了零销售，核实了新的财务制度，加大了公共卫生的力度，提高了预防保健范围和服务质量，完善了各项管理制度，立足了职工的本职工作，职工尽职尽责完成各项工作。
三、狠抓了新型农村合作医疗
我院积极宣传合作医疗的好处，走村入户，利用宣传车、广
播喇叭，对全乡18个行政村进行慢性病筛查1702人，统计参加人员的电话号码2375条。发放医疗软8350户。按照县统一安排，对60岁以上的老人进行了一次全面健康查体，医院派车、派较专业技术人员对18个行政村的参合农民带仪器设备进行一次下村到户全面健康查体，共查体4114人，同时对新医改的制度做了宣传，提高群众对新农合的认识，使参合农民得到了真正的实惠，宣传了参加新农合的好处。为下一步的合作医疗实施打下了基础。截止11底我院共给患者门诊补偿277275元，住院补偿177064元。
四、加强组织，积极抓好公共卫生
健康教育及居民健康档案健康查体，同时对群众进行健康教
育，共举办健康教育15次。发放健康教育处方6000余人次，共累计建立健康居民档案15863份，老年人档案3912份，高血压档案1820份，糖尿病档案301份，重症精神患者档案68份，妇儿
保健每天妇保人员走村入户，对辖区内所有三岁以下儿童及育龄妇女进行摸底排查。逐一进行登记造册，孕产妇保健查体437人次，全年免费预防接种701人次。
五、业务收入
我院截止11月份总收入达150余万元，门诊收入70万余元，住院收入27万余元，检查收入达11万余元，公共卫生收入达40余万元。
六、虽然今年业务收入比去年有所提高，与兄弟单位相比还差很远，我院因存在专业技术人员少、水平低，部分职工有严重思想情绪。
七、下一步打算合工作目标
进一步统一思想、提高认识，提高业务水平和专业技术人员
素质和道德，加大工作力度，做好新农合工作。保健群众利益，加大公共卫生工作力度，按标准要求下村入户建立居民健康档案。对辖区疾病预防提供及全面监管保障，满足群众的就医需求。实施国家基本药物制度
重新合并沈庄村卫生室
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