重症医学科质量与安全管理指标统计分析表

第一篇：重症医学科质量与安全管理指标统计分析表

重症医学科质量与安全管理指标统计分析表（＿＿月份）序同期比变指标内容 号 化趋势

（1）出院人次：_____去年同期出院人次：______。

（2）总收入：______元；去年同期收入：______元。

（3）科室支出：_______元；去年同期支出：______元。1 科室运行（4）药占比：_____；科室考核线：_____。

（5）实际床位数：_____；床位使用率：_____；床位使用率目标值：85-93%（6）出院患者平均住院日：_____天；去年同期平均住院日：_____天。

（1）危重患者抢救成功率：_____ 目标值：≥85%。

（2）入、出院诊断符合率：_____ 目标值≥95%。

（3）住院天数超过30天患者例数:______。

（4）自ICU转出患者总数:______；非预期24h重返ICU例数：______；

医疗质量

非预期48h重返ICU例数：______。与安全（5）APACHEⅡ评15分以上患者总人数：______。

APACHEⅡ评15分以上患者死亡人数：______。（6）APACHEⅡ评15分以下患者总人数：______。APACHEⅡ评15分以下患者死亡人数：______。（7）医疗安全（不良）事件发生例数：______；上报例数______。病案总数：______；甲级病案率：_____；病历甲级率目标值：≥90% 3 病案质量 病案首页主要诊断正确率：______%；首页各项信息正确率：_______%。

（1）住院患者抗菌药物使用率：_____%；科室考核线：______。合理用药 4（2）抗菌药物使用强度：_______DDD；科室考核线：______。监测指标（3）微生物检验样本送检率：______；目标值：100%（1）呼吸机相关肺炎发病率：_______%。

（2）留置导尿管相关泌外系感染发病率：_______%。

医院感染（3）血管导管相关血流感染率：_______%。

控制质量（4）无菌技术操作正确率：_______%；目标值：≥100%。

监测指标（5）手卫生洗手依从性：______ 目标值：≥95%。（6）手卫生洗手正确性：______ 目标值：≥95%。

（1）因用错药误导致患者死亡发生率：______%。（2）输血人数：____； 发生输血反应人数:____；输血发生反应率:_____。（3）发生输液反应人数：_____。

（4）医源性气胸发生率：______%。6 患者安全（5）APACHEⅡ评15分以下患者发生压疮人数：_____。监测指标（6）APACHEⅡ评15分以上患者发生压疮人数：_____。

（7）ICU发生的人工气道脱出例数：_____。

（8）ICU发生的管道脱出例数：_____；再插例数：_____。

（9）医源性意外穿刺伤或撕裂伤发生率：______%。7 其他指标 分析及整改措施：（主要针对存在问题或超标指标进行分析）本月科室质量与安全管理指标中超标的指标有______________________其他指标均控制在核定标准内。

1、________指标分析: 存在问题：

改进措施：

2、________指标分析: 存在问题： 改进措施： 科主任（签名）____________ 质控员（签名）____________ 填表日期：______年______月______日 备注：

1、此表自2017年6月1日开始使用。

2、数据来源有两种方式：①科室自行统计收集指标②信息中心调取数据。

3、此表每月29日前由科内质控员填写完成，电子版上报质控科，纸质版科室存档。

第二篇：重症医学科质量与安全管理工作计划

XX市人民医院重症医学科

XX医疗质量与安全管理小组工作计划

为落实医疗核心制度，确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的质量及医疗指标的完成，拟定本医疗质量与安全工作计划：

一、强化思想认识，持续发展

科主任、护士长继续抓好质量管理工作，落实各项规章制度。每月进行科室质控检查，使我科每个工作岗位都能努力工作，以提高医疗技术水平，保证医疗质量及医疗安全，促进科室持续发展。

二、明确科室医疗、安全主要工作指标，努力完成

1、完成医疗、护理、感控质量管理等各项考核指标，各项质量指标达标，无丙级病历

2、关键性医疗制度执行率100%

3、医疗护理零差错及零事故

4、基药使用比例≥12.1%

5、合理使用药物，抗菌药物使用率住院≤95%，门诊≤4.72%；抗菌药物使用强度≤140.39%；一类手术切口抗菌药物预防使用率≤50%；住院患者治疗用抗菌药物微生物送检率≥30%

6、完成药品、医疗器械（耗材）和输血不良反应监测和上报工作，报告率100%

7、法定传染病病例、死亡病例、慢性病和食源性疾病及时报告率100%

8、主动报告医疗（安全）不良事件，科室按1例/人.年

9、药占比≤44.93% 10.平均住院床日≤16.7天

11.认真及时书写医疗文件，住院病历甲级率≥90%，处方合格率≥98%

12、卫技人员三基培训考核合格率100%，医护人员100%掌握徒手心肺复苏技术

13、入院诊断与出院诊断符合率≥95%，手术前后诊断符合率≥95%，医院感染发生率≤8%，漏报率≤10%，急救物品完好率100%

三、完善科室医疗质量考评工作，实施规范化的质量管理，制定考评标准，每月由质控员进行检查，做好总结反馈工作。

健全、落实各种医疗制度，要求各种制度执行记录规范，项目齐全。医疗组严格执行三级查房制度，严格执行疑难危重病例讨论制度、会诊制度、多学科联合查房制度、交接班制度、危急值处理制度、输血制度等。加强对各项规范、制度的学习与培训、考核工作。

四、认真做好医疗文书书写管理工作

1、强化病历书写者自我检查、科室病历质量小组（相关质控人员）监控。科室病历质控员每月对病区进行环节及终末病历质量检查，培养每个质控员的病历质量意识，加深检查者的感性认知，根据每次检查结果进行整改，以达到持续改进的目的。

2、落实病历检查制度，突出重点 检查重点如下：

（1）“危急值”报告登记，护理人员及时报告医师，医师及时处理并记录。

（2）对住院>30天的患者，检查有无科内大查房记录，核查有无评价记录。

（3）输血管理制度，包括输血前申请、备血情况、化验项目、申请单书写全面；输血前签署患方输血同意书；合理用血，输血前后的病程分析记录。

（4）落实病情评估制度

（5）合理用药，包括抗生素专项治理和用药的情况分析及病情处置等。

（6）病程记录方面。包括三级查房制度、病程记录记载要求对检查、化验的分析并合理用药、处置等。加强首次病程录的内涵。重点检查鉴别诊断诊疗计划的内容。疑难病历、死亡病历讨论书写的检查。会诊及转诊记录及时性、完整性。

（7）归档病历的及时性。

五、定期召开质管小组会议，及时反馈、总结。每次检查后及时反馈科主任，病历检查及时反馈书写医师，把科室存在问题提出大家讨论，提出整改方案，以持续改进。

第三篇：医学影像科质量与安全管理指标统计分析表

医学影像科质量与安全管理指标统计分析表（CT、普放、MRI、超声、内镜、心脑电室）（______科室＿＿月份）序同期比变管理指标 目标值 号 化趋势（1）总收入：________元；去年同期收入________元。

科室运行

（2）科室支出：________元；去年同期支出________元。

（1）消防器材完好率：________%。100%（2）抢救车管理规范率：________%。100% 设备仪器 2 管理（3）急救、生命支持类物品完好率：________%。100%（4）仪器设备的日常使用维护执率：________%。100%（1）医学影像诊断与手术后符合率：________%。≥90%（2）影像报告误诊率：________%。≤3%（3）影像科每月疑难病例分析与读片会执行率：________%。100%（4）报告单规范率：________%。100%（5）危急值通报及时率：________%。100% 医疗质量 3（6）医疗安全不良事件原因分析执行率：________%。100% 管理（7）五大病种急诊绿色通道执行率及规范率：________%。100%（8）X线检查阳性率：________%。≥50%（9）CT检查阳性率：________%。≥70%（10）MRI检查阳性率：________%。≥70%（11）彩超检查阳性率：________%。≥70%（1）手卫生依从性：________%。100% 院感控制 4 指标（2）手卫生洗手正确率：________%。100% ≥90% 5 其他指标 临床科室人员对本科室服务满意度：________%。分析及整改措施：（主要针对存在问题或超标指标进行分析）本月科室质量与安全管理指标中超标的指标有______________________其他指标均控制在核定标准内。

1、________指标分析: 存在问题：

改进措施：

2、________指标分析: 存在问题：

改进措施：

科主任（签名）____________ 质控员（签名）____________ 填表日期：______年______月______日 备注：

1、此表自2017年6月1日开始使用。

2、数据来源有两种方式：①科室自行统计收集指标②信息中心调取数据。

3、此表每月29日前由科内质控员填写完成，电子版上报质控科，纸质版科室存档。

第四篇：重症医学科专科护理质量评价指标

第二章 重症医学科专科护理质量评价指标

一、非计划性拔管发生率

1、指标名称：非计划性拔管发生率

2、指标意义：非计划性拔管发生率是指统计周期内住院ICU患者发生的某导管非计划性拔管例数占该周期内某导管留置总日数的比例，或者是占该周期内导管置管总例数的比例。

3、指标类型：结果指标

4、对象选择：统计周期内ICU所有存在该导管的患者

5、相关概念：

（1）非计划性拔管（Unplanned Extubation,UEX)又称意外拔管（Accidental Extubation，AE）指任何意外发生的或被患者有意造成的拔管。其实质是指非医护人员计划范畴内的拔管，通常包含以下情况：未经医护人员同意患者自行拔除的导管；各种原因导致的导管脱落；因导管质量问题及导管堵塞等情况需要提前拔除的导管。（2）导管留置日数 统计周期内住院患者留置某导管的总日数（3）导管留置倒数 统计周期内某导管总倒数

6、基本公式（1）计算方法一 同期某导管UEX倒数 UEX发生率= 统计周期内该导管留置总日数 x1000‰ 分子：统计周期内发生某导管UEX的倒数，如同一患者某类导管多次发生UEX，则按频次计算拔管例数。分母：统计周期内该导管的留置总日数，即统计周期内某导管某天带管病例数之和，常用于ICU气管拔管UEX检测。（2）计算方法二 同期某导管UEX倒数 UEX发生率= 统计周期内该导管置管总例数 x100％ 分子：统计周期内发生某导管UEX的例数，如同一患者某类导管多次发生UEX，则按频次计算拔管例数。分母：统计周期内该导管的留置总倒数，包括周期内原有置管例数和新增置管例数。拔管后重新 置管以及常规更换的导管均纳入新置管道例数中。此方法需要收集统计周期内某导管的置管例数和UEX倒数，简单方便，能较为客观的反映UEX发生情况，也是目前国内使用较多的计算方法。

7、计算周期：根据单位自身情况可以采用月、季度或年

8、指标改善：比例下降或稳定在基线水平，国外系统评价气管插管的UEX发生率（置管例数）为2.1-18.9％（M6.4％，IQR3.8％-9.6％)以及发生率（留置日数）1‰-36‰（M6‰，IQR4‰-12‰）。

9、推荐数据收集表：以气管插

UEX发生率收集表

UEX 日期 气管插管例数（即置管日）新增 1.1 15 1 1.2 13 2 1 1.3 15 1.4 13 1............1.31 16 0 390 36 3 合计 备注 上月末科内有气管插管14例，本月气管插管带管日是390天，共有50例气管插管患者，UEX3例。由此得出UEX发生率是6％（例数），7.7‰.管为例 月气管插管

二、住院患者院内压疮发生率

1、指标名称：住院患者院内压疮发生率

2、指标意义：住院患者院内压疮发生率是指统计周期内住院患者新发生压疮病例数占该周期内住院患者总例数的比例。

3、指标类型：结果指标

4、对象选择：统计周期内所有入院24h后住院患者

5、指标意义：住院患者院内压疮发生率反映了患者医疗护理安全状况及医疗机构的护理管理质量的水平，监测该指标，可使护理管理者了解压疮发生情况，通过分析压疮发生危险因素和特征，采取有效护理干预措施，最大限度减少压疮的发生，确保患者安全。

6、相关概念： 住院患者院内压疮 又称医院获得性压疮（Hospital-acquired pressure ulcer,HAPU),是指患者在住院期间获得的压疮，即患者入院24h后发生的或入院24h后才在护理文书中记录的压疮。

7、统计周期：根据单位自身情况可以采用季度或年

8、基本公式： 院内压疮发生率： 同期住院患者压疮新发病例数

院内压疮发生率= 统计周期内住院患者总数 x100％ 分子：为某一统计周期内住院患者发生院内压疮的病例数，如果院内压疮患者从医院一个科室转入另一科室，或同一住院期间内多次发生，均作为一例计算。院外带入压疮患者又发生了新部位的压疮也计算为一例。分母：取该统计周期内住院患者总人数，可以统计上一周期末在院患者数+新入院患者数。也可采用本统计周期出院患者数+统计周期末在院患者数，包括休克、疼痛无法控制、骨折待修复及临终等暂进行压疮护理较困难的患者。

解释：该公式用于计算某时间段医疗机构院内压疮发生率，能较为客观的反映院内压疮发生情况和压疮管理质量，使用简单，可操作性强，国内外普遍使用，由于临床上对Ⅰ期压疮的评估存在一定困难（如肤色较深的人群），以及对Ⅰ期压疮预期的认识，存在不报或漏报的现象。为使压疮发生率准确反映压疮发生情况，可通过现患率的调查来分析发生率的准确和真实。在计算时分类统计如计算出包含Ⅰ期压疮和不含Ⅰ期压疮的两个数值更为客观。

9、指标改善：数值下降或稳定在自身基线水平

10、质量核查表：压疮质量核查表 压疮质量核查表

检查项目 编号 说明细则 日期： 日期： 日期： 护士： 护士： 护士： 住院号： 住院号： 住院号： 姓名 姓名 姓名

1、护理评估 1.1 当班评估患者带入的压疮或院内易发生压疮 1.2 能正确应用Braden评分 1.3 带入的压疮应每日评估记录一次 1.4 对评分13-16分易伤患者采取妥善防范管理 措施，每周评估记录一次 1.5 对评分≦12分每周评估记录二次，病情变化 随时评估 健康宣教 2.1 对带入的压疮或院内易发生压疮进行告知和 教育 2.2 患者及家属对宣教内容掌握

3.1

带入的压疮

24小时内上报伤口造口专科护士，3、护理措施 专科护士48小时内给予评价和处置 3.2 对评分≦12分高危患者48小时内上报科护士长，科护士长48小时内给予评价和处置，每周至少追踪评价一次

3.3

对高危患者发生压疮，护理部主任于一周内查看患者，检查质控压疮护理措施是否得力，给予相关指导，并在报表上签名

3.4 评估患者情况，预防压疮措施落实到位

3.5

发生的压疮处理及时，正确和规范 3.6 翻身体位与记录一致 4.1 4.、护理记录 发生压疮记录及时，准确，于实际情况相符合 5.1

5、管理制度 压疮评估，处理和报告制度知晓 5.2 护士知晓压疮上报流程 完成率 备注：1=完成 2=未完成 3=未涉及

三、ICU失禁性皮炎发生率

1、指标名称：ICU失禁性皮炎发生率

2、指标意义：ICU失禁性皮炎发生率指统计周期内住院ICU的失禁患者发生失禁性皮炎例数占该周期内失禁患者总例数的比例。

3、指标类型：结果指标

4、对象选择：统计周期内ICU发生失禁的患者

5、相关概念： 失禁性皮炎（Incontinence-Associatitis,IAD)是指皮肤长期暴露在尿液和/或粪便中所导致的皮肤炎症，其表现为皮肤表面有红疹或者水泡，或伴浆液性渗出、糜烂、皮肤的二重感染，其发生部位不仅仅在会阴部，也发生在腹股沟、臀部，大腿内侧等处。IAD与压疮的鉴别见表1。

表一 IAD与压疮的区别

LAD 压疮 原因 大小便失禁 压力，摩擦力，剪切力 相关因素 潮湿的环境 活动的减少或感觉下降 位置 皮肤皱褶处，会阴，肛周，大腿内侧，臀部，可吸收失禁产品使骨隆突处，或医疗器械使用处，外来受压部位 用处，垫料等 颜色 浅色皮肤为浅红或淡红，深色皮肤为深红色斑点状，分布不均匀，费苍白性发红，粉红色/红色/;深红色/栗色；紫蓝色（可凝深周围皮肤为粉白相间 部组织损伤），黑色坏疽

深度 多为浅表性，侵蚀表皮和真皮 可部分到全部皮下甚至皮下组织、肌肉、骨骼 形状 弥散性，不规则，镜面性 可部分到全部皮下甚至皮下组织、肌肉、骨骼 边界 模糊 清楚 坏死组织 无 可有黄色腐肉，黑色坏疽 分泌物 基本无 可有大量脓性渗出物 症状 灼痛，瘙痒 锐痛，瘙痒，换衣可加剧 伴随 周围的浸渍或浸润 潜行或者窦道

6、统计周期：根据单位自身情况可以采用月、季度或年

7、基本公式： 失禁性皮炎发生率 同期患者失禁性皮炎发病例数

失禁性皮炎发生率= x100％ 统计周期内失禁患者总数 分子：为某一统计周期内住院患者发生失禁性皮炎发病例数。如果患者在住院期间多次发生失禁性皮炎，应为1例计算。院外带入失禁性皮炎患者又发生了新的失禁性皮炎也计算为1例。分母：取该统计周期内失禁患者总数。如果患者在住院期间内多次发生失禁，应为1例计算。解释:该公式用于计算某时间段医疗机构失禁性皮炎发生率，能较为客观的反映失禁性皮炎发生情况和失禁性皮炎管理质量，使用简单，可操作性强，目前普遍使用。

8、指标改善： 数值下降或稳定在自身基线水平。美国文献报道住院患者IAD的患病率为20％~27％，发病率为19％~50％、IAD在重症监护病房患者中发病率高达36％~50％。

四、呼吸机相关性肺炎（VAP）发生率

1、指标名称：呼吸机相关性肺炎发生率

2、指标意义：呼吸机相关性肺炎发生率是指统计周期内住院ICU患者发生的呼吸机相关性肺炎例数占该统计周期内患者使用呼吸机总日数的比例。

3、指标类型：结果指标

4、对象选择：统计周期内ICU所有使用呼吸机的患者

5、相关概念：（1）呼吸机相关性肺炎：是指机械通气（MV）48小时后拔管后48小时内出现的肺炎，是医院获得性肺炎的重要类型。

（2）呼吸机相关性肺炎的诊断：

VAP的诊断主要依据临床表现，并结合影像学改变和病理学检查。临床诊断：（1）胸部X线影响可见新发生的。或进展期的浸润阴影：如同时满足至少以下2项：体温≧38℃，或<36℃；气管支

4气管出现脓性分泌物；外周血细胞计数>10×10/L或<10×10/L。（3）有创呼吸机使用总日数 统计周期内住院患者使用有创呼吸机使用总日数

6、基本公式： 呼吸机相关性肺炎（VAP）发生率 同期发生VAP例数

VAP发生率： ×1000‰ 统计周期患者使用有创呼吸机总日数 分子：单位时间内发生呼吸机相关性肺炎例数 分母：单位时间内使用有创呼吸机总日数

7、统计周期：根据单位自身情况可以采用季度或年

8、指标改善：比率的下降或稳定在基线水平。文献检索结果显示，国内外各个医疗机构VAP的发生率各不相同，我国VAP发生率在8.4~49.3例/1000机械通气日：而发达地区的医疗机构VAP的发生率达到<2例/1000机械通气日。

五、中心静脉导管相关性血流性感染发生率

1、指标名称：中心静脉导管相关性血流性感染发生率

2、指标意义：中心静脉导管相关性血流性感染发生率是指统计周期内中心静脉导管相关性血流性感染发生例次与统计周期内该监护室中心导管插管留置的总日数的千分比

3、指标类型：结果指标

4、对象选择：统计周期内ICU所以存在中心静脉置管的患者

5、相关概念：（1）常见的中心导管包括：非隧道式中心导管，、隧道式中心静脉导管、经外周静脉置入中心静脉导管（PICC）和完全植入式导管（PORT）等。（2）血管导管相关性血流感染的定义：血管导管相关性血流感染（简称CRBSI）是指带有血管内导管或者拔除血管内导管48小时内出现细菌血症的患者，并伴有发热（>38℃）、寒战或低血压等感染表现，除血管导管外没有其他明确的感染源。实验室微生物学检查显示：外周静脉血培养细菌或真菌阳性；或者从导管段和外周血培养出相同种类、相同药敏结果的致病菌。（3）中心静脉导管留置日数 统计周期内住院患者留置中心静脉导管的总日数

6、基本公式：

中心静脉导管相关性血流性感染发生率

同期中心静脉导管血流感染例数

QRBSI发生率= x1000‰ 统计周期内中心静脉导管插管总日数 分子：单位时间ICU中心静脉导管患者中血液感染例数 分母：单位时间ICU所有患者中心静脉导管插管总日数

7、统计周期：根据单位自身情况可以采用月、季度或年

8、指标改善：比率下降。通过文献检索结果显示，国际上ICU导管相关血液感染发生率约为2‰，一些地区医学中心实验零感染。2000年底发表在Lancet的一项队列研究显示，CLABSI发病率干预前后分别为11.3和3.8例/千插管日（RR=0.33, 95％CI,0.20-0.56)。

六、留置导尿管相关的泌尿系感染发生率

1、指标名称：留置导尿管相关的泌尿系感染发生率

2、指标定义：留置导尿管相关的泌尿系感染发生率是指统计周期内ICU中使用导尿管患者中泌尿系感染人数占该周期内患者使用导尿管总日数的比例

3、指标类型：结果指标

4、对象选择：ICU中所有留置导尿的患者

5、相关概念：（1）留置导尿管相关泌尿系感染的定义：留置导尿管相关泌尿系感染主要是指患者留置导尿管后，或者拔除导尿管48小时内发生的泌尿系统感染。（2）临床诊断：患者出现尿频、尿急、尿痛等，尿路刺激症状，或者有下腹触痛、肾区叩痛，伴有或不伴有发热，并且尿检白细胞男性≧5个/高倍视野，女性≧10个/高倍视野，留置导尿管者应当结合尿培养。（3）留置导尿管总日数 统计周期内住院患者留置导尿管的总日数

6、基本公式： 使同期使用导尿管患者中泌尿系感染力数数

留置导尿管相关的泌尿系感染发生率= 统计周期内留置导尿管总日数

x1000‰ 分子：单位时间发生留置导尿管相关的泌尿系感染总例数 分母：单位时间内留置导尿管的患者总日数

7、统计周期：根据单位自身情况可以采用季度或年

8、指标改善：比率下降。文献检索结果显示，2009

年美国重症监护室CAUTI的感染率仅在3.1‰~7.4‰，国内报道数据不一，范围较大。附：ICU三大感发生率数据表 ICU院感数据收集日志表 日期 2月1日 床号 机械通气 保留导尿 中心静脉 是 是 是 1 是 否 否 2 是 是 是 3 否 是 是 4 是 是 是 5...否 是 否 20 合计 15 18 12 ICU院感月统计表

2月/日期 机械通气日数/VAP例次 中心静脉置管留置日数保留导尿日数/CRBSI例次 /CAUTIS例次 1 15 1 10 0 18 2 14 12 0 19 3 17 1 14 0 20 4 12 0 12 0 17.....................27 15 0 10 1 16 28 1 5 15 0 18 500 8 350 3 600 合计 16‰ 8.6‰ 10‰ 发生率 ICU预防三大院感指标护理核查表 核查人 日期

检查项目 编号 说明细则 被核查护士： 被核查护士： 核查病人 核查病人 1.1

1、基础保操作前后洗手 障 1.2 每床配有快速手消毒剂 1.3 预防感染各项制度健全 1.4 相关内容培训有记录 1.5 听诊器一床一用 2.1 护士知道床头抬高禁忌症

2、预防呼吸机相关 2.2 无特殊禁忌症床头抬高30度 性肺炎 2.3 口腔清洁度好 2.4 口腔护理频次（至少一日三次）2.5 积水杯位置管路最低位 2.6 湿化罐湿化液应为灭菌注射用水，每日更换 2.7 冷凝水1/2须倾倒 2.8 气囊充盈至20-30cmH20或手捏鼻尖至嘴唇之间 2.9 呼吸机管道更换时间1次/周（有污染随时更换）2.10 气囊放气或移动气管插管前应声门下吸引 2.11 肠内营养患者应匀速输注（尽量使用肠内营养泵）2.12 询问护士掌握措施知晓情况 2.13 至少每季度有VAP发生检测数据，发生率=发生例数/呼吸机使用天数*1000，有持续改善 完成率 3.预防 3.1 尿道口清洁 留置导 3.2 会阴擦洗频次 尿管感

3.3 尿袋的悬垂高度：低于耻骨联合 染 3.4 尿液引流通畅，清 3.5 防逆流尿袋每周更换一次并有记录 3.6 导尿管每月更换一次并有记录 3.7 正确更换引流袋 3.8 询问护士掌握情况 完成率 4.1 穿刺点无红肿热痛 4.预防深静脉导管 4.2 覆盖穿刺点的敷料是否规范：无菌纱布或10~12CM透明敷料 感染 4.3 敷料更换情况：透明敷料可以延长至一周，无菌敷料48小时 4.4 穿刺点换药符合规范 4.5 三通、肝素帽清洁 4.6 特殊药物使用后更换输液管 4.7 询问护士掌握情况 完成率 备注： 1=完成 2=未完成 3=未涉及

第五篇：重症医学科管理与持续改进

重症医学科管理与持续改进

4-9-1重症医学科布局、设备设施、专业人员设置及医院感染控制符合《重症医学科建设与管理指南（试行）》的基本要求。

4-9-1-1重症医学科布局、设备设施符合《重症医学科建设与管理指南（试行）》的基本要求。

【C】1．重症医学科布局流程合理，洁污区域分开，具备良好的通风条件，病房配置设备设施符合

《重症医学科建设与管理指南（试行）>的基本设备要求。

说明：重症医学科设立两个通道，实行清洁物品、污染物品分流，患者及其家属与医护人员通

道分流。医疗区域与医疗辅助区分隔，处置室同治疗室分隔。材料目录

1．科室平面图和病区结构图。

【C】2．信息系统有检验、影像等医技检查信息的及时传递。

说明：科内每台电脑均安装有对检验结果信息查询的联众临床实验室信息管理系统(CLIMS)，有对影像结果信息查询的GE HeAlthC Are C entriC ity RIS CE系统。材料目录 详见现场。

【B】1．重症医学科每床使用面积不少于15平方米，床间跪大于1米，最少配备一个隔离间。

说明：重症医学科每床使用面积约15平方米，床间距约1米，重症医学科有三个隔离间。材料目录 详见现场。

【B】2．有专人负责设备维护，设备、设施处于备用完好状态。

说明：设备由专人负责维护，确保设备、设施处于备用完好状态。材料目录

1.科室医疗设备一览表。

【B】3．信息系统有支持医疗质量管理和医院感染监控的功能。

说明：科室医生办公室内每台电脑上均安装有医疗质量管理的TP-EMR天鹏电子病历系统，监控医院感染病原菌检测结果的联众临床实验室信息管理系统(CLIMS)。材料目录 详见现场。

【A】1．重症医学科与手术室、输血科、影像科等紧密相关科室距离半径短，为患者诊疗提供及时 支持。

说明：重症医学科与手术室相距约3米，与输血科相距2米，与影像科相距约30米，与B超室相距约50米。能及时行床边B超、X线摄片等影像学检查。材料目录 详见现场。

4-9-1-2重症医学床位设置与人力资源配置符合《重症医学科建设与管理指南（试行）》的基本要求。

【C】1．重症医学床位占医院总床位的比例2%～5%。

说明：重症医学科床位数为22张，医院床位数为1208张。材料目录 详见现场。

【C】2．医师人数与床位数之比不低于0.8：1，护士人数与床位数之比不低于2.5～3:1。

说明：重症医学科固定人数15人，轮转人数3人，医师人数与床位数比为0.8：1。护士人数与 床位数之比。材料目录

1．重症医学科医师人员一览表。2．重症医学科护士人员一览表。

【C】3．保持适宜的床位使用率，每天至少应保留l张空床以备应急使用。

说明：床位使用率为95%左右，每天有预留1张空床以备应急使用。材料目录 详见现场。

【C】4．医护人员经过专业培训，掌握重症医学的基本技能要求，具备独立工作能力。

说明：我科医师在2009年12月由中华医学会重症医学分会、组织管理部、继续教育部共同承

办的重症医学专科资质培训项目中培训考核合格。我科医师在2010年由江苏省卫生厅医学会举办，苏州医学会承办的<临床技术操作规范》、《临床治疗指南》中考核合格。材料目录 1．《重症医学专科资质》合格证书。2．《临床技术操作规范》合格证书。3．《临床治疗指南》合格证书。

【C】5．设有净化病房和隔离病床。

说明：找科设有4张隔离病床。其中重症监护室2张，术后监护病房2张。材料目录 详见现场。

【C】6．人员配置专业化，固定医师床位比≥50%，专业技术人员的业务水平符合要求，抢救成功 率≥85%。

说明：我科固定医师床位比为50%。每月抢救成功率）85%。详见重症医学科医疗质量控制指标 信息报表。材料目录

1．重症医学科医疗质量控制指标信息报表。

【C】7．严格执行患者入、出重症监护病房标准。

说明：根据卫生部制定的<重症医学科建设与管理指南》制定了重症医学科收治与转出标准。材料目录

1．重症医学科收治与转出标准。

【B】1．重症医学床位占医院总床位的比例大于5%且小于8%。

说明：重症医学床位数为，医院总床位数为1208张床，占比例为。材料目录 详见现场。

【B】2．科主任具有副高级专业技术职务任职资格。

说明：江苏省卫生专业人员高级专业技术资格评审委员会于2003年评审，刘龙己具备副主任医师资格。材料目录

1．副高级专业技术职务证书。

【B】3．护士长具有中级以上专业技术职务任职资格。

说明：2007年5月朱小英护士长获得中级专业技术职务证书。材料目录

1．护士长中级专业技术职务证书。

【A】1．重症医学床位占医院总床位的比例达到8%。

说明：重症医学床位数为22张，医院总床位数为1208张床。材料目录 详见现场。

【A】2．科主任具有主任医师资格。材料目录

1.科主任主任医师证书。

4-9-2有重症医学科工作制度、岗位职责和技术规范、操作规程重症监护患者入住、出科符合指征，实行“危重程度评分”，定期评价收住患者的适宜性及临床诊疗质量，并能以此评价改进措施的有效 性。

4-9-2-1有重症医学科工作制度、岗位职责和技术规范、操作规程重症监护患者入住、出科符合指征，实行“危重程度评分”。

【C】1．有重症医学科收住患者的范围、转入和转出标准及转出流程。

说明：根据卫生部制度的《重症医学科建设与管理指南（试行）>制定了重症医学科收住患者范 围、收治与转出标准。材料目录

1．重症医学科收住患者的范围、收治与转出标准。2．重症医学科转出流程。

【C】2．对入住重症医学科的患者实行疾病严重程度评估。

说明：目前世界上应用晟广泛的危重病评分方法为1985年美国学者KnAus提出的APA CHE II 评分系统，APA CHE评分分值与病情严重程度密切相关，分值越高，病情越重，死亡风险越大。材料目录

1．详见现行病例中危重病人APACHE II评分表。【C】3．有抗菌药物使用与管理的相关规定。

说明：根据卫生部2012年制定的第84号令《抗菌药物临床应用管理办法>，中华医学会、中华

医院管理学会药事管理专业委员会和中国药学会医院药学专业委员会2004年制定的第285号令《抗 菌药物临床应用指导原则》，《江苏省抗菌药物临床应用分级管理目录》（苏卫办医K2012习iso号），制定的《昆山市第一人民医院抗菌药物分级管理制度》。材料目录

1．抗菌药物临床应用管理办法。2．抗菌药物临床应用指导原则。

3．江苏省抗菌药物临床应用分级管理目录（2012-2014年版）。4．昆山市第一人民医院抗菌药物分级管理制度（2012年修订）。【C】4．有储备药品、一次性医用耗材管理和使用的规范与流程。

说明：依据《药品管理法>制定了重症医学科储备药品管理制度。材料目录

1．储备药品管理和使用的流程。

2．一次性医用耗材管理和使用的流程。

【C】5．有对上述制度、职责、规范及标准、流程的培训工作人员知晓相关岗位职责和履职要求。材料目录

1.重症医学科科室工作管理制度。2．重症医学科各岗位职责。3．重症医学科技术操作规范。【B】1．科室内有定期质量评价。

说明：详见重症医学科质量控制指标信息报表。材料目录

1.重症医学科质量控制指标信息报表评价。【B】2．职能部门履行监管职责。

材料目录见职能科室台帐

【A】1．转入转出患者与标准的符合率≥900/。

说明：转入转出患者指征符合率95%左右，详见重症医学科质量控制指标信息报表。材料目录

1．重症医学科质量控制指标信息报表。【A】2．抗菌药物合理使用率≥90%。【A】3．疾病严重程度评估率达100%。

说明：每份运行病历均有疾病严重程度评估，疾病严重程度评估率达100%，具体详见重症医学 科质量控制指标信息报表。材料目录

1．重症医学科质量控制指标信息报表。

4-9-3有分级查房制度与执行程序，医院对医师与护理人员实行资格、技术能力准入管理，达到“重

症医学科医护人员基本技能要求”；严格执行核心制度，对重症疑难患者实施多学科联合查房剃度；

患者诊疗活动由主治医师及以上人员主持与负责。

4-9-3-1医护人员实行资格、技术能力准入及授权管理。

【C】1．有医护人员资格、技术能力准入及授权管理的相关制度与程序。

说明：根据卫生部《重症医学科建设与管理指南>结合我院实际，制定本制度与程序。材料目录

1．有医护人员资格、技术能力准入及授权管理的相关制度与程序。

【C】2．对医护人员进行重症医学专业理论和技能培训，考核合格后方可独立上岗。

说明：我科医师在2010年由江苏省卫生厅医学会举办，苏州医学会承办的《临床技术操作规范>、《临床治疗指南》中考核合格。

【C】3．护理员、保洁员经过相关知识培训考核后上岗。材料目录

1．医师重症医学专业理论培训合格证书。2．医师重症医学专业技能培训合格证书。

【B】1．对高风险技术操作实行授权、定期评估和再授权管理。

说明：对高风险技术操作根据医师的职称、工作能力授予权限。并于每一季度进行一次评估，根据评估结果再授权。材料目录

1．重症医学科诊疗操作权限一览表。【A】1．有定期考核与再培训。

说明：每一季度进行一次考核与再培训。材料目录

1．定期考核表。

【A】2．再授权管理，保证医护人员技术能力，呈持续提高状态。

说明：根据定期考核培训后，医护人员技术能力得到了进一步提高。材料目录

1．重症医学科诊疗操作权限一览表。

4-9-3-2执行核心制度，建立多学科协作机制。【C】1．有落实核心制度的相关规定与措施。

说明：

在落实核心制度方面，一是以《医院规章制度汇编>为重点，注重对医务人员进行核

心制度的教育和培训，在培训的同时对制度的相关内容定期组织抽查，使医务人员人人熟悉和掌握

这些制度；二是加强督导检查，医院医疗质量管理委员会成员分成多个小组，每周二下午定期进行

医疗质量和核心制度检查，发现问题，及时汇总，并反馈给各科室；三是加大处罚力度，对于违背

核心制度的医务人员根据情节给予通报、罚款等严肃处理。材料目录

1．医院规章制度汇编。

【C】2．患者诊疗活动由主治医师及以上人员主持与负责。

说明：每位患者均由一名由主治医师或副主任医师担任的医疗组长全面负责该病人的治疗活动。材料目录

1．重症医学科医疗组长一览表。

【B】1．有多学科协作与支掎机制通过重症医学科与相关学科医师联合查房、病例讨论等形式，提 供专科诊疗支持。

说明：有重症医学科与相关学科医师联合查房病程记录，有多科疑难病例讨论记录。材料目录

1．多学科协作与支持机制。2．多学科联合查房制度。

【B】2．职能部门对多学科协作与支持有监管，有分析和持续改进措施。材料目录见职能科室台帐

【A】1．有符合转出标准患者及时转到相应科室的相关规定和执行流程，无推诿现象。材料目录

1.符合转出标准患者转到相应科室的相关规定和流程。

4-9-4有医院感染管理相关规定，对呼吸机相关性肺炎、导管所致血行性感染、留置导尿管所致泌

尿系感染有预防与监控方案、质量控制指标，并能切实执行。

4-9-4-1有医院感染管理相关规定，对呼吸机相关性肺炎、导管所致血行性感染、留置导尿管所致

泌尿系感染有预防与监控方案、质量控制指标，并能切实执行。【C】1．医务人员及相关人员遵循手卫生规范，有相应的设备。

说明：在进入重症医学科两个通道口处，在每个病房门口及每个床边均配置一瓶一次性使用免洗速 干手消毒剂。材料目录

1．手卫生SOP。

【C】2．有消毒隔离制度，消毒药械使用规范，医疗器械使用后处置正确。材料目录

1．消毒隔离制度。2．消毒药械使用规范。

3．医疗器械使用后处置正确。

【C】3．有医疗废物管理相关规定及措施，并落实。材料目录

1.江苏省医疗卫生机构医疗废物管理规定。2．医疗废物管理SOP。

【C】4．有预防呼吸机相关肺炎、导管相关性血行感染，留置导尿管相关性感染等相关制度及措施，并执行。

说明：每份运行病历中均由昆山市第一人民医院（重症监护病房）中心静脉导管评估表一份、留置导尿管评估表一份、呼吸机评估表一份。材料目录

1.预防呼吸机相关肺炎措施。

2．导管相关血流感染预防与控制技术指南（卫办医政发【2010] 187号）3．导尿管相关尿路感染预防与控制技术指南（卫办医政发【2010] 187号）【C】5．落实抗菌药物临床使用相关规定。

说明：根据卫生部令2012年第84号《抗菌药物临床应用管理办法>和江苏省卫生厅修订的《江

苏省抗菌药物分级管理目录》制定的昆山市第一人民医院抗菌药物处罚权限管理规定和抗菌药物处 方权限授权公告。材料目录

1．抗菌药物处罚权限管理规定。2．抗菌药物处方权限授权公告。

【B】1．科室有耐抗菌药物使用情况、医院感染控制情况定期分析、评价及整改措施。

【B】2．有主管部门履行监管，有分析、评价、反馈及整改措施。材料目录

1.昆山市第一人民医院重症医学科每月质量控制指标信息报表。【A】1．医院感染得到有效控制，有持续改进案例。材料目录

1.昆山市第一人民医院重症医学科每月质量控制指标信息报表。

4-9-5科主任、护士长与具备资质的质量控制人员组成质量与安全管理团队，能用质量与安全管理

核心制度、岗位职责、诊疗规范与质量安全指标保障患者的安全，评价质量，促进持续改进。

4-9-5-1由科主任、护士长与具备资质的人员组成的质量与安全管理小组，负责医疗质量和安全管 理。

【C】1．有质量与安全管理小组工作职责、工作计划和工作记录。材料目录

1．质量与安全管理小组工作职责。2．质量与安全管理记录本。

【C】2．有适用的各项规章制度、岗位职责和相关技术规范、操作规程、诊疗规范。材料目录

1．重症医学科各项规章制度 2．重症医学科各岗位职责 3．重症医学科诊疗常规 4．重症医学科操作规范

【B】1．质量与安全管理小组履行职责，定期自查、评估、分析、整改。【B】2．职能部门履行监管职责，定期进行评价、分析和反馈。材料目录

1.质量与安全管理记录本。

【A】1．科室能运用质量管理工具进行质量与安全管理，有完整的质量管理资料。

【A】2．持续改进有成效。

说明：经过改进，非计划拔管等不良事件未再发生。材料目录

1.昆山市第一人民医院重症医学科每月质量控制指标信息报表。

4-9-5-2重症医学科有质量与安全管理相关预案、制度与质量与安全指标，医院与科室能定期评价，提出持续改进的具体措施。

【C】1．有防范意外伤害事件的措施与处置突发事件应急预案。材料目录 1．患者住院期间出现摔伤的应急预案。2．住院患者发生坠床的应急预案。

3．病人发生冲动伤人或毁物行为时的预案。4．触电的应急预案。

5．动、静脉置管脱出的应急预案及处理措施。6．呼吸机使用过程中发生故障的应急预案。7．护患争议应急处理预案。

8．患者发生精神症状的应急预案。9．患者发生输血反应时的应急程序。10.患者发生误吸的应急预案。11.监护室突遇断屯的应急预案。

12.气管插管脱出的应急议案及处理措施。

13.使用呼吸机过程中突遇断电的应急预案及程序。14.输液过程中出现水肿的应急预案。15.烫伤的应急预案及处理措施。16.体位性低血压的应急预案。17.吞食异物的应急预案。

18.脱机后非计划拔管的应急预案。19.胃管脱出的应急预案。

20.胸腔引流管脱出的应急预案及处理措施。21.血管活性药物外渗应急预案。22．药物过敏应急预案及处理措施。23．医疗突发事件处理方案。

24.重症监护室气管套管脱落的应急预案。25.重症监护坠床应急预案及处理措施。26.自缢的应急预案。

【C】2．落实医疗安全（不良）事件无责上报的制度。材料目录

1．医疗不良事件报告制度。

【C】3．有明确的质量与安全指标，包括：抗菌药物临床应用相关指标、非预期的24/48小时重返

重症医学科率、呼吸机相关性肺炎(V A P)的发生率、中心静脉导管相关性血行性感染率、导尿管相关的泌尿系感染率、重症患者预期死亡率与实际死亡率、重症患者压疮发生率、各类导管管路滑 脱与再插率、人工气道脱出例数等。材料目录

1．昆山市第一人民医院重症医学科每月质量控制指标信息报表。

【B】1．有落实相关指标的具体措施，并根据相关指标的分析改进质量与安全管理。材料目录 1．昆山市第一人民医院重症医学科每月质量控制指标信息报表。【B】2．职能部门履行监管职责，定期进行评价、分析和反馈。【A】1．持续改进有成效。

说明：通过改进，现在重症医学科转出转入指征符合率达100%。现在己无非预期48h重返ICU 病人数，己无非计划拔管不良事件 材料目录见职能科室台帐