第一篇:办公室工作的内容和部分内容的提升措施
办公室工作的内容和部分内容的提升措施
通过明确管理部在公司日常运营中的角色定位,梳理管理部日常工作,结合现有人员情况,对照岗位说明书,以提升工作标准和执行标准为目标,特制定如下措施。
一、计划管理方面
1.关键节点监控方面及公司领导在晨会安排事宜和临时交办事项的跟踪:改变原来对集团考核的16个关键节点监控工作,管理部重新梳理项目开发全部36个节点进行实时监控,根据工期情况,定期去工地了解工程进度,定期不定期参加各部门关于项目节点制定及应对举措的会议,及时提醒项目节点完成时间,遇到困难及时反馈;对各部门在外出学习后形成的提升内容进行后期监督;对领导在早会和其它场合交办的临时事项,管理部会持续进行跟踪,确保能够做到每一件事情都能够有一个结果。整改时间:5月1日起执行
2.周监控报告、月监控报告:明确各部门需提交内容和提交时间,杜绝因个别部门漏报、延报,造成不能按时向集团提交报表的不利影响。
3.按照要求组织各部门填报三年利润预测、年度经营计划、半年度总结和年度总结等。
二、人力资源管理方面
1.负责城市公司招聘计划、培训计划的编制工作
2.负责城市公司负责人外的绩效考核工作:协助各部门经理做好部门员工的绩效考核的排名和评分,并按照要求及时上报集团。3.负责城市公司新入职员工入职手续的办理 4.负责城市公司相关人员的招聘工作
5.负责组织城市公司员工的培训工作:组织对新入职员工进行轮岗培训,管理部制作包括公司制度、薪酬及福利待遇等基础知识的培训课件;组织内部讲师对相关专业人员进行培训或组织相关专业召开内部沟通交流会;不定期组织相关人员外出对优秀楼盘进行学习,并以部门为单位进行研讨,提出下阶段工作拟提升的内容、提升的措施和提升时间;
三、行政事务管理方面
1.城市公司的资产管理工作:利用两个月的时间对现有的固定资产进行盘查,核实使用人,建立档案,并在资产上粘贴资产核查表。
2.印信及公司各种证件的管理工作:严格按照公司要求对公司印章及各种证件进行管理。公司证件类资料实行即时备案,其他资料实行每月最后一天进行月备案;管理部对存入及借出资料分别进行即时登记,存入资料建立电子档案,借出资料实行归还注销;对于经常使用的证件及资料复印件,根据部门性质归纳出经常使用证件,在各部门经理处备案一套,方便各部门常用证件复印件的使用,管理部负责定期检查和及时更新;完成时间:5月10日
3.城市公司车辆管理工作:招聘专职公务车司机,加强对车辆的日常管理、保养和公务车日常使用工作,要求定期进行保养,严格执行公务车派车单制度,保证各部门的日常用车
4.公司会议室及休息区的管理工作:将会议室的管理责任到人,制定会议室管理制度;休息区的报纸及时进行更新,及时清理报纸中夹带的外来广告
四、团队建设及员工关怀方面
1.根据季节变化,每月组织一次员工团队建设活动。要求:提前两日下发活动执行方案,如果是具有竞争性的活动,要求进行分组,定制团名团呼,进行出发前集结,拍照留存;制定明确的激励措施,增强小组的竞争意识;每次活动过后就活动组织情况进行优劣势分析,形成书面总结并对活动照片进行留存备案。整改时间:5月1日起执行
2.员工及家属生日祝福方面:员工生日礼物改变以往以季度为单位进行礼物购买的方式,将生日礼物按月送出;家属生日礼物,在原有送礼物的基础上增加附送贺卡;整改时间:即日起
3.公司有重大节点或活动时(如交房、开盘等)需要相关部门加班进行前期准备工作的,管理部将组织人员进行现场慰问。
五、后勤保障方面:
1.食堂管理方面:改善员工食堂饭菜的花样及质量,每周制定食谱并悬挂在醒目位置。规定员工的就餐时间及需注意事项。每季度进行满意度调查并进行分析,结合实际情况进行整改。整改时间:5月1日起执行
2.宿舍管理方面:提高宿舍的居住标准,配备必须的家具、家电,每半月组织对员工宿舍进行检查一次,通过检查确定管理部工作需提升的方面。3.公司小餐厅的管理方面:安排专人学习服务礼仪,保证公司领导的日常接待,进行小餐厅的日常维护
六、月度、季度、半年度、年度会议方面:
1.部门经理月度总结会方面:制定月度总结及计划提报模板,规定提报日期,并根据月度总结会制定考核内容提醒相关部门及时执行并进行备案。整改时间:5月1日起执行
2.季度计划总结会方面:至少提前一个月进行季度总结会的准 备工作,每次季度总结会的地点、方案至少在两个以上;季度会活动 进行分组竞争形式,制定激励措施,增强小组竞争意识;员工季度会 增加生日会内容,可根据情况或游戏或安排节目(要求过生日 同事提前准备节目并进行彩排,生日会当天表演)或舞会,并安排 生日员工现场分享;季度会提前制作部门发言模板和员工发言模板 部门模板偏重工作方面,员工发言模板偏重个人分享。整改时间:5 月1日起执行
3.城市公司管理年会:每年的1月10前组织公司的管理年会,提前根据公司年度发展的实际情况,拟定管理年会讨论的内容,报总经理审批后在会议上进行讨论并最终形成成果后执行。
4.城市公司年度总结会:根据季度总结会的要求进行
七、管理部其他方面工作:
1、管理部每月进行一次部门工作本月总结和次月计划会,定期分享,及时总结,将未完成或者完成不好的工作单项,进行深入讨论,逐一套入“思维、意识、态度、方法、能力”环节,分析出未完成或完成不好的原因,及时调整,提高工作标准。整改时间:5月1日起执行
2、要求将所有工作责任到人,并实行输出结果量化,每日工作按照事情轻重缓急排列,然后进行统筹安排,提高工作效率,提升执行标准。整改时间:即日起执行
3、加强学习,每月至少看一本书,部门内部进行读书分享。整改时间:5月1日起执行
4、其他未尽事宜后期工作中即时增加。
第二篇:工作提升措施
在前一阶段的“寻短版、找差距、提素质、谋发展”活动中,我所通过调研座谈、交流学习深入剖析当前我所存在的一些问题。
为在原有的工作基础上进一步提升标准、目标能力、成效,以高水平的工作创造高质量的业绩,促进我所各项的工作再上新台阶。为此,特指定了以下工作提升方案。
一、明时风、达治体,双管齐下,明确指导思想和基本原则
(一)指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,(县局文件)围绕提高各级干部的素质和能力,持续深入地开展“寻短版、找差距、提素质、谋发展”活动,提高工作质量,努力打造一支党性强、能力优、素质好、本领高的高素质税务队伍,为加强作风转变、提升行政效能、努力建设学习税务所和服务型税务所为洛宁地税事业发展提供人才保障和智力支持。
(二)基本原则
1.坚持以人为本的原则。通过多种方式激发我所干部职工的学习内在动力和潜能,根据各自的不同特点,科学合理地进行岗位配置。分层次、分类别、多渠道地开展各类谈话交流工作,增强思想工作的针对性和实效性。
2.坚持质量第一的原则。一方面,切实提高干部职工素质,把“寻短版、找差距、提素质、谋发展”的各项要求落实到实处,实现税收工作质量、效益的统一。另一方面,切实加强理论联系实际的能力,积极引导干部职工在改造主观世界的同时,运用理论指导工作实践,提高解决实际问题的能力。
3.坚持制度规范,改革创新的原则。完善纪律、卫生相关制度,规范税收征管行为,构建反腐倡廉的长效机制,不断创新工作方法,改进工作方式,整合各方资源,推动制度创新和管理创新。
二、依规矩、成方圆,多措并举,进一步规范工作程序,优化业务流程
就我所目前存在的问题并结合“寻短版、找差距、提素质、谋发展”工作的具体要求,我所将在原有工作制度的基础上,进一步严格工作程序、工作标准,优化业务流程。
(一)规范工作程序
1.对做好受理、办理工作做出更加明确具体的要求:即每一个纳税人来电询问都要有规范详细的记录,每一个办税人员对待纳税人要礼貌、热情、周到。
2.进一步梳理工作职责和规章制度。对照工作职责和业务特点,对我所各岗位的工作职责、管理事项、服务事项以及相关规章制度进行梳理和完善,查漏补缺,进一步完善责任体系和制度体系,形成良好的工作机制,努力形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的长效机制。
(二)优化工作业务流程
工作业务流程包括两大类:一是面向纳税人服务工作流程,二是面向部门、单位内部管理的工作流程。
我所根据工作职责和相关规章制度,按照“程序规范,流程简便”的要求,对现有工作业务流程编制情况进行对照检查。
1.已经编制工作业务流程的,对照工作职责和相关规章制度进行进一步的完善; 2.尚未编制工作业务流程的,根据工作职责和相关规章制度进行查漏补缺; 3.工作业务流程尚无制度依据的,尽快制定相应的规章制度。
三、讲政策、宣税法,加强税法宣传工作和税收帮扶工作
为了将各项税收优惠推行落实到位,我所将从多角度入手,加强税法、税政宣传工作。1.在一线征收大厅,及时、足量摆放税收优惠政策宣传材料,做到新政一到,宣传材料就摆放到位,及时更新,耐心讲解。
2.专管员对自己手中的每一户小型微利企业都做到心中有数,及时电话或上门通知宣传到位。深入企业宣讲座谈,为企业搭建一个获得税收最新政策、与税务机关面对面交流的良好互动平台等
3.针对小微企业自身特点,通过与纳税人的日常服务和电话指导,实行一对一个性化税收帮扶,帮助纳税人排忧解难。
第三篇:办公室工作内容
办公室岗位职责
一、考勤:公司的考勤管理由办公室考勤员负责,考勤员要逐日认真记录考勤。
二、负责卫生
1、冀总办公室(早晚都要打扫)
2、办公室卫生区(早晚都打扫)
3、会议室和公安办(一周至少1次)
三、档案管理
1、办公用品的出入库登记
2、办公用品的借阅领用登记
3、档案接收登记
4、档案借阅登记
5、公交卡领用登记
6、U盘、笔记本等电子设备借阅登记
7、公司资质的管理
8、员工档案的管理(新进员工、在职员工、离职员工)
9、车辆档案的管理
四、其它事务:
1、文件的打印、复印、传真、扫描
2、客人的来访接待
3、员工话费查询及缴纳等日常事务
第四篇:办公室工作内容
办公室工作内容
(一)公司人事管理工作
1、协同各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工;协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作;
2、协同各部门对员工进行培训,提高员工的整体素质及工作能力;
3、负责正式员工劳动合同的签订;保存员工相关个人档案资料;为符合条件的员工办理养老保险、失业保险和医疗保险等相关福利;
4、负责为员工办理人事方面的手续和证明。
(二)公司行政管理工作
1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况;
2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理;
3、负责公司印章和介绍信的管理,严格执行印章和介绍信的使用规定;
4、负责公司文件的管理工作;
5、根据公司行政管理制度,做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理;
6、负责公司车辆的管理和调度工作;建立车辆档案,做好车辆的维修、保养工作,定期检查车辆使用情况;
7、负责公司外围环境卫生的管理;
8、负责员工食堂工作的管理;
9、根据总经理的指示,积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议;
10、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。
第五篇:办公室工作内容
办公室工作内容
一、日常工作内容:
1.接听电话、接待来访人员;
2.打印、复印文件、资料,查找、整理资料,办公室档案收集、整理;
3.焦煤公司文件收发、流转、归档,电子文档的归类、整理;
4.起草有关公文、讲话稿及各种材料;
5.会议筹备及会议室管理,做好各项会议纪要;
6.保管使用公章,并进行登记备案;
7.合理安排车辆使用,商厦车辆维修费用管理;
8.办公用品汇总建账、领用、发放及费用管理;
9.每日上报集团安全日报信息;
10.领导办公室的清洁卫生;
11.报纸刊物、邮件快递收发;
12.接受其他临时性工作。
二、内部市场化工作:
1.公司制度、流程、标准体系的汇总、整理汇编;
2.市场化项目建设进度落实记录;
3.定额的制定和汇总;
4.对部门进行成本费用绩效考核及相关资料收集整理、汇总归档工作。
三、其他工作:
1.三会相关工作;
2.营业执照、组织机构代码证年检;
3.业务招待费月汇总上报;
4.电话通讯费月汇总上报;
5.上报集团公司规定材料(内部市场化月总结、月经营分析、月工作总结);
6.部门月工作总结、计划汇总发布;
7.公司月度企务公开内容的收集汇总和发布;
8.招标相关工作。