幼儿教师开展家长工作的困难及对策

第一篇：幼儿教师开展家长工作的困难及对策

幼儿教师开展家长工作的困难及对策

在幼儿园，家长工作是幼儿教师整体工作中很重要的部分，它对教师的知识、能力及经验的要求很高。因此，家长工作也日益成为教师的“心头之痛”。

首先，开展家庭教育指导工作缺乏理论准备和实践经验，不可避免地出现指导形式的单一性、指导过程的单向性、指导活动的低频化等问题，使家庭教育指导无法进一步深化，也抑制了双方参与的积极性。此外，幼儿教师由于缺乏必要的理沦支撑，习惯于以学校教育经验作为基础，使得家庭教育指导的内容、方式、语言和思维几乎成为学校教育模式的翻版。具体表现为，在与家长进行交流时，绝大多数是仅仅向家长反映“孩子在园表现”、“孩子的学习情况”，而极少向家长提出家庭教育指导意见和建议。因此，进行家教指导的理论武装就成为当务之急。幼儿教师要学习家庭学、家庭心理、家庭伦理学和家庭教育学等知识，掌握完整的家庭教育指导理论。为了进一步提高教师自身的理论素养，鼓励教师阅读有关书籍，如《学习的家庭》、《哈佛女孩刘亦婷》、《谁动了我的奶酪》、《相约星期二》、《激发孩子的学习潜能》、《按照天性养育孩子》、《素质教育在美国》和《素质教育在英国》等。以上途径有效提升了教师家庭教育指导工作的质量。幼儿园要努力开展学习讨论活动，树立正确的家庭教育指导观：将家长看成平等的教育者和可充分利用的教育资源；明确幼儿园与家庭、教师与家长是一种主导与主体以及服务与被服务的平等关系。

针对青年教师教学经验和家长工作经验有限，开展教育指导工作可能会面临家长的怀疑甚至轻视的态度，从而导致她们畏缩与不自信的问题，幼儿教师要以自己的优势如较为丰富和系统的专业知识、对幼教改革和发展现状的了解、对幼儿年龄特点的把握等来面对家长，建立专业教育者的基本自信和良好形象。既要发挥自身作为教育机构和教育者的主导地位，又要避免为了满足家长的“需要”、为了幼儿园的“生存与发展”，放弃教育原则、违背《幼儿园教育指导纲要(试行)》精神、一味迁就家长的错误做法，准确地找到幼儿园与家庭教育的结合点，使双方的合作沿着正确的轨道行进。

此外，除常规性的家访、家长会、家长学校、家长问卷调查、家长开放日活动外，还可开展一些特色活动，定期开展园内外的亲子活动，开展家长沙龙和家长论坛活动，在一系列家庭与幼儿园相融合的互动活动中，家长掌握了家庭教育的相关知识，逐渐提高了对幼儿园家庭教育指导的满意度；作为家教指导者的教师，也通过一次次的交流、实践、研讨，再学习、再实践、再研讨活动，提高了家教指导的水平与能力。丰富多彩的活动既使幼儿教师能有更多机会与不同家长接触，了解家长的所思所想，又让她们能在活动中逐渐学会与家长沟通，尊重家长并倾听家长的心声，从而真正体验换位思考的效果。

第二篇：转岗幼儿教师面对的困难、问题和对策

小学教师转岗为幼儿教师面临的困难、问题和对策

石

敏

小学教师转岗为幼儿教师面临着诸多困难、问题，要做好一名合格的幼儿教师，需要下大力气才能做好。在具体的过程中，转岗教师普片存在着心态消沉、角色定位不清、教育观念转换困难、教育管理模式不适应等诸多问题。下面我就这些问题谈谈我个人认识。

第一、转岗教师心态消沉的问题及其对策

教师由普教班级教学转岗到幼儿教师，存在心态不平衡现象是很正常的，因为：

在人们多年遗留下来的错误的思想观念误导着人们;大学讲师优越于高中教师，高中教师优越于初级中学教师，初级中学教师优越于小学教师，小学教师优越于幼儿教师，多少年来人们对基础教育，对基础教育工作者存在着不合理的偏见，造成转岗教师会心态上消沉，会认为自己不如人，领导才会安排自己转岗到幼儿教师，其实，这是一个错误的思想。总所周知，幼儿教师需要经过认真选拔的，需要那种有良好心理素质和身体素质的教师，更需要的是女教师，因为她们能耐心细致的关爱幼儿，能用母爱呵护幼儿。对于那些脾气暴躁或者有不良生活现象的教师，领导肯定会不安排，因为，那需要耐心细致的工作，所以领导安排的转岗教师应该明白，你实际是一个能监护重任的优秀教师，因为这个工作岗位能适应的人实在是很少的，你是被重用的，所以你不应该有任何消沉的思想观念，应该以积极向上的心态去面对新的工作岗位。

第二、新转岗教师往往会存在角色定位不清的问题。

新转岗教师往往会将自己过去的经验拿来教育、管理幼儿，这是极其错误的做法。幼儿有其独特的心理特征，对他们的教育多是在活动中去体现的，不需要诸如小学那样去讲授知识、传授知识。因为方法的不得当，往往造成幼儿不买账，班级越管理越乱、烂，往往是事倍功半。对于这一点，作为转岗教师应该去好好学习转岗教师应注意些什么。第三、教育观念转换困难的问题

转岗教师往往会运用自己已有的经验教育、管理幼儿，教育观念不转变，这是极其困难和危险的。只有转变观念，自己才会有新的角色的思想，才会有新的教学风格和特色。

第四、教育管理模式不适应的问题。

在小学或者中学，教师业绩多是采用学生考试分数与教师教学过程管理相结合的方式，一个教师往往会因为教学成绩显著而被领导、社会认可，而作为幼儿教师，没有教学效果试卷考核这一板块，对于管理模式与考核模式的转变，对于转岗教师来说，很难以适应。这就需要转岗教师重新认真熟悉幼儿管理考核模式，否则，难以适应幼儿管理模式。

第五、转岗教师应该具备以下理念才能轻松、快乐的适应新的工作岗位。

1、转岗幼儿教师首先要将自己现在的工作与前面的工作认真对比，努力找出幼儿教育工作的优点，找出幼儿教育工作独特的地方，并用心揣摩，激发自己热爱幼儿教育工作的激情。

2、在幼儿教学实践中，努力学习理论知识，举一反三，学会观察幼儿、思考幼儿的管理，学会关注幼儿的生活。

3、要努力学习幼儿教师理论知识，学以致用，将知识内化形成自己的风格和特色。

第三篇：青年教师开展家长工作的困难与措施

青年教师开展家长工作的困难与措施

家长工作的开展对教师相关知识、能力以及经验的要求很高，面对现今越来越多拥有高学历、高职位的家长，让我们这些青年教师往往不自觉地产生一种畏惧心理，这是目前在开展家长工作时，我们在心态上产生的误区和困惑。具体表现在以下方面：

第一，盲目迁就，缺乏教育主见。

由于刚从学校毕业，自己的知识、经验不足，在开展家庭教育指导工作时，我们往往放弃了自己作为教育机构和教育者的主导地位而一味地迁就家长，做出某些不太符合教育原则的事情；加之受传统的“幼儿园教育服务于家长，满足家长需求，使家长安心、放心、舒心”的良好愿望的驱使，将家长工作引向另一个极端，把自己的工作当成单纯为家长服务，处处害怕家长“找麻烦”，家长工作像是在向家长汇报情况。

第二，定位不准，难以获得家长信任。

由于没有做父母的体验，感受不到父母对子女的那份情和爱。因此，会有人在工作中常常听到这样一些怨言：“某某小朋友家长真难缠，今天孩子离园时有点不高兴，便来兴师问罪，怀疑孩子在幼儿园是不是吃了什么亏？”“某某家长更厉害，自己的孩子在幼儿园欺负小朋友，受了点委屈回去告状。已经跟她讲清事情的原由经过，还要叫孩子的爷爷奶奶来寻根究底，好像天底下只有他家孩子最宝贝似的，烦死人了。”„„当我们遇到这类问题时，情绪很容易激动，不能冷静地从家长的角度去换位思考，又不善于与家长及时沟通，所以常常会因一些纯粹的误会，导致家长的不满。

第三、在与家长交流时，不知说什么，怎么说

对于刚踏上工作岗位的青年教师来说，在日常工作中我们更多的是关注自身的教法，在关注孩子的行为习惯和个体发展上往往是被忽视掉了的，以至于家长问到孩子在幼儿园的表现时，我们只会用“很乖啊、很好啊、很能干”等词来形容，具体到某一点或者是某一方面上我们就不知道说什么了，这让家长觉得你没有关注他的孩子，你的这些话只是敷衍的回答。久而久之家长觉得和你也没有什么可交流的了„„再侧当孩子发生冲突受了伤时，不知道该如何给家长解释，怕家长责怪，不理解。

那么，作为青年教师，我们该如何克服自身不足，发挥自己有利因素，更好地与家长协调，提高家长工作能力呢？

在实践中我们感觉到：教师以怎样的眼光看待具有不同职业和文化素养的家长，看待家长在儿童发展中的作用，看待自己与家长的关系，决定了他们将以怎样的态度和行为对待家长，对待他们的孩子，而这种态度和行为的结果将直接影响到双方合作的成效，并最终影响到儿童发展。因此，我们也学习了“新《纲要》指引下的家长工作”“正确认识家庭教育指导从‘为幼儿园服务’向‘为家长服务’的转轨”等，不仅要求家教指导者具备健康的身心、高尚的职业道德，还要求我们自己树立正确的家庭教育指导观，对新时期家庭教育指导观念达成共识：将家长看成平等的教育者和可充分利用的教育资源；明确幼儿园与家庭、教师与家长是一种主导与主体、平等互动的合作伙伴的观念。

其次，幼儿园还开展了一系列丰富多彩的家长活动：除常规性的家访、家长会、家长学校、家长问卷调查、家长开放日活动外，还开设了一些特色活动：如每月向家长发放《芽芽报》、定期开展园内外的亲子活动、组织家教知识竞赛、家长沙龙、家长论坛、节假日留园制度、开设延接班、园长接待日、家长热线电话、和居委联合开设家教咨询活动„„就在这一系列家庭与幼儿园结合的双向活动中，家长获得家庭教育相关知识，对学校开展家庭教育指导满意度提高；而作为家教指导者的教师也通过一次次的交流、实践、研讨，再学习、再实践、再研讨活动，不断提高家教指导的水平与能力。

第三，建立必要的专业自信，树立家教指导者的良好形象。当前幼儿教师队伍日显年轻化，幼儿园中的青年教师大多未婚，尚未“为人父母”者居多。因为没有“为人父母”的直接经验，加之自身的带教经验和家长工作经验都很有限。因此，在对家长进行教育指导的过程中，会存在一定的阻隔；家长们也会对我们的教育指导抱着怀疑、甚至轻视的态度，进而导致我们青年教师在面对家长时表现出的种种畏缩与不自信是可以理解的，但经过一段时间的培训后我觉得我们没必要妄自菲薄。要坚信：以我们所拥有的较为丰富和系统的专业知识，对幼教改革和发展现实状况的了解，对新时期所需人才规格的清楚认识，对幼儿年龄特点的把握，特别是在群体比较中对每个幼儿各方面发展情况相对客观而准确的把握，是不论何种学历和职位的家长都难以达到的。因此，作为青年教师，我们首先要建立专业教育者的基本自信和良好形象，既要发挥教师作为教育机构和教育者的主导地位，又要避免为了满足家长的“需要”，为了幼儿园的“生存与发展”，放弃教育原则、违背《纲要》精神，一味地迁就家长的错误做法，准确地找到幼儿园与家庭教育的结合点，使双方的合作沿着正确的轨道行进；与此同时，也确实需要不断增强与不同类型家长交往的能力和各种指导能力，这样工作起来才能更自信和得心应手。

第四，体验角色互换，真诚地与家长沟通和交流。

现在幼儿园的孩子绝大多数是独生子女，而我们本身也是独生子女。由独生子女的青年教师来教育同样是独生子女的幼儿，这是我国实行计划生育人口政策20多年以后，在学校教育中出现的一种新情况、新特点，也是我们面临的一个崭新课题。

作为一名青年教师，首先我们要学会尊重家长，善于倾听家长的心声，理解家长的所思所想，以真诚的态度对待家长的询问，以满腔的爱心关心每一个孩子，从而赢得家长的信赖、肯定和尊重；其次要学会站在家长的角度想问题，多多尝试换位思考：如果是我自己的孩子，我会怎么想呢？只有这样，才能较好地避免情绪冲动，理智地处理好问题；再次，要注意多与家长沟通，提高自己的沟通技巧，及时消除双方在思想、价值观及习惯等方面的分歧，建立积极的互相信任的关系，也只有这样，我们的工作也才能得到家长积极的配合和支持。随着终身教育理念和学习化社会的提出，家庭教育是一个永恒的主题，家园合作是幼儿教育发展的必然趋势。青年教师作为教师队伍中的主要生力军，我们要尽早学习和掌握家长工作指导策略是一项必备技能；同时，应真正将家园合作视为自己的重要工作之一，认真思考并努力探索实践，形成一套行之有效的家园合作方式，促进家园的友好合作和幼儿的和谐发展。

第四篇：幼儿教师如何做好家长工作（本站推荐）

幼儿教师如何做好家长工作

————班主任家长工作经验交流

自1997年参加工作以来，一直担任着学前的班主任工作。送走了一批又一批的学苗，在春去秋来的磨练中，把我逐渐地培养成了一名“成熟”的幼儿教师。所谓的“成熟”，第一层含义是我具备了较娴熟的教育教学水平，第二层含义是我能够做好幼儿家长工作，很多家长都说，把孩子放在你这，我放心。“经验”是在实际工作中积累出来的，是在实践中探索出来的，与家长沟通这项工作没有固定的模式，现将我多年来积累的工作经验——如何做好家长工作与大家分享。

我认为，孩子的教育不能只局限于幼儿园，即教师。孩子的教育是时时刻刻的，是随时随地的，他（她）的一个举动或一句话，都可能成为他受教育的对象。在园以外的时间由家长监护，家长也应当承担教育孩子的义务，因此，家长和老师是共同教育幼儿的合作伙伴。作为教师，对待家长要做到耐心、真诚、平等，使家长对老师产生信任感，从而形成融洽的教育氛围。

《幼儿园教育指导纲要（试行）》中指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”《纲要》的论述无疑应该成为我们开展家长工作的指导思想，我认为要做好新时期的幼儿园家长工作，必须深入学习领会《纲要》精神，不断创新工作思路，改进工作策略，只有这样，才能真正架起教师和家长之间的沟通桥梁。在与家长沟通的过程中，我力求做到以下几点：

第一：我们要尊重家长，以平等的态度与家长交流，尊重家长的人格与观点，耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造一个平等轻松、愉快的交流环境。对待家长要一视同仁，也就是让每一位家长都成为我的朋友，不论面对什么样的家长，不论家长什么素质，我们都应该学会与每一位家长交流。

第二：要善于发现孩子的闪光点，挖掘孩子自身的优点。古人云：“良言一句三冬暖，恶语伤人十月寒。”每个人都希望得到别人的肯定与赞美，并从中获得愉快的心理体验。一个人在经历了做父母之后就会知道，孩子是父母的心头肉，对孩子哪怕是一点点的赞美，都会让家长感到高兴，而这种行为和语言在一定程度上又促进了孩子继续努力，让家长以这种轻松、自信、愉快的心情去面对你的时候，你再及时指出孩子存在的问题，这样的交流会收到意想不到的效果。在每学期的家长会上，我对家长谈的最多的就是孩子的优点，让每个家长都感受到自己家的孩子很聪明，自己家的孩子得到了老师的喜欢。这样，当

我们和家长熟悉以后，我们先说孩子的优点，再说不足时，家长就比较容易接受，自己的工作也就好做了。

第三;教师对家长的付出要给予及时的肯定。“世界上没有不爱听好话的人，也没有不希望受到表扬和鼓励。”所以，对家长的付出要给予及时的肯定，让家长及时了解到正是他的付出，他的配合，才使孩子有了进步，并告诉家长孩子进步的具体情况。

第四;在与家长交流的过程中，要发挥艺术语言的魅力。在与家长交流的过程中，难免会谈到孩子的缺点，这时我们要注意语言的艺术。首先要先扬后抑，即要先肯定孩子的优点，然后再指出不足，这样家长才容易接受；其次要避实就虚，在本来就紧张的家长面前，要淡化孩子犯下的错误，不要给错误过早地下定论，关键是让家长明白与他交流孩子的缺点与不足，目的不是批评他的孩子，而是希望得到家长的支持，将孩子往好的方面引导，让孩子逐渐地将自身的缺点改掉。作为老师，要把握好适当讲假话的分寸。本学期，我班有个新入园的孩子，名字叫赵俊雄，开学第一天的相处，就让我对这个孩子有了八分的了解，因为这一天告状的小朋友很多，所以我就特别注意观察他，我发现他不喜欢与小朋友交流，别的小朋友碰一碰他的东西，或是一不小心碰到他了，他就出手武力解决。晚上离园的时候，我和赵俊雄的妈妈谈了一下。我说：“这孩子的适应能力挺强的，今天第一天来幼儿园都没哭。”然后我蹲下身来竖起大拇指笑着对宝宝说：“你真棒！”赵俊雄妈妈笑了说：“这孩子第一次上幼儿园，从小一直由我带，我还怕他第一次离开我会哭呢！”“今天第一天入园，有不少孩子都哭着找妈妈，他没有哭，真的很不错！”然后我又说：“这孩子还特别聪明。”“是吗？”“嗯，从他在娃娃家拼搭积木就看得出来，是个非常聪明的孩子，还有他特别爱动，爱动也是聪明的表现。”“宝宝，看老师表扬你了，妈妈真高兴，真是妈妈的乖宝宝！”“这孩子特别能经管自己的东西，别人碰一下，或是不小心碰到他了，他就会不高兴，可能是与性格有关吧，孩子一直由你带，突然面对这么多的小朋友和老师，他有些不习惯吧，没关系的，过几天和小朋友们熟悉一下就好了。”“这孩子平时很少接触小朋友，性格有些孤僻，不太合群。老师麻烦你了，我把他交给你，我想在你的正确引导下，孩子的性格会有所改变，谢谢！”我并没有把赵俊雄打小朋友的事实和妈妈讲，如果非常直接的和他妈妈讲，他的妈妈在别的家长面前会很没面子，而且很难接受这件事，更不能接受我，对我以后的工作开展会很不利。因此，我选择这样一种做法，即让赵俊雄的妈妈了解了孩子在园的情况，又为我以后的工作做好了铺垫。

第五;教师是爱每一个孩子的，这是不容置疑的。著名教育家陶行知先生说过：“捧着一颗心来，不带半根草去。”这句至理名言成了教育工作者的写照，教育孩子倾注的经历越多，付出的代价越大，我们应该让家长清楚教师跟家人一样是爱孩子的。我们要爱每一个孩子，如果做不到爱每一个孩子，那就让家

长都感受到我们真正从心底关爱着他的孩子，这个问题我们要真正的把握好，我们辛辛苦苦地付出了全部的精力去教小朋友，要学会让家长知道你是多么的关心、爱护着他的孩子。在孩子入园、离园时，要当着家长的面摸摸孩子的头，亲亲他的小脸，接过孩子抱一抱等等，让家长知道老师非常喜欢他的孩子。没有家长会拒绝教师对孩子的关爱，而且家长渴望得到这份关爱。让家长理解这一点，有利于增进家长与教师之间的感情，有利于增强家长对教师的信任，使家长对孩子在园的学习和生活放心。我们不能当着家长的面训斥小朋友，不能当面表现出你对孩子的漠不关心。更不能在家长面前议论别人的孩子和家长，这样，家长就会理解你，对工作的顺利开展有所帮助。

第六：如果时间允许，可以和家长拉拉家常。有些家长，只要你和他拉拉家常，他便觉得你这个人很容易接近，他就会和你说说话，这样会更快地使彼此成为朋友，不受约束。

总之，做好家长工作并不是很难，我们要根据不同的时间、地点和所面对的家长、谈话内容等等，掌握好沟通的技巧。教师要热情在先，主动在前；要将心比心，以心换心，做好角色转换工作；要耐心倾听，注意言语沟通的技巧性；要根据不同类型的家长，找准沟通的切入口；要及时与家长进行沟通。所有的家长工作关键在于“沟通从心开始”，做到“三心”：即责任心、耐心和细心，与家长保持联系，做好宣传工作，取得家长的理解、支持和配合，实现家庭与幼儿园的同步教育，从而获得良好的教育效果。

人们常说：“将心比心！”只要我们敞开心扉，像对待家人、对待朋友那样对待我们的家长，只要我们态度诚恳，方法得当，就一定能赢得广大家长的拥护、支持，同时也会使自己交到很多的朋友。

第五篇：幼儿教师如何做好家长工作

幼儿教师如何做好家长工作

家园共育是幼儿健康成长的基础，是幼儿园工作的重要环节。孩子能够茁壮成长，也是老师和家长的共同愿望。尽管如此，由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同，常常会引发一些矛盾和冲突，做为主管领导，时常会接到家长对幼儿园工作的投诉，如何解决家长的批评和抱怨，是领导艺术的重要内容，在工作中，我们把解决问题的方式建立在理解和沟通的基础上，取得了较好的效果。

一、未雨绸缪，防患未然

我们是一所校带幼儿园，每年春秋两季招生，幼儿在我园接受半年到一年的学前教育。多年的工作使我们积累了一些经验，哪些工作是我们自身需要加强的，哪些工作是需要家长理解和支持的。在布置新学期例行家长会的时候，我们提醒并要求老师把容易引起家长误解，引发纠纷的地方整理出来，在家长会上加以强调。比如，每年开学初，家长们都会对幼儿园的工作提出各种要求，有些家长，望子成龙心切，要求我们多教孩子识字、计算等小学化的内容，或者适当给孩子布置一些家庭作业，而另外一些家长，则希望幼儿园教育能够顺应孩子的天性，只要求孩子能够在幼儿园里快乐、健康的成长。根据这些情况，我们在向家长详细介绍自己一学期工作安排的同时，不忘向家长讲授先进的幼教理念，把我们一日活动安排的科学性、合理性、教改实验的目的性和必要性等等，向家长做出详尽的解释，让家长感受到幼儿园各项工作内容都是依据先进的幼教理念制定的。只有得到家长的认同和赞许，教师的工作才能得到家长的支持和配合，才能更好的开展幼儿园的各项工作。

与此同时，我们还开设了家长学校、创办了家园通讯，通过多种形式，向家长灌输科学的幼教理念，把提高家长素质做为幼儿园义不容辞的责任，只有家长的教育观念与老师的教育观念保持一致，家园同步才能真正成为一种现实。

幼儿家长，来自社会的各个层面，处理问题的方式存在很大差异，比如：同样是觉得自己孩子在幼儿园里受了委屈，家长的态度和表达方式却大相径庭，有些家长甚至会不问青红皂白，直接训斥所谓欺负自己孩子的小朋友，这种做法无疑是错误的，会对其它幼儿造成很大的伤害，但常常是猝不及防的发生，而且每学期都会发生几起。针对这种情况，我们在开家长会的时候，通过典型事例，向家长提出要求，并对那些能够支持、理解幼儿园工作的家长提出表扬和感谢，为家长树立学习的楷模，并对家长晓之以理、动之以情，给家长以感同身受的教育，仅仅是这种简单的方式，却使多数家长都能够理解老师的苦心，强调之后，家长训斥其它幼儿的事情明显减少，家长因为幼儿之间出现纠纷也都能够通过老师进行调解。

一次家长会，可以消除家长的许多困惑，也能够把本来不该发生的事情消灭在萌芽中。与此同时，我们还开设了家长学校、创办了家园通讯，通过多种形式，向家长灌输科学的幼教理念，把提高家长素质做为幼儿园义不容辞的责任，这种沟通方式令幼儿园的工作轻松许多，家长的批评和抱怨少了，理解和赞扬多了。只有家长的教育观念与老师的教育观念保持一致，家园同步才能真正成为一种现实

二、换位思考，适时调整

每一所幼儿园，都有针对家长的规章制度，用来约束家长行为，便于整体管理。在贯彻制度的时候，如何才能让家长主动、自觉的遵照执行呢?硬性的规定，当然可以收到一定效

果，然而，实施起来，既得不到家长的理解，也会有一定难度。因为我们是一所校带幼儿园，所以和小学生共用一个操场，学校规定，家长只能将幼儿送到大门口，无特殊情况，一律不准进入校园，这对于习惯于将孩子亲手交给老师的幼儿家长来说，一开始很难适应，个别家长总是找借口把幼儿送到教室，安排好座位，叮嘱几句才肯放心的离去，门卫和老师都有无可奈何之感。针对这种情况，我们对制度进行了重新思考，如果我们是家长，我们会对学校的要求存在哪些担忧呢?怎样做才能让家长乐于配合我们的工作呢?通过讨论，我们调整了制度，第一个星期，我们允许家长进教室接送孩子，家长在接送孩子的同时，不仅可以了解幼儿在幼儿园里的生活状况，还可以了解教师的工作能力，教师们的敬业精神，细致程度以及对孩子的爱心表现，无一不令家长信服，这样，家长才会放心的将孩子交给老师。一星期后，每位家长都会收到学校的一封信，就如何培养幼儿的独立性问题，如何解决孩子的成长障碍等问题和家长共同讨论，向家长发出倡议，希望家长理解支持学校工作，同时向家长保证。l、门卫二十四小时值班，所有送进校门的孩子一律不会出现走失现象。2．对孩子有特殊交待的家长，可用纸条等方式与老师取得联系，学校派专人检查教师的执行情况，比如：中午吃药等问题。3．要求班主任老师晚放学时间和家长沟通，向家长介绍幼儿的在园表现。4．晨检严格细致，幼儿有异常情况必须及时和家长取得联系。

打消了家长的后顾之忧，又使家长明白“放开孩子的手，让孩子自己走的重要性”。家长们不仅能够自觉遵守幼儿园里的各项制度，而且再也听不到家长的抱怨了。

三、冷静克制，刚柔相济

幼儿天性好动，磕磕碰碰的事情时有发生，家长爱子心切，有过激言行也是可以理解的，但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做，搅闹不休，遇到这类家长，可以采用“倾听”和“转移”的方法。

1．倾听：家长投诉，有时候会就事论事，有时候，可能是借题发挥，把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候领导者不必急于解决问题，只要专注、耐心的倾听就可以了，其实，家长可能是想让老师多多关注自己的孩子，诉说之后，他自己就会发现，并没有什么大不了的事情，即没有具体想要解决的问题，老师们也没有什么原则性的错误，诉说之后，心情平静下来，问题就变得简单多了。另外，从家长的倾诉当中，领导者很容易了解家长的真实想法，便于解决，达到令家长满意的效果。

2、转移：有时候，我们会遇到火气很大的家长，得理不饶人，这时候，一定要注意克制自己的情绪，面对面的冲突是不会解决问题的。任由家长吵闹下去也不是好办法，遇到这种情况，我们就需要采取转移的办法。把话题转移到其它方面上，比如孩子谁带大的呀，是不是和老人住在一起呀，尤其是在不经意间把孩子的在园情况，可爱之处在字里行间表现出来，把老师平时对孩子的赞誉描述通过园长的语言表达出来，会令家长格外感动。这就要求领导者在平时的工作中注意了解所有孩子的情况，鼓励教师发掘每一个孩子的闪光点。通过谈话，让家长了解到，他所掌握的情况可能是片面的，不论是幼儿园领导，还是老师都是有爱心和负责任的，而且在深深的关爱着他的孩子。这样家长常常会转怒为喜，在和谐轻松的气氛中解决问题，结果当然是容易令人满意的。

幼儿园无小事，老师有责任保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐的。但是幼儿园的工

作也会出现不尽如人意的地方，对于我们自己工作的失误，领导一定要有勇气承担责任，敢于面对家长的质疑，以坦城、负责的精神处理善后工作，达到令家长满意的结果。

宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针，除此之外，还要求领导者懂法，守法，用法律来约束自己的行为，也用法律来维护自己的权益。

家长和幼儿园有一个共同的纽带——孩子，家长们在望子成龙，幼儿园在培养孩子茁壮成长。有了这种共识，家园合作就应该是一件轻松而愉快的事情。