办公室小人行为及其防范不完全手册 (转)[最终版]

第一篇：办公室小人行为及其防范不完全手册 (转)[最终版]

办公室小人行为及其防范不完全手册(转)办公室小人行为及其防范不完全手册(转)宁得罪君子，莫得罪小人。这是一句流传广泛的格言，人们处世之道，个中的道理，我相信不须多说诸位都能明白，若套用时髦的理论来解释，那就是因为小人绝对没有一分的建设力，但绝对有万分的破坏力。所以你得罪不得。再形象一点说法是，你动用成千上万高级技术人员、工人铺设了一条很长的铁路或电缆，有一个犯罪分子若要蓄意破坏它，他只须找准一个时机和一包炸药或一把大剪刀，那么这条铁路或电缆会在瞬间痪瘫的，全线停车、全城停电，工厂停产，这种损失是巨大的。你不得不再动用比原更多人力物力建设好它。毁树容易种树难呀！我想没有比这事例更形象揭示这格言真谛了。

既然小人有如此大的破坏力，我们应该怎样防范他呢？先不急于答案，我们不妨先从何谓君子，何为小人谈起，考据这两个概念由来。

君子和小人原本是指两种不同社会地位的人。照字面的意思来看，“君子”就是君的儿子，如后世所谓“公子”、“少爷”之类；同公子、少爷相对的人是奴仆、奴卑，称之为“小人”，这是君子、小人这两个名词的本来意思。我们今天在电影、电视中所看到的在衙门喊冤或被审讯的人被县太爷呵斥时连喊“小人该死小人该死！”就是用“小人”该词的本义，后来泛指一切卑贱的人，具指是大户家的奴卑、家奴，或帮会等组织被令做跑腿此类角色的人。这些在古籍书如《论语》中也有所表示这个意思的。《论语》中记述孔子的学生樊迟向孔子请教庄稼：樊迟请学稼，子曰：'吾不如老农。'请学为圃。曰：'吾不如老圃。'樊迟出。子曰：'小人哉，樊须也！' 樊迟想学种庄稼,孙子说他是小人，他的的思想是农民的思想。（《论语*子路》）。“君子学道则也爱人，小人学道则易使也”。（《论语*阳货》）——这里所说的君子是指社会管理阶层人物，而不是指道德高尚的人，小人即是指社会体力劳动者、被管治的草民。

后来君子、小人的涵义发生了变化了，如“君子固穷，小人穷斯滥矣”（《论语*卫灵公》）。“君子坦荡荡，小人常戚戚”；“君子成人之美，不成人之恶。小人反是。”（《论语*颜渊》）。在这些句子里，君子是指道德有着高贵的道德品质的人，小人是指没道德或不道德的人，君子、小人成为了道德范畴里的名词，至于该词的含义是怎样的演变的呢？君子、小人这两个概念内涵变化是当时社会政治、经济变化的结果，若要详尽考证，那足可以写一篇词义演变的论文。君子、小人后几乎是全用这个意义了。

关于小人，我们可不妨进行粗略划分，按其所处在不同领域来分，有政治小人，商业小人、文化小人，情感小人。若按其所影响范围分类，可有朝廷小人，如历史上战国时楚的郑袖；内宫小人，如东汉一些宦官、争宠的嫔妃；机关小人；公司小人；等等。上述种种小人各有其不同表现形式，他们都具有一个共同特征：嫉贤妒能，阴谋诡计。小人的心理动机是嫉妒，目的是为了抬己压人，手段则各有奇招。

在这篇文章我不讨论上述诸类小人，我所要讨论的是办公室的小人。何为办公室的小人呢？我为何特别强调办公室小人的心理行为呢？这我另有深意的。朝廷小人，内宫小人等各类小人固然破坏力，影响力大，但它仅存在于特定环境，也只有特定的对象（比如奸臣、宦官、嫔妃）才有幸成为，不具有普遍性、广泛性。而我所命名的办公室小人，是指广泛存在于任何一组织单元里，和我们生活工作关系很密切的。也无论是机关单位，还是企业单位，事业单位，都普遍存在着这种小人现象行为。因而我觉得我这一命题就很具有现实性的意义。而同一单位里，这种小人行为在同一办公室表现更为明显强烈。处理好办公室关系，你基本处理好单位的人际关系了，社会人际关系了。

那么防范办公室小人的行为有何重要意义？大家都知道，当我们离开校门进入社会时，我们是如何雄心勃勃，踌躇满志，很想在工作岗位上大干一番事业，以获得社会肯定，实现自我价值。我们不仅仅把工作岗位当作生存保障庇身所，我们已把工作岗位视为自己事业开始点，理想抱负实现立足点，这种心理在男生方面表现尤为迫切明显，若你能在单位里有和谐人际关系有于工作的开展，这会形成你积极心理态度，你会对自己将来满怀希望，对实现自己理想抱负信心十足，这种精神面貌对你以后人生前途起很大的作用，不可等闲视之。若刚到单位人际关系不好或恶劣，你工作就易遭挫折，注有一种挫败感，这样你就会觉得自己将来前途是黯淡无光的。而出现这两种截然不同心理态度、精神面貌，与你如何处理办公室的人际关系有莫大的关系，而要处理好这种关系，其核心是如何防范办公室小人的心理行为是首。尤要注意是处理好办公室里那些具有小人心理倾向的同事的关系。

据美国的对人际关系研究专家卡耐基分析，狭隘，自私，虚荣、自大、嫉妒等是人的本性，是人性中丑陋点。普遍存在于每一个人心里，只是每一个人表现出言语行为有差别而已，或由于每人自制能力不同，因而克制或显露，或由于文化教育程度不同，高者智者能转化，低者愚者直以原生态表现出来。而嫉妒是

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办公室小人行为及其防范不完全手册(转)其中之一种很强烈、顽固的情感。培根说过，人的心思若不以自己的好处为食，就要以他人的坏处为食的——嫉妒就是以他人的坏处为食、滋润自身。嫉妒是一支恶藤，他人的坏处愈多，它的养分就愈足，它就会拚命吮吸茁壮长大。曾有社会学者对嫉妒进行研究，发现易产生嫉妒的三大特点：嫉近不嫉远，办公室一个能力比你强的同事升了，你会几天内有失落感，单位里其他科室，能力比你差一截的人，升了你倒不觉得什么；嫉亲不嫉疏，朝夕相处的同事或朋友升职了，你会觉得心不是滋味，相反和你素不相识的人高升你会无动于衷；嫉平级不嫉高或低级，你的上司猛升三级你会觉得很高兴的，若和你同一天入公司条件相当同事升了小职，你会心里失衡的，心生不适感，甚至隐隐有嫉意。办公室恰好很完整具备嫉妒的客观条件，因而是滋生小人心理行为的温床。

假如你是一个刚大学毕业分入某单位工作的人，由于你工作勤恳，能力强，你在很短时间就表现出了很出色，你获得领导赏识和器重，你成为了办公室明星，你的表现打乱了原办公室成员盼望升职时，既已形成比较稳定的心里秩序，此刻办公室里会有一些人小人嫉妒心理就如阳光墙角下的苔青、暗暗地幽生起来（一般存在于原几个可能很有希望升职的几个人间），若果仅仅是一种心理，那就算了，我们大可以不理他，若问题不止于此，他这种嫉妒的心里会通过言语，行为表现出来，而嫉妒是一种集体无意识，这种心里会对你形成包围之势，只是你不察觉而已。若有一种较强嫉妒者在言语，行为方面表现出来，这对你是不利的。那么这种小人心理会有那几种表现呢。

那么办公室的小人心理行为有哪些表现呢？

由于工作环境不同，你所处办公室的成员教育、阅历程度不同，人际关系不同，会有林林总总表现形式。我在这只归纳概括而言之，主要是从小人心理行隐藏深浅程度，采用手段高低程度、途径直接、间接方式而分述之。

一、口头行为小人。或称之为言语小人，这是办公室中最浅的一咱小人。他（她）对你的嫉妒在言语行为上，常在同事面前很直接地说你诸多不是；对于他人赞你的言词，他会当场反驳或表示不同意；他对你所获得领导器重、工作所取得的成绩，在众人面前归结于你的幸运或与领导有某种关系的；对于你工作中偶有错误闪失，当他（她）早上上班获知时，他会忍不住在办公室里惊呼起来，当天的情绪莫明其妙高涨饱满；甚至借故走到你的办公桌不阴不阳地问你一句“象你这样高才，也会干错的？”，言毕满脸悦色。——这种小人面目固然可憎，最浅薄者，但他嫉妒仅停留于言语层面上，尚未具有大破坏力，那当然不是他不想破坏，而是他不会破坏，这种小人防于明处即可了，对于他的冷言一笑置之，切忌与之辩论，徒添麻烦自损形象。这种小人心理行为较易出现在办公室长舌女人身上或那些长着一对无光蟮眼的男人。诸位基本可以按图索骥，极易发现寻找。

二、借题发挥型小人。较之第一种，是一种能善隐藏自己嫉妒心者。他对你的优秀固然嫉妒，也常用一种审视眼光打量你，他不会过多沉迷于言语上渲泄，他工作上也干得不错，但和你相比仍差一截，他也会在领导面前试图和你比较，他会留意你工作上错漏，找你茬子，若你不小心干错了，他就借题发挥，在办公室里四处扬声宣布，并且强调你的错是一般的人也能避免的，而他无视办公室里其他人犯着更愚蠢的错，高明一点者，甚至添枝加叶说事前曾提醒你，可惜你听不进去。比如当你犯错时，他在众人前常常说这一句话：“哼，他这人就是这样的，自以为是”。这种小人具有一定破坏力，务请留神化解所造成负面影响。

三、阳奉阴违型小人。这是最高明的一种小人，我甚至对这种小人生出几分佩服，这种小人已能达到西方国家竞选议员政客层面了，熟谙世俗人心，能进退以自保，善藏露获宠爱，类似于南宋秦桧此类小人。在办公室里，一般人看不出他对你有嫉意，他和你表面关系很不错，工作上也较能配合，连领导也较为欣赏他，但客观上你是他的对手，是与他办公室职位鹿手。他平时和你一起聊天时，他会想办法引出你对单位某些人看法，对领导批评意见，他好象和你同仇敌忾，同声同气似的。你可能对他没有防范，他知道你个性中有不为他人所接受的一面，比如你的傲气，你过于自作主张，他利用你和领导或同事某一次分歧或争执，存在着隔阂误会之机，不失时机在领导或同事面前说出你曾对某领导或同事评价看法（事实上你是说过），或在领导面前说你自作主张，擅作主张；他不同于第一种小人那样直接明显，也不同于第二种借题发挥直接非难你，他甚至好象是在领导面前替你解释，帮你圆场说话，其实他于某一句话已把你损了，拉开你和领导的距离了，使领导用重新眼光看待你了，取代你成为领导最值得信任，最亲近的人物，无而为他日后挤兑你升职铺平了路。这种小人诽谤人于赞语中，诋毁人于不声不响中，是为高手，更为阴险，2 / 4

办公室小人行为及其防范不完全手册(转)杀人于无形。不过说实话，我倒忍不住佩服他这种竞逐很艺术化，若他有一定文字功底，几可成为一个很好的写手。他明白和你竞争最终目的不是毁你形象，也不是中伤你，而是取代你成为领导身边最亲近信任的人，他诋毁你点到即止，看似客观而又公平，领导也听得入耳入心，合情合理，以假为真。比如，当你和领导因分歧出言不逊惹领导不悦时，他会瞅准时机接近领导，这样说的：“主任，你别怪他，他对其他人出语还厉害呢。”这种小人极难防范，因为你不知他于何处，何时诋毁你，你只能气沉丹田，以静制动；或眼观六路，耳听八方，把倚天剑舞得密不透风无法进攻你；或修练成童子不破身，他找不到下手之处。

一般来说，这种小人不常见，大多数办公室以第一、第二种小人居多，尚未能修练成第三种小人。第三种小人常见于朝廷、高堂庙宇中，或一些大公司企业，省级党政机关此类利益、权力要害部门里。若你的办公室里不幸拥有这种小人，也是你的幸运，他是你的免费拳击教练，他教给你最佳自我保护拳法拳术，你学成毕业后，面对社会这角逐场，你岂不是能更好自我保护以至偶尔祭出致命一拳？

理论阐释事物现象，有如苞丁解牛，固能条分缕析，易为人理解接受；但事物现象不是天空之星星，独立分离陈列可数；它有如一张厚毛毯，互相交织；也如高山气候植被，层次复杂不太分明；更象汪洋大海，表面简单如水，实则包罗万象，变化无穷。人之于事物现象认识，必须做到理论上理想状态分析，清晰分离，实践上贯会融合，模糊状态下把握领会。上面对几种隐藏深浅程度不同的小人行为分析罗列，是从理论上条分缕析，现实生活中，具体到某一个办公室特定的小人在不同时期，不可生搬硬套，上述对种类小人心理行为分析方法，只是给渔而不是鱼。在对办公室小人心理行为有了概略了解、认识，下面开出处方，对于小人心理行为如何应付处理。

兵法云；“兵来将挡，水来土淹”，我们无法制止别人对你的嫉妒、中伤，诋毁，但我们可以化解对方的嫉意，或消解由嫉妒而产生负面影响。下面有几种方法可供参考。——当然，假如你是一个无欲则刚者无色无相者，你从进入办公室那一天开始就考虑安份守纪每月求按时收薪不求作为者，你就不必看以下的文字。

一、不为所怒，努力工作。假如有人他笑你、他骂你、他讥你、他嘲你、他啐你，你由他；你咬紧牙关，不为所动，埋头苦干，卧薪尝胆，心无旁骛，过了几年后，你再看他！

与其陷于对小人艾怨不满，不如把精力集中于做好自己本职工作，工作做得出色了，做得优秀了，小人的诋毁行为就会不攻而自行消失了。行动是最佳解释方法和最有力反击武器，一切造谣中伤止于行为足下。这是处理小人行为根本的方法，艾怨愤懑只是折磨自己，对方得逞，当然要做到如此以静制动境界是需要一段时期磨练。

二、不要恃才傲物。书生傲气，固然个性鲜明，为文做人有特色，但于办公室做事，是为大忌。恃才自傲这令我们想起阮藉、王勃、李白，我们不禁对这种个性生出几分欣赏，作为一个艺术形象是具有艺术欣赏价值的，但在你工作生活中存在这样的人，你未必会用欣赏眼光对待，艺术因为距离，舞台全凭间隔。这种缺点最易被办公室小人加以利用和发挥，从而达到他孤立你，挑泼你与同事关系阴谋。你的自傲性格产生第一个直接效果是同事疏远你，因而你缺少沟通渠道，这样你和同事间存在着隔膜地带，精明的小人就会乘机兴风作浪，制造误会事端。若你要问同事为何疏远你，我可以回答你，是由于人性的自尊的脆弱和狭隘所致的。

三、注意和领导保持沟通渠道。人常说，做得越多的人也是错得越多的人，在单位里，往往是这样的情况，你工作蛮出色，颇获办公室负责人的赏识器重，领导就会让更多工作由你做，马行千里，必有一失，百密也有一疏。工作中错漏难免。小人就是小人，嫉妒你的同事他不会拚命和你赛工作量，他虽不学孙子兵法，但他熟谙避实就虚之法，他瞅准时机，借你工作中错漏之处借题发挥，或领导面前诽谤你恃宠自满而铸错，或同事面前说你听不进他人意见招致失误。若办公室领导是一个洞察秋毫者，那是你的幸运，你的吃力卖命还得扯平，若你领导是量度不足者，就会对你心存偏见，此刻的你若感到委屈不服，赌气不理，不主动向领导解释认错，正好正他之怀，他就会利用这裂隙慢慢地毁你在领导心目中的形象。所以你得和领导保持沟通渠道，不因工作错漏造成渠道堵塞，切记！“三人成虎”的谎言何以获信于君王，除开谎言重复一千遍会成为真理这一因素外，还与君王平时对该大臣存在隔膜误会有关，谗言才进得入他的耳朵。

四、不宜以恨对嫉。小人固然卑鄙，造谣诋毁也着实可憎。洞明人性丑陋者，绝不与之计较论理，他会超然其上，笑而置之。若与他对质公堂，恶语相向，只会自损形象，自贬身份，古语有云，高者自高，清者自清；贵人不贱，贱人不贵；从心态上、气度上胜他一筹。这样说来，不是对此种行为漠然置之，让

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办公室小人行为及其防范不完全手册(转)它流短飞长，需要解释时气静神闲，需要澄清时不愠不火，因为这世界还是愚者攘攘，智者渺渺；需要反击时词正言严，需要论理时铿锵有力，莫被“身正不怕影子歪、不做亏心事莫怕鬼叫门”此类古训所误。中国许多文人朝廷遭谪，忠臣被贬往往误在这。人的心里复杂多变非是此类古训所能涵盖得了的。

我不厌其烦罗列出办公室小人心理行为以及如何防范措施，一定会被那些视名利为粪土、孤高自许书生者所鄙夷，视我为钻营投机，浅薄庸俗之辈，嗤之以鼻。世事洞明，人情练达，外圆而内方；何妨以出世之念，做入世之俗事，我辈出入其中，进退自如，岂不达到人生艺术境界？岂不是是造化玄者、大朝隐士之所为？何必魏晋书生狂气，许由洗耳饰情？草木一春经四季，人生一世历仙凡，既庄周曳尾于涂泥中逍遥自乐，又李白狂入庙堂醉酒抒性情。

正是，凡仙两界任我行，进退去留凭此心。万物皆备供我驱，岂让虚名羁我身？

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第二篇：网络时代求职不完全手册

网络时代求职不完全手册

深圳人才网(www.xiexiebang.com)2008年09月17日

网上找工作，可谓多、快、好、省。打开电脑，拨号上网，想找什么类型的公司，想做什么职业，期望多少收入，选出、确定、检索……适合你的求职信息即在你面前展现。这时，把你的简历和求职信通过E-mail发过去，即可静候回音。但是网络求职“广种薄收，命中率低”，同样让不少求职者们头疼。网络信息瀚海如烟，即使是十分突出的人才，也未必能够引起用人单位的充分重视。

据统计，规模较大的企业一般每周要接收500份至1000份电子简历，其中的80%在管理者浏览不到30秒种后就被删除了。那么如何能够提高网络求职成功率呢？专家表示，上网求职其实也是“有技可循”的。

入门篇 看你在网上有多抢手

●放大你的“卖点”

简历中有几栏是用来给对方留下深刻印象的，也是决定对方是否给你面试机会的关键。

1、成绩。以你的骄人业绩去打动未来的雇主，突出你的技能和成绩，运用数字、百分比或时间等量化手段加以强化。

2、能力。对各方面能力加以归纳和汇总，用词应简单明确，以你无可争议的工作能力和个人魅力征服未来的雇主。

3、工作经历。应当包括你所有的工作历史，无论是有偿的还是无偿的，全职的还是兼职的。不要只针对工作本身，业绩和成果更为重要。

4、技能。列出所有与求职有关的技能。

5、嘉奖。这是一个令雇主注意到你已获肯定的成绩的机会。强调此奖项是你资历的重要证明，突出此嘉奖与你所求职务的相关性。

6、职业生涯。着重强调你在相关行业中所获得的特殊专业技能和取得的成就。在提及你的技能与成就时应越具体越好。

●扣人心弦的“开场白”

求职信是简历的“开场白”，这个开场白的功能是激发别人有兴趣阅读下文。

1、求职目标。明确你所向往的职位。

2、个人特点的小结。吸引人来阅读你的简历而不要重复简历。

3、表决心。简单有力地显示信心。

进阶篇 网络求职有暗礁

日前，在某超市担任收银员的徐云向记者说起了她求职中的不快：几个月前，她登陆一家网站，投递求职简历。不久就得到了对方单位的回复：称要对她进行职业培训，并要她交

200元培训费用于购买教材。但她寄去培训费后到目前已有3个多月了，用人单位再也没有与她联系过。近日，记者在采访时了解到，不少求职者都有过类似徐云的遭遇。

网络求职“陷阱”让求职者防不胜防：张贴虚假、过期的招聘信息；打着招聘的幌子，通过电子汇款收取“报名费”等等。

看来，网络求职也需“打假”。网络求职如何才能慧眼识真？有专业人士表示，个人或企业在网络上输入的信息有可能被他人窃取、利用，造成张贴虚假信息等现象时有发生。因此，求职者首先应选择正规的网站，确保信息来源的可靠性。同时，要注重时效，最好选择最近发布的信息。不少求职者就业心情迫切，但不能见到招聘信息就试，应尽量先与用人单位取得联系。还应加强自我保护意识，一旦出现收取报名费等情况时，要格外警惕。技巧篇 决胜于网络之上

●最好直接向招聘单位投档

在尽可能多的地方张贴简历，看起来似乎是个很聪明的举动，因为毕竟这样可以最大限度地“引”来雇主们的注意。但是要知道，在某些网上求职服务站点上，任何人都可以随意浏览简历库。如果你的老板或同事在网上偶然撞上你的简历，知道你正在寻找另一份工作怎么办？所以最安全的做法是“有的放矢”，先选目标单位，再直接向这家招聘单位投档。●别把简历贴在附件里发给雇主

网上应征非常简便，然而由于计算机病毒的流行，老板们最不愿意打开的就是电子邮件的附件。相反，他们希望你能把简历直接贴到信的正文或是申请表的后面。而且你在发送电子简历时要错过高峰期，上网高峰一般在中午至午夜，这段时间传递速度非常慢，而且还会出现错误信息，因此，要择机而动。

●别把所有的蛋放进网络一个篮子里

别把网络作为惟一选择，在利用网络的同时，求职者也应充分利用传统求职方式。●别同时在一家公司应征数个职位

招聘人员说，应征者经常同时应聘数个职位。对他们来说，重复阅读相同的简历不仅浪费时间，而且很容易让他们觉得应聘者其实根本不知道他们到底想做什么。

●别大量邮寄简历

网上招聘人员抱怨说，他们经常接到大量并不具备资格的应征者的简历。仔细研究空缺职位的具体情况，确定的确符合你的兴趣和背景之后再去应征。在准备求职信时还要注意控制篇幅，要让人事经理无需使用屏幕的滚动条就能读完。求职信和简历都应该用文本格式(txt)来写。

●好网站能让你事半功倍

人才招聘类专业网站有几十个之多，但相当多的招聘网站信息量少得可怜，“最新招聘”常常是一个月前的信息，这似乎是专业网站的通病。所以，你首先要知道哪些招聘网能够提供足够多的信息供你浏览。不要太注意网站的免费服务，其实，有的收费项目更好。找到理想网站后，最好把它放在“收藏夹”内，以便下次能迅速查询。

●按图索骥巧搜索

为了节省时间，你可以建立并保存一些个性化的要求，这些要求包括：公司名称的关键词、位置、地址、全职或兼职等。以后，当你上网时，就不必再重新输入这些要求，而网络则会继续根据这些要求帮助你查所需要的信息。因特网使你的求职过程变得快捷起来。●及时下载重要信息

有些招聘页面内容较多，有的来不及看，又怕漏掉，最好的办法就是下载网页。可以选择一个名为“求职”的文件夹，把选中的网页下载到自己的求职文件夹目录中。应及时整理网上下载信息，可用笔记本记录，也可采用电子文本的形式，把网上有用的求职信息、网站、单位重点记录，有的网站有个人信息记录密码，最好把密码写在本子上。

第三篇：职业礼仪不完全手册

国际标准礼仪学院、北京德业轩国际礼仪培训中心导师总监郑东介绍说，一个人的职业形象包括内在的和外在的两种主要因素。而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。郑东本身也经常给国内外企业做职业形象培训业务，她表示，了解并掌握一定的职业礼仪，有助于完善和维护职场人的职业形象。这里介绍一些日常的职业礼仪，希望对您完善、维护自身职业形象有所帮助。

（一）着装礼仪穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。在有些国家，每周工作日的衣服是不能重复的，特别是在日本，如果你穿着昨天的衣服上班，人家会认为你夜不归宿的。所以仪容仪表不仅仅是表现在衣着得体，如果每天的服装能够有些变化会更加完美。如果没有条件每天换衣服也没关系，一些小的变化会增添情趣，例如在昨天的套装上增加一条丝巾，效果绝对不同。如果是男士，不能每天换西服的话，起码可以换一下领带和衬衫。下面的几个基本原则值得注意：１．西装必须剪裁合身，颜色传统，质料高级。西装、衬衫、领带这三样中必须有两样是素色的。纯棉的白衬衫永远是主管人员最适当的选择，袜子的颜色必须比裤子更深。２．领带的长度必须触及皮带扣。短袖衬衫只适合于业务员。在两手伸直时，衬衫的袖子应该比西装袖长一厘米左右。３．每天早晨出门前，在镜子前端详自己一分钟。在这一分钟内，思考一下你今天所要见的人，他们的地位，以及对你或你公司的重要性，再看看镜子里的你，所穿的西装、领带是否相配。现代女性多是职业女性，办公室着装基本上应该是大方得体的，体现职业女性的专业素质。“服装语言”无声地诠释了你所在的行业和你的职业态度，直接影响你在其他人心目中的形象，影响他人对你的态度。１．最安全的着装是职业套装。选择合身的短外套，搭配裙子或长裤都可以。衬衫则易选择与外套和谐自然的，不要太夸张。２．要特别注意只有在穿长裤子的情况下才可以穿短丝袜。很多女性不注意这一点，喜欢穿裙子或短裤配短丝袜，其实这样的搭配非常不雅。３．鞋子最好是高跟或者中高跟的皮鞋，因为有跟的皮鞋更能令女性体态优美。４．夏天最好不要穿露趾的凉鞋，更不适合在办公室内穿凉拖，容易给人懒散的感觉。５．着装色彩不宜太夸张花哨。黑色很好搭配衣服，但是如果运用不好很容易给人沉闷死板的感觉。所以一定要与其他色彩巧妙组合，搭配出庄重又时髦的效果。６．年轻女性还可以选择具有色彩的衣服，如果有图案，则力求简单。７．佩戴的饰品以不妨碍工作为原则。工作时所戴的饰品应避免太漂亮或会闪光，太长的坠子是不适合的。对于耳环的选择也要以固定在耳上为佳，如果你的饰品在工作时会发出声音，为了不影响别人的工作情绪，应该立即取下。８．此外，还提醒大家，要善于运用丝巾或羊绒巾，可以使你的着装更加时尚。

（二）社交礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不宜过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

（三）电话礼仪在接听电话时你所代表的是公司而不是个人，它能够真实地体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所在单位的整体水平。所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。１．一般在接听来电时，许多人都是先从“喂喂”开始应答的，这样十分不礼貌。应该拿起话筒后，口齿清晰地说“你好”，然后再报出自己的公司名称和部门名称。２．打电话时语气要热诚、口音清晰、语速平缓。电话语言要准确、简洁、得体。音调要适中，说话的态度要自然。３．接听电话时注意接听要及时，应对要谦和，语调要清晰明快。不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。４．如果主动给对方打电话，要选择好通话时间，不要打扰对方的重要工作或休息。通话时间的长短要控制好，不要不顾对方的需要，电话聊起来没完。如果对方当时不方便接听电话，要体谅对方，及时收线，等时间合适再联络。５．通话结束时，挂断电话需要轻放，这一点非常重要，但很多职场人很难做到。

（四）电子礼仪电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。写电子邮件也有礼仪，这一点您了解吗？不妨对照下面的内容，看看您有不对的做法吗？传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是不应有不严肃的内容的。１．要小心写在Ｅ—ｍａｉｌ里的每一个字，每一句话。因为现在法律规定Ｅ—ｍａｉｌ也可以作为法律证据，是合法的，所以发Ｅ—ｍａｉｌ时要小心，如果对公司不利的，千万不要写上，如报价等。发邮件时一定要慎重。２．邮件讯息不要太冗长。这样不会引起别人的注意，别人也没有兴趣看下去。３．不要在邮件末端列出对方的地址。因为对方知道自己的地址，不用写，写上感觉不太好。４．发送附加文件要考虑对方能否阅读该文件。给人细心、体贴的感觉，而且让人意识到这个文件的重要性。

第四篇：哈尔滨方言快速学习不完全手册

哈尔滨方言快速学习不完全手册

一、常用词入门

1、贼（用来形容程度，比如口语里常说的：贼好吃，贼好看，贼好玩，贼迷糊，贼能耍，贼想哭，贼有意思，贼他妈好，贼他妈虎，贼逗，贼傻，贼山，贼冷，贼热；如果和书面或流行语言结合起来，更是妙不可言，比如贼寂寞，贼孤独，贼感伤，贼感动，贼酷，贼煽情，贼小资，贼有内涵）

2、嗯哪（这是个前后连贯的感叹词，“嗯”用来应答，“哪”是个后缀助词，起到强调语气的作用。在回答别人问题或对话连接的时候，“嗯哪”是表示肯定的意思，相当于普通话里的“是啊”）

3、咋地（是“为什么”的意思。需要注意，在后面的“地”读短音的时候，“咋地”所表示的是反诘、存在一定疑问的意思；在后面的“地”读长音的时候，“咋地”则被赋予了不满、激怒的色彩）

4、整（在哈尔滨方言中，“整”是个动词，如同某些地区的人喜欢用“搞”一样，“整”的用途极其广泛，整人，整事，咋整，整明白，整迷糊，整点饭，整点花的，整点喝的；在哈尔滨喝酒，必须要能整才行，一般是先整白的，滋溜滋溜纯粮小烧落肚，然后整色[读sai]的，咕咚咕咚一面坡“三梅”系列加深感情，最后再整啤的，哈啤三星嗵嗵嗵地灌溉下去，要三色齐，这是哈尔滨的“三个代表”，谁不认真学习肯定是思想反动透顶）

5、干哈（也就是“干啥”的意思，“哈”与“啥”为通假关系；你干哈去啊，不干哈，也就和你们年轻人学[读xiao]习学习，俺就是想出趟国旅旅游，活了半辈子了，怎么也得去趟牡丹江啊）

6、行不（相当于“行不行”的意思。这类的普通话缩语代表了我国语言制度改革的大趋势，现代信息社会里，就必须使用最简练的语言来传递最明确的信息）

7、扯（即认为对方信口开河而表达疑问。比如，某同学兴高采烈地发布一个好消息，说昨天买体彩中了个二等奖，赢取奖金两块钱，而孙悟饭则大言不惭，那算啥啊，我昨天中了两个500万呢。在这样的情景模式下，某同学就可以用上这个词--你扯呢，中大奖你还不请客？装啥NB，走，旁边粥铺先给我整个芹菜炒粉条吧）

8、得儿（读denr，德恩切，方言中指男孩的小鸡鸡。和难听的骂人话相比，这个词汇不带有强烈的恶意侵犯倾向，反倒显出几分情趣来，用来形容某人稚嫩，脑袋不开窍；你咋那么得儿呢？我瞅你咋觉得得儿的呵地呢？需要注意的是，这个词语有可能与粤语有着一定的关联，比如香港电影里的武打童星曾经唱过首歌，里面就有“我得儿意地笑，我得儿意地笑”的一句，本着严谨治学的精神，有兴趣的朋友可以尝试深入探讨）

9、硌应（讨厌的意思。结合句式，可以是“犯硌应”，或者是“硌应人”。有句话，癞蛤蟆上脚面，它不咬人却硌应人，因此可以得出结论，“硌应”是讨厌一词的含蓄讲法，毕竟不好直接提出某人是癞蛤蟆，说句硌应就已经道破玄机了）

10、敞亮（形容某人大方，也用来表示自己心情愉快。哈尔滨的有钱人被称做“管子”或者“馆子”，反正他们不是寻常难得一见的大管道，就是经常上街下馆子，如果他们发达不忘兄弟，致富还惦记着乡亲，大家就都赞美他办事“贼敞亮”；等哪位不开心的时候，忽然解决了问题，更是要说上句他现在心里“可敞亮了”。在普通话里，敞亮一词都是用来形容房屋开阔明亮的，有道是宰相肚里能盛船，哈尔滨人的心中装得下楼呢）

二、常用词链接

baī chi 掰眵/辩论

baíhuo 白话/瞎扯

bī ci 逼嗤/ 说废话

bō leng(li)gar 膊楞（哩）盖/膝盖chī ma hu 眵目糊/眼屎

cōu leng zi 抽冷子/突然

dáoteng 捣腾/ 折腾

dâ se 得瑟 /显摆[同义词为悭噔qian deng）gā da 疙瘩/包，块儿，地方

gǎ la 嘎拉/贝壳

gā ga 嘎嘎/形容冷的程度，如天嘎嘎的冷gǎ la ha 嘎拉哈/动物骨头的关节gâ ying 硌硬/讨厌

gù dong 固独/狡猾

hāla 哈喇/食品放久发霉的味道

hã le 涸旯/水渍

hū 烀/炖

hú līe lie 胡咧咧/瞎说

hū you 忽悠/神侃，吹牛

jī hong 饥荒/债务

jī yǎn 急眼/生气发怒

kē 磕/打架

kē chen 磕掺/丑

lǎo bí zi le 老鼻子了/很多很多lào kē 唠嗑/聊天

liáo sāo 撩臊/挑衅

lì ma'r 立马/马上

maí tai 埋汰/脏

má līu 麻溜/赶快

mî ji 没叽/唠叨

ně xin 恶心/形容脏

qǐe 戚/客人

sá mo 踅摸/到处看

tū lu 秃撸/事情半道变故

wǔ mī le 舞眯了/糊涂了

xiāo 嚣/打

xíe hu 邪呼/厉害

xínsi 寻思/想

zhā hu 咋呼/出风头的意思

zeí 贼/很

zeí bì 贼毙/特别好，即现在所讲的酷zhāngluo 张罗/组织

第五篇：圣诞节短信祝福之不完全手册

好希望陪着你一直到老，让你做我手心里的宝。恋爱中的男人在花开时就盼着结果，女人却在花季里想到落叶。给你发完短信息，浑身感觉甜蜜蜜。放下鼠标想心事，今天就说我爱你！执子之手，与子共著。执子之手，与子同眠。执子之手，与子偕老。执子之手，夫复何求？ 以真诚为半径，以尊重为圆心，送你一个圆圆的祝福给你，愿爱你的人更爱你，你爱的人更懂你！圣诞快乐！我想在你最高兴时说出我的心里话，浪漫的圣诞节里，我的机会终于来了--你快乐时像头小猪，生气时更像！不敢对你说，雪花飘去我的思念，不能让你知，有你才有冬日暖阳的眷恋，圣诞节会带给你平安幸运的一年！神说：所谓幸福，是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友。你会拥有这一切！祝圣诞快乐！圣诞树上的雪花，悄然无声地飘落，远处悠扬的钟声，开启着你我的心扉，让爱洒满人间。圣诞老人留言：因昨晚没有袜子装礼物，只好折成现金存入你的帐户--请务必在一小时内查询六次信用卡帐户，即可到帐！在隆冬来临之际，希望你身体健康，永远快乐得就像炉子上的水壶一样，即使屁股烧得红红的，也依然快乐地吹着口哨幸福地冒着鼻涕泡泡。如果每年的今夜，一个很肥的老人从窗口跳进来抓住你，把你装进袋子里，你不要担心，因为我想要的圣诞礼物就是你。因考虑到过几天会有铺天盖地的祝福短信堵塞网络，有理想有远见且智慧过人的举世无双宇宙超级无敌天才提前恭祝：麦瑞克瑞斯么斯嗯得嗨皮牛野儿！如果有一个白胡子老爷爷从窗口爬进来，把你装进袋子里，你一定不要惊慌，那是我告诉圣诞老人，我最想要的礼物是一个像你这样的朋友！因为有了玫瑰才有美丽的爱情，因为有蔚蓝的天空才有人类的梦想，因为有了你才让我浪费一毛钱的信息费，圣诞快乐！圣诞老人说：所谓幸福是有一个健康的身体，一位深爱你的人，一帮可信赖的朋友。当你收到此信息，一切随之拥有！一天我擦亮阿拉丁的神灯，灯神说：我会满足你一个愿望。我说：请祝福正在看短信的人圣诞快乐！在这浪漫的季节里，思念如晶莹的雪花翩翩飘落，你是圣诞老人赐予我今生最好的礼物，愿和你相拥相守直到永恒！送你棵坠满礼物的圣诞树，顶上最大最亮那颗是我的真心，下面挂的是我的痴心，丝带里缠绕的是我的一颗不变心。圣诞快乐！圣诞节到了耶！你有没有在床头前挂臭袜子啊？？圣诞老公公会把我最好的礼物丢进去的。圣诞节快乐！！雪花飘飘，心儿跳跳，借圣诞钟声，爱你的人儿在傻笑；铃铛敲敲，灯儿耀耀，借圣诞烛光，想你的人儿在傻闹。美酒、蜡烛、大餐，多么美妙的圣诞！惟独就缺你……………………的钱包！亲爱的，我真想缩小，好钻进你的圣诞袜里。我想我一定是你最想得到的圣诞礼物！值此圣诞佳节，我只有一句话要告诉你：今天下班后我会空腹去找你！无论我在哪里，我离你只有一个转身的距离，让我的心陪你在这个平安夜里共同起舞。中国网 2004年12月20日