早班工作职责

第一篇：早班工作职责

早班工作职责 提前十五分钟到科室，物品交接并记录，不参加晨会，严格核对常规液体，核对者签名，配制第一组液体，严格无菌操作，加药者签名和时间。到病房静脉输液，24小时输液者更换输液器。根据病人的病情，调节药物的滴数。使用留置针的要在胶贴上注明开始使用的时间，72小时更换留置针。输液后消毒止血带，30分钟后冲洗干净晾干备用，垃圾分类放置，保持治疗车和治疗盘清洁。负责各种药物的静推，保证药物按时应用。加药时注意配伍禁忌，观察用药效果和不良反应，负责各种皮试液的配制并按时观察试验结果，皮试不交班。巡视病房，及时更换和配制液体、每周二，周五常规清洗消毒治疗盘并签字。6 及时执行各医嘱，有输血的早班取血，早班护士和责任班护士双人核对后签名及时间，把血袋的标签贴在输血单上、输前严格核对，问清血型。责任护士严密观察和详细记录输血情况，血袋保留24小时。责任护士抽血气分析，血气结果出来后及时交给医生并在化验单和临时医嘱上签字。抗生素bid的一定告诉病人药物的半衰期及分开打的原因，甘露醇，甘油果糖，q8h的抗生素和静推药应按时应用。8 11:20午饭，早班和责任班交接液体。12:00交班，完成午间治疗和护理，观察病人病情变化并记录。抄输液条并贴瓶。核对医嘱，临时执行者签名。完成4pm以前的治疗，未完成的交给责任班。特殊输液的病人要和责任床头交清，输液不畅责任不接。保持治疗室清洁整齐，下班前整理好治疗室卫生，废品入库，常用物品定点放置，桌面窗台整洁。

第二篇：蔬果员工早班工作职责

⑴听从主管的工作分配：员工到岗由主管分配其当日工作任务及要求。

⑵收当日到货，拉到卖场内补货：到货不能在收货区停留，应用平板车迅速拉到卖场补满货架；需加工处理的商品要拉到操作间，进行包装、称重、贴价签后再补满货架。

⑶补货时，按照陈列原则进行：参照蔬果陈列的有关章节。

⑷补货剩余商品放入库存区：剩余商品及时包装好，放入库存区，需冷藏商品务必放入冷藏库。

⑸对应放好价格牌，变价价格卡及时更换：价格牌必须与商品陈列位置对应，保证一货一签；商品当日变价必须更换价格卡。

⑹整理卖场区域，准备开店：补货完毕后要将工具、栈板、拖车、包装物回收归位，使通道畅通，卖场区域同时要清洁完毕，使顾客有个干净、舒适的购物空间。

⑺蔬果类作好鲜度管理：蔬果类区域的员工随时对商品鲜度进行检验，挑选、补水，变质商品挑拣出来，可回收类加工再售，腐败类集中存放报损。

⑻及时上货，随手清洁：随时整理陈列并补满货架，补货加工完毕随手清洁工作区域，随时回收散货商品。

第三篇：早班、中班服务员职责

楼层领班岗位职责

1、负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房服务员及清洁杂工的工作；

2、巡视管辖区，检查清洁卫生及对客房服务的质量；

3、检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划；

4、检查各类物品的储存及消耗量；

5、随时留意客人动态，处理一般性的住客投诉，有重大事故时须向部门经理报告；

6、掌握并报告所辖客房的状况；

7、对属下员工工作提出具体意见；

8、亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇；

9、领导本班全体员工积极工作，不断攻关，创出新成果；

11、填写领班工作日志，完成部门经理安排的其他工作

早班领班岗位职责

1、督导管辖区域该班次早班、楼层杂役的工作，对客房部经理负责；

2、检查管辖区域所有房间，对本管区卫生、服务质量和完成效率负责；

3、查看房间的维修保养事宜，严格控制维修房、坏房的数量；

4、了解掌握客情，核准房间状态；

5、负责报告住客遗失和报失等事项；

6、严格执行各项工作规程，对违反“工作规程”的员工作出处理，并向上汇报，负责评核本部门员工浮动工资；

7、对属下员工进行不定期的业务、操作培训，不断提高员工的素质、业务水准和操作技能；

8、负责本部门三个班范围内员工的政治思想工作，掌握好员工的思想动态，及时帮助员工解决困难，建立良好的人际关系和工作气氛；

9、管辖区域卫生工作的安排负完全责任；

10、处理客人投诉并向部门经理、大堂经理和主管汇报；

11、定期征询长住客的意见，处理好长住客与服务员的关系；

12、作好本管辖区域范围内的防火、防盗和安全工作，以及协查通缉犯的工作；

13、解决本管辖区域因工作关系产生的各种纠纷和内部投诉，如遇重大问题必须部门主管及经理报告；

14、积极向部门经理提出可行性建议；

15、写工作报告并参加部门例会；

16、努力完成领导交办的其他工作任务。

白班楼层服务员岗位职责

1、领取楼层万能钥匙，准确填写钥匙领用单；

2、服从领班的安排，清扫客房，填写服务员工作报告中的各项内容；

3、按照消毒程序，对客人使用的用具进行及时、有效的消毒；

4、及时清理客房内的餐具，放置在本楼层服务间内，并通知送餐部收回；

5、确保房间内各项设施和物品完好，如有损坏立即向领班报告；

6、检查房间内小酒吧饮品的消耗情况，准确清点、开帐并及时补充，如发现客人有遗留物，应立即报告领班；

7、住店客人的患病情况及特殊情况，如遇紧急事件，可越级向有关部门汇报；

8、客人离店后，及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏，发现问题及时向领班和前台报告；

9、保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁，正确使用各种清洁设备用用具；

10、对所辖区域内的设备、设施应及时准确地报修，并陪同工程维修人员进房维修，检查修复质量；

11、协助洗衣房定期清点布草，收发、核对客人送洗衣物

12、及时给住店客人补充客用品；

13、垃圾袋装满后，贴上楼层号，然后送至楼层货梯厅；

14、及时核准房态，迅速清理客人已离开的房间，经领班检查后报服务中心。

中班楼层服务员岗位职责

1、规定领取楼层万能钥匙，准确填写钥匙领用单，完成白班交接的未完成的工作，认真填写服务员工作报告的各项内容；

2、及时清理宾客的房间及卫生间，做好送开水、开夜床工作，清扫所辖楼层的公共区域、工作间和走廊地毯等；

3、确保房间内各项设施、设备和物品的完好无损，发现问题立即向领班和服务中心报告，并陪同工程维修人员进房间维修；

4、留意住店客人的特殊行为和患病情况；

5、及时清理客房内的餐具，并通知送餐部，协助洗衣房分送客衣；

6、严格按照消毒程序，对客人使用过的用具进行消毒；

7、客人离店后及时查房，发现问题和客人遗留物，立即报告领班，并将客人遗留物交服务中心登记；

8、及时核准房态，迅速清理空房，经领班核准，报告服务中心；

9、及时补充客用品，并合理使用、保管设备和清洁用具；

10、检查房内冰箱的酒水，填写楼层酒水饮用记录和酒水单，补充缺少的酒水。

早班清洁员岗位职责

1、签到后接受工作安排；

2、领取房间通用钥匙，补充布草车的器具用品，做好准备工作；

3、对房间、卫生间进行全面清扫与管理；

4、清洁完毕一间客房要求填写“工作日报表”；

5、离店客人房间的餐具等应撤出收好放在门口一边；

6、房间设备若有损坏，地毯、墙面若有污迹应报告早班领班，并在“工作日报表“上详细注明；

7、临时下达的工作任务与检查，但必须将正在清理的房间清理完毕；

8、接受领班、经理对工作程序及质量的检查、指导，对不符合要求的工作必须重做；

9、定期对房间进行灭鼠与杀虫；

10、房间布草用具处理：

a)将房间换出的床单、器皿、枕套送洗； b)将房间换出的茶杯、水杯、壶送到工作间洗净； c)处理好房间清出的垃圾、废器；

11、清洁、整理工作用车，洗抹布、布草袋也要定期清洗；

12、交回通用钥匙给领班；

13、总结当日工作，填写工作日志，并向领班汇报。

总统套房客人接待程序

（1）入住前

接到VIP客人入住通知，必须先填写《VIP接待通知单》，经总经理审批后分送各个部门，使各个部门提前做好接待准备；（2）入住时

在VIP客人入住时，应按有关规定安排人员迎接，并由大堂副理把事先填好的登记表送到房间，请客人签名；

（3）居住期间：在VIP居住期间，各部门应按照通知的要求，安排专人服务；

（4）离店时： VIP离店时，应按照有关规定，安排各部门负责人在大厅处送离；

（5）离店后： VIP离店后，应记录整个接待过程，并输入客史档案。.

第四篇：早班工作内容

早班工作内容:（9：00—13：00，16：30—21：00）

1.整理电话,(电话的接装、调试、检查)2.整理传真机，（检查、转接收方式）3.打开复印机，检查是否正常工作，4.整理营业台，做好营业前的开市准备工作（文具、订餐本）等

5.打开点菜系统，检查是否正常运作。并做好卫生，（点菜系统不能用湿的用具做卫生）

6.做区域的卫生（整个营业区域：酒柜、大堂及墙面、客用楼梯）

7.制作沽清表（到出品部各档口填写当日供应情况）8.打开营业区域的所有有灯光（10：30），做好各项营业接待工作

直落班工作内容：（11：30—20：30）

营业时间做好各项接待工作

1．主负责接听电话，抄好当天的订餐内容。

2．严守工作岗位，营业台必须有一个营业员值班，（如遇特殊情况应叫内部人员看守）

3．中午有客人来参观，应积极热情的招呼客人带领客人去参观我们的包房以及宴会厅

4．应仔细的检查好各区域的电源，看好属营业区域的贵重物品。5在下班前登记好中午，晚上每个包房大厅的实际用餐人数。6.制作晚市的沽清表（到各出品部门填写）晚班工作内容：（11：00—14：00，17：00—22：00）营业时间做好各项接待工作

1． 对当天包房大厅的消费金额分别做好登记 2． 关好所有的点菜电脑（收好电脑周围的垃圾）

3． 做好收市工作（营业台上的定餐本 电话等工具类和休息区的烟灰缸要收好）4． 关闭营业区域的所有灯

5． 清理营业台的垃圾（清理垃圾桶）6． 仔细作好当晚的拓展提成表

南通王子饭店营业部

2009-10-15

第五篇：早班技师工作

早班技师工作标准

1、早班工作人员上班时间是AM10:00,必须于10点前打卡上班按照标准仪容仪表准备就绪到岗（请参照仪容仪表标准），不可出现10点钟打卡然后才来换工作服、化妆、吃早餐现象，一旦发现此现象出现按照规章制度处罚。

2、准备足够的茶饮，并将当日茶饮的具体明细写出来。

3、准备热毛巾。热毛巾的准备方法：先将干净的毛巾用水搓洗一下，然后在盆子里面倒入适量的热水，按标准折好放入热柜中，打开热柜开关预热毛巾备用。

4、检查护理室

A、检查每间护理室的配置是否齐全（请参照护理室标准配置），如不齐全需按标准配置补齐。

B、插上所有护理室内的热柜电源，并保持正常运行状态（预热薰衣草肩枕、腰枕、眼罩）。

5、检查整个SPA的卫生，发现问题及时通知清洁工打扫。

6、检查护理室完毕后通知前台工作人员再次检查护理室，并根据前台工作人员检查的结果补充不足的地方。

7、听从前台工作人员安排按标准服务客人。

8、站牌

9、根据前台预约表，合理自行安排用餐时间。