第一篇:O咖啡厨房早班工作人员职责
O咖啡厨房早班工作人员职责
早班:A:05—14:30
一.05:20之前着干净,整齐的制服进入厨房。
二.签到,查看厨房工作日志,会议内容,交接事宜,签字确认。
三.协助大夜班出早餐自助餐菜品。
1.按规定位置,器具摆放菜品小料。
2.检查自助餐餐台卫生,确保台面清洁整齐。
四.人员配备:
1.看巡自助餐人员。
①.看自助餐人员保持好个人仪容仪表,着装干净整齐。
②.及时添加食物,保证食物新鲜。
③.。不可将新食物加在旧食物上。
2.零点菜品制作人员
①.按照零点菜单内容检查早餐,全天零点菜品配料。
②.保证配料新鲜,备货充足。
③.对缺货食品要及时下饼房,肉房,菜房,主厨房,仓库领料单。
五.对早晨新到货物严格按照SFSMS第53条政策收货,对冷冻冷藏食品及时保存远到厨
房,新到货物要按规定分类摆放储存。
六.10:00收档,一部分人员收档,一部分人员准备领取中午档口及零点食物。七.10:30之前,准备好所有档口及零点菜品的备货准备。
1.零点用的厨具准备到位,保持干净。
2.零点用的餐具加热冷却完毕。3.档口食品物料领货到位,准备就绪。4.11:30之前所以人员要分批就餐完毕,到岗,准备开餐。5.11:00准时对需要提前预热和冷却的设备调试到规定的温度。
八.开餐时段,所有人员在岗,确保各个岗位有员工在岗。
九.午餐时段,所有工作都要围绕对客服务为重点。
十.收档
1.收档前与楼面服务人员做好沟通,在得到楼面当班负责人的认可后方可收档。
2.对摆放时间过长,不可回收的食品要丢弃。对回收的食品要用干净容器盛装,封好,贴上标签,按指定冰箱位置摆放,储藏。
十一.工作结束后关闭指定设备电源和开关。
十二.在工作中要随手清洁周边工作环境,工作所用器具,设备。
十三.在工作中如有食物配料用完,售缺,要及时通知楼面服务人员,需何时补货到位,当
事人要及时做缺货记录,以便下货。在补货到位后,立即通知楼面服务人员。
十四.14:00检查所有食品原料,按量下仓库领货单,市场采购单。
十五.早班下班前,要把内库货物领回厨房,并且按规定位置摆放到位,摆放整齐。十六.做好厨房工作日志,做好交接班工作。
十七.准备次日早餐配料,下班前如没有完成要与中班做交接需跟进的工作。
十八.检查冰箱,冷库,内部,外部温度,并做好记录。
十九.在中班人员到岗后交接完毕,得到中班人员确认无遗漏工作内容,得到当班厨师长或主管同意后方可下班。
第二篇:O咖啡厨房中班工作职责
O咖啡厨房中班工作职责
中班:B 14:00—23:00
一、13:50分之前,要着干净、整齐制服进入厨房。
二、进入厨房、查看厨房工作日志,会议内容,签字认可。
三、与早班人员认真做好工作交接任务。
四、按照菜单配料内容,逐样检查备货,确保备货新鲜、充足。
五、检查冰箱、冷库、干货架/柜、整理、清洁。
六、准备晚餐,自助餐,在咖啡厅制做的菜肴。
七、开餐准备:
(1)、开餐前,准备好所有,制做菜肴的厨具、器皿、工具、盛具,保持干净。
(2)、开餐前:30分钟与楼面服务人员做好沟通,确定预定人数,及厨房食品准备情况。
(3)、17:00之前,当班人员要分批去员工餐厅就餐完毕,到岗,准备开餐。
(4)、开餐前,分配好看巡自助餐,和零点负责人员。
八、客人用餐时段,时常检查加热,冷却设备温度是否合格,食物温度是否在安全范围内,如不能,要及时修改更正。
九、收档工作:
(1)、除烧烤食品外,丢弃其他食品。
(2)、回收自助餐工具、设备、清洁后,摆放到原位。
(3)、关闭加热,冷却设备。
十、关闭厨房指定设备电源及开关,清洁工作台、用具、器皿、炉头,刀具。
十一、检查所有冰箱、冷库内部、外部温度,并做好记录。
十二、对在厨房制作的,已冷却食,加盖,打标签,摆放在冷藏指定位置。
十三、做好厨房工作日志,与大夜班人员做好工作交接,早餐菜品备货情况,摆放位置,厨房产品售缺情况,确认无遗漏工作事项,方可下班。
夜班:N 22:30—07:30
一、22:30分钟之前着装整齐,进入厨房,签到,查看厨房工作日志,签名确认。
二、与中班做好工作交接班。
三、确认客房住房率及早餐用餐人数
四、检查早餐菜品配料,客房送餐菜单配料情况,保证所有配料新鲜,充足。
五、对需要解冻食品,打上标签,在冷库内解冻。
六、准备零点送餐,早餐菜品制作工具,厨具,到位,保持干净。
七、加工制作过程时间较长,可提前加工的食品。
八、监督管事部,做好厨房清洁工作。
九、对零点送餐菜品,要按规定时间内制作完成。
十、不可无故,私自离岗,确保厨房消防安全。上班不可睡觉,做与工作无关的事情。
十一、严格按照早餐自助餐菜单内容,早餐用餐人数,烹饪菜肴。
十二、对烹制好的菜肴,用干净的容器盛放,封上保鲜膜,打上标签,放入保温柜,要确认保温柜温度在63度以上。
十三、开餐前30分钟,提前打开加热与冷却设备。
十四、开餐前,所有食品要摆放到自助餐台上,并确认加热设备温度在63度以上。
十五、出完餐后,检查出品有无遗漏。
十六、工作结束后,收拾工作器具、工作台、炉头、刀具,归复原位。
十七、与早班人员做好工作交接。
第三篇:早班工作职责
早班工作职责 提前十五分钟到科室,物品交接并记录,不参加晨会,严格核对常规液体,核对者签名,配制第一组液体,严格无菌操作,加药者签名和时间。到病房静脉输液,24小时输液者更换输液器。根据病人的病情,调节药物的滴数。使用留置针的要在胶贴上注明开始使用的时间,72小时更换留置针。输液后消毒止血带,30分钟后冲洗干净晾干备用,垃圾分类放置,保持治疗车和治疗盘清洁。负责各种药物的静推,保证药物按时应用。加药时注意配伍禁忌,观察用药效果和不良反应,负责各种皮试液的配制并按时观察试验结果,皮试不交班。巡视病房,及时更换和配制液体、每周二,周五常规清洗消毒治疗盘并签字。6 及时执行各医嘱,有输血的早班取血,早班护士和责任班护士双人核对后签名及时间,把血袋的标签贴在输血单上、输前严格核对,问清血型。责任护士严密观察和详细记录输血情况,血袋保留24小时。责任护士抽血气分析,血气结果出来后及时交给医生并在化验单和临时医嘱上签字。抗生素bid的一定告诉病人药物的半衰期及分开打的原因,甘露醇,甘油果糖,q8h的抗生素和静推药应按时应用。8 11:20午饭,早班和责任班交接液体。12:00交班,完成午间治疗和护理,观察病人病情变化并记录。抄输液条并贴瓶。核对医嘱,临时执行者签名。完成4pm以前的治疗,未完成的交给责任班。特殊输液的病人要和责任床头交清,输液不畅责任不接。保持治疗室清洁整齐,下班前整理好治疗室卫生,废品入库,常用物品定点放置,桌面窗台整洁。
第四篇:早班、中班服务员职责
楼层领班岗位职责
1、负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房服务员及清洁杂工的工作;
2、巡视管辖区,检查清洁卫生及对客房服务的质量;
3、检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划;
4、检查各类物品的储存及消耗量;
5、随时留意客人动态,处理一般性的住客投诉,有重大事故时须向部门经理报告;
6、掌握并报告所辖客房的状况;
7、对属下员工工作提出具体意见;
8、亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇;
9、领导本班全体员工积极工作,不断攻关,创出新成果;
11、填写领班工作日志,完成部门经理安排的其他工作
早班领班岗位职责
1、督导管辖区域该班次早班、楼层杂役的工作,对客房部经理负责;
2、检查管辖区域所有房间,对本管区卫生、服务质量和完成效率负责;
3、查看房间的维修保养事宜,严格控制维修房、坏房的数量;
4、了解掌握客情,核准房间状态;
5、负责报告住客遗失和报失等事项;
6、严格执行各项工作规程,对违反“工作规程”的员工作出处理,并向上汇报,负责评核本部门员工浮动工资;
7、对属下员工进行不定期的业务、操作培训,不断提高员工的素质、业务水准和操作技能;
8、负责本部门三个班范围内员工的政治思想工作,掌握好员工的思想动态,及时帮助员工解决困难,建立良好的人际关系和工作气氛;
9、管辖区域卫生工作的安排负完全责任;
10、处理客人投诉并向部门经理、大堂经理和主管汇报;
11、定期征询长住客的意见,处理好长住客与服务员的关系;
12、作好本管辖区域范围内的防火、防盗和安全工作,以及协查通缉犯的工作;
13、解决本管辖区域因工作关系产生的各种纠纷和内部投诉,如遇重大问题必须部门主管及经理报告;
14、积极向部门经理提出可行性建议;
15、写工作报告并参加部门例会;
16、努力完成领导交办的其他工作任务。
白班楼层服务员岗位职责
1、领取楼层万能钥匙,准确填写钥匙领用单;
2、服从领班的安排,清扫客房,填写服务员工作报告中的各项内容;
3、按照消毒程序,对客人使用的用具进行及时、有效的消毒;
4、及时清理客房内的餐具,放置在本楼层服务间内,并通知送餐部收回;
5、确保房间内各项设施和物品完好,如有损坏立即向领班报告;
6、检查房间内小酒吧饮品的消耗情况,准确清点、开帐并及时补充,如发现客人有遗留物,应立即报告领班;
7、住店客人的患病情况及特殊情况,如遇紧急事件,可越级向有关部门汇报;
8、客人离店后,及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏,发现问题及时向领班和前台报告;
9、保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁,正确使用各种清洁设备用用具;
10、对所辖区域内的设备、设施应及时准确地报修,并陪同工程维修人员进房维修,检查修复质量;
11、协助洗衣房定期清点布草,收发、核对客人送洗衣物
12、及时给住店客人补充客用品;
13、垃圾袋装满后,贴上楼层号,然后送至楼层货梯厅;
14、及时核准房态,迅速清理客人已离开的房间,经领班检查后报服务中心。
中班楼层服务员岗位职责
1、规定领取楼层万能钥匙,准确填写钥匙领用单,完成白班交接的未完成的工作,认真填写服务员工作报告的各项内容;
2、及时清理宾客的房间及卫生间,做好送开水、开夜床工作,清扫所辖楼层的公共区域、工作间和走廊地毯等;
3、确保房间内各项设施、设备和物品的完好无损,发现问题立即向领班和服务中心报告,并陪同工程维修人员进房间维修;
4、留意住店客人的特殊行为和患病情况;
5、及时清理客房内的餐具,并通知送餐部,协助洗衣房分送客衣;
6、严格按照消毒程序,对客人使用过的用具进行消毒;
7、客人离店后及时查房,发现问题和客人遗留物,立即报告领班,并将客人遗留物交服务中心登记;
8、及时核准房态,迅速清理空房,经领班核准,报告服务中心;
9、及时补充客用品,并合理使用、保管设备和清洁用具;
10、检查房内冰箱的酒水,填写楼层酒水饮用记录和酒水单,补充缺少的酒水。
早班清洁员岗位职责
1、签到后接受工作安排;
2、领取房间通用钥匙,补充布草车的器具用品,做好准备工作;
3、对房间、卫生间进行全面清扫与管理;
4、清洁完毕一间客房要求填写“工作日报表”;
5、离店客人房间的餐具等应撤出收好放在门口一边;
6、房间设备若有损坏,地毯、墙面若有污迹应报告早班领班,并在“工作日报表“上详细注明;
7、临时下达的工作任务与检查,但必须将正在清理的房间清理完毕;
8、接受领班、经理对工作程序及质量的检查、指导,对不符合要求的工作必须重做;
9、定期对房间进行灭鼠与杀虫;
10、房间布草用具处理:
a)将房间换出的床单、器皿、枕套送洗; b)将房间换出的茶杯、水杯、壶送到工作间洗净; c)处理好房间清出的垃圾、废器;
11、清洁、整理工作用车,洗抹布、布草袋也要定期清洗;
12、交回通用钥匙给领班;
13、总结当日工作,填写工作日志,并向领班汇报。
总统套房客人接待程序
(1)入住前
接到VIP客人入住通知,必须先填写《VIP接待通知单》,经总经理审批后分送各个部门,使各个部门提前做好接待准备;(2)入住时
在VIP客人入住时,应按有关规定安排人员迎接,并由大堂副理把事先填好的登记表送到房间,请客人签名;
(3)居住期间:在VIP居住期间,各部门应按照通知的要求,安排专人服务;
(4)离店时: VIP离店时,应按照有关规定,安排各部门负责人在大厅处送离;
(5)离店后: VIP离店后,应记录整个接待过程,并输入客史档案。.
第五篇:厨房工作人员注意事项
大化民生宁医院 饭堂员工日常行为规范
厨房管理中,对厨房工作人员的卫生是最为严格的,因为厨房工作人员每时每刻都在与食品打交道,对菜品卫生影响最为直接。为确保员工和病患的就餐安全,以及维护好本院的形象,更加规范医院的管理,必须对厨房工作人员做出严格的规定。有违反本制度行为者停职2天,再犯者按自动离职处理。
一、厨房从业人员必须持有效的健康证上岗(具体办理流程及报销事项可到院办咨询)。
二、严禁在医院饮酒,饮酒后8小时内不得进入工作间以及我院的服务场所。
三、工作时,应穿戴整洁工作衣(或围裙)、帽子、口罩、手套,不能穿拖鞋短裤进入工作间。
四、厨房工作人员应做到是勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤剪指甲。保持每天洗澡,身体无异味;于工作前、后触及不洁之物后都要彻底清洁干净手;工作时不能面对他人、食物、灶台、切配台等咳嗽或打喷嚏。
五、严格遵守职业道德,严禁个人私自从厨房拿走任何物品;饭票由财务统一出售,工作人员不得以收取餐费等理由向病患或员工收钱。
六、每餐加工完毕,及时清理地面,保持厨房地面清洁,无积水,无油垢,墙上无食物殘渣和污渍;及时清理灶台卫生,锅具、抽油烟机应每日一小清、每周一大清,员工在下班前要打扫厨房卫生,定期对厨房进行彻底地打扫,做到窗明地净,饭热菜香。
七、厨房重地,除厨房工作人员外,任何人未经许可不准进入厨房;因工作需要进入的人员,须有相关人员陪同,任何人不可独自进入厨房。
八、厨房工作人员在下班前,要检查并关闭电源阀门及开关,任何人员必须节约厨房物品,严禁浪费。
九、原料要新鲜卫生,生熟食品要分开存放,加工过程要分台、分池操作,加工好的食品存放过程中需要妥善保管。
十、负责检查和协助食堂台帐的登记情况。
十一、所有员工请假必须提前提出书面申请,注明外出的时间、事由、去向等,不得私自离岗、旷工,情节严重者给予开除处理。
对以上《饭堂员工日常行为规范》本人已清晰了解并同意,本人一定会严格遵守公司的相关管理制度,如有违反愿意接受公司的相关处罚。
员工签名确认:
年 月 日