“三民工程”工作中遇到的问题及其对策建议

第一篇：“三民工程”工作中遇到的问题及其对策建议

“三民工程”工作中遇到的问题及其对策建议

自“三民工程”工作在市、区全面开展以来，信安街道党工委高度重视，从管理模式网格化、农户信息多样化、硬件设备规范化等多方面着手，落实人员分工，狠抓工作落实，取得了一定的成效。目前五个村均设立了独立的民情档案室，并配备了8名档案管理员、16组档案柜、1790个档案盒及5台电脑。合计进村入户走访1124户，户情更新1001户，排查矛盾纠纷37条，收集建议意见111条。但在工作开展的过程中我们也遇到了一些问题：

（一）少数街、村干部对“三民工程”认识上还存在着一定的偏差和不到位现象。由于之前开展过“村情百宝箱”入户走访工作，因此，有少数干部在思想和行动上没有做到“有心”和“用心”，在再走访过程中缺乏深度，致使很多农户的细节信息掌握不全，甚至有出入。

（二）入户走访难处多。由于先前做过“村情百宝箱”，因此部分群众存在少量排斥心理，觉得政府做事没有效率，问了一次再问一次。特别是涉及收入、社会关系等资料的收集存在一定的难度，群众不理解、不配合，甚至有群众希望政府有补贴而虚报收入。也有部分群众认为，个人的社会关系、家庭收入等情况是自己的隐私，不能对外公开，种种原因致使户情工作在了解掌握上很难做到全面性。

（三）群众诉求多杂难把握，有些要求难以满足。在走访过程中，部分群众缺乏诚心，借机提出很多不合理的要求，有些要求甚至是无理取闹，给走访工作带来了一定的障碍。

（四）走访数量与质量的矛盾，常吃“闭门羹”。信安街道辖区内的几个村庄都属近郊农村或城中村，各种环境形势致使大部分村民白天在市区务工，晚上回来较晚，因此白天走访常吃“闭门羹”，晚上走访也走不了几户，这使得走访工作很难到位。另外东门、北门村部分村民因城市改造拆迁，暂时租房居住，这个群体分散在市区各处，住址难以核实。对上述情况，有电话的采取了电话了解的办法，但也存在部分手机号码更换的现象。

针对以上情况，提出以下几点对策建议。

（一）提高认识，强化监督。大力宣传“三民工程”带来的成果，使街、村干部充分认识到“三民工程”的主要目的是巩固和发展农村基层党组织建设的积极成果和农村经济社会发展的良好态势，是为广大群众谋福利，为群众办好事办实事的机会，也是对基层干部的一次“民心”考验。同时将“三民工程”纳入干部绩效考核中，建立健全相应的考核激励机制，充分调动基层干部的积极性、主动性，杜绝走形式、走过场现象的发生。并强化督促机制，联合市、区两级指导组，对村“三民工程”实施进度开展现场督查。对于目前存在的问题，要及时反馈，并发挥农村指导员、驻村干部的指导和协调作用，及时提出对策，解决困难。此外，村居要积极开展自查工作，特别是要结合村民活动日等活动开展自我分析，及时总结，继承自身好的经验，吸取他人好的做法。

（二）积极宣传，做好准备。对于部分不理解此次活动的群众，广大干部要采取上门宣传、集中宣讲形式，耐心、详细、多方式地进行开解，让群众充分意识到活动的目的、意义和重要性。也可结合相应的事例，阐述“三民工程”开展所带来的实效。同时告知群众，所有信息都归档入库，并由专人负责管理，打消群众的疑虑。确保多方式地进行宣传，帮助群众树立正确意识，提高信息收集的准确度。在走访之前，要事先罗列好需要了解的信息，可以拓宽了解面，譬如可以同时了解建房、生育等信息，尽量考虑全面，减少二次走访情况的发生，防止群众因误认为干部办事效率不高而产生抵触心理的现象的发生。

（三）理清需求，耐心讲解。对于群众提出的各色要求要进行整合，寻找共性，并结合当前政策对症下药。如家庭经济确实困难的，针对不同情况、不同程度，帮助申请危房、住房修缮补贴，低保户、特困户补贴、助学金补贴等等。而对要求修建机耕路、修建文体活动场所、规范村集体鱼塘承包等便民请求，要采纳意见，加强村两委班子的讨论工作，确定项目进行的可行性。同时，针对不合理的要求，不能强硬地直接说不合理，要详细、耐心地解说原因，让群众明白自己的要求存在着不合理性，防止干群关系的僵硬。

（四）灵活机动，形式多样。结合宅基地申报、医疗养老保险，数字电视工程等项目进行走访。同时，除了“三民工程”指导组成员走访外，也可以组织村干部、有较高威望的本村党员及村民代表、退休干部等，联系各自亲属亲戚、邻里朋友，编制“网格化”走访模式，查实村情，补全民情。另外针对各村不同的特点，在利用晚上、节假日上门走访的同时通过电话、QQ、电子邮件、参加村（居）活动等多种方式进行摸底。

第二篇：三民工程总结

举村乡“三民工程”专项行动工作总结

自开展“三民工程”建设专项行动以来，举村乡不断加强和改进党的基层组织建设，促使干部下移工作重心，深入群众服务群众，密切党群干群关系，推动以“讲党性、担责任、比贡献”为主题的创先争优活动深入开展，全面推进“三民工程”建设，现将工作总结如下：

一、明确目标，提高认识

深入实施“三民工程”，是进一步加强党对农村工作的领导，夯实党在农村的执政基础，推进党的建设新的伟大工程的迫切要求；是进一步落实统筹城乡发展举措，推进社会主义新农村建设的重要保障；是进一步健全完善党领导下的村民自治运行机制，推进基层民主政治建设，促进农村党员干部依法按章办事的客观需要；是进一步创新农村社会管理模式，转变基层干部工作作风，促进农村社会和谐稳定的重要举措。各村党支部克服厌烦、懈怠等消极情绪，并切实以项目化管理的方式扎实推进“三民工程”建设，确保认识到位、资源到位、工作到位。

二、明确任务，精心实施

（一）建立民情档案，搭建掌握民情、联系群众的平台 力争达到村情民意基本了解，民情档案丰满、真实、规范，干群双向沟通渠道畅通的目标，主要做好五项工作：一是干部大走访。每个乡村干部都要集中参与走访工作，班子成员要带头走访，对每村每户做到全面走访。特别是对大户、困难户等重点户要深入走访，访贫问苦，问计于民。二是问题大排查。按照15%的比例排出重点难点村，同时配强力量，由班子成员带头负责，特别是乡主要领导要带头深入到最复杂、最困难的村开展走访调查。三是民情大调研。走访过程中与村干部谈心谈话，充分沟通交流，认真听取群众的需求和呼声，切实掌握农村党员群众的要求，广泛征求基层党员群众的意见建议，了解群众的意见想法和建议。四是档案大补充。对原有民情档案进行核实、补充和完善，并对纸质档案进行整理完善归档。防止“一次调查、一次建档、一劳永逸”的做法，随时掌握，及时更新，确保村情民情档案所反映情况的完整、真实、准确。并通过强化档案的整合运用，建立完善村情民情档案诚信体系。五是指导大联动。市工商银行、区移民办、残联分别派出专人就“三民工程”碰到的困难、存在的问题进行指导，市工商银行配送7台电脑及区移民办、区残联配送2台投影仪及6万元资金给举村乡用于档案的整理及修改。

（二）深化民情沟通，畅通听取意见、解决问题渠道

在民情调查采集的基础上逐步构建民情定期梳理分析，研究解决，深入沟通和及时公开反馈的民情沟通机制，增强基层党组织处理问题的能力。主要做好四项工作：一是民情逐村分类梳理。对走访调查了解的情况，按照村级班子建设、信访维稳工作、新农村建设、民生服务需求等区分类别，乡党委逐村听取汇报，逐村进行梳理分析，每村形成一个分析结果。二是村情民情定期沟通。严格执行村级组织逢五集中办公制度，每旬开展一次民情分析，市工商银行、区移民办、区残联与乡干部每月10日进村进行民情沟通，对村里发展经济、发展项目等提出指导性的意见，对碰到的困难尽量帮助解决，在倾听民意、集中民智的基础上，形成共识并作出相应承诺，承诺事项要记录村情民情档案。三是重点问题专人专案。对一些重点、疑难或苗头性问题，要落实专人重新开展调查了解，切实掌握真实情况，做深做细工作，并提出问题解决意见和措施，切实消除影响社会和谐稳定的苗头隐患。特别是对发展村级集体经济等重点问题，要认真研讨，突破瓶颈，并形成好的规划。四是处理结果反馈公开。建立结果反馈机制，对乡、村干部承诺事项的落实情况，要在下一次“民情沟通日”活动或通过村务公开栏定期公开等形式进行反馈，对一时解决不了的要作出合理解释。

（三）实行为民办事全程服务，创新依法办事、服务群众模式 努力做到服务中心服务职能完善，服务网络健全，服务方式多样，服务效果明显的目标，主要做好三项工作：一要健全为民办事服务网络。全乡共分28个网格，每个网格配备一名网格促进员，各村设立村级便民服务代办点，代办员要为群众办事提供便利服务。共制作便民服务联系卡1000张，便民服务册500册，收集群民办事所涉部门的联系方式、联系人员，方便群众办事。积极推进村级信息网上公开，大力开展乡村商务宣传，严格执行涉密计算机保密管理规定。二要集中解决一批问题。集中力量，合力解决一批群众反映强烈的热点难点问题。例如6月20日在区人武部汪部长的带领下一行来到举村乡举村村举口自然村，对34户农户提出的关于电压太低，对制茶有影响的问题进行了深入的了解，衢江区电力局局长当场作出承诺，出资50多万在明年采春茶前解决农户用电问题。对需现场勘查、上报审批或其他不能当场办结的申请事项，应承诺办结的期限，并在当日通知全程承办人，由全程承办人在承诺期限内办结。对需要由两个及以上部门联合办理的申请事项，由乡有关部门办理，在承诺期限内办结。三要积极开展个性化服务。利用服务热线、民生服务卡等载体，及时发布有关证照办理、审批咨询、民事诉求、相关收费等各种信息，让群众及时了解为民办事全程服务内容。要拓展服务范围，及时提供群众关心的就业、教育、卫生以及各项惠农政策等信息，为群众提供多种形式的服务与支持，特别要在促进党员群众创业、就业上下功夫。要结合当地群众生产生活中的实际需求，组建相关服务小组，提供帮助和指导。

三、明确责任、务求实效

全乡上下要把“三民工程”建设作为当前和今后一个时期推进农村基层基础和为民服务平台建设的主抓手，作为巩固和拓展学习实践科学发展观活动成果，在农村党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的主载体，努力使之成为党政工作创新的一个特色品牌。

1、层层落实责任。为加强对这项工作的领导，乡党委成立 “三民工程”建设领导小组，由乡党委书记洪明泉担任组长，郑浩、郑亚清担任副组长，其他班子为成员。下设办公室，负责“三民工程”建设日常工作。行政村由村党支部负总责，村两委干部、驻村干部、“大学生村官”按照网格化管理要求，分别落实责任。

2、加强督查考核。把“三民工程”建设作为村党支部书记党建工作述职的重要内容，把执行制度的情况列入村级目标管理考核内容，作为村主职干部绩效考核、评优奖先的重要依据。乡 “三民工程”建设领导小组办公室将采取随机抽查、明查暗访等方式，定期不定期地对各村推进“三民工程”建设情况进行督查，通报有关情况，及时研究解决存在问题，确保专项行动有序开展，推动“三民工程”建设向纵深发展。

3、注重示范引导。确定举村村、洋坑村二个村作为区级示范点，大力宣传“三民工程”建设开展情况和各类先进典型，充分发挥典型引导和示范带动作用，进一步扩大社会影响力，努力营造“学示范、赶先进、创佳绩”的浓厚氛围。

四、主要成效：

1、有力夯实基层组织的工作基础。民情档案的建立，使乡村干部增强了对村情民意的熟知程度，有利于村党组织根据实际情况，理清发展思路，积 极引导、服务、引领农村经济社会发展，进一步巩固党的领导核心作用。同时，把“民情沟通”活动加强了党群干群的沟通，汇总征集了大多数村民群众的意见建 议，集中智慧想事、谋事、干事，着力发挥村党组织在村级重大事项决策提议者、决策过程主导者、实施过程监督者的作用。

2、有效激发基层民主的生机活力。村里大小事，只要村民有想法和建议，都可以直接向联系网络的村干部或在参加民情沟通活动时提出来，并通过正常渠道得到答复或解决。同时，村民有权对村干部的工作提出质询，并通过民主测评对村干部的工作成绩作出评价，测评结果直接与报酬保障相挂 钩；对于满意度低或村民意见较大的干部，村民有权要求其按照“辞职承诺制度”的规定，辞去现任职务，或依法提出罢免，真正体现了村民的“自治”，大大调动 了村民参与村务管理的积极性，有效防止了以“干部决策”代替“群众决策”。

3、有序规范基层组织的运行机制。民情沟通形成了村干部学习宣传和贯彻落实法律法规的“倒逼机制”，推动了他们对党在农村各项方针政策和相 关法律法规知识的认真学习与执行。同时，“三民工程”的实施，推动了各村进一步贯彻落实《村级组织运行规则》，健全了村两委联席会议、村民（代表）会议、“五步工作法”、村务财务公开、村干部辞职承诺等村级组织运行制度，实现了村级组织的规范化运转。

4、有力提升基层干部的服务成效。在服务模式上，把乡政府的日常职能、乡村干部的工作职责与基层群众的实际需求紧密结合起来，设立便民服 务机构，为基层群众提供以“一站式”服务、全程服务、预约服务为主要内容的为民办事全程服务制度，真正做到了“群众办事动嘴、干部帮忙跑腿”的服务模式。在服务效果上，促使乡村干部经常深入农民群众，及时掌握村情民意，在更新、完善民情档案的基础上，更好地与群众沟通交流，更好地开展全程服务，推动了乡村 干部从“对上负责”向“对下负责”转变，赢得了群众对村干部和村里工作的大力支持，改变了村民对机关部门存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”不良印 象

五、存在问题

1、网络的使用问题。大多数村干部的文化程度不高，电脑的基本知识欠缺，即使网格和谐促进员把村民的信息收集上来但还是很难完整输入电脑，一般都要乡干部帮忙才可以。还有专门配用的电脑缺乏专人管理，导致电脑的使用率不高，服务性不强。

2、抓落实问题。现在上面“三民工程”搞得轰轰烈烈，区里领导下基层参与村级的民情沟通与调处，有些事情不能一下作出答复或处理意见，需要我们一如既往抓好落实，不能失信于民。

3、为民服务时效性问题。由于举村地处山区，村庄分散，村干部来乡办事路上花费时间较多，这就导致了办事的时效性不能做到及时、高效。

六、下步建议：

1、抓培训。针对村干部电脑知识缺乏，民情收集信息不能及时录入问题，乡党委决定在7月份举办一起电脑培训办，就民情档案的查看、录入及修改作一次专门的培训，由年轻的乡干部、大学生村官进行一对一的辅导与帮带，使民情档案更详尽、动态情况变更更及时。

2、建立长效的为民服务机制。乡党委加强领导、落实责任。由乡党委书记任组长，副书记、组织委员任副组长，每个村由村支部书记任组长，每月10日为民情沟通日，由乡干部下村参与沟通与调处，把调处过程中碰到的问题带回乡，汇报领导，经过乡班子讨论作出答复，并建立督查机制。

3、建立村便民服务机制。每个村每天落实一名村干部在会议室负责接待群众，把群众需要办理的事项记录下来并分即办、待办，碰到一时业务上不清楚的及时与乡里分管的干部联系，做到所办业务需要的资料完整，办理及时。对村民急需办理的业务，村干部及时去乡里代办，一般事情一星期内完成代办。

举村乡党委 2010年8月23日

第三篇：业管理工作中遇到问题的解决办法

业管理工作中遇到问题的解决办法

1.当与开发商合同条款、管理处前期接管时的操作手段、发现的房屋设计缺陷等问题无法取得一致意见时，怎么办？:I 答：尽力沟通，可适当放弃部分次要要求，保证重要意见和建议达成一致。如确实无法取得最基本的共识，可采用两个途径解决：{Pm-1}依照开发商要求执行，但以不良事实性后果给开发商施压，使开发商自动妥协E2}取得公司高层帮助，在高层以上争取协调。@ 2．当管理处员工在工作中遇到较大困难与抗性时，怎么办？=T;答：首先分析抗性与困难，通过自己的专业能力和集思广益，设计几套解决问题的方法，并由自己在实际操作中实际演示，取得良好效果以增强其他管理人员的信心。q# 3．当管理人员取得良好工作成绩，暴露出自满骄傲情绪时，怎么办？c-©答：1}正向引导，通过单独的沟通，对该人员的能力结构进行分析，让其明白仍有很多欠缺，需进一步提高。j7 2}反向引导，加重工作量和扩大工作范围，布置部分人员力所不及的事。一定程度上让其产生挫折感，再通过单独的沟通使其清醒。Q(4．当管理人员之间因工作责任担负问题而发生冲突时，怎么办？d-$+ 答：首先制止冲突，然后按即定的岗位职责来处理相应发生的工作问题，如岗位职责存在一定的漏洞，必须马上及时调整，调整过程和处理过程应该是透明的，应该让整个管理处明白规则。GsQ 5．当一个平时与你关系较好的管理人员犯错误时，怎么办？d答：关系较好是私交，犯错误是在工作中，两者绝对不可合并考虑，为了维护公平、公正的原则，必须照章办事，该怎样处理就怎样处理。./'q 6．当一个平时与你关系一般的管理人员取得很大成绩时，怎么办？p@3jK ©答：同上一次问题，私交与工作不可混淆，应对该人员公开表扬和进行一定奖励。|pg 7．当一个管理人员连续一段时间工作能力未进步，工作情况较差时，怎么办？qy答：首先分析能力未有进步的原因：`G0D 1)本人不努力，对自身工作的钻研精神极度欠缺，列为调整对象，经过限定时间观察后调整。7-79[ 2]领悟力不够，不能举一反三，加大辅导力度，限定时间内作细致观察，若仍无进步仍需调整。^<, 3)仔细判断后认为该人员有实力、有潜力未发挥，处于瓶颈期时，应继续予以信赖、鼓励和支持，放宽一定的时限，期待一定的改观。QwF5@Y 8．当一个管理人员因个人客观因素情绪低落，精神不振时，怎么办？o" ©答：1)单独沟通，作思想工作，要求将主要精力引导到工作中去。Ht 2)必要的休假，使其精神放松。X ©9．当管理人员自恃经验丰富，成绩突出，不尊重你的决定时，怎么办？c ©深答：必须制止这种情况，必须要树立自己的领导权威，明确在会议上要求该人员严格执行，同时大力扶植其他有潜力的人员，形成竞争，让其感受到压力。95 ©10．当公司即定的对员工工作的种种奖励条件，迟迟不能兑现时，怎么办？ ©深答：1）稳定管理人员情绪，使管理处工作保持正常。W 2）向上力争，要求在限定时间内兑现。pgR ©11．当管理人员过份依赖于你来亲自处理各个问题时，怎么办？G]6H ©答：需要一定的勇气，宁可让某个问题处理的不是那么完美和及时，也要让管理人员充分认识到这个问题的危害性，使管理人员主观能动地学习并尝试处理各种问题的手段。)%#d ©12．当你休息或不在时，发生种种特殊情况，怎么办？maJv/ C答：1）预防：休息前一天准备工作有条理地作好安排，减少发生意外的可能。*o+? 2）放权：指定某人当天在授权范围内处理管理处各项情况。3）检查：电话检查，询问当日情况，并进行一定的指导。t*!©13．当你召开工作讨论会时，要求大家发表意见，而人人保持沉默时，怎么办？C ©答：会议气氛一定要轻松，形成讨论的要求之一是主持人要暂时淡出主导地位，由其他人员自由发挥，或在会前要求个别人员先作适当准备，以避免冷场。&c=O ©14．当公司制定的或许存在一定不合理现象的制度，确定要实施时，怎么办？_/J/ ©答：先实施，并且保持一定的弹性，在实施过程中整理意见和事实，迅速向上反应，阐述自己的观点，希望制度得以调整，努力避免在执行过程中，因制度的不合理性急剧地损害到下属人员的利益。1UwK6 15．当你急需公司各领导或其他部门配合完成某事时，对应方反应过慢，怎么办？[Gki ©答：横向合作建立在垂直管理的基础上，按正常途径逐级要求配合与帮助，但明确要求截止时间，在这一段时间中，对此事要进行跟踪催办。% 16．当你与公司管理部在新接管理项目定位，及采取的管理和服务方案等问题上无法统一时，怎么办？I 答：这些方案问题上一下子很难分出优劣，好坏，但管理处的情况毕竟是第一手资料，应坚持自己的观点，但注意表达方式应局限于方案可行性的讨论范围之内，仍无法一致，则将双方的两种方案上报，由上级决定取舍。l 17．当公司的新接管理方案即定，但现实可行性较小时，怎么办？Kv#0 ©答：公司的管理方案既定，作为下级只有严格地执行，并且要动足脑筋，设法使其可行，在做的时候尚需将客观事实向上反应，适度对管理方案进行调整，但对下仍需保密，避免管理人员认为管理方案是儿戏，可随时变化。Q 18．当管理处成员大部分无法适应你的管理风格时，怎么办？x ©答：1]反省自己的管理风格，优劣势在哪里，劣势能不能改变。]} 2）会议上坦率地谈这个问题，希望大家能够形成共识，以诚恳的态度表明自己的观点，即搞好管理处工作是重心中的重点，希望大家能够互相很好地合作，自己也将努力改变自己的缺点。$4O ©19．当前期接管时期内，管理处成员抱怨过于辛苦时，怎么办？tD 答：鼓励信心，现身说法，指出前期接管是管理处走向成功管理的必经之路，前期接管的辛苦是一种知识的积累，对自己的意志、品质也是一个难得的考验，同时检查前期接管的工作计划，如确实有工作量过大，任务安排过紧的情况，则作适当调整。73x ©20．当前期接管，业主入伙进入后期，管理处成员普遍出现身心疲惫的情况的，怎么办？tR,tq ©答：1)适度调整，使人员有一定的休整时间。g 2)信心鼓励，肯定成绩，肯定大家的努力，同时设定新的目标，使大家有新的追求。B9,I[s 21．当管理处成员因个人正当理由，与即定排班（调休时间）发生冲突时，怎么办？e0-©答：根据实际情况，如存在可调整性则予以一定方便，但必须告诉他，下不为例。2oHIa 22． 当管理处日常工作进入正轨，管理人员不思进取时，怎么办？4.K1^ ©答：不思进取无非是工作量减小，工作难度加大等因素，可通过加大任务来刺激，或通过奖惩

制度来激励。Ht © 23．当管理处工作步入正轨，管理处工作纪律松懈时，怎么办？3 © 答：可采用杀鸡儆猴的方式，提醒其余人员，振作精神。[tU z R24．当管理处人员情绪不稳定，有大量人员准备辞职时，怎么办？a 答：仔细分析每个人准备辞职的原因，为了支撑管理处的日常工作，必需对其中的一部分人员进行挽留，在挽留成功的同时，向公司寻求后备人员的支援，对态度坚决的辞职者，必经要求其将工作进行完整移交，保证正常工作的延续性。]#_ 25．当管理处内部拉帮结派，出现小团体时，怎么办？w{P?S 答：坚决制止这种现象，注意分化瓦解，小团体是因为共同的观点或利益而形成的，改变这部分人的观点或利益关系，另外，还可以通过人员的调动方式解决这个问题。pgos © 26．当管理处内男、女发生微妙感情时，怎么办？8W;Q ©答：此类事情比较敏感，在公司内部不宜过多宣扬，在没有明显证据之前，不能草率处理，保持紧密的关注，一旦产生影响正常工作的状况，需立即按公司有关规定妥善处理，最好采取低调，在处理后可暗示管理处其他人员引以为戒。

i27．当管理处工作人员突然陷入工作低潮期，信心不足时，怎么办？o/UvVq © 答：1）了解原因，突然的低潮势必和某些个人原因有联系，需要了解这些原因h i 2）鼓励信心，以以往的工作成绩来增强他的信心，使其相信自己是有能力的。}PPA 28．当管理处的部门主管处理部门内部事物不公时，怎么办？8h 答：如系确实的不公平，应对部门主管严肃处理，并拨乱反正，消除基层管理人员的积怨。32Ra 29．当管理处内两名管理人员出现恶性纠纷（争吵、打架）时，怎么办？O0# © 答：视情节轻重，予以处罚，必要时可提交人员淘汰建议报告，绝不姑息，绝不能让害群之马影响整个管理处的团结与相对稳定。cQ,r?: © 30．当某管理人员因悟性不足，无法提高自身基本管理服务技能，工作成绩不佳，但同时平常的工作又勤勤恳恳时怎么办？twdY_ © 答：对于勤恳而悟性不高的管理人员，要给多些时间锻炼，不要急于求成，假以时日，工作成绩应该会所有所突破。-© 31．当管理处内人员不注重合作精神，经常独善其身时，怎么办？!|(@` 新闻标签：

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第四篇：三民工程

城南新区管委会落实“三民工程”情况汇报

3月14日全市“三民工程”会议以及4月份全区“三民工程”推进会议召开后，城南新区管委会高度重视，一是组织召开党工委会议专题研究“三民工程”，制定实施方案；二是对照全区实施方案和项目清单，把握任务要求，紧扣时间节点，对今年实施的6大类56个项目清单结合新区实际、特色逐项细化项目内容；三是建立了“三民工程”管委会、社区项目清单、责任清单、任务清单和督导清单；四是拟定了作战示意图，精确到点，包保到人，对标对表，销号管理，确保工作推动有抓手。

一、工作落实情况

1、广泛宣传，建立健全制度。以党建为引领，紧紧围绕“两学一做”学习教育为主题，广泛宣传，营造浓厚氛围，所辖两个社区建立社区大党委工作例会制度、议事协商制度，规范社区大党委运行，充分发挥驻辖区单位和兼职委员作用。强化社区民主议事、决策“两会制”建立决策事项目录，规范决策程序，实现决策民主，建立党务居务要事公示公开目录，全面落实公示公开制度。社区健全群团组织，认真开展党组织关系集中排查清理工作，定期召开党员大会，进一步统一党员干部思想，规范了党员干部行为，提高了社区党委形象，增强了社区党组织在群众中的信任度。

2、围绕服务，创新工作特色。深入推进“一社一品”建设，努力打造“三民工程”升级版，在为民服务上下功夫。一是为民办实事。今年以来，涢水社区安装路灯10盏，方便居民出行；投资15万元硬化通组公路680米，改善交通环境；投资8万元清除小区牛皮廯，亮化了小区环境；投资30多万元整治辖区环境，落实保洁员11人，购买垃圾桶280个，垃圾箱10个，垃圾清运车一辆，清理绿化带种地多处，划定停车位规范停车，修整破损路面10余处，环境整治取得明显效果。二是认真开展民事民议民决。前进社区坚持“两会”决策、五务公开等基本制度，今年对随州市白云山国家级森林公园管理用房占地、华祖生物科技有限公司土地流转、堰塘硬化维修、居民健身广场建设都按照“两会”决策程序召开了党员大会，居民代表大会，切实落实民主决策工作程序。同时，社区对干部分工、岗位责任、包片联户、党组织基本情况、发展对象、社区居务、财务都进行了公示、公开，得到居民认可；三是组织技能培训。与市劳动就业局对接，建立就业再培训服务体系，对社区居民进行再就业培训，实时向居民提供就业信息，落实居民就业创业政策；四是美化亮化人居环境。绿化通组道路，共种植桂花、樟树、万年青约8000株；投资20余万元聘请保洁员19人，投资3万元购买垃圾箱4个和各种垃圾清扫工具19套，清理卫生死角7处，投资4万元全面清理“牛皮癣”，实现了小区保洁全覆盖，投资6万余元进行了旱厕改造等多种途径改善居民居住环境。

3、拓展管理，贴近重点人群服务。建立社区刑满释放人员、社区矫正人员、严重精神障碍患者、等人群基础台账，定期走访，落实服务管理措施。

4、推进“民主法治示范社区”建设。围绕法治校园、法治小区、法治广场、法治走廊广泛开展法治建设，创建平安社区

二、下一步工作打算

一是继续加大督办力度切实把工作落到实处； 二是继续加大投入切实把群众需要的事办好； 三是继续加大“一社一品”特色工作打造，切实推动“三民工程”取得更显著成效。

三、需上级协调解决的问题

1、协调规划局，尽快启动水社区“两室”联建工程项目；

2、解决部分拆迁安置户安全饮水问题；

3、帮助协调被征地农民创业、技能培训。

第五篇：什么是三民工程

什么是三民工程

三民即：知民情，解民忧，办民事。三民工程的重大意义

“三民工程”以“民“为根本，是以人为本执政理念的生动实践。一是知民情，在民情档案“建、管、用”上下功夫。二是解民忧，在民情沟通“前、中、后”上下功夫，确保沟通前有议题、沟通中有举措、沟通后有反馈。三是办民事，在为民服务“简便、高效、全程”上下功夫。

“三民工程”是巩固扩大发展学习实践活动成果的创造。“三民工程”是在深入分析农村基层党建工作面临的新形势、新任务和影响改革、发展、稳定的新问题的基础上，总结提炼各地经验做法形成的一个新创造。一是重民生，突出科学发展核心，真正使人民群众得实惠。二是优作风，创新干部管理模式，化“管理”为“服务”。三是正民风，拓宽民意反映渠道，更深入地净化民风，更细致地体察民情，更广泛地接纳民意，更有效地化解民忧。

“三民工程”是“干部连民心、平安连万家”工作的基础载体。一是连民心，深入贯彻群众路线。致力于把党心和民心连起来，把干部和群众连起来，推进工作重心下移，服务群众生产生活，融入“科学网格定位，推进‘三民’服务”工作。二是建网格，创新社会管理模式。形成了覆盖城乡、条块结合、纵向到底的区、乡镇（街道）、村（社区）网格管理服务体系，有效消除了管理“盲区”和服务“真空”。三是重责任，深化基层平安建设。形成各方联动、相互协作、齐抓共管的基层维稳新格局。“三民工程”是推动农村经济社会发展的重大举措。一是强素质，激活新农村建设主体。我们坚持把提升新农村建设主体素质摆在“三民工程”建设的重要位置。乡村干部在“知民情、解民忧、办民事”的过程中增强了服务群众、服务发展的意识，提升了带领群众致富的能力。广大群众在“三民工程”的推进中，实现了自我教育、自我管理、自我服务，从根本上激发了创业热情。二是破难题，深化“三农”工作举措。以更加务实、具体、有效的举措推动农村经济社会又好又快发展。三是促发展，推动重点工作落实。我们大力发展来料加工、农家乐和现代农业，积极帮助农民拓宽增收渠道，落实发展项目，引导和推动农业产业结构调整和升级。