会展简单题

第一篇：会展简单题

1、为什么把会展业称之为“城市的面包”和“城市的名片”？ 答：会展业在获得巨大的直接效益的同时，还能够对国民经济中其他相关行业和部门乃至对整个国民经济的影响，形成全社会的间接经济效益。我们把会展称之为“城市的面包”是因为会展业的发展对交通、通讯、住宿、餐饮、旅游、购物、贸易、广告、印刷、物流等相关行业都有很强的联动性。国际测算：会展业对相关产业的联动系数约为1：9，即会展场馆的直接收入如果是1，那么相关产业的收入就会有9。如，日本大阪世博会关西经济带的形成、昆明园艺世博会对全省经济的拉动都充分说明了这一点。我们把会展称之为“城市的名片”是因为通过发展会展业能够实现一定的社会、政治和文化目标。首先，发展会展业能够增强一个地区或城市的综合服务功能和服务意识，提高当地居民的综合素质，还可以重塑和提升该地区或城市的整体形象，从而达到一定的社会目标；其次，成功地举办国际会议和展览，还能促进国内和国际交往，增强国际合作和交流，解决某些争端，从而达到一定的政治目的；第三，通过举办会议和展览，可以促进科技文化的交流与合作，进而促进科技文化的发展。由于会展经济的社会功能强大，有人因此而将它比喻为“城市的名片”。原本是穷乡僻壤的博鳌通过成功举办博鳌亚洲论坛的兴起是一个会展活动提升举办地形象和知名度的最好例子。

2、我国大多数举办成功的国际专业展览是由谁主办的，它们主办国际专业展览的特点和优势？

答：我国大多数举办成功的国际性展览，其主办者都是中国的行业协会。行业协会主办专业展览的特点和优势包括：代表行业的利益，一般是出于产业或行业的相关政策与发展考虑主办展会；掌握全面的行业信息和发展动态，办展具有针对性，能较好地满足行业、参展商和用户的需要；拥有众多的会员单位，与国内外同行具有广泛的联系，拥有庞大的网络系统和较大的影响力；在办展的同时，往往还要举办一些对行业发展有针对性的学术交流活动和新产品、新技术介绍活动，以及行业的重要会议等，这是其他单位办展所不具备的；容易得到政府部门和国际行业组织的支持和帮助，以及行业企业的信赖。

3、展会立项策划书的主要内容包括哪些内容？

答：展会立项策划书的主要内容包括：办展市场环境分析、提出展会的基本框架、展会价格及初步预算方案、展会工作人员分工计划、展会招展计划、展会招商计划、展会宣传推广计划、展会筹备进度计划、展会服务商安排计划、展会开幕和现场管理计划、展会期间举办的相关活动计划、展会结算计划等。

4、展览题材的选定有哪些方式，这些方式有何基本差异？

答：展览题材的选定的方式主要有新立题材、分列题材、拓展题材、合并题材。新立题材就是通过对收集到的各种信息进行整理和分析，选定一个本办展机构从来没有涉及的产业作为举办新展览会的展览题材。所谓分列题材，就是将办展机构已有的展览会的展览题材再作进一步的细分，从原有的大题材中分列出更小的题材，并将这些小题材办成独立的展览会的一种选择展览题材的方式。其目的不是仅仅为了多办几个展览会，而是为了使经过细分的题材能更好地独立发展壮大。所谓拓展题材，就是将现有展览会所没有包含的、但与现有展览会的展览题材有密切关联的题材，或者是将现有展览会展览大题材中的暂时还未包含的某一细分题材列入现有展览会展览题材的一种方法。所谓合并题材，就是将两个或两个以上彼此相同或有一定关联的展览题材的现有展览会合并为一个展览会，或者是将两个或两个以上的展览会中彼此相同或有一定关联的展览题材剔除出来，放在另一个展览会里统一展出。

5、展会安全主要内容及其要求

答：展会安全主要内容包括：消防安全、人员安全、展品安全以及公共安全等。消防安全的要求包括：展位搭建的材料必须是耐火材料；电力符合要求；通道保持有一定的宽度；禁止在展会内抽烟；展会的消防安全计划以及特装展位的搭装计划还必须送交审批。人员安全的要求包括：要求参展商为其参展人员购买“第三者责任险”和“展出人员险”等以保障其人员的安全；按照惯例申明办展机构对参展商在布展时或在展会开幕后有关人员的安全问题不负责任。展品安全的要求包括：建议参展商为其展品购买第三者保险；按照惯例申明展品在搬运时的风险要由参展商和运输代理负责解决，在布展时参展商要负责保管好自己的展品；在展会开幕后，办展机构将有专门的保安人员负责在展会内巡视，协助参展商保护展品安全，但如果展品被偷或者损坏，展会不承担责任。公共安全的要求包括：办展机构负责大会的公共安全保卫工作；办展机构要聘请专门的保安人员24小时巡回会场。在制定展会的保安计划时，不仅要注意分清责任，制定措施，防患于未然；还要制定危机处理计划。

6、简述参展商手册主要的内容

答：(1)前言。主要是对参展商参加本展会表示欢迎，说明本手册编制的原则和目的，提醒参展商在筹展、布展、展览和撤展等环节要自觉遵守本手册的相关规定等。(2)展览场地基本情况。包括展馆及展区平面图、至展馆的交通图、展览场地的基本技术数据等。(3)展会基本信息。包括展会的名称、举办地点、展览时间、办展机构、展会指定承建商、指定运输代理、指定旅游代理、指定接待酒店等。对于办展时问，要具体列明展会的布展时问、开幕时间、对专业观众和普通大众开放的时间、撤展时间、布展撤展加班时间等，对以上时间尽量精确到小时；对于办展机构，要具体列明展会的主办单位、承办单位、支持单位和协办单位等。(4)展会规则。就是展会要求参展商和观众等参加展会时所必须遵守的一些规章制度。(5)展位搭装指南。是对展会展位搭装的一些基本要求和说明，主要包括标准展位说明和空地展位搭装说明等。(6)展品运输指南。是对参展商将展品等物品运到展览现场所作的一些指引和说明，主要包括海外运输指南和国内运输指南等。(7)会展旅游信息。是对解决参展商及观众等参加展会期间的交通、吃、住、行等需要和展会前后的旅游需要等作出的一些说明。(8)相关表格。是有关参展商在筹展和布展过程中需要使用的各种表格，主要包括展览表格和展位搭装表格两种。

7、简述举办展会相关活动的作用和原则。

答：举办展会相关活动的作用包括能丰富展会的信息功能、能扩展展会的展示功能、能强化展会的发布功能、能延伸展会的贸易功能、能吸引更多的潜在参展企业和潜在观众、能提升展会档次，扩大展会影响、能活跃展会现场气氛。举办展会相关活动的原则包括：活动的主题与形式要符合展会的需要；要能进一步丰富和完善展会的基本功能；要有助于展会吸引更多的潜在企业参展和观众参观；要有助于活跃展会现场气氛但不影响企业展出和观众参观；活动本身也要能产生较好的效果。

8、专业研讨会和技术交流会经费来源有何差异？

答：专业研讨会的经费来源可以从展会收入中划出一部分作为会议筹备资金，做到“以展养会，以会促展”；也可以向与会人员收取一定的会务费用；再可以寻求企业赞助。如转让会议的冠名权、允许企业在会议的某些特定地方做广告、允许赞助企业在会议期间做简短发言介绍自己的企业、让企业赞助会议现场使用设备等。技术交流会的经费来源往往会向有关企业收取一定的费用来作为会议经费的主要来源。技术交流会一般分节举行，按节对演讲者进行收费，如每“节”收费2000元。对演讲者进行收费很多是针对那些带有产品推广或者广告性质的演讲。

9、收集目标参展商（目标专业观众）信息的渠道有哪些？

答：通过行业企业名录、商会和行业协会收集、政府主管部门、专业报刊、同类展会、外国驻华机构、专业网站、电话黄页等收集。除了要收集他们的名称、地址、联系电话、传真、E—MAIL和网址等基本信息外，收集目标参展商的信息还要收集关于它们生产的产品的种类、目标市场、企业规模等信息。收集目标观众的信息还要注意收集他们的产品需求倾向。

10、简述招展函的主要内容。答：招展函是展会进行展位营销时主要的核心资料之一，也是目标参展商最初了解展会情况的主要信息来源。其主要内容包括：(1)展会的基本内容。(2)市场状况介绍。包括：行业状况和地区的市场状况等。(3)展会招商和宣传推广计划。包括：展会招商计划、宣传推广计划、相关活动计划、展会服务项目等。(4)参展办法。包括：如何办理参展手续、付款方式、参展申请表和办展机构的联系办法等。(5)各种图案。包括展馆图、展馆周边地区交通图、往届展会现场的图片等。

11、如何进行招展代理的管理和防范代理风险？ 答：使用展会招展代理是办展机构借用外部力量来做大做活招展业务的一种有效手段。代理商的管理必须：第一，坚持定期书面报告制度。第二，严格招控制展价格，防止价格混乱。第三，严格控制展位划分。展位划定由办展机构控制和确定，防止代理商不得自行划分。第四，严格控制参展费收取。代理商原则上不得代收参展商的参展费。第五，参展费佣金累进制折扣。应按照当时招展数量进行结算，以后跨档，再补足以前已结算的佣金差额。

防范代理风险，第一要防止多头对外的风险。如同一个项目招展条件不一致、招展价格有差异、对外口径不统一等等。第二要防止代理商欺骗客户的风险。要尽量防止某些不法代理商以种种手段欺骗客户来获取私利。第三要防止损坏办展机构的声誉和形象的风险。第四要防止收款和展位划位混乱的风险。代理商自己划出展位与办展机构统一的展位安排计划不一致，个别代理商代收参展费时多收款、乱收款等。第五要防止展位临期空缺的风险。代理商可能会招不满其当初约定的展位数量，导致展会开幕而展位空缺。

12、如何规划展会的宣传推广？

答：规划展会的宣传推广需要：第一，界定时间跨度。也就是宣传推广的时间范围，从何时起到何时止。第二，界定地域界限。即宣传推广活动传播的地域范围。第三，界定目标受众。也就是宣传推广活动主要是针对哪些人的。第四，性质描述。即要明确宣传推广的主要目的和重点内容是什么，用什么方式将他们准确形象地表达出来并传递给目标受众。从本质上看，展会宣传推广不是在推广展会本身，而是在宣传和推广展会的各种服务。

13、简述招展招商宣传推广的渠道。

答：招展招商宣传推广的渠道包括召开新闻发布会、在专业和大众报刊杂志上做广告、向有关人员直接邮寄展会资料、在国内外同类展会上宣传推广、在网上宣传推广、通过有关协会和商会宣传推广、利用外国驻华机构和我国驻外机构做宣传等多种渠道，可以根据招商工作的实际需要来选择。

14、简述展会运作中召开新闻发布会的时机及其内容。答：一个展会从开始筹备到最后开幕，这期间可以视需要组织多次新闻发布会。在展会筹备之初召开新闻发布会，一般是向新闻界介绍举办展会的时间、地点，办展目的、展会主题、展品范围和展会的发展前景等。发布会主要起一种“消息发布”和“事件提示”的作用。在展会招展工作基本结束时，有些展会也会就展会的筹备进展情况、参展商的特点及构成等情况举行新闻发布会，通过新闻发布会告诉社会展会的进展情况，吸引展会的目标观众届时到会参观，对尚未决定参展的目标参展商提供进一步的参展激励。在展会开幕前，绝大多数展会都会召开新闻发布会，向外通报展会的特点、参展商的特点和构成、展会的招商情况、展品范围、贵宾邀请等内容。在展会闭幕时召开的新闻发布会一般是向外界通报展会的展出效果、展出者的收获、参展商和观众的构成和特点、贵宾参观情况、展望展会的未来发展等内容。

15、同类展会推广计划可采取哪些形式？

答：同类展会推广计划可采取的形式包括：(1)互换展位，互相在对方展会上设立展位进行宣传推广。(2)在对方展会的会刊里刊登本展会的信息或者宣传广告。(3)在对方展会开幕期间举行关于本展会的新闻发布会。(4)互相在对方展会的专门网站里发布关于本展会的信息或广告，或者双方网站互相建立友情链接。(5)代为派发对方展会的宣传资料。(6)派出人员在同类展会上展开推广活动。

16、根据展会服务的基本特性，我们应该采取哪些服务策略？

答：展会服务具有无形性、差异性、不可分割性、不可储存性等基本特征。（1）针对展会服务“无形性”，我们用服务有形化来克服其不利的一面，包括服务承诺化、服务品牌化、服务展示化、服务便利化。同时，我们可以用服务专业化来发扬其有利的一面，包括服务的技巧化、服务的知识化、服务的技能化、服务的国际化等。(2)针对展会服务“差异性”，我们可以用服务规范化来克服其不利的一面，包括服务理念化、服务标准化、服务系统化。用服务个性化来发扬其有利的一面，包括服务多样化、服务特色化、服务差异化。（3）针对展会服务“不可分割性”，我们可以用用服务流程化来克服其不利的一面，包括服务自助化、服务分离化、服务网络化。用服务关系化来发扬其有利的一面，包括服务情感化、服务合作化、服务组织化。(4)针对展会服务“不可储存性”，我们可以用服务灵活化来克服其不利的一面，通过对服务时间、服务地点和服务供求关系的调节和灵活处理来满足客户的需求。用服务效率化来发扬其有利的一面，通过服务的便捷化、服务的一条龙化和服务的多功能化来实现。

17、简述展会服务的过程中容易出现的“服务质量缺口”。

答：(1)认知缺口。就是参展商和观众对展会服务的实际需要与办展机构对他们这种需要的认识之间的差距。(2)设计缺口。办展机构还必须采取适当的方式去满足他们的需求，也就是设计一些服务品种去满足他们的期望。(3)服务提供与交付的缺口。在实际操作中，由于存在服务人员素质和技术的差异等种种原因，依照这种设计所提供的服务与所定标准或参展商和观众的期望存在的差距。(4)沟通缺口。是指办展机构所宣传的展会服务与其实际提供的服务或承诺之间的不一致。(5)期望感受缺口。是指参展商和观众实际感受到的展会服务与他们对该服务的期望之间的差异。

18、简述展会展览期间的现场的主要工作内容。

答：(1)参展商现场联络和服务。(2)观众登记和服务。(3)公关和重要接待活动。(4)媒体接待与采访。(5)展会相关活动的协调管理。(6)现场安全保卫工作。(7)知识产权保护工作。(8)现场清洁。(9)有关信息的收集整理。(10)与场地部门结算工作。(11)与有关方面商谈下一届展会的合作与代理事宜。(12)为下一届展会招展预订展位。

19、展会客户关系管理的技术支持包括哪些方面？

答：展会客户关系管理的技术支持包括三个方面：(1)展会经营管理战略支持。办展机构要将展会客户关系管理上升到企业发展的战略高度来对待。(2)展会营销战略支持。办展机构要将展会客户关系管理的理念融合在展会营销战略里，并在具体执行时贯彻实行。(3)CRM应用软件系统支持。

20、简述影响客户满意度的因素。答：客户满意度是客户在参加展会前对参加展会的期望与其参加展会后对展会的实际感受的吻合程度来决定的。影响客户满意度的因素包括：(1)展会的效果。(2)展会服务和系统支持。在展会同质化倾向日益严重的环境下，展会需要通过创新服务和系统支持，来和其他展会区别开来。（3）展会现场环境因素

展会现场环境布置、展位装修等对客户的满意度的影响。(4)承诺的兑现。(5)客户互动。展会工作人员与客户的互动过程和结果对客户的满意度会产生较大的影响。(6)情感因素。满足每一个客户都有被尊重的需求。

21、简述客户给展会带来的四种价值。答：第一，经济价值。即客户能直接带给展会的经济效益，主要表现为其经济盈利性。第二，示范价值。即某一特定客户参加展会后给行业带来的示范效应。第三，推荐价值。即某一特定企业参加展会后向行业同行进行的口碑传播作用。第四，能力价值。即展会通过维持与该客户的关系而从他们那里学到和吸收自身缺乏的知识的价值。

22、简述促进潜在客户向现实客户转化的过程中的注意点。

答：(1)重视客户的需求。必须从客户的需求出发，制定的营销和沟通策略，强调展会的特点和品质与客户需求之间的一致性。(2)完整地传播展会信息。展会可通过多渠道和多途径的营销使潜在客户对展会有一个全面而完整的认识，从而促进他们参展(参观)。(3)尽量降低客户的成本付出，包括货币支出、时间成本、精力成本和心理成本。(4)重视与客户的每次接触。选择合适的接触通道，影响潜在客户参展(参观)决策。(5)尽力了解和消除客户的参展(参观)阻力。(6)尽量提供参展(参观)便利。

23、简述展会危机中的媒体管理的注意事项。

答：展会危机中的媒体管理的注意事项：不要和媒体发生冲突；不要责怪其他组织和个人；尽量提供真实的信息；保持冷静并表现得坦率和诚实；要富有责任心和同情心；注意运用应对采访的技巧。办展机构将媒体作为一个重要的管理对象纳入会展危机管理计划，主动地引导媒体报道和采访、主动地向媒体提供信息来有计划地引导媒体为危机管理服务；指定与媒体沟通的负责人或成立相应的管理部门，多渠道地与媒体保持沟通和密切联系。

24、如何进行危机中的形象管理？ 答：形象管理是用来保护和恢复办展机构和有关会展的声誉和形象的各种能力和技能的管理活动，它关注的是有关方面对办展机构和有关会展的看法，并通过内部文化的认同和沟通以及外部公共关系的处理和协调来达到管理的目标。危机中的形象管理要注意：(1)注意及时处理外部关注的焦点问题。(2)反映组织的真实态度和行为。(3)与危机发生前的态度和行为保持一致。(4)协调与利益攸关者的关系。

25、危机反应管理的措施及其应避免的问题。答：危机反应管理的措施包括：(1)迅速成立危机管理机构或危机反应小组。(2)弄清危机源，评估环境，防止发生交互作用。(3)获取信息和保持内外部的沟通畅通。(4)按轻重缓急对行动进行排序。(5)重视对人的管理。危机管理者应该跟踪人员的部署情况和精神状态，监控每个人所处的最新位置和最新情况，在确保每个人职责分明的同时，让每个人都有一定的应变权利。(6)牢记法律义务。在危机反应中要尽量避免的问题：对危机预警麻木不仁，没有危机意识，缺乏预见性；延用惯性思维，缺乏应变能力，决策不果断，措施不坚决；信息沟通不畅，报喜不报忧；三心二意，分不出轻重缓急，措施不到位；言而无信，做表面文章，不以诚相待；盲目乐观，分不清是危机还是机遇。

26、简述会展危机恢复的内容与措施？

答：会展危机恢复的内容包括人的恢复、物和系统的恢复、形象和声誉的恢复。危机恢复管理的措施是：(1)成立危机恢复小组。(2)及时沟通。(3)对需要恢复的对象进行排序。(4)对人的恢复。包括对有关人员的生理恢复和心理恢复。(5)整合资源寻求新发展。

27、简述零散型产业中的展会的营销策略。

答：(1)善用合作营销策略。(2)使办展程序和服务标准化。要避免出现会展档次不高、会展现场杂乱无章的状态。(3)广泛使用招展和招商代理。(4)注意在一些区域集中营销。

28、简述培育期展会的营销策略。

答：(1)不以盈利为目的，努力把展会办大办强。(2)明确展会的发展定位。(3)使用多种营销手段提高展会的知名度。(4)努力扩大展会规模。(5)提供优质的服务并让客户感知到这种服务。

29、简述成熟产业中的展会的营销策略。

答：(1)组合利用各种营销策略。要针对不同的企业，组合利用关系营销、合作营销、直复营销、网络营销以及公共关系营销等多种营销策略，以多种营销手段来赢取胜利。(2)利用好价格策略和服务策略。在成熟产业里，利润开始下降，企业之间的“价格大战”层出不穷，企业对价格较为敏感；同时，由于产品同质化倾向较为严重，企业开始非常注重以服务赢取竞争优势。(3)重视客户关系管理。及时了解客户的需求，了解客户的动向，想办法留住客户。在这种产业里，保住老客户比吸引新客户更加重要。(4)重视产业领袖型企业。由于这些领袖型企业一旦参展，其参展面积一般都较大，而且它们的一举一动都会被行业所瞩目，所以，如果它们参加某个展会，其在产业内的示范效应和带动作用将非常大。

30、简述展后总结会议的内容及一般形式。答：展后总结会议的内容包括：(1)对展会策划进行总结。(2)对展会筹备工作进行总结。(3)对展会招展工作进行总结。(4)对展会招商和宣传推广工作进行总结。(5)对展会服务进行总结。(6)对展会现场管理工作进行总结。(7)对展会的指定服务商进行评估。(8)对展会的时间管理办法进行总结。(9)对展会的客户关系管理措施进行总结。(10)对展会的各种相关活动进行评估。(11)财务总结。展后总结的一般形式为：（1）组织所有参加展会举办、筹备和管理的人员召开一个总结大会，让大家就一些议题畅所欲言，在发言中，既可就自己所负责的工作进行总结，也可以对其相关工作进行评估；（2）对于各种发言，大会派专人做好记录，会后整理成文；（3）同时，还要求每个工作人员会后就自己的发言写一书面总结材料，办展机构再将会议记录和该书面材料相结合，整理成一份完整的总结报告。

第二篇：会展策划师题

会展培训班复习题与答案

一、选择题（单选）：

1.会展行业是属于 D。

A、现代制造业B、现代物流业C、高科技 D、现代服务业

2.北京国际汽车展每 B年一届。

A、一年B、两年C、三年D、半年

3.中国历史最长、影响最大的国际性展览活动是 B。

A、高交会B、广交会C、博鳌亚洲论坛D、珠海航展

4.国际展览联盟缩写是 D。

A、AUMAB、IAEMC、BIED、UFI

5.会展策划的前期工作是 A。

A、项目调研B、招组展C、专业观众组织D、广告宣传

6.参展手册是发给 D 的。

A、专业观众B、主办单位C、承办单位D、参展商

7.国际展申请立项的单位是B。

A、承办单位B、主办单位C、协办单位D、合作单位

8.展馆限制使用霓虹灯是处于 D 的考虑。

A、用电量大，展馆电力负荷有限B、安装危险性高；

C、炫目，容易引起观众眼睛不适D、易发热，是消防安全隐患

9.目前中国面积最大的会展中心是 B。

A、深圳会展中心B、广州国际会展中心；

C、中国国际展览中心D、上海浦东国际展览中心

10.国际展进境展品属于 D。

A、完税物品B、免税物品C、免检物品D、海关监管物品

11.商业性展会的消防安全由 C 申报。

A、会展中心B、展览工程公司C、主办单位D、公安消防局

12.国际展规定境外参展商的比例不低于 C。

A、5％B、10％C、20％D、30％

13.国际展展览品进境须在 6 个月内复运出境。

A、2B、3C、5D、6

14.10000平方米的展览总面积折合 A 个标准展位。

A、500B、800C、1000D、1100

15.招展工作最重要的原则是 D。

A、广告宣传B、展位费打折C、赠票D、诚信

16.客户数据库的作用是 C。

A、申报批文B、备案C、服务客户D、索赔

17.我国目前年展会最多的地点是（D）

A、香港B、上海C、深圳D、北京

18.深圳会展中心规定特装展位的最高高度不得超过 B米。

A、6；B、8；C、10； D、13

19.公益性展览和商业性展览的区别是 D。

A、展会是否盈利B、以企业形象宣传为主C、重在经济效益 D、重在社会效益

20.展期的概念是 D。

A、展前、展中和展后B、布展和撤展C、布展和开展D、布展、开展和撤展

21.展台经理应当：（A）

A、尽早任命B、随时任命C、现场任命

22.展台经理应当尽量：（C）

A、轮流值日B、轮流担任C、一人担任

23.展会后续工作主要是依据于：（C）

A、展会规模B、展台设计C、展台记录

二、判断题：

1.一般商业性展览会的目的只是展销产品；――X

2.展览会满意度调研工作是为了宣传；――X

3.展会运代的作用是为了给参展商订票订房；――X

4.展会的服务对象是消费者；――X

5.展会的会务服务工作越好，说明展会办得好；――X

6.展位费越低越好招展；――X

7.展览主题范围是指展会的相关活动内容；――X

8.展会规模是指参展商带来的产品多少；――X

9.展虫越多越好，说明展会影响大；――X

10.展会购买社会公众责任险的意义在于为主办单位增加收入；――X

11.所有展览会至少能给展会举办地带来至少9倍以上的经济效益；――X

12.综合性展览会要比专业性展览会容易招商；――X

13.展会推广工作完全要靠公众媒体的宣传；――X

14.主办单位的展会收益全部来源于展位费收入；――X

15.会刊的主要作用是用来做展会形象宣传；――X

16.展会的成交统计工作是必不可少的；――X

17.会展中心的职责之一就是为主办单位招商；――X

18.会展中心应当提供展位搭建、开幕式背景板、签到台、临时展区标识等无偿服务；――

X

19.展装设计的好坏是参展商满意度的最主要标准；――X

20.展会招商工作开始于展馆租赁合同的签订；――X

21.参展商数据库实际上就是黄页。――X

22.组建了组委会的举办单位可以不到工商局登记备案；――X

23.省级外经贸主管部门有权批准跨省区的国际展，但不得以“中国”名义；――X

24.对台经济技术展经过国台办审批即可；――X

25.消防法规定：展览会属于公众聚集场所，使用或开业前，必须向当地公安消防机构备

案；――X

26.主办单位应当给予公安消防队灭火剂和器材、装备等补充，并向其支付劳务成本费；――

X

27.经担保放行的进境展览品，只要在六个月内复出境，就可以在境内任意地点转移；――

X

28.展位分区的意义在于更好地服务高端参展商；――X

29.品牌展会就是已经连续举办过10届以上的展会；――X

30.主场承建商和一般特装承建商的唯一区别就是一个有资质，另一个没有资质。――X

31.站台工作管理包括（A、B、C）等阶段：A、展前工作 B、展期工作C、展后工作

32.在进行展台人员配备时，通常安排（B、C、D）等几方面人员：

A、公司领导B、展台管理人员C、展台业务人员D、展台辅助人员

33.展台工作主要目的是为了展示公司形象，开展贸易和合作，安全工作并不重要，不应花

费过多精力：（×）

34.本着“以人为本”的思想，我们在展台接待工作中，无论观众是普通观众还是专业观众

都应花费同样的时间和精力来接待：（×）

三、多选题：

1.我国举办展览会最多的4个城市是 abce。a.北京； b.上海； c.广州.； d.深圳； e.香港

2.国际上评价展会规模影响的重要标准是 acd。a.展览面积；b.成交额；c.参展商数量 d.专业观众数量

3.国内审批国际展的单位是 abc。a.商务部；b.科技部；c.贸促会； d.教育部

4.高质量展会的特征是 abc。a.较高的人气指数；b.高素质的参展商；c.高素质的专业观众； d.售卖门票

5.会展中心的职能是 ab。a.提供展览场地；b.提供会务服务；c.评估展会规模影响； d.负责展会相关活动的组织

6.特装展位设计的意义是 bcd。a.纯粹设计艺术；b.便于展品布置；c.显示参展商实力； d.突出参展商的形象宣传

7.企业参展考虑较多的问题是 abcd a.参展成本；b.展会是否有足够的规模和影响；c.能否成交； d.企业形象得到提升；e.展会批文有无

8.作为主办，你第一个发现火灾事故正在发生，应在第一时间做 acdef。a.救火；b.逃生；c.报119； d.报告直接领导； e.指挥和安排人群疏散； f.报附近保安员

9.展会现场服务人员的职责是 abcd。a.协助保安维持秩序；b.引导观众参观；c.介绍参展商； d.协助观众登记；e.翻译

10.主办单位为什么要考虑预租，是因为 abc。a.保证现场秩序；b.保证有足够的展具；c.更好地服务参展商； d.更好地服务观众；e.增加收益

四、简答题：

1.办展条件有哪些？举出至少5个条件。――区域或城市知名度和辐射力，包括政治文化

中心、经济中心、交通中心、信息中心、制造中心、流通中心、研发设计中心、需求与零售市场等。

2.招商招展的目标客户如何分类，试举出至少3个。――消费市场客户、生产者市场客户、中间商市场客户、政府部门和国际市场客户。

3.展会市场调研，调研的内容都有什么？――市场＝需求X人数X购买力，社会政治经济

环境、宏观与微观、同类展会情况、项目竞争力、行业状况、展会定位和基本框架、发展空间、自身优势和不足、财务预算（成本支出收入预测）、风险预测和控制

4.什么是人气指数？――单位时间和区域内观众数量的多少

5.指出邀请函的内容。――展会名称、时间、地点、主题、邀请对象、参展价格、举办单

位、展会规模、联系人、联络方式、相关活动、宣传亮点。

6.展会分区都有哪些，举出至少4个。――展览区、洽谈区、商务区、餐饮区、休闲区、会议区、表演演示区、服务区。

7.专业展和博览会的区别。――小而专、大而广（杂），观众层面不同。

8.招展价格确定的因素。――市场因素、展会定位等。

9.一般商业性展览会限制进馆的物品有哪些，至少5个。――宠物、汽油、天那水、炸药、强酸强碱、有毒气体、色情出版物等。

10.指出至少5个展具。――眉板、展板、铝柱、铝条、射灯、其他灯具、电源、各式洽谈

桌、白折椅、其他椅子、垃圾篓、各种展柜、托板、锁具等。

五、问答题：

1.会展产业的三个基本架构是哪些？――会展中心、举办单位、工程服务。

2.展会购买社会公众责任险的意义何在？――分散或转移因出现意外事故而造成的风险。

3.展会保安的作用是什么？――保障正常的展会秩序；威慑不法分子，保卫生命财产安全；

发生意外事故时负责灭火、抢救、疏导人流，以避免出现重大群死群伤事件。

4.对主场承建商要求资质的合理性何在？――专业，有展览工程搭建的丰富经验，熟悉展

馆的管理规定和运做流程，能够在规定的时间内完成搭建工作，可以很好地配合举办单位的展会运做。

5.举办展会相关活动的作用有哪些？――主要目的是为了吸引更多的参展企业和潜在观

众，同时丰富展会信息、扩展展会的展示功能、强化和延伸展会的功能、吸引潜在客户、提升展会档次扩大影响和活跃现场气氛等。（说出2个或以上即可）

6.展期中，展台工作的主要内容有哪些，为什么？

答：主要工作有四项，分别是接待客户，洽谈贸易，作好记录，市场调研。因为展示的目的是为了展示公司形象，拓展客户资源，开展贸易和合作，而接待工作正是为了保持和巩固老客户，发现并联系新客户，洽谈工作则直接关系到产品的推销，是与展示目的关系直接；又因为展示工作目标的完成大量还是在后续工作中进行，正确的展台记录将对后续工作直接产生影响；此外，由于展会是信息量高度集中的场所，对于进行了解和改进公司产品，形象非常理想。因此，这四项工作将是展期中展台工作的主要内容。

7.为什么要进行展会后续工作？

答：因为无论进行贸易还是洽谈合作，在展台接触客户只是初步的，表面的，实际完成过程是比较长，需要在展会结束后进行一步联系客户，巩固关系，提高客户的购货欲望，进行贸易的条件谈判和合同签订，这些大量的工作我们就把它叫做展会后续工作。

六、分析题：

某展会布展时，参展商投诉搬运服务不好，在进馆过程中发生资料丢失。经查，主办单位为了给参展商节省成本，规避展馆方面较高的搬运服务收费（100元），私下允许社会人员进场做搬运服务(收费50元)。请从参展商、主办单位、展馆三个角度分析，并做出你的评判。

――作为参展商首先应当从《参展手册》中了解现场搬运的程序，做好所有展品（包括资料）在各个环节的风险防范，如果展品贵重或价值巨大，除安排专人、保安看护以外还要购买保险，通过主办单位走正常的途径搬运，对非指定的搬运服务带来的风险要有足够的认识，丢失资料的损失只有自己承担，回去之后要认真总结经验和教训，对非规范的展会、主办和展馆管理带来的风险制定具体措施规避；作为主办单位，应当详细了解展馆的各个运做环节和收费标准，在展会开幕前制订《参展手册》发给参展商，鼓励使用规范的、正当的途径，限制并打击非法途径，从根本上杜绝引起纠纷的隐患，以各种形式保护参展商的权益，包括购买保险等等。本案例属于主办单位的人为过失引起，应当承担绝大多数责任，如果说作为负责任的主办单位就应当追究直接责任者并做出道歉和赔偿；展馆作为此项服务的承担者，应当在事前明码标价，尽量降低收费标准，与主办单位充分沟通求得谅解和认同，以优质的服务和良好的信誉赢得客户，避免垄断、高收费、服务差的形象，但是作为展馆的经营与管理者，从保安方面没有严格控制好进场也是应该认真总结的。

七、论述题：

从展会消防安全的角度出发，草拟消防安全方案，并做简要论述。

――消防安全重点在几个方面：安全用电、严格禁止明火作业（烧焊等）、控制吸烟（划定吸烟区）、消防器材的作用正常发挥、消防通道、展位图、监控系统、现场执勤与检查、整改单跟踪监督、人员配备与分工、演练和消防意识培训教育等方面。

第三篇：会展策划师(三级)题分析

会展策划师技能题

一、单选题

1．会展营销主要局限在（A）板块。

A．选题策划与招展 B．展品运输 C．展台搭建 D．现场管理与服务

2．会展营销是以（C）的需求为中心的服务营销活动。

A．政府与观众 B．参展商与政府 C．参展商与观众 D．以上说法均不正确

3．会展营销研究的起点是研究（D）。

A．会展商自身产品营销决策行为 B．政府政策限制决策行为

C．别的会展商营销决策行为 D．会展客户采购决策行为

4．会展活动中，（A）是核心资源。

A．政府 B．客户 C．自己 D．别的会展商

5．综合展览会又称（C）。

A．展会 B．特殊活动 C．博览会 D．广交会

6．有关展览会特征，以下说法不正确的是（B）。

A．信息高度集中 B．交易选择空间小

C．涉足行业前沿 D．通过一定艺术形式展示产品和技术

7．展览会永恒的主题是（A）。

A．新 B．奇 C．快 D．美

8．目前世界上规模最大、影响力最广的综合展是（C）。

A．奥运会 B．广交会 C．世界博览会 D．投洽会

9．以下属于宣传类展览会的是（D）。

A．广交会 B．高交会 C．投洽会 D．反走私展

10．（A）经常包括重大庆典活动、大型文化演出、重要的体育赛事以及区域性的节庆活动。

A．特殊活动 B．展览会 C．会议 D．博览会

11．（A）通常是组织内部成员之间以及不同组织之间最常用的沟通方式。

A．会议 B．展览会 C．特殊活动 D．博览会

12．以下不属于按照会议涉及的内容不同分类的是（D）。

A．商务型会议 B．度假型会议 C．展销会议 D．公司会议

13．下列说法不正确的是（D）。

A．按照会议性质不同，可以分为正式会议和非正式会议

B．按照会议规模不同，可以分为大型会议、中型会议与小型会议

C．按照与会者来自国内还是国外，可以分为国内会议和国际会议

D．按照会议举办主体不同，可以分为国内会议和国际会议

14．（B）是会展活动中最普遍、最活跃并且最具有典型性的部分。

A．会议 B．展览会 C．特殊活动 D．体育赛事

15．有关会议、展览和特殊活动的共性说法不正确的是（C）。

A．这些活动均涉及到人员的迁徙和移动 B．这些活动能为人们生活增添乐趣

C．这些活动是长期筹备、短期举办的“线”状活动

D．这些活动的组织管理都是以独立的项目方式进行的二、多选

1．以下属于会议特点的是（ABC）。

A．是一种聚众行为 B．是一种有目的的行为

C．是一种有组织的行为 D．是一种固定不变的行为

2．以下属于按照组织形式的不同将会议分类的选项为（ABD）。

A．年会 B．政治性会议 C．代表会议 D．专题学术讨论会

3．按照会议举办主体的不同，将会议分为（AB）。

A．社会团体类会议 B．公司会议 C．文化交流会议 D．教育培训会议

4．展览会的信息高度集中包括（BCD）。

A．财力的集中 B．物的集中 C．人的集中 D．行业信息的集中

5．展览会根据展示内容的不同可以分为（CD）。

A．营利性展览会 B．贸易类展览会 C．综合展览会 D．专业展览会

6．根据展示的目的不同可以将展览会分为（BC）。

A．综合展览会 B．宣传类展览会 C．贸易类展览会 D．国内展览会

7．按照参与活动的人数多少以及活动的影响范围不同，将特殊活动分为（ABC）。

A．国际性大型活动 B．区域性大型活动

C．地方性节庆活动 D．重大庆典活动

8．（ACD）统称为会展活动。

A．会议 B．体育活动 C．展览 D．特殊活动

9．会议与展览在（ABCD）方面存在较大差异。

A．目标客户群体 B．客户需求特征 C．客户支付能力 D． 组织者盈利模式

10．会展营销中必须克服的错误理念是（ABC）。

A．功利观念 B．割裂观念 C．并列观念 D．多边营销观念

11．会展企业的营销管理包括（ABC）

A．如何制订营销战略 B．如何控制营销效果

C．如何培养营销人员 D．以上说法不全正确

12．营销人员工作的重点是（AB）。

A．会展宣传B．会展推广 C．会展产品 D．会展服务

13．营销人员对（ABCD）的正确认识是将展览会产品销售出去并为企业创造更多市场机会的关键。

A．营销工作 B．产品 C．市场 D．客户

14．以下属于正确的营销理念的是（BCD）。

A．功利理念 B．营销龙头理念 C．全员营销理念 D．客户至上理念

15．展览会至少涉及（ABCD）板块的活动。

A．选题策划与招展 B．展品运输 C．展台搭建 D．现场管理与服务

三、判断

1．会议的参与者至少应该在三人以上。（对）

2．会议是自发性的群众聚会。（错）

3．有关调查资料显示，参加展览会是企业成本最低、收效最好的营销方式。（对）

4．展览会被誉为世界经济和技术的晴雨表。（对）

5．展览会就是简单的商品展示和交易。（错）

6．营利性展览通常以贸易性展览会为主。（对）

7．大型活动目前业界没有统一的标准。（对）

8． 2008年北京奥运会和2010年上海世博会是中国举办的国际性大型活动的典型代表。（对）

9．大型活动的主办方通常是非政府部门。（错）

10．会议的主要功能是促进商品贸易，展览的主要功能是加强信息交流和沟通。（错）

11．市场开拓不力是营销一个部门的责任。（错）

12．会展营销人员可以利用网络工具促进会展产品和服务的销售。（对）

13． 会展营销人员的培训应该主要教会营销人员如何定价、如何选择媒体等实实在在的技能。（错）

14．营销工作在整个会展企业的工作体系中应该处于龙头地位。（对）

15．营销人员除了关注自己与客户之间的关系外，还需要关注客户与客户之间的关系。（对）

16．单纯结果导向的营销考核方式是企业的最优选项。（错）

17．如何建立良好的客户关系通常是会展行业营销人员的基本功。（对）

策划书写作策划书格式策划书写作技巧项目策划书广告策划书活动策划书 A、展示产品和洽谈业务 B、与组展单位进行交流 C、到展会购买产品 D、以上说法均为错误

58、电话会展营销产生的回复率平均是直接邮寄产生的回复率的（A）倍。A、2.5—10 B、0—1 C、10—20 D、30—50

59、（C）不是接近客户的手段。

A、电话 B、直接拜访 C、信函 D、市场调查 60、寻找潜在客户是指（A）。

A、获得潜在客户名单的活动 B、接触老客户，并对其进行跟踪服务 C、对客户进行现场演示 D、逐步接近客户

61、下列不属于会展营销人上门销售前要掌握的3K销售原则的是（C）。P65 A、了解自己 B、了解竞争对手 C、了解销售的产品 D、了解潜在客户 62、（A）包括对一项较大的有组织的销售活动的计划、实施和控制。A、销售管理 B、制定销售计划 C、选定目标市场 D、以上说法均为错误 63、（C）是指会展企业为了宣传推广某个会议或展览会，专门申请一个独立的域名，单独建立一个网站。

A、公共网站 B、www.xiexiebang.com；http：//www.xiexiebang.com来下载和编辑商业计划模板。

电购买商业计划软件，Palo Alto软件产品(http：

//www.xiexiebang.com)中就包括简易包，可以帮助制定商业计划。除了自己制定计划外，还可以借鉴已经存在的提纲。小企业联合会(The Small Business Association)就为个人提供了模板以备借鉴。请访问：http：//www.xiexiebang.com来寻找合适的人选，这是一个在线论坛，主要功能是在项目和独立合同人之间牵线搭桥。在进行节事的网络营销之前，需要对节事进行清晰界定，了解目标和目标受众。（1）根据上述案例，试述网络营销的优缺点。（20分）（2）自选一个节事，为其设计网络营销战略方案。（10分）

得 分 评分人

二、情景题（第4题30分）

4、某会展公司推出了一项举办《2004×××家电展》的展览项目。目前，展会准备工作正在紧张进行，招展工作即将开始，各项工作都在有条不紊地开展，但会展公司负责该项目的经理还是感到不放心，他感到场地管理和现场设施十分关键，在这方面还有许多工作要做，为此，经理指派助手制订了一份展览会现场管理操作计划，并让助手根据这份计划和场馆方开展了一次洽谈，同时还对场馆的基本设施作了再次确认。（1）在该助手制订的展览会现场管理操作计划中，场馆方对租借图纸可能会提出哪些要求？如果原来预定面积不够,是否应当增加？（10分）（2）说明主办方预定场馆的重要性。（5分）（3）需要考察并确认的会展场馆基本设施和器材有哪些？（5分）

第四篇：国际象棋简单题

1、国际象棋起源于公元世纪，是哪个国家发明的？。

7、国际象棋棋盘有______格，比赛时规定每位棋手的右下角为_______颜色。

8、填写国际象棋的英文名称：国际象棋王；后车；马_________；象；兵________。

9、兵走到对方的底线可以升变为，但不能升变为_____。白方的后还在棋盘上，冲到底线可以再变一个后吗？。

13、在正规比赛中，如果不小心被对手吃了王，这种情况算输棋吗？。

14、王车易位记录方法：短易位_____ __，长易位 _______。王车易位时必须先走______，后走______。

1.国际象棋，又称为________，是一种____人对弈的的战略棋盘游戏

2.对弈双方各有____枚棋子，分别为___王、____后、____象、____马、_____车和____兵。

3.国际象棋的马没有「绊马脚」的限制。

如果发生以下情况之一，则暂时不能王车易位：

• 当王被将军时

• 王和参与易位的车之间有棋子；

• 王所在的格，或易位时王将要经过的格，或易位后王将占据的格，正在受到对方的一个或几个棋子的进攻。

4.兵可以升变为王。

第五篇：审计简单题

4．注册会计师甲和乙在审计D公司2007财务报表时，注意购货和付款循环相关的内部控制存在缺陷。他们认为D公司管理层在资产负债便日故意推迟纪录发生的应付账款，于是决定实施审计程序进一步查找未入账的应付账款。请问注册会计师甲和乙应如何查找未入账的应付账款？

【答案】检查应付账款是否计入了正确的会计期间，是否存在未入账的应付账款：

（1）检查债务形成的相关原始凭证，如供应商发票、验收报告或入库单等，查找有无未及时入账的应付账款，确认应付账款期末余额的完整性。

（2）检查资产负债表日后应付账款明细账贷方发生额的相应凭证，关注其购货发票的日期，确认其入账时间是否合理。

（3）获取被审计单位与其供应商之间的对账单应从非财务部门（如采购部门）获取，并对对账单和被审计单位财务记录之间的差异进行调节（如在途款项、在途货物、付款折扣、未记录的负债等），查找有无未入账的应付账款，确定应付账款金额的准确性。

（4）针对资产负债表日后付款项目，检查银行对账单及有关付款凭证（如银行划款通知、供应商收据等），询问被审计单位内部或外部的知情人员，查找有无未及时入账的应付账款。

（5）结合存货监盘程序，检查被审计单位在资产负债日前后的存货入库资料（验收报告或入库单），检查是否有大额料到单未到的情况，确认相关负债是否计入了正确的会计期间。

【考点】（查找未入账应付账款）