规范管理 搞好服务 严格监督 提升质量（合集）

第一篇：规范管理 搞好服务 严格监督 提升质量

规范管理搞好服务 严格监督提升质量

澄城县人民检察院案件管理中心成立于2009年，履行统一案件受理、分流，统一流程监控，统一赃证物监管，统一辩护人（诉讼代理人）接待，统一法律文书监管，统一案件质量评查六项职能。几年来，我院案件管理中心，紧紧围绕“管理、监督、参谋、服务”的职能定位，不断完善案件管理工作制度，加强案件管理规范化建设，通过严把案件“管理关、监督关、保管关、服务关、接待关、检验关”，使案件管理工作稳步推进，取得了实效。

一是集中受案、分流，严把案件“管理关”

案件管理中心统一直接对外受理案件，对所有案件在“进口”环节实行源头管理。将原来由业务科室受理的所有案件全部纳入案件管理中心管理范围，按照《澄城县人民检察院受理案件规定》进行登记管理，对公安机关提请批准逮捕、移送审查起诉的案件，从案件是否属于本院管辖、案卷装订是否规范、涉案款物是否随案移送等方面进行全方位审查，对于不符合受案标准的案件，要求公安机关改进后再移送。对于符合受案标准的案件，及时上网登记、网上分流。通过严格的案件受理审查，将不符合受案标准的案件拒在“进口”之外；对于业务科室办结的案件或需要退回补充侦查以及报送的案件由相应业务科室报案件管理中心统一进行备案登记，案件管理中心接收案件时审查法律文书是否齐备、法律 1 文书是否规范、案件是否网上流转、审批，对于不符合标准的案件不予接收、不予分流移送，将有问题的案件挡在“出口”以内。

二是办案过程全程监控，严把案件“监督关” 案件管理中心在统一受理案件后，填写“办理案件时限提示表”，按顺序号分流给相应的业务部门人员，承办人依照法律规定和《办理案件工作规范》、办案流程进行办理。结案后，案件承办人按照评分标准填写“办理案件自查表”，连同案件材料返回案件管理中心登记备案后，统一流转。案件管理中心对批捕案件在到期前二日内、公诉案件在到期前七日内，采取网上提醒、口头通知以及发出《预警通知书》的方式，进行提示、预警。特别对审查起诉未羁押的案件提出了审结方面的时间要求，办案期限原则上不得超过二个月，杜绝了久拖不决案件的发生。对于期限届满仍未办结的案件，及时向主管检察长汇报，督促案件承办人员及时结案。今年以来，我院案管中心加大期限提示、预警工作力度，在网上发出预警通知32次，发出《预警通知书8份》，确保了案件在法定期限内审结。对于自侦、民行等部门受理的举报线索及自侦部门自行发现的案件线索等，要求在立案后三日内向案件管理中心备案。

三是统一监管赃证物，严把案件赃物“保管关” 案件管理中心严格按照《澄城县人民检察院赃证物管理办法》的规定，在受理案件时，对随案移送的赃证物进行检查验收、造册登记、入库管理，对公诉部门审结的案件，区 2 别情形对赃证物作出处理，确保一案一清，保证赃证物及时随案流转。

四是强化信息利用，严把案件“服务关”

一方面，信息为领导服务。案件管理中心统一收录案件进出口的数据，通过定期分析结案率、积案率、判决率等指标，有针对性提出意见建议，为领导决策提供参考。所反映的公诉部门结案率偏低的问题得到了院领导的高度重视，及时采取措施加强公诉办案力量，加快公诉办案力度，使公诉部门案件办结率大幅提高。另一方面，信息为群众服务。在一楼大厅设立显示屏，将案件管理相关规定及案件办理进度情况在显示屏上进行公布，使案件当事人及来访群众能够及时了解案件办理进度和检察机关相关办理案件规定，最大限度地保障了诉讼参与人对案件办理情况的知情权与监督权。

五是保障律师权益，严把案件“接待关”

为依法保障辩护人、诉讼代理人在刑事诉讼活动中的合法权利，规范检察机关的执法办案行为。自今年7月份以来,我院通过健全规章制度、细化工作流程、强化软硬件配置等举措,为律师阅卷提供“一站式”服务。

我院制定了《辩护人、诉讼代理人接待管理暂行办法》和《律师阅卷规定》,对申请材料、会见流程、阅卷方式、收费情况、工作人员有关职责等细节予以明确，并做到制度上墙，一目了然。设立专人负责律师接待工作,对律师提出的阅卷及会见等申请,工作人员验明资质,材料齐全、符合条件的,统一受理,统一登记,统一协调。

我院在案管中心显要位置设立阅卷区，配备了电脑、打印、复印设备，提供笔和纸，为辩护人、诉讼代理人复印、复制卷宗材料提供便利。截止目前,案管中心共接待律师5人次，其中申请阅卷5次，申请会见3次，转交书面材料2份，复印卷宗材料300余张。

六是加强案件评查，严把案件“检验关”

今年以来，我院案件管理中心以案件质量评查工作为抓手，结合检察机关执法工作基本规范，拓思路、定制度、制标准，坚持“个案必评、季度抽评、文书比评、年度总评”的案件质量评查工作原则，把案件评查过程转化为加强执法管理建设过程，有力推动了执法办案规范化发展。为规范案件质量评查工作，我院制定了《案件质量评查标准》和《案件评查实施方案》，对评查工作的程序进行了严格规范。同时，我院强调案件质量评查结果的运用，出台了《案件质量奖惩办法》，坚持严格实行责任追究制度，办案人员为案件质量第一责任人，科室负责人负连带责任，分管领导担总责。对每起案件评查结果均记入相关办案人员执法档案，对问题案件记入科室负责人和分管领导执法档案，同时把案件质量优劣与年终干警评优进级，科室目标考核挂钩。

到目前为止，共评查案件700余件，针对评查结果及案件流程监控中发现的问题，案管中心及时提出整改意见，通知业务部门予以纠正。通过创新、建立全方位、立体式的案件评查模式，拓宽了查找执法办案中不规范问题的渠道，增强了干警依法办案的责任意识，提高了案件质量。

近年来，我院案件管理工作在院党组和市院案管办的正确领导下，在各业务科室的支持配合下，取得了一定的实效和成绩，但在实际工作中也遇到了不少困难、问题和不足：

一是案件管理部门职能不明，服务多于监管。部分领导和同志对案件管理部门的设立初衷和职能不了解，对案件管理部门的设立不够重视，在人员配备、设施配置、经费保证等方面保障不足。这样就造成，案件管理部门的职责仅仅局限于案件的受理、分流等事务性工作。而管理职能因缺编缺人导致形同虚设，无法起到应有的监管作用。

二是案件管理部门定位低，难以开展有效的监督管理工作。根据《人民检察院刑事诉讼规则》的规定，案件管理部门需要实施具体的监管行为，但目前案件管理部门的设置仅仅与业务科室平级，这样就造成了实际工作中监督不能的尴尬局面。再加之一些业务科室承办人对案件管理部门的监管存在抵触情绪，不服管理，造成监督不到位。

三是案件管理工作信息化、自动化程度不高。目前，案件管理工作依托渭南市院《检察院综合信息管理系统》进行网上办案，但案件管理的自动化和信息化水平不高，案件材料的流转多以纸质形式为准，办案工作、接待律师工作还停留在纸质审、阅卷的状态。再加之该系统存在诸多问题，在实际工作中形成了网上网下两套办案流程，不但没有减轻办案人员的工作量，反而增加了工作麻烦，造成了办案人员对网上办案的抵触情绪。

推进案件管理工作的相关建议

5(一)应进一步明确案管部门的定位，要求其主要对案件流程、时效进行监控，对案件质量定期进行评查，对业务工作开展监督。

(二)应减少事务性工作，突出案件管理部门的监督管理职能作用。

(三)应建立公、检、法办案信息化共享平台。尽快为案管部门配备电脑、高速扫描仪、复印机、案卷装订机等硬件设施，为卷宗电子化、文书集中打印提供条件和创造便利。

(四)应强化案件质量评查结果的运用，建立案件质量评查奖惩机制。为了提高检察机关案件办理质量，促进承办人员提高办案能力，应建立健全案件质量评查奖惩办法，与干警绩效考核、岗位目标责任制相挂钩。

（五）应积极探索内、外部监督制约机制的有机统一。案件管理部门作为检察机关的内部监督管理部门，担负着日常的监督管理职能。由于其定位低，造成了监督不力的尴尬局面。案件管理部门应积极探索与人大监督、纪检监督、社会监督等外部监督机构的沟通协调配合机制，形成内、外部监督制约合力。

检察机关案件管理工作是一项全新的、创造性的工作，没有现成的经验和模式，这就要求全体案件管理人员，要熟练掌握和熟知各项法律程序及检察业务技能，对案件管理队伍建设也提出了更高的要求。在今后的工作中，我们要严格按照《人民检察院刑事诉讼规则(试行)》的规定抓好落实，要抢抓机遇、力求突破，争取各级领导对案件管理工作的重 6 视和支持，力争设备到位，人员到位，业务培训到位，案件管理各项工作全面展开，为我院案件管理工作健康有序发展打下坚实的基础。

第二篇：规范管理、提升服务

召公镇农村卫生工作“规范管理、提升服务”

现场推进会讲话

召公镇人民政府镇长

（2013年10月25日）

尊敬的领导、同志们：上午好！！

经政镇府研究，今天，我们在此召开全镇农村卫生工作“规范管理、提升服务”现场推进会，主要任务是贯彻落实县委、县政府医改工作会议精神，安排我镇村卫生室关于“村医执业资格证换发”和“公共卫生服务项目”管理工作。刚才，新庄、袁新、作里、召公四个村卫生室作了很好的典型经验介绍与表态发言，镇中心卫生院席管劳院长就全镇农村卫生工作“规范管理、提升服务”部署、赵来时业务院长就村卫生室管理与公共卫生服务项目考核作了安排。我完全赞同，请大家会后抓好贯彻落实。下面，我就如何推进我镇农村卫生工作“规范管理、提升服务”讲几点意见。

一、统一思想，提高认识，坚定我镇农村卫生工作“规范管理、提升服务”的信心与决心

推进全镇农村卫生工作“规范管理、提升服务”是充

1分利用农村卫生资源，巩固农村三级医疗卫生服务网络，提高乡村卫生技术人员业务素质、规范医药市场和服务行为、保障新型农村合作医疗制度的实施，以满足广大农村居民医疗卫生需求具有重要作用。加强农村卫生服务体系建设，有利于促进基本公共卫生服务逐步均等化，有利于国家基本药物制度的推行，有利于改革农村医疗卫生机构服务模式，用比较低廉的费用提供比较优质的服务，满足农村居民卫生服务需求，促进农村经济和社会协调发展。因此，我们一定要把思想和行动统一到县委、县政府有关医改工作的部署上来，统一思想，坚持公益性，调动积极性，注重操作性，要克服畏难情绪，全力以赴做好推进全镇农村卫生工作“规范管理、提升服务”的信心与决心。

二、明确目标，突出重点，稳步推进全镇农村卫生服务工作

农村卫生服务管理工作是医改的重要目标任务之一，前期，我县在降帐、法门2镇召开了我县医疗机构“规范管理、提升服务”流动观摩现场会，这2个乡镇党委政府和卫生院做了大量的工作，为我县下一步稳步推进医疗机构“规范管理、提升服务”积累了经验，奠定了良好基础，刚才我们大家到新庄、袁新、作里、召公4个村卫生室进行了参观，听取了现场讲解，应该说对我们今后的工作会有所启发和借鉴，希望各村委会要以此次现场会召开为契

机，相互学习，强化举措，全力推进我镇农村卫生服务工作。

（一）紧盯目标要求，明确功能定位。乡村卫生服务管理是在县卫生局统一规划和组织实施下，以乡镇为范围，对设置、人员、业务、培训、药械、财务以及绩效考核等实行规范的管理体制。主要包括“六统一”管理，才能让其发挥基本公共卫生服务和基本医疗服务的职能，更好的为基层群众提供更加便捷、安全的医疗保健服务。

（二）突出工作重点，抓住关键环节。乡村卫生服务管理是项系统工程，涉及面广，制约因素多，推行环节多，镇中心卫生院要积极当好党委政府的参谋助手，在对本辖区卫生机构设置、人员配置、固定资产投入等统一规划，规范管理，特别是对关键环节，要做细做实工作，做到一环扣一环，有序推进，使村级卫生室真正成为实施和落实国家基本药物制度、新农合门诊统筹、基本公共卫生服务等项目，最终达到“人民群众得实惠、医务人员添动力、卫生事业得发展”的良性循环。

（三）加强考核管理，落实保障机制。村卫生室的绩效考核与日常管理非常重要，关系到乡医报酬的分配，因此，抓好村卫生室的财务管理与绩效考核就尤为重要，镇中心卫生院要加强村卫生室的财务管理指导与日常考核，使在岗的乡医能严格履行基本医疗和基本公共卫生服务职责。

一是落实好公共卫生服务项目。要根据乡村医生的职责、服务能力及服务人口数量，明确乡村医生提供公共卫生服务具体内容，卫生院要按照我县《村卫生所管理办法》规范对村卫生室的乡医进行定期和不定期的考核与督导，根据乡医公共卫生服务完成数量与质量及时兑现乡村医生公共卫生补助资金，要通过考核，提高乡医落实医改任务的质量，充分发挥出上级补助资金的最大效益。二是建立基本医疗服务规范化。要将规范管理的村卫生室纳入新农合门诊统筹定点医疗机构范围，对乡村医生为辖区群众提供的基本医疗服务给予报销补偿，对于到规范管理村卫生室就医的参合群众可按规定享受门诊统筹报销，让群众在看大病住院有保障的基础上，看门诊小病也有一定保障，也为村卫生室提高业务收入提供保障。三是要落实好基本药物零差率销售补助机制。要按照医改统一安排部署，每个行政村原则上选择1所村卫生室，全部配备使用国家基本药物目录内药品，实行零差率销售，政府财政部门积极落实好村卫生室实行基本药物零差率销售补助资金。

三、加强领导，密切配合，确保全县医疗机构“规范管理、提升服务”工作圆满完成做好农村卫生服务工作，加快发展农村卫生事业是各级政府义不容辞的责任。各村委会要高度重视，迅速行动，抓好工作落实，推动我县农村卫生事业不断向前发展。

一要加强组织领导。各村委会要提高认识，把加强村卫生室管理工作列入重要议事日程，在制度建设、资源配置、资金投入和强化监管等方面发挥各自职责，各村委会要成立相关组织，具体负责组织、协调、监督检查村卫生室管理工作的实施。要把乡村卫生工作作为深化医药卫生体制改革的一项重要内容，作为发展农村卫生事业的一件大事来抓，层层分解任务，层层抓好落实，确保职责明晰、任务明确、责任到人、工作到位。

二要密切协作配合。镇中心卫生院要当好主力军，充分发挥主管职能作用，加强对村卫生室工作管理、组织协调、技术指导、监督审核，抓紧工作的具体落实。各村委会要增强大局意识、责任意识，切实履行职责，督促村卫生室，积极组织实施好“村医执业资格证换发”和“公共卫生服务项目”管理工作，共同推动我县农村卫生事业又好又快发展。

三要强化督查考核。卫生院、村委会要加强督查考评和调研指导，及时了解工作落实进度、制度执行、卫生服务项目开展情况等，针对存在的不同问题，分类加以指导，并及时总结好的经验做法，不断完善管理体制和运行机制，促进农村卫生工作健康发展。镇政府将适时组织人员进行督促检查与评比，对工作消极应付、开展不力的村委会给予通报批评。

四要加大政策宣传。农村卫生服务工作是医改的重要内容，与村医自身利益息息相关，因此特别是要得到乡村医生的支持，如乡村医生不拥护不配合，就不会有长久的生命力。我们要通过各种方式加大政策宣传，让广大干部群众理解支持，让村医了解“规范管理、提升服务”的意义和内容是势在必行，要将县委政府的文件内容传达给每一位乡村医生，消除乡村医生的抵触情绪，积极主动地参加到此项工作中来，各村委会要采取宣传栏、标语、横幅等宣传形式将宣传工作做好、做到位，为农村卫生服务营造浓厚工作氛围。

同志们，农村卫生工作“规范管理、提升服务”是当前我县农村卫生工作的重中之重，需要参会各位积极配合。希望各位认真按照上级文件和此次会议精神要求，以务实的精神、科学的态度、创新的思路，扎实推进工作，确保如期完成上级下达的“村医执业资格证换发”和“业务培训”工作任务，努力推动全县农村卫生服务工作再上新台阶，以优异的工作成绩迎接党的十八届三中全会胜利召开。

第三篇：规范管理提升服务

规范管理提升服务

在不知不觉中，我们已伴随公司走过一年的时间了，在这一年的时间里公司的各项工作都呈现出一派有序的运营态势。作为后勤保障部门的工程保障部的工作也在一步步步入正轨，就在工作步入正轨的道路上，出现了一系列的问题，并对管理进行了改进。为了加强自身建设，规范对公司各项设施设备的正常运行，更好地总结经验，吸取教训，落实措施，共同建设我们的美好园区，对部门的管理模式进行了一次又一次的改进。

工程保障部员工不仅要在日常工作中自我检查、自我维修，同时协助完成各部门的维修工作。各部门的维修工作经过了多次调整，在开园之初，各部门将本部门出现的问题以口头或电话的形式通知工程部后，工程保障部的员工就会赶赴维修地点，进行及时维修。在经过一段时间后，本部门作了相应的调整，要求各部门需以书面的形式，在部门负责人与分管领导审批的情况下报工程保障部之后予以维修。

为了更好地为公司服务，并为进一步了解工程材料的花销及材料的使用去向，在近期公司领导对工程保障部的报修工作展开了讨论，制定了方案，对做好保障工作进行了具体安排。公司领导要求将各部门每月的维修情况予以汇总、分析，并将费用予以计算。相信通过此次的改进工程保障部的工作会将会有一个大的改观。

公司的发展需要我们每一个人，更需要各部门的相互配合。相信在公司领导的正确领导下，在各部门的相互配合下，在全体员工的共同努力下，公司未来的发展将会更上一层楼。

第四篇：规范教育行为 提升管理质量

规范教育行为 提升管理质量

规范化学校建设是一个系统工程，包括教育思想、办学条件、学校管理、教育教学质量等。规范化既是全面提高办学水平的总目标，又是办学思想方面的指导方针，也是对办学条件、学校管理、教育教学工作各方面的具体要求，更是学校教育根据教育方针和素质教育目标落实到具体领域、全面提升的一个过程。

一、创建工作安排及过程

为了进一步贯彻落实《广东省关于编制义务教育学校布局调整和规范化学校建设规划的意见》、《云浮市加快推进义务教育规范化学校建设工作方案》和《新兴县义务教育规范化学校建设督导验收工作方案》的要求，根据县有关文件精神，加快我镇在2012年创建省级规范化学校的步伐，全面启动规范化学校创建工作。方案出台后，为加大力度推进中小学布局调整，根据城乡建设发展规划和人口变动状况，坚持适度超前原则，合理调整学校布局，对规模小、人数少、条件差、距离近的薄弱学校通过撤点并校等形式，对教育资源进行优化整合，全面提高中小学校的办学效益。加快推进义务教育规范化学校建设，按照《广东省义务教育规范化学校标准》，以实施农村义务教育学校“三室一场五有”工程和农村中小学装备工程为重点，全面改善农村中小学教学条件和生活设施，将我镇义务教育学校100%成为规范化学校。我们抓住了机遇，多渠道、多形式反映近年来学校发展和规范化建设过程的优势、特色以及我们自身能够在相应时间内完成 的工作任务，同时向县局反映了学校在办学条件、学校管理，教育教学工作、特色发展中存在的主要问题和困难，极力争取县局的支持，在课桌椅更新，科学实验仪器设备，体卫艺器材，图书资料，电教、信息技术硬件软件等的增添与安全防范，校园文化建设，运动活动场地和校园环境整治，教师办公条件、师生生活设施等条件改善方面，给予大力支持和帮助，同时在制度建设、规范行为、创建资料收集整理归档各方面也给予支持和帮助。

发挥我镇各学校能人的力量，共同学习，共同研讨，整理资料材料、设计材料封面、编印材料册等。

统一创建思想，强化全体教职工的团体意识，多渠道让全体教职工明确创建目标、工作要求、工作步骤及各阶段要完成的任务。在班会、校会上宣传创建意义与重要性，在展示橱窗展示学校系列活动内容，在学校网页上发表相关通知、安排、小结、经验，编印下发《制度汇编》、《评估材料册》等各种交流学习材料。向各校全体教职工宣传介绍总结学校创建工作情况，明确工作进度，激发全体教职工主人翁精神。组织自评小组成员定时交流汇报自查、整理情况，反馈相关问题，让更多的教师了解创建工作和工作效果，提出更为完善的改进建议。

充实校园文化内容，逐步确定各年级班训、校风、教风、学风、校徽。设计走廊文化展示（校风、寄语、倡议）、师生作品展示，装修布置劳技展览室、图书阅览室、音乐舞蹈室、美术书法室等功能室，创设更加浓厚的育人氛围。

二、规范化学校创建的经验

1、提前介入。2009年底我校接受规范学校评估及2012年规范化复查后，我们重要的一条经验就是提前介入，做好“预演”，做好规划，做好安排布置，要做到全体教职工特别是领导班子成员了解、明确标准要求，了解、明确国家教育政策法规，依法治校，规范办学，制度管理，民主管理，使学校教育教学行为、管理行为规范有序。我们也及时发放相关文件资料和各检查评估标准，要求全体教职工自觉用标准对照各自的工作，经常性的自查自评，纠正改进。

2、开展系列学校管理活动，健全完善学校内部管理制度。修改学校章程和学校各项管理方案、工作制度，并根据工作进程修改完善相关工作制度，编印成制度汇编发放全体教职工。多形式多渠道让全体教职工明确制度要求、了解学校发展方向、规划、计划安排，组织学习理解学校办学、管理思想，发展目标，自觉内化成良好的习惯行为，强化每位教职工的执行力。借助先进地区学校发展的好经验，积极推行实践新举措、新做法，凡是有利于学校发展、师生健康成长的事情就是积极探索、大胆实践。及时总结工作中经验和教训，反思学校的管理、教育行为，认真做好整改工作，减少工作的消耗与失误。

3、认真开展教育教学工作。坚持逐渐做强做精每个项目每次活动每个特色，坚持精细抓好教学常规工作，认真抓好每一节课、每一次辅导、每一次作业考试、每一次分析反思的具体工作。坚持落实好每一次的品德教学、升旗活动、班级主题活动、文化活动、社会实践活动。坚持每门学科的课题教学及活动，做好综合实践等校本课程的

教学活动，在系列的教育活动中，提供课堂教学的保障条件。坚持不懈收集整理教育教学的原始材料、过程性材料，及时做好分类归档。

4、着力改善办学条件。根据评估要求、标准、分学年分学期有步骤改善办学条件。学校的规划、计划均按上级法规工作安排以及结合标准、学校实际制定，在每学期的具体工作中做到具体安排和检查落实。做到计划项目安排合理，项目落实到位，项目与形势发展、学校发展一致，做到完成一项收获一项。同时为了争取更大的支持，我们总是提前做好基础性工作，及时反映给上级有关部门。几年来，学校的发展得到市局、县局的支持，投入相当的经费为学校改善办学条件。

三、存在的主要问题

1、办学条件方面欠缺：校舍面积，运动场地，教师宿舍等生活设施等。

2、教师专业化等整体素质有待提高，课题研究、软件二次开发应用、数字化校园建设与应用有待加强。

3、教育教学效益、质量与城区、发达地区有一定的差距。

4、班级文化建设、师生作品展览不足，办公氛围不够浓厚。

5、中心学校的引领示范、办学特色没有突显，品牌优势有待树立。

四、加深对规范化学校创建的认识，切实提高创建水平

（一）认识规范化的内涵：从发展阶段上看，规范化学校是介于合格学校和现代化学校之间；是在具备基本的办学要求和条件的合格

学校基础上实现办学条件和学校管理等方面的科学，规范的更高要求，并朝向优质均衡的现代学校发展的中间形态，规范化学校符合我镇学校发展现状。从内容范畴上看，规范化学校的概念不仅仅局限于强调办学条件的标准化学校，而是既包括了硬件的标准化，又含盖了软件的规范化，重点在于改善办学条件和强化规范管理。

创建规范化学校应该具备“四化”的标准和要求：即“教育思想科学化、办学条件标准化、学校管理规范化、教育质量优良化。其中，教育思想科学化是前提，办学条件标准化是基础，学校管理规范化是关键，教育质量优良化是目标”。教育思想科学化就是要端正和建立科学的学校办学方向与指导思想，全面实施素质教育现代化。

每一所义务教育学校教要致力于在办学条件和学校管理达到基本标准的基础上，实现特色化的发展。“办学条件标准化”就是通过实现办学条件标准化建设工程，实现各学校办学条件的基本均衡。“学校管理规范化”就是要着力建立和完善学校的各类规章制度，依法规范学校办学行为，管理工作制度化、规范化、精细化。“教育质量优良化”就是要通过加强校长和教师队伍建设，提高校长、教师队伍整体水平，坚持教改，深化课改，坚持学校内涵发展，特色发展，切实提高教育教学质量，促使每一位少年儿童全面、健康、有个性的发展。

（二）创建规范化学校的重要性和必要性的认识

（1）创建规范化学校是依法办学的基本要求，是促进义务教育均衡发展，实现教育公平的重要抓手。学校的创建工作，有利于全体教职工均衡发展认识的提升，有利于教师队伍、学科建设、教育教学

硬件资源的均衡，有利于学校管理、教育教学面向每一位学生，真正落实全面的素质教育要求。

（2）创建规范，实行精细管理，改变学校管理粗放现状。学校的具体工作都应当精细、细致、规范如：日常管理、常规管理、课后反思、与家长沟通、个性辅导、学籍管理。

规范化学校创建与评估应当成为学校工作的新目标新起点，学校应当积极行动，改进管理方式和行为，改进教育教学方法，规划安排整改的问题，规划安排提标的步骤。今后的工作围绕三条主线——学校建设保障可靠，教育教学规范高效，人文关怀细微周到，管与理和谐，内与外的和谐，学生的发展与成长和谐。

2012年10月

第五篇：情理并重有的放矢规范管理提升质量 2

情理并重有的放矢规范管理提升质量

——丁字桥镇希望小学常规管理汇报材料

尊敬的各位领导、老师们：

大家好！今天，按照片区督导组的安排，把我校教学常规管理工作情况向大家汇报，在座的各位都是管理的高手，所以我的做法与见解多有不妥之处，敬请斧正。教学水平是学校发展的生命线，提升教学水平一定要提高管理水平。因此，一定要致力于提高管理水平，下面我就我校常规管理的做法与个人肤浅的认识做如实汇报：

一、动之以情，促进教师热爱教学

当前，教师队伍中对教师工作的认识个别出现这种情况：新教师把教育工作看成工作驿站；中青年教师努力就是为了职称；老教师念叨着退休。这种想法虽可能只有一小部分，但这透视着工作的敬业精神缺失和责任心不强，同时呈蔓延趋势。作为教学工作管理者是绝不容许此现象出现在工作中，所以，管理者应当加强情感引导，让在岗的教师热爱教学工作：第一，注重理想引导，每一教师都有自己的理想，但要给教师强调要实现自己的理想，一定要干好当前工作，不能对学生不负责任，逐渐树立教师的责任意识；第二，注重对教师的生活关心，让教师感受到学校的好，实现人本管理。一是领导垂范，二是尊重教师。做到比教师来得早，走得晚。干部的坚守岗位，克己奉公行为，自然也被教师看在眼里，记在心上了。马斯洛的需要层次论告诉我们，每个人都有被尊重的需要，何况是颇具知识的教师？关键是平等，在任何情况下，都设身处地为教师考虑，急教师所急。都以教师为先，真正以一个集体为教师个人进行排忧解难。教师真切地感受到自己被尊重，被认可，自己有地位。因而，他们也就会以认真的工作来回报学校。

二、晓之以理，促进教师遵守制度、执行计划

1.健全制度、计划，规范教师教学行为

根据上级教育主管部门的要求和我校的实际情况制定了《奖励性绩效实施方案》、《常规管理实施细则》、《各类人员工作职责及制度》等，做到强化制度、科学管理，规范教师的教学行为和学生的学习行为。每学期初，学校都要通过行政会议研究并制定好学校工作计划和教学教研工作计划，工作安排到某个教学日、具体负责人（如遇到放假等特殊情况都尽量将工作提前完成），开学初由教务处负责分发到

每位教师手中，知道本学期自己应该干什么、怎么干，做到心中有数，同时各教研组、各部门根据学校的要求制度制定出本学期教研组、部门工作计划、个人工作计划，使本学期的各项工作在计划指导下有条不紊的进行。

2.重在落实，全程监控工作推进过程

各项制度、各类计划的制定只是给教师指明了工作的方向，突出过程监控，才会有实效，我校主要有以下做法：

第一，值周领导坚持查课制度，对缺课的教师查明原因，及时调整科目，保证教室有学生就有教师。对查课记录实行周统计、周公布，对擅自调课和无辜缺课教师进行批评教育并实行处罚，保证了正常教学的进行。

第二，对教师的教案、作业、辅导、考核、参加教研活动情况、听课、评课、教学反思等实行常规周查，要求周周清。每周一教导处组织教研组长检查教师常规工作资料，根据常规检查细则进行量化评分，计入效绩考核，发现应付现象立即退回，发现个别问题马上通知本人，并在教师例会上优差两点名。

第三，实行推门和行政集体听课制，并将情况进入常规工作评定，推门听课旨在了解教师常态课情况，行政集体听课意在找到教师课堂的优缺点，重在诊断。

三、有的放矢，提升质量水到渠成（一）、教师处在提升教学水平的主导地位，在开展各项管理活动中做到有的放矢，方可收到成效。

1.教师要搞好教学一定要具备深厚的教学基本功。当前，教师除了应具备三字一画、教育基本能力外，还要掌握现代化的教学手段。我校为提升这些能力，开展了三字一画的培训工作，并要求每位教师每周工整书写一页钢笔字（约200字）和一页简笔画，现每个教室都有50寸电视，提倡教师购买笔记本电脑，学校每期补200元的电脑办公磨损费，定期开展了相关现代化教学手段培训和网上学习，要求每周做两个课件进行教学。课堂上要求教师讲普通话。

2.教学能力是教师进行教学的重要组成部分，开展丰富的学习研讨活动，提高教学能力。新教师实行老教师传帮带，师徒结对，并落实每期200元工作经费，要求给每周互听至少一节课，检查新教师教案、学习等情况。学校组建语数外艺体四个教研组，以教研组为单位每周开展一次校本教研活动，形式要求多样（课标学习、课改学习、小组建设、同课异构、磨课等），行政班子派出一人参加；学校积极派出教师参加上级组织的培训活动。以学校为单位每月组织一次某一科目全员参与的竞教活动，并评出等级奖。

3.学校将评优评先与教学能力、成绩有机结合，让名优教师有想头。学校给每位教师设定教学质量目标，签订责任书，在职称评定、优秀班集体、教师节表彰、帅乡星级教师等评选活动中，坚持以教学质量情况为中心，凡教学质量低劣实行一票否决制。

（二）学生在常规管理以及学校管理中处在主体地位，因此要以学生为中心，以学生全面发展、出口质量高为目的开展各种教学常规管理活动。

1.九月份县教育行政会讲话中提出要建立学生错题档案，旨在让学生从繁琐的作业中解放出来，因此我校为提高学生学习效率，避免学生重复做无用功，建立了学生个人、班级错题档案。

2.同年级学生实行统一单元考试制度，旨在统一教学进度，了解学生学习情况，学生清楚自己学习情况在全级的占位情况。

3.合理利用“大清奖学金”、“无为和谐基金”等奖助学项目，让那些品学兼优的学生得到精神上等多方面的鼓励，因为这些项目不仅要给钱做奖励，还会开展冬夏营令等丰富的活动。

4.对学生进行理想教育，让学生树立崇高的理想，从而激励自己努力学习，形成只有努力学习将来才能实现理想的信念。

5.逐步开展各类竞赛活动，旨在提高学生的课外学习能力和适应县级层面的竞赛活动。未来几年内仪陇教育可能会组织相关竞赛活动，因此我校将在这些方面提前准备。

只有在教师和学生的两个管理领域内都做足功课，才能优化学校常规管理，提升教学质量，这需要通过许多的活动来实现，开展活动定要有的放矢，才能使活动达到高效。

以上是我校常规管理工作的做法与想法，很多方面思考还很粗浅，具体做法上更无多少新意，请各位领导的指正！

谢谢大家！