工程部管理办法及制度12

第一篇：工程部管理办法及制度12

工程部管理办法及制度

一、目的

为严肃工作纪律，提高工作效率，保证项目正常的工作和生活秩序，保证工程质量、工程进度及工程效益，特制定本办法及制度。

二、制度

1、项目部实行层次管理，按序请示汇报制度。流程：技术人员→部门负责人→分管领导→项目经理。

2、同事之间、部门之间应团结协作、互相通气，（涉及安全工作除外）一般情况不得越级请示汇报，应对口请示汇报，不得多头请示汇报，谁签批谁负责，谁分管谁负责。

3、领导下达任务和安排工作一般情况下亦逐级下达，特殊情况直接下达时，接受人应逐级汇报。牵涉多个部门的工作应由分管领导负责组织布置、分工、落实到具体经办人，并指定专人反馈。能形成书面形式的，必须以书面形式上报。

三、工程部技术人员职责

1、认真执行各项技术管理规定的现行标准、技术规程和规范，严格执行工程建设强制性标准、规范。

2、参与项目管理实施规划或施工组织设计的施工方案、安全技术、质量进度等措施的讨论，严格按项目管理规划或施工组织设计组织施工。

3、参与施工图纸会审，熟悉工程情况、设计意图，解决图纸矛盾，做好记录。

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4、负责本工种分部分项工程完成后的自检，填写复核单，报技术主管核定签证。

5、负责设计变更单的执行。做好图纸的修改变更标识，确保图纸的及时有效性。

6、负责特殊施工过程的控制，加强对项目部下属施工队伍的管理。

7、负责已完成的工程部位、工序或成品保护措施的制定和实施，协调各施工单位的成品保护责任。

8、参与质量问题的调查、整改和纠正措施的实施与验证。

9、坚持做好技术资料和竣工资料的累积。

10、积极参与科研攻关和新技术、新工艺、新材料的应用推广，提出合理化建议，增进企业经济效益和社会效益。

四、工程部质检员职责

1、负责现场质量检查、指导和旁站监督，填写有关质量记录并及时完备签字手续。

2、负责落实和反馈各级制定的质量纠正、整改、预防措施。

3、负责担负工程每道工序的自检，参加工程质量等级的检验评定和隐蔽工程检查。

4、负责填写本单位的质量报表。

5、对不听劝阻的违规操作、偷工减料行为，要及时向有关领导反映，有权越级反映质量情况。

五、资料员的职责

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1、资料员应具备良好的素质，忠于职守，精通业务，并保持相对稳定。

2、根据公路工程基本建设、养护和使用的需要，必须建立技术档案，完善技术资料和设计图纸的管理。

3、设计文件、施工图表，均需指定专人收发、保管、回收和整理。工程竣工后，除上交必须份数的竣工资料外，确无保留价值的技术资料，销毁时应登记造册。

4、属于保密工程图纸的保管应按保密制度执行。

5、参与编制单位工程的施工组织设计及图纸审查和技术交底。

6、及时收集、编制各类技术资料，收集保存单位企业管理、生产计划等有价值的文件、图纸、资料等材料。

7、编制的资料应做到书写工整、字迹清楚、图样清晰、资料归档时要认真审阅检查，是否遗漏残缺，如有差错，须纠正补齐。

8、工程竣工后，应将施工现场的内业资料装订成册。

9、切实做好资料保管工作，要做到分门别类归档。

六、现场安全控制

1、每个施工工点必须建立以施工负责人为第一责任人的安全管理体系和责任体系，明确各岗位的安全责任，做到分工明确，责任到人，各负其责，严格把关，确保施工安全。

2、项目经理部、施工单位（队伍）的有关领导和工程技术人员，施工队领导、班组长、专职安全员进入现场和工作岗位，必须挂牌上岗。

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3、要结合实际，制订切实可行的施工安全技术方案。每项工程开工前，要及时组织有关人员深入现场，进行调查摸底，核对工程数量，了解地质情况，弄清施工过程中影响施工安全的关键环节与工序，制订出相应的的施工安全技术措施，纳入施工方案。

4、严格安全技术交底。施工方案经批准后，项目部有关技术人员必须对施工单位（队伍）的负责人进行安全技术综合交底，施工单位（队伍）的有关技术人员必须对施工队负责人进行详细的书面安全技术交底和安全注意事项交底。施工队负责人要对所有参加施工人员进行安全交底，交待有关安全知识、规定，进行专业安全教育，然后方准组织施工。安全技术交底记录均应由被交底人签字。

5、严格标准化管理。机械施工作业应严格执行《建筑机械使用安全技术规程》，参加作业人员必须做到行为规范化，作业标准化，杜绝各类违章违纪现象发生，确保施工安全。

6、全面推进安全标准工地建设

① 要认真传达贯彻安全标准工地建设的规范和要求，广泛宣传开展安全标准工地建设的重要意义，提高全体职工对开展安全标准工地建设的认识，调动职工的主动性和积极性，形成全员参与的态势。

② 要以创建活动为载体，结合实际制订出安全标准工地的具体标准和实现标准的管理措施及技术安全措施。在此基础上，真抓实干，做到管理有制度，操作有规程，作业有标准，检查有办法，真抓严管有力度。

--③ 现场要张挂安全标准工地建设的宣传标语，各种安全防护的警示牌、标志、标牌齐全，工人按规定佩戴和使用防护用品，坚持标准化作业。

七、安全检查

1、要结合实际，开展广泛的安全检查活动。在坚持经常性安全检查的同时，作业班组要实行日检制，坚持工前讲安全，工中查安全，工后讲评安全的“三工”安全制度。不定期的举行全面安全大检查。对检查中发现的一般问题，要列表登记，通报批评，制订整改措施，限期解决；对检查中发现的严重违章违纪与事故苗头，现场检查人员应发出《事故隐患整改通知书》，限期整改。

2、建立施工安全准备工作验收制度。在每项工程开工前，对施工队进行施工安全准备情况的检查，确认合格后才能开工。检查主要内容包括：施工机械设备是否符合技术和安全规定，各类安全防护设施是否符合要求，施工人员是否经过教育培训，安全生产责任制是否建立，施工中可能发生的危险情况是否有预防措施等。

八、工程日志制度

1、填写方法

按填写人负责的单位分部分项工程填写。

2、填写内容

①、开竣工日期，施工勘测资料，工程进度安排及上级有关指示；

②、气候情况；

--③、施工组织，施工方法，机具配备及使用情况； ④、每日完成主要工程数量及其质量情况；

⑤、每日主要使用材料规格、数量及其工地试验结果； ⑥、施工中发生的问题，如变更设计，变更施工方法，施工与设计不符情况，以及检查发现的问题，监理指令及其解决办法和处理措施等。

⑦、工地存在问题及解决方案，针对问题的解决落实情况要形成反馈。

3、填写要求

①、工程日志是从工程开工到竣工的必备资料之一，施工负责人和技术负责人均应按上述内容详细填写；

②、填写内容要准确、及时、完整，必要的图表应绘在日志上或用计算纸绘好后贴在日志上；

③、工程日志不得作其它笔记、记录使用。

④、填写工程日志字迹要工整、清晰，无潦草、涂改现象。⑤、要养成当天工程日志当天记录的好习惯，记录的施工工序要有合理的衔接性，严禁闭门造车，瞎编乱造。

九、技术交底制度

在每一项工程开工前，由项目经理部总工程师组织，通过技术交底会向施工队伍及有关技术人员进行综合性技术交底。

--交底内容一般应包括：工程概况、政治意义、工期要求、施工组织安排、设计标准、施工方法及注意事项、重点工程施工方案、质量标准、安全保证措施、文明施工等。

对复杂技术及高、难、新工程，在施工前和施工过程中，还应请有关设计专业负责人到施工现场进行专题技术交底，以便掌握该项工程的设计要求和应采取的技术措施。

工程部及施工队伍结合工程任务和进展，由技术人员分级分阶段编制技术交底书，向工班进行交底，必要时，要对有关人员进行集中教育培训。交底内容一般应包括：施工图纸要求；质量标准要求；有关技术规程，操作规程；分部、分项工序之间的配合以及施工工艺；安全质量保证措施等。对结构复杂的项目，应分期分部位以大样图进行书面交底，并填写“技术交底书”一份发至工班作为施工依据，一份留存备查。

现场班组长向工人交底，主要包括操作规程、质量要求、各相关工序间的配合、安全要求及注意事项等。应将有关要求传达到每一位工人，签字手续完备。

每项工程开工之前必须进行交底，否则不准施工。技术交底的内容必须包含保证安全的技术措施。交底无论是用书面文字或图表形式，均应建立技术交底复核制度，各级签字手续完备。

十、竣工验收和总结工作

（一）、竣工验收

--第一条 验收是检验工程是否达到计划任务书和设计要求的使用和服务标准等级，以及整体工程质量是否符合部颁标准。一切新建、改建、改善工程，只有通过法定验收后，才能正式交付接管使用和管理。验收工作，按照项目批准权限组织验收。

第二条 工程竣工验收工作，按照部颁“公路工程竣工验收办法”进行交工验收和竣工验收。桥梁工程交工验收半年后进行竣工验收，线路工程交工验收一年后进行竣工验收。

第三条 工程竣工后，施工单位应进行自检。对不符合设计要求的应在验收前返修好。同时备齐下列图表资料，报请建设单位组织交工验收。

1．各类原始记录，须分类整理成册。

2．各类竣工图表（参见部颁“公路工程竣工验收办法”），竣工图及竣工数量均需与实际完全符合。凡按设计施工图改动较小的，可将原兰图用红线条加以修改整理。

3．施工报告或施工总结。

4.工程技术总结，如有重要专题技术总结应与竣工资料同时移交。

5．竣工图表报省主管部门一式三份（原始记录只要求提供一份原件）。

第四条 竣工文件由正件及附件组成1．正件：竣工验收鉴定书（用长27厘米，宽19厘米的硬壳封面，其内页尺寸为长26厘米，宽18厘米）。（也可按照省质检站或业主要求执行）

--第五条 附件：

（1）各项竣工图表。

（2）工程竣工决算。

（二）、施工原始记录

第一条 原始记录是施工单位的工作记载，它是工程技术早期档案，为技术质量控制和问题、正常养护、科研及今后改建、扩建提供分析研究资料。各施工单位要由专人按工程进展情况及时如实填写。不得弄虚作假，也不得过后补填。

第二条 原始记录主要包括以下几类：

1．各种原材料，材料组成的检验试验记录。

2．各种外部和隐蔽工程检查记录。

3．各种有关质量问题报告。

4．工程日志及交接检查记录。

5．主要测量记录。

6．重要工程隐蔽部分的照片。

第三条 原始记录主要表式见部颁《公路工程质量检验评定标准》。某些特殊工程项目，特殊工序，如原始记录表式不能满足要求时，由项目主管部门或委托施工单位根据实际情况和需要自拟。整理成册、竣工时一并交验。

十一、日常管理制度

1、严格遵守作息时间，准时上下班，工作时间不办私事，不乱串科室，不大声喧哗，上班时间不准上网（因工作需要除外），不准

--玩游戏，不准播放音乐，以免干扰他人正常工作。为大家创造一个良好舒适的工作环境。

2、工程部所有工作人员要自觉维护工作、生活区内环境卫生，不得乱堆乱倒废弃物，污染环境。要保持良好的卫生习惯，寝室和办公室要保持干净、整洁。在公共活动场所不得随地吐痰，乱扔纸屑，乱丢烟头，乱放杂物。盥洗室和厕所内应保持清洁，做到地面清洁、无污水、无臭味。

3、工程部技术人员应爱护公共设施，按有关规定使用办公设备，遇有打印机、办公电脑等出现故障等情况应及时通知办公室处理。

4、要有节俭意识，在工作及生活中要注意水、电及办公用品的节约，坚决杜绝浪费现象的发生，做到人走电断；印制图纸或一些非正式、不重要的文件，要充分利用已经用过的单面纸张。“节俭”二字要牢记心中。

5、热情服务，加强与施工队的沟通、探讨优化施工工艺，在施工中要加强过程控制，及时发现问题，及时进行整改，以免造成不必要的返工。

6、端正态度，严格管理，加强责任心，严禁吃、拿、卡、要，无故刁难。

十二、奖罚制度

（一）奖励办法

1、每月工程部组织一次小评比，对在工作中表现突出责任心较强的同志，经项目部领导审批可奖励100～300元；每季度组织一次

--大评比，表现较好的同志，经项目部领导审批可奖励奖励300～500元。

2、对在施工中提出合理的施工方案，为本工程的施工进度、质量、效益做出突出贡献的，经项目部领导审批可奖励500～1000元。

3、提出合理的工程变更方案并得以具体实施于本工程，且为项目部创造出效益的，经项目部领导审批可根据变更效益进行奖励。

（二）处罚办法

1、因本人技术交底错误或其他原因造成工程返工或延误工期者罚款300～500元人民币。

2、因责任心不强给项目部造成损失的按实际损失程度视情况进行罚款处罚。

3、若发现无故收受施工队吃、请、贿赂者，先提出警告，屡教不改者罚款500～1000元人民币。

4、在上班期间上网聊天玩游戏者，每发现一次罚款50元。

5、违反项目部规定的处罚参照办公室管理办法执行。望所有人员自觉遵守，齐心协力建好烟台港龙口港疏港公路。

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2010年6月20日

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第二篇：工程部管理办法

工程部管理办法

第一章

总则

1.1为加强工程部内部管理，保证部门正常运转，提高办事效率，并结合公司及项目规章制度，特制订本管理制度。

1.2工程部应根据设计图纸、设计文件、施工技术规范和质量要求、施工组织计、施工方案、各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质量控制；为项目决策提供可靠的技术支持。

第二章

工程部管理办法

2.1 现场技术管理

1）工程部实行“工区技术负责人责任制”。各工区技术负责人为本工区技术工作的第一责任人，负责本工区全面技术工作，检查指导作业队的技术工作。

2）工区技术负责人、技术员拿到设计图纸首先应对其审核，审核内容包括基础类型、孔跨式样、结构尺寸、高程、坐标、平、竖曲线要素、主要工程数量等是否准确。审核中发现的问题须形成审核记录，汇总至工程部长处，工程部长复核汇总由总工程师复核签字后向设计、监理、业主单位提交审核报告。

3）配合总工程师编制施工组织设计、施工方案，评审完成后对技术人员及其他各级管理人员进行交底。

4）工程部组建测量队，负责本项目施工测量。测量队负责本项目的施工测量控制点加密、放样、测量资料编写工作。每半年对全管段内导线、水准等控制桩进行复测一次，并将复测结果以书面形式报公司工程技术部备案。

现场施工放样测量要闭合，测点要标示清晰。控制性测量须采用两种不同方法或更换测量人员进行复测；对重要施工环节其测量工作必须按规定进行复核测量；内业测量资料须二人独立计算、相互校核并签认；

高程测量由现场技术人员测量，测量过程必须闭合，计算须二人独立计算、相互校核并签认；

使用人员对所使用的仪器应负有高度的责任心，要爱惜仪器、保持仪器整洁，严格遵守安全操作规程。测量仪器必须定期送检或校准等。

5）施工技术交底：项目经理部技术交底工作由项目经理组织，总工程师主持实施，技术负责人负责向施工作业班组交底。建立严格的施工技术交底制度。技术负责人根据施工进度及时下发作业指导书、技术交底。设计图、设计文件、测量资料、施工技术规范和质量要求、技术安全措施是技术交底的主要内容。技术交底要分层级、分阶段进行；特殊施工过程、关键工序和采用“四新”技术的作业要编制作业指导书进行交底；对作业层的交底须做到分工序（或分项工程）、分工种、分季节、分作业时段，交底到作业班组及所有作业人员，并采用书面交底与会以讲解结合的方式进行；交底内容要全面，特别要结合作业环境、地质状况、季节变化提出明确要求；技术交底中须结合作业环境明确工序的强制标准、普通标准、作业安全注意事项等；交底复核、签认须完整、真实。

6）落实技术标准：施工现场技术人员负责技术标准执行的检查、监督；要依据设计图纸、设计文件、施工技术规范和质量要求、施工组织设计，按照施工方案、作业指导书和技术交底组织施工；现场作业符合设计图纸、有关技术规范标准的要求；隐蔽工程检查需留存照片记录及时归档，中间交工、工程质量检验评定等环节的记录须齐全、完整等。

7）培训学习：对设计图纸、设计文件、施工技术规范和质量要求、工艺程序、施工组织安排等，由项目总工负责安排，对各参建人员通过不同形式进行施工的技术培训。包括：学习六项技术管理制度，主动自查整改；各工点技术负责人轮流对所负责的施工技术讲解；开展施工技术专题会议培训。

8）每月配合物资部门进行现场物资库存料盘点，每月实际材料消耗量，与设计或计划量对比分析，形成工程部内部分析报告。每月及时提供计量资料，配合计合部完成业主对项目验工。建立对内验工台帐，每月同计合部等部门对施工班组进行收方验工。

9）技术人员每天及时写施工日志、当天施工检验批资料，登记施工台帐、混凝土浇筑台帐，检验批资料及时签字归档，保证每月计量按时提供检验批资料。

10）工程部长每周对工区技术管理进行检查，包括作业指导书、技术交底下发、施工日志、检验批资料、施工台帐、混凝土浇筑台帐施工质量。

2.2 工程部质量控制管理办法

质量控制的任务就是根据工程合同规定的工程建设各阶段的质量目标，对工程建设全过程的质量实施监督管理。

1）对工程建设项目的建设期和使用期中的质量影响因素进行评估，做好建设项目的全部规划。

2）与承包商、监理、设计等单位签订的合同中必须涉及质量条款并明确责任。

3）做好对重大技术方案、设计文件、施工组织设计的审定工作。4）做好项目实施阶段的质量控制，如图纸会审与技术交底、施工设备、材料、机械供应及施工中的宏观控制。

5）做好质量信息反馈，通过组织与协调手段，进行全面的质量管理。6）对承包商、监理、设计等单位加强质量控制，针对不同时期的不同重点，使设计质量、监理质量、施工质量最终凝聚为工程质量。

2.3工程部进度控制管理办法

进度控制的任务就是控制整个项目实施阶段的进度,包括控制设计准备阶段的工作进度,设计工作进度,施工进度,物资采购工作进度,以及项目启动前准备阶段的工作进度。

1、主动协调全面的执行进度控制目标，在工程建设中起主导地位。

2、委托设计单位时要有清晰的思路，明确各项经济技术指标，精确沟通，防止项目踏上繁琐的修改程序。

3、在施工图设计阶段积极参与，根据项目特点及市场状况来确定主要材料的选用，避免开工后对主材的修改导致工期延误。

4、选用技术力量雄厚，专业人员齐备的单位进行施工图审查，尽早发现问题，解决问题。

5、项目开工后立即督促承包商编制合理经济的进度计划。并且责任到人，建立严密的进度管理机构。

6、贯彻进度计划到位，及时拨付工程进度款。2.4工程部成本控制管理办法

成本控制就是对建设项目的预期开支或实际开支的全部固定投资费用进行

全过程的动态控制。

1）根据市场需要和发展前景，合理确定建设规模。2）积极推行设计招投标制度，严格设计合同条款。

3）做好工程招投标工作，严格施工单位资质审查，避免投标单位低价恶意竞标。

4）加强公司现场管理人员实事求是的办事作风，充分重视节约投资的重要性。

5）尽量减少工程变更，随时掌握、控制工程造价的变化情况。6）严格现场签证管理，做到随做随签，真实有效。2.5 工程部安全生产管理办法

安全生产工作必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，生产要符合安全的需要，做到文明生产，安全生产。

1）建设项目进入实施阶段后立即督促公司建立安全生产委员会，由其公司领导和项目负责人组成，全面负责建设项目的安全管理工作。制定技术措施和劳动保护计划，实施安全生产检查与监督。

2）建设项目安委会必须划分安全生产主要负责人，主管领导为第一负责人，分管领导或专职安全员为主要负责人。

3）公司各级工程师或技术人员审核、批准技术方案、图纸等技术文件时，必须保证安全技术运用和卫生技术的准确性。

4）实施完整的安全检查办法，及时了解和掌握建设项目各时期的安全生产情况，安全巡查要做到经常化，制度化。

5）对查出的隐患问题，要逐项分析研究，并制定整改方案，做到定措施、定时间、定人员，立即整改，不得拖延，有些限于物质技术条件，当时不能解决的问题，应采取临时安全措施，并定出计划，按期完成。

6）公司和各部门视气候特点及季节变化，对防暑降温，防雨防洪，防雷电，防风、防冻、保温等工作，可进行预防性季节检查，并以文件通知等方式下达到司属建设项目。

7）公司对重大建设项目的整改，应实行《隐患整改通知书》的办法。内容包括隐患项目、整改意见和整改期限，并存档备查。

2.6 工程部项目建设环境保护管理办法

1）在项目建设中，严格贯彻执行《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国环境影响评价法》以及《建设项目环境保护管理条例》等环境保护法律法规，力争将项目建设对环境的负面影响降到最低限度。

2）要求设计单位树立环保理念，将一些成熟的环保技术和环保措施融入设计之中，从项目建设的源头上启动环境保护工作。

3）对设计、施工以及监理单位在项目建设过程中环境保护工作的落实情况进行监督和管理。

2.7 工程资料、文件收发、存档规定

工程部资料员为资料档案、文件责任人，负责在本部门建立工程资料台帐、变更文件台帐、物资计划台帐、文件来文台帐，工程部所有接收和签发档案、文件由资料员收集、建档、保管、借阅。

3.8 严守项目业务机密

工程部员工不得向外人泄露项目的经营策略、财务情况、经营成果、领导资料、员工经济收入及其他有关商业机密和内部情况。如有违反者，视情节轻重，项目部及本部门将追究其责任。

2.9 日常管理办法

1）自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度。

2）服从主管领导的工作安排，努力工作，保质保量的完成任务。3）要端正工作作风和提高工作效率，不得办事拖拉和不负责任。

4）所有员工应团结友爱、和睦相处，遇到困难，所有员工应及时帮助解决。不损人利己、不讥讽挖苦、不窥探他人隐私、不对他进行人身攻击，不以工作以外的事情议论他人。

5）接听、拨打电话要文明礼貌，必须使用文明用语。

6）卫生管理的范围为工程部所划分区域，每日上午上班打扫卫生。卫生清理的标准是：地面无污物、污水、浮土；档案柜内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，柜顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，废弃纸张、物品摆放整齐、图纸摆放整齐；桌椅摆放端正；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。

第三篇：工程部管理办法

关于工程部工作情况的汇报及改进方法

1、现在工作分工适合施工队伍少、开工面积和范围小的管理模式，各工程师的职能范围和工作面较单一，不能充分安排工程师的工作任务，工作的监督程序性不太严谨。工程师的技术能力、工作经验及人员素质较好，基本能够满足项目建设的要求。

2、今后随着工程的全面进展和主体工程的开工，需要充分发挥工程师的作用和主观能动性，加大工程师的工作力度和职责范围，提高他们的组织、协调、沟通和预测能力，增强工程师的责任意识。

3、首先做好培养员工的思想品质教育，加强制度化管理，制定各项规章和岗位职责并监督和落实。定期组织召开工作会议，汇报、讨论、总结和落实。

4、采取分段(或以单位工程)管理的工作职能结构模式，提高工程师的综合管理能力，使之适应全面预算管理的要求。

5、要求工程师加强对施工图的熟悉和细致审查，查找图纸中存在的问题并做好记录，安排工程部工程师参加的图纸预会审，主要问题及时与设计洽商，设及工程做法变更的部分先公司领导汇报确定。

6、了解当地主管部门（如：城建局、当地质监站、墙改节能、安检站、抗震办、防雷办等）、和工程有关的相关部门（如：检测、供电、供水、热力、燃气、排水等部门）情况，做好工程各阶段的计划安排。

7、做好施工现场总平面布置，划分各总包单位施工区域和临建区域，规划现场临时道路、大门设计、临水临电布置及标准要求，按照合同和安全文明施工标准要求总包单位认真做好施工现场平面布置；做好城市施工扬尘控制、噪声控制、建筑垃圾清运、和道路卫生保证措施等；做好施工单位因工资支付而引发的农民工闹事预案工作。

8、加强工程的安全、质量、进度、和成本控制，提高工作的制度化、程序化管理。

1）分部分项工程验收程序：工程师严格履行监督职责，对工程的各个分部分项的验收认真负责。

2）隐蔽验收、签证程序：隐蔽工程完成后，工程师对待隐蔽的施工质量，材料质量、设计规范要求、工程量认真检查和核实。

3）工程量确认付款程序：由项目主管工程师组织预算员进行实际测量共同签字后报部门经理审核，履行签字程序。

4）分包工程招标和合同签订程序：5万元以上工程项目需经招标确定，编写招标报告并履行合同鉴定程序。

5）主要材料、设备质量控制程序：主管工程师对主要材料和设备进行监督和会同材料部门（或人员）组织验收，杜绝不合格材料及设备用于工程。

6）认定厂家项目的考察询价程序：工程师或材料人员组织相关专业人员对施工单位所报厂家进行实地考察和比选，并编写考察过程报告并上报公司主管。

7）工程成本控制程序：在方案决策和设计中注重提高工程性价比，严格控制施工阶段预算外投入，提高工程效益，严格准确地开展工程预结算审核工作；由工程部配合公司预算部随工程进度对甲分包工程做好预算控制工作。

8）设计变更及文件管理工作程序 ：施工单位提出签证申请，建设单位、监理单位同意进行签证后现场工程师组织相关人员现场进行工程量测量、签字确认，项目经理审核。

9）设专职资料员，认真做好各项工程文件、资料的保管、收集、下发和记录，做好重要档案原件的及时移交并保留副件存档；负责工程付款的审批工作。

10）工程质量、安全、文明施工管理程序：制定甲方、监理、施工单位参加的周例会和月检查制度，认真做好安全、技术交底和质量要求，做好突发事件的应急预案。

9、制定合同管理、材料采购和工程进度款申请、批复流程（详附件）。

第四篇：工程部报修制度及流程

工程部维修制度及流程

一、日常报修工作程序及要求

报修单是工程部进行维修工作的依据，报修单一式两联由报修部门填写，其标准程序为：

1、服务员发现设备故障或缺陷报领班

2、领班填写报修单

3、报修单由主管签名后送工程部值班室

4、工程部值班工程师在报修单签名以示收悉

第一联由报修部门取回存档备查；第二联由工程部丛二级库领料，领料后交维修人员，维修完成后请报修部门领班以上人员签字确认，最后留工程部存档备案。

要求：保修单要求填写清楚，字迹清晰，故障的地点、部位、时间准确。

二、电话报修工作程序及要求：电话报修适用于较紧急故障，其标准程序为：

1、服务员发现设备故障或缺陷报领班

2、领班电话通知工程部值班室

3、领班应先报姓名、职务，后报故障现象、地点

4、工程值班人员接报后记录在案，并及时通知部门负责人，派出维修人员

5、事后报修部门必须补办保修单手续

要求：电话报修人员口齿清晰，准确讲出现象地点

三、维修制度及标准

1、工程不接到部门保修单后，了解清楚维修内容、楼层及区域（房号），并根据情况准备相应的维修工具、材料。

2、维修人员应尽量避免穿过经营区域。

3、营业区维修，原则上应避开营业高峰，在非营业时间进行维修，特殊情况应征得一线服务员或客人同意后迅速抢修，修复后立即通知服务人员做好清理善后工作，并向客人致歉。

4、如客人打开“请勿打扰”门灯，应由客房部联系客人是否马上维修。如在当班时间内无法维修时应在交接班记录本上注明，并叮嘱服务员当客人同意维修后及时通知再次维修。

5、维修人员接到紧急维修通知后，五分钟之内到达维修现场，赢在最短的时间内完成维修任务。

6、达到需要维修的楼层，要有服务员带领，按酒店要求程序，打开客人房间门，得到客人允许后，方可进入，进入时应以清晰的声音介绍自己“您好，打扰了，工程部维修人员××”。

7、在维修现场铺上防脏布单，穿上鞋套、根据情况戴手套，工具箱中应有抹布、垃圾袋等。

8、维修工作应迅速、高效的完成，且不能有太大的噪音，以免打扰酒店客人的正常休息（工作），维修完成后礼貌道别：“对不起，打扰了，设备设施已修好，再见”。

9、维修时客用物品（面盆、马桶、椅子等），维修人员不能使用，也不能当作梯子或休息使用。

10、维修时如遇设备损坏较严重，不能马上修好，应向客人解释，并告知服务员，由服务员征得客人同意后为客人换一套房间。并向上一级主管汇报情况。

11、当完成维修工作后，应恢复维修地点原状，清理现场，清点工具，告值班人员（服务员）工作已完成，并验收签维修单。

12、紧急维修工作完成后，要向部门主管汇报完成情况。

13、认真执行酒店制定的其它相关规范。

博兴宾馆工程部

关于工程部报修单的使用规定

2011年3月1日 为了配合酒店所进行的六常管理，提高工作质量及效率，避免部门之间的扯皮现象，规范工程部二级物料管理，有利于维修责任人的落实，现对报修程序做如下规定：

1、一般报修：各部门的维修项目要认真填写报修单，报修单一式两联，第一联由申请部门保存，第二联交工程部。报修单上要注明报修部门、时间、报修人、故障损坏情况及损坏原因，由当值部门负责人签字后送达工程部。工程部人员接到报修单后，要签字确认，第一联由报修部门留存，第二联由工程部维修完成后备案。

2、应急维修：报修部门如遇紧急维修，例如：停电、突然漏水等现象，可以不使用报修单，直接电话通知工程部，工程部在最短的时间内到达并维修。

3、工程维修过程中，如果存在物料短缺，要及时打呈报协调采购购买。如果在三个工作日内物料未到位，应及时上报分管副总；如遇无法维修故障，工程部要在报修单上注明原因，在三个工作日内上报分管副总加以协调。

望各部室能认真执行本规定，也希望各部室能够监督工程部工作，共同做好宾馆设备的使用维护工作。

本规定自印发之日起执行。

2014-6-9 工程部

第五篇：工程部职责管理办法

工程部职责管理办法

第一条 编制投标文件，协助总经理承接新的工程。

第二条 具体安排项目部承接的工程管理、协调下属各施工队，帮助各施工队解决具体困难。

第三条 编制工程施工规范、安全施工制度、质量管理制度并监督各第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 施工队执行。

编制各施工队奖惩办法及利润分配方案，经董事会讨论决定后监督执行。

协助各施工队做好竣工文件。

与甲方工程管理人员随时保持沟通和良好的关系，及时向总经理反映甲方工程项目动态，积极承接新的工程项目。

协助财务部及时回收工程款及其他应收款项。审核各施工队工程款及民工工资的拨付。完成总经理安排的其他工作。

工程部管理制度

一、工程部日常管理：

1.工程部人员必须遵守公司规定；

2.工程部人员要积极、主动、按时、按量、保质的完成各项工作任务，对不能完成的工作要及时报告公司；

3.现场管理有度，融洽甲方、监理方关系，控制施工队施工质量； 4.及时与甲方和监理方沟通，对工程质量进行判断处理，尽量配合甲方、监理解决力所能及的现场问题；

5.对施工队要做到有奖有罚，做得好的可以向公司申请嘉奖，做得不好的可以申请公司给惩罚，做到有理有据；

6.施工队进场前工程部必须与其签订《安全质量承诺书》，并监督施工队兑现承诺；

7.妥善管理好设计文件、图纸、甲方联系名单及会议纪要等工程资料；

8.在甲方提出工程变更时，应站在公司立场，征得甲方的变更签证，为公司争取最大的利益，如施工中出现与设计资料不符的情况应及时与甲方及监理取得联系，征得书面同意后进行变更，以便施工队顺利施工；

9.工作时间内保持通信畅通，不得无故关机； 10.维护公司形象，不得对外泄露公司内部情况；

11.注意个人形象，提高个人素质，加强学习，提高业务水平。

二、招投标管理： 1.注意收集、整理工程信息，与甲方经常保持沟通；

2.工程部人员在接到邀标后要及时做好投标文件，保证投标文件完整、标准、切实可行，报价准确，装订及时，签字盖章规范； 3.投标文件要有针对性的做出特点，提高中标率；

4.中标及未中标工程的招投标文件要及时归档，防止泄露公司商业机密。

三、质量安全管理

质量和安全是企业的生命，因此项目部办公室人员及施工队班组人员必须坚持“质量第一，安全第一”的方针，为确保工程质量及施工安全特制定本管理办法。质量控制：

1.公司项目部和施工队班组必须指定质量监督员；

2.做好施工前的准备工作，项目部和施工队在拿到甲方设计文件后，必须认真会审，熟悉施工图纸、说明、资料，了解施工技术要求，对工程的各环节要做到心中有数，做好施工地点的环境分析，拿出具体的施工计划和施工方案；

3.施工队在进场前必须与项目部签订质量保证书，承诺保证工程质量，如出现质量事故，公司将根据承诺书进行经济惩罚和通报批评；

4.在施工过程中要做到，施工工序交接有检查、质量预控有对策、施工项目有方案、技术措施有交底、图纸会审有记录、隐蔽工程有签证、设计变更有手续、质量处理有复查、质量文件有档案。⑴.对工程设计不得擅自变更，根据实际情况确需变更，根据实际情况确实需要变更的预报甲方和监理部门同意签字方可实施。⑵.对工程材料需严把质量关不偷工减料，不贪便宜，以次充好，杜绝“三无”材料。

⑶.隐蔽工程必须按照设计要求施工，不要抱着蒙混过关的心理，凡甲方要求鉴认的隐蔽工程必须征得甲方或其委派的监理工程师的鉴证。

⑷.认真做好施工组织方案和设计，对施工难度大，技术要求严的施工项目必须派专门技术员现场负责管理。⑸.杜绝野蛮施工和违规操作。安全管理

1.公司、施工队必须指定专门的安全负责人，对施工过程中的安全问题进行监督；

2.施工队在进场前必须与项目部签订安全责任书；

3.项目部定期对施工人员进行安全防护教育、培训，对并施工过程中的安全问题随时进行检查，发现安全隐患及时纠正； 4.施工过程中，司机开车必须有驾照，用电电工要有技师证； 5.施工队必须为施工人员购买意外伤害保险；

6.在对人体有伤害的环境中进行施工时，必须搞好防护，防止中毒、中暑或冻伤等；

7.施工队不得主动与施工地点居民发生冲突，要及时妥善处理与当地居民矛盾； 8.施工过程中必须按照技术规范组织施工； 9.如发生安全事故，要及时上报，妥善处理。

工程队分配及奖惩方案可视具体工程项目以合同或责任书形式另行规定。

工 程 部

2009.3.16