院长业务查房制度(合集5篇)

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第一篇:院长业务查房制度

院长业务查房制度

进一步加强医疗质量管理,不断提高医疗技术水平,全面落实“以病人为中心”的服务理念,充分发挥“医疗查房、管理查房、学术查房”在医疗活动中的作用,根据医院实际情况,制定本制度。

一、查房目的规范各临床科室三级查房制度的落实,提高各级医师查房的内涵质量,进一步提升医疗核心制度的执行力,确保医疗安全。

参加人员:院长或业务院长,医务科、护理部、质量科、院感科、药剂科负责人,临床科室主任或病区(专业组)负责人。

二、查房时间

每月每个病区检查一次,每月前三周,第一周1号楼,第二周3号楼,第三周2号楼和门诊,也可随机抽查,定为每周四下午,遇特殊情况顺延。

三、检查方法及内容

每次查房实行明察暗访,深入病房,了解病人的实际救治情况。每个病区进入病房检查一到两例住院病人的医疗质量,然后进行针对性提问,所查病例由医务科临时随机抽查,不易过早与临床科室商定。

具体检查内容如下:

1、病历书写质量(以住院医师病历报告和病案为依据)。

2、三级医师诊查质量(以病例分析和病历的病程记录以及上级医师对病例的知晓程度为依据)。

3、护理质量(以护理表格和病历医嘱单为依据)。

4、合理用药和临床药学质量(以病历医嘱单和病程记录以及检查结果为依据)。

5、手术质量(以手术记录和病历术后病程记录为依据)。

6、院内感染控制情况(以病历有关记录为依据)。

7、有无差错事故(是否存在漏报或无故不登记,以差错登记本为依据,)。

8、住院日控制(含三日确诊、等待手术天数和诊疗计划天数)。

9、医技科室技术服务质量(听取临床科室的意见)。

10、病人是否满意(现场征询病人意见)。

11、重点病人(疑难病人、危重病人、手术病人、纠纷隐患病人)医疗救治情况。

12、医疗核心制度的执行情况。

13、知情告知情况(医患沟通是否到位)

14、人员在岗(科主任及被抽查病例的主管医师)及院内各项制度落实情况。

15、新技术、新项目的开展情况。

16、主要医疗仪器设备、急救药品应用及管理情况。

17、上级医师及科主任对病区病人知晓程度。

四、科室汇报

科主任、护士长汇报本周期科室情况,应简明扼要、内容清楚,汇报内容如下:

1、本周期内医疗指标完成情况。

2、本周期内医疗质量改进计划要点及计划完成情况。

3、当前质量管理及医疗服务质量存在的主要问题及主要原因分析。

4、对有关科室及医院质量管理问题和服务质量问题的意见和建议。

五、质量评价

1、质量综合评价是业务查房的一项重要内容,既要对每个病人个案病例医疗质量进行评价,又要根据科室汇报进行综合评价。在每次业务查房的最后结论中,要提出科室和部门的质量改进内容。

2、业务查房记录是医院全面质量管理的重要质量信息资料,要认真做好业务查房记录并存档。

3、被查科室和各部门在业务查房后制定具体整改措施,并在下次业务查房前整改到位。

4、科室查出的问题及整改不到位的科室依照医院医疗质量综合考评要求扣除相应分值。

医务科 2016年2月16日

第二篇:院长行政查房制度

泗阳县人民医院院长行政查房制度

为了提高我院医疗质量和服务质量,保障医疗安全,落实各项规章制度,帮助一线科室及时解决实际困难和问题,增进院领导与科室、职工间的有效沟通与交流,特制定如下院长行政查房制度。

1.院长行政查房根据实际工作情况每周开展1次。

2.查房前,由院办提前通知被检查科室的主任和护士长,科主任、护士长在院长行政查房时必须到位,并提前做好迎接检查的各项准备,尤其是做好科室近期工作情况简要汇报及存在的主要问题和亟待解决的主要问题的汇报准备。

3.查房时,由院长亲自带队,院长外出时委托相关主管副院长带队,院办、医教科、护理部、控感科、药材科、医保科、后勤服务中心、设备科、监察室相关行政职能部门负责人参加,集体深入被查科室,就地解决问题。

4.院办负责做好记录,每次行政查房后7日内日整理好行政查房记录和下发限期整改通知书,相关领导或科室按规定的要求和时限及时整改落实。按期整改后,将整改报告及时反馈至院办,未按时完成者,由相关领导说明原因,若因主观原因未按时完成,按医院有关奖惩管理办法执行。

泗阳县人民医院

第三篇:院长夜间查房制度

院长夜查房制度

院长夜查房是院长带领行政职能部门负责人定期深入科室,有计划、有重点地对科室夜间各项工作进行全面检查、现场办公解决问题的一种重要管理形式。为进一步深加强科室夜班规范化管理,促进科室管理、医疗服务质量再上新台阶,从而全面提升医院各项工作管理水平,特制定本制度。

一、院长夜查房的目的:通过定期对全院各科室进行夜间查房,全面检查夜间医疗护理质量、医德医风、规章制度执行、收费情况等工作,并听取夜班人员意见,解决问题,促进科室规范化管理,提升医院各项工作管理水平。

二、参加院长夜间查房人员:由院长带队,医务科、护理部、院感科、信息科、管家部、保洁队负责人和抽调有关人员参加。

三、行政查房查看内容:主要包括科室行政管理、规章制度执行、劳动纪律、服务态度、环境卫生、水电管理、安全保卫;夜间收治病人管理;夜间护理措施落实、医疗安全隐患、院感有关制度执行情况等;设备使用与管理等。同时对夜间值班人员提出的疑问及实际困难进行现场解答和解决。

四、查房程序:由带队院长带领各小组按各自分工开展检查,检查结束后集中在会议室通报检查结果并提出整改建议,最后由院长总结并提出整改意见。由专人做好查房记录并对院长在查房中提出需要解决的事项进行督办,并将承办进展情况、处理结果向带队院长汇报,并转告医院办公室。

五、对在查房中发现的问题,要按医院有关规定限期整改。对一些原则性问题和屡犯或整改效果不满意的问题,处予经济处罚。

六、凡院长在查房中提出需要解决的事项,有关职能科室要加强督办,并将承办进展情况、处理结果向带队院长汇报,并转告医院办公室。

七、院长夜查房每周二、四晚20:00共两次。每次查房前由院办负责通知参加夜查房人员集中,统一行动。

八、本制度自宣布之日起执行。

第四篇:三级业务查房制度

三级护理业务查房制度

参照三级医师查房制度,建立三级护理业务查房制度。

1.护理查房对象

所有患者。重点是新入院患者、危重患者、手术患者、住院期间发生病情变化或口头/书面通知病危/危重患者、特殊检查治疗患者、压疮高危或压疮患者、诊断不明确或护理效果不佳或有潜在安全意外事件(如跌倒、坠床、走失、自杀等)的高危患者等。

2.护理查房目的

(1)解决临床护理工作中的中西医护理问题,做出处理决定。不断提升专科中西医护理内涵和质量。提高护士的专业能力。

(2)建立临床护士教育训练的长效机制。结合实际,培养护士专科及中医特色临床思维和专业能力。

(3)建立临床护士分层级管理机制,形成传帮带的管理过程。

(4)及时发现高危高风险因素,实施前瞻性质量控制。

(5)保持护理工作的连续性。

3.护理查房的方法和步骤

(1)查房前准备:各专科必须根据本专科及中医专业特点,统一装备查房用具和器械。查房前,管床责任护士应认真准备好护理记录、病历、各辅助检查报告及查房用具等。请陪护离开病室,关闭电视机,保持临床科室整洁、安静。

(2)查房程序:查房时,由管床责任护士将分管患者的情况、专科及中医护理措施和效果向护士长或上级护士汇报。上级护士做必要的检查、分析,根据患者情况和护理问题提出护理措施的建议或指示。由下级护士将其中的客观情况记录在“护理记录单”中,并注明“护士长查房”、“专科护士XX查房等,并根据上级护士查房的要求

实施护理。

管床责任护士要认真回答上级护士的提问。责任护士要做查房笔记。

对于查房工作中出现的疑难护理问题或护理新知识和新技术可以再组织专题的学习讨论。

(3)查房过程中,根据病情和专科护理工作需要,由高级责任护士向其他专科或医院专科护理小组提出护理会诊的申请。

(4)查房后上级护士的要求可以书写在”护嘱执行单“上,班班落实。

对护理工作中出现的问题及时作出处理,并由责任护士写出会议纪要记录在科室查房记录本上。组长督促、检查落实情况。

(5)护理部主任应定期参加护理查房,并对科室的护理工作提出建设性意见。

4.护理查房内容

检查评估患者病情、体质辨识、护理需求、护理计划、措施及成效,作出处理决定。检查护理文书书写质量

(1)一级查房(责任护士查房)

对危重患者随时观察处理,及时报告上级护士和医师;对危急重症患者密切观察病情变化并及时处理,必要时向其他专科提出护理会诊的申请。系统巡视、检查所管患者的全面情况,包括各种实验室及辅助检查报告单等,对重危、疑难待诊、新入院、手术前后级特殊检查治疗病员进行重点巡视,了解患者病情变化及治疗护理效果,查看医嘱执行情况,了解患者心理、饮食、用药、个人卫生等,征求对医疗、护理、生活等方面的意见。由下级护士将其中的客观情况记录在护理记录中,并注明“护士长查房”、“高级责任护士XX查房”等,并根据上级护士查房时的要求实施护理。

(2)二级查房(组长查房)

系统了解本组住院患者的病情变化,系统进行全面评估,检查医嘱、护嘱执行情况及治疗护理效果;对新患者、重危、治疗效果不好的病员进行重点检查与讨论,与医生一起确定新方案,听取医师护士反映,倾听患者的陈述,了解病员病情变化并征求对饮食、生活的意见;指导下级护士工作,检查本组责任护士所管患者的护理记录,对不符合护理记录书写要求的,应予以纠正,对护理记录和查房记录必须在当日内审阅、修改、签名等。

(3)三级查房(护士长/专科护士查房)

解决疑难病例及现存的、潜在的护理问题;审查新入院、危重患者护理问题、护理计划(重点)、护理措施等;抽查病例的护嘱、护理措施是否满足护理质量指标及高危因素控制的需要;听取医师、护士对诊疗护理的意见,进行必要的教学工作;介绍有关理论知识及进展,对查房记录在当天及时审阅修改、签字;对所查患者,应亲自询问诊疗、专科及中医护理情况和病情变化,了解生活和一般状况,并全面查体、帮助组长解决目前未解决的护理问题、护理措施实施情况等。

5.护理查房要求

(1)科(区)护士长/专科护士、护理组长每天在一个相对固定的时间组织对上述患者进行查房。护理部主任应定期参加护理业务查房,并对科室的护理工作提出指导性意见。

(2)责任护士对所管患者实行8小时在班,24小时负责制。管床责任护士每天都需要对所管患者进行查房。查房不同于巡视病房。查房时间一般在交接班后立即进行。对危重、疑难等特殊病例,管床

责任护士可以向上级护士提出临时查房申请。

(3)查房人员必须注重维护个人形象,着装整洁,仪表庄重。查房时,要本着“三严”(严格、严谨、严密)原则,严肃认真、细致负责,同时要发扬民主。上级护士要以身作则,培养良好的工作作风和态度。

(4)任何人不能干扰查房时间(紧急抢救、会诊、手术除外)。

(5)查房时,查房负责人(三级查房)站在病床右侧,管床责任护士携护理记录等站在查房负责人后面,其他护士按职务、职称、资历顺序排列站在病床左侧,进出病房时,各级人员必须按顺序进出。

(6)查房时必须环境安静,不得交头接耳或随意进出,不得靠坐病员床铺,不得接电话、会客,不得处理与查房无关的事务。

(7)尊重患者隐私及知情同意权,注意保护医疗制度。

(8)查房时,对病员要热情亲切,态度和蔼,耐心听取患者的主诉和意见,避免有碍病员的语言和举动。为患者查体时严谨详细,操作轻巧。

(9)护理查房一般在床旁,若分析讨论影响患者时可在病室外进行。

第五篇:业务院长查房工作要求

医院业务查房工作要求

为进一步加强医疗质量管理,不断提高医疗技术水平,全面落实“以病人为中心”医院管理要求,充分发挥“医疗查房、管理查房、学术查房”在医疗活动中的作用,特制定业务查房工作要求如下:

一、目的

规范各临床科室三级查房制度的落实,提高各级医师查房的内涵质量,进一步提升核心制度的执行力,确保医疗安全。

二、业务院长督导查房

(一)参加人员

业务院长,医务科、护理部、院感科、药剂科负责人,被查科室主任、病区护士长、床位医师护士。

(二)查房时间

每月第一周周二上午,每次一个病区。

(三)查房内容

1.主任医师(或科主任)查房质量,查房形式是否规范;

2.重点病人(疑难病人、危重病人、手术病人、纠纷隐患病人)医疗救治情况;

3.核心医疗制度的执行情况; 4.病案书写情况; 5.医患沟通情况;

6.病历“三符合”、病人“三明白”情况; 7.医院感染管理情况; 8.人员在位情况; 9.需院部或职能部门协调的事项; 10.相关职能部门需要强调的工作。

(四)查房程序

1.医务科提前(每周一)与临床科室主任联系确定业务院长查房病区及查房病员,并通知参加人员和被查病区;被查科室(病区)安排副主任以上医师(或科主任)按主任查房要求对确定病员进行查房;

2.参加业务查房人员提前5分钟到达被查病区,参加病区早交班,同时全程参加主任查房;

3.主任查房结束后,各职能部门按各自责职对病区管理有重点地进行检查; 4.汇总主任查房及职能部门检查情况,对病区业务工作进行点评。三、三级医师查房

(一)三级医师查房职责

1.主任(副主任)医师查房的职责

①对重点病例进行查房,解决技术问题,做出重要医疗决策,组织指导危重病人抢救及疑难病人会诊;

②督促检查规章制度,医疗常规,诊疗规范和技术操作规范,纠正不合理诊疗方法,防范医疗风险;

③总结临床经验,传授医学新知识和医疗技术,通过查房进行临床教育,技术指导,对下级医师进行“三基”培训和技术考核;

④按照住院医疗服务环节质控要求,协调医护人员之间的质量接口; ⑤指导临床开展科研工作。2.主治医师查房的职责

①对所负责范围内的病人进行巡诊和系统检诊,解决本组病例的关键医疗技术问题,做出相应的医疗决策,参加本组危重病人的抢救和会诊。对危 难疑难病例诊治困难者,及时请示上级医师;

②落实主任医师查房医嘱,通过查房加强与病人及家属的沟通,履行医疗服务告知的相关职责;

③在本组范围内实施住院医疗服务和质量环节控制,加强本组医疗服务过程监测、医疗质量的检控和医疗风险防范;

④通过查房进行临床教学,对本组医师、进修医师、实习医师进行技术指导和技术考核;

⑤实现三级医师查房过程中的医护质量的接口。3.住院医师查房的职责

①实施各项医疗过程的控制程序,完成住院医师规定的工作要求。对所负责范围内的病人进行查房巡诊,拟定诊疗计划,请上级医师审定;

②执行上级医师查房指示,书写或更改医嘱,指导护士正确执行医嘱,认真、及时、规范记录各项医疗文书;

③在查房过程中,进行诊操作的自我检控,对医疗环节中的缺陷进行控制,及时实施纠正,采取预防措施,确保医疗安全。

④通过查房巡诊,严密监测住院病人的病情变化,及时向上级医师请示报告,以采取相应的医疗措施;

⑤通过查房,加强与病人及家属的沟通,满足病人的合理要求。

(二)三级医师查房的频次

主任医师、副主任医师查房每周2-3次,危重病人随请随查;主治医师每天一次;住院医师查房每天至少2次,对急重症病人按病情需要进行查房。

(三)三级医师查房的内容

1.主任医师查房内容。按照“背”、“查”、“问”、“讲”、“解”的程序进行,具体内容如下: ①背:住院医师背诵陈述住院志、病程记录、拟诊意见(印象)和诊疗计划,以及医嘱执行情况、病人感受意见和体征观察情况。背诵陈述标准:病历陈述符合病历规范;病情观察周密,体征判断准确;临床思路清晰,拟诊意见和诊疗计划符合医疗规范;主动报告自我检控存在的问题和诊治难点、疑点;

②查:进行五项检查:询问病人症状、检查体征,查看检验、检诊报告;检查病历质量;检查诊疗方案及医嘱执行情况;检查医务人员“三基”水平;查询病人对疗效的感受和意见;

③问:结合病例对下级医师进行双向提问、答辩和解答。针对具体病例诊疗的关键技术问题由主任医师提问,住院医师答辩;针对病历质量问题和医疗处置存在的质量问题进行提问、答辩;主任医师对下级医师提出的问题和请示,进行解答;

④讲:结合具体病例进行学术讲解和讲评。结合病例进行循症分析;结合具体病例讲解国内外医学进展;结合具体病例的病历质量、疗效观察、服务质量以及可能存在的医疗风险进行讲评。

⑤解:解决下级医师解决不了的疑难技术问题,做出医疗决策或会诊决定,解决欠妥的诊疗计划,纠正不当的医疗措施。

2.主治医师查房内容。按照“验”、“查”、“问”、“讲”、“定”程序进行,具体内容如下:

①验:结合病例对症状和体征的判断进行复合验证及补充;对住院医师在诊疗工作中需要纠正的计划和措施进行跟踪和验证;

②查:查看检验、检诊报告;检查病历质量;检查诊疗计划和医嘱执行情况;检查住院医师在其当班内所作的诊疗工作是否到位;查询病人对疗效的意见;

③问:结合病例,对住院医师进行双向提问和解答。针对诊断依据与鉴别 诊断由主治医师提问,住院医师答辩;针对病历书写质量问题和医嘱执行存在的质量问题进行提问,住院医师答辩;主治医师对住院医师提出的疑难问题和请示进行解答;

④讲:结合病例进行针对性学术讲解。对该病例的特点、诊断和治疗依据;对该病例的诊治过程各环节可能存在的风险因素进行讲评;

⑤定:根据病例的病史、症状和体征,结合各种辅检结果和上级的查房意见,确定诊断,明确诊疗计划;对疑难、危重病例经组织会诊后,确定新诊断或对原有诊断更改补充;对下级医师书写的病历及病程记录给予修改更正。

3.住院医师查房内容。按照“检”、“察”、“问”、“听”、“记”的程序进行,具体内容如下:

①检:对新入院的病例进行规范检查;根据病例的实际情况拟订检查计划;依据病例治疗的进展及时查体,了解病例的治疗效果;

②察:病例从入院至出院期间,住院医师要对其诊疗过程进行经常性、连续性的观察。一般病人一天两次观察,危重病人随时观察。观察的内容包括:患者的生命体征、自觉症状、情绪变化、心理状况、睡眠饮食情况、病情的演变、新症状的出现及体征的改变;

③问:针对病例在诊疗进程中的问题。详细询问病例的病史,不遗漏项目;及时向上级医师提问请示;询问病人接受医疗服务的感受和对疗效的评价;

④听:认真、耐心听取病人讲述病史以及诊疗的意见;听取上级医师对病例的诊疗意见,提出自己的疑问,积极参与双向提问和答辩;

⑤记:从病人入院至出院期间的一切诊疗活动,进行连续性的规范记录。住院医师对新入院的患者应连续记录三天(含首次病程录),对病情稳定的患者,至少3天记录一次,对病情稳定的慢性病患者,至少5天记录一次;对急危重患者、特殊病例应及时做好各级医师查房记录。

(四)三级医师查房的具体要求

1、落实三级医师查房重点、制定查房标准。

根据医院发展和科室特点确定三级医师查房内容,突出针对性、可比性,体现工作效率和工作质量,参考医院等级评审标准等医疗规范,制定符合科室实际的三级医师业务查房标准。

2、及时解决重点、难点问题。

对三级查房过程中发现和提出、需亟待解决的问题,要及时研究,拿出落实的方案和不解决的理由,减少管理中间环节,提高工作效率,确保医疗安全,促进科室的发展。

3、加强三级医师查房的连续性。

三级医师查房过程中,要注意前后查房的连续性,对下一级医师医疗工作中发现的问题进行前后比较和评价,形成动态、客观、全面的认识,真正解决医疗工作中实际问题,使三级医师查房工作落到实处。

巩义恒星医院

2015年1月1日

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