第三章 组织形象管理 教案及案例

第一篇：第三章 组织形象管理 教案及案例

第三章《组织形象管理》课程教学分析 教学目标

素质目标树立公共关系形象意识培养形象管理的方法 知识目标掌握组织形象的涵义特征和组织形象管理的知识

能力目标掌握运用现代组织形象定位和管理理论对组织形象进行正确的管理能力

技能目标掌握形象定位技能形象传播技能形象巩固技能形象更新技能

二教学内容

1组织形象的涵义与特征 2组织形象定位与设计的方法 3组织形象确立后的传播 4巩固和更新的方法和技巧 三教学目标实现方式和手段

1理论讲授案例分析多媒体教学小组讨论头脑风暴 2企业访问诚信打造餐饮航母蓝海企业形象塑造 访问东营蓝海集团集团

3专题讲座邀请蓝海人力资源经理经理作形象实战讲座 4实战训练为企业做一次形象策划问卷调查方案设计实施 四体验的职业角色

企业公共关系活动策划人员 教案 组织形象管理

第一节 形象的含义和特征 一形象含义和本质

社会公众对组织的总体评价 对于企业而言形象的本质是商誉．

商誉社会公众对企业的生产经营管理水平资信状况商品和服务质量等的综合客观评价在市场经济条件下它是经营者良好的信誉的体现众所周知的南京冠生园股份有限公司的”旧馅新做”事件被媒体披露后其公司商誉受到巨大伤害该公司最后向法院申请破产

案例资料南京冠生园信誉的破产

因陈馅月饼事件在全国掀起轩然大波的南京冠生园日前以经营不善管理混乱资不抵债为由向南京市中级法院申请破产法院已受理此案并正式启动了破产程序

这家有着70年历史的知名企业即将寿终正寝令人伤感痛惜南京冠生园因何破产感慨之余人们纷纷评说一位经济学专家痛切地指出南京冠生园的破产与其说是经营破产不如说是信誉破产

老字号毁于一旦

去年中秋节前南京冠生园用陈馅翻炒后再制成月饼出售的事件被媒体披露曝光一时民众哗然各界齐声痛斥这种无信之举

南京冠生园月饼顿时无人问津很快被各地商家们撤下柜台许多商家甚至向消费者承诺已经售出的冠生园月饼无条件退货

面对危机南京冠生园还是没有表现出应有的诚信先是辩解称这种做法在行业内非常普遍绝不是我冠生园一家在卫生管理法规上对月饼有保质期的要求但对馅料并没有时间要求意即用陈馅做新月饼并不违规随后又匆忙发出了一份公开信继续狡辩却始终没有向消费者作任何道歉其所作所为不仅令消费者更加寒心也进一步将自身信誉丧失殆尽

信誉的缺失使多年来一直以月饼为主要产品的南京冠生园被逐出了月饼市场公司的其它产品如元宵糕点等也很快受到株连没人敢要

不久江苏省和南京市卫生防疫部门技术监督部门组成调查组进驻该厂调查该厂的成品库馅料库全部被查封南京冠生园食品厂被全面停产整顿尽管有关部门后来通知商家南京冠生园的月饼经检测合格可以重新上柜但心存疑虑的消费者对其产品避之惟恐不及冠生园月饼再也销不动了

生产难以为继的南京冠生园从此一蹶不振今年2月4日终于向法院提出破产申请

南冠破产谁之过

南京冠生园申请破产的消息传出立刻引起社会各界的关注街头巷尾报章电视人们议论纷纷 南冠破产谁之过南京各方人士对此表露出不同心态有人固执地将其破产的原因归于媒体的曝光是他杀也有人说这是企业丧失信誉的必然结果属自杀

认为他杀者振振有辞好端端一个企业要不是媒体曝光怎么会倒记者惊讶地发现南京冠生园遭媒体棒杀一说在一些政府官员企业管理者和普通市民中竟颇有些市场

然而对于南京冠生园破产申请破产一事更多的人则认为是咎由自取

多年里一直冲着冠生园这个老字号买月饼的杨老先生至今仍感到气愤像这样把信誉当儿戏不把消费者放在心里的店家无论是老字号还是新店面终究要完蛋

作为同行的南京桃源食品厂厂长孙学钰说表面看来南冠垮于媒体曝光而根子上是企业本身失去了起码的诚信不重视产品质量只想着获取不法利润结果既害了消费者又害了自己

一位业内人士则认为陈馅事件让人看到南京冠生园除了缺乏诚信外其经营上也存在很大的偏差首先该公司主营产品单一没有创新一季月饼管一年其次积存如此大量的陈馅也说明其对市场的预测不够准确

究竟是谁害了这家老字号

南京冠生园的破产其实是信誉破产南京经济学院工商管理系副教授戴庆华一针见血地指出如果南京冠生园8年前就开始用陈馅制作新月饼属实那它早已踏上了一条不归之路 戴庆华认为媒体曝光只是导火线并非因果关系而其信誉缺失迟早会出现这种结局南京冠生园以牺牲信誉为代价攫取利益无异于杀鸡取卵式的自杀行为

失信破产第一例

因失信而破产南京冠生园破产案成了近年来国内知名企业中的第一例因此也倍受各界关注

近年来欺骗消费者的各种事件层出不穷失信行为蔓延少数企业和个人甚至以背信手段实现了暴富却少有受到严厉惩处者这种负面的示范效应致使社会上信誉观念日渐淡漠

怀着对失信行为的痛恨之情许多人倾向于把南京冠生园的失信和破产两者作为因果联系起来以慰谁不诚信就叫谁倾家荡产的愿望

尽管如此人们从南京冠生园破产案中不难看到是信誉丧失直接导致了其生意的一落千丈并最终申请破产

南京冠生园因为信誉破产最终落得企业破产的事实再次告诫世人信誉是现代市场经济运行中一种重要的新的资本形态是一个企业精神财富和生命所在企业失去信誉纵然一时得利日后也必吞苦果生存和发展必当用心地守护信誉

这一案例还让更多的商家受到了震动有关专家认为人们从惨痛的教训中真正体会到诚信与否对于企业存亡的决定性作用这在建设信用社会的今天无疑是值得欣慰的进步

一位法律专家深刻指出南京冠生园破产案绝非单纯的个案也不会是此类问题的终结如果缺少长期诚实守信的道德教育没有覆盖全社会的严格的信用监督奖惩制度类似的事件还会重演

一家具有70年历史的知名老字号企业倒下了留下了深长回味

案例2三鹿奶粉事件给我们的启示

近期甘肃等地陆续报告多起婴幼儿泌尿系统结石病例现已初步查明导致这些婴幼儿患病的主要原因是患儿服用的三鹿牌婴幼儿奶粉中含有三聚氰胺三鹿牌部分批次婴幼儿奶粉中含有三聚氰胺是为增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人为加入的

这是一起重大食品安全事故危害性大影响恶劣后果十分严重连日来人们有谈三鹿奶粉而色变的情况因此全国紧急开展了奶粉市场治理整顿由质检总局负责会同有关部门对市场上所有婴幼儿奶粉进行全面检验检查全国共对109家企业进行了排查共检验了这些企业的491批次产品专项检查显示有22家企业69批次产品检出了含量不同的三聚氰胺除了众所周知的三鹿牌大家熟悉的圣元蒙牛伊利雅士利施恩等均榜上有名

党中央国务院对此高度重视对严肃处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件专题做出部署一是立即启动国家重大食品安全事故I级响应成立由卫生部牵头质检总局等有关部门和地方参加的国家处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件领导小组二是全力开展医疗救治对患病婴幼儿实行免费救治所需费用由财政承担三是全面开展奶粉市场治理整顿由质检总局负责会同有关部门对市场上所有婴幼儿奶粉进行全面检验检查对不合格奶粉立即实施下架四是尽快查明婴幼儿奶粉污染原因组织地方政府和有关部门对婴幼儿奶粉生产和奶牛养殖原料奶收购乳品加工等各环节开展检查五是在查明事实的基础上严肃处理违法犯罪分子和相关责任人六是有关地方和部门要认真吸取教训举一反三建立完善食品安全和质量监管机制切实保证人民群众的食品消费安全

鉴于三鹿集团股份有限责任公司法人代表田文华对事故负有很大责任石家庄市委已作出决定责成新华区委免去田文华石家庄三鹿集团股份有限责任公司党委书记职务按照董事会章程及程序罢免田文华董事长职务并解聘其总经理职务同时已有多名涉案人员被控制

往事如烟继冠生园月饼苏丹红齐二药阜阳奶粉激素蔬菜等的事件曝光被处理后同样的问题又发生在三鹿身上只不过作为品牌价值达14907亿元的三鹿其震撼烈度更为显著中国的奶制品企业将面临一场接近毁灭性的打击中国的整个农产品系统将为此付出惨痛代价无论是在国际还是国内市场中国农产品都将面临巨大的信誉损失和经济损失它给我们的启示是沉重的三鹿事件为国人敲响了警钟

1中华民族原本就是一个诚实守信善良淳朴的民族诚实守信是做人的根本准则而三鹿企业功利熏心惟利是图作出泯灭天良的事情将使国家国人的信誉受损

2我们的民族品牌在困境中一点点做起用几代人的付出用廉价的劳动力用低贱的资源付出用无数工人的泪水还有鲜血创出了三鹿等名牌产品现在一个有名的民族品牌给黄了怎样给国人给世界一个交代没有民族品牌我们将如何发展

3面对中国的少年儿童喝奶粉喝出了肾结石国人心碎如此下去中国的下一代的健康成长成为人们极为担心的问题甚至有人认为这样下去我国将可能无后矣这话有点严重但也应该不是一句气话那么简单

4这次事件又一次提醒人们特别是刚生了孩子或正准备生孩子的母亲们一定要坚持母乳喂养为上策

5三鹿出问题过一些日子还不知道啥出问题当今的一切副食品饮料哪一个不用防腐剂能够保鲜不止三鹿一家许多家牛奶制品都掺了三聚氰胺不过是多少而已检查的结果证实了这一点如今社会虾仁和鸭掌说是用福尔马林泡过的猪肉是饲料添加剂喂大的还有注水肉等等老百姓还能吃什么还是老老实实吃点没有经过加工的原始产品回到原始社会性中去最好是到农村购买那里的粮食蔬菜肉食品来吃吧但现在农村的产品就能保证纯绿色吗这个问题应当引起党和政府高度重视了

6我们绝不能再牺牲我们的青山绿水我们的矿产宝藏还有我们的气节尊严了重塑民族信心树立民族品牌还原民族品格对一个国家发展来说是非常重要的

7要求各企业要严格按照有关法律和规则经营企业违法经营要不得害人害已害国家啊 8对这些所谓的免检企业关系到人们身体健康的生产企业建立健全有效的监管机制是一个重大的需要解决的问题

9国人的自我防范意识也要增强防患于未然啊 案例3中国足球的悲哀 中国足球 你太有才了

公元2007年5月16日夜这是一场非常耻辱的比赛面对实力较弱的亚洲三流队伍泰国中国国家队竟然打成了这般模样不仅输给对手而且比赛中被对手压着打这也是国足14年后再次输给了泰国队如此尴尬的场面令人不得不感叹中国足球你实在太有才了

赛前

国足热身朱广沪誓擒泰国像打澳洲虎一样给对手施压

国字号热身行动一天上演 朱广沪一定要打出血性来 国足挑战泰国怀揣两个目标 李铁阵容

第二篇：组织形象策划

第五讲 组织形象策划

一、单选题

1．不借助媒介而直接交往，具有灵活性、人情味，使公众感到亲善和诚意，有利于相互信任，这类公关活动称为（）。

A 服务型公关B 征询型公关C 宣传型公关D 交际型公关

2．利用媒介进行宣传，迅速将信息传递出去，加强公众对组织的信任、了解，形成有利的社会舆论，称为().A 交际型公关B 宣传型公关C 服务型公关D 社会活动型公关

3．利用收集等手段，了解舆论，把握时势，监测环境，保持组织与环境的动态平衡，称为（）。

A 交际型公关B 宣传型公关C 服务型公关D 征询型公关

4．建设型公关主要应用于（）。

A 组织或产品的初创、问世阶段B 组织的稳定、顺利发展时期

C 组织出现潜在危机时D 组织与公众发生冲突时

5．防御型公关用于（）

A 组织环境发生激变、冲突已经发生时

B 组织的公关状态严重失调时

C 组织出现潜在公关危机时

D 组织处于稳定发展时期

6．组织开展公关活动的基础是（）

A 公共关系意识B 公共关系观念C 公共关系状态D 公共关系策划

7．企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（）。

A 企业初创时期B 发展困难时期C 发展顺利时期D 形象受损时期

8．组织公共关系活动的出发点应当是（）。

A 从事实出发B 从理想出发C 从利益出发D 从专家意见出发

9．建设型公关主要适用于组织发展的（）。

A 初创时期B 顺利发展时期C 不协调时期D 严重失调时期

10．以提供信息服务为主的公关活动模式是（）

A 征询型公关B 宣传型公关C 交际型公关D 社会活动型公关

11．各种消费教育、培训和指导，属于（）

A 宣传型公关B 征询型公关C 服务型公关D 交际型公关

12．主导性强，时效性强，传播面广，推广组织形象效果快的公关业务类型为（）

A 交际型公关B 宣传型公关C 社会活动型公关D 征询型公关

13巨型广告，服务性，信息性的邮寄品分发，属（）

A 进攻型公关B 建设型公关C 维系型公关D 防御型公关

14．组织开创阶段适用的公共关系活动方式是（）

A 维系型公关B 建设型公关C 防御型公关D 矫正型公关

15．庆典仪式，剪彩活动，落成典礼等活动属（）

A 维系型公关B 建设型公关C 防御型公关D 矫正型公关

16．通过语言文字，人与人之间直接对话等来交往与沟通的公关活动，称为（）

A 宣传型公关B 交际型公关C 服务型公关D 社会活动型公关

二、判断题

（）1 服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

（）2长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。

（）3 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。

（）4 组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。

（）5 公关活动的主题表现形式有多种多样，一般由公关目标、信息个性和公众心理及活动形式等要素构成。

三、多选题

1．宣传型公关的具体形式有（）

A 发新闻稿B 公共关系广告C 印刷内部刊物和资料D 演讲和表演E 举行会议

2．编制公关预算的具体方法包括（）

A 会议讨论法B 目标作业法C 销售额提成法D 实报实销法E 领导决策法

3．评估公关效果的方法有（）

A 内部、外部监察法B 直接观察法C 传播审计法D 公众行为检测法E 领导检查法

4．记录性较差的是（）。

A 广播的缺点B 报纸的缺点C 杂志的缺点D 电视的优点E 电视的缺点

5．电视作为大众传播媒介的缺点包括（）。

A 记录性较差B 公众选择余地较小C 接受方式不灵活 D 制作周期长E 制作费用高

6．组织内部刊物可分为（）。

A 内部发行B 对外发行C 公开发行D 内外混合发行E 国际发行

四、问答题

1．阐述战略型公关活动模式有那些？

2．阐述战术型公关活动模式有哪些？

3．简述公关策划文案的撰写程序。

4．找出一个“制造新闻”成功的案例，并沿着这一方法的思路策划一个“制造新闻”的成功案例。

参考答案：

一、单选题

DBDAD；CAAAA；CBCBB；B

二、判断题 √×√√×

三、多选题

1．ABCD

2．BC

3．ABCD

4．AE

5．ABCE

6．ABD

第三篇：形象修补案例

形象修补案例分析（课堂小作业）

台湾塑化剂事件

政企危机反应迅速积极 产品安全保障扎实根基

一、事件回顾

1、问题出现

2011年5月24日，台湾地区有关方面向国家质检总局通报，发现台湾“昱伸香料有限公司”制售的食品添加剂“起云剂”含有化学成分邻苯二甲酸二（2-乙基己基）酯（DEHP），该“起云剂”已用于部分饮料等产品的生产加工。邻苯二甲酸二（2-乙基己基）酯（DEHP）是一种普遍用于塑胶材料的塑化剂，在台湾被确认为第四类毒性化学物质，为非食用物质，不得用于食品生产加工。

2、发现有很多销往大陆

全台至少有156家业者遭到塑化剂波及，受污染产品也扩大到近500项；台湾食品龙头企业统一集团的三种产品宝健运动饮料、芦笋汁和7-SELECT低钠运动饮料也被查出有毒，其中有毒芦笋汁已销往大陆。

3、发现销往国外

除名牌食品外，还有多家厂商使用昱伸公司制造的黑心起云剂，并长期外销至大陆、菲律宾、美国等地，该事件一下跃升为国际食品安全事件。美国十分关切此事，要求台湾方面给个说明。台卫生部门表示，已经紧急通报世界卫生组织（WHO），并透过两岸食品安全协议管道通知大陆。

二、各方应对措施

事件发生后的第一时间，各方反应迅速积极。

1、台湾当局表态

马英九表示，塑化剂事件严重影响民众健康及打击台湾形象，“也许我也吃过这产品”，当局有决心要把有疑虑产品全部清查出来下架，请民众不要过度恐慌。

2、大陆行动

中国国家质量监督检验检疫总局5月27日召开新闻发布会通报，经初步核查，大陆各地出入境检验检疫机构在近三年来没有受理过台湾昱伸香料有限公司制售的有毒食品添加剂“起云剂”。但上海口岸发现一批今年自台湾进口的运动

1饮料中可能受到这一有毒添加剂的污染，目前该批产品已经开始召回。

质检总局新闻发言人李元平介绍说，5月24日质检总局接到台湾方面的通报后，立即要求各地出入境检验检疫机构进行调查。经初步核查，上海进口检验检疫局在进口信息追查当中发现，上海口岸2011年3月份进口了792箱悦氏运动饮料，可能含有台湾方面通报的起云剂。对这些产品，进口商已经采取召回措施。到5月26日晚，进口商已经从市场上召回4800多瓶，目前库存还有518箱。除上海口岸之外，其他各地的出入境检验检疫机构没有受理过台湾方面通报的所列批次的饮料产品进口。

国家质检总局

台湾地区因塑化剂引起的食品、保健品安全**持续蔓延。国家质检总局日前发布公告称，自2011年6月1日起，将暂停进口台湾方面通报的问题产品生产企业生产的运动饮料、果汁、茶饮料、果酱果浆、胶锭粉类产品和食品添加剂。

3、台湾行政部门

台行政部门负责人吴敦义昨日表示，台湾产品销售到海外，就必须担负起国际义务，务必要追查所有问题产品流向，做好下架回收工作，确保所有消费者的健康与安全。不是道歉就可了事。各种与污染有关的饮料按照指示纷纷下架。

4、台湾立法部门

随着塑化剂风暴延烧，台立法部门也动作频频。继“立委”黄义交提案将恶意添加、伤人健康者视为“准千面人”，最高可处7年徒刑后，“立委”张显耀昨天也建议，将塑化剂改列为第二类毒性化学物质。2011年5月29日，张显耀举行“建构完整食品安全网”记者会，他认为现行“食品卫生管理法”罚则过轻，吓阻力道不足，提出塑化剂改列第二类毒性化学物质、建构食品履历制度等护措施。

他表示，目前毒性化学物质管理法将塑化剂列为第四类毒性化学物质，业者仅需申报；改列为第二类毒性化学物质后，则须向主管机关登记、报备、管制，当局与地方主管机关都有权限制或禁止相关运作，处罚也会加重。他并建议比照美国与欧盟建立食品履历制度，让消费者购买的同时，可追溯、查询产品或加工品的来源及制程。依岛内现行“食品卫生管理法”，行政罚最重只能处30新台币万元罚锾；就算是“致危害人体健康者”，最高也只能处3年有期徒刑、并科

90万元新台币罚金。

三、事件剖析

较之三鹿毒奶粉等危机个案，此次台湾塑化剂事件的致命软肋在于事件发端便波及整个食品行业，统一等行业大佬更是黑榜有名，严重挫败台湾食品行业的生产销售。

此次事件中，无论是台湾官方、还是涉事企业自身，都积极应对危机，配合调查并及时公开相关进展与结果。可以说在危机处理上较为及时，能在很短事件内修复形象。然而，我们不得不看到，危机处理，必须建立在产品质量与行业法律的监管规范之上。危机公关只能基于事实的基础上，引导媒体报道、公众舆论与相关事态的良性发展，决不能规避产品本身的严重问题，而掩过饰非。

在修补形象的过程中要注意行为管理。危机的纵深性扩散根源在于事件背后是各方利益的有机组合，危机事件一旦不胫而走，便有可能以点带面，波及整个企业，甚至行业的利益关联者。因此，在危机处理上需要内部的高度一致性，强调利益相关方，在行为上按照规范做出一致反应。

此次饮料塑化剂事件，虽然产销大打折扣，然而观其各方反应，尤其是监管系统却显得“循规蹈矩”的从容应对，有条不紊，在整个塑化剂事件的处理上，得到大多数当地公众的认可。此次较为成功的危机处理，很大程度取决于监管层面的行为管理。危机呈现扩大趋势之初，最高负责人果决采取提升事件处理级别、按照地方法律及部门法规严格行事，定期专案会议与媒体发布，保持与媒体、公众实时信息渠道的便捷与畅通。

新闻学高青苗20112502013

第四篇：组织形象的策划书

关于“传播××××高等专科学校”

组织形象的调查问卷

简介：为了了解公众对医药高专组织形象的评价，本人从医药高专年级随机抽取20名同学完成此调查本卷。本调查以不记名方式进行，您所回答的所有内容都将保密，请您提供真实、有效的信息，谢谢。

1.你的年级（）

A．大一B．大二C．大三D．3+

22．你来医药前是通过什么途径知道医药高专的（）

A．学校宣传册B．网络C．高考报名书D．不知道

3.与其他同类高校相比，你觉得医药的校风校训如何（A．很好 B．较好C．一般D．较差

4．你认为本校的师资力量如何（）

A．很好 B．较好C．一般D．较差

5.你会在外宣传医药学校吗（）

A．经常B．偶尔C．很少D．从不

6.你会经常留意医药的最新动态吗（）

A．每天 B．经常C．偶尔D．从不

7．你觉得医药现在的宣传如何（）

A．很好B．一般C．很差D．不好

8．你对医药高专未来发展的期望如何（）

A．很高 B．一般C．很低D．没有

9．医药高专给你的印象：

10．你周围是否大概有多少人知道医药高专：

11．你对医药高专有什么意见：）

组织形象的调查报告

××××高等专科学校是１９９９年１２月经浙江省人民政府批准在浙江省医药学校基础上开始筹建，浙江省医药学校成立于１９８５年４月，２００２年２月经国家教育部批准正式建立××××高等专科学校，隶属于浙江省药品监督管理局，教育业务管理隶属于浙江省教育厅。

学校肩负着为××××事业乃至全国医药事业输送合格的高级技术应用性人才的任务；同时担负着浙江省执业药师、执业中药师培训基地、医药职业技能鉴定站、药学大专自考主考学校、药事法规培训基地、医药行业职工继续教育的重任。学校坐落在东海之滨的宁波市高教园区，与众多高校相互依托，已形成了环境幽雅、交通便捷、学术气氛浓郁的大学城。

在大二进入一半时，我们小组在××××高等专科学校里作了关于医药高专的组织形象作了调查研究，这次调查对象是抽样调查，我们选取了学校的20名同学做问卷，希望从中得出相关数据。

从问卷看我校同学在进校前都不太知道医药高专，有80%的同学都是在高考报名册上了解到学校的，虽然我校占地面积不大，但有90%的同学都认为我校的校风校训较好，由于我校讲师居多，还是有30%的同学认为师资力量有待改进，其它就是几乎不会有人在校外宣传医药学校，值得欣喜的是还是会有50%的人经常上学校的校网，关注时时信息，同时50%的人觉得我校的宣传工作有待改进，根据收集回来的资料显示，被访者三分之二的人对学校的应象都是“小”，身边知道医药高专的人也不多。

纵观全卷，医药高专的组织形象工作还需要努力，虽然在医药行业内我校的名声不容小视。但要在公众中树立良好的组织形象，这样的工作还需要全体医药人的长期努力。

组织形象的策划书

第一部分：前言

在学习公共关系的相关内容后，我们小组在××××高等专科学校里作了关于医药高专的组织形象作了调查研究，利用抽样调查的方法从20名受调者得出数据，以更好的树立医药高专的组织形象，在公众心中建立良好的组织形象。

第二部分：市场状况与形象分析

我校在组织形象建立过程中作的还算不错，作为浙江省唯一一所医药类的高院校，我校的优势可想而知，在行业中的竞争力依然还在。但现实问题也存在不少，在调查中我们看到，依旧有许多人是不知道医药高专的，所以学校的宣传工作还要加强。21世纪是信息高速发展的时候，人们利用高科技，几秒内就沟通信息，由此可见，我们的宣传工作还是可以做的尽善尽美的。

第三部分：目标体系

总体目标是在公众中树立良好的组织形象。具体说先要在自己组织内部树立好形象，再是行业内部的良好形象，最后再讲在公众中树立良好形象，取得公众的认可与信任，这时组织的利益也会的到最大实现。

第四部分：创意说明

这次策划的中心就是组织以正面的形象出现在公众面前，具体内容有以下几条：

① 改善学校基础设施建设

② 提高我校的教育水平，招聘新教师

③ 及时的网站更新，信息更准确

④ 组织我校志愿者进社区，免费为居民体检

⑤ 学校组织领导学生参加公益活动

第五部分：媒体策划

首先我们可以完善自己的网站，还可以做一些宣传册在初高中发放，也可以在外开一些医药类的讲座。

第六部分：预算方案

人力资源费用：12000元

宣传费用：1000元

其它：20000元

第七部分：效果展望

经过这一系列的宣传等工作，相信我们医药高专的组织形象一定会很大的提高，可以在公众中建立起新的形象，使双方利益得到最大实现。

第五篇：管理组织及职责

管理组织及职责

一、安全管理组织

1、单位负责人

2、卫生管理人员；

3、相关部门的经理；

4、卫生组织机构至少由3人组成二、安全管理员职责

1、织从业人员进行食品安全法规和知识培训。

2、定食品安全管理制度一岗位责任制度，并对执行情况进行督促检查。

3、检查食品生产经营过程的卫生状况并记录，严防食品中毒，对检查中发现的不符合食品安全要求的行为及时制止并提出处理意见。

4、强食品采购索证、验收、台账登记、储存的管理。

5、织从业人员进行健康检查，督促患有有碍食品安全疾病和病症的人员调离相关岗位。

6、立食品安全管理档案。

7、接受和配合食品药品监督部门对单位的食品安全进行监督检查，如果提供有关情况，对提出的整改意见负责落实，并及时向企业领导报告。