婴童游泳馆岗位职责

第一篇：婴童游泳馆岗位职责

亲子家园婴儿游泳馆设备厂家直营店

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店长/前台职责

一 日常工作职责：

1.卫生清洁与检查：做好售货区域的清洁消毒工作，并保持售货区域地面及桌椅整洁，货物摆放整齐，无积灰；

2每天不定时整理商品，做好清点工作，及时补充库存；注意物品保质期；补货时需考虑物品销售状况，以便控制进货数量；

3收银并做好财务记录，熟练操作收银系统；每天下班前做好出入货及账目清点工作； 4.登记维护会员信息；及时补充店内各类表单； 5.熟悉商品的品牌，特点，使用说明； 6.客人接待及安排； 摄影部接待及引导； 7.店内促销及节假日活动策划安排执行；

8.做好所有员工考勤记录；游泳卡销售记录；店内日常开销支出的记录； 9.应聘人员面试及录用通知

游泳管理师工作内容

一 工作职责： 维护游泳室环境，保持干净，卫生，监督每日消毒工作； 2 做好儿童泳池换水，加热，消毒，循环的监督工作； 记录毛巾清洗消毒时间，中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次，大毛巾一周清洗10条，所有毛巾每天消毒30-60分钟，保持干燥。阴雨天或周末客人较多时，可使用烘干机； 4 宝宝游泳资料的管理保存更新，表单及时补充； 维护游泳室秩序，确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务； 6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理；

7.新员工培训，考核（包括宝宝服务流程和注意事项，安全培训，育儿知识，专业技能，销售技巧，锅炉操作说明）； 8.员工排班安排及管理

二 工作须知：

1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。2.不得擅自更改会员资料、会员卡信息。

3.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。

4.工作期间，不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。5.不得对外透露会员资料、信息。

6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。

三 新员工考核内容：

1.专业技能（被动操，抚触，洗澡）2.服务流程 3.育儿知识 亲子家园婴儿游泳馆设备厂家直营店

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员工日常工作内容：

1． 每日上班后，第一件事先打开锅炉，儿童泳池加热循环消毒同时进行；

2． 更换工作服，打扫卫生：确保游泳室地面，抚触台，泳池底部，浴池干净无灰尘，无杂物；泳圈，毛巾每天定时清洗消毒；门窗打开通风；

3． 打扫完毕，查看儿童泳池温度，达到后关闭锅炉；关闭门窗，打开空调，确保温度在26-28℃左右，方可放宝宝进入；

4． 游泳管理师负责安排员工接待宝宝，需在服务前了解宝宝年龄，性别姓名，体验还是办卡会员，所办理卡种；适时为体验会员做全面介绍；

5． 确保室温和水温都达到要求后，安排宝宝进入游泳室并为其服务，服务流程为：自我介绍→为宝宝脱衣，保留尿不湿（秋冬季节保留内衣）→被动操（0-6月龄/小泳池宝宝）→套泳圈，放置小毛巾→缓慢放下水→水中被动操（0-3月龄）→观察好时间并引逗宝宝转身，运动→合适时间放洗澡水，让家长在卡上签名→将宝宝缓慢抱出泳池，除去泳圈，放入沐浴池→为宝宝洗澡（时间控制在5-10分钟，动作要轻柔速度要适当加快）→放置抚触台擦干全身及头发→抚触→穿尿不湿&衣服（新生儿需增加肚脐护理）→将宝宝交给家长（嘱咐喝水，在外面休息会再走以防着凉）→放掉废水，清洗毛巾并放入指定位置

6． 下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾，工作服放到各自衣柜，关闭所有电器和锅炉房

须知：

1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度；

2.服从管理师的安排，如遇问题无法协商解决，可直接汇报给管理人员； 3.不得擅自更改会员资料、会员卡信息；

4.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室； 5.不得对外透露会员资料、信息；

6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息；除日常宝宝护理和育儿知识以及商品介绍外，不得跟客人或者其他员工闲聊；

7.知道游泳抚触和被动操的好处，熟悉游泳卡种类和价格，及最新店内活动，适时推销； 8．了解基本宝宝护理和育儿知识（如辅食添加时间，种类，出牙注意事项，黄疸湿疹奶癣护理，感冒腹泻护理和注意事项）；

9.服务要做到面带笑容，热情周到，遇到容易哭闹的宝宝，要有耐心，真诚地安抚，引逗，实在哭闹不止，可暂停服务，让其家长安抚，并在边上帮忙，待其情绪有所缓和，再继续服务。

第二篇：婴童游泳馆岗位职责

店长/前台职责

一 日常工作职责：

1.卫生清洁与检查：做好售货区域的清洁消毒工作，并保持售货区域地面及桌椅整洁，货物摆放整齐，无积灰；

2每天不定时整理商品，做好清点工作，及时补充库存；注意物品保质期；补货时需考虑物品销售状况，以便控制进货数量；

3收银并做好财务记录，熟练操作收银系统；每天下班前做好出入货及账目清点工作； 4.登记维护会员信息；及时补充店内各类表单； 5.熟悉商品的品牌，特点，使用说明； 6.客人接待及安排； 摄影部接待及引导； 7.店内促销及节假日活动策划安排执行；

8.做好所有员工考勤记录；游泳卡销售记录；店内日常开销支出的记录； 9.应聘人员面试及录用通知

游泳管理师工作内容

一 工作职责： 维护游泳室环境，保持干净，卫生，监督每日消毒工作； 2 做好儿童泳池换水，加热，消毒，循环的监督工作； 记录毛巾清洗消毒时间，中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次，大毛巾一周清洗10条，所有毛巾每天消毒30-60分钟，保持干燥。阴雨天或周末客人较多时，可使用烘干机； 4 宝宝游泳资料的管理保存更新，表单及时补充； 维护游泳室秩序，确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务； 6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理；

7.新员工培训，考核（包括宝宝服务流程和注意事项，安全培训，育儿知识，专业技能，销售技巧，锅炉操作说明）； 8.员工排班安排及管理

二 工作须知：

1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。2.不得擅自更改会员资料、会员卡信息。

3.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。

4.工作期间，不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。5.不得对外透露会员资料、信息。

6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。

三 新员工考核内容：

1.专业技能（被动操，抚触，洗澡）2.服务流程 3.育儿知识

员工日常工作内容：

1． 每日上班后，第一件事先打开锅炉，儿童泳池加热循环消毒同时进行；

2． 更换工作服，打扫卫生：确保游泳室地面，抚触台，泳池底部，浴池干净无灰尘，无杂物；泳圈，毛巾每天定时清洗消毒；门窗打开通风；

3． 打扫完毕，查看儿童泳池温度，达到后关闭锅炉；关闭门窗，打开空调，确保温度在26-28℃左右，方可放宝宝进入；

4． 游泳管理师负责安排员工接待宝宝，需在服务前了解宝宝年龄，性别姓名，体验还是办卡会员，所办理卡种；适时为体验会员做全面介绍；

5． 确保室温和水温都达到要求后，安排宝宝进入游泳室并为其服务，服务流程为：自我介绍→为宝宝脱衣，保留尿不湿（秋冬季节保留内衣）→被动操（0-6月龄/小泳池宝宝）→套泳圈，放置小毛巾→缓慢放下水→水中被动操（0-3月龄）→观察好时间并引逗宝宝转身，运动→合适时间放洗澡水，让家长在卡上签名→将宝宝缓慢抱出泳池，除去泳圈，放入沐浴池→为宝宝洗澡（时间控制在5-10分钟，动作要轻柔速度要适当加快）→放置抚触台擦干全身及头发→抚触→穿尿不湿&衣服（新生儿需增加肚脐护理）→将宝宝交给家长（嘱咐喝水，在外面休息会再走以防着凉）→放掉废水，清洗毛巾并放入指定位置

6． 下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾，工作服放到各自衣柜，关闭所有电器和锅炉房

须知：

1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度；

2.服从管理师的安排，如遇问题无法协商解决，可直接汇报给管理人员； 3.不得擅自更改会员资料、会员卡信息；

4.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室； 5.不得对外透露会员资料、信息；

6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息；除日常宝宝护理和育儿知识以及商品介绍外，不得跟客人或者其他员工闲聊；

7.知道游泳抚触和被动操的好处，熟悉游泳卡种类和价格，及最新店内活动，适时推销； 8．了解基本宝宝护理和育儿知识（如辅食添加时间，种类，出牙注意事项，黄疸湿疹奶癣护理，感冒腹泻护理和注意事项）；

9.服务要做到面带笑容，热情周到，遇到容易哭闹的宝宝，要有耐心，真诚地安抚，引逗，实在哭闹不止，可暂停服务，让其家长安抚，并在边上帮忙，待其情绪有所缓和，再继续服务。

相关育儿知识：

1.新生儿黄疸

2.宝宝奶癣与湿疹的区分

3宝宝感冒的护理及注意事项

4.宝宝腹泻的护理及注意事项 5.辅食添加时间，顺序

6.出牙大致时间，注意事项 7.宝宝不肯吃奶瓶怎么办

8.宝宝不肯喝水怎么办 9.缺钙缺锌的解决方案

第三篇：优家宝贝旗下婴童游泳馆项目连锁加盟市场前景

优家宝贝旗下婴童游泳馆项目连锁加盟市场前景

婴儿游泳馆也称婴儿泳池、婴童游泳会所（婴儿水疗馆）等，婴儿游泳馆是专为0-12个月的婴幼儿提供游泳、洗澡、抚摸的场所。宽敞舒适的泳疗大厅，拥有进口的恒温地暖，四季恒温，精准控制温差，空气能加热，水电完全分离，无煤气隐患，安全有保证。不锈钢内胆防垢处理，水质干净卫生。会员宝宝专用一套纤维毛巾，定期消毒，参照医院卫生标准，提供宝宝健康卫生的公共场所。

另外，在婴幼儿游泳的过程中，他是会跟父母及教练进行沟通的，开心时是笑脸，不舒服可能会皱眉等。游泳不只是运动，还可以借此建立良好亲子关系，当父母在旁陪伴时，孩子也会觉得心理上有支持。当婴幼儿在安全的环境中游泳时，孩子的表现自然会好，而游泳的基本技巧可等到孩子6个月大时再学。当孩子了解个中技巧、努力学习，最后完成各项动作，即可达到求知能力的提升。

优家宝贝婴幼儿游泳馆以“专业、高效、品质、健康、科学”的服务理念经营。面对未来，有机遇也有挑战。但我们坚信，有了您的参与，我们将共同拥有一个辉煌的未来。

据《中国人口统计年鉴》中相关数据表明：中国大陆0-3岁的婴幼儿共有7000万人，出生新生儿 2500 万，其中城市的婴幼儿数量为1200万人，月收入在1500元的家庭其孩子月消费额为582元（不含医疗及其它特殊消费）。从人口普查市场资料分析得知：我国城市新生儿家庭月平均消费达900元多元。再加上广大农村城镇地区婴幼儿消费，中国大陆的婴幼儿市场每年将超过1000亿元的市场规模。

一.婴幼儿市场巨大

中国权威机构的调查显示，中国每年有2,000—3,000万婴儿出生，其中8— 36月龄的婴幼儿约为4,500万，儿童为3.2亿，针对0－4周岁婴幼儿，消费群体 就有8,000万。据中国第五次人口普查发布的统计公告，中国0—3岁新生儿用品 家庭月消费为900多元。加之广大农村城镇地区婴幼儿消费，中国的婴幼儿市场 每年将超过1,000亿元的市场规模。目前中国市场面临着近8成的亏空。

联合国有关组织亦发表报告称，婴幼儿用品产业是21世纪的朝阳产业。2005 年，中国人均国内生产总值超过1,200美元，居民生活水平显著提高，对婴幼儿 的支出能力和水平不断增长。加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子，婴儿食 品，婴儿玩具，婴儿服装，婴儿护肤品，婴儿药品和保健品，婴儿教育，每一 类都是一个巨大的市场。这也正是近年来以满足孩子的衣、食、住、行、逐渐 转变为对婴幼儿进行智力开发的良好契机。

二、市场潜力分析

随着社会的进步会有越来越多的宝宝享受到婴儿游泳给他带来的乐趣与健康，婴儿游泳的发展事态良好。为发展婴儿游泳 运动，不少国家的政府机构和学术团体积极倡导婴儿游泳，并以各种方式鼓励更多的婴儿参加游泳训练。中国优生科学协会儿 童健康教育工作委员会，为了提高未来中国儿童的整体素质，特设立了 《婴儿潜能早期开发工程》婴儿游泳项目部，在《中国 婴儿游泳专家委员会》的指导下，科学的、规范的推广0—1岁的婴儿游泳。

(1)严重的现状：在中国，由于几千年来传统观念的影响，很多婴儿特别是新生婴儿一般是长时间的处于一种肢体被束缚或 半束缚的状态，能做的运动量最大的活动就是啼哭和吃奶，四肢的自由活动通常被限制，民间俗称包“蜡烛包”。此种方式早 就被世界卫生组织（WHO）所强烈反对。因为它严重地阻碍了婴儿的运动和智力的发育。

(2)婴儿游泳时自由的体态： 在婴儿游泳时，借助于水的浮力，即使是新生儿他的四肢也能完全自由地运动，同时四肢也 不会受到提前承受身体重量的伤害，由此运动发育大大提前。再者，婴儿游泳时身体基本直立于水中，相比平卧在床，婴儿的 视野有很大程度的扩

大。

(3)终生受益的好处：每天或定期进行婴儿游泳，婴儿的四肢就能有一段时间有完全自由的运动，与不参加婴儿游泳训练的 孩子相比，运动发育大大提前，很早就能完成协调和精致的动作。婴儿游泳时，婴儿的视野有很大程度的扩大，视野的扩大能 大大提高声、色信号的接收量，对声、色信号的协调和组合也极有帮助。这一点能直接催化婴儿神经系统的快速发育，对提高 婴儿的智力极为有利。一岁以内就能在运动和智力两方面占得先机，无疑对孩子的一生是极为有利的，在当今竞争极为激烈的 社会中更是难得，对希望孩子快快成材的家长来说，婴儿游泳无疑是提供了一个最好的方法。

(4)目前的市场反馈： 一岁以内的婴儿，由于不能独立行走，水中游泳是宝宝最喜欢、最自然、最安全的一种运动，坚持 一段时间婴儿游泳的宝宝，家长普遍反映吃的多、睡的香、长的快、长得高、免疫力强，婴儿好带、好喂养，没有昼夜颠倒的 问题，轻易也不会患感冒及其他疾患。

三、市场现状分析

婴幼儿游泳是一项朝阳产业（服务业），也是一项利国利民的阳光产业。此行业在国内大中城市正在处于上升期，而且小城 市的空间也占据着可观的市场空间。我们在调查中发现：现在的年轻夫妇观念极新，对婴幼儿的游泳有着强烈的需求，整个婴幼 儿游泳市场供小于求。

第四篇：孕婴童市场分析

孕婴童市场分析

一、孕婴童消特点

2005年1月6日零点2分，中国的第十三亿个公民在北京妇产医院诞生。至此，我国的计划生育已进行了三十多年，我国的孕龄人群全面 进入了独生子女时代。

市场调查结论：

1、95%的孕妇仍然倾向艳丽、时尚的孕婴衣服，100%的父母声明，孩子是生命的延续，是将来的希望，他们最关心孩子，认为天经地义。

2、100%的新丈夫和新爸爸表示，愿意在一个地方一次性把所有的孕婴用品买齐，她们中只有3%的人知道要买些什么；几乎所有的人都表示“此时用钱，又兴奋，又骄傲！”

3、100%的准妈妈，准爸爸希望得到全面的孕育知识，而缺乏相关知识的占87%。

4、87.5%的父母表示，发薪水最先想到的是为他们的孩子买点什么。

5、在25岁以上的受访者当中，93%的人给同事、亲戚、朋友购买过孕婴产品。

特殊的时期与特殊的国情造就了中国孕婴产业的巨大商机，也造就了一批特殊的消费者。

二、孕婴童市场统计数据

国家统计局相关数据显示，中国年均出生人口是1500万到1700万。一个妈妈从怀孕到孩子6岁上学，这7年正是母婴市场的黄金时间，取人均年出生平均数1600万乘以7，得出大约有1.1亿个孩子或者说是1.1亿个家庭是母婴市场的买方。如果平均一个家庭一年在孩子身上的开销是5000元，那么这个市场的容量就有5500亿元，而据有关调查表明，中等城市的新生儿每年消费6000到1.8万元之间。

中国婴童产业研究中心的最新数据表明，近几年婴童市场保持15%左右的高速增长，2011年中国0岁到12岁的婴童市场总规模约1.15万亿元左右，2015年婴童市场将达到2万亿元的规模。

三、孕婴童市场潜力

1、市场需求

新生儿父母年龄的下移和文化层次的提高，表现在对育养知识的渴求和健康意识的增强，伴之而来的是对多功能、多样化的产品，高品质的服务及专业指导的渴求。现代父母对孕妇、婴儿健康的要求，已经开始由简单的物质供应、传统的生理呵护，转向更注意心理的调适、心灵的沟通及科学育儿文化的熏陶。这对婴幼儿用品行业本身来讲，是一种无形的挑战，但更是一种潜在的商机。将产品、文化和服务作为一个整体来导入市场，将是未来婴幼儿用品行业发展的方向。

2、市场购买力

如何使孩子健康、茁壮地成长，成为家庭投资的重点。年轻父母们在孩子身上的投资，无论在人力、物力还是财力上，都无怨无悔，毫不吝啬。同事之间对对方的重视程度，也常常体现在对对方孩子的重视程度（礼品）上，这也为有中国特色的群体消费扩大了消费基础。

四、孕婴童市场现状

1、实用性品牌专营严重空白

在国内孕婴市场尚未形成的过渡时期，除少数大型商场、专卖店外，几乎没有具有品牌效应的专营店店面，一些地方仍将孕婴用品随同百货用品销售，这样既不方便购买，又缺乏安全感；而类似集中经营婴幼用品的经营店却又无严格意义上的品牌。因此，市场急切呼唤既具有品牌价值，又具有品质保证，且能适应消费需求的品牌专营店。

2、购物地理环境局限性大

孕婴用品的消费主体一般为怀孕6－10个月期间的孕妇和新生儿的妈妈，这两类特定消费群体一般活动不便，对安全性要求特别强，这是这两类特殊阶层消费的共性。故而那种交通便利，接近社区服务，且环境优雅的购物场所成为消费者的急需。市场上的孕婴用品多在大型市场和购物中心，不便于消费者消费。于是，消费者在出于安全及品质的双重的需求下，对出现在家门口、接受社区服务的专营性品牌店尤为渴望。

3、缺乏综合性，结构相对单一

孕婴用品涉及行业广泛（服饰、塑胶、轻工、电子、医疗器械、钢材、纸品数十个行业），且市场较分散，缺乏统一的机制规范整个行业，所以品牌规模的营造成为业内发展的方向。同时，现在品牌店仅限于用品、服饰两类商品。而像日用品、起居用品、孕妇的特殊用品、工艺礼仪、美术品几乎为零。

4、销售方式单一

由于孕婴行业本身的特点，需要社区服务的切近与人性化的服务，而很多品牌店在销售上仍采用传统的方式接待客人，而且由于传统的营销方式的终端严重滞后，市场意识不高造成经营上的短期行为，都无形地拉远了与顾客的距离。亲情式营销，人性化服务将是以后市场发展的重点。

5、现有产品价格体系不合理

目前，孕婴产品呈现两个极端：一方面，进口产品过高的价格令普通消费者望而却步，一个童车的价格动辄八九百甚至几千，赶上一辆山地车的价钱；另一方面质低价廉的产品又不能适应广大中层消费者的需求。中端产品在中国是个空白。消费者呼唤适合中国市场大众化的中端品牌。

五、孕婴童市场前景

1、孕婴起步，前景广阔

目前，孕婴市场属启蒙阶段，市场切合点仍在初建时期，杂货铺式的商店居多，而能够提供规范管理，统一形象，高品质，低价位的特许专营店，将是未来市场发展的趋势。因此，发展婴幼用品产业发展前景广阔，属于真正的“阳光产业”。

2、无限商机应“孕”而生

2000多年来，聪明的犹太人深信，妇女和儿童的钱最也赚。究其原因，不是因为妇儿商品的存在暴利，而是因为该行业潜藏着易被忽略的巨大市场，可以给投资人带来稳定的收益。

2002年起，婴童用品市场象被突然发现的“金矿”，吸引了大量投资者，各大城市的婴童用品专柜、专卖店如雨后春笋，生机一片，但综观市场现状，国内普遍存在婴童用品品类单调，档次不高，厂商经营规模偏小，故婴童用品业表

面喧闹，其实尚处于早春的萌芽状态。

随着国民经济的稳定发展和人均收入的提高，近年来婴幼儿用品市场发以年均21%的递增率快速成长，日渐成形为一个专业的、具备相当规模的产业市场，正所谓“无限商机，应“孕”而生”。

3、特许连锁经营是孕婴童行业的未来方向

杂货铺的个体经营愈来愈难以满足妈咪们的安全与服务需求，并且个体店经营实力有限，背后没有一个全国知名品牌的系统服务与广告支持，基本处于“自生自灭”状态，而特许连锁经营作为经营新世纪最具科学性与竞争力的盈利模式，势将主导传统的孕婴行业。目前，孕婴市场属启蒙阶段，市场切合点仍在初建时期，杂货铺式的商店居多，而能够提供规范管理，统一形象，高品质，低价位的特许专营店，将是未来市场发展的趋势

六、孕婴童市场“钱”景

1、价格翻番 “钱”景诱人

一桶900克婴儿奶粉278元、一套宝宝服装878元，一台儿童玩具车1200元……“天价宝宝”越来越多，婴童用品的利润也越来越高，比如儿童玩具的利润竟高达七八倍之多。

儿童用品销售的中间环节并不多，但每个环节加价较多。其中包括经销商、品牌代理商和零售商场。就儿童服装而言，经销商最低要在出厂价上加价30%，零售商场再加价30%。因此，一件100元的儿童用品到了商场售价就到了170元。目前，市场上的中、高档儿童服装零售价通常是出厂价的3至4倍，而儿童玩具的利润就更高了，有的甚至能高达七八倍之多。服装的利润率基本能达到40%，而图书、保健品的利润率因产品不同存在着比较大的差异，大致为10%-40%，奶粉、辅食、洗护用品和童车童床的利润率最低，大致只有10%乃至5%左右。

2、高端市场满眼“洋货”

不少年轻父母宁可花大价钱也要买“高品质”产品，尤其是直接牵扯到孩子生命安全的奶粉，图的就是放心。在哈尔滨某大型超市，记者看到摆放在明显位置而且销售较好的基本都是“洋奶粉”，这些“洋奶粉”价格在每桶150元到300元之间不等，像美赞臣、惠氏、雅培、雀巢、多美滋等。

服装柜台同样是国外品牌一统天下，像米奇妙、史奴比、巴布豆、小熊维尼等国外品牌服装，几乎充斥了整个高端童装市场。

国外的奶粉不会加乱七八糟的东西，国外的服装质感好、甲醛含量低。”这是大多数“天价宝宝”妈妈的一致看法。婴幼儿产品的质量问题引发了信任危机，使众多家长认为只有国外品牌可信，而大多数国外品牌的商品经过经销商、品牌代理商和商场层层加价，导致价格不断攀升，是暴利的主要原因。一些在经济上并不富裕的后排家长，也不得不接受婴童产品的高价位，客观上为“暴利”现象推波助澜。另外，目前我国处在育龄期的妇女大多数是上世纪70 年代以后出生的，文化层次较高，健康意识较强，而且消费观念也较超前，对婴童用品的消费尤其舍得。

3、商场倒扣流水30%左右

商场名目繁多的各种费用是推高婴童用品价格虚高的“罪魁”。一些大型商场进店费奇高，此外还要交纳新品费、堆头费、店庆费等，少则几百元，多则几千元。

玩具价格的虚高也正是因为商场的各种费用如进店费、各种促销费用的摊派较高，此外按营业额倒扣流水比例平均在30%，有的甚至高达 50%以上。某品牌玩具的代理商透露，玩具的价格定得如此高，是因为在销售过程中，商场从中要求的各种费用较高，除了高昂的进店费再加上各种促销费用的摊派之外，按营业额倒扣流水比例平均在30%，对于某些销售不好的品牌按保底倒扣的比例高达50%以上，这就导致了玩具销售价格的虚高。进价100多元的儿童电瓶车，在市场上最便宜零售价也要卖到800元;在商店柜台上标价150元的芭比娃娃进价只有30元!

第五篇：婴童专卖店卫生管理制度

杏之堂专卖店开业成功攻略

最重要的——选址：

1、药键店（药健用品）选址一般在医院、幼儿园、妇幼保健站或当地集中小区的健品一条街或儿童用品一条街。

2、商业街两边店面的人流不一样，即使是挨的很近的店面其进店的人流也有差别。

3、所选择门面在3-5年之内不会被拆迁；所选址商场最好是当地经营情况较好的老商场。

4、所选地方要有足够人流和目标群体（可在一段时间内亲往观察、记录并比较分析），做专柜要想法获得其他品牌童装的销售数据。

5、新开商场要慎重选择。

专卖店和商场专柜的区别

专卖店优缺点：优点：可定价特价，自己决定促销活动、店面陈列等；经营时间越长，回头客越多；缺点：如选址错误，没有相应目标群体，销售低，房租就会成为最大成本。

商场专柜优缺点：优点：有一定的人流和销售额，如选择的商场在当地有一定影响力，则易于品牌的传播From EMKT.com.cn；投入的管理精力少。缺点：需交纳相关费用，入场费、广告费、店庆费等。

（1、商场专柜到商场专卖店：

（2、专卖店到商场专柜：

一、道具

1、做成活动的，不和墙固定。

2、购买陈列、层板分隔。

3、高柜上的logo，可采取“小×××”和“好××”相间，一个好××，一个小×××，以此类推。字体采取公司注册字体；

4、装修选用中高档木料和油漆，风格和品牌价值相当；

二、订货方面

1、订货全：不同客户有不同需求，客户满意度高销售额高。

2、订货要搭配好：可尝试不同的搭配，一个人的审美观不能代表所有客户。

3、过季和正季药品搭配：以过季药品作促销活动拉动正季药品销售。

4、订货量：据店面边柜和中岛陈列量订购件数，一根侧挂柜放件；中岛陈列放件。

5、另还要考虑盈亏平衡点、备足库存等。

三、店面陈列

1、口诀：规划中心、分区陈列、重点展示、叠出图案、挂出人样、正侧相间、色彩呼应、动感逼真。

规划中心：客户第一眼看到的是黄金位置，是形象墙，也是店面中心，黄金位置位于腰部和头顶稍高范围。

分区陈列：陈列分男童、女童区，或童装、用品区，童装区要以形象墙为中心分好男女童区。

重点展示：着重推荐的、应季服装要穿在模特身上或正挂在黄金位置或做叠装；

叠出图案：做叠装时用2-3件衣服把衣服上的图案叠出来，比如一件衣服上有小龙标志，可用三件衣服分别叠脑袋、躯干、腿。

挂出人样：正挂衣服要内衣、毛衣、羽绒、裤子搭配好，像真人穿着。

正侧相错：正挂侧挂错开，上面正挂上衣、下面侧挂和上衣配套裤子。

色彩呼应：色彩上下、左右呼应，上边衣服领口或袖口是花边的，那最好配裤脚有花边的牛仔裤；左边模特红内衣+白外套，右边就白内衣+红外套。上边藏青外套，下边就是藏青裤子。

动感逼真：为了让衣服有灵性，可将外套袖口塞到外套或裤子口袋里，裤子里要赛单光纸，裤腿要曲起来。越动感逼真，越能引起客户的购买欲望。

2、模特穿着：全身模特身上春、秋、冬装的衣服搭配要像当时的实际穿着一样，穿上内衣、毛衣、外套、裤子等。全身模特可放在橱窗、婴童的全身模特要摆在高于中岛的边柜层板上。

半身模特：往往放在形象墙两侧，主要穿一些着重推荐的衣服。

另不同款、不同色的衣服可穿在同一模特身上，如长袖T恤+半袖衬衣+半袖T恤（不同颜色都可以穿）+不同款式的裤子，里面大码，外面小码，外面裤腿挽起来。把领口、袖口、下摆翻起来，引起顾客注意。女童可穿好几件裙子，给顾客孔雀开屏的感觉。

3、几点常识：吊带裙、背心（坎肩）里面要配内衣或其他衣服，不单独陈列。好的商场要求童装专柜每半月换一次陈列。

四、开业时间的选择和开业促销

1、气候变化、节假日如六

一、春节前要做好迎接童装旺季的准备。服装要提前陈列，这样能在旺季来临之前，吸引更多客户。如天气热了，才开始陈列夏装，就会给竞争对手抢

走一大部分客户。所谓的“卖冰棍从冬天开始”。

2、以所进打折商品为噱头促销，口号是“好××公司童装19元起”。

3、定价采取尾数法，即8.9折、7.9折、6.9折和189元、179元。

4、提高客单价，要销售一套或几套衣服，不是一件或几件衣服。

五、店主的素质和能力准备：

店主的素质和能力决定了小×××店面的兴衰。

1、做儿童用品不会一夜暴富，童装也是。开业销售好，不等于以后销售好；开业不好，不等于以后不好。关键要总结经验，销售好时要总结经验，不好时总结教训。心态要逐渐平和，在做百年老店思想的指导下，积极寻找提高营业额的机会。有句话：要想富，开久铺。

2、促销:促销有许多手段，见《女裤理论和促销技巧集锦》和《华北、东北区08年小×××促销培训资料》。有商业头脑的店主会做促销，生意越做越大。

3、店员招聘、管理、考核:店主要有管理才能，解决好店员的招聘、管理和考核，有的店主不聘请营业员，自己上阵，结果是销售额上不去，因为他不如营业员会卖；有的店主不会管理和考核店员，吃大锅饭。管理是门艺术，对员工进行人性化管理。谚语说得好：人哄地皮、地皮哄肚皮。

4、喜欢学习:总结行业特点，摸索规律，就越做越轻松，不断发展新的销售通路，有的店主早就开始在淘宝网上销售童装。

5、勤于和公司工作人员沟通，积极提供合理化建议。