树立正确的工作心态 让员工杜绝牢骚

第一篇：树立正确的工作心态 让员工杜绝牢骚

树立正确的工作心态 让员工杜绝牢骚

专家点评：牢骚是在传递一种负面情绪，牢骚是一种会传染的毒药。领导布置这么多的工作，还让不让人活了？”“都工作这么多年了，工资怎么还不见涨？”“同事怎么这么讨厌，总是不经同意，就擅自动我的东西？”……打住！如果再这样罗列下来，可以写上成千上万条这样的牢骚。或许此刻的你就在发着这样的牢骚，也或许你的同事正这样向你发着牢骚。

我们得承认，牢骚，是职场常态，但更得承认，牢骚是职场禁忌。当你意识到自己经常满口牢骚，也许应该提醒自己：换种表达方式会更有效。

什么人在发牢骚？

所得与所付的失衡、自我价值的实现受阻、人际关系的受挫等，都会造就满口牢骚的职场人。13年前，大学毕业的有些员工进了一家民营企业。当时的民营企业远不像现在这么正规，她每天忧心忡忡地抱怨：为什么公司连养老保险都没有？后来，她跳槽到一家国有企业，该有的保险都有了，她却有了新的牢骚：工资怎么这么低？再后来，她去了一家外企，成了当时别人羡慕的“白领”，但发现自己依然心存不满：每天忙不完的工作，还让不让我结婚生孩子了？

无可否认，每个人都有牢骚。就像马斯洛的层次需要论所说，当你低层次的需要得到满足，势必想得到高层次的需要的满足，一旦满足未能实现，不满便发酵成了牢骚。职场上的不满，大多来自所得与所付的失衡、自我价值的实现受阻、人际关系的受挫。当你期望的薪水待遇遥遥无期、终处在一 1 个被压制的职位，或者处理不好和领导同事的关系，那么，你很可能成为一个不仅满腹还是满口牢骚的职场人。

但是，能否对自己的职场现状作出正确评估，也是影响职场心态的重要因素。同样的工龄、同样的待遇、同样的工作量……在一切都同等的状态下，对自己做出过高估计、而又不愿通过努力去改变现状的员工不容易拥有良好心态。而那些能对所得和所付、眼前利益和长远目标进行正确衡量的员工，一般会将不满化作行动，争取机会或另谋高就。

有些员工列举了她两个同事的例子。两个新人同时进的公司，一个整天抱怨这个抱怨那个，三年后，工资没涨、岗位没动，还是那个牢骚满腹的“万人嫌”；而另一个男孩子，将牢骚烂在肚子里，认真干好每一件事，很快得到领导的关注，一年后便被升职提薪。

你的牢骚话有用吗？

牢骚话最大的用途是发泄不满，并不能指望它真正改变现状。很多职场牢骚者和有些员工的那位女同事一样，数年如一日地抱怨，却还是忍受着低薪水和毫无升职机会的岗位。除此之外，还成为同事并不待见的“万人嫌”。职场心理学家认为，牢骚者之所以不被人喜欢，是因为会令听者陷入情绪的焦躁，不仅令自己，也令周围人失去行动力。

但牢骚话的危害不仅仅如此。琳达是个心直口快的女孩子，她的老板又是个难以沟通的外国人，这些注定了她是个爱发牢骚的职场人。有一回因为一个报表数据，无论怎么解释，老板就是无法接受。回到办公室的琳达，气呼呼地把文件夹摔桌子上，发起了牢骚。而平日里会附和几句的同事们，却悄无声息。她回头一看，老板就站在门口。老板一字一句地说：我是想来跟 你道歉的，那个数据是我弄错了。但很不幸，我看到了你的另一面，我无法接受。祸从口出，是牢骚话的最大危害。没有人会喜欢发牢骚的同事，也没有领导会喜欢发牢骚的员工。

尽管很多人承认，牢骚话最大的用途是发泄不满，并不能真正指望它改变现状，但有些员工也承认，有些人的牢骚话说得非常“有水平”，从而达到了目的。比如，她在一所语言培训机构上班时，晚上加班是家常便饭。她看到她的一位女同事，非常巧妙地向领导“抱怨”，接连几天加班真是好累。既让领导知道她加了班，又知道她非常辛苦。一周后，这位同事就获得了一周的休假。

如何处理职场中的不满？

积极有效的沟通方式比发牢骚要高明得多，如果你做不到，不如选择沉默。尽管大多数人承认，牢骚话最大的用途是发泄不满，并不能真正指望它改变现状，但牢骚始终是职场常态。如何处理职场中的那些不满？

有些员工13年的职场生活，有10年是在牢骚中度过的。第10年，她终于意识到背地里的牢骚是没有用的，而当时，她又非常想生孩子，于是，她闭上了嘴巴，径直敲开了老板的办公室。鉴于她平日的工作业绩，老板告诉她，只要她怀孕，可以随时准假。

事实证明，积极有效的沟通方式永远比发牢骚要高明得多。当你的待遇迟迟得不到提高，不如做出一些成绩后，再向领导提出合理要求；当领导对待你不公正时，不如在恰当的时机，勇敢地告诉他你受到了伤害；当同事老是动用你的物品，温和地告诉对方你不喜欢这样。如果你做不到，不如选择沉默，或者选择离开。这比让别人听到你背后的牢骚要高尚得多。但是作为每天有三分之一的时间在职场中度过的人来说，职场牢骚是不可避免的。那么牢骚怎么发？有些员工的办法是，把牢骚带回家，说给自己的亲人听，是最安全的办法。她非常感谢父母听了她10年的牢骚。当然，如果你有关系足够好的同事，或者可以推心置腹的领导，适当地发一些牢骚，也许会引起重视，而起到意想不到的效果。

如何委婉地发泄职场不满情绪，需要掌握一些技巧

职场牢骚最大的危害在于对工作氛围的破坏。现代组织都注重互帮、互助的团队协作氛围，团队成员间的凝聚力、沟通力决定了组织的战斗力。商场如战场，不是假设，而是事实。战斗力决定着组织的生死存亡。工作氛围的破坏直接会导致组织战斗力的下降。

职场牢骚有这么大的危害性，道理很简单，因为无论你在抱怨什么，都不重要，重要的是你在传递一种负面情绪。对组织来说，这是一种毒药，一种会传染的毒药。这是任何组织无法接受的事实。但职场江湖，不可能事事如意，总有一些人或事令人心存不满。如果实在有牢骚，请务必思考以下给您的一些建议：

1、不要让牢骚脱口而出。心有不满，情急之下，说出来的话往往带有强烈的个人情绪，并不能被大多数人接受。

2、不要在办公室发牢骚。办公室是办公的地方，并不适合发泄个人情绪，而且带有主观色彩的牢骚也很容易被同事误读。

3、不要事事发牢骚。如果经常发牢骚，事事发牢骚，会让人贴上“牢骚婆”的标签，你的工作效率不仅大打折扣，而且令人对你的工作能力产生怀疑。

4、沟通永远是解决问题的最好办法。找到问题的关键人物，以平和的态度把问题反映出来，请对方解决或协助解决。

5、如果某个问题真的很棘手，也请笑着“抱怨”。这样的抱怨不仅不会产生副作用，更令人觉得你有乐观心态。

6、杜绝工作之外的牢骚。工作上的牢骚，再惹人嫌，也是为了工作；而涉及领导、同事个人的评价，会令你戴上“小人”的帽子。

第二篇：第一章 树立正确的推销心态

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树立正确的推销心态

一个人要成功，心态起决定性作用。俗话说：“良好的心态，是成功的一半。”只有具备良好的心态，你才能屡败屡战。推销员是勇敢者的职业，每天要面对各种各样的顾客，失败的情形经常随你而行。只有具备一种坚韧不拔、积极进取的心态，你才能成功。

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烦恼穿成的念珠，达观的人是一面微笑一面去数它的。”何必自寻烦恼，最好把目标摆在下一期的业绩上。也许这段时期，正是对自己的销售能力及拜访活动做一全盘检讨的最佳时机，在下一次重新出发时，能更有活力、更有技巧、更有要领地进行推销活动！

原一平

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他又来了，处长心想：“我该以何种表情面对他呢？”虽然他以自己及这位推销员都承认的可怕眼神瞪了一眼这位推销员，但他的心里却越来越不安：“那个家伙会不会再来呢？”当处长正想时，这位推销员又出现了，“您已经考虑——对不起，我再来。”

处长的情绪愈来愈恶劣，但是这位推销员的波浪状攻击仍持续不断，到黄昏时，他已是

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2、克服访问恐惧症的对策

一个成功的推销员，要想克服访问恐惧症，必须采取以下措施：要有进取心，不断地磨练自己、充实自己；要了解企业的理念；要有周密的销售计划和访问准备，才能顺利推进访问的计划；增进自己的身体健康，做一个成功的推销员，健康的身体是必须的条件；每天要过着规律的生活；养成计划必须实行的好习惯。只要你能按照这里提供的方法去实践，就一定能够克服访问恐惧症，成为一个优秀的推销员。

二、克服失败的心态

一个好的推销员必须有一个积极进取的心态。只有这样，你才能在商战中屡败屡战，屡战屡胜。

心态一：最初的失败是理所当然的

新从业的推销员一想到可能会失败时，就会停止不前。这就是患了“失败恐惧症”，而“失败恐惧症”又会引起“访问恐惧症”。

你要对自己说，最初当然不顺利，反复去做就会变得顺利。反复实践正是走上顺利的惟一方法，即所谓反复十次可以记住，反复一百次能够学会，反复一万次，就变成职业高手了。因此，在着手做一件事之前，内心要确实记住下列事项：

（1）根据成功计划改变方法时，效率有可能暂时会变差。（2）在熟悉新方法之前，大都会不顺利。

（3）由于新人尚未熟练，因此遭遇困难是很正常的。

这是大家都知道的道理。可是一旦出现在推销现场时，往往会将这些忘得一干二净，而总是认为推销一开始就会顺利，抱着甜美的希望想着：“但愿……”结果，很容易因大失所望而深受打击。所以应该经常对自己说：“开始一定是不顺利的，惟有不断反复，才会变得顺利”。

心态二：要经常想到伟人、先人的忍耐

所有成功者都不是一帆风顺的，爱迪生失败了10000多次才发明了电灯；席维斯·史泰龙成功之前受到了1855次的拒绝；桑德斯上校遭受了1009次的拒绝才创办了“肯德基炸鸡”连锁店。因此，当你遇到不如意快要放弃时，请想想爱迪生、史泰龙、桑德斯，这些屡败屡战的人，他们会激励你走出困境。

心态三：挖井，就要挖出水来

不管做任何事，如果半途而废，就等于遇到挫折就要放弃；而只要不停止，就算是在努力中。大体说来，水井只要继续挖，总有出水的一天，不同的只是出水多寡而已。同样的道理，在推销中，只要坚持到底就能成功。

当你经不断努力还不见成果时，不妨想想：“把井再挖一尺看看。”这句话不会有多大痛苦，只要稍微振作一下就办得到。推销也一样，每次多访问一个顾客，或是一天多写15封邮寄信函的名字和地址，应该也不会有多大痛苦吧！在思考着究竟是停止还是继续下去的情况下，类似这种努力，往往只要刹那间的决心就够了，希望你能够持续。

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心态四：向困难、失败微笑

嘉纳治五郎，23岁时创办柔道馆，是一位一辈子都从事柔道普及和促进世界和平的教育家。他曾经训诫弟子们说，人生最重要的精神就是“付诸一笑”。无论输赢，都要如此。只要拥有这种气概，就可以突破各种障碍。

可是有许多推销员，在顺利时就得意忘形，一旦被拒绝或遇到挫折就畏缩不前，这样当然无法顺利走上成功之路。从明天开始，不管遭遇什么问题，都要毫不在乎地承受下来才是。你可以这样做：

（1）被拒绝或遇到失败都一笑置之。

（2）不管胜利或失败，都要以“哼！这算什么！”的精神向前冲。

（3）不管遇到什么问题或障碍，都要告诉自己：一定要坚持不去，贯彻始终。心态五：走自己的路，让人们去说吧

推销员之所以害怕失败或被拒绝，是因为失败或被拒绝会深深伤害到自己的自尊心，觉得失败时的狼狈形象被其他人看到实在很难为情。

走自己的路、干自己的事，不要被别人的言语所左右。作为推销员必须有这种心态，你才能全身心地投入，你才能获得成功。

心态六：轻松承受如流水般的失败与痛苦

学着养成轻松承受痛苦的习惯，这样你就可以在不知不觉间具备别人所无法比拟的忍耐力。告诉自己任何失败、痛苦都像流水一样，总有流过去的时候，因此要尽量忍耐。

心态七：不要一开始就期待成功

遇到拒绝时，受打击的理由之一，乃是内心原本在期待成功。由于是抱着“如果顺利，百倍业绩提升推销学

我们中间很多人所以不能成功地进行推销，是因为他们面对棘手问题拖着不办。惰性会产生一种永久的惯性，克服的办法是抛弃它，让消极的力量转化为积极的强加力。面对推销难题，你需要花费艰苦的劳动，你对自己说，等把它做完了的时候，你又可以清闲了，现在阻碍你享清福的就是这项工作。然后，就像它是你的敌人一样，向它进攻，把它赶跑，你便为自己赢得了休息的时间。一旦你获得了开动自己、利用自己旺盛精力的能力时，你便能够在一段较长的时间里使用这种能力了。切记：着手某件事后，就去完成它。

3、抵制厌倦

厌倦对一个人意志的损伤是极大的，假如你陷入了使你活力减退的烦躁之中，可按下列方法作一尝试：

（1）和自己打赌，在一天结束之前，你能完成你必须完成的工作，当完成时给自己以奖励。（2）一天给自己确立一个主要目标，无论放弃其他什么事情，都要达到这个目标。（3）在一个星期中确定一天为“追赶”日，这样在其他日子里可避开大部分琐碎和恼人的事。（4）做每件工作都给自己一个时间限度，大多数人由于面对截止日期而能最佳地集中精力。（5）不要把一天当做时间进程的延续，那样，没完成的工作便可推迟到下一天。有成就的人在计划他们的生命时，着眼于每一天的成就，让每一天都有特定的收获。

4、善于幻想

停留在过去固然是错误的，然而，事实上有成就的人往往是那些能检视自己的过错并从中汲取教训的人。许多有成就的人还承认，他们常常幻想，这些幻想刺激他们向着既定的目标前进，使之富有建设意义。你想做的事情越多，你能够做的也就越多。

5、培养信心

在推销商品的业务中，语言的培训十分重要。美国的一名著名的推销训练专家汤姆·诺曼发现，日常有一些字眼有利于推销，可以显著提高推销的信心。而另一些字眼却对推销不利，打击推销员的信心。有利推销的字眼是：推销对象的名字、了解、事实证明、健康、容易、保证、金钱、安全、省钱、新、爱、发现、对的、结果、真货、舒适、自豪、利益、值得、快乐、信赖、价值、好玩、至关重要的。通过对上述字眼的反复练习，有利于提高工作热情。

不利推销的字眼有交易、成本、付款、合约、签名、试用、担心、损失、赔掉、伤害、购买、死亡、坏的、出售、卖出了、价格、决定、困难、辛苦、义务、应负责任、错失、责任失败等等，这类词最好要少说。

四、良好的心态，就是良好的推销

最好的推销心态是什么样？怎样才能够把握好正确的推销心态？其实推销心态是成功推销的重要前提，找到良好的推销心态就可以实现良好的推销。

采购者的不同心态大致可分成五种：

（1）“漠不关心”型。这种人不但对推销人员漠不关心，也对其购买行为漠不关心。这种人经常逃避推销人员，视之如毒蛇猛兽，对于采购工作也不敢负责，怕引起麻烦。因此，往往把

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采购决策推给上司或其他人员，自己顶多只负责询价或搜集资料等非决策性工作。

（2）“软心肠型”。这种人心肠特软，对于推销人员极为关心，当一个推销人员对他表示好感、友善时，他总会爱屋及乌地认为他所推销的产品一定不错。这种人经常会买一些自己很可能不需要或超过需要量的东西。

（3）“防卫型”。这种人与前述两种类型的购买者刚好相反，他对其购买行为高度关心，但是对推销人员却极不关心，甚至采取敌对态度。在他们心目中推销人员都是不诚实的人、耍嘴皮子的人，对付推销员的方法是精打细算先发制人，绝对不可以让推销员占便宜。

（4）“干练型”。这种顾客常常根据自己的知识和别人的经验来选择厂牌、决定数量，每一个购买决策都经过客观的判断。

（5）“寻求答案型”。这种顾客在决定购买之前，早就了解自己需要什么，他需要的推销员是能帮助他解决问题的推销员。对于您所推销的产品，他会将其优点、缺点都做很客观的分析，如果遇到问题，也会主动要求推销人员协助解决，而且不会做无理的要求。

究竟什么样的推销心态最好呢?无可否认的是，愈是趋向于“寻求答案型”的心态，愈能达成有效的销售。因此，每一个推销人员都应该把自己训练成为一个“对销售高度关心，对顾客也高度关心”的“问题解决者”。可是，并非只有具备这种心态的人才能达成有效的推销，一个“软心肠型”的推销员虽然很蹩脚，但是如果遇到的是一个同样类型的顾客，一个对顾客特别热心，另一个心肠特别软，两个碰在一起，惺惺相惜之下，推销任务照样可以达成。

五、没有放弃的原因，只有挑战的心态

原一平认为：“一个成功的推销员在遭遇挫折或失败时，要能永远不认输，屡仆屡起，咬住不放，坚持到最后胜利为止。”

他还说过：“我认为，毅力和耐力才是推销员夺标的秘诀。”

心情对行为的影响占有相当大的比重，随着心情变化，结果时好时坏，这种现象是不可否认的。

以乐观、悲观的态度看待事物，纯属人生观的问题，无所谓孰好孰坏，但是在干推销这行时，则毫无疑问，乐观者较易成功。与其杞人忧天或在意不理想的结果，不如去思考更积极的方法，归纳出一套可行的方案。

有些推销员生性悲观，凡事都往坏处想，以致在展开行动之前，摆满了失败的借口，这样如何会有好成绩？只有自毁前程罢了。

推销这种经济活动，并不像哲学、宗教那般属于永恒、神秘的课题，是以人类为中心的一类形而下的问题。属于形而下的任何课题、问题，绝对都有它解决的办法，因此推销字典中，绝无“不可能”三字。乍听之下，你可能会怀疑，但是遇到问题只要仔细思考后，就能找出许多解决困难的方法。属于推销员个人的因素也一样，不可能存在太多的难题。

可是有人却喜欢大模大样地列举一些理由，仿佛是生命中的大事。不可否认，办不到的借口多的数不清，但爱找借口的人，失败的几率往往高于常人，因此绝不能在做事之前，就开始

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找借口搪塞。

即使成功的概率很低，但只要存在着可能，就要勇敢地接受挑战。也只有勇于接受挑战，才会存在成功的可能性。倘若在一开始就放弃，胜利的号角绝不会为你响起。

当然，自我挑战不只是在精神论的范畴内说说而已，光凭口号来对抗问题，无疑是以卵击石。必须找出问题症结，用实际行动加以解决，具体方法是：增加访问户数、延长活动时间、锁定目标、提高会晤和订约率等。

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应对的技巧是：

A：“高先生，我觉得花这点时间是很值得的。不知道您今天下午有空、还有明天下午有空?” B：“哇!您人真的很好，这是为我们业务人员着想，我一定非认识你不可，请问您明天上午有空，还是明天下午有空?”

切记，千万不要让对方有犹豫和思考拒绝的机会，一处理完准顾客的反对问题，一定要紧接着再一次“敲定见面的时间地点”，这一点才是你电话约访的最重要目的。

二、拒绝是推销的开始

世界寿险首席推销员齐藤竹之助之说：“推销就是初次遭到顾客拒绝之后的坚持不懈，也许你会像我那样，连续几十次、几百次地遭到拒绝。然而，就在这几十次、几百次的拒绝之后，总有一次，顾客将同意采纳你的计划，为了这仅有的一次机会，推销员在做着殊死的努力，推销员的意志与信念就显现于此。”

一位推销专家曾经说过：“每一次明显的推销尝试都会造成沟通上的抵制。”人们就是不喜欢成为推销或干涉对象，尤其是成为一个陌生人的推销或干涉对象。当他们看到你走过来时，他们不一定总是躲起来，但他们会竖起其他形式的障碍，甚至可能是一个隐藏他们自然本性的防御性的面具，为了成功，你必须剥去这层人造外壳。

人们很自然地抵制新事物。你在成长过程中所取得的大部分成就都是通过战胜抵制才得到的。回溯到1820年，铁路也被人们反对，大部分理由是说它会使人们震颤，而且使女人、牲口和猪早产；使奶牛停止产奶；使母鸡不再下蛋。现在，虽然外部世界已经改变，但人性本质依然一样，即人们通常不愿意改变自己的惯性状态，因此，应该预见到会被抵制。

推销肯定有抗拒，如果每个人都排队去买产品，那推销员也就没有作用，顶尖推销员也不会被人们所尊重。所以推销遭受拒绝是理所当然的。

优秀的推销员认为被拒绝是常事，并养成了习惯吃闭门羹的气度。他们会时常抱着被拒绝的心理准备，并且怀有征服顾客拒绝的自信，这样的推销员会以极短的时间完成推销，即使失败了，他们也会冷静地分析顾客的拒绝方式，找出应对这种拒绝的方法来，待下次遇到这类拒绝时即可从容应对，成交率也会越来越高。

推销的秧苗往往是在一连串辛勤的灌溉后，才会开花结果。不要想着一次就正中靶心，而应该努力思索如何才能打动准顾客的心，如何能让准顾客发现自己的需要，发现您服务的热诚。因为他的拒绝，你才有机会开口，了解原因何在，然后针对缺口，一举进攻，所以被拒绝不是坏事，反而应该视为促进您推销工作的契机。从心理学的观点来看，当顾客拒绝你或对你的态度不好、不友善时，他心里相对来讲也不好过，并非对人不敬心里就特别的快活。

很多推销员之所以不能很好的推销产品是因为他们只是想到自己卖一件产品赚多少钱，如果你只想到自己能赚多少，那你一定会遇到更多的拒绝，你会受到更多的打击。

请记住，我们不是把产品推销给顾客，而是在帮助顾客，帮助顾客解决困难，提供最好的服务，永远不要问顾客要不要，而要问自己能给顾客提供什么样的帮助。所以以积极正面的心

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态去看待拒绝是决定你推销事业成败的关键。

三、勇敢地面对拒绝

几乎所有推销员都有一个共同的感受和经历，就是成功的推销是从接受顾客无数次拒绝开始的。勇敢地面对拒绝，并不断从拒绝中汲取经验教训，不气馁不妥协，这是推销员应学会的

第三篇：员工如何树立正确的人生观

员工如何树立正确的人生观

人生观是对人生的价值、目的、道路等观点的总和，是对人生的根本看法。它不仅决定着一个人对周围事物的态度，而且调节人的行为、活动方向和进行方式。人生观属于思想意识的范畴，它以观点、信念、理想、需要、动机、兴趣等具体形式，表现在人的个性的意识倾向中，而这种作为心理的稳定倾向的人生观，在人的整个心理活动中，处于主导的地位，对人的心理功能起着调节、支配的作用。

我们生活在复杂的社会环境中，所经历的事情瞬息万变，总会遇到许多大小各异的矛盾、挫折和冲突，给人带来烦恼与困扰。这时就必须充分发挥个体的主动积极性，通过自我调节和控制，提高心理健康水平，才能掌握与各种致病因素作斗争的主动权。

树立正确人生观，就能够为大众的利益识大体、顾大局、克己奉公，不会为个人得失而斤斤计较，不会陷入“自我中心”而难以自拔；就能够为崇高的理想，以顽强的意志克服遇到的各种困难，不被矛盾所困扰，不向挫折屈服，不为冲突而忧虑，热爱自己本职工作，积极努力做出成绩，奉献自己存在的价值，与大众共享幸福之乐。

比如：我们销售人员，每年都有销售业绩任务，在面对市场竞争的残酷，部分竞争对手以超低价格来扰乱市场，我们就应该对市场做正确的调查，认识市场真正的需求，做好客户拜访，加强客户服务，说服客户对供应市场的认识，以达到效果。不要市场一出现价格很便宜的产品就让假相蒙蔽了你的眼睛。当遇到产品稍微有所波动的时候，我们要知道，产品波动不单独是只有邦乐公司才出现的，任何一家公司都会出现的。比如近几个月的纤维素产品，这是由不确定因素产生的，整个市场上都存在产品紧缺、质量下降、价格大幅上涨状况，我们跟客户说明情况，部分客户还是会根据情况接受的。高岭土产品是非金属资源性产品，任何一家高岭土厂家都会有产品波动的情况，因为埋在地下的东西都是不确定性的，或许今天或半年内的白度比较稳定，但不代表明年、后年会一直保持稳定。“只有销不出去产品的人，没有销不出去的产品”，我们不能因为产品有一点点波动就慌了手脚，就认为是我们的产品不好，这是非常不自信的表现。我们要相信公司，相信公司的产品，相信领导的决策，努力朝着目标，奋勇向前，那么，成功就属于你！

或许有些人认为，在公司买公司产品做来做去也是拿这么多薪水，如果我自己倒卖一些产品，不仅钱来得快，也赚得多，多好啊；或者我们为了完成销售额，不顾公司利益用最低价卖出产品，应收账款也越来越多；或者，采购人员认为，如果我也能像别人一样，拿些回扣，那利润也比较可观呢；或者办公室人员，在想，领导来了我就装作认真工作，领导走了我好好玩玩，上上网，聊聊Q，日子很好打发，工资照常拿，多好啊。这些都是因为没有树立好正确的人生观、价值观而产生的负面情况。倒卖产品只能是一个短期的赚钱目的，但你倒卖的产品能一直稳定吗？能让你的客户信任你吗？会有人帮助你一直做下去吗？有进一步的发展吗？比如不顾公司利益低价卖产品，如果公司没有利润了，我们能有更好的收入吗？我们能赚更多的钱来让自己，让家人过上更好的生活吗？拿回扣，纸是包不住火的，要想人不知除非己莫为。这会有什么结果呢？名声狼籍，让人鄙凝，没有哪个公司还会用你，一个不忠不诚的人，做着见不了光的事只会为了短期利益而毁了自己的前程。办公室人员，如果不能自动自发，自觉地去学习，去工作，一辈子也只能像和尚撞钟，过一天算一天，最终被公司淘汰出局，甚至一生禄禄无为，既不能为自己创造好的生活条件，更不能为家人创造幸福，甚至变成了啃老族。最重要的是，永远都无法实现自身价值。我们现在在一起，就能靠团队的力量，以正确的方式来达到我们的目标，离开了团队你就是个人，而个人的力量是非常非常渺小的，就像一条狼一样，离开了狼群就只能被饿死，因为条狼是捕不到猎物的。我们人也是一样，个人在失去团队后，是很难成功的，如果我们为了达到目的，走捷径，走偏激，甚至违法乱纪等，那么最终害的还是自己。

我们应该树立正确的科学的人生观，它可以让我们感觉精神是充实的，让我们感觉自己每一天都在进步，让我们能扎实地做好的工作，让我们对工作更具有事业心，这对我们加强职业道德和促进自己进步都是有深远的意义的。我们要在学习、工作中严格要求自己，反省自己，时刻保持先进性。

一、学习先进的思想，要与时俱进。

二、对所从事的工作要有一份热心，事业心。

三、坚持以大局为重，公平公正。

四、在工作中，积极创新，努力进取，将学与用结合在一起，为本职工作做出新贡献。树立正确人生观，也是人们的一种信念。在大千世界中，许多事情都不是以人的意志为转移的。但是信念对人的作用是不可低估的，它对人的健康有着奇特的作用，信念在人们无能为力时显得尤为重要，能在最恶劣的环境中取得最好的结果。因此面对困难时，首先要树立信心，战胜困难。如果一时无法战胜时，也决不要失望，承认并乐观地接受现实，这才是聪明之举。

在我国现阶段，用正确的人生观指导自己的人生实践，要求我们在处理个人与他人的关系时，应当遵循“我为人人，人人为我”的原则。我们应该在自己的工作实践中，积极认真，努力为社会创造物质财富和精神财富，为人民、为社会作贡献；社会的物质财富和精神财富的丰富和发展，也为我们自身的完善和发展创造必要条件。同时，我们也只有在为客户服务的过程中，通过为客房创造财富，才能使自己得到真正的收获，才能真正地实现人生价值。

附录：

所谓人生规划就是一个人根据社会发展的需要和个人发展的志向，对自己的未来的发展道路做出一种预先的策划和设计。

第一步：确立自己的人生观、价值观和人生目标

第二步：充分了解自己、分析自己。确定自己的性格特质与天赋。

主要的方法是: 1.自问；自己冷静下来总结自己；

2.问他人：让别人给你中肯的评价 3.专业评价：通过专业人员帮助你总结

第三步：详细制定自己的人生规划，最好是细化到各个年龄段。

第四步：发挥自己的优势，以完善自己的素质和能力为自己制定的目标——行动。

第五步：在成长中磨练自己，及时调整自己的人生目标，因为没有什么规划是一成不变的。

第四篇：员工如何树立正确的人生观

员工如何树立正确的人生观 员工如何树立正确的人生观

人生观是对人生的价值、目的、道路等观点的总和，是对人生的根本看法。它不仅决定着一 个人对周围事物的态度，而且调节人的行为、活动方向和进行方式。人生观属于思想意识的范畴，它以观点、信念、理想、需要、动机、兴趣等具体形式，表现在人的个性的意识倾向中，而这种 作为心理的稳定倾向的人生观，在人的整个心理活动中，处于主导的地位，对人的心理功能起着 调节、支配的作用。我们生活在复杂的社会环境中，所经历的事情瞬息万变，总会遇到许多大小各异的矛盾、挫 折和冲突，给人带来烦恼与困扰。这时就必须充分发挥个体的主动积极性，通过自我调节和控制，提高心理健康水平，才能掌握与各种致病因素作斗争的主动权。树立正确人生观，就能够为大众的利益识大体、顾大局、克己奉公，不会为个人得失而斤斤 计较，不会陷入“自我中心”而难以自拔；就能够为崇高的理想，以顽强的意志克服遇到的各种困 难，不被矛盾所困扰，不向挫折屈服，不为冲突而忧虑，热爱自己本职工作，积极努力做出成绩，奉献自己存在的价值，与大众共享幸福之乐。比如：我们销售人员，每年都有销售业绩任务，在面对市场竞争的残酷，部分竞争对手以超 低价格来扰乱市场，我们就应该对市场做正确的调查，认识市场真正的需求，做好客户拜访，加 强客户服务，说服客户对供应市场的认识，以达到效果。不要市场一出现价格很便宜的产品就让 假相蒙蔽了你的眼睛。当遇到产品稍微有所波动的时候，我们要知道，产品波动不单独是只有邦 乐公司才出现的，任何一家公司都会出现的。比如近几个月的纤维素产品，这是由不确定因素产 生的，整个市场上都存在产品紧缺、质量下降、价格大幅上涨状况，我们跟客户说明情况，部分 客户还是会根据情况接受的。高岭土产品是非金属资源性产品，任何一家高岭土厂家都会有产品 波动的情况，因为埋在地下的东西都是不确定性的，或许今天或半年内的白度比较稳定，但不代 表明年、后年会一直保持稳定。“只有销不出去产品的人，没有销不出去的产品”，我们不能因 为产品有一点点波动就慌了手脚，就认为是我们的产品不好，这是非常不自信的表现。我们要相 信公司，相信公司的产品，相信领导的决策，努力朝着目标，奋勇向前，那么，成功就属于你！或许有些人认为，在公司买公司产品做来做去也是拿这么多薪水，如果我自己倒卖一些产品，不仅钱来得快，也赚得多，多好啊；或者我们为了完成销售额，不顾公司

利益用最低价卖出产品，应收账款也越来越多；或者，采购人员认为，如果我也能像别人一样，拿些回扣，那利润也比较 可观呢；或者办公室人员，在想，领导来了我就装作认真工作，领导走了我好好玩玩，上上网，聊聊 Q，日子很好打发，工资照常拿，多好啊。这些都是因为没有树立好正确的人生观、价值观

而产生的负面情况。倒卖产品只能是一个短期的赚钱目的，但你倒卖的产品能一直稳定吗？能让 你的客户信任你吗？会有人帮助你一直做下去吗？有进一步的发展吗？比如不顾公司利益低价卖 产品，如果公司没有利润了，我们能有更好的收入吗？我们能赚更多的钱来让自己，让家人过上 更好的生活吗？拿回扣，纸是包不住火的，要想人不知除非己莫为。这会有什么结果呢？名声狼 籍，让人鄙凝，没有哪个公司还会用你，一个不忠不诚的人，做着见不了光的事只会为了短期利 益而毁了自己的前程。办公室人员，如果不能自动自发，自觉地去学习，去工作，一辈子也只能 像和尚撞钟，过一天算一天，最终被公司淘汰出局，甚至一生禄禄无为，既不能为自己创造好的 生活条件，更不能为家人创造幸福，甚至变成了啃老族。最重要的是，永远都无法实现自身价值。我们现在在一起，就能靠团队的力量，以正确的方式来达到我们的目标，离开了团队你就是个人，而个人的力量是非常非常渺小的，就像一条狼一样，离开了狼群就只能被饿死，因为条狼是捕不 到猎物的。我们人也是一样，个人在失去团队后，是很难成功的，如果我们为了达到目的，走捷 径，走偏激，甚至违法乱纪等，那么最终害的还是自己。我们应该树立正确的科学的人生观，它可以让我们感觉精神是充实的，让我们感觉自己每一 天都在进步，让我们能扎实地做好的工作，让我们对工作更具有事业心，这对我们加强职业道德 和促进自己进步都是有深远的意义的。我们要在学习、工作中严格要求自己，反省自己，时刻保 持先进性。

一、学习先进的思想，要与时俱进。

二、对所从事的工作要有一份热心，事业心。

三、坚持以大局为重，公平公正。

四、在工作中，积极创新，努力进取，将学与用结合在一起，为本职工作做出新贡献。树立正确人生观，也是人们的一种信念。在大千世界中，许多事情都不是以人的意志为转移 的。但是信念对人的作用是不可低估的，它对人的健康有着奇特的作用，信念在人们无能为力时 显得尤为重要，能在最恶劣的环境中取得最好的结果。因此面对困难时，首先要树立信心，战胜 困难。如果一时无法战胜时，也决不要失望，承认并

并乐观地接受现实，这才是聪明之举。在我国现阶段，用正确的人生观指导自己的人生实践，要求我们在处理个人与他人的关系时，应当遵循“我为人人，人人为我”的原则。我们应该在自己的工作实践中，积极认真，努力为社会 创造物质财富和精神财富，为人民、为社会作贡献；社会的物质财富和精神财富的丰富和发展，也为我们自身的完善和发展创造必要条件。同时，我们也只有在为客户服务的过程中，通过为客 房创造财富，才能使自己得到真正的收获，才能真正地实现人生价值。

附录： 所谓人生规划就是一个人根据社会发展的需要和个人发展的志向，对自己的未来的发 展道路做出一种预先的策划和设计。

第一步：确立自己的人生观、价值观和人生目标 第二步：充分了解自己、分析自己。确定自己的性格特质与天赋。主要的方法是: 1.自问；自己冷静下来总结自己； 2.问他人：让别人给你中肯的评价 3.专业评价：通过专业人员帮助你总结 第三步：详细制定自己的人生规划，最好是细化到各个年龄段。第四步：发挥自己的优势，以完善自己的素质和能力为自己制定的目标——行动。第五步：在成长中磨练自己，及时调整自己的人生目标，因为没有什么规划是一成不变的。

第五篇：树立正确的工作观

树立正确的工作观

朱辉俊

工作观是事业观和政绩观的基础。工作观的核心，在于明了“何为工作，如何工作”。树立和坚持正确的工作观，就必须对工作高标准、严要求。对工作高标准、严要求，当前要尽力克服几种不良倾向。

克服“凑合应付”的倾向，把工作标准定在扎实过硬、干到最好上。“凑合应付”是工作标准低的典型表现。有些同志工作马虎，应付差事的现象比较突出。对此，我们一定要高度重视。克服这一倾向，就必须树立强烈的责任感，主动加压，高标准地抓好各项工作；就必须强化履职能力，把攻坚克难当作履行职责的基本要求，当作展现能力的机会，凡事要向高处看、往硬里干，对工作要好中求好、精益求精；就必须强化领导责任，在问责追究上下功夫。如果你主观上降低工作标准，放松要求，没有尽到责任或使项目搁浅，或使工作延误，就一定要追究责任。

克服“忽悠糊弄”的倾向，把工作标准定在求真务实、真抓实干上。有一些同志，看似成天忙忙碌碌、热热闹闹，好像是干事了，实则虚张声势，什么也没干；有的干部抓工作浮光掠影，搞调研蜻蜓点水；有的干部只拣“松土”挖，不啃“硬骨头”，说起来惊天动地，做起来毛毛细雨，热衷于搞形象、求政绩。凡此种种，既忽悠了他人，也糊弄了自己，严重阻碍了党委各项决策的落实。防止和克服“忽悠糊弄”的倾向，就必须戒除形式主义，杜绝表面文章，把工作标准定在求真务实、真抓实干上。要明确重点，立足全局，抓住本质，把握关键从根本上解决问题，绝不能浅尝辄止，水过地皮湿。要把握细节，认真做好项目建设中遇到的占地、拆迁、补偿等工作中的细节，掌握工作的主动权。要务求实效，坚持从实际出发，讲实话，办实事，出实招，求实效，以实实在在的措施促进各项工作的落实。

克服“满足现状”的倾向，把工作标准定在积极进取、永不自满上。当前，少数干部依然甘当“太平官”，“不求有功，但求无过”，整天碌碌无为，无所事事；或习惯于拿现有成绩与过去比、与他人比，觉得自己“比上不足，比下有余”。这些思想的存在，严重地影响了发展劲头，弱化了发展气势，制约了发展水平，阻碍了发展进程。现在，金融危机造成的影响正在进一步加深，广大干部一定要认清面对的严峻形势，把工作标准定在积极进取、永不自满上。要更新发展理念，强化“不进是退，慢进也是退”的忧患意识，做好“在爬坡时加速，在转弯处赶超”的文章，能办的要立即办，该什么时间完成就什么时间完成，做到高效运行。要提高发展质量，加大产业结构的调整和优化力度，加大项目建设的力度，切实增强引资和融资能力，进一步培育和激活市场主体，着力转变经济发展方式，切实改善群众的生产生活条件，真正实现发展上的“更好更快”。

克服“斗志松懈”的倾向，把工作标准定在负重加压、奋力赶超上。有的同志思想没有激情，工作没有热情，消极懈怠，得过且过；有的同志安于现状，对工作拖拖沓沓、敷衍塞责；有的同志，领导不找不到，领导不说不干；有的同志自以为拼搏过了，奋斗过了，有了一些资本，产生了可以松一松、歇一歇的思想。如此种种，直接损害了干部的形象，阻碍了地方经济的快速发展。防止和克服“斗志松懈”的倾向，就必须把工作的标准定在负重加压、奋力赶超上。要发扬“创一流、争先进”的精神，敢跟兄弟单位比成绩、争名次，敢跟别人叫板，敢跟自己较劲，做到唯先是争。要培养“能吃苦、耐磨炼”的工作意志，积极适应各种艰苦环境，立足本职、脚踏实地，知责而为，迎难而上。

总之，树立和坚持正确的工作观，就必须对工作高标准、严要求，在为群众谋利益中体现党的先进性，确保经济平稳较快发展，维护社会和谐稳定，作出我们每一个干部应有的贡献。