关于成立员工投诉及建议信箱的通知[五篇]

第一篇：关于成立员工投诉及建议信箱的通知

关于成立员工投诉及建议信箱的通知

签发：

集团各部门、各公司：

为拓展各位员工与公司领导的沟通交流平台，调动员工参与公司建设的积极性，充分发挥舆论监督作用，强化广大员工的主人翁责任意识，更好的为公司的发展出谋划策，提高公司管理水平，公司特设立员工投诉与建议信箱，鼓励公司全体员工对公司经营管理、生产运作，对集团高管领导，对拟任干部等各方面提出合理的建议与意见，希望大家集思广益，踊跃参加。

一、设立地点：

二、意见、建议征集范围：公司全体员工

三、开启时间：此意见箱将在每周一上午由总裁办专人负责统一开启。

四、征集内容：

全体员工可针对公司的经营、管理提出合理的建议，反映不良问题，提出个人意见：

（一）受理对公司的管理方针政策、公司的发展方向、经营方略、公司规章制度的完善、机构设置等方面的合理建议；

（二）受理对公司企业文化建设方面的意见或建议；

（三）受理对提升公司运营工作效率或服务质量方面的建议；

（四）受理对节约公司运营成本方面，改善运营经营质量的意见或建议。

（五）受理对发生在企业内部或员工之间的一些不良现象，日常工作中的违法违纪现象及工作中存在等问题的反映；

（六）员工其他需要反映的问题。

五、征集流程

（一）各位员工可以随时提出自己的意见、建议，投放到意见箱或发送到收集意见专用邮箱，总裁办将定期查看收集，汇总后交总裁，公司将针对各项不同意见、建议、问题予以反馈、采纳、或解决。

（二）对于那些提出合理建议的，建议署名，以便公司查询并进一步了解建议人的建议方案、评估可行性，进行奖励等，提出个人意见及反映问题可署名亦可不署名。

六、表彰奖励：凡是提出的建议或意见被采纳者，公司会根据员工提出建议与意见的合理性、科学性、可行性等情况给予适当表彰奖励。同时，意见提出的数量及质量也将成为员工薪资调整的重要依据。

七、注意事项

公司意见箱仅用于收集员工意见和建议，任何人不得用于其他用途。

特此通知！

XXXX有限公司 XXXX年XX月XX日

第二篇：信箱通知

为了保证能及时收到信件，请通知你的亲友来信写清学校本部的地址及信箱号，不要写宿舍房间号。

寄信地址：沈阳市和平区文化路三号巷11号

东北大学1018信箱某某某收

邮编110819

今年12月5日，在中国青年志愿者行动实施20周年之际，总书记给华中农业大学“本禹志愿服务队”回信，勉励他们“坚持与祖国同行、为人民奉献，以青春梦想、用实际行动为实现中国梦做出新的更大贡献”。要积极组织青年学生学习“习近平同志给志愿者回信”精神，继续弘扬志愿精神，利用寒假时间围绕扶危、帮困、助学和美丽中国等主题，结合人民群众的现实需求，就近就便开展各种形式的“圆梦”志愿服务活动，向社会传递爱心和温暖，在实践中收获进步和成长。

第三篇：关于开设董事长、总经理投诉信箱的通知（推荐）

关于开通董事长、总经理投诉信箱的通知

为贯彻公司“关注客户感受，关注服务细节”的服务宗旨和“诚信经营，客户至上，简明高效，专业规范 ”的经营理念，不断增强全体职工的服务意识，努力提高服务质量、办事效率和管理水平，更好地为客户、职工服务。经公司研究决定,设立江西省天网集团服务质量、工作作风投诉电子信箱。现就有关事项通知如下：

一、投诉对象：江西省天网集团全体职工。

二、投诉人：江西天网集团全体客户、职工、来我公司办事人员。

三、投诉内容：

1、工作纪律方面：职工在上班时间内迟到、早退、旷工、闲聊、串岗、上网玩游戏、聊天、炒股等违纪行为；

2、工作态度方面：公司人员不履行岗位职责，办事敷衍塞责、马虎从事、消极对待工作事项等；

3、服务态度方面：服务水平低、故意刁难客户、互相推诿责任、公司职员向客户索要不正当钱物、公司职员采用各种手段不公平对待同事、客户等违反职业道德的行为；

4、工作效率方面：办事拖拉、推诿，处理不当而造成工作失误或给公司带来不良社会影响的行为；违背工作规范,不能保证服务质量、完成工作任务和整体工作规划的行为；

5、违反规定利用职权进行吃喝、旅游、娱乐等奢侈浪费行为；

6、其他投诉内容。

四、投诉要求 1.投诉人对投诉的内容要客观、公正。

2.投诉人对投诉对象行为发生的时间、地点等应尽可能详细、明确。

五、对投诉的处理

1、受理部门要认真对待每一投诉事件，及时将投诉内容转交被 投诉对象所在单位或有关主管领导和部门；

2、对于任何违反公司原则的行为，公司将认真介入调查，并对相关人员予以严肃处理，情节严重者将被解聘并诉之于法律；

3、投诉经核实，受理部门将督促相关部门按照公司规定对投诉对象做出相应的处理，并在五个工作日内给予反映者答复。

六、投诉方式和受理单位

1、投诉方式：投诉人既可采用实名投诉，也可采用匿名投诉方式。

2、投诉邮箱：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

3、受理部门：江西省天网集团XXXX 欢迎社会各界、全体职员对于本公司的严厉监督，对于上述举报，经核实事实清楚的，确实违反了本公司服务宗旨、工作理念的，公司将给予投诉人员适当的奖励。

江西省天网集团XX部门 2013年6月XX日

第四篇：关于开通员工意见信箱的通知

关于开通员工意见信箱的通知

公司各部门：

为了搭建公司与员工之间的沟通渠道，使管理层能及时倾听员工的心声，公司特向全司开通员工意见信箱，以和员工形成良好的互动。

信箱名称和地址：员工意见信箱（具体邮箱地址）

信箱主要用途：倾听员工真实心声（思想顾虑、烦恼等），了解员工困难、意见及建议等。

管理和处理方式：该邮箱的查阅权限仅限于公司副总经理和人力资源部经理，人力资源部负责信箱的管理及日常维护，针对收到的问题向领导层反映并协调相关部门进行处理和解决，并于5个工作日内给反映者予以答复。

该渠道开通后，大家可以畅所欲言，希望可以切实有效的听到大家的心声，解决大家的问题，真正实现无障碍沟通。

公司名称 人力资源部

日期

第五篇：总经理信箱通知

总经理信箱开通通知

公司各科室，各位员工：

大家好！本着“搭建沟通平台，实现平等对话，班子集体决策，构建和谐团体”的工作宗旨，为进一步加强信息沟通，畅通广大员工反映情况的渠道，及时了解和解决广大员工关心的热点、难点问题，搭建员工与总经理之间通畅的沟通平台，提高公司人员的主人翁意识。在公司的宿舍入口处与制造车间换鞋间增设“总经理信箱”，对总经理信箱做出如下规定： １、公司行政负责每周两次打开信箱，将其信件交于总经理；

2、根据来信的建议内容或反映情况，行政文员按总经理的批示，转交相关部门进行处理，并负责跟进督导。

3、对于来信的处理情况，将被及时反馈至本人，或不定期公告。

4、员工来信的形式不限，可匿名，可实名，内容不限，任何情况下都不会公开来信者的个人信息。

5、总经理信箱用于反映员工意见、心声之用，不得借以对公司、同事、上司、客户等进行个人人身攻击、诬陷、报复等，一经查实，公司将根据相关规定对具有上述行为人员作严肃处理。

总经理信箱自2012年7月20日起开通运行。总经理信箱是客户（员工）参与和监督公司管理事务的重要途径，公司亦能籍此获取发展的动力。总经理信箱运作过程中会出现一些不周到的地方，敬请谅解并欢迎提出批评和建议，以便改善工作程序和方法。

特此通知！

2012年7月19日