项目工作手册

第一篇：项目工作手册

*****项目工作手册

本手册是根据******项目进行制定,该工作手册从项目设计阶段开始到项目验收阶段相关工作进行一系列规范化指导意见。

一、项目设计阶段

为更好的将项目进行，我方工作人员从设计阶段全程进行跟进，设计图纸及时与设计院进行沟通，对图纸存在异议的地方进行确定并进行相关答疑工作。

1、施工设计图交底

施工设计图在设计阶段时对点位确定及现场勘探时确定相关操作流程、规范及施工工艺。在进行交底过程中应对相应的重要点位应进行标注，并对相应的点位标注交代设计意图，说明设计文件的组成和查找办法，以及图例符号表达的工程意义施工设计图。在交底时，建设方、设计方、监理方、施工方应同时到场，保证四方应同时知晓相关的规范、相应的施工流程与施工工艺，避免出现衔接空档。

2、施工设计图会审

在单项工程开工之前，工程项目管理部负责组织设计单位、施工单位、使用单位、监理单位、物资供应单位的技术人员（有条件可安排）参加施工图会审，根据会审确定事项，编制会审纪要并加盖公章后发放有关单位。

在进行施工图会审过程中有权拒收质量不合格的施工图或责成修改，在进行图纸会审中可针对一下几点进行会审：

2.1、符合性审查指审查详细设计是否按照批准的基础设计确定的原则和内容进行，有无与基础设计不一致或重大修改。

2.2、工艺要求会审是指详细设计是否具有先进性，能否满足生产工艺要求，确保正常设备正常使用，安全平稳运行。

二、施工招标阶段

1、通过项目设计完成后，加快项目进度工作，为确定项目施工单位，根据项目管理原则，将对项目进行公开招标或邀请招标（该情况与项目成员一同进行商讨确定招标方式），在招标过程中对相应的招标代理机构进行沟通，并根据要求对其招标文件进行修改与确定工作。

2、在进行项目招标公示期间，项目管理人员、监理工作人员、设计技术人员第一时间对招标工作期间对相应的答疑问题进行确定并根据施工设计图纸进行问题进行相关解答，如需修改相关文件应进行申请报备工作，并根据修改的情况做出解答。

3、公示结束后对投标单位提供的相应的投标文件，进行审核并以此为依据确定中标单位,确定之后在规定时间内完成相应的中标流程，保障后续流程能依次进行。

4、项目的招投标及合同签订工作应符合《中华人民共和国招标投标法》和《中华人民共和国合同法》的有关规定和宜昌思佰得信息技术有限责任公司有关招投标及合同管理的有关规定。

三、相关设备采购阶段

1、在进行项目设备采购过程中应根据项目设备采购计划做出相应的采购清单，并与监理方对该采购清单进行审核，在完成该项工作后报备至项目工作组。

2、在确定完采购清单后根据相关要求对设备采购供应商进行询价工作，询价原则包括以下几条：

2.1、在保证设备质量的情况下需找优质、价格较低的供应商。

2.2、在采购过程中应确保进行三家比价，并通过价格、质量、规格型号、满足项目需求的情况来确定相应的设备供应商。

2.3、确定完设备供应商，并将设备送至指定地方后，项目负责人根据情况安排监理方、施工方三方一同对入场材料、设备的复验工作，对存在问题的相关材料、设备进行退货处理，并留存相关材料，为日后索赔提供相应依据。

2.4、定期召开材料供应协调会，以此解决施工中出现的材料缺口问题。

四、项目施工阶段

1.在施工开始前完成所有项目相应的审批流程与施工进度计划表的整理工作

五、项目验收阶段

1、竣工工程验收依据

1.1、建设工程施工合同；

1.2、设计文件，包括施工图、文字说明、设计变更及材料代用单等；

1.3、现行施工及验收规范；

1.4、现行工程质量检验与评定标准；

1.5、竣工资料的编制应依据档案管理有关规定。

2、竣工工程验收的标准

2.1、工程已按设计文件及施工合同所规定的内容和要求建成，具备了使用条件。

2.2、工程质量达到了《工程质量检验与评定标准》中“合格”以上要求，具有监理单位的证明文件。

2.3、工程交工技术资料真实、准确、完整。

2.4、已签署了工程保修证明书。

3、项目部参加验收的内部责任分工的原则要求：

3.1、对于合同或接口程序明确需要工程总承包部组织验收的单位工程，一般情况下现场项目经理指定专人或由进度控制工程师负责组织，中小项目由现场项目经理亲自组织，对于大型建设项目由工程验收责任部门或指定专人负责组织。

3.2、与单位工程施工相关的负有质量、投资、进度控制职责的专业（土建、安装）工程师均需参加竣工验收，负责确认本专业范围的工程硬件和软件是否符合验收规定。

4、软件/硬件的初验/终验（具体验收方案需根据现场情况进行确定

4.1 单位工程软件/硬件的初验/终验可以分别单独进行验收，也可以一起对硬件和软件进行验收，验收分为初步验收（初验）和竣工验收（终验）。

4.2 一般情况下应采用会议形式组织验收，参加验收的单位应按组织验收单位发出的验收通知书准时参加验收。

4.3 初验会议议程一般为：施工单位介绍工程完成情况、自检情况、各单位对硬件进行现场初步验收（对软件进行审查〈如在会议前施工单位已提交可提前进行审查〉）并提出意见、对提出的硬件和软件存在问题确定整改限期。

4.4 终验会议议程一般为：检查初验确定的整改事项的完成情况，确认工程是否验收合格和移交。

第二篇：工程总承包项目经理部工作手册

工程总承包项目经理部 工作手册 编制人： 审核人： 审批人： XX项目经理部 XX年XX月XX日 编制依据 1.《建设项目工程总承包管理规范》（GB/T50358-2005）2.×××××设计研究院《三标体系文件》 3.《中华人民共和国建筑法》 4.《中华人民共和国合同法》 5.《中华人民共和国招标投标法》项目管理培训 6.《最新建设项目工程总承包管理规范实施手册》 第一部分 工程总承包项目经理的任职条件和岗位职责 一 工程总承包项目经理的任职条件： 1.具有注册工程师或注册建造师执业资格，熟悉工程和设计且具有8年以上设计及工程管理工作经历、取得有关部门颁发的项目经理资格证书的高级工程师担任。2.具备决策、组织、领导和沟通能力，能正确处理和协调与业主、相关各方之间及企业内部各专业、各部门之间的关系。3.具备工程总承包项目管理的专业技术，有关项目管理的经济和法律、法规知识。4.具有类似项目的管理经验。5.具有良好的职业道德。二 工程总承包项目经理的职责： 1.项目经理应贯彻执行国家有关的法律、法规、方针、政策和强制性条文，在合同条款、院规章制度规定的范围内，以合同条款为依据，全面负责项目实施的组织领导、协调和控制，对项目的进度、费用、质量、安全全面负责，依法履行院工程承包的义务并维护院的权益。2.组建项目组、决定项目组的组织机构和组织形式，选定项目组的主要成员，有效地开展项目工作。3.主持制定质量、安全、消防、文明施工达标措施，按工程质量要求制定相应的管理办法，主持制定项目组的各项规章制度及各类技术人员的岗位职责。4.组织制定项目进度计划和费用预算，对进度和费用进行全面管理，定期检查，实施有效控制。5.组织制定项目设计方案的评审，做好同业主的沟通，跟踪设计变更和设计优化进程。6.组织签订施工分包合同及设备、材料采购合同，并根据总承包合同及分包合同，处理与业主、分包单位在执行合同中的变更、纠纷、索赔、仲裁等事宜。7.定期向业主、院领导和院有关主管部门汇报工程进展情况和项目实施过程中的重大质量问题，以及问题的处理及解决情况。组织好工程的竣工交付、考核、竣工结算等工作，办理业主对工程项目8.的正式验收文件及交付文件。

9.负责组织处理项目的管理收尾和合同收尾工作。组织好项目文件、资料的整理归档工作，做好竣工备案手续。10.项目结束时，对项目组成员提出考核意见，项目经理本身向工程总承包部总经理或主管院长作出述职报告。

第二部分 工程总承包项目经理部工作手册及工作流程 第一章 项目启动程序： 1.确认总承包合同内容，并对合同进行评审。对建设工程项目进行合理分析和有效测算，为公司决策提供重要依据。2.为项目经理部组建及人员配备提出条件。3.成立项目经理部，确定项目组织架构、项目组成员及人员分工。4.组织项目组成员第一次工作会议。建立工作例会制度。5.组织编制项目实施策划文件。项目经理根据工程总承包合同要求编制项目实施计划。内容包括： a)概述（编制依据、项目范围）b)项目管理（项目工作分解结构ＷＢＳ、组织结构、项目协调、项目管理软件、合同管理、项目文件资料管理）c)项目控制（质量、进度、费用、变更）d)项目实施（设计、采购、施工、开车）e)风险和对策 f)其它规定和要求。g)在项目实施计划中必须明确以下内容： 明确项目的范围，包括项目可交付成果和项目目标。明确项目的主要风险，对主要风险进行深入定性和定量分析，并明确应对措施和应对费用。明确项目工作分解结构（WBS），对每个工作包都有成本估算、计划时间和职责分工。明确设计、采购、施工、开车工作的原则、设计和采购裕量、分包方案、提前安排的工作计划以及主要控制点的实现日期。明确与业主的协调程序。明确项目的变更控制计划。明确人力资源计划和人选。明确实行月报告制度。设计、采购、施工、开车经理每月向项目经理提交月报告； 把各项工作分配落实到相关经理。根据工程特点设臵：设计经理、采购经理、施工经理、开车经理等 6.根据合同总额确定项目部人数和岗位设臵

第二章 项目的批复手续： 需要国家和省审批的基本建设项目，必须经过如下审批手续，即：项目建议

书、可行性研究报告（含招标方案）、初步设计、投资计划和开工报告，这五道手续均需要报省发改委或由省发改委审核后转报国家发改委审批。房屋建筑项目、高新技术产业化项目审批手续可适当简化，项目建议书和可行性研究报告两道审批手续可合并为一道手续；此外，列入省重点、大中型项目中长期规划或前期工作计划、需要报省审批的基建项目可免予审批项目建议书，直接报批项目可行性研究报告。

一、建设工程项目报建 1.所需资料 《***市建设工程报建表》（到市报建处领取）a)企业法人营业执照及有关证明原件和复印件 b)项目建议书批文原件及复印件 c)银行出具的建设资金落实证明（验资报告）d)《**市建设单位工程技术人员和管理人员核定申报表》（到市报建e)处领取）专业技术人员和管理人员技术职称证书原件及复印件f)《项目配套建设审核申请表》g)《新开工审核通知单》h)

二、工程项目设计招标办理

1.所需资料

报建工程项目

IC卡（如果有）a)**市建设工程设计招标项目登记表b)《**市建设工程设计招标文件报批表》（到市招标办领取）c)《**市建设工程设计评标小组报批表》（到市招标办领取）

d)工程设计任务书 e)建设用地规划许可证f)工程项目选址意见批文g)办理程序 h)备齐上述资料 i)到市设计招标办办理 j)

三、设计方案评标会召开及设计单位中标办理 1.所需资料 a)项目设计方案、建设用地规划许可证、项目选址意见书、设计任务书、项目建议书批文等若干份 b)会议通知书 c)设计方案评标会会议纪要 d)评委评标意见书

2.办理程序

备齐上述资料a)提前三天分送各评委b)到市招标办召开评标会（会务费×××元）中标办理c)

四、建设工程规划设计要求的申办

1.所需资料

a)a.**市建设工程规划设计要求申请表（到区规划局领取）1份 b.计划批准文件 1份 b)土地使用权属证件 1份c)房屋权属证 1份d)危房鉴定报告e)地形图（划出用地范围）2份f)2．办理程序 a)a.备齐上述资料 b)b.送区规划局规划科办理

五、工程项目设计方案深化、修改，根据规划局批文要求修改设计方案。六﹑设计方案审定会召开 1.所需资料 a)设计方案文本 12份 b)项目建议书批文，建设用地规划许可证及批文，政府土地文件若干份

c)邀请专家

2.申办程序 a)备齐上述资料 分送至发改委、规划局、防疫站、环保局、消防处、住宅局、园b)林局等部门 召开方案审定会 c)七﹑设计方案报送审批 1.所需资料 a)选址意见书 b)规划设计要求通知单 c)地形图（划出用地范围）d)设计方案 2份 e)地名批文 f)项目建议书批文 2.办理程序 a)备齐上述资料 b)到区规划局规划科办理 八﹑可行性研究报告编制与报批 1.所需资料

a)用地计划审核意见书

b)项目建议书批文 c)用地计划许可证及批文

d)营业执照 e)开发资质证书 f)住宅项目配套条件审核申请表 g)资本金出资承诺书 h)设计方案文本 i)环境影响评价报告（工业项目）j)其他相关文件

2.办理程序 a)备齐上述资料 b)送投资咨询公司编制并准备一份可行性研究报告申请报批文件（红头文件）c)送发改委报批

九、扩初会召开 根据方案审定会各职能部门方案会审意见进行扩初设计 1.所需资料 a)扩初设计文本若干份 b)邀请专家 2.申办程序 a)备齐上述资料 b)分送至发改委、规划、防疫、环保、消防、住宅（房管）、园林、交通、环卫、供水、燃气、供电、电信、广电等主管部门。c)召开扩初会议 扩初意见征询及扩初批复 1.所需资料 a)扩初会议纪要 b)根据扩初意见修改后的总平面图及扩初文本 c)关于要求报批扩初的申请报告（红头文件）由各职能部门签署征询意见的总平面图 2.申办程序 a)备齐上述资料 b)分送至发改委、规划、防疫、环保、消防、住宅、园林等部门征询意见 c)送规划局规划科报批

十、项目配套条件审核报批 1.所需资料

a)《项目配套建设条件审核报批》 b)项目建议书或可行性研究报告报告批文 c)地形图和管线图（划示用地范围）d)总平面图若干份 e)建设用地规划许可证及批文 f)其他相关资料 2.申办程序

a)备齐上述资料

b)送建设局总工办办理

十一、勘察招投标与勘察单位的中标办理 1.所需资料 a)**市建设工程勘察招投标项目登记表 b)《市建设工程勘察招投文件报批表》（到市招标办领取）c)《市建设工程勘察评标小组报批表》（到市招标办领取）d)设计中标通知书 2.申办程序 a)备齐上述资料 b)到市勘察招标办办理

十二、住宅项目开发计划的办理 1.所需资料 a)住宅项目新开工申请表 b)项目配套建设条件审核意见通知书 c)建设项目立项批准文件 d)建设用地规划许可证或建设使用地批准书 e)申请单位现有空臵房情况 f)住宅建设配套费交纳情况 2.申办程序 a)备齐上述资料 b)到建设局办理

十三、建筑工程项目规划许可证办理 1.所需资料 a)总平面图 10份 b)建筑图 7套 c)结构图（基础）2套 d)给排水图3套 e)建设项目计划批准文件 f)土地使用权或用地批准书 g)应拆房屋权属证明 h)地形图（划出用地范围及建筑物位臵）10份 i)分层面积表 j)建筑工程预算书 k)消防、环保、卫生防疫、园林、住宅配套、人防等有关部门审核意见单 2.申办程序 a)备齐上述资料 b)分送消防、环保、卫生防疫、园林、住宅配套、人防、交通、建管、土地等部门签署意见 c)将意见汇总送至规划局

十四、施工招标办理 1．所需资料 a)市招标办授权管理通知 b)招标项目登记表 c)项目建设有关批复 d)总平面图 e)报建表 f)住宅项目新开工计划 g)住宅项目配套条件审核 h)设计中标通知书 i)法人证明或对其代理人的委托书 j)委托机构招标协议 k)代理机构资质 l)资金落实情况证明 m)监理单位资质 n)监理合同 o)建设单位资质 p)建设单位申请材料 q)公开招标发布信息 r)公开招标报名登记表 s)公开招标入围条件 t)投标单位资质审核 u)招标文件报批表 v)招标文件 w)工程量清单 x)招标文件答疑会会议纪要 y)标底 z)开标情况汇总表 aa)询标记录 bb)评标方法 cc)评标资料 dd)决标情况汇总表 ee)中标通知书 ff)外地施工企业任务量单 gg)中标单位投标资料 hh)未中标单位投标资料 ii)施工合同

２．办理程序

申请授权a)发布招标信息b)接受施工单位报名c)初选入围施工单位，发标书d)招标文件答疑会e)

开标f)准备（１）项所有资料及工程造价万分之×支票一张g)办理中标手续h)

十五、施工监理单位甄选（略比施工招标简单，此处从略）

十六、施工许可证办理 １．所需资料 a)申请表 b)建设规划许可证 c)资金入账凭证 d)三通一平的有关证明 e)施工合同副本，廉洁协议 f)监理合同，住宅项目监理登记证 g)建设工程项目质量和安全监督申报所需资料 h)中标通知书 i)施工图审核意见表 j)住宅项目建设开工计划 k)施工组织设计 l)施工安全措施 m)城建档案责任书 n)流动人口计划生育目标责任书（施工方）２．办理程序 将图纸送质监站审核a)根据质监站审核意见进行图纸修改b)备齐所需资料c)送建管处办理d)

十七、供电规划图设计 1.所需资料 总平面图2份a)地形图一份b)2.办理程序 备齐上述资料a)送供电局b)设计人员现场查看，设计出图c)

十八、各配套部门外线设计及施工图纸审核 1.所需资料 总平面图若干份a)水、电、煤气、电视、电话等图纸（根据扩初意见修改后的图纸）b)若干套

建筑立面图若干套c)供电规划图（供电外线设计及供电图纸审核需要）d)2.办理程序 备齐上述资料 a)送各有关部门审核并请各部门进行外线设计b)

十九、水泵房及变电站手续办理 1.所需资料 a)总平面图 b)变电站、水泵房定位图 2.办理程序 a)备齐上述资料 b)分送供电局及自来水公司进行电气及供水设计，并签订合同 c)设计变电站、水泵房土建图 d)技术交底 e)工程施工 f)设备安装、调试 g)竣工验收

第三章 项目开工程序及条件：

一、工程开工程序： 1.所需资料： 设计图纸a)建设工程规划许可证b)建设工程施工许可证c)施工组织设计d)开工报告e)2.办理程序 ： 发放图纸，进行技术交底，规划局定位验线，开工典礼，工程开工。

二、工程开工条件：

1、设计图纸已经审查通过

2、施工单位已落实

3、规划许可证和施工许可已办理完毕

4、施工组织设计经建设监理单位总监批准

5、规划局已定位验线

6、开工报告已批准。第四章 设计交底及施工图会审管理程序：

一、设计交底 1.负责组织由设计单位向建设单位和施工单位进行的施工图交底，交底地点在建设项目所在地。

2.在接到详细设计文件后，立即分发给承担工程施工的各个单位，以及使用单位、监理单位、物资供应和质量监督等单位，督促各单位对详细设计进行预审。

3.项目部负责汇总、审查各预审单位提出的问题，并以书面形式送至设计单位。4.施工图交底分装臵（或单项）交底和专业交底两部分内容。原则上按主项分专业集中一次进行，特殊情况下建设单位可要求按施工程序分次进行。5.详细设计交底的主要任务是：交代设计意图；说明设计文件的组成和查找办法，以及图例符号表达的工程意义，明确设计、施工、验收应遵守的标准、规范，介绍同类工程的经验教训，解答建设单位和施工单位提出的问题。

二、施工图会审

1、在单项工程开工之前，工程项目管理部负责组织设计单位、施工单位、使用单位、监理单位、物资供应单位的技术人员参加施工图会审，根据会审确定事项，编制会审纪要并加盖公章后发放有关单位。

2、有权拒收质量不合格的施工图或责成修改，对由于图纸质量不合格造成的损失，可按建设工程设计合同的相应条款提出处罚意见，对会审中确定的问题要求设计单位修改。

3、经审查确有必要对基础设计进行修改的重大问题，应按规定报设计原审批部门批准。

4、审查是否符合国家有关强制性条文。5.施工图会审内容：施工图会审内容包括符合性审查、工艺要求会审和施工条件会审三部分内容。5.1、符合性审查指审查详细设计是否按照批准的基础设计确定的原则和内容进行，有无与基础设计不一致或重大修改。5.2、工艺要求会审是指详细设计是否具有先进性，能否满足生产工艺要求，确保正常开工投产，安全平稳运行。具体审查内容如下： 工艺流程及物料平衡计算是否正确。a)设备选型及重要工艺管道的选材、选径及布臵是否正确合理。b)采用的新技术、新工艺、新设备、新材料是否成熟、可靠、经济c)合理，有无可行的技术保证和组织措施，尤其要审查有无利用项目进行与工程无关的新技术开发研究的试验等情况。燃料、水、电、汽、风等辅助系统及原料、产品储运系统是否配d)套，设计能力是否满足生产正常运行要求，工艺设备是否可靠 是否满足国家和上级公司关于环境保护、工业卫生、节能、抗震、e)消防安全等有关部门法规的要求。设计依据的标准是否符合国家和上级公司的规定，有无采用已停f)止使用的标准规范，有无用错标准。有无影响开、停工及防冻、防凝等生产的重大问题的设计错项及g)漏项等 操作适用性会审主要包括：设备布臵、管道走向、阀门位臵、仪h)表盘位、操作通道等是否合理，便于操作、监控和管理。

5.3、施工条件会审的主要内容： 查对图纸、说明书、相关技术文件、材料表等是否齐全，是否与a)目录相符，有无遗漏，有无设计漏项；施工图中的技术条件、质量要求及推荐或指定的施工验收规范是否符合国家和行业现行的标准、规范。设计选材、选型是否合理，是否影响安装，采用的新技术、新工b)

艺、新设备、新材料与国内现阶段施工条件及技术水平是否相适应。专业图之间，专业图内各图之间，图与表之间的规格、型号、材c)质、数量、方位、坐标、标高等重要数据是否一致，是否有“错、漏、碰、缺”及不能或不便于施工操作之处。

第五章

施工、安装分承包商的确定程序：

一、对施工、安装分承包商的确定，原则上采用公开招标、邀请招标方式确定。招标由项目经理组织，项目采购经理负责实施。

二、招标文件、合同文本的确认（评价和选择）必须执行院三标体系程序文件的有关规定。

三、施工、安装分承包商合同的评审必须执行院三标体系文件的相关规定。1.评审方式分为:会议评审和会签评审。

项目a)会议评审。院长指令性，或采用新工艺、新设备、新材料、新结构形式、技术复杂的大型项目，或业主有特殊要求的项目，采用会议评审方式。院长指令性项目的会议评审由项目管理部组织，大型项目由工程部组织。会议应有记录，工程总承包部整理并填写“招标文件（合同）评审表”。b)会签评审。除1.1款外的大型项目和一般项目可采用书面会签评审方式。会签的范围: 主管副部长、工程部部长、项目经理，工程部整理并填写“招标文件（合同）评审表”。2.合同评审的时机、频次。a)评审时机是投标前、签订合同文本前以及接受合同的更改前。b)评审频次，如达成共识，评审一次即可；如未达成共识则组织上次参加评审的人员再次进行评审。评审结果及时向主管副院长汇报。如工程有后续合同，应再次评审，方式和内容可简化。第六章 材料采购及管理程序：

一、项目部的材料管理职责：

1、审批施工单位的材料计划。

2、参与设备材料的招标。

3、组织入场材料的复验。

4、定期召开材料供应协调会，解决施工中出现的材料缺口问题。

5、负责协调不合格材料、设备的退货工作，为材料设备索赔提供必要的依据。

二、在材料采购过程中应坚持以下原则：

1、坚持招标采购，由项目经理部和业主代表共同审查供货单位资质，具备条件的，方可参加投标。

2、对于特殊情况不能进行招标采购的材料，按照比质、比价，比运距、比信誉的原则进行订货。

3、订货时应以预算价为依据，原则上不可突破预算，如确实超预算的，由主管副部长批准后方可订货。

4、设计单位原则上不得推荐供货商，对于特殊专用设备、材料需设计单位推荐的供货厂家，应要求其推荐三家以上供货单位供择优选定。

5、施工单位自购的用于工程上的物资，供货商的选择须经项目部批准。

6、物资采购过程中应坚持公正、透明、择优的原则。

7、对于技术要求较高的设备或材料订货，应在合同签订前由工程项目经理部组织公司各有关部门、生产单位、设计单位等与供货商进行技术交流，并签订技术协议，做为订货依据。

三、进行物资采购招标时应坚持优质、优价的原则，并按相应的工作程序进行。

四、项目采购文件由项目经理组织有关人员编制。

五、项目采购文件编制完成应按照院三标体系文件相关规定进行审批。1.对院长指令性项目，由项目管理部组织项目经理及相关人员编制并经项目管理部审定，主管副院长批准。2.对大型项目，由工程部组织项目经理及相关人员编制采购文件并由工程部审定，项目管理部批准。3.对一般项目，由项目经理组织有关人员编制采购文件并有项目经理审定，工程部批准。

第七章 施工过程管理

一、根据国家有关法律、法规，为了进一步加强建设项目总承包的管理工作和确保工程进度、质量、安全，使施工管理更加科学化、规范化，提高经济效益，特制定本程序。

二、项目经理部的主要职责：

1、负责监督、检查、指导工程建设有关单位贯彻执行国家有关工程建设的法律、法规。

2、负责按项目总工期要求组织编制项目总体建设部署和施工网络控制图。

3、组织制定和修改完善企业内部的有关施工管理办法、规章制度和实施细则。项目经理圈子

4、负责对施工单位的资质进行审查工作。

5、负责办理各种有关施工许可证，做好“四通一平”和各项准备工作及外部协调工作。

6、负责单项工程开、竣工报告填写并上报，审批单位工程或独立分部工程的开竣工报告。

7、负责施工总平面管理、文明施工管理工作。

8、对工程的全过程、全方位进行管理，控制施工进度、施工质量、施工阶段投资和施工安全

9、协调设计、施工单位、物资采购部门、生产部门定期或不定期组织召开的施工协调会。

10、组织工程中间交接工作。

11、配合生产部门做好联动试车及投料试车工作。

12、审核施工单位上报的施工资料及竣工图。

三、开工报告审查 1.大型总承包项目的开工报告由项目经理填写上报工程部主管副部长批准。2.一般项目总承包工程中的单位工程（或分部工程）的开工报告，由施工单位填写（土建、安装由不同的施工单位承包时，也要分别填写），项目经理审批。3.院长指令项目开工报告由项目经理填写上报院项目管理部审核，主管副院长批准。4.审查开工报告时，主要检查征地搬迁，“四通一平”是否完成，设计交底是否完成，施工组织设计是否编制并审批完，施工单位的劳动力、施工机具及工程材料是否已到达现场，具备以上条件后方可签发开工报告，准许开工。

四、竣工报告审查 1.大型总承包项目的竣工报告由项目经理填写上报工程部主管副部长批准。2.一般项目总承包工程中的单位工程（或分部工程）的竣工报告，由施工单位填写（土建、安装由不同的施工单位承包时，也要分别填写），报项目经理审批。3.院长指令项目竣工报告由项目经理填写上报院项目管理部审核，主管副院长批准。4．工程项目完工后，施工现场清理、平整完毕，达到生产使用条件，施工单位才能向项目部提交竣工报告，由项目部提请业主，组织设计、施工、监理、生产、质量监督等部门对工程实体和内业资料进行检查，各方均认可后，办理中间交接手续。工业项目在工程投料试生产出合格产品72小时以后，工程项目经理部组织有关单位向生产单位办理工程交工手续或按照总承包合同相关规定办理工程竣工手续。5.中间交接证书和工程交工证书由施工单位填写，由工程项目经理部、设计、施工、监理、生产等部门签字盖章认可。

五、施工总平面管理 1.施工总平面管理包括对施工单位生活、施工暂设设施布臵的审查，施工现场的“四通一平”的检查，厂区总图、竖向的施工管理，定位测量的管理。2.施工总平面管理的原则为布臵合理、节约用地、节约材料、节约能源，减少交叉、便于施工。3.组织落实“四通一平”工作 a)“四通一平”是指施工用的水、电、路、讯通到施工现场，现场场地平整完，这是工程开工的基本条件。b)项目部负责“四通一平”的规划、设计实施工作。c)工程项目经理协调施工现场和施工暂设内的水、电等设施的使用。d)3.4工程正式开工前，协调好拆迁工作 4.审核土方平衡方案 a)工程开工前，应该对原自然地面标高进行测量，通过施工单位、监理单位、项目部的有关人员共同确认，作为土方量计算的原始凭证，然后结合设计，综合各基础挖方及回填土方量，计算出各装臵需平衡的土方量，制定土方平衡初步方案，交项目部审核后，上报项目经理审批。5.由于项目施工要求，需要铺设临时路及采取必要的措施所发生的土方拉运不算在竖向整平内，应纳入工程签证，但整个土方量也要考虑在综合平衡内。

六、施工安全管理

1、安全管理制度： 工程施工期间将严格按照以下安全管理制度进行现场安全管理： a)安全技术交底制； b)班前检查、班后验收制； c)周一安全活动制； d)定期检查与隐患整改制；

七、文明施工管理 1.平面布臵及临设工程管理 a)施工现场必须有平面布臵图、质量标准、计划工期、安全措施，要统一规划、严格管理、图物相符、对号入座。b)施工场区内要有施工单位标牌，要求字迹工整，位臵明显。c)搭设的临时设施要规格、整齐，院落平整，内外清洁。工地进出口要设明显标志。d)现场内水、气、风等管线要摆放合理，使用方便，严禁发生跑、冒、滴、漏等现象。e)现场办公室内的布臵包括以下图表及内容： 组织机构图； 度统筹图； 准、安全措施；

施工总平面布臵图；

施工进质量标

标准化现场责任区分工图；

主要材料、预制构件、设备一览表。f)生活区暂设严格按经审批后的规划及图纸实施，必须符合环卫、安全、保卫要求。2.施工过程文明施工 a)施工现场必须保持平整清洁，材料、物品、设备存放整齐，标识明显，道路畅通。b)现场工作人员必须穿工作服、工鞋、戴安全帽。c)各工种工序同时施工时，统一规划，严格管理，分清职责，注意安全，做到忙而不乱，秩序井然。d)在生产区域施工时，要做到施工区域与生产区域隔离，必须注意保护原有的或已完工的工程或设施。3.材料堆放管理 a)大宗材料做到砂石成方，用后清底。b)现场水泥要妥善保管，防止受潮、雨淋，其它材料、成品、半成品、构配件、管材、阀门、法兰、弯头等管件，都要区分类别，堆放整齐，标清数量、规格、型号，必要时，做好防雨、防冻、防潮等措施，小件物品要及时入库。4.设备构件管理 a)对于未安装好的设备，现场要摆放整齐，不入库的严禁露天存放，有必要时采取防风、防雨措施。b)对于已安装的设备，在交叉施工过程中，要采取相应的保护措施，不得损坏和污染。c)现场要有严格的成品保护制度，大家负起责任，注意成品保护

八、施工临时用水 1.施工单位施工临时水管线时，要严格按施工规范进行施工，施工前要进行技术交底，按总体平面图确认坐标点后方可放线施工。管线施工完，必须经甲方联合检查验收合格后，才允许送水。2.及时缴纳水费。3.浇砖和砼养护用水必须有人看管不可造成长流水。4.施工用水管线或阀门要经常维护，减少跑冒滴漏。

九、施工现场用电管理 1.施工用电来自施工临时供电系统时，一定要正式提交用电申请，包括施工平面布臵及计算所得的用电负荷，并加盖公章，经项目部审核后方可使用。2.施工单位必须按现场负责人指定回路，将电源接至自己单位的配电箱，严禁将负荷直接接入变压器。3.当电源、电缆线穿越正式路面时，要加保护管或进行架空，以免造成漏电、伤人事故。4.施工单位电源箱必须挂明显的指示牌，并派专人管理，遇到紧急情况，必须及时报告上级管理部门，进行妥善解决。5.施工临设区电源杜绝私拉乱接现象，严禁使用电炉子和200瓦以上的灯泡。任何单位和个人无权无偿地向其它与工程无关的单位及个人用户供电。6.施工单位临设区院内的变压器及相关的设备和设施，施工单位负责看管，不得损坏。7.工程结束后，施工单位应通知项目部有关人员，将拆除的施工电源及时收回。

第八章 工程进度款支付、结算及财务管理制度： 一、总承包工程进度款支付管理制度在工程总承包合同和分承包合同中予以明确，其支付严格按照合同文件规定执行，这里不再论述。

二、项目财务管理 1．一般规定 2．财务的计划管理 3．项目资金管理 a)项目资金管理应保证收入、节约支出、防范风险和提高经济效。b)承包商财务部门应设立项目专用账号进行项目资金的收支预测、统一对外收支与结算。项目经理部负责与项目造价有关的项目流动资金的使用管理。c)项目经理部应编制年、季、月度资金收支计划，上报财务二部审批后实施。d)项目经理部应按授权配合财务部门及时进行资金计收。e)资金计收应符合下列要求项目开工前按合同规定收取预付款。

根据合同规定收取工程进度款。如合同为现汇/现金项目，应按月度统计报表编制“工程进度款结算单”，在规定日期内报业主或项目贷款方审批、结算。如业主不能按期支付工程进度款且超过合同支付的最后限期，项目经理部应向业主出具付款违约通知书，并按银行的同期贷款利率计息（视工程实际情况，由项目经理决定）。如合同为延期付款项目，应按合同规定的 期限及时出具结算单。款结算单。

根据工程变更记录和证明业主违约的材料，及时计算索赔金额，列入工程进度

业主委托代购的工程设备或材料，必须签订代购合同，收取设备订货预付款或代购款。

如合同规定给予工程材料价差、汇率变更补偿等应按规定计算，并及时向雇主确认，与进度款一起收取。工期奖、质量奖、措施奖及索赔款应根据合同规定与工程进度

款同时收取。

工程尾款应根据

根据项目资业主认可的工程结算金额及时回收。

金计划及收支情况，及时筹措资金保证项目需要。项目经理部应按下达的用款计划控制资金的使用，成本费用的支f)出应符合下列要求： 对成本的控制符合“项目管理目标责任书”规定的范围。制符合承包商企业的财务管理制度。予支付的情况。

对费用的控严格限定不

项目经理部应按会计制度规定设立财务台账，记录资金收支情况，g)加强财务核算，及时盘点盈亏。坚持做好项目的资金分析，通过与项目控制部门的配合，进行计划收支与实际收支对比，找出差异，分析原因，改进资金管理。项目竣工后，结合成本核算与分析进行资金收支情况和经济效益总分析，上报企业财务主管部门备案。

三、竣工结算 1.在项目竣工完成后，项目财务人员应立即启动项目竣工决算工作，保证在合同规定的时间和要求向业主递交工程竣工结算报告及完整的结算资料。

2.编制竣工结算应依据下列资料: a)合同； b)合同价格单； c)业主变更通知单； d)工程预算定额、取费定额及调价规定； e)项目有关技术资料； f)工程竣工验收报告； g)其他有关资料。3.项目经理部应做好竣工结算基础工作，指定专人对竣工结算书的内容进行检查。

4.在编制竣工结算报告和结算资料时，应遵循下列原则: a)以单位工程或合同约定的专业项目为基础，应对原报价单的主要内容进行检查和核对。b)发现有漏算、多算或计算误差的，应及时进行调整。c)多个单位工程构成的项目，应将各单位工程竣工结算书汇总，编制单项工程竣工综合结算书。d)多个单项工程构成的项目，应将各单项工程综合结算书汇总编制项目总结算书，并撰写编制说明。5.项目竣工结算报告和结算资料，应按规定报相关部门审定，加盖专用章，在项

目性能考核验收合格后，在规定的期限内递交业主审查。合同规定需要会计师事务所审查的，应在送业主审查前完成。6.工程竣工结算报告和结算资料递交给业主后，项目经理应按照“项目管理目标责任书”规定，督促业主及时办理认定手续并签发项目竣工证书。项目经理部应将业主同意的结算资料送交财务部门，进行工程价款的最终结算和收款，对于延期付款的项目由承包商财务部门指定专人负责收款工作。7.工程竣工结算后，职能部门应将工程竣工结算报告及完整的结算资料纳入工程竣工资料，及时归档保存。8.项目非正常终止后，按竣工决算的程序办理工程费用的清算。

第三篇：工作手册

第一章 市场部职能描述

第一节 市场部的职能、工作目标与职责

一、市场部的职能

二、市场部的工作目标

三、市场的部工作职责第二节 市场部各岗位工作职责

一、市场部总监

二、市场部经理

三、市场部专员

四、策划部专员

五、后勤部专员

第二章 市场规划

第一节 工作目标与工作事项描述

一、市场规划工作目标

二、达成目标的个工作事项

（一）市场规划

（二）制订工作计划

第二节 市场规划工作细化执行

一、市场规划工作知识准备

（一）什么是市场规划

（二）市场规划的主要内容

（三）市场需求预测的常用方法

二、市场规划工作模板

（一）市场规划书模板

（二）市场战略规划书模板

三、市场规划常用工具表单

（一）岗位增补申请表

（二）人员增补申请表

（三）人员岗位变动申请表

（四）企业市场状况统计表

（五）企业市场规划表

四、市场战略规划工作流程

（一）市场需求预测的工作流程

（二）市场供给预测的工作流程

（三）市场战略规划工作流程第三节 制订市场工作计划细化执行

一、制订市场工作计划知识准备

（一）市场工作计划的内容

（二）市场管理费用的构成二、市场部工作计划模板

（一）市场部工作总结模板

（二）市场部工作计划模板第三章 组织结构与职位说明书设计第一节 工作目标与事项描述

一、工作目标

（二）编制《职位说明书》第二节 组织结构设计工作细化执行

一、组织结构设计知识准备

（一）组织结构设计应遵循的原则

（二）组织结构设计应注意的问题

三、组织结构设计工作流程第三节 职位说明书编写工作细化执行

一、编写职位说明书工作知识准备

（一）职位的分类与设置

（二）职位说明书的主要内容

四、编制职位说明书的工作流程

（一）职位分析工作流程

（二）岗位评价工作流程

（五）培训意见调查表

（六）新员工培训评定表

四、培训计划管理流程

（一）培训计划制订流程

（二）培训实施管理流程第三节 职业生涯管理工作事项细化执行

一、职业生涯管理工作知识准备

（一）职业生涯管理的内容

（二）职业生涯规划的程序

二、职业生涯管理制度与表单

（一）员工职业生涯管理制度

（二）职业生涯规划调查表

（三）职业生涯规划表第四章 绩效考核第一节 工作目标与工作事项描述

一、绩效考核工作目标

二、达成目标的个工作事项

（一）制订绩效考核计划

（二）实施绩效考核

（三）绩效评估管理

（四）绩效改进管理第二节 工作事项细化执行

一、绩效管理知识准备

（一）目标管理

（二）度绩效考核法

（三）平衡计分卡考核法

（四）关键业绩指标考核法

二、市场员工绩效管理工作制度模板

（一）市场员工绩效考核管理制度模板

（二）营销人员绩效考核方案模板

（三）营销部经理目标管理责任书模板

第四篇：国家电网公司施工项目部标准化工作手册

目

次

编制与使用总说明 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 96

一、项目管理部分 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 100 SXMB1 施工项目部成立发文 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 101 SXMB2 施工项目部管理人员资格报审表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 102 SXMB3 项目管理实施规划报审表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 104 SXMB4 强制性条文执行计划报审表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 110 SXMB5 管理制度报审表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 114 SXMB6 施工进度计划报审表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 115 SXMB7 施工进度调整计划报审表 · · ·

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 116 SXMB8 变更工期报审表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 117 SXMB10 工程施工停电计划表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 119 SXMB11 施工日志· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 120 SXMB13 施工月报 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 121 SXMB14 工程项目交底纲要 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 122 SXMB15 甲供设备材料需求计划报审表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 123 SXMB16 乙供材料需求计划 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 124 SXMB17 工程开工报审表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 125 SXMB18 单位（分部）工程开工报审表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 127 SXMB19 工程复工申请表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 129 SXMB20 工作联系单· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 130 SXMB21 会议记录（附件：签到表）· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 131 SXMB22 文件收发记录表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 132 SXMB23 通用报审表· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 133 SXMB24 会议记录问题执行反馈表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 134 SXMB25 监理工程师通知回复单· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

第五篇：人事工作手册

人事工作手册

人 力 资 源工作手册二〇〇六年九月目录

一、编制说明 3

二、部门工作内容及职责： 4

三、组织结构图 5

四、人事管理制度 6 劳动合同 12 试用合同 17 担保书 19 人事档案管理办法 20 招聘 24 转正： 25 培训与发展 26 日常工作流程 29 5请假 33 养老保险办理程序 34 附表：六盘水雨田酒店有限公司文件 35 失业保险办理程序 36 附表：人员需求申请表 37 员工入职外调函录用通知附表：员工转正评议表员工转正评议表转正通知附表：离职面谈表附表：员工离职表离职公告一离职公告二：

一、编制说明

1、公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。

2、规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。

1）明确人力资源部工作内容、工作流程及人力资源部工作人员的职责。

2）保持集团内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。使人力资源管理规范化、专业化。

3）构筑先进合理的人力资源管理体系，保证各项人事规章制度的落实和执行。

3、本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构

二、部门工作内容及职责： A、招聘工作

1．策划、制定和执行集团的招聘计划； 2．制定、完善和监督执行集团的招聘制度； 3．负责做好人员招聘的前期工作； 4．负责安排应聘人员的面试工作；

5.做好新进员工办理入职手续工作；

6.制定招聘程序、组织社会招聘和学校招聘、安排面试、综合素质测试 B、培训工作

1．严格遵守集团的各项规章制度和有关规定； 2．负责编制教育、培训计划和大纲； 3．组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续 4．全面负责集团新进员工和老员工的教育、培训工作； 5．负责对员工遵纪守法和文化知识的教育；

6．负责草拟各类业务技能教育、培训内容，并组织实施； 7．负责对各类培训后的人员进行检查、考核工作； 8．协助做好其他部门有关培训方面的工作； 9.与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况 C、劳资工作

1．严格遵守集团的有关规章制度和有关规定； 2．负责编制集团劳动报酬工资表；

3．负责编制集团劳动力资源开发的计划工作； 4．负责做好集团人员的统计汇总工作； 5．编写、执行公司人力资源规划 6.协助财务部搞好发放工资；

7.绩效考评：制定考评政策、考评文件管理、考评沟通、不合格员工辞退

8．激励与报酬：制定薪酬/晋升政策、组织提薪/晋升评审 9．福利：制定福利政策、办理社会保障福利。10.做好其他有关劳资事项的工作； D、指导工作：

1．指导二级单位健全人力资源管理制度。

2.指导二级单位合理配置人力资源。3.指导二级单位制订并完善工资、奖励制度。

4.指导二级单位制订并实施员工培训计划。

三、组织结构图

1、薪酬管理人员：

1）工资、奖金表汇总、审核、制作；

2）绩效考核（包括日常出勤考查、工作表现考察等）3）离职人员手续办理； 4）社会保险。上级：经理 下级：无

2、招聘培训人员：

1）招聘、培训计划的制定、实施； 2）日常招聘接待

3）录用人员的培训（集团发展历程、管理制度、上班着装打扮、接待礼仪等）

4）试用期员工转正考试的组织； 上级：经理 下级：无

3、档案管理人员： 1）档案管理；

2）人力资源管理软件的使用、维护； 3）员工调配手续办理； 4）劳动合同、上岗责任书存档。上级：经理 下级：无

四、人事管理制度 1．新员工的招收录用：

1.1 根据公司计划和生产经营实际情况，由各单位提出本单位人力资源需求计划，经人力资源部审核，总经理批准后组织招聘； 1.1.1对新招收的员工进行严格的资格审查、体检和考试，审查不合格不予录用；

1.1.2新员工聘用，按照“德、智、体、美”四方面进行筛选和严格考核，按择优录取的原则进行聘用，以确保聘用员工的质量； 1.1.3试用员工经考试测验及审查合格后，试用期一般不超过三个月。试用期间成绩优秀者可缩短试用时间（或直接转正）； 1.1.4试用人员不合格，应随时停止试用；

1.1.5试用人员报到时，应向人力资源部提交下列个人资料。① 户口或身份证的复印件及原件，复印件留存，原件验看。② 医院体格检查表；

③ 最后工作单位离职证明(第一次参加工作的可免)； ④ 保证书及三个月内正面免冠1寸照片二张；

⑤ 人事资料(身份证、毕业证、职称证、培训证书、荣誉证书等)； ⑥ 其它必要的文件。（以上应缴资料视情况可增减）1.2 各职位录用标准按人力资源部不同时期的招聘资料确定。1.3 凡有下列情形者，不得录用（如因疏忽而录用者，发现后即予以辞退）。

① 年龄未满十六周岁者； ② 剥夺政治权利尚未恢复者；

③ 被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者； ④ 吸食毒品者；

⑤ 拖欠公款、有记录在案者； ⑥ 患有精神病或传染病者； ⑦ 品行恶劣，曾被开除者； ⑧ 体格检查经本公司认定不合格者。2.入职程序及培训

2.1 入职程序：

分配到工作岗位或班组进行三级培训；转交用人部门或二级单位进行二级培训人事部门培训确定录用签订劳动合同复试面试填写简历表提交资料报名

2.2 新录用员工未按要求提供相关资料和未办理完入职手续的不得上岗；

2.3新录用员工须参加各种形式的培训（岗前培训、岗 位培训、转岗培训、专业培训及全员性培训），培训不合格者不准上岗； 2.4 培训实行集团、二级单位、基层班组三级培训制：

2.4.1 集团培训（部分由二级单位负责）的主要内容为：集团人力资源部根据工作需要，进行集团制度、基本礼仪礼貌及企业文化的培训；

2.4.2 二级单位培训的主要内容为：二级单位出台的管理制度、管理措施，安全规程及其他要求学习的内容；

2.4.3基层班组培训的主要内容为：岗位职责、应知应会、安全、质量、设备及仪表、工艺及操作；

2.4.4 在岗培训以讲授及老员工带新员工的形式进行，培训期限根据岗位不同一般为1—3个月。生产及特殊岗位培训期间不得独立上岗。2.5转岗培训及多技能培训

根据生产或经营需要，由部门组织有关人员进行转岗培训，培训事项同在岗培训。公司提倡员工一岗多能，进行多技能培训。2.6 外出培训

对工作表现优异者，公司将根据培训计划推荐到知名企业进行培训。3.担保制度

3.1 凡本集团员工，应一律办理保证手续。3.2 本集团工作的员工不得担任新员工的保证人。3.3 保证人必须是具备下列条件： 3.3.1有正当职业及较稳定收入。3.3.2能独立承担民事责任。3.3.3具有本市户口。

3.4被保证人有下列情形之一者，保证人应负赔偿及追缴的责任。3.4.1 营私舞弊，使集团蒙受损失者； 3.4.2 侵占、挪用公款、公物或损坏公物者； 3.4.3 窃取机密技术资料或财物者； 3.4.4 拖欠公款不清者。

3.5 保证人有下列情形之一者，被保证人应立即通知本集团更换保证人，并于十五天内，另外找人担保： 3.5.1 保证人死亡或犯案者； 3.5.2 保证人宣告破产者；

3.5.3 保证人的信用、资产有重大变动，因而无力保证者； 3.5.4 不欲继续保证者。

3.6 被保证人离职一周后，如手续不清或拖欠公款等情况，本集团有权追究保证人连带责任。

3.7 保证人如需中途退保，应书面通知本集团，等到被保证人另外找到保证人，办理新保证手续后，才能解除保证责任。（如新进员工不能按要求提供担保人，经二级单位负责人及分管副总签字同意可免担保。）4.员工考绩 员工考绩分为：

4.1 试用考核：员工试用期间由部门主管负责考核，并提出考核意见，期满合格者，方得正式录用。4.2平时考核

4.2.1 各部室、二级单位负责人对所属员工应就其品行、学识、经验、能力、工作效率等，按月做严格、公正的考核。建立考核档案备查，凡特殊功过者，应随时报请奖惩。

4.2.2 考核资料进入员工工作档案，作为提职、加薪、减薪、辞退的重要依据。

4.2.3 考核：由各部室组织完成报人力资源部备案。

4.3 员工考核每年12月份举行，由部室、二级单位负责人初核，交集团复核，重要岗位人员考核由总经理核定。

4.4 负责考核人员，应严守秘密，不得循私舞弊或贻误，否则按公司相关制度予以严惩。5.奖惩

5.1 对于有下列表现之一的员工，给予奖励。

5.1.1在超额完成生产任务和工作任务、提高产品质量和服务质量、节约公司资财和能源等方面有显著成效的。

5.1.2 在生产、科学研究、工艺设计、产品设计、改善劳动条件等方面，有发明、技术改进或者提出合理化建议，取得重大成果或显著经济效益的。

5.1.3 在改进公司经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩，对公司作出较大贡献的。

5.1.4 保护公司财产，防止和挽救事故有功，使公司免受重大损失的。5.1.5 其他应当给予奖励的。5.2 对员工的奖励办法

员工的奖励，由部门负责人向公司呈报申请方案；高级管理人员的奖励，由总经理提建议，经总经理办公会研究决定后，给予奖励。5.3 员工受到的奖励由公司行文，进入员工人事档案，作为加薪、提拔任用的重要依据。

5.4 对于有下列行为之一的员工，经批评教育不改的，分别给予处分或者经济处罚。

5.4.1 违反劳动纪律，无故迟到、早退、旷工、消极怠工，未完成生产和工作任务的；

5.4.2 无正当理由不服从工作调动、指挥，或者无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序的。5.4.3 玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，或者违章指挥，造成事故，使公司财产遭受损失的。

5.4.4 工作不负责任，经常产生废品、损坏设备工具，浪费原材料、能源、造成公司经济损失的。

5.4.5 滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，使公司在经济上遭受损失的。5.4.6 犯有其他严重错误的。

员工有上述行为，情节严重触犯法律的，移交司法机关依法惩处。5.5 对员工的处罚办法

5.5.1 在给予行政处理的同时，视后果的严重程度给予一次性罚款。5.5.2 对员工的处分，经有关领导提出，公司主管部门研究决定并存档，作为对员工进行惩处降级的依据。

5.6 对于弄虚作假，骗取奖励的员工，按情节轻重给予处分直至除名，并追回奖款。

5.7 对于滥用职权，利用处分员工进行打击报复或对应受处分的员工进行包庇的人员，从严予以处分，直至移送司法机关追究刑事责任。5.8 公司主管部门批准对员工的处分以后，受处分者如有不服，可于处分十日之内向公司书面申诉。公司未作出改变原处分决定之前，仍按原处分决定执行。6.工作

6.1 员工必须遵守本集团的一切规章制度。6.2员工应遵守下列事项：

6.2.1 忠于职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍了事的行为； 6.2.2 员工在集团以外不得从事与本集团有竞争性的、类似的或职务上有关的业务，或兼任其他公司的职务； 6.2.3 员工违反本条第二款，或在工作时间以外从事与本公司无关活动，而造成的一切人身伤亡、设备等安全事故，由本人自行承担责任； 6.2.4 全体员工必须不断提高自己的工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率的目的；

6.2.5 在保密制度上坚持“四不”原则，即：不该问的不要问、不该看的不要看、不该听的不要听、不该说的不要说。

6.2.6 员工在工作时间内，未经批准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确有重要事情必须会客时，须经主管人员批准；会客时间不得超过15分钟；

6.2.7 不得携带与工作、生产无关的物品进入工作场所； 6.2.8 不得携带公物（包括生产资料及复印件等）出工作场所； 6.2.9 未经主管人员允许，严禁进入公司机密重地和其他禁入重地；工作时间不得任意离开工作岗位，如需离开应向主管人员报告并登记后方可离开；

6.2.10 内部团结，不得吵闹斗殴，搬弄是非或扰乱秩序； 6.2.11 按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退、旷工； 6.2.12 各级主管及各单位负责人必须注意本身的涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪和满意度水平，使员工在职业上有安全感；

6.2.13维护雨田的形象，要求着装统一、整洁，行为大方得体、语言文明简练；

6.3员工迟到、早退和旷工，按下列规定处分：

6.3.1 员工上班以公司打卡钟或石英钟为准，迟到、早退按《绩效考核办法》给予考核。

6.3.2 员工迟到、早退在1小时以上者，视为旷工一天。6.3.3 员工旷工一天，扣三天工资计算，以此类推。

6.3.4 上班外出超过十五分钟时，除因公外出经部门负责人证明外，必须办理请假手续（请假至少以小时计）。

6.3.5 员工未经请假或假满未续假而擅自不到职者按旷工论； 6.3.6试用期员工及通报批评3次以上者，均不发放年终绩效工资； 7.加班

7.1 本集团所属各单位如因业务需要，可在工作时间以外按《劳动法》规定指定员工加班。

7.2 员工如在加班时间内擅离职守者，按旷工论处。7.3 加班费的计算按国家《劳动法》规定执行。8.出差

8.1 员工出差是指员工外出办事，当天不能往返者。8.2 集团员工因公出差时，食宿及市内交通费实行包干报销。8.3 食宿及市内交通费包干标准按集团颁发的《差旅费报销制度》执行。9.调动

9.1 集团基于业务上的需要，随时调动员工的职务或工作单位、工作地点，被调动员工不得借故拖延或抗命。

9.2 员工的工作岗位原则上不宜轻易调动，尤其是重要管理岗位高级员工及生产岗位的技术操作工的调动，需经总经理批准，方可调动。9.3 各单位的调动应兼顾被调动人员的个性、学识、能力调配适当工作，务使人尽其才，才尽其用。

9.4 员工在公司内部的调动，均须报人力资源部审核，总经理批准，各单位不得直接办理。9.5 按照“优胜劣汰”的法则，对综合考核成绩最差员工或多余人员，由用人单位报人力资源部，统一由人力资源部调换工作、待岗。9.6 员工调转工作后，不服从分配或无故不报到，经教育仍不执行的，从规定报到之日算起，按旷工处理。

9.7 员工接到调令后，原则上经理级以上人员应于二日内，一般员工应于一日内办妥移交手续，前往新职单位报到。

9.8 调动员工在接任者未到职之前，其职务由原直属经理指定适当人员代理。

9.9 有下列情况之一者不能调转

9.9.1 有严重经济问题和违法乱纪问题尚未结论者； 9.9.2 发生过严重工作失误或重大事故尚未处理者； 9.9.3 受留用查看处分尚未撤消者； 9.9.4 女工怀孕六个月以上或产假期未满者； 10.福利

10.1集团为安定员工生活，增进员工福利，增强公司凝聚力，将按国家有关规定提取福利金。10.2 福利金的使用范围 10.2.1员工的劳保用品；

10.2.2 公司组织的各类联谊、娱乐活动；

10.2.3 节日礼品、员工婚丧、住院、奠礼等的慰问金； 10.2.4社会统筹保险。10.2.5其他。11.抚恤

员工因公致残、死亡或患职业病之时，依《雇主责任保险条例》由人力资源部向保险机构代为办理。12.安全与卫生

12.1 集团所属各部室、子公司应随时注意工作环境安全与卫生设施的检查与完善，以维护员工身体健康。

12.2 员工应遵守集团有关安全卫生规定，以保护集团和个人的安全。13.辞职：

如需辞职者，原则上管理人员应于五十日前；一般员工于三十日前提出书面申请，经公司相关领导批准后方可办理离职手续，未经批准擅离职守者，视为旷工，达到开除条件的，公司将予以开除，并视为违约处理。

14.辞退员工及除名的规定

14.1 为保证企业良好的生产秩序，对严重违犯国家、企业规定的员工给予必要的处罚，严重的给予除名处理； 14.2 具有下列情况之一者将给予辞退： 14.2.1 不服从上级指挥者，不服从公司安排者；

14.2.2 无理取闹、打架斗殴、聚众闹事等严重影响企业的生产秩序、企业形象或社会秩序者；

14.2.3 因个人原因给企业造成较大经济损失者； 14.2.4 严重违反劳动纪律，批评教育屡教不改者； 14.2.5 被退回人力资源部又不服从安排者； 14.2.6犯有其他严重错误的；

14.3达到下列条件者将直接予以除名，对被除名者集团将保留进一步追究违约责任的权利。情节严重的，将移交司法机关处理： 14.3.1 有偷盗出卖公司利益或利用职务之便为个人谋取私利的行为者；

14.3.2 累计旷工10天以上者； 14.3.3 严重违反公司规章制度或故意破坏、营私舞弊者； 14.3.4 玩忽职守，给公司造成重大经济或名誉损失者； 14.3.5 按绩效考核办法达到辞退条件的； 14.4 辞退员工的程序

部门提报——人力资源部审核——总经批准——辞退通知——办理离职手续

15.企业的劳动管理

公司根据国家规定，并结合公司的实际情况执行本企业的工时制度。15.1 法定假日

国际劳动节 : 五月一日、二日、三日 共三天 国 庆 节 : 十月一日、二日、三日 共三天 元 旦 : 元月一日 共一天

春 节 : 正月初一、二、三日 共三天 周 末 : 每周的星期

六、星期日 15.2作息

15.2.1 员工实行每天八小时工作制，并根据国家规定，结合我公司的实际情况，保证员工有充足的更衣、交接班、生理心理准备时间。15.2.2 各下属公司可根据自身生产特点自行决定作息时间； 15.3 出勤

15.3.1 集团各部室和二级单位，具有打卡设施一律实行上班、下班打卡制，月终由行政办公室和人力资源部门统计考勤；没有打卡设施的，由单位负责人负责考勤，上级主管负责监督。

15.3.2 员工工作时间外出必须进行登记并经部室负责人核准，否则不准外出。15．4请假 15.4.1 无薪假：事假

员工因事必须亲自处理的在不影响生产的前提下，可请事假，申请人提前写请假条经过下列批准的方可请假。部门负责人请假必须总经理批准。

类别 请假时间 审批权限 员工 一天（含）以下 部室经理 一天以上 副总经理或总经理

15.4.2 有薪假：含病假、探亲假、婚假、丧假、产假。15.4.2.1 病假

员工因病需休息者，由部室经理根据县级以上医院诊断书及休息证明签署意见后，方予请假（急诊和特殊病情应在十八小时之内由本人或他人通知其所在部室经理，病后需补办请假手续），请假条及医院诊断书、休息证明应转行政办公室，手续不全者，按事假计。员工在工作时间需外出看病者，需经部室经理同意，外出时间作病假处理，否则私自外出看病者，以擅自离岗处理。15.4.2.2 婚丧假

员工结婚给假3天，但男员工满25岁，女员工满23岁的初婚者7天。

员工直系亲属丧亡者，给假三天，与直系亲属不在同一地者可另给路程假。15.4.2.3 产假

女性员工分娩，产假期限为三个月；三个月以上妊娠流产或小产给假十五天。产假期间按劳动部门规定发放基本生活工资。.15.5 劳动纪律

15.5.1 员工应按时到达工作岗位，违者按前述规定办理。15.5.2 旷工连续3天以内按旷工天数计扣工资；超过3天的可给予计扣工资，并可视情况辞退或开除处理；因旷工被辞退的，公司不承担违约责任，且公司保留对旷工人员追究违约责任的权利。15.5.3集团及下属单位禁烟处严禁吸烟，每发现一次罚款200元。15.5.4 工作时间内严禁脱岗、串岗、睡岗、聊天、看与工作无关的书、洗衣服、下棋等与工作无关的事。每违反一次罚款20元，严重的按旷工一天处理。发生事故的按有关事故规定处理。15.5.5 工作区内严禁喝酒，严禁酒后上岗。

15.5.6 工作时间一线员工必须穿全身的工作服，配带必需的劳动保护用品。

15.5.7 除公司特别规定外，工作区内严禁穿拖鞋。

15.5.8 上、下班打卡严禁托代打卡。发现者双方均以旷工论处。15.5.9 工作时间不得无理取闹，打架斗殴，情节严重的给予行政处分。

15.5.10 员工应爱护公司财产，认真遵守企业的用餐、洗澡、更衣、宿舍管理制度。

15.5.11 按照集团下发的《通讯管理规定》使用通讯工具； 16.劳动合同管理规定

16.1 企业实行全员劳动合同制，在平等自愿、协商一致的基础上双方签订劳动合同，确立劳动关系。

16.2 在下列情况下，企业可以解除、中止或不续签劳动合同。16.2.1 试用期内发现不符合录用条件的或试用不合格的； 16.2.2 因违犯纪律被企业辞退除名的；

16.2.3 患病或非因工负伤，医疗期满不能从事原工作或经调换后仍不能坚持正常工作的。16.2.4 合同期满企业没有签订劳动合同的； 16.2.5 被追究刑事责任的。

16.3 任何一方提出解除劳动合同的均应提前以书面形式通知对方。16.4 双方应遵守合同规定的其它条款。视其后果和责任根据合同规定向对方支付违约金和损失费，否则向劳动仲裁机构进行仲裁直至向法院提起诉讼。17.工资管理

17.1 公司实行绩效工资考核制度。

17.2 新招收员工的试用工资，从报到之日起按日计发。试用不到10天被辞退或辞职者不计发工资。17.3 集团《薪资管理制度》另附。劳动合同

1、劳动合同正文：参见贵州省劳动和社会保障厅制《劳动合同书》

2、劳动合同补充内容：用Ｂ5纸复印后粘贴到劳动合同其他约定事项

3、劳动合同违约金说明：一般员工贰仟元，管理人员伍仟元整，高管人员壹万元整。

一般员工劳动合同补充条款：

1、甲方根据工作需要可调整乙方的工作岗位，具体工 作任务或职责由甲方确认。

2、乙方应自觉遵守甲方制定的各项规章制度，服从甲 方管理，按时完成工作任务。

3、乙方在甲方规定工作时间以外，在任何场所发生的 个人安全事故，其责任由乙方自行承担。

4、甲方有权对乙方履行制度和完成工作的情况进行检 查、督促、考核和奖惩。

5、乙方在职期间，有为甲方保守秘密的义务，泄露所 了解和掌握的甲方人事、企划、工资、财务等行政秘密和 商业秘密，将承担由此给甲方造成的损失。

6、合同期间乙方违反《劳动法》或劳动合同约定解除 劳动合同的以及因严重违反甲方规章制度被开除者，还应对 甲方赔偿下列损失：

（1）甲方招收录用其所支付的费用；（2）甲方为其支付的培训费用

7、乙方在合同期内，不得在外从事或经营非甲方业务范围 内的一切事务，否则视为违约。

8、乙方应保持高尚的职业道德，在与甲方解除劳动合同后，不得有败坏甲方形象的一切言行，不得将所掌握甲方的经营方 式、方案用于或提供给对甲方有竞争性的单位或个人。否则视 为违约。

9、乙方对甲方提供的生产设施、设备和生产环境卫生负有 保护义务和节能降耗义务，如有不合理损坏负有赔偿责任（合 理损耗除外）。

10、乙方保证在与甲方签订聘用合同时，与其他单位不存在劳 动关系，如因乙方与其他单位尚未解除劳动合同而因此给甲 方带来法律责任或造成损失的，乙方应负赔偿责任。

11、乙方未按合同约定单方面违约，须向甲方赔偿违约金 人民币：（￥）。