行动改进计划表

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简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《行动改进计划表》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《行动改进计划表》。

第一篇:行动改进计划表

学习行动改进计划表

知道是没有力量的,相信并做到才有力量!

承诺人:

小组: 日期: 年 月 日篇二:个人行动改进计划8 个人行动改进计划(第 6 周)

一、努力方向:

认真分析各学科的关联性,不拘泥于形式,将其更好的应用在实际工作中。

二、学习心得:

本周讲述的课程比较详细,有两门课都是用了两天的时间讲解,所以在系统性和深度上比上周有所增加。

张雷教授的《企业战略管理》告诉了我们一个成功的企业必须要有明确的战略,战略是方向,在当今的市场情况下,对于企业而言,唯一的不变就是变化。战略必须从每个企业的实际出发,切合实际,才能起到应有的作用。其因为出现的比较晚,具有探索性、实践性和启发性。没有放之四海而皆准的成功战略,但是战略规划确实可以提高组织的效率。通过学习,我们知道了当今中国企业成长的背景,企业成长是做大、做强还是做久,也就是规模扩张、竞争力提高还是持续发展。战略管理的方法和工具用在战略制定时主要是波特五力模型和战略群体简图,以及竞争对手分析图。更重要的是企业要想发展,必须要有自己的核心竞争力,而且必须是竞争对手难以模仿的,不可替代的,方能领先。对于公司是否多元化,也要根据公司的实际情况,实行相关多元化还是无关多元化。

管理经济学是一门很复杂的学科,将经济学的力量传递给管理者。通过赵炳新教授的悉心教导,我们对管理经济学有了整体的认识,管理经济学是应用经济学的一个分支,管理经济学为经营决策提供了一种系统而又有逻辑的分析方法,这些经营决策关注于既影响日常决策,也影响长期计划决策的经济力,是微观经济学在管理实践中的应用,是沟通经济学理论与企业管理决策的桥梁,它为企业决策和管理提供分析工具和方法,其理论主要是围绕需求、生产、成本、市场等几个因素提出的。其中的边际分析方法的两个重要概念:边际成本:每增加一个单位的产品所引起的成本增量;边际收益:每增加一个单位的产品所带来的收益增量。企业在判断一项经济活动对企业的利弊时,不是依据它的全部成本,而是依据它所引起的边际收益与边际成本的比较。若前者大于后者,这项活动就对企业有利,反之则不利。破除了我们原来认为的销售额越多越好的观念,找到边际成本和边际收益相等的点,就是平衡点。

三、持续改进方案:

在学习过程中,注意理论的系统性和相关性,不能简单的将每门学科割裂学习,而是整体的利用各学科的知识解决问题。

本人签名:篇三:培训总结及行动改善计划表

培训总结及行动改善计划表

市场(专柜): 姓名: 时间: 培训结束了,但我们的学习之路仍永无止境。为巩固培训心得,确保培训效果最大化延伸,公司制定以下行动和改善计划:

第一部分:本次培训最大收获(请列出最重要的3-5点)

第二部分:结合以上心得我将如何改善我的工作(请列出最重要3-5点)

我承诺:在接下来的时间里,我将全力以赴,将学习与工作紧密结合,不断运用、升华、分享、传承,确保计划完成。篇四:业绩改善计划表

业绩改善计划表

姓 名: 职 位: 部 门: 部门负责人: 业绩改善期:从 年 月 日到 年 月 日

说明:

1、本表的制定旨在帮助月度绩效考核连续2个季度为d级或以下的人员设定业绩改善目标,从而适合工作要求,在部门负责人协助下共同制定计划。若被考核人不接受改善计划,可以视为被考核人自动放弃公司为其提供的改善机会。

2、改善期为3个月,在改善期结束前1周,部门负责人对被考核人业绩改善期内的工作业绩进行评估。

3、被考核人业绩改善期的等级评定分为优秀、良好、合格、不合格。

第一部分 进行业绩改善的原因

(该部分由部门负责人填写,门店执总确认)

第二部分 业绩改善计划及评定

(该部分由部门负责人填写)

注:

1、该页填写不下可另加附页。

2、在业绩改善期开始1周内,双方就“改善项目”、“改善目标”以及“计划采取的行动”进行沟通并签字确认。

3、业绩改善期结束后,所在部门负责人就业绩改善人员采取的业绩改善行动进行回顾,并对改善结果评定等级(在相应的栏内划“√”)。

被考核人签字: 日期: 年 月 日

部门负责人签字: 日期: 年 月 日

第三部分 业绩改善综合评定

姓 名:

职 位: 部 门: 现职任期:从 年 月 日开始 部门负责人:

业绩改善期:从 年 月 日到 年 月 日

业绩改善人的所在部门负责人根据对其各改善项目的等级评定,参考以下定义,对被考核人的业绩改善结果进行综合评价。

说明:

1、如果被考核人业绩改善期的综合评定等级为合格以上的,则表明被考核人通过业绩改善期的努

力已经符合了公司要求。

2、被考核人在业绩改善期满后,综合评定等级为不合格,作岗位调动或解除劳动合同处理。

第二篇:行动学习计划表

学习行动改进计划表

知道是没有力量的,相信并做到才有力量!

承诺人:

小组: 日期: 年 月 日篇二:行动学习步骤安排

行动学习法的一般步骤

以终结汇讲为形式(presentation)。行动学习法的一般步骤如下: 1.开宗明义 向全体小组成员说明所面临的困难、所要执行的任务。一个专门小组通常能够处理一项或多项任务。2.成立小组 学习小组成员包括志愿者或指派人员,他们既可以致力于同一个组织问题,也可以协同解决各自部门所独有的难题。应召人员要有互补的专业技能和经验知识。学习小组可以聚会一次或多次,这取决于问题的难易程度以及时间限度。3.分析问题 分析小组所面临的各项问题,思考解决问题的行动计划。4.说明问题 问题提供者向小组其他成员介绍他的问题。问题提供者可以作为小组成员留在组内工作,或者退出,或者等待小组给出具体建议。5.问题重组 在对各项难题条分缕析之后,并经由行动学习法督导员的指导,学习小组将就亟待解决的关键问题、核心问题达成共识。学习小组还要找出困难、问题的症结所在,这一发现很有可能不同于起初的判断和认定。6.确立目标 关键问题被找到之后,学习小组要确立目标,并就此达成共识。这一目标就是要立足长远、从个人、团队及组织的三方立场出发,积极稳妥地解决经由小组重新认定的问题。

7.制定战略 学习小组大部分的时间和精力将要用在问题辨析、方案测试上。同样,行动战略的制订和产生也要通过小组成员的相互交流和深思熟虑。8.采取行动 在学习小组聚会前后的时间里,小组成员合作或者独立工作,收集相关信息,搜寻支持要素,执行经由小组议定的行动战略。9.工作循环 小组成员反复聚会、研讨、学习、行动,直到认定的困难、问题被解决,或者又有新的指导方案被提出为止。10.见缝插针 在小组举行研讨会期间,行动学习法督导员被允许在任何可能的情况下,打断小组会议,向小组成员提出问题,借以帮助他们: 澄清问题。

寻找更佳的途径,使得团队行动表现得更好。

思考是否能够将个人的学习收获应用到个人成长、团队和组织发展上去。

每隔一段时间,要重新召集会议,讨论进展情况、吸取经验教训、审议下一步工作。每次会议都要做好会议记录,以备未来查询参考,要重点记录每一学习阶段所汲取的经验教训。

行动学习法实战要素与作用 实战要素:

使用目前真正的问题或事件作为学习工具(而不是使用过时的案例分析);

使用团队学习方法(老师们在一起工作,互相支持并提出不同观点)承认没有绝对专家的说法(有时幼稚的提问反而能揭示出问题的本质)从发起组织或管理层获得承诺支持

善于提出问题而非提供答案 作用

减少了由学习到应用的时间 将学习者的注意力集中于结果和过程

着眼于现在与未来

可对团队成员的表现进行及时反馈

产生富有创意的解决方案 增加组织凝聚力

加强组织学习能力,真正成就一个学习型组织。篇三:行动学习机构2013年安排表(全国)行动学习机构2013年安排表 篇四:《行动学习》项目方案

企业《中层管理人员》行动学习方案

【培训背景】

目前企业培训或多或少都存在着“学”与“习”结合不紧密、“学”与“用”脱节的现象,有些培训想起来“心动”、听起来“激动”、回到岗位上“原地不动”,企业的培训管人员想尽办法来提高培训的实效性,但总是收效不大,这也是人力资源部门的一大困惑。

该课程是依据成年人学习的原理,结合企业的实际情况而设计开发的主要针对支行长群体的实战类课程,因为成年人必须自己想学才能学,必须有用才会学,必须见到成效才会学,但是,成年人有着非富的工作和生活经验,这些经验非常保贵,所以该课程设计了“课程+实践+行动学习”教学方式,用科学的方法激发学员已有的经验和主动思考的意识,引导学员自己解决问题并提升解决问题的能力,使参训学员在真实的情境中学习、演练,并用所学知识解决工作中的实际问题,从而达到学习与实践的紧密结合。

【项目目标】 1.企业中层管理人员行动学习项目,拟帮助学员提升管理技能,培养出一批符合市场发展需要的优秀中基层干部队伍。2.聚焦组织中的问题,围绕企业关注的重点,如“执行力提升”“团队管理”等内容,通过课程学习、课后实践、行动学习等方法,不断发现问题、分析问题,找出解决问题的方案,并推动问题的解决。3.建立一套基于行动学习的管理干部培养机制,推动管理培训创新,实现“带着问题学习,在学习中行动,在行动中学习”的创新培训理念。【实施方案】

一、建议安排课程:

1.用提问来领导(2天)2.创新思维工具训练(2天)3.复盘:(行动学习)a.复盘的步骤: ? 回顾目标 ? 评估结果 ? 分析原因 ? 总结规律。b.复盘的态度: ? 开放心态 ? 坦诚表达 ? 实事求是 ? 反思自我 ? 集思广益

【工具与方法】 a.行动学习

行动学习是一小组人共同解决组织实际存在问题的过程和方法。行动学习不仅关注问题的解决,也关注小组成员的学习发展以及整个组织的进步。简单而言,行动学习就是:带着组织存在的真实问题开始学习,学习的过程同步为组织解决问题,提升绩效。b.提问力

提问力能够通过提出引发他人思考的问题,促进个人/团队去发现其所需的行动,同时使人们承诺与实践。

提问力相关知识结构图:

提问力的促动技术——聚焦式会话法 c.对话力

对话力-提升创造力

对话力相关知识结构图:

对话力的促动技术——世界咖啡 d.共识力

共识力相关知识结构: a.共识力的促动技术——愿景共识 ? 发掘共同愿景 ? 团队共创 4.决策力

决策力相关知识结构

决策力的促动技术——群策群力

1、激发团队的积极性和创造性

从一开始的目标制定,整个团队参与其中。团队的积极性、创造性和对目标达成的渴望均被激发到最高点

2、最大限度展示解决方案

在头脑风暴环节将可以最大限度的将可能的解决方案展示出来,从而极大扩展决策的空间。

3、优中选优,使最终策略更合理

整个过程就像一个漏斗。从头脑风暴到团队共创,再到想法陈列,经过了两轮的筛选,从最初可能的解决方案确定后的可行方案 篇五:行动学习工具推荐

行动学习工具推荐

战略类: swot分析,利益相关者分析,战略五要素,战略创新六径法,商业dna创新六径法,全面计划预算模型,战略领先模型(blm),战略十步法(pom),7s模型,杨国安“铁三角”、六爻;

解决问题类:

解决问题十步法,六步法,七步成诗,grow模型、4d模型,开放空间技术,风水,复杂决策曲线,营&销,销售分类,三个销售层次,七类销售人员; 群体记忆类:

活动挂图,活动卡片类,粘贴墙,世界咖啡;

研讨工具类:

反思研讨七步法,访问学者研讨法,心智模式反思法,黄纸条,鱼骨刺图,头脑风暴,learningpaths,团队列名,团队共创,六顶思考帽;

心理资本类:

mbti,冰山模型,nlp,意识决策流程,五行领导力模型; 信息化工具类:

心智图mindmanager,脑图mindmap,平板手写电脑、课程录编系统; swot分析方法 swot分析方法是一种企业战略分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中,s代表 strength(优势),w代表weakness(弱势),o代表opportunity(机会),t代表threat(威胁),其中,s、w是内部因素,o、t是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。

企业战略五要素分析法(简称:ecsre)是康孚咨询在多年的战略咨询实践中,根据中国企业的特定情况,并吸取国际同行的先进经验,开发出了具有本土特色的战略五要素分析法。

企业战略五要素的内容包括:

企业的性质(enterprise)企业(家)个性(characteristic)企业的发展阶段(stage)企业的资源(resource)外部环境(enviroment)利益相关者分析

利益相关者分析(stakeholder analysis)用于分析与客户利益相关的所有个人(和组织),帮助客户在战略制定时分清重大利益相关者对于战略的影响。

利益相关者是指与客户有一定利益关系的个人或组织群体,可能是客户内部的(如雇员),也可能是客户外部的(如供应商或压力群体)。大多数情况下,利益相关者可分类如下: 7s模型

7--s模型指出了企业在发展过程中全面地考虑各方面的情况,组织结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观,也就是说,企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的,因为企业还可能会在战略执行过程中失误。因此,战略只是其中的一个要素。

7--s模型指出了企业在发展过程中全面地考虑各方面的情况,组织结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观,也就是说,企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的,因为企业还可能会在战略执行过程中失误。因此,战略只是其中的一个要素。

解决问题十步法

1.陈述问题-使用量化的数据和事实将问题描述清晰 2.明确需求(制定目标)-识别适用的政策、流程和规定,充分了解客户的期望(对于内部流程,明确下序的期望是什么)。3.组建团队-组建一支由不同级别、不同职责和不同部门成员组成的团队,通力合作,必要时也可以包括一线的作业者(他们最了解作业过程)。4.分析原因-采用头脑风暴的方式识别潜在的原因,这些原因可能导致了问题的发生。问5个为什么找到根本的原因,最后用数据来证明我们的推论。5.整理数据-用图表整理收集相关的数据,用专用图(比如柱状图、饼图和曲线图等)展示出来,从图上可以清楚的看出究竟发生了什么。6.选择实施方案-根据所获得的资源,进行方案的选取,应尽量避免的资源限制。7.制定行动计划-一个行动计划应该包括:谁来做? 做什么? 什么时候做?在哪儿做?

怎么做? 准备就绪后交于领导确认。8.获取领导批准和支持-从你的领导、流程负责人、顾客、供应商和其它相关方寻求指导、建议、获得支持和批准。9.执行方案-建立一个详细的任务列表,经常性的沟通,定期的跟踪反馈,直到任务最终完成。10.测量、监控最终的结果-测量方案执行后的结果,以验证问题是否彻底被解决。持续或定期地监控执行情况以保证问题不再重复发生。必要时重复进行1到10步。grow模型 grow的意思是成长,帮助员工成长。g(goal setting):代表确认员工业绩目标;r(reality check)是现状,要搞清楚目前的现状、客观事实是什么;寻找动因;o(options)代表寻找解决方案;w(what? when? who? will? what should be done? when by hom and does the will exist to do it?)代表制定行动计划和评审时间。grow代表辅导的一个程序,你要向员工陈述你的谈话目的,不要让员工觉得云里雾里,所以g要清楚向员工陈述谈话的目的。第二步r描述发现的问题,要求员工分析原因,避免盲目下结论,设身处地地倾听。第三个o是解决方案,最重要的是要询问员工对问题的看法以及解决方案;通过提问鼓励创造性思考“还有没有更好的做法。最后,w与员工一起商讨行动计划,制定下一次的时间,感谢员工并表达你对他的信心。

什么是世界咖啡?

世界咖啡是一种对话、集体交流的方式,营造一个安全、平和的环境,让参与者针对特定的问题展开对话。它既可以在组织内部开展,也可以在不同组织间开展。想象一下,如同朋友喝咖啡一样围坐在桌边交谈,认真聆听并深入思考对方讲话,充分分享及拓展每位朋友的思维。之后,每个人又移往另一张咖啡桌,结识新朋友,互相交换不同的想法。当不同的观点发生碰撞、连结时,就会迸发灵感,创新思维也会随之显现。“世界咖啡”是产生集体智慧的过程。世界咖啡的基本原则 ? 设定情境(原则一)

? 营造友好的空间(原则二)? 探索真正重要的问题(原则三)? 鼓励每个人的积极参与和贡献(原则四)? 到处走动,交流并连接不同观点(原则五)? 共同倾听其中的模式、见解和深刻的问题(原则六)? 收获与分享集体的智慧(原则七)

世界咖啡汇谈的流程

“世界咖啡”是产生集体智慧的过程。4-8人组成一个小组,大家一起讨论一个确定的问题,并用文字、图画等方式记录下重点的观点和看法,其他组也在同时讨论相关的问题,也同样用文字、图画等方式记录下重点的观点和看法。然后,每一桌除桌长外所有人换到不同的小组,和新的人坐在一起,汇报自己在原来组的观点,并与新的组员进行讨论。桌长要负责组织大家的讨论。

如何记录

每桌均准备有足量的白板纸以及各色水彩笔。参会人员可以自由的的白板纸上记录时大家可以涂鸦、写画,可以使用各种颜色的笔使用不同的记录方式,如:表 格、图形、中英文字、火星文字等。

? 集中注意力在讨论的事情上 ? 每个人都贡献自己的想法 ? 说出自己的意见

? 仔细聆听以了解他人的想法 ? 把大家的想法联结起来 ? 玩得开心 o(∩_∩)o 适用于世界咖啡的场合

? 分享知识、激发创新思维、建立社群,以及针对现实生活里的各种议题和问

题展开可能性的探索。

? 针对重大的挑战和机会点,展开深入的探索。? 让首度碰面的人可以展开真正的对话。? 为现存团体里的成员们建立更好的关系,让彼此对团体有认同感。? 在说者和听者之间创造有意义的互动。? 当团体人数至少超过12人以上时为宜。

第三篇:提升销售业绩的行动计划表

提高销售业绩的行动计划

-------外租区张亚娟

一、设定销售目标 目标制定:依据上月实际销售705900元,制定本月销售任务,增长比定为10%,目标金额为776490元

措施方案:为使千斤重担人人挑,人人头上有指标,把销售任务依据各专柜,合理分解到区域、员工身上

检查评估:每天通报完成情况,分析销售查找原因,针对不好者做出追赶行动

责任人:张亚娟

完成时间:每天

二、业种的补充完善

目标制定:根据现有场地需求,结合招商部增加一业种

措施计划:为使销售追赶同时,并提升整体客流,结合招商部张兵对一楼欠缺业种做出添加,使其业种达到完善经营结构

检查评估:结合张兵多做沟通,尽早到位

责任人:张兵、张亚娟

完成时间:4月25号前

三、商户、员工沟通工作

目标制定:做到商户每周两次沟通,员工每周一次

措施计划:详细制定沟通计划表,做到与商户、员工关系的亲近拉动同时,并做好业务活动的沟通,保障各块的顺畅关系

检查评估:做到每月汇总沟通情况,查找分析

责任人:张亚娟

完成时间:每周日

四、基础管理的坚持

目标制定:做到每时每刻员工现场管理的检查维护、少出现违纪

措施计划:严格按照课长职责行驶工作职责,做到多与现场走动式的管理,并针对不合理之处提出整改

检查评估:如出现多次提醒不改者,严格按照公司处罚决定执行(购买竟品)

责任人:张亚娟

完成时间:每天

第四篇:改进作风专项行动工作总结

改进作风专项行动工作总结

一、社保所基本情况

xxx社会保障事务所,服务型机构。全所共计x人,其中在编人数x人,专职劳动保障协管员x人,合同制工人x人。

负责贯彻、宣传国家、市、区县转移就业及社会保障的各项政策,做好再就业管理工作,并制定本辖区内社会保障工作计划。开发新的就业项目,扩大就业门路,组织辖区内失业人员开展就业创业培训和转岗培训。开展职业介绍、劳务输出,提供就业岗位信息,引导各类失业人员多渠道、多形式实现再就业。负责辖区内档案管理、求职、失业、就业、转移就业等业务办理、统计及汇总工作。负责退休人员的社会化管理,辖区内企业养老保险、失业保险、医疗保险扩面及断保人员续保工作,掌握辖区内新办企业参保情况和缴纳社会保险金情况。

二、开展专项行动主要做法

1、制定方案、组织实施

坚持以党的十八大、十八届三中全会精神为指导,认真贯彻落实总书记系列讲话精神,以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体,切实增强全心全意为人民服务的宗旨意识,全力打造作风过硬,能力过硬、效率过硬的干部队伍,全力打造群众满意的优质服务窗口品牌。落实各项工作纪律,普遍使用规范的文明服务用语,使本社保所工作作风有明显改进。在服务规范方面,普遍实行效能建设“八项工作制度”,同时实行“四公开”、“三亮明”,即办事程序、依据公开、时限、结果公开,提供服务要亮明身份、承诺和标准,使群众在窗口单位办事少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟。在纪律要求方面,做到“四杜绝”,即杜绝徇私越权现象、杜绝泄露服务对象隐私现象、杜绝脱岗“空窗”现象、杜绝慵懒散漫现象。在服务用语方面,规定并推行文明服务用语,做到服务语言规范,表达清晰准确,语气亲切温和,手势、姿态具有亲和力。在咨询服务方面,针对社保政策多、服务事项多、群众层次多等“三多”特点,通过编写宣传单、使用群众语言、设立咨询窗口、耐心解答等方式,让群众一看就知道、一问就清楚、一听就明白。

2、社保所建设 ①基础建设

xxx社会保障事物所下共设有4个办公室,分别为职业指导、社保服务厅、医药报销室及档案管理办公室。②队伍建设

岗位设置有所长,社会保障员,保险报销员,会计和出纳。

3、社保所行风建设

通过此次窗口单位改进作风专项行动,我社保所通过各种方式,如:开会研讨等。加强人员之间的业务交流。进一步加快制定和完善社保系统各类服务规范和服务标准,推广服务人员文明用语。不断加强对工作人员培训,重点强化服务理念、服务意识、礼仪习惯和工作纪律的教育宣传。不断完善对窗口工作人员的激励机制,提升工作的积极性和主动性。不断建立和完善作风监督机制,通过电话、意见册等多种方式,主动接受社会各方面的监督。

三、社保所开展专项行动的主要做法

1、开展自纠自查

为切实改进工作作风,提升履职能力和服务水平,我社保所全体人员每月开例会,在会上学习党的群众路线教育,并进行批评和自我批评,找到自身各方面的不足,和工作中的困难,努力改正,全力打造群众满意的优质服务窗口。

2、广泛征求群众意见情况

通过发放调查问卷等一系列方式,征求广大群众意见,主要有以下几点:

① 人员工作上过于原则,有时候接受不了。② 业务工作中不爱笑,表情叫严肃,希望改正。

③ 工作人员对于其他人负责的业务了解,但是还有待于提高。

3、整改措施

① 相关人员在工作中,注意将要求和实际相结合,在确保工作任务圆满完成的情况下,灵活运用各种工作方法、技巧。② 相关人员要愉悦工作,微笑服务,热情细心服务窗口群众。得到了群众的一致好评。

③ 我们要做一个热心帮助人的人,积极完成自己力所能及的事。然后去帮助其他人,通过这种方式,使我们对各种业务都能够精通,做一个“全职”小能手。每个人都能够给群众解答,提高工作效率,增强服务水平。

4、在改进作风、提升服务方面好的经验做法

① 把办理各种业务的工作流程制作成册,放在工作台,当办理业务人员过多时,可以自己去看所需材料,以免长时间等待。② 发放社保所联系卡,使村民可以通过打电话询问办理业务所需带的材料,以免多走冤枉路。

③ 创建意见本,通关群众所提的意见,我们改正服务方式方法,提高服务水平。创建优质服务窗口。

④ 对自己的工作做一个满意度调查,找出自己的不足,加以改正,提高服务水平,使群众更加满意。

四、下一步工作思路及具体措施

我们将一如既往的做好本职工作,全心全意为人民服务。继续坚持边干边学、边学边查、边查边改、边改边推进的方针。更进一步提高服务水平,积极培育和创建优质服务品牌。从以下几方面做起:

① 到其他社保所观摩交流,找出自己的不足,加以改正,提高服务水平,使群众更加满意。

② 完善系统内监督检查制度,加强关联性环节的相互监督,形成高效的内部监督机制。

③ 实事求是、注重细节。细节决定成败,把细微之处做好,才能让群众更加满意。

第五篇:课堂教学改进行动研究计划

课堂教学改进行动研究计划

(2011-2012学第一学期)

数学组:邱晓蕾

传统的课堂教学,普遍存在主客体错位现象,即注重教师主导作用的发挥,忽视学生主体地位的体现,在学生没有去探索知识或还没有遇到困难之前,教师便过早地给予铺垫,过早地给学生解难引路,很少级学生创造独立思考的机会,留给学生独立思考的空间太小。“先学后教,当堂训练”课堂教学模式,变过去的教师讲,学生听为学生学,教师导,学生是学习的主体,教师为主体服务,有利于学生自主学习意识的培养和自学能力的提高。教学实效的核心就是教学的效益。本学期针对七年级学生的特点,改变教学方法,合理分配教师的讲授时间,并且抓准讲授的时机。

一、创设情境,导入新课

兴趣是直接推动学生主动学习的内在动力,教师在课堂教学中应不适时宜地采用多种方法激发学生学习兴趣,用时2-3分钟。

(一)精心设计新课的导入,如:趣味问题导入,实用事例导入,实验猜想导入,直观教具演示,设置悬念等。例如学习等腰三角形的性质时,教师可让学生观察预先准备好的等腰三角形,先猜想它的两个底角有何关系,后折叠实验,最后推导证明。这样做的目的是让学生在最短的时间进入到学习中,这是提高课堂效率的有效途径。

(二)教学中积极创设情境和巧妙设计问题,情境应是学生熟悉的,能激发学生求知欲,并让学生感受到人人都在学习有价值的数学,人人都在学习生活所必需的数学。例如学习数轴时,教师可让学生预先观察温度计的气温分布形式,举出生活中类似的例子,探索数轴的画法。

二、合作学习,探究新知

新课程理念下教师的角色应当是课堂教学的组织者、引导者 和合作者,在课堂上学生的合作交流应在教师的指导下进行。教师针对本节课的具体内容和教学重点、难点,提出具体的问题让学生讨论和探究。学生在讨论时,教师不应成为旁观者,要以“教师”的身份积极地组织各组正常活动,及时为组释疑导向;以“学生”的身份参与到有困难的组指导:或倾听、或释疑、或引导小结,不断形成“典型”组引路的局面,为全班学生营造讨论的氛围,促使广大学生学习讨论的方式方法,真正发挥“组织者、引导者和合作者”的巨大作用。学生讨论交流,教师要充分发挥“宏观调控”的作用,从时间、方式方法、实施过程等方面进行调节,有张有弛,有放有收,形成比较科学的答案。

在这个过程中,教师应正确理解合作学习的要旨,不能把它当一种课堂教学的插花点缀。当然一节课中也不能频繁地让学生讨论,要防止讨论流于形式,讨论既要注意形式上的“民主和谐”,更要注重内容上有实效。讨论要有明确的目的,不能为讨论而讨论,要根据教学的实际需要恰当运用“讨论法”。比较简单的问

题,或者是学生通过独立思考就能解答的问题,就没有必要让学生浪费时间去讨论。

在学生讨论的过程中,教师应该针对学生的共性问题和无法解决的问题及时指导和讲解,使学生对此产生深刻的印象,并能理解、掌握和灵活运用。

此过程是教学的重中之重,是有效课堂教学的中心环节,应用时25分左右。

三、应用新知,巩固练习

学生通过自主探索、合作研究获得新知之后,教师应该针对所学内容布置相关习题,课内练习精而有梯度,有层次,使不同学生都能尝试,都有收获。同时方法“活”,灵活采用多种形式激发学生练习的兴趣,如:小组竞赛,交流讨论,互评互批,互作评价等,把练习巧妙地安插在游戏竞赛中。例如:对“翻折问题”的教学可处理为:学生动手折纸,体验并画出图形,激发学生主动探知的兴趣,然后交流讨论,通过生生互动,促进学生新的发现。用时25分钟左右。

在布置有规律的问题时,不紧要求学生会做,而且要通过探究得到规律,并逐步形成探究规律问题的能力。

以上就是本学期我的数学课堂教学改进行动计划,我相信,在实施过程中,还会遇到很多的问题,我会逐步完善。

2011年8月30日

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