检票部经理岗位工作标准

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第一篇:检票部经理岗位工作标准

检票员经理岗位工作标准 范围

本标准规定了检票员副经理岗位资格要求、工作职责、工作内容、检查与考核等内容。本标准适用于检票员副经理岗位工作。2 岗位资格要求 2.1 基本要求 2.1.1 年龄

25-40周岁。2.1.2 工作经验

相关工作管理经验2年以上。2.1.3 学历

大专以上文凭。2.2 能力要求 2.2.1 基本素质:

——品貌端正,形象较好,身体健康; ——具备较强的责任性和原则性,有主见;

——具备良好的协调组织能力,较强的管理能力、沟通能力强; ——熟悉公司各项规章制度。3 工作职责与权限 3.1 职责

主要负责全景区各个检票口的日常检票工作,检票口秩序维护及入园人数统计工作,协助配合部门总监做好日常工作确保服务质量提升。3.2 权限 3.2.1 业务类权限 3.2.1.1 决策权

此岗位无相关业务类决策权限。3.2.1.2 建议权

此岗位无相关业务类建议权限。

3.2.1.3 监督权

此岗位无相关业务类监督权限。3.2.2 财务类权限 3.2.2.1 决策权

此岗位无相关财务类决策权限。3.2.2.2 建议权

此岗位无相关财务类建议权限。3.2.2.3 监督权

此岗位无相关财务类监督权限。3.2.3 人事类权限 3.2.3.1 决策权

此岗位无相关人事类决策权限。3.2.3.2 建议权

此岗位无相关人事类建议权限。3.2.3.3 监督权

对下属绩效达成、工作态度有监督权 3.2.4 隶属关系 3.2.5 直接上级

景区管理部总监。3.2.6 直接下级

检票部副经理。4 工作内容与要求

a)b)c)d)e)f)g)h)i)全面负责景区各个检票口的各项日常工作。负责督促检票员严格执行岗位职责。

安排检票部全体员工的日常排班、考勤、培训等工作

检查检票部员工仪容仪表、礼貌用语,要求按照公司《员工手册》行为规范实行。负责落实检票部闸机正常启动、关闭、维护等工作。

制定检票管理制度、工作流程、工作标准等,并督促下属认真贯彻执行。

对部门总监负责,对检票部各项工作负责,确保服务工作质量和环境工作质量。以身作则,积极调动检票部人员的工作积极性,努力提高员工的整体素质。

开展部门的各项培训工作,加强对员工服务质量、礼节礼貌的培训;做好员工的考评、考核工作。

j)随时掌握有关游客入园信息,发现情况立即处理。

k)发扬团队精神,与相关部门配合做好检票工作。l)做好每天游客入园数据的报送财务部、市场部。m)完成上级领导交办的其他工作。5 检查与考核

参照《全员考核办法》执行。

第二篇:生产部经理岗位标准

生产部经理岗位标准

1、在总经理领导下,全面负责生产不工作

2、认真贯彻公司确定的质量方针和质量目标,树立质量第一、用户至上的思想

3、根据经营部下达的生产任务,合理安排工作人员,做到及时、准确、安全,确保正常生产。

4、严格要求操作员按实验室下发的混凝土配合比计量生成,生产过程中检查材料的使用是否与配合比单相一致,防止误用。

5、负责本部门各种质量记录的建立和使用情况的监督检查,并按有关规定要求归档,妥善保存。

6、按规定做好生产计量设备(装置)的周期检定工作,在平时的生产过程中,组织有关人员按时自校静态计量设备(装置)。

7、随时检查设备维护保养情况,当设备出现故障时,要组织有关人员抢修,对于易耗、易损零件,应提前购置备用,确保及时排除故障,保证生产正常进行。

8、负责本部门员工的培训和考核工作,保证相关人员懂专业技术,确保特殊工种持证上岗。

9、监督检查生产设备和生产区域的环境卫生,对生产范围的卫生负责。

主机操作员岗位标准

1、加强安全意识,熟悉生产设备各部位功能,严格按操作规程进行生产,做到安全文明生产。

2、严格按照“生产用混凝土配合比调整通知单”数据设定计量值,按质检人员的要求调整生产配合比,不得任意更改、套用配合比。

3、坚守工作岗位,随时做好生产准备,接到具体生产任务后,每一单位工程不同等级的混凝土应通知质检人员重新确认配合比,否则不得开盘,并按技术人员的要求设定搅拌时间。

4、当设备在运行中自动卸料系统出现故障不能排除时,在部门经理许可的情况下可暂改为手动,当设备出现异常情况不能满足计量精度要求时,应立即停止生产,并及时向主管领导汇报。

5、班前应对计量设备进行零点校验,应检查容器是否清理干净,确保计量精度符合规范要求。

6、未经公司领导同意,微机控制室不得让无关人员随意进出。

7、放料前,认真观察运输车是否到位,搅拌罐运转方向是否正常,确定无误后方可放料。

8、严禁无证操作,酒后操作,做与工作无关的事,设备运行时严禁离岗,无特殊情况搅拌机不得带料启动,并做好设备运行记录。

9、必须做好生产搅拌逐车记录,主要内容有混凝土强度等级、生产方量、生产时间、车号、工程名称及结构部位等,每车生产完毕,立即清楚无误的通知泵房。

10、交班时必须做好交接班记录,并打扫操作室卫生,各种工具摆放整齐。

11、生产结束后,各类材料计量斗保持排空,并清洗搅拌机,离开操作室时要关闭计算机、操作台和总电源,上锁后方可离去。

辅助工岗位标准

1、严格执行公司制定的各项规章制度,服从领导,听从指挥。

2、保证生产时各种原材料下料顺畅,不得出现断料情况。

3、需要时协助机电工做好设备的维护、保养及修理工作。

4、生产过程中发现问题及时向主管领导汇报。

5、按要求及时认真清理搅拌境内的残留混凝土,保证正常运转。

6、加强责任心、对采用人工添加的材料,严格按技术人员的要求计量掺入,不得少掺或多掺,对违反者按有关规定进行处罚,如混凝土质量出现问题时追究其责任。

7、负责保持生产区域的环境清洁、卫生工作。

铲车司机岗位标准

1、负责生产过程中砂、石的及时上料工作,保证不断料,确保连续生产。

2、按材料管理要求,做好料场材料的整理堆放,保持整洁不混料。

3、加强责任心,上料时应做到先进先用,特别是细骨料,由于先进和后进的含水率差距较大,混用不利于产品质量的控制。

4、按有关规定做好铲车的维护保养,保证正常运转,确保生产的需要。出现故障需修理时,上报领导批准。

5、随时注意上料安全,对发生的意外事故负责。

交接班管理制度

1、主机操作人员在换班时,必须做好交接工作。交接内容包括生产情况、配合比及原材料使用情况、配合比及原材料使用情况、车辆调配情况、设备维修保养及运转情况、存在问题或注意事项等,并做好书面交接班记录。

2、生产过程中操作人员必须认真填写各种质量记录,做到准确、及时、规范,不得随意涂改,并在换班时完整移交接班人员。

3、离开时,操作员应打扫操作室卫生。

第三篇:检票员工作标准(

检票员岗位工作标准 范围

本标准规定了检票员岗位资格要求、工作职责、工作内容、检查与考核等内容。本标准适用于检票员岗位工作。2 岗位资格要求 2.1 基本要求 2.1.1 年龄

18-35周岁。2.1.2 工作经验

此岗位无相关工作经验要求。2.1.3 学历要

高中以上文凭 2.2 能力要求 2.2.1 基本素质:

——品貌端正,形象较好,身体健康; ——具备较强的责任性和原则性,有主见; ——具备良好的协调性,沟通能力强 ; ——熟悉公司各项规章制度; 3 工作职责 3.1 职责

主要负游客入园的检票工作,检票口秩序维护及入园人数统计工作。3.2 隶属关系 3.2.1 直接上级

检票领班。3.2.2 直接下级

此岗位无直接下级。4 工作内容

a)按时考勤,按公司要求,统一穿工作制服,佩戴工卡,并保持着装整洁。

b)上班不迟到、早退,不无故请假,需要调班、调休,请假时请示主管批准后方能生效,不得擅离工作岗位。

c)服从分配,工作认真、细致,一丝不苟,尽职尽责,做好本职工作。d)热情待客,礼貌服务,做到站立姿势端庄,精神饱满,面带笑容。接待游客入园每次都要讲“您好”、“欢迎光临”等礼貌用语,耐心、简洁、明了地回答游客的有关咨询,树立好检票口形象。

e)不准在岗聊天、嘻笑打闹、吃零食、会客、接听电话等与本岗工作无关的事。f)认真执行入园须知中有关事项,发现问题不私自处理,并及时与主管取得联系。

g)把好检票口关,游客一律凭票或入园单、来访接待单入园,遇到团队驾驶员、导游有关职能部门执行公务人员须出示证件,经核实报请部门领导同意、才能免票凭入园单入园。

h)严禁私自无票入园、漏检、进人缺票,利用职权优惠和放未批准亲友入园以及收钱放人。i)与保安员一起自觉维护检票口秩序,出现紧急情况及时上报领导,并协助处理,游客拥挤时耐心、迅速引导,尽快疏散。

j)虚心接受游客及领导提出的批评和建议,不顶撞、争吵,遇各类矛盾纠纷、投诉要及时与接待班长取得联系,并报部门负责人协助妥善解决。

k)交班时做好交接手续(如所押完整清楚证件、欠单、物品寄存)。l)全员要服从管理、积极认真、齐心协力把岗位工作做好。5 检查与考核

参照《全员考核办法》执行。

第四篇:安保部经理岗位工作标准

安保部经理岗位工作标准 范围

本标准规定了人安保部经理的岗位资格要求、工作职责和权限、工作内容、检查与考核等内容。本标准适用于安保部经理岗位工作。2 岗位资格要求 2.1 基本要求 2.1.1 年龄

35-50周岁。2.1.2 工作经验

从事安保相关管理工作三年以上。2.1.3 学历

安保相关专业大专以上学历。2.2 能力要求 2.2.1 基本素质:

——品貌端正,身体健康;

——具备较强的责任性和原则性;

——具备良好的协调性,沟通能力强,能够有效组织开展安保工作; ——了解国家有关安保的法律,法规知识,熟知公司各项制度,具有员工安保培训的实际操作能力。2.2.2 专业资格

具备安全管理中级或以上相关技术职称。3 工作职责与权限 3.1 职责

做好日常的安保工作,确保景区人、财、物的绝对安全,为公司的经营与发展提供安全保障;督导下级做好安全保卫工作。3.2 权限 3.2.1 业务类权限 3.2.1.1 决策权

此岗位无相关业务类决策权限。

3.2.1.2 建议权

对安全管理相关工作的建议权。3.2.1.3 监督权

此岗位无相关业务类监督权限。3.2.2 财务类权限 3.2.2.1 决策权

此岗位无相关财务类决策权限。3.2.2.2 建议权

此岗位无相关财务类建议权限。3.2.2.3 监督权

此岗位无相关财务类监督权限。3.2.3 人事类权限 3.2.3.1 决策权

此岗位无相关人事类决策权限。3.2.3.2 建议权

对下属成员考核、晋升、加薪有建议权。3.2.3.3 监督权

对下属绩效达成、工作态度有监督权。3.3 隶属关系 3.3.1 直接上级

景区管理部副总监。3.3.2 直接下级:

安保部副经理。4 工作内容

a)依法起草公司的具体安保的规章制度和细则。

b)按照公司的各项考核制度和奖惩福利等政策,定期对部门员工进行考核。

c)协助培训部门组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的四防安全教育和法制教育;协助培训部门组织景区各部门的各项安全教育和安全培训。

d)负责组织调查内外发生的重大案件、事故,并向上级领导提出处理意见,汇报查处结果。e)维护景区内部治安秩序,经常巡视各重要“四防”器材设备,确保保安人员和设备处于良好状态。

f)协助解决、处理来自景区有关部门的游客投诉。

g)与当地执法(司法、公安、消防、城管、海事等)及保安公司等部门保持密切的合作关系,协助执法部门侦破违法犯罪案件和处理火灾等事故。

h)负责本部门员工的分派工作,带领本部门员工尽职尽责,保障游客和员工的生命和财产安全,加强对景区经济和要害部位的安全管理。

i)重视内勤工作,组织好保安、消防工作、档案材料的积累和加强科学管理。

j)完成景区领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作(政府接待、重大活动等)。

k)坚持现代管理的规范化、科学化、程序化、标准化、制度化,坚持自身的以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性。l)做好日常安保工作的同时,能带头积极为公司献计献策,更好地为公司运营提供良性安保平台。5 检查与考核

参照《全员绩效考核方案》执行。

第五篇:生产部经理工作标准

生产部经理工作标准

1.受副总经理委托,行使对生产的组织指挥权,生产部经理工作标准。

2.主持生产部日常工作。对生产部管理人员有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力;对车间主任的行政指挥有监督、否决的权力;有向车间主任下达人员调整、生产任务调整、作息时间调整、设备设施调整指令的权力;有对生产部员工奖惩建议的权力;有召集生产调度会(包括生产准备会议)的权力。

(二)、职责

1.制定工作计划(包括生产计划、生产准备计划),并组织实施。

2.根据经营部、业务部排产单,组织落实各项生产准备工作,审批下达周生产作业排产计划和日调度命令(制令制程),并监控生产运行过程,保证按质按量按期交货。

3.直接管理班长以上生产管理骨干,关心他们的生活,指导教练他们的工作,培养一支认同公司理念、道德品质优良、生产技术过硬、会管人管事的生产管理队伍。

4.采用各种形式推行公司文化,提高员工综合素质,调动员工生产积极性,提高员工质量意识和安全文明生产意识,提高操作技术水平,使绝大多数员工跟上公司发展步伐,与公司同步成长。

5.组织做好质量管理、设备管理、安全生产、文明生产工作。推行全面质量管理和全员质量管理。

6.主持制(修)订劳动定额计件工资单价标准报批稿。

7.主持生产部每月一次的总结大会和每周一次的生产调度会,工作总结《生产部经理工作标准》。

8.审核每月生产统计报表并督促按时报送。

9.协助人事部做好员工绩效考核、教育培训、年终总结评比工作;协助业务部做好合同评审工作;协助技术质保部做好各种技术试验、产品检验和全面质量管理工作。

(三)、工作考核评分标准

1.制定计划

⑴要求每年元月十五日前报送工作计划,每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣1分。

⑵要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定,根据公司发展计划和经营实际,就生产计划、生产准备、员工管理、员工教育、现场管理、安全管理、质量活动等各方面的工作都已做了安排,没有大的遗漏。每有一项应安排工作没有安排视重要程度分五档(2、4、6、8、10)扣分。

⑶要求计划的工作目标合适,责任人、完成时间明确,方法步骤和所需资源得当,对可能出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案。酌情分五档(1、2、3、4、5)扣分。

2.完成月工作计划(包括例会研究决定事项和总经理交办工作)

⑴生产任务

要求按时完成国内业务部、国外业务部下达的排产单。每有1单不能按时交货,视情况的归属每推迟1天扣2分。

⑵产品质量

要求车间交检产品质量合格率(包装班成品检验员和技术品保部检验员抽检结果为准)达到公司质量目标。每有1个批次低于公司质量目标0.1%扣1分,提高0.1%奖1分;要求工序产品不可修复废品率控制在规定范围。全月统计每超过0.1%扣1分,降低0.1%奖1分。

⑶安全生产

每有一起1万元以上设备损失责任事故或工伤住院1个月以上人身安全责任事故扣5分;每有一起1000元以上设备损失责任事故或工伤治疗休息1个星期以上人身安全事故扣2分。

⑷其它工作

要求保质保量按时完成月工作计划的除生产任务外的其它工作和例会研究决定事项及总经理交办工作。每有1项没能按时完成扣5分(属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣2分),工作质量不高酌情扣1-5分。

⑸在员工管理、员工教育、现场管理、质量改进、工装设备改进、工艺改进方面有突出成绩酌情加5-10分。

3.内部管理

⑴要求工作安排合理,业务程序科学;作风民-主正派,内部团结合作,人际关系和-谐正常;纪律严明,令行禁止,步调一致;模范带头,关心帮助指导下属工作。考评时走访10个员工,根据员工意见酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正,按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成1天扣2分;人事部抽查发现有明显的不客观、不公正现象,每有一例扣2-5分。

4.部门协作

要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门,根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。

5.组织纪律

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