第一篇：会展知识
1.组展商树立了国际化的服务观念
组展商使用成熟的会展服务运作模式，按照市场化、商业化、专业化的要求进行服务运作，帮助参展商、采购商解决各种具体问题，实现服务流程的规范化、标准化。创立了一套包括展览业务经营、展览工程、展场租赁、会展物业管理等较为完善的会展服务体系并付诸实施，为大型展览会提供一流、高效的会展服务。2．专业素质高的展览从业人员
会展服务强调服务提供者与服务对象的互动，服务对象对服务提供者在服务过程中表现的评价基本上就形成了他们对服务品质的判断。3.服务务实
服务重视个性化、人性化，体现出重实效和“以人为本”的思想。展览会的布局以展品大类划分，方便观众参观；参展商可以得到一份通俗详实、标准规范、便于查询的会展服务手册；展场内有就餐中心区、休息场所、电动通道等人性化配套设施，充分体现了优质服务的魅力。注重站在顾客立场思考，无论从其展馆的建设或展览的服务均非常到位，充分体现了服务客户化的特点，力求最大限度提高顾客满意度。没有顾客，或顾客不满意就无从谈论规模、成交与影响力，所以衡量会展项目成功的重要标准就是顾客满意度。如何使得会展成功的核心就是如何提高顾客满意度。4．会展前和会展期间安全保障
协调好公安、交通、安全生产部门、消防部门、食品卫生监督部门、医疗部门等，做好会展期间的统一布置。杜绝在会展期间发生任何重大事故，也是成功举办会展的重要方面。
会展经济的扩散效应
所谓会展经济扩散效应又可以称为会展经济间接经济效益，是指通过会展活动举办对一方经济发展带来的环境改善、城市声誉提高、商品流动和生产要素重新组合配置方面的影响。会展行业在促进国际收支平衡、商品交易、技术和信息交流以及市场开拓等方面的作用已经得到广泛认可。经济发达国家和地区凭借场馆规模大设施全、展会运作国际化程度高、知名品牌多等优势，通过大型国际会议和展览的举办，有力地促进了资本、技术、信息和商品的国际流动，对本国和本地区综合经济发展发挥着积极的推动作用。我们可从以下几个方面来考察和分析会展经济的扩散效应。1.商品流动效应
会展对促进商品流通，扩大企业销售方面的作用已经日益被人们所认识。世界著名企业和大型跨国公司都将参加会展提高到树立企业形象、宣传产品品牌，扩大市场份额的重要营销战略来考虑。
据国际会展专业机构地———国际大会与会议协会统计，每年全世界国际会议的消费总额约为70多亿美元，而展览在世界各大公司9项主要市场推广方式中已经上升到第3位，在营业额超过5000万美元的大公司中，展览在市场营销支出中占17.3％。据法国有关会展机构的统计，参展商每花费1法郎，平均可以带来35至40法郎的合同，展会宣传费用已经成为仅次于直接促销、报刊电视广告费用之后的第三大宣传推广经费。
中国出口商品交易会（广交会）已经连续举办90多届，规模越来越大，促成的商品交易为世人所瞩目，为中国有形商品出口作出了不可磨灭的贡献，成为会展活动促进商品交易方面的典范。中国高新技术产品交易会（深圳高交会）自1999年创办以来，发展势头很猛。根据有关媒体报道，第五届深圳高交会促成的高新技术和产品交易高达128.38亿美元。
2.生产要素流动与重新组合配置效应
在区域经济一体化、世界经济全球化日益发展的现代经济生活中，会展经济促进生产要素国际流动和跨国重新组合配置的作用越来越明显。跨国公司通过参加大型国际会议和展览，在世界范围开发市场，寻找最适合自己的生产基地，进行跨国境优化资源配置，把不同生产区位的优势生产要素组合在一起，形成新的生产效率更高、竞争力更强的加工生产能力，在世界范围安排自己的产业链和销售网络，为世界市场加工生产。
中国北京国际科技产业博览会本着“搭平台，聚商机，促合作，出思想”的策划原则，以促进科技成果商品化、产业化和国际化为宗旨，围绕促进科技成果转化搭建平台组织活动，通过高新技术及其产品展示、投资合作项目推介洽商、论坛和专项活动交流等，有效地推动了资本、技术、人才和信息等生产要素的跨国流动和配置组合。据统计，刚刚结束的第六届科博会共签订以高新技术为主的合资合作、技术交易项目224个，协议总金额46.82亿美元，其中北京市签约项目74个，协议总金额23亿美元，占49.1％，外省市签约项目150个，协议总金额23.82亿美元，占50.9％。
这里特别值得一提的是第三届国际周（科博会）促成了诺基亚星网工业园落户北京亦庄经济技术开发区。到目前为止，仅仅3年，星网工业园已有近20家企业入园，其中星网一园15家企业，加上龙头企业诺基亚，总投资5.5亿美元，全部投产后，年生产总值800亿人民币。星网工业园是国内第一个真正形成完整产业链的移动通信生产基地。
3.经济技术示范效应
会议、论坛前沿思想火花的碰撞、不同理念的交锋和研究成果的交流启迪了人们的思想，拓宽了人们的视野，加快了人类科技发展的进程。展览会新技术和新产品展示，给人们带来了最直观的印象，其观摩、示范和学习效应不言而喻；展会举行的各类技术推介，更将最新科技动态和生产工艺公诸于世，对于新技术的推广和运用发挥了十分重要的作用。
第二篇：会展知识
会展知识
在会展上，展台就是公司的名片，换言之，展台的规模，设计和外观英语展品及公司形象要一致。在技术细节方面，展台应是非常完美的，要有竞争力。所展示的展品首先就要考虑观众的需要，因而展台应令人赏心悦目，并能调动观众的热情。展台设计应做到：有冲击力，而非索然无味；谦恭，但不掉价、低俗；引人注目，但不国语招摇；实事求是，但不伤害别人；场面宏大，但不着意夸饰。
展览设计样式取决于如下因素：展台的面积、类型和位置；设计风格；设计程序；展品内容；建馆技术；运输条件；建馆和撤馆的组织工作。
一、展台功能区域的划分
每个展台，无论大小，其整体规模都是有以下三种因素决定的：
1、展示区
展示区空间的大小是在选取展品、确定参展目标是需要考虑的因素之一。展示区主要包括摆放各种展品、信息提示板、放映录像、进行演示和招待观众的区域。
2、讨论区
根据需要展示的产品和开展讨论的形式，应摆放一些椅子，准备会客间，请一些咨询顾问，按顾问声望高低安排座位当然还要占用一些空间和资源。除了这些区域，信息发布区、酒吧台、餐饮区以及报告厅等都是供个人交流的区域。
3、辅助区域
辅助区域主要包括厨房、储藏室、资料存放室、衣帽室、技术室、工作人员室、办公室等。根据展台提供的服务内容不同，有可能还需要额外的设备，如衣帽间、储物柜、行李寄存室、更衣室、工作人员用卫生间、办公室（开展旅游信息、住房预定、出入证、邮政服务）等。
在以展示产品为主的展览会上，参展商要给感兴趣的观众介绍、展示其展品的技术、质量特点，展示区域讨论区的比例在60:40左右比较合适。
在以发布信息为主的展览会商，参展商的重点是放在各种传播媒介上（如举办讲座、运用多媒体和幻灯片进行展示、放映录像）。如果仅用展品无法充分展示公司的全部服务内容，选择运用这种展示方式就比较合适，其信息区域展示区应在40:60左右。在以开展咨询为主的展览会上，参展商利用展出空间的计划要紧紧围绕与观众的交流展开，要便于哪些得到有关信息并对本公司展品感兴趣的观众利用参观之机与公司的专家交流情况。因此，安排座位和讨论空间室展台设计需要重点考虑的问题，应将更多的空间用于讨论区，展示区要相对小一些。
在混合型的展览会上（也就是以上所各种类型展览会的结合类型），不同功能的区域要配比得当，要按其功能、空间和宣传目的划清各个区域。一般来说，在这种展览会上，展示区和讨论区要大小相当。
二、展台类型
所有展台设计最根本的要求是其各个组成部分比例适当。
展台类型主要是依据一个展台与相邻展台的位置关系、通向过道的途径不同来加以区分的。“道边型”展台租金最低，其它类型的展台租金较高。
1、“道边型”展台（英文简称R）
词种类型的展台夹在一排展台中间，观众只能从其面前的过道进入展台内（在极个别的情况下，这种展台前后都邻过道），其敞开面的大小决定了展台是窄而深型的还是宽而浅型的。
2、“墙角型”展台（英文简称E）
词种类型的展台们于一排展台的顶端，两面邻过道，观众可以从此排展台前面的过道和垂直于它的过道进入展台内。“墙角型”展台后侧是另一个同种类型的展台，旁边一侧是相邻展台的侧面。这种展台与“道边型”展台相比，面积相同，但多出一条观众进入展台的侧面，因而观众流量较大，展示效果相对较好
3、“半岛型”展台（英文简称K）
观众可从三个侧面进入这种类型的展台，其展示效果要比前两种好一些，若使用得法，则会更具吸引力。
4、“岛型”展台（英文简称B）
“岛型”展台在四种类型的展台中租金最高，它与前三种类型的展台不同，观众可从任意一个侧面进入展台内，因而更能吸引观众的注意力。这类展台适于展示，广告效果好，因而设计起来要更为精心，建造费用相对较高。
5、室外展台
在展示特大展品（如天然石料）或模拟演示机械设备（如建筑机械）及其工作流程时，往往会选择使用室外展台。在这种情况下，参展上应保证在讨论区设有顶棚
三、展台位置
展览组织着制定展厅规划（包括展台和过道）是需要综合考虑展厅的基础条件、预计观众数量、过道宽度和观众流向。
组织者确定展台位置时主要考虑以下三个方面的因素：(1)展场合展厅布局
(2)不同行业及其展品类别的划分(3)基础设施 参展商应提前向博览会公司预定展台位置及其与竞争对手的展台的位置关系。一般来说，如果参展商连续参加同一展览会，组委会将为其分配同一位置的展台。
四、展台规划
在确定参展目标、展品清单、所需展台面积及预算后，展台规划也就逐渐形成了。在确定展台规划时需作出如下决定：(1)是否租用展台还是购买展台？(2)如何筹备展台？
(3)是自建展台还是包给外方?(4)施工期要多久？
(一)租用、购买展览
对于首次参展的公司，显然需要租用展台。如果公司人员经验丰富，并且希望以参展作为一种市场营销手段，则有必要考虑其他选择其他方式，如购买展台或租用空场地。租用展台时，参展商也要做些组织工作。展览会组织者或其指定承包商按展台面积不同提供基本家具、设备、参展公司亦可添置其他家具和设备。展台租用费往往包括搭建展台和拆除展台的费用。在一些展览会上，大多数参展商希望租用一些相似的展台，展览会组织者则希望制造良好的整体效果。在这种情况下，展览得的重点是展时产品而不是树立公司形象。
如果参展商购买展台家具和设备，就会产生一系列的后续费用，如仓储费，运费、维护费及相关的人员费。因此，作为另一种选择办法，参展商如果租用展台材料，就会节省财务和税务方面的支出。
（二）筹划展台
参展商在做出时对展台进行特殊设计还是使用标准展台时，必须要应考虑到，建造一个可重复使用的展台更为划算
标准展台基本上由预制件建成，也未必都是整齐划一，也可充分发挥想象力。社会上很多公司可以提供标准展台，设计样式也是千差万别。使用标准展台得好处在于：
(1)价格合理，由预制件组装而成，设备部件精致(2)易于运输和存储
(3)对拆装展台的工作人员要求较低(4)拆装时只需要简单的工作(5)组建及其稳定可靠(6)全球通用，实用性强
建造经过特别设计的展台对于建筑公司或内装修公司具有较强吸引力，这些公司具有丰富的材料和制作工作，随时可以提供必要的生产设备和适合的工人。这种展台可以使极富个性的设计理念得以实现。
标准展台于特别设计的展台经常混合运用，并使个性化的设计具有很高的灵活性。展台的建造样式可分为如下三类：
(1)开放式展台：展台外部无遮无拦，从外面一眼就能看到展台，所有展台一目了然。(2)部分开放式展台：展台周边有一些隔板，观众不能一下子看到展台内部。这类展台使用最为广泛
(3)封闭式展台：这种展台四周全有隔板（可能设有窗子），观众需进入展台才能参观展品，观看演示，与展台工作人员交谈。
展台上的隔板可以围出单独的空间，并把展台分割成不同的功能区，从而便于管理展台。在展示区，这些隔板也可用作信息公告板，用以张贴图片，图表和文字内容，朝向展台内侧的各个面就组成了展示区域。在设计展台时，必须充分考虑划分展台时横竖搭配是否和谐
第三篇：会展策划书知识
展会策划书写作
第一部分 会展预备阶段的文案
第一节 会展预备阶段的文案简介
一、会展预备阶段的文案的概念：
会展预备阶段的文案是指一次会展从确定展览题材、收集信息、进行展览项目立项策划一直到会展正式开幕前的预先准备阶段涉及到的所有文本文案。
二、会展预备阶段的文案种类：
一般来说，会展预备阶段的文案包括展会立项策划书、展会项目立项可行性研究报告、参展说明书、展会招展方案、展会招展函、招展进度计划、观众邀请函、参展合同、展出工作方案、展会费用预算表、展会宣传推广计划、广告文案等。
第二节 会展预备阶段的文案写作
一、《展会立项策划书》的写作
（一）《展会立项策划书》的概念：
所谓展会立项策划，就是根据掌握的各种信息，对即将举办的展览会的有关事宜进行初步规划，设计出展览会的基本框架，提出计划举办的展览会的初步规划内容，主要包括：展会名称和地点、办展机构、展品范围、办展时间、展会规模、展会定位、招展计划、宣传推广和招商计划、展会进度计划．现场管理计划、相关活动计划等。
《展会立项策划书》是为策划举办一个新展会而提出的一套办展规划、策略和方法，它是对以上各项内容的归纳和总结。
（二）展会立项策划书的内容结构：
一般地，《展会立项策划书》主要包括以下内容：
1、办展市场环境分析：包括对展会展览题材所在产业和市场的情况分析，对国家有关法律、政策的分析，对相关展会的情况的分析，对展会举办地市场的分析等。
2、提出展会的基本框架：包括展会的名称和举办地点、办展机构的组成、展品范围、办展时间、办展频率、展会规模和展会定位等。
3、展会价格及初步预算方案。
4、展会工作人员分工计划。
5、展会招展计划
6、展会招商计划。
7、展会宣传推广计划。
8、展会筹备进度计划。
9、展会服务商安排计划。
10、展会开幕和现场管理计划。
11、展会期间举办的相关活动计划。
12、展会结算计划。
（三）展会立项策划书的写作要求：
1． 展会名称
展览会的名称一般包括三个方面的内容：基本部分、限定部分和行业标识。如“第93届中国出口商品交易会”，如果按上述三个内容对号入座，则基本部分是“交易会”，限定部分是“中国”和“第93届”，行业标识是“出口商品”。
下面分别对这三个内容作一些说明：
基本部分：用来表明展览会的性质和特征，常用词有：展览会、博览会、展销会、交易会和“节”等。限定部分：用来说明展会举办的时间、地点和展会的性质。
展会举办时间的表示办法有三种：一是用“届”来表示。二是用“年”来表示，三是用“季”来表示。如第三届大连国际服装节、2003年广州博览会、法兰克福春季消费品展览会等。在这三种表达办法里，用“届”来去示最常见，它强调展会举办的连续性。那些刚举办的展会一般用“年”来表示。展会举办的地点在展会的名称里也要有所体现，如第三届大连国际服装节中的“大连”。
展会名称里体现展会性质的词主要有“国际”、“世界”、“全国”、“地区”等。如第三届大连国际服装节中的“国际”表明本展会是一个国际展。
行业标识：用来表明展览题材和展品范围。如第三届大连国际服装节中的“服装”表明本展会是服装产业的展会。行业标识通常是一个产业的名称，或者是一个产业中的某一个产品大类。
2、展会地点
策划选择展会的举办地点，包括两个方面的内容：一是展会在什么地方举办，二是展会在哪个展馆举办。
策划选择展会在什么地方举办，就是要确定展会在哪个国家、哪个省或者是哪个城市里举办。
策划选择展会在哪个展馆举办，就是要选择展会举办的具体地点。具体选择在哪个展馆举办展会，要结合展会的展览题材和展会定位而定。另外，在具体选择展馆时，还要综合考虑使用该展馆的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展馆本身的设施和服务如何等因素。
3、办展机构
办展机构是指负责展会的组织、策划、招展和招商等事宜的有关单位。办展机构可以是企业、行业协会、政府部门和新闻媒体等。
根据各单位在举办展览会中的不同作用，一个展览会的办展机构一般有以下几种：主办单位、承办单位、协办单位、支持单位等。
主办单位：拥有展会并对展会承担主要法律责任的办展单位。主办单位在法律上拥有展会的所有权。承办单位：直接负责展会的策划、组织、操作与管理，并对展会承担主要财务责任的办展单位。协办单位：协助主办或承办单位负责展会的策划、组织、操作与管理，部分地承担展会的招展、招商和宣传推广工作的办展单位。
支持单位：对展会主办或承办单位的展会策划、组织、操作与管理，或者是招展、招商和宣传推广等工作起支持作用的办展单位。
4、办展时间
办展时间是指展会计划在什么时候举办。办展时间有三个方面的含义：一是指举办展的具体开展日期。二是指展会的筹展和撤展日期。三是指展会对观众开放的日期。
展览时间的长短没有一个统一的标准，要视不同的展会具体而定。有些展会的展览时间可以很长，如“世博会”的展期长达几个月甚至半年；但对于占展会绝大多数的专业贸易展来说，展期一般是3-5天为宜。
5、展品范围
展会的展品范围要根据展会的定位、办展机构的优劣势和其他多种因素来确定。
根据展会的定位，展品范围可以包括一个或者是几个产业，或者是一个产业中的一个或几个产品大类，例如，“博览会”和“交易会”的展品范围就很广，如“广交会”的展品范围就超过10万种，几乎是无所不包；而德国“法兰克福国际汽车展览会”的展品范围涉及到的产业就很少，就只有汽车产业一个。
6、办展频率
办展频率是指展会是一年举办几次还是几年举办一次，或者是不定期举行。从目前展览业的实际情况看，一年举办一次的展会最多，约占全部展会数量的80％，一年举办两次和两年举办一次的展会也不少，不定期举办的展会已经是越来越少了。
办展频率的确定受展览题材所在产业的特征的制约。我们知道，几乎每个产业的产品都有一个生命周期，产品的生命周期对展会的办展频率有重大影响。
产品的投入期和成长期是企业参屉的黄金时期，展会的办展频率要牢牢抓住这两个时期。
7、展会规模
展会规模包括三个方面的含义：一是展会的展览面积是多少，二是参展单位的数量是多少，三是参观展会的观众有多少。在策划举办一个展会时，对这三个方面都要作出预测和规划。
在规划展会规模时，要充分考虑产业的特征。展会规模的大小还会受到会观众数量和质量的限制。
8、展会定位
通俗地讲，展会定位就是要清晰地告诉参展企业和观众本展会“是什么”和“有什么”，具体地说，展会定位就是办展机构根据自身的资源条件和市场竞争状况，通过建立和发展展会的差异化竞争优势，使自己举办的展会在参展企业和观众的心目中形成一个鲜明而独特的印象的过程。
展会定位要明确展会的目标参展商和观众、办展目标、展会的主题等。
9．展会价格和展会初步预算
展会价格就是为展会的展位出租制定一个合适的价格。展会展位的价格往往包括室内展场的价格和室外展场的价格，室内展场的价格又分为空地价格和标准层位的价格。
在制定展会的价格时，一般遵循“优地优价”的原则，即那些便于展示和观众流量大的展位的价格往往要高一些。展会初步预算是对举办展会所需要的各种费用和举办展会预期以获得的收入进行的初步预算。在策划举办展会时，要根据市场情况给展会确定一个合适的价格，这样对吸引目标参展商参加展会十分重要。
10、人员分工、招展招商和宣传推广计划、人员分工计划、招展计划、招商和宣传推广计划是展会的具体实施计划，这四个计划在具体实施时会互相影响。
人员分工计划是对展会工作人员的工作进行统筹安排。招展计划主要是为招揽企业参展而制定的各种策略、措施和办法。招商计划主要是为招揽观众参观展会而制定的各种策略、措施和办法。宣传推广计划则是为建立展会品牌和树立展会形象，并同时为展会的招展和招商服务的。
11、展会进度计划、现场管理计划和相关活动计划
展会进度计划是在时间上对展会的招展、招商、宣传推广和展位划分等工作进行的统筹安排。它明确在展会的筹办过程中，到什么阶段就应该完成哪些工作，直到展会成功举办。展会进度计划安排得好，展会筹备的各项准备工作就能有条不紊地进行。
现场管理计划是展会开幕后对展会现场进行有效管理的各种计划安排，它一般包括展会开幕计划、展会展场管理计划、观众登记计划和撤展计划等。现场管理计划安排得好，展会现场将井然有序，展会秩序良好。
展会相关活动计划是对准备在展会期间同期举办的各种相关活动作出的计划安排。与展会同期举办的相关活动最常见的有技术交流会、研讨会和各种表演等，它们是展会的有益补充。
二、《展会项目立项可行性研究报告》的写作
（一）《展会项目立项可行性研究报告》的概念
完成了《展会立项策划书》，并不意味着该立项的展会就可以举办了。项目立项只是对举办什么题材的展会和如何举办该展会提出了一个初步的意见，制定了一套初步的方案，至于该展会是否真的可以举办和该方案是否真的可行，还需要对该展会项目及方案进行可行性分析。可行性分析的结论及其他必须考虑的因素，才是决定最后是否可以举办该展会的最终依据。
《展会项目立项可行性研究报告》就是在对展会立项进行可行性分析的基础上完成的研究报告。展会立项可行性分析是展会项目立项策划的继续。展会项目立项策划主要是在掌握各种信息的基础上，初步提出计划举办的展会“是什么样的”；展会立项可行性分析则是在仔细研究各种信息的基础上，深入分析举办展会立项策划提出的“那样的展会”是否可行，为最后是否举办该展会提供科学的决策依据。
如果展会立项策划通过可行性分析，证明计划举办展会的市场条件具备，项目具有生命力，各种执行方案策划合理，项目在经济上可行，风险较小且有一定的社会效益，就可以通过该展会立项策划，决策举办该展会了。
（二）《展会项目立项可行性研究报告》的内容结构
《展会项目立项可行性研究报告》要对展会立项是可行还是不可行作出系统的评估和说明，并为最终完善该展会项目立项策划的各具体执行方案提供改进依据和建议。因此，《展会项目立项可行性研究报告》主要包括以下几项内容：
1、市场环境分析
（1）宏观市场环境：包括人口环境、经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。
（2）微观市场环境：包括办展机构内部环境、目标客户、竞争者、营销中介、服务商、社会公众等。
（3）市场环境评价：SWOT分析法，即内部优势、内部劣势、外部机会、外部威胁分析。
2、展会项目生命力分析
（1）项目发展空间：即分析举办该展会所依托的产业空间、市场空间、地域空间、政策空间等是否具备。
（2）项目竞争力：包括展会定位的号召力、办展机构的品牌影响力、参展商和观众的构成、展会价格、展会服务等。
（3）办展机构优劣势分析
3、展会执行方案分析
1）对计划举办的展会的基本框架进行评估，具体包括：
(1)展会名称和展会的展品范围、展会定位之间是否有冲突。
(2)办展时间、办展频率是否符合展品范围所在产业的特征。
(3)展会的举办地点是否适合举办该展品范围所在产业的展会。
(4)在展会展品范围所在产业里能否举办如此规模和定位的展会。
(5)展会的办展机构在计划的办展时间内能否举办如此规模和定位的展会。
(6)办展机构对展会展品范围所在的产业是否熟悉。
(7)展会定位与展会规模之间是否有冲突。
2）招展招商和宣传推广计划评估
（1）招展计划评估（2）招商计划评估（3）宣传推广计划评估
3、展会项目财务分析
（1）价格定位
（2）成本预测
举办一个展会的成本费用一般包括：
1)展览场地费用。即租用展览场馆以及由此而产生的各种费用。这些费用包括：展览场地租金、展馆空调费、层位特装费、标准层位搭建费、展馆地毯及铺设地毯的费用、展位搭装加班费等。
2)展会宣传推广费。包括广告宣传费、展会资料设计和印刷费、资料邮寄费、新闻发布会的费用等。
3)招展和招商的费用。
4)相关括动的费用。包括技术交流会、研讨会展会开幕式、嘉宾接待、酒会、展会现场布置、礼品、请展会临时工作人员的费用等。
5)办公费用和人员费用。6）税收7）其他不可预测的费用
（3）收入预测
举办一个展会的收入一般包括：
1）展位费收入 2）门票收入 3）广告和企业赞助收入
4）其他相关收入（4）盈亏平衡分析（5）现金流量分析
1）净现值分析 2）净现值率分析 3）获利指数 4）内部收益率
5、风险预测
（1）市场风险（2）经营风险（3）财务风险（4）合作风险
6、存在的问题
包括通过以上可行性分析发现的展会项目立项存在的各种问题、研究人员在可行性分析以外发现的可能对展会产生影响的其他问题等。
7、改进建议
针对上述问题，提出对展会项目立项策划的改进建议，指出要成功举办该展会应该努力的方向等。
8、努力的方向
根据展会的办展宗旨和办展目标，在上述分析的基础上，针对存在的问题，提出要办好该展会所需要具备的其他条件和需要努力的方向。
（三）《展会项目立项可行性研究报告》的写作要求
《展会项目立项可行性研究报告》是办展机构进行决策是否要举办该展会的重要依据，因此，《展会项目立项可行性研究报告》的写作必须做到材料真实充分，分析客观科学，判断准确有理。
1、市场环境分析
市场环境分析是展会立项可行性分析的第一步，它是根据展会立项策划提出的展会举办方案，在已经掌握的各种信息的基础上，进一步分析和论证举办展会的各种市场条件是否具备，是否有举办该展会所需要的各种政策基础和社会基础。市场环境分析不仅要研究各种现有的市场条件，还要对其未来的变化和发展趋势作出预测．使立项可行性分析得出的结论更加科学合理。
市场环境分析是从计划举办的展会项目的外部因素出发来分析举办该展会的条件是否具备；展会项目生命力分析则是从计划举办的展会项目的本身出发，分析该展会是否有发展前途。分析展会项目的生命力，不是只分析展会举办一届或两届的生命力，而是要分析该展会的长期生命力，即要分析如果本展会举办超过五届以上，本展会是否还有发展前途的问题。
2、展会项目生命力分析
市场环境分析是从计划举办的展会项目的外部因素出发来分析举办该展会的条件是否具备；展会项目生命力分析则是从计划举办的展会项目的本身出发，分析该展会是否有发展前途。分析展会项目的生命力，不是只分析展会举办一届或两届的生命力，而是要分析该展会的长期生命力，即要分析如果本展会举办超过五届以上，本展会是否还有发展前途的问题。
3、展会执行方案分析
展会执行方案分析是从计划举办的展会项目的本身出发，分析该展会项目立项计划准备实施的各种执行方案是否完备，是否能保证该展会计划目标的实现。展会执行方案分析的对象是该展会的各种执行方案，分析的重点是各种执行方案是否合理、是否完备和是否可行。
需要强调的一点是，对展会基本框架进行评估，重点不是分析构成展会基本框架的某一个因素的策划安排是否合理和可行，而是从总体上分析展会基本框架是否合理和可行。因为，尽管对构成展会基本框架的每一个因素的策划安排可能是合理和可行的，但由这些因素所构成的展会基本框架从总体上看却可能是不合理和不可行的。所以，要避免这种“个体合理，群体冲突”现象的出现，对展会基本框架进行评估就十分重要。
4、展会项目财务分析
展会项目财务分析是从办展机构财务的角度出发，分析测算举办该展会的费用支出和收益。展会项目财务分析的主要目的是分析计划举办的展会是否经济可行，并为即将举办的展会指定资金使用规划。
5、风险预测
从展会立项可行性分析的角度看，风险就是办展机构在举办展会的过程中，由于一些难以预料和无法控制的因素的作用，使办展机构举办展会的计划和举办展会的实际收益与预期发生背离，从而使办展机构举办展会的计划落空；或者是即使展会如期举办，但办展机构有蒙受一定的经济损失的可能性。
6、存在的问题
包括通过以上可行性分析发现的展会项目立项存在的各种问题、研究人员在可行性分析以外发现的可能对展会产生影响的其他问题等。
7、改进建议
针对上述问题，提出对展会项目立项策划的改进建议，指出要成功举办该展会应该努力的方向等。
8、努力的方向
根据展会的办展宗旨和办展目标，在上述分析的基础上，针对存在的问题，提出要办好该展会所需要具备的其他条件和需要努力的方向。
三、《参展说明书》的写作
（一）《参展说明书》的概念
办展机构在确定了展会的有关日期安排，指定了展会承建商、展会运输代理和展会旅游代理以后，就可以着手编制展会的《参展说明书》了。
《参展说明书》是办展机构将展会筹备、开幕以及参展商参加展会时应注竟的其他问题汇编成册，以方便参展商进行参展准备的一种小册子。编制参展商手册是展会筹备过程中的一项基础性的工作。
（二）《参展说明书》包含的主要内容及写作要求
从某种意义上讲，参展说明书是帮助参展商进行参展筹备的纲领性文件，也是办展机构对展会布展、展览和撤展等各环节进行有效管理的指导性文件，参展商手册所包含的内容涉及到举办展会的各个环节。一般来说，参展说明书主要包括以下几方面的内容：
(1)前言。主要是对参展商参加本展会表示欢迎，说明本手册编制的原则和目的，提醒参展商在筹展、布展、展览和撤展等环节要自觉遵守本手册的相关规定等。前言一般都很简短，言简意赅。
(2)展览场地基本情况。包括展馆及展区平面图、至展馆的交通图、展览场地的基本技术数据等。绘制展馆及展区平面图时，要注意标明展馆各种服务设施所在的位置、展区和展位划分的详细情况、展馆内部通道和出人口等；在绘制至展馆的交通图时，要注意标明展馆在该城市的具体位置、到展馆可以利用的各种主要交通工具和交通路线、各指定接待酒店在该城市的具体位置等；对于该展览场地的基本技术数据，要清楚准确地列出地面承重、馆内通风条件、货运电梯容积容量、展馆室内空间高度、展馆入口高度和宽度、展馆的水电供应状况等。对展览场地基本情况的介绍．对于帮助参展商准确地找到展馆和自己的展位，进而进行展位搭装和布展有着很好的指引作用。
（3)展会基本信息。包括展会的名称、举办地点、展览时间、办展机构、展会指定承建商、指定运输代理、指定旅游代理、指定接待酒店等。对于办展时间，要具体列明展会的布展时间、开幕时间、对专业观众和普通大众开放的时间、撤展时间、布展撤展加班时间等，对以上时间尽量精确到小时；对于办展机构，要具体列明展会的主办单位、承办单位、支持单位和协办单位等；另外，还要具体列明各办展机构、展会指定承建商、指定运输代理、指定旅游代理、指定接待酒店等的详细联系地址、联系电话、传真和联系人，如果有网址和E—MAlL也最好能公布，以便参展商在需要的时候方便联系各有关单位。
(4)展会规则。就是展会要求参展商和观众等参加展会时所必须遵守的一些规章制度，包括：展会有关证件使用和管理的规定、展会现场保安和保险的规定、层位清洁的规定、物品储藏的规定、现场使用水电的注意事项、现场展品销售的规定、消防规定、知识产权保护规定、现场展品演示的注意事项等。展会规则是所有与会人员必须遵守的一些制度，对展会现场管理和维护现场秩序十分重要。
（5）展位搭装指南。是对展会展位搭装的一些基本要求和说明，主要包括标准展位说明和空地展位搭装说明等。由于所有的标准展位的基本结构和配置都是一样的，所以“标准展位说明”主要是对展位的标准配置作出说明，列明参展商使用标准展位的注意事项，提出如果参展商需要增加非标准配置以外的其他配置的处理办法等。“空地展位搭装说明”主要是对参展商搭建空地展位作出的一些规定和要求，如使用材料的要求、动火作业的规定、消防安全的规定和铺设电线的规定等。层位搭装指南对指导参展商顺利、安全地搭装展位和布展有较大帮助。
(6)展品运输指南。是对参展商将展品等物品运到展览现场所作的一些指引和说明，主要包括海外运输指南和国内运输指南等。不管是海外还是国内运输指南，都要对展品等的运输方式和运输线路、各种货品的交运和文件提交的期限、货运文件的准备和交付、收费标准、包装、海关报关、回程运输、可供选择的自选服务等作出具体说明。展品运输指南对帮助参展商及时安排展品等物品的运输有较大的作用。
(7)会展旅游信息。是对解决参展商及观众等参加展会期间的交通、吃、住、行等需要和展会前后的旅游需要等作出的一些说明。会展旅游信息要详细地列出各指定接待酒店的档次、协议优惠价格、地址、联系电话和传真以及联系人、与展馆的距离等，要列出海外观众和参展商入境的签证办法、会展期间及前后可供选择的商务考察和观光休闲旅游的线路和安排等。会展旅游信息主要是为了方便参展商及观众的日常生活服务的。
(8)相关表格。是有关参展商在筹展和布展过程中需要使用的各种表格，主要包括展览表格和层位搭装表格两种。展览表格主要有贵宾买家服务表、聘请临时服务人员申请表、额外工作证和邀请卡申请表、研讨会和技术交流会申请表、刊登会刊广告申请表等。参展说明书编制成功以后，可以印刷成册，在展会开幕前适当的时间寄给参展商，也可以将其内容发布在展会的专门网站上供参展商阅览和下载，如果展会有海外参展商，还要将参展商手册翻译成外语文本。
（三）《参展说明书》的作用
《参展说明书》主要是为方便和指引叁展商顺利进行筹展、布展、展览和撤展等服务的，它不仅对参展商进行参展筹备有着十分重要的指引作用，也对办展机构对展会的布展、展览和撤展等各坏节进行有效的现场管理有很大的帮助和影响：
1、参展说明书对参展商的指引作用。参展商手册分别对展览场地、展会基本情况、展会规则、层位搭装、展品运输和会展旅游等作出详细的说明，参展商在得到参展说明书以后，就可以按照该说明书的指引对叁展的各项准备工作进行筹备，如安排展品的运输、准备展位的搭装材料和设计等；在展会布展现场，参展商将按该说明书的有关要求进行展位搭装和布展，避免布展期间的盲目和违规；在展览期间，参展商可以按该说明书的要求布置展品演示；在撤展期间，参展商可以按照该说明书的指引有条不紊地撤展；展会结束后，参展商还可以按照该说明书的指引选择适合自己需要的会展旅游。在参展说明书的指引下，参展商可以更有效地准备和完成参加展会各工作环节的各项事务。
2、参展说明书对展会现场管理的作用。参展说明书对展会在筹展、布展、展览和撤展期间的各项规定，不仅有利于指导各参展商按规定办事，也有利于办展机构按该手册的规定监督展会现场的各种事宜，并按手册的规定为参展商提供各种服务。参展商手册是办展机构对展会筹展、布展、展览和撤展等环节进行现场管理的重要依据之一，它为展会各阶段制定了大家必须遵守的行为规范，有利于办展机构按此规范对展会各环节的现场进行管理。
3、参展说明书对观众的作用。除了对参展商的指引和对展会现场管理的作用外，参展说明书对展会观众也能起一定的作用。比如，手册对展馆平面图、馆内服务设施分布图、交通路线、指定接待酒店和展会开放时间的说明，就对观众参观展会有较大的帮助。
观众在展馆交通路线图的指引下可以更方便地达到展馆，在馆内服务设施分布图的指引下可以找到自己需要的服务提供点，可以享受展会指定接待酒店的优惠价格待遇．在展会开放时间说明的指引下可以合理地安排自己的参观时间等等。一般来说，展会的观众有很大一部分是各参展商自己邀请来的，参展商一般都会将上述信息通知其邀请的观众，这样，参展说明书对观众所起的作用将更大。
四、编制《参展说明书》的基本原则
从参展说明书所起的作用我们可以看出，参展说明书是展会筹备过程中的一个重要文件。要让参展说明书在展会筹备过程中切实地起到上述作用，在编制参展商手册时，我们必须做到：
第一、实用。参展说明书所包含的内容必须是对参展商进行筹展、布展、展览和撤展等有较大的指引作用，或者是对办展机构对展会筹展、布展、展览和撤展各环节进行管理有较大帮助，或者对参展商邀请其老客户来展会参观有辅助作用，否则，该内容就不能进入参展商手册。
第二、简洁明了。参展说明书对各方面内容的说明和叙述应该简洁，文字不要太多，篇幅不要太长，能说明问题就行；参展说明书对各方面内容的说明和叙述必须准确、具体，让人看得明明白白，不能让人看不懂，更不能让人产生歧义．否则，在展会筹展、布展、展览和撤展等环节的具体执行中就会引起争议，既不利于参展商展出，也不利于办展机构对展会现场进行管理。
第三、详细全面。对于参展说明书提到的各项内容要尽量详细，如对布展和撤展加班时间的规定可以具体到小时和分钟，对各种表格的返回最后期限的规定具体到某月某日等等，这样更有利于展会具体操作和管理；对于参展说明书提到的各项内容要做到没有遗漏，如对展览场地基本情况的说明中，对展馆人口的高度和宽度、对展馆的地面承重能力、对消防的注意事项等要一一列明，不能遗漏，否则，现场操作就会出现问题，比如，如果没有提到展馆入口的高度和宽度，就有可能会使一些较大较长的物品进不了展馆。第四、美观。参展说明书的排版和制作要美观大方，印刷讲究，尽量不要出现错别字和其他印刷错误；参展说明书的制作和用纸与展会的档次和办展机构的品牌与声誉相符，不能让人产生不好的联想。
第五、专业。参展说明书的遣词造句要符合行业习惯和规范，要使用行业熟悉的语言，所涉及的术语要规范，不能想当然地使用一些行业比较陌生的词语；内容编排要符合参展商筹展的筹备程序，不能让他们翻来覆去地寻找自己需要了解的内容。
第六、国际化。如果展会是国际性的展会，或者展会有向国际化方向发展的打算，那么，参展说明书的内容编排和制作也要尽量做到符合国际参展商的需要，如除要有中文的文本外还要有外文的文本。外文文本的参展说明书，其翻译一定要准确，因为海外参展商就是根据该说明书来筹备各项参展事宜的；如果翻译不准确，将会给他们带来极大的不便。
第四篇：会议会展办理保险的知识
组织展览需要办理保险。展览会组织者一般不负责展出者展品的丢失、损坏和人员的伤亡事故，以及在展台内发生的第三者伤亡事故。因此，展出者需要自行安排保险。保险涉及投保险种、投保金额、投保期限等问题。保险不仅涉及展品和运输，还涉及展台人员、参观者等。
展览涉及的险种比一般人想象的多，包括展览会取消险、展览会推迟险、政治险、雇工责任险、运输险、战争险、火险、盗窃险、破损险、人身伤害险、公众责任险、人身事故险、个人财产丢失险、医疗保险等，名目繁多，比较冷僻的险种有展览会附属研讨会主要发言人未出场险。但是，展出者没有必要投保所有险种，根据规定和需要选择险种投保。基本险包括展品、运输、人身、第三者有关险种。展览会组织者、运输公司、施工管理部门等会规定了一些强制性的保险要求，这些规定应予以执行。此外，展出者可以根据自己的实际需要办理其他险种。对于展出者，主要投保险以及办理投保需要注意事项如下：展品和道具险，保期要包括运输和展览会过程。投保险种有展品的盗窃险、道具的火险等。
运输险，为安排展品在动输和展览过程中的保险。在展品发运并取得提单后，按清册价办理保险手续。一般办理一切险，并取得保险单。保险期从货物在国内仓库发运至运回国内仓库止。分保业务可交由承保行办理。其他险种根据强制性的保险要求以及实际需要视具体情况决定，比如战争险。在运输途中货物发生破损丢失，应设法向事故责任方取得理赔单证。若无法取得理赔单证，则要求责任方写证明书。受损方填写受损报告书，连同索赔清单交承保公司办理索赔手续。索赔期一般为一年。
第三者责任险，为防止施工期间施工人员的事故、防止参观期间参观者的意外伤害，比如展架倒塌压伤参观者，应在展览施工和展出期间投保第三者责任险。
展出人员险，包括医保险、人身事故险、个人财产丢失险等。比如，飞机目前还未能达到百分之百的安全，因此，有些展出者为其展台人员办理乘坐飞机的人身险。这是在飞机票价内的保险之外加办的保险，万一出现事故，事故受损方将获航空公司和保险公司两笔赔偿。
保险应当是展览业人士所掌握的业务，大部分展览保险是展出者概括成运输、施工等规定条款听取保险公司建议后安排的。展出者一般可以使用有长期关系的保险公司。如果展览会所在地有规定必须使用指定保险公司，在了解清楚后按规定办。展览会组织者通常会推荐可靠的保险公司。有些专业的展览保险公司可以提供一揽子展览保险。
如果展出者办有长年保险，可以不再专门为展览办理保险。只需要将展览保险纳入长年保险范围之内既可，保险公司可能不会增加保险金。如果是集体展出组织者投保，如果有长业务关系，保险公司也可以提供优惠标准。
集体展出组织者一般不会承担保险费用，但是往往会统一办理保险。集体办理保险可以省去参展者精力，费用均摊标准也会低一些。
保险最重要的单证是受保险单。其他可能使用的单证有受损报告书。
第五篇：2016会展知识竞赛复习题
2016会展知识复习题
一、单项选择题（80道）
1.会展项目选择或策划的基础性原则是（A）。
A．信息性原则B．利益性原则
C．简约性原则
D．创新性原则
2.在参加者进入展厅的时候可以首先获得他们注意力的展位是（A）。A.大厅入口处展位
B.角落展位
C.会展中心展位
D.大厅出口展位
3.（B）是会展项目的物质载体。
A．展台
B．会展中心
C．会展项目
D．会展产品
4.会展项目范围综述包含的内容中，下列哪一项除外（C）。
A.举办理由
B.活动目的 C.进度计划
D.会展工作分解
5.影响参会者出席的因素有：会议影响力，收获，会议地点，时间和（A）。A.费用
B.会议价值
C.展商熟识度
D.会展信誉
6.我国历史上最长，在贸易上最具影响力的一个展览会是（B）。
A.体博会
B.广交会
C.工博会
D.进出口博览会
7.对会展总体情况描述的依据和来源是（D）。
A．项目建议书
B．项目任务书 C．项目可行性分析报告
D．项目立项规划书
8.在会展服务提供中，下面哪一项不属于展会服务（D）。
A.承诺服务
B.标准化服务
C.专业服务
D.拓展性服务
9.会展项目范围综述包含的内容中，下列哪一项除外（C）。
A．举办理由
B．活动目的 C．进度计划
D．会展工作分解
10.会展企业作为经营机构，最大特点是（A）。
A.讲求实效
B.追逐盈利
C.注重企业文化
D.打击竞争对手
11.（C）既简单又方便，是会展业使用最广泛的形式。
A．广告宣传
B．人员推广
C．直接发函
D．公关活动 12.最好的预防会展风险的措施是（C）。
A．风险估计
B．风险监控
C．制定风险管理预案
D．风险评估
13.每一个展会都一套完整的应急预案，以下应急预案的分类不包含（A）。A.应急反馈预案
B.应急响应预案
C.互助应急预案
D.应急管理预案
14.展台设计中，不需要做到（B）。A.不断地给予关注新鲜感与刺激感。
B.为了保证观展流量，尽量摆放展品，减少客户谈论的空间。C.准备很多相关设备以增加工作人员谈话内容的说服力。D.与展会期间企业的其他活动相互呼应。
15.参展后的（C）是决定参展商是否再会与会展企业合作的关键因素之一。A.需要
B.动机
C.感受
D.信息
16.在展会时，参展商与（B）的流线几乎相同，使用权限基本一样。A.展会主办人
B.观众
C.辅助部门
D.工作人员
17.下面哪个不是现代展会所具有的特征（C）。
A.集聚性
B.直观性
C.拓展性
D.高效性
18.会展产业在（D）起到了巨大的推进作用。
A.世界经济发展
B.增强国力
C.丰富平均收入
D.城市发展
19..经济发展状况、人口与收入、相关行业发展状况以及物质环境状况是会展环境分析的重点内容，他们应该具体属于哪种会展环境（D）
A.政治法律环境
B.科学技术环境
C.社会文化环境
D.社会经济环境
20.会展整体策划的核心内容不包括（D）
A．会展活动的时间
B．会展活动的人员
C．会展活动的场馆
D．会展活动的规模。
21.主办方的展台服务主要体现在（A）服务上。
A．为参展企业服务
B．展台施工
C．展具租赁
D．为贸易观众服务
22.关于会展评估，以下哪种说法是正确的（B）
A．会展评估的标准相对单一
B．会展评估具有复杂性 C．会展评估主要以会展规模为标准
D．会展评估通常由行业协会进行
23.会展产品的构成要素中，核心要素不包含以下哪一项（B）。
A．展台
B．展会基本信息 C．参展商
D．观众
24（D）是中国最主要的会展城市之一，是拉动中国会展业的“火车头”。
A．上海
B．广州
C．海南
D．北京 25.被誉为“行业发展风向标”的是（B）。
A．旅游业
B．展览业
C．物流业
D． 房地产业
26.经（A）认证的展会是高品质贸易展览会的标志。
A．国际展览业协会
B．国际展览局
C．国际会议协会
D．国际展览与项目协会
27..展会活动时间较短 , 但却有密集性、(C)的特点。
A．阶段性
B．先进性
C．集聚性
D．流程性
28.对于开办展会机构来说，策划产品发布会的工作不包括（C）。
A．穿针引线
B．提供展示平台
C．进行详细的产品介绍
D．提供现场管理和服务 29.会展企业作为经营机构，本职工作不是（D）。
A．讲求实效
B．追逐盈利
C．注重企业文化
D．打击竞争对手
30.展会的（B）也是会展的所有者。
A．承办方
B．主办方
C．协办单位
D.支持单位
31.展会期间接送客人的客车，依车长（L）划分，微型客车为（B）A．小于3.5米
B．小于等于3.5米
C．小于3米
D．小于等于3米
32.会展业是（C）。
A．知识密集型产业
B．资本密集型产业
C．劳动密集型产业
D．技术密集型产业
33.会展管理软件不包括（C）。
A.会议管理软件
B.企业管理软件
C.展商管理软件
D.物流管理软件
34.会展议程编排原则是（D）。
A.保证重点和相互协调
B.相互协调和标明时间 C.标明时间和调整主题
D.保证重点和标明时间
35.下列选项中，属于会展策划的程序性内容的是（C）。A．招展策划
B．招商策划 C．制定可行性分析报告
D．宣传推广策划
36.会展会议中，选择赞助企业应当选择有实力的企业，这是根据（B）选择赞助商。A．报价因素
B．资质因素
C．信誉因素
D．市场推广因素
37.会议的议题通常是具体问题并就其展开讨论，可以召开分会，也可以只开大会。这种会议是指（D）。
A．讲座
B．年会
C．培训性会议
D．专业会议
38.会展宣传推广的前期目标侧重于招展，宣传推广以专业媒体为主，专业媒体有(D)。A．报纸
B．户外媒体
C．门户网站
D．会展会刊 39.下面哪个不属于布置会场时需要注意的（A）。
A.华丽
B.切题
C.正规
D.和谐
40.会展效果评估的主要目标是（D）。
A．了解有无达到销售目标
B．了解接待客户数量 C．了解成交金额
D．了解展出的效率和效益
41.中国的会展经济虽然起步较晚，但近年来一直以（B）左右的速度增长。
A．10%
B．20%
C．30% D．40%
42.（C）年7月，联合国国际经济和社会分类专家小组在法国巴黎正式将会议与展览业确定为一个独立的产业。
A．2003
B．2004
C．2005
D．2006 43.从历史角度来看，（A）是当之无愧的世界展览业的发源地。A． 欧洲
B．亚洲
C．非洲
D．北美洲
44.北美展览会起源于专业协会的（D）。
A．日常会议
B．季度会议
C．研讨会议 D．会议
45．被誉为“行业发展风向标”的是（B）。
A．旅游业
B．展览业
C．物流业
D． 房地产业
46.以下不属于会展的社会功能的是（A）。A．企业营销功能
B．提升城市知名度功能
C．传播新观念功能
D．普及科学知识功能
47．会展业是（C）。
A．知识密集型产业
B．资本密集型产业
C．劳动密集型产业
D．技术密集型产业
48．（B）是会展项目选择和策划的起点。A．知识
B．信息
C．可行性
D．费用
49．会展项目选择或策划的基础性原则是（A）。
A．信息性原则 B．利益性原则
C．简约性原则
D．创新性原则
50．对于会展项目所处的宏观环境的分析，首先应该考虑的是（A）。A．经济环境因素
B．政治安全环境
C．政府和社会各界对会展的关注程度
D．社会文化环境
51．社会经济结构中最重要的是（D）。
A．消费结构
B．技术结构
C．分配结构
D．产业结构
52．以下不属于投资回收期的缺点是（C）。
A．没有考虑资金的时间价值
B．没有考虑回收期后的现金流
C．完全没有反映项目的风险大小 D．标准回收期的确定具有主观性
53．在实行人本管理时，以下说法不正确的是（B）。
A．制定规范的办展业务流程
B．责任到小组，不一定到人 C．制定相应的监督和监控办法
D．合理制定奖惩办法
54．（A）是项目实施组织与项目业主之间达成协议或合同的基础。
A．项目范围计划
B．项目进度计划
C．项目资源计划
D．项目时间计划
55．展览会的定价方法主要是指（D）。A．门票的定价方法
B．赞助费的定价方法
C．广告的定价方法
D．展位的定价方法 56.（B）是会展项目的物质载体。
A．展台 B．会展中心 C．会展项目 D．会展产品
57.对SWOT分析法以下说法错误的是（B）。
A．SWOT分析实际上是对企业内外部条件的各个方面进行归纳和概括 B．会展主题的SWOT分析一般针对会展企业，而非展览项目 C．SWOT分析包含会展项目中的内外部因素 D.SWOT分析意指战略分析
58．选择赞助企业应当选择有实力的企业，这是根据（B）选择赞助商。A．报价因素
B．资质因素
C．信誉因素
D．市场推广因素
59.所谓（D）就是指特定方案未来现金流入和流出的现值之间的差额。A．投资回收期法 B．投资收益率法 C．现值指数法 D．净现值法
60．企业是否决定赞助取决于（C）。
A．赞助商是否有闲散的资金
B．赞助商对组展方的印象
C．赞助商是否认可展览会的影响力
D．赞助商决策人与组展方的关系
61.（D）是编制进度计划实施进度控制的基础。A．总体概述 B．工作责任分解 C．工作描述 D．项目分解
62．预测的程序以下说法正确的是（D）。
A．收集资料和数据－确定预测目标－设计方案－确定预测方法－选择方案－确定预测结果
B．收集资料和数据－设计方案－确定预测方法－确定预测目标－选择方案－确定预测结果
C．确定预测目标－设计方案－确定预测方法－收集资料和数据－选择方案－确定预测结果
D．确定预测目标－收集资料和数据－设计方案－确定预测方法－选择方案－确定预测结果 63．国际性会展项目财务风险中表现比较突出的是（D）。
A．筹资风险
B．投资风险
C．收益分配风险
D．外汇风险
64.（A）工作是成功举办一个展览会的核心环节。A．营销 B．策划 C．控制 D．宣传
65.研究会展目标客户的（B）是研究会展营销的起点，也是提高营销针对性的重要手段。A．性格特征 B．购买力 C．地域来源 D．决策行为
66．供应商认为会展企业的采购业务对他们来说无关紧要，但对会展企业来说必不可少，这类供应商称为（B）。
A．伙伴型供应商
B．重点型供应商
C．普通型供应商
D．优先型供应商
67.（C）既简单又方便，是会展业使用最广泛的形式。A．广告宣传 B．人员推广 C．直接发函 D．公关活动
68.在展会的四种收入中，最基本的是（A）。A．展位租赁收入 B．广告收入 C．赞助收入 D．入场券收入
69．展会期间车辆管理不正确的说法是（D）。
A．布展期间的货运车辆在会展期间停放的应事先规定一个停放区域
B．与会的其他车辆应按规定整齐停放
C．撤展时，展品及展会货运车辆应按指定路线出场 D．布展期间的货运车辆在会展期间停放的，都免费停放
70.据大多数会展企业展览会的价格都是以（C）为基础测算出来的。A．运营成本 B．人力成本 C．项目成本 D．搭建成本
71.商业赞助的原则不包括（C）。
A．相关性原则 B．利益互换原则 C．等价原则 D．不等价原则
72.按（B）分，商业赞助可以分为现金赞助、实物赞助、现金和实物混合赞助。A．赞助的形式 B．赞助的内容 C．赞助的对象 D．赞助的多少
73.选择赞助商上，对赞助企业的考虑因素中，尤其要认真考虑的因素是（A）。A．信誉因素 B．报价因素 C．资质因素 D．市场推广因素
74.(A)是预算的基础，是控制的起点。A．预测 B．控制 C．评估 D．计划
75.会展的盈利模式不包括（D）。P181 A．剩余盈利模式 B．销售盈利模式 C．获取赞助盈利模式 D．出售展位盈利模式
76.供应商开发的原则中（ACDS原则），（A）因素是最重要的。A．质量 B．成本 C．交付 D．服务
77.在会展行业，对小批量产品，其谈判的核心是（D）。A．质量 B．后期服务 C．价格 D．交货期
78.从经济学视角来看，维护一个已有的供应商比开发一个新供应商的交易成本要（A．高 B．一样 C．低 D．不一定
79．最好的预防会展风险的措施是（C）。
A．风险估计
B．风险监控
C．制定风险管理预案
D．风险评估）。C 80.对于一次会议来说，最主要最有价值东西就是（C）。A．会场氛围
B．会务服务
C．会议记录
D．会议合影
二、多项选择题（40道）
1．以下属于会展活动的信息传播特点的是（BCD）。
A．信息传播的广泛性 B．信息的聚焦性
C．信息交换的经济性、便利性
D．信息传播的相对有效性
2．会展业所带来的游客具有的特点包括（BCD）。
A．客户消费低B．停留时间长
C．团队规模大
D．盈利性好
3．一个展览项目的定性目标包括（ABD）。
A．提高展览会知名度
B．提高展览会服务水平
C．增加展会收入 D．提高展览会服务水平管理水平
4.风险管理是指项目管理机构对可能遇到的风险进行（ACD）的过程。A．规划和识别B．预测和防范
C．估计和评价 D．应对和监控
5.会展风险管理的特征有（BCD）。
A．风险损失均衡
B．风险管理的时效性和有偿性 C．风险管理的信息依赖性 D．风险管理的项目动态性
6．市场因素是建立在（BCD）。
A．对会展项目举办地的科技发展水平B．对会展项目举办地的产业发展水平
C．对会展项目举办地的经济发展水平
D．对会展项目举办地的人均收入水平
7．以下属于质量包含的内容是（ACD）
A．出席者的满意程度 B．参与此次会展的社会团体数量 C．享有国际声誉的参会者的数量
D．出席者的投诉次数
8．影响展览会展位价格的外部因素包括（ABD）。A．展览会行业价格水平
B．展览会竞争对手的价格策略
C．展览会项目成本 D．展览会目标顾客的价格接受能力
9．一份好的计划书应突出以下特点（BCD）。
A．强调特点，而不过分强调收益B．注意赞助商的需求
C．保证赞助风险最小化
D．挖掘潜在增值价值
10．成本控制的原则有（ABCD）。
A．全面性原则 B．效益性原则 C．例外管理原则 D．统一原则
11．会展项目的规模预测包括（BCD）。
A．对展览时间长短预测
B．对参会人数的预测 C．对参展商数量的预测
D．对展览面积的预测
12.会展产品的构成要素有（BCD）。
A．基本要素B．核心要素
C．形式要素 D．附加要素
13.会展要素的核心要素包括（ACD）。A．参展商 B．开幕式
C．观众 D．展台
14.招展说明书通常由（ABC）构成。A．组织机构 B．展出时间 C．展出地点 D．联系人
15.影响展览会展位价格的外部因素包括（BCD）。
A．组展企业运营成本 B．展览会行业价格水平
C．展览会竞争对手的价格策略 D．展览会目标客户的价格接受能力
16．在供应商开发的过程中，哪些阶段是在对供应商询价报价之后进行的？（BC A．潜在供应商的评估
B．合同条款的谈判
C．确定最终供应商
D．供应市场竞争分析
17.主题策划的具体策划的具体原则是（ABC）。A．会展主题的可持续性 B．定位准确 C．会展主题的可参与性 D．时效性
18.影响主题策划的因素的外部因素有（ABCD）。A．时代因素 B．产业因素 C．市场因素 D．区位因素
19.以下项目中不属于会展项目基础设施的是（BC）。
A．交通 B．旅游业
C．餐饮业 D．住宿
20．会展现场最容易出现的问题有（BCD）。
A．与会人员过多造成拥挤
B．对现场突发事件估计不足，缺乏处理问题的技巧
C．会展现场工作人员分工不明确，导致管理混乱
D． 会展前期准备不足造成现场设备漏缺
21.国际展览联盟的展览会分类标准包括（ACD）。
A． 消费展览会
B．观赏展览会 C．综合性展览会
D．专业性展览会
22.一个展会的项目实施通常包括选择主题、市场调研和（ABD）。
A． 营销策划
B．组织实施
C．后期调研
D．评估总结。）23.展品调查属于（A）调查，因此（C）调查必不可少。A．态度
B．环境
C．探索性
D．目标观众
24.会议议程的编排原则（AB）。
A．保证重点
B．标明时间
C． 时效性
D．内容简明
25．会议纪要的特点包括（ABC）。
A．综合性
B．备考性
C．指导性
D．全面性
26.会场常见的布局模式（ABD）。
A．教室型
B．剧场型
C．体育场型 D．接待厅型
27.第一个展会活动鲜明的论坛主题必须符合以下标准（ABCD）。A．与展会主题相呼应，并能面向目标听众，有针对性 B．超前于行业发展现状，有前瞻性
C．对与会者是难得的教育和培训机会，有实用性
D．能抓住行业发展的热点和难点问题，有现实性
28.通常情况下，给予那些参展规模巨大、在行业内有较大影响力和参展位置较为偏僻，规模较小的企业的招展价格折扣是（AD）。
A．位置折扣
B．统一折扣
C．差别折扣
D．特别折扣
29.会展名称由（BCD）组成。
A． 特殊部分 B．限定部分
C．基本部分
D．附属部分
30.经济发展状况、人口与收入、相关行业发展状况、科技发展状况以及物质环境状况是会展环境分析的重点内容，他们应该具体属于哪种会展环境（AB）。
A．社会经济环境
B．科学技术环境C．社会文化环境
D．政治法律环境
31．会展项目成本定价法主要包括（AD）。A．项目成本导向定价法
B．竞争导向定价法
C．领先定价法
D．综合成本导向定价法
32.会展主题策划的具体策划的具体原则是（ACD）。
A．会展主题的可持续性
B．时效性
C．会展主题的可参与性
D．定位准确
33.按阶段来划分会展策划活动的内容，会展策划应该包括哪些内容（ABCD）。A．主题定位
B．目标确定
C．方案设计
D．方案论证
34.在设计展览文字脚本上，要深入分析（ABC）以及相关参展信息，在此基础上形成涵盖展示活动的目的要求、指导思想与基本原理等展示总体脚本。A．委托方参展意图
B．展品特性 C．场地特色
D．展示风格
35．以下属于会展活动的信息传播特点的是（BCD）。A．信息传播的广泛性
B．信息的聚焦性
C．信息交换的经济性、便利性
D．信息传播的相对有效性
36.以下属于会展的社会功能的是（ABC）。
A．促进就业功能
B．提升城市知名度功能
B． 传播新观念功能
D．产业联动功能
37.世界会展产业的特征大体包含以下（ABCD）方面。
A.窗口产业
B.火车头产业
C.螺旋上升型产业
D.创意型产业
38.现代会展特征中的集聚性包含以下（BD）几个特性。
A.前沿性
B.瞬时性
C.高效性
D.辐射性
39.各种会议的不同之处表现在（ABCD）几个方面。
A.集聚的主体
B.展示的主体
C.交流的主体
D.所起的作用
40.以下项目中不属于会展项目基础设施的是（BC）。
A．交通
B．旅游业
C．餐饮业
D．住宿
三、判断题（80道）
1.展览是最古老的市场形式。（A）
2．国际展览会是高收入、低盈利的行业。（错）.....高收入，高盈利
3．会展业与其他行业的关系可以概括为“一方会展，八方受益”。（对）
4.现代展览一般统称为贸易展览会。（B）称为 集市
5.欧洲是世界上会展业的发源地。（A）
6.会展的最大功能在于促进交易。（A）
7.组展商是会展的主角。（B）主办方
8.在知识经济时代，注意力展览日益成为稀缺资源。（A）
9.展览业被誉为“行业发展的风向标”。（A）
10.香港被誉为“会展之都”。（A）
11．会展策划是确定会展活动的目标、内容，体现一定的可行性、创造性、时效性和灵活性的策划活动。（对）
12．策划本身是一项为实现某一特定的经济利益目标而进行的一项活动。（对）
13．市场规模在一定程度上可以决定市场的竞争程度和获利空间。（对）
14．会展中心的规模和水平决定了会展项目的规模和水平。（对）
15．工作分解得越细就越便于准确、恰当地确定各项任务所需要的时间、所需要的人员数量和类型以及所需要的财务资源数量。（对）
16．对会展工作进行分解，表现出各个工作任务的前后顺序以及具体时间安排。（错）
17．赞助商的组织工作是营销人员工作的重中之重。（错）
18.一般来说，会展的生命周期分为萌芽期、成长期和衰退期。（B）幼稚 成长 成熟 衰退 19.在会展生命周期的不同阶段，会展组织者所获得的利润是一样的。（B）
20.市场进入壁垒是指新产品进入市场的难易程度。（A）
21.会展计划就是根据项目策划所选定的会展项目主题，确定会展项目所要完成的目标，并制定为实现这些目标的进度计划和预算。（A）
22．联合赞助要求赞助企业具有较强的资金实力，能够提供会展项目所需全部赞助费用。（错）
23.从理论上来讲，办展机构不必对会展活动的各个环节都制定有效的计划。（B）
24．在计划期开始时，弹性预算可用于评价和考核实际成本。（错）
25．对于会展项目来说，能否获得更多的赞助收入，是决定最终能否获利的重要因素。（对）
26．目前在会展项目中，用长期或短期借款方式来筹资非常普遍。（错）
27．对供应商进行分类，再在不同类型的供应商中择优挑选是供应商管理的基础和前提。（对）
28．交货时间的准确性是衡量供应商服务质量的重要方面。（对）
29．在选择供应商时，应选择声誉好、经营稳定以及财务状况良好的供应商。（对）
30．服务台与留言台通常由一个到两个人负责。（对）
31．对于参展时个人贵重物品应该置于展示柜内上锁陈列。（错）
32.一份好的赞助计划书中要强调赞助商的需求，而非会展组织者的需求。（A）
33.财务管理主要是资金管理，其对象是资金及其流转。（A）
34．需求拉动型通货膨胀对会展业的发展有一定的促进作用。（对）
35.一般企业的会计记账都要求遵循收付实现制原则，而会展活动的记账则遵循权责发生制原则。（B）
36．会展企业所面临的市场风险，只来自于会展企业本身。（错）
37.开幕式是一个会展项目宣传和推广的手段。（A）
38.对于一次会议来说，最主要是最有价值的东西就是会议记录。（A）
39．评估时可以把潜在客户建立的关系作为衡量展览投资收益的基础。（A）
40．一旦会展或博览会的名称与国际博览会联盟联系在一起就被认为是最高品质的象征。（A）
41.参展商是否连续参展，不是展览会成功与否的重要指标。（B）
42.展会问卷设计中，可以使调查内容让受调人员需要长久回忆。(B)
43.展位搭建指南是参展商手册中应该包括的基本内容。（A）
44.国际展览会是高收入、低盈利的行业。（B）
45.统一分配法是展区展位分配所采用的最普遍分配方法。（B）
46.中国的三大会展城市群里没有经济最发达的上海地区。（B）
47.瞬时性指的是会展时间短，相关人员需迅速作出决定。（A）
48.首次世界博览会在法国巴黎举行。（B）
49.间接调查法有花费时间长的缺点。（B）
50.展馆中心管理软件属于会展数据库软件。（A）
51.展会的主办方一般会尽量把搭建展台的时间延长 , 主要是考虑搭好后的维护问题。(B)
52.展会论坛的功能在于丰富展会内容、协助招商、招展活动。（A）
53.组展商为了吸引客户，积极运用广告宣传来吸引参展商和观众的注意所运用的宣传推广策略不属于推动策略。（A）
54.会展策划是确定会展活动的目标、内容，体现一定的可行性、创造性、时效性和灵活性的策划活动。（A）
55.会议开幕式的设计要发挥名人效应、制造新闻事件、策划表演活动。（A）
56.会展营销工作的目的是实现会展活动的市场价值，促进会展项目的供需结合。（A）
57.展会撤展管理的准备工作要在展会撤展前准备就绪。（A）
58.会展业是服务业的重要组成部分。(A)
59.我国会展服务所集中的展中服务阶段已经完美，没有任何问题了。（B）
60.互助应急预案不适用于单主办方的事故应急预案。（B）
61.展会撤展管理的准备工作要在展会撤展前准备就绪。（A）
62.有“中国第一展会”美誉的是广交会。(A)
63.会展评估的客体也称之为会展评估的对象。（A）
64.观众邀请函的编印和发送是招展策划的主要内容。（B）
65.会展方案设计是展示设计者根据客户的需要，在明确主题和风格的前提下，经过巧妙构思，最终将这种需要形成蓝本的过程。（B）
66.BIE是一个专门从事监督和保障《国际展览公约》的实施，协调和管理世博会，并保证世博会水平的政府间国际组织。（A）
67.会展的最大功能在于促进交易。（A）
68.会展中心的规模和水平决定了会展项目的规模和水平。（A）
69.发挥名人效应，制造新闻事件和进行折扣销售都是会展开幕式设计关注点。（B）
70.展会论坛策划时不需要寻求赞助。（B）
71.展会活动中致开幕词人的身份不应高于主持人。（B）
72.IAEE是国际展览联盟的简称，是世界展览业最重要的国际性组织之一。（B）
73.提升网上展会登陆服务有助于提升展会整体服务质量。（A）
74.满足参观所需的照明要求，既有利于观众的生理视觉，又有利于突出展品是展示照明功能之一。（A）
75.先锋型客户的动机体现在喜欢选择最知名、影响力最大的会展来建立竞争优势。（A）
76.会展营销的工作计划中有营销效果评估和营销整体总结两个部分。（B）
77.在选择供应商时，应选择声誉好、经营稳定以及财务状况良好的供应商。（A）
78.“观众影响购买指数”、“观众采购计划指数”和“观众兴趣选择指数”这三个指标越高，说明观众的品质越高。（B）
79.影响参会者出席的因素有会议影响力、收获、会议地点、费用和时间。（A）
80.会展业著名的“1:5效应”指的是会展业的产业带动系数。（B）
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