医院保洁社会化可行性分析

第一篇：医院保洁社会化可行性分析

医院环境保洁社会化保障可行性分析

一、医院后勤社会化保障是改革发展的大趋势，粤西地区后勤社会化服务细分市场已臻成熟，后勤保洁社会化势在必行。

医院环境保洁社会化在国外已有几十年的历史，我国改革开放以来，国内商贸、金融、住宅园区、医院等大型建筑的社会化保洁愈来愈受到重视，并逐步向物业化管理方向发展。时至今日，全国“医院后勤社会化改革”自2000年政策出台以来，已经发展走过了12个年头，全国医院后勤社会化细分市场已臻成熟。在粤西地区医院后勤服务细分市场的环境保洁、医疗布草洗涤、医疗布草租赁、专业陪护、水电、氧气、煤气供应、病人膳食、医疗设备维修等等行业，也已同步发展至成熟。

随着医院临床业务的发展壮大，临床科室已越来越无暇顾及到清洁保洁等后勤方面的细化和量化管理，仅靠医院后勤管理职能部门的施压，在“大锅饭”的背景下，医院后勤保障始终是解决不了“人浮于事、观念陈旧、效率低下”的局面。观念决定思路，思路决定出路，改进经营管理理念，引进专业化、科学化、规范化的保洁管理模式，强强联手，更好地为病人提供人性化、专业化、规范化的全方位多元化服务，进而提高医疗服务的产品附加值，可提升医院的品牌，使医院有更高的知名度，从而确保医院整体目标的实现。

二、粤西同地域、同行业对医院环境保洁社会化保障捷足先登已久，取得了成功的范例，已充分体现了社会化的优越性。

随着科技的进步发展，现代医院的医疗技术装备越精良，越能体现对后勤服务的依赖。12年来的实践证明，实现后勤社会化终究是医院发展的必然趋势和归宿。

目前，湛江市区各个级别的公立医院已全部实现环境保洁的社会化保障模式（包括劳务派遣），同级别的廉江市人民院已外包12年之久，遂溪县人民医院、遂溪县中医院、遂溪县妇幼保健院、遂溪县遂城卫生院也分别外包了3-8年时间不等，就连廉江市清平镇卫生院、遂溪县杨柑镇卫生院等一些乡镇级别的卫生院，也于2012年将清洁保洁项目进行了外包管理（20132年初安铺镇第一医院、第二医院将清洁保洁项目进行了外包管理，2月25日霞山国济男科医院）。近些年来，各地区医疗机构在国家相关政策的支持和扶持下，各家医院基础设施建设和高新医疗设备的配臵发展较快，后勤保障专业化、科学化、规范化的水平却相对显得有些滞后，既然大家始终都要“摸着石头过河”，“他们先，不如我们先！”，谁先过得早，去做第一个吃螃蟹的人，谁一定会有最先的收获。曾记得李嘉诚赚到第一桶金的时侯，他对妻子说：“当时我偷渡到香港，没想到过会成为百万富翁。”

三、医院实行保洁社会化的四大优越性的具体体现

（一）规避了医院诸多用工风险 2008年1月1日正式施行的劳动合同法对现有劳动合同法律制度、用工制度带来了全新的变革与挑战，劳动者的法律意识也越来越强。劳动法第十四条关于无固定期限合同的成立要件，令许多用工单位一不留神便陷入不能自

拔的泥潭。因此，作为用人单位，应当革除以往陈旧的用工观念，以避免产生不必要的成本，缓解劳动合同法带来的冲击，正所谓“违法不可取，避法可作为”。

（二）保证了保洁队伍稳定 目前，没有实行社会化外包的医院，病区保洁绝大部分由临时工承担，临时工的来源以熟人介绍为主，分布较零散，来源不稳定，人员素质也参差不齐，在逢年过节和社会招工时，很可能会出现因临时工辞职所致的工作空档，使医院保洁管理时常会处于应付空缺的被动状态，极大地影响了保洁工作质量。实现社会化保洁以后，人员管理由保洁公司负责，而保洁公司储备了大量预备人员，其中多以城市下岗职工为主，不仅解决了保洁用人之需，而且为政府减轻了就业压力。

（三）减轻了医院管理负担 由于临时工身份关系较为复杂，人员素质参差不齐，又缺乏专业培训，员工职业道德、规章制度、专业技术和技能、文明用语、礼节礼仪、安全生产等方面知识欠缺，存在着违章违纪等不安全隐患，增大了医院管理的难度，同时存在着医疗保健、人身安全、计划生育等问题。而社会化保洁则从根本上解决了以上难点。

（四）体现了保洁工作的科学性 现代化的保洁服务不是简单的卫生清理，而是具有专业化和科学性的新型行业，现代建筑材料的保洁则更需专业化保洁，采用科学保洁方法不仅能达到清洁标准，而且可以延长建筑及其设施的使用寿命。因此，一支经过专业 3

培训的保洁队伍和一批高素质的专业管理人员是做好保洁工作的根本保证。

四、医院实施保洁社会化的措施保证

（一）双方建立合同关系 双方在在相互摸清底数的基础上，共同起草保洁合同，确定甲乙双方应履行的责任和甲方对乙方的保洁要求，重点说明乙方的保洁范围、保洁时间、保洁职责及病区保洁的周、日程规范、保洁质量要求，不履行合同或未达到保洁标准的惩罚办法及付款方式。为规范乙方的保洁行为，甲方对乙方保洁人员的职业道德、技能培训、保洁用具和职员服装等提出具体要求。签定合同前，还要认真检查保洁公司法人执照和年检、税收证件，无疑问后再签字，以保证合同的合法性和有效性。

（二）人员采取全面接管，平稳过度的原则

医院的编内职工可安排至其它工作岗位，也可划归公司管理，其人事关系仍然隶属于医院不变，医院负责编内职工的工资、医保社保等基本福利，公司负责编内职工的考勤、考核、工作岗位的安排和日常管理。医院编内职工在公司工作期间，其人事关系保留在医院，到龄退休时按医院职工办理退休手续，享受相应的待遇。公司可自行招聘管理人员和安排劳动用工，原有的临时工在自愿的原则下，全部移交给公司统一管理，经培训考核后上岗，并与公司签订劳动合同，由公司负责工资、福利，以及社保医保的购买；如不愿意到公司工作的，医院可按有关政策给予办理辞退手续。公司新招聘的员工属公司临 4

时合同工，不属于医院的职工，按合同和公司的有关规定办理招聘或辞退手续。

（三）建立监控制度，确保保洁质量 医院保洁不同于金融商厦、宾馆保洁。医院保洁不仅要达到清洁光亮、物见本色，而且还要符合卫生学及院感要求。为使保洁工作达到专业化、科学化、规范化标准，医院应建立护理部、护士长(即被保洁科室)、保洁公司三级监控制度。护理部负责全院日常保洁监控，护士长负责所辖病区保洁监控，保洁公司管理人员负责承包区域的日常保洁监控。由于不同医院的专科特性具有一定的差异性，护理部除完成日常保洁监控外，还要根据本院的实际情况对保洁公司进行专业指导，重点是保洁用具的划分、保洁区及保洁物品的消毒隔离等特殊保洁物品的保养等。

（四）坚持“整体规划、分步实施、稳步推进”的方针 医院保洁面积大，被保洁物品多，材质品种多，要求标准高,保洁员除完成日常保洁任务外，还要承担更换被服等其它职责内服务项目。为稳妥、高效地推动社会化保洁改革进程，接管前期在做好整体配臵规划的基础上，应采取以点带面的形势，分步推广实施，在保证接管平稳过度的前提下，稳步扎实推进，使原先留下来的保洁员在经过公司的正规培训后，短期内有一个接受适应的过程。

（五）成本核算，科学管理 医院保洁实施社会化管理后，保洁费用应如何分担是医院管理面临的一个新课题。为科学管理保洁工作，保洁经费应纳入医院成本核算，按各科室实际保洁面积和配

臵人员计算每月应支出的保洁费用，并将其列入科室成本。保洁费用列入科室成本后，强化了科室的管理意识和护士长保洁监控作用，对保洁公司也增加了约束机制。成本核算要求保洁公司必须按成本要求投入人力和物力，防止偷工减料。

综上所述，医院环境保洁实行社会化外包管理，不仅可行，而且势在必行，越早越好。

附：卫生清洁保洁项目接管方案

附：

医院卫生清洁保洁项目接管方案

一、目的

根据院方要求，在保证稳定、不影响正常工作的前提下，有步骤、有条理地对保健院保洁项目所属的新院区和旧院区进行全面接管，并科学拟定接管流程和标准。为此，特制定本接管方案。

二、要求

做到接管责任到人，工作交接有序，工作模式和标准平稳过渡，确保接管工作的顺利进行。

三、原则

为了顺利接收、接管好保健院的原有保洁人员，将根据事先与院方职能部门的相关约定，提前进驻人员，调查摸底，做到按照以下原则进行接收和接管工作。

1、在院方职能部门的配合协助下，对原有员工进行登记造册，建立员工信息档案，初期管理工作在员工自愿的前提下，原则上以原来院方的员工为基础，人员基本保持不变；

2、接管和接收原有员工的工作，要在进驻调查过程时就参与其中；

3、首先接管和接收原有员工中的班、组长等管理层人员，或在前期进驻调查过程中锁定的有班、组长管理素质的人员；

4、参与接收的人员，以各个区块管理岗位为主展开工作。

第一步 前期介入工作

按照与院方事先约定的时间、节点，公司将本项目的接管工作作为阶段性的重点工作。公司将调动足够的人力、物力、财力并在医院领导、职能部门的指导下做好此项工作。前期接管工作的具体步骤安排如下：

一、前期介入工作计划

公司成立前期介入工作小组。从公司内部选派多名管理人员，组成项目前期介入工作小组（以下简称项目小组），开展前期介入工作，与院方职能部门协调、接洽各项接管准备工作。

项目小组组长：公司项目经理

项目小组组员：公司人事专员1名、客服专员1名、督导主管1名、财务专员1名；

二、项目小组尽早取得医院各相关职能部门和各临床科室的支持，展开前期调研、摸底工作

1、项目小组首先要了解和掌握医院的基本情况

（1）与院领导和职能部门沟通协调，首先安顿好项目小组的临时性办公场所。

（2）准确了解医院的地理位臵和布局以及周边情况，熟悉和掌握各楼层科室分布、科室面积、护站分布、病床数及其分布等；

（3）了解分管院领导、分管职能科室领导的职务、姓名、联系电话，了解各临床科室的主任、护长姓名、联系电话、联系方式，以方便沟通协调工作；

2、项目小组在院领导和后勤主管部门的支持配合下，组织与原有员工见面谈话，解答员工提出的问题和疑问，并主要明确以下几个方面的问题：

（1）公司接管后，员工工资待遇在现有基础基本保持不变；（2）员工福利方面，将享有社会保险、医疗保险或意外伤害险等福利保障；

（3）员工享有节日福利；

（4）员工享有法定假日加班补助和周日加班补贴；（5）公司实行岗位定酬薪资模式，特殊工种或岗位的员工享有特殊津贴；

（6）员工应遵守公司各项管理制度，并履行好本职岗位职责（公司各项管理制度和各岗位职责届时印刷成学习手册发放到每一位员工手中）；

（7）员工应遵守医院各项相关规章制度。

3、在职能部门的支持下与各临床科室建立联系，在不影响正常工作和不涉及个人隐私的前提下，摸查各岗位原有保洁员工队伍的现状。内容包括：

（1）员工个人情况（籍贯、民族、年龄、学历、政治面貌、综合素质及工作能力、健康状况等）；

（2）员工家庭情况（家庭成员状况、经济状况等）；（3）员工社会关系情况（与同事相处、与上下级相处等）；（4）员工工作表现（能否完成岗位职责内工作、完成质量如

何？工作是否积极主动等）。

三、征询各方面意见，拟定管理工作补充议案

1、向医院职能部门征求关于保洁总体管理工作的意见和建议；

2、向各临床科室征求结合本科室保洁工作特点的意见和建议；

3、向病号询问关于保洁工作和保洁员工的满意度的情况；

4、根据实际调查和征询意见的结果，调整制定出更符合本院实际的保洁管理工作补充议案并上交院方征询意见。

第二步 接管准备工作

为保障平稳过渡、无缝式接管，项目小组应提前做好以下各项准备工作。

一、员工招聘、入职、培训的准备工作

1、招聘、培训员工，提前做好员工储备工作。此项工作具体有人事专员负责，项目小组全体人员鼎力协助。招聘培训工作可视情况提前至“第一步”阶段进行，招聘的方法可到当地的劳务市场，可进行网上招聘，老员工推荐等多种灵活形式。所招聘的人员基本素质要高，理论和实操培训要过硬，只有这样方能保证下一步工作的有效落实。拟担任班、组长管理职务的人员要进行专项培训。

2、与院方协调选定时间，在院领导和职能部门的指导和协助下，召开原有保洁员工的移交、接管动员会，向员工明确项目移交、接管的具体时间和要求等，明确员工可在规定的期限内、在自愿的前提下向公司提出入职申请，公司在同等条件下可优先录用。

3、对在限期内提出入职的原有员工进行入职登记和入职培训，重点是公司各项规章制度、岗位职责的学习和基本技能的规范培训。上岗前要进行检验培训效果的考试，对考试不合格的员工提出警告，试用期内补考仍不合格的，将视情况予以调离岗位或作辞退处理。

二、对《人员配臵》方案落实编制配臵工作

按照《人员配臵》方案进行人员和岗位的细化、量化的编制配臵，对入职的原有员工原则上采取“哪来哪去”的调配方式，这样有利于工作的衔接。个别员工如科室有特别的意见，可根据实际情况进行有针对性地调整。

三、办公场所、办公设施等硬件设施的准备工作

1、项目小组与院领导和职能部门协调提供办公场所、材料储备仓库、休息更衣室、医院内线电话（便于工作的沟通与联络）等必备设施；

2、向公司申领购臵保洁工工作服冬、夏各2套/人；

3、视情况向公司申领购臵办公台、办公椅、文件柜等；

4、根据需要购买工作手机若干台；挂钟一个；

5、向公司申领电脑1台，打印机1台，传真机一台；

6、根据需要购臵工作牌若干盒；公司宣传名片若干盒；

7、根据需要购臵必备的办公小件用品；

8、申领准备办公必须的表格、资料；

四、保洁工具、耗材的准备工作

材料储备仓库协调就绪后，拖地车、拖地机等各式工具、耗材

等，必须按一个月的配臵量，提前三天预先申领准备到位。

五、《应急预案》的制定工作

项目小组必须根据实际情况对接管工作有一个全方位的分析考量，以应对有可能出现的各种意想不到的变故。由此项目小组应作出《应急预案》，与公司人事部协调准备10-20名预备队人员，拟定好出差补贴等标准，随时准备应招赶赴徐闻项目点应急顶班，以备不需，确保交接、接管工作万无一失！

第三步：正式接管工作

按照与院方选定好的良辰吉日，举行保洁工作的移交、接管仪式，宣布保洁管理工作正式接管。

一、接管仪式筹备

1、项目小组负责与院方协调沟通，选定时间、地点，拟定主持和参加仪式的院领导、公司领导人员、名单，交接仪式的议程等事宜。

2、项目小组提前协调布臵交接仪式的会场；

3、选派若干员工代表参加。

二、交接仪式开始

按计划议程进行，项目小组配合院方共同做好组织工作。

三、邀请院领导到项目点办公室视察指导工作。

湛江市霞山区康乐家政服务中心

二O一二年十二月十二日

第二篇：浅谈医院保洁工作社会化的利弊

浅谈医院保洁工作社会化的利弊

一所现代化医院，要能够维持正常的运转，如没有一良好的后勤体系作保障是绝对不行的，也不会有太的生命和发展后劲以最低的成本开支，临床提供快捷、优质周到的保障服务，应该是在当形势条件下医院后勤管理部门所追求的主要目标。

后勤服务社会化是经济和社会发展的客观要求，也是后勤改革与发展的必然趋势。医院作为以医疗、科研、教学为主要工作内容的、传统意义上的事业单位，后勤保障工作一直占据着较为重要的位置。

为充分发挥医院领导在医疗管理上的作用，让医院领导有的精力考虑医院的发展，同时结合我院实际情况，自去年11月份将保洁工作交给了保洁公司管理。现将一年来的状况作如下总结供大家参考。保洁工作的专业化

随着竞争的日趋激烈，患者对就医环境有了更高的要求，低廉的价格、高瞻的技术、花园式的外环境以及宾馆式的住所，后两者对后勤保洁工作提出了很高的要求，原有的医院保洁人员存在无特殊技术、年龄偏大等诸多因素，医院又无精力培养，实际上医院的保洁工作不同于一般公共场所的保洁，有其特殊的要求，比如医用垃圾和生活垃圾的区分，一些标本的接送。交由保洁公司接管后，所有的工作人员都进行岗前培训，规范了保洁服务的行为和标准。降低服务成本，减轻医院负担

一些非专业技术人员通过找关系进入医院的后勤部门，后勤成了养老院、关系网比较集中的部门，人浮于事的现象非常严重，管理亦非常困难。交给社会专业机构统一管理后，控制了非专业技术人员的增加，不再为过多的此类人员退休买单，大大减少了人员工资的支出；同时保洁物质的消耗成本亦大大降低。医院管理者集中了管理精力

原有30人的后勤部门，由于人员来源较复杂，文化水平较低，有些人甚至认为他们的付出超过了临床一线工作人员，而工资水平却低于临床，从而产生低调、抵触情绪。工作敷衍、不团结现象非常严重，使得医院管理人员花费了大量的精力，结果收效甚微。保洁工作交由保洁公司后，后勤仅有5人，不但保洁工清洁急救网——《医院清洁消毒管理实用大全》 作有条不紊，同时院领导有大量的时间和精力管理医疗及医院的发展。存在的不足

4.1 缺乏医院文化

后勤部门既对外服务，又对内服务，满意度往往相对偏低，“以病人为中心”的服务理念在保洁公司员工的头脑里还很缺乏，为临床一线服务、为患者服务的观念还有待进一步灌输；保洁员工缺乏主人翁意识，没有院衰我耻、院兴我荣的理念；缺乏主动热情的精神。

4.2 缺乏激励机制

由于市场经济大潮的影响，保洁公司之间竞争激烈，为了占领市场，只能低价出售劳动力，医院为了最大限度的降低支出，使得保洁人员工资非常低，影响了工人的积极性，导致了保洁工作的不到位。医院在外环境的投入、设备的投入、人才的投入上不遗余力，而在后勤保洁方面却得不到有效的支持，从领导层到职工都不愿接受样的事实，那就是对保洁人员的激励机制，即增加工资。这就有碍于后勤社会化的发展，同时也就束缚了医院的发展。

4.3 应急措施不得力

有些保洁人员对收入不满，有时医院职工增加福利待遇，其就集体对保洁公司施加压力、罢工，若保洁公司解决不及时，就直接影响了医院的正常工作秩序。对策

医院后勤社会化是医院发展的必然趋势，是一项长期的具有深远意义的高难度、高风险的改革，要达到与时俱进、稳步提高的目的，加强后勤服务社会化的监管工作尤为重要，监管只是手段，提高后勤服务水平才是真正的目的，今后的后勤管理更为重要的是要把医院文化实施其中，形成有自己特色的后勤服务文化。

作者单位： 210038 江苏南京，南京市栖霞区迈皋桥医院

清洁急救网——《医院清洁消毒管理实用大全》

第三篇：职工医院可行性分析报告

一、项目介绍

投资建设钢管总厂职工医院，能够较好地满足钢管总厂广大职工以及本地区群众对医疗服务、健康保健、疗养休闲等于一体的健康保健需求。同时，也为社会和家庭减轻了负担，是一项有持续需求的项目，因而有着广阔的市场前景。

二、合作方式

该项目属股份制性质，采用合资、合作的方式。从投资方融资8000万元

。用以购置土地、设备、设施及部分流动资金，名称为钢管总厂职工医院。

三、市场调查和预测分析

经××有关专家论证，××作为全国最有魅力城市之一，近几年的经济发展速度很快，这里有着宽松的政策和良好的发展空间，投资的力度大、密度高，适合智慧人士成就大的事业，已成为国、内外投资商的投资乐土。

综观医疗市场的发展前景，人类在领略社会进步和经济繁荣的同时，随之而来的污染、噪音、自身体质、生活压力超重等等导致的各种急慢性疾病，严重困扰着人类健康，也制约了经济的发展。据统计，目前××市民年医疗消费36亿元，××最大的一家医院年收入4亿元，医疗市场潜力很大。因此，围绕“特色建院、企业运作”来投资兴建医院具有很强的可操作性，下面对建设重点病种项目分析如下：

1、突出重点，发展特色专科。一是心脑血管病科建设。据流行病学调查，我国人群心脑血管病的患病率、发病率及其危险因素水平呈不断上升趋势，其死亡率在人口总死亡率约占40，治疗预后死亡率为10，致残率为5，给社会和家庭造成极大的负担。目前，半岛地区在心脑血管病的治疗方面还没有一所特色突出、疗效显著、上规模、上档次的龙头专科。二是糖尿病专科建设。糖尿病是一种危险因素多，发病机理复杂，病程伴随终生的慢性病。随着生活水平的提高和健康意识的滞后，患病人群正趋向低龄化。目前，全国糖尿病患者已达4000万，成为世界三大疑难病之一，所以开展该病的治疗很有必要。三是肠胃病专科建设。××地区是全国肠胃病的高发区，从事肠胃病的研究与治疗具有较好的病源优势。四是肛肠病科建设。肛肠病是小病，但却是不容忽视的病，它严重影响到我们的日常工作和生活，在我们民间流传着“十人九痔”。所以，肛肠病是一个常见病和多发病，从事该病的诊疗也是很有必要的。另外，增设中医美容、针灸理疗、肝病、风湿病、股骨头坏死等专科门诊，以满足人们日益增长的医疗保健需求。

2、建立老年康复中心。随着生活质量的不断提高，社会老龄化问题日益突出，特别是多年来推行计划生育的基本国策，一对青年夫妇赡养多位老人的家庭结构已基本形成，赡养老人的社会问题亟待解决。目前，×市60岁以上老人有60万，据调查，有意愿到老年公寓安度晚年的老年人约占20。投资兴建康复疗养中心，附设健身、娱乐设施，形成集医疗、护理、康复、娱乐等多功能于一体的高、中、低档老年公寓，即可解决家庭的后顾之忧，又可解决老有所养的社会问题，同时，又能带来可观的利润，可谓一举多得。所以，公寓式老年康复治疗的市场潜力很大。

四、项目的发展规划

1、项目的规模

该项目建筑面积为22000平方米，其中，门诊楼6000平方米，病房楼6000平方米，影像楼3000平方米，老年寓所4000平方米，综合服务楼3000平方米。设置住院床位180张，寓所床位150张。内部分为糖尿病科、脑血管病科、心血管病科、外科、骨伤科、妇产科、肛肠科、肝病科、风湿病科、急救室、检查室、手术室、康复训练室、理疗室、心理康复室、电教室、多功能厅、老年寓所等。拥有核磁共振、螺旋cT、CB、大型X光机、彩超、经颅多普勒、脑电图仪、肌电图仪、电子胃镜、糖尿病治疗仪、全自动生化分析仪、肺功能仪、自动手术台、无影灯、多参数生命指征监护仪、心脏除颤仪和呼吸机2S机等先进的医疗设备。

2、技术方面

在开展综合性医疗业务的同时，突出重点特色专科建设，重点围绕心血管病、脑血管病、糖尿病、肛肠病等一些常见病、多发病方面不断引进新技术，开展新业务。同时，面向社会为老年人提供养老服务。另外，争取在各病种分别引进1-2名国内知名专家常年到该中心坐诊，扩大知名度和影响力，力争使医院的单病种疾病治疗的学术地位和治疗水平挤身全省先进行列，成为广大患者理想的治疗和康复中心。

3、人员配置

据预测，该项目的从业人员可达150余人，这部分人可从当地一些医院择优争取一部分，从社会上招聘一部分，再从国家级、省级医院高薪引进一部分。

4、服务配置

在提供医疗护理服务的同时，还面向社会为老年人提供宾馆式公寓化养老服务。寓所共分为家庭式、宾馆式和普通式三种，室内有卧室、会客室、阳台、卫生洗浴间、家具、空调、彩电、暖气、电话并配有呼救系统。公寓内部设有医疗康复、图书阅览、商场、电教室、多功能厅、健身房、老年活动室等各种设施

。室外有网球场、门球场等运动场所。在服务等级上分自理级、介护级、专护级三种，为入住老人提供生活、餐饮、医疗、娱乐、学习等各种服务，协助老人进行健身康复、心理调适、社交联谊等活动。

五、用款计划

该项目投资方投资8000万元，其中，用于购置土地（50亩）2000万元；购置医疗设备约2500万元；基建投资2500万

元；购置车辆3部（救护车2部，公用车2部）计80万元；流动资金300万元（用于药品购置及初期工作人员工资）；配套设施620万元（水电暖、通讯设施、排污设施、健身器材、电器设备、办公用品）。

六、项目的投资收益

该项目属公益福利事业，投资属一次性投入，而收益具有长期性。据预测，该项目投入运营后，医疗方面按日均收治150人计算，日住院收入约为30000元，日门诊收入约为15000元，药品差价收入约为5000元，合计日收入为50000元，年[好范文-www.xiexiebang.com,找范文请到xiexiebang.com]收入可达近2000万元。老年寓所方面如能日均接纳150位老人，按每人每年生活医疗消费8000元计算，年收入可达120万元。另外，随着知名度的扩大，业务量的增多，效益还会有很大的提升空间，有着丰厚的利润回报，因此投资该项目还是具有非常广阔的市场前景。

第四篇：医院管理信息系统 可行性分析报告

医院管理信息系统 可行性分析报告

第一部分

调查用户需求

本系统的最终用户为医院根据我们所做的其他询问和调查，得出用户的下列实际要求：

1、医院的组织机构情况

医院的主要构成部分为门诊部门，其次是住院部门，医院的所有日常工作都是围绕着这两大部门进行的。

门诊部门和住院部门各下设若干科室，如门诊部门下设口腔科、内科、外科、皮肤科等，住院部门下设内科、外科、骨科等，二者下设的部分科室是交叉的，各科室都有相应的医生、护士，完成所承担的医疗工作，医生又有主治医师、副主任医师、普通医师或教授、副教授、其他之分。

2、各部门的业务活动情况（门诊部门）

首先，门诊病人需要到门诊挂号处挂号（如果病人有需要，可以对所要就诊的相应医科进行查询，可查询该医科的当班医生及其基本情况，然后再去挂号），如果是初诊病人要在门诊挂号处登记其基本信息，如姓名、年龄、住址、联系方式等，由挂号处根据病人所提供的信息制成IC卡发放给病人；然后，初诊病人可与复诊病人一样进行挂号和就诊排号，由挂号处处理病人的病历管理；

其次，病人需到门诊收费处缴纳挂号费，并持挂号和收费证明到相应医科就医，经医生诊疗后，由医生开出诊断结果或者处方，检查或检验申请单，如为处方，则病人需持处方单到门诊收费处划价交费，然后持收费证明到门诊药房取药；如为检查或检验申请单，则病人需持申请单到门诊收费处划价交费，然后持收费证明到检查科室或检验科室进行检查或检验；

当门诊药房接到取药处方后，要进行配药和发药，当药房库存的药品减少到一定量的时候，药房人员应到药库办理药品申领，领取所需的药品，而药房需对药品的出库、入库和库存进行管理；

当检查科室或检验科室接到病人的申请后，对病人进行检查或检验，并将检查或检验结果填入结果报告单，交给病人，各科室所做的检查或检验需记录在案。病人可持检查或检验的结果再到原医科进行复诊，直至医生开出处方或提出医疗建议，最终病人痊愈离院。

3、用户对系统的要求

由于系统的使用主体是医院的管理人员，因此对系统的信息要求可分为以下几个方面： 1.病人信息

首先是病人的基本信息，主要包括病人的姓名，性别，出生年月，年龄，家庭住址，联系方式等；

对于门诊病人，还需要就诊时间，就诊医科，就诊结果，处方记录，检查时间，检查项目，检查结果，检验时间，检验项目，检验结果等；

对于住院病人，还需要入院时间，所在病区，所在医科，床位号，主治医师，用药记录，检查时间，检查项目，检查结果，检验时间，检验项目，检验结果，手术时间，手术相关记录，病人病情变化记录，相关体检记录，出院时间等。2.医生信息

首先是医生的基本信息，主要包括医生的姓名，性别，出生年月，家庭住址，联系方式，医生的编码，所在医科，工龄，职称等；

对于门诊医生，还需要挂号费用，当天工作量，出诊时间等；

对于住院医生，还需要所在病区，负责病人，诊断记录等。

3.各种单据，证明的信息

各种单据，证明，如医生诊断书，处方单，检验申请单，检查申请单，检验结果报告单，检查结果报告单，收款单，病人医疗记录，手术申请单，手术通知单，病人入院登记单，转科申请单，病人情况登记单，药品提领单，药品发放记录，药品出库单，药品入库单，设备使用记录，器械领用单，器械使用记录等。4． 各种库存信息

各种库存，如药品、制剂、设备、器械以及后勤劳保用品等的信息，包括入库记录，出库记录，库存量，单价等；

安全性要求：

1.系统应设置访问用户的标识以鉴别是否是合法用户，并要求合法用户设置其密码，保证 用户身份不被盗用；

2.系统应对不同的数据设置不同的访问级别，限制访问用户可查询和处理数据的类别和内容；

3.系统应对不同用户设置不同的权限，区分不同的用户，如区分病人（只能查询医生的出诊情况，医科设置，医生简介和本人的信息），医生（只能查询本医科诊治的病人资料，本人的信息，医院的公共信息等），管理人员（可查询医院相关的运作情况，并可根据其工作内容，录入相关的信息，修改相关的记录），系统管理员（可对系统进行日常维护，包括数据更新，权限设置等），院长（可查询医院所有运作情况（包括医院的医疗管理、经济管理、行政管理等）的数据，医生的信息，以及各种统计和分析结果等）。完整性要求：

1.各种信息记录的完整性，信息记录内容不能为空； 2.各种数据间相互的联系的正确性； 3.相同的数据在不同记录中的一致性。

处理要求：

系统应当完成以下的信息处理：

1.存储病人信息，医生信息，各种单据、证明的信息，供相应的人员查询；

2、对病人信息进行及时的更新和统计；

3、对医生信息进行及时的更新和统计，并根据统计数字得出相关的其他数据，如根据医生的出诊情况、工龄、工作量、职称等，得出医生工资中相应的应得金额，完成对医生工资的计算和统计，供发放；

4、各种单据、证明以及记录，根据实际需要，进行更新，统计，自动处理，等等，如对病人病情的记录的及时更新，对药品提领情况的及时统计，通过系统，自动生成一些单证，如系统将手术申请单进行相应的处理，根据所存储的信息得出相关信息，如手术可进行时间，手术室地点安排等，进而生成手术通知单；

5、对各种库存信息的及时更新和统计以及相关的自动处理，系统应根据库存量，入库量，出库量，自动得出新的即时的库存量，完成更新，当库存少到一定程度，系统应提出警告，提示管理人员库存不足，使管理人员做出相应的处理； 6.所有原始数据和统计数据进行相关分析，如门诊收入，住院收入，药品收支，物资情况，医疗信息，病区床位利用率，床位周转率等；

7.对医院所需的各种报表，图形显示，分析报告，各种单据进行打印，以供相关的使用

第五篇：保洁项目可行性研究报告

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保洁项目可行性研究报告

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行业研究报告的定义

行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。

企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。

行业研究报告的构成

一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面：

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行业研究的目的及主要任务

行业研究是进行资源整合的前提和基础。

对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。

行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。

行业研究的主要任务：

解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位 分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度 预测并引导行业的未来发展趋势 判断行业投资价值 揭示行业投资风险 为投资者提供依据

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保洁项目可行性研究报告

【报告类型】项目可行性研究报告

【报告用途】政府立项、申请土地、银行贷款、招商引资、投资合作等 【交付时间】7-20个工作日，特殊要求另行约定 【报告格式】PDF版＋WORD版＋纸介版

报告介绍

本报告主要对保洁项目实施的可能性、有效性、如何实施、相关技术方案及财务效果进行具体、深入、细致的技术论证和经济评价，以求确定一个在技术上合理、经济上合算的最优方案。

该可行性研究报告可用于保洁项目主办单位报发改委核准立项，申请贷款，上市募投，资金申请，境外投资，申请土地等；我司是专业编写可行性研究报告的咨询机构，能够出具符合国家发改委和地方各级发改委要求的可行性研究报告，并提供甲级、乙级、丙级等各个等级的工程咨询资质。以下是报告的目录框架：

保洁项目可行性研究报告 政府立项、申请土地、银行贷款、招商引资、投资合作等

第一章 总论

一、保洁项目背景

1．项目名称

2．承办单位概况

3．保洁项目可行性研究报告编制依据

4．保洁项目提出的理由与过程

二、保洁项目概况

1．保洁项目拟建地点

2．保洁项目建设规模与目的 3．保洁项目主要建设条件

4．保洁项目投入总资金及效益情况

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5．保洁项目主要技术经济指标

三、项目可行性与必要性

四、问题与建议

第二章 市场预测

一、保洁产品市场供应预测

1．国内外保洁市场供应现状

2．国内外保洁市场供应预测

二、产品市场需求预测

1．国内外保洁市场需求现状

2．国内外保洁市场需求预测

三、产品目标市场分析

1．保洁产品目标市场界定

2．市场占有份额分析

四、价格现状与预测

1．保洁产品国内市场销售价格

2．保洁产品国际市场销售价格

五、市场竞争力分析

1．主要竞争对手情况

2．产品市场竞争力优势、劣势

3．营销策略

六、市场风险

第三章 资源条件评价

一、保洁项目资源可利用量

二、保洁项目资源品质情况

三、保洁项目资源赋存条件

四、保洁项目资源开发价值

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第四章 保洁项目建设规模与产品方案

一、建设规模

1．保洁项目建设规模方案比选

2．推荐方案及其理由

二、产品方案

1．保洁项目产品方案构成 2．保洁项目产品方案比选

3．推荐方案及其理由

第五章 保洁项目场址选择

一、保洁项目场址所在位置现状

1．保洁项目地点与地理位置

2．保洁项目场址土地权所属类别及占地面积

3．土地利用现状

二、保洁项目场址建设条件

1．地形、地貌、地震情况

2．工程地质与水文地质

3．气候条件

4．城镇规划及社会环境条件

5．交通运输条件

6．公用设施社会依托条件（水、电、气、生活福利）

7．防洪、防潮、排涝设施条件

8．环境保护条件

9．法律支持条件

10．征地、拆迁、移民安置条件

11．施工条件

三、保洁项目场址条件比选

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1．保洁项目建设条件比选

2．保洁项目建设投资比选

3．保洁项目运营费用比选

4．保洁项目推荐场址方案

5．保洁项目场址地理位置图

第六章 保洁项目技术方案、设备方案和工程方案

一、保洁项目技术方案

1．保洁项目生产方法（包括原料路线）

2．保洁项目工艺流程

3．保洁项目工艺技术来源

4．推荐方案的主要工艺（生产装置）流程图、物料平衡图，物料消耗定额表

二、保洁项目主要设备方案

1．保洁项目主要设备选型

2．保洁项目主要设备来源（进口设备应提出供应方式）

3．保洁项目推荐方案的主要设备清单

三、保洁项目工程方案

1．保洁项目主要建、构筑物的建筑特征、结构及面积方案

2．保洁项目矿建工程方案

3．保洁项目特殊基础工程方案

4．保洁项目建筑安装工程量及“三材”用量估算

5．保洁项目主要建、构筑物工程一览表

第七章 保洁项目主要原材料、燃料供应

一、主要原材料供应

1．保洁项目主要原材料品种、质量与年需要量

2．保洁项目主要辅助材料品种、质量与年需要量

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3．保洁项目原材料、辅助材料来源与运输方式

二、燃料供应

1．保洁项目燃料品种、质量与年需要量

2．保洁项目燃料供应来源与运输方式

三、主要原材料、燃料价格

1．保洁项目原材料、燃料价格现状

2．保洁项目主要原材料、燃料价格预测

四、编制主要原材料、燃料年需要量表

第八章 总图、运输与公用辅助工程

一、保洁项目总图布置

1．平面布置

2．竖向布置

（1）场区地形条件

（2）竖向布置方案

（3）场地标高及土石方工程量

3．总平面布置图

4．总平面布置主要指标表

二、保洁项目场内外运输

1．场外运输量及运输方式

2．场内运输量及运输方式

3．场内运输设施及设备

三、保洁项目公用辅助工程

1．保洁项目给排水工程

（1）给水工程。用水负荷、水质要求、给水方案

（2）排水工程。排水总量、排水水质、排放方式和泵站管网设施

2．保洁项目供电工程

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（1）供电负荷（年用电量、最大用电负荷）

（2）供电回路及电压等级的确定

（3）电源选择

（4）场内供电输变电方式及设备设施

3．保洁项目通信设施

（1）通信方式

（2）通信线路及设施

4．保洁项目供热设施

5．保洁项目空分、空压及制冷设施

6．保洁项目维修设施

7．保洁项目仓储设施

第九章 保洁项目节能措施

一、节能措施

二、能耗指标分析

第十章 保洁项目节水措施

一、节水措施

二、水耗指标分析

第十一章 保洁项目环境影响评价

一、场址环境条件

二、项目建设和生产对环境的影响

1．保洁项目建设对环境的影响

2．保洁项目生产过程产生的污染物对环境的影响

三、环境保护措施方案

四、环境保护投资

五、环境影响评价

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第十二章 保洁项目劳动安全卫生与消防

一、危害因素和危害程度

1．有毒有害物品的危害

2．危险性作业的危害

二、安全措施方案

1．采用安全生产和无危害的工艺和设备

2．对危害部位和危险作业的保护措施

3．危险场所的防护措施

4．职业病防护和卫生保健措施

三、消防设施

1．火灾隐患分析

2．防火等级

3．消防设施

第十三章 保洁项目组织机构与人力资源配置

一、保洁项目组织机构

1．保洁项目法人组建方案

2．保洁项目管理机构组织方案和体系图

3．保洁项目机构适应性分析

二、保洁项目人力资源配置

1．生产作业班次

2．劳动定员数量及技能素质要求

3．职工工资福利

4．劳动生产率水平分析

5．员工来源及招聘方案

6．员工培训计划

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第十四章 保洁项目实施进度

一、保洁项目建设工期

二、保洁项目实施进度安排

三、保洁项目实施进度表（横线图）

第十五章 保洁项目投资估算

一、保洁项目投资估算依据

二、保洁项目建设投资估算

1．保洁项目建筑工程费

2．保洁项目设备及工器具购置费

3．保洁项目安装工程费

4．保洁项目工程建设其他费用

5．保洁项目基本预备费

6．保洁项目涨价预备费

7．保洁项目建设期利息

三、保洁项目流动资金估算

四、保洁项目投资估算表

1．保洁项目投入总资金估算汇总表

2．保洁项目单项工程投资估算表

3．保洁项目分年投资计划表

4．保洁项目流动资金估算表

第十六章 保洁项目融资方案

一、保洁项目资本金筹措

二、保洁项目债务资金筹措

三、保洁项目融资方案分析

第十七章 保洁项目财务评价

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一、保洁项目财务评价基础数据与参数选取

1．财务价格

2．计算期与生产负荷

3．财务基准收益率设定

4．其他计算参数

二、保洁项目销售收入估算（编制销售收入估算表）

三、保洁项目成本费用估算（编制总成本费用估算表和分项成本估算表）

四、保洁项目财务评价报表

1．保洁项目财务现金流量表

2．保洁项目损益和利润分配表

3．保洁项目资金来源与运用表

4．保洁项目借款偿还计划表

五、保洁项目财务评价指标

1．保洁项目盈利能力分析

（1）项目财务内部收益率

（2）资本金收益率

（3）投资各方收益率

（4）财务净现值

（5）投资回收期

（6）投资利润率

2．保洁项目偿债能力分析（借款偿还期或利息备付率和偿债备付率）

六、保洁项目不确定性分析

1．保洁项目敏感性分析（编制敏感性分析表，绘制敏感性分析图）

2．保洁项目盈亏平衡分析（绘制盈亏平衡分析图）

七、保洁项目财务评价结论

第十八章 保洁项目国民经济评价

一、保洁项目影子价格及通用参数选取

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二、保洁项目效益费用范围调整

1．保洁项目转移支付处理

2．保洁项目间接效益和间接费用计算

三、保洁项目效益费用数值调整

1．保洁项目投资调整

2．保洁项目流动资金调整

3．保洁项目销售收入调整

4．保洁项目经营费用调整

四、保洁项目国民经济效益费用流量表

1．保洁项目国民经济效益费用流量表

2．保洁项目国内投资国民经济效益费用流量表

五、保洁项目国民经济评价指标

1．保洁项目经济内部收益率

2．保洁项目经济净现值

六、保洁项目国民经济评价结论

第十九章 保洁项目社会评价

一、保洁项目对社会的影响分析

二、保洁项目与所在地互适性分析

1．保洁项目利益群体对项目的态度及参与程度

2．保洁项目各级组织对项目的态度及支持程度

3．保洁项目地区文化状况对项目的适应程度

三、保洁项目社会风险分析

四、保洁项目社会评价结论

第二十章 保洁项目风险分析

一、保洁项目主要风险因素识别

二、保洁项目风险程度分析

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三、保洁项目风险防范和降低风险对策

第二十一章 保洁项目可行性研究结论与建议

一、保洁项目推荐方案的总体描述

二、保洁项目推荐方案的优缺点描述

1．优点

2．存在问题

3．主要争论与分歧意见

三、保洁项目主要对比方案

1．方案描述

2．未被采纳的理由

四、结论与建议

第二十二章 附图、附表、附件

一、附图

1．保洁项目场址位置图

2．保洁项目工艺流程图

3．保洁项目总平面布置图

二、附表

1．保洁项目投资估算表

（1）保洁项目投入总资金估算汇总表

（2）保洁项目主要单项工程投资估算表

（3）保洁项目流动资金估算表

2．保洁项目财务评价报表

（1）保洁项目销售收入、销售税金及附加估算表

（2）保洁项目总成本费用估算表

（3）保洁项目财务现金流量表

（4）保洁项目损益和利润分配表

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（5）保洁项目资金来源与运用表

（6）保洁项目借款偿还计划表

3．保洁项目国民经济评价报表

（1）保洁项目国民经济效益费用流量表

（2）保洁项目国内投资国民经济效益费用流量表

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可行性研究报告的用途

可行性研究报告是在招商引资、投资合作、政府立项、银行贷款等领域常用的专业文档，主要对项目实施的可能性、有效性、如何实施、相关技术方案及财务效果进行具体、深入、细致的技术论证和经济评价，以求确定一个在技术上合理、经济上合算的最优方案而撰写的书面报告。

我们将可行性研究报告按用途主要分为6种：

（1）用于企业融资、对外招商合作的可行性研究报告。这类研究报告通常要求市场分析准确、投资方案合理、并提供竞争分析、营销计划、管理方案、技术研发等实际运作方案；

（2）用于国家发展和改革委（以前的国家计委）立项的可行性研究报告、项目建议书、项目申请报告，该文件是根据《中华人民共和国行政许可法》和《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》而编写，是大型基础设施项目立项的基础文件，发改委根据可行性研究报告进行核准、备案或批复，决定某个项目是否实施。另外医药企业在申请相关证书时也需要编写可行性研究报告。

（3）用于银行贷款的可行性研究报告，商业银行在贷款前进行风险评估时，需要项目方出具详细的可行性研究报告,对于国家开发银行等国内银行，若该报告由甲级资质单位出具，通常不需要再组织专家评审，部分银行的贷款可行性研究报告不需要资质，但要求融资方案合理，分析正确，信息全面。另外在申请国家的相关政策支持资金、工商注册时往往也需要编写可行性研究报告，该文件类似用于银行贷款的可研。

（4）用于境外投资项目核准的可行性研究报告、项目申请报告，企业在实施走出去战略，对国外矿产资源和其他产业投资时，需要编写可行性研究报告或项目申请报告、报给国家发展和改革委或省发改委，需要申请中国进出口银行境外投资重点项目信贷支持时，也需要可行性研究报告和项目申请报告。

（5）用于企业上市的可行性研究报告，这类可行性报告通常需要出具国家发改委的甲级工程咨询资格。

（6）用于申请政府资金（发改委资金、科技部资金、农业部资金）的可行性研究报告，这类可行性报告通常需要出具国家发改委的甲级工程咨询资质。

在上述六种可研中，第（2）、（3）、（5）、（6）类可研准入门槛最高，需要编写单

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位拥有工程咨询资质，该资质由国家发展和改革委员会颁发，分为甲级、乙级、丙级三个等级，甲级最高。

我司可出具甲级工程咨询资质（部分行业乙级）。另外项目建议书和预可研类似于可行性研究报告，只是在详细程度方面有差别。