第一篇:电脑及网络整改通知
电脑及网络整改通知
因最近公司网络总是异常,IP地址相互冲突,经常造成业务部及其他办公室人员无法开展正常工作,所以对公司电脑和网络要做出调整.一、电脑具体操作(:电脑全部重新安装系统,报关电脑和财务室电脑除外,所有电脑设置由网管执行)
1.C盘除安装系统以外不准安装任何软件和程序.及淘宝和支付宝插件
2.所有程序和软件同意安装到D盘Program Files文件夹下,不准安装与工作无关的软件和游戏.3.自己日常工作中所用的资料统一放到E盘WORK 文件夹下.4.自己私人照片和视频放到F盘及后面几个磁盘内,统一文件夹名称home.如果感觉自己系统有异常需要重新安装系统的,要提出申请,安装完成后,要做系统的一件还原.系统内可以安装的程序
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如有岗位特殊要求需要加装软件先向部门主管申请,由总经理签字才可以安装.(口头申请或无总经理签字无效)
二、计算机密码及网络IP地址分配
1.所有计算机的administrator用户的密码由各部门主管收集交到总经理办公室.2.所有使用电脑人员不准修改计算机密码.如有忘记密码或者遗失,半小时以内要上报到总经理,然后做出调整和更改.3.所有人员电脑必须全部都有密码.4.IP地址分配
按照部门由总经办统一设定.不准私自修改.三、计算机命名
1.计算机名称用使用者姓名的汉语拼音 2.服务器命名以server开头
3.为方便识别计算机,分别在每台计算机上贴上相应的标签.四、计算机硬件登记
为方便计算机硬件的管理,对每台计算机进行硬件型号、使用人员等信息进行登记
五、监督和检查
1.除系统安装和办公使用的软件外,没有经过审批就安装的软件。和5S一起检查,发现一次罚款50元,发现二次罚款100元.2.没有经过审批私自加装交换机和路由器及随意破坏网络运行的一经发现严肃处理并处罚款500—1000元。3.手机和其他平板和无线电脑连接,要设定固定IP 192.168.1.111---192.168.1.120以免造成IP地址冲突。
注:如果以上措施还不能保证计算机和网络的正常运行,为加强网络和计算机管理将另有措施,到时另行通知。IP段设定:
总经办:192.168.1.2---192.168.1.10
行政部:192.168.1.11—192.168.1.20 财务部:192.168.1.21---192.168.1.30
采购部:192.168.1.31---192.168.1.40 业务部:192.168.1.41---192.168.1.60
生产部:192.168.1.61---192.168.1.90 品管部:192.168.1.91---192.168.1.100
仓库及工程部:192.168.1.101----192.168.1.110 无线上网:192.168.1.111---192.168.1.120监控IP地址:192.168.1.121----192.168.1.200
执行日期:重新安装完系统之日起
总经理签名: ******日期
总经办电脑及网络管理
第001号文件
第二篇:电脑及网络维护合同
电脑计算机周边及网络维护合同
甲 方:
乙方:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议
一、合作内容
甲方自愿将本单位的电脑、打印机、网络及办公设备交给乙方维护,乙方提供上门服务。合同期为壹年。共需维护费用¥
元(大写:)/月,自
年
月_
_日至
年
月_ _日止;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。甲方需按季度支付乙方服务费用,在服务费用未到账之前,乙方有权拒绝为甲
二、上门服务项目 服务项目描述
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装
2.各类外设维护 打印机、扫描仪
3.系统软件安装WindowsXP、Windows、Windows、Windows10等Windows系列 4.工具软件安装及维护 Office2003、杀毒软件等市面常用软件 5.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、电源
6.电脑升级 给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能 7.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡 8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒查杀
9.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份器材及介质由客户提供)
10.各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测,网络服务器简单维护(大规模的网络变动,费用另计)
三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方经乙方采购的设备损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,5.所有品牌电脑(如联想等)及外设(打印机、扫描仪等),甲方自己采购的设备损坏部件还在或不在厂家保修期内,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,修理费用按实际服务费收取。如果修理时间超过十五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提 1 供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不是由乙方维修的情况,不在此列。
6.非乙方过错:在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计2小时内安排工程师上门;如果甲方离乙方超过10公里,则响应时间为5小时,具体时间由甲方和乙方约定。每月上门次数不超过5次。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30-18:30,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需另外支付加班费用。乙方提供每月一次例行维护。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
七、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序,乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
九、合同的解除及续签
甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则需提前一个月另签合同。
十、此协议未尽事宜,由双方协商解决。
此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲
方:
乙
方: 负 责 人:
负 责 人: 单位盖章:
单位盖章:
第三篇:电脑及网络维护服务协议
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:
一、本协议服务费总金额为:(大写)人民币_________元。(具体明细如附件一)
1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_________。(如附件二)
2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。
3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2.时间:
2.1 每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。
2.2 如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。
3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。
5.更换部件:
5.1 部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
5.2 乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
5.3 更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
6.服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。
7.服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。
四、退款:
如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:
服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_________%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_________%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费_________%。
五、机密:
1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3.甲方对其专有机密信息自行负责。
六、协议生效及协议期限:
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
七、付款方式:
1.甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。
2.如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。
八、协议的终止及罚则:
1.本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
2.1 在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
2.2 未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
2.3 因甲方原因转卖、转让办公设备时。
2.4 未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
2.5 未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3.因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
代表人(签字):_________代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
附件一:电脑及周边设备与服务费明细(略)
附件二:工作时间外维修收费标准(略)
第四篇:电脑及网络维护商务合同
电脑及网络维护商务合同
甲方:乙方: 深圳锐创电脑网络科技(以下简称乙方)地址:地址:
电话:传真:电话:传真:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作内容:
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。甲方共计_____台电脑,共计台服务器。______台打印机。按年/季/月付费,维护费用共计(RMB)________元。大写整。合同期内甲方新增加电脑,维护费用另议。
甲方使用乙方耗材的打印机,乙方免费提供维护/维修(不含配件费)。
二、双方的权利与义务:
1、甲方交付乙方维护的电脑、局域网及其他设备必须是经得乙方验收的正常设备。
2、在合同执行期内,乙方负责甲方委托乙方维护设备的所有日常软硬件故障的排除。
3、乙方提供给甲方维护每个月不大于____次。乙方为甲方提供___小时上门服务。一旦甲方要求乙方提供服务,乙方须无条件上门解决问题,并要求在_____小时内到达。对于每月超过____次的电脑维护,按每次____元,单次计费和结算。
4、乙方的维护工作应以预防工作为主,及早发现问题的隐患,最大限度的降低甲方设备出故障的机率。
5、乙方应对甲方的设备使用人员进行相关的指导与培训,以帮助甲方正确规范的使用设备,降低设备的损耗,提高工作效率。
6、甲方相关人员应配合乙方做好维护工作。
7、经乙方检测甲方的设备或部件存在严重故障已无维护价值,乙方可建议甲方更换故障设备或部件,并在购买之前向甲方提供新设备的产品报价单。新设备甲方可委托乙方购买,也可自行购买,费用由甲方承担。若甲方拒绝更新设备或更换部件,乙方可终止该故障设备的维护。并不负责故障设备所引起的后果。
8、对于甲方新增之电脑设备,乙方须为甲方安装及调配,由此所需之材料费用由甲方支付,无需为乙方支付额外的服务费用。
三、上门服务项目
服务项目描述
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;
2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪;
3.系统软件安装 WIN98、WIN2K、WINXP、WIN2003等;
4.工具软件安装及维护 Office2003、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;并可提供专
业软件的支持。
5.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;
6.电脑升级 给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;
7.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem等;
8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;
9.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供);
10.各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络
变动,费用另计)
四、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托
乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由
厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方可帮甲方送至厂家保修或更换(费用
由甲方承担),但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理
费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过七个工作日(不包括备件等待的时间),在乙方有备用设备的情况下可以提供替用配件。给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
6.所有品牌电脑(如联想、清华同方、方正、神舟、七喜、等)及外设(打印机、扫描仪
等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
五、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
1、乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软
件的版权。
2、甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正
版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方技术员有权决定解决问题的方案。
六、保密协议及数据安全条款
1、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料;
2、非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;
3、如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商
基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。
4、甲方应当自行备份数据、资料。
5、乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。
6、本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
七、合同执行期限
八、合同付款时间
本合同签订即日起甲方须向乙方支付一年/季/月维护款共计(RMB)________圆整。(大写:元整)。本合同执行期从 ____ 年__月__日到__ 年月 _日止。
九、合同支付方法
本合同支付方法:□ 现金□ 支票□ 转帐
十、合同的终止
a)甲乙双方如有一方违反其在本合同中所做出的声明及保证或其他违法行为, 另
一方有权单方解除本合同。
b)若在合同期内,乙方未按合同规定向甲方提供服务,甲方可即时终止本合同。乙
方应向甲方退还未产生服务之收费。
c)如因不可抗力导致乙方向甲方提供的相应服务无法实现甲乙双方经协商确认后
可以解除本合同。
十一、本合同文本共叁页,壹式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。本合同自签定之日起生效,双方以合同之外另有约定的可在本合同签定同时签定合同附件,合同附件同样据有法律效力。
十二、本合同未尽事宜或履行中发生异议,由双方协商解决。协商未果,可以申请仲裁或向人民法院起诉。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)
代表签字:代表签字:
帐号:帐号:
开户银行:开户银行:
日期:日期:
第五篇:集团电脑、打印机及网络管理制度
电脑、打印机及网络管理制度
第一章
第二章
第三章
第四章
第五章
电脑、打印机使用规则 电脑网络、公共盘管理制度 服务器机房管理制度 电脑光盘、文档管理制度 电脑管理、维修养护制度
第一章
电脑、打印机使用规则
第一条:保持电源插排接触良好,摆放合理不易碰绊,要做到关机后随手将插排关闭再离开,防止雨天雷击通过未关闭的插排损坏设备。
第二条:开机次序:先开显示器电源,再开主机电源。
第三条:关机次序:开始—>关机,完全关机后关显示器电源和插排电源。
第四条:电脑主机、键盘、鼠标、打印机等要保持干净,电脑主机开着的时候不要移动,避免移动造成死机、蓝屏。
第五条:U盘对电脑很敏感,不正确的插拔,和静电损害是它的“杀手”,使用后请先安全删除硬件后再拔盘。
第六条:所有电脑请预先设好电脑自动屏保功能(5~10分钟),并选择密码保护,如离开时间过长请关闭电脑。
第七条:浏览网页时,有的会自动跳出插件并提示安装,在不确定的情况下请不要点击(安装)或(同意)。
第八条:定期整理电脑磁盘碎片,步骤是:程序-附件-系统工具-磁盘碎片。公司企业邮箱存档文件和其他重要文件,请存放在除C盘外的其他盘。
第九条:U盘一直是病毒传播的主要途经之一,使用前请先查杀病毒。具体方法是:插入U盘后,进入我的电脑,鼠标右键单击移动U盘,然后选择已安装的杀毒软件查杀即可。
第十条:外来人员未经允许不得操作公司电脑及相关设备。
第十一条:严禁在电脑上删、拷系统文件和应用软件,及改变电脑的系统设置。
第十二条:除电脑管理人员外,任何人不得擅自移动电脑及相关设备,插拔相关连接线,严禁拆装电脑及相关设备。第十三条:严禁在电脑上玩游戏等娱乐活动。
第十四条:电脑用户必需设置登录密码,有关操作密码不得告诉无关人员,自己的工作密码由个人保管,如有泄密,应及时更改否则如发生纠纷和损失,将追究当事人责任。
第十五条:出现故障及时报告网管,不得擅自处理。
第十六条:严禁在公司电脑中安装电驴、BT等霸道下载工具以及证券之星、炒股专家等和工作无关的软件,禁止利用公司网络资源下载和工作无关的视频、游戏、MP3等严重占用带宽的文件。
第十七条:尽量减少打印机的使用,严禁利用公司打印机打印和工作无关的文件。
第十八条:激光打印机采用加粉硒鼓,喷墨打印机采用加墨墨盒以降低成本,严格控制彩色墨盒的采购和领用。
第二章 电脑网络、公共盘管理制度
第一条:服务器要分设管理员用户和一般用户,使用复杂密码,确保服务器安全。
第二条:公共盘是信息资源内部共享区域,不允许放保密或敏感文件,违者按《员工手册》相关条款处理。第三条:公共盘存储空间有限,各用户不得存放和工作无关之文件,并定期整理、删除不用文件,减少存储资源的占用与浪费。
第四条:普通电脑用户只能增加、删除、修改公共盘上属于自己的文件,对其它部门、用户的文件一律不得擅自或恶意删除,如发生,造成损失的,将根据《中华人民共和国信息安全法》处理,直至追究其法律责任。
第五条:公共盘上的文件需要用户自行备份,当网管发现公共盘存储容量不足时,会首先提出删除通知,若容量还是不足,会选择性删除一些大的、长时间不用的文件。
第六条:VPN(虚拟局域网)、ERP、企业邮箱用户要妥善保存自己的用户名和密码,离职后网管要立即删除其用户名。第七条:更改服务器远程登录端口,严格限制远程登录用户,离职后网管立即删除用户名。
第七条:外来软件需经网管安全检查后,方可进网运行,非网上使用软件,未经允许,不得随意在网络上安装。第八条:IT人员要及时做好错误日志记录,服务器软、硬件故障记录,数据库扩充、更改记录,日志清除异常记录。
第三章
服务器机房管理制度
第一条:服务器机房保持上锁状态,钥匙由网管负责保管,未经允许,非机房管理人员不得进入服务器机房,不得对机房内任何机器进行操作。
第二条:外来软盘、光盘及其它媒体,未经公司IT人员检查许可,不得上机安装并使用,使用完毕后需经管理人员进一步检测病毒及有关安全情况。
第三条:机房内严禁饮食、吸烟,会客、或随意摆放物品。
第四条:重要的资料及原始磁盘,光盘专人保管,如外借,一定要作 登记,并及时催还。第五条:保持机房整洁干燥,并注意环境温度及正常工作温度。
第四章 电脑光盘、文档管理制度
第一条:公司所有正版安装光盘、文件必须保存在IT部门,并进行登记存档。
第二条:存档的光盘、文档设专人管理,专柜加锁,外借时须经领导批准,并进行登记。
第三条:光盘、文件建档,备份应有专人负责,自行研制开发的软件,研制者须将源程序备份,从外单位引进的磁盘、文件由引进者负责备份。
第四条:网络数据由IT部门定期进行备份及存档。
第五条:存档的磁盘、文件,需半年清查一次,以防止破坏或遗失。
第六条:IT部门每年年初须将上一年所有信息数据及时拷贝存盘移交公司档案室存档。
第五章
电脑管理、维护保养制度
第一条:新电脑到位后,由网管进行装机,并设定管理员账户和密码。
第二条:根据人事部通知,创建用户名和密码,根据用户职能设定权限,安装特殊软件。第三条:电脑用户领用和交还电脑时,网管检查完好后,填写电脑交接单,并让其签字。第四条:所有电脑统一纳入公司固定资产管理。
第五条:IT人员在接到电脑用户求助邮件或电话后,须及时进行支持。第六条:若是软件问题,尽量采用远程桌面支持,以提高工作效率。
第七条:若是硬件问题,须按操作说明进行,不可野蛮操作,自己无法修好的,通知厂家修理。
第八条:未经管理人员允许,任何人不得拆装电脑及相关设备,及删除系统文件、应用软件,改动电脑的系统设置。第九条:凡拆装、更换任一电脑及相关设备硬件后,须登记在册,以备查讯。
第十条:管理人员需定期巡查各部门电脑及相关设备的运行情况,查看电脑系统文件、应用软件有否改动和删除。第十一条:网管定期对单机、网络进行测试,杀毒。
第十二条:网管需备好常用工具软件,在单机、网络出现故障时能立即驱动或重新安装。第十三条:外来技术人员进行维护工作时,须有管理人员陪同或认可。