第一篇：双文明管理办法（xiexiebang推荐）
双文明管理办法目的：
为确保公司双文明工作持续有效开展，促进公司两个文明建设健康发展，制定本制度。适用范围：
本制度适用于公司双文明监督岗的管理工作。职责权限：
3.1 双文明监督岗领导小组：
3.1.1 组 长：公司总经理
3.1.1.1 负责双文明监督岗整体工作的管理。
3.1.2 副组长：公司各部门、车间主任；3.1.2.1 负责公司双文明监督岗整体工作的组织、协调、管理；3.1.2.2 总经办主任负责对双文明监督岗检查结果的审核。3.1.3 组员：公司总经办双文明专干、当班调度及各部门、各车间（部门）内勤；3.1.3.1 负责双文明监督岗工作的监督、检查、指导、验证3.1.3.2 总经办双文明专干负责对双文明监督检查工作的组织及结果的汇总、通报；3.1.3.3 当班调度享有对《双文明考核细则》中违规现象的处罚权。3.2 双文明监督岗对检查出的问题按《双文明考核细则》实施条款予以罚款，依据《考核内容及评分标准》进行考核评分。4 术语定义：4.1
双文明监督岗：为促进公司两个文明建设而设立的一种组织机构，由公司总经理、各部门、车间主任、当班调度及部门、车间双文明专干组成。主要职能是全面监督检查各部门、双文明建设，促进公司两个文明建设的各项工作持续有效展开。工作程序 5.1 双文明监督岗设日常检查工作组、月度检查工作组：5.1.1
双文明监督岗日常检查由总经办双文明专干、当班调度、及部门或车间一名抽调人员组成，每日下午16：
5.1.2
双文明监督岗月度大检查由总经办双文明专干、每月30日之前，下午
5.1.3 检查结束，双文明监督岗成员对本次检查的各部门、车间情况分别进行汇总评述后，由总经办通报检查记录的结果；5.1.4 各部门、车间职能管理人员对双文明监督岗发现的限期整改问题进行确认，行整改，在规定的时间内将整改措施报双文明监督岗验证；5.1.6
双文明监督岗每月召开一次小结会，进车间。每半年开一次总结会，总结经验，找出不足，使工作不断创新和突破。
5.2 双文明监督岗考核标准： 00对各部门、车间双文明工作实施情况进行检查、指导、验证16
当班调度、00对各部门、车间双文明工作实施情况进行检查、验证
发放流动红旗，;
车间;;先
及各部门或车间双文明专干组成，：并落实责任人进
表彰本月涌现出的双文明先进部门、5.2.1 考核标准见附表《屯河工贸员工文明行为规范》、《双文明考核细则》、《双文明监督岗检查内容及评分标准》。
5.3 双文明监督岗考核细则：
5.3.1 双文明监督岗日检查、月度大检查按轻微不合格项、一般不合格项、严重不合格项进行处罚；
5.3.1.1 能将发现的问题立即整改的视为轻微不合格项，不予通报、不予罚款；
5.3.1.2
发现三处以下（包括三处）不能立即整改的问题，视为一般不合格项，按《双文明考核细则》进行处罚，按《双文明监督岗检查内容及评分标准》规定扣相应分值并限期整改、通报（日常检查不进行扣分）。
5.3.1.3
三处以上有问题及未将上一日限期整改事项完成，进行处罚，按《双文明监督岗检查内容及评分标准》规定扣双倍分值并再次限期整改、（日常检查不进行扣分）
5.3.2 双文明监督岗设“流动红旗奖励标准为100元；
5.3.2.1 连续三次评为双文明先进部门或车间，奖励5.3.3.1
各部门、车间考评标准分为各部门、车间难易系数作以下规定：生产（间系数为1.01，质管办为供应办为0.99。
5.3.3 在双文明工作年度考核中未拿过先进的部门或车间，车间的范围内。
5.4 双文明监督岗罚款基金的管理、提取办法：5.4.1
由总经办双文明专干对每月双文明监督岗罚款及调度罚款办移交）统一进行汇总，总表从每月部门工资总额中扣除罚款，做为双文明专项基金5.4.2 双文明专项基金由经营办统一进行管理并专款专用；5.4.3 总经办负责于次月的理审批后，领用基金费。附件：
6.1 《员工手册》
6.2 《双文明考核细则》6.3 《双文明监督岗检查内容及评分标准》 支持文件
7.1 公司各部门管理办法7.2 《餐厅管理工作考核标准》
”两面，分别为先进科室、先进车间，每月进行一次评比，100分，依据月度考评分乘以部门难易系数即为月度考评分。11.0，总经办、经营办、生产办、技术中心、市场部、销售公司、1号前做奖励、活动标准表，由总经办、经营办主任审核，总经
视为严重不合格项，按《双文明考核细则》300元；
2、3）车间、机电车间、热力车间、储运车将不纳入公司年终评选先进部门、（调度罚款单于次月的由经营办根据罚款汇
通报对2号向总经。、由总经办主任审核，总经理审批后报经营办，记录
8.1双文明监督岗检查、评分表
附件1：员工手册
第一章 公司文明职工规范
热爱企业，热爱本职作，树立正确的世界观、人生观、价值观，是企业文明建设的一项重要内容。
1.爱集体、爱企业、爱岗位，不做有损企业的事，不说有损企业的话。
2.忠于职守，按质量按时完成任务，没有不文明、不卫生行为。
3.不旷工、不迟到、不早退、不串岗、不干私活。
4.增强质量意识，杜绝质量事故。严格执行“三规一制”，遵守安全操作规程。
5.廉洁奉公，确保安全生产，不发生人身、设备事故。
6.自觉维护社会公德，敬老爱幼，尊师重徒，家庭、邻里和睦。
7.言行一致，举止文雅，不参与赌博迷信活动，敢于同丑恶现象作斗争。
8.优质服务，没有冷、硬、顶、撞。
第二章 文明车间班组规范
车间班组是企业的组成部分，每位员工应从我作起，把企业的利益放在首位。竭诚奉献，顾全大局。维护企业整体利益是每位员工义不容辞的责任。
1.团结、互助，没有打骂、吵架行为。
2.完成生产任务，没有拖拉现象。
3.坚持标准、确保质量，没有粗制滥造、弄虚作假。
4.文明生产、安全第一。
5.工作场所整洁，没有脏、乱、差。
6.操作原始记录完整，如有误填应按规定改正。
7.工作中必需统一穿着工作服上岗。
8.严格按军事化管理执行交接班制度。
第三章 文明生产规范
实现文明生产是强化企业内部管理，夯实基础、练好内功，提高经济效率的保证，文明生产要纪律严明，操作规范。以安全生产为第一，实现文明生产规范化。
1.按章操作，职工必须严格执行“三规一制”（操作规程、安全规程、设备维护规程、岗位责任制），不违章作业。
2.严格上岗，工作集中精力，全神贯注，不打瞌睡、不走神。
3.按时上下班，不早退、不迟到、不串岗。
4.安全生产，安全是企业的第一效益，防火、防盗，防止事故隐患。经常进行预防事故教育。
5.对新上岗的新工要进行“三级教育”（厂级、车间部门、班组级）。
6.勤俭节约、节能降耗、降低成本，严防跑、冒、滴、漏，不浪费一度电、一度水。
7.对技术精益求精，有强烈的工作责任心。操作现场环境整洁，各种工具及设施严格按定置管理摆放。
8.尊师爱徒、师徒文明，尊师学艺、爱徒传教，团结互助、互帮互学。
第四章文明办公规范
机关工作人员要公正廉洁，忠于职守，树立全心全意为人民服务的思想。工作认真负责，提高工作效率，端正服务态度，提倡文明办公。1.提前到岗，提前准备，按时开始工作。不迟到、不早退，有事必先请假。
2.工作有计划、有条理，分清轻重缓急，讲求工件效率和
工作质量，力求精益求精。
3.上班时间不安排私人会客，不要长时间占用电话。若有
朋友来电来访，尽量缩短通话时间和接待时间。
4.自觉维护办公秩序。进门敲门。进出房间、商谈工作、接打电话、待人接物都
要注意场合和环境，讲究礼节，不要防碍他人办公。
5.外出工作要办差单，说明去向。部门主要负责人出差因故不能主持工作，应委托副职或确定临时负责人代其行使职权。
6.下班时要做到：物品文具收拾妥当，桌椅摆放归位，环境打扫清洁。人走关灯、关窗、锁门，确保安全不留稳患。7.熟悉业务，掌握政策，注意收集信息，为领导当好参谋助手。8.请示、汇报或安排工作，要按组织程序逐级进行。部门之间要加强合作，相互协调，不得拖拉扯皮、推诿责任。9.上班服饰要庄重、整洁、得体。发型要整洁，女士化妆要适度、大方。10.认真钻研业务，深入基层调查研究。正确使用和爱护现代化办公设施。
第五章 文明会议规范会场是严肃的场合，的各顶纪律，注意维护会场清洁卫生。1.召开会议要有准备，开短会，讲短话，讲求实效。2.遵守纪律，按时到会，有序退场。3.注意听讲，做好记录，保持安静，不做与会议无关的事。4.精神饱满，坐姿端正5.进入会场，将手机、传呼等一律关闭，保持会场安静。6.禁止吸烟，保持会场整洁。第六章 文明电话规范1.说普通话，热情大方，语言文明，语调平和，不允许争吵。2.轻放电话，电话铃响三次前必须接电话。3.通话时尽量简短、扼要，不得拖沓、无谓闲聊，打电话前先考虑清楚，以提高效率，节省时间。
4.通话路途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意，如同时有其他电话打进，要分清轻重缓急。
打电话：
当电话拔通后，若对方拔错电话：通完电话：“接电话：
拿起话筒：“告吗？”；若不能转告：
若对方所了解的事情自己不清楚：
严肃认真、专心致志。
(按军事化管理的坐姿，请......?”......”
”对方挂机后,，打完电话后：“留下电话号码，再联系“对不起，我对这事不太清楚。参加公司的各类会议、认真做好记录，)，热情鼓掌。
”若找的人不在：”
集会要自觉遵守会议尊重会议报告者，“对不起，能帮我转a让负责这事的同志与您
同时又是众人聚会的地方，列队整齐、积极发言。
“您好，某某部（办）“对不起谢谢您！再见！才能放下电话。您好，请......”“再见、谢谢通话；b现负责的同志不在，能否留下您的电话号码或传呼号码，等他回来后与您联系，好吗？若对方找的人正通电话，请稍等或过一会打过来。
第七章 文明乘车规范
交通车是接送员工上下班的专用车，乘车上下班是公司员工接触较多的场合，乘车员工众多时，要时时想到他人，互相礼让、上下有序，发扬风格，自觉维护全体员工利益，尊重司机，注意车内卫生，行车安全、文明乘车。
1.文明乘车，员工乘车时，自动礼让，按顺序依次上下车，不能插队，一哄而上、乱挤乱撞，夏季不得只穿汗衫背心、短裤、拖鞋乘车。
2.维护秩序，上车后不堵车门，注意安全，车内切不可拥挤，上车后主动向内移动，为他人上车提供方便。
3.互相体谅，先上车者不要抢占坐位，要主动为老、弱、病、残等人让座，行驶途中有碰撞时，应相互谅解。
4.保证安全，严禁将易然易爆物品带上车，以保证车辆安全运行。
5.尊重司机，要尊重驾驶人员的劳动，对他们使用文明语言，称谓要恰当，不能使用不礼貌的称呼。
6.讲究卫生，车厢内严禁吸烟，不随地吐痰，不乱扔果皮等脏物。
7.文明驾驶，驾驶人员要文明行车，不开快车，关好车门。
第八章 文明就餐规范
餐厅作为公司员工接触较多的场所，自觉保持餐厅的公共卫生，是每位员工应尽的义务。
1.按时就餐。到了就餐时间，员工打卡后，进入餐厅，自觉排队打饭，不得插队或代打饭，黄线以内只能站三人，不得记帐吃饭。
2.餐厅卫生。就餐时，不得在餐桌上乱扔食物残渣，饭后将公物放在指定位置。
3.禁止浪费。吃多少打多少，树立节约粮和他人的健康，拒绝吸烟。
4.就餐完毕，勿在餐厅喧哗、逗留。
第九章 文明娱乐规范
娱乐场所是人们交往的重要场所，在娱乐场所要物别注意自己的言谈兴止，文明礼貌、遵守公共秩序、爱护公共财物，不起哄、不说脏话，不随地吐痰，不乱扔脏物，注意卫生，保护环境严禁赌博活动。
第十章 文明宿舍规范
集体宿舍是单身职工生活、学习和休息的场所，集体宿舍成员要有集体主义精神，关心集体，团结有爱，讲究卫生，爱护公物，讲究公德，不随意留宿他人。
1.团结、互助、和睦，没有打、骂、吵架行为。
2.遵纪守法，严禁赌博、迷信、酗酒，严禁观看淫秽物品等现象。
3.行为文明、待人有礼。
4.宿舍摆放整齐，无脏、乱、差。
5.公共财完好，无损坏现象。6.节约水、电，无“长明灯、长流水”。
7.防盗、防火，注意安全。
8.禁止留宿外来人员。
9.严格遵守宿舍管理的各项规章制度。
第十一章 文明家庭规范
家庭是社会的细胞，搞好家庭文明，要尊老爱幼，家庭和睦，家长应成为儿童文明的表率，教育子女，注意品德，努力学习，孝敬老人，形成文明家规家风，夫妻互敬，讲究美德，邻里团结，共创一个融洽和谐的生活环境。
1.爱国有家，人类社会基于家庭，爱家爱国，国本兴帮，坚定社会主义信念，建设美好家庭，为国为民无私奉献。2.遵纪守法，文明家庭，守法光荣，严守法度，维护公正，情操高尚，见义勇为，不参与违法活动，不赌博，争当文明市民。3.孝敬老人、双方父母，善其衣食，老人安度晚年。
4.家庭和睦，在家庭婆媳、翁婿、兄弟、姐妹、夫妻、子女间协力同心，相互照应，关系融洽，不争不吵，团结可亲，计划生育，共建幸福家庭。
5.夫妻互尊，夫妻平等，理解尊重，主动调适情感交流，互免互敬，风雨同舟，为共同的理想和事业携手共进。6.教育好子女，严爱相济，爱而不宠，严格训示，在学校成为好学生，在单位成为好职工。
7.邻里有善，与邻居友好相处，以和为贵，莫争高下，与人为善，借东西要还，损坏东西要赔，宽厚待人，助人为乐，相互照应，8.讲究公德，爱护公共设施，讲究楼道公共卫生，不从高处乱扔脏物，不影响他人休息。
9.住宅内要保持窗明几净，种养花草，保持室内清洁，搞好家庭和成员个人卫生。10.移风易俗，破除封建迷信，不参加迷信活动，婚丧嫁取不大操大办，勤俭持家，不铺张浪费，不重男轻女，一律平等。第十二章 文明楼院规范
树立较强的主人翁意识，体现公司员工良好的道德品质，自觉维护好楼院卫生、公共设施、治安措施、邻里和睦，实现文明楼院规范化。1.环境优美，绿化好、安静。2.公共设施完好，楼院墙面整洁，无破墙乱开门面，门窗无损坏。3.楼道内、阳台上无杂物，室内外无蚊蝇，无蟑螂、无老鼠、不饲养家畜家禽。4.实行垃圾袋装化，无卫生死角。5.居住人员遵纪守法，无赌博、迷信活动。6.综合治理措施落实，无刑事犯罪发生。7.育龄妇女自觉执行计划生育，无计划外怀孕。8.邻里团结、相互帮助，无民事纠纷。9.家庭和睦、敬老爱幼。
慰其精神，体贴孝顺，使
品行端正，艰苦朴素，在家庭成为好成员，不拔弄事非，有了困难热心帮助，有了矛盾相互谅解。
第十三章 接待参观人员文明规范
1.带领参观人员参观，热情大方，按接待计划、接待路线带领客人到预先联系好的单位。
2.主动为参观人员和迎接人员介绍，主动向参观人员介绍人如所属参观单位公司的有关情况。
3.与参观人员负责人并肩而行，主动回答参观人员提出的问题，但回答内容在企业保密守则规定的范围之内。向参观人员介绍公司的安全、保密、管理等规章制度。
4.送客人时要主动为客人开门，待出接待地点后，与客人并肩而行，送到什么位置可根据情况。送到公司门口，送客人上车。
5.与客人握手，说：“谢谢，感谢对公司的支持”，“再见”。
第十四章 请示汇报工作规范
1.轻敲门，待请进后，方可推门进入办公室。
2.领导未表示请进，不能冒然闯进。
3.领导示意后，方可入座。
4.向领导汇报工作，应简明扼要，节约时间。
5.向领导递交报告（文件）时，应双手呈送。
6.当请示完工作后，待领导同意后，退出办公室，轻身掩上房门。
第十五章 对外交往规范
1.与客人见面，应主动与对方握手。如对方是领导或小姐（女士），待对方有握手之意后，方可与对方握手，握手不能戴手套。
2.握手姿势应为：伸出手臂，臂微曲，握手时力度适中，保持一定距离，一般根据对方意愿掌握握手时间。
3.交谈：热情大方，语调平和，语言文明，声音大小要适度。
4.交换名片：递名片时，双手递出。
5.收名片：双手接收。
第十六章 对外接待规范
热情大方，主动上前与对方握手、问候、请客人到交谈地点。
1.先向客人介绍本单位领导及相关人员，然后向单位领导及
相关人员介绍客人，并请客人就坐。
2.客人就坐后，主人方能就坐。坐好后，及时向客人敬茶。
3.站姿：双手自然下垂，或前腹交叉，表情自然。
4.坐姿：坐姿态端正，不能跷“二朗腿”。
第二篇：双文明工作总结
**公司
2010年双文明工作总结
2010年是公司全面完成“十一五”规划任务，为“十二五”发展打好基础的一年。荆能物资公司在市公司党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七届五中全会精神。以“深入学习实践科学发展观，加快推进公司发展和电网发展方式转变”为主体，坚持从实际出发，改革创新，务求实效，结合公司实际深入开展“创先争优”活动，大力推进党风廉政建设和行风建设，促进公司和谐稳定发展。全体员工在公司支委的领导下，开展了一系列有效的工作，取得了一定成效。
一、基本概况：
公司职工队伍情况：截止十月底，公司现有员工**人，其中系内员工**人，退休人员**人，社会化用工**人。有党员**名，占职工总数的**%。
二、各项指标完成情况：
1、安全生产目标。未发生重伤及以上的人身事故，未发生重大电网、设备、火灾事故，未发生重大交通事故，坚决杜绝了各种违法违纪案件发生，实现了安全“双零”目标。
2、经营效益目标。8-11月，公司共签订**份合同，合同金额**余万元。
3、优质服务目标。全面完成了荆门境内各项电力工程物资供应工作。工期无滞后，无投诉等现象发生
4、党建工作目标：认真开展创先争优活动为主要内容的各项活动及创建“四好”领导班子活动，党支部战斗堡垒作用进一 1
步得到加强，领导班子和党员素质得到明显提高，认真开展党风廉政建设和行风建设，实现了公司党建工作目标。
三、物质文明建设
（一）经营管理方面
公司成立不久，我们严格按照公司法的要求，坚定信心，把握时机，以发展为主题，市场开拓为重点，增强效益为中心，加强管理为基调，以强化企业管理提高效益为重点，以树立人才强企观念，充分调动各类人才的积极性、创造性，发挥人才作用为重点，积极带领广大干部和职工克服困难，强化管理，发挥自身特点和优势，抢占市场份额，取得一定可喜成绩。
1、健全组织机构，确保公司运转。公司在一个星期内完成工商营业执照、机构代码证、税务登记证的变更及银行开户工作，并根据业务需要设立四个职能部室分别为综合部、财务部、计划部、配送部，明确领导班子及各部室的分工，要求部室间要互相协作，共同团结，迅速的将公司工作畅通的运转起来。
2、建立规章制度，规范公司管理。公司着手规范各项规章制度，先后建立岗位工作制度、合同签定制度、劳动纪律制度、招待费制度等，明确工作职责，强化考核细则，进一步理顺了管理体系和业务流程，确保公司工作的有序开展。
3、加强沟通汇报，取得理解支持。主要是做好三个方面的沟通，一是加强与市公司机关职能部室的沟通，便于及时了解公司政策精神，做好相关工作的宣贯与执行；二是加强兄弟单位的沟通，及时消除工作中的误会与间隙，做到工作无缝衍接，更好更快的完成各项工作任务；三是加强地方职能管理机构的沟通，严格按照国家的法律法规从严治企、依法治企。
4、规范办公环境，建设企业文化。一是公司搬进新的办公楼后，重新对网络进行规范布置和办公室门牌制作等有效方式，为公司干部员工营造良好的工作环境，二是通过制作公司宣传网页及信封、档案袋等方式，不断加强公司形象宣传，搭建起公司的企业文化平台，将在以后进一步加强企业文化建设。
5、加强业务学习，提升员工素质。一是新公司新职员，各岗位技能尚未熟练，通过多与市公司相关部室联系沟通加强学习协同办公、管控系统及ERP等各项办公软件的使用与维护，二是通过理论学习和实践学习，多向前辈请教并总结经验，累计专业知识，不断提升自我素质。
6、强化服务意识，争创优质品牌。我们做好两个服务创造荆能物资品牌。一是外部服务即对客户工程物资供应服务，我们针对客户专业知识有限将为客户选取质量最好价格最优的物资并对其讲解取得客户的认同，对于客户有疑问的我们及时给予一一解答。二是内部服务即对系统内部工程物资供应服务，我们做到物资按时按量到工地，合同签定后主动与项目部负责人联系分批次亲自到场点货验货，决不出现纰漏和瑕疵。公司按照领导及相关负责人定期走访客户，真诚听取客户意见，本着“及时、准确、安全、节约”八字方针，为客户服好务。
(二)安全生产管理
2010年，我公司认真贯彻落实市公司关于安全生产的一系列指示精神，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，以落实安全生产责任制为基础，以防人身事故为重点，以物资配送安全为中心，通过扎实地开展创建“无违章企业”活动，实现了“双零”目标,营造了良好的安全文化氛围，确保了 “迎峰渡夏”和十月“国庆”以及“上海世博”期间的企业内保及维稳工作。
1、严格落实安全生产责任制。我公司安全生产第一责任人在与公司各部室签订安全责任书的同时,参照公司安全生产思路,从我公司的工作实际出发,制定了安全生产工作计划,将安全生产目标任务层层分解落实到每个部室和个人，初步形成了分级控制、一级对一级负责的安全格局。而且，还具体出台了安全生产经济责任制考核办法及实施细则，形成了制度、管理一体化的安全生产目标管理模式。
2、加强对员工的安全教育和培训。一是认真将市公司下达的各项有关安全生产的会议精神，传达到班组及每一个员工。二是每季度召开安全生产会，认真学习上级有关安全生产文件包括安全通报、简报和事故快报。
3、认真开展秋季安全大检查,扎实有效的开展安全性评价工作。我们根据公司市要求，结合我公司实际情况，认真部署,逐项逐条的自查落实，及时消除事故隐患，保证电网稳定运行。总之，我公司各项安全活动，都按照实际出发，注重实效，切实解决安全生产中存在的问题。
（三）精神文明方面
2010年，我们一直很重视这方面的工作。坚持“与时俱进、不断创新”的指导思想和“以人为本”的管理原则，建立适应电力体制改革的各项制度，注重物质文明与精神文明的协调发展，强调人、财、物和责、权、利的合理配置。
1、党建工作
我公司党支部现有党员8名。2010年，整个支部的工作是在市公司党委的统一领导下进行的，始终以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，深入贯彻党的路线、方针、政策，认真开展保持党员先进性教育活动，全力抓好两个文明建设。
（1）加强政治理论学习,提高党员的思想觉悟。
党内的政治理论学习是支部建设的一项重要活动，也是创建学习型企业的一个重要方面。我公司支部始终坚持“三会一课”制度、每月一次的政治学习制度和法制学习制度。强调理论联系实际，不把政治学习流于形式，组织党员干部职工看电视、读报纸，认真学习、讨论，并要求每个党员结合工作实际，写出各自的心得体会。通过理论学习，提高了党员的思想认识和党性观念，支部建设和全公司工作得以健康持续发展。
（2）开展主题活动，发挥支部的战斗堡垒作用。
我公司积极深入开展“创先争优”的主题活动，立足我公司实际，制定了党建工作管理措施，落实党员责任制，并与每个党员签定了责任书。以主题活动为中心，每季度对党员进行了一次民主评议和考核，把党员的先进性和模范带头作用直接体现在责任区的生产经营和各项工作中，同时，支部在严肃党的纪律和严格党内生活中，要求党员干部和员工公事讲原则，私事讲廉洁，在全公司形成了一种比责任心、比工作风、比工作实效的风气。
（3）加强管理,抓好党风廉政建设和行业作风建设。
党风和行业作风在精神文明中具有示范作用，是社会和企业的表率和先导。公司以我们牢记党的性质和宗旨，坚持岗位创一流工作，建立党风作风建设与生产经营同步考核制度。大力培养爱岗尽责，方便群众，优质服务的敬业精神，大力倡导诚实守信，在乐业、敬业、勤业、精业中实现自己的人生价值。
2、工会工作
（1）加强民主管理,保护职工的积极性。
我公司根据《工会法》制定了详细的民主管理制度，并以邓小平理论和江泽民“三个代表”的重要思想为指导，切实把职工群
众的积极性引导好、保护好、发挥好。重视他们的合理化建议，集体研究决策，将可行的方案落实到具体的工作中。我公司征集建议全年累计有10件，涉及经营、党建、人力资源、后勤等多个方面，这些都极大地提高了我公司的工作效率。
（2）坚持公司务公开,提高职工民主监督意识。
建立公司务公开专栏，利用会议、网络等多种形式，向职工群众通报、公开相关费用收支情况和人事奖惩情况，并以意见箱、接待日谈心等多种方式了解职工的意见，鼓励他们加强监督，使公司重大事项的决策更加科学化、透明化。全年我公司没有发现一起违法违纪事件。
（3）积极开展谈心活动,形成团结互助的良好氛围。
经常与员工心交心、心谈心，了解他们生产和生活中的困难，尽心尽力为他们及时排忧解难，10月公司领导看望生病住院的退休员工2人，送去关心与慰问，使全体员工体会大家庭的温暖和自豪感。平时认真抓好他们的精神风貌，这也是抓安全生产和各项工作的一项基本要求。
（4）开展形式多样的文体活动,丰富职工的文化生活。2010年，我公司工会先后组织了“重阳节”钓鱼等活动、迎省运展电力风采健身展示活动，还积极参加了公司党委、工会组织的各项大型活动,极大地陶冶了员工的情操，激发了他们的活力和学习热情，进一步增强了全员的凝聚力、战斗力和集体荣誉感。
第三篇：双文明总结
双文明总结
以创新传承科学理念，以实践推动文明建设 2007年，发电部在党委、厂部的带领下，全面贯彻落实党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，严格按照上级关于双文明建设的文件精神和具体要求，深入开展了党员先进性教育、群众文化活动、企业文化建设和企业文明生产等系列工作，并始终将社会公德、职业道德、思想品德建设贯穿于双文明建设的全过程。2007年，发电部在双文明建设的实践中之所以取得了一些成绩，归结于科学的把握了“一个机遇”，正确的做到了“两个坚持”。一个机遇是指，党的十七大的胜利召开，集团公司进军世界五百强步伐的加快，我厂战略发展目标的实现，都为发电部2007年的双文明建设工作的开展创造了良好的发展环境，提供了有力的政策支持，使各项工作都取得了丰硕的成果；两个坚持是指，坚持以创新的精神传承科学的发展理念，坚持在实践中推动两个文明齐头并进！
一、坚持信念教育，建设党的先进队伍
总揽2007年发电部双文明建设工作的全局，党员信念教育和党员队伍先进性教育是整个工作的首要任务和重要环节。在党员信念教育工作中，发电部党支部坚持理论与实践结合，信念与行动结合，发展与创新结合。为了响应党委“饯行价值观，同心建大唐”等主题活动，普遍提高广大党员的理论水平、增强理论素养，使信念教育更加具有针对性和时效性，党支部给各基层班
组订阅了《中国青年》等一批忠实反映中国特色社会主义事业蓬勃发展和党的建设稳步推进的刊物，进一步增强了广大党员对改革开放事业的深刻认识，坚定了理想信念。为了使信念教育深入人心，党支部组织广大党员重走革命老区，重温红色历史。在武乡八路军纪念馆前，面对党旗，重温党史，牢记光荣使命，牢记入党誓词，使信念教育更加深刻。为了适应新形势的发展，使党支部的工作更加深刻反映时代要求，党支部与时俱进的提出了创建“和谐党支部”的构思，创新的引入了更适合生产现场的工作方法，为党支部的工作注入了新的内容。随着党的十七大的胜利召开，党支部以此为契机，以个人学习、小组讨论、集中辅导的多种形式开展对党的十七大精神的学习，为信念教育注入了新的生机和活力。并在认真学习十七大精神的热潮中，迎来了党支部的换届选举，最终通过民主选举，产生了具有很强号召力、战斗力、影响力的新党支部，使党的领导更加有力，使党的力量更加凝聚，更加适应我厂新形势下的发展要求。
二、坚持文化建设，创建和谐发展环境
根据中央创建和谐社会的伟大号召和党委、厂部有关创建和谐企业的具体要求，进一步丰富发电部广大员工的精神文化生活，更广泛的参与企业文化建设，发电部党支部从实际出发，认真开展和积极参与了一系列具有重要意义的文化活动，有力地推动了精神文明建设，并取得了可喜的成绩，涌现出了一批先进集体和个人。在集团公司“唐韵杯”大赛中，包括发电部五名员工在内的阵容代表山西分公司参加比赛，并取得三等奖的好成绩，彰显了太二人的精神风貌，完整体现了我厂企业文化建设的成果。在集团公司组织的第三届“青春杯”安全知识竞赛中，发电部四名员工代表山西分公司组队参赛，最终取得了二等奖的好成绩，为山西分公司成立后的首次亮相书写了辉煌的一笔。在我厂2007的职工羽毛球比赛中，发电部代表队努力拼搏，过关斩将，最终以绝对优势夺取了男子组冠军。另外，在太原市组织的“文明出行，和谐交通”义务站岗，在我厂组织的两次重要的“献爱心”等多项公益活动中，发电部都充分发挥战斗堡垒作用，团结并带领广大党员和群众，圆满完成了各项任务，有力的推动了精神文明建设，使发电部的整体工作出现了新的发展势头。
三、坚持科学发展，加快文明生产建设
发电部党支部在搞好精神文明建设的同时，坚持抓好物质文明建设。具体到发电部的实际情况，就是又好又快地推动文明生产建设，使生产工作更加安全，生产过程更加科学，生产队伍更加高效。
在安全工作开展过程中，发电部统一思想，统一认识，以现场为平台，以集团公司有关安全生产文件为指导，通过制度建设、思想教育、预防工作、事故演习等多项安全工作的开展，深入落实各级人员安全生产责任制，健全完善各项规章制度，严格“两票”“三制”，加强对现场的危险因素分析与控制，规范运行操作和值班行为，安全生产工作达到了预期目标。同时通过安全工作的开展，多次避免了重大事故的发生，并在文明生产工作中做出了突出的贡献。2007年 7月31日，300MW一值#11机值班员根据重要参数的异常变化，判断为过热器泄漏，立即汇报值长，同时采取有效措施，及时的排除了事故隐患，避免了一次严重事故的发生。2007年，由于煤质差和300MW机组制粉系统设备状况差的影响，严重恶化了300MW机组的运行环境。在这样的情况下，发电部克服困难，加大了对现场环境的治理力度，取得了明显的成绩，并得到了党委、厂部的认可，获得了“文明生产先进单位”的荣誉。近期，发电部又组织相关人员对#10炉进行了全面的冲洗，面对地面、构件结冰等不良因素的影响，采取安全措施，圆满、安全的完成了冲洗任务，为300MW机组的达标工作创造了良好的条件。
为了适应新形势下的发展要求，推进电力生产现代化、集控化进程，发电部在党委、厂部的带领和支持下，对#
7、#8机进行了“两机一控”改造；同时根据改造后的机组情况，及时地对广大运行人员进行了有针对性地集中培训，进一步提高了机组生产的自动化程度，产生了更加高效、更加科学的运行队伍新格局，逐步走向了集控运行的发展道路，更加适应新形势下的发展要求。在运行队伍建设方面，发电部始终以高标准、严要求紧抓运行队伍的思想教育和专业教育，力争建设一支思想过硬、技术过硬、能力过硬的运行队伍。在8月份举行的“200MW机组全能值班员技术比武”的活动中，发电部200多人次参加，不仅取得了
满意的成绩，而且提高了运行队伍的总体技术水平。在集团公司组织的全能值班员模拟机考试中，发电部135名员工通过一个月的精心准备和刻苦培训，300MW机组的通过率达到80%，200MW机组的通过率达到68%，在集团公司系统处于领先水平。在50MW机组退役后，发电部及时对转岗人员进行合理安排，通过制定学习目标、具体落实责任、严格考核力度等一系列培训方案的出台，使转岗人员的学习培训工作走入正轨，为我厂下一步的发展奠定了有力的人才储备。
在2007年，发电部紧抓双文明建设两条线，求真务实，立意创新，开拓进取，圆满地完成了各项任务，双文明建设取得了优异的成绩。其中，产生了五个先进党小组，11个“优秀共产党员”；在精神文明建设活动中，获得了“文明单位标兵”光荣称号，产生了三个“文明单位”，五个“安全文明生产示范岗”及一大批精神文明先进个人。这些荣誉的取得，不仅是党委对发电部工作的肯定，而且是发电部2007年全年工作的最好总结，为2008年工作的开展奠定了坚实的基础。
在已经到来的2008年，发电部将在党委、厂部的正确领导下，以暂新的面貌和昂扬的斗志认真践行科学发展观，紧密围绕集团公司工作会议精神，努力推进“同心文化”建设，坚持两个文明一起抓，真正做到两手抓，两手都要硬，全面完成2008年党委、厂部下达的各项任务！
第四篇：新疆维吾尔自治区路政、海事局双文明建设规范化管理办法[最终版]
新疆维吾尔自治区路政、海事局 双文明建设规范化管理办法（汇编）
为提升综合执法新形象，认真落实“大道为公、畅通天下”、“保路护航、执法文明”的理念，以严格执法、热情执法、公平执法为宗旨，将服务做到老百姓的心坎上，落实在实际工作行动中，特制订以下制度及办法，请各单位认真遵照执行。
目 录
综合业务处制度：
第一部分 路政业务管理制度及办法：
一、《文件汇编》
二、《路政行政许可管理办法》
三、《路政巡查制度》
四、《路政业务统计报表管理制度》
第二部分 规范化管理制度及办法：
一、《执法礼仪规范》
二、《机关工作人员考勤和请销假制度》
三、《学习制度》
四、《例会制度》
五、《办公环境管理办法》
六、《食堂管理办法》
七、《宿舍管理办法》
第三部分 评分表
新疆维吾尔自治区路政管理局
行政许可管理办法
第一条 依法实施交通行政许可，规范交通行政许可行为，维护交通行政许可当事人的合法权益，根据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国公路法》、《公路安全保护条例》、《交通行政许可实施程序规定》等法律、法规、规章、文件规定，制定本办法。
第二条 实施公路路政许可应当遵循公开、公平、公正、便民、高效、安全的原则。
第三条 路政许可事项：
（一）因修建铁路、机场、电站、供电、通信设施、水利和进行其他建设工程需要占用、挖掘公路、公路用地或者使公路改线的许可；
（二）载运不可解体物品超限车辆行驶公路的许可；
（三）跨越、穿越公路修建桥梁、渡槽或架设、埋设管线、管道、电缆等设施的许可；
（四）在公路用地范围内架设、埋设管线、管道、电缆等设施的许可；
（五）利用公路桥梁、公路隧道、涵洞铺设电缆等设施的许可；
（六）利用跨越公路的设施悬挂非公路标志的许可；
（七）在公路上增设或改造平面交叉道口的许可；
（八）在公路建筑控制区内埋设管道、管线、电缆等设施的许可；
（九）铁轮车、履带车和其他可能损坏公路路面的机具在公路上行驶的许可；
（十）在公路用地范围内设置公路标志以外其他标志的许可；
（十一）更新采伐护路林的许可；
（十二）在中型以上公路桥梁跨越的河道上下游各1000米范围内抽取地下水、架设浮桥的许可；
（十三）在公路桥梁跨越的河道上下游各500米范围内进行疏浚作业的许可。
第四条 路政许可申请方式及要求：
（一）申请人可以以文件、信函、电报、电传、传真、网络等方式提出的许可申请；
（二）申请人要求对申请许可事项的程序、条件、所需材料等情况予以说明解释的，各级路政管理局及其工作人员不得拒绝，并应提供准确、可靠的信息；
（三）各级路政管理局应向申请人免费提供格式文本；
（四）申请人申请路政许可，应当如实向路政许可实施机关提交有关材料和反映真实情况，并对其申请材料实质内容的真实性负责；
第五条 路政许可申请材料：
（一）申请书（说明申请的理由、地点、申请项目及数量，施工期限等内容）；
（二）申请人组织机构代码证复印件（申请人为单位的提供该项资料，申请单位不得为临设机构）；
（三）申请人（个人或法定代表人）身份证复印件。申请事项委托办理的，应提供授权委托书、委托代理人身份证复印件；
（四）符合公路工程及有关技术标准、规范要求的设计和施工方案。设计和施工方资质证书复印件；
（五）保障公路、公路附属设施质量和安全的技术评价报告。技术评价方资质证书复印件；
（六）处置施工险情和意外事故的应急方案及安全保障措施（包含公路及其附属设施安全、交通安全方面的内容）；
（七）根据许可项目需提供的其他材料。
第六条 公路涉路工程许可项目设计单位、施工单位和工程咨询单位的资质要求如下：
（一）高速、一级公路涉路施工许可项目须具备甲级以上公路工程设计、咨询资质和特级、一级企业施工资质；
（二）二级公路涉路施工许可项目须具备乙级以上公路工程设计、咨询资质和二级企业施工资质；
（三）二级以下公路等级涉路施工许可项目须具备丙级
以上公路工程设计、咨询资质和三级企业施工资质。
第七条 路政审核、许可权限：
（一）高速、一级公路的许可由地州局受理并作出许可，许可前须征求区局意见；
（二）二级以下的公路（包含二级公路）的许可由县级局受理并作出许可，许可前须征求地州局意见。
第八条
路政许可审查：
针对申请人所提供的申请许可事项的资料，是否符合法律、法规规定以及相关技术标准、规范要求，是否符合保障公路、公路附属设施质量和安全的要求方面进行审查。
（一）审查受理单位，除对申请资料进行审查外，还应到现场进行勘验、核实。影响交通安全的，还需征的公安交警部门的意见。发现行政许可事项直接关系他人重大利益的，应当告知其有权进行陈述和申辩，应听取意见。
（二）高速、一级公路许可事项的设计文件、技术评价报告等技术资料由自治区路政管理局、公路管理局一并审查；
二级以下的公路（包含二级公路）许可事项的设计文件、技术评价报告等技术资料由地、州路政管理局、公路管理局一并审查。
第九条
路政许可期限及程序:
（一）许可期限：
除可以当场作出行政许可决定的外，路政管理局应当自受理行政许可申请之日起20日内作出行政许可决定。20日内不能作出决定的，经本行政机关负责人批准，可以延长10日，并应当将延长期限的理由告知申请人。
铁轮车、履带车和其他可能损坏路面的机具在公路上行驶的许可、超限运输车辆运行驶公路的许可、公路用地范围设置公路标志以外的其他标志的许可时限为15日。
依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的，所需时间不计算在以上规定的期限内。
（二）许可程序：
1、审查受理单位对申请资料审查，不属于职权范围的，下达《交通行政许可申请不予受理决定书》，告知申请方向有关行政机关提出申请；申请材料需要补正的，应当当场或者在5日内下达《交通行政许可申请补正通知书》一次性告知需要补正的全部内容；经核实、审查资料齐全，属于职权范围的，下达《交通行政许可申请受理通知书》；
2、审查受理单位在许可申请受理后，对许可现场进行勘验，制作勘验笔录（附现场勘验示意图、影像资料）、询问笔录，需要征得相关部门及上级意见的，在征得意见后，作出许可或者不予许可的决定。作出许可决定后，签订相关协议，在10日内颁发《路政管理许可证》。
第十条 路政许可监督、检查：
各级路政管理局对已批准的许可项目实施过程，进行监督、检查，并填写《路政许可监督检查记录》，作为许可资料存档。
第十一条 路政许可项目的验收：
许可项目施工完毕，由公路管理局、路政管理局共同对许可项目，按照《公路工程技术标准》等相关规定进行验收，填写验收报告。验收报告应由验收人员（公路管理局、路政管理局、施工单位、申请人）签字确认，作为许可资料存档。
第十二条
路政许可变更：
（一）被许可方要求变更行政许可事项的，应当向作出行政许可决定的路政管理局提出申请；
（二）作出行政许可决定的路政管理局，对许可变更的事项进行审查，依法作出准予变更或者不予变更的决定；
（三）准予变更的许可事项，按照许可程序重新办理。第十三条 路政许可延续：
（一）被许可人需要延续依法取得的行政许可的有效期的，应当在该行政许可有效期届满三十日前向作出行政许可决定的行政机关提出申请（申请内容填入许可证延续许可意见栏）。逾期未申请的，许可自动失效。
（二）许可延续应调卷审查、现场勘验，需补充完善相关资料的应补充完善。经审查符合相关技术标准、规范要求及许可内容的，作出准予延续的许可决定，签订协议，在《路
政管理许可证》上填写延续记录。
（三）经审查不符合相关技术标准、规范要求的，作出不予延续的许可决定。第十四条 路政许可的注销：
许可的注销按照《中华人民共和国行政许可法》第七十条规定执行。
第十五条 路政许可撤销：
许可的撤销按照《中华人民共和国行政许可法》第六十九条的规定执行。
第十六条 路政许可听证程序：
按照交通部下发的《交通行政许可实施程序规定》（2004年第10号）文件第二十二条规定执行。
第十七条 路政许可公示内容：
按照交通部下发的《交通行政许可实施程序规定》（2004年第10号）文件第五条、第六条规定执行。
第十八条 各级路政管理局应当建立健全行政许可监督机制，接受上级机关和社会的监督。
第十九条 各级路政管理局应详细了解被许可工程项目受益的群体，投资的资金及产生的效益等可体现出促进地方经济、服务当地居民、促进当地民生建设的相关数据及概况，并做好记录。
第二十条 路政许可实施单位及其工作人员违反本办
法的，按照《中华人民共和国行政许可法》、《交通行政许可监督检查及责任追究规定》和自治区路政管理局《路政执法工作责任追究制度》等相关规定处理。
第二十一条 本办法规定的实施行政许可的期限以工作日计算，不含法定节假日。
第二十二条 本办法由自治区路政管理局负责解释。第二十三条
本规定自印发之日起施行。
附件：《路政许可监督检查记录》
新疆维吾尔自治区路政管理局
巡查制度
第一条 为加强路政管理工作，保障公路安全、完好、畅通，根据《中华人民共和国公路法》、《公路安全保护条例》等法律、法规、规章和交通运输部《关于印发交通行政执法风纪等5个规范的通知》、交通运输厅《关于进一步明确公路安全保护工作职责的通知》的规定，结合工作实际，制定本制度。
第二条 各级路政管理局依法对所辖公路实施路政巡查，应当遵守本规定。
第三条 路政巡查是指路政执法人员按照相关规定，对辖区内公路（包括在建、新建公路及便道）实施路政巡查和预防性管理的行为。
第四条 路政巡查人员的职责：
（一）依法制止、纠正各类违反公路法律、法规的行为，对发现的路政案件应及时立案查处；
（二）做好公路法律、法规的宣传教育工作；
（三）对涉路行为实施预防性管理，对已批准的路政许可项目实施监督、检查；
（四）对已立项即将开工和正在建设的公路项目实施路政管理；
（五）对路产的完好、齐全等情况进行登记；
（六）对巡查时发现的情况和处理的问题做好详细记录，同时对路产的损坏情况及公路安全隐患及时通知公路养护部门予以修复和处置；
（七）路政执法人员接到报案后，应当及时赶赴案发现场；
（八）及时上报各类路况信息及重、特大案件情况。第五条 高速、一级公路和二级收费公路，实施全天候巡查制；二级（包含二级）以下公路巡查实施“五五”巡查制。遇到风、雨、雪、雾等恶劣气候，应加大公路巡查力度。
第六条 各级路政管理局应保障巡查车辆完好、办案所需勘察及安全装备齐全，合理安排路政人员，做好巡查排班，由专人负责班次巡查任务，并做好交接班工作，切实履行巡查职责。
第七条 实施路政巡查，巡查车辆应当遵循以下规定：
（一）巡查车辆在巡查期间不得随意搭乘非工作人员，不得擅自驶离巡查路段。
（二）在现场处置时，要按照《中华人民共和国道路交通安全法》有关规定停放巡查车辆，开启示警灯，按规定设置反光安全锥，注意自身安全并维护好现场安全。
（三）巡查车辆在巡查期间必须严格按照有关规定使用示警灯和警报器。
第八条 路政巡查时，路政执法人员必须携带现场信息
化办案设备、照相机、皮尺、法律文书资料、夜间照明工具、通讯工具和安全标志等巡查装备。
第九条 巡查发现因交通事故损坏路产的突发案件时，应当及时通知相关部门采取应急措施，相互配合，抢救伤员，保护现场，疏导交通。有路产损失时，应及时勘察现场，遇重、特大路政案件，应当及时报告本单位主管领导。
发生自然灾害、异常天气、重大事故（事件）等封闭管辖路段时，应及时向本单位主管领导报告现场情况，并积极配合公安交警、公路养护部门，做好应急抢险、交通安全疏导工作。
第十条 发现公路、公路附属设施损坏、缺失的，应当及时以书面形式将《公路及公路附属设施修复告知单》送达公路养护部门或公路建设部门，并做好记录。
发现公路、公路桥涵、隧道存在安全隐患的，应及时告知公路养护部门，送达《公路安全隐患排查告知单》，并做好记录。
第十一条 路政执法人员上路巡查时必须两人以上，统一着装，佩戴标志，持证上岗，文明执法，热情服务，公正廉洁。
第十二条 各级路政管理局对路政巡查制度执行情况，进行监督、检查，及时掌握路政巡查情况，发现问题责令及时整改。
第十三条 各地、州路政管理局按照本制度，结合单位实际，制定相应的实施细则。
第十四条 违反本制度的，按照自治区路政管理局《路政执法工作责任追究制度》等相关规定执行。
第十五条 本制度由自治区路政管理局负责解释。第十六条 本制度自下发之日起施行。
附件：
一、《公路安全隐患排查告知单》；
二、《公路及公路附属设施修复告知单》；
三、《路政巡查记录》。
新疆维吾尔自治区路政管理局 路政业务统计报表管理制度
第一条 为加强路政数据的统计工作，规范路政统计报
表的管理，保证路政统计报表数据的真实、准确，全面掌握路政管理情况，为管理决策提供科学数据，制定本制度。
第二条 各级路政管理局应加强统计数据的基础工作。做好各类路政管理原始资料的收集及路政案件数据的统计工作，并及时上报。
第三条 路政业务部门负责本单位统计报表的填报，并指定专人负责。
第四条 统计报表的种类、统计、报送时间、方式、部门：
（一）周报
治超工作报表：《路面治理情况统计表》、《治超周报》； 统计时间：本周五零时至下周五零时； 报送时间：周五上午12:00前（北京时间）； 报送方式：电子版、纸质版； 报送部门：治超管理处。
（二）月报
1、路政工作报表：《路产赔（补）偿类事案汇总表》、《路政处罚案件汇总表》、《路政许可案件汇总表》；
统计时间：每月第一天零时至次月第一天零时； 报送时间;次月第三个工作日上午12:00前（北京时间）；
报送方式：电子版、纸质版；
报送部门：综合业务处。
2、治超工作报表：《跨省运输车辆超限超载登记表》、《新疆运输车辆超限超载登记表》、统计时间：每月第一天零时至次月第一天零时； 报送时间;次月第三个工作日上午12:00前（北京时间）；
报送方式：电子版、纸质版； 报送部门：治超管理处。
（三）季报
《交通运输重大行政处罚案件统计报表》、《交通运输重大赔补偿案件统计报表》、《交通运输重大案件备案报告》；
统计时间：上11月21日至本2月20日（第一季度），本2月21日至5月20日（第二季度）、本5月21日至8月20日（第三季度）、本8月21日至11月20日（第四季度）；
报送时间：按季度类推，2月25日、5月25日、8月25日、11月25日前；
报送方式：电子版、纸质版； 报送部门：综合业务处。
注：由综合业务处负责收集、整理后，报送政策法规处审核、上报。
（四）年报
1、路政工作报表：《路产赔（补）偿类事案汇总表》、《路政处罚案件汇总表》、《路政许可案件汇总表》、《路产赔（补）偿类事案统计表》、《路政处罚案件统计表》、《路政许可案件统计表》；
统计时间：一月至十二月报表汇总； 报送时间: 下一年第三个工作日前；
报送方式：“汇总表”报电子版、纸质版，“统计表”报电子版；
报送部门：综合业务处。
2、治超工作报表（以治超站点为单位汇总）：《路面治理情况统计表（汇总）》；
统计时间：一月至十二月统计表汇总； 报送时间: 下一年第三个工作日前； 报送方式：电子版、纸质版； 报送部门：治超管理处。
第五条 统计报表必须经过路政业务、财务部门负责人核实，主管领导签字，加盖行政印章后方可上报。
第六条 文字说明与分析是统计报表的重要组成部分，编制统计报表要做到：月报有编制说明，年报有分析报告。分析报告须根据统计报表中各项主要指标反映工作中的问题。
第七条 每季度开展统计资料分析利用工作，加强指标 的分析，调查研究了解有关指标的波动原因，为上级提供有决策依据的统计资料。
第八条 统计报表和统计资料应建立档案，由专人保管，不得损坏和遗失。对已经失效和作废的统计资料，按相关规定办理。对外提供和公布统计数据、资料，必须经主管领导批准。
第九条 凡属上级下达的临时性统计任务，必须按照上级要求及时上报相关数据、资料。
第十条 违反本制度的，按照自治区路政管理局《路政执法工作责任追究制度》等相关规定执行。
第十一条 本制度由自治区路政管理局负责解释。第十二条 本制度自下发之日起执行。
附件：
1、《路产赔（补）偿类事案汇总表》
2、《路政处罚案件汇总表》
3、《路政许可案件汇总表》
4、《路产赔（补）偿类事案统计表》
5、《路政处罚案件统计表》
6、《路政许可案件统计表》
7、《路面治理情况统计表》
8、《跨省运输车辆超限超载登记表》
9、《新疆运输车辆超限超载登记表》
10、《交通运输重大行政处罚案件统计报表》
11、《交通运输重大赔补偿案件统计报表》
12、《交通运输重大案件备案报告》
自治区路政、海事局执法礼仪规范
第一章 总 则
第一条 为了规范执法人员的执法礼仪风纪，树立执法队伍的良好形象，提高整体素质，弘扬执法文化，根据交通运输部《关于印发交通行政执法风纪等5个规范的通知》（交体法发[2008]562号）文件的基本要求制定本规范。
第二条 本规范适用于全体执法人员。
第二章 制服着装和人员仪容仪表规范
第三条 严格实行军事化管理，做到纪律严明、令行禁 止。每年组织军训不少于二次，无特殊情况执法人员必须参加。
第四条 执法人员着装应该规范、整洁，仪容端庄，风纪严整，举止文明，应当做到：
（一）执法人员因保持适当的体重，保持良好的执法形象。
（二）按统一规定的样式、颜色内外配套着装，穿着整齐，并保持服装洁净、平整，不得破损。
（三）着执法服装时，不得披衣、敞怀、卷裤腿、衣领上翻。
（四）不得混穿不同季节的执法服装，不得混穿执法服装和便装。
（五）穿着春秋装时，必须内着制式衬衣，系制式领带，衬衣下摆必须束在腰带内；穿着冬装时，冬装内着毛衣等内衣时，下摆不得外露。
（六）佩戴标卡、胸卡、腰带时，胸卡挂在上衣左口袋正中处，腰带扎在上装自上而下第四、五颗钮扣之间。
（七）着执法服装时，穿着黑色皮鞋或穿不露脚趾的黑色皮凉鞋，不得穿其它颜色的鞋子，不得穿拖鞋或者赤足穿鞋，保持整洁。
（八）执法中衣帽必须穿戴整齐，帽子不得斜戴、歪戴、反戴，应当做到以下规范：
1、戴制服帽时，帽檐前缘与眉同高。帽饰带应当并拢，并保持水平，帽内松紧带不使用时，不得露于帽外。
2、进入室内时，通常脱帽并将其挂在衣帽钩上（帽徽朝下）。无衣帽钩时，立姿时，用左手托夹于左掖下（帽顶向体外侧，帽徽朝前）；坐姿时，置于桌（台）前沿左侧或者用左手托放于左侧膝下（帽顶向上，帽徽朝前）。
3、在宿舍内时，应当统一放置在衣帽架（帽徽朝下）或者床铺的被褥上（帽徽面向来人方向）。
（九）上路执法时，可配带头盔，夜间必须加穿反光背心。
（十）执法人员应按统一的换装时间换装。换装时间：春秋装每年4月1日；夏装每年5月15日；冬装每年10月15日。
第五条 执法人员应当保持头发干净、整齐。男性执法人员不得剃光头,不得留大鬓角、长发，不得蓄胡须。
女性执法人员长发时应当束发，不得头发披肩。第六条 路政人员着制服时不得有下列行为：
（一）戴围巾、耳套；
（二）戴耳环、项链、手镯、戒指、胸针、胸花等饰品；
（三）化浓妆、纹身、染指甲、染彩发；
（四）除因工作需要或眼疾外，佩戴有色眼镜。第七条 执法人员除下列情形以外，工作时间应当着装：
（一）女性执法人员怀孕后体型发生明显变化的；
（二）因涉嫌违法违纪被暂停或取消执法资格、接受审查的；
（三）其他不宜或者不需要着装的情形。
第三章 路政人员行为规范
第八条 领导干部行为准则：对党忠诚、恪尽职守、清正廉洁、光明磊落、胸襟博大、为人正直、精于思考、善于决策、言行有度、处事公正、尊重人才、知人善任、关心员
工、激励有方、精诚团结、收放适度、严爱结合、渴求创新、追求卓越。
第九条 执法人员行为准则：爱岗敬业、忠于职守、积极上进、渴求进步、坚忍执著、不畏艰险、纪律严明、令行禁止、坚持原则、清廉为本、尊重领导、团结同事、迅捷高效、服务到位、作风踏实、求真务实、注重学习、不断提升、谦虚谨慎、自强不息。
第十条 执法人员行为禁忌：官僚主义、衙门作风、生冷硬横、简单粗暴、因循守旧、不思进取、相互指责、互相推委、阳奉阴违、争功诿过、玩忽职守、敷衍从事、独断专行、越权行事、违反乱纪、中饱私囊、作风腐化、贪图享乐、举止不雅、形象不端。
第十一条 执法人员道德规范：
牢记“一个宗旨”，即：“维护公路秩序，确保平安畅通，传播社会文明”。
服务群众要做到：“多一点微笑，多一点耐心，多一点理解，多一点文明，换位思考，文明执法”。
执行政策要做到：“提倡灵活不失法律，突出高效不失原则，展示刚性不失柔性，显示专才不失全才”。
解决问题要做到：“如亲人般关怀，如朋友般热情”。
（三）实现“三个认同”，即：“社会认同，政府认同，执法对象认同”。
（四）常做“四个思考”，即：自己的职责目标常思考；执法的方式效果常思考；群众的困难问题常思考；国家赋予的责任常思考。
（五）发扬“五个在前”精神，即：承担责任，险事难事冲在前；遵纪守法，约束自我行在前；克勤克俭，廉洁高效省在前；信心十足，工作愉快笑在前；礼貌待人，文明用语说在前。
（六）坚持“六个一样”工作态度，即：人无远近一样热情，事无大小一样负责；人无内外一样公平，事无繁简一样耐心；份内份外一样认真，工作生活一样勤廉。
（七）养成“七个办理”工作作风，即：当天的事情当天办，紧急的事情迅速办；突发的事情条理办，便民的事情尽力办；困难的事情想法办，具体的事情程序办；所有的事情依法办。
（八）实行“八个公开”工作制度，即：公开单位名称、公开姓名职务、公开主管部门、公开办事依据、公开办事程序、公开办事结果、公开处罚依据、公开监督电话。
（九）遵守“十个不准”工作纪律，即：不准生冷硬横激化矛盾，不准简单执法以罚代教；不准相互推诿敷衍塞责，不准自作主张越权处事；不准侵害执法对象利益，不准损害执法队伍形象；不准阳奉阴违打击报复，不准行贿受贿假公济私；不准玩忽职守消极懈怠，不准包庇袒护违法乱纪。
第十二条 执法人员着装和执法中应当做到：
（一）站立时端正，抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交迭自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，身体不得靠墙或桌椅，不得摇摆晃动；
（二）落座时坐姿良好，上身自然挺直，不得用手托腮，不得翘二郎腿，不得抖动腿。如座椅可旋转，不得随意转动身体；
（三）行走时步幅适当，节奏适宜，不得袖手、背手和将手插入衣袋，不得一边走路一边吃食物；两名以上执法人员徒步执行公务时，应当有序，不得搭肩、拉手、挽臂、揽腰。
（四）要处处体现执法人员的文明，不得在公共场合打闹喧哗、化妆、脱鞋、挖耳朵、抠鼻子。要尊老爱幼，切勿随地吐痰。
（五）出入他人的房间要有礼貌，无论是否关门都要先轻轻敲门，听到应答后在进入，进入后要把门轻带上。如果对方在讲话，要静候；如有紧急事情，可以先说：“对不起，打扰一下”打断对方的讲话。
（六）与同事、领导见面要互相打招呼问候。执行公务时，不准吸烟和吃东西。
（七）接待来访人员，要热情、大方、得体，来有迎声，去有送声。
（八）不得酗酒、打架斗殴，不得参加宗教、迷信活动。
（九）外出时，必须遵守公共秩序、交通规则和社会公德，自觉维护执法队伍的声誉。
（十）严格遵守“交通行政执法禁令”、“自治区交通系统严明纪律十条禁令”、“交通行政执法人员治超十条禁令”、“自治区交通运输行政执法七条禁令”、“治超工作五个不准”。
第十三条 执法人员在行政相对人面前应当尽量避免不必要的手势动作：
（一）双手抱胸；
（二）用手敲桌台提醒行政相对人；
（三）打哈欠、伸懒腰；
（四）踢、扔、敲打相对人的物品
（五）与行政相对人有身体上的接触；
（六）其他不文明或可能引起行政相对人过激行为的举止。
第十四条 路政人员在执行公务、纠正违法行为时，应当先敬礼，并出示执法证件。
第十五条 升国旗时，路政人员统一着装，集合、整队入场，播放或演唱国歌，自行立正，行注目礼。
第十六条 执法人员行举手礼应当符合以下规定：
（一）面向受礼者成立正姿势，并注视受礼者；
（二）右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处（戴无帽檐帽时，微接太阳穴上方帽下沿；未戴制式帽时，微接太阳穴处），手心向下，微向外张（约20度），手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩成一线；
（三）精神饱满，表情自然。
第十七条 执法人员行注目礼应当符合以下规定：
（一）面向受礼者成立正姿势；
（二）注视受礼者，并且迎目送（左、右转头角度不超过45度）
（三）礼毕时将头转正，恢复立正姿势；
（四）精神饱满，表情自然。
第十八条 遇见上级领导时，着执法制服的路政人员应当敬礼；因携带装备或者执行公务不便敬礼时，可以行注目礼。
第四章 执法规范
第十九条 指挥车辆接受检查时，站立姿势和指挥手势参照公安交通警察手势信号执行，不得随意拦截正常行驶的车辆。
第二十条 在检查车辆时，要遵守以下规定：
（一）在检查地点的前方200米、100米、50米处连续摆放发光或者反光的警告标志或警示灯、减速提示标牌、反光锥筒，在150米处发出停车检查的信号并指挥车辆到达指定的安全停靠位置。
（二）必须使用规范的指挥手势和停车示意牌（灯），夜间必须使用停车示意牌（灯）并着反光背心。
（三）不准采取身体强行拦截车辆、追车等危险方法执法。
第二十一条 根据上路执法检查的需要，携带反光背心、发光指挥棒、反光锥形筒、停车示意牌、对讲机、照相机、摄像机等取证必备物品和执法文书、相关法律法规宣传资料。
第二十二条 在执法过程中，必须有两名以上执法人员参加，要求对方出示证件、接受检查、调查、询问或要求配合执行其他公务时，行举手礼，使用文明用语，并出示全国统一的交通行政执法证件。
第二十三条 执法人员应当爱护和妥善保管执法服装及执法证件，不得涂改、变卖或擅自拆改，不得转借他人使用。因工作调动、退休等原因离开执法工作岗位时，执法证件必须上交。发现证件遗失的，应当及时报告上级所属机关补办。
第二十四条 上路检查必须使用执法车辆，不得使用社会车辆上路执法。按照《公路监督检查专用车辆管理办法》 的规定设置标志和示警灯，随车携带《公路监督检查专用车辆使用证》。要保持车辆清洁完好和标志清晰醒目。不得驾驶公路监督检查专用车辆从事公务以外的其他活动。严禁酒后驾车。
第二十五条 驾驶执法车辆时，应当遵守道路安全交通法规，保持安全车速，与前车保持安全距离，不得在城市道路或不执行公务时使用示警灯和扬声器。
第五章 环境卫生和事务接待规范
第二十六条 保持办公场所、宿舍的整洁，应当做到：
（一）办公环境干净、整洁，物品摆放有序，空气新鲜，无蜘蛛网、无污迹、无烟头、无积尘。
（二）宿舍内衣物鞋帽放置及被褥叠放、洗漱用具摆放应当保持统一、整洁、有序。
（三）床铺应当铺叠整齐，被子竖叠三折，横叠四折，叠口朝前，置于床铺一端中央。枕头放于被子上层。
（四）不穿的制服应当统一收入衣柜内，并且保证制服平整、洁净。
（五）床铺下面物品放置的数量、品种、位置、顺序，应当统一。
第二十七条 对前来咨询或申请办理有关事项的行政相对人应当热情接待、耐心解答，对于不知晓的问题不能随意发表意见；不属本部门业务范围的，应将来人引导至相关部
门；遇重大问题应及时上报。在对外办事窗口以外的办公场所，接待前来联系公务的外来公务人员应主动起身相迎，接洽完毕应起身相送。
在执法对外办事窗口，应当提供必要的座椅、饮用水、办事指南等便民设施。
第二十八条 遇有群众举报，应做好登记并上报上级领导和上级主管部门，并及时反馈到有关部门进行处理。
第二十九条 执法人员在驾驶执法车辆时，遇遭受意外受伤、突然换病或者遇险群众的求助，应及时提供可能的帮助和服务。
第六章 会议和公务接待礼仪规范
第三十条 参加大型会议、重要会议或集体活动，应按规定统一穿着路政制服。
第三十一条 领导参会应做到以下礼仪规范：
（一）领导应按规定着装，行为举止规范文明，进入会场后应将通讯工具关闭或调至静音状态。
（二）领导进入主席台时，要依次有序进入座位。与会者鼓掌欢迎时，主席台就座者应微笑鼓掌作答。
（三）领导进入主席台就座后，自行脱帽，将制服帽置于座位前方桌子的左前方，帽徽正直朝前。
（四）在会议进行时，主席台就座者应注意倾听发言人的发言，不应与主席台上的其他就座者上时间地交头接耳，若有重要或紧急事情须提前离开会场时，应与会议主持人打个招呼，在征得主持人同意后再离席。
（五）会议安排领导授奖时，待获奖者敬礼后领导要还礼并主动与获奖者握手、授奖。
第三十二条 参会者应做到以下礼仪规范：
（一）参加会议人员应规范着装，列队入场，行为举止要规范文明。进入会场就坐后，应自行脱帽，将制服帽置于座位前方桌子的左前方，帽徽正直朝前。没有桌子的用左手托住帽子帽徽向前，平放在左膝上。
（二）自觉将通讯工具关闭或置于静音状态。
（三）会议开始，领导进入会场时，全体参会人员应起立、鼓掌欢迎。
（四）会议进行中应保持安静，坐姿端正，不交头接耳，不随意走动。
（五）休会时制服帽可放在桌子上，在会场外休息时应将制服帽夹于左掖下（帽顶朝向身体外侧，帽徽朝前）
（六）散会时，全体起立。让领导先退出会场。第三十三条 会议代表发言应做到以下礼仪规范：
（一）代表发言时，应行进到主席台前面向台下参会者立正敬礼，再转身面向主席台立正敬礼，然后走到发言席发言。
（二）发言完毕后，向后退一步面向主席台下参会人员立正敬礼，再转身面向主席台领导敬礼，礼毕后回到原座位。
第三十四条 会议获奖者应做到以下礼仪规范： 获奖人员应按会议组织者要求，着路政制服，排队依次走上主席台，应先向授奖领导立正敬礼，与之握手，接过奖章（杯）、证书后，再向授奖领导立正敬礼，然后转身向主席台下参会人员立正敬礼。遇有献花时，要向献花者立正敬礼，接过献花后与献花者握手表示谢意。
第三十五条 公务接待应做到以下规范：
（一）安排一名执法人员引导车辆进入单位内；
（二）迎送上级部门和领导检查（参观）时，应集体行军礼，按规定统一着装、佩带执法证件；
（三）上级领导进入会议室时，全体人员起立迎接，立毕后，脱帽，认真做会议记录，将通讯工具关闭或置于静音状态。
（四）检查完毕时，全体起立，让领导先退出会场。
（五）检查（参观）完毕，应集体行军礼目送上级部门和领导离开单位。
第三十六条 内部公务礼仪规范：
（一）上级对下级关系礼仪：（1）任人唯贤。上级领导要了解部下的工作情况、家庭情况、长处与弱点、工作作风，知人善任，量才使用，发挥潜能，避免任人唯亲；
（2）言而有信。领导说话要谨慎，言必信，行必果。承诺的事情要认真去办，解决不了的应坦城说明原因。
（3）宽宏大量。领导者应严于律己，宽以待人，尊重和爱护部下，认真听取下属意见，不以势压人，对于敢持不同意见的下属，应持欢迎态度。团结和带领部下完成任务。
（二）下级对上级关系礼仪：（1）尊敬上级。下级服从上级是基本的组织原则。对上级的正确指示要坚决执行，布置的任务要努力完成。在执行过程中适时向领导请示、汇报，完成任务后，及时向领导报告。切忌办事拖拉，有令不行。
（2）讲究方式。当领导指示有不当之处时，不宜当众指出，而应当个别交换意见，讲明自己的看法，供领导参考。
（3）注意小节。有事找领导，应先敲门，经允许后，方可进入。向领导汇报工作，应实事求是，简明扼要。未经允许，不要翻阅领导桌上的文件。
领导进入工作人员办公室时，工作人员应主动起立，起身相迎。
第三十七条 同事关系礼仪规范：
（一）彼此尊重，以诚相待，不可背后议论别人的隐私和短处。同事取得成绩，应及时表示祝贺，同事遇到不幸，应表示同情。
（二）互相支持，互相帮助，同心协力把工作做好。
（三）一视同仁，友好相处，切忌意气用事，有亲有疏，更不可与少数人过分亲密而疏远其他人。
第七章 执法用语规范
第三十八条 执法人员执行公务时，应当用语规范、准确、文明，语音清晰，语速适中。
第三十九条 表明身份时，使用问候语，出示执法证件，并清楚地告知对方执法主体的名称，例如：
你好！我们是XXXXXX（行政执法主体名称）的执法人员，这是我们的行政执法证件，请看清。
第四十条 检查车辆时，清楚明了地告知检查事项和检查依据，例如：
我们依法在这里进行XXXXXX（检查事项）检查，请你配合。
第四十一条 要求出示有关证件时，清楚简洁地告知所要检查的证件名称，例如：
请出示你的XXXXXX证件（证件完整名称）。
第四十二条 勘验（检查）现场时，明确告知现场勘验
（检查）的事项，例如：
根据《XXXXXX》（法律、法规、规章完整名称），我们正在进行现场勘验（检查），请你协助。
第四十三条 要求提供有关资料时，清楚地告知所依据的法律、法规、规章及所要检查的资料的名称，例如：
根据《XXXXXX》（法律、法规、规章完整名称），请提供XXXXXX（资料名称），按规定，我们有义务为你保守有关秘密。
第四十四条 调查取证时，准确无误地告知调查取证的事项、依据，以及行政相对人依法享有的权利、应当履行的义务。涉及案件定性的问题，凡未经查证属实，不得向行政相对人发表结论性意见，例如：
（一）现在向你询问有关问题，我们依法对询问情况制作笔录，请如实回答。如果你不如实回答，你将承担相应的法律责任。
（二）根据法律规定，我们现在进行录音（或录像）取证，请如实回答。若你不如实回答，你将承担相应的法律责任。
（三）根据法律规定，现对XXXXXX进行抽样取证，请你配合。这是抽样清单，请你签字确认。
（四）由于XXXXXX（证据名称）可能灭失（以后难以取得），根据《行政处罚法》的规定，经本单位负责人批准，我们现在需要对XXXXXX采取证据登记保存措施，并将在7日内及时作出处理决定。在此期间，你不得销毁或者转移XXXXXX（证据名称）。你（单位）负有保管责任，如证据灭失或转移，将承担法律责任。这是证据登记保存清单，请你核对。如果没有异议，请你在此处签署姓名和时间。
第四十五条 制作笔录后，要将笔录交行政相对人阅读，要求行政相对人核对笔录，并清楚地告知行政相对人应当在笔录上签署的具体内容。如遇到行政相对人有不识字或其他阅读障碍时，应该当场将笔录内容向行政相对人宣读。例如：
这是我们制作的XX笔录，请你仔细核对笔录内容，如果你认为笔录不全或者有错误，可以要求补正。如果没有异议，请你在此处写明 “以上笔录无误”，并请写清你的姓名和时间。(无书写能力的，由行政相对人按手印。)
第四十六条 在调查取证时，如遇到行政相对人拒绝在有关行政执法文书上签字，应当简单明了地告知拒绝签字的后果，例如：
请你再次考虑是否签字。如果你拒绝签字，我们将记录在案，依法处理。
第四十七条 执法检查完毕时，应向对方的配合表示感谢，例如：
谢谢！
谢谢你的配合，再见！耽误你的时间了，请走好！
第四十八条 在作出行政处罚决定前，适用简易程序实施行政处罚时，应当向行政相对人准确无误地告知违法事实、处罚理由、依据、种类、幅度以及依法享有的权利，例如：
经调查，你（单位）的XXXXXX行为，违反了《XXXXXX》（法律、法规、规章的名称）第XX条（第XX款第XX项）的规定，有XXXXXX（证据名称）证据证实，请你主动停止违法行为。根据《XXXXXX》（法律、法规、规章的名称）第XX条（第XX款第XX项）的规定，拟给予XXXXXX（处罚种类和幅度）。
根据《行政处罚法》第三十一条、第三十二条的规定，你（单位）对以上处罚意见有陈述、申辩的权利。如果你对以上事实、依据和处罚意见有不同看法，现在可以进行陈述、申辩，陈述、申辩的期限为自接到通知书之日起3日内，逾期视为放弃陈述、申辩权利。
第四十九条 适用一般程序进行行政处罚时，要向行政相对人出示（送达）《违法行为通知书》，并告知依法享有的权利，例如：
这是《违法行为通知书》，请你认真阅看，并在此处写清你的姓名和时间。根据《行政处罚法》的规定，你享有陈
述、申辩权利，你是否要行使这些权利？
如果符合听证条件的，应当告知当事人听证权，例如： 根据《行政处罚法》的规定，你有听证的权利，自收到通知书之日起3日内向路政管理部门提出书面听证申请，逾期不申请将视为放弃听证权利。你是否要求听证？
第五十条 对行政相对人的陈述、申辩意见进行复核时，要告知当事人是否采纳的理由和依据，例如：
经过复核，我们认为你在陈述、申辩时提出的事实、理由或证据成立，决定予以采纳。
可在收到通知书之日起15日内向路政管理部门申请复核，逾期不申请将视为放弃复核权利。
经过复核，我们认为你在陈述、申辩时提出的事实、理由或证据不成立，决定不予采纳。
第五十一条 宣告行政处罚决定书时，应当向行政相对人告知违法行为事实、理由、处罚依据，依法享有的权利，例如：
经查实，你（单位）有XXXXXX行为，违反了《XXXXXX》（法律、法规、规章的完整名称）第XX条第XX款第XX项的规定，根据《XXXXXX》（法律、法规、规章的完整名称）第XX条第XX款第XX项的规定，XXXXXX（行政执法主体完整名称）现作出XXXXXX（行政处罚决定书编号）《交通行政处罚决定书》，决定对你（单位）处以XXXXXX（行政处罚的
种类和数额）。
第五十二条 告知救济权利时，准确无误地告知行政相对人行使救济权的具体方式、期限和途径，以及行政复议机关的具体名称，例如：
如果你(单位)不服《行政处罚决定书》中的行政处罚决定，可以在知道作出行政处罚决定之日起60日内向×××(行政复议机关名称)申请行政复议；或者在知道作出行政处罚决定之日起3个月内向人民法院提起行政诉讼。行政复议、诉讼期间不停止行政处罚的执行。
第五十三条 当场将《行政处罚决定书》交付当事人时，应当告知当事人在《行政处罚决定书》上签字，例如：
这是《行政处罚决定书》，请你确认签收。
第五十四条 行政相对人拒绝签收《违法行为通知书》、《行政处罚决定书》等文书时，要明确告知拒绝签字的后果，例如：
由于你拒绝签收《行政处罚决定书》，我们将按照有关规定留置送达，并将有关情况记录在案。
第五十五条 依法当场收缴罚款时，准确无误地告知缴纳罚款的依据和具体数额，并向当事人开具罚款收据，例如：
根据×××××（行政处罚决定书编号）《行政（当场）处罚决定书》作出的行政处罚决定，请你现在缴纳罚款××元，谢谢合作。
这是罚款收据，请核实。
第五十六条 对于行政相对人提出当场交纳罚款但不符合《行政处罚法》有关规定时，要告知其不能当场收缴罚款的理由，例如：
对不起，根据《行政处罚法》的有关规定，我们不能当场收缴罚款。
第五十七条 依法向银行交纳罚款的，要明确告知行政相对人交纳罚款的地点和期限，例如：
根据XXXXXX（行政处罚决定书编号）《行政处罚决定书》作出的行政处罚决定，请你在收到行政处罚决定书之日起15日内到XXXXXX银行（银行名称和具体地点）交纳XX元。
第五十八条 行政相对人拒绝缴纳罚款的，要告知法律后果，例如：
如果你拒绝缴纳罚款，根据《中华人民共和国行政处罚法》第五十一条的规定，每日将按罚款数额的3%加处罚款，并采取必要的方式强制执行。
第五十九条 当对方妨碍公务时，警告对方不得妨碍公务，并告知法律后果，例如：
请保持冷静！我们是XXXXXX（行政执法主体名称）的执法人员，正在依法执行公务。妨碍执行公务是违法的，将会受到法律制裁。请大家配合。
第六十条 严格执行治超执法人员十条文明用语：
（一）您好！
（二）谢谢！
（三）请自觉接受超限运输检测！
（四）请以5公里的匀速过检测仪！
（五）师傅，您的车超限×吨，请您按照规定卸载！
（六）请稍候！
（七）请理解！请支持！请配合！
（八）师傅，您车的车货总重超过国家规定标准需要卸载×吨，请办理卸载手续！
（九）请保管好票据，以备查验！
（十）请慢走！一路平安！
第六十一条 严格执行交通行政执法忌语规定，严禁在执法检查中说“忌语”。
第八章 附则
第六十二条 违反本规范，按照自治区路政管理局《执法工作责任追究制度》追究单位及个人相关责任。
第六十三条 本规范由自治区路政、海事局负责解释。第六十四条 本规范自下发之日起实施。
职工食堂管理办法
为加强职工食堂的规范化管理，保证职工正常用餐，为职工提供优良用餐环境,特制订本办法。
第一条 各路政管理局、治超站（以下简称局、站）职工食堂的管理适用本办法。
第二条 各局、站领导负责本单位食堂的管理。第三条 各局、站领导必须做好食堂成本核算，合理采 购食堂所需食物及物品，自负盈亏。
第四条 每月在食堂公示采购账目及食堂盈亏情况。第五条 食堂应保持干净、卫生、整洁。
第六条 就餐人员应服从食堂的管理和监督，爱护公 物、餐具，维护食堂的公共卫生。
第七条 各局、站按照本制度，结合单位实际，制定相应的实施细则。
第八条 本办法由自治区路政、海事局负责解释。第九条 本办法自下发之日起实施。
职工宿舍管理办法
为使职工宿舍保持良好的环境及公共秩序，创造整洁舒适的休息场所，规范职工宿舍的管理，特制定本办法。
第一条 各路政管理局、治超站（以下简称局、站）职工宿舍的管理适用本办法。
第二条 各局、站领导负责本单位宿舍的管理。第三条 职工宿舍实行军事化进行管理。保持宿舍室内卫生整洁、内务整齐。
第四条 严禁在宿舍内赌博、酗酒、打架，不得使用或存放危险及违禁物品。
第五条 宿舍住宿人员应服从宿舍的管理和监督，爱护公物，维护宿舍的公共卫生。
第六条 各局、站按照本制度，结合单位实际，制定相应的实施细则。
第七条 本办法由自治区路政、海事局负责解释。第八条 本办法自下发之日起实施。
办公环境管理办法
为加强办公区域环境的管理，为职工提供舒适、美化、绿化的办公环境，特制定本办法。
第一条 各路政管理局、治超站（以下简称局、站）办公环境的管理适用本办法。
第二条 各局、站领导负责对办公区域环境的管理。第三条 办公区域指办公楼外部庭院、办公楼内部、居住区庭院等区域。
第四条 各局、站结合单位实际，积极组织职工在办公楼外部庭院、居住区庭院植树、种草、栽花，在办公楼内部配置鲜花，美化、绿化办公区域的环境。
第五条 办公区域应保持干净、整洁、美观。第六条 各局、站职工应服从庭院、室内外环境卫生管理，自觉维护办公区域环境卫生，爱护花草树木、绿化设施。
第七条 各局、站按照本制度，结合单位实际，制定相应的实施细则。
第八条 本办法由自治区路政、海事局负责解释。第九条 本办法自下发之日起实施。
学习制度
为加强路政、海事执法队伍建设，规范执法人员行为，提高执法水平，制定本制度。
第一条 各路政管理局、治超站（以下简称局、站）组织学习适用本办法。
第二条 学习是指政治学习和业务学习。第三条 各局、站领导负责学习的组织实施。第四条 每周进行一次政治学习和业务学习，由局、站领导召集和主持，全体工作人员参加，无故不得缺席。
第五条 政治学习主要内容为学习当前党的路线、方针、政策及上级有关会议、文件精神。
第六条 业务学习主要内容为学习国家法律、法规、规章，及业务相关政策。
第七条 组织学习应做好学习记录。全体工作人员要有两个学习记录本，分别做好学习笔记，各单位应对学习情况进行不定期考核。
第八条 学习期间不迟到、不早退，遵守学习纪律，通过不间断的学习，逐步提高自身的综合素质和业务水平。
第九条 各局、站按照本制度，结合单位实际，制定相应的实施细则。
第十条 本制度由自治区路政、海事局负责解释。第十一条 本制度自下发之日起实施。
例会制度
为加强领导，增强工作的计划性、指导性，进一步提高工作效率，及时全面了解局、站的工作情况，特制定本制度。
第一条 各路政管理局、治超站（以下简称局、站）组织例会适用本办法。
第二条 各局、站领导负责例会的组织实施。
第三条 以局、站为单位，每周召开一次工作例会，由局长、站长负责召集全体人员参加，无故不得缺席会议。
第四条 例会应及时传达上级有关精神，总结本单位上一周工作开展情况和存在的问题及下周工作安排，部署下阶段工作重点，做到任务目标明确，责任有落实。
第五条 例会要认真总结工作落实完成情况。特别针对廉政、环境卫生、车辆、案件等工作要进行通报，肯定成绩，纠正不足。
第六条 会议要做好会议记录，要将会议布置的内容和工作安排等及时传达到每位工作人员。
第七条 各局、站按照本制度，结合单位实际，制定相应的实施细则。
第八条 本制度由自治区路政、海事局负责解释。第九条 本制度自下发之日起实施。
自治区路政海事局机关考勤
和请销假制度
第一章 总 则
第一条 为促进机关效能建设，严格工作纪律，规范工作秩序，改进工作作风，提高工作效率，树立良好的机关形象和风貌，根据国家、自治区有关规定，结合我局实际，制定本制度。
第二章 考勤管理
第二条 局机关工作人员要自觉遵守劳动纪律，认真执行局机关作息时间，不得旷工、迟到及早退；上班时间不大声喧哗，不擅离职守，文明办公。
第三条 建立考勤登记制度，将考勤记录情况做为工作人员考核、奖惩、工资及津贴补贴发放的重要依据。
第四条
局行政办公室负责局领导的考勤记录工作；处室领导负责本处室的考勤管理工作，并指定专人负责考勤记录，考勤人员必须大公无私，及时准确记录考勤，严肃认真地做好考勤工作。处（室）单位召开会议、组织学习等集体活动，由活动组织部门负责考勤记录并及时报送局政治处（公示）。
第三章 考勤记录
第五条 考勤记录内容包括：出勤、出差、病假、事假、休假、迟到、早退、加班、脱岗、旷工及其它（疗养、探亲、婚丧及国家、自治区规定的其他假期）。
第六条 考勤登记内容解释：
（一）出勤：按时正常上下班；
（二）出差：受组织委派外出执行公务；
（三）事假：因私不能上班而事先请假；
（四）病假：因病不能上班而事先请假；
（五）休假：工作人员享受国家、自治区政策规定的休假；
（六）迟到：上班迟于规定时间；
（七）早退：下班早于规定时间；
（八）加班：休息时间因工作原因领导安排上班的；
（九）脱岗：上班时间内擅离工作岗位为脱岗。
（十）出现下列情况之一者，按照旷工处理。
1、事先未经批准、又无正当理由而擅离工作岗位；请假未经批准而不上班；请假到期未经批准续假又无故逾期不归的。
2、机关组织的各类集体活动及节假日安排值班无故不到的。
3、工作时间未打招呼私自外出的。
（十一）其它：职工疗养、探亲以及享受国家、自治区政策规定的其它假期，均记作其它。
第四章 审批程序
第七条 严格履行各类假期的请销假手续。
第八条 机关副科级以上职务的干部请假按照《自治区路政海事局领导干部请销假审批报告制度》执行，机关副
科级以下职务的工作人员请事假1天以内的，由处室领导审批；请假1天以上的，经处室领导同意，报分管局领导审批，并报备局政治处。
第九条 请假（包括出差、事假、探亲假、产假、婚嫁、休假等）均需本人填写《自治区路政海事局机关工作人员请销假审批表》，并按程序到政治处办理请假和销假手续。遇紧急突发情况经局领导同意可事后补办，报局政治处。
第十条 财务部门依据请销假审批手续核发差旅费，无审批手续不予核发。
第十一条 假期结束后，先销假后上班。
第十二条 机关工作人员休假，由所在处（室）年初向政治处劳动保障部门提出休假计划，经局主要领导批准后，政治处劳动保障部门统一安排。休假时到政治处劳动保障部门办理请假手续。工作人员享受休假时间可以集中安排，也可以分段安排。
第十三条 2天（含2天）以上病假要附医院证明，并履行相应的审批手续。
第十四条 婚假、丧假、产假、探亲假等假期，按国家、自治区有关政策规定执行，经审批后在局政治处办理请销假手续。
第十五条 除紧急情况外，事后补假、托人请假、电话请假未经批准及编造情况请假等，均按旷工处理。
第十六条 因公出差期间需办理私事或有紧急事务需办理，可以先打电话申请休假或请事假，事后按审批程序补
办手续。
第五章
奖惩事项
第十七条 工作人员各类假期的时间计算及工资、福利待遇按照国家、自治区有关规定执行。
第十八条 工作人员每月请事假超出2天者按超出天数扣发当月阳光津贴。旷工者按旷工天数扣发双倍的阳光津贴；每月迟到、早退累计6次扣发1天的阳光津贴。扣发的金额由政治处书面汇总后交财审处从阳光津贴中扣除。
第十九条 工作人员年内病事假累计超过六个月，将不参加考核；全年连续旷工10天或累计旷工20天，将考核为“不合格”；全年考勤中出现一次旷工或病假超过15天，事假超过5天，考核将不能确定为“优秀”。
第二十条 由于工作需要，领导安排加班的工作人员经处室领导同意并主管领导同意内部可做合理安排调休，调休期间的工资照发。
第二十一条 确因工作岗位难以离开，不能正常休假的工作人员，如有特殊情况，病、事假按规定需要延长的，由本人提出申请经处室领导同意并报局分管领导批准，可将休假抵病事假。
第六章 监督检查
第二十二条 局机关工作人员考勤的日常管理工作由政治处负责，并成立监督检查小组，由局办公室牵头，局各
第五篇：双文明先进个人总结
双文明先进个人总结
一年来，在部门领导和班组同志们的关心支持下，我认真学习，积极主动做好本职工作，自身综合素质得到不断锻炼和提高，为开创我们班两个文明建设工作新局面做出了积极贡献，受到领导和同志们一致好评。现将个人近一年的思想和工作情况汇报如下。
一、加强学习，努力提高自身思想政治素质。强化政治理论学习。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，积极参加了保持共产党员先进性教育。近几年通过捐资助学，已经有2名学生顺利考入大学。
二、强化宣传思想和精神文明建设、业务知识学习，提高了业务理论水平和实际操作水平。近几年学习了经济、科技、管理、法律等方面知识。通过学习，自身思想觉悟和个人综合素质全面提高，为做好工作打下了良好的基础。
三、作风严谨，埋头苦干，端正工作态度，扎实工作，增强业务技术水平。立足岗位，不断创新工作思路，改善工作方法，工作中坚持严谨细致、不怕吃苦、任劳任怨的工作作风。在2012年9月20日，巡视发现#3供油泵无冷却水，迅速汇报班长并联系检修人员到现场封堵旁路漏水点，保证了#3供油泵正常运行。由于发现及时、处理正确，避免了因无冷却水导致供油泵烧毁事故的发生，保证了设备安全运行和锅炉可靠点火的需要。还有及时发现滤油器堵塞、供油泵轴承温度高等几起
事件，都得到了部门的充分肯定。
四、积极参加厂部、部门、班组的各项活动。一年来参加了心肺复苏法竞赛、操作票填写竞赛、安规知识竞赛等，并取得了良好的成绩，都给班组带来了荣誉。
五、服从领导，勤政团结，树立良好形象。作为班组的班委成员，一是要当好班长的参谋和助手，坚持民主集中原则，服从领导安排，维护和支持班组的工作。二是要及时请示汇报、协商沟通，一心一意做好工作。对班组的工作，能够主动提出好的建议和想法。对领导交待的工作，能够大胆负责，独立完成，努力使工作有突破，待人接物热情周到，树立了良好的工作形象。
六、存在的不足。虽然在工作和学习中取得不少成绩，但是还存在一些差距和不足。主要是：学习上抓得不够紧。今后我要在部门领导和同志们的帮助下，发扬成绩，改正不足，振奋精神，拼搏进取，全力以赴做好本职工作，为我们班组两个文明建设做出应有的贡献。
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