AVON(雅芳)验厂简介

第一篇：AVON(雅芳)验厂简介

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AVON验厂

Avon 雅芳作为一个全球性的美容及相关产品的制造商和销售商，雅芳主要依赖自有的工厂和第三方制造商供应全球消费者需要的产品。69%的产品包括化妆品、香水、护肤品和化妆用具都是在雅芳位于全球的自有工厂生产。其余的31%包括非美容产品—Beauty Plus和Beyond Beauty系列是雅芳向第三方制造商和供应商采购。

供应商的社会责任

之前，雅芳采纳了外部标准SA8000。但是，随着供应链不断的发展，公司意识到建立一个符合自身供应链特点的标准并满足不断发展的全球业务和独特的商业模式的需要将更有效。为此，Avon在2004年聘用了一家外部达标和审核公司协助我们建立一套更加全面的守法和社会责任标准。

我们确定了几大有助于管理供应链风险并有助于将社会和道德风险降至最低的目标。确保这些目标能实现的方案包括：

供应商符合法律和道德标准的要求，包括雅芳新的全球供应商行为准则

降低风险，在供应链层面上保护雅芳的声誉

消除股东和消费者的忧虑

4在供应链内建立和支持可持续达标实践

为制造雅芳产品的工人提供合适的工作环境

6收集绩效考核标准

本计划初步的范围主要集中在雅芳北美的营运部分，在2005年第二季度首次对外公布。本计划在2006年起在全球雅芳内部推行。

该计划包括以下几大要素：

雅芳全球供应商行为守则

2004年，雅芳着手建立Avon特色的供应商行为守则，以能更好体现公司的核心价值和独特的企业文化，并促进其应用于全面供应链过渡倡议计划中。新标准在2005年公布，并用于雅芳所有欢迎加入验厂320385772交流群

自有的工厂和为雅芳生产产品的第三方厂商。该守则要求雅芳的所有供应商必须签署一份认可并遵守本守则的确认书。

雅芳全球供应商行为守则更清晰阐明了公司一贯坚持的道德商业标准，譬如表明了雅芳对违反ILO有关童工指引“零度容忍”的立场。具体而言，雅芳全球供应商行为守则阐明了如下强制性的要求：

1遵守当地法律法规

符合ILO指引的童工政策

禁止使用强迫劳工

惩戒措施

工作时间

6工资/福利

7反歧视

由结社和集体谈判

健康安全

10分包商

沟通

12监督和达标

符合道德规范的实践

和旧政策一样，雅芳将与不愿意或不能达到本标准的供应商终止合作关系。

计划的流程和管理

雅芳委托的外部达标和审核公司将管理该计划，包括供应商沟通、供应商支付以及审核和跟进审核的排期。雅芳每月定期对相关信息进行评审以评估供应商的进度和表现。

审核和验证

自2005年起，所有北美美容和非美容产品的供应商及其工厂/分包商必须接受审核。审核公司除了雅芳委托的一家主要达标和审核公司外，还有两家审计公司。审核费用由供应商支付。欢迎加入验厂320385772交流群

整改流程

供应商有责任对改善方案评审并在雅芳达标审核员的指引下进行整改，具体结果将有审核员向雅芳汇报。由于审核范围涉及雅芳全球的供应商，雅芳建立了适当的基准来评估和报告供应商的表现。

Avon验厂 审核文件清单

1）附ITS质量体系文件及相关记录清单

2）质量手册（程序文件，作业指导）

3）合格供应商清单

4）采购订单

5）向关键供应商采购的订单

6）来料记录

7）各车间领料记录

8）原料盘点记录

9）成品入库/出库记录

10）来料检验记录

11）如有发生退货，工厂的纠正的措施程序，12）生产工单

13）仪器清单及校正记录

14）模具的保养记录

15）对工人的培训计划及记录（重点是QC）

16）制程中的检验方法及记录

17）成品的检验方法及记录 欢迎加入验厂320385772交流群

18）不良品的处理记录

19）组织结构图及各工序的职责

20）管理评审记录

21）客户投诉程序及相关记录

22）机器的安全操作指引

AVON工厂评估一般要求

针对供应商生产流程、设备及生产能力的评估；

成文的健康安全程序；评估记录（包括机械设备、灭火器、洗眼器/淋浴设施等）；

宿舍（卫生许可证和评估报告）。

健康安全

事故或受伤报告

化学品仓

物料安全数据表（MSDS）

必需的（合规格的）个人防护用品清单

应急计划

固定或移动消防设备的检测、检查和维修保养记录

疏散图/走火图

工厂评估要点

以下审核要点为社会审核的一般要求，为CSCC的顾问师提供了验厂指引。

童工 欢迎加入验厂320385772交流群

必须保留所有工人年龄证明文件的副本，审核时要注意文件副本是否是工人自己的身份证明文件；

巡视工厂时，检查所有区域确保工厂不雇佣童工（尽管在工厂里面的儿童不是工人，应建议工厂不应让他们在生产区域出现）；

现场随机抽查的工人必须有对应的身份证明文件和劳动合同。

工资工时

工资表和工卡必须包括所有在场的工人；

工卡所反映的工作时间不能超过法律的要求；

工资表上列所有扣款必须合法而且得到工人得允许；

正常工作时间和加班时间的工资计算符合法律要求；

员工清楚书面或口头雇佣合约的条款；

员工反映的情况和工卡、工资表上所反映的情况必须一致。

员工因素

挑选参与面谈的工人时，必须遵从随机原则，并且在管理层不在场的情况下进行；

进行工人面谈的目的是对工厂的工作环境、稽核的记录和管理层的声明进行确认；

员工上班时可以上洗手间和喝水，这些权利不应受到限制；

员工反映的情况是否和其他发现吻合？

配额、运输与分包

检查包装、装卸和堆放垃圾区域是否存有转船的证据；

生产区域的标签和产品是否和订单吻合；

合适的安全程序、政策和文件系统。

健康安全：急救

每个独立车间或每100人至少配置一个急救箱； 欢迎加入验厂320385772交流群

每个急救箱处至少配有一个急救员；急救箱最好包括以下药品：粘性绷带、纱布绷带、联合垫、吸入氨、冷敷袋、洗眼液、胶带、橡筋、烧伤膏、急救棉球、一次性医用手套、医用镊子（医用剪刀）、消毒水、医用酒精。

健康安全：紧急出口

每层楼至少有两个出口，而且标识清晰；出口不可上锁、不可堵塞。

出口标识明显易辨；

楼梯间和出口必须安装应急灯；

出口门向外开，而且至少不小于两人的宽度；

出口直接通往外面或通往向外的楼梯。

健康安全：通道

主辅通道至少有两人的宽度；

主通道清晰标识而且有紧急照明装置；

所有通道必须畅通无阻、保持整洁。

健康安全：疏散计划

各楼层必须在显眼处张贴疏散图；

疏散图必须用当地语言；

疏散演习至少半年一次。

健康安全：消防设备

各楼层灭火器/消防水喉必须在显眼处并易取易拿；

数量足够分布均匀：每个车间至少一具，每25人一具，每75英尺一具；

灭火器安装在墙上或柱上，清晰易见、易取易拿；

灭火器每年保养一次，并保留挂牌记录保养日期；

灭火器的使用方法必须用当地语言书写并张贴，以便所有工人均能理解。欢迎加入验厂320385772交流群

健康安全：洗手间

洗手间保持干净，冲水功能良好，而且垃圾箱必须有盖；

数量要足够：女工人每25人一个蹲位，男工人每50人一个蹲位；超过150（含150人）人（不论男女），每40人一个蹲位；

洗手间必须每日清洗，并提供厕纸、肥皂和毛巾；

洗手间男女必须分开；

必须有足够的隐私保护（譬如蹲位有门等）。

健康安全：工作环境

足够温度和通风措施，建议车间温度在15-30摄氏度之间；

切割、车缝、修整和一般生产车间必须有足够的照明；

建议切割、车缝、修整和一般生产车间的光度为300-500尺烛光，建议仓库的光度为30-50英尺烛光。

噪音控制（建议噪音水平不超过85分贝）

，员工不能连续8小时处于大于85分贝的工作环境；

噪音水平高于85分贝的车间，工人必须佩戴耳塞。

必须为工人提供防护，建议为尖锐部件或外露的移动部件装置防护罩或皮带保护罩；

根据需要为工人提供钢丝手套、防护鞋等。

Avon验厂通常不相符

1.清洁卫生差

2.安全条件差

3.环境保护不达标

4.化学品不安全 欢迎加入验厂320385772交流群

5.没有安全负责人

6.没有急救训练及消防演习

7.没有提供和使用PPE

8.没有MSDS

9.超时加班

10.工资低于最低工资标准

11.非法雇用童工

12.非法使用末成年工

13.收取押金、扣押身份证或限制人身自由

14.搜身、体罚、侵犯工人权利

15.拖欠工资

16.没有法定福利待遇

17.“三合一”厂房，机器设备没有安全装置

18.宿舍拥挤，住宿条件差。

19.末被当地卫生部门检查并发给证书

20.洗手间和洗浴设各不充足

21.通道有限

22.无性别隔离

23.通风设备不充足

24.灭火器和消防栓数量和分布不合理

25.不安全因素

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Avon验厂审核的程序和方法

1.首次会议

①介绍审核的目的、方法、时间安排、工作分工等。

②提出需要审核的文件和资料清单

③解释工人访谈的方法和要求

④回答工厂代表提出的疑问

2.工厂参观

①了解工厂基本情况，厂房、人数、宿舍等

②熟悉路线，了解重点

3.文件和记录检查

①所要求的各种文件资料（如禁止使用童工规定、禁止歧视的规定等）

②检查12个月的记录，最后3个月必须符合ICTI的要求

4.现场检查

①包括生产车间、仓库、宿舍饭堂、洗手间、门卫、医疗室等。

②重点关注ICTI三大原则

③了解生产情况，现场记录工人活动

④若有需要，可能拍照

5.工人访谈

①随机抽取

②年龄可疑

③工厂代表不得参加，单独房间进行

④可能是一对一，也可能是一对一组 欢迎加入验厂320385772交流群

6.末次会议

①出具临时报告，决定是否推荐

②10天出具正式报告

③感谢厂方配合

④回答工厂提出的疑问

其中3。4。5有可能同时进行

AVON雅芳验厂培训之工厂评估一般要求

针对供应商生产流程、设备及生产能力的评估；成文的健康安全程序；评估记录（包括机械设备、灭火器、洗眼器/淋浴设施等）；宿舍（卫生许可证和评估报告）。

健康安全

事故或受伤报告

化学品仓

物料安全数据表（MSDS）

必需的（合规格的）个人防护用品清单

应急计划

固定或移动消防设备的检测、检查和维修保养记录

疏散图/走火图

工厂评估要点

以下审核要点为社会审核的一般要求，为CSCC的顾问师提供了验厂指引。

童工

必须保留所有工人年龄证明文件的副本，审核时要注意文件副本是否是工人自己的身份证明文件； 欢迎加入验厂320385772交流群

巡视工厂时，检查所有区域确保工厂不雇佣童工（尽管在工厂里面的儿童不是工人，应建议工厂不应让他们在生产区域出现）；

现场随机抽查的工人必须有对应的身份证明文件和劳动合同。

工资工时

工资表和工卡必须包括所有在场的工人；

工卡所反映的工作时间不能超过法律的要求；

工资表上列所有扣款必须合法而且得到工人得允许；

正常工作时间和加班时间的工资计算符合法律要求；

员工清楚书面或口头雇佣合约的条款；

员工反映的情况和工卡、工资表上所反映的情况必须一致。

员工因素

挑选参与面谈的工人时，必须遵从随机原则，并且在管理层不在场的情况下进行；

进行工人面谈的目的是对工厂的工作环境、稽核的记录和管理层的声明进行确认；

员工上班时可以上洗手间和喝水，这些权利不应受到限制；

员工反映的情况是否和其他发现吻合？

配额、运输与分包

检查包装、装卸和堆放垃圾区域是否存有转船的证据；

生产区域的标签和产品是否和订单吻合；

合适的安全程序、政策和文件系统。

健康安全：急救

每个独立车间或每100人至少配置一个急救箱；

每个急救箱处至少配有一个急救员；急救箱最好包括以下药品：粘性绷带、纱布绷带、联合垫、吸入氨、冷敷袋、洗眼液、胶带、橡筋、烧伤膏、急救棉球、一次性医用手套、医用镊子（医用剪刀）、消毒水、医用酒精。欢迎加入验厂320385772交流群

健康安全：紧急出口

每层楼至少有两个出口，而且标识清晰；出口不可上锁、不可堵塞。

出口标识明显易辨；

楼梯间和出口必须安装应急灯；

出口门向外开，而且至少不小于两人的宽度；

出口直接通往外面或通往向外的楼梯。

健康安全：通道

主辅通道至少有两人的宽度；

主通道清晰标识而且有紧急照明装置；

所有通道必须畅通无阻、保持整洁。

健康安全：疏散计划

各楼层必须在显眼处张贴疏散图；

疏散图必须用当地语言；

疏散演习至少半年一次。

健康安全：消防设备

各楼层灭火器/消防水喉必须在显眼处并易取易拿；

数量足够分布均匀：每个车间至少一具，每25人一具，每75英尺一具；

灭火器安装在墙上或柱上，清晰易见、易取易拿；

灭火器每年保养一次，并保留挂牌记录保养日期；

灭火器的使用方法必须用当地语言书写并张贴，以便所有工人均能理解。

健康安全：洗手间

洗手间保持干净，冲水功能良好，而且垃圾箱必须有盖； 欢迎加入验厂320385772交流群

数量要足够：女工人每25人一个蹲位，男工人每50人一个蹲位；超过150（含150人）人（不论男女），每40人一个蹲位；

洗手间必须每日清洗，并提供厕纸、肥皂和毛巾；

洗手间男女必须分开；

必须有足够的隐私保护（譬如蹲位有门等）。

健康安全：工作环境

足够温度和通风措施，建议车间温度在15-30摄氏度之间；

切割、车缝、修整和一般生产车间必须有足够的照明；

建议切割、车缝、修整和一般生产车间的光度为300-500尺烛光，建议仓库的光度为30-50英尺烛光。

噪音控制（建议噪音水平不超过85分贝），员工不能连续8小时处于大于85分贝的工作环境；

噪音水平高于85分贝的车间，工人必须佩戴耳塞。

必须为工人提供防护，建议为尖锐部件或外露的移动部件装置防护罩或皮带保护罩；

根据需要为工人提供钢丝手套、防护鞋等。

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使用胶水的员工要使用呼吸器或者活性炭口罩并且必须佩戴橡胶手套。所有使用胶水的地方必须张贴MSDS以及洗眼器。在高噪声区域工作的员工必须佩戴耳塞。

化学品仓必须张贴MSDS，必须配置有手套口罩，根据化学品性质配置灭火器材（一般情况下只配置灭火器）所有的化学品必须分类堆放在二次防漏装置上，并且须贴上警示标志，裁床车间及仓库必须有两个安全出口，所有通道必须保持畅通（通道上有箭头或者贴有“安全出口”标示牌），货物不能超出黄色界线，仓库的物料与墙距离0.5m以外，与柱子距离0.3m以外。

所有出口必须安装有带电的“安全出口”指示牌和应急灯。所有通道必须张贴有“安全出口”标识牌，安装要求15厘米到1米之间。

.灭火器高度在0.08m到1.5m之间，其指针指向绿色区域，消防栓内置软管，外壳应有“消防栓”字样，灭火器及消防栓必须有保养记录并且周围不能堆放任何物品。

楼梯保持畅通（所有通道），并贴有“安全出口”的指示牌，安装要求15厘米到1米之间，不能在楼梯底堆放半成品等物品。

带电开关必须有铁罩，并且应张贴有“带电危险”的标志，其下面不能堆放任何物品。

车间的机车必须有皮带罩，护针罩（如无护针罩可以给员工配置护目镜），对于实在是缺少防护装置的机车可以用蓬布盖住，并贴上“暂停使用”或“等待维修”的标志，所有机器都必须有保养记录。BV验厂可以不绑剪刀（最好绑上），机车车位不可有断针，并且一个车位只能有一根针。

厕所必须有门，必须配置洗手液，纸巾，垃圾桶。

急救箱内置药品必须备齐，不能上锁，急救人员名字联系方式必须贴在医药箱上。欢迎加入验厂320385772交流群

如果饭堂参与验厂的，饭堂必须有卫生许可证，饭堂员工的健康证，最好有统一的服装，饭堂必须干净整洁，各种消防设施齐全，饭堂和车间必须间隔开。

如果宿舍参与验厂的，必须保证宿舍干净整洁，每个住宿员工需有一个能上锁的储物柜，宿舍的各种通道需保持通畅并且要有疏散标志或者“安全出口”的标志，出口处须有带电的“安全出口”标示牌和应急灯。

所有的文件数据日期必须保持一致性（如工资，考勤，断针记录，请假条，出仓单，领料单等），仓库收发、发货单据不能出现周日和外发厂，月加班时间不能超过六十个小时，所有这些文件必须保持一年的记录并且无周日上班记录。

员工档案必须做好（如入职登记表以及附在上面的相片身份证复印件，劳动合同）

安全培训记录（消防安全，岗位安全，个人防护用品，化学品使用），其中一年至少有两次消防演习（先出一份消防演习通知，然后是消防演习报告和相片）。

验厂所需的工厂一般性文件：厂区平面图，厂规或者员工手册，工会委员名单章程会议记录（如无工会则不需提供），安全委员会架构图，工厂安全制度，紧急事故处置预案。

验厂所需法定文件：当地政府关于最低工资标准的文件，综合计时或延长加班批文，营业执照，税务登记证包括国税，地税（NW），社会保险证明及收据，厂房/宿舍等建筑物消防验收合格证/备案，环保文件（环评报告/环境项目竣工验收报告/排污许可证/危废回收商资质证明/危废转移合同/危废交运联单），如有未成年工须有未成年工的体检证明及劳动部门的登记表，员工职业健康检查或体检报告，特种作业工操作证，特种设备档案，如有食堂必须有卫生许可证及工作人员的健康证。欢迎加入验厂320385772交流群

附一：工资表，考勤表，请假条，离职名单核对步骤：1，先拿一份考勤表与日历核对，确定无周日和节假日上班，再计算其加班时间是否在六十个小时的标准之内。2，抽查一个人的工资表，查看其基本工资是否符合政府规定的当地最低工资标准，平时加班工资是否等于平时工资的1.5倍，周休加班工资是否是平时工资的2陪，节假日加班工资是否是平时工资的3倍。如有其他的扣款项目，检查其是否合理。3.考勤表与工资表核对先核对其名单是否对应，再看其上班时间加班时间是否对应，如出现考勤异常的，根据情况查看请假条或进厂日期（员工花名册或者离职人员名单上查看），判断为离职的先剔除出来并查看工资表上是否有被剔除出来的人。如有，标记符号。3，把剔除出来的考勤表和离职名单与离职工资表核对。

附二：验厂流程（AVON）: 如是为初次验厂，先是工厂准备验厂的申请资料（内容为工厂的人员，机器设备，企业法人等资料），申请成功后，BV出确认函，确定验厂日期，验厂结果为红灯则冻结，验厂结果为橙灯，BV将在提交CAP之后60—90天内跟进审核，为黄灯则可以由我们部门跟进，橙灯和黄灯需写CAP（十天内完成），绿灯无CAP。如为跟进验厂，需要工厂支付验厂费用750元美金，BV出付款通知书，我方代工厂付款或者工厂自己付款完毕之后，BV出确认函确定验厂日期，验厂结果为红灯的，BV将在提交CAP之后30—60天之内跟进审核，验厂结果为橙灯，BV将在提交CAP之后60—90天内跟进审核，为黄灯则可以由我们部门跟进，绿灯无CAP。验厂当天的基本流程为：首次会议，参观工厂，文件检查，员工访谈，末次会议。工厂验厂通过后，两年内无需验厂，但有可能会突袭检查。

附三：对于新工厂的验厂辅导：第一步，详细了解工厂的实际情况，查看其原有的各种文件资料是否符合验厂，对于不符合的要根据验厂标准逐一改善。重点要了解其原本的工作时间安排以及薪资计算方式以确定其考勤表与工资表的方式。第二步，查看工厂的各个现场，确定工厂的宿舍以及饭堂是否参与验厂，对于要参与验厂的现场，按照验厂标准改善。

第二篇：FCCA验厂简介

FCCA验厂,FCCA认证,生产能力评估,FCCA简介

什么是FCCA验厂评估

沃尔玛（Wal-mart）新推行的FCCA验厂全称为：Factory Capability & Capacity Assessment，即工厂产量及能力评估，其目的是审核工厂的产量及生成能力是否符合沃尔玛的产能和质量要求。

Wal-mart FCCA验厂内容是什么？

Wal-mart FCCA验厂主要内容包括以下几个方面：

1、Factory Facilities and Environment工厂设施和环境

2、Machine Calibration and Maintenance机器校准和维护

3、Quality Management System质量管理体系

4、Incoming Materials Control来料控制

5、Process and Production Control过程和生产控制

6、In-House Lab-Testing内部实验室测试

7、Final inspection最终检验

Wal-mart FCCA验厂文件清单(部分）

1.员工培训程序, 培训计划, 培训记录 Training procedure, Training Schedule, and Training records

2.虫害控制程序及检查记录 Pest control procedure and pest inspection records

3.锋利金属工具控制程序及记录 Sharp tools control procedure, sharp tools issue and return records

4.危害分析(物理的，化学的，微生物的等)程序及记录 Risk analysis and management procedure(physical, chemical, microbiological)and risk control and inspection records

5.设备清洁及维修程序，维修计划及记录 Production machine clean and maintaining procedure, maintenance schedule, and maintenance records

6.质量手册(含质量方针政策)，程序文件，记录，报告 Quality manual, all kinds of procedure, reports and records

7.客户投诉处理程序 Customer complaint handling procedure

8.产品召回程序 Product recall procedure

9.原材料仓库控制程序及记录 Incoming material warehouse inventory control procedure and inventory records

10.产品开发控制程序及记录 Product development procedure and records

11.试产控制程序及记录 Pilot run control procedure and records

12.产品测试规定及记录 Product in-house lab testing instruction and testing reports

13.SPC（统计制程管制）程序及记录 SPC instruction and records

14.功能测试规定及记录 Product function testing instruction and records

15.纠正预防措施程序及纠正预防措施报告 Correction and preventive action procedure and CAP reports

16.供应商选择及认可程序, 供应商定期评估程序及报告 Supplier assessment and approval procedure and records

17.客户验货报告 Client product inspection report

18.原材料品质检查标准及记录 Incoming material inspection instruction and specification and records

19.制程品质检查标准及记录 In-process inspection instruction and specification and records

20.成品品质检查标准及记录 Final inspection instruction and specification and records

怎样成为沃尔玛Walmart的供应商：

Wal-mart对供应商的要求

●所提供的商品必须质量优良，符合中国政府及地方政府的各项标准和要求。

●所提供的商品价格必须是市场最低价。

●必须提供全部的企业带样品。

●首次洽谈或新品必须带样品。

●有销售纪录的增值税发票复印件。

●能够满足大批订单的需求。在接到沃尔玛订单后，如有供应短缺的问题，应立即通知。连续三次不能满足沃尔玛订单将取消与该供应商的合作关系。

●供应商必须通过道德评估（ES Audit）、反恐评估（GSV）和产能产量评估（FCCA）,出货时也要通过ITS的质量评估。

●供应商不得向采购人员提供任何形式的馈赠，如有发现，将做严肃处理。

另外，沃尔玛鼓励供应商采取电子化手段与其联系。

Wal-mart FCCA验厂着重点

需要有关于沃尔玛walmart FCCA验厂重点、沃尔玛walmart FCCA验厂注意事项、如何通过沃尔玛walmart FCCA验厂等方面的信息，请您与我们联系。

第三篇：FCCA验厂重点及简介

FCCA简介

FCCA验厂全称为：Factory Capability & Capacity Assessment,即工厂产量及能力评估，沃尔玛（Wal-mart）新推行的工厂审核项目，其目的是审核工厂的产量及生成能力是否符合沃尔玛的产能和质量要求，其主要内容

包括以下几个方面：

1、Factory Facilities and Environment工厂设施和环境

2、Machine Calibration and Maintenance机器校准和维护

3、Quality Management System质量管理体系

4、Incoming Materials Control来料控制

5、Process and Production Control过程和生产控制

6、In-House Lab-Testing内部实验室测试

7、Final inspection最终检验

FCCA验厂重要问题点

1、公司的合法性：客人通过对公司营业执照、税收登记证、消防走火图等文件数据的查看以证实该公司是否合法及安全。

2、童工和未成年工：客人绝对禁止公司雇用未满16周岁的童工，能接受雇用16周岁以上18周岁以下的未成年工，但必需有政府部门的批文以及有实际行动确保未成年工的身心健康。

3、岐视：客人不允许公司在录用及提升员工的时候存在有性别、种族、年龄、信仰等各方面的岐视。验厂人员一般会查看所有的在职人员人事档案及最近6个月离职的人事档案及劳动合同。

4、工作时间：公司必需要按当地的法律法规确保工人的休息时间，每周至少休息一天，每周工作不可以超过60个小时。

5、劳动报酬：平时加班及法定假日加班要按当地法律规定的资率支付员工的工资，并且每个月的工资不可以低于当地的最低工资标准。客人一般会查看最近3个月或12个月的员工考勤及工资发放记录。

6、惩戒性措施：客人不接受公司对员工进行任何的罚款、打骂等措施，更不接受公司有强迫劳动的行为。

7、健康与安全：公司要提供健康安全的工作场所以及有必须的环境保护措施及相关的许可证件。对特种职业的员工要有相应的操作证件。

8、反恐：对人员来往以及货物的流通不仅要有相应的程序，还要有相应的运作记录。对公司的实体安全，针控管理必需要按客人的要求保存记录。

FCCA验厂审核文件

1〃工厂简介

2〃营业执照

3〃质量手册

4〃操作规程

5〃组织结构

6〃岗位职责描述

7〃质量会议记录

8〃产前会议记录

9〃生产计划及生产进度表

10.供应商管理

11.生产工序流程图

12.文件控制程序

13〃来料检验规范及记录

14〃生产作业指导书

15〃客户投诉记录

16〃纠正预防措施

17〃生产设备清单

18〃保养维修记录

19〃计量器具校准记录

20〃测量仪器的检验书

21〃 测试程序、记录

22〃不合格品的控制程序、记录

23〃首件样品评估确认程序

24〃员工培训记录（上岗、技能）

25〃外发产品检验报告

26〃产中检验报告

27〃出货检验报告

第四篇：雅芳(AVON),安利(Amway),如新(NU SKIN)（范文模版）

人气:22 解决时间:2008-03-31 10:44 检举 中国在 1998 年对直销进行整顿后，只有十家企业获得直销牌照，但即便是这十 家企业，也不是完整意义上的直销经营模式，而是采取了“店铺+直销人员”的 模式。在目前的直销业中，直销企业有：安利（Amway）、天狮、雅芳(AVON)、玫琳凯(MARY KAY)、南方李锦记、仙妮蕾德（SUNRIDER）、如新（NU SHIN）、完美、九极以及新时代。在这十家企业中，我们会对其直销的领域以及品牌策略 做一个分析，以给即将进入直销业的其他中国企业做 一个借鉴。

1、安利（Amway）1959 年于美国密执安州的一个小镇——亚达城，由杰·温安 洛与理查·狄维士共同创办。1992 年进入中国市场，于广州投资 1 亿美元建立 生产基地。目前公司产品发展为五大系列 450 多种，涵盖了营养保健品： 纽崔莱、美容化妆品：雅姿、个人护理用品、家居护理用品以及家居耐用品等系列。全球 员工超过 6000 人，营销人员达 330 万之众。安利在品牌战略上采用的是多品牌战略。按照其产品所涉及的领域的不同，在不 同领域有不同的品牌，如：营养保健品有纽崔莱、美容化 妆品有雅姿。多品牌 战略也即意味着企业需要更多的精力与费用来进行管理与规划，从费用的角度来 看，是一个很大的问题。但安利的这 一多品牌战略，是在企业成立伊始就已经 确立的。多品牌策略对安利而言主要有三方面的利处：一是有着明确的细分市场，便于产 品推广销售；二是能体现安利的实力，也在一定程度上表 明按理是一个重视科 研的现代化企业；三是可以针对不同的区域市场进行配方上的调整。多品牌战略 让安利在不同的区域市场获得了巨大 的成功。如安利纽崔莱，在中国市场，通 过政府公关以及签下付明霞与田亮两位世界跳水冠军联手中国奥运军团，再一改 不做广告的传统，通过大量的广告宣传，使得安利纽崔莱在 2003 年占到了中国 保健食品行业的 1/6 份额。多品牌战略使得安利在不同的领域都可以大展手脚，不同的子品牌依托安利这个 大的母品牌，获得了长足的发展。但多品牌战略同样存在 危险，那就是每个子 品牌都需要运作成功，否则就很有可能伤及母品牌。同时，品牌越多，管理的难 度就越大，如果没有完善的管理制度，先进的管理方法，就很容易在获得快速 增长的同时，出现失控的局面。

2、天狮 天津天狮集团有限责任公司，产品涉及保健品、房地产、教育、运输等 多个领域，其在中国大陆的资产已经达到 12.5 亿元人民币。1995 年开始涉足保 健品业，1998 年因为国家对直销行业的一刀切政策，远走海外，大力拓展海外 市场，2001

年中国加入 WTO 后，再回马一枪，重回中国大陆市场，吸纳前安利 职员王君平和经销商骆超，开始内地市场的运作。到 2002 年 6 月，天狮已经在全球 86 个国家建有近100 个直属分支机构，同时推 行“六网互动”的运营模式，以覆盖全球的国际物流网为平台，以近300 万业务

卓越人生

回答:3

人员组建的人力资源网为核心，与天狮国际互连网站、天狮国际教育网、天狮国 际资本运作的持股网、天狮国际旅游网有机结合。作为中国目前最大的直销企业，天狮在品牌建设上似乎并没有太大动作，虽然我 们不是很清楚天狮的具体产品品牌，但对于天狮集团这个 母品牌。却几乎是没 有人不知道。从消费者的情感迁移学来看，因为消费者对天狮集团的信心，也自 然迁移到天狮所出品的所有产品。天 狮的这种企业品牌战略运营方式，既节省 了大量的对子品牌营销推广的费用，又在消费者心智中建立“天狮最高”的概 念，使得天狮在以 后进入任何一个领域时，都具有一种其他企业难以企及的战 略高度。但这种主打企业品牌的战略也存在很大的危险，一旦企业在某一个领 域 受挫或者出现危机时，很有可能会波及企业的其他领域，造成连锁恶性反应。

3、雅芳（AVON）成立与 1886 年，1939 年其创始人大卫·麦可尼（David McConnell）以莎士比亚故乡的一条名为“AVON”的小河重新为自己的企业命名，一直沿用到今。雅芳目前只在美容化妆品行业发展，专心做专业，反而做得最大、最强。2001 年被美国《商业周刊》（Business Week）评为“全球最有价值的品牌 100 强”，也是唯一一个入选的美容化妆品品牌。从 1990 年进入中国市场，到目前雅芳已 经走过 14 个年头，也经历了中国直销市场的风风雨雨。在 1998 年的“4.21”事 件后，雅芳也被迫转型。采取“店铺+推销”的经营模式。在雅芳的品牌战略上，我们可以清楚的看出，其企业品牌与产品品牌是同一的，这种重叠品牌战略，只适合于专注于做某一市场的企业定 位，就象雅芳一样，已经在消费者的心中建立了“雅芳= 美容化妆品”这一概念。倘若再想向其他非 相关领域拓展，就势必受限。这一点，国内的一家做痔疮栓的企业就是最好的反 面例证。当然，如果是相关领域，则具因为有一定的关联性，或者有可能能成 功。

4、玫琳凯（MARY KA）是第一家获得中国国家外经贸部、国家工商行政管理总 局和国家国内贸易局等官方部门批准的采用雇佣推销员（美容顾问）经营产品模 式 的专业化妆品直销公司。玫琳凯从 1998 年开始将其销售模式由完全的直销转 变为“店铺+雇佣推销员+专业”模式，并于 2003
年 6 月开放其中国网站。拓展 网络商机。玫琳凯公司拥有 9 个产品线，200 多个产品，其产品主要是在皮肤保养品及化妆 品领域，产品线根据消费群及特定功能，分成不同的品牌系列，即：幻时、玫琳 凯、美白、俏妍。从现有的产品品牌来看，玫琳凯走的是多品牌战略，在这个多品牌的战略中，其 企业品牌与产品品牌是有一定重叠的，这一点是受其创始 人玫琳凯·艾施当初 创业时条件限制。在玫琳凯企业获得一定规模后，则在试图拓展其原有的产品品 牌线，以丰富原有的产品线，因此才 有了随后的三个品牌。但是目前我们所谈 及的玫琳凯，指的应该是企业品牌而不是具体的产品品牌。玫琳凯在最初的品牌

战略和涉及领域 上的决定，在多元化的今天看来，限制了其在其他领域的发展，但反而迫使其将皮肤保养及彩妆领域做大做透。成就其“全球女性共享的 事 业”。

5、南方李锦记 南方李锦记全称是“广东南方李锦记营养保健品有限公司”，成 立于 1992 年，是李锦记集团投资 3000 万与中国第一军医大学合作成立的。其依 托于已经有 110 年发展历史的李锦记集团，致力于发展中国中草药事业。企业 采取单品牌战略，南方李锦记旗下目前只有“无限极”一个品牌，生产健康 系 列产品，其“无限极”口服液涵盖男仕、女仕、儿童全部年龄人群，最著名的则 是“无极限增健口服液”。南方李锦记采取的是在专业领域做专业产品的企业经营战略和定位策略，受这一 经营思路的影响，其产品品牌战略也是如此。只在中草药 领发展，主推一个品 牌，让南方李锦记可以集中大量的人力、物力与精力做大、做透，再依托集团的 强大背景，南方李锦记的单品牌策略，正是其可以在短时间内迅速发展的原因 之一。

6、仙妮蕾德（Sunrider）由美籍华人陈得福博士夫妇创办于 1982 年，产品涵 盖：天然食品（含保健食品）、护肤化妆品、个人护理品与家居清洁用品四个领 域，200 余种产品。企业在 1993 年进入中国时常，1998 年遵循中国政府政策规 定，由直销方式转型为批发零售方式。仙妮蕾德的产品主要是在草本保健食品领域，在品牌战略上，主推企业品牌，通 过对企业品牌的展示，使得消费者对仙妮蕾德产生一种信 任感，让这种信任迁 移到仙妮蕾德生产的全部产品上。作为直销企业，这是一种很划算的品牌经营战 略。可以为企业省去大量的推广宣传 费用。但风险同样存在，一旦不小心，就 会累及整个企业。

7、如新（NU SKIN）美国如新公司成立于 1984 年，1998 年美国如新企业集团建 立在华独资子公司：上海如新日用保健品有限公司（上

海入如新）。从其企业名 就可以看出如新公司的的主要经营 范围：护理品与营养保健品。其在护理品领 域主要涉及护肤系列、发丝系列、口腔系列、身体系列等； 如新公司的品牌战略按照其产品分属不同的领域，采用不同的品牌，在同一领域 针对具体的用途不同，又有不同的细分子品牌，这样从如 新的企业品牌到子品 牌就有了三个层级的品牌：企业品牌——领域品牌（如护肤系列）——细分子品 牌（湿凝霜）。形成了多层级的多品 牌战略。这一战略在具体的运用中，采用 淡化下级品牌的战术，而将品牌推广的重心放在了企业品牌层级，这样就让消费 者通过产品的使 用记住了企业品牌，容易形成对企业品牌的美誉度与忠诚度。

8、完美 中山市完美日用品有限公司，经国家卫生部批准，生产具有免疫调节功 能的“健”字号保健食品——完美芦荟矿物晶。这一产品也是完美公司的直销主打产品。从产品命名上，其企业品牌名、品类品

牌名以及产品品牌名，三个层级全部融为一个，采用的是 单品牌、单层极的品 牌战略。

9、九极 广东九极日用保健品有限公司成立于 1999 年，企业提倡“优秀专家+ 优秀理论=优秀的产品”，拳头产品为欣泰口服液，主要面对中老年人。九极的销售队伍也是以中老年人为主，企业在品牌规划上，并没有明显的动作，是一家以产品研发、生产为导向的企业。企业拥有一大批 的专家，依托优良的 产品质量，通过直销模式，利用专家形象与口碑，在保健品市场站稳了脚跟。

10、新时代 1980 年成立，原属中国国防工业，1999 年，公司由军队移交给国 务院，成为中央直属重要骨干企业。企业在松花粉的研究与应用上拥有独到的经 验与技术，主要产品为松花粉系 列保健品。

第五篇：验厂总结报告

C&A验厂总结报告

尊敬的领导！

CA客户于2016年11月25日对公司作了一次审核，在本次审核中存在问题，作为一名直接主导验厂负责人是有不可推卸的责任。通过本次审厂对我起了一个深刻的教训，自己在工作中考虑问题还不够周密、细致导致了问题发生。为此，我深刻检讨自己在工作中存在不足之处，并且诚恳虚心接受领导批评教育。吸取这次经验教训，在今后的工作中我会更加努力，细致把工作做好，为公司的发展尽一份微薄之力。

本次验厂存在问题多方面，其中最主要问题涉及工时、工资、工伤、消防安全、员工培训，根据CA客人对社会责任验厂要求:

1、工时、工资，客户对工时要求一周6天工作制，周日休息。没有明确文件规定平常加班时间限制，加班工资必须按照当地区最低工资标准计算。计件工资没有达到当地区最低工资标准，必须按照当地区计时工资最低工资标准计算或补给。工伤，公司实际已通过了社保或商业保险给伤者报销了医疗费，而部门根本就没有提供一份工伤申请报告，导致CA客户对我司工资产生疑质，不认可我公司工资。

2、消防安全，本次验厂存在消防安全问题点，消防警铃、应急灯、安全巡查不够仔细及质量上问题。客户巡查宿舍消防警铃、应急灯启动应急措施时有两个警铃音量不够大，其主要原因是消防警铃里面弹簧力度不够，导致敲击音量小。第一次启动应急灯时所有应急灯正常使用，第二次启动应急灯时有两个应急灯不亮，其主要原因是公司买应急灯储存电力不够导致第二次启动不够电源。

3、员工培训，我天天从公司群发出培训通知，要求各部门领导加强对员工重点培训，我与体系专员还亲自到各部门对员工进行了工资发放、周日不上班、童工、未成年工等重点事项培训。并且还专程到每个部门抽查了一些员工、未成年工访谈过，最终CA验厂客人抽查员工访谈还是出现了问题，其主要原因是员工心理素质差，部门培训力度不够。

对于上述重要问题点，行政部做了一个验厂会议总结，每个人也都做了一个自我总结。在本次会议总结中，行政部把每个人工作岗位职责从新作了细致分工。把以前模糊不清交接不明了工作做了一个细致调节，让每个人很清晰知道自己岗位职责，在今后验厂时能快速提供资料，烦得大家又到时相互搪塞推卸责任。这样责任分明，到验厂时谁出现了问题就由谁来承担自己的责任。

验厂是面对整个公司，为了高效率配合验厂顺利通过，更需要各高层管理高度重视，各部门紧密协助去完成。不要把验厂只看作一个部门工作去对待，社会责任验厂几乎90%资料都是由行政部来完成，有一些辅助资料还需要部门按时提供，就如一张请假单这么一件小的事情来说，要是没有按时提供给行政部或是请假单上写成病假就给验厂造成隐患。很多事情是人为完全可以避免控制发生。一张请假单要是写成病假、产假就会直接牵涉到病假、产假工资，要是延时提交行政部就直接导致整个验厂考勤系统错误。之所以需要公司全体人员高度重视相互共同配合协作完成，只要我们“众志成城、团结一心”再大困难也难不倒我们，全力以赴为公司的发展尽自己一份微薄力量，一定能实现企业和个人互赢。