耐心、细心、爱心

第一篇：耐心、细心、爱心

耐心、细心、爱心

演讲者：李秋

记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民心中就有多重。所以作为从事护理工作的我，时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给人民群众。

我们的职业被人们遵称为“白衣天使”，而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发，把工作做的更好呢?好，即完美。完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。我从事护理工作十多年了，从自身经历中，我真切的体会到这“三心”在我们的工作有多重要。

耐心，是构架医患间理解的桥梁。作为服务行业的工作人员，我们要以高度认真的工作态度与良好的精神状态开启新一天的工作。我们每一位成员每时每刻都必须拿出我们的耐心，听取患者的倾诉、询问，疏导他们的情绪和压力，及时排除疑惑。据世界卫生组织调查结果显示，病人诉说病情，平均18秒就会被一些医生打断。如此没有耐心，医生如何来正确诊断病情呢？患者多说多问几句，是因为他们对自己的病情存在疑问，希望大家能够耐心地倾听他们的诉说。他们的疑惑得到耐心地回答之后会让他们安心很多。作为医务工作者，无论是医生还是护士，还是其他医技科室工作人员，我们都应该主动与患者增进了解，尝试主动去交流，去解决问题，这样的话就可能免除很多误解，而医患双方也就很自然地消除一些误会。

细心，在构建医患关系中也是必不可少的。作为医务人员最起码的工作态度就是要细心对待工作的每一个细节，从面对面询问病情，检查身体，等待结果，开药，拿药，治疗等等，每一个环节都不能马虎，认真细心，恪尽职守。我们干护理工作也是如此，在工作中丝毫不能马虎，严格按照操作规程操作，三查七对，做到准确无误。如果我们每一位医务人员在工作中做到了细心，那么在工作中也就不会出错，不会引起不必要的麻烦与纠纷，患者也就会放心、安心，医患关系也会很美好。

爱心，也是医德的重要内容。爱心是人性的基础，作为一个医务人员就是要具有爱心，同情之心，怜悯之心，尊重患者，爱惜生命。我们的大医大德只有在爱心中自然体现，才不枉被人称为“救死扶伤的天使”，才对得起患者给予我们无上的信任与尊重。我们每一位医务人员多一份爱心，多一份责任心，多抽出一些时间与病人和病人家属沟通，相信充满爱心的和谐医患关系就会近在咫尺。我们要想做个好医者，就一定要让自己的心充满爱。首先，我们要设身处地地为他人着想，感受他人的情感，培养自己的同情心。比如，看到患者疼痛时，我们要学会结合自己的疼痛经验来感受并体谅患者的痛苦，从而用一颗爱心为他们提供真诚的帮助。其次，我们也可以做一些小事情让患者感受到我们的爱心。比如，搀扶老年患者，给患者倒水，指路，帮患者取药等等。在这些点点滴滴的积累中，我们让自己的心充满爱，学会用爱去关注他人，对待患者。

最后我想说，让我们以关爱病人的健康为荣，以医院为荣，以我们的工作为荣，用一颗纯洁的天使般的心，用最大的耐心、细心、爱心，去关爱所有的人，去呵护最宝贵的生命。

第二篇：爱心__耐心__细心

爱心耐心细心

（班主任工作体会）

敬业，爱岗是干好本职工作的重要因素，“干一行，爱一行。”大概说的就是这个道理。身为教育工作者，向学生传道授业是我们的本职工作，但怎样才能干好我们的本职工作呢？爱心、耐心、细心是一个必不可少的条件。

热爱本职工作，关心爱护我们的学生，在推行素质教育的今天，是至关重要的。把爱心献给学生，全身心的投入教育工作中去。为人师表，学高为人师，身正为人范，一丝不苟的对待工作。用自己的言行感染学生，让学生尊其师，信其道。尊重学生，平等的对待学生，切忌辱骂学生和诋诟学生人格，理解我们的学生。现在一些教育工作者，不了解学生心理特点，不尊重学生人格，辱骂、体罚学生，由于逆反心理作用，学生只是暂时、表面承认错误，没有真正认识错误，没有要彻底改正的思想要求，结果治本而不能治根，不能从根本上解决学生思想认识问题。如果教育工作不能从思想上改变人，从而使人进步，就是教育失败。所以我们应把爱心献给学生，晓之以理，动之以情，让学生从思想认识上自觉要求进步。

对于学生的教育，不但需要爱心，同时还需要耐心。特别是帮助学生形成良好行为规范时，对学生应充满信心，坚持不懈。中学生可塑性大，没定型，自我约束能力差。但这是其人生发展的重要阶段，他们是发展中的人，是教育的对象，责无旁贷，我们应好好的规范他们，塑造他们。该班学生早上到校，无所事事，不能抓紧早上宝贵的时间学习，没养成良好学习习惯。经过一学期的规范教育，现在早上到校后，他们都能按要求进行学习，能听见朗朗书声，再也看不见追逐打闹了。另外班上有一位十分喜欢看小说的同学，原来上课都看小说，自我约束能力极差。他说，他一见小说就想看。上课不由自主的就把小说拿出来了，没办法，怎么办？经多次说服教育，晓以厉害，并经常监督，现他改掉了这不良习惯，学习成绩也迅速提高了，期末考试成绩较好。

有了爱心、耐心，还需要我们细心。教育是一项复杂而系统的工作，涉及方方面面，需要每一个教育工作者细心观察，缌分析学生的每一个细微变化，优生有了不良表现，就需及时帮助；差生有一点进步表现，就应抓住这一点，鼓励其发扬优点，扬长避短，只有细心的工作才能真正了解学生。要了解学生，需要常找学生座谈，了解其学习生活情况、思想发展动态，我班一学生学习非常努力，但成绩欠佳，经了解其学习方法不当，经过学法指导，教会他学习，期末其成绩显著提高，细心观察学生生活学习，洞察学生的变化情况，对教育教学工作非常重要。

让我们每一位教育工作者都把爱心、耐心、细心献给祖国的花朵，我相信，我们的教育事业会迎来又一个发展的春天。

实验中学蔡春伟

2011年1月

第三篇：爱心细心耐心

爱心 细心 耐心

——班主任的基本修养

班主任是班级工作的组织者和引导者，是学校与学生、家长沟通的纽带和桥梁，是实施素质教育的重要力量。多年的班主任工作，我深深地感受到，一个优秀班主任，必须要具有爱心、细心和耐心，同时爱心、细心、耐心也是班主任的基本修养。

一、爱心——做好班主任工作的前提

前苏联教育家苏霍姆林斯基说“没有爱就没有教育”，文学家高尔基也曾说“谁爱孩子，孩子就爱他，只有爱孩子的人才能教育好孩子”。可见，对孩子有爱心，是做好班主任工作的前提。我认为，作为班主任就要时时刻刻用爱的雨露去滋润学生，用一种慈母的爱心去关怀学生、爱护学生。二十多年的班主任工作，让我深深地体会到：作为一名教师，一名班主任，应该真正做到“爱生如子”，平等对待每一位学生，无论他是出生在干部家庭或是出生在平民百姓之家，无论他是品学兼优的好学生或是令人头疼的后进生，我们均应一视同仁，爱得公正，爱得让学生信服，特别是对那些学习成绩较差、表现也较差的学生，以及那些单亲家庭、贫困家庭出生的学生，班主任更应多一份爱心、多一点宽容、少一点责备。

案例一：我所教的初2006级1班有一名学生，暂称A同学，性格内向，学习比较努力，但学习成绩不够理想，一段时间闷闷不乐，曾想放弃学习，我了解到这一情况后，多次找她足膝谈心，并在每周的《家校联系本》上与她交流，她体会到了老师的爱心，她在《家校联系本》中写道：“王老师真象我的父亲一样关心我，我一定要更加努力学习，改进学习方法，取得好的成绩来报答王老师对我的关怀。”初中毕业时她顺利地考上了我校高中，现已考入大学。

案例二：我现在所教的初2012级13班，我平时非常关心学生，每天早上早自习时都提前到班上督促同学们上好早自习，有学生生病时亲自带到医院去看病，注重培养学生的习惯，经常给学生讲为人处事的一些道理，这些做法就象一个父亲对待自己的子女一样，学生普遍感受到了老师对他们的爱，现在学生不但喜欢上我的课，而且有什么事就跑来告诉我，在前不久教务处组织的评教中，学生给我打了99.8的高分。

二、细心——做好班主任工作的关键

长期担任班主任工作，我感受到：细心，是做好班主任工作的关键。有人说“班主任是世界上最小的主任”，可管的事特别多，特别细。大到教育教学，小到扫把摆放，领取粉笔

之类鸡毛蒜皮的事情，样样少不了班主任的细心。工作中细心，就能及时发现出现的问题，防微杜渐；工作中细心，就能帮助我们全面分析问题和正确处理问题；工作中细心，还能帮

助我们提高工作效率，避免出现差错。我每接一个班时都先要所制定出细化的各种规章制度，让学生的行为有章可循，有“法”可依。平时，我细心观察了解学生的学习、表现、情绪、身体情况，了解他们的喜怒哀乐、爱好兴趣，及时发现学生的点滴进步或不良行为，及时给予表扬或批评。我每天早晨到教室督促学生上早自习时，先看看学生是否到齐，检查有无安全隐患，学生中有无异常情况等等。

案例三：我现在任教的初2012级13班有一名学生，暂称B同学，前一段时间我发现该生作业质量较以前明显差了，平时精神状态也不如以前了，我找她来长谈了一次心，她说她母亲现在重庆的医院住院，她心情不好，我对她进行了开导，并和家长进行了联系，经沟通和引导，该生目前的学习状态又恢复到了以前的状态了。

三、耐心——做好班主任工作的保证

耐心，不但是班主任的基本修养，更是做好班主任工作的保证。我们知道，每个学生的思想、行为习惯因受社会各方面因素的影响，是长期形成的，对于一些行为习惯不好的学生或思想较差的学生的教育，不是一朝一夕的事，要“贵在坚持”。特别是在转化后进生中，需要我们有持之以恒的毅力，需要时间和耐心，更不能打骂学生，用爱心去感化学生，帮助学生树立自尊心和自信心。

案例四：我任教的初2006级1班有一位学生,暂称C同学，他在初中第一学期，几乎天天早上迟到，上课长期不听课也不会听课，第一次半期考试成绩名列年级500多名（全年级700多人）。我多次找他谈话，做思想工作，开始效果并不理想，期末考试成绩只是略有上升。第二学期，我不但继续做他的思想工作，教给他学习的方法，还两次请家长到学校共同探讨如何教育好C同学的问题，了解到他早上迟到的原因是父母早上没有做早饭，学生本来起床就晚还要到餐馆吃饭，耽误了时间，我要求学生家长催促学生按时起床并要求家长早上要为学生做早餐，后来家长按我的要求做了，学生就没有迟到现象了，后来学习状态也逐渐好转，到第二学期期末考试，该生的学习成绩明显上升，上升到年级300多名了。我又经常鼓励C同学，激发了他的学习兴趣，学习成绩不断提高，从年级300多名到年级200多名，再到年级100多名，到初中毕业阶段学习成绩已跃居到年级前10名了，学习状态越来越好。今年C同学高中毕业参加高考，以614分的高分考入了上海交大。

班主任的工作是艰辛的，不仅挥洒的是汗水，而且熬去的是心血，然而我无怨无悔，愿以慈母般的爱培育学生，以察之入微的细心呵护学生，以滴水穿石的耐心教育学生，让我的汗水和心血化作春雨，滋润着祖国的新苗茁壮成长。

第四篇：耐心、细心、爱心、责任心

细心、爱心、耐心、责任心

行政事务部：余建峰

做任何事，对任何人都应该要有细心、爱心、耐心、责任心，因为只有这样才把事做好。而我们在实际工作中为什么很容易完成的事，而完成不好呢？原因就是缺的这些，或者是其中之一二，所以工作中也常常失误。

就拿销售部王奕景的考勤来说，这里就是我不够细心，也可以说是责任心没到家，本来很简单的事，只要通知一下内勤在考勤表上记上他在这边培训的出勤情况，就可以避免他在看到工资时，心想出勤比同来的多，工资却别人少而产生的疑问，时间长了，疑问就会随着心情的波动产生变化，搞不好就会影响一大批人。这本来是很小一件事，就是因为我一时的粗心，不细心，责任心没到家而导致不良后果，这后果可大可小。如果换作是工业企业，在生产操作中不够细心，不够责任心，那么很有可能生产导致事故的产生。在这件事情上我也吸取教训，所谓好记性不如烂笔头，我应该在考勤表先画上一笔，也避免今后同类事件的发生。

在实际工作中，不管是本部门的还是其它部门的，在他人有不懂的事而请教到的，我都会耐心的解释和教导。比如经纪部的张威在EXCEL表格处理上有不会的，我都会通过QQ和他以聊天的形式教他，一步步的操作，截图等。直到他会为止。再如本部门的文员及内勤，他们在电脑操作上也都不是很熟练，如制作、文档处理等，我都叫她们在空余时间多练练，有不懂的地方可以随时的来问我。因为只有这样，她们的工作做好了，就不会直接影响到其它部门工作的正常开展，工作效率就会得到提高。因为这也是我们行政部门的责任，更是我的责任。

细心、爱心、耐心、责任心这四心我们大家都应该做好，而我们作为部门经理的，为了更加出色的完成工作，更应该将这四心做到位，做好表率作用。

第五篇：细心耐心

细心，耐心

孔庆岭

参加中和农信工作已经半年时间了，回想起刚 开始入职培训，到实际操作真是往事如昔历历在 心。从一开始的迷茫，小心翼翼，到现在的踏实，一步一个脚印真的十分不容易。以开始我觉着只要 能放下去，收回来就行，慢慢的发现不是那么简单，前期工作不做好，到收款的时间困难重重。作为一 个基层信贷员，不认真努力的宣传和走访，不仔细 了解和家访客户到以后收款时不可能顺利，有可能 出现这样或那样的问题，在工作中一定要有耐心，培训时回答客户提出的各种问题，包括一些不找边

际的问题，能解释的要逐一解释清楚，不要有不耐烦的情绪。另一点是要细心，在侧面了解

客户基本情况时，要尽量面面俱到，培训时要观察他们的语言，表情，举止行动，从中发现

一些了解不到的信息，为自己判断能不能放款，放款后能不能按时回收，往往起着决定性的 因素。

从这半年的学习和工作中，发现给客户培训时，一定要把五户联保的责任讲清楚，这是

一个关键点，往往有些客户认为，只是用户口本身份证，为其他客户担保一下，没什么大不

了的，我们信贷员一定要讲清楚，不是担保而是联保，其他客户不还只剩下一户也要还款，他们承担的是五户的责任，给他们讲透以后，往往会有小组成员退出，这是个很正常的事情，有的客户觉着很不好意思，让我们信贷员一次次跑腿，我常给他们说，组成五户联保小组必

须是自愿的，有一户不愿意到以后的麻烦必换一个成员大的多，我们不怕多跑腿，只要你们

能顺利的用着款就行。

经验是在慢慢摸索中，一点一滴积累起来的，谁想一口吃个胖子都是不可能的，在以后 的工作中，虚心向同事们学习工作经验，踏踏实实，努力认真做好自己的本职工作。