关于图书馆开展少年儿童活动的思考与研究

第一篇：关于图书馆开展少年儿童活动的思考与研究

关于图书馆开展少年儿童活动的思考与研究

摘 要： 公共图书馆少儿部是图书馆的重要组成部分，以广大少年儿童和中小学生为主要读者，是培养教育广大少年儿童德、智、体、美全面发展、健康成长的“第二课堂”，肩负培养“四有”新人的重要任务。

关键词：培养教育 阅读习惯 少儿读者 服务范畴

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）01-0022-01

公共图书馆事业是社会公共服务体系的重要组成部分，是为社会公众服务的社会文化教育机构，是社会文化教育传播不可或缺的中坚力量，所以应充分发挥公共图书馆在丰富未成年人精神文化生活，提高未成年人思想道德和科学文化素质方面的重要作用，创造性地开展各种形式的丰富多彩的活动，提高公共图书馆的公共文化服务能力，积极为广大未成年人的健康成长营造良好的文化氛围。

一、公共图书馆组织开展少年儿童活动的意义

1.延伸公共图书馆的服务范畴

联合国教科文组织1994年的《公共图书馆宣言》中公共图书馆应在平等的基础上向所有人提供服务，而不论年龄、种族、性别、宗教、国籍、语言或社会地位。目前我国公共图书馆共有2700个左右，在2700个公共图书馆中，少儿图书馆只有80多个，各级图书馆附设的少儿阅览室仅有1700多个，长期以来，我国公共图书馆有相当数量只对成年读者服务，这是公共图书馆服务对象的遗漏和缺失。而我国18岁以下的未成人有3.67亿，占总人口的28%。中学图书馆（室）的基础也很薄弱，并且有相当一部分未向学生开放；小学设有图书室的更是寥寥无几，甚至一些重点小学也没有图书室，在节假日和寒暑假不对学生开放，我国少年儿童图书馆事业的现状，还远远不能适应广大少年儿童渴求知识的需要。因此，公共图书馆开展少年儿童活动，积极拓展图书馆社会教育功能，是公共图书馆的服务对象的延伸，可充分利用文献信息、技术、人员、馆舍条件等资源优势，增强图书馆的服务辐射能力，扩大图书馆服务覆盖面，丰富服务内容与方式，提高公共图书馆的社会文化服务能力。

2.加强未成年人思想道德建设

中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》中强调加强和改进未成年人思想道德建设是一项重大而紧迫的战略任务。未成年人是祖国未来的建设者，是中国特色社会主义事业的接班人。他们的思想道德状况如何，直接关系到中华民族的整体素质，关系到国家前途和民族命运。面对国际国内新的形势和任务，公共图书馆应充分发挥出其社会教育机构的作用，应以正确的思想引导和教育广大青少年，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，宜传社会主义荣辱观，让青少年深刻理解“八荣八耻”的精神和内涵，紧密结合全面建设小康社会的实际，针对未成年人身心成长的特点，用丰富多彩的活动吸引广大青少年，抵制不良文化的侵袭。积极探索新世纪新阶段未成年人思想道德建设的规律，坚持以人为本，教育和引导未成年人树立中国特色社会主义的理想信念，养成高尚的思想品质和良好的道德情操，增强青少年爱国主义的伟大民族精神，培养良好道德品质和文明行为，确立远大志向，规范行为习惯，提高他们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，促进未成年人的全面发展。

二、公共图书馆要发挥教育职能，加强少儿素质教育的培养

目前，深化教育改革，全面推进素质教育，已成为当前我国教育事业发展的迫切要求。图书馆是人们接受终身教育的理想场所，正如教育家蔡元培所说：“教育不专在学校，学校之外还有许多教育机构，第一是图书馆。”图书馆的少儿部是广大少儿课外学习的重要场所，是学校教育和家庭教育的补充和延伸。图书馆务必要调动一切积极因素，努力探索少儿素质教育的有效方法和途径，尊重少儿的个性，根据他们的兴趣和素质的差异，开展创造性教育活动，收集那些积极向上，弘扬时代主旋律，普及科学知识的书籍，引导少儿阅读一些英雄故事、伟人故事，从而帮助少儿养成良好的道德品质、强烈的爱国主义思想、高度的社会责任。正确指引和组织他们进行广泛阅读，让他们在阅读中增加科学知识实现素质教育的目的，使每个少年儿童都能够自主地生动活泼地学习。同时，在借阅过程中，进行社会道德的培养，要求少儿要遵守借阅制度，规范他们在借阅过程中的言行，从而使他们了解知识的同时，也自然的接受到了自觉遵守公共道德的教育，同样也使他们自觉地增强了爱国的意识。实践证明，?D书馆可以克服课堂教学和科教书籍的局限性，有效地提高民族的素质。充分发挥其教育职能，加强少儿的素质教育，是少儿读者工作的重要环节。大力开展各种各样的读书活动、征文活动、普及科技知识教育活动，开发他们智慧的潜力，扩大知识面，开阔视野是图书馆少儿读者工作中的一个重要环节。根据各自不同的实际情况，适当举办各种活动中，我们要注重引导他们到图书查找书刊、资料，从而使他们学到许多课堂上学不到的知识。对于学龄前的孩子，可以通过设置玩具区，教孩子画画、结合图书内容讲故事、诗歌朗诵、放映录像电影、音乐舞蹈表演等活动。同时，随着计算机网络的普及，可以开展适合少年儿童、以兴趣为主的信息技术教育。为他们提供电脑知识，互联网知识的培训活动，在组织读者活动时指导他们适当利用电脑查询、收集信息。图书馆要有目的、有计划、有步骤地开展系列适合少年儿童心理、突出童趣的生动活泼、丰富多彩、寓教于乐的服务活动，吸引少年读者，扩大其影响力。

三、公共图书馆要以儿童为本，创造良好的服务环境，使小读者流连忘返

在信息时代，图书馆已经变成多功能的包罗万象的文化教育中心，它集文化、教育、娱乐、休闲于一体。今天，如何实现图书馆的魔力，让儿童向往图书馆、走进图书馆、留恋图书馆，为儿童的阅读打造一方蓝天？首先，应该从创造良好的服务环境开始。试想这么一幅令人赏心悦目的图画：环境幽雅，空气清新，鸟语花香，走进少儿图书馆，就象进入一个美丽的花园，使人心情愉悦，心旷神怡；那里有孩子们喜爱的书籍；每一个小凳子，每一幅画都是精心设计的。在业务熟练的图书馆员的亲切的帮助、和蔼的关怀下，孩子们在安静的环境里自由自在、无拘无束地享受着阅读的快乐。这难道不是儿童梦寐以求经常想去的一个地方吗？图书馆员应营造儿童喜欢的充满温馨性、指导性、娱乐性、开放性的宽松愉快的阅读环境，让儿童在此展示自己的能力，发展自己的兴趣，成就自己的梦想。阅读，应该是愉快的。中国教育家陶行知先生一贯拥有“相信儿童”、“尊重儿童”、“理解儿童”的教育思想。儿童有自己的文化价值尺度――童真、童趣、童心，他们以此价值尺度来取舍阅读内容。孔子说过：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”儿童因为好奇对阅读产生兴趣，由“好之”而“乐之”。因此，儿童自主阅读兴趣是第一位的，没有对阅读的好奇，就不会产生阅读的兴趣。图书馆员应与儿童亲密接触，了解儿童心理与身体的发展规律，尊重儿童的精神独立，维护儿童的尊严，进入儿童的精神世界，承认儿童作为一个独立个体存在的价值。只有更多地关注儿童，走向儿童，亲密接触儿童，才能了解儿童的阅读心态，掌握儿童阅读的发展规律。

四、图书官员必须具有专业的知识水平和业务素质，以及敬业精神和服务理念

图书馆是人类知识的重要储存地，教会少儿如何使用图书馆的检索系统找到自己需要的文献资料，让孩子们在带着好奇走进图书馆的同时获取知识、学会技能，逐渐引导他们养成利用图书馆的良好习惯。提高馆员素质专业人才是图书馆管理与发展的核心要素之一，图书馆员除了应有相应专业学历和职业资格认证、具备熟练的专业知识和检索技能外，还要有积极主动的服务态度与热情，为图书馆开展多元化的信息服务提供保障。社区图书馆理应由列入正式编制的专业人员管理。当务之急是要加强对社区图书室非专业人员的培训，全面提高图书馆馆员的专业知识水平和业务素质，以及敬业精神和服务理念，使馆员懂业务、爱岗敬业、甘于奉献，积极主动为少儿读者服务。儿童天真活泼、顽皮好动、充满好奇心，有时会让工作人员觉得烦躁、无奈。为此，就更要求馆员有爱心和耐心，仔细解答孩子们的疑问，呵护他们好奇、率真的天性，挖掘他们求知的潜力。加强与兄弟图书馆的合作，资源共享充分发挥社区图书馆的服务功能，加强图书馆之间的横向联合，寻求社区图书馆与其他图书馆的馆际合作和资源共享，丰富社区图书馆文献资源，扩大图书馆的社会影响，是社区图书馆发展的必然趋势。当前社区图书馆的文献资源不足，所以寻求同本地区少儿图书馆的合作、共享资源非常必要。

总之，图书馆要充分把儿童、家长、老师、儿童文学理论家、儿童文学作家、儿童阅读推广者等有机地联系起来，把握儿童的生存状态、心理状态和审美情趣、欣赏习惯、探索儿童阅读心理，共同携手打造切实可行的儿童阅读的系统工程。我们应该充分利用图书馆天然优势，扮演儿童阅读系统工程建设中的一座桥梁，开拓儿童阅读的新天地，开拓更广阔的服务空间。

参考文献

[1]曹庆红.经典，在儿童的世界里阅读.中小学图书情报世界[J].2008，（1）：65.[2]李维石.儿童自主阅读的基本特征及对策.中小学图书情报世界[J]，2007，（2）： 53-55.[3]林格.陪孩子一起读书[M].北京： 新世界出版社，2006.[4]孙亚敏.飞翔的教室――简评梅子涵的《阅读儿童文学》[N].文汇读书周刊，2006-01-19.作者简介：李璐（1983-），女，馆员，山?|省邹平县图书馆。

第二篇：留守儿童活动开展总结

各项活动开展工作总结

“留守儿童”是目前中国教育不可回避的一个重要问题，它不仅仅是单方面的学校教育问题，而是和众多方面相联系的社会问题。处理好“留守儿童”问题已经成为当前新农村建设的一项重要的政治事件，留守儿童教育的成败是新农村建设能否取得成功的关键之一。各级党委和政府都高度重视“留守儿童”的教育问题，我校积极响应各级领导部门的有关文件精神，从本校实际出来，积极创办“留守儿童之家”，努力为留守儿童营造一个健康成长的良好环境。现将本的各项活动开展情况总结如下：

一、加强提高思想认识，积极组建领导机构。

我校根据在上级教育主管部分的布置下，认真学习《安徽省校内留守儿童之家建设和管理办法》，充分认识关爱农村留守儿童工作的重要性、紧迫性，以对学生认真负责的态度，对社会高度负责的政治高度，成立了以校长为组长、副校长和教导主任为副组长、各班班主任为成员的“留守儿童之家”建设和管理小组，切实加强了我校留守儿童的教育管理工作，为留守儿童的健康成长创造了良好的条件，使留守儿童把学校当成了自己的家。

二、制定和落实各项计划制度、我校根据上级文件精神，结合我校留守儿童成长状况及实际需求，为了更好地发挥学校的实践育人的功能，切实为留守儿童的成长营造健康、快乐、平等、和谐的生活学习环境，促使其全面健康成长。我们加强对留守儿童关爱，教育和管理，从思想上疏导，学习上辅导，言行上引导，并在生活上予以帮助，让留守儿童感到在学校就像在家一样温暖，让留守儿童与其他孩子一样幸福健康地成长，为构建和谐社会做出努力。

2、制定具体工作计划，实施留守儿童教育工作计划，加强领导，总结经验，树立典型，推动留守儿童教育管理工作制度化、规范化和经常化，使学校真正成为学生学知识、学文化、不断提高思想觉悟的主阵地，主渠道。

（1）建立了留守儿童档案资料和联系卡。各班认真调查研究，摸清留守儿童的底数，建立每个留守儿童专门档案和联系卡，加强班级与学生家长及其监护人的联系，共同形成以为学生为中心的关爱网络。

（2）落实“代理家长”，实施老师结对帮扶留守儿童制度。每个班的班主任都是本班留守儿童的“代理家长”，随时掌握本班的留守儿童的思想动态，引导他们健康成长。建立教师关爱留守儿童成长日记，注重积累留守儿童工作经验。“代理家长”定期走访与临时监护人交流，及时反馈儿童的情况，帮助做好留守儿童的思想工作。让

使他们走出孤独和忧郁。

（3）建立健全教师与留守儿童的谈心制度。学校定期召开“代理家长”、留守儿童、监护人或委托人座谈会。要求班主任经常与“留守儿童”谈心，详细真写记录卡，对少数学习严重滑坡、人格发展不健全，道德发展失范的“留守儿童”制定了个别教育管理方案，着重进行矫治和帮助，做到了有的放矢，因材施教。

（4）建立完善班级考核和教师考评制度。为切实加强这一工程的有效性和长期性，学校建立和完善留守儿童的管理教育工作考评制度，定期对班级和教师进行考核，年终评出留守工作先进班及先进“代理家长”，并将考核结果与教师评优、评先挂钩。

（5）明确责任制度。“留守儿童之家”领导小组的领导和成员要明确自己的职责，严格要求自己，努力做好“留守儿童”的关爱工作，不断提高个人的业务水平和道德修养，共同努力建设好学校的“留守儿童之家”，让它成为孩子学习生活的快乐场所。

三、真情关爱，开展了丰富多彩的各项文体活动

1、学校在上级部分的支持下，及时组建了“留守儿童之家”配备了一台有线电视、有一定数量的图书和文体器材，为“留守儿童”的课余文体活动创造有利条件，为他们的全面发展奠定基础。、校开通了“留守儿童亲情”电话，设立专线，将电话号码公开，为留守儿童在课间和业余时间与家长联系提供方便，鼓励学生利用亲情电话与家长多沟通，增进了学生与家长的感情。

3、落实一名“代理家长”。学校给每位留守儿童落实一名代理家长，代理家长每周与留守儿童谈心一次，了解他们一周的学习、生活、情绪、身体等各方面情况，交流感情，培养学生良好的心态和健康的心理；定期走访与临时监护人或家长交流，及时反馈留守儿童的情况，帮助做好儿童的思想工作。

4、举行一次法制、安全、心理健康教育讲座。

积极实施“生态教育”工程，开展丰富多彩的人文关爱活动。我校每学期都举办一次法制、安全、心理健康教育讲座，教育学生遵纪守法，了解安全常识，让学生身心健康发展。

5、搭建一个阳光舞台

各班认真组织留守儿童参加学校的“两体两艺”活动，学校搭建阳光舞台，定期举行班队活动、书画展、演讲比赛、乒乓球等各项文体活动，鼓励留守儿童积极参与，使他们生活在快乐、和睦的氛围中，体会学习的快乐，成长的快乐。

6、写一封亲情书信。

等特殊的日子给远方的家长写一封亲情书信，培养学生的表达能力，又对学生进行了感恩教育，培养学生尊敬师长的传统美德。

7、定期安排免费体检。

为了“留守儿童”的健康成长，我校将定期为他们安排免费体检，对他们进行全面的身体检查，及时了解孩子的身体发育情况和健康情况。做到有病早发现，及时治疗。彻底排除他们因病失学、因病至贫的隐患。

8、做一件有意义的事。

老师、代理家长引导学生做一件有的事情，为家庭。为学校、为班集体争光添彩，培养学生的荣誉感和上进心。

四、积极宣传，争取社会支持

我们知道学校有地理位置限制，但教育没有地理位置限制，而留守儿童教育更需要社会各界的协同努力。我校积极宣传留守儿童教育管理工作，主动联系社会力量，主动联系和吸收“五老”、法制副校长、村两委干部和社会上一切有志于留守儿童教育事业的人士，成立留守儿童协调小组，让全社会都来关爱留儿童。

五、“留守儿童”工作取得的成绩

经过各界人士的共同努力，我校的“留守儿童”工作已取得了一定的成绩，学生的行为习惯好了，成绩提高了，待人接物有礼貌了，自立、自主、自强了„„在结对的老师中更是涌现了许多优秀教师。“留守儿童之家”还是个新的事物，现在我们也仅仅是开了个头，还有需要经验需要摸索和总结。但是我们相信上级领导和社会各界人士的关心和支持下，我们有决心对这项工作进行不断的探索、研究，全力做好“留守儿童之家”建设，为社会的和谐发展做出新的贡献。

为留守儿童创设良好的教育环境，是学校、家庭、社会义不容辞的责任和义务，我们应提高认识，协调一致，为此做出积极努力，使留守儿童和所有孩子一样享有同一片蓝天，受到同样的关爱，把素质教育落实到每一个孩子身上。

张新镇中心校

2011-6-30

“留守儿童之家”各项活动开展

工作总结

张新镇中心校 2011-6-30

第三篇：图书馆开展亲子阅读活动的思考

图书馆开展亲子阅读活动的思考

滕艳萍

（榆中县图书馆 甘肃榆中 730100）

内容摘要：阅读是参与学习的基础，也是今后从事各种工作的前提条件之一。开展亲子阅读对少年儿童自主阅读的发展有着重要影响。本文结合自身工作实践 ,对图书馆开展亲子阅读服务的重要性、活动途径等作了深入地思考和系统地总结。关键词：亲子阅读；图书馆；阅读活动；

阅读，已成为我们生活中不可或缺的一部分。亲子共读则是家庭中一项重要的读书活动，越来越多的家长已经意识到亲子共读的重要性，这不仅仅是知识的学习，而是以书和阅读作桥梁，沟通大人和孩子的心灵，建立良好的亲子关系，培养孩子良好的阅读习惯，关注孩子的精神成长。

亲子阅读,也被称为亲子共读，是长辈和孩子之间感情的交流。通过家庭中大人和孩子一起读书、一起交流，传递给孩子一个重要的信息：爸爸妈妈和我一起读书，他们很爱我，我们的家是一个温馨、和谐的家。“亲子共读”从狭义上来讲，指“亲”与“子”选择一定的阅读材料，在特定的环境之中彼此共同阅读与对话。既然说是共读，表示念故事这个活动不是单方面的，不是因为你要在共读中，把你的一些想法或期望强加给孩子；而是要让孩子一起参与，并从中满足孩子的某些期望或期待。成年人与孩子共读，或在孩子身边自己读书，都给孩子树立了一个阅读的榜样，使儿童在阅读中受到良好的启蒙教育。

一、图书馆开展亲子阅读的必要性

少年儿童是县域图书馆的重要服务对象，开展亲子阅读活动不仅能开发少年儿童智力、培养其阅读兴趣、提高其口语表达能力和阅读能力，还为家长和孩子相互交流、沟通提供了平台。

榆中县图书馆有适合各年龄段阅读的少儿读物，有符合儿童特点设置的阅览区，有专业的阅读指导工作人员，还有结合少年儿童年龄特点制订的阅读方案，通过亲子阅读活动，培养少年儿童阅读兴趣及对图书馆的喜爱，为将来利用图书馆更好地学习打下基础，使之终身受益。

二、图书馆开展亲子阅读的途径 1.亲子绘本故事分享

新西兰儿童文学研究学者多罗西〃怀特说：“绘本是孩子在人生道路上最初见到的书，是人在漫长的读书生涯中所读到的书中最最重要的书。一个孩子从绘本中体会到多少快乐，将决定他一生是否喜欢读书。”

绘本故事分享是亲子读书的核心环节。绘本作为一种独特的儿童文学形式，是“儿童文化的呈现”，是儿童自身世界的重要组成部分。绘本的图画是讲述故事的，不仅具有鲜明的视觉形象、同时有象征的、典型的形态；还有飞扬的想象；而绘本的文字则简洁明快，符合低年级孩子的生活经验；同时还能帮助低年级孩子扩展理解力和想象力等。这种独特的表达系统使得绘本成为幼儿人生中的第一本书。它满足了孩子们好奇的天性，为他们打开了通往世界的大门。同时也是幼儿认识自己、认识世界的“窗口”，是他们寄托情感的精神之所。借助绘本，幼儿可以释放自己的情感，满足心理发展的需要。同时，还可以促进其他方面的发展。活动之前,我图书馆都要从国内外绘本作品中精选出优秀作品,进行前期扫描和后期加工,制作成精美的课件。活动举办时故事员一边在大屏幕上展示课件,一边与小朋友和家长分享故事。故事分享的形式突破了单纯讲述的局限,引入了讨论式与启发式,注重提问与讨论。利用巧妙的提问,了解孩子的想法,加强了与小朋友的互动,鼓励小朋友开动脑筋,积极思考,充分发挥想象,在分享故事的同时锻炼思维和表达能力。故事分享中还融入了多种表现元素,如音频、视频,如在课件中插入声音、动画功能,并经过艺术化处理,使制作出来的课件美轮美奂。

为了提高故事的生动性,加深孩子们对故事的印象,课题组还会准备丰富的教具,如可爱的动物、造型独特的绘本书。另外,每次活动时课题组都会准备各种各样的奖品,尽管也许只是一支铅笔、一个橡皮,或者一颗糖,但对小朋友们来讲,这些奖品的意义却非同一般。

2.个人才艺表演

在国外,许多图书馆都为孩子们提供了展示个人才能的机会,如克罗地亚扎达尔(Zadar)市的“Svastarnica”活动。

榆中县图书馆在开展亲子阅读推广活动中,也把个人才艺表演作为一项重要内容,每次活动中都会为孩子们留出一定的时间,让他们登台表演,“秀”出自我风采。有时会将绘本故事变成情景剧,由爸爸妈妈和小朋友分别扮演角色,共同演绎精彩的童话故事;有时是小朋友表演一段舞蹈或唱支歌,形式多样,调动了家长和小朋友的积极性,得到了家长和小朋友们的一致好评。

3.组织开展亲子阅读指导

图书馆除了提供开展亲子阅读和个人才艺展示的平台之外，还要承担亲子阅读的指导培训，这样才能使亲子阅读有序、良好发展。

（1）亲子阅读活动前召集参加活动的家庭开一个家长会。在亲子阅读活动前开家长会有利于家长对于这个阅读活动的了解，从而更好的带领孩子参与到活动中来。在家长会的现场，图书馆管理员还可以通过家长对活动提出的意见，对活动进行相应的改进。在家长会当中播放一些图书管理员搜集的材料，让家长明白亲子阅读的重要性。在家长会期间空出相对合适的时间让家长进行自由交流，通过教育过程中的亲身体会，互相增进。

（2）专家讲座对家长进行预先培训。图书馆应提前开设专家讲座，对家长进行特殊的培训，提高家长能力，进而确保活动的顺利进行，达到对孩子的教育目的。在专家的指导说明下，家长也可以更加明确这项活动的意义所在以及这项活动的基本原则。亲子阅读活动之余也给家长提出了家庭阅读的长远计划，以利于孩子日后的成长。专家可以提供经过研究得出的家庭阅读计划模板，解答家长的疑问，也为家长在日后的教育工作指引了正确的方向，最终达到亲子阅读活动的教育目的。

（3）有效的阅读指导方式是开展活动的保障 图书馆可以给家长提供早期阅读的方法．引导家长正确的参与到亲子阅读活动当中，并在其中得到一定的方法和经验。这其中，合适孩子的阅读资料和正确的阅读指导是关键。其次，还有适合阅读的环境。所以，活动中应该选择适合亲子阅读的材料，图书馆工作人员和孩子共读的过程中还要要时时的告诉其家长，什么样的方法更适合家长和孩子的共读，当然，这也是最好的亲子阅读方式之一。

三、对亲子阅读服务工作的一些思考

从我馆开展亲子阅读服务工作以来，家长陪同孩子参与亲子阅读活动的热情很高，但存在着覆盖面不是很广，亲子阅读的社会氛围不足等问题，需要我们在今后工作中继续思考，探寻亲子阅读服务的最佳模式。

1.设计合理、科学实用的亲子阅览室是图书馆开展亲子阅读的保证

亲子阅读的对象是0—10岁的少年儿童和家长，其内部设计要有科学性并充满童趣，充分满足少年儿童和家长的需要。首先，亲子阅览室光线要充足，切勿光线过弱或过强；其次，内部设计一定要适合少年儿童的颜色、尺寸和风格；第三还要考虑书架的大小要适合少年儿童取放。

2.摆放适合少年儿童阅读的书籍，能有效保证开展亲子阅读

图书馆购买和征订一些适合亲子阅读的图书非常重要，这些书籍既要符合儿童的接受能力，还要符合儿童的心理特点，图文并茂，不但数量要多，种类还要尽量齐全。适当增加一些有声读物组织少年儿童一起阅读，也是一种非常好的方式。不同的主题阅读，让少年儿童感受多元的文化和情感。

3.不断提升工作人员的业务水平

根据少年儿童自主阅读能力弱的特殊性，在开展阅读活动时，工作人员最好由图书馆学专业与学前教育专业的馆员组成，还要不断加强自身整体素质和专业能力的提高，合理科学的知识结构和实践经验及良好职业素质的结合才能更好地为开展亲子阅读活动做保障。

4.加强宣传亲子阅读重要性，营造良好的亲子阅读氛围 通过当地媒体、报纸、网络论坛等大力宣传儿童图书馆开展的各项亲子阅读活动，通过亲子阅读的成功案例让家长了解亲子阅读对于幼儿发展的重要性，吸引更多家长参与到亲子阅读的实践中来。

四、结语

史翠克兰．吉利兰在《阅读的妈妈》一书中写到：“你或许拥有无限的财富，一箱箱的珠宝和一柜柜的黄金，但你永远不会比我富有—— 我有一位读书给我听的妈妈。”由此可以看出亲自阅读对于孩子成长的重要性。现在，忙于赚钱的父母们总是感觉分身乏术，就忽略了亲子教育的重要性，让孩子不能在爱的共识下健康的成长，养成良好的阅读习惯并树立正确的目标。事实上，亲子阅读不仅能让孩子真正的爱上阅读，将读书视为一种乐趣，更能锻炼孩子的阅读能力，让孩子的童年更加丰富而美好。

开展亲子阅读活动的过程 ,实际上也是幼儿家长和少儿图书馆馆员相互学习幼儿早期教育的实践过程。在这探索、学习过程中，我们会不断发现 ,幼儿早期教育中出现的一些问题，更有待于进一步的完善 ,从而找出它的内在的规律性，充分利用好亲子阅读活动这个平台服务好少儿小读者。图书馆工作人员要真正树立“以人为本 ”服务思想，不断地开展服务创新 ,跟上时代发展的步伐，深化改革，主动服务读者。持续而深入地研究和探讨儿童的阅读心理特点，并依据儿童阅读心理发展的特征 ,制定活动方案，因人制宜，提供个性化的服务 ,让阅读成为每个孩子的一种乐趣，并转化成他们的求知的动力，以此吸引更多的低龄的孩子愿意到图书馆来，喜欢和参与阅读 ,从而保持亲子阅读活动的良性开展。

参考文献: ［1］李秋颖.少年儿童图书馆开展亲子阅读活动初探［J］.图书馆工作与研究，2006(5).［2］林芬.儿童图书馆亲子阅读服务工作模式初探［J］.厦门市少年儿童图书馆电子馆刊,2004(3).［3］张俊杰.少儿图书馆开展亲子阅读服务活动实践的点滴思考［J］.中国校外教育,2009(7).（深圳少年儿童图书馆）[4]赵玉芳.图书馆开展亲子阅读活动的意义和措施.河南图书馆学刊,2008,(4)[5]朱瑞娟.图书馆在亲子阅读中的角色研究.中国校外教育,2010,(8)[6]石静.少儿图书馆开展亲子阅读服务的实践与思考.图书馆工作与研究,2008,(8)[7]刘丹.公共图书馆开展亲子阅读服务工作思考.江西图书馆学刊,2010,(1)

第四篇：高校图书馆文化建设研究与实践

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高校图书馆文化建设研究与实践

作者：赵立刚

来源：《现代交际》2013年第05期

[摘要]高校图书馆文化建设是高校图书馆业务管理的综合体现。标准化的管理、人员的培训、人心的凝聚是提升服务能力、推动高校图书馆文化建设的动力。新时代图书馆发展要充分体现新时代特征、人文理念与自然和谐的特点，要充分体现高校图书馆文化建设这一核心竞争力主要内容。

[关键词]高校图书馆 文化建设 管理

[中图分类号]G258.6 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）05-0101-0

1高校图书馆文化建设是管理实践形成的精神产品，优秀的图书馆文化是大学核心竞争力的组成部分，高校图书馆文化建设是员工集体智慧和能力创造的精神财富所在。

一、高校图书馆文化建设研究

（一）高校图书馆文化

高校图书馆文化是高校图书馆工作人员在服务育人、管理育人过程中形成和发展的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的结合。它包括图书馆工作人员所认可的规章制度、道德标准、价值观、信念等。高校图书馆文化的形成是长期积累的过程，是群体意识、价值观念、行为准则及其他管理特征的集合，包括自己的形象、企业形象、公众形象。通俗点就是信息的能力表现，是图书馆读者服务能力在思想意识形态以及实际行为上的行为准则。

（二）高校图书馆文化建设的作用

1.培育人才。高校图书馆文化是精神层面上的集中，能够激励员工爱岗敬业、无私奉献。在以人为本的管理理念中，尊重、爱、关怀是充分肯定员工，鼓励每个员工发挥个人价值和智慧以及实现自我价值的根本。能够让员工自主地实现自我完善，提高工作质量，从而创造高质量的劳动成果。事实上，在整个工作中管理理念锻造了一个个优秀的员工。

2.加强凝聚力。高校图书馆文化建设是激励员工树立“服务教育，管理教育，文化统一”的“导航”。这些精神可以促进形成一些概念，如主动服务、有效服务理念、服务能力、思想的表现、互助等概念，实现了良好的效果，这些想法是有一定规律性的。图书馆文化能够激励员工关注读者的需求，促使他们形成主动服务的理念，这种理念有助于员工之间的团结与尊重，能够形成一种主动为社会服务的精神、勇气。

3.促进规范化管理。高校图书馆文化是人类文化创造、积累和发展的过程中形成的，是需要建立和不断发展的。人是管理活动中的关键，图书馆和文化的重点在于“人”的存在，相互尊重、彼此关怀，充分调动个人的积极性，使人们形成自觉的习惯，逐步改善书籍博物馆群体意识和行为，逐步形成了图书馆条例、法规和规章，员工自愿维持图书馆的规定，是图书馆实现履行社会职能的目标。

4.提高服务质量。高校图书馆文化的明显特征是人创造的高质量的信息化，它以培养信息素养为主要内容，优秀的大学图书馆可以充分肯定实践者的能力和智慧，鼓励员工与时俱进，激励员工终身学习，为读者服务，鼓励员工，让员工在服务中实现个人价值，优秀的文化会提高员工努力学习科学技术的热情，激发他们对科学知识的渴望，提高服务能力，提高服务质量。

二、高校图书馆文化建设实践

（一）从环境入手，推动人文理念的发展与深化

高校图书馆文化中的人文理念是一笔宝贵的财富，它能充分满足读者的合理要求。具体来说，将设备、管理、信息资源作为基础保证，先进的技术为手段，以满足读者的合理诉求作为工作目标。建立“左藏右学”的结构，形成了一个相当标准的人文理念，形成“书院内必有花圃池塘”的读书环境。

（二）构建服务文化

服务理念和服务能力将反映图书馆的核心竞争力。图书馆服务必须依靠资源服务，图书馆资源是人力资源、图书馆资源、技术资源、组织资源和社会资源的结合。在使用资源提供的服务中，要反映技术进步的能力、创新的服务理念，形成图书馆知识服务的概念。优质的服务文化是一种健康向上的气氛机制和心理契约，可以降低沟通成本，提高管理效率。服务文化是路标，为管理活动提供指导；服务文化是文化领域中服务人员可以统一的价值观；服务文化允许员工能量补充，使员工主动创新、快乐服务，把服务当做自愿乐趣和事业。

（三）参与校园精神产品的共建共赢

高校图书馆的资源建设是依据校园内各个部门教学需要的事实而进行运作的，高校图书馆的角色定位非常明确，即提供学习和信息的服务，可提高教学质量。大学图书馆应积极参与教育工作，有三个基本的任务要去完成：1.了解科室工作情况的不同动态和信息需求；2.对服务满意度调查进行核查；3.“推动服务”。这三项工作应该是一致的，具有明确目标的，可以有针对性地了解满意度，以便更好地掌握其努力方向，抓住问题所在，扩展优质服务，参与教育工作。适当的服务创新，如为英语角提供场所，为员工提供文化讲座的地方，培养浓厚的学术氛围，这也将成为大学图书馆文化的一大特点，参与校园文化建设将是高校图书馆文化建设的努力方向。

【参考文献】

[1]潘晓秋.论大学图书馆文化建设[J].内蒙古科技与经济，2008（12）：125-126.[2]邵明哲.秀图书馆文化建设的哲学思考[J].大学图书情报期刊，2008，26（1）：21-24.

第五篇：图书馆开展媒体舆情信息服务的实践与思考

图书馆开展媒体舆情信息服务的实践与思考

——以广州大学图书馆为例

杨玫

2012-11-26 16:24:56 来源：《情报资料工作》2011年04期

【英文标题】Practice and Reflection of Library Service of Public Opinion Information: With the Example of Guangzhou University Library

(Guangzhou University Library, Guangdong, 510006)

【作者简介】杨玫，女，1968生，广州大学图书馆副研究馆员，信息研究所副所长。广州大学图书馆 广东 510006

【内容提要】 图书馆为地方政府提供的媒体舆情信息服务主要包括舆情监测及预警、舆情信息提供、舆情信息保障、舆情信息跟踪、舆情分析、决策参考等服务。在目前服务的基础上，要注意引入互联网信息搜索技术，加强对网络舆情的收集和分析；打破舆情分析选题的地域局限性，在做好被动服务的同时，应开辟主动服务的新途径。

The information services of the media public opinion provided by library for local government mainly include monitoring and early warning, information providing, information guarantee, information tracking, public opinion analysis, decision reference etc..On the basis of the current service, it needs improvements in some aspects, such as the introduction of Internet information search technology, enhancing the collection and analysis of network public opinion;breaking the geographical limitations of public opinion analysis topics, opening up new means of active service besides providing good passive service.【关 键 词】媒体舆情/信息服务/图书馆/广州大学public opinion of media/information service/library/Guangzhou University 引言

媒体舆情信息服务是指信息服务部门根据用户需求，有组织、有目的、有计划地收集、整理、分析媒体舆情信息，形成类型多样的舆情信息产品，为地方政府掌握社会舆论情况，不断提高工作的预见性、针对性、主动性、有效性服务。图书馆为地方政府提供的媒体舆情信息服务主要包括舆情监测及预警服务、舆情信息提供服务、舆情信息保障服务、舆情信息跟踪服务、舆情分析与决策参考服务。

广州大学图书馆从2002年开始为地方政府提供媒体舆情信息服务，经过多年的发展，现已建成以“媒体眼中的广州”数据库为核心的媒体舆情信息服务平台，形成了以信息速递、信息汇编、舆情分析、专题数据库为代表的系列舆情信息产品，为广州市委、广州市人民政府、广东省公安厅、广州市档案局、广州市公安局、广州市政协、广州南沙区、荔湾区、萝岗区等政府机构提供个性化的媒体舆情信息服务。为地方政府了解舆情，科学决策提供有效的信息支持，获得用户的广泛好评。图书馆开展媒体舆情信息服务的实践

2.1 舆情监测及预警服务

在媒体高速发展的今天，我们已经生活在一个高度媒介化的透明社会，一个舆论监督越来越受到重视的社会，一个公众的知情权和参与意识空前提高的社会。在当代社会，危机总是与媒体分不开，不是媒体引发，就是媒体放大。因此，媒体舆情监测及预警越来越受到各级政府的重视。

现代社会，舆论时刻都在生成、汇聚、运动、变化。舆情监测及预警服务通过对媒体舆情信息进行采集、整理、分析和归纳，发现有价值的舆情点，对于负面及敏感舆情征兆进行监测、识别、诊断与评价，有效察觉潜在的舆情危机并及时预警。其目的在于发现媒体舆情背后所反映的现实问题和矛盾，帮助政府有关部门采取及时有效的措施处理现实中的潜在问题和矛盾，在萌芽阶段将矛盾大而化小，小而化了，避免产生严重的破坏性后果。

舆情监测及预警服务可分为日常监测、突发事件监测、敏感时期的监测三种类型。

日常监测的重点是媒体对教育、医疗、就业、安全、社会保障、重点工作、经济工作等社会热点、焦点、难点、疑点问题的看法和意见，对政府各项工作进展、成效和存在问题的反映。为党政机关进行科学决策提供客观依据，提升其社会预测力和科学决策力。广州大学图书馆每天早晨以手机短信的形式向政府有关部门的相关人员群发《每日热点新闻及敏感新闻快递》，每天上午以电子邮件的形式向相关舆情联络人发送《港澳台媒体今日涉穗报道》，均属于日常舆情监测范畴。

突发事件舆情监测，是指发生突发事件之后，密切监测与突发事件相关的舆情信息。由于突发事件突发性强、影响面大，变化复杂，发展趋势难以预测，相关信息多而杂，其中不乏各种流言和“小道消息”，而可供决策者思考的时间却不多。在这种情况下，舆情监测及时准确地向决策者提供全面的信息参考，是使其做出正确决策的重要前提条件。广州大学图书馆在非典、2008年南方雪灾、2010年“推普废粤”事件期间，每日上午都以电子邮件的形式向相关部门发送一份舆情快递，帮助有关部门掌握即时的舆情变化动态。

敏感时期舆情监测的重点是不利于社会安定团结的不良思潮、消极言论、敏感话题，特别是境外媒体对敏感事件的相关报道和评价，及时发现苗头性、倾向性的问题，挖掘出处于潜伏期的负面舆情信息。广州大学图书馆在2008年北京奥运会期间及2010年广州亚运会期间对境外媒体加强监测，分析敏感新闻的内容、意图、涉及面与相关影响，每日以电子邮件的形式向政府有关部门发送《奥运／亚运期间涉穗涉粤舆情简报》，供政府部门参考。

多年的实践表明，舆情监测及预警服务特别强调反应速度，工作人员要有很强的政治敏锐性和新闻敏感度、活跃的思维、开阔的视野、细致的观察能力、快速的舆情反应能力，及时捕捉到舆情信息中的“敏感点”。只有早发现，才能早报告、早控制、早解决。众多舆论引导的成功实践证明，发现舆情的速度与引导舆论的难度成正相关的关系：发现得越早，引导得越及时，引导的效果就越好[1]。因为舆论传播中有先入为主的规律。人们在接受信息时，总是相信第一次听说的情况，而对后来的说法总是存有怀疑[2]。因此，不管是舆情引导，还是处理危机，抢占“第一时间”的最佳时机是非常重要的。上海市政府前新闻发言人焦扬有一句话说得很到位，在突发事件的新闻传播中，最可怕的不是记者抢发新闻，而是记者抢发的不是出自政府发布的新闻，谁第一时间发布新闻，谁就掌握了舆论的主动权、事件处理的主导权[2]。快速反应是舆情监测及预警服务的生命。

2.2 舆情信息提供服务

舆情信息提供服务是根据用户的媒体舆情信息需求，进行舆情信息的搜集、筛选、整理、加工，按照用户要求的信息提供方式和提供周期提供给用户。

全方位、多角度、宽领域的舆情信息提供服务，使党政机关能够及时掌握重大舆情，准确把握舆情形势、趋势和态势，真正做到了解民情，掌握民意，贴近民心，把握社会的脉搏。

舆情信息提供服务类型多样，时间周期灵活。其信息产品可分为：

(1)定期提供的信息产品。如广州大学图书馆每日向相关用户提供的《广东省涉警新闻每日摘报》、《广州市南沙区每日新闻动态》、《广州市公安局政法类新闻每日汇编》；每周提供的《每周广州新闻要目》、《海外英文媒体每周涉穗新闻选译》；每月提供的《广州市××区重要媒体信息选编》、《广州市领导人政务活动新闻汇编》；每年提供的《广州市政协媒体信息汇编》、《广州市××区媒体信息汇总》等。

(2)不定期提供的信息产品。如广州大学图书馆向相关用户提供的《广州市重大事件／重大活动新闻报道专题汇编》、《广州市新闻发布会新闻报道专题汇编》等。

(3)专题数据库类信息产品。如广州大学图书馆向相关用户提供的《广州市领导人政务活动新闻报道数据库》、《涉穗境外媒体记者数据库》等。

舆情信息提供服务的关键在于舆情信息收集的广度。广州大学图书馆通过报纸、电台、电视台及重点新闻网站、香港慧科数据库、美国道琼斯Factiva数据库多途径收集舆情信息，做到信息来源可靠、内容全面系统、提供及时准确、形式方便实用。

2.3 舆情信息保障服务

舆情信息保障服务是在信息提供的基础上进行的一项系统化服务，其要点是根据用户所从事的某一工作或业务活动的需求，跟踪其业务工作或活动环节，通过多种途径，多种形式提供全方位的舆情信息服务，以确保用户工作或业务活动的进行。

广州大学图书馆围绕广州市新闻中心的新闻发布工作开展全方位的信息保障服务，就是其中有代表性的一例。

广州市是较早建立新闻发言人制度的城市。2003年1月，广州市在全国率先实施《广州市政府信息公开规定》，明确政府信息原则上都要公开，成为我国地方政府制定的第一部全面、系统规范政府信息公开行为的政府规章[3]。至2008年，广州市属各部、委、局、办及大型企事业单位已设立专职新闻发言人148人。广州市新闻中心是广州市委、市政府统一的新闻发布平台。广州大学图书馆从成立之初即开始为其提供信息保障服务，根据新闻发布各环节的信息需求，进行全程信息保障。具体包括：

(1)通过对媒体舆情信息的广泛收集、开发研究，围绕地方政府重大决策、重要会议、重大活动、改革措施、经济社会热点、突发性群体性事件，进行舆情信息的挖掘，从中发现社会民众关心的、议论的、满意的、不满意的、有疑问的舆情点，为新闻发布会选题提供参考。

(2)在新闻发布会召开之前，广泛搜索国内外中外文媒体、国家相关部委网站、政府网站、权威的政策法规数据库及各相关数据库，收集与新闻发布会专题相关的背景材料，社会、媒体、民众关注的热点问题，国家及省市相关的政策法规，国家权威媒体相关的报道口径等资料，提供给即将召开新闻发布会的相关部门，为新闻发布会提供背景资料。

(3)新闻发布会召开之后，广泛收集境内外媒体对本次新闻发布会的相关报道及舆情反映，按一定的标准进行分类汇总，编辑成册，供相关部门参阅。并经整理后收集到新闻发布会资料库中，成为以后同类新闻发布会的背景材料。

舆情信息保障服务帮助党政机关实现了与媒体的有效沟通，利于其因势利导，最终达到舆论引导的终极目的。

2.4 舆情信息跟踪服务

舆情信息跟踪服务对某一重大事件或突发事件进行跟踪研究，根据事件不同发展阶段的舆情特点，收集、整理、分析并提供舆情信息，为政府部门有效引导舆论提供参考；或对某一媒体、记者进行跟踪研究，分析其立场和报道特点，为有关部门的有效应对提供参考。

如广州大学图书馆对广州亚运会的跟踪服务，从2004年广州申亚开始，到2010年广州亚运会圆满结束，历时七年。根据不同阶段亚运工作的重点和舆情的关注点，提供了大量的舆情收集、整理与分析服务，为亚运各项工作的顺利进行、营造良好舆论环境提供了信息保障。

突发事件的发生发展具有阶段性，一般分为事件潜伏期、突发期、持续期、结束期四个阶段[4]。针对突发事件的舆情信息跟踪服务分阶段地收集相关舆情信息，对各个阶段的舆情作快速评估，分析其舆情规律，帮助政府部门把握控制和引导舆情的最佳时期。如广州大学图书馆在非典时期，根据疫情发展的不同阶段，分阶段地收集整理舆情信息，提供阶段性舆情分析，以便政府部门根据舆情情况和变化趋势做出相应的正确判断。

广州大学图书馆还建立“涉穗境外媒体记者数据库”，对境外媒体派驻广东的记者进行跟踪研究。通过一段时间的跟踪，分析特定媒体／记者的固有报道框架、报道兴趣、形式偏好和观点基调等，为相关部门制定媒体／记者应对及沟通原则和方法提供参考。

2.5 舆情分析、决策参考服务

舆情分析、决策参考服务是针对领导决策的需要，围绕某一时期或某一‘特定课题搜集相关新闻报道或评论信息，并对其进行整理、分析、综合、选择、预测、推荐，对相关舆情作出一个全面的、综合性的论述，并在准确把握当前舆论状况的基础上，对舆情作出评价和预测，提出有分析、有根据的建议，为决策科学化提供可靠的依据[5]。

舆情分析产品分综合性和专题性两种。如广州大学图书馆的《港澳台媒体涉穗新闻舆情分析》、《海外英文媒体涉穗新闻舆情分析》、《广州市××区媒体舆情分析》等均属于综合性的舆情分析产品；《境内外媒体涉穗新闻专题分析》、《重大事件／突发事件舆情分析》、《广东省涉警舆情每月分析》、《广州市公安类舆情每周分析》等属于专题性的舆情分析产品。这些产品在广泛收集境内外媒体舆情的基础上，经过统计、综合，分析媒体关注的重点和热点、相关的舆情态势、媒体的报道基调和可能的舆情走向，提出舆情应对、舆论引导方面的注意事项和有益建议，为相关决策部门及时掌控舆情导向、做好舆论引导工作提供信息支持和决策参考。图书馆开展媒体舆情信息服务的思考

3.1 引入互联网信息搜索技术，加强对网络舆情的收集和分析

据CNNIC发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2010年6月底，我国网民规模达4.2亿人，位居全球第一[6]。网络媒体以其快速、滚动、海量的优势吸引了越来越多的人，网络舆情形成迅速，对社会影响巨大。人民网舆情监测室对2009年77件影响力较大的社会热点事件的分析表明，其中由网络爆料而引发公众关注的有23件，约占全部事件的30%。约三成的社会舆论因互联网而兴起，互联网成为新闻舆论独立源头[7]。而且由于网络传播的自由性、交互性、开放性、匿名性的特点，随着参与者的增多，受到群体压力、群体极化和群体无意识现象的影响，网络舆情容易走向偏激，成为群体性事件发展演变的一个重要因素。因此，近年来，各级政府越来越重视网络舆情的监测和收集分析。

但是，由于网上的信息量十分巨大，仅仅依靠人工的方法难以应对网上海量信息的收集和分析。如广州大学图书馆的媒体舆情信息服务也存在网络媒体覆盖面不够的问题。由于人力所限，广州大学图书馆目前对网络舆情的收集范围只局限在新华网、人民网、中国新闻网、中经网、南方网、大洋网等大型主流新闻网站。不能系统全面地反映网络舆情，不能对网络负面信息及群体性事件的苗头进行有效监测和预警。

目前，业界已经认识到，有效的网络舆情信息服务需要借助强有力的互联网信息搜索技术，以解决人力不足的问题。近期，广州大学图书馆引进了清华同方的KSpider网络信息资源采集系统，利用该系统，可定制跟踪和监控互联网实时信息，可从网页、博客、论坛等各种网络信息源采集用户感兴趣的信息，以计算机智能处理技术辅助舆情信息汇集整理和分析，在此基础上，进行热点发现、热点跟踪、敏感信息监控、舆情预警等应用，实现7×24小时的全天候网络信息采集与监测[8]。目前，如何有效实现该系统与“媒体眼中的广州”数据库的对接与整合，探索不同类型网络信息资源信息收集策略的定制方法和诀窍，不断提高信息收集的查全率与准确度，争取早日熟练利用该系统完善网络舆情信息服务，是其正在全力推进的工作之一。

3.2 打破舆情分析选题的地域局限性，在做好被动服务的同时，还应开辟主动服务的新途径

目前，图书馆提供的舆情分析服务都是由用户提出服务要求，图书馆按需组织提供服务，属于被动服务的模式，舆情分析的选题具有一定的地域局限性，如广州大学图书馆提供的舆情分析服务，选题往往局限在广州地区发生的事件或舆情。

在资讯时代，舆情的形成和发展非常迅速，任何应对和表态失误都可能酿成或加深舆情危机。对已经形成的舆情进行分析，只能对以后的舆情应对和引导提出对策和建议，对已有的失误和后果却爱莫能助，只能总结经验教训，不能做到“防患于未然”。

笔者认为，舆情分析选题不仅要了解领导决策的现实需求，投其所好、解其所难、给其所需，还应主动站在领导的角度、站在全局的地位去观察和分析问题，挖掘领导自身还没有意识到的潜在需求，主动选题，向用户推送具有前瞻性、主动性的舆情分析产品。一旦发生突发事件或突发性舆情，可以避免“第一时间”的应对失误，牢牢把握舆论主动权。

例如，从云南晋宁县看守所的“躲猫猫”事件、到湖北荆州市公安县看守所的“洗脸死”事件，再到近期广东茂名市第一看守所的“盖被死”事件，何曾相似。这些事件均是由于事件发生之初的应对失误引发民众广泛质疑而导致的舆情危机。如果湖北、广东的有关部门能够吸取“躲猫猫”事件在舆情应对方面的教训，把好“第一时间”的“死因解释”关，就能赢得更多的舆论主动权。再如，广州南沙炼化一体化项目筹备期间的舆论引导与决策，完全可以借鉴厦门PX项目事件中政府舆情应对与舆论引导的经验与教训。由此可见，“他山之石，可以攻玉”，打破舆情分析选题的地域局限性，开辟主动服务的新途径，很有必要。

开辟主动服务的新途径，必须建立舆情分析选题的有效机制，保证选题的科学性、针对性。可在各党政机关、宣传部门、高等院校、社科研究机构、资深新闻从业人员中聘请一批学者和专家，组成舆情分析选题“专家库”、“智囊团”，定期对社会舆情进行广泛、深入地研讨。利用其信息渠道和研究成果，发挥其优势和特长，在信息汇集的基础上，提炼新闻话题，精选出针对地方政府潜在决策需求的舆情分析选题，进行深入分析，总结在舆论引导、舆情应对方面的经验教训，为领导决策提供有预见性的主动服务。

【参考文献】

[1]尤斌.从汶州大地震报道看舆情信息工作对舆论引导的作用[J].中国广播，2008(7):91-93.[2]邹建华.突发事件舆论引导策略[M].北京：中共中央党校出版社，2009:14，15.[3]周金良.我国《政府信息公开条例》颁布背景和意义分析[J].法制与社会，2007(7):710-711.[4]王来华.论群体性突发事件的舆情信息汇集分析机制[J].理论与现代化，2007(4):42-45.[5]杨玫.舆情分析：图书馆为领导决策服务的新探索[J].图书馆论坛，2006,26(5):233-235.[6]CNNIC发布《第26次中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL].[2011-01-05].http://www.xiexiebang.comki.net/cpzx/wlzyzhly/Document/387/387.html.