芦洪市小学2011下为民服务创先争优方案

第一篇：芦洪市小学2011下为民服务创先争优方案

芦洪市中心小学

《关于深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案》

为扎实开展“为民服务创先争优”活动，加快推进芦小精致化管理的步伐，切实提高教育服务广大师生、社会的水平，根据县教育局《关于深入开展“为民服务争先创优”活动实施方案》要求和部署，芦洪市中心小学坚持结合实际、统筹全面、优质开展的原则，开展“三服务三提升”主题活动（服务教师提升专业素养，服务学生提升文化道德，服务社会提升发展形象）。为抓好贯彻落实，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以打造具有区域特色先进学校为目标，以提高“三力”建设水平为突破口，努力建设学习型、效能型、服务型、开放型学校，加大力度优化发展环境，纵深推进精致管理，打响学校品牌，全面营造“管理好、质量高、品牌强、服务优”的教育发展环境，加快跻身全市一流学校、争当全区特色学校的先锋。

二、活动目标

通过开展“三服务三提高”主题活动，力争实现五个目标。(一)是切实提高队伍整体治教能力和水平。把推动教师专业发展作为重中之重，真实了解职工的所需所想，实时提供教职工满意的答复，让广大教职工安心工作、精心教学、悉心培育每个孩子。学校在分学科、分层次的基础上，加强对教师学科的专业指导，提高外出培训的比率，多途径提高教师的专业化发展。

(二)是切实培育综合发展的时代小学生。加强对学生的分类辅导和管理，从学生的年龄、个性等角度，服务学生成长。让每一个学生都喜爱自己学校，让每一名学生都有自己喜欢的教师，让每一名学生都能有自己的特长。

(三)是切实提高社会满意度。活动中，紧密结合办人民满意的教育为最终出发点和落脚点。努力创新举措，构建新载体，新颖的开展各项工作，通过面向社会征集“金点子”、代表测评等方式，给社会上交一份满意的答案。

(四)是切实在学校发展上集聚优势资源。秉承服务大局、服务师生的人文理念，努力突破学校发展的瓶颈问题，集中利用好一切可以利用的校内外资源，做好学校发展文章，让发展成果惠及所有师生。

(五)是切实找准上下工作切入点。在现有的基础上，客观分析工作中存在的利弊问题，敢于揭短、揭丑，直击工作软肋，让制定的方策更精准、更实用、更富有实效，由点到面、由浅入深、由横到纵的有力有序有效开展活动。

三、活动内容

通过深入扎实的开展“三服务三提升”主题活动，进一步拓阔视野，务实求真，改进学校的校风、教风、班风和学风，力争在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，着力提升社会和家长对学校工作的满意度，铸造全县小学服务工作中的荣耀品牌。

（一）在全校精力开展“服务教师提升专业素养”活动。

在新的教育形势下，服务教师发展是推动学校快步发展、内涵发展、提升形象的重要切入点。在活动过程中要以教师为本位，充分结合岗位需求、专业需求、发展需求，为教师设置专门的规划发展，让全体职工都能感受学校服务教师的含义和实效，以此来调动教师工作的积极性、能动性，更好的融入大局，以个人发展聚力推进学校大发展。

一是在思想上给予服务定位。随着社会的地位和待遇提高，人们对教师职业的期待值剧增，鼓励教师立足工作岗位，坚定教育信念，用明锐的眼光、与时俱进的思想、严谨治学的心态勤奋教研和学习。让广大教师明白自己的位子，珍惜岗位，珍惜荣耀，全身心投入教学一线，奉献人生和智慧。尤其当前教育改革和发展的力度不断加大，新的教育理论层叠频出，需要增强教师学习理论能力，满足当前教育教学的需要。为此，学校要精心设计内容，突出重点学习板块，富有针对性和可借鉴性的来加强对教师指导、服务。密切围绕国家、省、市、县等各级教育法律法规和精神指示，剖析教育理论精要，做到融会贯通。重点加大对《国家中长期教育改革与发展规划纲要（2010—2020年）》及省市县教育工作会议内容学习和领悟，增强服务教学功能。

二是在业务发展给予服务导引。教师的发展离不开学校的专业导引和支持，学校既要全面发展又要兼顾分类指导，在业务方面需要投入更多的精力，下更大的功夫，发挥更大地服务作用，来做好教师专业发展和提高工作。在学习方面要分学科、分年级进行，学校成立教研组负责制定计划和日常活动，做到组织到位、学习渗透、活动丰富。在教学方面，贯彻执行“高效课堂·提升质量”的文件要求，扎实开展各项听评课活动和业务检查，推行大备课、大课堂、大教研的方式，提高教师课堂教学的针对性、实效性和创新性，聚力构建高效、精品课堂，大幅度提高教学质量。

三是在评价机制上给予服务决策。教师发展的快慢关键取决于学校评价机制。学校进一步修订“科学、阳光、公正”的评价机制，坚决改变正面一套、背后一套，拈轻怕重、推诿扯皮等的不良工作风气，形成“能者上、平者让、庸者下”的激励氛围，最大化调动教师能动性，让人人都能为工作锦上添花。在实际工作中，加大对教师日常考勤、常规检查、教学业绩、活动参与、业务能力、管理能力等重点方面的考核，激发教师工作潜力，通过抓典型、树标杆、赶先进等激励措施，以此来开展创命名活动。

（二）在全校精心开展“服务学生提升文化道德”活动。

学生是学校的主要服务对象。在开展活动中，充分围绕“学生主体，张扬个性，快乐成长”的中心目标，组织大队委、各中队等德育管理专项机构进行综合讨论，解决存在的重点、难点，执行切实可行的方案，全力培育符合时代发展的“四有新人”和“五好少年”，引导孩子健康快乐成长。

一是帮助学生树立正确的价值取向。在全校经常开展社会主义核心体系价值教育，借助思品课、德育课、诵经典等有利平台，大力向学生宣传社会的新思想、新潮流，让广大学生名耻辱、知明礼、守诚信，引导学生坚定信念、崇尚科学、刻苦学习，树立正确的人生观、价值观和社会观，唱响社会发展的主旋律。

二是帮助学生拥有鲜明的个性特长。制定学生综合素质评价计划和方案，加强对外的借鉴和利用，推行“文化+特长”素质培养机制，不断丰富学生课余生活。在学校立足多彩的活动来培育广大学生的爱好，充分展示个性特长，促进学生全面成长。通过学校开设的校本课程、走课活动、音体美活动等，让学生选择其爱好，定期开展培训，经常性开展艺术展示，接受艺体教育的熏陶，形成鲜明的学生培养方式，切实擦亮学校“一生一色、遍地开花“绮丽名片。三是帮助学生克服生活上的困难。在学校中建立完善的学困生、贫困生、留守学生的帮扶机制，摸清此类学生的学习、生活状况，逐一登记列表，根据帮扶的需要和程度，尽最大力度解决此类学生在学习、生活中所遇到的困难，积极给与帮助和心理疏导，让学校成为既是教育圣地又是学生成长的“快乐乐园”和“心灵绿洲”，让他们感受到学校给予的温暖。让此项工作成为一项打造学校的新名片，顺势开展感恩文化等活动，加快建设和谐校园的步伐。

（三）在全校扎实开展“服务社会提升发展形象”活动。

社会发展日新月异，社会进步的重要标志就是教育的进步，学校应当开拓者和先锋者，以教育来振兴民族、富国强民，推动社会前进。尤其当今教育成为一个国家和地区最核心的竞争力，逐步呈现在构建和谐社会中教育所发挥的主要作用。

一是学校是提高国民素质的大讲堂。学校作为引领社会走向文明的先行者和倡导者，发挥着文化传播作用，借助自身优势，更好的服务社会、服务基层、服务群众。通过与当地村居、社区和文化站等联手结对的形式，定期组织学校进行传授一定时期内的文化、思想，提高广大群众的思想意识和道德水平，引领健康向上的生活。努力发挥“学校—家庭—社会”三位一体平台，让文化传播成为学校对外沟通的连心桥，对外交流的新路径，实现学校文化与社会共享，共促国民素质提高的成效。

二是学校是和谐社会的助推器。打造和谐社会是人人向往的美好愿望，学校在构建和谐社会中具有不可替代的价值，在社会发展中注入了重要的和谐元素。在外来入学方面，主动做好衔接工作，联系驻地厂矿企业和有关单位学生入学工作，保证外来务工孩子及时接受良好的教育，解决外来务工的入学难等问题，让务工人员安心工作。在民政帮扶方面，学校做好与当地民政部门、妇委会、爱心组织的联合工作机制，每学期进行走访慰问，真正让每个孩子不因困难失学、辍学，让能上学的孩子安心学习。

三是学校是提高社会形象的窗口。学校是世界上最文明的圣地，处处洋溢着文化气息，事事见文明举止，时时彰显优雅形象。学校要与社会结合，把社会公德、人文礼仪、经济发展、政策法规等良好行为规范，通过学校把文明之风吹向社会，覆盖社会的每一角落，引领广大群众感受道德的力量，切实把社会的窗口扮的更明、更好、更靓。

四、组织保障

通过开展“三服务三提高”活动，坚决做到靠活动推进、靠制度规范、靠创新提升，周密安排，精心组织，务求实效，保证活动取得预期成效。

1、加强组织领导。校长任组长，将活动列入学校重要议事日程，加强对具体活动的筹划、督促、检查，推动活动扎实开展。设立副组长一名，分管相关事务及活动开展，各成员协调分工，干好分内工作并及时将活动开展情况进行督导、检查、汇总、上报。

2、注重营造氛围。注意发现、培育先进典型，及时总结好的做法。根据平时考核和学期年度评议的结果,把爱岗敬业、群众满意度较高个人推荐出来，该表彰的表彰，该奖励的奖励。工作平庸者要进行谈话，责成作出限期整改承诺。在全校通过多种途径和方式，大力宣传优秀、典型，创设赶超追进的浓郁氛围。

3、保证活动实效。学校以“加强精细化管理、打造七个校园”为宣传简报，每周刊发，将学校涌现出来的先锋、标兵，及时面向校园内外进行宣传，每周一点评，每月一总结，层层推进，步步深入，实现活动达到高质量成效，让全体教职工动起来，让所有服务都达标，让所有参与者都共享成果。

芦 小 2011年10月

第二篇：芦洪市中心小学读书节活动方案

芦洪市中心小学2012年下期读书节活动方案

一、活动目标

通过读书节活动，激发师生读书的兴趣，养成博览群书的好习惯。让每一位学生爱读书、会读书，促进学生个性和谐发展。鼓励每一位教师率先垂范，使读书成为自身发展的需要和生活方式，从而提高自身的人文素养。

二、活动时间

2012年9月～2013年3月

三、活动主题

诵美文经典，做美德少年

四、主要活动

1.开展“每周一诗”活动。各班语文教师制订出读书节期间“每周一诗”的目录，并加以指导，通过晨读、赛诗等形式，直至学生能流利的背诵,并将此项活动长期坚持下去，背诵《语文课程标准》中指定的必背古诗文篇目，保证毕业时每个学生都能达到背诵的底线。

2.开展读书笔记助成长活动。指导学生及时做好读书笔记，根据学段和年级特点，培养学生“不动笔墨不读书，读书就要动笔墨”的良好习惯，每周至少做好两篇读书笔记,各班开展优秀读书笔记、读书手抄报、知识书签展评活动，由学校颁发奖品。

3.大力加强图书室建设。每天定时开放图书室（第四节课）、阅览室（午休），合理安排、利用课堂以及课余时间激励学生海量阅读，并与学校的社团活动紧密结合起来。

4.开展“献两本看百本”师生共建图书角活动。进一步充实、更新班级图书角（图书角藏书人均不少于4本），提高学生的阅读量。同时，举行“好书换着看”等图书漂流活动，实现好书资源共享。

5.认真组织学生参加教育部语用司开展的“中华诵·经典诵读行动”2012全国中小学生作文大赛（具体要求见东教通〔2012〕105号文件）。

6.组织开展一次学生演讲比赛（暂定11月初，具体时间另行通知），各班推荐一名学生参赛。学校从参赛选手中挑选一名学生参加县级比赛，参赛选手围绕活动主题自行选定演讲题目。

7.举办一次读书活动征文比赛。各班按2%的比例选送优秀征文于12月14日前上交到教导室，学校筛选后上交教育局参评。

五、评比细则及奖项设置

1、县级比赛按比例设置一、二、三等奖及教师指导奖，由教育局给予奖励。

2、学校在本期末对各项评比中各班的获奖情况进行汇总，对活动开展好、获奖人数多的前6个班级颁发奖状，对语文教师颁发奖金50元。

六、图书推荐目录

《安徒生童话精选》《格林童话精选》《普希金童话》《外国童话精选》《中国现当代童话精选》《克雷洛夫寓言精选》《伊索寓言精选》《中国古代寓言故事》《一千零一夜》《中外民间故事》《中外神话传说》《中外儿童诗精选》《成语故事》《小学生必背古诗词70首》《骑鹅历险记》《木偶奇遇记》《绿野仙踪》《艾丽丝漫游奇境记》《格列佛游记》《昆虫记》《狼孩传奇》《鲁滨逊漂流记》《格兰特船长的儿女》《海底两万里》《神秘岛》《80天环游地球》《金银岛》《爱的教育》《中华蒙学读本》《中华上下五千年》《绿山墙的安妮》《童年》《简爱》《钢铁是怎样炼成的》《培根随笔》《名人传》《西游记》《水浒全传》《傅雷家书》

第三篇：为民服务创先争优活动方案

龙山县公安局人口与出入境管理大队

深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案

为贯彻落实省委“9.27”会议精神和公安部就窗口单位深入开展为民服务创先争优活动通知精神，结合我大队实际，认真开展“为民服务创先争优”活动，现制定如下工作方案：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话，积极顺应新形势下群众工作的客观要求，充分发挥公安机关点多线长面广优势，大力发挥窗口和基层民警在服务百姓、服务社会的具体工作中创先争优的积极作用，努力实现“群众满意，警民和谐，科学发展”的奋斗目标。

二、活动范围

1、根据公安部《指导意见》精神，这次公安机关窗口单位为民服务创先争优的重点是派出所、车管所、巡警队、刑警队（包括经侦、治安、禁毒、技侦、网侦等担负侦查破案任务的侦查部门）、交警队、出入境管理和信访等直接接触群众、服务群众的窗口单位。

2、市局综合职能部门包括政工纪检、警务保障、执法监督部门虽然不是公安窗口单位，但也要按照市局方案要求，积极开展“为全警服务”创先争优活动。

三、目标任务窗口单位开展创先争优活动的核心目标是人民群众满意。要坚持以民意为导向，以不断提升群众安全感和满意度为目标，以改进服务作风、解决突出问题、创新理念机制、优化发展环境、公正廉洁执法为着力点，努力争创人民满意的服务窗口、平安窗口、管理窗口和形象窗口。

（一）增强服务意识、改进服务作风，争创人民满意的服务窗口。窗口单位面向群众，第一要旨是服务。要深入开展向“我最喜爱的人民警察”学习活动和主题教育实践活动，坚持执法为民不动摇，坚持民意导向不动摇，不断增强服务意识、改进服务作风。要坚持从群众满意的事情做起，真心诚意为群众办实事，尽心竭力为群众解难事，坚持不懈为群众做好事。要坚决从群众不满意的地方改起，集中整治“庸懒散”和“冷硬横推”等影响作风形象的突出问题，以治庸提能力、治懒增效率、治散正警风，切实杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办和推诿扯皮、办事拖拉、效率低下等现象，不断改进窗口服务态度、服务作风，提升窗口服务质量、服务形象。

（二）解决突出问题、回应群众期待，争创人民满意的平安窗口。保平安是公安机关的根本职责，也是为民服务的具体体现。要进一步深化“大走访”开门评警活动，真心诚意听取群众意见、接受群众评议，积极回应人民群众对平安和谐的新期待和新要求。要对群众急需急盼的事坚持零懈怠，对群众深恶痛绝的事坚持零容忍，特别是对侵害群众切身利益、危害群众安全健康、群众反映强烈的突出治安问题，要始终坚持严打方针不动摇，立足辖区治安实际，因地制宜地组织开展打击整治行动，全面落实打防管控措施，确保实现辖区发案少、秩序好、社会稳定、群众满意的目标，努力以保平安的实际行动取信于民，彰显为民服务的窗口效应。

（三）创新理念机制、丰富手段方法，争创人民满意的管理窗口。窗口单位不仅是服务群众的前沿阵地，更是社会管理的重要平台。要进一步创新服务管理理念，坚持服务管理并重，更加注重以人为本、服务为先，寓管理于服务之中。要进一步创新制度机制，抓好审批流程的优化再造，着力破解基层实践中遇到的流动人口服务管理、社会治安防控、社会矛盾化解等一系列难点问题。充分运用信息化手段，不断拓展网上作战、网上管理、网上服务新途径，进一步提升公安机关实战能力、社会沟通能力、警务合作能力，提升社会管理效能和服务群众水平，让人民群众从窗口单位管理服务中实实在在地感受到创先争优的成果。

（四）公正廉洁执法、提升能力素质，争创人民满意的形象窗口。窗口单位是否公正廉洁执法，事关公安队伍的整体形象。要紧紧围绕群众反映强烈的执法不公正和执法不作为、乱作为、慢作为等突出问题，进一步加强执法管理、改进执法方式，提高执法素质，既要坚持严格、公正、规范执法，又要坚持理性、平和、文明执法，努力实现法律效果和社会效果的有机统一，不断提高执法公信力和窗口亲和力。要紧紧围绕容易滋生腐败现象的关键环节，进一步健全制度机制、强化监督制约、严格纪律要求、推进警务公开，以公开促公正、以公正促廉洁，以铁的纪律打造一支人民满意的公正廉洁警队，切实把窗口擦净、把窗口擦亮，彰显执法为民的窗口形象。

四、工作措施全市各级公安机关要根据窗口单位承担的职责任务和不同岗位特点，因地制宜地设计活动载体、搭建活动平台、丰富活动内容，以全面推行“六公开、五规范、四统一、三模式、两途径、一评议”为重点，紧密结合治庸问责、优化发展环境工作，扎实地抓好公安窗口单位为民服务创先争优各项措施的落实。

（一）推进警务公开，规范窗口服务。要全面推行“六公开”，即公开服务事项、公开办事依据、公开工作流程、公开办结时限、公开服务标准、公开监督方式，最大限度地方便群众办事和监督。全面推行“五规范”，即规范接待区域、规范服务标识、规范接待设施、规范文明用语、规范警容举止，进一步提升窗口单位服务形象。

（二）亮出党员身份，公开作出承诺。要全面推行“四统一”，即统一实行挂牌上岗、统一亮出党员身份、统一公开岗位职责、统一公开服务承诺。党员民警要做到“一警一岗一承诺”，通过佩戴党徽和摆放台签等形式把党员的身份和形象亮出来，通过发放警民联系卡、便民服务手册和岗位职责标准上墙、上屏、上网等形式把党员的承诺亮出来，把功夫下在履行诺言、兑现承诺上，切实做到言必信、行必果，以实际行动取信于民。

（三）改进服务方式，提高服务质量。要全面推行“三个一”服务模式，即第一位民警首问负责制、一次性告知制度和“一窗式受理、一站式服务”模式。群众到窗口单位报警、投诉、求助、咨询等，接待服务的第一位民警作为首问负责人，要认真负责地予以办理、解答和引导，属于职责范围内的事项要按照规定及时办理，不属于职责范围内的事项要主动告知并引导其到有关地方办理；要实行一次性告知制度，能够一次性办理的事项要当场办结，不能一次性办理的事项要一次性告知其需要补充的问题，争取第二次办结，尽量不让群众多跑腿；要在窗口单位全面推行“一窗式受理、一站式服务”模式，减少审批环节，缩短办证时间，进一步提高办事效率、提升服务质量。

（四）创新服务手段，拓展服务渠道。要充分利用“面对面”接待服务和“键对键”沟通互动“两个渠道”，大力推行延时服务、错时服务、预约服务、电话提醒服务、短信告知服务、主动上门服务、流动巡回服务等服务模式，大力推行网上咨询、网上受理、网上审批等网上服务模式。要积极开发和运用“网上派出所”、“网上警务室”、“网上服务大厅”和民警博客、QQ群等网络阵地，搭建服务民生的新平台，进一步延伸服务触角、拓展服务范围。

（五）深化开门评警，整改突出问题。要紧紧抓住群众评议这一关键环节，紧紧围绕群众满意这一根本目标，进一步深化“大走访”开门评警活动，因地制宜地推进窗口服务评价系统建设，推行群众满意度现场测评、网上投票评议和民调评估等评议模式，把群众评议、内部评议、党员互评、领导点评等各种形式有机结合起来，认真听取各方面意见，及时发现解决问题，不断加强和改进工作。要针对“大走访”开门评警中群众提出的意见、反映的问题，逐一明确责任、落实人员、规定时限，扎扎实实地组织整改，整改情况要采取适当形式向群众反馈。

五、工作要求各级公安机关要按照中央关于坚持条块联动、强化部门责任的要求，在上级党委的统一领导下，坚持条块结合、统筹协调，共同推动窗口单位为民服务创先争优活动的深入开展。

（一）加强组织领导。抓好窗口单位“为民服务创先争优”活动，加强领导和指导是关键。各单位党委书记要切实履行第一责任人职责，书记要亲自抓、负总责，班子成员要带头抓，分管领导要具体抓。要迅速成立由政工、纪检部门牵头，治安、户政、刑侦、巡逻等相关职能部门参加的指导机构，牢牢把握警种特点，加强分类指导。要根据不同警种、不同类型窗口以及基层单位的实际情况，认真研究和制定本单位“六公开”、“五规范”、“四统一”、“三模式”、“两渠道”、“一评议”的具体内容。要主动加强与战线职能部门的联系沟通，使制定的标准、流程、模式更加合理、更加规范。

（二）强化督导检查。各单位要加强对这项活动的督导检查，把工作贯穿到基层，把问题解决在一线。党委班子成员要普遍建立领导干部“为民服务创先争优”联系点，实行“一周一过问、一月一调研、一季一讲评”，及时发现问题和解决困难。要主动建立信息沟通和宣传联动工作机制。9月5日前，各单位要认真研究制定窗口单位为民服务创先争优的具体方案并上报市局。以后每月5日前要主动上报工作情况，畅通信息渠道，加强统一宣传。同时，市局将适时派出工作督导组，采取明察暗访、走访群众、民意调查等多种方式，对窗口单位为民服务创先争优活动情况进行实地检查。

（三）坚持示范引领。示范引领是深入开展为民服务创先争优活动的重要方法。各单位要牢牢抓住“创先争优示范点”不放松，综合运用创建“党员先锋岗”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“执法标兵岗”等活动载体，大力推进创先争优“50+2”精品工程建设。要充分借鉴示范点的成功经验和作法，引导所有窗口单位勇于兑现创先争优、治庸问责公开承诺。继续深化“五亮五比五创”活动，不断更新“亮”的项目，丰富“比”的内容，拓展“创”的形式，努力打造人民满意的窗口示范单位和创先争优的精品工程，着力形成公安机关为民服务创先争优的整体效应，力争全市公安系统更多的先进典型跻身明年“七一”中央、省、市等各级表彰之列。

（四）统筹协调推进。各单位要把组织窗口单位深入开展为民服务创先争优活动与推进当前各项公安保卫工作有机结合起来，与推进政法“三项重点工作”、公安机关“四项建设”有机结合起来，与全市治庸问责、优化发展环境工作有机结合起来，与加强公安机关党的建设、党风廉政建设和队伍建设有机结合起来，做到统筹协调、整体推进，真正使为民服务创先争优活动成为推动武汉公安工作的强大动力、成为实现人民满意目标的重要途径，努力实现“江城平安，群众满意，警民和谐，科学发展”的奋斗目标！

一、指导思想

坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，着力践行科学发展观，深入贯彻落实胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，进一步确立民生为重、服务为先的导向，结合特殊教育职能特点和实际情况，深入开展为民服务创先争优活动，更好地为人民群众服务，办人民满意的特殊教育，将创先争优活动办成民心工程、德政工程。

二、目标要求 新学期，党支部根据教委统一要求，突出为民服务这个重点，争创优质服务标兵和群众满意学校，促使全体党员并延伸到广大教职工，进一步增强服务意识、转变工作作风、提高工作效能、提升教书育人能力，推动特殊教育事业快速健康发展。

坚持从群众最需要的地方做起。切实把群众需求作为第一信号，引导全体教职员工始终围绕便民利民惠民，着力提高工作效能方面下功夫，并将各项工作举措向社会公开，接受监督。

坚持从群众最期盼的事情抓起。围绕学校资源配置、助残入学、安全卫生、特教中心建设等方面的问题，着力解决群众最关心、最期盼、最迫切的突出问题，切实维护群众的基本权益，有效推进教育服务公开化、均等化，让残障学生家庭感受到创先争优带来的新变化，切实保障他们的知情权，努力提高群众满意度。

坚持从群众最不满意的问题改起。党支部将把评议作为促进转变作风、改善服务的有力抓手，在党员自评自查、领导点评督促的基础上，广泛组织教职工测评，着力纠正存在的“庸、懒、散”现象，切实解决工作作风问题，努力为群众提供便捷、高效、优质、廉洁的服务。

三、活动载体 党支部以“三亮三创三评”为载体，按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的方式全面推进，促进支部“为民服务创先争优”活动深入开展。

（一）推动“三亮”活动，强化服务意识

“三亮”即是亮身份、亮职责、亮承诺。采取党员佩戴党徽、行政管理人员和教职工佩戴工作挂牌，公开身份；通过党务（校务）公开栏公开学校工作流程、以“创先争优”公示栏公示党组织或教职工个人的承诺事项。

（二）开展争创活动，提高服务质量

结合特殊教育行业特点，开展争创党员示范岗、教学先锋岗、后勤服务示范岗、巾帼示范岗、青年文明岗等争创活动，积极引导广大党员当标兵、树榜样、作表率，在本职岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用，并以此带动全体教职工积极创先争优。

（三）开展“三评”活动，提升群众满意度

开展群众评议、党员互评、领导点评。把“一讲二评三公示”作为争创“三优一满意”的具体抓手，进一步改进讲述、点评、评比的方式，抓好群众评议、党员互评、领导点评，把每月的评比结果运用到各类优秀的评选中。

四、加强组织领导 开展“为民服务、创先争优”是今年党建工作的一项重要任务，作为深化创先争优活动的重要载体，党支部必须切实加强领导，精心组织实施，全力推进落实，务求取得实效。

（一）强化责任落实。成立“为民服务创先争优”活动领导小组，陈兴武任组长，为开展活动的第一责任人，程志平为副组长具体抓此项工作，程治国、但建才、陈才、张军、潘小红为成员。

（二）建章立制保活动。建立健全检查督促、激励、约束、考评等制度，有计划有节奏地开展创先争优活动，确保活动不走过场、不流于形式。

（三）深化党群共建。要坚持党内带党外、党员带群众，共同推进“为民服务创先争优”活动。发挥工会、团队作用，充分调动广大职工积极性，立足本职岗位，争创一流业绩。

（四）强化舆论宣传。认真抓好2011年国庆、2012年元旦春节期间、市、区党代会召开前后、2012年“七一”前后和十八大召开前后等重要时段创先争优的宣传工作。运用简报、黑板报、展板、橱窗、公示栏、党建信息平台（12371）等，广泛宣传“为民服务、创先争优”活动的好做法、好经验和先进事迹，宣传活动取得的新成绩、带来的新气象，宣传群众的评价和反映，及时发现、总结、培育和推广先进典型，充分发挥先进典型的示范引领作用。

（五）构建长效机制。党支部将把“为民服务创先争优”活动与学习型党组织创建、“三创四做”、“结穷亲”等活动有机结合起来，丰富活动内容，创新活动载体，使之紧密融合、相互促进、相得益彰。积极为党员服务群众搭建平台，不断健全“为民服务、创先争优”各项工作制度，把好的做法制度化、成功经验模式化，着力构建“为民服务、创先争优”长效机制，推动特殊教育学校又好又快发展。

中共重庆市长寿区特殊教育支部委员会

2011年9月18日

关于在全市公安机关窗口单位深入开展为民服务创先争优活动的工作方案

为贯彻落实省委“9.27”会议精神和公安部《关于在全国公安机关窗口单位深入开展为民服务创先争优活动的指导意见》，结合汉公安实际，现制定关于在全市公安机关窗口单位深入开展为民服务创先争优活动的工作方案如下：

一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话和市委十一届十一次全体会议关于在全市掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”精神，积极顺应新形势下群众工作的客观要求，充分发挥公安机关点多线长面广优势，大力引导广大窗口单位和基层民警在服务企业、服务百姓、服务社会的具体工作中创先争优，努力实现“江城平安，群众满意，警民和谐，科学发展”的奋斗目标。

二、活动范围

1、根据公安部《指导意见》精神，这次公安机关窗口单位为民服务创先争优的重点是派出所、车管所、巡警队、刑警队（包括经侦、治安、禁毒、技侦、网侦等担负侦查破案任务的侦查部门）、交警队、出入境管理和信访等直接接触群众、服务群众的窗口单位。

2、市局综合职能部门包括政工纪检、警务保障、执法监督部门虽然不是公安窗口单位，但也要按照市局方案要求，积极开展“为全警服务”创先争优活动。

三、目标任务窗口单位开展创先争优活动的核心目标是人民群众满意。要坚持以民意为导向，以不断提升群众安全感和满意度为目标，以改进服务作风、解决突出问题、创新理念机制、优化发展环境、公正廉洁执法为着力点，努力争创人民满意的服务窗口、平安窗口、管理窗口和形象窗口。

（一）增强服务意识、改进服务作风，争创人民满意的服务窗口。窗口单位面向群众，第一要旨是服务。要深入开展向“我最喜爱的人民警察”学习活动和主题教育实践活动，坚持执法为民不动摇，坚持民意导向不动摇，不断增强服务意识、改进服务作风。要坚持从群众满意的事情做起，真心诚意为群众办实事，尽心竭力为群众解难事，坚持不懈为群众做好事。要坚决从群众不满意的地方改起，集中整治“庸懒散”和“冷硬横推”等影响作风形象的突出问题，以治庸提能力、治懒增效率、治散正警风，切实杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办和推诿扯皮、办事拖拉、效率低下等现象，不断改进窗口服务态度、服务作风，提升窗口服务质量、服务形象。

（二）解决突出问题、回应群众期待，争创人民满意的平安窗口。保平安是公安机关的根本职责，也是为民服务的具体体现。要进一步深化“大走访”开门评警活动，真心诚意听取群众意见、接受群众评议，积极回应人民群众对平安和谐的新期待和新要求。要对群众急需急盼的事坚持零懈怠，对群众深恶痛绝的事坚持零容忍，特别是对侵害群众切身利益、危害群众安全健康、群众反映强烈的突出治安问题，要始终坚持严打方针不动摇，立足辖区治安实际，因地制宜地组织开展打击整治行动，全面落实打防管控措施，确保实现辖区发案少、秩序好、社会稳定、群众满意的目标，努力以保平安的实际行动取信于民，彰显为民服务的窗口效应。

（三）创新理念机制、丰富手段方法，争创人民满意的管理窗口。窗口单位不仅是服务群众的前沿阵地，更是社会管理的重要平台。要进一步创新服务管理理念，坚持服务管理并重，更加注重以人为本、服务为先，寓管理于服务之中。要进一步创新制度机制，抓好审批流程的优化再造，着力破解基层实践中遇到的流动人口服务管理、社会治安防控、社会矛盾化解等一系列难点问题。充分运用信息化手段，不断拓展网上作战、网上管理、网上服务新途径，进一步提升公安机关实战能力、社会沟通能力、警务合作能力，提升社会管理效能和服务群众水平，让人民群众从窗口单位管理服务中实实在在地感受到创先争优的成果。

（四）公正廉洁执法、提升能力素质，争创人民满意的形象窗口。窗口单位是否公正廉洁执法，事关公安队伍的整体形象。要紧紧围绕群众反映强烈的执法不公正和执法不作为、乱作为、慢作为等突出问题，进一步加强执法管理、改进执法方式，提高执法素质，既要坚持严格、公正、规范执法，又要坚持理性、平和、文明执法，努力实现法律效果和社会效果的有机统一，不断提高执法公信力和窗口亲和力。要紧紧围绕容易滋生腐败现象的关键环节，进一步健全制度机制、强化监督制约、严格纪律要求、推进警务公开，以公开促公正、以公正促廉洁，以铁的纪律打造一支人民满意的公正廉洁警队，切实把窗口擦净、把窗口擦亮，彰显执法为民的窗口形象。

四、工作措施全市各级公安机关要根据窗口单位承担的职责任务和不同岗位特点，因地制宜地设计活动载体、搭建活动平台、丰富活动内容，以全面推行“六公开、五规范、四统一、三模式、两途径、一评议”为重点，紧密结合治庸问责、优化发展环境工作，扎实地抓好公安窗口单位为民服务创先争优各项措施的落实。

（一）推进警务公开，规范窗口服务。要全面推行“六公开”，即公开服务事项、公开办事依据、公开工作流程、公开办结时限、公开服务标准、公开监督方式，最大限度地方便群众办事和监督。全面推行“五规范”，即规范接待区域、规范服务标识、规范接待设施、规范文明用语、规范警容举止，进一步提升窗口单位服务形象。

（二）亮出党员身份，公开作出承诺。要全面推行“四统一”，即统一实行挂牌上岗、统一亮出党员身份、统一公开岗位职责、统一公开服务承诺。党员民警要做到“一警一岗一承诺”，通过佩戴党徽和摆放台签等形式把党员的身份和形象亮出来，通过发放警民联系卡、便民服务手册和岗位职责标准上墙、上屏、上网等形式把党员的承诺亮出来，把功夫下在履行诺言、兑现承诺上，切实做到言必信、行必果，以实际行动取信于民。

（三）改进服务方式，提高服务质量。要全面推行“三个一”服务模式，即第一位民警首问负责制、一次性告知制度和“一窗式受理、一站式服务”模式。群众到窗口单位报警、投诉、求助、咨询等，接待服务的第一位民警作为首问负责人，要认真负责地予以办理、解答和引导，属于职责范围内的事项要按照规定及时办理，不属于职责范围内的事项要主动告知并引导其到有关地方办理；要实行一次性告知制度，能够一次性办理的事项要当场办结，不能一次性办理的事项要一次性告知其需要补充的问题，争取第二次办结，尽量不让群众多跑腿；要在窗口单位全面推行“一窗式受理、一站式服务”模式，减少审批环节，缩短办证时间，进一步提高办事效率、提升服务质量。

（四）创新服务手段，拓展服务渠道。要充分利用“面对面”接待服务和“键对键”沟通互动“两个渠道”，大力推行延时服务、错时服务、预约服务、电话提醒服务、短信告知服务、主动上门服务、流动巡回服务等服务模式，大力推行网上咨询、网上受理、网上审批等网上服务模式。要积极开发和运用“网上派出所”、“网上警务室”、“网上服务大厅”和民警博客、QQ群等网络阵地，搭建服务民生的新平台，进一步延伸服务触角、拓展服务范围。

（五）深化开门评警，整改突出问题。要紧紧抓住群众评议这一关键环节，紧紧围绕群众满意这一根本目标，进一步深化“大走访”开门评警活动，因地制宜地推进窗口服务评价系统建设，推行群众满意度现场测评、网上投票评议和民调评估等评议模式，把群众评议、内部评议、党员互评、领导点评等各种形式有机结合起来，认真听取各方面意见，及时发现解决问题，不断加强和改进工作。要针对“大走访”开门评警中群众提出的意见、反映的问题，逐一明确责任、落实人员、规定时限，扎扎实实地组织整改，整改情况要采取适当形式向群众反馈。

五、工作要求各级公安机关要按照中央关于坚持条块联动、强化部门责任的要求，在上级党委的统一领导下，坚持条块结合、统筹协调，共同推动窗口单位为民服务创先争优活动的深入开展。

（一）加强组织领导。抓好窗口单位“为民服务创先争优”活动，加强领导和指导是关键。各单位党委书记要切实履行第一责任人职责，书记要亲自抓、负总责，班子成员要带头抓，分管领导要具体抓。要迅速成立由政工、纪检部门牵头，治安、户政、刑侦、巡逻等相关职能部门参加的指导机构，牢牢把握警种特点，加强分类指导。要根据不同警种、不同类型窗口以及基层单位的实际情况，认真研究和制定本单位“六公开”、“五规范”、“四统一”、“三模式”、“两渠道”、“一评议”的具体内容。要主动加强与战线职能部门的联系沟通，使制定的标准、流程、模式更加合理、更加规范。

（二）强化督导检查。各单位要加强对这项活动的督导检查，把工作贯穿到基层，把问题解决在一线。党委班子成员要普遍建立领导干部“为民服务创先争优”联系点，实行“一周一过问、一月一调研、一季一讲评”，及时发现问题和解决困难。要主动建立信息沟通和宣传联动工作机制。9月5日前，各单位要认真研究制定窗口单位为民服务创先争优的具体方案并上报市局。以后每月5日前要主动上报工作情况，畅通信息渠道，加强统一宣传。同时，市局将适时派出工作督导组，采取明察暗访、走访群众、民意调查等多种方式，对窗口单位为民服务创先争优活动情况进行实地检查。

（三）坚持示范引领。示范引领是深入开展为民服务创先争优活动的重要方法。各单位要牢牢抓住“创先争优示范点”不放松，综合运用创建“党员先锋岗”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“执法标兵岗”等活动载体，大力推进创先争优“50+2”精品工程建设。要充分借鉴示范点的成功经验和作法，引导所有窗口单位勇于兑现创先争优、治庸问责公开承诺。继续深化“五亮五比五创”活动，不断更新“亮”的项目，丰富“比”的内容，拓展“创”的形式，努力打造人民满意的窗口示范单位和创先争优的精品工程，着力形成公安机关为民服务创先争优的整体效应，力争全市公安系统更多的先进典型跻身明年“七一”中央、省、市等各级表彰之列。

（四）统筹协调推进。各单位要把组织窗口单位深入开展为民服务创先争优活动与推进当前各项公安保卫工作有机结合起来，与推进政法“三项重点工作”、公安机关“四项建设”有机结合起来，与全市治庸问责、优化发展环境工作有机结合起来，与加强公安机关党的建设、党风廉政建设和队伍建设有机结合起来，做到统筹协调、整体推进，真正使为民服务创先争优活动成为推动武汉公安工作的强大动力、成为实现人民满意目标的重要途径，努力实现“江城平安，群众满意，警民和谐，科学发展”的奋斗目标！

第四篇：2011.11为民服务创先争优方案

明溪县第二实验小学党支部深入

开展“为民服务创先争优”活动实施方案

为进一步推进我校创先争优活动深入开展，提升我校办学水平和服务质量，办好人民满意教育，根据三明市委教育工委、市教育局明委教组［2011］73号《关于印发＜全市教育系统深入开展“为民服务创先争优”活动的实施方案＞的通知》文件精神，结合我校实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，着力践行科学发展观，深入贯彻落实胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，进一步确立民生为重、服务为先的导向，结合学校教书育人，服务社会特点，深入开展“为民服务创先争优”活动，办人民满意的教育，将创先争优活动办成民心工程、德政工程。

二、目标任务

学校创先争优活动要以“为民服务创先争优”为主题，牢固树立民生优先、服务第一的理念，把惠民服务贯穿创先争优全过程，把服务型党组织建设作为创先争优的特色和亮点。要以党组织创群众满意学校、创优质服务品牌、创行业一流业绩，党员争做岗位先锋、服务标兵、模范党员为主要内容，以群众需求为第一信号，以提升服务能力为第一要求，以群众满意为第一标准，推动学校党组织、领导干部、广大党员在办好人民满意学校中充分彰显战斗堡垒作用、骨干带头作用和先锋模范作用，努力把学校建成优化发展环境的示范学校、服务人民群众的便民学校和展示精神风貌的形象学校，让群众感受到创先争优活动带来的变化和实惠。

三、活动载体

要按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求，紧紧围绕中心任务，确立民生为重、服务为先的导向，实施“三亮三比三评”，争创“群众满意党员示范岗”。

（一）亮标准、亮身份、亮承诺。

要通过“三亮”，引导广大党员干部教师亮身份、明职责、作承诺、当先锋，激发党员为民服务创先争优的内在动力。学校各处室、办公室要普遍推行公开服务事项，公示服务标准，规范服务用语。深入开展“民意大调研”，从群众最需要的地方做起，从群众最期盼的事情抓起，从群众最不满意的问题改起，认真作出公开承诺。要通过会议、文件、党务校务公开栏、报刊、网络等形式，向党员、群众和服务对象公布党组织和党员公开承诺。通过设立公示栏，设立党员示范岗、党员先锋岗等，促使党员亮出身份、亮出承诺。

（二）比技能、比作风、比业绩。

把进一步提高教育教学质量、教育管理水平和服务师生能力作为活动的出发点和落脚点，激励广大党员干部教师立足本职岗位，规范教学行为，创新教学工作，塑造师德风范，争创一流业绩，争当教学先锋。开展向“名师”学习活动，开展岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。与推进学习型党组织建设结合起来，强化党性教育、职业道德教育、礼仪教育，以及政策法规、业务知识和岗位技能培训，全面提升党员队伍素质能力，全面提高学校的服务能力和服务水平。大力实施“党员联系”制度，引导基层党组织和广大党员在本校和本职岗位上争创佳绩、争做先锋。

（三）群众评议、党员互评、领导点评。

要围绕改进作风抓好“三评”。开展领导点评和群众评议，是促进党风政风行风转变的有效途径。学校要通过“三评”，以为民服务、承诺践诺及服务质量情况等为内容，定期召开创先争优讲评会，进行党员自己查、领导点、群众评，积极查找存在的问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。

四、活动步骤

（一）宣传动员阶段（2011年11月中旬）

学校制定实施方案，明确活动目标，及时召开“为民服务创先争优”活动动员大会，统一思想，提高认识。

（二）公开承诺阶段（2011年11月下旬）

学校结合自身实际，广泛征求意见建议，深入查找突出问题，分类归纳整理。在年初公开承诺基础上，对照活动中新查出的、群众反映强烈的突出问题，对照公开承诺进行修改完善，作出新一轮公开承诺。

（三）集中争创阶段（2011年12月）

学校根据公开承诺和征求到的意见建议，逐一提出有针对性的践诺措施和整改意见，明确时限，建立台账，全面落实。采取随机调查、定期督查等方式，加大督促检查力度，促进工作落实。

六、加强领导

(一)落实领导责任。学校党支部把深入开展“为民服务创先争优”活动作为一项政治任务，切实做好组织领导工作。学校结合实际制定具体的实施方案，加强对创先争优活动的管理。同时注重发挥共青团、少先队、工会等组织在创先争优活动中的作用。

(二)重视宣传引导。学校将通过动员会、座谈会等形式，进行深入动员。充分发挥校园广播、展板、宣传栏、校园网以及现代过程教育网络等作用，广泛宣传深入开展“为民服务创先争优”活动的目的、意义，为开展活动创造良好的校园环境。要大力宣传创先争优活动经验做法和先进典型，注意用身边的人和事说服人、教育人、感染人，充分发挥先进典型的示范带动效应，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。

(三)加强督促检查。学校党支部将对“为民服务创先争优”活动不定期的分类指导和督促检查，及时了解进展情况，总结交流经验，研究解决问题。对“为民服务创先争优”活动思想上不重视、工作上不得力的党员，将及时提出批评，限期整改。

明溪县第二实验小学党支部

2011.11

第五篇：东安县教育质量分析会芦洪市小学汇报材料

芦洪市中心小学教育质量分析汇报材料

（2010年5月18日）

各位领导、各位专家：

感谢你们不辞辛劳来到我校指导学校工作，在此，首先让我代表芦洪市中心小学全体教职工、全体学生，对你们的光临表示热烈欢迎。现在我就学校情况作简要汇报。

一、学校基本情况

芦洪市中心小学地处东安县北部经济、文化重镇芦洪市，是一所风景优美，教学设备设施齐全、教育教学水平较高的完全小学。我校始建于1912年，1983年迁入现址。经过近三十年的发展，特别是乘合格学校建设的东风，学校面貌发生了翻天覆地的变化。学校（不含村小教学点，下同）现有教职员工67人，其中专任教师66人，本科学历5人，47岁以下教师均达到了专科学历。学校有省、市级骨干教师6人。现有教学班31个，学生1530人。学校现有校园面积22，500㎡，教学楼2栋，科教楼、综合楼、学生宿舍各一栋，建筑面积8269㎡，有250米跑道的标准运动场。同时，上级投资330余万元，修建了明德楼，重建了高标准的学生食堂，硬化了学校所有道路，新建了2个篮球场、2个排球场和9个乒乓球台，音乐室配置了钢琴，电脑室更新换代了电脑，完善了各功能室的设备设施，铺设了4000多平方米草坪，新栽种了花草树木，添置了200余套课桌，配置了价值43万多元的教育教学仪器设备，使得学校面貌焕然一新，教书育人的条件大为改观。学校图书室有藏书3.4万余册，各种教学仪器设备327种价值60余万元。学校仪器室、实验室、音乐室、体育室、电脑语音室、多媒体室等各功能室齐备，教育教学设施齐全。学校绿化面积12000㎡，四季绿树成荫，鲜花盛开。学校布局合理，教学区、活动区、生活区相对独立。学校是东安县2005年、2006年、2008年教育工作“先进集体”。

二、领导重视，科学规划，团结协作，抓好合格学校的建设

自我校被《东安县义务教育合格学校建设规划》纳入东安县第一批义务教育合格学校建设单位伊始，就得到了县委、县政府特别是教育局领导的高度重视和大力支持。为我们出谋划策，拍板解决实际问题。使得我校合格学校的建设工作少走了不少弯路，保证了质量和进度。行政人员各负其责，分

工合作。具体由校长和总务室负责硬件建设，副校长和教导室负责学校内部管理、教育教学、办学水平等方面的工作。工会、团队负责各功能室的布置和管理。使我校在合格学校建设方面做到了“软件不软，硬件过硬”。

三、明确办学思想，加强内部管理，做到“质量立校，特色立校” 学校硬件建设合格了，但我们佷清醒地认识到：没有质量，没有特色的学校永远也配不上“合格”这两个字。因此，我们在内部管理上紧紧围绕“质量和特色”做文章，努力办出让人民满意的教育。

在工作上，我们一是落实了“良好的习惯造就良好的人才”的育人目标。建设合格学校体现了党和国家对教育的高度关心和重视，同时也是对我们教师的一种鞭策，我们只有用百倍的努力办出人民满意的教育。在实际工作中，我们根据当代著名教育家叶圣陶先生：“教育是什么？就单方面讲，只须一句话，就是要养成良好的习惯。”以及美国著名成功大师拿破仑．希尔的“只要能够掌握思想，养成正确的习惯，就可以掌握自己的命运，而且每个人都可以做到。”的理论，我们确立了“成功从好习惯开始”的办学理念和“用良好的习惯成就良好的人才”的育人目标，从培养教师良好的教育教学习惯和学生良好的行为、学习习惯入手，规范了师生一日常规，制订了《芦洪市中心小学教学常规管理制度》，《芦洪市中心小学校规》等一系列规章制度，充分调动全体师生的积极性，充分发挥全体师生主观能动性，着眼师生良好习惯的形成，实现了教风、学风的基本好转，树立了较好的学校、教师的形象，得到了广大家长的理解、支持与好评。

二是突出了“质量立校”这一主题。在抓学校教育教学质量方面，我校领导班子工作的指导思想是：当好贯彻落实党的教育方针路线的实践者；当好教育科研的先导者；当好教师学生的服务者；当好教育教学活动的组织者。坚持以教学为中心，抓好教学网络建设。学校领导深入教研一线，坚持听课评课，积极参与和指导教改实验，形成由校长领导——教导室组织——教研组落实的教学管理网络。在全体教师中树立“以德治校，质量立校，成才先成人”的理念，弘扬“爱岗敬业，无私奉献”的精神。在具体做法上，我们大力推进“现场工作法”，即要求全体教师在教育教学中，和学生零距离接触，实行零距离管理；在业务上，我们一方面加大校本培训、选送教师外出进修，另一方面鼓励教师在岗进修：学文化、练技能；在教学上，我们要求

教师认真备课、上课，认真批改好作业，做好课外辅导。我们力争做到严抓细管，落实常规。要求教师深入钻研教材，重视教法学法、教学手段以及学生活动，精心设计，注重教学过程反思和教学经验的积累，有效指导教学。强调课堂教学中心环节，向课堂40分钟要质量，细化教学环节，优化课堂结构。积极探讨、总结和推行“以学生为主体，以利于提高学生素质和创新思维能力，激发学生独立思考和创新意识，培养学生自主学习和勇于实践能力的”教学方法和教学组织形式。通过组织公开课、示范课等活动，指导各教师互相探讨、取长补短，以老带新，帮助青年教师迅速成长，促进教师教学水平的整体提高。使全体教师全面了解和掌握当前新形势下的教学要求和管理思路，以适应新的环境和新的要求。

因此，近年来，在全校教师的共同努力下，我校以培养学生的创新能力和实践能力为重点，培养高素质的优秀学生：

通过

1、以丰富多彩的校园活动为载体，每年六

一、元旦、国庆举办各类大型集体活动，通过讲《红色故事》、唱《红色歌曲》、《爱我家乡、爱我中华》等各类活动及每周一次的主题班会对学生进行爱国主义教育；通过书法、绘画、手抄小报竞赛引导学生继承并发扬中华优秀文化瑰宝。很荣幸的是我校今年还获得《湖南省优秀少先队集体》的光荣称号。

2、智育是素质教育的一个重要组成部分，我们学校历来把智育工作放在主要位置上，我们切实抓好教学这个环节，强调基础知识的重要性，采取一系列措施保证各学科的合格率。我们认为课堂教学的目的是培养学生的主动发展能力。要培养学生的主动发展能力，就必须实施自主学习，突出学生的主体地位；同时还要充分发挥教师的主导作用。通过教师有效的学习指导，使学生想学、爱学、善学、会学，并积极创设自主学习的外部条件，促进学生自主发展。在教学中突出“以学生为中心”的教学理念，把学习的主动权还给学生，引导其自主地、主动的学习与发展。我们要求每位教师——都应让学生感受到对自己的学习方法、学习能力、学习效果的肯定，要承认学生有差异，但必须使每个学生都能感受到进步和发展带来的快乐，要相信每个学生，鼓励他们充满自信、乐观。课堂上，禁止一切有损学生尊严、人格，不利于其学习和成长的话语。在教学中，提倡老师多使用鼓励性语言：“你真棒！”“别灰心，你一定行！”“你真机灵，老师都没想到！”“你的发言有个

性！”„„这些欣赏和鼓励性的语言，激发了学生的学习欲望，使其更主动投入到学习中去。同时，积极组织学生参加上级组织的各科学习竞赛，并多人次获得上级各项奖励；在全县统一组织的年级学科竞赛中，我校多次获得全县前八的优秀成绩。我们感谢上级领导的关心和支持，使得我们学校教育教学质量稳步上升，升澄江由原来的不足十人到去年的16人，升树德更达到89人。我们的付出——对获得家长认可，获得社会效益，已日益显著。

三是推进了民主管理这一进程。我们坚持推进民主进程，切实推行校务公开，认真抓好“规范程序，落实职能，强化监督”三项工作，全心全意依靠教职工办好学校。“规范程序”是指学校重大决策由校务委员会集体讨论决定，并交教职工代表大会讨论通过，实行办事公开，自觉接受教职工监督。“落实职能”是指通过教职工代表大会、广泛征集提案等形式，从学校发展规划和办学规章的制定与修订，到教师评价方案的修改和完善等，都由全体教职工深入讨论，达成共识，形成了“我参与、我遵守、我执行、我快乐”的民主治校氛围。“强化监督”是指发挥教代会和学校经审委员会等监督机构的作用，监督学校重要决策落实和经费使用情况。

四是形成了“个性化阅读与个性化写作”这一特色。，只有抓好学校的教科研工作，才能提升学校的教育教学质量，才能促进师生的成长与发展。在工作中，我们把“质量立校，教研先行”作为信条。学校先后参加了国家级“尝试教学”、“个性化阅读与个性化写作”两个国家级课题和省级课题“农村中小学创新教育研究”工作，并取得了不俗的成绩。学校被“尝试教学”总课题组授予“先进集体”荣誉称号。2005年，我校承接了国家级课题“个性化阅读与个性化研究”课题研究任务，经过几年的研究探索，学生的写作兴趣，写作能力大幅度提高，逐步形成了学校“个性化写作”的办校特色。学校课题组副组长唐雪梅副校长的经验介绍《我们是如何提高学生的写作水平的》在 “阅读、作文个性化”总课题组主办的刊物《作文阅读个性化课题通讯》上发表，并在课题组2008年年会上被评为课题研究“先进个人”；多篇学生习作在总课题组主办的刊物《作文通讯上》发表；我校四（1）班学生杨恬昊的作文《垃圾堆里的对话》、六年级186班翟婧的作文《令我惭愧的一件事》同时在在国家级刊物《好家长 好少年》2008年第十二期上发表。

五是建立了学校、家庭、社会共抓德育的机制。在德育工作中，我们形成了涵盖“学校、家庭、社会”齐抓共管的这样一个机制。学校成立了校长主抓，副校长负责，政教处实施，党政工团班主任参与的德育小组，制订科学计划。由政教处具体实施学校的德育工作，协调家庭、社会及学校内部有关部门齐抓共管。

在学校德育工作中，我们采取的主要办法是“一周一个主题，一月一个活动”，围绕既定主题采取红领巾广播站、板报、墙报、“读书月”、“手抄报”竞赛、参观活动、故事会、演讲会等形式进行落实。我校4月份德育主题活动“敬老爱老，关爱他人”演讲比赛，得到了县关工委的好评，在东安电视台也来校进行了采访报道，收到了很好的教育效果和社会效果。

在工作中，我们充分发挥了家庭教育的作用，学校举办了家长学校，定期对学生家长进行培训，向家长传播先进的教育思想，科学的家庭教育方法，提高家长的自身素质，倡导民主理解式的家庭教育方式，尊重孩子，了解孩子使家庭、学校之间形成教育合力。

学校是社会的一分子，学校德育也必须纳入社会的大系统，建立全社会参与德育管理的机制，形成共管共育的局面。在这方面，退休老干部钟挺华主动在我校开展爱心助学资助贫困生活动，钟老先生给学生印发了大量教育资料，组织学生开展了大量的爱心活动，使学生懂得了世间的“真善美”，学会了付出与回报，成效十分显著。

此外，学校还聘请铁路派出所、消防支队、派出所、交警中队等职能部门来校进行爱路护路、消防安全、治安管理、交通安全等专项教育，取得了很好的效果。

各位领导、专家：成绩只能代表过去，希望在于未来。过去的几年，我们虽然取得了一定的成绩但与其他兄弟学校相比仍存在一定的差距。同时，我们切身感受到还有许多方面的工作有待改进。在此，衷心地希望各位领导、谢谢各位领导、专家！专家对我们的工作提出宝贵的意见，为我们的美好明天指明前进的方向。