第一篇：招聘流程及改进方案
招聘流程及改进方案
目前公司具体以网上招聘为主，平台有：前程无忧、智联、58同城、三个招聘网站
一、具体招聘流程如下：
（一）筛选简历注意事项；
登入到各个网站,查看收到的简历,并根据公司要求选择合适的简历,目前各个网站收到的简历很少,每天约5份左右.所以需搜索简历,然后根据要求筛选简历, 网上筛选需注意的是：住址，求职意向，从事行业经历，学历，专业，籍贯，英语水平级别等方面断定其是否符合我司;若有合适则下载下来存到WORD文档里并将其内容复制到《招聘进度表》里,以便后续打电话查阅及统计等。
（二）打电话通知来面试沟通技巧；
1、您好，请问是**吗？我这里是星光彩家具有限公司人事部，您现在讲话方便吗？”
2、“在智联/前程无忧上看到您的简历，我们觉得XX这个职位您很合适，不知您是否有兴趣了解一下我们公司？我们公司地址是在坂田，请问您在哪个地方呢？，主要从事酒店/KTV等娱乐场所里用的发光家具及吧台的。
3、“刚向您介绍了下我我们公司的行业及招聘岗位，请问您的求职意向是什么呢？对我司这个工作机会考虑吗？我们非常有诚意邀约您过来面试？”
（三）面试来公司的求职者
1、当求职者来我司面试时，需面带微笑，热情接待。让求职者有种亲切感。
2、带入会客室谈与各素质相关的问题，可按以下问题选择性提问； 为了比较清楚地了解应聘人的素质和能力，面试者一般针对应聘人的教育情况、爱好、工作经历、社会活动来提问。下面的问题可以考察到应聘人的素质情况。（注意：考核应聘人素质的同时，也会反应出他/她的能力）
2．1求职动机：
参考问题：
1、请说说你现在的工作情况，包括待遇、工作性质、工作满意度。
2、你对我公司了解吗？为何希望来我公司工作？
3、是什么原因促使你有离开原单位的想法呢？
4、你在工作中追求什么？个人有什么打算？
5、你想怎样实现你的理想和抱负？
6、作为一名优秀的员工，你希望得到一份怎样的工作？
7、有些工作会给你机会使你富有创造性，使你能想出办法完成任务，你有过这样的情况吗？ 判断方法：
通过应聘人对过去和现在对工作的态度，更换工作的原因，及对未来的追求与抱负，判断其真正的求职动机，并判断本公司所提供的职位和工作条件能否满足其工作要求和期望。
2.1 谈吐，语言、文字表达能力：
参考问题：
1、请你简单介绍你自己的经历好吗？
2、请你介绍你大学期间的学习情况好吗？
3、你经常处理一些文学方面的工作吗？
4、你的上司经常让你写文件吗？如有，都写过哪些方面的文件？
5、你工作之余经常写日记吗？
6、你经常写工作总结吗？请谈谈你写工作总结的心得。
7、你认为你对本公司会有什么贡献呢？并用具体的事例来说明你的想法是对的。
8、与别人交谈时，表达出你主要的观点是很重要的。请介绍一次这样的情景。判断方法：
通过观察应聘人的体格外貌、穿着举止、礼节风度、精神状态、语言表达能力。
通过应聘人叙述某件事来判断其是否能顺畅地将自己的思想、观点用语言表达出来。对于其文字表达能力则通过询问应聘人的文字工作情况或出某一文字题来现场考核其文字表达能力。
2.2 思维严谨、思路清晰
参考问题：
1、请简单介绍你的主要工作内容好吗？
2、你的工作难点在哪？
3、你是通过什么途径或方式来处理这些难点的？
4、请简单介绍你的科研情况？
5、你在科研中遇到过什么困难？是用什么方法解决的。
6、你认为成功和失败有什么区别？
7、你认为离和合，关和开有什么区别？
8、你原来的上司有什么长处和不足？你喜欢什么样的上司？
9、你是否制订过一系列计划来完成自己的某个目标？什么目标？怎样行动？
10、安排时间时，你怎样决定事情的主次？请给我举个例子说明一下。
判断方法：
通过应聘人叙述自己的某项工作或回答面试人的提问，判断其考虑问题是否能抓住事情的本质。 分析其做事的思路是否有条理，全面。
2.3 反应应变能力：指头脑机敏程度，对突发事件的应急处理能力。
参考问题：
1、通过初步了解，你似乎不太适合我公司的工作？
2、你在工作中或生活中碰到过突发事件吗？请举一个例子来说明你当时是怎样处理的，事后觉得方法是否正确？
3、你预先安排的工作出现意外事件时，谈谈你是怎样处理的。
4、在工作中，你的方案或设计思路你认为很正确、可行，而其他同事认为不可行，不愿意同你合作，你会通过什么方法或方式说服他们？ 判断方法：
通过面试人的提问，看其能否迅速、准确理解，并能做出相应的回答。
通过设计一些小案例要求其分析回答，根据其是否回答问题的迅速性及准确度来判断。
2.4 组织、协调能力：
参考问题：
1、在学校担任过学生干部吗？组织过哪些活动？
2、请你具体描述一下怎样组织一次活动的。
3、你在主管某项工作时，遇到过什么困难，你是怎样处理和应付的？
4、你在单位经常组织活动吗？ 组织活动中，你的职责是什么？
5、说一下你所组织的活动中，最成功的一次，并谈一下你的组织过程如何？
6、在你主管的部门中，你是如何给每个人分派工作的？又怎样协调他们之间的关系?
7、在组织活动之前，你怎样做计划？请举一个实例来说明。判断方法：
通过应聘人在组织的活动，或工作中的表现来判断其组织、协调能力。
2.5 自信心：
参考问题：
1、你凭什么认为自己适合这项工作？
2、你对所聘岗位有多大把握？
3、你觉得你的什么特点最能打动我？
4、你觉得你能做好某某职位的工作吗？讲讲具体的理由。
5、目前我公司此职位只招聘一位，而应聘的人较多，条件都不错，你觉得你能应聘成功吗？为什么？ 判断方法：
设置一些问题让应聘者回答，通过应聘人说话的语气和所表现出精神状态来判断其自信程度。
2.6 责任心和敬业精神
参考问题：
1、你目前所在单位管理制度严吗？在工作中看到别人违反制度和规定的时候，你怎么办？
2、若工作中出现一些细小问题，这些问题并不影响到你的业绩，你怎样对待？
3、假如我公司录用你，你将如何处理与原单位的关系？
4、除本工作外，你还在其它单位兼职吗？你是怎样分配你的时间的？
5、你在工作中需要经常加班吗？加班有没有津贴？
6、你与同事合作一个项目时，其他人工作不努力，工作进度慢，你是怎样处理这种现象的？
7、大学毕业分配的单位工作不如意，你怎样来处理这种情况？
8、你有妙股票吗？你通过什么方式来炒股票？
9、你是否偶尔会犯同样的错误？你怎样处理这种情况。
10、你主动参加公司组织的培训以提高自己的技能吗？如有，都参加过哪些培训？
11、你经常和同事交流工作经验吗？说说你的体会和收获。
12、作为一名主管，你是否尽心尽力培养下属、指导下属工作？
13、举例说明你怎样指导下属的工作。判断方法：
根据应聘人的工作态度是否以公司的利益为重来判断其是否有责任心和敬业精神。
2.7 沟通能力、合作意识：
参考问题：
1、请说一下你喜欢与什么样人合作？
2、你与同事在工作中经常发生矛盾吗？你怎样处理？
3、谈谈你帮助同事/同学的一个事例。
4、你是否同一个毫无作为的人工作过，你怎样处理你和他之间的工作问题？
5、你在工作中经常由于工作而与同事发生争论吗？你会怎样处理呢？
6、同事/同学聚会时，你一般做哪些事情？
7、作为新同事/同学，你怎样使自己与小组的关系融洽？
8、周围的同事/同学喜欢你吗？你是怎样知道的？ 判断方法：
通过应聘人在集体活动或工作中是否能主动与人合作来判断其沟通能力和团队意识。
2.8 心理承受能力：
参考问题：
1、如果领导和同事批评你时，你会如何处理呢？
2、你曾经有受到不公平待遇吗？你怎样处理这件事的？
3、作为新员工，你在工作中有没有受到一些人为的阻力，碰到过哪些方面的问题，你怎样处理的？
4、你怎样处理来自于公司内部的投诉？
5、作为技术人员，有时会遭到用户的投诉，你领导就此批评过你，请举实例说明你怎样处理这类事件？
6、你认为你工作很突出，而你的领导却不认可，你会怎样处理呢？ 判断方法：
通过应聘人的回答及观察应聘人讲述时情绪是否稳定来进行判断。
2.9 分析能力 参考问题：
1、你怎样解决工作中的难题？谈谈你最难处理的一个问题的经过。
2、你参考过哪些资料来解决问题？谈一次具体的事例。
3、具体介绍一次你采取什么方法来分析问题，分析的结果如何？
4、请描述一下你处理得最成功的一个技术问题的经过。
5、碰到新的问题，你怎样处理？请举一个实例。判断方法：
通过应聘人举出事例的难易程度、分析问题的方式是否准确来判断。
2.10 创新意识
参考问题：
1、工作中你是否主动提出一些合理化建议或创新方法来推进工作？举例说明。
2、描述你在你的职责范围内有没有反复出现的问题，你是怎样处理的？
3、你有没有过机会采取新办法解决一个问题？结果呢？你是怎样想到这个主意的？
4、有没有过这样的情况，你用原来的工作办法处理新的工作时达不到预期结果。你怎么办？
5、你在你的职位上有没有做过与前任人员不同的事情？请举例告诉我一件这样的事。
6、你有没有给你的老师/同学提出过合理化建议？如果有的话，提了哪些建议？哪些被采纳？ 判断方法：
根据应聘人的回答及所提出的建议是否重要和可行来判断。
3、直接告诉其薪资及福利，看是否能接受。若能接受再与外/内贸主管沟通此人基本情况后让其复试。
4、待面试完后，向外/内贸主管询问面试情况，看此人有哪些不足而导致不合适我司，下次在筛选简历时就多家注意。
二、改善方案：
来公司已经有六天了,前两天招聘效果一直不理想.对近几天招聘工作总结如下:, 8月5日在网上搜索查阅了154份简历, 投简历的有8份，通知来面试的人员有24人，结果无一人来面试。
8月6日在网上搜索查阅了88份简历，投简历的有5份，通知来面试的人员有7人，结果也无一人来面试。
经过这两天反思，对一些求职者答应了后，并没有来面试，重点跟踪了一下，求职者的原因很多，关键有三点：
1．面试者去其它企业面试，时间冲突，就临时放弃不来。
改善：怎样吸引求职者先来咱们公司，通过与求职者多沟通了解，让他知道我们公司的优势，如上班为五天8小时工作制；目前公司行业市场前景很好，需要括大需求；公司待遇好，买五险且每年将组织二次旅游；工作地点比较近等来吸引他，让他重视，提出承诺来公司面试，若不来第二天再通知一次
2． 沟通的时候，求职者并没有听清楚来电的意思，就知道发了邮件，结果都没有看。
改善：重点的强调，问清楚求职者的求职意向，是不是对我司提供的岗位能够接受
3． 地址太远了，不愿意来。
改善：这个可以在筛选时多加注意，太远住址的直接就不用下载了。另在打电话约面试的时候直接跟求职者确认，住址与我司有段距离，大概需坐多久的车，是否仍然考虑来面试？
三、改善后效果：
8月7日在网上搜索170份简历，投递4份，下载合适的26份，上午打电话通知12人，今天下午就有3人前来面试。其中一人要求工资太高5000元/月，水平一般，就没录用；另一人经验不够未录取；最后一名经验非常丰富，各方面都很优秀，但由于家里有事需回家几天，看过来后是否来我司面试。
8月8日在网上搜索160份简历，投递5份，下载合适的18份，昨天下午打的电话，今天上午有3人来面试，其中两人均为经验不足，一人需考虑,环境因素.其余都未来.8月9日在网上搜索150份，投递3份。下载合适的15份，昨天下午打的电话，今天上午有2人来面试，下午已有一人，两名均为经验不够。在改善筛选，电话沟通方式后，虽然没有适合公司人员，但在这三天有9人来面试，全部为外贸业务员。总计：电话通知人员共77人，实际来面试人员9人；
四、后续招聘计划：
1、每天早上定时更新网上招聘岗位，以便求职者查阅；
2、每天至少筛选20份合格的简历，并打电话/发邮件通知来面试；
3、明确招聘岗位要求，及时更新；
4、本月内完成外贸业务员2名，内贸业务员1名招聘需求；
5、每月统计本月通知面试数，实际面试数，未来面试的原因，作出汇总，找出招不到人的原因。以便改变工作方法；
6、及时与各部门负责人沟通，了解上月面试人员有哪些不足，再根据要求来筛选简历，节省双方时间，招到公司合适人才。
郑总，以上为我上班六天对招聘流程的改进，以及后续将如何招聘作出的分析计划。由于入职时间较短，对公司许多事物还不太熟悉，后续会更加努力去了解并努力招到适合公司的人才！
第二篇：销售人员招聘流程方案
HR工具-文本范例
销售人员招聘流程
初试
（1）、面谈：形象气质、语言表达、工作态度、阅历和模式、求职动机、发展潜力等；
（2）、笔试：心理承受能力测试；交际能力测试
复式
工作阅历、经验、模式；发展潜力、心态；薪酬等
最终复式
再次进行深度沟通，求职意愿、薪酬、综合素质等
一项否决制
形象气质；语言表达；专业与学历；工作阅历与心态；发展潜力；心理承受力与交际能力；求职心态；薪酬契合等。
实习并进行销售人员的培训
在培训过程中对新进人员进行跟踪，及时反馈效果。
对整个招聘体系进行评估
（1）、招聘过程是否紧凑；
（2）、是否给应试者留下良好印象；
（3）、所招人员是否符合公司的要求；等
备注：关于招聘过程中的窗口问题
由于招聘是企业对外的一面窗口，关系到企业的形象，严重时会对企业造成不可估量的损失。主要表现在：
1、应试者本人对企业失去信心，不与企业打交道。
2、应试者周围的人对企业失去信心，不与企业打交道。
3、被培训者得知此事，而且也很典型，被当作案例，后果不敢设想。
4、以上三点都有可能会对我们的直接客户接触、得知而出现，客户对企业失去
信心，不与企业打交道等等后果。
上述后果的产生，不仅在招聘流程中容易出现，在所有的窗口部门都会出现该严重后果。因此，非常有必要采取措施来规范我们的窗口部门。
人力资源部门
人力资源部除文明三要素外还要注意：
（1）、招聘要专业；（2）、流程要紧凑；（3）、面试官要注重自身素质的不断提高；（4）、相关人员要注意自己的言行举止。
仅供参考
第三篇：项目流程改进方案1.0(草案)
SST项目流程改进方案1.0（草案）
王晓恬 2011/7/29 目前在项目开发、发布、部署、测试过程中，发现有如下问题：
1.项目部署非常不方便，目前的方式是，先上传文件到服务器，然后手动修改tomcat的配置文件，令其指向web应用的根目录，这样会带来如下问题：
a）.如果存在多个测试环境，由于每次部署都需要修改tomcat的配置，因此很难保证多台测试环境的配置完全同步，容易出错
b）.无法自动化部署，对于自动化测试是一个隐患
c）.由于不是以包的形式存放，因此软件产品库管理非常不方便，相应的，版本库管理也非常不方便
d）.这种形式不是标准的J2EE容器部署形式，将来如果采用其他web容器，那么会存在隐患
e）.随着web应用的越来越多，在各个方面（比如代码控制，版本控制，成品控制）等方面会越来越难管理，而且也会越来越难部署。
f）.较难替换和撤销，以及备份存档
2.目前测试过程中的产品不稳定因素：
a）.目前测试开始时候，开发还在进行，那么会导致测试版本永远是过期的，测试需要一个一定时期内相对稳定的版本。
b）.测试版本并不是从版本库中得到，这样会导致一个问题：测试版本永远以发布版本者本机的代码为准，这样的测试是无效的。
c）.在测试进行阶段，开发者还在不断的提交代码，这些代码并没有经过冒烟测试和集成测试，那么在进行分阶段开发的时候，会造成产品的不稳定性。
d）.在发布测试版本前，并没有进行冒烟测试和集成测试，这样的结果会导致第一轮测试在很大程度上进行了这两项测试，而这两项测试应当是发布测试版本前就应该完成的，只有完成了这两项测试，才能发布一个可测试的版本。
e）.测试环境应当彼此独立，互不影响，并且在测试开始前必须有一致的初始条件。
f）.目前一些较难测试的地方，并没有有效的测试方案和测试用例.g）.缺乏专业的配置管理和版本管理，造成开发不知道自己开发的是什么版本，目前开发到哪个版本，上一版本的遗留问题，此版本的目标和解决方案，以及目前在哪个分支上进行开发，相应的，测试的过程中也不知道目前测试的是哪个版本，以及重点测试和有针对性测试的功能，此版本的遗留问题，以及新功能的测试。
h）.为了保证产品质量，要进行代码覆盖率测试和回归测试。
i）.DB的修改，需要通知所有人得知，并且在冒烟阶段，就要把DB没有更新导致的问题解决掉
目前适合我们团队以及项目的开发流程：
目前团队现状：
1.新技术掌握快。
2.团队合作不错。
3.团队成员技术全面。
4.团队缺乏开发、测试、配置管理方面知识。
5.对于已掌握的技术缺乏研究深度，不能有效控制风险。
6.沟通渠道过于单一，每个成员现状以及工作进度并不透明，这样无法有效调配资源互相协作。
基于以上状况，敏捷开发（agile）的短周期的迭代（iteration）开发流程比较适合我们团队和项目，下面来介绍一下这种开发模式具体的过程（methodology），顺便说一下，这种模式并不是瀑布模型，任何时候可以推倒重来，比较灵活。一个period包含若干个iteration，在period完成后，要进行较完整的测试和代码review以及项目回顾。Period从某种意义上来说也是项目的里程碑。
1.首先拿到原始需求，进行可行性评估
2.可行性评估之后，需要确定技术开发框架（infrastructure），以及开发环境、测试环境、商用环境、部署方案、服务器配置、数据库等。
3.确定high-level的架构，主要就是开发框架以及解决方案的制定，此方案需要评估。
4.确定迭代周期，一般来说，一个iteration的周期为2周。一个period周期为2个月到半年
5.制定一个iteration内部的流程，以及每天工作的流程。
6.假设在有需求的情况下，将需求分为若干块，分别为requirement1, requirement2, requirement3…….。
每一个需求工作量不超过一个iteration，需求优先级排序主要以业务的重要程度为主。
7.工作量不能安排太紧，必须保证质量，并且可以采用2人一组开发互相纠错的形式进行，必须保证每个周期结束后的产品是可迭代的。
8.在一个iteration内部，遵循high-level design，部分的设计（detail design）和编码交由开发人员，如果出现开发人员技能出现瓶颈，那么由这方面开发经验相对较熟的开发人员2人一组进行架构和开发。
9.在一个iteration开始前，需要的依赖关系（dependency）有：
a）.此迭代周期内明确的需求，该需求在此iteration里面不发生变化并且是明确的，如果发生重大变化导致无法推进，则可以中止此iteration。
b）.明确的high-level architecture以及high-level design，包括任何会block开发过程的因素都要到位
c）.上一次iteration的输出（代码和文档，以及设计，遗留问题），因此这一次iteration是基于上一次开发的，因此上一次iteration的一个有效版本是至关重要的。
d）.建立此次iteration的畅通的沟通渠道，以及追溯、检查（check）方式。一个iteration必须有一个负责人进行定期的check保证任何风险是可控并且保证资源分配最大化。
10.Check和评估每天都要进行一次，早上开例会，团队成员需要汇报工作风险，申请资源，以及手头任务进度报告。
11.针对每一次iteration的output：每一次iteration的output在此iteration开始前就需要确定，iteration的结束以是否符合预期的output为准，测试方面，需要通过单元测试和功能测试
12.如果需要进行功能测试和集成测试，那么也可以安排到一个iteration中完成，iteration可以是任意的工作安排，不一定是开发阶段，此外，iteration的时间是可以变更的。
13.需要对每期的iteration执行情况，bug数量进行统计，发现问题并相应的修改iteration。
14.如果在iteration执行过程中，发现重大问题，那么可以随时中断此iteration，评估问题并快速开展下一个iteration。15.在经过一个period之后，需要对项目整体需求，架构进行重新评估。
16.在每次iteration开发过程中，需求方可以不断更新和修改需求，所有需求都可以快速反应到下一个iteration里面。
附录：
产品发布流程
<产品发布流程><运营>
第四篇：人事招聘制度及流程
公司人事招聘制度
第一章 招聘需求
第一条 缺员的补充。
因员工异动，按规定编制需要补充。如因员工调动、退休、晋升等原因。
第二条 突发的人员需求。因不可预料的业务、工作变化而急需的特殊技能人员。如技术变革、或引进新工艺等。
第三条 扩大编制。因公司发展壮大，而需扩大现有的人员规模及编制。
第四条 储备人才。为了促进公司目标的实现，而需储备一定数量的各类专门人才。如大学毕业生、专门技术人才等。
第二章 招聘政策
第一条 招聘工作原则
1、公开平等竞争，杜绝任何以权谋私、假公济私和任人唯亲的现象。
2、考用一致的原则，考试合格者方予试用，试用合格者才能聘用。
3、择优录取。
第二条 人员招聘规范化。人员招聘要经过招聘程序进行，对于聘用人员要签订劳动合同，与现有员工在薪酬、考评、培训等方面同等对待。
第三条 招聘方式：
人员招聘有内部招聘与外部招聘两种。
内部招聘：内部优先征聘，一方面是公司解决内部富余人员的途径，另一方面使得员工获得与个人职业发展一致的工作岗位。
外部招聘：可通过广告、参加招聘会、网站发布、职业介绍所和同业推荐等形式从外部招聘。
职位空缺时，应先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。
第四条 外部聘用人员的条件要求：思想品德端正、遵纪守法、事业心强、吃苦耐劳、身体健康；专业知识、业务能力强，综合素质高。
第五条 人才竞争手段
1、待遇吸引，提供高于同行业的薪酬待遇。
2、提供更多的培训和提升的机会。
2、企业文化感召，倡导一种尊重知识、尊重人才、以人为本的企业文化。
第三章 招聘程序
第一条 招聘需求
1、每年人力资源部根据公司的发展战略和经营计划进行人员需求预测，内外部人员供给情况进行人员供给预测，制定公司人力资源规划和费用计划，报总经理审批。
2、各用人部门应于每季度最后一个月初提出人员调整计划，报人力资源部。
第二条 招聘申报手续。
1、以各用人部门为单位，在确认本部门内无横向调剂人员的可能性后，报总经理审批后，填写《人力需求表》报人力资源部，如系新岗位需同时附上《职位说明书》。
2、人力资源部认真审核该职位的工作性质、等级以及部门人员编制计划等，提出采用公司内部招聘或对外招聘的建议，并填写《各部门人员需求计划表》报总经理审批。
第三条 内部招聘程序
1、人力资源部根据职位说明书，拟定发布内部招聘公告。发布的方式包括在公司内部网上通知、公告栏发布、内部招聘文件等形式，内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。
2、所有的正式员工都可向人力资源部提出应聘申请。应聘员工应先向本部门经理提出应聘意愿、本部门经理同意并报总经理同意后，向人力资源部提出应聘申请。
3、人力资源部根据职位说明书要求进行初步筛选，对初步筛选合格者，人力资源部组织用人部门进行评审。
4、人力资源部将评审通过者名单报总经理审批，审批通过后办理原部门工作交接手续，到用人事部门报到、正式上岗。
第四条 外部招聘程序
1、报名：应聘人员持身份证、学历证、资料证原件及复印件、1寸免冠照片到公司人力资源部报名填写《应聘登记表》
2、甄选程序
人力资源部通过与应聘人员面谈，考察应聘者的工作态度，求职动机、沟通能力、应变能力、综合能力等，对合格者通知复试。
由用人部门负责对面试合格者复试，主要对应聘者的岗位专业技能、岗位知识学习能力、实际解决问题能力、团队合作精神进行考察。
对于复试合格者，用人部门主管根据实际录用人数确定最后人选。
人力资源部对已合格应聘人员进行经历、背景及以前工作表现情况进行核实，弄虚作假者取消录用资格。
核实无误后，人力资源部报总经理审批后，通知被录用人员前来报到，并通知用人部门接收。
第五条 试用
1、试用的目的在于补救甄选中的偏差。
2、试用员工上岗前，须参加岗前培训，合格后才能上岗。
3、用人部门负责人有义务对新进入人员进行上岗引导，并确定一名直接负责人管理其行为，承担其行为责任。
4、公司新进员工根据职位不同试用期为2个月或以2个月以上。
5、试用期满后，其直接主管部门应严格对照《职位说明书》在《转正申请表》上详细列出考核意见，并明确以下事项后报人力资源部审核：
①胜任现职，同意转正。
②不能胜任，予以辞退。
③无法判断，希望延长试用期（最多延长3个月）
6、试用期间，新员工若有严重违规行为或能力明显不足者，试用部门应在《转正申请表》上陈述事实与理由报人力资源部审核后立即辞退。
7、凡需延长试用期限，其直接主管与部级负责人应详述原因，经人力资源部审核后办理延期试用手续，因延长试用期相应的劳动合同签署期限也需延长，所以涉及到延长试用期的情况，需慎重考虑。
8、对于工作中表现突出者，可提前转正。提前转正需由本人提出书面申请并陈述有关工作实绩，进行转正答辩评分，由部门领导及技术专家等进行评审，试用部门直接主管与部级负责人考核通过在《试用员工评述表》上详述考核意见并附上工作业绩材料，经人力资源部审核后办理转正手续，提前转正必需具备如下条件：
①试用期满1月以上；
②试用期间无迟到、早退、因私外出、事假一天以上（含一天）记录；
③工作积极主动、工作量饱满，工作实绩显著。
9、员工试用期考勤规定如下（2个月内）：
①事假超过5天者应予辞退；
②病假达七天者应予辞退；
③有旷工记录或迟到、早退达6次者应予辞退。
第六条 最终聘用
1、新进人员试用期满前15天进行转正答辩，由其直接主管与部门负责人进行评分，在《转正申请表》上详列考核意见（应对照职位说明书），报人力资源部审核。如确认其胜任现职，则予正式聘用；如认为尚需延长试用期，则酌情延长；如确属不能胜任或有其他违规行为，则予以辞退。
2、对试用合格者，由人力资源部代表公司与其签订劳动合同，从正式聘用之日起，享受公司同类人员待遇。
破格录用特殊人才及薪酬特批程度
1、对于公司急需的特殊人才（如高级技术人才、高级管理人才和高级市场专家），可不经过人力资源部的初试和面试甄选小组的复试，由人力资源部负责搜集，核实及传递高级人才相关信息和初步筛选，由总经理及委任人员直接进行面试，综合评定。
2、对于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平参考职位说明书，与应聘者商定具体数额，经总经理批准后执行。
3、特殊人才需经试用期考核，由总经理及委任人员对考核报告进行审议，通过后，由人力资源部代表公司与其签订劳动合同，正式聘用。
（流程）
一、员工招聘工作流程
（一）：确定人员需求
（二）：制度招聘计划
（三）：人员甄选
（四）：招聘评估
二、员工招聘流程相关规定
一、《人员需求申请表》的填写
1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需补人员时，可向人力资源部申请领取《人员需求申请表》；
2、《人员需求申请表》必须认真填写，包括增补原因、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等，任职资料必须参照《职位说明书》来写。
3、填好后的《人员需求申请表》必须经用人部门经理的签批后上报人力资源部。
4、人力资源部接到部门《人员需求申请表》后，核查各部门人员配置情况，检查公司现有人力储备情况，决定是否从内部调动解决人员需求。
5、若内部调动不能满足岗位空缺需求，人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理，总经理批准后人力资源部进行外部招聘。
二、确定招聘计划
1、招聘计划要依据《职位说明书》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗位描述不能满足需要，要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《职位说明书》。
2、根据招聘人员的资格条件、工作需要和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。
（1）大规模招聘多岗位时可通过招聘广告、学校和大型的人才交流会招聘；
（2）招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过内部发布招聘信息，或参加一般的人才交流会。
（3）招聘高级人才时，可通过网上招聘，或通过猎头公司推荐。
3、人力资源部根据招聘需求，准备以下材料：
（1）招聘广告。招聘广告包括本公司的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、方式、时间、地点、应聘时需携带的证件、材料以及其他注意事项。（2）公司宣传资料（如：公司简介）。（3）《应聘登记表》、《面试评价表》
三、人员甄选
1、收集应聘资料，进行初试
（1）进行初试时，公司招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关，筛选应聘人员资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质等方面综合比较。
（2）符合基本条件者可参加复试（面试），不符合者登记完基本资料后直接淘汰。
2、面试程序：
（1）一线人员由人力资源部经理进行面试。面试人员接到面试通知，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。
（2）财务人员、技术人员、程序员等各类专业人员的面试由相应部门经理进行面试。按以下程序组织：
●人力资源部收集整理好应聘人员的资料交于相应部门经理；
●部门经理进行初步筛选后将通过者名单交于人力资源部；
●人力资源部通知复试，复试（面试）人员到达面试指定地点后由工作人员引领，按顺序进行面试。
（3）其他岗位人员由人力资源部经理进行第一次面试，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。
（4）应聘人员应向人力资源部门递交的个人资料
●居民身份证（原）复印件，学历证明（原）复印件，体检证明。
●递交《应聘登记表》，个人简历及其他能证明能力的资料。
3、有下列情形之一者，不得录用为本公司员工：
（1）精神病史、传染病或其它重疾者
（2）有刑事（劳改、拘留、判刑等）记录者
（3）未成年者或有欺诈行为者
（4）曾在本公司被除名者
（5）和其他企业劳动合同未到期者
4、员工录用
（1）面试结束后，由各部门经理和人力资源部经理共同确定录取人员名单；
（2）工作人员对最后确定的录用人员名单统一通知录取：补录取者姓名、员工报到时间、办理录用手续需准备的资料等相关事宜。
（3）新员工须提供身份证复印件、户口本复印件、照片、毕业证书复印件、离职证明。
（4）人力资源部要为每一位新录用的员工建立员工档案，新录员工办理录用手续时需补交个人资料，（身份证复印件、户口本复印件、照片、毕业证书复印件、离职证明等相关资料）。
四、招聘评估
招聘工作评估由各级主管领导、人力资源部经理、招聘工作人员及需补充人员的部门领导组成。
第五篇：人事招聘流程及目的
人事招聘流程的目的
第一章： 招聘需求
第二章： 招聘政策 招聘程序 第1条、招聘需求 第2条、招聘申报手续 第3条、内招聘程序 第4条、外部招聘程序 第5条、试用 第6条、最终聘用 招聘流程
第1条、员工招聘工作流程 第2条、员工招聘相关规定 第3条、人员甄选 第4条、招聘评估 第5条、招聘流程图
人员招聘和录用是公司为了自身发展及时获取所需各类人才的重要途经和手段，招聘录用需补充有较好素质和能给公司带来价值的新员工。
第一章、招聘需求
第一条、缺员工的补充，因员工异动，按规定编制需要补充，如因员工调动、离职、晋升等原因。
第二条、实发的人员需求，因不可预料的业务，工作变化而急需的特殊支能人员，如技术变革或引进新工艺等。
第三条、扩大编制，因公司发展壮大而需扩大现有的人员规模及编制。第四条、储备人才，为了促进公司目标的实现，而需储备一定数量的各类专门人才，如专业管理入才，专门技术人才等。
第二章、招聘政策 第一条、招聘工作原则
1、公开平等竞争，杜绝任何以权谋私，假公济私和任人唯亲的现象
2、考用一致的原则，考试合格者方予试用，试用合格者才能聘用。
3、择优录取。
第二条、人员招聘规范化，人员招聘要经过招聘程序进行，对于聘用人员要签订劳动合同，与现有员工在薪酬、考评、培训等方面同等对待。
第三条、招聘方式
人员招聘有内部招聘与外部招聘两种。
内部招聘：内部优秀征聘，一方面是公司解决内部需余人员的途经，另一方面使得员工获得与个人职业发展一致的工作岗位。
外部招聘：可通过参加招聘会、网络发布，公告栏发布、等形式从外部招聘。职位空缺时，应先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。
第四条、外部聘用人员的条件要求：思想品德端正，遵纪守法，事业心强、吃苦耐劳、身体健康、专业知识、业务能力强、综合素质高。
第五条、人才竞争手段
1、待遇吸引，提供不低于同行业的薪酬待遇。转正加薪。
2、提供更多的培训和提升的机会。
3、企业文化感召，倡导一种尊重知识，尊重人才、以人为本的企业文化。
第三章、招聘程序 第一条、招聘需求
1、每年人力资源部根据公司的发展战略和经营计划进行人员需求预测，内外部人员供给情况进行人员供给预测，制定公司人力资源规划和费用计划，报总经理审批。
2、各用人部门应于每季度最后一个初提出人员调整计划，报人力资源部。
第二条、招聘申报手续
1、以各用人部门为单位，在确认本部门内无横向调到人员的可能性后，报总经理审批后，填定〈人力需求表〉报人力资源部，如系新岗位需同时附上〈职位说明书〉。
2、人力资源部认真核该职位的工作性质，等级以及部门人员编制计划等，提出采用公司内部招聘或对外招聘的建议，并填定〈各部门人员需求计划表〉报总经理审批。
第三条、内部招聘程序
1、人力资源部根据职位说明书，拟定发布内部招聘公告，发布的方式包括在公司内部网上通知，公告栏发布，内部招聘文件等形式，内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。
2、所有的正式员工都可向人力资源部提出应聘申请，应聘员工应先向本部门经理提出应聘意愿，本部门经理同意并报总经理同意后，向人力资源部提出应聘申请。
3、人力资源部根据职位说明书要求进宪初步筛选，对初步筛选合格者，人力资源部组织用人部门进宪评审。
4、人力资源部将评审通过者名单报总经理审批，审批通过后，中聘有办理原部门的工作交接手续，到用人部门报到正式上岗。
第四条、外部招聘程序
1、报名：应聘人员持身份证、学历证、资料证原件及复印件、1寸免冠照片到公司人力资源部报名填写《应聘登记表》。
2、甄选程序
人力资源部通示与应聘人员面谈，考案应聘者的工作态度，求职动机、沟通能力、应变能力、综合能力等，对合格者通知复式，由用人部门负责对面试合格者复试，主要对应聘者的岗位、专业技能、岗位知识学习能力，实际解决问题能力，团队合作精神进行考察。对于复试合格者，用人部门主管根据实际录用人数确定最后人选。
人力资源部对已合格应聘人员进行经历、背景及以前工作表现情况进行核实，弄虚做假者取消录用资格。
核实无误后，人力资源部报总经理审批后，通知被录用人员前来报到，并通知用人部门接收。
第五条、试用。
1、试用的目的在于补救甄选中的偏差。
2、试用员工上岗前，须参加岗前培训，合格后才能上岗。
3、用人部门负责人有义务对新进空员进行上岗引导，并确定一名直接负责人管理其行为、承担其行为责任。
4、公司新进员工根据不同试用期为1个月.5、试用期满后，其直接主管部门应严格对照《职位说明书》在《试用员工评核表》上评调列出考核情况，并明确以下事项后报人力资源部审核。
①、胜任现职，同意转正。②、不能胜任，予以辞退。
③、无法判断并延长试用期(最多延长2至3个月)
6、试用期间，新员工若有严重违规行为或能力明显不足者，试用部门应在《试用评核表》上陈述事实与理由报人力资源部审核后产即辞退。
7、凡需延长试用期限，其直接主管与部级负责人应详述原因，经人力资源部审核后办理延期试用手续，因延长试用期相应的劳动合同签署期限也需延长，所以涉及到延长试用期的情况，需慎重考虑。
8、对于工作中表现突出者，可提前转正，提前转正需由本人提出书面申请并陈述有关工作实施，《进行转正答辩评分》由部门领导及技术专家等进行评审，试用部门直接主管与部级负责人考核通过在《试用员工评述表》上详述考核意见，并附上工作业绩材料，经人力资源部审核后办理转正手续，提前转正必需具备如下条件
①、试用期满1月以上 ②、试用期间无迟到、早退、因私外出、事假一天以上(含一天)记录
③、工作积极主动，工作量饱满，工作绩显著。
9、员工试用期考勤规定如下(2个月内)①、事假超过5天者应予以辞退。②、病假达七天者就予以辞退。
③、有旷工记录或退到、早退达6次者辞退。第六条、最终聘用
1、新进人员试用期15天进行转正答辩，由其直接主管与部门负责人进行评分，在《员工试用评核表》上详列考核意见《应对照职位说明书》报人力资源部审核，如确认其胜任现职则予正式聘用，如认
为尚需延长试用期，则酌情延长，如不用属不能胜任或有其他违规行为，则予以辞退。
2、对试用合格者，由人力资源部代表公司与其签订劳动合同，从正式聘用之日起，享受公司同类人员待遇。
破格录用特殊人才及薪酬特批程度。
1、对于公司急需的特殊人才(如高级技术人才、高级管理人才和高级市场专家)可不经过人力资源部的初试和面试甄选小组的复试，由人力资源部负责搜集，核实及传送高级人才相关信息和初步筛选由总经理及委任人员直接进行面试，综合评定。
2、对于特殊人才可采取特殊薪酬政策，薪酬水平参考职位说明书与应聘者商定具体数额，经总经理批准后执行。
3、特殊人才需经试用期考核，由总经理及委任人员对考核报告进行审议，通过后由人力资源部代表公司与其签订劳动合同，正式聘用。
1、〈人力需求申请表〉
2、应聘登记表
3、面视评价表
4、新员工录用入职审批表
5、新员工登记表
6、员工试用评核表
7、转正答辩评分表
8、转正审批表 招聘流程
一、员工招聘工作流程(一)、确定人员需求(二)、制度招聘计划(三)、人员甄选(四)、招聘评估
二、员工招聘流程相关规定(一)、〈人员需求申报表〉的填写
1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需补人员时，可向人力资源部申请领取〈人员需求申报表〉。
2、〈人员需求申报表〉必须认真填定，包括增补原因，增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等，任职资料必须参照〈职位说明书〉来写。
3、填好后的〈人员需求申报表〉必须经用人部门经理签批后报人力资源部。
4、人力资源部接到部门〈人员需求申报表〉后，核查各部门人员配置情况，检查公司现有人力储备情况，决定是否从内部调动解决人员需求。
5、若内部调动不能满足岗位空缺需求，人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理，总经理批准后人力资源部进行外部招聘。
二、确定招聘计划。
1、招聘计划要依据〈职位说明书〉确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗位描述不能满足需要，要依据工作需要确定，更新，补充新岗位的〈职位说明书〉
2、根据招聘人员的资格条件，工作需要和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。
(1)、大规模招聘写岗位时可通过招聘广告，公告栏发布和大型的人才交流会招聘。
(2)、招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过内部发布招聘信息或参加一般的人才交流会。
(3)、招聘高级人才时可通示网上招聘，或通过中价公司推荐。
3、人力资源部根据招聘需求，准备以下资料：(1)、招聘广告，招聘广告包括本公司的基本情况，招聘岗位，应聘人员的基本条件，方式、时间、地点、应聘时需携带的证件，材料以及其他注意事项。
(2)、公司宣传资料〈如公司简介〉。(3)、〈应聘登记表〉、〈面试评价表〉
三、人员甄选
1、收集应聘资料，进行初试。
(1)、进行初试时，公司招聘人员须严格按招聘标准和要求，把好第一关，筛选应聘人员资料进行初试时一般从文化程度，性别、年龄、工作经验、容貌气质，户口等方面综合比较。(2)、符合基本条件者可参加复试面试，不符合者登记基本资料后直接淘汰。
2、面试程序
(1)、一线人员由人力资源经理进行面试，面试坐吃山空接到面试通知，工作人员整理好面试人员资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。
(2)、财务人员、技术人员，管理人员等各类专业人员面试由相应部门经理进行面试。按以下程序组织：
·人力资源部收集整理应聘人员的资料交于相应部门经理。·部门经理进行初步筛选后将通过者名单交于人力资源部。·人力资源通知复试，复试面试人员到达面试指定点后由工作人员引领，按顺序进行面试。(3)、其他岗位人员由人力资源部经理进行第一次面谈，工作人员整理后好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面谈。
(4)、应聘人员须向人力资源部门递交个人资料。
·居民身份证(原)复印件，学历证明(原)复印件，体检证明。·递交〈应聘登记表〉个人简历及其他能证明能力的资料。(3)、有下列情形之一者，不得录用为本公司员工。3.1、精神病史，传染病或其它重病者，3.2、有刑事(劳-改、扣留、判刑等)记录者，3.3未成年者或有欺诈行为者。3.4和其他企业劳动合同未到期者。
4、员工录用
(1)、面试结束后，由各部门经理和人力资源部经理共同确定录取人员名单。
(2)、工作人员对最后确定的录用人员名单经一通过录取，录取者姓名员工报到时间，办理录用手续需准备的资料等相关事宜。(3)、新员工须提供身份证复印件、户口复印件、照片、毕业证书复印件，离职证明。
(4)、人力资源部要为每一位新录用的员工建立员工档案，新录用员工办理录用手续时需补交个人资料(身份证复印件、户口本复印件、照片、毕业证书复印件、离职证明等相关资料)。
四、招聘评估
招聘工作评估由各级主管领导，人力资源部经理，招聘工作人员及需补充人员的部门领导组成。
五、招聘流程图。
公司原有用人要求 公司出现新的岗位 用人部门提出招聘 申请填写人力需求表 报人力资源部
公司是否批准补充职工报总经理(是、否)是否已有够位说明书人力资源部
是审请修订更新职位说明书 否岗位分析形成职位说明书 公司内部是否有合适职工(人力资源和总经理)否人事部外部招聘 人力需求申请表 员工试用评核表
部门名称 填表： 年 月 日员工转正审批表 填表日期： 年 月 日 编号： 16 17 说明：
1、本表由试用期辅导员或部门经理在新员工转正日之前13天填写并与本人面谈完毕审批。
2、如建议提前转正，此表可在新员工试用期满一个月后填写，提前转正最长可提前两月如建议延期转正，延期最长为六个月。
3、对于建议解除劳动合同的员工，部门经理应提前与人力资源部沟通，以便做相应准备工作。员 工 转 正 考 核 审 批 表
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