创业中国在稳健与创新中成长23日上午实录

第一篇：创业中国在稳健与创新中成长23日上午实录

新浪科技讯第八届科博会创业中国高峰论坛，于2005年5月23日在北京大学开坛论道。“创业中国”高峰论坛以“创业中国——在稳健与创新中成长”为主题，将围绕第八届科博会主题“科学发展观”，就中国企业的创新与国际化问题展开议题，深层探讨如何在稳健与创新中实现企业成长，同时也将更深层的关注创业时期中国经济的可持续发展以及构建和谐社会，探索25年来中国企业创业的成功经验，并致力于推动中国企业的健康成长。新浪网对此峰会做了现场图文播报。以下为本次会议5月23日上午文字实录：

主持人：尊敬的女士们、先生们，早上好！看到场内一张张充满智慧，也充满财富的笑脸，我既为你们感到骄傲、荣幸，同时也有一点点遗憾，因为我们可以看到场外是阳光明媚、风景秀丽的北京大学，应该说是一个放松的时候，可是特别不好意思，我们今天把大家请来而且在这里还不得不接受我的主持，我是上海东方卫视的独立制片人兼主持人。谢谢大家，也谢谢组委会，给我这样一个非常荣幸的机会主持这次创业中国高峰论坛。下面我代表论坛的主办方、承办方和各个合作单位，宣布创业中国高峰论坛正式开始！

本次论坛以在稳健与创新中成长为主题，不但得到的主办单位和各合作单位的支持，同时我们也得到了国内外各个方面的关注。下面请允许我为大家介绍一下今天出席论坛的贵宾。

联合国副秘书长Maurice F·Strong先生。

全国工商联副主席孙晓华先生。

信息产业部副部长蒋耀平先生。

北京市副市长孙安民先生。

非常感谢大家度我们会议的尊敬和热情，因为大家不希望我一直站在这里，所以等我把所有的贵宾介绍完之后大家一起鼓掌欢迎。

北京大学常委副校长陈文申先生。

国家发展和改革委员会副秘书长曹玉书先生。

北京大学光华管理学院名誉院长、北京大学社会科学部主任厉以宁先生。

首都经贸大学副校长《当代经理人》杂志社主编郑海航先生。

(介绍到会嘉宾)

让我们以热烈的掌声欢迎他们的到来。

我们今天特别地荣幸请到了这些贵宾，我们也非常地骄傲和自豪有在座的这些嘉宾。我们接下来是请我们几位贵宾来为我们今天的论坛致辞。

首先请全国工商联副主席孙晓华先生致辞。

孙晓华：

尊敬的副秘书长先生、各位来宾、各位领导、女士们、先生们，大家上午好！

在这春光明媚的季节里，第八届中国国际科技产业博览会创业中国高峰论坛开幕了，我谨代表此次活动的主办机构之一，中华全国工商业联合会，对本次会议的召开表示衷心的祝贺，对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎！

改革开放27年来，中国在共产党领导下以超乎寻常的创新精神，通过不断在理论和实践上的发展创造了新的奇迹，取得了巨大成就，获得了世界的喝采，受到了世界的瞩目。前进中的中国、发展中的中国，创业为我们这个时代对让人激情澎湃的话题。国家的强盛离不开企业，企业的成长离不开创新，创新、创业既是一个国家永恒的主题，更是所有企业长久的课题。由于中国企业家们，特别是民营企业家们勇于探索，不断进去的创业、创新精神，造就了一大批生机勃勃的中国企业群体，支撑了我国经济的高速成长，创造了我们中国的经济奇迹。在当今世界各国的经济联系日益紧密、跨国公司全球化分工协作的大背景下，中国的企业如何实现在稳健中发展，在创新中成长，是我们必须思索、研究和回答的重大问题。为总结经验，探索新形势下的创业，全国工商联与欧美同学会、北京大学光华管理学院、第八届中国北京国际科技产业博览会、《当代经理人》杂志社共同主办了这次创业中国高峰论坛。

邀请政府官员、专家学者和创业成功的企业家一起，在全球化竞争环境下，企业如何实现持续、稳健增长进行理念的交流，并就企业新的创业背景下如何实现在稳健中发展、在创新中成长进行探索。希望通过此次企业能对中国企业的二次创业和中国企业创业环境的改变提供支持和帮助。并希望通过对中国优秀创业企业家评选活动，表彰他们的创业精神及其对社会的贡献，倡导创新、鼓励创业，推动中国创业进入新的更加美好的未来。

40多年前，毛泽东主席写了诗句，我今天改为，惟有创新多奇迹，并叫创业谱新篇，作为我今天演讲的结束语，希望大家共同努力，为世界的和平与进步，为世界的发展，做出新的贡献，祝贺预祝大会圆满成功，谢谢！

主持人：

谢谢孙主席的致辞，我接下来有经信息产业部副部长蒋耀平先生致辞。

蒋耀平：

尊敬的副秘书长先生、尊敬的各位来宾、女士们、先生们，大家上午好！

十分高兴有机会参加第八届科博会创业中国高峰论坛，首先请允许我代表信息产业部对本次论坛的顺利召开表示热烈的祝贺，并向多年来一直关心中国信息产业发展的各界朋友表示衷心的感谢！

我国自改革开放以来信息产业实现了跨越式的发展，可以说是走出了一条从小到大的创业道路，2004年信息产业增加值占国内生产总值的比重上升到了7.2%，并使信息产业销售收入达到了2.6万亿，产业规模居世界前列。目前，中国的电话运营总数已经达到了6.74亿，网络和用户规模居世界第一。互联网上网人数达到了9880万，其中宽带用户达到2833万，居世界规模第二。各种新业务迅猛发展，信息技术在经济和社会各个领域运用日益广泛，信息化主题不断提高。信息产业已成为国民经济的基础产业、先导产业和支柱产业，在促进经济发展、改善人民生活、推动社会进步等方面发挥越来越重大的作用。我们大家都清楚的看到，信息产业是发展最快、最具有活力、最有潜力的产业，也最有创新经济的产业，就信息技术本身就是21世纪以来重大技术创新和技术进步。互联网、宽带、移动通讯、数字电信、网络家电、集成电路、软件等技术代表着信息技术的发展，新成就和新水平，对人们的生把和生活方式产生了深远的影响。实践雄辩的证明创新为信息产业发展注入了新的强大活力，正是在不断的创新中中国信息产业取得了举世瞩目的成就。

我想在这里用简单的几组数字说明。

在改革开放初期，也就是1980年，电子信息产业的销售收入是100个亿，到2004年销售收入是2.65万亿，净增是265倍。现在电子信息百强企业销售收入超过100亿的企业就有18家，其中最大的一家达到了1016亿元，在1980年全国的电话用户数是210万，到今天已经是6.74亿，净增是300多倍。我想信息产业之所以取得持续、快速、健康的发展，有多方面的原因，但是其中很重要的一点就是坚持了改革开放不断创新。

改革以来特别是近年来，信息产业在观念创新、制度创新、技术创新、业务创新和机制创新等方面取得了重大的进展和突破，为信息产业注入了强大活力，实现了按照信息产业由小到大的转变，走出了一条具有中国特色的信息产业发展道路。当前中国正在致力于全国全面建设小康社会，信息产业将围绕这一目标继续保持较快的发展速度，推进信息产业由大到强的转变，努力向电信强国和电子强国的目标迈进，为国家的经济发展和社会和谐进步做出积极的贡献。可以说信息产业由小到大是第一次创业，今天我们信息产业要由大到强迈进，我想这是第二次创业。要完成新的历史重任需要全社会的努力，需要全行业的努力，需要我们在创业中不断地创新，而且比以往任何时候都更加需要开拓创新。这里既包括技术的创新、业务的创新、产品的创新，也包括理念的创新、体制的创新、机制的创新和管理的创新。按照经济调节、市场监管、社会管理和公共服务的要求，信息产业部作为行业主管部门也需要进行自身的创新，要对产业管理模式、市场监管方式，对产业的服务和引导方法进行创新。

在行业管理中，要进一步加强转变政府职能，坚持依法行政，做到后退一步、站高一步，努力为市场服务好，营造合理的法律环境和公平、公正有效的市场金融环境，进一步提高行业经济发展的调控能力，加强市场监管，引导和促进全行业继续保持快速、协调、健康发展。

各位来宾、女士们、先生们，本世纪20年是经济发展的重要时期，信息产业也将大有作为，我们要按照科学发展观的要求，不懈创新、锐意进去，不断提高中国信息产业的核心竞争力，努力向电信强国、电子强国的目标迈进，为全面建设小康社会，实现社会和谐发展，做出应有的贡献。

最后预祝科博会和本次论坛取得圆满成功，谢谢大家！

主持人：

感谢蒋部长的致辞！下面有请北京市副市长孙安民先生致辞。

孙安民：

尊敬的各位来宾、女士们、先生们，大家上午好！

至此第八次中国科技产业博览会创业中国高峰论坛召开之际，我谨代表大会组委会和北京市政府对大会的召开表示热烈得主和，并对大家的到来表示衷心的欢迎。

科博会是北京市政府参与主办重要大型国际省会，经过7年的努力，它已经成长为在北京举办的重要大型品牌活动，在国内外产生了广泛的影响，并得到社会各界的大力支持与积极参与。科博会的一个重要亮点就通过举办高层次的论坛活动，促进高新技术产业发展中的各种思想理念的交流和碰撞，而首次设立的创业中国高峰论坛正是这一亮点的具体体现。

创业中国高峰论坛的主办旨在凝聚大家的智慧，激荡起创业的火花，作为中国最具活力的地区之一，在这里历史与未来交织、世界语中国相会、科技与人文共容，我们正在展现国际大都会的美好前景，创业在中国、创业在北京，北京以敞开的双臂迎接各位的到来，最后预祝大会取得圆满成功，谢谢！

主持人：

欢迎或者是欢送孙市长回到座位。接下来请国家和发展改革委员会的副秘书长曹玉书先生致辞。

曹玉书：

很高兴参加创业中国的高峰论坛，首先我代表国家发改委对论坛的胜利召开和取得预期的效果表示祝贺。按照论坛的安全，邀请我对优化创业环境、政府合围发表意见，我愿意在这里边向大家提供一些信息，讲一些我自己的看法。

最近10年多，席卷全国的科技革命引发了人类生产方式和生活方式的巨大变化，科技产业成为我们综合国力的制高点和综合国力的。我们中国的科技产业一直保持强劲的发展势头，到2004年规模以上的科技产完成了增加值6千多亿万元，占比重15%。高新技术的出口达到了1600多万美元，占外贸出口的比重接近30%，可以说高新技术产业已经成为中国国民经济的重要支柱产业。与传统产业相比，高技术产业具有技术创新快、在产业化过程中基础严重、应用严重和成果转化的效果，这就决定了技术、资金和创业管理服务缺一不可。与此同时由于大量的技术创业家往往就是技术专家本身，因此资金和创业管理就成为高新技术产业最为缺乏的两个要素。从国际经验来看，创业都是立足于为创业企业提供资本支持和创业管理中以实现技术资金和管理的有效结合构建起有效的收益共享、风险共担的利益机制和风险约束机制，从而成为支持科技、创业和促进高技术产业发展的强有力杠杆。因此借鉴国外成功的经验，加快建立中国的创业投资机制，努力推进高新技术产业化，已经成为中国当前一项十分重要而紧迫的工作，而且具有长远的战略意义。

女士们、先生们，我们看到中国政府已经认识到这一问题，并在多方面进行了努力，自从1985年中共中央关于科学技术体制改革的决定，首次提出创业投资这个概念以来，我们开始探索建立创业投资体制，经过20多年的发展，目前全国共设立了200多家创业投资机构，资本总规模超过了500亿元，从近几年的情况来看，中国创业投资按照有80%的资本投资是以电子信息生物医药、通讯网络为代表的高新技术产业，有利的推动了高新技术的发展和科技成果的转化，这些创业和运用对于缓解高技术产业的资本短缺、改善经营管理起到了较好的作用。与此同时对于政府在也投资体制建设中应该发挥什么作用也积累了一些经验。但是我们也看到由于中国的创业投资发展历史还很短，创业制度建设与环境改善方面的任务还很艰巨，借鉴国外经验解决中国实际，当前中国政府在加快投资建设方面需要努力推进以下几项工作：

第一，完善有关创业投资的法律法规。

完善的法制体系是创业投资快速成功发展的必然条件，也是政府应该做到的必要工作。目前国家发改委、科技部、财政部等十各部委正在依据公司法中的由国务院另行规定条款以及有关规定严格制定创业投资的古代办法，我相信该办法的出台有利于创业投资的法律保护和法制规范等问题。

第二，推进多层次资本市场体系的建设。所谓多层次资本市场体系建设主要是指创业投资在不同阶段以股票为主要对象点发行和交易市场的建设，推进过层次资本市场体系的建设，一方面应该加强对中小企业上市公司的监管，尽快积累有关的经验，及其稳妥的规定创业板市场的建设，为创业资本提供通畅的通道，同时要培育包括产权交易市场在内的非正式证券市场，发挥为创业型中小企业提供股权融资补充的必要作用。

第三，创新扶持企业投资发展的方式和手段。创业投资通过支持中小企业发展对促进经济结构调整、产业升级和增加就业都发挥了重要的作用。但是由于它所支持的中小企业属于典型的弱势群体，创业投资的自身权益往往难以得到保护，因此政府有必要用一定的政策对创业投资公司的发展进行扶持。随着社会主义市场经济体制的建设和完善，政府对创业投资机制也需要进行相应的转变和完善，首先政府要通过一定的政策优惠政策和金融扶持政策鼓励用社会资金按市场原则创业的投资公司，其次解决财税改革解决创业偶然公司双重征税的问题，并完善创业投资的一系列优惠扶持政策。

第四，提高创业投资机构的公司化水平。创业投资是一项集金融投资、企业管理于一体的新型投资银行业务，专业水平的高低是创业都是机构能否发挥积极作用的关键，因此在对现有的创业投资从业人员进行培训的基础上还应大力培育创业投资公司的机构，增强创业投资机构的投资决策与风险管理能力。

女士们、先生们，创业投资是促进高新技术产业发展、支持创业企业做强、做大的重要力量。随着适应创业投资发展内在要求的体制、机制环境的建立，创业投资对高新技术产业化的推动作用必将日益显著，我们相信中国政府将继续努力改善政策法制环境，积极创造条件促进创业投资的健康发展，中国创业投资的发展一定会有一个美好的前景，并将对高技术产业在整个经济的发展发挥重要的促进作用。最后预祝本次论坛能完满成功。谢谢大家！

主持人：

接下来请北京大大学常务副校长陈文申先生致辞。

陈文申：

尊敬的各位领导、尊敬的各位嘉宾、女士们、先生们，大家下午好！

首先我代表北京大学感谢第八届中国北京国际科技产业博览会组委会将创业中国高峰论坛安排在北京大学进行，这是对北京大学的信任和重视，使北京大学有更多的师生能更直接的更近的感受到有关创业重要的最新理念、最新思想和国内外最新的创业经验。在这里我谨代表北京大学向我们今天的创业中国高峰论坛的召开表示热烈的祝贺，对各位嘉宾来到北京大学交流表示热烈的欢迎。

我想创业这个行业大家都非常熟悉，但我相信我们今天所谈的创业重要一定具有更多的意义。今天的重要历经20多年改革开放中我们的人民把自己的勤劳和智慧同世界各地热爱中国和看好中国的企业家们紧密地结合起来，按照发展是硬道理和经济建设为中心的指导思想，探索一条一个落后的发展中的大国如何向现代化发展的道路。20多年的改革浪潮中时代造就了无数的土生土长的创业者，成为我们经济的重要组成部分。同样那些看好中国的外国企业家们也在中国开疆扩土各领风骚。世界需要中国，中国需要世界，他们用自己走过的成功历史为我们今天创业重要增添了许多新的内涵。

当前中国正在新的发展时期，我们国家正在按照党和政府的要求，以科学的发展观把握好时代赋予我们的挑战和机遇，这次论坛稳健创新中的主题充分体会建设的智慧，对创业思想、创业理念新的理解和要求。长期以来在北大举行的各种讲座、报告一直是北大学生获取最新知识的必要课堂，我们非常高兴地看到在今天创业中国高峰论坛上，有来自联合国、有来自国内的著名专家、学者、官员，还有北京大学资深的著名教授。在这里我代表北京大学向他们表示衷心的感谢，也祝大会圆满成功。谢谢大家！

主持人：

谢谢陈校长！接下来有请第一财经传媒有限公司总经理高先生致辞。

高先生：

各位领导、各位来宾，大家好！

作为本次创业中国高峰论坛的媒体协办代表非常欢迎各位的到来，很荣幸能够借此机会与在座的政府部门领导、专家教授、国内外顶尖企业的代表共同探索中国经济和中国企业未来发展之路。

第一财经作为财经媒体新锐正处在新兴的创业期，从成立开始第一财经就将创新作为战略发展的关键因素，通过创新来整合内部资源，调整组织结构，会聚专业力量。

第一财经就是上海文广新闻传媒旗下的通过整合统一符号后正式对外播出，通过创新思维搭建跨媒体平台，进行衍生产品的开发。2004年11月15日，我们推出了财经日报，我们包括网站、网络电视、手机电视、短信等无线通信业务，在衍生品的开发中第一财经将陆续推出财经资讯产品和微观产品，我们将开启国际和作的道路，并将国内财经媒体带入国际传媒市场。

2004年我们推出道琼斯第一财经指数，这是道琼斯和另外一家品牌捆绑在一起，是的二指第一财经在国际市场上得到了声誉，最近我们又和他们退出了道琼斯第一财经行业领先指数。我们现在第一财经频道和市场知名的频道CNBC结成了战略伙伴关系，并完成了第一财经、决策、亚洲经营者有影响的访谈节目。同时CNBC每天5次切换到我们的第一财经，由我们的主持人播报世界的财经信息。另外我们由方宏进主持的节目已经在世界上播出，包括美国和华尔街都可以看到中国经营者的风采。

将来我们能够参与到CNBC本土和欧洲的制作当中去，第一财经的创业艰险也享受着创新带来的成长快乐，短短几年第一财经已经成为国内最具影响力的财经媒体之一，2004年第一财经荣获最具价值的投资媒体按称号。

我们这个时代的创业精神是想时代之所想，做时代之所做。

主持人：

接下来有请著名经济学家，首都经贸大学副校长郑海航先生致辞。

郑海航：

尊敬的副秘书长、各位来宾、各位领导、女士们、先生们，上午好！

今天首都经济贸易大学《当代经理人》杂志社和各兄弟单位共同主办创业中国高峰论坛现在隆重开幕了，我代表《当代经理人》杂志社对大会表示热烈祝贺，并对光临大会的各位领导、各位嘉宾、各位代表表示衷心感谢！

各位知道我们中国现在正在建成社会主义市场经济体制，市场经济在某种程度讲就是企业家经济，必须依靠企业家创业和创新，必须依靠企业家组合生产要素，必须依靠企业家增长。在中国企业家正在茁壮成长，正在以优胜主义的心态登上历史的舞台，这是一个蓬勃发展的创业时代，这个时代需要更多的创业英雄。一个尊敬创业英雄的时代一定是欣欣向荣、充满激情和感动的时代。我们很荣幸地赶上了这样一个时代，赶上了中国三千年未有的大好时代，而这个时代的领导者就那些众多的创业英雄企业家。

《当代经理人》杂志社携手全国工商联、欧美同学会、中国北京科博会组委会、北大光华管理学院组织这次评奖活动，就是要发现我们时代的创业英雄。这次我们得到了社会各界，尤其是兄弟媒体的极大的关注和支持，这也说明我们这个社会对英雄的时代和渴望。

今天上午在北京大学在百年世纪讲堂，通过在座各位老师和工作人员的热情我们也同样感受到了大家对创业英雄热切的期盼。企业家是中国崛起的中坚力量，我们要呼唤更多的企业家、呼唤更多的创业英雄，我们要尊重创业英雄，而且要保护创业英雄，让我们用热烈的掌声表达我们的期盼。谢谢！

主持人：

我们在座的很多领导、很多的企业家、很多的来宾都知道，在德国有一个著名的经济学家，他的名字就叫锡蒙先生，他把社会上有一种企业，有一种企业的一种形式，或者说在社会上有一种现象，这种现象是由企业造成的，而这种企业被我们业内人特别熟悉，但是不被业内之外的大众所熟悉，这样一种企业，这样一种企业的现象，被锡蒙先生称为隐型冠军，隐型冠军，一堆企业一种最主要的特质就是默默管理。很多人都不了解，他们都在自己的领域、在自己的企业、在自己的行业里默默地耕耘，不断地努力，不断地奋斗，他们抱着这种十年磨一剑的意志力，这样一种精力，在自己的社会进行创造。这样的企业他们有一种精神，这轴精神用我们中文的话来说叫做咬定青山不放松，今天我们这样一个论坛就想借助这样一个机会来弘扬这样的一个精神，这样一个精神就是远离浮躁、远离浮华，默默地耕耘，不断地创新，不断地发展，为社会、为人民、为国家来造福造利。

第八届刻薄会创业中国高峰论坛筹备办公室，通过专家评委会与媒体评审委员会的辛苦工作，结合新浪网的公众投票，在今天我们选出了中国十大行业隐型冠军，我们希望能够通过推广隐型冠军稳健与创新的创业精神推动中国企业的健康发展。现在我就代表论坛的组委会揭晓这十位隐型冠军的得主。

接下来揭晓的隐型冠军企业我们请企业的领导或者代表们，揭晓一个就请走上台来接受颁奖。

2001年从飘摇的国有企业改制改为民营企业之后公司迅速发展成为年销售额10亿元人民币，以水泥为主的大型建设集团为居全国建材行业的前列，他就是浙江普山集团有限公司，我们有请公司董事长张建新先生上台。

把当地的特产苍山大蒜进行产业化运营，产品出口40多个国家和地区，销售额达16亿元人民币，这家被誉为中国大蒜之王就是山东兴发农业科技股份有限公司，我们请该公司总经理刘建山上台领奖。

接下来揭晓的这家是山东省的第一个亿元村，清和村侯村的企业，是长江以北最大的家具大卖厂，在家具、建材行业处于领先地位，他就是济南的清和集团，请董事长侯先生上台领奖。

接下来这家企业更有意思，是把小小的指甲到做成全国第一，而且产品是销售欧洲、北美、东南亚，成为与俄国、韩国三足鼎立的世界级品牌，他就是要为世界剪指甲，要成为世界指甲钳的大王，也就是要为全世界的人剪指甲，这就是中山盛亚文有限公司，请公司总经理上台领奖。

接下来揭晓的是，这是一家整合国际公益基金进行市场化投资，并通过市场投资的增值促进公益事业的发展，并称为国内公益基金循环增值的开创者和领跑者，这就是中华国际毛润之基金会有限公司，请邱威严董事长上台领奖。

接下来的是一家拍卖公司，公司成立于2001年，业绩以每年100%的增长速度在发展，短短的4年间仅在线工艺品拍卖成交一项就达2亿元销售额，北京家博在线拍卖有限公司，请陆航女士上台。

接下来是从几块钱做同城的快地开始，经过10年的发展，业务遍及全国，服务网络覆盖全部2000多个城镇和地区，销售额10亿元人民币，公司成为全国企业百强榜的第四位，这就是北京宅急送有限公司，请董事长上台。

下面这家公司成立于2001年，是台湾立项科技在大陆设立的公司，在短短4年多的时间内迅速占据了国内轻型条码计算机的市场的行业的前列，他就是上海立项电脑有限公司，请总经理陈国中上台。

接下来从1999年开始这家公司，我相信很多在座的来宾都享受过一种说法叫做洗脚，一种说法叫捏脚，反正都是足底健康，这个行业是1999年捏脚开始，已发展成为拥有在全国416家连锁机构的集团公司，销售额达到好几亿元人民币，而且不但在中国，捏脚已经捏到了韩国、捏到了土耳其，其实土耳其捏脚本身就很不错，中国人能进去是很不容易的。他就是中国足部保健大王北京扬子保健技术有限公司，有请总裁朱国繁先生。

接下来揭晓的是，这家公司史建于2000年，专业做节能的产品，发展迅速，营销网络遍及29个省市去，节电产品与用户取得了良好的经济和社会效益，他们立志打造专业节电行业第一品牌，他就是山东远石节能开发有限公司，有请董事长上台。

接下来请全国工商联副主席孙晓华先生为获奖的企业颁奖。

这么多获奖的企业和企业领导，我们同时请郑海航郑校长同时上台颁奖，郑校长，有请！

(颁奖)

我们非常感谢孙主席、感谢郑校长为我们获奖者颁奖，请孙主席和郑校长回座。

再次用热烈的掌声对所有获奖者表示衷心祝贺。

接下来请北京宅急送快递有限公司陈先生代表获奖者发表获奖感言。

陈先生：

尊敬的各位领导、尊敬的各位来宾，我今天非常荣幸地接受组委会的推荐代表我们获得2005年隐型冠军的10个单位发表感言。我首先讲到的是一位企业家说过，在世界上最好的企业既不是小企业，也不是大企业，而是那些由小变大的企业才是最好的企业，我相信世界上500强的企业都属于由中小企业发展而来的。今天的中国我们现在有成千上万，像刚才我们站在领奖台上的中小，我们只是这些成千上万奋力拼搏将来要做世界五百强企业当中的一个代表、一个缩影，我们立志要成为大企业、要成为好企业，所以我们对营业收入、对利润虽然重要，但是我们这些中小企业更关注或者是更投入的是我们的经营理念，是我们企业给社会带来的责任，是我们企业为国家、为民族而创造的价值和财富。尽管我们现在的力量有限，就像奥林匹克的冠军一样，他们领奖的时候只是一分钟、一秒钟，他们打破世界记录的也可能是一瞬间，但是在这一瞬间里他们可能付出了10年的训练，可能流了不少的血、可能流了不少的汗，我们这些隐型企业正在流血、正在流汗，正在拼命的训练，正在拼命的磨炼，我相信再过10年或者是15年，中国一定会在这些中小企业里产生出世界级的有代表性的大企业和好企业。

最后我想借这个机会感谢组委会、感谢《当代经理人》杂志社，对我们这些中小企业的关注和厚爱。我相信在我们整个发展经济的大小形势下，在党和政府给我们宽松环境的前提下，在我们的组委会的呵护下，我们一定能够不辜负国人对我们的希望，我们一定能够完成我们所肩负的历史使命，十年以后我们再相会。谢谢！

主持人：

我觉得刚才怎么看我们发言的人都像一个人，因为我前两天在财富论坛上采访泰康的老总陈东生，我怎么看怎么看两个人像哥俩，刚才一打听果真是哥俩。

接下来进入我们论坛的主题发言。

我们论坛的组委会、合办单位、承办单位，一大堆单位综合的努力下，我们特别荣幸的在北京大学一块宝地举行，我们上上下下齐心协力，我们非常荣幸请到我们主题发言的第一位嘉宾，他就是我们本届科博会中的重要嘉宾，是世界上最具有影响力的人物之一，在政府和国际机构一直担任着重要职务，他曾经8次担任联合国的副秘书长，现在我们大家就用最热烈的掌声欢迎联合国副秘书长和安南秘书长的特别顾问Maurice F·Strong先生做主题演讲，他的主题是企业在环境发展中的责任担当。

Maurice F·Strong：

我想我下面的发言将会另外一种语言来说，那就是英语，我旁边有一个朋友，可以把我的讲话翻译给大家听，翻译成中文。

我在40多年前就到过北京，我想我对中国的历史可能比许多在座的长。尽管我是多次到中国，但是我每次在中国待的时间都非常短，所以没有足够的时间来学会汉语，我说的汉语是不能够用来讲演的，只能在旅馆里面用来交流。

能够在这次创业中国高峰论坛上面发言我感到非常地荣幸，这次论坛是第八届北京国际高科技博览会的一个部分，这个活动是非常重要，也是非常及时的活动。同样今天我们能够来到北京大学也感到非常地荣幸，而且很荣幸的是我也是北京大学的荣誉教授，尽管我得到了荣誉教授的称呼，但是我还是一个学生。因为我每次到中国总会学到很多东西，我学到的东西比我教的东西要多得多。我是把今天上午和以后的时间看作是一个学习的过程，我希望对我来说会学到很多东西，我希望各位也一样能学到很多东西。

首先，我想向科博会这样的盛世表示祝贺，我同时对科博会的发起者们感到非常地尊重。现在中国最让人激动的一点是什么呢？那就是中国现在揭示了上千年的古老历史，同时又展现了现代的一面。现在各位有幸能够参加到这样一个进程，要把中国建设成为世界上最为样大的国家，能够参加到这个进程我想各位包括我在内都是非常幸运的。作为一个外国人，能够在这个过程中间给大家尽棉薄之力，能够给大家提供帮助，我个人感到非常非常地荣幸。

中国目前飞速的经济增长，而且带来了中国翻天覆地的变化，这在整个人类历史上也是非常少见的，也可以说是前所未有的。尽管中国在这个发展的过程中间学习了许多先进国家的经验和做法，但是中国现在的发展模式绝对不是照搬过去那些强国的经验。中国有着一个非常独特的发展方式，那就是像没有受过污染的水一样在发展。中国作为联合国前进发展目标的国家之一，现在在各个方面采取措施来实现其中的一些目标，并不是所有的目标。在这个过程中间我认为中国发展最为重要的一点，就是在这么短的时间里面中国让如此重众多的人民摆脱了贫困，这是世界上没有哪个国家能够做到的。然而在这个过程中间中国经济飞速发展，但是同时也带来许多风险，特别是在社会和政治这个层面。当我回想一下我过去在中国的经历的时候，我回想到和我一个老师的交流，那是我的导师，他是中国国家环保总局第一任的领导。在那个时候我们总是这样想，那就是我们开始应该尽全力地发展经济，而环境问题可以不用去管它。这样等到经济发展之后有了足够的资源和足够的财富再去处理之后产生的环境问题，而这正是过去发达国家以前所走过的道路，事实上他们为了处理这些之后才认识到的环境问题，他们不得不花去更多的财富和资源，反而使他们的发展时间更加长了。

中国经济发展和中国目前对于自然和环境的压力，不允许中国采取像发达国家这样先发展后治理的道路，我们中国的环境和经济的利益，要求我们现在开始就应该在发展的过程中间同时处理环境问题。我对于贵国的领导人在处理这个问题的时候，还有采取的一些措施，我对他们都是感到非常地敬佩，我印象非常深刻。

2001年国务院通过的十五发展计划中间，关于环保这一项其中有一项就是环保方面和控制污染这方面的支出应该增加一倍，从总体上也设计了一个非常庞大的目标，同样贵国的领导人也说得非常地清楚，我们中国惟一可行的发展道路就是可持续发展道路。可实际发展不是一个空洞的概念，也不是一个新鲜词，他的意思很明确，你的经济发展必须能够在很长的时间里面有序地、持续地、循环地发展下去。这样的话通过可持续发展，各位的子女、我的子女，还有各位的后代都能够享受到科学技术发展所带来的成果。不应该让我们的后代成为我们的管理不善、我们的判断错误和我们现在贪婪的受害者。中国现在在国际上已经成为了领先的角色，我之所以经常把我的很多工作和我的经历放在跟中国打交道上面，是因为我喜欢中国、我爱中国，另外我认为中国的未来和整个世界的未来是紧密联系的。中国所发生的事情不仅跟各位在座的息息相关，而且跟每个人都息息相关。所以世界各国人民都来支持中国，和中国进行合作，建立伙伴关系，来帮助中国能够发展自己。因为只有这样中国实现了中国自己的目标，才能够帮助中国全人类，帮助整个世界带来更大的好处。

与可持续发展相对的是不可持续发展，那就是说在发展过程中间只满足当代人的经济需求，满足人们短暂的贪欲，因而造成在环境、在各个方面，自然资源方面付出的代价，这种发展是不可持续的，我们是不能走这样的道路的。不可持续发展就像地球的癌症一样，不仅会吞噬这个地球，最终会损害我们这个地球，会让我们的生活不能够持续下去，我们未来的生活得不到保障。现在大家想一想，就在此刻世界各国的人口正在急剧的增加，这些增加的人口对环境、对社会资源带来了极大的压力。地球我们都知道，它支持人类生活的能力和能量是有限的，这就是地球的自然环境，事实上地球的自然环境是不能够支撑那么多人在地球上生活的。而我们现在把地球上有限的自然条件支撑那么多人的生活，已经让它处于一个非常紧绷的状态。

比如说我们在进行空气过滤的时候，向空气排放了大量的温室集体和二氧化碳，事实是毁坏了地球的自然生态。我们在空气、在水、在土壤中排放的那些有毒的物质最后又到达了我们人体之内，而这些物质是自然界中从来没有过的物质。事实上我们现在的未来就在我们自己的手中，我们正在为整个地球，为我们整个人类在创造未来。所以我们每一个人都应该参与到为确保我们未来的这个活动中间做出自己的贡献。我想把我们现在所面临的挑战用英文的五个E开头的单词组织一下。

能源，环境，制度和政策的执行，效率，管理经济的效率也对于经济可持续发展是非常重要的。最后一个英文单词就是宣传，这就是为什么我今天在这样一个伟大的大学里面举行这样的活动。最后一个词就是企业，是今天会议的主题。在我们都希望把企业做大、做强的心愿之下，我们必须得确保给人民带来确确实实的好处，而不仅仅是为这个企业、这个小的部门带来好处。我现在想简短地说一下，我自己曾经当过商人，也曾经当过一个环保主义者，有的人说商人和环保主义者是不能够结合在一起的，而我与之相反，把两者结合在了一起。我认为作为一个企业要创业的话，必须担负起对整个环境、对经济、社会所有的责任。在这个过程中间没有哪个可以单枪匹马做到这一点，政府必须和民众、必须和企业建成伙伴关系，共同达到自己的目标。我们希望各个层面都可以结成这种伙伴的关系，政府可以和企业结成伙伴关系，个人和企业也结成伙伴关系，我非常高兴地看到贵国的政府正在鼓励社会的各个层面结成伙伴关系。尽管在结成伙伴关系的时候不一定就是朋友，但也可以结成伙伴关系，现在世界上许多成功的大公司都已经证明这样的事实，经济效益、环境效益和社会效益三者是可以完美地结合的。我想尽管我今天不想谈到日本，但是我想指出日本这样一个国家，它工业上的效率，不仅是和社会、和环境的发展完美的结合在一起了，甚至还对社会和环境的发展有好处。同样在欧洲，比如说欧洲经济国家，他们一方面实现了经济上的效率提高，创造了很多利润，推动了经济增长，同时也给环境、给社会带来了很多好处。

下面我想给大家举一个来自工业界的例子，在工业企业大会上面世界上领先的那些工业家他们当时就宣布，他们所走过的工业化的发展道路是不可行的、是不能持续的，他们必须改变发展道路。今天许多人还不接受他们的观点，而且在美国当今的政府也采用反环保主义的政策，但是我看到有更多的企业正在走上可持续发展的道路。世界可持续发展商会的成员中间包括了许多世界领先的工业家，现在商会在不断地壮大。中国现在刚刚成立的可持续发展商会，其中成员就包括宝钢的总裁，还有中国石油的总裁，我相信在未来会有更多的商会的领导会加入到这个商会、加入到这个组织，我想本次会议的组织者和赞助者中间也会有很多加入进来。

通用电器是美国非常著名的世界顶尖技术非常突出的公司，现在他宣布采取可持续发展道路，因为他说他不仅仅是想做一个很好的企业，而且他认为这种道路对他的公司来说、对社会来说、对国家来说都是非常有好处的。最后我希望每一个人，包括每一位中国人，和每个中国的朋友们都能够采取一种创业的态度，不仅是以一种创业的态度对待自己的企业，而且要用一种创业的态度对待我们这个社会，要让我们所创造的成果对我们子孙后代都带来切切实实的好处。我非常感谢各位给我这个机会在这里发言，谢谢！

主持人：

非常感谢Maurice F·Strong副秘书长的演讲，我们也非常感谢翻译先生，没有你这样好的翻译，我们很多东西都不明白，即使有这么好的翻译，我们还是有很多的东西不明白，因为什么？在我们的企业、在我们中国的发展中的企业要学的东西还非常非常多，所以我们还会去不断地努力学更多的东西。

接下来的发言还请来了我们非常不容易请来的专家、贵宾，包括一些领导，时间上稍微控制一下，比如说刚才Maurice F·Strong先生控制得就非常好，不多不少仅仅超过了5分钟，所以我们待会儿稍微控制一下。接下来请北京大学社会科学部、北京大学光华管理学院名誉院长厉以宁先生，他的演讲题目是“企业的社会责任”。

厉以宁：

北京大学光华管理学院的应届MBA最近讨论的就是这个题目，企业的社会责任。我们都知道中国经济成长是离不开企业家的，而中国企业家的成长同样是离不开中国和中国所处的世界大环境，在企业家讨论中传统的看法企业家有眼光、有胆量、有组织能力，这三个都是对的，但对于中国的企业家来说应该加一条，要有社会责任感。因为中国是在一个落后的、贫穷的战略环境中成长起来的，因此作为一个中国的企业家具有社会责任感是应该具备的条件之一。

这里什么企业家责任？我们从三个方面来加以认识：

第一，企业最重要的社会责任就是为社会提供优质的产品、优质的服务，出人才、出经验，这就是企业最大的成果。因为如果企业能够给社会提供了优质的产品，那我们产品就能走向全世界，提供优质的服务我们能够吸引各国的客户到这里来，如果我们出人才，那我们的企业管理人才将通过我们自己的企业培养出来。假如我们能够出经验，我们这个经验能够为其他企业所用，这就是企业最大的作用。

企业本身吸收的就业是有限的，一个企业不可能吸收那么多的就业，而企业要不断地提高人民的素质，但是企业最重要的就业贡献在哪里？企业出了好产品、出了好成果，这样的话增加了社会的就业，因为就业是靠人均购买力来增加的，是靠人民销售的扩大，就业是靠就业的考验，企业不仅能够增加自己的就业，还能为社会增加就业。

我们知道企业要尽到自己的社会责任，一定要创业、创新，创业是没止境的，创新每一个时代都是新的起点，我们的企业要有更多的自主知识产权，自主知识产权对我们来说是最重要的。企业的社会能力表现于它能有更多的自主知识产权。经济学界流行一个笑话，不知道大家听过没有，我曾经讲过，这里不妨再重复一遍。有两个人去旅游了，忽然听到老虎叫，老虎要来了怎么办？其中一个人赶快蹲在地下把鞋脱掉，把运动鞋换上，这个人就很奇怪了？你穿运动鞋干什么？老虎跑得比人快啊。这个人说了，当然老虎跑得比人快，但我跑的比你快就行了。第二人不慌不忙地把鞋脱掉爬到树上去了，老虎把穿运动鞋的人吃掉了。在竞争中大风大浪是避免不了的，你要有过硬的本领，你会爬树，老虎会爬树吗？所以一定要有自己的自主知识产权，所以创业、创新是企业尽到自己社会责任的一种最必要的途径，同时也是它的社会责任，这是第一个方面。

第二，它必须重视经济增加的质量。今天在中国经济增长的质量比经济增长更重要，我们从？？经济增长这没有问题，一个企业说我要时生产上去有办法，但是要考虑经济增加质量。因为经济增加质量最重要的是资源消耗不断降低，如果我们只顾自己产量上去而资源消耗量扩大，应该说这样是违背了自己的社会责任的。因为资源是我们和子孙后代共享的，环境是我们和子孙后代共用的。一个企业现在不管创汇多少，假定是高能源的产品，消耗了国内大量的能源，靠这个出口，你为国家创汇了，但是你不要认为自己是问心无愧的，你问心有愧的，因为你消耗了这么多环境，你想过我们环境没有，想过我们的资源没有。企业不要轻易说自己问心无愧，当做到问心无愧，不但看你的产值、看你的创汇，还要看到社会责任如何，对资源消耗如何，对环境的保护情况如何。一个企业至少能做到在自己的力所能及的范围内，你把自己的废水、废气、废渣处理了，减少企业所在地区的污染，改善社区的环境，这是你能够做到的。你能够做到这一点你就是尽到社会责任了。

第三，企业社会责任要为社会的和谐做出贡献。因为我们知道，企业是生活在群体当中、社会当中，是生活在社区当中，社会必须关心社会群体。因为一个社会的和谐也是企业稳定持续增长的条件，以人为本就体现在，不但你要关心自己厂内的职工，不但要关心厂内现有的职工和退休的职工，还要关心你的社区，因为你共同生活在这样的环境里面。大家都知道还有一个笑话，也是一个故事。

有一个小孩子在路上走就碰到一个神仙，他抓住神仙的手就问了，神仙爷爷请你告诉我什么叫天堂？什么叫地狱？我老听大人说这几个字，我始终不知道。神仙说这还不好懂，你跟着我走就懂了，小孩子就跟着神仙走。走到一个大房子里，看看左边一个大殿、右边一个大殿，咱们到屋子里面看，到了房子左边的殿看，上面有高台，下面是长桌子，桌上放着鸡、鸭、鱼、肉、面包、馒头，台上放的是筷子，筷子很长，三尺长。门一打开进来一个饿汉，这么好吃的东西，三尺长的筷子能夹到菜没法送到自己的嘴里，吃不着，神仙告诉他，你看到了吧，这就叫地狱。咱们到另外一个殿，另外一个殿也是高台，也是桌子，放满了鸡鸭鱼肉，三尺长的筷子。门打开了进来一群饿汉，吃着了，神仙说这就是天堂。只关心个人的生活只是地狱般的生活，每个人是有互助、互爱、互信，这样的情况下，我们的社会才能取得和谐。谢谢大家！

主持人：

非常感谢厉教授的演讲，对我们有很大的启发，我们更多的企业应该说现在还生存在、发展在地狱和天堂之间，估计是这样一个评论。更多的企业正在向天堂的方向去发展，摆脱地狱的各个方面的恶、阴暗、不够进步的影响，向着和谐的社会、向着发展的方向不断地努力。

我们今天的演讲嘉宾本来安排好还有麦肯锡的，但是由于其他原因没有到场，所以我们有请下一位演讲嘉宾东软集团董事长兼CEO刘积仁先生。他演讲的题目是的“中国软件与信息服务业在经济全球化进程中的角色”。

刘积仁：

各位来宾，大家早上好！

十分荣幸能有这样一个机会跟大家进行交流，因为我本人是从事这个行业的，所以我就这样一个行业来谈一下中国软件与信息产业在创业中国的过程里，首先我们回顾一下在过去中国的20多年的改革开放过程中，事实上在这个过程中，中国把自己置身于全球的价值链条中。我们看到中国的整体变化，除了我们政治环境的变化，我们整个政策的变化，我认为有一点是拉动中国经济变化的最最重要的原因，就是我们的人力资源。中国的人力资源成为全世界瞩目的最有价值的资源，也拉动了中国在全世界的格局。这样一个过程使得我们中国的经济发生了相当大的变化，首先从就业机会上，我们看到有两亿多的人口在过去20年间从农村走向了城市，走向了制造业、服务业，我们中国制造的产品在全世界大量地销售和普及，造成了许多国家的恐慌。最近我们看到了像纺织品的来自于全世界对中国的压力，以及在我们过去像制鞋业、日用品等等方面，中国制造都使得许多国家的产业发生了很大的变化，倒闭、失业，把这些原因归结于中国。事实上我们看到中国的人力资源发展报告，如果从现在开始到2005年，我们中国从16岁—60岁的劳动力人口还有8亿人口，也就意味着如果中国这些人口全部都投入到制造业和这种生产产品过程中，大概全世界有中国这样一个国家就够了，够全世界人的消费。

但是如果我们看到中国在大量的中国制造的产品，而对世界造成压力的时候，我们看到另外一个和中国相似的发展中国家，那就是印度。印度事实上在过去的几年间，有来自美国的很多抱怨，这种抱怨就是印度在美国夺去了很多过去美国人所应该做的工作机会，这些机会包括像集成电路的设计、包括软件的开发、包括办公室的工作。很多金融、信用卡处理的工作，过去都是由美国人做的，现在办公室移到了印度，由印度人做。许多客户服务工作的，过去由美国人做的，也都跑到了印度。包括在美国设计了一栋大楼要在印度进行预算，包括在美国为每个员工发工资的时候，这种计算可能是在印度进行的。所有的这些工作都为印度在知识型的产业或者服务型的产业带来了很多机会，作为具有很丰富的人力资源的国家，我们看到了在过去20年间的发展，更多我们是利用了这些在生活过程中的劳动力资源，当然中国的资源也相当地丰富，但是如果我们看到越来越多的基于智慧的劳动，正在从发达国家向低成本的国家移动的时候，我们看到了中国另外一个制造和服务的机会。在这个机会的面前，我们中国可能有更多的受过教育的人，特别是我们现在的大学在不断地产生学生，而我们的学生越来越多的就业有难度的时候，我们看到了中国在这样一个创业的机会可能是我们在经济全球化的过程中应该找到一个位置。

我想在这样一个产业链条里面我用几个数字谈谈机会何在，这样的机会将对教育产生什么样的影响。

比如软件过去一谈软件，认为软件是高科技，都是一些受过特别好的教育的人所从事的一种相对神秘的产业，但是当我们今天看到软件无所不在的时候，当我们看到每个人都在使用软件，每个人手里都有一台电脑的时候，软件已经变成大众所消费的日用品，在这个过程中，可能再过十年，我们看到一个软件的编程序的人员跟过去我们看到一个钳工、一个车工没有什么本质的区别。软件正在大规模的走向制造，它的神秘正在从学校的校园、研究所走到日常的生活当中来。事实上我们每个人都在用软件，当你拿到手机，手机就是一个平台，功能强大的计算机。手机里面所产生的软件数量正在大幅度地增加。三年以前一个支持手机运行的软件，可能有200万行的代码，今天的运用智能的，可能就有500万行的代码。一个手机要用大概80多个软件开发人员开发7、8个月的时间，我们能把一个新的型号开发出来，要用五六十个人经过5、6个月测试推向市场，今天这些拿到市场上最多5、6个月的时间就会更新和降价。所有的压力造成全世界在制造手机、PP机，现在我们看到很多的东西已经单一区分究竟是什么。比如说我们的照相机可以打电话，我们打电话的手机可以听音乐、可以照相，所有这些东西的综合，使得我们正在面临一个新的时代中而产生的更多我们过去没有的工作机会，而这些机会正在从全球的发达国家向中国、印度，包括匈牙利等等国家移动。

过去讲美国人是把自己认为自己做不来的业务越来越包给这些发展中的国家，以低成本来做，现在越来越把自己做得不够好的、不能够做得那么有竞争能力的工作开始外包。过去他是把一种整个的计算能力，今天要把一些创造，我们看到今天的世界上卖的这些手机、MP3等等这些东西，大概至少有一多半都是由现在销售厂家贴上去的。也就是说一多半的开发，包括软件的设计，并不是由这些原厂家来制造的。这个过程中产生的几十万、上百万或者几百万元的高科技的就业机会，我认为这样的就业机会对中国来讲，就是我们在过去20年间以普通劳动力制造为基础的，用我们低附加值的劳动来换取了在全世界的普及之后的另外的浪潮。这种浪潮对中国的机会使得中国将来有机会在数字化的时代、在一个新的时代开始的时候，使我们受过教育的更充分的人力资本在这个行业中处于很好的地位。我认为在这个领域里面发展我们面临着几种挑战：

第一，观念。当我们谈到软件的时候，我们一直在软件产业和软件这样一种领先、一种创新的概念之间的冲突。过去事实上我们更多的一谈到软件，谈到自己版权的软件和中国的微软，中国的MBA，通过这样的概念，我们中国人从做软件的一天开始就是想在世界上处于领先地位，但是经过过去二三十年的奋斗，我们突然发现过去把自己放在合适位置的印度，没有领先位置的印度，成为世界上强大的软件大国。而他的能力使得全世界五百强里面的一多半的企业都成为印度的客户，而印度制造软件已经在全世界成为一个大国。而我们创新的过程在我们消费了越来越多的资源，而当我们勇气经过一段时间的磨炼、衰退的时候我们似乎找不到我们前进的方向，我们在这个时候才发现，我们的资源好像在创新的时候还不太够，但是我在做大规模的产业的时候，我们的质量还有相当大的问题，这就造成了我们中国许许多多的软件企业，在市场上不断产生软件工程师，我们招聘很艰难。我认为我们的中国在谈我们的创新，在谈我们在软件方面的一些领先，或者我们自己拥有的一些知识产权的概念下，我们也不要忽视了一个产业的规模，一个有相当多的人能够从事的产业，才能够为下一步的创新领先打下一个好的基础。

第二，人才。谈到我们的人才，我们说中国有许多人，我们有很多的软件公司，我们中国有这么多的大学，每一年都造就几十万个软件工程师，但当我们真正面向国际市场的时候，我们面临着很大的挑战。中国的软件产业如果不能够在国际市场上获得份额，我们中国一定会使得我们教育培养的大部分软件工程师在中国很难找到中国。我们中国的软件整体市场规模到目前占全球的3%不到，而全世界像美国占了整个规模的40%，日本占了10%左右，他们两个国家加在一起就是差不多一半。包括韩国，像这样的规模比较小的国家，整个的软件消费水平跟中国也差不多。所以当我们看到我们有很多的人在不断地培养、适应市场，而我们中国在信息化的建设，和欧美的国家还有二三十年的差距，我们兴奋的是这个市场刚刚开始，可能今后这20年会给我们很大的机会，而我们看到的压力，从3%的国际市场份额到5%，这两个点的增加的时候，对我们来讲是相当大的挑战。所以在这方面我认为我们的人才和市场，特别是在中国市场使得中国的软件产业必须在国际大市场的环境中找到自己的位置。在过去的3年间，中国的软件出口每一年接近于100%的增长，但是归根到底我们纯粹的软件出口大概只有6个多亿，这样和印度的出口相比，我们还是非常初级的。

我们面临什么样的挑战呢？我认为首先是我们的教育体系的挑战，我们学校用了很多的时间教我们学生与市场需求相对脱节的知识，而是使得我们这些人才真正走向市场的时候，不能够满足市场的需求。比如说我们教了很多年的英文，但是我们不能够用英文或者是日文来解决我们开发过程中的问题。我们谈到BPO的业务，这是一家公司把自己某一个业务的流程外包，比如说把他的工资体系完全外包，一个保险公司把保险要外包，一个银行要把一个业务外包，我们需要许多拿到会计师执照的这些顾问和咨询的工程师，我们发现我们有很多人，但是我们的知识结构与整个市场之间的距离是相当相当大的。所以我们的每一个受过教育的人，在一个大的市场机会的面前突然感觉到我们的教育体系在过去相当长的一段时间里面是与市场、与整个国际发展的趋势有相当大的距离，这一点我们与印度也形成了一个反差。所以我认为首先我们应该看到机会，一个特别好的机会展现在我们的面前。比如说在大连进行了一个实践，事实上大连过去没有软件园区这个概念，或者说原来的软件规模也相当小。我们在1998年的时候在大连建立了东软的软件园区，同时在那个地方做了东软的软件学院，专门面向市场的人才进行培养。由于这样的环境，使得围绕我们这样一个园区，现在200多家跨国公司在那里进行产品的研发，而这样培训出来的人才几乎在没有毕业之前，都会被这些的企业订制的方式使用了。比如手机里面有一个操作系统叫信息，可能大家知道我们的Windows，专门的课程就培养了在这领域的特殊人才。

所以做一个总结，我认为如果谈到创业中国，事实上世界的变化给了我们很多的机会，这种机会首先是人为成本所引起的。一个在美国从事软件的开发工程师，如果年薪拿到8万美金，在中国同样的人才大概是8千人民币。我们在做东软从事医疗设备的制造，在设计一个核磁共振的研发，我们用8百万人民币在欧洲完成，在欧洲的竞争对手要2千多万欧元。在这方面我们有相当优秀的人才，使得在新一轮的竞争当中以智慧高附加值为基础的产业，像我们的商务部的部长说的我们几亿条衬衫换来一架飞机的事实，需要我们用更多的人力资源，事实上中国什么资源都缺，我们缺少森林、矿产、缺少水、油，最富有的就是人。而制造人的过程也相当复杂，我们拥有全世界最宝贵的资产，就是现在的人力资源。如果看到过去当我们比较困难的时候，我们经常说中国人太多了，全世界也在讲谁来养活中国人，而今天中国人是在制造大量的廉价、高质量的这些产品上，让全世界的人在享用，而这个过程才刚刚开始。如果我们中国更多的受到教育的中国人、更多的从事集成电路的设计、保险的业务、客户服务的业务、财务的业务、软件的开发，全世界的办公室能够通过网络在中国进行的话，我相信中国将会成为一个更富足的国家，我们中国人的素质和中国人整个的生活质量将会得到大幅度的提高。

谢谢！

主持人：

谢谢刘先生！接下来演讲的嘉宾是微软亚洲工程院院长张宏江。

张宏江：

各位来宾、女士们、先生们，上午好！前面演讲者提到了中国创业中的各种各样的问题，谈了很多他们的想法，更多的谈到了软件业的发展，我们在中国的机会，对人才的需求，我想看一下过去的10年来中国软件已经成为一个非常令人瞩目的产业。为什么这个产业能够吸引这么多人的注意力？如何立足于中国的市场？如何在这种创业中追求卓越，真正地在软件产业中建功立业，这是我今天讲的题目——“软件开发立足中国、追求卓越”。

经过了20多年的改革开放，中国已经成为世界经济增长最快的地区，中国经济的增长带来了世界经济增长的动力。2004年中国经济增长是9.5%，我们看一下2004年中国IT增加超过25%，在这25%中间软件业的增长超过了50%。中国的市场越来越有吸引力，过去中国的市场更多的是在机关下面，现在中国IT的市场也吸引了更多的投资者、企业家，中国在2003年成为了世界最大的产业市场。在去年超过了日本，成为了世界第二大PC的市场。有了这两个非常大的市场，中国软件的产业没有理由像今天这种规模，没有理由不可能有这种高度的成长。这一切都给我们在软件创业上带来了机会。

另一方面，由于中国过去30年教育的发展，尤其是国家在IT教育重大两项的投资，使得中国今天具有世界最大的IT人才库，不仅是巨大的，而且质量非常高。这也给我们的中国创业者提供了非常良好的基础。我们看一下在2003年中国IT相关专业的人才超过了25万，是美国的5倍。中国今年又再一次获得了ACM编程大赛的一等奖，并且排在第16位。所以我们有理由相信，经过20多年的发展，IT，尤其之软件产业已经成为主导的产业，成为了我们IT的灵魂，成为了增长的企业。这个产业现在的年产值已经超过了2千亿美金，更重要的是为世界提供了超过一千万的高新就业的机会。它的增长是世界平均GDP增长的5倍。这种情况下是不是能够进行下去？这种增长还能够持续多长时间？微软作为一个软件业的龙头公司非常非常充满信心。这种信心表现在我们在过去的3年内对于RP的投入不断增长，今年的投入将会超过78亿美元。这种信心来与我们对市场的了解、来自于需求，来自于摩尔进行持续的有效，更来自于创业的热潮。正是这种信心使我们创建微软研究院成功。我们的目的是进行研究孵化出研究的技术，更重要的是培养出一批真正了解软件开发，真正了解技术，真正能够管理开发的人才，真正能为中国软件的发展贡献力量。

回顾一下我们的历史，我觉得是在中国软件业非常好的典型，正是由于中国软件业的良好环境，使得我们迅速地成长。我们从一开始在短短的一年半内，增加到250人。我们非常自豪，由于中国的机会，由于工程院的机会，由于中关村的蓬勃发展，我们已经吸引了一批相当有经验的软件工程和管理人才，他们带来了软件工程的经验。更让我们自豪的是国内高校培养出了一批一批软件专业的毕业生，使得我们在短时间内吸引到大批的人才。

软件的研发不仅需要一支一流的队伍，同样需要一流软件言语的架构，需要一个卓越软件工程的理念、相应的流程。如果我们比较一下印度之所以能够走到今天，除了软件的优势以外，更重要的是他们培养了一批又一批懂得项目管理，懂得如何和世界五百强的企业交流的一批管理的人才。也是因为他们建立了一套软件开发非常有效的流程，使得它不光能够在几千亿之外，能够在印度几十个不同的城市之间进行协调的软件开发，基于这种理念，我们很快在工程院建起了一套软件开发的流程。也更让我们自豪的是，这套流程我们花了很大的力气，和国内同行一道推荐到国内的软件企业，通过软件的测试和外包，把理念不断转移到中小企业里面去，并在国内试点，相应被国内的软件企业，包括中软、包括浪潮这样的公司。经过过去18个月和以后几年的努力，我们有信心能够真正的培养出一批软件开发的人才和一批懂得软件开发、懂得如何从国外带过来，如何能够适应市场的要求，真正的开发出一流软件的企业。

回顾一下微软亚洲工程院短短一年半的发展，回顾一下中国软件过去二三十年的发展，尤其是这么多创业者的体会，我想我们今天来看中国的软件产业、看中国的机会，我们会非常有信心，我们相信能够与中国的同行一道真正地培养出一批又一批的软件人才、一批又一批的软件企业，共创中国软件企业的未来。

谢谢！

主持人：

谢谢张先生的演讲！接下来的演讲嘉宾是江苏远东集团董事长蒋锡培先生，有请！

蒋锡培：

尊敬的各位领导、各位朋友，大家上午好！

很高兴参加今天的创业中国高峰论坛会。在经过25年的改革开放，中国走过了初级创业阶段，进入了创业的新时期，在稳健中创新，在创新中成长，成为中国企业的战略选择。中国的企业如何在稳健创新中成长是一个具有现实意义的重要课题。今天我想谈一谈在这个问题上的一些想法，我今天演讲的题目是，“和谐共赢、加快发展”。

我们认为发展思路的创新是经过中国企业能够稳健成长的关键，很多企业为能保持稳健成长的关键，甚至牺牲内外环境的和谐，谋取短期的成长。没有保持和谐内外环境的高速成长，就像断线的风筝，虽然飞得很高，但是失去控制就会很快的掉下来。

和谐来源于合作，转变传统的不和谐的竞争，斗争的发展思路，实现尽快共赢，是促进企业新发展的重要思路。共赢有两层含义：

首先，使企业之间建立和谐关系，同时使企业内部相关体之间建立合作关系。进入合作的思维转变。在此我想就企业发展和内部相关合作两个方面和大家一起分享我的体会。

第一，企业之间健康发展。一方面我们认为，由于外部环境带来的威胁与挑战，需要企业合作竞争。大家知道，现在外部环境的威胁有：

一，全球化竞争使企业面临国际的竞争。企业必须满足全球市场的需求，全球化不可避免地要求企业开发新的技术，构建新的数字结构和商业流程。

二，无数的竞争严重地威胁着行业的健康发展和企业的生死存亡。在我国的很多行业，价格战早已是主要的，最终是伤害到整个行业和消费者的利益。

三，不断改革的社会正是文化等将改变已经建立的世界秩序。商业面临更多的环境的不确定性带来的威胁，而我们面临的挑战有：

1，从低端向高端转移的挑战。中国企业在国际分工中处于低端，仍然处于打工者的地位，以制造加工业为例，实际上最主要的优势是利于了他的劳动力成本优势和他的资源，牺牲了大量扶持的资源。

2，产业结构矛盾和优化的挑战。如2004年我国第三产业的比重占GDP的比重为33%，远远低于40%的水平。中国企业部分集中在第三产业，加重了就业压力，狭义的空间中恶性竞争。

3，资源与社会和谐的挑战。现在传统的和谐对象那种高投入、高消耗、高污染、低效率的增加方式已经无益，避免资源瓶颈是中国发展长期的宏观挑战。市场经济条件下，竞争愈激烈企业生存发展的难度愈大。并且现在竞争的空间已扩张为全球范围，时效性更快、艰巨性加重，单打独斗很难长期生存。企业的重点是不让竞争对手成为对手，而不是打败竞争对手。合作竞争的方式能够更大范围内整合资源，进一步扩张各方的品牌效应，缩短项目周期。

另一方面，我们认为当前巨大的发展就业为企业的合作竞争提供了条件。

1、全球化竞争的加快以国际分工为背景的结构调整进一步深化。我们具有完善的产业综合配套能力，高素质的人才资源，这些比较优势通过经济全球化实现产业转移，有利地推动中国产业和企业以国际分工为背景的结构优化和企业重组，将使我们获得新的经济增长动力。

2，国内各种产业之间的不断融合。大量中小企业的为配套的企业，龙头企业创新的动力，人才竞争这个现象已经普遍存在，产业竞争是重要的发展模式。

3，经济一体化竞争的加快。企业之间跨行业、跨地区的交流与行业合作在增加，建立在资本、信息、能源、技术、学习经验协作和事业方面的企业联盟不断形成，企业联盟是另一种重要的经济发展模式。

4，政府职能更加明确。政府重视创造有效的市场环境，促进企业公平竞争。行业协会、行业规范逐步完善，恶性竞争越来越受到政策和行业的制约，我国的基础设施不断完善，市场进入更加市场环境的法制化、可预见性进一步提高。

5，企业国际经营环境进一步改善。我们不仅可以参与国际竞争，享受WTO的企业同等的权利，还可以参与游戏规则的制定，通过国际贸易争端机制、解决机制来保护。尽管困难非常大，但是解决这些问题并不容易。

毫无疑问我们现在面临着一个大的历史性的发展问题，没有一个企业有能力单独提供竞争需要的资源，我们要实现从初级竞争到垄断竞争的迅速过渡。我们必须借助大家的力量共同开发市场，合作就有竞争，将蛋糕做得更大，我们通过合作实现共同发展。

我们认为企业家应该考虑以下基本要素：

合作竞争有四个重大因素：合作竞争、企业关系、合作远景、游戏规则。

一，合作竞争是成功的基本前提，为了竞争避免风险，企业必须寻求合作的利益共同体，优势互补，创新。

二，合作双方能否互相深层次地信赖以及亲密合作，保持亲密关系，坚持信息共享和合作传播意识决定合作的成败。

三，结成战略伙伴关系。当然确立合作远景要把握合作远景的可行性，合作远景的阶段性，合作远景的实施步骤，远景以及实现远景的可能性。

四，合作各方在合作前要建立共同认可的游戏规则，通过建立游戏规则提供可能性。在合作中不要玩小聪明，不要占舆论的小便宜，要重视游戏规则，否则共赢的局面就不可能出现，最终吃亏的还是合作者自己。游戏规则是合作的前提，亲密关系、合作远景，在建立伙伴关系中无固定顺序，因企业和环境而言。我们根据实际情况选择要素作为合作的切入点。

合作关系开始有缺点，但是成功的伙伴关系这四个要素缺一不可，否则合作竞争战略无法实现。

我们还认为合作伙伴的选择要认真和慎重。合作伙伴选择的适当与否直接关系到企业的合作竞争战略目标的实现，合作伙伴选择的适当是日后合作竞争战略进入实质性阶段的基础。合作竞争战略是一个高风险的竞争战略，认真、慎重选择合作伙伴是降低风险的最基本途径。因此选择合作伙伴最好遵循以下基本原则：

第一，要有利益的前提。企业应该清楚和利益企业建立伙伴关系后能否创造出有真正价值的，在传统的交易上，合作关系无法实现利益，这一原则是原则合作伙伴关系的最基本原则。

第二，要有基本的价值观。主要看合作企业间是否对商业达成共识，观念是否一致。

第三，要有真诚的态度。主要看合作企业是否着眼于未来，往来交流的频繁程度。

第四，要有一致的目标。主要是要有产业、产品发展方向的一致性，或者合作企业的发展与事实目标的一致性。

第二个方面，企业内部的竞争和发展。

企业的发展需要有一个和谐的内部环境，企业的所有者、股东之间、股东与职业经理人之间、要素所有者之间，需要和谐的相处。长期以来企业的发展与股东、职业经理、要素所有者以自主谋求利益最大化，牺牲其他方利益为代价，相互之间目标冲突，竞争灾害破坏合作的规律，破坏了企业发展和谐的内部环境，最终使企业发展难以实现。我们认为未来的企业发展要在企业内部遵循以下三方面的合作：

企业的所有者要建立股权之间的合作。

一，企业大股东与小股东之间的合作。相比较而言，股权结构容易形成企业中有集中，没有民主的现象，由于没有民主，小股东就不会直接参与企业的决策，大股东、小股东也不会充分合作，要给小股东凝聚的空间，充分调动小股东的积极性。

二，多元股权合作。随着社会化资本的合作及其他要素的合作，股权越来越开放，企业在发展过程中国家法人持股、私人持股等持股，如果不形成外部竞争，就会存在各种产权主体之间的内部竞争，要同股同权，按股权分红，要实现产权主题的合作规律。其二，企业要素之间的合作。

企业各种要素的结合同企业要素结构风险、资本技术、劳动、企业家都是企业的要素，企业的要素资本是有形的，这些要素的投入需要有满意的回报，没有足够的激励这些要素也就不可能足够的投入。而且这些要素在投入过程中还有不断开发的标准，要素所有之间的不合作，使得企业要素所有者不能充分发挥实际所具有的潜能，价值不能充分体现，要素所有者的合作关键在于要素分配制度的制定。分配制度要根据企业中要素的比例进行安排，特别强调的是企业家虽然不是企业物质资本的所有者，但他们拥有管理企业的能力，可为企业生产和经营提供更多的人力资本，这种人力资本对现代企业的生存和发展是极为重要的。再分配制度设计时要体现企业家的价值，为建立企业家队伍，改变企业家个人有多大胸怀就能办企业的传统思维方式，区别经营团队有多强企业就能走多远的整体意识。

其三，所有者和经营者的合作。所有者的目标和经营者的目标要完全一致，经营者追求利润最大化，所有者可能追求规模最大化和利益最大化，因此需要避免经营者与所有人的目标不一致的风险。在经营者中需要在企业结构设立出一种激励和约束机制，使他们能够得到一种激励。经营者主要是经营降低风险，要使经营者和决策者利益一致，经营者可以关心所有者的利益。今天我们讲的合作并不是要取消竞争，我们要运用竞争合作，应该充分理解合作竞争的意义和价值，利用有效合作不断丰富自己的智慧，共同寻找方式把蛋糕做大，充分享受有序竞争，要努力实现共赢、加快发展的历史使命。

主持人：

我们今天来的很多嘉宾其实都是朋友，蒋先生我们已经是朋友好多年了，我向你们推荐一下，每个企业家都有特点，蒋先生的特点就是，你只要跟他交换一次名片，他一定会在每个节假日的时候给你发信息表示祝贺，我已经连续收到很多年了，谢谢蒋先生。

我们接下来的演讲嘉宾，是索奥国际汽车公司的张旭东先生。

张旭东：

感谢组委会给我这样的机会跟大家交流，今天大会的主题是创业中国，索奥国际汽车作为WOWO的汽车经销商。

我们生活在品牌的市场，很多人可能都到过国外，在国外的很多市场都看过中国的产品，中国的产品很多，但是品牌并不是很多，所以这样应该有更多强势品牌出现的时候才会有创新的动力。

和谐社会的保障，每个人都坐汽车、坐飞机，都跟我们服务关联，都会享受到来自于高品质的客户，这种附加值的体现。

在中国的大背景下，如何在中国实现制造和创造的转变，实现我们的影响力，成为我们现在交流得非常多的话题。也就是说我们应该从今年把中国创造这个概念提到日程上来，我们很多提到中国制造，还有人提到中国创造，在前不久我们也看到很多重要的场合，包括中国电信、合作，国资委下面的企业率先提出了品牌的概念，品牌创造中国的概念，中国应该有更多的品牌出现的时候，所以更多的应该是创造。所以中国创造不仅仅是科技的创新，还有是在商业模式上彻底地改变我们曾经在过去首席科学家的演讲说过，从最初的原材料和技术的开发，多是在创新中提到的问题。所以服务的创新是中国创造非常重要的起点和支柱，是我们社会创造和谐生活非常重要的观点，只有本着服务第一才能坚持我们经济的开展，构建我们和谐社会的开始。

我们伟大的数家、科学家曾经说过，艺术借助于科技的市场才能高飞，所以服务需要借助科技的力量才能发展，科技是我们服务创新的原始动力。比如我们在很多的餐厅看到我们的很多服务员用掌上电脑为我们点餐，这种服务给我们带来的更多的是快捷、创新，只有高科技的才能被我们认可，才是企业发展的关键。

要增强我们企业的创新竞争力，必须发展我们高科技，利用高科技和辅助我们创新的动力的时候无，在传播上才能推动我们的产业。

在科技发展当中以创新的道路迅速的经济发展，我们在索奥利用很多高科技的手段，通过我们经销商的管理体系，我们才赢得了连续七年进口卡车销量第一的荣耀。所以说中国目前的辅助产业科技含量在相对比较低的时候，我们所有做服务的人员就应该是一个研发的过程，应该结合我们本土化的特点，整合世界的资源，创造属于中国的服务品牌，是我们在座的每个企业的责任。中国的创造和历史是源远流长的，中华民族始终保持这种生机和活力，离不开创新的动力，所谓创立为本、创新为生，在不断创新当中我们吸取了中华文化博大精深。另外，结合国外先进科技的市场经验，推动了自身品牌的发展。

沃尔沃有将近一百年的历史，我们为他的品牌做好服务，我们不仅是他在亚洲品牌的代表应多是品牌的实践者，他的服务是占有非常重的比重，我们的产品在不断创新当中，服务业需要创新的过程，因为每个人提供的产品都是差不多的，正是有这样服务品牌的差距，才导致了我们在竞争力和产品销量的差距。我们把对于品牌的理解和市场规划迅速放到第一线中实现，保持了和沃尔沃品牌的提升。利用国际平台有效整合了中国的资源，我们利用这种服务跟我们的客户保持高度的服务，为我们客户进行双赢的服务。所以人类生活的方式也是日新月异的，我们在这种变化的过程当中创新服务应该是中国创造的开始，而服务是提升我们品牌最重要的核心。刚才我们的厉以宁教授也提到品牌的社会价值、社会责任，我们5千多年的历史当中奠定了中国品牌发展的根基，书写中国本土品牌的创新居民，我们需要这样不断的创新、创造中国的品牌的发展动力。中国创造是我们的自任，为中国创造更多的品牌。

主持人：

谢谢张先生！

我们今天的主题发言暂时告一段落，接下来还继续有我们精彩的内容，也就是今天非常重要的重头戏。本来今天接下来的电视论坛是由《21世纪经济报道》的主编刘洲伟先生和很多人都非常熟悉的年轻、智慧、聪明、漂亮的《英才》杂志的主编他们两个共同主持，但是因为刘洲伟先生临时有事飞机赶不回来，所以论坛的组委会跟我沟通了一下，希望我和宋女士共同主持电视论坛，我感觉不太好，因为我没有做好准备，更主要是我眼睛这么长、脸这么长，对不起我们的电视观众。下面用热烈掌声对我们所有演讲的嘉宾表示感谢，也非常感谢在座的每一位来宾！

接下来就把这个话语权交给年轻、美丽、漂亮、智慧，反正一大堆形容词，就交给宋立女士，谢谢大家！

宋立新：

谢谢杰克，他很优秀，他很怕他上来以后我说不出什么，所以把这个机会给我。

下面有请我们这次的嘉宾东软集团的刘积仁先生，微软亚洲工程院院长张宏江先生，阿尔卡特投资有限公司首席运营官刘江南先生，首都信息发展股份有限公司董事长汪旭，东软集团董事长刘积仁。

我相信他们关于创业的领域一定会有增进大家智慧的胃口，非常感谢邀请我做论坛的主持人。刚才我已经见过了很多隐型冠军，他们是中小企业的代表，现在在台上坐的都是行业里面具有影响力的英才，他们从中小企业的出发点摸打滚爬到了今天，希望一定会有更多的经验，在这里面分享的经验也会是十分宝贵的。

在论坛开始之前我特别介绍一下，组委会谈到的我们今天的观众可以发短信谈创业中国的问题，到93939，我们的工作人员会收集这些问题，交给对话的嘉宾进行时时的问答，同时会加入短信文字配合主持人，也就是两边都可以看到会谈到什么问题。

今天的流程是这样，30分钟交给我们台上四位每位五分钟的时间，剩下的时间会选取对答这样的方式，让我们今天的观众参与到论坛里面来，进行思想互动。

刚才主讲嘉宾很多人都谈到了创新这样的话题，大家都知道，从获得五千万的受众说在信息时代成功会非常快，获得五千万的受众平面媒体要走30年，电视媒体要走10年，而网络只需要3年就可以达到这样。所以像汪延新浪，他们很快在业绩有这样的影响力。但是也有人说在信息时代这是很难的事情，因为北大的学生、清华的学生毕业的时候会把创业作为首选，创业的时候年轻人越来越多，所以这条拥挤的路并不好走。所以今天我首先要介绍我们当代经理人的冠军也是英才2002年最有人气企业家的代表，就是东软的刘积仁先生。

他说东软的路走得很稳，也走得很快，在谈这个话题之前，我要透露一下刘总有一句话，他说他要保守，我想听听刘总对创新有什么看法，因为我们今天是前菜，所以我希望很生动地谈一下，用形象的比喻谈谈对创新的感受。

刘积仁：

可能一谈到创新基本上反应就是应该迅速的战略、有利的位置，或者说用最短的时间之内通过创新成功。我的理解事实上创新能够成功，有的时候需要机会，因为在机会没有到来之前，创业的过程是一个修炼的过程，是对这个行业的理解过程。我认为两点要注意到：

第一，要准确地掌握方向，定位要准确。这个定位当然和认识自我有很大关系，事实上我们认识的差距主要是来自于我们与客观世界认识之间的差距，也就是说我们感知的社会和真实的社会之间往往是有距离的，而我们自己不知道。这样造成可能你的努力越多可能就会越失败。

第二，细节上要注意实施，要把长远的目标一步一步实现。

宋立新：

从微软来讲大家都很熟悉，有人说微软亚洲工程院他们赢的设施来支持，我们听听这个零的工程师怎么创新和制造的。

张宏江：

我觉得创新应该给用户带来全新的体验，带来一种切身的利益，这是我对创新的理解。我们和研究院有一些区别，我对产品的理解发展，能够给人带来利益的技术，仅仅是为了追求一种新的技术有相当相当的差距，第一，如何把在理论上非常完备的、用户需求的软件真正转化成具有一定功能，真正把一些具体的想法变成非常扎实的工作。

宋立新：

创新创造价值看来从这个点到最后有很多的路要走，大家知道最近阿尔卡特在中国的并购投资行为，阿尔卡特投资公司的首席运营官给我讲过，我知道最近阿尔卡特的新闻都很多，我们来听一听他代表这种跨国公司在中国的感受，特别是创新的感受是什么。

刘江南：

我觉得创新，大家说到创新具体的定义差不多，特别是我们IT的行业。实际上创新在我们具体工作的公司运行管理当中无处不在，创新以我个人的理解，这种创新实际上是在一种激励机制的条件下的所做所为，你要是满足激励机制，你的所作所为一定是有突破的。能够客观地带给你的受众对象、这个社会带来财富，如果把这个创新具体到某一项，制度的改革、产品的研发、人事关系之间，包括人和人之间交流的界面的修改、改良，我们都可以说是一种创新。但是真正的创新我们首先要建立创新的机制，能使得这种创新的行为自发地、不断地滋生，这是我觉得我工作中国对创新的体会。

宋立新：

刚才大家都知道阿尔卡特在欧洲最大的问题就是人力资源，很多人走了，有很多的培养费，从这方面来讲也说明阿尔卡特很重视人才，对员工未来的发展和转换当中的补偿都想到了，这就说明我们国内的许多公司对辞退的员工和开除的员工的态度，听听我们年轻的少帅汪旭怎么说。

汪旭：

我们有很多创新精神，IT这个行业非常苦，从理想的设计到实现需要艰辛的路线，所以体现在我们整个团队不管年轻人还是中年人，必须我们要有革命的理想主义和革命乐观主义，必须要有理想。董事我们要非常地专，我们首信公司一定要讲究行业人员，目前来讲我们感觉，IT的创业必须紧密地和行业相结合，所以我们注重一个专字，专业知识、行业知识。同时红和专必须是并重的，而且企业做到一定程度的时候，必须有这种理想和为人处事的方式在里面才能凝聚。

宋立新：

现在我手上已经开始有条子了，我想今天四位行业影响力的人坐在一起是挺难得的一个机会。我们现在想问刘总关于赢的标准是什么？想问你赢了吗？

刘积仁：

如果对个人来讲我觉得还是对于自己原来的自认为的一种赢的东西，事实上每个人都会赢，但是赢的标准不应该看别人做得多大，而是你自己认为能做到什么，哪一天超过了自己就赢了。当然就公司而言，赢更多的表现在市场的影响力，社会永远对于一个社会的价值体现来评价一个公司的价值，就来证明了你这个企业成功不成功，我想每个企业都在为获得这样一个上大家感受到能够共享的价值的位置而努力。

宋立新：

因为刚才厉老师特别谈到了什么是天堂什么是地狱，所以刘总给了一个标准的天堂的答案，也是刘总暗示的东软是合作、协作的天堂。同样的问题请张荣江先生谈谈什么是赢。

张宏江：

超越自我，超过自己的期望值以后就是赢。在超越自我的过程中非常享受那个过程，对企业来说我想赢的标准如何能够获得持续的发展，无论是市场份额、创新、技术领导地位，如果一个企业能够保持持续的发展，是企业赢的明确的标准。

宋立新：

所以大家可以看到张宏江是很追求完美的人，因为刚才谈到创新的时候他谈到结果，谈到赢的感受的时候他讲过程。下面有请阿尔卡特刘江南谈谈他对这个问题的感受。

刘江南：

我觉得赢，我对阿尔卡特的看法，它一个是主观的，一个是客观的，能满足自己心理的期望就算一种赢，所以赢的标准可以自己主观不断的修正，我们公司有一个同时项目经理，他要不断赢，他赢感觉自己非常好，因为他不断地降低心理的期望，我很好，我又赢了。但是这种环境下我居然还做成了这样，也是一种赢。但是实际上客观的赢是社会和外界给你的一个客观的指标，这个指标不是说我主观上是能够改变的，是公众对你的评价，是社会对你的评价、对你的认识，所以这种就是我们的所作所为，我们所产生的作为，是不是能够达到外界社会客观给你制定的期望，不是我自己定的期望，如果是达到了，运动员很简单，给你定一个很量化的指标，你达到了你就赢了。对我们企业来说，很多指标实际上是没有办法量化的，比如你对社会的创造，对经济的拉动，对环境的保护，对人文文化的创造、保护，你对企业的员工和创造的优良的环境，等等这些东西是综合起来一个指标，你达到了没有，达到了我就赢了。

宋立新：

他其实是把这个问题抛给了大家，同意他赢的人可以鼓掌。

我们请少帅汪旭谈一谈，他很年轻当选过数字人物，很多人希望能够亲身去感受一些他们为什么会赢，请汪旭谈一下。

汪旭：

对我来讲赢的指标很简单就是赚钱，因为董事会每天给我的指标就是赚钱，为什么我这么直白的讲就是赚钱，可能因为我们出身就是国有的大企业，当时控股比例达到85%，上市之后冲淡了，还有61%，因此我们企业承担了过多的社会责任和社会指标，目前来讲，随着国有体制转型，我们的经济指标压力越来越大，对我来讲就是赚钱。反过来讲那么多大企业凭什么你赢利、凭什么你赚钱，我觉得必须要用一颗的恒心，很好的围绕为行业服务，得到回报企业才能得到赢利，所以我们讲的赢有盈利。

宋立新：

想问问刘总在12年的创业过程当中，你觉得你对哪一次挫折印象很深？它给了你什么？

刘积仁：

一个职业的发展过程，特别是从创业开始，应该说遇到很多问题，1991年的时候有9万元，今天49亿的资产，而在这个过程中我们有多的成功，但是也有很多可能会让我们在这个市场里面消失的机会。比如说我们在很早的时候，我们就以产品为我们的企业定向，当时我们从大学里面出来就想做一个优秀的产品公司，所以那个时候完全瞄准目标就是要做我们的微软操作系统提供服务，但是我们经过了两年，好在我们觉悟的比较早，我们突然发现微软比我们想像的强大得多，按照我们那个时候一年只有很少的运行经费，所以当时我们转向软件服务，我们选择了这样一个行业，这样使东软今天在电讯、保险等等的领域里有相当大的市场份额。

应该说那个时候我们遇到了第一个困难就是可能这个企业在那个转折点置于死地，当时说电讯指定由哪一家公司来做，我们好在当时做了两种选择，所以我体会鸡蛋放在两个以上的篮子里安全。

宋立新：

大家知道审时度势、进退自如也是你们很重要的观点，东软是我们软件外包市场份额最大的，所以刚才他谈到关于微软，作为一个企业家来讲，他在公开的场合谈过他很反感泛泛地谈创新的概念，其实创新是在跌倒的过程中总结怎么做，知道不去做什么，才知道把精力放在做的方向更好。其实刚才有一个问题我想一定是在座企业家，还是在座职业经理人这样的观众提出来的，因为他问张荣江先生说，你觉得没有赚钱但有名气算不算赢？大家都知道如果作为一个企业家可以做一个隐型冠军，当然还要做到足够的好、足够的让《当代经理人》能够注意到你，能够把你选到台上来，如果没有他们的发现你可能只是赚了些钱，但是你如果进入微软就不一样了，你在微软这样一个好的平台上如果做出来，如果能够在中国就会被人所瞩目，所以我想他可能问问题的时候是想问，是要做一个企业家赚钱呢？放在兜里数好呢？还是说像你这样到大的跨国公司作为一个职业经理人，你的名称和微软的一样，可以在大家之间传播开始，我们有请张先生回答这个问题。

张宏江：

这个问题正中下怀，刚才谈到在微软的平台或者在从事工程或者研究上，基本上一个目标是希望用你的发明，用你的产品改变生活，而你在一家大公司这种改变生活，同时能够为个人带来利益。但是我想更重要一点你是不是在整个过程中非常享受，是不是能够觉得自己工作很有意义。我觉得在你有成就感的时候自然就非常兴奋，就有动力，就会有热情，这样就会使你的名声越来越好、越来越大，在学术领域、工程领域都是。

宋立新：

大家刚才听到名字不是靠钱堆出来的，是靠激情打拼出来的，刘先生同样作为跨国公司他也想说说他的感受。

刘江南：

不管我们属于职业经理人还是属于企业家，我们赚的钱预期是在确定，至少单位时间内预期是确定的，这有两个不太一样的，作为跨国公司还是经理人当时有这样的土壤，这样创业的机会，所以导向市场给职业经理人回报。职业经理人还有另外一个意义，东软是经过多少年创造走到这样一个平台，这个平台是被创业者所占据的，我就是到东软去再怎么努力，只要管理权和主权没有分离的情况下，我最高的期望只能做到第二位。在阿尔卡特这样的，我上限最高做到全球的董事长，为什么？因为董事和管理者是分离的，我可以获得这么大的舞台，这个舞台是多少代人创造的，今天我有机会在这个舞台上发挥我的才智，所以这个时候有两个评判标准，一个是机会发挥能力的舞台，你到底是选哪一个。如果我选绝对收入，我弄一个小公司做一个非常好的分析市场，我可能收入会比今天还要高，一年赚一两千万。但是我同时要获得物质回报是足够满足的情况下，我还有更大的舞台能够发挥我其他的裁判地位，我借助这个平台选择了这个。

宋立新：

我们请一位观众来提问。

提问：

您认为在中国农村有没有你们IT的市场和软件的市场？

宋立新：

这个问题其实涵盖的信息很丰富的，谈到了信息责任的问题，也谈到了这么多农民能不能享受IT的成果。这个问题是问刘积仁先生，我们请刘积仁先生来回答。

刘积仁：

我觉得企业在走到一定程度的时候，社会的责任事实上跟企业的成长是一致的，我简单说一下东软过去在这方面的实践，事实上东软有一个产业，尽管我们是软件公司，但是我们在电子医院的方案，这是我们过去进行的项目，这个项目本身有两点：

第一，我们通过生产那些价格比较低、设备比较好的医疗设备，包括核磁共振，使边远的地区得到享受。

第二，我们很多赤脚医生，他们的水平相对比较低，我们在北京建立了中心，使得他们能够把通向传到北京，使得北京的医生给他们一个反馈。

我认为国家和社会要让整个社会的每个人都能够享受到不仅仅刚才讲到的电脑的软件包括通讯的服务、交通等等，这些我们是社会的责任也是企业的责任。

宋立新：

我们一位观众提到，有一天你们输了会怎么办？最后一个问题请每个人用一句话谈，如果有一天你输了会怎么办？

汪旭：

我觉得一个真正的企业家不会输，因为他内心从来没有输这个概念。如果最后给我画一个句号说我输了也就是我退休，真正的企业家不会说自己会输。

刘江南：

我觉得企业家会输是一个信念，客观事实不是说我不输我就是不输。但是作为企业家有一个解释，他的问题可能是问你自己是一个企业家，而不是企业的所有者你输了怎么办。意思就是说你的资本积累都已经消耗光了，你再做原始资本积累的时间也没有，这个时候你怎么办。这个问题可能问我们两个比较合适，我们两个是什么概念？我们的人还在，因为我们体现的是人力资本的最大化而不是财务资本得罪大化，我们人不能够违反公德和社会的法律，而且职业的水平要不断提高。刘总，我非常敬佩您说的40亿、50亿，但是有一天他突然没了，你只能把希望寄托在你的下一代了，那个时候跟我们不一样。

张宏江：

对一个职业经理人来说，如果你真正输了你社会责任感、人才关系上，每个人都在职业上经过一些挫折，这个挫折实际上对我们职业经理人是很残酷的。

刘积仁：

每个人创业的想法也不一样，我作为东软的创始人本身就是个意外，因为事故才导致了我们的东软，因为我们的教授没有钱花，所以搞了东软的研究，今天教授支持科研研究的钱也不是问题了，所以哪一天这个企业说真正出了问题我心里面没有多大的压力，因为整个东软创业的过程就使我感受到最大的价值和享受，我相信如果东软哪天要倒了，一定是有更大的对手成功了，如果因为我们的失败造就了一个强大的竞争对手，使他更成功，为此我会感觉到很高兴。

宋立新：

人如其一，价值观始终如一。其实很多人说创新就像爱情一样，是每个人都会谈，但永远也谈不完的话题。比德、杜拉克也谈到过，我们非常感谢《当代经理人》给我们搭建这么一个平台，我揣摩为什么《当代经理人》作为今天论坛的平台呢？我想北大就是创新精神的源泉、创新文化的激情动力，所以北大对我们来讲，对刚才站在台上的隐型冠军也好，对于坐在台下的人也好，输赢不是最大问题。所以北大永远作为我们荣誉的骄傲，作为我们彰显榜样的地方，同时是我们每个人今天、明天新的起点。

很感谢在午餐前参加我们这个论坛，希望我们嘉宾的回答不会让你们失望，感谢各位我们希望明天可以再见。谢谢！

第二篇：创新与创业大讲堂讲稿实录

创新与创业大讲堂讲稿实录 2008-03-06 09:49:20

[编者按]在建设创新型国家的进程中，培养创新型人才是大学义不容辞的使命和责任。为此，交大经过半年多的筹备，于5月向全校本科生推出“创新与创业”课程，以倡导并弘扬创新精神，提高和加强创业能力。主讲嘉宾阵容强大，包括著名企业家、投资家，以及市场、管理等方面的研究专家，在课程进行期间，新闻网将陆续把嘉宾们的授课内容整理成文，以飨读者。已录讲稿内容：

第一讲：柳传志：不要辜负了这个伟大的时代第二讲：徐飞：创新思维与领导力第三讲：袁岳：新锐的创新意识

第四讲：孟宪忠：让大学生的右脑活泼起来第五讲：王志东：企业是实现个人梦想的载体第六讲：余明阳：品牌改变世界第七讲：朱博涌：开创蓝海

第八讲：沈南鹏：创业要所为有所不为 “创新与创业”大讲堂第一讲

不要辜负了这个伟大的时代

柳传志

1984年11月，中国科学院投资了20万元人民币，我和10位同事一起创办了联想，当年我40岁。我是坚决、自愿下海，没有别的，就是想试试人生价值，我到底可以做什么，除了改善生活以外。当时我和所长进行了谈判。我说，所里钱不多，我也不多要，我要三个权。

1、人事权。我们办的公司，所里不能给我往里塞人，给我安排副手；

2、财务权。所里给了我20万，我交了税，如果年底有利润，我们分成，其他该怎么奖励、怎么做，所里管不着；

3、经营决策权。三个条件所里都同意了。后来发现，这三权对我们日后的发展，起了至关重要的作用。特别是经营自主权，无论多少钱都不如这样的机制重要。

由于有了国家改革开放的大好形势，加上有科学院这样的“好婆婆”，北京海淀区的小环境也不错，加上全体员工的努力，这23年来，联想有了长足的进展。2006年，公司的总经营额是1389亿，总资产是651亿，职工人数是3万人左右，除了交纳税金，还给股东分红10多亿，对当时的科学院投资来说，都是几万倍的回报。

创业经历

四大举措铸就联想今日辉煌

联想发展到今天，关键是做了四件带有创新意义的事。

一、高科技产业化。在联想以前，科研成果是没有突破到市场上的。

二、在和国际企业大规模的竞争中，占了先手，打赢了他们。

1990年以前，国家为了保护我们的民族工业，不让向外国企业进口。如何保护？高关税+批文。当时进口关税是100%多。保护的结果怎样？大家可想而知。由于当时中国PC公司机器质量实在太低，元器件、部件也非常差，机器非常不好用，严重影响了各行各业信息化发展的要求。在这样的情况下，国家从1991年开始，逐渐拆除保护的壁垒，关税大大降低，撤销批文。于是，机器就大大的进口，促进了各行各业信息化的发展。但沉重打击了像我们这样价格高、质量差的企业。长城不太响亮了，浪潮做服务器了，上海的东海也没有了，联想也被打得晕头转向。我们怎么活？在技术不如人家、管理不如人家、资金不如人家、人才不如人家，方方面面都不如人家的情况下，我们到底怎么干？或者干脆做代理？经过两个多月反复的讨论和研究，最后决定，坚决把民族工业的大旗举起来。当时一方面是上新装置，另一方面是研究到底怎么做。当时我们把公司的销售模式做了彻底的改革，组织架构做了彻底的改革。把当时29岁的杨元庆任命为事业部总经理。从此之后，联想的PC业务渐渐地发生了大幅度的变化。到1996年，我们成了中国第一位。当时第一位的份额并不高，只有6.9%，和国外的企业差不多，但领先就很高兴，慢慢地拉开差距。今天联想在中国的份额占36%，在亚洲也是第一位。全球并购了IBM，我们就做了全球第三。当然还需要努力，要向第二、第一前进。我们和外国企业的竞争取胜，意义还是很重大的，90年代中期中国加入WTO，政策越来越规范，和国外越来越接口，规范化之后我们是否可以斗得过国外的企业？像汽车行业、农业、金融行业，能行吗？联想这一仗打赢了，对各路的企业家，包括系统内的、国有的大企业家，都有一定的精神支持的作用。

三、股份制改造

国家投了联想20万之后，就是百分之百的国有了。我们一开始也挺高兴，国有的经营权我很满意，但到了后来，对所有权大家其实还是有要求的。因为我们承担了各种各样的风险，商业风险、政策风险。国家投了20万之后没有追加资金，贷款也不是他们跑的，是我们自己找的，企业承担了很多的风险。当时和我一起创业的老同事，岁数基本比我大，担任副总裁等职务。到1994年的时候，感觉老同志的能力已不能适应和国外企业大规模的竞争。但老同志肯定是不肯退的，为什么？在这个位置上有车、有这份工资，退下来就什么都没有了，他们是创业的。但是他们不退，年轻的就上不来，怎么办？股份制改造是非常重要的一个做法。我们经过了长期的、有韧性的努力，采取了创新性的做法，使得创业者和大部分的员工拥有35%的股权。1993年，我和科学院的领导谈，是否可以考虑给我们股权？科学院的领导是“好婆婆”，非常明白这个重要意义，他们同意，但科学院无法决定给不给你股份，因为他不是国家资产的代表者，当时代表者叫国有资产管理局，需要他们同意，这个从无先例，要做到是不太可能的。在这样的情况下，我们和院里的领导交换意见，是否有一个折中的办法，是否可以奖励我们分红权，就是把利润的35%奖给我们？院里同意。这就好办了，我们拿到了35%之后，没有敢分，因为后面怎么样，税怎么交都不清楚，便存了起来，一存就存了七年。2001年，在中央领导同志的直接关怀下，说像联想这样的高科技企业要进行股份制改革，就叫财政部和当时的科技部负责考虑实施。财政部提出国家的东西，不能白给，你们要买，把公司的净资产，请第三方做一个值，于是我们就把存的钱买了这个35%，真的成了企业的股东。

四、在企业管理上下大功夫。

这里讲的是企业的基础管理。不管哪个行业，都在不停地变。当年和我们一起的老大哥四通，做中文打字机，后来电脑的芯片速度越来越高、存储器的芯片越来越便宜，在这样的情况下，还用得着单独的打字机吗？行业变化，企业战略不变，行吗？我认为这就是基础性研究，这些管理基础的东西不研究，企业很难做长。而我们在这方面下了一定的功夫，所以联想能够几经产品的更换。到2000年，我退到后面，联想由两个年轻人管，我进入风险投资等其他的领域，几年下来做得非常好，这是基础性管理的内容。

三大事件拉升中国市场份额

96年之后到2000年，分拆前，我还担任联想集团董事长兼CEO，在业务竞争能力上做了三件事，三件事一下子把联想在中国市场的占有份额拉起来了。

一、物流

大家很难想象物流对电脑行业非常重要。由于CPU、内存，还包括硬盘，这些元器件不断高速更新，所以电脑的价格就会不断地下跌，新型的电脑会不断地出来。这时，库存成为一个很重要的东西，也就是说电脑是新鲜水果，不是干果，不能放。怎样加快物流，加快周转将极其重要。我们当时采取的主要办法就是快跑，对当时的市场有一个判断，先少订一部分，再不停地加快速度，中间出了问题赶快调整。到98年之后，联想下了很大的决心，做了ERP系统。今天的ERP系统已经非常普遍、极其重要，当时做ERP是生死的问题，下了突破性的决心把这个事做好。马上物流体系有了重大的改善，使得我们的成本下降。96年我们就大幅降价，打击了国外的竞争对手，营业额利润也大幅度提高。

二、强大的市场开拓和服务能力

以前的中国企业，一般，原因是国有企业不重视，外国企业在中国很难做。联想在这样的情况下，预见到之后的龟兔赛跑，第一阶段外国是兔子、中国是乌龟，为什么可以赛赢？在中国的沼泽地来跑，这是中国的特殊环境，中国人都不明白，外国人更弄不明白。第二阶段是在黄土地上跑，我们没有兔子的本事，所以我们在市场营销、市场策划方面花了大功夫，联想这方面的能力非常强，我们一年可以在上千个不同等级的城市，进行产品销售的演示会，做出来完全一样，有板有眼，服务的能力也非常强。

三、走技术创新路线

从产品技术站稳脚跟，向核心技术发展。什么是产品技术？这个是我们自己的定义，有的人叫集成技术，就是把成熟的技术，根据市场的需要，把它集成起来，形成产品。以电视机为例，在我国，90年代上半期的时候，充斥市场的都是日本的电视机，比中国电视机卖得好，价格也挺贵。但到了90年代中期之后，中国电视机突然间起来了，有很多的原因，其中重要的原因是中国电视机厂一开始就充分在产品技术上下了功夫。一是电源。电视机电压大家都支持220V，日本电网电压比较稳，所以电源做好了用不着在这方面下特别大的功夫。而中国城市好一些，边远地区电网电压非常不稳，一不稳电视的画面就起波纹。这时你只要在这方面下一些功夫，电视的质量就提高了很多。二是高频部分。日本的电视台发射功率大、地区小，所以电视机在高频接受放大倍数方面要求不那么高，但中国的高频部分如果和日本一样，接受能力就差了。中国的厂家注意到了，在这方面多加了一些本钱，电视的水平就高多了，这就是产品技术。

电脑厂家把电脑卖出去后，顾客很难上网，原因有三：一要专门买一个卡，插上去；二要配一个软件，这是原来电脑没有的；三要到电信机关登记。联想把这个事研究透了，各个电信机关跑通，卖出的电脑一键上网，这样电脑就大为畅销，市场份额一下高了7%。后来又推出一键恢复功能：即系统乱了，只要敲一个键就可以恢复。这些不见得是突破性的技术，但对客户来说解决了大的问题。慢慢的，联想机器的毛利率也高了一些。1996年之后，我们行业的毛利不断下降，1996年前后是14%、15%，这几年我们中国同行毛利大概是9%、10%，而我们还是保持14%、15%。因为我们的产品技术不断出新，不断有新型的东西，价格适当可以高一些。等人家追上来，你还需要创新。这几年，联想钱多了，上市之后有了基金，我们就办了联想研究院，向核心技术挺进，我觉得这很重要。我们可以一步步走，不要一步登天，这个风险太大。我们走的是贸工技的路，走一步，站稳一步，大家的目标是一个，各显神通。我和联想比较喜欢用稳扎稳打的办法，产品技术是其中的一个环节。

创业艰难

被骗被整，体制机制不健全

联想走到今天，背后有很多的艰辛。公司一开始就太穷太小。雪上加霜的是，公司办了才一个月，就被骗走了14万。当时穷到什么程度呢？出差到广州，16块一天的旅馆都舍不得住。1987年，有一次重要的机会，可以从国外进口IBM的产品到国内来卖，我们要想办法贷款，拿人民币到深圳换成外汇，之后再打到香港，然后才能拿到产品。当时我们真的不熟，我自己到深圳找进出口公司，找到一家，对方非常诚恳，谈得都很好，我就把300万人民币打给他了，然后回到北京等消息。谁知道打完之后，这个人就找不到了。后来终于打听到他家在什么地方，在他家等了两天。后来，这个人追回来了，但我落了一个病，一到半夜两点就会被恶梦吓醒，心狂跳不止，有三、四个月一直这样，人的精神受到很大的创伤。

再有，90年代中期之前，我们国家是计划经济向市场经济过渡的时候，整个过渡期制度不规范，政策在转变，会给我们做企业的带来很多的麻烦，包括商业风险和政策风险。在这个时候能够生存下去，需要特殊的能力。记得有一次我在向朱镕基总理作汇报时，我说我们遇到的商业风险和政策风险。当时朱镕基很敏感地问我们的政策风险是什么意思？我就举了一个例子，就是1987年我们买IBM的机器被骗的那次。我后来做成了，买回了机器，销售特别好，赚了很多钱。当时我们和销售部的经理是有协议的，做了多少利润，将有多少分成。经理本身将分6000多元，他下属很多人分3000多、4000多。大家现在可能不太理解，区区6000元紧张什么？当时我的工资是100多，这等于是一把手工资的60倍。麻烦还不在这里，在国家的规定。真要发钱才发现，税务上有规定，如果你发的奖金高于你月工资的3倍，奖金税300%。这300%下去，我们就把利润都发完了，麻烦就很大了。于是核心团队又一起商量，怎么办？当时三条路：一条路是兑现，坚决发，税照交，但是来年的发展就遇到了困难。第二条路是和员工解释，当时没有想到有这样的问题，你们的成绩，我们记住了，今天少发一些，以后陆续补发。这样做的结果就是让公司再开两三年，人家对你说话的信用程度产生怀疑。第三条路是拿支票换现金，不记帐，发了就完了，这样的做法是违背国家的政策。很不幸，我们选择了第三条路，钱是发的，后面的娄子就出来了。一年多后东窗事发，我们换现金的单位是在广东，一家国有单位的实验工厂，他们因为捣别的鬼被查出来，牵连查帐就把我们这个事也查出来了。除了严厉批评外，还被罚了9万多。

90年代初，联想一直做销售，做好了以后，就想申请办工厂。当时国家处于计划经济体制，坚决不同意我们办厂，我们研究之后就换了一条路，利用科学院可以到香港办工厂的指标，拿了四个指标。我带了30万港币，在香港办了一家公司，叫香港联想。北京联想是香港联想的投资者，香港联想没有人管你是否可以办工厂，当然是支持，我就在香港办了一个工厂，生产主机板，就是电脑的主板，然后把这个主板卖到海外，还挺成功。国家电子部的同志到海外访问，路经香港，我们请他参观，看到我们确实赚了钱，就给了我们批文，同意我们在国内也建厂，从此我们就在国内有了厂。后来在香港做得越来越大，楼价、人工很高，因为成本的需要，我们就把厂子移到了深圳。移去之后出了一些问题。深圳海关盯着我们一件事，非说我们是走私，要给予严重处罚。我们的确是冤枉的，于是就通过关系找到了海关总署，总署的人过来，查了，判我们没事，但是，当地的海关不高兴了。我们每天从香港有两货柜车的元器件要拉到深圳的工厂，加工生产之后再运回香港，在海关要排很长的队。海关别的车不查，等联想的卡车到了跟前，就查我们的车，一查就耽误一个多小时。没有办法，我们只得把厂搬到了惠州，惹不起还躲不起吗？到了惠州也不太平。我因为不愿意“有所表示”，惹恼了惠州的某个官。他就到我们这里来查，查的时候认为我们进口的元器件和实际数对不上。当时没有做ERP之前，几十万、上百万的元器件，能对得上吗？而且是变动的。后来这个惠州官因为走私石油，被判了16年。在制度变更的时候，做一个好人、好企业，真的不容易。好在今天同学们创业，这些事没有了，因为我们国家越来越正规，法律上的东西也越来越规范，执法和立法也好了很多，你们赶上了一个好时代。

创业体会

定目标，善取舍，不拿长跑当短跑

我和我的同事做联想，总体来说是成功的。为什么可以做成这样？我想了半天，有一条体会，就是我在关键的时候，给我的人生定了一个目标。有了这个目标，就决定了我要往哪个方向走，决定了哪些事我必须做，哪些事我坚决不能做。

我1944年出生，1984年下海创业，当时的社会大背景是经济改革越来越深入，政治改革和社会改革还相对滞后，我根据自己的情况，给自己定的目标是我做一个企业家，而且要做一个有一定规模企业的企业家。我想办大这个企业，办长这个企业，让企业的同事、让我的朋友，在经济上得到实惠，生活上过得体面。我也希望我们的企业能为股东提供满意的回报，能为社会、为中华民族做出贡献。这个贡献，不仅是交税、提供就业机会，还应该有更高的要求。比如我现在真心想做的事，是希望联想和众多别的好企业一样，能够办一个守法、诚信，在公共道德观上特别好的企业。这个目标，我也不是84年一下海就想明白的，而是慢慢丰满的。我一开始办企业的时候，除了为了改善生活，主要还是想试试自己有多大的能力，后来，逐渐越来越好之后，和我的同事一起有想为社会做更大贡献的愿望。90年之后逐渐把事想明白了，知道自己什么事不能做，什么事要做，急了做不成，要分阶段做。我有三件事始终不会去做：

一、不走仕途；

二、不能在改革中犯错；

三、不和民营企业比个人财富。

现在的一些年轻企业家，做的成绩很好，可是突然间就垮掉了。究其原因，我要提醒大家：成功到一定的阶段之后，别拿长跑当短跑跑。我要跑一万米，体力分配基本上是按一万零五百米来分配，前面慢一些，最后我加快速度冲刺。但是一些年轻企业家，长跑当短跑，太被竞争中的耀眼光环、短期利益所驱使，一万米当中400米跑得很快，大家的掌声很多，跑完就趴下来了。我为什么讲阶段的革命？你要知道自己有多少的路，大概怎样分，这是首先要注意的事。第二个要注意的事是关于企业管理规律。每打一仗，每做一件事，成了，败了，都习惯把原有的人马找来重新商量。当时是怎么计划的，和实际的情况怎样，下次遇到这样的情况，是否可以照样做，不能这么做，应该怎样做，这是一种学习。很多东西不知道怎么做，但连续做几次，讨论之后，就会变成方法固定下来，这就是总结管理规律，对企业很重要。

一个大的企业，必须有一套自己的打法。联想有管理三要素：建班子、定战略、带队伍，里面的内容都很详实，下面的子公司都遵循。我在强调三要素的时候，我说明一点很重要，那就是管理。各个企业、各个大学，都有不同的教法和做法。我们不一定要自己总结出一套，你照搬哪套都可以，但一定要适合你们的情况。为什么一定要有一套，这是我自己的体会，企业做大就像千军万马，你登珠穆朗玛峰，从北面、南面上去都是好汉，但不能其中一部分人从北面上，一部分人从南面上，整个企业漫山遍野不行，因为今后无法总结教训，无法管理，执行力就会变差。联想还特别注意培养人，一边做事，一边带人，事做出来人也带出来了。人有了目标，还要有意志和品质，以及学习的能力。这个学习能力不仅是在书本上学，更多的是在实践中学。

各位同学，成长在中国历史上一个千载难逢的好时代，没有比较，你们是体会不出生活在这个时代多么幸福。两个人都在吃一碗红烧肉，一个饿得半死和不太饿的人，吃的感受是不一样的。我在40岁的时候赶上了改革开放的列车，我对各位非常羡慕，因为你们一生下来就进入了改革开放的好时代。

现场互动

同学：您前40年做工程师，和机器打交道；之后做企业家，和人打交道。您是如何在这两种角色之间成功转型的？您做企业家的时候有没有觉得心里很累，想重回科学院？

柳传志：我还是很喜欢现在的这个角色。我大学读的是理工，主要是因为那个年代，学文科的没法有出息。但当时我对历史、哲学、社会学还是有兴趣的。我觉得一个人不管是做技术工作，还是做管理工作，情商都很重要。但我要说明，除非是从事纯粹的技术工作，以及踢球、跳高的运动员和艺术家们，他们是可以不注意和别人的关系的。凡是要进入管理系列，就要和人打交道。和人打交道，就要注意自己的情商，在达到预订的某个目标的同时，要使自己舒服，别人也舒服，这是值得认真研究的。在98、99年，联想将指令性的工作方式转变为指导性，最后变为参与性。什么叫指令性？就是上级怎么说你就怎么做。参与性是什么？联想希望引导的是一种发动机文化，而不是齿轮文化。领导是个大发动机，他的部下是同步的小发动机，都有动力。你是我的下级，我给你安排，我们讨论你的目标、你的责权范围，你做好了之后要受到什么奖励，做不好要受到什么惩处，具体的做法由你来决定，这样企业的部门就会根据情况不断创新，不断总结规律，把事业越做越大。而我可以把更多的力量发挥在研究管理基础上，发挥在如何更好地调动大家的积极性上，这些事实际上就是在做人的工作。因此，我觉得即使是很好的技术型人才，也得研究和人的关系，因为将来你有可能会做技术领导人，需要调动他人的积极性。我常说一句话：困难无其数，困难不动摇，我遇到任何困难都没有想过退回去。

同学：如果您处在今天的大学时代，将如何选择？

柳传志：如果把创业定义为自己出来办一个企业，大家可以想想，你出来创业遇到的最大问题是什么？什么东西会让你创不成业？首先是资金问题。谁给你投资？人家凭什么信任你？我下面的创业投资公司，考虑给不给一个企业投资，主要看两个方面：

一、项目本身怎样，合理不合理；

二、你这个人、这个团队，是不是真的有能力。为什么三四十岁的人容易得到投资？因为已经有了历史记录，可以证明你做得怎样，这是投资人考虑的问题。而20多岁刚刚创业的大学毕业生，谁信任你呢？因此，你可以先做一些人生积累。你在哪个企业工作过，曾经做过哪些小企业，都是很好的积累。从资金角度来讲，你做的工作多一些，做的时间长一些，得到的信任就多一些，就容易得到钱。我在40岁之前，其实已经有了一定的人生经历，比如文化大革命等，虽然和企业无关，但今天回想起来，对我都是比较宝贵。比如我知道政治的某些方面的险恶，不能沾，不能触。积累是很重要的。大家有时会觉得自己的创业激情得不到别人的了解，怎么解决这个问题？你首先要考虑从哪里得到天使基金，从周围想想有什么可能，把你的想法和计划与别人讨论，得到天使基金的可能性就大一些。另外你要注意，在创新与创业中，将会遇到的某些关键问题是什么，你需要进行哪些学习和磨炼。一个理发师，剃了40年的头，剃出来的依然是“马桶盖”，很难看。一个小伙子学了半年不到，可以理出很漂亮的发型。说明什么？悟性很重要。

第一笔投资你可以向家里人、亲朋好友、熟悉的人争取。

他们敢于往你这里投第一笔，坏了就坏了，于是你要非常小心的把这件事，做完了之后上一个台阶，再做好了之后，果然按照你的计划做完了，这样你就有计划去吸引那些风险投资。你家里人投的时候，朋友借给你钱，一个是借给你一个是当股份，当股份就是这个事做成了，我拿给你10万元，我要占50%的股份，因为你是两手空空的，或者是他占30%的股份，一、两年做得不错了，风险投资来了，说你的事做成今天这样了，原来是10万，我现在拿100万，或者是500万，做你的30%，这一下，投10万的人也值了，当然现在被稀释一下也占20%，你本人占原来的70%，缩小一些，因为有新的人进来拿了500万。就这么做起来，大家说年轻、岁数大本身，岁数大到一定程度的人，是有一定的历史教人考核的地方。我今天再创业，和你们一样时，我也没有历史。所以第一，从资金角度来讲，你时间长一些，做的工作多一些，得到的信任多一些，容易得到钱，这个是年龄的差别。第二是年龄表示了你的社会阅历，假定正常的情况是这样，你通过大学毕业之后你在哪个企业工作过，曾经做过那些小企业，做亏了、赔了，这些都对你有很强的积累。我40岁之前，其实已经有了一定的人生经历，比如文化革命等很多的事，虽然和企业无关，但其实今天回想起来，对我都是比较宝贵。比如我知道政治的某些方面的险恶不能沾、不能触，如果不是经过这些，我和万瑞南一样也说不定。积累是很重要的，大家出来会感觉我有创业的激情，得不到别人的了解，你要解决这个问题，你第一要考虑从哪里得到天使基金，从周围想想有什么可能，把你的想法和计划得到别人讨论，得到天使基金的可能性就比较大一些。另外一个你可能要注意，比如像这次我们开的课里面讲到创新与创业当中，江蕙遇到某些关键问题是什么，你需要进行哪些学习和磨炼，这些东西，实际上都代表了年龄的意思，就是你经历的问题。但要注意一点，一个理发师，剃了40年的头，剃出来的依然是马桶盖，很难看，一个小伙子学了半年不到可以理出很漂亮的发型，年龄不说什么，但悟性不同的，不代表年龄说明了什么。（根据授课录音整理，整理者何强）柳传志的经历

1966年毕业于西安军事电讯工程学院，高级工程师。现任联想集团有限公司主席、中华全国工商业联合会副主席、九届全国人大代表。

柳传志曾在国防科工委十院四所和中科院计算机所从事科学研究工作。1984年，他和同事以20万人民币创办了北京计算机新技术发展公司(联想集团前身)。在他的领导下，联想经过近20年的努力，从中关村一间普通国有民营的小企业，成长为国家重点支持的企业集团。2005年，联想控股综合营业额达到了1081亿人民币，利润总额20亿人民币，总资产622亿人民币。

柳传志先后获得第二届全国科技实业家创业奖金奖第一名，全国有突出贡献中青年专家，中国改革风云人物。1995年被评为全国劳动模范，1997年当选为全国工商联副主席，1998年当选九届全国人大代表。2001年被评为“CCTV经济风云人物”，并两次蝉联《北京青年报》第一、第二届“财富人物”及中国企业联合会“2000年最优秀企业家”。2000年1月被《财富》杂志评选为“亚洲最佳商业人士”，2001年6月被《商业周刊》评选为“亚洲之星”。2007年4月，被《财富》杂志评为中国最具影响力的25位商界领袖之一。

“创新与创业”大讲堂第二讲

创新思维与领导力

徐飞

创新解析

“创新就是建造一种新的生产函数”

案例一：200=90+100+10

在美国一双耐克鞋可以卖差不多200美金，这200美金是怎么瓜分的呢？90美金给耐克专利的拥有者，100美金给耐克公司，而中国生产耐克鞋的工人，包括原材料在内，只有可怜的10%。在200里面只占到1/20，这是我们不能容忍的情况。今天我们不应该陶醉于中国是一个制造大国的虚幻兴奋中，不得不承认我们还处在整个价值链产业链的低端，我们应该通过创新尽可能往价值链产业链的高端走，这才是作为一个中国人应该有的志向，也跟中国的国际地位相匹配。

案例二：1=8亿

这是商务部长***先生提供的，说中国要卖8亿条牛仔裤差不多勉强可以换回一架空客380的飞机，这个数字真是触目惊心，特别值得各位思考，为什么我们今天这么强调创新的问题。党的十六大提出非常重大的一个治国方略，那就是要差不多花15年左右时间，到2020年的时候，把中国建设成为创新型国家。今天的中国是一个制造大国，可还不是一个制造强国。即便我们真正做到了制造强国，我们也不应该满足，而应该把中国制造变成中国创造。因为这是一个知识经济的时代，是一个崇尚知识产权专利的时代，温家宝总理曾经讲过一句话，二十一世纪的竞争归根到底是知识产权竞争，是创新的竞争，是专利的竞争。即便我们不从国家的高度来说，就从教育本身来讲，创新变得非常重要。有一个“板鸭三部曲”的说法：不管你愿不愿意去上学，都要去，是赶鸭；不管你知道不知道所以然，告诉你答案，叫填鸭。经过赶鸭、填鸭之后，无创新的板鸭就出炉了。有些同学读书还算用功，考分也很高，可以获得奥林匹克数学竞赛的金奖，然而我们遗憾地看到，在中国大陆的土地上迄今为止尚未诞生诺贝尔奖获得者。我们应该在创新人才方面好好思考一下，怎么才能把思路打开，怎么才能学会学习，而不仅仅是简单传承记忆，掌握一些知识，应该是创造知识，学会思考。所以提出了“四创”说法：创新、创业、创投、创意。不管是创业也好，创意也好，创投也好，非常根本的一条是创新。最简单的说法，创新就是无中生有，虽然有点极端，但大体上不离谱。我们可以换一个中庸、更形而上学的说法，创新就是扬弃，合理的东西发扬光大，不好的东西抛弃掉。创新可以分为三个层次，第一原始创新，第二集成创新，第三在引进消化吸收的基础上再创新。说到创新，我们必然会提到一个人物，那就是声名赫赫的熊彼特，他在经济发展这本书里面给创新下了一个令人震撼的说法，那就是创造性毁灭或是毁灭性创造。他进一步指出，创新就是建造一种新的生产函数，把一种从来没有过的，关于生产要素和生产条件的新组合引入到生产体制中来。这是他非常经典的关于创新的表述。

结论：在今天这个时代根本不是讨论要不要创新的问题，这是当然的，而是应该把精力花在如何创新、怎样创新更本质的方面上来。为了做到创新，我们应该敢于面对困难，敢于去颠覆一些社会规则、真理乃至假设，能够进行权变，把自己原有的创造力集合。

如何创新

思维创新乃创新之本

发展思维

现场实验：用六根火柴摆出四个正三角形时间：90秒

这个题目的答案要多少有多少。有同学说要是给我12根火柴该多好。我说OK，一根火柴弄断，四根就变成十二根，摆出来恰巧。所以要敢于打破，敢于颠覆。当年哥伦布发现美洲大陆以后要开庆功晚宴，结果那些贵族不太瞧得起他，哥伦布也不服气，他说你们谁能把鸡蛋竖起来？没有人能竖起来。贵族说，你竖起来试试。只见哥伦布把鸡蛋弄破了，往桌子上一放，竖起来了。贵族说你把鸡蛋弄破了算什么。哥伦布说不破不立，先破而立。要建造一个新世界就是先打破一个旧世界，创新就是创造性的破坏或是毁灭性的破坏，把握一下这句话的意义，很多人不敢越雷池一步，往往真理和谬论之间就是一步之遥。爱因斯坦发明相对论的时候用的罗伦斯方程，它本来是错误的，但是爱因斯坦将原本错误的罗伦斯方程稍加改造就变成了非常伟大的真理，一个有用的工具。刚刚我们做这个题目的时候，六根火柴摆出四个正三角形，有同学想到把火柴弄断是非常了不起的想法。想没想过在保持长度的情况下变细，一分为二，同样变成12根，12根摆出四个正三角形恰好。再往下想，六根火柴只能摆出四个正三角形出来，你想要是有12根该多好，还是那么想，怎么才能做到心想事成呢，可以，没有资源可以借资源整合资源，六根火柴摆出两个真正的三角形出来，利用镜像，镜子里面有两个虚的三角形加上实的，也是四个。没有资源能够去调度资源，优化资源，整合资源，配置资源，是非常重要的一种本事。这个世界从来不缺少资源，缺少的是对资源优化调度配置整合结合的能耐。创新有时候缺钱，缺思路，缺战略，缺流程，我认为你都不缺，有那么多的风投，那么多的民间资本，怎么会缺钱，全世界那么多聪明的脑袋怎么会缺思路呢，关键看你善于不善于去组合整合。当然，创新不是横空出世，不是平地起高楼，你的知识越充实，思维越开阔，得到创新的思路就越高。

逆向思维

包括反向思维、雅努斯思维和黑格尔思维。

反向思维，顾名思义就是站在问题的对立面思考问题，这是非常重要的思维模式，也是非常讨巧的思维方法。都知道生命在于运动，你想没想过另外一句话，生命在于静养。如果你之前知道相辅相成的话，今天告诉你相反相成。生命在于运动固然对，但生命在于静养同样也成立，在所有的动物里面最长寿的动物是龟，龟的长寿之道是什么，静，行为很安静，大量时间在冬眠。所以你说生命在于运动，对，生命在于静养同样成立。对于大企业来讲，它的某些行为遭到竞争对手反抗的时候，采取一个战术就是相扑战略，以牙还牙。然而对大量的中小企业来讲，当别人进攻你的时候，你要以牙还牙显然不是很明智的做法，因为你的实力还不足以抵挡，要学会使巧劲，就是使用柔道战略，不是推回去，而是趁势而为。当你被一个巨人推的时候，你不是去推他，而是顺势拉他。自己把自己放倒，利用惯性，利用地心引力，这叫借势借力，杠杆效应。中国很多成语都充满了大智慧，比如大音希声、大象无形、大智若愚、大巧若拙、大俗大雅、有之以为里、无之无为用。都充满了辩证法，充满了反向思维的精髓。

雅努斯思维，既看到问题的本身又看到问题的对立面。榔头既可以把钉子敲进去，也可以在需要的时候把钉子拔出来。一进一出，这两个看似冲突的问题，在榔头身上可以共处，这就是雅努斯思维。以前提到危机更多是负面的联想，是糟糕的、快完蛋的想法。殊不知危机等于危险加机会，它既有糟糕的一面，危险的一面。更有机会的一面。当大家都觉得投资无热点，消费无热点的时候，这个时候正好是投资的好机会，当年包玉刚就是用了这种危机的思路。他那个时代远洋运输风险非常大，利润非常薄，大家都不看好，纷纷卖船。包玉刚在大家都卖船的时候去买船，因为大家不看好所以买船的成本非常低，正如包玉刚当年所预见那样，几年以后全世界的航海蓬勃发展起来。大规模定制，是戴尔成功的秘诀。这句话是反逻辑、反思维的，既然是大规模怎么可以定制？既然是定制怎么可以大规模？以前不可能的事情今天就成功了。对每个具体的消费者来讲它是定做，你需要什么做工什么款式，戴尔都满足你的要求，对个别消费者来讲它是量身订做。然而通过电子商务，通过信息系统，戴尔把全世界相同偏好相同需求的这些订单集结起来，在后台进行批量生产，大规模生产。所以对消费者来讲感受的是量身订做，对戴尔自己的后台来讲是大批量加工。非常棒的思维方法。

黑格尔思维，不但要看问题本身和对立面，还要把二者结合起来，产生一个新的东西。黑白两色是冲突的，你想没想过把黑白整合起来产生一种新的颜色？那就是灰，这就是黑格尔思维。什么叫创造？日本人给创造下的定义是综合即创造。早就有收音机，早就有录音机，是日本人把这两个东西组合起来，变成世界上第一台收录机。我们知道宇宙飞船的时候很多零部件早就有了，就是通过综合组合结合，产生了世界上第一艘宇宙飞船。今天我们处的时代是大科学的时代，非常重要的一种本事不是单元级的，而是系统级的，系统集成的本事。能把别人的想法综合起来，再加上自己的想法，一个新的事物就应运而生。

系统思维

所谓系统思维，就是不是孤立、片面、静止地思考问题，而是全面、运动、变化、联系地思考问题。

系统思维具有整体性，我们一定不能干赢了战役而输了战争的傻事。不要在乎一时的得失，某个局部的胜利，懂得退让才是一种大智慧，有的时候退就是进，放弃就是得。舍得舍得，先舍后得，没有舍哪来得。有时候为了全局优化，不得不以局部的利益为代价换取全局的优化。大家都知道成语盲人摸象，一个盲人讲大象是一个柱子，另外一个人说不对，大象是一根管子，另外一个说你们都错了，大象是一堵墙。其实三个瞎子说得都不错。当其中一个瞎子摸到大象腿时，说它是柱子何错之有？第二个摸到大象的鼻子说大象是管子，何错之有？第三个摸到大象的肚皮说大象是墙，何错之有？但你我知道都不对，这就是盲人摸象，只有局部的思维。不要站在地球看地球，要站在月球看地球，就获得一种视野，一幅完整的油画。近距离看油画看不出来，看的是点点的笔触，要在更远的距离审视它。站高一步，想远一步，也是整体的把握。如果要成为高级人才，就要经受多岗位的锻炼，很多搞研发的人瞧不起搞市场营销的，搞市场营销的瞧不起搞管理的，可是我说，当你交换一下，你去做了人事总监发现也是如此之难。所以通过干部轮换，通过交流，目的是获得一种系统的、整体的、全局的把握，而不是一个部门利益。

系统思维具有层次性。管理既是科学，也是艺术，更是哲学，显然这说明了管理的三个层次，既有科学的一面，放之四海而皆准，还有方法论的一面，见仁见智。我非常喜欢达尔文的一句话，适者生存。他没有讲优者生存、大者生存、强者生存，而说适者生存，这是非常有智慧的。最适合的才是最好的，而不是大、优、强。人的生命也有三个层次：物质境界、精神境界和灵魂境界。

系统思维具有动态性，要变化地看问题，不是静止去看问题。自行车在静止状态下面没有支架一定会倒，但是自行车动起来以后要倒很困难。改革当中发生很多问题很好解决，改革一停下来问题却不好解决。要进行权变，权衡变通，要进行谋划，进行反应。

系统思维具有开展性。系统科学告诉我们，一个系统如果和它的边界、环境和另外的系统不发生物质的、信息的、能量的交流，这个系统会枯竭死亡，丧失生命力。中国改革开放29年以来，取得了举世瞩目的成就，归根到底就十个字：“对内深化改革，对外扩大开放”。大家设想一下，如果今天的中国还是闭关锁国，还是固步自封，还是井底之蛙的话，还有可能有今天的局面吗？绝对不可能。所以对我们年轻人来讲，学生来讲，创业者来讲，要有开放的心态，自觉地和外界和周边的世界和环境发生物质的、能量的、信息的交流和交互，从中获得养分，通过互动的过程发现机会。

系统思维具有综合性。不仅看某一个方面，而是把多方面的因素，立体的、综合地集结起来。比如说创业要找股东，要找员工，还跟公检法打交道，跟税务打交道，跟所在的行业协会打交道，和媒体打交道，哪方面疏忽了，创业都很容易失败。你有没有掌握全局的能力，综合把握的能力，是非常重要的挑战。很多人说他的技术不错，这个固然重要，但是你的人力资源的能力怎么样？公关的能力怎么样？和投资者的关系，银行的关系，政府的关系，媒体的关系等等，林林种种的关系都要学会才行。战略里面的竞争力分析等等都是综合的考虑，内部怎么样，外部怎么样，方方面面的情况都要通盘加以考虑。

博弈思维

今天博弈论变得如此重要，以前不识字叫文盲，今天如果不懂博弈论就叫文盲。这话不是我说的，是著名的经济学家、诺贝尔奖获得者萨米尔讲的，想在现代社会做一个有文化的人，你就要对博弈论有一个大致的了解。不一定是专家，但是要有大致的了解。

1．释义

什么是博弈论？博弈论要求我们遵循以下的定律：那就是任何作用力都会引起反作用力。我以为这是博弈论里面非常精要的一句话。正所谓上有政策，必然下有对策，毫无疑问，只要你是一个有理性的人，当上面有政策的时候你趋利避害，自身效用最大化，必然对上面的政策有所反应，这个反应的过程就是对策的过程。上面在制订政策的时候为什么没对下属可能的反应提前加以反应呢，这才是问题的症结所在。任何作用力都会引起反作用力，这和牛顿的第三定律不同在于这种反作用力并非力量相等，并非方向相反，它的变化是非常复杂的一个过程。它会有偏离，程度有轻重不同。具体说为了分析竞争对手如何对你的举动作出反应的话，你就应该对竞争对手可能的反应提前加以反应，并且按照这种思维进行逆向思考，最后作出你的决断，你的决策。

2．举例

比如你是一个厂家，你发现你最近的销售市场份额下降得很厉害，你想到的一招是降价，通过降价薄利多销，来赢得更多的消费者，来挽回你在市场份额上丢失的局面，可是你想没想过，难道只有你才知道降价吗，如果你的竞争对手也降价，不但降价，而且降价幅度比你还要大的时候，你是赔了夫人又折兵。本来降价是以牺牲利润为代价换取市场份额的增长，然而你的竞争对手比你降价幅度更大，所以不但牺牲了你的利润，而且市场份额也不是预期得那样。现在市场竞争不仅是把自己的内功练好，也要高度关注你的同行，你的竞争对手他们可能的对策，你出了一张牌，别人会怎么来应对你，你要加以谋划，加以预料，做好备案。博弈论里面非常重要的一点，要对竞争对手可能的反应提前加以反应，这就是博弈论精要所在。大家知道在70年代初期的时候，英特尔就等于存储器，在存储器这个产业里面，100%的市场份额都被英特尔所拥有。然而差不多就是十年左右的时间，日本人后来居上，日本也做存储器，质量跟英特尔打个平手甚至更好一点，最重要是价格比英特尔低得多。弄得英特尔非常没脾气，到84年的时候英特尔差不多在存储器领域快完蛋了。当时日本人之所以打价格战，就是充分运用博弈思维。日本人就想如果我现在要降价，英特尔也不是省油的灯，也要降价。日本人就想我降价最多30个百分点，而英特尔最多10个百分点，我先降7%，如果它不应战我就不战而生，如果英特尔以更大幅度降价的话我第二张牌就打出来，因为我的利润是13个百分点，英特尔只有10个百分点。第二招第三招早就准备好了，武装到牙齿，到这个份儿上了，你的胜算才会高。果然不出日本人所料，其实英特尔也非常明白，后来格罗夫经过了痛苦的思考，我惹不起躲得起行不行，退出了存储器领域做微处理器，还好因祸得福，如果不是这个事英特尔今天也不会成为微处理器的代名词。当然这是后话了。正所谓人无远虑必有近忧说的就是这个道理。

3．总结

概括说博弈论主要理论有三条：第一条关注他人的价值，而不是自说自话；第二条不仅看现在怎么样，当下怎么样，关键是对未来几个回合进行展望谋划，逆向思考；第三条，也是最重要一点，要学会自觉换位思考，把自己置于竞争对手的位置思考。假想你是司马懿会怎么样，你是诸葛亮又会怎么样。刚刚说的空城计，其实空城计的成功是博弈思维的成功。诸葛亮那么谨慎的人为什么敢玩空城计，经过这么一番思考，他想司马懿会怎么思考呢，他会想诸葛亮是做事非常谨慎的人，从来不走险计，今天他被打得落荒而逃敢打空城计里面一定有埋伏，我才不上当，撤。诸葛亮预料到司马懿这么想，所以敢玩空城计。这是问题的根本之所在。博弈思维，你要想对手会怎么想，你会怎么想，几个来回下来怎么出牌，进行逆向思考，逆向推理。

直觉思维

我们进入学校学习，尤其是交大这种著名的大学学习，我们最得益的是理性思维得到提升。其实这么多年的教育，更多是教我们理性思维，却很少教我们合情思维，大家千万注意合情合理。合理有时候容易做到，而合情反而不太容易做到。真正的高者更多不是看理性思维，而是看你的直觉思维，你的悟性，你的洞察力，你的第六感观，这种说不清道不明的东西。理性的东西是可教可学的，比如大家学高等数学，学宏观经济，然而悟性谁教你？谁教你直觉力、洞察力、潜意识、第六感观，这既不可教也不可学。怎么办呢？悟，靠悟，靠修炼。我非常喜欢红楼梦里的“事事洞明皆学问，人情练达即文章”。世界本来的面目不是清晰的，是混沌的；不是确定的，是随机的；不是线性的，是非线性的；不是结构的，是非结构的。刚才所谓的直觉、悟性、洞察力、潜意识、第六感观，统统都是需要右脑发挥能力，所以现在要开发我们的右脑，这是一块处女地，我们训练得太少太少。99年我去Cisco访问的时候，问他们的CMO，你们怎么做得这么棒。他告诉我的答案让我匪夷所思，他说他们就是先射击后瞄准，让我很吃惊。谁不知道是先瞄准后射击，而他们是先射击后瞄准，这是不是反向思维？现在市场竞争这么激烈，变化如此巨大，等你先去瞄准，黄花菜都凉了，根本轮不到你做。你必须先做动作，有一个著名的60天法则，一个企业能够预见的最远原来是60天，60天以后的事情鬼都预见不了，变化太快，这个世界唯一不变的是变化。先射击，把这个产品推向市场，依据你过去的经验，依据你的直觉先把动作做出去。也许你足够幸运，一做就做对了，那是你孜孜以求的，求之不得的。但更多你可能没这么幸运，没关系，再来修正调整，反正已经射出来了，市场已经被我占有了。这就是先射击后瞄准，充分发挥直觉思维的能力。被称为教父级的企业家松下幸之助，他最大的本事就是洞察力，虽然他只有高中学历。书固然重要，绝不是生活的全部，也不是事业的全部。当个有心人，读万卷书，行万里路，做个有心人，说的就是这个意思。爱因斯坦提出，在科学上提出问题比解决问题更本质。当一个问题大家都没提出来的时候，你怎么去鉴定问题？大家回忆一下，第一低成本战略，第二差异化战略，第三聚焦战略，把低成本战略作为三大基本战略的首位，真正的高人是发现大家没察觉的东西。现在很多同学是学了知识忘了常识，现在企业最不缺少的是知识，最缺少的是常识，那就是颠覆不破的真理，非常重要的东西。我们已经完全麻木了，这个世界没那么当然的事情，凡事问问为什么，为什么可以，为什么不可以。我说个计划生育的例子。在计划生育政策里面有一句话：老少边地区或者贫困边区的，或是生过残疾孩子的夫妇，政策允许生第二胎。我现在问大家，这个政策合不合情？假设你是生残疾孩子的夫妇，你觉得这个政策是多么合情。可是这个政策合理吗？稍有医学常识的人都知道，生过残疾孩子的夫妇，再生个健康孩子的机率远远低于生过一个健康孩子夫妇再生健康孩子的机率。根据优胜劣汰的说法，你应该鼓励那些生过健康孩子的夫妇再生，那些生不健康孩子的夫妇不生。我们的政策正好相反。国家的计划生育政策，基本国策尚且如此，我想说的是，天下还有多少虽然合情但不合理，或是合理但不合情的例子，各位去思考吧。所以当你们知识越丰富，判断越综合全面的时候，越不敢讲话。为什么？你脑子没那么当然的东西，有时候仅仅是事实判断，却不知道还有价值判断。效率是个事实判断，是个逻辑判断，而公平是价值判断，是主观判断。这两个是见仁见智，不在这个空间里面，需要大智慧。这里直觉、洞察、悟性扮演了非常重要的角色。一个人的直觉力通常什么时候最容易发挥作用？是在非常松驰放松的时候。我现在有个习惯，口袋里随时有笔，随时恭候那些灵光一现的想法，最松驰的时候，革命性创新的想法最容易光顾你。所以大家勤动笔头，把好的想法记下来，我是有非常深刻教训的，从那以后制定一个规矩，绝对不能懒，记下来起一个备忘的作用。

领导力思维

领导力也是有层次性的，从技术技能到管理技能再到概念技能，是需要训练的。在座的各位同学，可能真正的优势是技术层面，然而要成为一个合格的高管人员，要进一步修炼管理技能，进一步提升自己的悟性和洞察力。今天的时代是实的不值钱，虚的值钱；硬的不值钱，软的值钱；有形的不值钱，无形的值钱，你的创始力变得越来越重要。

案例：20世纪最伟大的CEO杰克韦尔奇的六大人生准则

1．诚实面对现实，不管多么难看也要面对。诚实面对自己，我自己吃几碗干饭的，有的时候很难为情，很尖锐，但是一定要有这种勇气。

2．对所有的人真诚直率，诚信为本。记得核心价值观有三句话：坚守诚信，注重绩效，拥抱变革。难能可贵的是第一句话——坚守诚信。一个人一辈子要做大事情的话，我以为三件事情非常重要：第一坚守诚信，第二抵御诱惑，第三对财富要豁达。知识经济、网络经济本质上是法制经济，法制经济本身是诚信经济，在互联网上搞不清楚是人是狗的情况下，如果没有诚信谁还愿意与之打交道做生意。

3．不要管理，要领导。很多人把管理和领导混为一谈，实际上两者差别很大。管理是授人与鱼，领导是授人与渔。鱼只能解决当下的问题，不能解决持续的问题，不能解决立命安身的问题；渔是教给你方法。管理是对事不对人，该怎样就怎样，一视同仁。领导是对人不对事，他会教育他的下属说，事情木已成舟，不说了，当初如果你不这么自负，不这么想当然，把困难估计得充分一点，这种错误是可以避免的。什么是聪明的人，聪明的人是不会再犯同样的第二个错误。这就是具有领导精神的头儿对他下属讲的话。

4．在不得不变之前先变，与其被动变不如主动变。经验是拐大弯，不是事到临头拐急弯，那个容易出车祸。你应该预见，未雨绸缪，提前拐大弯。一个领导非常重要的智慧是前瞻预见能力，到不得不做的时候代价很高，效果也不一定好，拐急弯的结果就是人仰马翻。

5．发现自己不具有某种竞争优势时不要硬拼，不要蛮干，认清自己。很多企业家之所以败，就是自我感觉良好。开始干得很好，后来发现自己法力无边，无限膨胀自己的愿望，其实在其他的领域他并没有比较优势，可是他没有正确认识到这一点。知道自己擅长什么，知道自己不擅长什么，这是非常重要的本事。尤其是意识到自己的无知，自己的人生短暂，这是很高的智慧，然而很多人忽视了这一点。

6．捏住命运的咽喉，牢牢把握自己的命运。英特尔前CEO讲过一句话，要么吃午餐，要么成为别人的午餐。要么成为骑士，要是成为坐骑，跟英特尔的话有异曲同功之妙。贝多芬之所以伟大，并不在于他创作什么命运交响曲，他真正的伟大是能够百折不挠，坚韧不拔，他双耳失聪以后还可以创作这么伟大的作品是很难得的。对于靠耳朵吃饭的人来讲耳聋意味着什么，就是灭顶之灾，他原本可以自暴自弃，但是他没有这么做。邓小平之所以伟大是他三落之后可以三起。创业充满艰辛，各位以后不管当职业经理人，当白领金领阶层，一定要坚韧不拔。不仅IQ高，重要的是AQ，一个人能不能成功，能在多大意义上成功，不是看他顺的情况怎么样，而是看他在困难面前，在挫折面前，在失败的阴影面前，能不能够咬紧牙关，能不能够笑到最后。

结论：

首先要有伟大的使命和目标；其次人才极端重要，战略比人才更重要；第三知识经济是速度经济，速度高于完美，不要在既往的轨道上修修补补，要把更多的精力引领变革，做一些更重要的事情；第四品牌很重要，诚实面对现实，讲出真相很重要；第五要有自己的计划；第六走出办公室，不要坐在办公桌前听汇报，下面会糊弄你，你会成为聋子哑巴盲人，位置越高越要坚持做到这一点；第七学会倾听。一些东西往往来自于客户，甚至来自于客户的抱怨，在抱怨里面找出问题的症结所在，做出新的产品，满足客户的要求，赢得新的市场。

最后我想把下面的话送给大家，这是美国企业家协会的信条，刊登在每期这个杂志的目录页上。“我是企业家，我绝不会选择做一个普通人，如果我能够做到的话，我有权成为一位不寻常的人。我寻找机会，但我不寻求安稳，我绝不希望在国家的照顾下成为一位有保障的公民。那将被人瞧不起而使我痛苦不堪，我要做有意义的冒险，我要梦想，我要创造，我要失败，但我更要成功。我拒绝用自己来换取施舍，宁愿向生活挑战，而不愿过有保障的生活。宁愿要达到目的时的激动，而不愿意要乌托邦式毫无生气的平静。我不会拿我的自由与利益做交易，也不会拿我的尊严去换取乞讨的食物。我绝不会在任何大事面前发抖，也绝不遵从于任何威慑，挺胸直立，骄傲无所畏惧才是我真正的天性，我会勇敢地面对这个世界。自豪地说，在上帝的帮助下，我已经做到了。”（根据授课录音整理，整理者何强）

“创新与创业”大讲堂第三讲

新锐的创新意识

袁岳

想创业的人不一定适合创业。怎么知道自己是否适合创业？今天我想通过对创业意识的分析，帮助同学们认识自己想创业，是简单的冲动还是一个计划？是一个想象还是一个理性？是否有可能转化为行动？还是只是一个梦想？

把创业当作一门课

当今社会进入第四次创业高潮，政府为了减少社会在经济发展当中的不稳定因素，对创业有更多的支持。同时，国际上很多资本也把握中国的创业机会，更看好在中国的创业概念。这是对我们非常有利的条件，我们很有可能获得资本。因为大部分学生创业者并不具备货币市场的资本，有的只是技术资本和人力资源资本。

在座的同学如果想创业，不一定非要自己费脑筋想一个，在全世界转转，有很多模式拷贝到中国还可以赚钱，关键是要和本地的需要密切结合。创业需要有快速复制的能力。例如目前建设新农村，农民最痛苦的是什么？是假种子、假化肥和假农药。如果你做一个农村的生产资料超市，连锁品牌的，农民就很乐于接受，因为普通消费者是愿意接受品牌服务的。此外，创业机会也不一定都在高科技之中，有时创业资源可能就在我们的生活周围。例如一个有2、3千户居民的社区，每个月要支付7、8万让环卫工人清理垃圾。而现在由“垃圾帮”来承包，一年反倒交给小区20万，而且他交了这个钱还可以赚钱，北京“垃圾帮”的总营业额差不多是40到50亿。

80%的创业其实是一个小买卖，你可能开一个小餐厅、小咖啡厅、做美容服务，可能就是我们周围的资源，我们加入对它的组织、加入对它的整合，就做成了生意。大部分的生意是没有VC、没有外来投资的，也没有快速的成长，可能就是保持稳定，有钱赚。但它比我们学校里的很多课有价值。因为当你真的进入创业，你面对的是真的消费者、真的用户，真的伙伴、真的社会资源的拥有者、真的税收、真的地皮流氓，这些都是真的社会知识，大家缺乏的恰恰就是这些真实的社会知识。所以今天我要和大家分享的第一个创业意识就是：把创业当作大学里的一门社会知识课。

创业成功有三个基本的条件：

一、没有太多的选择。没有太多选择，你会专心致志在一件事上。如果有无数选择，就什么事都想做，第一你不容易做好，另外，你很难表现出对一种东西的热情，以至于到一定的程度可以感动他人。我的博客最近写了“坚持一股不炒”，我不炒股的原因是我没有什么心思炒股，我的原则是不做没心思的事，我要做一件有心思、有热情的事。创业从来不是开始的一刹那，是需要不断聚精会神、不断延续的过程，否则什么是百年老店？一个老店，所有的时候都要和前卫的东西相关，任何时候松懈了，就不前卫了。

二、肉体、神经都要坚强。创业首先身体要好，要为自己的健康买单，而且还要透支。其次，神经要坚强，压力来了，员工可以跑你不能跑，有事了，一定要和没事一样。要一脸阳光，你还要看起来是“太好了，事终于来了”。

三、敢于担当责任，当断则断，要有做决定的勇气。中小企业创业，一个基本特点就是短平快。你脑袋拍得快就是你的，慢了就是人家的。当然拍错了是人家的，拍对的是你的。其实创业，你一定要想着成功，万一错了死了，没有关系再创一个，决断非常重要。对小企业来说，基本的模式不是靠系统、科学的决策来抓住机会，很多的时候要依靠你的知觉、快速的决断力。

这三个条件，通常是一个创业是不是能够活下去的一些基本条件。如果这三个条件没有，也没关系，为什么？你已经把它当作了一门课。人就是这样，有的事情，你一辈子没有练过你就不甘心。你们都是身体好创业成功的，我就是不服，我是第一个身体不好创业成功的，有人会有这样的想法。你可以先到学校里面练练手，先创一个玩玩。万一创业之后身体就好了呢？关键是你要知道创业成功对哪些方面有所要求。身体不好，可以找一个身体好的伙伴过来；不懂技术，可以找一个懂技术的；神经不好的，找一个神经好的。创业不是你一个人的事，可能是一个团队的事。今天的社会不可能一个人全能，把所有都搞清楚，可以找人协作，我不足的找其他人补足。这样至少解决了三个问题：

一、现在给我钱也不想创业，只想以后踏踏实实就业，那么你就业的时候比那个心里一天到晚想事的人要好。第二，想创业。那么你的弱项是什么，需要和什么人协作，你把这个创业准备，变成一个寻找创业伙伴、寻找创业资源的事。第三，在创业的实际过程当中，你会有一些切身的感受，知道像我这样的人，在创业的时候，可能要注意一些什么东西。而这些东西，当你明白了回头再看，我在学校里面应该学什么，甚至应该在校外学什么，在校园的资源里面整合什么东西。

选择大市场还是小市场

大部分我们同学可以创业的生意，都是针对小市场，很小的市场。虽然我过去和大家说，做生意的过程瞬息万变，都是短平快，但还是需要一定的理性，要对市场进行分析。

我看大家创业计划的时候，都有一个共同的特点，就是实际上只能做一个小市场，但是计算的方法，却是使用大市场的计算方式。真正的市场不是这么表现的，真正的市场是高度细分的。通常我会建议，你把你的产品所看中的人群，做一个细分人口的选择，然后你只要在这个人口中，找少数的真的消费者探讨一下，像我这样的产品、这样的服务，你是否会用？

对大学生创业来说，真正有可能获得支持的，往往取决于是否清晰、有效地描述出了这样一个较小的市场，甚至是一个缝隙市场，而不是大市场，除非你能从少数的政府基金拿到钱，但大部分的情况你是不容易拿到钱的。站在生意的角度来说，你的创业将来也会有问题，因为你打枪的时候都不知道哪个是你的靶子。所以创业要回答的首要问题就是，在非特权的市场上，谁是你的消费者？你要满足消费者怎样的需求。

注重市场还是注重技术

大学生创业，尤其是理工科的同学创业有一个明显的倾向，认为有一个技术、有一个好的产品，就一定有市场。实际上不一定，或者正好相反。原因在于什么？一般来说，好的尤其是新的技术，往往是不成熟的。一个新技术，特别是元器件或者是和其他配套的技术，很重要的是看它和其它产品的兼容，如果只关注这个产品的本身，没有解决市场实用性，以及和其他产品的配套，是很不够的。

其次还要注重产品在心理层面被人接受的模式。一个产品虽然在技术方面有优势，但它和消费者的使用习惯或者是审美观相悖，销售还是有问题。比如说一个在你看来很好的产品，消费者却不要，原因是他听不懂你说什么，所以你要有一个特别通俗易懂的说明书，要让消费者一下子就明白卖点。不管技术多复杂，只要有一点抓住消费者的心，你就能卖出去。

很多同学在学校里面有一定的科研能力，但是你们研发的产品有时是浪费的，因为你们进行科研的前提，是你认为自己做出这么一个东西就可以卖出去。我们换一个脑筋，如果首先进行概念研发，然后再朝技术方向研发一个产品，市场的成效就很不一样。目前，万科的主要房子都先做概念研发，设计师根据概念研发来做实房的研发，而且要把房子做成一个真的房子，放在他们房子实验中心，把他们的目标消费者请来，问这个房子是否是他喜欢的。去年，他们共进行了124场的消费者调查，很多人都说这个房子就是我们要的。而过去，40个里面只有1个是消费者想要的。

每个同学的精力是有限的，我们是从自己的艺术倾向、灵感爱好出发，研发一个可能只有很小市场空间的东西？还是一开始就从我们想影响的消费者中间，找到一个有潜力的概念，然后进行研发？这是两个很不一样的路线。前面的路线，会有高度的浪费，这也是为什么我们国家，有85%的专利无法转化的最重要的原因。专利在中国的发明，带有很强的个人游戏的性质，但是没有衡量市场。而美国转化率很高，因为70%以上的专利，本身来自商业战斗，本身有很明确的追求商业价值在里面。所以有技术发明能力的同学，我觉得你们要多少花一点时间去了解市场，对你要卖给的服务对象、消费者、用户，有所沟通，有所了解。

单枪匹马还是团队协作

创业的时候，一些同学会找一些哥们儿一起创业，一些同学会选择单个创业。其实每个人，都有某一方面的长处，但是短处实际上要比长处多得多。创业的时候，当你作为一个法人去面对社会，杂七杂八的事都会找你，这时候单靠你会的一点东西，很难应对。你需要不同的人才，从不同的角度和你进行讨论，从不同的角度给你建言，你可以减低很多决策上的失误。

人一辈子找到好的创业伙伴是非常不容易的，如果你真的有几个好的创业伙伴，同样一个产品和其他人相比较，你的成功周期或者说你获得市场上的可能性会大很多。我个人有一个体会：要干的事，必须是喜欢的；但创业伙伴，不见得是你喜欢的。有些人，可能他的人格特点和做事方式你很不喜欢，但就你做这件事来说，你非常需要，他应该成为你考虑的对象。大家一起做事，关键是同事并不需要同仁。在事上可以合作就可以了，没有必要一定要成为好朋友。

圈钱和投资的合理性

很多人一想到创业，就会想是不是先弄一个概念圈点钱花花？我不反对，只要你有本事。真正的商业概念，客观上是为消费者服务，本质上都是圈钱。但是，圈钱也有道道和讲究。我知道一些同学肯定在想，这帮投资者都挺傻的，我乱写一个计划书，他就给我钱了，脑子都有问题。我可以跟你讲，你只要自己写计划书的时候暗暗发笑，就不可能拿到钱的。原因是什么？一个商业计划写得好不好，首先要把自己感动得热泪盈眶。连自己都感动不了，根本不可能感动别人。那些VC阅人多了，手上的案子多得很，门道非常精。一般他会看你三个东西：一是卖给谁的。二，你的模式是什么？能不能复制？三，你算出来的总共需要多少钱。我看很多同学写的计划书，这个需要1500，那个需要2万，都是假的，预算的时候一定要有零有整，最好算出小数点。有零有整，让人感觉你是花了心思。所以大学生圈钱，只要你认真做一个计划书，哪怕这件事不是太有谱。

商业创业还是公益创业

一般我们说创业大部分是指做生意。一些同学其实对做生意一点兴趣都没有的，他更喜欢关心小动物，更喜欢关心小孩子，更喜欢关心环保事业，更喜欢做杂七杂八的事。怎么办？这就是我们下面要提出的社会公益创业。我们最近和洛克菲勒、上海的大学生创业中心、北京的若干个大企业商议，将会办一个大规模的大学公益创业。这是什么模式？和商业创业的区别是什么？它不是让大家去办一个公司，而是利用我们现在校园的条件，鼓励大家建立关心社会事业某一方面的学生社团。你需要告诉我们你关心什么，为什么关心，准备用什么方式来进行工作，这些工作的开展思路是什么，你大概建立什么规模的组织，需要多少钱。和商业创业有关的是会提供给你资助，这个资助相当于你的种子钱，会提供给你系列的培训，告诉你如果做这样的社会公益事业，如何召集志愿者，如何培训志愿者，如何维持志愿者的高热情。怎样设立项目，项目怎样筹款，怎样管理，怎样评估成效，诸如此类。让你同样做学生社，但做法和过去有很大的不一样。

做社会公益创业对你的未来有什么帮助？中国社会面临现在的改革，政府的职能不断调整，将来会发展成由NTO来负责。当你毕业踏上社会后，你可以做NTO，你有资助渠道，你已经不是大学生，你创立的NTO还可以从那些机构拿到钱。此外，现在的企业知道要做企业社会责任，但是和公益相关的如何管理？需要什么样的技能和技术？他们找不到这样的人才，你在学校有这样的基础，你将来可以在这样的部门里面就业。即使将来你不在公益部门就业，你去做商业组织，有这样的经验，对你创办商业公司也有很大的帮助。我相信未来三到五年，有一些人可以借社会公益创业成名。在社会创业里面，你即使只做很小的一些事，你都会成为很有影响力的人，你可以利用影响力去做更多的事，获得更大的资源。

让就业带有创业的特性

假定我们一些同学，经过创业，证明自己不适合创业，只能就业，但是心里又有不甘，怎么办？可以尝试让就业带有创业的特性。30年前，西方出了一个新名词叫人民资本主义，一个是因为股份制使之成为公司里面的股东；另一个就是更多的企业，会让关键的员工在发展到一定程度以后，让他购买或者是赠送股份，使他成为股东。在组织社会学当中有一个词，就是说一个人，当你拥有的技术、资历和其他的关键技能，达到一定的程度以后，你不仅是作为一个员工存在，实际上你是一个管理资产。这个管理资产的重要性达到一定的程度，企业对你这个管理资产的依赖度很高，尤其是你离开对这个公司的运营会有很大的影响，企业的管理者往往会因为要留住你，给你股份。相当一部分的核心员工，因为在管理结构中专属资产水平的提高，从而由打工的变成企业的股东，甚至是比较重要的合伙人之一。这种情况在人力资本密集的工作，比如服务行业、咨询公司，表现得很明显。对那些不想抛头露脸，不想损害身体健康，损害自己的神经，不想担当创业风险的同学来说，可以通过发挥自己独特的职业技能和职业知识，提高地位，从而挣得你在管理架构中的地位，这也叫就业带有创业的特性，尤其是你的敬业精神、你的专业知识和你的技能达到核心程度的时候，你同样有可能获得雷同创业者的位置。

创业需要朴素的人情世故

大部分的创业，一开始并不需要真正的管理知识和管理技能，只需要朴素的人情世故。今天在座的大部分同学是独生子女，而那些掌握管理资源的，基本上是独生子女的最后一代。人家比你的年纪大，你还不服人家，不行。像我自己，要想让公司发展，就要学会装孙子，你不学会装孙子，人家就走了，不花时间和你蘑菇。其实独生子女只要懂得一点人情世故，就会增加职业竞争力，帮助你获得资源。泡泡王之所以能拿到第一笔3000万的投资，因为给他投资的人认为这个孩子非常懂事。他经常帮人家拿包和衣服，衣服掉到地上，他帮人家弄干净，又发现掉到地上，就索性拿到手上，放在身边。结果投资者觉得如今这个年代，这个孩子能这么做，简直就是稀缺动物。

对创业的人来说，忘年交非常重要，要结交年龄比你大的人和年龄比你小的人。年龄比你大的人，比如50、60岁的人，这时候他很想发现一些很有希望的年轻人，把他的资源转移给他。我以前在洛杉矶遇到的第一位华人女市长李宛若，她就说：“我现在看到年轻人，就特别想把我的朋友都介绍给他，这样他们就会发展很快。”所以你有忘年交的朋友，你获得帮助、指教、点拨的可能性就很大，你可以极大地缩短自己摸索的时间。结交年龄比你小的人，因为你将来面临的员工可能比你更小。你可以很好地理解更年轻的人，了解一些新鲜的东西，知道他们的兴趣所在。此外，你在大学里面，那些与你同级或者比你高的人，肯捧你的很少，你只有在新生来的时候让他们参加，你马上就有地位了。所以你24岁，应该有14岁的朋友、44岁的朋友，甚至有84岁的朋友，忘年交是你很重要的利器，使你理解不同年代人的人情世故。他们不见得什么都和你讲，但他们会告诉你怎么做、怎么说，可能讲一句话就够了，不需要讲得很细。那些经历过那么多事的人和你讲的话，一定有许多道道在里面。

我们创业的时候，面临很多未知的人和事，所以创业的人，我认为更像梯子型结构的人才。你专注在做一件事，但是你有较广的见识，包括很多其他学科的知识、了不同地域人民的情况。一些消费者虽然不是你的目标消费群体，但就你个人认识的兴趣和掌握的知识面来说，你多少也了解。人家和你说话，你不见得很精，但至少可以和你说通。有见识的人，虽然定向只有一个，但可以把不相关的东西、比较遥远的资源放在这一个地方上实现突破。没有见识的人，只朝一个方向走，非常辛苦。碰到问题，思考、解决的方式只有一种，实现突破的可能性很小。所以，尽管我们说创业的突破和成功需要聚焦，但为了把一件事说得更合理，比别人做得更好，我们需要比别人拥有更广的见识。

精彩问答

问：大学生创业，客户目标是先放在校内还是校园加校外？怎样采用扩张战略？

答：校内还是校外，关键看谁是你的目标消费群体。目标消费群体是外面就做外面，是里面就做里面。通常我们选大学所在地的周边，或者在大学里面，会比较方便一些。我自己在大学里的第一次创业，就是在大学里面办馄饨店，晚上同学下课之后都来吃，这也挺好。

问：怎样防止别人拷贝我的商业模式？

答：一般来说，你没有办法防止别人拷贝你的商业模式，你的成功往往取决于你的推广速度。第一个推广者就被别人认为这个模式是你的，其他的人跟进，消费者接受也都有障碍。如家做了第一个，后面再学就很难达到这个程度，模式是一个心理优势。如果是一个好的模式，最好可以找到一定规模的投资，有助于你快速地扩张。

问：忘年交是随缘还是刻意追求？

答：有时我会采取主动，因为我要扬长避短。越是高级的人，最好的方法是吸引他们而不是讨好他们，因为讨好他们太多了，你不会引起他们的注意，要引起他们的注意就要批评。我过去用的方法，因为我会做菜，大部分的老同志我帮他们做饭，他出钱他买菜，我也本来好吃，做了一起吃，这样就有了共同的爱好，有了共同的爱好，就有了共同的感情。

问：理工科的学生如何培养创新意识？您刚才说您非常擅长挖掘事物背后的东西、本质性的东西，我相信这个需要很扎实的基本功，您又说大学中的成绩不必很好，这两种说法是否矛盾？

答：创新多少需要有点天分，我自己也不是一个特别具有创新性的人，但是6年前我给自己定了一个目标，每天做一件新鲜的事，培养创新的习惯。如果你是一个很有想法、很有专注性的理工科的同学，你要创业，我的建议是找创业伙伴。他在营销方面很有想法，你们做伙伴，这比你同时具备不同的特性容易。

我不鼓励大家在学校一味追求成绩好，是因为学校传授的太多的是书本知识，这些知识，大半你听了之后一个学期就忘了。所以我们更多的是要培养自己技能和工具性的能力。很多的事物在我们的眼前流过，有的人会追求一下为什么。知识分子和非知识分子的区别，不是学历，一个知识分子，即使没有受过大学教育，但对经过眼前的东西会追究它是什么。即使你有很高的学位，但是你没有研究的能力、没有研究的爱好，你就不是知识分子。因为经过你眼前的事物你总是说不清楚，你写的论文别人看不懂，没有任何的价值。这种能力在生活中是可以培养的，保持对事物的探究心理，比多听几堂课、多考几分强很多。

问：比较一下政府类的创业基金和大公司的风险投资基金的优劣。我们在创业时候，该如何选择风险投资？除了他们提出的苛刻条件，我们还应该考虑哪些问题？

答：一般政府的钱比较好拿，政府有一些门道和规矩，你只要吻合就可以了。企业的一般比较严格，比较懂行，你可以通过，说明你的项目不简单。如果同样的项目，拿到比较好的VC的钱，再去拿其他人的钱，比较有信用。拿到IDG的钱，再和别人说，人家会认为你是比较有水平的，因为IDG给了你钱了。

问：从事咨询行业需要哪些素质？你们公司招员工会看重员工的哪些素质？

答：搞咨询需要的素质和你学的专业没有关系，但是有三个基本的能力素质。

一、能够一下抓住要点讲事。解决问题不是真正地找出问题，重要的是抓住症结。二，要擅长把事情说得很系统，要能自圆其说。

三、要善于与人沟通。做咨询70%在于说，如果你满腹经纶说不出来，干不了咨询，只能做教授或者是社科院的学者。（根据授课录音整理，整理者何强）

袁岳个人名片

活跃的学者、企业家、社会活动家、媒体节目主持人。1985年获南京大学法学学士，1988年获西南政法大学法学硕士，1997年获北京大学社会学博士，2000年赴哈佛大学读MBA。现任零点咨询集团董事长，中国市场研究协会副会长、北京科技咨询协会副理事长，清华、南开、西南交大等多所高校兼职教授、MBA和MPA导师。自1985年以来，总计发表社会学、法学、经济学、政治学论文及社会调查报告约300余篇。研究和著述集中于工商管理领域的品牌管理、系统营销体系、内部管理转型、领导力塑造、危机管理、终端管理、营销研究方法论。“创新与创业大讲堂”第四讲

让大学生的右脑活泼起来

孟宪忠

知识力不等于就业力

现在可能所有的大学生都感到就业难。这不仅是我们中国的问题，韩国、日本也出现了这样的问题，是世界性的问题。为什么就业难？是社会不需要大学生了吗？不是。关键是我们大学生的就业准备、知识结构，包括自身修养和素质还不能满足、适应今天社会发展的需求。

过去都说大学是传授知识的地方，但是我们学到的知识不足以应对社会上的挑战。培根说“知识就是力量”，但是知识力不等于就业力，我们在大学里学到的东西去应聘时不能用。很多企业老总说，大学生学到的东西在我们这里用不到，或者说到我们这里要更新。知识的需求，70年代是5年增加一倍，最近10年是3年翻一番。到2050年，我们现在所拥有的知识可能只是当时知识的1％。

今天社会对我们提出的要求是什么？我们经常愿意说一句话：形势决定任务、观念决定行为。作为大学生，面对今天的市场经济形势，我们应该学习怎样的本领、树立怎样的观念来更好地适应今天社会发展的需求呢？

美国社会最近提出，大学生的就业力包括以下几方面：

一是设计的能力。技术和科学可以保证品质和价格。在信息爆炸的时代，人们并不缺信息，缺的是对信息的洞察能力。单纯的知识不再是力量，创造性、创意性才是真正的财富。只有洞察力、艺术的能力才可以保证你的产品和服务的独特性、美感和意义。不是这样吗？

二是说故事的能力。也就是形象化能力，可能很多人没有想到。我国古代的孔子，就是形象化的大师。美国很多管理学家，也善于讲故事，比如我们都熟知的《谁动了我的奶酪》。你们都清楚，古希腊是一个伟大的民族、德国是一个伟大的民族，德国的伟大是因为他贡献了贝多芬，达到了情感和形象、理智完美地统一。你们也知道因为古希腊，我们有了奥林匹克运动会，它还贡献了阿波罗精神。我也与许多学者探讨，他们都跟我说：我们这个民族在整个发育过程当中，确实缺少了一些右脑的创造性。

三是整合的能力。今天的企业从战略的角度、从经营的角度是一个平台。谁能交叉，谁能融合，谁就能取得成功。上海手表厂破产了，上海的宏声收音机破产了，上海的海鸥照相机破产了，他恨谁啊？他恨其他的手表厂吗？他恨其他的收音机厂吗？他恨其他的照相机厂吗？都不是，把他们取代的是手机——手机整合了手表、收音、照相的功能。

四是轻松的心态、乐观、积极向上。生活中不可能没有挫折，没有挫折不可能是生活。普希金说“假如生活欺骗你”，实际上生活并没有欺骗你，只是它把本来的面目展现给你，只是你没有做好准备，谁让你把它想象成这么美好啊？！所以说还是需要有积极向上的心态。

大学生的就业能力，还与我们有没有责任感，能不能将心比心换位思考有关。企业很关心他们招来的学生究竟想在我这里干多久。有调查表明，在亚洲跳槽频率最高的是中国。

为什么我们缺乏创造性

再看另一个问题。我们经常在讨论：为什么中国会缺乏创造性、缺少世界级的创造。是不是我们人笨呢？

杨振宁先生说，中国人绝对不笨，是我们的知识结构存在问题。为什么不笨呢？他说，你看，每30万美籍华人中，就有一个人得诺贝尔奖。我们并不笨，关键是我们怎么学习。大陆学习有两个弊端，一是“唯智力主义”，强调智力，没有艺术的熏陶，没有意志的锻炼，没有人类同情心的培养；二是将智力错误理解成了记忆力和常规推理能力。在历史转型期要有创造性，就应该“知”“情”“道”“意”——知识、情感、道德、意志——全面发展。要有好奇心，遗憾的是我们的教育使得我们都没有好奇心了，压力太大了，对什么也不好奇了；要有主动的求知欲，我们想一下，如果不是处于考试，处于课程的压力，我们有多少的求知欲啊？我们知道，有很多大学生都盼望老师有病，这样好不上课，很多大学生不都实行两项基本原则吗？——选修课必逃，必修课选逃；要有想象力，我去德国非常地震惊，看到德国的幼儿园让孩子们画音乐。画音乐啊！就是听一首乐曲，你自己想象去画画，这叫培养艺术的“通感”，我们的幼儿园完全是学生要跟老师画得一样，画得不一样就不遵守纪律，那这样我们有想象力吗？列宁说没有童话的民族必定是缺少创造力的民族，我们有多少童话啊？感觉只有吴承恩给我们写了一个西游记，从此以后我们就再也没有童话了；要有洞察力，洞察力就是跟别人看同样的范围你看到了别人看不到的事情，与别人看同样的事情你看出了别人看不出的意义。

我很同意美国人说的两句话：有幽默本质是心理轻松的本钱，心里不轻松你怎么幽默啊。比如见到了领导你直哆嗦，那你还能创造吗？

有一个小女孩碰到克林顿，说：克林顿，给我签一个名吧。克林顿满足了小孩的愿望。签完了以后，小孩说你再签一个吧，克林顿又签了一个，后来她说我哥哥也想要，他就又签了一个，后来他签完了以后，小女孩对他说：谢谢！我哥哥说拿三个克林顿的签名就可以换一个乔丹的签名了。于是她就回家了。

有一个纪念碑，这个纪念碑既不是柱状、也不是球状，是一个交叉的墙，两面墙交叉在一起，地面像交叉点，越陷越深，墙是黑色的，什么都没写，但是上面篆刻了5万个战士的士兵名字，说明这场战争是没有出路的。谁设计的，同学们，是耶鲁大学三年级的华裔女生。社会越来越需要寻找创造性了，并不是我们没有能力。

所有这些告诉我们，一方面我们要把知识准备好，另一方面要把右脑创造性准备好，这样我们才可以实现今天的传奇。大家看一下这本商业周刊评出来的全世界25个2006年最具有创新性的公司。请你们看一下这些公司，仅仅是凭借技术吗？绝对不是！苹果、GOOGLE、3M、微软、星巴克、宜家，所有这些都表明了是模式转型、是观念创新。

用爱和想象完善我们

今天我们缺什么呢？我们现在很着急的是什么呢？我们现在几乎没有人爱看书了，上海这么些艺术展览，没有人看艺术展览，我问大家谁看了，我们现在回头看看有谁看了？我说毕加索的展览，塞尚的我们谁看啊。我们确实缺少了人文修养，确实缺少了右脑的活泼。

我们来看一个故事：卡吉尼亚小时候他爸爸跟他说圣诞老人在圣诞节的时候给你送礼物来了，他以为真的有圣诞老人，但是到8岁的时候他就知道了没有圣诞老人，他的小朋友都跟他说没有圣诞老人。于是他就问他的爸爸：你说有，可是我的小朋友们说没有，这到底有没有啊？他的爸爸说：我没有权威，你去问问纽约太阳报。纽约太阳报是最权威的。那是在19世纪，所以他就给纽约太阳报写了一封信，他就问：到底有没有圣诞老人。这封信现在还存在了美国的博物馆里面。为此太阳报发表了一篇社论，叫“圣诞老人存在吗”，副标题是“送给相信有圣诞老人的人”，我们不能用眼睛来怀疑心灵，最美的东西也许我们看不见，但是藏在我们的心中，爱、同情、诗意我们都需要，相信它可以带给我们生活的希望，所以毫无疑问，圣诞老人是存在的。这篇社论每到圣诞节的时候，每个报纸都要重新刊登一次。

下面这篇小学生的文章令人震撼。汤姆在小学二年级的时候非常喜欢自己的爸爸、妈妈，觉得自己的爸爸、妈妈非常关心他，于是他也想有所回报，但是他没有钱，他想用自己的钱给妈妈买美丽的胸针，在圣诞节的时候作为礼物送给妈妈，但是又不想用压岁钱。那他没钱怎么办呢？于是他就把妈妈给的压岁钱做投资，买了两只小兔子，想让两只小兔子下崽，再去卖钱，可是这个小兔子生育能力不强、生育能力不够，最后还缺两美金。但是马上就要到圣诞节了。他就想着怎么样凑起这两美金呢？后来这个小朋友敲开了所有邻居家老奶奶、老爷爷家的门，说你们想不想看到圣诞老人赶着小动物来给小朋友们送礼物来了？那老爷爷、老奶奶说怎么来呢？他说用兔子的脚印在家门口踩两圈，说圣诞老人和他的小精灵、小动物来过了，给你们的小朋友送来了礼物，然后再匆匆地走了，因为要给其他的小朋友送礼物。老爷爷、老奶奶说你这样做那你有什么需求吗？他说我没有什么需求，但是我想给妈妈买胸针，可是还缺少两美金，我只要凑足两美金就可以了。然后这些老爷爷、奶奶就倾囊相助了。在回家的路上他就说：时代不同了！难怪大人们说虚拟经济——实际上虚拟经济也没有什么了不起，我用脚印卖钱，这不也是虚拟了吗？这是美国小学生去年最好的一篇作文：兔子钱。

相比他们，我们缺了一份爱，我们缺了想象。

建议你们去买两本书，一本书是星巴克老总说的：“将心筑路”。我们想一想，这说得非常好，人家说你用一句话说为什么要做得与众不同，他说我用心、用想象力、用关心、用同情。另一本是《心在工作》，李光耀写的，新加坡发展局曾送给我，我看了以后也非常受感动。全世界任何一个国家在它独立的时候，无论是它的独立领导人，还是独立的人民都兴高采烈、欢天喜地，只有新加坡在独立的时候李光耀哭了，为什么呢？当时140万人口，不足500平方公里的土地，连净水也没有。李光耀讲我们一无所有，怎么样才把遭遇变成为机遇，就是我们要用心、要用想象力。结果怎么样？这个只有500平方公里的土地的国家，没有领空，他的飞机起飞就侵犯了别人的国界，但是他发展了全世界最好的航空；新加坡没有净水，但他发展出了最好改造水的技术。

我们先天的素质缺的是怎么样让两个大脑同时运作起来，如果学会全脑思维，就会让我们有一个美好的未来。（根据授课录音整理，整理者何强）

孟宪忠

上海交通大学安泰经济与管理学院教授、博士生导师。主要从事企业管理、区域经济发展战略研究。自任教以来，为本科生、硕士生、博士生讲授《企业经济学》、《发展经济学》、《经济社会学》、《中国现实经济问题分析》、《中国经济发展战略》等课程。出版了《中国企业缺少什么》、《中国企业咨询报告》、《中国经济与社会发展战略》、《20世纪企业家现象观察》等十二部著作，公开发表学术论文二百多篇。获中共中央纪念十一届三中全会优秀论文奖、霍英东优秀青年教师科研奖等，国家级奖项二项，获省部级奖项十一项。先后被评为国务院特殊津贴享受者、国家级有突出贡献中青年专家、国家教育部跨世纪经济学人才。

“创新与创业大讲堂”第四讲

企业是实现个人梦想的载体

王志东

创业，追求“两全其美”

很多人说，创业才能获得财富，你看陈天桥也好，丁磊也好，他要不创业他能有那么多的财富吗？的确是的。由于最近这些年风险投资的进入，整个创业环境的改善，通过创业而一夜成名，白手起家的故事越来越多了。回顾1997年到现在整整10年时间互联网行业的发展，财富的确是最大的推动力。财富能给人安全感，让人做喜欢做的事情，甚至在朋友面前很有面子。

但是，财富就应该是我们创业的最终目标吗？这个问题经常是似是而非的。人们觉得有时候这个话题很简单，有时候却很复杂。这些年我和国内很多的企业家，很多的成功者，甚至一些在国内各类形形色色财富榜上过榜的人都有一些交流，我和他们交流以后，凭我自己的感受，我发现他们的财富和他们的幸福，绝对没有很直接的对应的关系的。有很多企业家甚至表现出很多的无奈、空虚、痛苦。

财富不等于幸福。所有准备去创业的年轻人，现在也许把财富的大旗高高举起，这就是我们的目标。但是我们能不能保证10年、20年、30年以后，我们还能真正的心满意足呢？这才是真正值得我们大家去思考的问题，我们到底追求的是财富还是幸福。

什么是真正的幸福呢？为什么财富有的时候感觉就是幸福，有的时候我们觉得财富并不能带来幸福呢？这是一个很有趣的话题，仔细考虑这个问题，可以得出一个很有意思的结论。就是人性有一个很重要的特点，用简单的话说，就是缺什么想什么。当你已经拥有财富，已经在“金山”上的时候，不会觉得财富会给你带来多大的幸福，人很健康的时候，也没有觉得健康对他自己来说很重要。往往是他缺了什么想什么，而想什么，如果一旦得到了，他会感觉最幸福。

创业不是一个简单的游戏，创业往往会影响你的一生。一次创业，往往就决定你整个生活的状态，生活的轨迹，会成为你生活的方式。所以你创业的目标，往往会跟你人生的目标，跟你未来若干年的付出和投入息息相关。那么，我们怎么保证在若干年以后感觉到幸福和满足呢？道理很简单，如果你设定的目标，是你梦寐以求的一样东西，这个东西是你缺少的，你喜欢的，你愿意得到的，然后你用尽你的才华、能力、汗水，千方百计达到这个目标的时候，那一刻你就是幸福的。

有人可能会说，创业是需要有投资人的，是要对股东负责的。我怎么能够把自己个人的兴趣、爱好凌驾于企业之上呢？其实这个问题也曾经有人质疑过，我对这个问题也认真地考虑过。后来我得出一个结论，这个答案是什么呢？我们把眼光放到一些国际上真正成功的企业，就会发现，在全球范围内，尤其在IT行业里，真正成功的企业，都有他自己的愿景、目标，而这个愿景往往是跟创业者的梦想完全相符。

比如说微软——我想微软应该是历史上最成功的企业——微软在20多年前，给自己定过一个目标，就是要让全世界每个办公桌上都可以放上一台电脑。这个梦想，我相信实际上就是他的创始人比尔.盖茨当时的个人梦想。他把自己的个人梦想赋予企业，让自己的梦想成为企业的愿景，他利用企业作为载体，通过企业去整合了有限的资源，实现了自己无限的梦想。

我们再看HP、英特尔、Google、雅虎以及其他的公司，都是这样的。每个公司都会有自己的愿景，有自己的梦想。实现这个梦想的过程，就是一个公司成长、发展、壮大的过程。在这个过程中，我们可以看一看，真正国际上成功的公司，在讲自己愿景和理想的时候，很少把财富放到里面去，也很少考虑排名的问题。国内的公司，现在很多人也在提愿景，可一说，就是多少多少年之内我要成为500强，这就是国内现在的水平和境界。

我们可以看到，所有伟大成功的公司，他的梦想都不是直接和财富挂钩的，他不是说我就是要追求某种财富，而是说我要做一件什么什么样的事情，而且这件事情往往具有很深刻的社会意义，在他实现了他自己的梦想的时候，他也就为这个社会做了极大的贡献。

这就引申出另外一个话题。

国内经常在谈企业家的社会责任问题、企业家的原罪问题、企业家如何回馈社会的问题。其实如果我们把回馈社会和企业家创业过程、成功过程完全分割开来的话，往往会造成一种现象就是，不择手段的挣钱，钱挣多了以后再想办法赎罪。如果是这样的模式的话，我们应该提倡吗？

假如一个人他的创业的过程，他所追求的目标本身就能够给社会带来极大的价值，就可以实现对社会的贡献的话，那么他实现他自己的梦想的过程，就是为社会尽责任的过程，如果能做到这一点，就是十分完美的，不需要他内疚，也不需要想着如何去赎罪。

我们希望一个人，他创业的目标就是他自己的理想，自己的爱好，个人的兴趣。所谓个人梦想和企业运作相结合，其实就意味着你要把个人的兴趣爱好和商业上的成功运作结合起来。意味着我们的创业，要追求一种不妥协的、不走极端的、“两全其美”的一种境界。

有一些媒体采访我，经常给我出难题，两样东西让我选择一个。每次这样的话题我都说我不选。我说按我的想法来说，我绝对不愿放弃任何一个。比如说事业和家庭你愿意放弃哪一个？我说没有事业的男人还是男人吗？但是没有家庭的男人只是机器。身体和财富看重什么？人家说有健康的身体却没有财富，那可能会很没有面子，只有财富没有健康的身体，那么财富和你还有什么关系呢？名利你到底选择什么？我说我就喜欢挣很多钱还希望别人说我好。问我你是想有很高的收入，还是希望找一个自己喜欢的工作？我说我希望我找一个能赚大钱还是我喜欢的工作。

我一直在追求“两全其美”，这是我的价值观，是我行为的准则。

创业，用有限资源实现无限梦想

常有人问我，现在到底是第几次创业？我会反问，你说的创业是什么？如果创业就是创办一家企业，那么，我是N次创业了，我自己都算不过来。如果按照我的概念，创业就是开创一番事业，或者说创业就是有限资源实现无限梦想的过程，我在过去成功的创业有两次。

第一个梦想是一个软件工程师的梦想。我在中关村时，提出让中国软件和世界同步。因为我看到国内大众用电脑很辛苦，很累，开发一个软件要花很多工夫去处理中文的问题，这个梦想是如何实现的？我遇到一个很好的契机。当时微软的Windows技术诞生，我在1989年接触了Windows，当然那时候只有英文版，我发现这个技术非常适合中文处理，而且这个技术一旦有所突破，我们可能就会让整个软件的使用发生翻天覆地的变化，后来，在设计出外挂中文平台这样的技术之后，我发现这一技术就可以这一变化。终于在1991年的7、8月份，正式推出了第一个中文平台，BDWin，后来创业创办了中文之星，1993年创办四通利方，推出了 RichWin的产品。这个过程让我经历了三个企业，北大方正、新天地、四通利方。我们这个产品总的装机量超过了1000万。微软的高层曾经说，中文之星这个平台，至少让微软的产品提早五年进入了中国。实际上，不仅是一个时间的问题，就我所知的是，在92、93年期间，由于中文之星的出现，让微软作出了被迫整体修改了中文版的策略，假如没有中文之星的话，我们用到的Windows的中文版将是一个非常糟糕的版本。因为我们的出现，让微软被迫做出修改中文版的策略。当我知道至少有几十万、甚至几百万的人用过我的产品，我的作品可以为大家广泛接受，这就是我最大的满足。这份满足感一直到现在，我想起来都感觉到非常的幸福。由于中文之星的成功，我们成功创办了四通利方，由于四通利方的成功，也让我具备了实现第二个梦想的基础。

第二个梦想是一个中国IT行业创业者的梦想，就是走出中关村，实现硅谷梦。硅谷其实是IT界，尤其是软件、网络界的圣地。我在上学的时候就非常的崇拜，非常向往硅谷。后来我进入中关村的时候，发现中关村号称是中国的硅谷，我就一直希望在中关村创业去实践我的硅谷梦，但是后来由于新天地失败，我非常痛苦，受到了很大的打击。

我在1993年年初挣扎了半年，挣扎到最后，痛定思痛，最后我横下心来，我就不信我的想法错了，我就不信我相信的硅谷模式在中国就做不了，我就不信我5年白做了。在这样的情况下，我离开了新天地。离开以后，当时国内有两个前辈找到我，说要为我投资。当时我说，如果要我来重新创业的话，我有一个条件——必须按照我理想的模式来创办这个企业。他问，你理想的状态是什么？当时我想了半天，回想我在大学里看硅谷热的书，讲了四点，第一、这个公司是为了做事，因做事成功而赚了钱，不是什么挣钱做什么。第二，投资必须达到一定的量。第三，公司的管理比较独立，你不能对我指手划脚，股东就是通过董事会负责，公司内部应该有独立运营的权利。最后，管理人员、创业者必须拥有股份。当时按我自己的想象，如果这四点能够实现，我就在很大程度上，能够把新天地当时犯的错误很好的弥补或者说能够避免再犯同样的错误。投资方同意了我所有的条件，在1993年年底，四通利方正式成立。可以说，当时的确是为了一种尊严和信念去实现一种硅谷模式。

1995年，我一个人跑到硅谷。为什么去硅谷？因为我要做硅谷模式，不在硅谷呆怎么行？到了硅谷以后，我很快启动风险投资，因为我在书上看到，很多硅谷的高科技公司都是通过风险投资扶持起来的。如果这个公司不改变结构，不把真正的硅谷机制引进的话，这个公司是死路一条。这个过程花了大概两年时间，应该说整个四通利方是九死一生。后来的结果大家也看到了，我们在1997年引入了第一笔风险投资，到1998年成立了新浪，2000年4月13日，在美国纳斯达克挂牌上市。那一刻真正兑现了我早期的诺言，那一刻也是我真正实现我的硅谷模式、硅谷梦的时刻。

当时，我记得很清楚，挂牌那一周也是纳斯达克的股灾，很多人说，如果不是股灾的话，股票会有更好的表现。我说这已经不重要了，因为我知道在美国的硅谷，可以真正带领自己的企业在美国纳斯达克上市，也都是少数人的游戏。我们在中国的中关村，在这样的恶劣的条件下，经过九死一生可以走到这一步，已经是一个奇迹了，已经是一个天大的好事了。而且更重要的一点，我证明了自己，证明了我自己的价值观，我自己的兴趣爱好，所崇尚的硅谷模式，在中国的IT界是完全可以实现的。这一点我觉得对我个人的收获是至关重要的，让我受益终身。

后来我离开新浪。其实我离开新浪并没有很大的痛苦，对我来说只是一个意外，但是算不上真正意义上的挫折。当离开新浪的时候，我有很多的选择，可以休息、可以去玩，可以去镀金什么的。但是，当时我只有34岁，我想如果我现在就开始高兴什么玩什么的话，将来孩子长大以后，我和孩子讲我的故事时候，孩子可能会说，你的故事怎么到34岁就没了？我就想既然我实现了两次梦想，为什么我不实现第三次梦想呢？离开新浪一个月以后，我就开始筹备点击科技。我们的梦想不大也不小。其实简单的来说，实现前两个梦想以后，再设定第三个梦想挺难的，但是我想第三个梦想最好满足两点：第一，时间别太快，否则的话，我还得设计第四个梦想。第二，这个梦想一定和以前的事情有所突破，你现在再让我写简单的软件，或者是再做一个什么网站，对我来说已经没有什么刺激了。我希望最大的突破点是，第一，事情本身和以前有比较大的区别。第二，我做的事情应该可以突破原来的一些限制。大家知道，无论是做新浪还是做中文平台，其实都有一个约束，他基本都上是把一个国外的东西引到中国来，或者是引到中文来，都是做这样的一件事情。当然引入的过程，我们有很多的改进和再创造，但是他毕竟是与国外息息相关的。我们希望这次做的事情，可以突破中文的约束，可以在模式上、技术上，能够有所突破。这就是成立点击科技，这也是后来我们做协同软件，协同应用的初衷。

现在我们所做的这件事情，跟我们以前所做的——不管是中文平台还是新浪网——都有很大的不同。它最重要的一点是非常强调“合”字，它代表了技术上的融合，也代表了商业上的联合，代表着产品功能上的整合，当然也代表了在互联网里面非常重要的一个核心价值——聚合。（根据授课录音整理，整理者何强）

王志东

1988年毕业于北京大学无线电电子学系，次年进入北大方正集团从事专业开发工作。6月，独立研制并推出国内第一个实用化Window3.0，成为北大方正当年七大成果之一。

离开北大方正后，独立研制成功„中文之星“中文平台软件，1992年4月创办”新天地电子信息技术研究所“，任副总经理兼总工程师，全面负责产品研究与开发工作。1993年创办四通利方信息技术有限公司，1997年成功地为四通利方公司引入650万美元的国际风险投资，成为国内IT产业引进风险投资的首家企业。1998年12月，他又成功地完成了与美国华渊资讯网公司的合并，创建新浪网公司，任首席执行官。

2001年12月至今，创办北京点击科技有限公司，任总经理。

大学期间，王志东曾获第一、二届”北京大学五四科学奖“，1997年被评为北京市第三届”科技之光“优秀企业家。

“创新与创业大讲堂”第六讲

品牌改变世界

余明阳

矿泉水，如果上面没有贴标签，值5毛钱。贴个“娃哈哈”，2.5元；贴个“依云”，就可以卖到12.5元。现在这个时代是品牌改变世界的时代。可口可乐总裁说过一句很牛的话，“什么时候我这个企业被大火烧个精光，第二天，世界各大媒体将登出两条消息，第一条可口可乐着火了。第二条世界各大财团纷纷要求给可口可乐注资，因为这是一个经济招牌，只要这个牌子在，什么都在。”可口可乐的无形资产占所有资产的90%以上，所以有人给可口可乐开了一个玩笑：“我拿到了你的绝密配方，如果你不支付多少钱，我把你的配方公布出来。”可口可乐的董事长说：“你愿意公布就公布，只要不叫可口可乐。哪怕你生产的东西跟我一样，照样不能叫可口可乐，你照样卖不掉。”

品牌：企业之魂

如今是品牌化生存的时代。中国GDP占全球第四，外贸在全球占第三，外汇储备在全球占到第一，但是全世界100个最好的品牌，中国依然榜上无名。这说明中国是一个经济大国，但不是经济强国。中国人要拿7亿件衬衫才能换回一架空客A380的飞机，所以品牌战略已经成为国家的重要战略，中国市场已经开始进入品牌瓜分市场的时代。

中国电视机行业是最早进行市场洗牌的。20年前，中国彩电做的最好是哪些品牌？金星、飞跃、凯歌、上海、熊猫、北京、牡丹……但是现在已经没有了，为什么？因为市场洗牌洗掉了。1996年9月，中国电视机行业的龙头大哥长虹开始在全国降价，希望能把小企业清理出彩电市场。一周之内，康佳跟进。康佳、长虹是中国电视机两个巨头企业，这两个企业一叫板，把中国所有彩电厂统统拖下水，此后，中国彩电大规模降价。2005年5月，中国彩电行业亏损200个亿，康佳、TCL、创维、海尔等9家企业联袂要求对彩电做最低限价。当时凤凰卫视采访我，问我怎么看最低限价。我说了句很刻薄的话：“这是计划经济的回光返照。”如果这种价格同盟能持续15天，将是世界经济史的奇迹，绝不可能存在。不幸言中，上午老板们全部签字，谁都不降价。下午，整个电视机行业全降价。这些老板回到酒店，马上给营销部打电话，咱们的同行都签字了，谁都不降价，咱们赶紧把库存给降了。

我们把中国的企业分成两类：有品牌的企业，我们把它叫做头脑型企业；没有品牌的企业，我们把它叫肢体型企业。头脑型企业，赚的是附加值；肢体型企业，赚的是劳务费。所以我们说，农业时代最值钱的是土地，工业时代最值钱的是机器，到了信息时代，最值钱的就是品牌。我们现在的环境是一个品牌化生存的环境，如果你做不出品牌，你这个企业就很难生存，很难发展，很难有高的回报率。我们在这样的环境中创新、创业，要对市场环境有一个清醒的认识，中国市场由群雄逐鹿走向几足鼎立、大品牌垄断瓜分市场的格局已经形成。

品牌的六大构成要素

要素1．定位

上海有三条路，一条叫四川北路，一条叫南京路，一条叫淮海路。这三条路过去怎么定位的呢？四川北路，老百姓买东西的地方；淮海路，有钱人买东西的地方；南京路，当时定位叫中华购物第一街，专门给外地人买东西的。现在呢？想买的东西，所有的地方都可以买到，还有谁到南京路买东西带回去？南京路面临一个非常尴尬的定位。人们到了上海一定要到南京路转一转，主要买三样东西：矿泉水、冰激凌、麦当劳。人气很旺，消费力一般，这些如何支撑南京路昂贵的房租？所以现在把南京路定位成“中华休闲第一街”，南京路上有很多的马路酒吧、马路咖啡吧，也有很多马路演出，有很多的企业在马路上发布他们的产品，南京路要打造中国时尚的风向标，这就是定位的调整。

不但城市、区域品牌需要定位，所有的企业也需要做好定位。如果企业找不到一个非常好的品牌定位，发展就会受到影响。黄光裕做国美的时候，定位非常清晰：国美是靠什么赚钱？靠现金流赚钱。他当时一个最大胆的创意就是把大批量的家电买来后平价销售，销售利润几乎为零。不要商业利润，吃什么？吃现金流。不要商业利润，导致终端价格非常便宜；终端价格便宜，导致产品卖的多；产品卖的多，导致采购量大；采购量大，导致价格更便宜。因此老百姓知道，买家电到国美特别便宜。去年他收购了永乐以后，一年的销售额大概在800亿左右。800亿销售额里有100个亿的现金流，这100个亿做房地产赚钱，存在银行里也赚钱。所以国美短短几年可以高速发展，黄光裕短短几年会成为中国首富，因为他的定位非常清晰。

现在的市场充满了空隙，只要你有脑子，只要你聪明。80年代是蛮干，90年代是苦干，21世纪是巧干，关键看你能不能找到定位，找到市场的空隙。我们交大同学要创新，要创业，就要做你最有特长的东西，要用智慧赢得社会的尊重，光靠比蛮力是不行的，要找到很好的角色切入市场。

要素2．理念

品牌有内在的基础，这个基础是什么？理念。理念是品牌的原生动力。什么叫理念？就是你创业是为了什么。如果你创业是为了赚很多的钱，那么李嘉诚就不需要创业了。李嘉诚有1500亿港币的资产，但他还在创业。为什么？一个人如果只是为了个人的生活，我估计他创业最终也做大不到哪里去。我觉得创业的动力来自两个理念：责任和快乐。你应该有责任心，无论是报效国家、社会、父老乡亲，还是对得起支持过你企业的人，一开始创业的时候，就要有这份责任心。比尔·盖茨已经给慈善事业捐献了300亿美金，他说要把自己的人生奉献给慈善事业。沃伦·巴非特给比尔·盖茨基金会捐了380亿美元，创下了全世界单项捐款的世界纪录。而他们现在都还在创业，为什么？是责任心。

其次，要把创业理解为快乐，你特别喜欢你所做的事情，而不是纯粹为了赚钱。有时候并不是创业团队中的所有人都有这样的心态，这个时候，就要进行理念的调试和整合。《西游记》里四个人没有共同的理念，他们靠什么整合起来的？五大元素。1．锁定有限目标。你让四个人一辈子在一起谁都不干。他们的任务是什么？西天取经，之后各走各的路。2．长幼有序。师傅、大师兄、二师弟、沙师弟，很清楚。3．如果碰到问题，要有人调节，这人就是观音菩萨。4．相互互补。5．彼此看法开诚布公。就这五个元素，使得这么一个团队成为最优秀的团队。所以我们现在创业的时候，未必一定要寻找志同道合者，只要大家可以整合就可以了，整合理念是打造品牌过程中关键的因素。

要素3．性格

品牌性格是品牌定位和理念的一种表现。品牌性格决定品牌的生命力。娃哈哈、乐百氏、农夫山泉，瓶子里面的水没有根本的区别，只不过一个是纯净水，一个是矿泉水。但他们的品牌性格是截然不同的。娃哈哈的品牌性格是情感，所以它的广告词叫“我的眼里只有你”，后来改成“我的心里只有你”，“爱的就是你，不用再怀疑，爱你就是爱自己”，现在广告词叫“把爱随风携带”；乐百氏做什么？做品质，“乐百氏纯净水，27层净化，水原来如此”；农夫山泉做什么？做口感，“农夫山泉，有点甜”。我们做过一个品牌，是西安的一个矿泉水，没有任何特点，最后我们做了一个概念：西安人要喝西安本土的水，叫“一方水土养一方人”，我们的意思是，西安人喝外地的水会水土不服，这个卖点是一个概念，是一种定位。

要素4．团队

这个团队集中体现为终端服务、服务渠道、管理等。现在的品牌竞争已经进入终端竞争时代。你去买彩电时，你不会说你只买哪一种品牌的彩电，你觉得这些品牌彩电都行，只要是品牌就可以了。这个时候，你只要看到哪个终端做得好，介绍人员介绍得好，你就会买哪一个。

麦当劳在全球有28000个分点，他的盈利模式最重要的是什么？就是要人们吃得快。所以他一定要装修成典型的快餐终端，不要让你呆长。如果你买一个快餐吃3个小时，他们就要倒闭了。但是麦当劳规定，不能赶客人走，怎么办？他把终端做成跟品牌性格、品牌定位完全吻合的快餐终端。你看到，麦当劳的凳子坐得非常不舒服，灯光特别亮，你东西刚吃完，服务生就把东西收拾走了，你前面没有东西了，你还老坐在那里，脸会挂不住的。麦当劳通过最细致的终端，让他的品牌形象和品牌个性得到最好的体现。

很多人说，终端没什么讲究，就是态度好一点，这个观点是错的，终端讲究大了。现在中国开始告别热情服务时代，最好的服务是人性化的服务。有人进来买衣服，还没有站稳，服务员就过来问：“需要买什么？你看这个衣服是刚来的，卖得特别好，先生你身材这么好，皮肤又好，这个衣服一定很适合你，要不要试一下？你试一下，好买了去，不买也无所谓……”客人本来想多看两眼，因为你太热情而把客人给吓走了。因此，现在你不要热情服务，客人进来，你不要理他，也不要看他，他看他的，你做你的事，当客人需要的时候，你再过去，这才叫服务。

我们最近在指导酒楼服务员如何把服务做好，我们在培养一个点菜师。点菜师是酒楼营业成功与否的重要环节，一个好的点菜师在客人不增加的情况下，可以使销售额增加15%，回头率增加40%。好多人说，点菜师有什么稀奇的，引导客人往贵里点就是了，这个观点是错的，现在社会你宰谁去？谁都不傻。经常有老板请我吃饭，老板问我有什么爱吃的，我说什么都可以了。老板又问我，有没有特别喜欢和忌口的，我说没有。于是老板就问小姐，这里什么菜做的最好。小姐就开始把店里最好的菜报出来了：“我们这里红烧大鲍做的最好。”老板说:“可以，还有呢？”“我们这里澳洲龙虾特别新鲜。”老板说：“我们才四个人。”小姐不接茬。“那要一个小一点的。”小姐说：“我这里最小的5斤。”老板说，行。老板赶紧讲话：“小姐，你再给我们介绍一点清淡一点的菜。”什么叫清淡的菜，意思就是便宜的菜，我都听明白了。那个小姐装糊涂，她说：“我们这里的南非东鲍蛮清淡的。”这样的话，人家下次就不来了，所以点菜非常重要的就是引导消费者。

给大家举一个例子，一男一女吃饭，吃完饭通常有三种买单方式，第一种他们都是抢着买单，他们多半是同事或者同学关系。第二种吃完以后，女孩很斯文，坐在旁边，男的说买单，特别豪爽，钱一拍，甭找了，通常他们是恋人。第三种情况，吃完饭以后，那个男人的一点反应都没有，那个女的说买单，把钱包打开了买单，这是两个夫妻，你一定不能宰他，那个太太看单看得很仔细：“这个毛巾没有用，一块钱退掉。”

在座的都读过《红楼梦》，《红楼梦》里面写了宝玉跟很多丫鬟的私情，但一直没有写过宝玉跟妙语有什么关系。专家经过研究，发现宝玉和妙语关系非同一般。怎么看出来的？一个细节。妙语随手拿过宝玉喝水的青花瓷杯，喝了一口水还给了宝玉。就这一个动作，说明两个人的关系非同一般。你想想，一个女孩子跟一个男孩子关系没有好到这个程度，能不能拿过他的杯子喝口水再还给他的？品牌大多也是在做终端渠道的一些细节。

很人说做服务、做品牌就是态度好一点，其实不完全是，还有很多方法和技巧。什么叫服务？服务就是努力给自己找麻烦，努力给人家提供方便。但是人们通常首先想到的是自己，而不是对方。酒楼小姐端汤上来，她的手指都插在汤里了，客人说：“你的手插到汤里面去了。”而那个小姐说：“没关系，我不烫。”为什么你自己不烫就没事了？当你真正为消费者着想候，服务才可以做好。中国第一次申奥，口号叫什么？“开放的中国盼奥运”。这句话毛病在哪里？站在自己的角度想问题，你盼奥运跟消费者没有关系。悉尼的口号是什么？“悉尼是运动员的第一选择”，站在运动员的角度来想问题。当你需要对方答应你什么，回报你什么的时候，你首先要考虑的是，你为他做了什么？从这个意义上讲，我们做服务，在细节、理念、意识方面要做的文章很多。

要素5．表征

一个好的名字对品牌意义非常重大。武汉一个非常著名的企业叫建宁医药集团，生产建宁咽喉片，武汉人对这个企业意见很大，说中央电视台一天到晚骂我们“武汉贱民”，谐音不好听。宁波有一个青春牌服装，后来改名叫北仑港，宁波话叫起来就是“不能讲”。在马路上吆喝“北仑港”，“不能讲”，不能讲还卖他干吗？所以这个北仑港不行，要再改。大家知道，青春英文名字叫YOUNG，最后改成雅戈尔，成功了。

这方面，咱们交大也也碰到过问题，很多人都误解，都认为交大跟交通有什么关系。我们管理学院在广州办分院的时候，广东交通厅打电话来说：“咱们是一个系统的，今后要多照顾一点。”搞得我们哭笑不得，赶紧跟他说，我们交大跟交通没有关系，我们是一个综合型大学。

品牌的音形意都是很有讲究的。联通去年开始变脸，由原来的蓝色变成了红色，现在红黑两种颜色，中国的感觉出来了。品牌的更名、修改要付出很大的代价，因此一开始就要设计好，名称、概念、视觉，而且要完成注册。

要素6．传播

品牌的传播是投放量与需求点的结合。品牌的推广，在投放量方面是有讲究的，如果没有足够的广告量，品牌树不起来，但也并不是广告量越大越好。三株广告量很大，但是没有需求点，品牌依然没有办法建立。

中国人认为无酒不成席，感情深一口闷，所以所有白酒的广告都是做情感需求。沱牌怎么做？沱牌的广告叫“悠悠岁月久，滴滴沱牌情”，香泉的广告叫“人生百年，难忘香泉”，清酒的广告叫“喝杯清酒，交个朋友”，都是做情感需求。而三株在做情感方面失败了。三株本身是对肠胃有用的药，但广告语说“有病喝三株”，它什么病都能治，最后中国老百姓把它改成“喝三株有病”。现在中国大量的广告找不到USP，就开始找噱头。贵州有一家药厂把药名起成“泻停封”，还想把一个专门治便秘的药起作“刘德华”，“溜得滑”的意思，还来因为“泻停封”做的效果不大好，“刘德华”就没有出来。为什么找不到USP？品牌是一个系统工程，我们把品牌比喻为郭靖所学的降龙十八掌。你一开始做品牌的时候，一个代言人，一个概念就可以了，而现在需要学一套组合拳，才可以把品牌打造起来。品牌是市场竞争当中的制高点。像耐克这样的企业，到现在为止，一个工厂都没有，完全是一个虚拟企业。耐克只有三批人，一批做品牌，一批做研发，一批做终端。他们设计的产品让人家加工，人家赚一块钱，耐克公司平均赚22块钱。我们中国也有这样的企业，做得非常好的就是美特斯邦威，一家工厂都没有，但丝毫不影响它在中国服装业的形象。

品牌带来的启示

我们同学进入大学以后，尤其是进入交大这样的百年名校以后，除了完成学业之外，还要做好自身的职业生涯规划。要明白三句话：我在哪里？我想去哪里？我怎么去？我在哪里是你目前的状态，你感兴趣的是什么，你的特长是什么，你要有非常清醒的认识。你想去哪里是你的愿景，我怎么去是你的路径。如果这三个问题你不明白，你肯定是脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里，这不仅对个人来说是浪费，对国家来说也是一种浪费。在如今个性化发展的时代，你选择创新和创业，有非常重要的四个元素要想明白：你的特长是什么？你的兴趣是什么？市场需要什么？你选择的东西有没有好的前景？自己的特长，是你能做的；自己的兴趣，是你想做的；市场的需要，是你可以做的；未来发展的前景，是你可以长期做的，这是一个理性选择的过程。我建议大家创业的时候，一定要有理性的选择，要有远大的理想，而不是只为赚点小钱。

第三篇：在幸福中成长在创新中发展

在幸福中成长在创新中发展

——记2012年教育教学研讨会

福州高级中学于2012年7月9日—11日在永泰循例召开2012年教育教学研讨会。苏芸校长、卢榕飞书记、余勇副校长、郑璋副校长等全校骨干教师共计49人参加会议，会议由教务处刘燕老师主持。这次会议通过思考沉淀前一学年的实践，引领新学期的春风号角，让福高未来的脚步更为坚实有力、超越以往，建立属于福高辉煌今天的新时代里程碑！

此次研讨会的议题包括教学、课题研究、德育、后勤等各个领域。围绕“如何构建幸福课堂？福高科技创新班培养方案(讨论稿)、2012届高三教育教学工作总结与反思、学分认定方案修改意见讨论、考试管理规定修改意见讨论、领袖型学生的培养：如何甄选优秀学生？幸福教育大讨论：如何形成师生幸福感？制定高中三个阶段德育层次纲要。继续深化“做一个有道德的人活动”，如何常态化？”等问题进行讨论。

会议首先由郑璋副校长讲述《幸福教育的思考》，他从“什么是幸福、幸福教育体系构建、幸福教育的误区”三个方面进行阐述，他重点提及幸福教育体系构建，他指出构建幸福课堂、成就幸福教师、塑造幸福学生。

他认为幸福既是教育的最终目的，也要贯穿于整个教育过程，我们必须追求幸福过程与幸福结果的完美统一，就是艰苦、漫长的过程，也应该在“以苦为乐，乐在其中”的心境中体会到幸福和快乐。教育的过程、学习的过程应该成为一个幸福的过程、一次快乐的“旅行”。著名教育学者肖川认为，好教育的过程始终充满礼貌、尊严、秩序、温暖和热情；师生校园生活质量主要取决于身心愉悦的程度、内心充实的程度和成就感，而提高学生的校园生活质量必须主要通过提高课堂生活质量来实现。温家宝总理在《政府工作报告》中也明确要求：“把中小学生从过重的课业负担中解放出来，让学生有更多的时间思考、实践、创造。”

而教育者应该首先是幸福的，只有教师能够感受到生活充满希望、充满阳光，工作过程是一种享受而不是一种劳役，是自我实现的过程而不是单纯的付出，他才能创造出充满生命温暖的课堂，才可能为学生提供优质的教育服务。没有教师的职业幸福何来学生学习的快乐？教师是一个知识分子群体，应当拥有高远的价值追求和浓郁的人文情怀。广大教师应当怀着理想从事教育，带着激情走进课堂，努力在自己的专业成长中体验教师职业的尊严与快乐。

他呼吁让我们的教育充满幸福，更传递幸福！

紧接着，教务处董兆树副主任解读了《福高科技创新班培养方案》与《福州高级中学普通高中新课程学分认定及管理办法修订说明》。教务处肖莺副主任解读了《福州高级中学考试管理方法》等。为接下来的讨论打好理论基础。

最后2012届高三年段负责人教务处林育主任及刘靖段长分别就高三毕业班工作做了总结与反思。2012年我校继续延续2009——2011年新课程以来的高考辉煌，取得丰硕成果，全年段文理科（不含小三类）本一人数合计121人，本一上线率达到26℅。其中文科26人，理科95人，再次实现本一突破百人的佳绩。如果加上小三类，文科本一上线人数达到56人，理科本一上线人数达到104人，文理合计（含小三类）本一人数160人。本一上线率达到32℅。另外，文理本二合计上线率达92.59

℅.文科本二上线率达92.32℅，理科本二上线率达92.87℅。高三辉煌成绩取得归功于以下几点措施：

1、坚决贯彻了我校多年来集体形成的行之有效的高三教育教学管理的策略，目标管理更加明确，进一步强化了制度建设的导向性。

2、敢于创新，先行先试。

3、发挥优势，加强教学质量监控。

4、注重课堂效率，注重发挥教师潜能，注重教师合力形成与班主任主观能动性和创造性的发挥极为重要。

在研讨会期间，代表们畅所欲言、智慧碰撞，7月11日，我们进入总结汇报阶段。特级教师文科组组长陈杰生老师从四个方面进行汇报，他对关于学分认定规则、科技创新班工作、关于考试监考规则、幸福教育谈了本组讨论结果。数学组长翁金雄代表理科组汇报，他提及构建幸福课堂，要以学生为中心，以正面表扬为主，深入分层次教学，为学生终生幸福教育打好幸福基础。新生入学要开展校史学习，建立荣誉感。激励学生，参观各种实验室。关注教师幸福。在高三教学工作方面他指出语数英理化生各科都要细化教学作业量，可协调后确定。高三四次的阶段考试，要进行考题优化工作，不能过于随意。每个阶段进行问卷调查，以便监控整个教学过程使之科学化提高效率。德育处吴丹舟主任特别指出高中三个阶段德育纲要：高一养成心态转变，初高中衔接，感恩教育；高二平稳过渡，反向会考，择业指导；高三励志，理想、拼搏奋斗、吃苦，落实小三类。总务处王伟主任提出做好有关校园环境卫生，硬件维护，营造优良育人环境，实现全面育人目标。他指出今后后勤部门要做好建设5—10年校园规划设计；加强与物业公司合作沟通；学校牵头组织齐抓共管。各部门衔接顺畅，能联动；对学生爱校教育，监督有力；加强班级卫生，杜绝篮球食品入班；规范校园活动，对学生文明行为教育，减少不必要开支等六个方面工作。

最后，会议进入苏云校长总结陈词议程，苏校首先针对四个讨论小组的发言予以针对性的解释与沟通，他指出大家的目标一致，都是想让福高明天更美好，他重点提及期末监考问题，指出重点整治教师迟到问题，加强三处巡察制。（每天有人巡察，上课规范，教师课堂组织）。

他祝贺我校高考又再创辉煌，教育周期较长，福高经过慢慢积累、沉淀建立起自己的品牌，已经赢得良好社会舆论，经过这些年的努力，让社会慢慢了解和接受福高的优秀，必将带给学校更大机遇。

他建议：

1、每个教师要有个人定位，认真思考自己的定位。

2、从经典文化中去理解教育文化，认真回归传统，读经典文化，感悟教育思想，方能高瞻远瞩，尊重客观规律。

3、各个处室善于纳谏，提高执行力。构建和谐学校，以平稳心态。做好规划。

最后，他指出福高发展离不开大家的努力，目前我校每年都实现既定目标，走在良性循环的道路上，希望大家能“好风凭借力，送我上青云”，在幸福中成长，在创新中发展，树立辉煌，超越辉煌！

第四篇：创新与创业大讲堂讲稿实录(第一讲)

创新与创业大讲堂讲稿实录（第一讲）

作者：admin 发表日期：2009-4-10 9:04:43 点击率：4177

第一讲：柳传志：不要辜负了这个伟大的时代第二讲：徐飞：创新思维与领导力第三讲：袁岳：新锐的创新意识

第四讲：孟宪忠：让大学生的右脑活泼起来第五讲：王志东：企业是实现个人梦想的载体第六讲：余明阳：品牌改变世界第七讲：朱博涌：开创蓝海

第八讲：沈南鹏：创业要所为有所不为

“创新与创业”大讲堂第一讲

不要辜负了这个伟大的时代

柳传志

1、人事权。我们办的公司，所里不能给我往里塞人，给我安排副手；

2、财务权。所里给了我20万，我交了税，如果年底有利润，我们分成，其他该怎么奖励、怎么做，所里管不着；

创业经历

四大举措铸就联想今日辉煌

联想发展到今天，关键是做了四件带有创新意义的事。

一、高科技产业化。在联想以前，科研成果是没有突破到市场上的。

二、在和国际企业大规模的竞争中，占了先手，打赢了他们。

三、股份制改造

国家投了联想20万之后，就是百分之百的国有了。我们一开始也挺高兴，国有的经营权我很满意，但到了后来，对所有权大家其实还是有要求的。因为我们承担了各种各样的风险，商业风险、政策风险。国家投了20万之后没有追加资金，贷款也不是他们跑的，是我们自己找的，企业承担了很多的风险。当时和我一起创业的老同事，岁数基本比我大，担任副总裁等职务。到1994年的时候，感觉老同志的能力已不能适应和国外企业大规模的竞争。但老同志肯定是不肯退的，为什么？在这个位置上有车、有这份工资，退下来就什么都没有了，他们是创业的。但是他们不退，年轻的就上不来，怎么办？股份制改造是非常重要的一个做法。我们经过了长期的、有韧性的努力，采取了创新性的做法，使得创业者和大部分的员工拥有35%的股权。1993年，我和科学院的领导谈，是否可以考虑给我们股权？科学院的领导是“好婆婆”，非常明白这个重要意义，他们同意，但科学院无法决定给不给你股份，因为他不是国家资产的代表者，当时代表者叫国有资产管理局，需要他们同意，这个从无先例，要做到是不太可能的。在这样的情况下，我们和院里的领导交换意见，是否有一个折中的办法，是否可以奖励我们分红权，就是把利润的35%奖给我们？院里同意。这就好办了，我们拿到了35%之后，没有敢分，因为后面怎么样，税怎么交都不清楚，便存了起来，一存就存了七年。2001年，在中央领导同志的直接关怀下，说像联想这样的高科技企业要进行股份制改革，就叫财政部和当时的科技部负责考虑实施。财政部提出国家的东西，2 不能白给，你们要买，把公司的净资产，请第三方做一个值，于是我们就把存的钱买了这个35%，真的成了企业的股东。

四、在企业管理上下大功夫。

三大事件拉升中国市场份额

96年之后到2000年，分拆前，我还担任联想集团董事长兼CEO，在业务竞争能力上做了三件事，三件事一下子把联想在中国市场的占有份额拉起来了。

一、物流

二、强大的市场开拓和服务能力

三、走技术创新路线

从产品技术站稳脚跟，向核心技术发展。什么是产品技术？这个是我们自己的定义，有的人叫集成技术，就是把成熟的技术，根据市场的需要，把它集成起来，形成产品。以电视机为例，在我国，90年代上半期的时候，充斥市场的都是日本的电视机，比中国电视机卖得好，价格也挺贵。但到了90年代中期之后，中国电视机突然间起来了，有很多的原因，3 其中重要的原因是中国电视机厂一开始就充分在产品技术上下了功夫。一是电源。电视机电压大家都支持220V，日本电网电压比较稳，所以电源做好了用不着在这方面下特别大的功夫。而中国城市好一些，边远地区电网电压非常不稳，一不稳电视的画面就起波纹。这时你只要在这方面下一些功夫，电视的质量就提高了很多。二是高频部分。日本的电视台发射功率大、地区小，所以电视机在高频接受放大倍数方面要求不那么高，但中国的高频部分如果和日本一样，接受能力就差了。中国的厂家注意到了，在这方面多加了一些本钱，电视的水平就高多了，这就是产品技术。

创业艰难

被骗被整，体制机制不健全

创业体会

定目标，善取舍，不拿长跑当短跑

一、不走仕途；

二、不能在改革中犯错；

三、不和民营企业比个人财富。

现场互动

同学：如果您处在今天的大学时代，将如何选择？

一、项目本身怎样，合理不合理；

第一笔投资你可以向家里人、亲朋好友、熟悉的人争取。

他们敢于往你这里投第一笔，坏了就坏了，于是你要非常小心的把这件事，做完了之后上一个台阶，再做好了之后，果然按照你的计划做完了，这样你就有计划去吸引那些风险投资。你家里人投的时候，朋友借给你钱，一个是借给你一个是当股份，当股份就是这个事做成了，我拿给你10万元，我要占50%的股份，因为你是两手空空的，或者是他占30%的股份，一、两年做得不错了，风险投资来了，说你的事做成今天这样了，原来是10万，我现在拿100万，或者是500万，做你的30%，这一下，投10万的人也值了，当然现在被稀释一下也占20%，你本人占原来的70%，缩小一些，因为有新的人进来拿了500万。就这么做起来，大家说年轻、岁数大本身，岁数大到一定程度的人，是有一定的历史教人考核的地方。我今天再创业，和你们一样时，我也没有历史。所以第一，从资金角度来讲，你时间长一些，做的工作多一些，得到的信任多一些，容易得到钱，这个是年龄的差别。第二是年龄表示了你的社会阅历，假定正常的情况是这样，你通过大学毕业之后你在哪个企业工作过，曾经做过那些小企业，做亏了、赔了，这些都对你有很强的积累。我40岁之前，其实已经有了一定的人生经历，比如文化革命等很多的事，虽然和企业无关，但其实今天回想 7 起来，对我都是比较宝贵。比如我知道政治的某些方面的险恶不能沾、不能触，如果不是经过这些，我和万瑞南一样也说不定。积累是很重要的，大家出来会感觉我有创业的激情，得不到别人的了解，你要解决这个问题，你第一要考虑从哪里得到天使基金，从周围想想有什么可能，把你的想法和计划得到别人讨论，得到天使基金的可能性就比较大一些。另外一个你可能要注意，比如像这次我们开的课里面讲到创新与创业当中，江蕙遇到某些关键问题是什么，你需要进行哪些学习和磨炼，这些东西，实际上都代表了年龄的意思，就是你经历的问题。但要注意一点，一个理发师，剃了40年的头，剃出来的依然是马桶盖，很难看，一个小伙子学了半年不到可以理出很漂亮的发型，年龄不说什么，但悟性不同的，不代表年龄说明了什么。（根据授课录音整理，整理者何强）

柳传志的经历

1966年毕业于西安军事电讯工程学院，高级工程师。现任联想集团有限公司主席、中华全国工商业联合会副主席、九届全国人大代表。

“创新与创业”大讲堂第二讲

创新思维与领导力

徐飞

创新解析

“创新就是建造一种新的生产函数”

案例一：200=90+100+10

案例二：1=8亿

如何创新

思维创新乃创新之本

发展思维

现场实验：用六根火柴摆出四个正三角形时间：90秒

逆向思维

包括反向思维、雅努斯思维和黑格尔思维。

系统思维

所谓系统思维，就是不是孤立、片面、静止地思考问题，而是全面、运动、变化、联系地思考问题。

博弈思维

1．释义

2．举例

3．总结

直觉思维

领导力思维

案例：20世纪最伟大的CEO杰克韦尔奇的六大人生准则

1．诚实面对现实，不管多么难看也要面对。诚实面对自己，我自己吃几碗干饭的，有的时候很难为情，很尖锐，但是一定要有这种勇气。

新锐的创新意识

袁岳

把创业当作一门课

创业成功有三个基本的条件：

选择大市场还是小市场

注重市场还是注重技术

大学生创业，尤其是理工科的同学创业有一个明显的倾向，认为有一个技术、有一个好的产品，就一定有市场。实际上不一定，或者正好相反。原因在于什么？一般来说，好的尤其是新的技术，往往是不成熟的。一个新技术，特别是元器件或者是和其他配套的技术，18 很重要的是看它和其它产品的兼容，如果只关注这个产品的本身，没有解决市场实用性，以及和其他产品的配套，是很不够的。

单枪匹马还是团队协作

圈钱和投资的合理性

商业创业还是公益创业

让就业带有创业的特性

创业需要朴素的人情世故

精彩问答

问：大学生创业，客户目标是先放在校内还是校园加校外？怎样采用扩张战略？

问：怎样防止别人拷贝我的商业模式？

问：忘年交是随缘还是刻意追求？

答：一般政府的钱比较好拿，政府有一些门道和规矩，你只要吻合就可以了。企业的一般比较严格，比较懂行，你可以通过，说明你的项目不简单。如果同样的项目，拿到比 22 较好的VC的钱，再去拿其他人的钱，比较有信用。拿到IDG的钱，再和别人说，人家会认为你是比较有水平的，因为IDG给了你钱了。

问：从事咨询行业需要哪些素质？你们公司招员工会看重员工的哪些素质？

答：搞咨询需要的素质和你学的专业没有关系，但是有三个基本的能力素质。

一、能够一下抓住要点讲事。解决问题不是真正地找出问题，重要的是抓住症结。二，要擅长把事情说得很系统，要能自圆其说。

袁岳个人名片

“创新与创业大讲堂”第四讲

让大学生的右脑活泼起来

孟宪忠

知识力不等于就业力

美国社会最近提出，大学生的就业力包括以下几方面：

为什么我们缺乏创造性

再看另一个问题。我们经常在讨论：为什么中国会缺乏创造性、缺少世界级的创造。是不是我们人笨呢？

我很同意美国人说的两句话：有幽默本质是心理轻松的本钱，心里不轻松你怎么幽默啊。比如见到了领导你直哆嗦，那你还能创造吗？

用爱和想象完善我们

相比他们，我们缺了一份爱，我们缺了想象。

我们先天的素质缺的是怎么样让两个大脑同时运作起来，如果学会全脑思维，就会让我们有一个美好的未来。（根据授课录音整理，整理者何强）

孟宪忠

“创新与创业大讲堂”第四讲

企业是实现个人梦想的载体

王志东

创业，追求“两全其美”

有人可能会说，创业是需要有投资人的，是要对股东负责的。我怎么能够把自己个人的兴趣、爱好凌驾于企业之上呢？其实这个问题也曾经有人质疑过，我对这个问题也认真地考虑过。后来我得出一个结论，这个答案是什么呢？我们把眼光放到一些国际上真正成功的企业，就会发现，在全球范围内，尤其在 IT行业里，真正成功的企业，都有他自己的愿景、目标，而这个愿景往往是跟创业者的梦想完全相符。

这就引申出另外一个话题。

有一些媒体采访我，经常给我出难题，两样东西让我选择一个。每次这样的话题我都说我不选。我说按我的想法来说，我绝对不愿放弃任何一个。比如说事业和家庭你愿意放弃哪一个？我说没有事业的男人还是男人吗？但是没有家庭的男人只是机器。身体和财富看重什么？人家说有健康的身体却没有财富，那可能会很没有面子，只有财富没有健康的身体，那么财富和你还有什么关系呢？名利你到底选择什么？我说我就喜欢挣很多钱还希望别人说我好。问我你是 29 想有很高的收入，还是希望找一个自己喜欢的工作？我说我希望我找一个能赚大钱还是我喜欢的工作。

我一直在追求“两全其美”，这是我的价值观，是我行为的准则。

创业，用有限资源实现无限梦想

王志东

离开北大方正后，独立研制成功‘中文之星“中文平台软件，1992年4月创办”新天地电子信息技术研究所“，任副总经理兼总工程师，全面负责产品研究与开发工作。1993年创办四通利方信息技术有限公司，1997年成功地为四通利方公司引入650万美元的国际风险投资，成为国内IT产业引进风险投资的首家企业。1998年12月，他又成功地完成了与美国华渊资讯网公司的合并，创建新浪网公司，任首席执行官。

2001年12月至今，创办北京点击科技有限公司，任总经理。

大学期间，王志东曾获第一、二届”北京大学五四科学奖“，1997年被评为北京市第三届”科技之光“优秀企业家。

第五篇：创新与创业大讲堂讲稿实录(第二讲)

创新与创业大讲堂讲稿实录（第一讲）

作者：admin 发表日期：2009-4-10 9:04:43 点击率：4177

第一讲：柳传志：不要辜负了这个伟大的时代

“创新与创业”大讲堂第一讲

不要辜负了这个伟大的时代

柳传志

1、人事权。我们办的公司，所里不能给我往里塞人，给我安排副手；

2、财务权。所里给了我20万，我交了税，如果年底有利润，我们分成，其他该怎么奖励、怎么做，所里管不着；

创业经历

四大举措铸就联想今日辉煌

联想发展到今天，关键是做了四件带有创新意义的事。

一、高科技产业化。在联想以前，科研成果是没有突破到市场上的。

二、在和国际企业大规模的竞争中，占了先手，打赢了他们。

三、股份制改造

四、在企业管理上下大功夫。

三大事件拉升中国市场份额

96年之后到2000年，分拆前，我还担任联想集团董事长兼CEO，在业务竞争能力上做了三件事，三件事一下子把联想在中国市场的占有份额拉起来了。

一、物流

二、强大的市场开拓和服务能力

三、走技术创新路线

创业艰难

被骗被整，体制机制不健全

创业体会

定目标，善取舍，不拿长跑当短跑

一、不走仕途；

二、不能在改革中犯错；

三、不和民营企业比个人财富。

现场互动

同学：如果您处在今天的大学时代，将如何选择？

一、项目本身怎样，合理不合理；

第一笔投资你可以向家里人、亲朋好友、熟悉的人争取。

他们敢于往你这里投第一笔，坏了就坏了，于是你要非常小心的把这件事，做完了之后上一个台阶，再做好了之后，果然按照你的计划做完了，这样你就有计划去吸引那些风险投资。你家里人投的时候，朋友借给你钱，一个是借给你一个是当股份，当股份就是这个事做成了，我拿给你10万元，我要占50%的股份，因为你是两手空空的，或者是他占30%的股份，一、两年做得不错了，风险投资来了，说你的事做成今天这样了，原来是10万，我现在拿100万，或者是500万，做你的30%，这一下，投10万的人也值了，当然现在被稀释一下也占20%，你本人占原来的70%，缩小一些，因为有新的人进来拿了500万。就这么做起来，大家说年轻、岁数大本身，岁数大到一定程度的人，是有一定的历史教人考核的地方。我今天再创业，和你们一样时，我也没有历史。所以第一，从资金角度来讲，你时间长一些，做的工作多一些，得到的信任多一些，容易得到钱，这个是年龄的差别。第二是年龄表示了你的社会阅历，假定正常的情况是这样，你通过大学毕业之后你在哪个企业工作过，曾经做过那些小企业，做亏了、赔了，这些都对你有很强的积累。我40岁之前，其实已经有了一定的人生经历，比如文化革命等很多的事，虽然和企业无关，但其实今天回想起来，对我都是比较宝贵。比如我知道政治的某些方面的险恶不能沾、不能触，如果不是经过这些，我和万瑞南一样也说不定。积累是很重要的，大家出来会感觉我有创业的激情，得不到别人的了解，你要解决这个问题，你第一要考虑从哪里得到天使基金，从周围想想有什么可能，把你的想法和计划得到别人讨论，得到天使基金的可能性就比较大一些。另外一个你可能要注意，比如像这次我们开的课里面讲到创新与创业当中，江蕙遇到某些关键问题是 7 什么，你需要进行哪些学习和磨炼，这些东西，实际上都代表了年龄的意思，就是你经历的问题。但要注意一点，一个理发师，剃了40年的头，剃出来的依然是马桶盖，很难看，一个小伙子学了半年不到可以理出很漂亮的发型，年龄不说什么，但悟性不同的，不代表年龄说明了什么。（根据授课录音整理，整理者何强）

柳传志的经历

1966年毕业于西安军事电讯工程学院，高级工程师。现任联想集团有限公司主席、中华全国工商业联合会副主席、九届全国人大代表。

甘，怎么办？可以尝试让就业带有创业的特性。30年前，西方出了一个新名词叫人民资本主义，一个是因为股份制使之成为公司里面的股东；另一个就是更多的企业，会让关键的员工在发展到一定程度以后，让他购买或者是赠送股份，使他成为股东。在组织社会学当中有一个词，就是说一个人，当你拥有的技术、资历和其他的关键技能，达到一定的程度以后，你不仅是作为一个员工存在，实际上你是一个管理资产。这个管理资产的重要性达到一定的程度，企业对你这个管理资产的依赖度很高，尤其是你离开对这个公司的运营会有很大的影响，企业的管理者往往会因为要留住你，给你股份。相当一部分的核心员工，因为在管理结构中专属资产水平的提高，从而由打工的变成企业的股东，甚至是比较重要的合伙人之 8 一。这种情况在人力资本密集的工作，比如服务行业、咨询公司，表现得很明显。对那些不想抛头露脸，不想损害身体健康，损害自己的神经，不想担当创业风险的同学来说，可以通过发挥自己独特的职业技能和职业知识，提高地位，从而挣得你在管理架构中的地位，这也叫就业带有创业的特性，尤其是你的敬业精神、你的专业知识和你的技能达到核心程度的时候，你同样有可能获得雷同创业者的位置。

创业需要朴素的人情世故

精彩问答

问：大学生创业，客户目标是先放在校内还是校园加校外？怎样采用扩张战略？

问：怎样防止别人拷贝我的商业模式？

问：忘年交是随缘还是刻意追求？

问：从事咨询行业需要哪些素质？你们公司招员工会看重员工的哪些素质？

答：搞咨询需要的素质和你学的专业没有关系，但是有三个基本的能力素质。

一、能够一下抓住要点讲事。解决问题不是真正地找出问题，重要的是抓住症结。二，要擅长把事情说得很系统，要能自圆其说。

袁岳个人名片

“创新与创业大讲堂”第四讲

让大学生的右脑活泼起来

孟宪忠

知识力不等于就业力

美国社会最近提出，大学生的就业力包括以下几方面：

为什么我们缺乏创造性

再看另一个问题。我们经常在讨论：为什么中国会缺乏创造性、缺少世界级的创造。是不是我们人笨呢？

我很同意美国人说的两句话：有幽默本质是心理轻松的本钱，心里不轻松你怎么幽默啊。比如见到了领导你直哆嗦，那你还能创造吗？

所有这些告诉我们，一方面我们要把知识准备好，另一方面要把右脑创造性准备好，这样我们才可以实现今天的传奇。大家看一下这本商业周刊评出来的全世界25个2006年最具有创新性的公司。请你们看一下这些公司，仅仅是凭 13 借技术吗？绝对不是！苹果、GOOGLE、3M、微软、星巴克、宜家，所有这些都表明了是模式转型、是观念创新。

用爱和想象完善我们

相比他们，我们缺了一份爱，我们缺了想象。

我们先天的素质缺的是怎么样让两个大脑同时运作起来，如果学会全脑思维，就会让我们有一个美好的未来。（根据授课录音整理，整理者何强）

孟宪忠

“创新与创业大讲堂”第四讲

企业是实现个人梦想的载体

王志东

创业，追求“两全其美”

这就引申出另外一个话题。

我一直在追求“两全其美”，这是我的价值观，是我行为的准则。

创业，用有限资源实现无限梦想

王志东

2001年12月至今，创办北京点击科技有限公司，任总经理。

大学期间，王志东曾获第一、二届”北京大学五四科学奖“，1997年被评为北京市第三届”科技之光“优秀企业家。

创业中国在稳健与创新中成长23日上午实录

第一篇：创业中国在稳健与创新中成长23日上午实录

第二篇：创新与创业大讲堂讲稿实录

第三篇：在幸福中成长在创新中发展

第四篇：创新与创业大讲堂讲稿实录(第一讲)

第五篇：创新与创业大讲堂讲稿实录(第二讲)

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