2011年江苏省职业学校导游技能大赛综合能力复习题

第一篇：2011年江苏省职业学校导游技能大赛综合能力复习题

2011年江苏省职业学校导游技能大赛综合能力复习题——导游服务技能和应变知识

1、导游服务的社会效益主要是通过（）来实现的。（d）A.渊博的导游知识 B.高超的服务技能 C.良好的心理素质 D.优质的服务水平

2、高质量的导游服务是（）有机结合的结果。（d）

A.态度、知识和服务技能 B.语言、知识和服务意识 C.知识、技能和心理素质 D.语言、知识和服务技能

3、欧美国家旅游经营商的主要业务是（）。（C）

A.包价旅游产品的批发 B.包价旅游产品的零售 C.旅游产品的批发兼零售 D.单项委托业务

4、旅游安全事故善后处理应遵循的第一位基本原则是（）。（B）A.尊重当事人的意愿 B.保护旅游者的权利和利益 C.尊重领队和游客的要求 D.尊重当事人的风俗习惯

5、正常标价的航空客票有效期是自旅行开始之日起（）内有效。（D）A.1个月 B.3个月 C.半年 D.一年

6、以下属于治安管理处罚的是（）。（A）

A.警告 B.罚金 C.拘役 D.管制

7、我国立法将自然保护区划分为若干区域，实施不同强度的保护和管理，其中可以从事参观考察和旅游活动的区域是（）。（C）

A.核心区 B.缓冲区 C.实验区 D.核心区外围

8、导致误机的下列原因中，（）属于非责任事故。（B）

A.接待社有关人员出现差错 B.途中交通严重堵塞 C.出发前地陪安排了自由活动 D.地陪未认真核实机票

9、北京时间为12时，当地时间为同日5时的城市是（）。（A）A.巴黎 B.伦敦 C.纽约 D.洛杉矶

10、“大熊猫是世界上著名的珍稀动物，有动物界‘活化石’之称”的句

子采用了（）这一修辞手法。（C）A.明喻 B.借喻 C.暗喻 D.比拟

11、导游讲解方式、方法和讲解艺术的创造都必须遵循导游讲解的（）。（A）

A.基本原则 B.基本精神 C.基本内容 D.基本形式

12、导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。（D）

A.服务意识 B.全局意识 C.市场意识 D.质量意识

13、如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有（）。（C）

A.纽带作用 B.标志作用 C.扩散作用 D.反馈作用

14、旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应（）。（D）A.适当延长该团在主要景点的游览时间 B.酌情为该团增加游览景点 C.及时将该团行程变化通知组团社 D.为该团重新落实用餐、用房、用车事宜

15、根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放入行李中托运的一组是（）。（C）

A.货币、首饰、刀剪、贵重物品 B.珍珠、金银首饰、化妆品、录像带 C.刀剪、录像带、常备药品、食品 D.存款单、现金、食品、录像带

16、在导游带团中，游客的乘机座位分配工作通常由（）来做。（C）

D.旅游者在飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费 20、导游人员在向旅游者介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而逐一讲解湖中景物。这种讲解方法称为（）。（B）

A.突出重点法 B.分段讲解法 C.画龙点睛法 D.虚实结合法

21、以下关于导游人员对待刁难的旅游团领队的做法中，欠妥当的是（）。（C）

A.要有理、有利、有节地同其讲道理

A.地陪 B.全陪 C.领队 D.团长 B.在做好工作的前提下，争取大多数团员的同情和谅解

17、入境旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游人员应该（）。（C）

A.婉言拒绝 B.表示同意

C.首先征求旅游团领队和团员的意见 D.首先向接待社领导汇报

18、入境客人丢失了进关时已登记并需要复带出境的贵重物品，经多方查找，仍未找到时，导游人员要协助失主（）。（D）A.向公安部门报案 B.向境外保险公司报失 C.向中国保险公司索赔

D.持旅行社证明到当地公安局开具遗失证明，以便出关时查验

19、以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是（）。（C）A.旅游者因家中有事可以全额退票 B.旅游者因病不能乘机可全额退票

C.由于民航原因，旅游者退票可免收手续费

C.对其刁难不予理睬，继续按接待计划带团活动 D.与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性

22、以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中，正确的是（）。（D）

A.已订妥的风味餐，对旅游者在临近用餐时不想去，导游人员可立即退餐 B.对旅游者提出晚些用餐的要求，导游人员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退

C.对旅游者提出送餐到客房的要求，导游人员应告知其只有生病客人才享受此服务项目

D.旅游者坚持自己单独用餐，导游人员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不能退

23、导游人员运用虚实结合手法讲解古建筑，其中“实”是指有关建筑物的（）。（B）

A.历史沿革，名人轶事 B.建筑布局，功能用途 C.结构风格，民间传说 D.建造地点，神话故事

24、某旅游团抵达杭州，地陪小王在客人进住饭店后，开始与领队商定第二天该团在杭州的日程安排。小王发现领队的计划和自己的有出入，这时小王应（）。（D）

A.对出入的内容予以婉言拒绝，说明不能违反合同

B.对出入的内容向领队做详细解释说明工作，设法将其说服

C.执行按照领队所持的计划，但应事先向领队说明，并按规定收取费用 D.及时报告旅行社，查明原因，分清责任，协商确定合理的计划

25、旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在该事故的善后处理中，应遵循的第一位的原则是（）。（B）A.保护旅行社的合法权益

B.保护旅游者的合法权益 C.保护旅游车公司的合法权益

D.保护司机的合法权益

26、旅客持全价票乘坐国内航班公务舱的免费行李额为（）。（D）A.10公斤 B.15公斤 C.20公斤 D.30公斤

27、在日常的旅行社业务经营中，旅行社向旅游者提交的旅游线路报价单在性质上属于（）。（C）

A.承诺 B.要约 C.要约邀请 D.要约磋商

28、旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游人员应（）。（C）

A.立即将老人背到车上送往医院 B.立即在老人衣袋中寻找备用药物

C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品

D.将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料

29、下面关于导游服务属性的表述中，（）是世界各国导游服务均具有的共同属性。（C）

A.经济性、文化性、公益性、社会性、涉外性 B.经济性、服务性、公益性、社会性、涉外性 C.经济性、服务性、文化性、社会性、涉外性 D.经济性、宣传性、公益性、社会性、涉外性

30、在去旅游景点的途中，导游人员应做的工作是（）。（A）

A.重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、活跃途中气氛 B.重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、带领游客购物 C.重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃途中气氛 D.重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘

31、在游客参观完十三陵定陵陈列的出土文物后，导游人员说“若想知道中国皇帝的坟墓是什么样子的？万历皇帝又是怎样入葬的？那么请大家随我一道去参观地宫吧。”这样的讲解运用手法是（）。（D）

A.自问自答法 B.虚实结合法 C.突出重点法 D.制造悬念法

32、导游人员在处理旅游突发事件时，应采取的态度是（）。（A）A.及时、积极、主动 B.迅速、热情、量力 C.及时、主动、慎重 D.积极、热情、量力

33、某旅游团所乘坐的班机由于天气原因而返航将会造成下站导游人员（）现象发生。(C)A.漏接 B.错接 C.空接 D.误接 的导游证、领队证。如违反该规定，应实施的处罚是（）。（A）

34、下列造成误机事故的原因中，属于责任事故的是（）。(D)A.旅游车在通往机场的高速路上出现交通事故 B.旅游者在自由活动购物时忘记了集合时间 C.旅游车在通往机场的路上出现严重堵车

D.地陪在送站前安排的购物活动未通知集合时间和地点

35、《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出力争实现我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。该目标的实现时间为（）。（B）

A.2015年 B.2020年 C.2025年 D.2030年

36、根据《旅行社条例》，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应当存入的质量保证金是人民币（）万元。（B）

A.责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款

B.责令改正，对旅行社处10万元以上的罚款；拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月

C.责令改正，停业整顿3个月至半年；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

D.吊销旅行社许可证

40、某旅行社违反《旅行社条例》的规定，以低于旅游成本的报价招徕旅游者。该旅行社的违规行为将由（）作执法处理。（B）A.旅游行政管理部门 B.价格主管部门 C.工商行政管理部门 D.商务主管部门

41、根据《旅行社条例》，下列旅行社中符合申请经营出境旅游业务的是（）。（C）

A.10 B.20 C.30 D.50 A.甲旅行社取得经营许可满两年，曾因侵害旅游者合法权益受到罚款处罚

37、下列关于质量保证金及其利息权利归属的看法中正确的是（）。（B）A.质量保证金及其利息的使用权属于旅游行政管理部门 B.质量保证金及其利息的所有权均属于旅行社

C.质量保证金利息的所有权属于旅行社，但质量保证金不属于

D.质量保证金的所有权属于旅游行政管理部门，利息的所有权属于旅行社

38、下列有关组团社和地接社之间业务关系的说法中正确的是（）(A)A.委托代理关系 B.合作联营关系 C.买卖合同关系 D.服务合同关系

39、旅行社为接待旅游者委派的导游人员、领队人员，应当持有国家规定

B.乙旅行社取得经营许可满一年，未曾受过任何行政处罚

C.丙旅行社取得经营许可满三年，曾因未投保旅行社责任险，被责令改正 D.丁旅行社取得经营许可满三年，曾因未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社，被责令停业整顿3个月

42、根据《旅行社条例》，导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告，情节严重的，由旅游行政管理部门作出的处罚是（）。（C）

A.责令改正 B.罚款 C.吊销导游证 D.没收非法所得

43、甲旅行社组织旅游者赴外地旅游，因其委托承担接待业务的乙旅行社导游王某的过失导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。旅游者提出赔偿诉讼，其被告应为（）。（A）

A.甲旅行社 B.乙旅行社 C.导游王某 D.王某所属导游服务公司

44、根据《旅行社条例实施细则》，设立社应当加强对分社和服务网点的管理。其内容不包括（D）。

A.统一招徕 B.统一财务 C.统一咨询 D.统一组团

45、导游人员下列行为中，旅游行政部门应当责令改正，暂扣导游证3至6个月的是（）。（D）A.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费

B.未经旅行社委派，私自承揽导游业务，进行导游活动 C.进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行 D.擅自中止导游活动

46、导游人员的下列行为中，应扣除10分的是（）。（A）A.欺骗、胁迫旅游者消费 B.擅自终止导游活动 C.擅自增加或减少旅游项目 D.私自转借导游证供他人使用

47、导游人员的下列行为中，应扣除8分的是（）。（D）

A.未通过年审继续从事导游业务 B.有殴打或谩骂旅游者行为 C.以明示方式向旅游者索要小费 D.未经旅行社委派私自承揽导游业务

48、导游人员的下列行为中，应扣除6分的是（）。（B）

A.讲解中掺杂庸俗、迷信内容 B.讲解质量差或不讲解 C.有损害国家利益和民族尊严的言行 D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗

49、导游人员的下列行为中，应扣除4分的是（）。（A）A.在导游活动中未佩带导游证 B.因自身原因误接误送旅游团

C.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助 D.接站未出示旅行社标识

50、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少于（）小时。（B）A.48 B.56 C.64 D.72

51、团队包价旅游是指旅行社采取一次性预付旅游费用，有组织地按预定的旅游计划进行的旅游方式。（√）

52、旅游产品的生产过程与消费过程是同时进行的，导游人员的接待过程就是旅游者的消费过程。（√）

53、个性化服务是导游人员在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的各种要求而提供的服务。（×）

54、地陪导游服务程序是指从接到旅游团起，到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。（×）

55、在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓烟的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊。（×）

56、游客从不同地方分别前往旅游目的地，在旅游目的地组成旅游团，按当地旅行社事先的安排进行旅游活动的形式就是零包价旅游，也叫组合旅游。（×）

57、当一日本旅游团到达北京时，其手表显示的是上午10：00整，导游人员应该请游客把时间调整到上午9：00整。（√）

58、当引起游客情绪变化的原因无法改变又不能予以补偿时应该用转移法来调节游客的情绪。（×）

59、导游小王在介绍完太湖石后用“瘦、透、漏、皱、丑”五个字来概括太湖石的特点，这是一种突出重点的导游讲解方法。（×）

60、无论是ok票或open票,还是国内机票和国际机票，有效期均为一年。（√）

61、导游服务的经济性要求导游人员树立起商品经济观念，把提高导游服务质量与提高经济效益结合起来，为国家的经济建设做出贡献。（√）62、旅游者来自五湖四海，他们的旅游目的不同，文化修养和审美情趣各异，他们的要求也多种多样，这就决定了导游服务的“复杂多变”这一特性。（√）

63、为使导游讲解妙趣横生，让旅游者兴趣盎然，导游人员在讲解时不能墨守成规，而要随时随地、甚至随心所欲地改变讲解的方式方法和讲解内容。（×）

64、导游讲解贵在灵活、妙在变化，而灵活变化依靠的是导游人员的敏锐观察、正确判断和方式方法的熟练运用。（√）

65、在旅游过程中发生可能危及旅游者人身安全的情况需变更行程时，导游人员应立即报告旅行社，经批准后再相应变更旅游行程并向旅游者做出解释。（×）

66、导游人员多次违规被扣满10分后，其年审暂缓通过，在培训整改期间，不得进行导游活动。（√）

67、在入境站核定完日程安排后，全陪要与领队核对旅游团的签证，尤其要核对不在团体签证名单上的旅游者的签证是否与旅游团在华日期相符。（√）

68、旅游活动中出现问题，首先应分清责任，但不管责任在谁，导游人员必须从大局出发，努力处理好问题。（×）

69、外国人来中国旅游，10人以上可以申请办理团体旅游签证。（×）70、为残疾旅游者服务时，导游人员一定要注意方式方法，过分殷勤的服务有时会刺伤他们的自尊心，使他们对导游人员的言行产生反感。（√）71、Smiths先生到中国不久便病倒住院，旅游团离境前才出院，他要求留下继续旅游，地陪要给予必要协助，但应告诉他旅游费用自理，若希望导游服务，请其与旅行社重签协议，按散客标准收费。（√）

72、评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。（√）

73、为使境外旅游计划顺利实现，需要领队与当地导游人员的有效配合，但在合作过程中，都应以当地导游为主，领队为辅。（√）

74、中国游客在欧洲国家出境机场办理消费退税时，先向退税海关出示退税物品和免税购物发票，让海关在发票上盖章，然后去退税柜台领取退税款。（√）

75、中国公民到欧洲申根国家旅游，只需向其中一国提出签证申请，获准后就可在其余申根国家自由旅游。（×）

76、《国务院关于加快发展旅游业的意见》要求把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。（√）

77、《国家旅游局关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》中提出要积极推进旅行社和导游利益分配机制的改革，建立以基本工资和导游服务费为主体，带团补贴为补充的导游人员薪酬制度。（√）

78、开展“提升中国公民旅游文明素质行动计划”的目的是集中纠正我国公民旅游中的不文明行为，而对旅行社和导游没有提出具体要求。（×）79、“十一五”期间我国三大旅游市场开发战略是全面发展国内旅游，积极发展入境旅游，规范发展出境旅游。（√）

80、根据《旅行社条例》，旅行社经营业务的范围包括国内旅游、入境旅游，以及取得相应许可经营的出境旅游三种。（√）

81、根据《旅行社条例》，对申请经营出境旅游业务的旅行社，注册资本要求为不少于30万元人民币。（√）

82、根据《旅行社条例》，旅行社每年接待旅游者10万人次以上的，可以设立分社。（×）

83、旅行社与住宿、餐饮等其他旅游经营者之间，旅行社和导游、领队等从业人员之间发生的经济纠纷，应当由旅行社承担的赔偿责任的，可以动用旅行社质量保证金来偿付。（×）

84、根据《旅行社条例》，旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。旅行社一律不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。（×）85、旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或对格式条款的理解发生争议的，应按照通常理解予以解释；对格式条款有两种以上解释的，应作出有利于旅游者的解释；格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款。（×）

86、旅行社不得要求导游人员接待不支付接待费用或者支付的费用低于接待成本的旅游团队，不得要求导游人员承担接待旅游团队的相关费用。（√）

87、旅行社可依法将旅游业务委托给其他旅行社。如发生违约情形，造成旅游者合法权益受到损害的，接受委托的旅行社应当向旅游者承担相应的违约责任。（×）

88、《旅行社条例实施细则》、《导游人员管理实施办法》、《旅游投诉处理办法》和《中国公民出国旅游管理办法》都是国家旅游局制定出台的部门规章。（×）

89、旅行社可以接受机关、事业单位和社会团体的委托，为其差旅、考察、会议、展览等公务活动，代办交通、住宿、餐饮、会务等事务。（√）90、旅行社分社及旅行社服务网点都不具有法人资格，以设立社的名义从事《旅行社条例》规定的经营活动，其经营活动的责任和后果，由设立社承担。（√）

91、旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事招徕、咨询以外的活动，不能以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同。（×）92、某旅行社将其在旅游目的地接待旅游者的合同义务，委托给旅游目的地的旅行社履行并与其签订了委托接待合同。该行为不属于转让、出租或出借旅行社业务经营许可证。（√）

93、旅游行程开始前，经征得旅游者的同意，旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。从便利旅游者的角度出发，旅游者无须再与被推荐的旅行社签订旅游合同。（×）

94、导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。（√）

95、在旅游行程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，导游人员经征得旅行社的同意，可以调整或变更行程。（×）

96、导游人员未经旅行社委派，私自承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销导游证并予以公告。（√）97、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，最高可能被处以500元的罚款。（√）

98、小王认为，因为各地导游资格考试内容不同、解说对象也不同，因此导游人员资格证和导游证并不能在全国范围内通用。（×）

99、根据导游人员计分办法，在导游活动中，欺骗、胁迫旅游者消费的，应当扣除8分。（×）

100、根据导游人员计分办法，在导游活动中，私自转借导游证供他人使用的，应当扣除4分。（×）

2011年江苏省职业学校导游技能大赛综合能力复习题——导游基础知识

1、佛祖释迦牟尼是用（）来讲经说法的，他的弟子们也用这种语言来诵记他的经教。（B）

A.梵语 B.巴利语 C.古印度语 D.东巴语

2、佛教教义认为，只有坚持不杀生、不偷盗、不邪淫、不饮酒这样一些正确的行为，才可以积极地实践一切善行。这种方法叫（）。（D）

A.佛经的大量翻译 B.佛教寺院的大量建造 C.佛教僧人的大量增加 D.宗派佛教的出现

4、佛教基本教义“四圣谛”中 “谛”的含意是（）。（C）

A.理想 B.境界 C.真理 D.意境

5、表明僧籍身份凭证的是（）。（A）

A.度牒 B.受戒 C.僧服 D.念经

6、北宋灭亡后，北方民族矛盾空前尖锐，道教内部出现了许多新兴道派。其中，“全真道”的创始人是（）。（D）

A.郝大通 B.刘处玄 C.丘处机 D.王重阳

7、甘丹寺、哲封寺和色拉寺三大寺的建成，标志着后来称为西藏佛教第一大宗派（）的最终形成。（A）

A.格鲁派 B.宁玛派 C.朗达玛派 D.萨迦派

8、《古兰经》和（）是伊斯兰教的经典著作。他们随着该教传入中国而广泛流传。（C）

A.《可兰经》 B.《百字赞》 C.《圣训》 D.《天经》

9、青花瓷器是我国陶瓷史上最优秀的瓷器品种之一，其生产历时（）而不衰。（A）

A.700多年 B.800多年 C.900多年 D.一千A.正语 B.正命 C.正念 D.正业 多年

3、佛教完成中国化过程，成为名副其实的“中国佛教”的标志是（）。（D）

10、有“白如玉、薄如纸、声如磬”之称的瓷器是（）。（D）A.汝瓷 B.耀瓷 C.钧窑 D.定瓷

11、瓷器成为我国对外贸易的重要商品始于（）朝。（A）

A.唐 B.宋 C.元 D.清

12、唐代是中国陶瓷业高度发达的时期，一度形成了（）的陶瓷业格局。（C）

A.以青瓷为主 B.以白瓷为主 C.“南青北白” D.五大名窑各领风骚

13、魏晋之后出现了专职的文人画家，其作画方法多随意而至。如（）画竹用朱砂，有时画竹不分节，从根到顶一气而上。（A）

A.苏东坡 B.张择端 C.马远 D.郎世宁

14、画面线条单纯、色彩鲜明、气氛热烈愉快、场面热闹的画种是（）。（C）

A.风俗画 B.壁画 C.年画 D.水墨画

15、中国楼阁式砖塔的典型之作是（）。（C）

A.广州光孝寺塔 B.山东济南神通寺四门塔 C.陕西西安大雁塔 D.北京妙应寺白塔

16、我国现存年代最早的单孔石拱桥是（）。（A）

A.赵州桥 B.卢沟桥 C.宝带桥 D.十七孔桥

17、中国最古老的密檐式砖塔是（）。（A）

A.河南登封嵩岳寺塔 B.山西应县木塔

C.云南曼飞龙塔 D.北京大正觉寺塔

18、远东地区最大的、具有拜占庭式建筑风格的基督教堂是（）。（B）A.北京西什库教堂 B.哈尔滨圣·索非亚教堂 C.上海徐家汇天主教堂 D.南京石鼓路天主教堂

19、据文献记载，早在商周时期，中国人就已经开始了利用自然的山泽、水泉、树木、鸟兽进行初期的造园活动，最初的形式叫（）。（B）A.苑 B.囿 C.灵囿 D.宫苑 20、北京颐和园的主体景观建筑是（）。（C）

A.排云门 B.排云殿 C.佛香阁 D.智慧海

21、无论皇家园林还是私家园林，以小见大、打破空间局限的最重要方法是（）。（A）

A.借景 B.添景 C.漏景 D.框景

22、在园林中景点与景点之间相互观赏与烘托的构景手法称为（）。（C）A.框景 B.夹景 C.对景 D.借景

23、提倡“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”精神的是春秋战国时期的（）。（B）

A.孔子 B.孟子 C.庄子 D.老子

24、中国传统文化伦理、社会、政治学说基本理论框架的理论基础是（）。（C）

A.论语 B.礼制 C.仁学 D.仁政

25、我们今天所使用的汉字是（）的“直系后裔”。（A）

A.甲骨文 B.金文 C.汉隶 D.石鼓文

26、在中国书法史上，王羲之历来被奉为书家典范，其传世楷书作品有（）。（B）

A.《洛神赋》 B.《黄庭经》 C.《九成宫醴泉铭》 D.《雁塔圣教序》

27、我国茅台酒的酒度为53度，是指（）。（C）A.每100克酒中含有纯酒精53克 B.每100克酒中含有纯酒精53毫升 C.每100毫升酒中含有纯酒精53毫升 D.每100升酒中含有纯酒精53克

28、花茶是主要利用（）作为基本原料进行再复制后的加工茶。（B）

A.僧武派 B.武当派 C.峨眉派 D.少林派

33、中国现存最早的中医理论专著是（）。（B）

A.《难经》 B.《黄帝内经》 C.《神农本草经》 D.《伤寒杂病论》

34、用于夏季或高温环境下治疗中暑的中成药是（）。（B）

A.板蓝根冲剂 B.十滴水 C.藿香正气水 D.牛黄解毒丸

35、下列演员中属于京剧“四大名旦”之一的是（）。（C）

A.李世芳 B.张君秋 C.荀慧生 D.毛世来

A.红茶 B.绿茶 C.乌龙茶 D.白茶 36、20世纪30年代形成的全部由女演员演出的“女子文戏”的剧种是（）。

29、冲泡一般的红、绿茶，茶与水的比例通常掌握在（）。（D）A.1：20或1：30 B.1：30或1：40 C.1：40或1：50 D.1：50或1：60 30、相传我国最早的酿酒人是（）。（B）

（C）

A.黄梅戏 B.川剧 C.越剧 D.晋剧

37、号称“川菜第一肴”，并有“过门香”之称的菜肴是（）。（D）A.鱼香肉丝 B.麻婆豆腐 C.宫保鸡丁 D.回锅A.仲宁 B.仪狄 C.杜康 D.岐伯 肉

31、芽茶冲泡时在杯中上下浮动，最终个个林立，人称“三起三落”，这是冲泡（）茶特有的氛围。（C）

A.庐山云雾 B.西湖龙井 C.君山银针 D.福建乌龙

32、下列武术流派中，分南北两派，南派重拳，北派重腿，有“南拳北腿”之说的是（）。（D）

38、瓷器画面明净素雅、成色鲜艳，纹饰永不褪色，具有中国水墨画艺术效果的景德镇瓷器是（D）。

A.粉彩瓷器 B.颜色釉瓷器 C.薄胎瓷器 D.青花瓷器

39、号称“中国规模最大的休眠期天然火山博物馆”的是（）。（D）A.五大连池火山群 B.乔官火山群 C.长白山火山群 D.腾冲火山群

40、观赏黄山云海的最好时间是（）。（D）

A.清晨天亮时 B.中午阳光最强时 C.傍晚日落时 D.宿雨初晴时

41、我国于（）加入联合国《保护世界文化与自然遗产公约》。（B）A.1972年11月 B.1985年11月 C.1997年11月 D.1990年11月

42、中原佛教八大宗派之一的天台宗是以鸠摩罗什翻译的《法华经》、《大智度论》、《中论》等为依据创立的佛教流派，其祖庭是（）。（B）A.陕西的华严寺 B.浙江的国清寺 C.河南的少林寺 D.山西的玄中寺

43道教的服食修炼方法主要是指（）。（C）

A.服食丹药 B.服食五牙 C.服气 D.气功

44、毛泽东书写的《娄山关》、《满江红》等作品，在笔法上得自于（）的草书。（D）

A.乌龙茶 B.龙井茶 C.红茶 D.普洱茶

47、道家有关本体论的论述成为中国武术思想认识论的根源，其中（A）是武术最根本的本质特征。

A.天人合一 B.气 C.功 D.神

48、《备急千金药方》、《千金翼方》是（）集毕生精力著成的，共载方7871首。（C）A.东汉医学家张仲景 B.西晋医学家皇甫谧 C.唐朝医学家孙思邈 D.明代医学家李时珍

49、京剧脸谱中表示忠勇的颜色是（）。（B）

A.金色 B.红色 C.白色 D.黑色 50、我国首批入选世界地质公园的有（）。（A）

A.安徽黄山、云南石林 B.山西五台山、河南云台山 C.甘肃麦积山、湖南张家界 D.黑龙江五大连池、湖北武当山

A.张旭 B.黄庭坚 C.韩愈 D.怀素

51、佛门基本教义中“无常”的意思就是说宇宙一切现象都是即生即灭如

45、茶圣陆羽将普通茶事升格为一种美妙的文化技艺，并提出（）的茶道主张。（A）

A.精行俭德 B.廉俭育德 C.和诚处世 D.正静清圆

46、“甘香如兰，幽而不冽，啜之淡然，似乎无味。饮过之后，觉有一种太和之气，弥沦齿颊之间，此无味之味，乃至味也”是品（）的动人写照。（B）

过眼烟云、没有不变的、永恒存在的“自体”。（√）

52、三法印是指“诸行无常”、“诸法无我”和“涅盘寂静”。（√）

53、禅宗是中国佛教各宗派中流传时间最长的一派，其祖庭为陕西终南山。（×）

54、五斗米道是东汉时期在巴蜀、汉中地区形成的一个民间道教组织，其创始是张角。（×）

55、长期以来，华人习惯把新教称为基督教或耶稣教，而将罗马公教称为天主教，正教称为东正教。（√）

56、紫砂是中国茶文化和陶文化相结合的产物，自18世纪起就是明清两朝茶事最为理想的注茶器。（×）

57、青花瓷烧造成功，使中国绘画技巧与制瓷工艺的结合更趋成熟，中国瓷器由此进入了彩瓷时代。（√）

58、紫砂PH值呈中性，茶水易馊，瓷茶杯呈酸性，茶水不易馊。（×）

59、紫砂陶烧制始于唐代，紫砂陶器使用盛于明清。（×）

60、陶器和制陶术的发明，标志着人类蒙昧时代的结束和野蛮时代的开始。（√）

61、钻石的化学成分是铁，是宝石中唯一的单质晶体。（×）

62、翠绿色的绿柱石称祖母绿，它青翠悦目，是五大珍贵宝石之一，被称为“绿色宝石之王”。（√）

63、天然宝石中钻石、红宝石、蓝宝石、金绿宝石、祖母绿是国际公认的五大珍贵天然宝石。（√）

64、“吴带当风，曹衣出水”是绘制山水画的两种著名的描绘方法。（×）65、中国绘画是“点线结构”，因此特别注重笔墨技法，笔墨是中国绘画的最高境界。（√）

66、明代中后期的苏州地区，出现了以文徵明、沈周、仇英、唐寅四大家为代表的吴门画派，亦称“明四家”。（√）

67、唐高宗李治的陵墓昭陵开创了唐代帝王依山为陵的先例。（×）68、孔府有厅、堂、楼、房共463间，占地16万平方米，是我国封建社会中典型的官衙与住宅合一的贵族庄园。（√）

69、整体为双“喜”字形布局的山西乔家大院，由6个大院、19个小院

和313间房屋组成，占地8725平方米。（√）

70、中国古典园林是将自然的山、水、物有机地进行改造调整、加工剪裁而成的典型化自然实体，本于自然，又高于自然。（√）

71、以“藏而不露”、“缩龙成寸”的手法建筑而成的个园，是广东四大名园中最小巧玲珑的私家园林。（×）

72、秦汉的上林苑用太液池所挖之土堆成岛，象征东海神山，开创了人为造山的先例。（√）

73、周口店的 “北京人”会用石刀骨刀进行剖割，懂得在火上悬烤，能吃简单的煮肉。（×）

74、成语“修齐治平”表现的是道家将个人修养与社会责任、个人质量与理想目标紧密结合的修养观。（×）

75、中国传统文化是融合了以儒家文化、佛家文化和基督教文化为主体的文化。（×）

76、“扬州八怪”画派的特点是在继承中国传统绘画的同时，大力借鉴了外来技法。（×）

77、在传统书学中，常用“屋漏痕”来形容书法作品中线条变化起伏的节奏感。（×）

78、五粮液酒因采用五种粮食为酿酒原料而得名，它与宋元时期宜宾的“杂粮酒”，明清时期的“荔枝绿”，隋唐时期的“重碧酒”一脉相承。（×）79、茶道精神是茶文化的灵魂，是指导茶文化活动的唯一原则。（×）80、龙井茶的冲泡一般分赏干茶、品泉、温润泡、再冲泡、品茶等步骤。（√）

81、红碎茶是目前世界上消费量最大的茶类，它已成为我国出口的主要茶类之一。(√)82、“大口大口地喝，佐鱼子酱和熏鱼，以致一醉方休”是俄罗斯民族饮用威士忌的写照。（×）

83、乌龙茶是一种介于不发酵茶（绿茶）和全发酵茶（红茶）之间的半发酵茶。冲泡后，叶片有红有绿，素有“绿叶镶边”之美称。（√）84、中国武术视个体和谐为真，天人和谐为美，人际和谐为善，和谐观念是武术伦理思想的最高准则。（√）

85、中医的望、闻、问、切四种诊法，彼此不能取代，在诊断疾病时，必须同时采用，才能正确地诊断疾病。（√）

86、“有诸内者，必形诸外”的中医望诊就是通过观察病人外在的异常变化，尤其重视观察面部与眼部，来了解疾病情况和人体内部脏腑的盛衰等。（×）

87、中国人重视菜肴的营养，而西方人则更重视菜肴的色香味形。（×）88、唐三彩是以黄绿白三色为釉色的陶制品。（×）

89、黄龙地表石灰华景观是当今世界规模最大、保存最完好的喀斯特地貌之经典。（√）

90、峨眉山观“佛光”的最佳位置是金顶的舍身崖。（√）

91、“极光”出现在南北两极附近地区的高空，中国全境看不到这种景观。（×）

92、江西庐山在1996年被联合国教科文组织以“双重遗产类”列入世界遗产名录。（×）

93、昌黎黄金海岸是我国第一个国家级海洋自然保护区。（√）94、世间罕见的“森林瀑布”可以在风景如画的九寨沟看到。（√）

95、我国最大的火山堰塞型瀑布是黄河壶口瀑布。（×）96、桃花、荷花、茉莉花、水仙花是中国四季名花。（×）

97、我国四大国宝动物是：大熊猫、金丝猴、丹顶鹤、白唇鹿。（×）98、“巴山夜雨”景观，是指川陕交界的大巴山夜间出现皓月当空，细雨蒙蒙的景观。（√）

99、我国目前最长的阶梯瀑布是贵州陡坡塘瀑布。（×）

100、太极拳是武当内家以柔克刚的拳术，松、静、慢三字是其秘诀。（√）

第二篇：导游综合技能大赛题组

１、《＿B＿＿》中留下了哈雷彗星最早记录。Ａ．甘石星经

Ｂ．春秋

Ｃ．诗经

Ｄ．史诗

2、“寅吃卯粮”这个成语中的“寅”是指＿A＿__。

A、3点到5点 B、5点到7点 C、1点到3点 D、7点到9点

3、根据保险标的的不同，保险分为(B)。

A．财产保险、个人保险和人身保险B．财产保险、人身保险和责任保险

C．财产保险、商务保险和责任保险D．财产保险、人身保险和商务保险

4、自(D)起，《旅行社投保旅行社责任保险规定》实行。A．2001年5月15日B．2001年6月1日 C．2002年1月1日D．2001年9月1日

1、温泉城是__B_________。

A、济南 B、福州 C、泰顺 D、武良

2、对我国古典园林的发展史描述错误的是___B_______ A、最早的园林——囿和园，出现在黄帝时期 B、商周时期已经有了成组的风景

C、秦汉时期出现了以宫室建筑为主的宫苑 D、唐宋时期园林达到成熟阶段

3．旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社(B)。

A．应承担责任B．不承担责任 C．承担部分责任D．承担主要责任

4．强制保险又称法定保险，它是由(B)颁布法令强制被保险人参加的保险。

A．国家旅游局B．国家C．省政府D．省旅游局

1、中国古典园林中，借景达到方法有很多种，如借池塘的鱼称为____D______。

A、远借 B、邻借 C、仰借 D、俯借

2、关于宫殿外陈设描述错误的是____B______.A、华表起源于墓碑 B、成对的石狮一般是左雌右雄 C 日晷是用来显示时间的 D 吉祥缸又称为门海,主要用来防火

3、保险合同中规定客户资金紧缺时可申请退保金的(C)作为贷款。A．100％ B．95％ C．90％ D．80％

4、游客在乘坐各种交通工具时，保险期限从(C)起至()止。A．购票，旅游活动结束 B．购票，一直有效

C．购票登上交通工具，抵达目的地离开交通工具 D．购票登上交通工具，一直有效

1、以下描述正确的是___C_______。

A、长白山天池是火山堰塞湖 B、洪泽湖是咸水湖

C 云南滇池是构造湖 D、内蒙古沙漠湖泊群是冰川湖、2、“人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开”描写的是_____C______ A 黄山 B 武当山 C 庐山 D 武夷山 3．旅游安全管理工作成效如何，关键在于(C)。A．国家旅游局 B．各级旅游行政管理部门 C．旅游企业 D．导游人员

4、旅行社未投保旅行社责任保险的，由(C)责令限期改正。A．工商行政管理部门 B．公安机关 C．旅游行政管理部门 D．当地政府

1、我国最大的堰塞湖是_____D_________ A 滇池 B 玄武湖 C 西湖 D 镜泊湖

2、中国现代保存下来的园林大多属于_____D______时代 A 秦汉 B 唐宋 C 元朝 D 明清 3．造成旅游者重伤致残的事故属于(C)。

A．轻微事故 B．一般事故 C．重大事故 D．特大事故 4．．我国旅游安全管理体制为(B)。

A．单一制 B．分级管理 C．国家旅游局统一管理 D．各级旅游行政管理部门管理

1、我国皇家园林中最完整，最典型的是____D_______ A 北海 B 避暑山庄 C 郭庄 D 颐和园

2、中国古代营造园林，早在_____B______时期就开创人为造山的先例

A 商周 B 秦汉 C 魏晋 D 唐宋

3、一次事故造成经济损失达90000元，按事故等级划分此次事故为(B)。

A．轻微事故 B．一般事故 C．重大事故 D．特大事故

4、旅游安全管理工作应遵循的原则(D)。A．安全第一，预防为主

B．统一领导，分级管理，以预防为主 C．定期检查，综合管理

D．统一领导，分级管理，以基层为主

第三篇：江苏省职业学校创业能力大赛竞赛项目实施方案

2015年江苏省职业学校创业能力大赛 竞赛项目实施方案

一、竞赛项目及内容

（一）竞赛项目 本次大赛共设创业计划竞赛、创业实践挑战赛、创业教育教学能力竞赛和毕业生优秀创业成果评选4个项目。

（二）项目内容 A、创业计划竞赛项目 该项目重点考察在校中职、五年制高职学生发现创业机会、分析目标市场、组建创业团队、制定公司战略等创业知识、技能的掌握与运用能力，竞赛由创业计划书评比和现场陈述答辩评比两部分构成。

1．创业计划书评比。要求内容完整，条理清晰，重点突出，与现实联系紧密，可操作性强，数据科学、准确。评分要点如下：（1）项目概述。能简明扼要介绍公司产品（含服务，下同）竞争优势、盈利模式、投资收益及未来展望等内容。（2）产品介绍。能准确定义产品的概念、功能及特性，分析产品的创新性和市场竞争力，预测产品的市场前景等。（3）市场分析。能在充分调研的基础上，分析行业发展前景、趋势，分析产品的市场现状、竞争状况、目标顾客、市场容量以及发展潜力等。（4）公司战略。能结合竞争优势分阶段制定公司的发展计划与目标，说明公司的研发方向和产品扩张策略。（5）团队管理。能突出公司主要人员所具有的能力，明晰公司组织架构，人员分工及岗位职责。（6）营销策略。能根据项目特点，分析消费者的特点、产品的特性、市场环境因素等，制定恰当的价格，选择合适的渠道，制定适合本企业产品的营销推广策略。1

（7）财务分析。能合理确定资金结构和规模，资金的取得与运用经济合理，投资预算表、预计利润表齐全，项目盈利能力分析准确可信。（8）风险及应对策略。能客观分析本项目可能面临的技术、市场、财务等风险问题，提出合理可行的规避计划。（9）社会责任。能体现企业在经营中合法经营、诚实守信，树立可持续发展的理念，反映企业积极参与公益活动，具有一定的社会责任感。2．现场陈述答辩评比。由参赛团队负责人结合PPT，对公司产品或服务、盈利模式、市场分析等要点进行陈述。陈述时间8分钟，评委提问及选手回答时间10分钟。评分要点如下：（1）创业项目陈述。能围绕市场机会、产品创新、公司战略、团队能力、营销策略、财务分析、风险及应对策略、社会责任等内容，有效论证项目的可行性。（2）问题回答。能正确理解评委的提问，阐述和回答问题思路清晰、逻辑严密、应答流畅。（3）整体表现。参赛人员精神饱满，衣着得体，较好展示职校学生的自信与活力。B、创业实践挑战赛项目 该项目为在校中职或五年制高职学生在校内或校外已实际开办运营的创业竞赛项目。竞赛由创业项目报告书评比和现场陈述答辩评比两部分构成。1．创业项目报告书评比。创业项目报告书应具备完整性、条理清晰、重点突出、力求简洁，相关数据真实、准确，能将运营项目有效展现。评分要点如下：（1）项目概述。能简明扼要介绍公司产品或服务、竞争优势、盈利模式、投资收益及未来展望等内容。（2）产品/服务介绍。能准确定义产品的概念、功能及特性，分析产品的创新性和市场竞争力及产品的市场前景预测等。2

（3）市场调查和运营情况分析。能在深入的市场调查基础上，分析项目面对的市场现状、竞争状况、目标市场、市场容量、发展趋势和潜力等。要求提供的数据真实有效、分析方法科学合理。（4）公司战略。能结合竞争优势分阶段制定项目的发展计划与目标，说明项目发展方向。（5）营销策略。能根据项目特点，制定恰当的价格策略，构建合理的营销渠道，提出有吸引力的推广策略等，确保顺利进入市场，并保持和提高市场占有率。（6）经营管理。能高效组织生产或服务，人员配备合理，管理制度健全，措施得力。（7）团队管理。能突出公司主要人员所具有的能力，明晰公司组织架构，人员分工及岗位职责。（8）融资与财务分析。能合理确定资金结构和规模，资金的取得与运用经济合理，财务报表齐全，项目盈利能力分析准确可信。（9）风险及应对策略。能客观分析本项目可能面临的技术、市场、财务等风险问题，提出合理可行的规避计划。（10）社会责任。能体现企业在经营中合法经营、诚实守信，树立可持续发展的理念，反映企业积极参与公益活动，具有一定的社会责任感。2．现场陈述答辩评比。由参赛团队负责人对创业项目进行现场陈述、答辩。陈述需结合PPT和创业项目运营现场场景视频（时长3分钟），对项目内容、运营管理、市场拓展等进行介绍。陈述时间10分钟，评委提问及选手回答时间10分钟。评分要点如下：（1）创业项目陈述。能围绕产品与服务、市场分析、营销策略、经营成果、发展前景等内容，有力论证项目的成长性和创新性。视频能如实反映创业实践项目运行情况，选取的工作场景 3

具有代表性，能有效反映创业项目有关业务流程和操作规范。（2）问题回答。能正确理解评委的问题，阐述和回答问题思路清晰、逻辑严密，数据翔实。（3）整体表现。参赛人员精神饱满，衣着得体，较好展示职校学生的自信与活力。C、创业教育教学能力竞赛项目

该项目重点考察职业学校从事创业教育教师的教育教学能力，竞赛由创业课教学、个人演讲和现场答辩两部分构成。

1.创业课教学（1）创业课视频 参赛教师需提供一节完整创业课的视频，授课主题自选，时长为45分钟，评分要点如下： ①教学实施： 围绕教学目标，有效创设教学情境，教学环节完整合理，合理运用启发式、探究式、合作式等教学方法，师生双边活动科学合理。②教学效果： 重点、难点有所突破，教学目标达成度高。

③学生发展： 教学过程注重学生的情感体验，让学生在体验、探究和感悟中内化知识、培养能力、提升素质。④教师素养： 熟练使用多媒体教学设备，教学思路清晰、语言规范、表达准确，教态自然大方、亲切，专业功底扎实。创业课视频送报要求：视频格式为：MPG，分辨率为：1280×720。视频刻录成DVD光盘报送，片头注明课题名称、教师姓名及学校全称。在DVD外包装盒标签上注明教师姓名及学校全称。（2）教案 4

参赛教师需提供与创业课视频相配套的教材及教案。要求如下： ①教案格式规范，层次清楚。②教学目标完整，重点难点明确。③教学过程设计合理，思路清晰，便于操作。④教法学法选择恰当，师生互动性强，体现能力培养。⑤板书或PPT设计巧妙，层次分明，布局合理。⑥教学反思有针对性，有益于教学改进、提高。2.个人演讲及现场答辩（1）个人演讲 要求：个人风采展示，针对从事创业教育教学、学生创业活动指导等方面的经历、感受、收获及思考等方面，进行演讲。时长为4—5分钟。（2）现场答辩 要求：针对专家提出的问题进行答辩，条理清晰，重点突出，语言简练。提问主要围绕创业课视频和教案、学生创业活动指导、职业学校开展创业教育的思考与建议等三个方面提出。时长为10分钟。D、毕业生优秀创业成果评选项目 该项目为已在工商部门注册登记且运营效果较好的各类企业，企业主要负责人为2010年（含2010年）以后毕业的江苏省中、高等职业学校全日制毕业生。评选主要依据企业发展前景、财务状况、团队建设、创新发展、带动就业等进行综合评定。参评项目由我的创业故事、创业成果展示、现场答辩三部分构成。1.我的创业故事 参评项目提交5分钟的参赛视频，围绕创业动机、创业历程及创业感悟等进行介绍，并就企业经营场景进行实景展示。视频统一按MPG格式制作，分辨率1280*720，大小控制在300M以内，5

片头注明报送学校、企业名称、负责人姓名。评选要点如下：（1）真实性。视频内容、场景、业务流程等客观真实，如实反映参评项目的真实运营状况。（2）清晰性。视频构思清晰，主题明确，能有效反映创业者创业动机、创业历程及创业感悟等内容。（3）教育性。视频能有效体现职业学校创业学子直面困难、敢于拼搏、勇于创新的创业精神，对广大职业学校学生创业具有引领和示范作用。2.创业成果展示 参评项目以展板展示为主，通过文字、图片、实物展示企业经营情况。展板内容主要包括：企业简介（包括注册时间、注册资本、盈利能力、员工数量、业务范围、企业运营状况等）；企业市场表现（企业行业地位、企业市场拓展能力和企业市场反应）；与预期计划和目标比较，企业业绩完成情况及存在问题；下一步的发展计划和策略安排等。每项参评项目按2块展板设计，展板尺寸为900mm×1500mm（宽×高），以jpg格式提交大赛组委会统一制作。评选要点如下：（1）发展前景。企业经营理念先进，管理体制健全，发展态势良好，市场开拓措施得力，效果显著。（2）财务状况。企业资金结构合理，投资报酬率高，盈利能力强，抗风险能力强。（3）团队建设。企业组织架构合理，岗位职责清晰，成员分工明确，团队总体目标明确，执行力强。（4）创新发展。持续创新能力较强，具有自主知识产权和核心技术，具有行业带动性和自主品牌。（5）带动就业。具有一定的创业带动就业能力。3.现场答辩 创业成果展示期间，评委至各展位就行业与市场、团队管理、企业经营情况、发展前景、创新发展等方面对项目负责人进行提 6

问并评分。评选要点如下：（1）问题回答。能正确理解评委的提问，阐述和回答问题思路清晰、逻辑严密、应答流畅。（2）整体表现。参评人员精神饱满，着装得体，较好展示企业负责人的自信与活力。

二、竞赛命题及评委

（一）竞赛命题 竞赛命题见本方案竞赛内容部分，答辩题目由评委根据答辩要求在竞赛现场进行提问。

（二）评委 竞赛评委由大赛组委会聘请高校创业导师、知名企业人力资源部门负责人、创业基金会负责人、创业成功人士等方面人员组成。

三、竞赛规则及注意事项

（一）竞赛规则 1．参赛选手应持本人身份证、大赛组委会统一印发的参赛证参加竞赛。2．参赛选手必须按竞赛时间，提前30分钟检录进入赛场，并按要求有序参加竞赛，迟到15分钟者不得参加竞赛。3．参赛选手比赛顺序由抽签决定，不得擅自变更。4．参赛选手应严格遵守赛场纪律，服从评委、现场工作人员的指挥，在竞赛过程中不得擅自离开赛场，如有特殊情况，须经评委同意后作妥善处理。

（二）注意事项 1.各类赛务人员必须统一佩戴由大赛组委会印制的相应证件，着装整齐。2.除评委、现场工作人员以外，其他人员未经允许不得进入比赛区域。非参赛选手可进入一定区域观摩比赛，须听从赛场工作人员的管理，不得大声喧哗，不能影响竞赛正常进行。7

3.所有参赛项目资料概不退还，请自行保留底稿。4.如发现参赛项目有抄袭、盗用或违反他人知识产权的，即予取消其参赛资格，一切法律责任由参赛者自行负责。5.所有参赛项目均不得有与国家相关法律、法规相抵触的内容。6.组委会不承担因参赛项目所致的包括但不限于肖像权、名誉权、隐私权、著作权、商标权等纠纷而产生的法律责任。

四、申诉与仲裁

（一）申诉 1．参赛选手对评判以及工作人员的行为有疑义的，可以提出申诉，但必须提供确凿证据。2．选手申诉均须通过本代表队领队，按照规定时限以书面形式向仲裁组提出。

（二）仲裁 1．仲裁组要认真负责地受理选手申诉，并将处理意见及时通知领队。2．仲裁组的裁决为最终裁决，参赛选手不得因申诉或对处理意见不服而停止竞赛，否则按弃权处理。

五、其他 1．各市参赛选手及相关工作人员，由赛点赛务工作小组统一安排食宿，费用自理。2．本技术文件的最终解释权归大赛组织委员会。江苏省职业学校创业能力大赛组委会 2015年3月

附件1.2015江苏省职业学校创业能力大赛创业计划书模板 附件2.2015江苏省职业学校创业能力大赛创业项目报告书模板 附件3.2015江苏省职业学校创业能力大赛创业教育教学教案模板 附件4.2015江苏省职业学校创业能力大赛评分表 8

附件1：2015江苏省职业学校创业能力大赛创业计划书模板

201

5年江苏省职业学校创业能力大赛

【创业计划书】 企业/项目名称： 联 系 人： 联 系 方 式：

一、项目概述（请在两页内完成以下内容）公司背景： •（提供公司名称、主营业务，简要描述公司的产品/服务，竞争优势，预期财务成果。）

市场机会： •（说明人们遇到的问题/市场未满足的需求；描述你的商业想法，描述你的商业想法将如何满足客户需求。）市场调查及分析： •（简要描述行业现状与前景，市场规模及增长趋势；简要描述目标市场以及目标客户；行业竞争对手及本公司竞争优势，未来1年市场销售预估。）领导力： •（提供一份项目负责人个人介绍，证明你具备创业的能力、领导力等其他特质）10

二、公司介绍

（指已经出现或即将出现在市场上，但未得到实现或完全实现的市场需求。）市场机会（描述经营项目的创意来源与可行性。）商业创意 业务类型 零售业 ☐ 批发业☐ 服务业☐ 制造业 ☐ 法律架构 个体工商户□ 个人独资企业□ 合伙企业□ 有限责任公司□ 股份公司□ 非营利机构□ 注册资金 注册地区 注册时间 股权结构

公司宗旨/

使命 11

团队构成 创业项目 创新之处 社会责

三、产品/服务介绍

说明产品的概念、特性，任 12

产品的创新性、研发过程，介绍产品功能及用（途，能满足消费者的什么需求等）产品/ 服务（你的产品/服务为客户带来什么利益？）客户价值 13

四、市场分析

市场调查 第1种调查方法：

第2种调查方法：（描述第1种调查方法结果，包括市场需求、（描述第2种调查方法结果，包括市场目标客户需求以及竞争对手情况。）需求、目标客户需求以及竞争对手情

况

。目标客户定位：（确定公司的目标顾客群及其需求、特征。）市场定位 14）

目标市场定位：（确定公司的目标市场的区域，阐述该区域的人口、地理、购买力等特征。）市场规模（描述目标大小，阐述你的业务有利可图。）市场规模（预估目前和未来目标市场情况。）（列出在本公司目标市场当中的1-3类直接、间接竞争者；分析竞争者的优势和劣势。）竞争对 手分析 15

（列出您的公司的核心竞争优势）核心竞 争优势

五、营销计划 短期目标（1-2年）（您打算如何实现该目标？）经营目标 16

长期目标（3-5年）

（您打算如何实现该目标？）

（计划以什么样的价格出售产品）

定义一个单位 单位销售 批发和零售业 服务和制造业 合计 产品成本 商品成本 材料费 人工费 价格 单位销售 产品价格 单位毛利 17（打算采取什么方式接近顾客）销售地点 /渠道 计划： 推广方案 18

月销售预估：

月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月

8月 9月 10月 11月 12月 总计

一、销售量 单位售价

二、总销售收入 说明（月销售量评估的依据是什么？）19

六、公司战略（制定公司的发展计划与目标）发展战略

七、财务分析 收入分析 总收入： 销售收入= 单位销售价格×销售数量（1）单位销售价格： 单位销售价格是结合成本、需求和同业竞争等综合因素考虑制定的。单位营业成本 批发&零售业服务&制造业合计

产品成本材料费人工费

单位销售价格

单位毛利润（单位毛利润 = 单位销售价格单位营业成本）

（2）销售数量：

月份 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月总计 销售数量 单位销售价格 销售总收入（3）年总收入 =（请将计算结果填入此处）

成本分析 总成本 = 营业成本 + 期间费用 + 折旧（1）营业成本：是指生产产品、提供服务，直接发生的人工、水电、材料物料费等。

单位营业成本月营业成本年营业成本说明

备注：月营业成本=单位营业成本×月销售量；年营业成本=单位营业成本×年销售量 30

（2）期间费用：是指维持经营所间接发生的费用（包括：公共事业费，如水电、燃气、电话、网络、交通费等，租金，工资，广告，办公费，保险费等）。

期间费用 月期间费用 年期间费用 说明 公共事业费 租金 工资 广告 办公用品（或易耗品）保险费 利息 其他 总计（3）折旧：税法对折旧年限规定如下，房屋、建筑物20年；飞机、火车、轮船、机器、机械和其他生产设备10年；与生产经营活动有关的器具、工具、家具等5年；飞机、火车、轮船以外的运输工具4年；电子设备3年。资产统一按直线法计提折旧，无残值。

折旧（请将计算结果填入此处）投资回报分析（1）启动资金：是指创立业务时（公司开业之前）一次性支付的资金。

项目 支付对象 金 额 31 月折旧 年折旧 说明 总计

（4）年总成本 = 全部启动资金 元（2）融资渠道： 来 源 金 额 性 质 个人存款 亲戚 朋友 银行 其它 总计所得资金：（3）财务关键点： 盈亏平衡点 按实物单位计年销售量：（至少选一算 年期间费用+年折旧 / 单位毛利润＝ 种）按金额计算 年收入：（年期间费用+年折旧）/（1-单位营业成本/单位销售价格）＝ 投资回报率 ＝年净利润／总投资额×100% ＝ ／ ×100%＝ % 投资回收期 ＝启动资金／年净利润 ＝ ／ ＝ 年 月

项目三大财务报表（必报材料）

七、风险及应对策略 32

风险（可能面临的政治、经济、社会、技术等风险）应对策略（制定合理可行的风险规避计划）

八、社会责任 33

附件3： 教 案

授课授课授课教师 学校 班级 授课 授课

教材 主题 时间 名称 教学目标 教学重点难点 教学方法 教学资源 板书设计 34

教学环节 教学内容和任务 时间 设计意图

课后反思

附件4 2015年江苏省职业学校创业计划竞赛 创业计划书评分表

评审内容及分值 序号 评分要点 得分（满分50分）项目概述 简要介绍公司产品或服务、竞争优势、盈利模 1 式、投资收益及未来展望等。（满分5分）产品/服务介绍 准确定义产品的概念、功能及特性，分析产品 2 的创新性和市场竞争力，预测产品的市场前景等。（满分7分）在充分调研的基础上，分析行业发展前景、趋 市场分析势，分析本企业产品/服务的市场状况、竞争状况、（满分7分）目标顾客、市场容量等。结合竞争优势制定公司发展计划与目标，说明 公司战略 4 产品研发方向和产品线扩张策略，分析主要的合作（满分3分）伙伴和竞争对手等。管理团队

突出团队成员所具有的能力，明晰公司组织架 5 构，人员分工及岗位职责。（满分3分）根据项目特点，分析消费者的特点、产品的特营销策略性，制定恰当的价格，选择合适的渠道，制定适合（满分7分）本企业的营销推广策略。合理确定资金结构和规模，资金的取得与运用 财务分析 7 经济合理，投资预算表、预计利润表齐全，定期进（满分13分）行项目盈利能力分析。风险及应对策略 客观分析本项目可能面临的技术、市场、财务 8 等风险问题，提出可行的规避计划。（满分2分）企业做到合法经营、诚实守信，树立可持续发 社会责任 9 展的理念，积极参与公益活动，具有一定的社会责（满分3分）任感。

总

计 评委签名：

日

2015年江苏省职业学校创业计划竞赛 现场陈述答辩评分表 评审内容及分值序号 评分要点 得分

（满分50分）能围年 月绕市场机会与创新、产品/服务、公司创业项目陈述战略、团队能力、营销策略、财务分析、社会责

（满分30分）任、风险及应对策略等，对创业项目的可行性进行有效论证。能正确理解评委的问题，对评委所提问题能回答评委问题 2 及时、流畅、准确的回答；对评委感兴趣的问题（满分15分）能充分阐述。答辩整体表现 回答问题思路清晰、逻辑严密；衣着得体，3（满分5分）精神风貌好，展示出创业者的自信与活力。总

计

评委签名： 年 月 日

2015年江苏省职业学校创业实践挑战赛 创业项目报告书评分表

评审内容及分值序号 评分要点 得分

（满分40分）概述重点突出 项目定位准确可行 项目概述（3分）1 盈利模式清晰可行 产品/服务定义准确 产品/服务具有一定的市场价值 产品/服务（5分）2 产品/服务提供流程合理 调查数据真实有效、分析方法合理 市场调查和可行性 3 市场现状、目标市场、市场容量估算可信度高 分析（4分）发展战略清晰

分阶段目标明确 公司战略（3分）4 配套计划可行 定价合理

营销渠道适宜 营销策略（5分）5 推广策略可行 生产或服务组织有序 经营管理（5分）6 管理制度健全，措施得力 员工数量合理，分工明确 岗位职责明确 管理团队（3分）7 公司组织架构合理充分 资金结构和规模合理 资金来源经济合理 融资与财务分析 8 财务报表齐全（7分）盈利能力分析正确 各类风险分析透彻，应对措施针对性强，有可风险及应对策略 9 行性（3分）体现企业社会责任及公益计划

社会责任（2分）

合计 评委签名： 年 月 日

2015年江苏省职业学校创业实践挑战赛 现场陈述答辩评分表

评审内容及分值 序号 评分要点 得分（满分60分）1.能围绕产品与服务、市场分析、营销策略、经营成果、发展前景等内容，有力论证项目的成长性和创新性； 创业项目陈述（满 1 分25分）2.视频能如实反映创业实践项目运行情况，选取的工作场景具有代表性，能有效反映创业项目有关业务流程和操作规范。1.能正确理解评委的问题，对评委所提问题能回答评委问题（满 2 及时、流畅、准确的回答； 分30分）

2.回答问题逻辑严密，数据翔实。回答问题思路清晰、逻辑严密；衣着得体，答辩整体表现（满

分5分）精神风貌好，展示出创业者的自信与活力。总

计

评委签名： 年 月 日

2015年江苏省职业学校创业教育教学 能力竞赛创业课视频评分表 授课教师 授课学校 授课班级 教材名称 授课主题 授课时间 评价意见 项目、评分要点、得分 分值 优 点 不 足 教学设计（10分）——目标确立 ——教学过程 ——教法学法 ——教学反思 教学实施（15分）——教学情境 ——教学环节 ——教学方法 ——教学资源 教学效果（15分）——重难点突破 ——目标达成 学生发展（10分）——情感体验 ——能力培养 ——素质提升 教师素养（10分）——教学理念 ——教学规范 ——特色风格 总

分

（满分60分）评委签名： 年 月 日

2015年江苏省职业学校创业教育教学 能力竞赛个人演讲及现场答辩评分表 学校 参评教师 授课内容 评委提问 得分 答辩要点记录 注：个人风采展示，针对从个人事创业教育教学、学生创业活动指导等方面的经历、感演讲 受、收获及思考等方面，进15分 行演讲，时长为4—5分钟。问 题 一 9分 问 题 二 8分 问 题 三 8分 满分40分 总得分 评委签名： 年 月 日

2015年江苏省职业学校毕业生优秀创业 成果评选评分表 评审项目 评分内容及分值 评 分 要 点 得 分 1.内容及场景客观真实，不虚构； 真实性（10分）2.业务流程合理，数据客观，不浮夸。我的 1.构思清晰，语言表述条理清楚，展示手段适宜； 清晰性（10分）创业 2.主题明确，内容完整，能有效反映创业者创业故事 动机、创业历程及创业感悟等创业成果评比内容（30分）1.具有正能量，能有效体现职业学校创业学子直教育性（10分）面困难、敢于拼搏、勇于创新的创业精神； 2.对职业学校学子创业具有引领和示范作用。

企业经营 理念先进，管理体制健全，发展态势良发展前景（8分）好，市场开拓措施得力，效果显著。企业资金结构合理，投资报酬率高，盈利能力强，财务状况（8分）创业 抗风险能力强。成果 企业组织架构合理，岗位职责清晰，成员分工明团队建设（8分）展示 确，团队总体目标明确，执行力强。（40分）持续创新能力较强，具有自主知识产权和核心技创新发展（8分）术，具有行业带动性和自主品牌。具有一定的创业带动就业能力。带动就业人数10带动就业（8分）人以上得8分，每少1人扣1分，至多扣4分。

能正确理解评委的提问，阐述和回答问题思路清问题回答（25分）现场 晰、逻辑严密、应答流畅。答辩 参评人员精神饱满，着装得体，较好展示企业负（30分）整体表现（5分）责人的自信与活力。满分100分 总得分 评委签名： 年 月 日 42

第四篇：导游技能大赛主持词

导游技能大赛主持词1

男：祖国壮美的山河，印证我们求索的脚步。

女：四季轮回的风景，洗刷我们浮躁的心灵。

合：尊敬的各位领导，老师，亲爱同学们大家晚上好!

男：欢迎大家来到广西职业技术学院管理系主办的`广西职业技术学院第二届导游技能大赛决赛现场!

女：在上下五千年，纵横八万里的中华大地上，遍布着历经沧桑依存的文物古迹和众多鬼斧神工的自然景观。它们无一不显示着华夏文明的绵延，昌盛，神秘，富饶。

男：它们或是充满历史厚重感的人文遗迹，或是洋溢自然气息的桃园溪泽，或是散发雄浑气魄的高山大川，或是......

女：相信今晚会给大家留下不一样的旅游新体验。将旅游拉近生活，拉近你我。

下面请允许我介绍出席本次大赛的各位领导。

让我们再次以热烈的掌声欢迎各位领导的到来!

本次比赛规则如下：

比赛内容包括导游讲解、即兴演讲和才艺展示三部分。其中，导游讲解占60分;即兴演讲占20分;才艺展示占20分,满分100分。计分时去掉最高分和最低分，取平均分为选手最后得分

导游讲解环节规则：

每位限时4分钟，导游讲解环节计时员会在3分30秒按下提醒器，并提醒选手时间。讲解不到3分半或超过4分钟扣2分。

即兴演讲环节：

选手无准备时间，演讲时间为1分钟。即兴讲解环节计时员会在1分钟时按下提醒器，提醒选手时间。超5秒扣1分，超10秒扣2分。

才艺展示环节：

选手根据范围选择才艺形式，独立完成表演，不允许助演。限时3分钟。如有助演，一律视为0分。在2分30秒提醒选手时间。时间不足或超时扣2分。

奖项设置：

一等奖:2名

二等奖:3名

三等奖:5名

优秀奖:5名

下面有请一号选手上台展示

……

……

有请最后一位选手上台展示

颁奖环节

男：今晚，我们在渤海之滨，龙山之下，聆听名胜古迹的歌唱，穿越那五千年悠悠岁月。

女：在河之洲，水之湄，山之阳，海之滨，泛起层层涟漪，响起阵阵回声，今夜我们共同领略了人世间美好风光。

男：感谢各位选手的精彩表演。

女：感谢各位评委老师的认真点评。

广西职业技术学院第二届导游技能大赛到此结束，我们下次再见。

导游技能大赛主持词2

男：尊敬的各位领导老师

女：亲爱的同学们

合：大家下午好

男：我是主持人王志鹏

女：我是主持人谢宜

男：喜悦盛开，心系山河，时代风采在这里熠熠发光。

女：欢歌笑语，情怀岭南，南粤神韵在这里激情飞扬。

男：这里是广东松山职业技术学院20xx级导游技能大赛决赛的现场。

女：欢迎大家的到来

男：经过精彩的初赛，选手们八仙过海，各显神通，都亮出了各自的绝活，也给评委们、观众们留下了深刻的印象。最终从众多选手中选出8名进入我们今天的决赛。在此先恭喜他们!

女：相信今天一定会有一番龙争虎斗，就让我们拭目以待!

男：好了，下面请允许我介绍出席今天决赛的评委以及嘉宾，到场的评委有：

杨守霞、高恒冠、曾永华、马祈春、邓美云、刘玉端、宋颖(欢迎)

女：到场的嘉宾分别是：

教师嘉宾：叶彩飞、范谕、李卉

学生嘉宾：旅游协会会长王煜栋、副会长吴桂蓉、薛梓童。旅游英语协会会长郭泽琪，副会长陈结仪(欢迎)

男：现在我宣布：广东松山职业技术学院20xx级导游技能大赛决赛。

合：正式开始!

男：本次决赛共分四个环节，选手们要陆续通过模拟导游、形象与才艺展示、导游知识问答以及导游应变题3个环节的比试，评委们将根据选手们各项表现进行综合评分，最终选拔出最佳应变奖以及最佳才艺奖，同时还要评出冠亚季军和优秀奖。

女：下面请允许我介绍一下评分细则，在模拟导游环节中，评委将从讲解内容，语言能力，台风仪表以及讲解创新性4方面进行评分，而才艺展示环节主要是从表演效果和整体形象进行评分。

男：是的，在知识问答和导游应变方面，评委将从专业知识问答内容和临场处理能力评分。需要注意的是，在模拟导游环节和形象才艺展示环节中设有时间限制。当时间还剩一分钟时，计时人员会举牌示意，时间结束时，计时人员会终止选手的表演。

女：另一方面，本次决赛的模拟导游和才艺展示会穿插进行。即第一位选手完成模拟导游后，由第八位选手进行才艺展示。

男：相信各位选手在场下早已是摩拳擦掌。那话不多说，让我们进入今天的第一个环节：模拟导游。在本环节中，选手将自选旅游景点，进行5-8分钟的讲解。相信在各位选手的讲解下，会带给观众身临其境的感觉。

女：现在有请1号选手XXX上场进行模拟导游，请8号选手XXX做好才艺展示准备。

男：感谢1号选手精彩的讲解。接下来是形象与才艺展示环节，每个选手都有5分钟的时间进行展示，让我们看看下面出场的选手会带给我们怎样的精彩吧。有请8号选手上场进行才艺展示。请2号选手做好模拟导游准备。

女：感谢8号选手精彩的表演。(下略)

(观众互动)视时间而定，问多少道题自己把握，时间若较晚了，就少问几道。

男：在看过8位选手精彩的.表演后，相信在座的各位都跃跃欲试，想挑战一下自己在旅游专业知识方面的能耐。那接下来就让我们进入观众互动环节。

女：是的，在本环节中，主持人会随机念出题目，知道答案的观众举手示意，经主持人同意后回答问题，答对将会有精美礼品奉上。

男：事不宜迟，让我们马上开始。第一道，请听题。(下略)

(知识问答、导游应变)

女：8位选手的精彩展示是否让各位观众意犹未尽呢?下面让我们进入第三个环节：知识问答和导游应变，在本环节中，各选手依次抽选信封，每个信封里都有相应的一套知识问答题和导游应变题。话不多说，让我们继续领略选手的风采。

男：现在有请1号选手上台。(下略)

(评委点评)

女：8位选手的展示至此告一段落，相信评委们在看过选手浑身解数，展示各自风采后，心中都有些言语想畅谈一番。现在，让我们请杨守霞主任上台为我们点评，掌声欢迎。(若杨守霞没来，就叫高恒冠)

男：感谢评委的精彩点评，你们的评语会给参赛选手送去一份辛勤汗水的温馨之感。现在，我们的工作人员已经将大赛结果统计出来了，大家期待已久的若干奖项即将揭晓。首先让我们来揭晓优秀奖………(优秀奖、三等奖、二等奖、一等奖)(最佳应变奖、最佳才艺奖)

男：感谢我们的颁奖嘉宾。

女：再次恭喜获奖的选手，感谢我们的嘉宾!

男：今天，我们在南海之滨，松山之下，聆听名胜古迹的歌唱，穿越那五千年悠悠岁月。

女：在河之洲，水之湄，山之阳，海之滨，泛起层层涟漪，响起阵阵回声，今天我们共同领略了人世间美好风光。

男：感谢各位选手带给我们精彩的比赛，那些自然风光，人文古胜因为你们才生动起来。

女：希望大家能在以后的学习生活中，不断丰富知识，超越自我，相信未来的导游世界将因你们而精彩。

男：下面，我宣布广东松山职业技术学院20xx级导游技能大赛决赛

合：圆满结束!

女：感谢大家的大力支持，感谢选手们的热情参与。

男：感谢所有工作人员的辛苦工作。

女：请评委嘉宾先行离场，观众稍后有序离场。

第五篇：导游技能大赛总结

2017年导游服务技能大赛总结

在学校各项技能大赛积极组织的的氛围下，为了丰富大学生校园生活，展示大学生风采，提升大学生的应变能力和讲解能力，同时也为了发扬导游服务精神，树立大学生务实的形象，我们商务旅游系策划举办了2017年导游技能大赛。本次大赛得到了校院系领导的大力支持。

一、活动时间：2017年11月4日-2017年12月6日

二、活动地点：初赛：4A206和4A207教室 复赛：4A211教室 决赛: 物流学院小礼堂

三、活动内容：

导游技能大赛是我们商务旅游系旅游管理专业的品牌活动，在校院领导的关心下，经过大家的努力配合，相互协作，同时各部门各司其职，充分利用各方面的资源和力量，克服了重重困难，终于拉开了比赛的序幕。本次比赛历时将近一个月，分为初赛、复赛和决赛三个阶段。吸引了来商务旅游系的30名选手参赛，展现本专业的风采。

初赛。分为A、B两组，分别在不同的教室选拔。由旅游管理专业的老师担任评委。对各位选手比赛的成绩进行评定。这次比赛分为两个环节，即导游词讲解和个人才艺展示。与以往几届导游技能大赛不同，本次导游技能大赛专家组力求创新，突出武汉特色，因此本次海选限定了导游词讲解范围为河南精品旅游景点导游词讲解。这不仅考察了同学们对河南省内各景点文化底蕴的了解程度，还考察同学们导游词的创作能力。在比赛过程中，选手们借助自己制作的精美PPT配上柔和的背景音乐，把河南特色景点介绍得生动有趣，让观众们乐在其中。个人才艺展示除了传统节目唱歌与跳舞外，更值得称道的是许多同学都是带着自己原创的诗歌朗诵和歌曲演唱，充分的展示了当代大学生的多才多艺。还有妙趣横生的小品，也是博得满堂彩。比赛最后有25位选手进入了初赛。

复赛。由于在比赛之前我们旅游管理专业五位专业课老师特别对选手们进行了将近一个月培训，所以选手们在比赛中信心倍增。经过充分准备后的选手们，在本次复赛中给评委和广大观众呈现了一场精彩的视觉盛宴赛场气氛活跃，选手们热情洋溢，生动活泼，语言流畅，表情自然亲切，手势恰当到位。在具体讲解中，选手们还将技巧巧妙运用到了自己的解说中去。经过激烈角逐，最终22名选手成功晋级。

决赛。比起海选和初赛的精彩，决赛可以说更胜一筹。本次决赛共分为两个个环节：导游词解说和才艺展示答。在导游词讲解环节中，选手们以其出色的讲解把广大游客们带到河南各个著名景点，饱览了河南特色文化。让“游客”们仿佛置身其中，流连忘返。才艺展示过程中，精彩纷呈。歌曲、健美操、交谊舞、诗歌朗诵等等，博得现场观众一次次热烈的掌声和欢呼声。在在比赛即将结束时，旅游管理专业老师王艺军老师为大家作了精彩点评，她讲到：选手们的优秀表现和啦啦队的热情让她震惊，并指出选手们展现出来的亲和力、交际能力及带团技巧与专业导游比起来也毫不逊色。

四、活动经验：

1、只有注意各个细节，充分考虑到每个环节，仔细检查，才能使比赛尽善尽美；

2、只有付出辛勤劳动，认真负责的处理每一件事情，相互协作，相互配合，才能使比赛顺利进行；

3、只有加强大家各方面的专业知识，提升素质和能力，才能以备不时之需；

4、只有将每个人的特色与工作相结合，提高大家参与活动的积极性，才能使活动开展得更好；

5、只有认真总结，借鉴其他活动的经验，改革创新，才能使活动更具有可观性。

6、团队协作。这次导游技能大赛，参与的每一个工作人员都认真负责地做好自己的工作，无论是赛前的准备工作，赛中的组织安排工作，还是赛后的总结工作，大家都保质保量的完成，因为所有人都为了一个共同的目标--举办一次成功的、有特色、吸引人的品牌活动。这次活动得到了学校多方面的关系和帮助。

五、活动不足：

1、赛前没有做好充分的准备工作，报名点的设立有欠考虑，宣传力度还不够；

2、决赛中，比赛前，选手的参赛PPT还没有定，出现临时修改的；

3、决赛中，比赛选手走台的时间没有按时进行，主持人在比赛过程中有出现小失误。

总之，这次比赛能够取得成功，取得较佳的活动效果，主要得归功于校院系各级领导的关心与支持以及工作人员的无私奉献和选手们的努力配合，虽然在比赛过程中出现了一点小小的不足，但是瑕不掩瑜，我们会努力修缮其中的不足，不断创新，认真筹备下一次活动，将我们最完美的一面呈现给大家