2016年护理工作计划落实保障措施

第一篇：2016年护理工作计划落实保障措施

内一科2016年护理工作计划落实保障措施

（护理部审核版）

一、加大对各项规章制度落实情况的检查、督导，遵照《内蒙古自治区二级综合医院评审标准实施细则》、《赤峰市医疗机构质量安全检查实施细则》进行自查整改。

二、加大护理质量督查力度，严格按照科室制定的护理工作季度安排、护理工作月重点进行检查，落实整改措施，提高护理质量。

三、加强护理队伍建设，促进护理专业化发展。

四、加强护理管理，接受对护士长目标管理的考核，每月护理质量检查及不定期抽查科室护理质量结果与护士绩效挂钩，提高护士长管理水平。

五、定期参加护理相关科室联席会议，协调好各护理单元之间及护理单元与各医技科室、职能部门之间的工作，需与相关科室共同完成的工作，要积极主动、密切配合，保证护理计划顺利落实。

六、稳步推进护士分层管理，发挥高年资、技术骨干的作用，使各项护理工作规范化。

七、强化制度和规范的落实，保障护理安全。

八、严格按照护理人员培训计划，强化专科技能培训，加强护理人员应急能力的培训，组织全院护理人员操作技能演练，不断提高护理人员的应急技能。

九、落实护理质控小组职责，定期召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有效的整改措施。

2016年1月7日

第二篇：优质护理保障措施

铜仁市第二人民医院优质护理保障措施

“优质护理服务”是全院共同的工作目标，医务处、护理部、药事管理处、设备处、消毒供应室、总务处、检验科等处室部门，应树立为临床一线服务的意识，按照岗位职责做好服务，尽可能减少病房护士从事非护理工作，为患者提供直接护理服务。确保“优质护理服务示范工程”顺利开展。

一、保障措施

1．各科室、各部门要协同配合确保我院“优质护理服务”顺利开展； 2．各科室、各部门要按照相应的职责及分工做好本科室人员的安排、制度的制定以及其他相应的工作准备；

3．各科室、各部门要定期收集整理各优质护理服务单元反馈的意见和建议，并研究整改；

4．将优质护理服务保障工作纳入每月绩效考核中，对于保障不力的科室部门要进行处罚并追究科室负责人的责任；

5．加强各优质护理服务单位工作人员的学习培训工作，进修、学习予以优先安排；

6．严格执行《优质护理服务考评激励机制》

二、职责及分工

1．总务科：负责水、电、暖、被服的及时供应和维修，并将物品、常用办公室用品送至病房。增添相应的基础护理用具，为护士顺利开展生活护理提供便利和保障。负责病房的膳食，保证供应，必要时提供送饭到病房。

2.设备科：负责优质护理服务病区需要添置设备，并定期检修。如：多功能治疗车、洗头车等。

3.药剂科：负责优质护理服务病区药品的领取及使用轨道物流配送。4.供应室：负责优质护理服务病区无菌物品的供应，并负责下收下送。5.检验科、输血科、医学影像等：负责各种化验、检查报告单及交叉配血单等应在规定时间内出具，并有专人及时送到病房。

6.医务科：加强对医技科室和医生的管理，争取临床医生支持配合。开展临床路径，规范病人护理级别下达及医嘱。7.财务科：保证优质护理服务病区购买各种设备、物质的资金到位。8.院办公室：负责所需各种公示牌及温馨提示牌的制作；病房的新闻宣传及报道。

三、工作措施

（一）总务科

1．实行24小时值班制，保持电话通畅，随叫随到。

2．建立巡视机制，每天定时巡视病房，发现问题及时处理，并做好记录。3．保证水、电、气的及时供应和维修。

4．根据医院计划增加和更新相关的护理用具设备，做好临床科室的物资配备，保证病区临床工作需求。

5．常用办公用品满足病房工作要求送至病房有记录。6．加强保洁工的管理，保持病区临床工作需求。

7．做到“三下”（下送、下收、下修），为临床提供及时、便捷、高效服务；保证“三通”（水通、电通、气通），及时处理“三漏”（漏水、漏电、漏气）做到定期巡查，处理及时，保证安全使用，记录完善。

8．制定并落实基本膳食服务制定，开展订餐，提供营养配餐、基本膳食、治疗膳食，满足临床治疗工作需要。定期下病房征求病人的意见并及时改进。

9．提供送饭菜到病房服务

（二）设备科

1．认真执行医疗设备管理各项规章制度，根据科室需要采购合格的医疗用品，保障医疗安全。

2．建立全院应急调配机制，重点部门抢救设备运转良好随时待用 3．接到维修电话，30分钟内到达现场维修，接到急修电话，15分钟内到达现场维修，有记录

4．做好物品的下送工作。

（三）药剂科

1．建立健全各项规章制度，保证配发药品质量合格安全有效。2．严格执行处方调剂操作规程，发出药品准确无误。3．每日下午按时将各病区次日所需大液体送至病区。4．落实基本药物使用制度，临床药师定期查房，指导抗菌药物的合理应用。

（四）供应室

1．严把质量关，保证消毒灭菌用品合格使用。

2．开展电话预约服务，及时下收下送，满足临床物质的需要。3．加强与科室的协调沟通，多下临床争取科室意见，改进工作方法，对提出的意见，建议及时讨论分析，制定改进措施，进行质量跟踪，有记录。

4．开展弹性排班，保证夜间急诊外来器械的灭菌工作，满足临床一线科室 工作需求。

5．遵守消毒隔离制度，认真执行下收下送的各项操作流程。6．在全院范围内进行下收下送。

（五）医技部门（检验、输血科、医学影像科室等）1．为临床各病区提供各种采集标本用物。

2．全天候提供抽血和接收标本，必要时提供床旁采血服务，以免延误病人的手术和治疗。

3．急症化验、医技检查，接到电话或报告单位应立即到床边采集标本和实施检查（如床边B超、床边X光、床边心电图等）

4．各种化验、检验报告应在规定时间内出具，并有专人及时送至病房。5．开辟绿色通道，实行24小时值班制，及时有效地为患者提供就诊服务。6．急诊和病危病人优先检查，检查结果立即电话通知临床医生。7．住院患者检查诊断报告单及时送回病区。8．为受检患者提供便民服务，注意保护患者隐私。

9．加强科室与临床科室之间的联系，树立“医技围着临床转”的中心服务思想，根据临床需求更好地改进科室工作。

（六）医务科

1．加强临床医生和医技科室的管理，规范医嘱行为。

2．加强医师培训，严格落实《综合医院分级护理指导原则》和陪护制度，根据患者病情和生活能力开具护理级别医嘱。

3.加强医护协作和有效沟通，特殊情况下保证医嘱正确执行。

（七）人事科： 1．结合医院实际情况，保证临床一线护理人员的配备。

2．执行国家有关工资、福利待遇等规定，保证护士岗位同工同酬。3．建立护理人员绩效考核制度，调动广大护理人员的积极性。

（八）财务科

1．认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准，不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。

2．主动为患者提供每日收费清单和出院总清单。对患者由于不理解所提出的问题，给予耐心解释;若发现收错费用，应及时给予办理退费手续。

3．节假日照常办理出入院手续。4．保证示范病房购买物品的资金供应。

（九）院办

1．负责示范病房所需各种公示牌及温馨提示牌的制作。2．下病房采集新闻并及时报道。

第三篇：落实办学理念保障措施

落实办学理念保障措施

一、优化学校管理

学校管理要有正确的管理理念、人文的管理机制和科学的管理措施。（1）实行以人为本的管理理念，把全心全意依靠教职工，调动教职工的积极性作为学校管理的出发点和落脚点，不断增强学校的凝聚力。

（2）分校长要加强学习，成为学校办学理念的引领者和科学管理的促进者。坚持校务公开，增加学校管理透明度，提高分校长的影响力、凝聚力和执行力。

（3）充分发挥广大教师的民主管理作用。坚持精神与物质奖励相结合、成绩与利益相结合、思想教育心理疏导和严格管理相结合。

（4）以规程为向导，以评比为杠杆，努力向管理要质量。

二、提升师资素质

以“让教师与学校一起发展，让教师与学生共同成长”为目标，以师德教育为核心，以教师培养机制创新为动力，以教师培养活动为载体，遵循教师成长的规律，采取全方位、多途径的培训措施，促进全体教师更新教育思想观念，更新知识能力结构，聚焦内涵发展，提升教育品质，从而建设一支可持续发展的，具有创新精神和时代特征的，适应教育信息化、优质化要求的理论水平高、学科造诣深、业务技能精、科研能力强的教师队伍，为学校的持续发展奠定基础。

三、加强队伍建设

（1）建立责任感强、求真务实、具有创新意识、具有现代学校管理意识与能力的学校管理机制。

（2）探索新课程改革背景下的班级管理体制，建立一支学生喜

欢、家长满意、具有科学管理能力和民主管理思想的班主任队伍。

（3）加强教师培训，培养一批业务上过硬，个性明显，教有所长的专业教师队伍。

四、强化教育科研

坚持以科研为学校发展动力，勇于教育创新，提高教育质量，提高办学效益。

（1）积极开展课题的研究，重点在课堂教学和校园文化建设上进行深入研究，形成学校教育特色。

（2）探索有效课堂教学方式，深入研究自主学习、探究学习、合作学习三种学习方式相适应的课堂教学方式、方法。

（3）围绕课题，突出主题，进行常规教研活动，实现教中研、研中教。

（4）关注教研网络，进一步规范课题研究管理，人人有小课题研究。

五、提高教学质量

努力提高教育教学质量，在未来的五年中，我校将强化质量意识，转变教育观念，改革教学方法，改善教学手段，创新教育模式。改革传统的教学模式，实施有效教学，在提高课堂教学质量上，实行三个优化：一是优化教学过程，形成以学生为主体，教师为主导，师生互动，促使学生主动发展的课堂教学模式；二是优化教学方法，倡导“自主、合作、探究”，提倡激活思维的“启发式”、“探究式”，利用多媒体和计算机辅助教学，使课堂教学更具新颖性；三是优化师生关系，把微笑带进课堂，把激励带进课堂，把竞争带进课堂。

我们要以课程改革为重点，以课堂教学模式改革为中心，构建符合素质教育的新型教学模式，本着“夯实基础，突显个性；因材施教，分层要求；发展智力，培养能力”的原则，力争经过几年的努力，在教学质量上有一个大的提高。

六、改善办学条件

（1）以发展的眼光高起点、高标准“绿化、美化、人文化“建设，使学校达到校园标准化建设标准。

（2）加大信息技术的投入，逐步更新设备，努力配备班级多媒体设备，提升教师运用信息技术整合学科教学的能力。

（3）解决各种功能室的配置。对微机室、图书室、实验室等要加强管理，方便使用，提高使用率。

七、加强校园环境建设

抓好校园环境建设，逐步规划、精心布置，做到净化、绿化、美化；建立和谐、健康的校园人文环境，做到学校领导与教师，教师与教师、教师与学生、学生与学生、学校与社会、教师与家长经常交流沟通，互帮互助，互谅互让，共同进步；弘扬校园文化，培育校园文化内涵，校风、教风、学风、办学目标、办学宗旨装饰上墙上栏，让办学理念变成师生的共同追求，内化为全校师生的自觉行动。提高学校文化品位，铸造具有鲜明时代感和学校个性特点的校园文化精神。让学生在日常学习生活中时时、处处接受先进文化的熏陶和文明风尚的感染，在良好的校园人文、自然环境中陶冶情操，促进他们全面发展和健康成长

八、关注学生健康

认真贯彻落实教育部《“体艺2+1项目”实施方案》，推动学校体育和艺术工作的改革与发展，为学生的全面发展奠定良好的基础。

（1）学校体育要保持特色，保证学生每天参加一小时户外活动，体育达标率和合格率要全部达标。

（2）加强心理健康教育，树立“健康第一”的理念，学校能有效控制各类疾病的传播。

（3）关心师生身体健康，积极推广全民健身活动，用丰富的文体活动融洽人际关系，促进和谐校园建设。

九、保障校园安全

建立健全各种规章制度，全面落实校园安全责任制；做到物防、技防、人防三结合，切实保障校园安全，构建平安和谐校园。

2012、9

第四篇：落实六项教学质量保障措施

落实六项教学质量保障措施，全面启动教学质量年活动

按照学校的部署，围绕“大力加强教学工作，切实提高教学质量”这一条主线，确保五项工程的顺利实施，2011年我校开展教学质量年活动，在这一年里，我们要特别强调以下六项措施：

1、转变观念，落实教学质量“一把手”责任制度是前提

各年级组长作为教学质量第一责任人，必须亲自抓教学质量。教导处会议每学期召开一次以上的研究教学工作的专题会议，全面听取教学工作汇报并就教学工作的重大问题作出决策，校长办公会对教学工作的有关问题要优先安排上会讨论研究。各年级组长必须视教学为主要日常工作，每学期定期召开有关教学工作的专题会议。教导处为教学质量管理的直接责任人，应认真履行好岗位职责。

2、优化教师队伍结构，建设良好教风师德是关键

制订教师教学工作规范，完善教师教学投入机制。切实把教风师德建设提到重要议事日程。要求教师要把主要精力投入到人才培养中，提倡乐于奉献、忠于职守、严谨求实、率先垂范的精神面貌。要开展教师教案和教学进度计划检查，继续开展评估试卷、学生作业评估工作，并将检查结果向全校通报，检查结果与教师的奖励、考核、职称评聘等挂钩。鼓励教师注重教学研究，积极开展教学改革，不断提高教学和研究水平。对三年内没有教学研究成果的教师，不再聘任教学工作。

要完善青年教师从教工作的制度。把教师承担教学工作的业绩和成果作为聘任（晋升）教师职务、确定津贴的必要条件。要完善教师教学效果考核机制，大力表彰奖励在教学工作第一线做出突贡献的教师，同时, 对教学效果不好，学生反映强烈的教师，不应继续聘任其从事教学工作。要鼓励和推动名师上讲台，积极聘请国内外著名专家承担讲课任务或开设讲座。

3、加大教学经费投入，合理配置资源是保障

学校的经费应优先保证人才培养工作，尤其是教学的需要。按照每年教学经费的总额度不得低于当年教育事业费拨款收入总和的20%的基本要求，想方设法逐年增加教学经费，不断加强教学各项基本建设，使生均6项教学经费不仅要在总量上达标，而且还要在分配结构上更加科学、合理，以提高使用效率和效益。

4、规范教学管理，坚持管理创新是

通过人员调整、政策引导及学习培训等方式，提高教师队伍的学历层次和综合素质2011年要制订并颁布实施各级教学管理人员工作职责相关制度，开展教学管理状态评价。采取切实有利的措施，增强服务意识，促进职能部门工作作风的转变，不断提高教学管理水平和服务质量。要切实转变职能，实现教学管理中心下移。

5、加快以教学和教学管理为重心的信息化建设是平台

加大教学信息化建设力度，推进优质教学资源共享。要以大学城建设为契机，建设基于校园网络的教与学的互动平台、仪器设备共享系统、数字化图书馆等，加快信息化教学环境建设的进程。要鼓励教师使用精品课程等优质教学资源，不断提高多媒体授课的比例和教学效果，开设的必修课程，使用多媒体授课的课时比例应达到20%以上。

6、深化教学改革是动力

①积极推动研究性教学，提高大学生的创新能力。积极鼓励和引导学生开展各种形式的创新活动，充分发挥我校的优势，营造一个注重基础又有批判精神和科学精神，环境宽松、思想活跃的创新氛围。学校的所有实验室和图书资料室都要向学生开放，建立大学生尽早进入实验室的基本制度和运行机制。要增加综合性与创新性实验，提供丰富的教学参考资料，积极推进讨论式教学、案例教学和合作式学习等教学方法，引导大学生开展多种学术观点的讨论、追踪各科领域最新进展，提高自主学习和积极探究的能力。要让大学生通过参与教师科学研究项目、或自主确定选题开展课外科技研究等多种形式，进行初步的探索性研究工作。

②继续推进素质教育，促进学生全面发展。进一步加强文化素质教育，促进人文教育与科技教育的协调发展，提升学生的人文和科技素养，增进对人类文化多样性的理解, 增强社会责任感，为学生的可持续发展奠定基础。要构建模块式的课程结构，积极完善学分制和导师制，不断扩学生对教学资源的自主选择权利，把素质教育融入人才培养的全过程。要切实改变课堂讲授学时过多的状况，课堂教学的周学时一般不应超过45学时，努力为学生全面发展提供优质和个性化的服务。

③积极倡导使用“双语”教学。当前，要积极倡导有条件的基础课和专业课使用“双语”教学，争取三年内“双语”课开出率达20%左右。

④加强教材建设，选用高质量的教材进课堂。提倡和鼓励学术水平高、教学经验丰富的教师根据教学需要编写高质量的各种类教材，特别是对发展迅速和应用性强的课程，要不断更新教材内容, 积极开发新教材，并使新版教材成为教材选用的主体。对教学内容相对稳定的基础课程，要大力锤炼精品教材，并把其作为教材选用的主要目标。要以实施马克思主义理论研究和建设工程为契机，加强学科体系和教材体系建设。

⑤重点推进公共课、基础课的教学改革，提高课堂教学质量。

第五篇：优秀护理服务保障措施

优秀护理服务保障措施

“优质护理服务”是全院共同的工作目标，为保证我院“优质护理服务工作”的顺利开展，“医务科、党办、人力资源部、财务科、药剂科、物资供应科、总务科、设备科、计算机中心、保卫科、大楼管理办、膳食科、检验科、临床护理支持中心、消毒供应中心”等部门统一思想，树立为临床一线服务的意识，按照岗位职责做好服务，尽可能减少病房护士从事非护理工作，为患者提供直接服务。各部门优质护理服务保障措施如下：

一、医务科

1加强临床医生和医技科室的管理，规范医嘱行为。

2、加强医师培训，严格落实《综合医院分级护理指导原则》，根据患者病情和生活能力开具护理级别医嘱。

3、加强医护协作和有效沟通，特殊情况下保证医嘱正确执行。

二、党办

加大优质护理服务工作的宣传力度，营造优质护理服务活动氛围，全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。

三、人力资源部

1、贯彻落实国务院《护士条例》，结合医院际情况，保证临床一线护理人员的配备。

2、执行国家有关工资、福利待遇等规定，规范聘用制护理人员的管理，提高聘用护士待遇，使聘用护士与在编护士在晋升、评优、岗位竞聘、进修学习、福利待遇和社会保险（医疗、养老、失业保险）等方面享有共同等的机会，稳步实现不同聘用方式护士的同工同酬，缓解医院护理人员不足、业务繁重的矛盾，稳定和发展护理队伍。

3、对从事非护理工作的护士进行清查归队，保障临床一线护士占全院护士总数的95%以上。

四、财务科

1、认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准，保证患者费用正确无误，患者入出院办理及时、方便、快捷。

2、节假日照常办理出入院手续。

3、保证优质护理服务病房购买物品的供应。

4、协助护理部进行薪酬预算，提高护士待遇。

五、药剂科：

1、建立健全各项规章制度，保证配发药品质量合格安全有效。

2、严格执行行方调剂操作规程、发出药品准确无误。

3、落实基本药物使用制度，临床药师定期查房，指导抗菌药物的合理使用。

4、加强“静脉药物配置中心”支持系统的管理，为全院临床科室、门诊输液室，和科门诊闰人提供静脉药物的统一配置，提高医院药学服务水平，保证静脉滴注药物的无菌性，降低毒性药物对医护人员的职业伤害，确保静脉药物治疗的安全性和有效性。

六、物资供应科

1、按照《科室物资采购申请表（医用品）》配备临床科室物资，保证病区临床工作需求。

2、常用办公用品满足病房工作需求。

七、总务科

对医疗设施进行检修保养，保证水、电、气、用氧、仪器设备等性能完好，保证“三通”（水通、电通、气通），及时处理“三漏”（漏水、漏电、漏气）做到定期巡查，处理及时，保证安全使用，记录完善，为临床提供及时、便捷、高效服务。

八、设备科

1、认真执行医疗设备管理各项规章制度，根据科室需要采购合格的医部用品，保障医疗安全。

2、定期下临床检修保养，接到报修及时到位，保证医疗设备的供应及运行，重点部门抢救设备运转良好随时待用。

九、计算机中心

1、实施“电子护理病历”，《体温单》、《护理记录单》通过计算计录入，实现自动绘图、检索数据等，提高护理病历书写质量，节约了护士书写病历的时间，为护理科研奠定良好的基础。

2、完善医院信息系统功能，简化患者诊疗过程，优化就诊环境，为“提高护理工作效率、完善护理管理，优化护理工作流程”的提供强有力的支持保障。

十、保卫科：

1、加强医院安全、保卫、综合治理工作。

2、参与病区陪护人员的管理。

十一、大楼管理办

1、加强保洁人员的管理，保证医院环境卫生整洁

2、医疗废物暂存处工作满足临床区需求，医疗废物初步分类、收集、暂存管理规范。

十二、膳食科

1、开展订餐、提供营养配餐、基本膳食、治疗膳食、满足临床治疗工作需要、病人合理的饮食需求及营养需求。

2、提供送饭菜到病房服务

十三、检验科

1、为临床各病区提供各种采集标本用物。

2、急症化验、医技检查，接到电话或报告单位应立即到床边采集标本和实施检查（如床边B超、床边X光、床边心电图等）

3、提供流水线式优质服务、各种化验、检查程序满足临床需要，方便病人。

十四、临床护理支持中心

为临床科室提供24小时的护理支持工作和保障工作，减少护士非护理时间，缩短病人等待时间，满足病人服务愿望，为“优质护理服务工作”活动提供有力保障。

1、为全院临床科室提供“药品下送、临床科室住院病人的退药、各类检查申请单的下收、下送及预约、各类检验标本的收送”等工作。

2、为特殊区域、夜间时段各护理单元提供“取血”工作。

3、为门诊患得提供“采血”服务，并做好标本的采集、分类工作，确保标本的安全性、准确性。

4、为急危重、年老、行动不便等病人提供24小时的CT、放射、B超、彩超等科外检查、治疗的接送工作，工作中确保病人的安全、及时、准确。

十五、消毒 供应中心

1、负责全院各科室无菌器械、物品、敷料的消毒供应工作，严把质量关、保证消毒 灭菌用合格使用。

2、为临床提供下送下收服务。

3、负责一次性医疗用品的回收、毁形等处理，定期按比例进行使用前抽样检测。

4、加强与科室的协调沟通，定期下临床征求科室意见，稺进工作方法。