第一篇：阿里巴巴题库1
一、单选题（共30题，每题2分，共60分）
1、盗用图片是侵犯哪种知识产权
A、商标权
B、著作权
C、专利权 参考答案：B
2、外贸直通车中的关键词工具左侧的方框中每次最多可添加多少个关键词？
A、300 B、700 C、1000 D、500 参考答案：D
3、英文缩写WTO是指
A、贸易有关的投资措施协议
B、世界贸易组织
C、关税及贸易总协定
D、与贸易有关的包括与货贸易有关的知识产权协议 参考答案：B
4、我公司星期一对外发盘,限星期五复到有效,客户于星期二回电还盘并邀我电复,此时,国际市场价格上涨,我未予答复。客户又于星期三来电表示接受我星期一的发盘,则
A、属于有条件的接受
B、接受无效
C、接受有效
D、如我方未提出异议,则合同成立 参考答案：B
5、西联汇款属于以下哪种交易模式？
A、以上都不对
B、新型交易模式
C、传统交易模式 参考答案：C
6、下列险别中属于中国人民保险公司承保的海洋运输货物基本险的是
A、一切险
B、提货不着险
C、交货不到险
D、受潮受热险 参考答案：A
7、我国出口商品检验时,对产地和报关地相一致的出境货物,经检验检疫合格的,出入境检验检疫局出具
A、《出境货物通关单》
B、《出境货物不合格通知单》
C、《出境货物换证凭单》
D、《出境货物换证凭条》 参考答案：A
8、在信用证项下的制单结汇中,如发现单证不符,且不能及时更正时,进出口企业可以选择的处理方法是
A、电提
B、定期结汇
C、押汇
D、收妥结汇 参考答案：A
9、以下关于PI的说法错误的是
A、形式发票是一种数量化的报价
B、形式发票没有法律效力
C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证
D、形式发票可以当做销售合同 参考答案：B
10、汇票的使用中,受票人又称
A、付款人
B、出票人
C、受款人
D、签票人 参考答案：A
11、信用证的第一付款责任人应该是
A、议付行
B、通知行
C、转让行
D、开证行 参考答案：D
12、FOB和CFR最大的区别主要在于？
A、是否由卖方支付海运费。
B、是否由卖家将货物发到装运港
C、是否由卖方负责报关手续
D、是否由买家支付货物海运保险 参考答案：A
13、哪里查看客户来访的行为记录？
A、访客详情
B、我的效果
C、RFQ商机
D、营销管理 参考答案：A
14、关于一达通服务费的收取,以下说法正确的是？
A、对普通会员收取固定服务年费
B、无门槛,不收取服务费用
C、服务费收取退税款的4% D、只对出口通会员实行免费服务 参考答案：C
15、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？
A、领取外汇核销单 B、商检
C、结汇汇款
D、安排运输 参考答案：C
16、在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、出口国报关
B、购买保险
C、租船订舱
D、进口国清关 参考答案：D
17、橱窗产品的整体曝光量是非橱窗产品的几倍？
A、8倍
B、5倍
C、3倍
D、10倍 参考答案：A
18、欧盟属于（）组织
A、水平经济一体化
B、全盘经济一体化
C、部门经济一体化
D、垂直经济一体化 参考答案：A
19、以下信用证种类中,受益人一般只接受（）的信用证
A、可撤销可转让
B、保兑的不可撤销
C、保兑可撤销
D、不可转让可撤销 参考答案：B 20、要求美观大方利于销售的包装属于
A、定牌中性包装
B、运输包装
C、销售包装
D、无牌中性包装 参考答案：C
21、以下不属于商标构成的是？
A、文字
B、著作
C、图形
D、字母 参考答案：B
22、下面哪种方式不适合收取小额样品费
A、West Union B、Paypal C、L/C D、Money Gram 参考答案：C
23、给同一个客户发开发信每月什么频率最好
A、2-4次
B、4-6次
C、1-2次 参考答案：A
24、对卖方而言,以下最好的支付方式是
A、远期付款交单
B、信用证
C、承兑交单
D、即期付款交单 参考答案：A
25、以下的流程顺序正确的是
A、退税——核销——退单——报关
B、核销——退税——报关——退单
C、报关——退单——核销——退税
D、退单——核销——退税——报关 参考答案：C
26、买家搜索词是有（）个字符限制的A、40 B、70 C、60 D、50 参考答案：D
27、RFQ商机属于以下哪个模块？
A、知买家
B、知己
C、诊断中心
D、知行情 参考答案：D
28、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、FOB Shanghai B、CFR Sydney C、CIF Shanghai D、CIF Sydney 参考答案：B
29、具体商品的进出口属于
A、有形贸易
B、无形贸易
C、商品贸易
D、进口贸易 参考答案：A 30、关于RFQ报价未通过审核的原因,下列说法错误的是？
A、报价与买家需求不符
B、供应商在过去6个月有违规记录
C、在阿里巴巴网站上展示的主营产品与买家采购的产品不一致
D、报价价格太低 参考答案：D
二、多选题（共10题，每题2分，共20分）
1、接待客户参观工厂内部时,通常需要参观哪些地方？
A、仓库
B、原料间
C、办公室
D、车间
参考答案：ABCD
2、信用证条件下的制单重点为：
A、提单证明
B、单证一致
C、都不正确
D、单单一致 参考答案：BD
3、目前最热门的两个多语言市场是什么？
A、俄罗斯
B、中东
C、日本
D、西班牙 参考答案：AD
4、关于邮寄样品,如下描述正确的是？
A、不是所有客户都需要邮寄样品
B、所有选项都正确
C、有些客户是一定需要邮寄样品的D、所有客户都需要邮寄样品 参考答案：AC
5、通过对外贸流程的学习,如下属于履约阶段的有哪些？
A、生产/备货
B、报关前的准备
C、装船
D、退税
参考答案：ABC
6、外贸环节中,往来磋商包含哪两大内容？
A、付款方式
B、安排货运
C、提交报关
D、价格术语 参考答案：AD
7、给客户电话时,客户说我已经有自己的供应商了,在接下来的回复中比较好的做法是： A、友好的表示你可能能给他带来新的行业信息,不防给你1分钟讲解下
B、保持友好的态度,继续挖掘客户的需求
C、征求客户的意见,是否可以给你一个邮箱,你可以将信息给到他做参考
D、既然客户表示不需要,那就挂掉电话 参考答案：ABC
8、如下描述中,属于术语风险的有哪些？
A、货代风险
B、物权风险
C、交货风险
D、运输风险 参考答案：ABCD
9、国外交货快递术语有哪些？
A、DES B、DDP C、DEQ D、DDU 参考答案：BD
10、关于产品类目,以下说法中正确的是？
A、一个关键词可以拥有不同的类目
B、对于一个产品,当搜索不同关键词时候,它可能属于不同的类目
C、前台搜索结果展示的类目与后台选择类目完全一致
D、关键词类目选择错误很可能导致产品完全无排名 参考答案：ABD
三、判断题（共20题，每题1分，共20分）
1、报关委托书为一式三联,其中第一联（白联）为委托方留存。是 否
参考答案：×
2、寄样之前不需要了解清楚样品的用途,反正只要客人要样品就可以寄。是 否
参考答案：×
3、产品名称是否是搜索引擎的第一匹配要素？ 是 否
参考答案：√
4、通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么？ 是 否
参考答案：√
5、信用证是凭单付款,不以货物为准。只要单据相符,开证行就应无条件付款 是 否 参考答案：√
6、由于国际贸易是一种世界性的商品和劳务的交换活动,所以国际贸易也可以称为世界贸易 是 否
参考答案：√
7、阿里巴巴中文站会员可以直接转成英文站会员 是 否
参考答案：×
8、报关委托书为一式三联,其中第一联（白联）为委托方留存。是 否
参考答案：×
9、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确么？ 是 否
参考答案：√
10、一张远期汇票一经承兑,该汇票的主债务人就由出票人转移为承兑人 是 否
参考答案：√
11、批量出价是为所有已选关键词在其各自的底价基础上,加上一个统一的加价。是 否
参考答案：√
12、在大货生产前交由客户确认的样品主要有修改样、产前样、确认样、色样。是 否
参考答案：√
13、邮政的航空大包航程一般需要2周。是 否
参考答案：√
14、按照《托收统一规则》的规定,委托人为防止货到目的地后因买方拒付货款而致货物无人领取、保管,可以直接将货物发给进口地的代收行 是 否
参考答案：×
15、邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么？ 是 否
参考答案：×
16、在出口贸易中,表示商品品质的方法有很多,为了明确责任,最好采用既凭样品买卖又凭规格买卖的方法。是 否
参考答案：×
17、主账号和子账号是否有区别？ 是 否
参考答案：√
18、只有在双栏模式下才能实现全部展示橱窗产品 是 否
参考答案：√
19、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么？ 是 否
参考答案：×
20、对关键词的出价和推广产品的推广评分两个因素,共同影响、决定了关键词的排名。在与竞争对手的产品推广评分相同的情况下,出价越高的人,排名越靠前。是 否
参考答案：√
第二篇：阿里巴巴职业资格证考试题库6
第六部分：物流发货
（难度Ⅰ级）
一、判断题：
1、一般情况下，平邮、邮局快递包裹、EMS是全国各地都可以送货上门的。（否）
2、平邮、快递都可以在网上查看货物到了哪里、什么人签收的、签收日期是几号等（否）
3、货物打包中纸箱的尺寸不用比货物的外形尺寸大，只要能装入商品就可以了。（否）
4、平邮包裹的到货周期较长，顾客通常要7-15天才能收到购买的商品，但是提供了网上查询物流进程的服务。（否）
5、使用推荐物流可以网上直连物流公司，订单跟踪更便捷。
（是）
6、限时物流服务中在当日9:00—19：00之间下单，物流公司承诺在次日12：00之前将宝贝送达买家处。是属于“次晨达”服务。
（是）
7、淘宝推荐物流的订单中“等待对方签收的订单”是客户还没有确认收货的状态。（是）
8、配货单是用于内部核对和清点商品的。
（否）
9、购买退货运费险可以避免卖家的的来回运费损失。（否）
１０、淘宝推荐物流就是开网店必须要用到的物流公司。
（否）
１１、大陆所有地区的居民都可以在支持货到付款的店铺中享受到货到付款服务。
（否）１２、卖家可以以快递不到为由拒绝发货。
（否）
１３、货到付款服务需要收取一定比例的服务费。
（是）
14、物流指数是买家对自己店铺发货情况的评佑工具。
（是）
二、单选题：
1、下列送货方式中采用门对门送货的是（B）
A、邮局 B、快递 C、铁路货运 D、国际货运
2、关于编写货号的描述，哪个是不正确的？（C）A、编写货号最简单的编号方法是商品属性+序列数
B、品牌商品一般都有厂家编写的标准货号，我们可以不再另行编写 C、服装类商品因为款式繁多，所以编写货号越复杂越好
3、如果我们是出售液晶电视的，应该选择以下哪个包装？（C）A、纸箱 B、快递袋 C、木板箱
4、以下选用纸箱和填充物的要求哪个是错误的？（B）A、纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大 B、邮寄费用并不是我们应该考虑的 C、填充物的选择标准是体积大、重量轻
5、有关运费模板的描述中错误的是（D）
A、可以按照城市设置邮费 B、可以按照地域设置邮费 C、可以按照物流方式设置邮费
D、能够帮助卖家节约时间
6、淘宝推荐物流的订单哪种是客户还没有确认收货的状态？（C）
A、等待发货的订单 B、等待物流公司的确认 C、等待对方签收的订单
7、使用推荐物流发货必须通过什么方式下单？（D）
A、电话 B、旺旺 C、邮件 D、在线
8、平邮包裹通常要多长时间才能到货？（A）A、7-15天 B、5-6天 C、1-3天
9、以下哪个是商品入库时不需要详细记录的？（D）
A、名称 B、货号 C、数量 D、生产厂家
10、以下哪个是货物包装时的防盗措施？（D）
A、避重就轻 B、严丝合缝 C、交待快递员 D、封口处贴上警示胶条
11、下列哪个是快递发货的优势？（A）
A、上门收件 B、全国都能到 C、不会丢件 D、价格最低 １２、下列哪个对退货运费险的说法是正确的。
（Ｄ）Ａ 卖家退货运费险只能单独订购，不能批量订购 Ｂ 退货运费险在买家申请退货以后支付宝就垫付给买家 Ｃ 退货运费险理赔金额是双程运费 Ｄ 以上说法全不正确
１３ 仓储管理在卖家中心哪个版块
（Ｂ）
Ａ 店铺管理
Ｂ 宝贝管理
Ｃ 交易客理
Ｄ 营销管理
三、多选题：
1、一般商品入库需要详细记录商品的哪些情况？（ABDE）
A、名称 B、货号 C、供货商 D、数量 E、规格
2、货物包装时应该注意的重点有哪些？（ABCE）
A、避重就轻 B、严丝合缝 C、原封不动 D、防患未然 E、表里如一
3、快递发货有哪些好处？（ABC）A、上门收件 B、上门送件 C、网上查询进程 D、价格最低
4、以下纸箱和填充物的选用要求哪几个是正确的？（AC）A、纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大 B、邮寄费用并不是我们应该考虑的 C、填充物的选择标准是体积大、重量轻
5、以下对于推荐物流哪个描述是正确的？（BC）A、推荐物流是淘宝的增值服务，需要向淘宝支付一定的费用 B、推荐物流可以使用协议最低价和物流公司进行结算 C、只有通过淘宝网在线发送的订单，才能称为推荐物流
6、关于编写货号的描述，以下哪个是错误的？（AC）A、品牌商品，厂家一般都有标准的货号，我们不能另编货号 B、编写货号最简单的编号方法是商品属性+序列数 C、服装类商品因为款式繁多，所以编写货号越复杂越好
7、如果我们是出售液晶电视的，以下哪几个包装是不适合的？（ABDE）A、纸箱 B、快递袋 C、木板箱 D、塑料袋 E、无纺布
（难度Ⅱ级）
一、判断题：
1、一般情况下，e邮宝长线业务要比EMS标准业务延迟1-2天。（是）
2、淘宝网的卖家必须使用推荐物流发货。（否）
3、运费模板可以设定指定地区邮费，如果不发平邮也可以不设置平邮运费。
（是）
二、单选题：
1、将物流分为一般物流和特殊物流是按（A）划分的
A．物流的内容 B．物流规模和影响层面 C．地域范围
D．物流的目的地和出发点
2、以下清单哪个清单是用于内部核对和清点商品的？（C）
A、配货单 B、快递单 C、装箱单
3、因为什么原因导致的中差评，可以向淘宝申请删除？（B）A、爱心义卖 B、推荐物流 C、拍卖包邮
4、限时物流服务中在当日9:00—19：00之间下单，物流公司承诺在次日12：00之前将宝贝送达买家处。是以下哪种服务？（B）A、次日达 B、次晨达 C、当日达
三、多选题：
1、使用推荐物流的好处有哪些？（ABCD）
A、网上直连物流公司 B、订单跟踪更便捷 C、赔付条件更优厚 D、降低中差评率
2、货物打包中纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大，是为了什么？（AC）A、预留防震隔离空间 B、控制物流成本 C、增加物流的安全性
3、支付宝交易现在的发货形式有以下几种（ABCD）
A、推荐物流 B、其他快递 C、平邮 D、自动发货
4、关于运费模板以下正确的是？（BC）
A、运费模板一旦设置好就不可以再修改，只能删除B、运费模板可以运用在所有宝贝里 C、运费模板可以只用在一部分宝贝里D、仓库里的宝贝不能使用运费模板
四、排序题：
1、编写商品货号的操作流程是（ADBC）
A、将库存商品属性区分一下类别B、将所有产品编写出序列号 C、产品货号编写完成后，录入到EXCEL表格里
D、写出每个类别名称的汉语拼音，确定商品属性的英文缩写字母
2、货物打包的操作流程是（CABDE）
A、将商品放入纸箱，预留缓冲空间并用填充物将商品固定好 B、用填充物塞满商品和纸箱之间的空隙
C、根据货物的具体情况，选择合适的包装材料，如纸箱 D、将纸箱的所有边缘用封箱带密封好 E、在纸箱封口处贴上防盗封条
3、设置运费模板的操作流程是（AFBDEC）A、进入卖家中心，点击“发货管理”
B、点击“运费模板”→“新增运费模板”，输入运费模板名称 C、点击“保存并返回”
D、选择本店商品支持的运送方式，为选择的运送方式设置具体的运费 E、设置指定地区运费
F、在“发货管理”页面左侧点击进入“发货设置”，进入发货设置页面
4、查看物流跟踪信息的操作流程是（CABD）A、找到需要查询的交易订单，点击“详情”选项B、选择“收货和物流信息”
C、进入“我的淘宝”→“已卖出的宝贝” D、点击“查看物流信息”进行货物跟踪查询
第三篇：阿里巴巴跨境电商题库总结版
【判断题】 一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。答案选项:
对
对
错
【单选题】（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。答案选项:
A
A.B2B,B2C
B.B2C ,B2B 【判断题】 跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。答案选项:
对
对
错
【多选题】 和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。答案选项:
ABCDE A多边化 B小批量C高频度 D透明化 E数字化
【判断题】 跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。答案选项
:对 对
错
【多选题】 为什么要做跨境电商？ 答案选项:
ABCDE A有利于传统外贸企业转型升级
B缩短了对外贸易的中间环节
C为小微企业提供了新的机会
D促进产业结构升级
E有利于中国制造应对全球贸易新格局
【判断题】 阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。答案选项: 对
对
错
【多选题】 跨境电商参与主体有哪些？ 答案选项:
ABCD A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人 B跨境电子商务的第三方平台
C物流企业
D支付企业
【判断题】 目前跨境电商人才供应很充裕。答案选项:
错
对
错
【单选题】 确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？ 答案选项: C A建站与后台维护
B询盘转换订单C订单操作与单证D生产安排与跟单管理 【多选题】 以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？ 答案选项:
ABCD A了解海外客户网络购物的消费理念和文化B了解相关国家知识产权和法律知识
C熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则
D具备“当地化/本地化”思维
【判断题】 熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。答案选项:
对
对
错
【判断题】 当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。答案选项: 错
对
错
【多选题】 跨境电商呈现以下发展趋势 答案选项: ABCD A 产业生态更为完善，各环节协同发展B产品品类和销售市场更加多元化
C B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 D移动端成为跨境电商发展的重要推动力
【判断题】 跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险。答案选项:
对 对
错
【多选题】 以下选项哪几个是跨境电商人必须承受的修炼？ 答案选项: ABCDEF A 外语交流B外贸实务 C国际营销 D 人文地理
E法律法规 F 性格完善
【多选题】 假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？ 答案选项: ABC A 通过努力提升自己来改变现状B用积极的心态面对工作
C想办法找客户、找询盘、找订单 D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司
【判断题】 如果想改变I自己，一定要先从思想上开始改变，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
正确
错误
【多选题】 关于如何实现目标，下列方法有效的是？ 答案选项:
ABCD A鉴定信念
B全力以赴
C邀请身边的人见证自己的行动
D奖励与惩罚
【多选题】 关于如何设定自己的目标，如下描述正确的是？ 答案选项: ABCD A要想清楚为什么要做，并明确目标
;B设定关键任务;C通过按时、定时等方法进行时间管理;
D在设定的时间内检查关键任务的达成度;“
【多选题】 如下描述中，属于术语风险的有哪些？ 答案选项: ABCD A 交货风险B货代风险C运输风险D物权风险 【多选题】 如下描述中，正确的是？ 答案选项: AD A CFR=成本+运费
B CIF=成本+运费
C CFR=成本+运费+保险费
D CIF=成本+运费+保险费 【多选题】 通过对外贸流程的学习，如下属于履约阶段的有哪些？ 答案选项: ABC A生产/备货B 报关前的准备C装船 D退税
【判断题】 通过对外贸流程的学习，我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
正确
错误
【判断题】 装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
正确
错误
【判断题】 汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确么？ 答案选项: 错
正确
错误
【判断题】 报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
正确
错误
【多选题】 如下关于为什么要报关，描述正确的是？ 答案选项:ABC A 监管的需求B 统计的需求C WTO的要求D 以上都不对 【多选题】 如下关于非正规报关描述正确的是？ 答案选项: AC A 非正规报关不可以申报退税
B 非正规报关可以申报退税 C 非正规报关是违法违规行为
D非正规报关是合法行为 【判断题】 信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【单选题】 信用证通常包括如下哪些单证？ 答案选项:ABCDE A 提单 B 商业发票 C 装箱单 D 汇票 E其他说明货物情况的文件
【单选题】 通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？
答案选项:
C
A 5-10个自然日左右 B 10-15个自然日左右 C 15-20个自然日左右
D 20-30个自然日左右
【多选题】 如下属于国际上比较知名的船公司的是？ 答案选项:
ABCD A 马士基(MAERSK)B 地中海(MSC)C 达飞(CMA-CGM)D 中远(COSCO)” 【多选题】 无船承运人签发的提单是真实的有效的 答案选项: AD A无船承运人签发的提单是真实有效的B无船承运人签发的提单不是真实有效的
C一级货代是可以承担承运人责任的 D一级货代是不能承担承运人责任的
【判断题】 在美加航线运输货物时是可以不需要考虑限重的，这样的说法正确么？ 答案选项: 错
正确
错误
【判断题】 阿里巴巴平台可以为在阿里巴巴平台上做外贸的用户带来流量，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误 【判断题】 阿里巴巴平台是目前中国在线国际贸易平台中流量最高的平台，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
正确
错误
【判断题】 我们可以通过阿里巴巴平台获得询盘并最终转化为订单，这样的说法正确么? 答案选项: 对
正确
错误
【判断题】 阿里巴巴平台会通过向外推广增加自身平台流量，进而为平台上的客户引来更多流量，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
正确
错误
【多选题】 通过本课的学习，下列属于打造行业TOP10数据的要素有哪些？ 答案选项:ABC A 主打关键词排名优化 B 长尾关键词大量覆盖 C 流量有效转化为询盘 D 以上都不对
【判断题】 提升主打关键词的排名能够有效带动长尾关键词的排名，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【多选题】 阿里巴巴站内长尾词可以通过哪些途径获得？ 答案选项: ABCD A 热搜词B 行业视角C 外贸直通车D 外贸邮
【多选题】 阿里巴巴站外长尾词可以通过哪些途径获得？ 答案选项:ABC A
GOOGLE AD
B
UOL
C YANDEX
D SINA 【判断题】 通过本课程的学习，我们不难发现产品图片是影响曝光到点击率转化的最主要因素，这样的说法正确么？ 答案选项
:对
正确
错误
【判断题】 通过本课程的学习，我们不难发现产品详情模板是影响点击到询盘转化率的最主要因素，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
正确
错误
【判断题】 通过本课程的学习，我们不难发现公司全球旺铺不是影响客户信任建立的最主要因素，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【多选题】 关于阿里巴巴国际站旺铺主图，如下描述正确的是？ 答案选项:ACD A 主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图;B 主图就是一张图片不需要在意;C 制作主图时要重点突出主产品;D 产品大小比例按照61.8%黄金分割点来占比和布局
【判断题】 在服装模特的展示过程中不要放入人脸，这是很多外国人喜欢看图的一个特点，这样的说法正确么？对 答案选项: 正确
错误
【多选题】 关于阿里巴巴国际站上发布产品，如下描述正确的是？ 答案选项:
ABC A 产品类目要选择准确;
B 产品名称必须包含买家搜索词;C 简要描述相当于产品广告语;
D 以上都不对
【判断题】 产品相关性不影响产品在阿里巴巴平台上的产品搜索结果，这样的说法正确么？ 答案选项:
错
正确
错误
【多选题】 在阿里巴巴国际站上发布产品时，通过哪些模块的描述可以提高产品专业度？ 答案选项: ABC A 结构化文字，可以便于买家阅读;B 参数表格，可以体现产品重要的参数细节;C 细节图片，可以把产品总要的细节展现出来;D 以上都不对 【判断题】 高质量的产品信息会影响整个网站的权重及关键词的排名，这样的说法正确么？ 答案选项: 对 正确
错误
【多选题】 为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述产品的时候可以包含如下哪些内容？ 答案选项:
ABCD A 生产流程线
B 产品构造示意图
C产品描述
D 产品认证
【多选题】 为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述公司的时候可以包含如下哪些内容？ 答案选项:
ABCD A 公司外观图
B 工厂景观 C 工厂车间图
D 合作客户或品牌
【单选题】 在P4P中，关键词共分为几个级别星级？ 答案选项: C A 4 B 5
C 6
D 7 【判断题】 在P4P中，星级评定的“相关性”可以理解为关键词与推广的产品关联度高不高，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【多选题】 在P4P中，优化关键词可以从如下那几个方面入手？ 答案选项: ABCD A 优化以推广的产品
B整理星级低的词，重新发布产品
C检查产品类目是否正确
D以上都正确 【判断题】 代理出口是指外贸企业或其他出口企业，受委托单位的委托，代办出口货物销售的一种出口业务，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
正确
错误
【判断题】 代理出口是没有进出口经营权的生产企业积极参区国际贸易的最佳途径，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【判断题】 在阿里巴巴后台查看关键词展示及点击情况可以到【数据管家】|【知己】|【我的词】下面操作，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【单选题】 在阿里巴巴后台查看热门搜索词的相关信息可以到【数据管家】|【知行情】下面进行操作，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
正确
错误
【判断题】 在阿里巴巴后台可以通过“加词>出价>完成”的操作方式使用关键词工具进行操作，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【多选题】 在阿里巴巴后台可以通过如下哪些方式添加关键词？ 答案选项:ABC A 搜索关键词 B 系统推荐词
C 手动添加关键词
D 以上都不正确
【判断题】 SEO是一种利用搜索引擎的索索规则来提高目的网站在有关所有引擎内排名的方式，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【多选题】 下列关于“关键字（词）”描述正确的是？ 答案选项: ABCD A关键字（词）出现在网页中可以帮助搜索引擎找到网页 B 关键字（词）出现的次数影响排名的顺序
C关键字（词）以自然语句的频率出现效果最佳
D过度人为插入关键字（词）的行为，可能被归类为作弊 【判断题】 网页的最后修改日期也有可能成为搜索引擎排名的因素之一，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【判断题】 制作员权限的账号不可以登陆阿里巴巴后台的外贸直通车板块，这样的说法正确么？ 答案选项:
错
正确
错误
【多选题】 在my alibaba后台，可以通过以下那几个维度查看关键词？ 答案选项:ACD A 我的词 B 他的词 C 热门搜索词 D 行业视角
【判断题】 站在客户的角度做营销决策有助于提升营销效果，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
正确
错误
【判断题】 关键词越简短，客户需求越模糊，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【多选题】 在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？ 答案选项:
ABCD A增加曝光量让客户找到你
B提升点击量让客户了解你
C增加询盘量让客户爱上你
D增加订单量把客户取回家
【多选题】 在阿里巴巴平台上进行产品详细描述时，文案设计可以从如下那几个方面入手？ 答案选项:
ABCD A吸引注意力、激发兴趣
B产品专业性介绍
C简历信任感
D接触抗拒点
【多选题】 如下哪些是大多数外贸企业主的困惑？ 答案选项:
ABCD A 推广方法
B业务员执行
C管理者监督
D统计分析
【判断题】 通过关注并研究提升转化率，可以促进工作效率的提升，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【判断题】 在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【判断题】 在阿里巴巴平台上，P4P产品排名=关键词出价*推广评分，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
正确
错误
【判断题】 在GOOGLE ADWORDS寻找关键词后，我们不能将它下载，这样的说法正确么？ 答案选项:
错
对
错
【判断题】 为了更好的访问GOOGLE等国外网站，我们可以借助VPN软件，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
对
错
【判断题】 GOOGLE全球商机洞察不提供多语言版本操作界面，这样的说法正确么？ 答案选项:
错 对
错
【判断题】 GOOGLE全球商机洞察的过滤器可以帮助使用者按照市场范围进行数据筛选，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
对
错
【判断题】 通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据，能够分析出用户的搜索习惯变化情况，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
对
错
【判断题】 通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据，能够分析出某产品市场的淡旺季分布，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
对
错
【判断题】 借助GOOGLE地图可以通过搜索行业词来开发客户，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
对
错
【判断题】 借助GOOGLE地图的街景功能可以判断客户的店铺大小及信息真实度，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
对
错
【多选题】 在拓展海外市场时，借助高效的工具可以提升工作效率，如下描述正确的是？ 答案选项: BC A网站www.xiexiebang.com适用于拓展日本市场;B网站www.xiexiebang.com适用于在线翻译多国语言;D网站www.xiexiebang.com适用于拓展日本市场;网站www.xiexiebang.com适用于在线翻译多国语言;网站www.xiexiebang.come"作为回复下列描述正确的是？ 答案选项: 这样回复很好，完全没有问题 这样回复稍显不足，缺乏灵活性
建议使用No problems回复
建议使用No worries 回复
4.【判断题】 在询盘过程中，可以在发货前针对产品录制一段视频发给客户，以便于更好的让客户了解更多信息，这种做法正确么？ 答案选项: 正确
错误
1.【单选题】 下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ 答案选项: 单纯的经济利益上的盈利
单纯的心理上的双赢
保证经济利益的同时满足心理上的愉悦
所有答案都不对
2.【多选题】 下列关于让步策略要点描述正确的是？ 答案选项: 你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势
不要做均等的让步，因为买主的要求可能无休无止
不要首先就做一个大的让步，因为它会产生敌意 不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限 3.【单选题】 当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？ 答案选项: 可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略
可以使用500,200,100,50均匀的让步策略
可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 所有答案都不对
1.【判断题】 非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位，这种说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
2.【多选题】 下列组合中，属于外贸业务中蚕食策略应用的是那些？ 答案选项: 买汽车+装潢、保险
摩托艇+水上安全
价格+支付条件+运输 以上都不对
3.【判断题】 蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
1.【判断题】 通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户更深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
2.【判断题】 对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
1.【判断题】 邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认，可以直接邮寄，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确 错误
2.【判断题】 由于邮寄的是样品，不是正式的产品，所以考虑样品包装，简单一些即可。这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
3.【多选题】 关于邮寄样品，如下描述正确的是？ 答案选项: 所有客户都需要邮寄样品
不是所有客户都需要邮寄样品
有些客户是一定需要邮寄样品的所有选项都正确
1.【判断题】 接待客户前需要对客户进行调查，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
2.【判断题】 在接待客户参观时，带领客户参观工厂内部是不必要的，不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误 1.【多选题】 接待客户参观工厂内部时，通常需要参观哪些地方？ 答案选项: 办公室
车间
仓库
原料间
2.【多选题】 接待客户参观时，沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍？ 答案选项: 公司的规模
公司的产能
公司产品的质量
公司提供的服务
【单选题】 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？ 答案选项: 俄罗斯人很注重仪表，很爱干净
Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用
俄罗斯人善饮伏特加酒
在俄罗斯上网费用较贵
【单选题】 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？ 答案选项: 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性
俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买
对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键
与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快 【判断题】 中东客户很擅长砍价，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
错
【判断题】 中东市场对产品档次要求非常高，有严格的质量和行业协会认证要求，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
错
【多选题】 如下关于南美市场描述正确的是？ 答案选项: 南美洲地广人稀，资源丰富
南美大陆语言以西班牙语、葡萄牙语为主
南美大陆语言以英语为主
南美洲贫富悬殊，近一半的财富集中在10%人的手中
【判断题】 巴西和阿根廷是南美洲的主要经济大国，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
错
【单选题】 如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？ 答案选项: 非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低
非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高
非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕
非洲每年进口到国内的货物量很小
【判断题】 非洲市场对产品档次要求非常高，有严格的质量和行业协会认证要求，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
错
【单选题】 我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？ 答案选项: 5小时
6小时
7小时
8小时
【单选题】 欧洲大部分人的宗教信仰是？ 答案选项: 基督教
佛教
伊斯兰教
天主教
【多选题】 欧洲人的忌讳有哪些？ 答案选项: 13 星期五
手帕
菊花
判断题】 通常来说法国客户是非常有时间观念的，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【判断题】 通常来说北欧的客户对错误的容忍度极低，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【判断题】 阿拉伯人都是信仰伊斯兰教的，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【单选题】 如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是？ 答案选项: 见面握手时间越长说明关系越好
见面拥抱时间越长说明关系越好
见面拥抱时间越短说明关系越好
阿拉伯人都信任伊斯兰教
【单选题】 如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是？ 答案选项: 性格急躁
交货期限卡的紧
样品跟成品一致性要求高
不喜欢接收各种有地方特色的小礼物
【判断题】 通常来说阿拉伯客户非常看重面子，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【多选题】 如下描述中，属于术语风险的有哪些？ 答案选项: 交货风险
第四篇：阿里巴巴企业文化
阿里巴巴企业文化 “六脉神剑”的价值体系
-客户第一：客户是衣食父母；
-团队合作：共享共担，平凡人做非凡事；
-拥抱变化：迎接变化，勇于创新；
-诚信：诚实正直，言行坦荡；
-激情
第五篇：阿里巴巴企业文化
客户第一 ·客户是衣食父母
·尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象
·微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题
·与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿
·站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意
·具有超前服务意识，防患于未然
团队合作
·共享共担，平凡人做非凡事
·积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作
·决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持
·积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难
·善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则
·有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围
拥抱变化 ·迎接变化，勇于创新
·适应公司的日常变化，不抱怨
·面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合
·对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事
·在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路
·创造变化，并带来绩效突破性地提高
诚信
·诚实正直，言出必践
·诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响
·通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳
·不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导
·勇于承认错误，敢于承担责任；客观反映问题，对损害公司利益的不诚信行为严厉制止
·能持续一贯地执行以上标准
激情
·乐观向上，永不言弃
·喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化
·热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失 ·以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩
·碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断寻求突破，并获得成功
·不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求
敬业
·专业执着，精益求精
·上班时间只做与工作有关的事情；没有因工作失职而造成的重复错误
·今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程
·持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向
·能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事
·遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果
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