中国公众的互联网公益观调查[推荐阅读]

第一篇：中国公众的互联网公益观调查

中国公众的互联网公益观调查

【摘要】重要发现：

·公众参与互联网公益的热情较高，超九成受访者在一年内参与过或者有意向参与网络公益平台的活动。

·公众参与互联网公益的方式日趋多元化，除传统的捐款捐物外，捐步数等行为成为朋友圈流行的生活方式；做志愿者、成为公益组织成员成为更多80后群体的选择。

·疾病救助和扶贫救灾项目仍是公众参与比例最高的项目，其中中等以上收入群体更愿意关注非帮扶救助类项目。

·公益是一种普通的生活方式，让公益不受道德绑架成为受访者的普遍共识。

·近九成受访者认为互联网公益平台的操作更规范、信息公开透明，能够更好传播公益理念和公益价值，吸引更多人参与公益。

·国家法律法规的进一步完善是促进互联网公益更好发展的关键因素，其中非公益组织成员的受访者更看重互联网公益组织的规范性。

调查时间：2017年1月10日－2017年2月3日

调查样本：面向31省、直辖市、自治区共发放问卷12200份，共收回有效问卷11371份，问卷有效回收率为93.2%。

调查机构：人民论坛人民智库

近年来，党中央和国务院高度重视网络公益事业的发展。2014年，中央网络安全和信息化领导小组办公室成立后，总书记就网络安全和信息化发表系列讲话，指明了网络公益的方向。2014年12月，国务院印发的《关于促进慈善事业健康发展的指导意见》中就明确提出，鼓励发挥网络技术捐赠优势，方便群众就近开展捐赠；优先发展具有扶贫济困功能的各类慈善组织。积极探索培育网络慈善等新的慈善形态。在2015年5月召开的加强基层宣传思想文化工作电视电话会议上，刘奇葆同志专门对网络公益事业发展提出要求，强调“要让网络公益遍布所有网络的每一个角落”。

2016年，国务院关于印发“十三五”国家信息化规划的通知中指出：要构建面向特殊人群的信息服务体系，针对孤寡老人、留守儿童、困境儿童、残障人士、流动人口、受灾人员、失独家庭等特殊人群的实际需求，整合利用各种信息技术，积极发展网络公益。要实施网络公益工程，建设社会救助综合信息化平台，提供个性化、针对性强的社会救助服务。互联网公益正式被写入国家的正式文件中。同年9月1日起正式实施的《慈善法》对网络募捐作出明确规定，民政部评审通过了首批13家互联网募捐信息平台，中国互联网公益正式具备了明确的资格认定，互联网公益不论运营模式、影响范围还是公众参与均显著提升，因此2016年也被认为是中国互联网公益元年。

互联网公益写入国家正式文件、《慈善法》的出台、各类网络公益平台日趋完善、网络公益规模迅速壮大，都无疑为互联网公益事业发展带来了新变化、新机遇和新挑战。为此，人民论坛人民智库发起中国公众的互联网公益观调查，公众参与互联网公益的情况及态度、对公益理念和公益价值的认知情况、对互联网公益平台的信任度等方面进行摸底，试图通过调查最终为如何向公益事业发展持续输送动力提出对策建议。

公众的互联网公益参与情况

我国当前正处于经济社会转型的关键时期，公共意识和公共精神的缺失在一定程度、一定范围内存在。公益的兴起和公益价值理念的传播，对于重新唤起公众的公共信念，缓解经济社会转型期潜在的社会矛盾，无疑具有重要作用。随着互联网技术的不断创新和社交媒体的兴起，公益事业在“互联网+”时代得到了新的发展机遇，公益参与门槛不断降低，公益捐赠不断透明化，公益组织操作日趋规范化，通过互联网参与公益正在成为公众的一种普通生活方式。

公众参与公益活动的热情较高。调查显示，在过去一年中，有30.6%的受访者参与过公益组织举办的活动，有66.7%的受访者有参与公益活动的意愿。与此相近，有32.8%的受访者在过去一年中曾是某个公益机构的全职或兼职成员，尽管不是公益组织成员但仍有意向加入的受访者比例也达到了56.9%。同时，在过去的一年中，平均每位受访者通过任意网络平台（微信、QQ、微博、支付宝等）捐款的次数在1.6次，平均捐款金额在89.1元。

捐款捐物仍是公众参与互联网公益的主要方式。就“您通常会选择哪些方式参与到互联网公益中”的问题，有64.6%的受访者选择了通过平台捐款，47.8%的受访者选择向平台或组织者捐赠物品，成为志愿者参与公益活动的比例为34.5%，成为公益组织的专/兼职人员以及自己发起公益活动的比例均不足两成。单从捐款的项目来看，受访者参与比例最高的是“网络平台看到的疾病救助”和“扶贫救灾项目”，分别为63.3%和53.9%，“亲朋好友转发的重病救助”比例也在47.1%，而环保工程、动物保护的参与比例仅在三成左右（见图1）。可见，帮扶救助仍是吸引公众捐款的主要原因。

统计显示，在“过去一年中您参与了哪些新颖的公益活动”一题中，有51.1%的受访者表示曾经在朋友圈捐过步数，有43.1%的受访者转发过各类公益项目的消息，还有三成左右受访者有过删除垃圾邮件、支持环保签名、捐声音等行为。由上可见，在互联网公益活动形式日渐丰富的当下，仍有多数受访者仅将捐款捐物、做志愿者等传统的公益活动项目视为参与了公益，而在朋友圈成为一种潮流的晒步数、捐声音、在线记环保日记等方式，虽然参与人数众多，但作为公益的载体容易被忽略，即部分捐了步数的人可能并没有意识到已经为公益贡献了一份力量，公众对互联网公益概念的理解还有待加深。

中等以上收入群体更关注非帮扶救助类项目。以个人月收入8000元为分界线，我们就不同收入群体对公益项目的关注点进行了对比，结果显示，月收入在8000元以上的中等收入群体，在参与互联网公益时对环境保护、动物保护以及传统文化保护等非传统的捐款捐物、帮扶救助类项目给予更多关注（见图2）。同时中等以上收入群体中愿意成为兼职／专职公益组织成员的意愿（39.0%）也明显高于中低收入群体（29.0%）。

公众对互联网公益平台的认知情况

自2008年以后，我国的公益组织如雨后春笋般出现，而微信、微博等社交工具则为公益组织从线下到线上提供了一个更广阔的平台。传统公益平台存在的项目经费不透明、项目运转效率低、公信力差、监管不力等问题，是否会蔓延到互联网公益平台，公众对互联网公益平台的信任度如何？我们以民政部首批评审通过的13家互联网募捐信息平台为例进行了调查。

依托社交工具的公益平台更受公众信任。结果显示，受访者最信任的互联网募捐信息平台前五位分别为腾讯公益、中国慈善信息平台、新浪微博微公益、蚂蚁金服公益平台和淘宝网，百度和京东的公益平台也有超过三成的受访者选择。总体来看，腾讯、微博、蚂蚁金服的公益平台依托自身庞大的用户群，在宣传推广方面具有天然优势，例如腾讯公益利用微信平台号召用户通过捐步数来献爱心、打造具有广泛影响力和话题性的“99公益日”品牌，蚂蚁金服通过影响用户支付习惯植入公益概念等行为，对降低公众参与公益的门槛，打造信息更加公开透明的公益信息平台，同时也为传统公益机构参与互联网公益提供了技术平台和监管渠道，对形成“人人公益”的良好社会氛围起到了积极作用（见图3）。

信息公开、操作规范是互联网公益平台吸引受众的主要因素。调查显示，有89.4%的受访者认为通过互联网平台，能够吸引到更多人关注公益事业。从技术平台本身来看，互联网尤其是各类移动互联网入口，其连接效应正在逐渐增强。拥有庞大的社交关系链平台，公益组织所发起的公益活动有可能依靠公众自发的转发分享，最后呈现多层级的传播，极大地扩大了公益的影响力，吸引到无数人的关注。从互联网公益平台的特点来看，信息公开透明（60.1%）、平台操作更规范（43.8%）、官方政策大力扶持互联网公益发展（43.7%）以及渠道畅通捐助方便（40.3%）是吸引更多人通过互联网公益平台参与公益的最主要原因。

当然，也有10.6%的受访者认为，互联网公益平台之所以不能吸引自己，最主要的原因是平台上信息太多，真伪难辨（79.7%）；也有四成受访者认为由于信息太多不知道选择哪项好；此外五成左右受访者认为，现阶段法律法规对互联网公益的规范还存在不少空白，不知道哪些平台是拥有执照、依法依规开展项目的，因此持观望态度。

财务透明度和品牌影响力成为公众选择互联网公益平台的主要标准。公众面对数量巨大、种类繁多的互联网公益组织和公益项目，如何选择一家信得过的平台，财务公开透明成为公众首要考虑的因素（70.5%）。毕竟传统公益机构由于执行不透明引发公信力危机的报道屡见不鲜，因此，面对信息更加公开的互联网公益平台，公众对捐款的去向更为关注。此外，平台的知名度（51.5%）和项目依法依规操作（51.3%）也是影响公众选择的重要因素。其中，80后群体更关注平台的知名度，而80前人群则更关心平台的财务透明度。

公众的互联网公益的价值判断

互联网公益平台将对传统公益事业带来颠覆性影响。一方面，64.2%的受访者认为互联网公益的快速发展让公益行业更加透明规范，让公益组织更好地接受公众监督；有56.7%的受访者认为公益不再遥远，人人都能轻松参与公益；有49.9%的受访者表示互联网平台尤其是技术的革新，使公益组织向更加良性、更加专业化的方向发展。另一方面，从互联网公益让公众感觉“公益不再遥远”、参与公益的门槛不断降低的原因来看，排名前三位的分别为“互联网公益让我感觉到更多温暖”“碎片化的参与方式让我感觉自己更有价值”以及 “互联网公益理念与我的价值观更契合”（得分分别为4.19、4.17和4.11分），即“人人公益”的理念通过潜移默化的方式逐渐深入人心。

公益不应被道德绑架成为普遍共识。对于公益的一些价值判断，91.7%的受访者认可“公益活动既不应强制他人参与，也不应该强制别人接受捐助”，89.5%的受访者认为“参与公益是一种普通的生活方式，而不是精英阶层的标志”，92.1%的受访者赞同“公益不是救济，不应遭受道德绑架”这一观点。总体来看，受访者对于公益观有着较为清晰和理性的判断，其中中高等收入群体更认可将公益作为一种生活方式，并更有意愿将其变为实际行动，通过亲自参与志愿、公益活动，践行自己的价值理念。

法律规范的完善和公益理念的改变是影响互联网公益发展的重要因素。调查显示，在能够促进互联网发展公益的条件中，“国家法律法规不断完善”得到53.8%受访者的赞同。因此，随着2016年我国《慈善法》 的出台，相信互联网公益能够在法律的保驾护航下进一步完善自身。除了国家层面的支持，“公益成为更多人的一种生活方式”以及“公益组织自身的不断完善”也被不少人认为是促进互联网公益发展的重要条件。此外，来自非公益组织的受访者更在意公益的专业性、自发性，而来自公益组织的受访者则更关心国家法律法规的进一步完善（见图4）。

推进互联网公益平台良性发展的建议

1.加强顶层设计，推进互联网公益平台开放性与专业性共同发展。互联网公益作为社会公益组织的重要存在形式，吸引了大量非专业性的公益组织参与其中，法律法规、监管标准、操作规范等的缺失无疑影响着互联网公益行业的良性发展。因此，政府应从法律的完善、制度的建构、财务资金的管理，以及隐私权的保护等方面，让互联网公益在政府的宏观指导和政策引导下形成良性的发展态势。同时，建立相对独立的监管机构，从注册审核、信息透明、财务公开、违规惩罚等方面来加强对网络公益的监管与引导。通过构建专业性的运营平台和专业性的监管体系，为开放性的网络公益平台提供必要的制度支持和良好的社会保障。

2.不同群体的互联网公益观存在差异是客观现象，公益传播需要进一步提升针对性和精准度。一是互联网公益组织要根据不同信息的特点，准确定位目标群体，实施差异化战略。例如，针对公益机构内部成员更关注规范性、政策支持和知名度，而对于非公益机构成员来说，更重要的其实是在参与公益过程中的各种知情权保障以及便利性这一特点，尽可能设计不同议题，在保证广泛传播的基础上进一步增强议题的针对性、实效性。二是应充分重视普通网民的传播力量，在公益传播方面，既要看到名人公益强大的经济、社会价值，又要重视普通网民的力量。要积极开展理性的公益文化的宣传与普及，通过经常性的公益话题讨论、事件分析来加强对网络公益的宣传、社会舆论的引导、理性文化的倡导，从而实现善意理性的网络表达以及自律的网络公益行为，推动网络公益内化的规范、有序、健康发展。

3.讲好公益故事，做好公益理念和公益价值传播。讲好公益故事，也是讲好中国故事的一部分。一是要善于利用传播形式，通过多种技术手段和新媒体平台将公益广告、公益理念通过叙事主题通俗化、具象化、大众化地表现出来；二是打造网络公益的品牌，例如设立全民公益日，让政府、社会和企业的公益活动、公益理念形成良好的互动和补充；三是要做好公益价值的引导，尽管公益是一种普通的生活方式这一理念正逐渐得到认可，但公益和慈善分不清，认为公益就是施舍、怜悯，是有钱人和企业应尽的义务等观念在网络空间仍然存在。因此，培育理性的互联网公益文化，培育正确的互联网公益观，是政府、社会、互联网公益平台以及媒体的共同责任。

4.进一步创新技术，依靠技术创新驱动网络公益平台优化升级。互联网公益的发展主要依托于网络技术的普及和应用。技术一直在发展，网络的使用和监管也要相应地发展和提高。当前，不同类型公益组织在网站建设、公益传播、宣传推广、网络互动等方面存在较大差距。因此，在“互联网+”时代，无论是传统公益组织还是互联网公益平台，一方面要加强包括网站、客户端等建设，要充分利用新媒体平台；另一方面要吸引数据统计、用户分析、信息管理等专业性技术人才参与，建设公益信息数据库，对信息进行储存、处理和管理。互联网公益只有提升对于网络技术、信息技术、数字技术以及通信技术的应用水平，才能不断扩大传播的效果、推动项目的进行，从而不断壮大自身的发展。（执笔：人民智库研究员 郭尧、黄智宽；人民智库高级研究员 石晶）

第二篇：深圳互联网调查

最近一段时间，东莞蓬勃的互联网产业基地若火如荼的建设，惠州的“慧云计划”战略，西丽专门建设了一个国内比较大的云计算中心，能够帮助更多中小型互联网企业应用政府的公共资源，深圳后海阿里巴巴强势进入，预计2013年前后，极具创意的阿里巴巴大厦将在后海湾落成，预示着这家全球最大的B2B互联网公司将立足深圳后海湾，未来的不说，离我们远些的不提，我们看看我们附近的跟电子商务、互联网、物联网相关的出租物业。

一、周边类似蛇口网谷物业

1、深圳市互联网产业园

深圳互联网调查

园区占地面积约１．５万平方米，由三栋改造厂房和一栋待建综合研发楼组成，总建筑面积将达５万平方米。三栋标准写字楼，每栋六层，每层面积１０８０平方米，总建筑面积约２万平方米。

为了扶持企业发展，园区还制定了一系列优惠政策。在房金方面，2009年起第一年租金定价为每月３０元／平方米，第二年为每月３２元／平方米，第三年开始，房租若有变化，需由国威电子公司与区科技局根据莲塘片区房屋租赁市场价格整体增减情况共同协商确定。2012年租金预计40元/平米，同时政府加大扶持力度，每平方补助17元。园区物业管理费为３元／平方米；

服务方面，区政府已争取到电信部门的合作，为进驻企业提供免费光纤上网（５０Ｍ独享，初期两年）和电信其他优惠服务；园区还会为进驻企业无偿提供公共服务场地，其中包括一大一小公共会议室、多媒体培训室和小型研发机房等；区科技局还会派驻两名工作人员进驻园区，为企业提供专业服务，包括协助企业申请市、区各类认证和优惠政策，策划和组织园区各类增值服务活动，如培训、沙龙、论坛等等，满足企业的各类需求。

2、福田国际电子商务产业园

福田国际电子商务产业园项目在2009年高交会期间正式启动，由梅林的“多丽工业区”升级改造而成。整个园区占地面积2.2万平方米，总建筑面积7.66万平方米，包括2009年8月新建成的3.8万平方米“多丽科技楼”，以及两栋升级改造旧厂房和一栋旧办公宿舍楼。

入驻园区的企业可以享受一系列的优惠政策。园区的租金最高不超过60元／平方米／月，和梅林片区同类物业持平，但入驻园区的企业另外可享受30～35元／平方米／月的补贴。此外，为鼓励企业员工在周边租房，园区还给予企业部分房租补贴，500平方米以内每平方米为15元。由于这些优惠政策，加上园区完善的产业配套，引起不少互联网企业的注意。

园区对于入驻企业并没有“门槛”规定，园区有一套标准。园区选择企业一看企业的创新性，有没有好的商业模式和核心技术；二看企业的资金实力，是否有风投或财团的支持。

3、民治展滔电子商务产业园

互联网产业园展滔科技，该项目已在宝安区举行的高端产业招商推介会上成功签约。民治展滔科技大厦坐落民治牛栏前社区，位于民治大道与工业路交汇处，该项目占地约1.1万平方米，总建筑面积10万平方米。一期工程占地3600平方米，建筑面积4万平方米，建成投入使用，成为民治的地标建筑。产业园共25层，负一楼为停车场，一楼为银行，2-4楼为电子商务配套服务展示中心，证劵公司，每层设有独特的空中花园，可供企业使用。5-25楼进驻商务电子企业，目前已有40余家企业进驻。政府政策：

1、租金：每年递增2元/平（也是可以学习的地方）

2、租金优惠政策：为扶持电子商务的发展，对于网商、电子商务企业、拓展电子商务销售的传统企业，政府将补贴将近一半（约20元/平）的房租。

3、办公室规格：每间办公室大小在两百多平米至五百多平米不等，实用率高达到71%；

4、押金:两个月的租金；

5、物管费：第一年2元/平，第二、三年4元/平；

6、水费：6元/吨（只有洗手间公摊水费）；

7、电费：1.2元/度；公共用电按面积公摊。

8、装修费:可以自己做内装修；委托装修：一次性支付：250元/平；分期支付：前三年6元/月，后两年3元/平；

9、快递：EMS深圳市最低价格；申通、圆通、韵达快递低于市价

4、深圳长虹科技大厦

该楼很是高档、很是气派

深圳高新区新一代互联网产业园在深圳长虹科技大厦推动移动互联网企业发展的孵化基地。

深圳市中小科技企业发展促进中心，以及深圳长虹科技有限责任公司共同组成产业园服务中心，承担园区专门服务职能，全方位开展服务资源与入驻企业的对接交流，不断为企业提供各类优质服务，将其打造成一个集“孵化器”+“加速器”于一体的新兴产业集聚示范园。

目前，产业园已初具规模，聚集了一批互联网各专业领域的优秀企业入驻，包括下一代互联网关键技术、新一代移动通信、三网融合、物联网和云计算等领域；聚集了以融创天下、阿尔斯、航天数联、范特西、路畅科技等为代表的龙头企业，逐步形成各互联网专业领域高度聚集的专业化园区。

经上门拜访，该产业园已入驻企业共70家，管理中心和会议室等配套，产业园总面积已逾4万平方米，现已全部出租，租金价格低于周边同等物业价格，60元/平米，享受政府补贴，租金三年不上调，物业管理费12.5元/平米。孵化入驻率到达100%。

5、深圳创兆广场

该楼1.6万，扶持、服务很给力

甲级写字楼的品质，厂房的租金，建筑面积逾１．６万平方米。创兆互联网大厦，已成为地铁3号线龙岗中心核心地标 优惠政策：

1、龙岗区政府补贴租金20元/㎡，入驻企业可直接享受补贴，只需35元/㎡，物业管理5.8元/㎡。

2、由深圳市互联网技术应用协会挂牌，列入协会重点项目产业服务并大力宣传及推广。

3、租金优势： 福田中心区：150元/㎡ 罗湖：120元/㎡ 布吉：60元/㎡

龙岗中心城：45-70元/㎡ 创兆互联网大厦：35元/㎡起租 园区服务：

1、政策服务

协助入驻企业进行相关认定，符合条件的企业申请获取政府优惠政策； 协助符合条件的企业申报科技计划项目、科技研发经费和项目资金，申办贴息贷款等。

2、信息交流服务

①积极关注行业动态、掌握全方位业内资讯，及时为企业提供政策信息、产品信息和其他信息服务。

②组织展会，举办产品推介会、专题论坛，为企业搭建交流平台。③努力构建人才交流服务平台，吸引精英人才落户园区，为企业发展提供充足的人才保障。

3、投融资服务

①协助企业与融资服务机构建立长效合作关系，节约企业动作成本，为园区企业发展争取更大的资金保障。②协助企业开展财务、工商、税务咨询服务，为具有潜质的园区企业提供投融资服务，缓解企业资金困难。

4、法律关联服务

①为企业提供法律咨询、代理诉讼，帮助企业协调经济纠纷、劳资纠纷等，积极维护企业合法权益。

②协助企业办理知识产权保护（专利权、著作权、商标权、计算机软件保护、商业秘密等）法律事务。

5、公共设施配套服务

①积极完善园区配套和公共服务，努力提升配套服务综合水平。②为企业会议、培训、产品展示提供场地和服务

6、其他服务

①开展企业调查，举行座谈会，向政府提供行业发展的现状及方向

②向政府有关部门反映涉及行业及企业利益的事项，提出经济政策方面的意见和建议。

③根据企业实际需要，提供个性化服务。

四、配套环境

龙岗首座数字化信息大厦，中国电信、中国移动两大运营商全面配合。进驻创兆大厦企业可享用无限量电话免月租、免费无线WIFI上网、电脑交换机、SOA架构企业呼叫中心、7X24小时秘书服务台等多项免费服务。

地标纯写字楼，周边配套齐全；银行、商场、员工住房、餐饮、休闲步行10分钟内；星河时代、COCOPAPK、山姆会员店、大运主会场、保利上城、世贸百货、万科中心城项目均在800米范围内、各行政办事单位均在1公里内。

租赁面积：40㎡起租，单层面积1085㎡，空间可自由组合,共16层（16000㎡）

硬件设施：深惠路旁独有的12㎡挑高大堂,豪华气派；一楼商业银行、商务中心，二楼商务西餐厅，三楼中餐，四楼至十六楼纯写字楼，六楼设立多功能商务会议厅。电话线、网线到户，免费无线WIFI设施全部覆盖，日立高速电梯接轨世界商务。停车位充足，中国电信、中国移动两大运营商全面配合。

6、在建设的华南城（深圳）电子商务产业园

由深圳市龙岗区政府和华南城集团共同打造的“华南城（深圳）电子商务产业园”，华南城（深圳）电子商务产业园依托华南城强大的品牌资源，通过整合线下丰富的实体资源和物流配套资源，为各电子商务企业提供商务办公、产品展示、仓储物流、人才培训、技术交流、创业融资、生活配套等集成性服务，针对电子商务产业链打造一个多功能的综合性服务平台。产业园共规划建筑面积约80万平方米，建设周期为5年，共分为4个阶段实施。

第一期产业园物业面积为6万平方米，引进企业200-300家。其中商务办公区约2万平方米，主要引入互联网及电子商务的技术提供商、研发机构，以及电子支付、信用认证、信息服务等第三方服务商；产品展示及简易办公区约2万平方米，主要引入B2C企业、网店店主、商品供货商、传统企业下属的电商部门；另外仓储物流区也是2万平方米左右，将为电子商务企业提供配套的周转仓库和物流发货区，目前已有数十家物流企业入驻。

第二期产业园物业面积将新增18万平方米，商务办公区、产品展示区及仓储物流区将成倍扩大，引进企业也将达到500-600家，产业园区将实现规模化运营。

第三期再增物业面积20万平方米，主要面向大型电子商务企业进行招商，如京东商城、淘宝商城、当当、凡客、卓越亚马逊、麦考林、拍拍商城等，为B2C企业和行业垂直B2B电子商务平台提供线下产品体验、品牌展示、客服中心等服务。

第四期产业园总面积将达到80万平方米，以华南城为中心，在周边(如平湖物流基地及铁东物流区)分别建设专门为电子商务企业提供配套服务的大型仓储物流基地，并配置先进的物流设施和信息化系统，以满足大型电子商务企业对物流更大规模、更高层次的需求。

二、配套服务完善

产业园设有以下八个服务中心，为入驻电商企业提供优质、优惠、优选的服务。

1、物业服务中心：提供整个园区的卫生清洁、监控安保和消防服务等;

2、网络服务中心：提供网络安装及故障维护等

3、会议培训中心：提供容纳200人的培训室作为大、中等规模的会议用场以及容纳50-80人的小型会议室;

4、商务洽谈中心：提供商务洽谈室、洽谈指导等服务;

5、图文制作中心：为网商提供高品质、优价格的专业摄影指导和服务以及名片、彩页设计印刷等服务;

6、休闲互动中心：休闲咖啡厅、聚会活动、QQ群，创业园区网站等。

7、政府业务指导中心：为企业注册和有关工商、税务、海关的业务，及政策扶持、项目申报等，提供及时高效的咨询服务等

8、综合咨询受理中心：为入驻企业提供市场资讯、前台接待、业务咨询等综合性服务。

7、在赶超我们的宝安互联网产业基地

宝安互联网产业基地（深圳西部电子商务产业园）项目，位于以西乡街道麻布第三工业区为中心的兴业路片区，占地12万平方米，建筑面积68万平方米。该项目由深圳市广兴源投资发展有限公司投资建设，总投资38亿元，分三期打造。规划建设互联网企业总部大楼、电子商务办公楼、电子商务实体店、研发楼、孵化器等，引进互联网、电子商务、电子支付、摄影广告设计、商务服务、现代物流配送等信息产业企业，打造一个“珠三角规模最大、体现业态理念最新、产业链最完整的电子商务专业园

第三篇：公众的调查问卷

您好！我们正在进行黑社会（性质）组织犯罪的相关研究。为了深入了解黑社会性质组织犯罪的特点及办理此类案件的有关情况，我们设计了这张调查表。填答调查表将占用您的宝贵时间，希望能得到您的支持，您的意见和看法对我们的研究十分重要，首先在此表示衷心感谢！

此次调研为不记名调查，调查内容将全部用于科学研究，我们将对您所填写的内容严格保密，请您放心作答。

请根据题目内容，结合有关实际情况，将所选答案的序号填在问题后面的括号内,或根据题目的要求填写适当的内容。答案没有对错之分；如果没有特殊说明，每个题目只能选择一个答案；选择“其他”答案者，请做具体说明。

北京大学法学院课题组2010年11月

1、您的性别：（A）

A、男B、女

2、您的年龄：（B）

A、1-18岁B、19-35C、36-60D、60以上

3、您的户籍所在地：（B）

A、非重庆市B、重庆市

4、具体居住地：（A）

A、城中（市区）B、城乡结合部 C、乡镇 D、农村

5、文化程度：（E）

A、小学文化以下B、小学文化C、初中文化D、高中文化

E、大学文化F、硕士G、博士 H、其他

6、职业：（F）

A、公务员 B、事业单位职工 C、企业员工 D、农民（原籍务农）E、农民工F、学生 G、其他

7、是否是外来移民（如三峡移民）：（B）

A、是B、不是

8、您是否愿意用暴力解决问题？（A）

A、绝不使用B、其他方法不能解决时使用C、无所谓，暴力能解决就行

D、首先选择暴力方法

9、如果您的亲人、朋友被欺压，您是否愿意帮他打架？ C

A、愿意B、不愿意C、看情况决定

10、您吃亏后会采取哪种方法解决？（B）

A、找政府或法院B、找中间人协调C、自己或和熟人去报复

D、其他＿＿＿

【如果选择“A”则填写第11题，选择“C或D”，则需要填写第12题】

11、您为什么去找政府或法院：（）

A、可以利用熟人等社会关系B、信赖政府或法院可以依法解决

C、自己没有能力报复或找中间人协调 D、其他＿＿＿

12、您为什么不找政府或法院：（）

A、效率不高，很难快速解决纠纷B、解决不了一些纠纷

C、其他＿＿＿

13、您认识的人中有没有被认定为黑社会成员的？（B）

A、有B、没有 C、不清楚

【如果选择“有”，则需要填写第14题，选择“无”则跳过第14题】

14、您如何看待他（她）的行为？（）

A、赞赏：有勇气，讲义气，能保护亲人朋友

B、同情：是没有办法才去做的C、反对：这是不合法的行为

D、痛恨：这是伤天害理的行为

15、您怎么看待“有钱能使鬼推磨”这句话？B

A、很有道理 B、有一定道理 C、没有道理 D、不太好说

16、您觉得“为朋友两肋插刀，甚至插别人两刀”的义气行为有道理吗？D

A、很有道理 B、有一定道理C、没有道理D、不太好说

17、您怎么看待“有仇报仇、有冤报冤、以眼还眼、以牙还牙”？B

A、合情合理 B、不合理，应该依据法律来制裁

18、您觉得您所在地区的治安状况怎样？B

A、很好B、一般C、不好D、十分不好

19、您怎样看待您所在地区法院对各类民事、刑事案件的判决？B

A、十分公正 B、基本公正 C、不太公正 D、不公正

20、您在您的社区能看见警察、治安联防队员吗？B

A、经常看见 B、偶尔看见 C、几乎没看过

21、您对警察与治安联防队员的工作是否满意？B

A、十分满意 B、马马虎虎 C、不满意 D、十分不满意

22、您所在居委会、村委会与您生活的联系程度？C

A、经常联系B、偶尔联系C、基本不联系D完全不联系

23、您觉得您所在的居委会或村委会或街道调处机构能够解决日常纠纷吗？C

A、绝大多数情形下都能 B、一半能解决 C、少数情况下能 D、基本不能

24、您所认识的人中有没有“吃亏无处伸张”的？B

A、有，且有一定数量 B、有，但不多 C、没有，没听说过

25、您与亲朋日常消遣的活动种类多不多？B

A、各种各样B、比较单一 C、几乎没有

若有，您通常会到哪些场所去娱乐＿＿＿＿

26、您认为重庆有多少个黑社会组织？答＿＿20＿＿个

27、您听说过几个重庆的黑社会组织？答＿＿0＿＿个

28、您认为重庆的黑社会多不多？（D）

A、多B、少C、没有D、不好说

E、其他＿＿＿＿

29、您是否遭受过黑社会的欺压？（B）

A、有B、没有

若有，请简要叙述：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

30、您如何看待黑社会组织？（B）

A、支持 B、反对 C、与我无关、不好说

31、您是否认可重庆的打黑运动？（A）

A、支持B、无所谓C、反对

32、您认为在打黑的过程中有没有把不是黑社会的犯罪一并打击了？（B）

A、扩大打击了 B、没有扩大打击

33、您认为相关涉案官员在黑社会犯罪中所起的作用是？（A）

A、必不可少的作用B、可有可无的作用C、基本无作用

34、您认为下列哪些因素是参加黑恶势力的原因？（可多选）ABDF

A、生活所迫 B、好逸恶劳 C、讲情重意D、流氓习气

E、朋友影响 F、贪图暴利 G、出于自保

35、您认为重庆打黑运动能否肃清黑恶势力：（C）

A、可以、不可以 C、很难说B

第四篇：公众安全感调查问卷

公众安全感调查问卷

一、您所在村的社会治安状况如何？

好 一般 不好

二、您对当前我镇社会治安状况总体感觉如何？

满意 基本满意

不满意

三、您认为最缺乏安全感的地方？

学校周边 车站

娱乐场所

居住地

四、您是否愿意作为志愿者参加村的治安巡防工作？

愿意 基本原意

不愿意

五、您对社会治安最不满意的是哪些方面？

家中被盗现象 抢劫抢夺现象 公共场所扒窃现象 打架斗殴现象 赌博

机动车（自行车）被盗 遇到矛盾纠纷无法及时解决 居住地的安全

遇到非法侵犯时能得到合法保护 其他

八、您认为影响我镇公众安全感的主要原因是？

安全防范的宣传教育不够 警察巡逻和治安管理不到位 对违法犯罪打击力度不够 流动人员管理不善 居住人口素质较低

本人或亲友受过盗窃抢骗等财产侵害 说不清 其他

九、您认为我区哪些安全防范措施不完善？

自行车固定停车点 家庭及防盗窗 安装报警器 路灯

夜间志愿者巡逻队 家庭防盗门 其他 以上都没有

十、您认为搞好社会治安提高公众安全感应从哪些方面加强？

法制宣传教育 青少年法制教育 刑释解教人员安置帮教 加大打击违法犯罪力度 增加巡逻力量

加大矛盾纠纷调处化解力量 加大政法机关公正执法、为民服务的教育力度 其他

第五篇：公众安全感调查问卷

公众安全感调查问卷

一、您对当前社会治安状况的评价是什么？

（）很好（）较好（）一般（）较差（）很差

二、影响您安全感的原因是：

（）本人受过侵害（）亲眼看见过违法犯罪事件的发生（）家里的人受过侵害（）影视报刊等宣传工具的影响（）传言带来的影响（）其它方面的影响

三、当受到不法侵害时，您是否报案？

（）报案（）看情况再说（）不报案

四、如果您家有女职工上下夜班，要不要有人接送？

（）经常接送（）有时接送（）不用接送

五、您认为目前政法机关对犯罪活动打击的程度是：（）过宽（）过严

（）宽严适当（）时宽时严，变化不定

六、您对居住区的责任民警熟悉吗？

（）熟悉（）不熟悉

七、您认为目前增加安全感应优先解决的问题是哪一方面？（）加强巡逻（）迅速破案（）对罪犯多处重刑（）公正执法（）提高警察素质（）鼓励见义勇为

八、请将下列问题按您的关心程度标出顺序。

（）教育问题（）物价工资（）社会治安（）社会风气（）人口问题（）下岗问题（）腐败问题（）环境问题