华为发布2012年行业趋势展望

第一篇：华为发布2012年行业趋势展望

华为发布2012年行业趋势展望

华为发布2012年行业趋势展望

进入信息时代以来，尤其是过去的二十多年，技术变革层出不穷，各种应用精彩叠现。今天，我们正在迎来新一轮信息化浪潮的到来。我们看到：移动网络高速普及，数字化内容巨量增长，世界各地的人们尽情分享信息、自在沟通——天涯的距离正在变成咫尺，技术的沟壑正在被弥平。而在这新一轮的网络和技术变革下，一个显著的特征，就是用户体验正日益成为驱动行业发展的原动力，引领下一个更加繁荣的信息化时代到来。

一、用户体验成为驱动行业发展的原动力

今天，人们于弹指间操控百万量级的丰富业务。无数应用，以碎片化的形式填满用户的24小时，连接起永远Online的数字生活。是什么促进和推动着业务和技术的持续发展?繁荣背后的驱动力是什么?一个显见的事实是，“体验”正被尊奉为至高无上的法则，用户已重掌驱动行业发展的威权。这体现在： “速度”至上：零等待重新定义网速

几千年的历史，人类从未停止对速度的追求：从遥远的大漠驼铃，到今天的超音速飞机。而在电信领域，人类以短短的二十年时间，就将网络接入技术从拨号上网，发展到今天的光纤到户，其间带宽足足提升了1000倍。尽管如此，人们对带宽的需求仍难以满足。展望未来，网络速度将不再以某一业务需要多少带宽来衡量，而将从用户体验的角度出发，以让用户感觉不到网络存在的“零等待”，来牵引和推动网络的发展。

“品质”至上：视频和增强现实将无处不在

伴随着互联网的发展，Web内容从文本、图片和声音等发展到今天的高清视频。无限逼近真实世界，成为媒体展现形式的终极目标。3D、超高清和增强现实等全新体验，不断刷新技术记录，牵引和驱动新的发展。与此同时，这些更加真实的表现形式将在人们生活中无处不在，渗入到如电子商务、社交和新闻等各种各样应用之中。

“自由”至上：网络我有，自在掌控

固定互联网用户量达到20亿，用了20年。而移动互联网达到10亿用户量级，仅用了5年，发展速度是固定互联网的2倍。移动互联网的快速发展，源自移动网络让人们摆脱了“线”的制约，智能手机的普及将赋予人们以最大的自由。同样，未来的业务也将以“On-Demand”体验为主，特别是在电视领域，人们将摆脱今天电视的“在规定的时间看规定的内容”模式。移动网络搭载On-Demand业务体验将成为人们的基本需求，人们能够无时无刻随心所需的享受各种业务应用。

“简单”至上：人机工程使人们回归天性

从键盘、鼠标到触摸、体感，计算人机交互的历史，就是人类追求简单天性的回归史。所有的“简单”，均围绕人的自然交流方式进行。尤其是手指和声音，这是上帝赐予人类最好的交流方式。展望未来，更加自然的人机工程将引领用户体验发挥出更精妙绝伦的人类天性，如声音、手势和情感等等。“分享”至上：社区化体验奠定业务基本特征

Google的搜索业务把“数理逻辑”引入互联网，使获取信息更加便捷。如果说这处在简单易用的工具层面，那么Facebook则将“工具”上升到“人性”。Facebook通过将“社会伦理”引入互联网，满足了人的社会属性带来的情感需求以及对分享的渴望，用户短短几年即超过8亿。因此，无论是面向消费者的业务还是企业的应用，社区化体验将成为所有业务的基本特征。

人们对用户体验的永恒追求成为驱动信息社会化发展的原动力。这些用户体验的背后，是人类对速度、品质、自由、简单和分享的不懈追求。这些，正是人类品性最基本和重要的特征。

二.电信行业发展的十大关键课题

用户体验持续驱动网络的发展，反过来，网络技术进步又将支撑用户体验的提升。适应这种用户体验发展和信息化建设的需求，信息网络正进入新一轮的变革。为把握这一轮行业机遇，在网络领域，电信行业须关注以下十大关键课题：

1、移动网络进入Gigabit时代，建设无处不在的宽带网络正当其时

当前网络的最大的瓶颈在于移动网络的带宽能力不足。相比固定网络，移动网络提供的用户体验还存在很大的差距。只有构建Gigabit流量的移动宽带网络，才能支撑用户体验提升到一个新的高度。在此背景下，架构性的创新和持续降低网络成本，将支撑运营商移动宽带业务的可持续发展。

2、实施智能的光纤网络管理，迎接全光接入的到来

传统的手工管理铜线的方式，在电信行业已延续100多年。极低的运作效率，使之成为网络维护中最大的成本。在向光纤接入进行演进的历史趋势下，把线缆的部署、维护、故障定位和排除等提升到新的阶段，实现智能的光纤网络管理，成为促进光纤网络发展最核心的措施。

3、ALL IP网络转型深化，全面进入分组化时代

过去20年，IP技术以前所未有的速度获得发展。今天，电信网络已经形成TDM和IP共存的混合网络，面向未来，走向基于ALL IP的Single网络将是必然趋势。电信业需要继续深化向ALL IP的转型，完成业务的迁移、网络的融合、网络的互通和运维的改变等，把电信业带入全分组化的时代。

4、基于云计算的IT基础设施，实现数据大集中，构建以数据中心为中心的网络

数据替代语音，成为网络的主要内容。这一具有历史意义的转变，也驱动着数据中心替代语音交换，成为网络的中心，使扁平化这一网络发展的永恒主题具有了新的意义。基于云计算带来的虚拟化、分布式存储和并行计算等新技术，Exabyte的计算和存储能力构建成为可能。而基于云计算的IT基础设施，是构建数据大集中和数据中心为中心的网络的基础。

5、OSS/BSS现代化，适应开放产业链环境和On-Demand的经营模式

新一轮的信息化浪潮呈现出两大变化：一是用户需求从成本竞争转移到价值创造;二是电信业已从完全封闭的体系，走到今天完全开放的体系。运营商IT系统的现代化改造，要面向用户价值创造和构建开放产业链来建设，以支撑产品设计开发、产品上市和价值分配等全流程。这些系统需支撑用户自主的套餐设计、套餐选择和带宽选择等，给用户以最大的自由和掌控权力。

6、基于大数据分析，洞察用户需求并构建敏捷企业

开放的互联网时代，用户需求是个性化而且多变的。在ALL IP架构下，网络实现了自动化和统计复用，网络质量和QoS保障都是动态的过程。通过大数据分析，运营商能够实现对网络和用户需求的洞察，构建敏捷的企业，为用户提供更好的体验和服务，挖掘出更多的商业机会。

7、构筑弹性和智能的网络，支撑On-demand的带宽经营

对网络和带宽的经营是运营商业务运营的基础。网络向更加智能和弹性方向发展，一方面能够提供On-Demand的用户体验，让用户根据自己的需要自由选择带宽和服务，另一方面，将提升网络的效率和利用率，降低网络成本。

8、整合数字媒体内容，构建多屏的数字分发渠道

在这轮信息浪潮中，数字化内容极度繁荣，网络成为数字媒体分发的渠道。这种模式，是对传统渠道的颠覆。整合数字媒体内容，实现跨屏幕(手机/PC/TV/PAD)的On-Demand的用户体验，这将是未来媒体的发展趋势，也是一个重要的战略机遇。

9、整合IT产业链，借助云计算商业模式变革实现ICT转型

云计算不断改变IT产业的商业模式，使产业实现从卖产品向卖服务转变。而宽带网络的持续普及，使云计算业务具备了有效的网络条件。基于本地化服务、网络保障和安全可信等优势，运营商强力整合IT应用和通讯能力，将形成端到端的ICT解决方案，能够为企业、特别是中小企业提供端到端的ICT服务。这将让小企业也享受大企业具备的ICT能力。

10、网络安全和隐私保护，建立可信任的信息服务

开放的IP网络和云计算模式，把信息安全和隐私保护推到了前所未有的高度。运营商需构建包括“基础架构、数据保护、应用保护和法律合规”在内的端到端安全架构，为企业和消费者提供比互联网更可信任的安全解决方案，全面保护用户的信息和隐私。

尽管信息社会概念已提出很多年，但信息化的序幕才刚刚开始。人们对用户体验的永恒追求仍将继续推动信息服务的变革，电信网络和技术的发展也将进入新的发展阶段。用户体验和网络技术相的互促进，将引领信息服务进入更加繁荣的新高度。

第二篇：华为行业趋势报告

华为行业趋势报告：

用数字赢未来，数字化重构新商业

人类社会和人类文明发展的历史也是一部科学技术发展的历史。半个多世纪以来，精彩纷呈的ICT技术，汇聚成了波澜壮阔的互联网，突破了时间和空间的限制，把人类社会和人类文明带入到前所未有的高度。今天，人类社会已经步入网络时代和信息时代，但，这仅仅是一个起点，我们正在迎来信息社会的下一波浪潮。信息社会不可阻挡。

“Internet+”驱动数字世界和物理世界的融合，引领下一波信息化浪潮

今天，我们已经处在无处不在的网络连接中，也处于各种各样信息的包围中，但，数字世界与物理世界基本上还是平行的，或者说耦合得还不够紧密。信息时代，对任何传统企业和传统产业，“Internet+”都会成为创新焦点，或者说传统企业和传统产业要借助Internet来实现重构，驱动数字世界和物理世界的深度融合，呈现出新的发展趋势。

互联网不仅仅是基础设施，更是全新的思维模式。

互联网的核心是“突破时间和空间的连接”，成为电力一样的基础设施，极大地提高了效率和降低了成本。但是，互联网的价值远不止于此，更大的变革和深远影响来自思维方式的改变和变革，是一种全新的思维模式，其核心是以“全连接和零距离”来重构我们的思维模式，人和人之间、企业和客户之间、商业伙伴之间，都是全连接和零距离的。

因此，企业的思维模式、商业模式、营销模式、研发模式、运营模式、服务模式等，都必须以互联网的时代特征为出发点进行重构，不是仅仅把互联网作为工具叠加在传统模式之上，其中，思维模式的重构是第一位的，因为思维模式是行动的指南。

从价值传递环节向价值创造环节渗透，互联网将深度改造传统产业。

商业过程纷繁复杂，概括起来包括价值创造和价值传递两大环节。在价值传递环节，主要是我们常说的信息流、资金流和物流，而电子商务的蓬勃发展，则打通了物流、信息流和资金流。互联网已经全面渗透并改造了价值传递环节，实现了数字世界和物理世界的融合，减少甚至消灭了中间环节，重构了商业链条。

当前，互联网开始向价值创造环节进行渗透，特别是向产品研发和制造等领域渗透。而且这种渗透是全方位的，包括技术的渗透，如特斯拉用信息技术和互联网重新定义汽车；也包括研发模式的改变，如用户参与的研发、众包模式的研发等等。制造领域也在发生同样的事情，继蒸汽机、电力、IT技术之后，互联网技术和先进制造技术结合，互联网正在引领工业4.0的发展，实现大规模制造的高效率和手工作坊个性化的融合，这将是又一次工业革命。互联网和ICT技术向价值创造领域的渗透，就是数字世界和物理世界的深度融合。信息技术改造传统产业才刚刚开始。

信息和数据经营成为核心竞争力，互联网将形成更高层次的信息垄断和不对称。

互联网使得信息的传播和获取非常便捷，打破了传统企业垄断知识和信息的局面，靠垄断信息获得高价值的企业和产业，将难以为继。但，这只是硬币的一面，硬币的另一面是又在更高层次上形成了新的垄断和不对称，互联网巨头通过汇集海量的用户信息和交易信息，借助大数据分析等技术，充分发掘用户的行为信息，形成了新的信息垄断，对其他的企业和服务商形成新的不对称，从而形成了新的、更高层次的垄断。信息社会，信息成为比基础设施更为重要的基础设施，信息和数据的经营已经并将继续成为更加强大的核心竞争力。

权力向用户转移，用户的全流程参与，汇集用户的智慧构建新的制高点。

互联网打破信息不对称，使得信息更加透明化，用户获得更大的话语权。在新的形势下，要求企业在更高层面上来实现“以客户为中心”，不是简单地听取客户需求、解决客户的问题，更重要的是让客户参与到商业链条的每一个环节，从需求收集、产品构思到产品设计、研发、测试、生产、营销和服务等，汇集用户的智慧，企业才能和用户共同赢得未来。

可以毫不夸张地说，互联网思维的核心就是用户思维，产品设计、极致用户体验和口碑传播等，都离不开用户的参与。但用户参与并不是简单的建设社区和论坛，而需要整个企业的管理模式、研发模式、技术架构等都适应这种新的模式。

借助ICT技术实现颠覆性创新，重新定义市场，ICT成为企业的核心竞争力。

在信息时代，企业ICT系统已经不仅仅是提升效率和降低成本的支撑系统，更是面向客户的业务系统、生产系统，从“管理数字化、IT资产化”向“产品数字化、数据资产化”的方向发展。借助ICT系统实现颠覆性创新，从而重新定义市场，ICT正在成为企业业务发展的引擎和核心竞争力。这样的例子很多，大到汽车制造，小到路边快餐店，都可以借助ICT技术和互联网重新定义市场。未来的企业，无论从事的什么行业，也无论企业的规模大小，首先是一个“高科技企业”，不能充分利用信息技术实现业务升华和改造的企业，在信息时代是没有生存空间的，如同今天用马车和高铁来竞争一样。

数字社会将迎来新一波发展浪潮，这个浪潮的标志是互联网从商业的价值传递环节向价值创造环节渗透，数字社会和物理社会走向更加深入的融合，“Internet+”成为传统行业创新的焦点，也是传统产业数字化重构的起点。

数字化重构，用趋势建立优势，赢得信息时代的未来

面对不可阻挡的信息社会，顺应行业的大势，以互联网思维，借助先进的ICT技术，以“Internet+传统产业”进行数字化重构，用未来的趋势建立现在和未来的竞争优势，成为适应信息时代的必然选择。而且，这种重构是全面的、深刻的变革，并不是简单地把互联网作为工具使用。

思维重构：以互联网时代的全连接、零距离等为出发点，建立新的商业思维。

当互联网随处可得时，互联网化就成为了最根本的商业思维。因此，互联网必须是一种内生的商业思维，以互联网的全连接和零距离的基本特征为起点，重构商业模式、营销模式、服务模式等外在形态，并以此驱动管理模式、研发模式、运作模式等内在形态的重构，从而重构整个企业的观念、组织和流程。

思维模式的转变，对于处在新旧时代转换过程中的行业和企业管理者是极其痛苦的，但恐怕别无选择，因为当新时代来临时，生存状况与生存质量往往不取决于是否转变，而是取决于转变得有多快。

业务重构：没有云服务就没有未来，云服务是企业在信息时代的基本经营模式；借助云计算商业模式的变革，抓住ICT走向云服务的战略机遇，再造一个电信业。

云服务首先是一种商业模式和商业思维，不同企业的业务范围不同，云服务的表现形式也不同，有的是提供产品销售，有的提供售后服务，有的提供在线的信息服务，有的提供在线游戏，有的提供电子商务和网络银行……；但是，云服务的根本是超越产品经营本身，在更高层面上经营用户以及用户的数据，这是云服务的本质。没有云服务，就失去了经营用户的基础，无论是什么企业、生产什么产品，云服务都是未来的基础，耐克的例子已经充分说明了这一点。

这样的趋势，给电信业带来了巨大战略机遇，因为企业云服务所需要的ICT基础设施，也自然就成为了最基础的云服务。回顾100年前，1900-1930年是企业拆除自己发电机、购买电厂的电力的30年，同时，企业开始建立打孔机和制表机等IT系统的前身。我们判断，未来的30年，是企业拆除自己数据中心、购买ICT云服务的30年，历史总是惊人地相似。借助云计算的商业模式变革，企业ICT走向公有云，给电信业带来了数以万亿美元的战略机遇，是再造一个电信业的基础。

运营重构：互联网化运营，实现All Online，On-Demand的自动化和智能化，从内部管控模式转变成外部用户服务的模式。

互联网的全连接和零距离，打破了时间和空间的限制，打破了信息不对称，使权力向用户转移，这是不可逆转的趋势。企业的运营必须要适应时代的要求，实现互联网化的运营。首先是给用户以自由，让用户基于On-Demand的方式获得服务，自由是用户最高也是最基本的需求；其次，支撑用户On-Demand的基础是企业走向Online模式，但是，Online不仅仅只是客户界面的Online，更重要的是以面向客户的Online牵引企业内部运作的所有环节走向All Online，以及建立在All Online基础上的智能化和自动化。

因此，面向互联网时代的运营重构，并不是简单地提供一个在线客服和在线销售，而是面向用户On-Demand需求的整个流程再造，其根本的变革是从内部管控的流程模式转变成外部用户服务的流程模式。

ICT基础设施重构：建立以数据中心为中心的ICT基础架构，适应信息时代的发展要求，发掘“数字石油”的价值。

无论是电信运营商还是其他企业，ICT基础设施都是支撑业务转型和数字化重构的基础。在信息时代，信息和数据的经营成为企业核心竞争力之一。数据分析能力成为关键，为企业带来新的智能和智慧。基于大数据分析，企业可以做到深入的洞察客户、精确的产品研发、精准的市场营销、精确的企业管理、科学的管理决策、节能环保等等。企业数据成为新时期的石油，即数字石油，而数据挖掘和数据治理能力则成为企业的核心竞争力。

企业的所有商业活动都将数字化，而信息的存储、处理和交换，业务的处理和商业的交易等都是发生在数据中心内，因此，数据中心成为ICT基础设施的核心，成为“数字时代的电话交换机”。构建以数据中心为中心的网络架构和ICT基础架构，是信息时代的基本要求。

技术重构：软件定义和Scale Out计算模式，重新定义IT和网络的架构，引领下一波技术变革的潮流。

风光无限的商业创新的背后是技术创新的默默奉献，商业和技术的双轮驱动成就了互联网。图灵奖获得者Jim Gray提出新摩尔定理：网络环境下每18个月产生的数据量等于有史以来数据量之和。面对海量的信息和流量，并且流量的突发性和不可预测性越来越强，更为敏捷和可扩展性是ICT基础的基本需求。传统以硬件为主导的产品架构、基于预先规划的建设模式，已经难以适应未来业务发展的要求，需要新的技术理念来支撑新的业务模式。

软件定义和Scale Out计算模式成为主要的趋势，在硬件可编程的基础上，通过软件实现更加灵活的产品架构。软件定义不仅仅表现在IT领域，如软件定义存储、软件定义数据中心等等，也进一步扩展到网络领域，如软件定义网络、网络功能虚拟化等等。Scale Out计算模式更是渗透到每一个领域，克服Scale up模式的材料和工艺的制约，成为构建超大容量和超低成本系统的基础。从最底层的众核的芯片设计到分布式存储、并行计算、全分布式的网络架构，都是在Scale Out设计理念指导下的实践。软件定义和Scale Out计算模式将重新定义IT和网络的架构，引领新的技术变革的潮流。

信息社会不可阻挡。顺应行业大势，以互联网思维、借助先进ICT技术和解决方案，实现数字化重构，用趋势建立优势，是每一个企业和行业赢得未来的必然选择。未来不仅属于建立在虚拟原则上的网络公司，更属于深深植根于现实世界的产业。华为聚焦以ICT基础设施为核心的管道战略，制定融汇最新理念和技术的SoftCOM网络架构发展战略，开放合作，与业界共同努力，支撑传统产业完成数字化重构，推动信息社会上升到新高度！

第三篇：华为展望电信行业下一个十年

华为展望电信行业下一个十年

层见迭出的技术变革和信息化浪潮，驱动着电信行业保持了二十年的高速增长。然而，一个电信渗透率饱和的时代即将来临，电信业将面临一个全新的产业环境。2010伊始，展望新的十年，电信行业如何改变才能适应新时期的要求？通过“四个超越”，电信行业将收获又一个高速成长的十年。

1.超越人口，发展用户 —— 物联网打开一扇新的大门

移动通讯和Internet的快速发展，驱动“地球村”的到来。在部分发达国家和地区，移动通信渗透率已经达到甚至超过100%，在未来两年，移动用户将达到50亿，网络即将覆盖超过80％的全球人口。

但是，仅仅实现“人”的连接和“人”的智能还远远不够。今天，人类还面临着很多共同的问题：能源短缺的同时存在大量的能源浪费。物联网就是在这种背景产生的，物联网的本质是把ICT技术应用到各个行业中去，通过ICT技术实现各个行业的“智能感知和智能控制”，从而达到“提升效率、科学决策、节能环保、节约成本”的目的，推动人类社会从E社会（电子社会）向U社会（泛在社会）的升级和发展。

物联网给通信、IT等产业描绘了一幅前所未有的蓝图。据预测，2020年，物物互联业务与现有人与人的通信互联比例将达到30：1，从60亿人口扩展到500亿乃至上万亿的机器和物体，为电信业打开了一扇新的大门，是电信业“超越人口，发展新用户”的基础。

2.超越语音，发展业务 —— 移动宽带驱动网络发展新的引擎

语音业务经过100年的发展，特别是近10年移动通讯的发展，语音业务收入已经进入饱和甚至日趋下滑的轨道：五年来，西班牙全国固定话音收入下降15%，移动语音业务的增长率由04年的17.5%降低到09年的1%；即使是以印度为代表的新兴市场，移动运营商08年RPM（每分钟收入）同比07年下降了50%。

与此同时，移动宽带则迎来了发展的黄金时期，它将把人类社会带入到一个无处不在、无时不在的新高度：未来5年，移动宽带用户将实现10倍的增长，达到30亿的规模。今天，以HSPA/LTE为代表的新网络技术，已经具备支撑移动宽带发展的性价比；以“Widget”为代表WOA技术基本上能够把互联网业务和行业业务搬到手机上，极大地丰富移动宽带的业务和应用，但仍然有许多挑战需要解决，例如智能终端高昂的价格就是制约移动宽带普及的瓶颈之一。

目前，以宽带体验为中心、包含“终端、网络、业务”的开放生态环境已现雏形。随着流量和成本的挑战逐步被克服，可以预见，移动宽带将成继固定宽带之后推动产业发展的最重要力量，超越语音发展业务，能够帮助运营商实现持续发展。

3.超越管道，发掘价值 —— 云计算的商业模式带来新的机遇

宽带的普及为云计算提供了最基础的保障；以“信息电厂”形式出现的云计算，正在颠覆传统的软件、硬件和媒体的商业模式，即用户从“购买产品”到“购买服务”转变。这种商业模式的变化正在重新划分产业的格局，Google通过App Engine实现软件和业务的开发、部署和运营，软件开发商和用户都不再需要购买任何硬件设备和平台软件，将对传统硬件和软件的销售模式产生冲击。

云计算的发展为运营商带来发展契机：一方面云计算将凸现网络的重要性，促进网络的发展；更重要的是云计算服务需要“安全和可信”的服务提供商。运营商切入云计算市场，以安全可靠和海量计算存储为基础，以数字超市模式整合业界内容和应用，形成新的业务和体验，给客户提供新的价值，并且能够充分发挥运营商的网络优势和用户优势；并且，依靠基于位置和用户体验而获取的可信赖的隐形资产和巨大的用户资产，通过构建数据挖掘和广告平台，采用新的商业模式，实现流量创造价值。

云计算的市场将进入快速发展的轨道，未来5年，云计算的市场空间将超过2000亿美元。云计算将成为运营商重要的业务发展方向之一，实现“超越管道，延伸网络价值”。

4.超越行业，发展产业 —— 家庭网络的革命性体验带来新的市场

众所周知，“数字音乐”的新体验，MP3等音乐模式颠覆了CD以及音乐发行产业，即用户体验的革命颠覆了一个产业。随着宽带渗透提升，家庭网络将带来怎样的用户体验的革命？

我们先看一下家庭网络构成：第一是以电视屏幕为主导的视音频娱乐网络，第二是以PC和手机为主导的通讯网络，第三是传感网络，第四是视频监控网络，第五是家居网络，第六是互联与控制网络。在这个六个组成部分中，首当其冲发生革命性变化的是“电视屏幕”，“On-Line和On-Demand”将带给消费者全新的业务体验，消费者可以自由地选择内容。

鲍尔默在2009年6月表示，传统媒体有可能在10年内消失，并被完全基于互联网的内容取代。欧盟在《Internet of 2020》中指出，2020年，只有孤岛地区需要广播电视，其他将全部是基于Internet的。家庭网络是“三网融合”的主要阵地。电信网的“双向和高带宽”特性，在三网融合中处于有利地位，为运营商“超越电信，进入新产业”提供了前所未有的战略机遇。

展望下一个十年，“四个超越”将帮助运营商突破“人口、语音、管道、行业”的天花板，把电信行业带到新高度。但是，实现“四个超越”是长期的和艰难的，特别是海量终端和海量数字内容带来网络流量成百倍的增长，其中，移动网络流量将增长上千倍，带宽、成本将会遇到了前所未有的挑战。华为将一如既往地进行产品创新、业务创新、架构创新和技术创新，制定面向未来的Single网络战略，支撑未来业务的增长，带动整个行业的持续发展。

第四篇：2010：博物馆行业信息化趋势展望

中国博物馆的信息化建设历程走过了二十多个春秋，从最初的藏品管理信息系统开始，伴随着博物馆持续十余年的建设热潮，博物馆信息化建设的触角逐步地扩展到了展览陈列、公众服务、图书档案、影像处理、科学研究、文物保护、行政管理、设备运维等各个方面，引领着博物馆紧跟时代的步伐，持续地增强博物馆对公众尤其是青少年的吸引力。

2008年，国家文物局系统的主要综合性博物馆敞开大门，实行免费开放，引爆了公众参观博物馆的热情。2009年11月，李长春同志在视察了河南省的几家博物馆后明确指出，公共博物馆实行免费开放后，要坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，进一步创新体制机制、创新内容形式、创新展陈手段，提高服务质量和水平，努力把博物馆建设成为爱国主义教育的重要阵地，人民群众文化鉴赏、愉悦身心的精神家园，青少年增长知识、陶冶情操的第二课堂，中外游客踊跃参观的重要景点，对外文化交流、推动中华文化走出去的重要窗口，学术研究和科普教育的重要平台。

二十一世纪初期，世界经济在经历了短暂的相对平稳发展期后，进入了一个动荡的阶段，美国长期所潜伏的金融危机，终于在2008年引发了全球性的严重金融危机，对全球股市、货币体系、原产品价格形成剧烈的冲击，经济发展中的不确定因素大大增加，全球贸易量减少，经济增速减缓，回升的步伐滞缓。为应对国际金融危机冲击、保持经济平稳较快发展，中国果断实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策。2008年末，温家宝总理主持召开的国务院常务会议确定了当前进一步扩大内需、促进经济增长的十项措施。落实这些措施的投资额到2010年底约需4万亿元人民币，由此形成了进一步扩大内需、促进经济平稳较快发展的一揽子计划。2009年，胡锦涛主席在“金砖四国”领导人会晤中指出，中国政府的这些经济措施现在已取得初步成效，呈现出积极迹象。中国争取率先从危机中复苏，为应对国际金融危机冲击采取的一系列举措不仅对本国经济、而且对区域经济乃至世界经济都将产生积极影响。

在进一步扩大内需、促进经济增长的十项措施中，加快文化教育事业的发展占有重要的地位。中国的博物馆建设并没有受到金融危机的太大干扰，各地博物馆受惠于4万亿拉动内需投资的积极影响，新建、改扩建、深化建设工程不断涌现，在免费开放等配套措施的有力促进下，博物馆正日益成为公众高端精神文化产品的消费场所，成为终生教育的第二课堂。进入2010年后，全球经济有望复苏，我国的第十二个五年规划也即将启动，作为高端精神文化产品营造者的博物馆也将顺应时代的发展在信息化建设中出现一些变化趋势。信息化的应用向全面和深入发展

我国博物馆的信息化工作肇始于上个世纪八十年代中期，基本同步于国际上博物馆信息化建设的开始阶段。经过二十多年的发展，我国博物馆的信息化发展水平出现了较大的不均衡性。大型综合类博物馆长期跟踪信息技术的发展变化，积极适应、引入新的技术理念和手段，始终占领着应用水平的前沿，如故宫博物院的数字影像技术、南京博物院的多媒体和虚

拟现实技术应用、上海博物馆的智能化弱电技术应用、首都博物馆的信息集成应用系统等。而中小型博物馆却长期受困于资金、人才短缺的严重影响，信息化建设水平处于初级阶段，甚至处于未启动状态。

世界经济发达国家的发展实践表明，当人均GDP突破1000美元以后，国民的文化消费支出不仅总量稳步增长，而且文化消费占整个消费的比重也明显提高，对精神文化的需求总量会越来越大。2009年9月，国家统计局发文表明我国人均国民收入已达2770美元[ 系列报告之一：光辉的历程 宏伟的篇章]。公众对精神文化产品的消费需求快速增长，持续多年的旅游热、网络热和快速复苏的电影热，就说明了这一点。

2009年底，法国总统萨科齐宣布，将于2010年推出350亿欧元的新经济刺激计划，以振兴法国五大战略领域，其中有7.5亿欧元用于数字化法国书籍、艺术著作和博物馆内容等，这对推动法国文化事业的复兴、发展，重现法国文化在世界上的辉煌无疑是注入了一剂强心针。我国推出促进经济平稳较快发展的一揽子计划后，中小型博物馆、行业博物馆也出现了较大的发展。如重庆中国川剧博物馆、中国民航博物馆、上海嘉定博物馆、西汉南越王博物馆、天水市博物馆新馆、昆明市博物馆、南京市博物馆、北京铁路博物馆、鞍山市博物馆、南京地质博物馆、德州市博物馆、中国水利博物馆、中国财税博物馆、秦皇岛玻璃博物馆、涿州市博物馆、上海航天博物馆、北京海关博物馆、钟祥市博物馆等数十家博物馆开始了新建、改扩建或深化建设工程，与以往最大的不同就是建设过程中大家都将信息化建设纳入到了重要的地位，信息技术的应用不仅限于行政管理、资料收集，而且向展览陈列、网络虚拟博物馆、公众服务等深度发展，使信息工作成为了博物馆一项重要的基础业务工作。

2006年国务院启动了全国第三次文物普查工作，这次普查大力倡导信息技术的应用，全部数据均需按照标准化建立数据档案，普查所取得的数以百万计的文物数据将极大地推动博物馆的信息化应用向前发展。

数字化展陈手段求新求变

展览陈列是博物馆创作精神文化产品的主要表现形式，视觉艺术是博物馆诠释展品最直接的手段。今年甫一开年就在全球引起空前轰动的电影《阿凡达》向世人展示了视觉艺术的顶级效果和奢华享受，引爆了全球升级银幕、升级技术的热潮。这股热潮对博物馆也将产生巨大的冲击力，因为博物馆是视觉艺术、交互技术最为广阔而持续的应用舞台。

以往的博物馆展览陈列几乎是以静态的展品为主体，有限的说明牌无法承载更多的历史背景信息，观众难以对展品全面了解，从而无法产生亲近感，使观众与博物馆渐行渐远。数字技术的引入，使博物馆的展览陈列发生了革命性的变化，早期大型博物馆开始了场景化、动感化、交互式的展览陈列尝试，引起了观众的好奇与兴趣，吸引了他们对博物馆的注意。

2006年以来，国家文物局在全国范围内开展了县级博物馆服务、展示水平提升工作，大力地提高了数字手段在中小型博物馆展览陈列中的应用水平。

其实，博物馆承载了人类文明的发展历程，积淀了大量的具有见证意义的物证，这些看似静态的物体往往都隐藏着或壮丽辉煌、或婉约优雅、或愕然长叹、或惊奇拍案的事件、人物，仅仅以视觉方式难以全面表达、传递这些展品、事件、人物所蕴含的信息，因此，博物馆将是传感技术、人工智能技术、交互技术重要的崭新应用舞台。即将开幕的上海世博会生动地揭示了这个趋势。世博会的各个展馆，尤其是发达国家的展馆无一不是全面、深入地运用数字技术手段来表现本国的技术发展水平，世博会展馆成为了视觉技术（艺术）、交互技术、人工智能技术等先进数字技术的竞技场。

数字博物馆向虚拟与现实融合的方向发展

网络创造了虚拟空间，网络的普及造就了虚拟社区，很多人将生活的一部分转移到了这个虚拟的空间，在这里他们成就了以往现实中很难实现的事儿。近来博物馆业中兴起的“数字博物馆”，绝大部分其实就是基于网络的虚拟博物馆，还鲜见在实体空间中构建的数字博物馆。

建立实体数字博物馆必须要区别出与传统展馆中多媒体技术应用的不同，区别出与嘉年华式主题游乐园的不同；要紧密结合内容来设计技术应用形式，要融合网络虚拟博物馆的优势，将实体博物馆延伸到无限的网络空间，将博物馆中的藏品本体组合转化为精神文化产品，渗入到社会公众的现实生活之中；要将逝去的历史活化呈现出来，将现实生活镶嵌到历史进程之中，使公众生动地认识到我们的现在仅仅是人类历史上的一个环节。要实现这个目标，人工智能技术将是重要的有效手段。

数字博物馆可以提取人类历史进程的重要发展脉络，包括主要的历史事件、人物，在遵循史实的基础上把发展模式构建出来，按历史的进程，在人工智能技术的支持下顺序自主发展，这就是模拟历史，但绝对不是戏说历史，而是以接近正史的态度来表现。进入到这种数字博物馆里的观众可以参与到人类历史进程的方方面面，作为发展过程中的一员，参与其中的变化，比如参加战争、某次重大的改革，这近乎于游戏，但是参与者不能在大的发展方向上改变人类历史的进程，但是参与者可以在无关宏旨的方面按照自己的意愿来展开。这个时候观众在一定程度上就进入到了活生生的人类历史发展空间之中，这个参与过程就是对数字博物馆的使用过程，通过使用参与者来领会、来挖掘历史，满足探索的欲望。这是数字博物馆应用中一幕激动人心的前景。

信息技术引领着我们这个时代的发展方向，推动着社会方方面面的资源融合与共享，改变着人类的生存方式。信息技术的应用亦将深刻地改变博物馆的服务方式和发展方向，在更高的层次、更广的范围、更深的程度满足公众对高端精神文化产品的需求，满足社会进步的需要，从而实现传承文明的终极目标。

第五篇：华为展望电信行业未来十大发展趋势

华为展望电信行业未来十大发展趋势

过去十年，电信行业作为最具变革活力与进取精神的行业之一，发展迅猛。期间，虽然经历了起伏波折，但是变革和转型的脚步从未停顿。顺着延展的画卷看去，层出不穷的新概念、新技术和新模式，一直在驱动行业突破自身成长障碍。进入2009年，在全球经济危机的大背景下，电信行业将如何迎接挑战，把握机遇，创造更广阔的发展空间？华为从网络时代特征，以及新挑战、新机遇等多个维度，对电信行业未来市场愿景和发展趋势进行展望。

一、电信行业未来愿景——网络化世界

在技术发展与用户需求的驱动下，软件业、IT业与电信业互相渗透，传统的传媒、娱乐等产业也对行业的影响越来越大。行业深度融合的背后，昭示着电信业一个新的时代已经来临，即网络化世界。网络化世界具备如下特征：

1.移动渗透率将臻于饱和，用户数将超过五十亿 —— 网络社会的到来

截至2008年底，全球移动用户数已经超过35亿，而在未来的几年内更将超过50亿，人人都可以平等地接入网络，自由地使用通信工具进行沟通，人们的工作和生活方式也将随之发生深刻的改变，人类社会真正进入网络化的社会。特别是在新兴市场，超过10亿人口将跨越数字鸿沟，第一次通过移动终端接入到信息社会。

2.六亿固定宽带用户和二十亿移动宽带用户 —— 泛在宽带时代的到来

宽带业务特别是移动宽带业务将进入快速发展的轨道。未来五年，全球固定宽带用户将达到6亿，其中新增3亿；移动宽带用户将超过14亿，其中新增用户12亿，呈现出爆发式增长的态势；基于光纤的高速接入和LTE成为主要技术选择。有线的高带宽和移动的广覆盖能力结合在一起，“泛在宽带”时代来临，人们实现随时随地的“Any Screen（手机、电脑、电视„„）融合”的业务体验。

3．新万亿美元的内容和应用服务市场 —— “云计算”形成规模

未来五年，“云计算”将超越概念和技术的探讨，进入规模发展的阶段。随着网络的宽带化以及信息技术的进步，基于网络架构，越来越多的业务和服务随时能够以低廉的价格，方便的获得和应用。“信息电厂”的“云计算”时代到来。用户不再需要购买昂贵的软件和硬件等基础设施，只需要通过网络/Internet连接“云”，就可以获得所需服务，这好比我们今天方便地使用电力，而无需自己购买发电机。

4．千艾字节的数字内容和十倍以上的网络流量增长 —— 数字洪水的来临

此前，人类5000年的文字记载总共是5艾（1018）；而仅2006年全年，全球产生的数字内容字节数就超过280艾。在“高清、三维、用户创造内容（UGC）”的驱动下，海量信息的产生引发数字洪水的来临。今后，人类每年都将产生超过1000艾字节的数字内容。在数字洪水的冲击下，电信骨干网络的流量将每年以50%～80%的速度增长，而网络流量将呈现出十倍甚至百倍的增长。

二、电信行业发展的十大趋势

未来五年，电信行业所面临的主要挑战是海量内容以及数以十亿计的接入需求，和电信行业基础设施所能提供的计算能力的矛盾。这一矛盾主要体现在以下十个方面：

1、解决网络能力快速发展与投资增长相对缓慢之间的矛盾 —— All-IP转型

全球的电信运营商每年投入百亿美元用于宽带基础设施的建设，尽管如此仍然无法完全满足用户对带宽的需求。All-IP转型是提升网络能力同时降低Capex和Opex的必然选择。在固定接入领域，“大容量能力、光铜一体”的接入设备成为趋势；为提高移动网络性能和传输效率，通过移动接入IP化可大大帮助运营商降低传输成本；在传送与承载层面，IP承载是实现网络扁平化和降低运维成本的有效选择；而核心网IP化，则真正成为“云计算”的基础，实现了海量信息集中计算和处理。

2、解决全业务IP网络和电信级能力之间的矛盾——Telecom IP

起源于互联网的IP技术和传统电信业务的实时性需求之间存在一定差距。基于此，Telecom IP成为全业务IP网络的必然选择。另一方面，电信业务具有端到端的特性，要求IP网络能够保证端到端的带宽和性能，以及构建端到端的网络管理能力。Telecom IP把电信级的能力与IP网络的高效能力结合起来，保证端到端IP网络的可靠性、性能和可维护性，从而使IP技术和电信网络的结合成为可能。

3、解决新增10亿用户与低ARPU值之间的矛盾——低 ARPU值解决方案

未来五年，新的用户增长将主要来自新兴市场，受制于新兴市场经济发展状况，未来10亿级新增用户ARPU值将远低于目前水平，处于三到五美元之间。在这种用户模型下，电信运营商同时保持盈利，将依赖于基于新兴市场的业务创新，例如，占印度人口72%的农村市场，电信业务的渗透率仅为13%。基于全IP技术的低TCO解决方案及业务创新，驱动用户规模增长。低ARPU值解决方案是消除数字鸿沟、保障运营商成功的关键。

4、解决无处不在的宽带与网络覆盖成本之间的矛盾——移动宽带

移动宽带未来几年会呈现出爆发式的增长，成为推动电信行业增长的新亮点，高速移动宽带技术、终端以及业务已经成熟，将推动整个移动宽带产业链的发展。尽管如此，移动宽带的发展仍旧面临的挑战，主要表现在网络方面，当网络带宽达到100M时，基站密度将增加50倍。根据运营商的测算，对站址获取、传输、规划和运维提出了巨大的挑战。Metrozone覆盖、基站小型化、分组传送和分级传送以及自组织网络等问题制约移动宽带的发展。近年来，华为一直推动基站小型化的发展，支持分组传送、自组织网络即插即用，促使Metrozone覆盖问题的解决。

5、解决网络演进与技术革命之间的矛盾——Single RAN演进

如前所述，未来呈现出的电话用户和宽带用户双增长的局面。同时，多种路线图的网络演进，如GSM/Edge/UMTS/HSPA/LTE将共存10年以上。运营商需要的不是垂直堆叠的“标准高塔”，而是期望水平融合的“一张网络”，同时满足各类用户的话音、窄带数据和移动宽带等业务，无线承载方式都融合在一个网络之中，并具备演进到LTE的能力。华为推出的Single RAN解决方案是今后移动网络发展的重要趋势。其主要优点体现在一个架构、一次演进，从而实现从现在到未来的平滑演进。

6、解决十倍甚至百倍流量增长和网络能力之间的矛盾——Tera-Scale承载网

“高清、三维、用户创造内容（UGC）”的内容引发的数字洪水，促使网络流量未来几年增长10倍甚至100倍，驱动承载网进入端到端的T-bit时代。以德国、法国和英国等的组网模型测算，以太网交换机需要3T的容量、业务路由器需要1.2T-2.4T的容量、骨干路由器需要12-24T的容量、骨干WDM/OTN需要达到6T的容量，甚至随着OLT部署位置的提升，OLT也需要T-Bit的容量；像中国和美国这样的人口和地域大国，设备的容量需求会更大，整个承载网进入到端到端的T-bit时代。构建Tera-Scale的承载网，将极大缓解数字洪水的冲击。

华为面向未来的IPTime解决方案具有极强的扩展性，集群功能容量高达80T，随着100G接口技术的突破和发展，容量可以达到更高的水平。在统一的控制平面下，IP和光无缝连接，这一创新架构高效、有序的传送有效流量，大幅提高投资收益，提升运营商在宽带时代的核心竞争力。

7、解决语音业务占70%收入与ARPU下降的矛盾——新商业模式挖潜语音业务

尽管未来宽带高速发展，语音业务仍占电信收入的70％以上，但是语音ARPU逐年下降众所周知，语音作为最自然和高效的沟通方式，即使在数字洪水的冲击下，仍然保持着独特的魅力。新的商业模式不断驱动语音业务产生新的价值，如中国电信的“号码百事通（Best Tone）”业务是业界领先的创新。它将海量的信息获取和语音业务结合，同时向电子商务等

更高级的业务衍生，为传统的话音业务添加了新的活力。

8、解决流量快速增长与收入增长相对缓慢的矛盾——智能流量管理与流量创造价值网络流量的增速超过摩尔定律成为必然趋势，因此，由于摩尔定律带来的网络能力的提升和设备成本下降，不能满足流量爆炸式的增长对网络性能和成本的要求；另一方面，收入的增长速度远远低于流量增长的速度，因此，流量增长带来的成本上升速度将超过收入增长的速度。运营商面临着盈利能力减弱的压力，应对挑战，运营商需要采用智能流量管理，提高带宽的有效利用，同时基于流量分析用户行为，通过定向精准广告等新模式，增加收益。华为的BRAS和GGSN等支持分层QoS机制和DPI(深度报文检测)技术，通过统一的策略控制，实现“基于用户和基于业务”的智能流量管理，在保证业务质量和整体用户体验的前提下，带宽的利用率可以提高30%。解决新万亿美元的市场与运营商传统定位的矛盾——内容和媒体服务的转型

网络发展到今天，特别是Internet的发展，网络已经从通讯手段变成了支撑整个社会运作的基础设施。因此，未来不会有所谓的Internet服务商，所有的企业都将基于Internet提供服务，这将成就新的万亿美元市场。面对新的机会，传统上作为管道提供者的运营商，在做好网络业务的基础上，依托网络和用户的优势，向内容和媒体服务转型成为趋势。IPTV和多媒体业务是最重要切入点。

目前网络时代的内容和媒体有了更多新意，业务体验、开发模式、商业模式等方面已经发生根本的变化。同时，长尾理论造就海量的个性化业务。网络带来的价值之一是业务成本的加剧下降，从而为“小众客户业务”的商业成功提供了基础。

10．解决海量信息处理与传统IT较低的性价比之间的矛盾 —— 新一代数据中心 “云计算”从商业角度看体现为“云服务”，从“购买产品（计算/存储/软件）”向“购买服务（IaaS/PaaS/SaaS）”转变，实现“On Demand”的服务模式，是对传统“软件Box和硬件Box”的革命性颠覆；“云计算”从技术角度看体现为“云平台”，是分布式/并行计算系统，是集群和网格的技术延续。如果说网络上的流量是数字洪水的话，新一代数据中心就是具备调节功能的“数字水库”。在“云计算”的推动下，新一代数据中心向超大计算能力、更高的可靠性、更低的硬件成本以及智能化和全自动化的任务管理和调度的方向发展。在电信行业向内容和媒体服务的转型中，新一代数据中心综合性价比最优，并将在内容分发、IPTV、BOSS等方面发挥重要的作用。

即使在全球经济运行的低谷区，电信业仍然会以很快的速度发展，甚至会呈现出加速发展的态势。更多的人们连接到网络的渴望，驱动着电信行业承担着消除数字鸿沟的社会责任，过去的十年，一个信息化世界的雏形基本形成。平等、自由的连接是电信行业下一个增长的动力。

在这个过程中，创新与变革是不变的主题。让我们积极进取、开放合作，致力于人人享有无差别的沟通体验。