用真情感动心灵 用艺术温暖人生 ——致恩师

第一篇：用真情感动心灵 用艺术温暖人生 ——致恩师

用真情感动心灵

用艺术温暖人生

——致恩师

在我的心灵深处，有那么一个角落，在那里，埋藏着对一个老师的最真挚的感情。她不是演员却吸引着我们饥渴的目光，她不是歌唱家却让知识的清泉叮咚作响，唱出迷人的歌曲。她不是雕塑家却塑造者一批批青年人的灵魂。在她几十年的教学生涯中，培养出了许多优秀的学生，其中不乏知名度很高的艺术家、歌唱家。

她就是我音乐道路上的领路人、我高中时代的校长，我的恩师—刘冠娥老师。

闭目、思索，我的思绪又飞回到了上世纪九十年代那段青葱的岁月。刚刚初中毕业的我，收到了来自“晋中私立艺苑高级中学”的录取通知书。我当时兴奋极了，因为在这所学校我既可以学习普通高中的所有课程，还可以学习音乐方面的知识，这里正好能为从小爱好音乐的我提供一个学习的平台。那是一九九三年九月的一天，我怀着新奇与激动的心情随父亲来到了这所学校。第一次见到刘老师是在学校的琴房里，刘老师留着齐耳短发，衣装整洁，她的气质和微笑让我感到既亲切又威严。她微笑着对我说，“会唱什么歌？唱首歌吧”。我当时居然懵了，平时会唱的歌曲一首也想不起来了。刘老师接着说，“那我唱一首，你学一下”。刘老师自弹自唱了一段《大海啊，故乡》，那歌声犹如天籁至今记忆犹新。我被刘老师动听的歌声深深的吸引了，刘老师告诉我，她是用美声唱法唱的，显然那个时候的我完全不懂什么唱法，但我心里在想，要是有一天也能唱的像刘老师一样该多好！刘老师仿佛看穿了我的心思，微笑着对我说，“你安心好好学吧，毕业的时候也会唱好的”。就这样，我成为了刘老师的学生。就这样，开始了我高中时代的求学生涯。

生平第一次离开父母到“艺苑高中”求学的时光对于我来说一切都是新鲜的，在这里我认识了来自晋中地区各个县市的同学们，大家和我一样也都是第一次出远门。刘老师知道我们年纪小，父母又不在身边，所以对我们格外的关照，几乎每天都在学校陪伴我们，事必躬亲。她带领着我们这群孩子一起学习，照顾我们的起居，我们在这里共同成长也共同进步。学校就像一个大家庭，同学们就像兄弟姐妹，刘老师就像我们的妈妈，她慈母般的关怀和辛勤的汗水无时无刻不在感动着我们，温馨的宿舍，飘着饭香的食堂，同学间建立起的深厚友谊也让我们找到了家的感觉，我们深深地爱上了我们的学校。

刘老师对我们的学习要求很严格，每天都会亲自过问我们每个同学的学习情况，并以自己的行动为榜样，亲自传授技艺，每日练声早功、晚功常抓不懈。刘老师教学经验丰富，对我们因材施教，无论专业课还是文化课，她都尽最大的努力为我们聘请省内最优秀的老师任教。在我的心目中她既是严厉的父亲又是最慈祥的母亲，她是无名英雄又是教坛名师。我们在“艺苑”汲取了丰富的养分，打下了扎实的基础。

三年的时光很快就过去了，我和我的同学们通过高考相继考进了不同的高等院校。虽然离开了母校，但“艺苑高中”已经成为我们共同的名片，我们虽然不是刘老师最好的学生，但刘老师一直是我们最好的老师。我们以是“艺苑高中”大家庭的一员为荣，我们以成为刘老师的学生为荣。

我感到非常庆幸的是，大学毕业后，在我去应聘的学校里又遇到了刘老师，此时的刘老师已经是这所学校的副院长了，退休后的她还在继续发光发热。在我任教期间，刘老师就像海上高高的航标灯，屹立在辽阔的海面上，时时刻刻为我指引着前进的航程。如今，我也已经从教十几年，更能深切地体会到刘老师当年的用心良苦。

别后漫长的岁月，刘老师的声音，常在我耳畔响起，她的身影常在我眼前浮现，她的教诲常驻在我心田，老师不仅传授给我们知识，更重要的是教会我们如何做人以及对待生活的态度，我时刻以刘老师为榜样，在自己的工作岗位上尽职尽责，积极进取。人生是一条没有尽头的路，我走着，走着，不断的走着，当我疲惫懈怠的时候，记忆中就会浮起刘老师坚定的面容，坚毅的声音，坚韧的精神。

二零一二年，同学聚会上邀请到了我们日夜想念的刘冠娥老师，大家心情都非常激动，别后十余载，刘老师看上去依然身体康健、神采奕奕、一如往昔。我们感念老师的培育，心怀感激之情，纷纷向老师做专业汇报，得到刘老师的肯定就是对大家最好的鼓励，刘老师也关切的询问我们每个同学的学习工作情况，我们一起回忆在母校度过的时光，临别之时依依不舍！

时光飞驰却只能将感恩之情加深，我们从幼苗长成了大树，刘冠娥老师永远是我们的恩师。敬爱的刘冠娥老师，您的教诲如春风、似瑞雨，我将永远铭记在心中。如果没有您的导航，我们这群年轻的雏鹰会在诺大的天空迷失方向，就会在狂风暴雨中失去希望。您的学生虔诚的祝福您康乐、如意，生命之树常青！

执笔：李婷婷

二零一三年十二月

第二篇：用真诚温暖孩子的心灵

用真诚温暖孩子的心灵

——浅谈学困生的转化策略

内容提要：

学困生的转化工作一直是困扰广大教师的一块心病。要做好学困生的转化工作，需要教师先了解学困生的心理特点和形成原因，然后采取科学的转化策略。需要教师用自己真诚的爱去唤醒他们的心灵，用自己真诚的爱去滋润他们的心田，把他们培养成为新世纪的有用人才。

关键词：心理特点 形成原因 转化 策略 爱心

引言：

当今社会，家长们越来越重视自己子女的教育问题，因而学校教育质量越来越受到公众的关注，教学质量也逐渐成为学校的生命线。所以，时下的学校在教育管理上面临着很大的压力。而在学校具体的教育教学过程中，学困生的转化工作一直是困扰广大教师的一块心病。学困生是指在德智体美劳诸多方面或其中一个方面落后与教育目标对他所规定的要求指标，表现较差的学生，就是以往被人称为“差生”的学生。在一个班级里，学困生的人数并不多。但他们的影响作用较大，是班级里的消极因素，影响着班级里面的各项工作的开展。因而，学困生的转化工作显得尤为重要，这项工作是否做得好，甚至成为能否可以组建一个良好的班集体的决定因素。所以说，学困生的转化工作是我们每位教师都应想办法去做好的一项工作。

怎样有效地转化学困生呢？要使得此项工作去得成效，就必须先了解学困生的心理特点和形成原因，然后才能对症下药，采取行之有效的措施。

一、学困生的心理特点

1、自卑心理：自卑，即一个人对自己的能力、品质等作出偏低的评价，总觉得自己不如人，悲观失望、丧失信心等。学困生虽然自尊心一般较强，但他们取得的成绩与自尊的要求相距甚远，他们处于强烈的自尊要求不断加重的自尊心

理的折磨之中。

2、对抗心理：此类学困生一般来说智力并不比通常学生差，他们是由于我们的教育方法不当或欠公正，使学生产生了对抗心理；你要我好好学习，我偏不学习，你要我做作业，我偏不做，而且还要捣乱其他同学，你要这样，我偏那样，他们在处理同学关系时讲义气，重感情，认为反纪委是“勇敢”，向老师反映情况是“出卖朋友”，他们与老师之间的交流出现了障碍，对班级工作或活动经常不参加，重者会来搞恶作剧，甚至来些小破坏，他们的学习成绩大起大落，思想上破罐子破摔。

3、好玩心理：学生之所以沦为学困生的一个最主要原因就是他们的好玩。在刚上学的时候，学生掌握的知识并不多，在课上就能全部掌握，放学也不留家庭作业，也不需要太多的时间来温故而知新，于是一闲下来就玩，一到考试也能考个八、九十分，看来玩也不影响学习。殊不知，到了中高年级，学习量的增多，作业量也逐渐增加起来，到老师催促他的时候，他还是操场上健步如习，把学习的事早已抛知脑后，到考试的时候，一个个的“红灯笼”令他望而生畏，面对这么多的“红灯笼”，学困生之有以玩来解决学习上的苦闷。

4、自我表现心理：俗话说；“寸有所长，尺有所短”。学困生也有自己的长处和优点，有的学习差的学生却很爱劳动，有的却喜爱唱歌，有的却喜好绘画等等；事实上，学困生很少放过表现自己的机会，只是老师和同学常常不加注意而已。

二、学困生的形成原因

学困生的形成原因是相当复杂的，但综合起来说，学困生的形成是内外因素相互作用的结果。

（一）、内部因素

1、由品德心理的偏差引起的学习困难

部分学困生品德认识方面存在问题，把纪律看成是约束人的条条框框，认为诚实守纪的人是“傻子”，因而行为上不守纪律，不诚实，处事不负责任，学习马虎，不做作业；也有部分学困生是缺乏正确的道德观念，生活上贪图享受，爱吃零食，贪玩、泡网吧，欺善怕恶，在班级搬弄是非，唆使同学吵架、打架；

还有一些学困生是品德情感方面存在问题，不接受教师、父母和同学的批评帮助，自卑、敏感而脆弱；这些同学品德意志方面存在问题，意志薄弱，自制力差，性格急躁，往往使他们不能克服自身的弱点，一旦受到挫折，便丧失上进心，甚至自暴自弃，严重影响自己的健康成长及全面发展。因此，学生品德心理不完善是导致学习上不求上进，学习成绩低下的主要原因之一。

2、由学习心理的偏差引起的学习困难

很多学困生缺乏学习兴趣或兴趣保持不够稳定，因而在学习行为上不专心，注意力差，不愿动脑筋由此导致学习成绩不好，基础差，又会给今后的学习造成困难，学习成绩会更差。如此形成了“恶性循环”，使其智力发展受阻，学习成绩长期偏差。学生学习心理发展不完善，学习兴趣，态度等非智力因素的严重缺陷长期不能解决，是影响学生学习进步的一个重要原因。只有个别的学生是由于智力低下造成的学习成绩差。

3、由于能力上的差异引起的学习困难

能力和技能是个人素质在接受事物的迅速程度、分析事物的深刻程度、判断事物的准确程度、处理事物的协调程度等方面的综合反映。能力和技能的缺陷，往往表现为心有余而力不足。对学生能力的培养是教育工作非常重要的方面，学生在校学习，虽有教师指导，但自学也必不可少。自学能力差，会影响学生在校学习的质量，也将影响到以后的继续学习，导致适应新生事物能力差，独立处理问题能力差。因此，能力较差也是阻碍学生学习进步的重要内因。

（二）、外部因素

1、家庭不良教育的影响

家庭的不良教育和不良环境是造成学生学习困难的基础。家庭教育的特点是具体、鲜明、形象。对子女的影响是潜移默化的，不良的家庭教育严重影响学生良好个性心理品质的形成。有的家长对子女放任或只关心学习的结果，不重视学习过程管理，一旦考试成绩不好，不分析原因，旧训斥甚至打骂子女，使子女失去了对父母的信赖，成绩好坏都瞒着父母，学生良好的学习习惯、方法得不到培养，长此以往，就会造成学习困难，成绩低下。

2、学校教育的失误

学校教育的失误，将影响学生的身心健康。学校教育中重智育轻德育，放松对学生各方面能力的培养，致使一些学生发展不全面，长期存在的不良学习习惯得不到及时的纠正、教育，这是学校教育的失误。学校的教师只“关心”尖子学生，对成绩较差的学生放任自流，结果是被重视的“尖子”学生容易产生骄傲自满情绪，不利学生健康人格的养成；被放弃的学生容易挫伤上进心，逐步产生厌学情绪，进而发展为自卑，自暴自弃，甚至形成消极对抗的逆反心理和问题行为，严重影响学生学习兴趣和学习积极性，甚至影响到学生的身心健康。

3、社会不良风气及大众传媒的影响

社会风气不正，同伴群体的消极示范，使学生落后的一个重要原因。学生虽以进入学校接受教育，但社会这个教育大环境对学生的影响一刻也没有停止过，一些社会不良风气对学生的影响很大。社会文化规范失调，社会信息污染，黄色书刊、录像，黄色网站禁止不力，会严重侵蚀学生的心灵，浪费了学生大量的学习时间，从而造成学生学习成绩下降，形成学习困难。

三、转化策略

针对学困生的心理特点以及形成的各种原因，我在教育实践中着重作好以下几个方面的工作：

（一）保护和激发学困生自尊意识，维持学困生心理平衡。

学困生普遍都有着自卑的心理，他们心灵比较的脆弱，自尊心也就比较强，所以说：自尊心是学困生克服困难，积极向上，自我教育的内部动力。苏联著名教育家苏霍姆林斯基说过：教育的秘诀就是只要教师关心学生的尊严感，才能使学生通过学习而受到教育。教育成功的秘诀在于尊重学生。他还说“让每一个学生抬起头来走路”，他批评有些教师想通过直截了当的方法把孩子的弱点公布于众，希望学生借此“醒悟”过来的做法。他认为大多数情况下，这种教育方法最不成功，因为这样对待儿童的心灵，就是把个人最敏感的自尊心，个人尊严，自豪感统统暴露于外，并使之受到损伤，其结果往往是学生会被激怒而想法保护自己，最常见的就是干出些不好的事情来。所以对学困生这一特殊群体，我们必须正确认识他们，用爱来唤醒学困生的自卑心理：

1、用爱与学生交流：

爱学生就必须善于走进学生的情感世界，就必须把学生当作自己的朋友，去感受他们的喜怒哀乐，尤其是学困生。有时一个关爱的眼神，一句信任的鼓励，都能得到学困生的好感，会使他们的潜能发挥出来，分享到学习成功的乐趣。

2、为学生创造一个温暖的班集体：

一个温暖的班集体，不仅给学生营造了一种宽松愉悦的成长环境，而且给人以一种积极向上的学习氛围。在班集体中，可采用“一帮一”的手拉手活动，人人对学困生伸出温暖的手，帮助他们克服各种困难，一同前进。学困生逐渐消除了自卑心理，克服了孤僻性格，充分感到其他同学给她的温暖，让他感到我是班级的一员，我一定要为班级争气，产生对班级的责任感。

（二）激发学困生的学习兴趣，增强自信心

歌德有这样一句名言：“你失去了财富，你只失去了一点点；你失去了名誉，你就失去了很多；你失去了勇气，你就什么都失去了。”因此，使学困后进步，重新确定自信心是培养学困后工作的关键，教师要花功夫，下力气，激发学困生的学习兴趣，提高学习效率，增强自信心。

1、创设情境，激发学困生学习兴趣：

在教学中，教师光靠说理还是不够的，要用良好的教学情境来激发学困生的学习兴趣，创设一种有利于激发扣进生内驱力的环境氛围，让学困生溶入到课堂中去，如根据衙学困生的兴趣，爱好创设一些带有一定困难的情境，锻炼他们与各种诱因斗争的意志力，培养他们战胜困难、战胜自我的顽强毅力。

2、设计多种练习，让学困生在做中增强自信心：

在教学中，我们时常感受到优秀生是课堂上出色的演员，中等生是课堂上的配角，而学困生则是课堂上的观众，要想让学困生在课堂上动起来，除了创设良好的情境外，教师还要设计相宜的练，如设计具有坡度的习题，让学困生一步一步，向高难度挑战，让学困生在课堂上“有饭吃”，“有事做”。让他们在做中获得成功的体验，享受成功的喜悦，同时将之转化为学习的强大动力，增强自信心。

3、善于发现学困生闪光点，及时表扬：

学困生虽然有很多不足之处，但即使再差的学生也总有某方面的特长或优势，比如学习差的，他在音乐、美术方面有特长。学困生不进是缺乏肥水的条苗，沾着污垢的玉石，既有阴暗的消极面，又有潜在的闪光点，他们同优秀生、中等生一样渴望进步，也能成才。

5、反复教育，持之以恒：

培养学困生不是一朝一时就能奏效的，就如艾宾浩斯遗忘曲线，他需要一个反复的过程，只有教师持之以恒的教育，才能起到效果。

四、小结

人民教育家陶行知先生说过：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼下有牛顿，你的讥笑中有爱迪生”，郭沫若在作小学生时就有几门功课不及格，但并不妨碍他以后成为一名著名学者，发明大王爱迪生曾因学习成绩不良被拒于校门外——这些在小学阶段都被看作是平庸的人，后来却成了世界上著名的人物。让我们摒弃学困生的偏见，用自己真诚的爱去唤醒他们的心灵，用自己真诚的爱去滋润他们的心田，指明他们前进的方向，激起他们的动力，扬起他们拼搏的风帆，鼓励他们乘风破浪，达到理想彼岸。玉璞需雕刻，铁杵可磨针。培养学困生全靠献爱心。以自己满腔热情在学困生的心灵深处点燃熊熊火焰，以自己诲人不倦的精神，把他们培养成为新世纪的有用人才。

参考文献：

1、《心理学》 主编：莫雷

广东高等教育出版社

2000.10 出版

2、《中学教育心理学》 主编：湖南省教育厅组织 编写

湖南人民出版社

2006.9出版

第三篇：用责任立足岗位,用真情感动客户

用责任立足岗位，用真情感动客户

——记绥宁县营销部客户经理郑嵘

欧家义

郑嵘是绥宁县局（营销部）一名普通的客户经理，通过不到半年多的时间，她用行动成功的完成了不同工作岗位上角色的转换，用自己的真诚赢得客户，用青春与热情架起了烟草公司与千万零售户之间友谊的桥梁。郑嵘始终坚持“用心工作、用爱服务”的信念，默默为绥宁烟草的发展奉献着。

一种负责任的态度：“别人能做到的，我也一定能做到”

2007年3月在全市人力资源改革的过程中，原来从事专卖内勤工作的郑嵘毅然选择了具有挑战性的客户经理岗位，管辖县城259户零售户。为什么说客户经理岗位对郑嵘来说充满着挑战呢？因为这对郑嵘来说当时既不熟悉客户经理各项业务，又对辖区客户缺乏了解，还将面对5月份协议订单工作的开展。当时有人问郑嵘“你选择客户经理这个岗位，后悔过吗？”她说“没有，我相信别人能做到的，我也一定能做到”。“协议订单”打破了烟草传统的销售模式，全区的客户经理将作为此项工作的实施者，对客户经理提出了新要求，需要客户经理掌握辖区市场真实需求，将货源“公平，公正，公开”分配到辖区的零售户。

“协议订单”工作开展之初，对郑嵘打击最大的就是客户的抵触情绪，他们不理解、不支持、不信任，甚至有些客户还说“签的这个 协议你们烟草公司能保证供应吗？”“我们需要的好卖的烟又没有，不好卖的烟又要我们进，这个协议还有什么好签的„„”协议订单有客户的不理解，有矛盾，冲突，这需要客户经理的工作不断改进，提高。准确预测客户的需求，取得客户的理解和支持，这一切的转变都浓缩在客户经理收集走访过程中的点点滴滴。这期间有许多感人的事迹，绥宁营销部客户经理郑嵘就用自己的实际行动感动着我们，更感动着辖区的零售户。

责任奉献每一天，平凡岗位显真情

郑嵘刚走上客户经理岗位，首先她就花了两周的时间，早出晚归，把所有的零售客户都跑了三遍，到谁家应该怎么走、重要路口的标志、下一户是谁……都记在了本子上。协议订单开始以来，郑嵘每天早上七点多出发，有时时间紧她中饭都顾不上，吃碗面，便匆匆忙忙赶往下一户零售户继续签协议，晚上七点多回公司，回家吃了晚饭后，又往公司里赶，将当日的协议订单情况仔细核对输入到电脑中，每天晚上10点多钟，在客户经理办公室、你总能看到郑嵘忙碌的身影，这就是她平常每一天的工作，几个月下来，整个人变得又黑又瘦，但她没有一点怨言。

今年的7月29日，早晨起床后，郑嵘发觉自己感冒了，浑身特别难受，还时不时闹肚子。丈夫劝她请假在家休息一天，郑嵘用手捂着腹部说：“不行啊，我昨天都答应沿河路的客户去他们那里签协议的，更何况今天是协订协议的最后一天，我不能失信与客户，更不能让客户失望。”

尽管丈夫一个劲儿地劝说，她还是硬挺着出了家门往沿河路赶。到达沿河路的第一家店后，郑嵘没有坐下休息，而是直接与客户谈起了店里卷烟的经营情况，指导并帮助客户调整卷烟陈列，与客户一起商定下个月的卷烟订购协议„„不知不觉就奔波了半天时间，虽然她身体不舒服但还是干劲十足，始终微笑着服务客户，没有半点疏忽与懈怠。下午6点钟，签完了最后一户的卷烟订购协议，由于身体比较虚弱，早已是累得满头是汗。等到回家后，一推开门，人一下子晕倒了，丈夫连忙着急的扶住她，并将郑嵘送到了医院，到了医院一测体温，高烧39度，医生报怨她的丈夫道：“你是怎么搞的，发烧这么厉害，怎么现在才送来？” 丈夫心里只有说不出的痛心。

躺在医院病床上的日子里，郑嵘心里很不踏实，总担心自己与客户失去联系。对于郑嵘来说，住院和在家疗养的日子真是度日如年。她每天都用手机与自己的客户联系，询问他们的经营情况，了解市场变化，总担心客户的卷烟经营出现波动。

这就是郑嵘。她怀揣真诚，把汗水默默洒在拜访路上，留下一路的芬芳。“每天前进一步，永远真诚服务”这句话，已经成为了她工作的信条，兢兢业业地工作，真诚、热情地对待客户，使得郑嵘成了绥宁卷烟营销部工作人员学习的榜样。

一种宽容的心态，用真情感动客户

任何一种工作都不可能是一帆风顺的，客户经理的工作也是如此。郑嵘所负责片区的一位姓刘的零售客户因为代销非渠道卷烟在2006年1月份受到了县烟草局专卖部门的处罚，当时从事专卖内勤 的郑嵘也经手过这个案子，且对老板较为熟悉，这次作为负责该客户的片区客户经理要上门去签订卷烟订购协议，她心里还是有些不安，郑嵘上门拜访时，面带微笑的简单介绍来意后，由于事先该客户就对烟草工作人员产生了很强的抵触情绪，不仅将她拒之门外，还冷冰冰地对她说：“我这个店子不需要签协议，你以后不要再来了，别影响我做生意！”

生命中第一次遇到这样的经历，郑嵘觉得很尴尬，也很委屈，心想以后再也不来这个店了。但当她心情平静下来，想到，零售客户违规损害的是国家，消费者及自身的利益，如果不解开他心里的结，再次违规怎么办？于是她重新调整好情绪，用更加热情的服务来接近客户。事后还不时给客户打电话，询问并帮助客户解决在卷烟经营中遇到的问题和困难，经常上门拜访客户，看一看有什么需要，精诚所至，金石为开，在她的宽容和耐心细致面前，这名店主终于开始接受了这位客户经理并开始配合她的工作了。

善于发挥女客户经理优势：“细心”

女人心细，郑嵘把这种优势用在了工作上，从细微处为客户着想。由于省外烟在绥宁本地的消费市场还不成熟，而个别省内卷烟牌号的供应又不能满足市场需求，这样一来，在协议订单的签订过程中，零售客户为了得到更多的紧俏卷烟，往往会放大市场需求，造成卷烟市场需求信息失真。而由于零售户对卷烟经营风险和资金周转方面的考虑，不愿意接受卷烟新品牌特别是省外烟，这就要求客户经理能够科学的指导客户订购省外品牌，降低卷烟经营风险加快资金的周转。郑嵘理性的分析了这种卷烟市场现状后，带着“那些省外烟好销？那些省外烟在那些区域那些客户那里能销？那些省外烟的货源能够长期得到保障？”这样的疑问，经常收集和及时了解市公司卷烟投放政策，深入周边县，区域了解投放的品牌中哪些受消费者的欢迎、哪些容易向本地区市场渗透等信息。同时在平时走访客户的过程中郑嵘的包内总是装着一个笔记本，用来记录客户的意见和建议，以及自己的新想法。根据零售客户周围环境的变化、消费者群体的变动情况，结合零售客户的历史销售数据展开预测。通过个人不懈努力和不断探索，郑嵘得到了零售户的信任，也迎来了辖区销量的不断增长：在2007年3月—8月这半年内郑嵘负责的片区，实现辖区卷烟销量6424万支，同比增长8%；卷烟单条销售额为56.94元，同比增长12%；省外烟销售为1880万支，省外烟所占比例为29%，同比增长12%；卷烟销量增加和卷烟销售结构提升，同时也伴随着省外卷烟进货率及上柜率的明显提高，零售客户盈利水平的提高，而这些成绩的取得，靠的是这位年轻人不懈的努力。

郑嵘的事迹很平凡，但能坚守平凡就是一种崇高；她的事迹很琐碎，但能做好琐碎之事就是一种成就。郑嵘说经过半年的客户经理工作我的最大收获是：“我服务的客户共有259户，每一个客户是哪里人、主营什么、有什么需求、店面周边是什么情况，我都一清二楚，能说出来了。”听了这话以后我感到很意外，但是一细想，是啊，我们现在进行的按协议订单以及将来要推出的“按客户订单组织货源”工作都需要我们客户经理更加贴近卷烟零售客户和消费者。“按客户 订单组织货源”就是要求我们尊重市场，尊重需求，无疑，卷烟零售客户和消费者将是这场变革的直接受益者。这也说明我们行业在践行“两个至上”，特别是在维护消费者利益上又向前迈进了一步。

（作者单位：邵阳市烟草公司绥宁县营销部）

第四篇：演讲稿：用真情挥洒人生

尊敬的各位领导、同志们：

你们好!我演讲的题目是：用真情挥洒人生。

我是沂南人。沂南人善良、勤劳、淳朴、热情!我爱我的家乡，我爱家乡的人民，我在沂南质监岗位上为家乡奉献我的青春，所以我更加自豪!

我选择了质监工作，便用最纯的真情去奉献。我选择了为家乡做奉献，便注定用我的一生去挥洒我的真情!

众所周知，我们质监人忠于职守、勇于负责、严格把关，哪里最艰苦，哪里就有我们共产党员的身影。人们不会忘记：无私捐助老区贫困儿童23万元的邱良炳;廉洁勤政，两袖清风，30年如一日带领干部职工走出一条创新之路的林学敏;冒着生命危险为企业排除甲醛系统安全阀故障的李国才。在质监一线还有许许多多同志和他们一样，用一片对党、对事业的赤诚真情默默无闻地书写着闪光的人生。

在沂南县局的一线，有这样一位同事，她是一位女性，长期战斗在稽查岗位上，有力地打击制假售假分子，无论酷暑炎炎，还是寒风刺骨，她，付出了比男同志还要大还要多的代价。孩子对妈妈说：人家的妈妈都陪孩子一起做作业，而你，却总是在我睡着之后还不回家，妈妈，你不爱我吗?有哪个妈妈不爱自己的孩子呢?母亲愧疚的泪水无声地流下面庞，孩子啊，你不知道，妈妈多么爱你!但妈妈同时还爱着所有所有的孩子!妈妈不愿意看到婴儿喝了假劣的奶粉长成大头娃娃，妈妈不愿意看到儿童吃了伪劣的饼干，影响了他们的成长，玷污了他们的心灵!

我还有这样一位同事，50岁的老职工了，还奋斗在安全监察科一线的岗位上。他秉公执法、不徇私情，他傲视来自不法分子的诱惑，他冷对匿名电话的威胁。今年春节，正当全家人沉浸在幸福的团聚之中，刺耳的电话铃突然打破了祥和的气氛。不是拜年的电话，而是充满着血腥的威胁：再敢查板厂的锅炉，小心你全家人的脑袋!妻子哭着说：你干的哪门子工作啊?爱工作就不要再要家!是啊!他能说什么呢?老伴跟了自己多年，没能享多少福却要跟着担惊受怕。可他，不能啊!不能退缩。他爱正义，他有正气，他的眼里容不得违法啊!春节刚过，他就毅然来到了那家工厂，严格按程序按规定进行了处理。

计量测试所是咱们质监局重要的部门之一，这里工作的同志们心里都装着“一杆秤”：一杆维护人民群众利益的秤。

“五一”黄金周之前，为了保证节日市场不出现“缺斤少两”的不法现象，沂南县计量测试所定量包装室的3名同志，他们跑遍全县17个乡镇539个门头，面对很多老板的不解和冷漠，他们耐心讲解《定量包装商品监督管理办法》等一系列法律法规，顾不得喝上一口热水，一天下来，舌头都累得打不过弯。当陪伴着家人感受在温馨和幸福里的人们轻松地度过了7天黄金周的时候，有谁会想到，我们的3名同志没能休息一天，他们不约而同地都哑了嗓子。一名同志哑嗓子很正常，可3名同志同时哑了嗓子啊!为什么?那是因为在他们的心中，老百姓的利益胜过了我们自己的利益!

“为什么我的眼里常含泪水，因为我对这片土地爱得深沉。”每一次读到艾青的这句诗,我都禁不住想:诗人的情感世界里有着怎样的感动,而这些感动又是怎样化作澎湃的激情? 我不停地思索,终于找到了答案:正是对质监工作的热爱,让我们沉淀出对这份职业炽热的激情。为什么沂南县局的干部职工们脸上常挂着汗水，而他们的眼中却常含微笑?那是因为他们对0沂蒙老区这片土地爱得深沉;他们对自己所崇尚的这份平凡而伟大的事业爱得深沉!当他们从每一次秉公执法和凌然正气中看到了自己的分量,同时又在责任的砝码上不断地加重，幸福感也不禁油然而生。

默默无闻，爱岗敬业，无私奉献，无怨无悔，这就是我们沂南县局全体干部职工的真实写照。局党组领导班子率先垂范、以身作则，全局上下拧成一股绳，团结拼搏，争创一流。

我生活在沂南县局这个青春洋溢、拼搏进取的群体!我愿意用我的生命诠释我对这份职业奉献的真谛!我既然走上了质监的岗位，便注定要用一生去挥洒我的真情!

我的演讲完毕，谢谢大家!

第五篇：精选2018人生演讲稿：用真情挥洒人生

精选2018人生演讲稿范文：用真情挥洒人生

尊敬的各位领导、同志们：

你们好!我演讲的题目是：用真情挥洒人生。

我是沂南人。沂南人善良、勤劳、淳朴、热情!我爱我的家乡，我爱家乡的人民，我在沂南质监岗位上为家乡奉献我的青春，所以我更加自豪!

我选择了质监工作，便用最纯的真情去奉献。我选择了为家乡做奉献，便注定用我的一生去挥洒我的真情!

众所周知，我们质监人忠于职守、勇于负责、严格把关，哪里最艰苦，哪里就有我们共产党员的身影。人们不会忘记：无私捐助老区贫困儿童23万元的邱良炳;廉洁勤政，两袖清风，30年如一日带领干部职工走出一条创新之路的林学敏;冒着生命危险为企业排除甲醛系统安全阀故障的李国才。在质监一线还有许许多多同志和他们一样，用一片对党、对事业的赤诚真情默默无闻地书写着闪光的人生。

在沂南县局的一线，有这样一位同事，她是一位女性，长期战斗在稽查岗位上，有力地打击制假售假分子，无论酷暑炎炎，还是寒风刺骨，她，付出了比男同志还要大还要多的代价。孩子对妈妈说：人家的妈妈都陪孩子一起做作业，而你，却总是在我睡着之后还不回家，妈妈，你不爱我吗?

有哪个妈妈不爱自己的孩子呢?母亲愧疚的泪水无声地流下面庞，孩子啊，你不知道，妈妈多么爱你!但妈妈同时还爱着所有所有的孩子!妈妈不愿意看到婴儿喝了假劣的奶粉长成大头娃娃，妈妈不愿意看到儿童吃了伪劣的饼干，影响了他们的成长，玷污了他们的心灵!

我还有这样一位同事，50岁的老职工了，还奋斗在安全监察科一线的岗位上。他秉公执法、不徇私情，他傲视来自不法分子的诱惑，他冷对匿名电话的威胁。今年春节，正当全家人沉浸在幸福的团聚之中，刺耳的电话铃突然打破了祥和的气氛。不是拜年的电话，而是充满着血腥的威胁：再敢查板厂的锅炉，小心你全家人的脑袋!妻子哭着说：你干的哪门子工作啊?

爱工作就不要再要家!是啊!他能说什么呢?老伴跟了自己多年，没能享多少福却要跟着担惊受怕。可他，不能啊!不能退缩。他爱正义，他有正气，他的眼里容不得违法啊!春节刚过，他就毅然来到了那家工厂，严格按程序按规定进行了处理。

计量测试所是咱们质监局重要的部门之一，这里工作的同志们心里都装着“一杆秤”：一杆维护人民群众利益的秤。

“五一”黄金周之前，为了保证节日市场不出现“缺斤少两”的不法现象，沂南县计量测试所定量包装室的3名同志，他们跑遍全县17个乡镇539个门头，面对很多老板的不解和冷漠，他们耐心讲解《定量包装商品监督管理办法》等一系列法律法规，顾不得喝上一口热水，一天下来，舌头都累得打不过弯。

当陪伴着家人感受在温馨和幸福里的人们轻松地度过了7天黄金周的时候，有谁会想到，我们的3名同志没能休息一天，他们不约而同地都哑了嗓子。一名同志哑嗓子很正常，可3名同志同时哑了嗓子啊!为什么?那是因为在他们的心中，老百姓的利益胜过了我们自己的利益!

“为什么我的眼里常含泪水，因为我对这片土地爱得深沉。”每一次读到艾青的这句诗,我都禁不住想:诗人的情感世界里有着怎样的感动,而这些感动又是怎样化作澎湃的激情? 我不停地思索,终于找到了答案:正是对质监工作的热爱,让我们沉淀出对这份职业炽热的激情。

为什么沂南县局的干部职工们脸上常挂着汗水，而他们的眼中却常含微笑?那是因为他们对0沂蒙老区这片土地爱得深沉;他们对自己所崇尚的这份平凡而伟大的事业爱得深沉!当他们从每一次秉公执法和凌然正气中看到了自己的分量,同时又在责任的砝码上不断地加重，幸福感也不禁油然而生。

默默无闻，爱岗敬业，无私奉献，无怨无悔，这就是我们沂南县局全体干部职工的真实写照。局党组领导班子率先垂范、以身作则，全局上下拧成一股绳，团结拼搏，争创一流。

我生活在沂南县局这个青春洋溢、拼搏进取的群体!我愿意用我的生命诠释我对这份职业奉献的真谛!我既然走上了质监的岗位，便注定要用一生去挥洒我的真情!

我的演讲完毕，谢谢大家!精选2018人生演讲稿：将人生的支点架在党旗下

尊敬的各位领导、各位同志：

大家好，我演讲的题目是《将人生的支点架在党旗下》。

古希腊学者阿基米德说过：“给我一个支点，我可以撬起整个地球。”阿基米德没有找到这样的支点，他当然也没有能够撬起地球。然而，83年前，多难的中国终

于找到了挽救民族于危亡的支点，那就是中国共产党;有志于民族振兴的先驱，也终于找到了推动中华民族迅速崛起的支点，那就是共产主义信仰。

谁也不会忘记，是中国共产党带领英勇不屈的中国人民，博击长天，战胜了一次又一次惊涛骇浪，八年抗日战争，四年解放战争，推翻了三座大山。

1949年10 月1日，毛泽东在天安门城楼上庄严宣告：“中华人民共和国成立了!”中国人民从此站起来了!谁也不会忘记，无数革命烈士，在共产主义信念的支撑下，抛头

颅，洒热血，用满腔炽热的鲜血和忠诚染红了猎猎飞扬的党旗。夏明翰面对屠刀高唱“杀了夏明翰，还有后来人。”表现了共产党人的坚定信念;方志敏身陷牢狱，写出了使每个中国人为之动容的《可爱的中国》，倾注了共产党人炽烈的爱国情怀;陈铁军、周文雍将敌人的枪声作为婚礼的礼炮，相拥走向刑场从容就义……

他们

头可断，身可死，共产主义信仰永不丢。他们是中华民族的中流砥柱，他们将人生的支点牢牢地架在了鲜红的党旗下。

83年上下求索，83年励精图治，一代又一代共产党人忠贞不渝地实践着在党旗下庄严的誓言，身先士卒，鞠躬尽瘁，涌现出了一大批焦裕禄、孔繁森似的好干 部，甘洒热血，无怨无悔，为社会主义建设事业奉献了毕生的心血和精力。

南部县寒坡乡四房嘴村党支部书记雍宗满，拖着残疾之躯，历尽千辛万苦，带领群众调结构、兴产业，建新村、修学校，短短五年，使一个贫穷落后、愚昧封闭的僻

远山村变成了“五通”、“六无”的文明新村;“支书妈妈”范琼花xx年如一日，含辛茹苦照料外出务工者子女，又把爱民深情转化为富民行动，带领群众修桥筑

路调结构;仪陇县马鞍镇琳琅村党支部书记许伦从“刁民书记”到“爱民书记”，再到千方百计带民奔富路的“富民书记”;顺庆区华凤镇张关垭村党支部书记陈君

充分发挥城郊优势，带领群众念好“立、兴、引”三字经，同时马不停蹄地开展文明新村建设。刘华明、冯抗，这些蓬安人耳熟能详的名字，正是“雍宗满精神”的 延续和传承，正是“三百工程”在蓬安大地开出的灿烂花朵……