第一篇：农信社基础知识与技能
基础知识与技能
1、金融的概念。
金融是货币流通和信用活动以及与之相联系的经济活动的总称。
广义的金融泛指一切与信用货币的运行、保管、兑换、结算、融通有关的经济活动，甚至包括金银的买卖。狭义的金融指信用货币的流通。
2、我国金融体系的结构。
我国已基本形成了以中国人民银行为领导、国有独资商业银行为主体，多种金融机构并存，分工协作的金融体系格局。其具体构成包括：中央银行；国有商业银行；股份制商业银行(交通银行、中信实业银行、中国光大银行、深圳发展银行、上海浦东发展银行、招商银行、民生银行、福建兴业银行、广东发展银行、华夏银行)；政策性银行(国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行)；其他非银行金融机构(农村和城市信用合作社；保险公司、中国国际信托投资公司、国家外汇管理局)；在华外资金融机构。
3、信用的概念
信用是指以偿还和付息为基本特征的借贷行为，体现着特定的经济关系。
4、信用的形式
信用的主要形式：商业信用、银行信用、国家信用、消费信用、国际信用等。
5、信用的作用
信用的作用：在各种经济手段中，信用是一个有力的杠杆，它对聚集社会化大生产所需要的资金，对促进资金使用者合理节约使用资金，对全社会经济效益的提高、产出规模的扩大和人民福利的增加都具有重要作用。
6、利息的概念
利息又称‚利金‛。它是债务人为取得货币的使用权而向债权人支付的超过本金（母金）的部分。
7、利率的概念
利率是利息率的简称，是一定时间内利息额与存入贷出本金的比率。
8、利息的计算方法
利息＝本金*利率*存贷款期限
9、银行的发展过程
银行的发展过程:①、货币经营业。早期的银行业萌芽于货币经营业或银钱业，即专门从事货币的保管、兑换、汇总等业务的行业。此时，货币经营业并不从事放款业务，它仅是近代银行的雏形。②、银行的产生。在中世纪，货币经营业得到了进一步的发展，货币经营商所聚集的货币资财也日益增多。当货币经营商发现这些长期大量积存的货币余额相当稳定，可以用来发放高利贷，获取高额利息收入时，货币经营商便从原来被动接受客户委托保管货币而变为积极主动揽取货币保管业务，并通过降低保管费和不收保管费，到后来还给委托保管货币的客户一定的好处，这时保管货币业务便演变成存款业务了。同时，货币经营商根据经验，实行部分准备金制度，其余所吸收的存款则用于贷款取息，从而逐渐以存款、贷款为主要业务。于是货币经营商就演变成集存款、贷款和汇总、支付结算业务于一身的早期了，货币经营业也就演变成了银行业。
10、银行的概念、性质、职能及作用
银行的概念：银行是从事工商企业、个人和政府存、贷款业务的金融机构，它与社会各部门有着密切的资金借贷关系，并且通过办理各种形式的结算业务，实现绝大部分的货币周转。2 银行的性质：是商品货币经济发展的产物，是以追求利润为目标，以经营货币资金为对象的特殊企业组织。银行的职能：信用中介职能、支付中介职能、信用创造职能、金融服务职能。
银行的作用：①、银行已成为整个国民经济活动的中枢；②、银行对全社会的货币供给具有重要影响；③、银行已成为社会经济活动的信息中心，为社会经济发展提供积极的引导作用；④、银行已成为社会资本运动的中心，对社会扩大再生产的规模起着制约的作用，对产业结构的调整起着引导作用；⑤、银行已成为政府实施宏观经济政策的重要途径和基础。
11、金融工具的概念及种类。
金融工具也叫信用工具或融资工具，是资金供应者和需求者之间进行资金融通时所签发的，证明债权或所有各种具有法律效用的凭证。
金融工具的种类：①、传统金融工具：商业票据（包括本票和汇票）、股票、债券、支票。②、金融衍生工具：主要有金融期权、金融期货、互换、远期利率协议等。
12、金融市场的概念、特点、构成、分类及作用。
金融市场是指以金融资产为交易对象而形成的供求关系及其机制的总和。
金融市场的特点：①、在金融市场上，所谓的商品就是就是资金；②、商品的价格就是资金借贷的利率；③、金融工具就是资金的书面载体。
金融市场的构成：①、金融市场的交易对象，是货币资金。②、金融市场的交易主体：任何参与交易的个人、企业、各级政府和金融机构。③、金融市场的交易‚价格‛：利率。
金融市场的分类：①、按照资金的融通方式划分，金融市场可以划分为直接融资市场和间接融资市场；②、按照资金的融通期限划分，金融市场可分为短期金融市场和长期金融市场；③、按照资金的具体交易内容划分，金融市场划分为债券市场、股票市场、黄金市场、外汇市场等；④、按照金融交易的程序划分，金融市场划分为发行市场和流通市场；⑤、按照金融交易的交割时间划分，金融市场划分为现货市场和期货市场；⑥、按照金融融通区域划分，金融市场划分为国内金融市场和国际金融市场。
金融市场的作用：①、人们通过金融市场将闲臵资金获取收益，积累财富；②、当人们收入或储蓄不足时，也要从金融市场通过金融交易行为获得资金实现自己的消费行为或生产行为。金融市场已成为商品经济运转的血液和心脏，成为人们生活不可缺少的一部分。
13、农村信用社（合作银行）资产负债比例管理的资本分类。
资产负债比例管理是资产负债综合管理理论中的一种管理方法，是指对资产和负债之间的组合进行科学的及时的协调，通过建立各类比例指标体系以约束资金营运的管理方式。资产负债比例管理的指标体系一般分为三类，即流动性指标、安全性指标和盈利性指标。
14、农村信用社风险权重的标准。
农村信用社资产风险中权数为零、10%、50%和100%的资产
（1）风险权数为零的资产有：现金、业务周转金、存放中央银行款项、缴存中央银行存款准备金、存放中央银行特种存款、存放农业银行款项、存放农业银行约期存款、存放联社款项、委托及代理资产业务、长期投资。
（2）风险权数为10％的资产有：存放其他同业款项、调出调剂资金、拆放银行业。
（3）风险权数为50％的资产有：拆放金融性公司、抵押农业贷款、抵押乡镇企业贷款、抵押其他贷款、贴现。
（4）风险权数为100％的资产有：除抵押农户贷款抵押农业经济组织贷款、抵押农村工商业贷款、抵押其 他贷款、质押农户贷款、质押农业经济组织贷款、质押农村工商业贷款、质押其他贷款以外的其他各种贷款和待处理抵贷资产、应收利息。
15、农村信用社资本充足率、核心资本充足率的计算 资本充足率＝资本净额/加权风险资产总额X100% 资本充足率指标：资本净额与加权风险资产总额的比率不得低于8%。核心资本充足率＝核心资本/加权风险资产总额X100%
16、贷款质量、单户贷款、备付金比例的标准。
贷款质量指标：逾期贷款比例不得超过8%；呆滞贷款比例不得超过5%；呆账贷款比例不得超过2%。单户贷款指标：对最大的一家客户贷款余额不得超过本社资本总额的30%，对最大的十家客户贷款余额不得超过本社资本总额的1.5倍。
备付金比例指标：备付金余额与各项存款余额减去法定存款准备金比例的比例不得低于3%。
17、农村信用社的服务宗旨、原则及经营范围。
农村信用社的服务宗旨:始终坚持以‚立足社区、服务三农‛，真正把农村信用社办成由农民、农村工商户及各类经济组织入股，为地方经济发展服务的‚社区性、零售型‛银行。
农村信用社的原则是:平等自愿原则；集股纳费原则；照章开业原则；民主管理原则；自我约束原则；自负盈亏原则；盈余分配原则。
农村信用社的经营范围：传统的存贷业务和结算业务。
18、农村信用社的‚三会制度‛
‚三会‛制度是指社员代表大会，理事会，和监事会。
社员代表大会：按照民主管理的原则，农村信用社的一切重大事项均由社员代表大会决定，社员代表大会是信用社的最高权力机构，由信用社社员代表组成，社员代表由信用社社员选举产生，第届任期3年。社员代表大会由理事会召集，每年召开1次；理事会认为必要时可随时召开；经半数以上社员代表提议，或三分之二以上监事提议，也可临时召开。
理事会是社员代表大会的常设执行机构，是具体实施社员代表大会确立的各项决议的组织机构。理事会由5名以上（奇数）理事组成。理事均由社员担任，由社员代表大会选举和更换，每届任期与社员代表大会相同，行使职权到下届代表大会选出新理事为止。理事可连选连任。理事会会议每半年至少召开1次，由理事长或副理事长召集，必要时可随时召开。
监事会：监事会是农村信用社的监督机构，由三名以上（奇数）监事组成，监事由社员代表大会选举和更换。每届任期与社员代表大会相同，行使职权到下届社员代表大会选举出新的监事为止。监事可连选连任。监事应有社员代表、职工代表组成。理事、主任、副主任和财务负责人不得兼任监事。监事会会议由监事长召集和主持，每半年召开1次，必要时可随时召开。
19、‚三会‛的职权.社员代表大会行使的职权：①、制定或修改农村信用社章程；②、选举或更换理事会、监事会成员；③、审议批准理事会、监事会工作报告；④、审议批准农村信用社年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案；⑤、对农村信用社的分立、合并、解散和清算事项作决议；⑥、决定其他重大事项。
理事会行使的职权：⑴、召集社员代表大会，并向社员代表大会报告工作；⑵、执行社员代表大会决议；⑶、选举和更换理事长、副理事长；⑷、审定农村信用社的发展规划、经营方针、年度业务经营计划；⑸、聘任和解 4 聘农村信用社主任、副主任；⑹、审议农村信用社的工作报告；⑺、批准农村信用社的内部管理制度；⑻、批准农村信用社内部职能部门和分支机构的设臵方案；⑼、拟定农村信用社年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案；⑽、拟定农村信用社合并、分立、解散等重大事项的计划和方案；⑾、章程规定和社员代表大会授予的其他职权。
监事会行使职权：⑴、派代表列席理事会会议；⑵、监督农村信用社执行国家法律、法规、政策；⑶、对理事会决议和主任的决定提出质询；⑷、监督农村信用社经营管理和财务管理；⑸、向社会代表大会报告工作；⑹、章程规定和社员代表大会授予的其他职权。
20、我省农村信用社所具有的四大优势。
农村信用社所具有的四大优势：网点多、机制活、政策好、客户广。
21、我省农村信用社‚十二大工程‛的内容。
我省农村信用社面临的一系列改革和发展的任务。这些任务，省联社党委归纳为‚四个三‛：实施三大管理创新工程、展开三大业务创新工程、启动三大基本建设工程、推进三大文化建设工程。
实施三大管理创新工程：一是风险的管控体系；二是充满竞争和激励的干部人事制度；三是严格与绩效挂钩的结构薪酬制度。
展开三大业务创新工程：一是信贷品牌工程；二是拓展中间业务工程；三是资金有效营运工程。启动三大基本建设工程：一是信息化工程；二是网点标准化改造工程；三是综合服务中心的建设。推进三大文化建设工程：一是系统党建工程；二是企业文化建设工程；三是队伍素质提高工程。
22、信用社在未来的改革与发展中应坚持的原则。
信用社在未来的改革与发展中应坚持的原则：
①、必须始终坚持以加快发展、实现可持续经营作为改革和管理的出发点。②、必须始终坚持‚立足社区、服务‘三农’‛的战略定位。③、必须始终坚持以创新作为农村信用社发展的动力。
④、必须始终把控制和防范系统性风险作为加强管理的关键环节。⑤、必须始终把队伍建设作为推进农村信用社改革和发展的根本措施。
23、企业文化的概念
企业文化是指企业信奉并付诸实践的价值理念。企业文化具有狭义和广义之分。狭义企业文化，是指企业在长期经营实践中形成的，并为企业员工自觉遵守和奉行的共同价值观、经营哲学、精神支柱、伦理道德、典礼仪式及文娱生活的总和。广义企业文化，是指企业在经营管理过程中形成的系统的精神文化、战略文化、制度文化、行为文化和形象文化的总和。
农村信用社企业文化是指广义上的企业文化，主要指企业管理者和员工的精神、理念、规范、行为和形象的总体。
24、？？？我省农村信用社企业文化的性质
企业文化在形式上是属于人的思想范畴，内容上是反映企业行为价值理念，企业文化的性质是付诸实践的价值理念。我省农村信用社企业文化的性质是：企业文化是企业生命的根基，是对企业生死的超越，即让企业健康、长寿。
25、我省农村信用社企业文化的作用
我省农村信用社企业文化有以下作用：
①、凝聚功能。好的企业文化，能把企业的宗旨、理念、目标和共同价值观注入员工思想，使员工的思想和态度发生变化，使员工对企业产生认同感、使命感、归属感和自豪感，并自觉地把企业文化付诸实践行动，从而促进企业发展，增强凝聚力、向心力。
②、激励功能。先进的企业文化能够极大地鼓舞员工的士气，使员工从‚要我干‛变成‚我要干‛，激发员工工作热情、积极性、能动性和创造性，发挥员工的聪明才智，自觉地为企业发展而奋斗，主动地为企业发展贡献最大力量。
③、导向功能。企业文化可以对企业员工的心理、价值观、理念、言行等取向产生指导作用，从而把员工引导到企业内部的共同心理、共同价值观、共同理念、共同言行上来。
④、教育功能。企业文化通过正确的价值观、先进的战略理念、严格的制度规范、明确的行为规范、良好的企业形象、丰富的文化活动，使员工在工作、学习、生活等方面都接受到教育，并促进员工不断加强学习，提高综合素质。
⑤、约束功能。企业文化能够成为一种约定俗成的东西，它告诉员工什么能做、什么不能做，提倡什么，反对什么，是约束员工言行的精神武器，对员工起着潜移默化的自我控制作用。
⑥、辐射功能。优秀的企业文化形成后，对企业内部各级员工及无论远近的各个分支机构，都会有一种辐射作用。同时，对企业对外传播企业形象、促进精神文明建设也有着重要的作用。
企业文化的诸多功能，决定了企业文化对企业发展有着重要的促进作用和实用价值。企业文化又是一把‚双刃剑‛。优秀的企业文化可以支撑一个企业的生存和繁衍，反之，则与这个企业一起消亡。因此，农村信用社要发挥企业文化功能，必须塑造出具有时代特征、充满活力、具有企业个性和成长力的优秀企业文化，抵制落后的、消极的文化因素影响。
26、江西省农村信用社企业文化的内容
江西省农村信用社企业文化的内容有：
①、精神文化。精神文化是指企业员工的价值观和道德观，是指导员工行为的思想基础和精神导向，主要包括企业价值观、企业精神等一系列价值理念，形成完整的价值理念系统。
②、战略文化。战略文化是企业管理者经营管理之理念，包括企业宗旨、使命、目标及一系列管理理念等，即企业如何对待市场、如何对待环境、如何对待客户、如何对待员工、如何对待风险等重大经营管理问题的观念和方法。
③、规制文化。规制文化是企业建立内部规制的指导思想、基本原则、主要内容和方法，是保证企业文化得以实施的有效通道，包括领导体制、运行机制、制度规范等。
④、行为文化。行为文化是企业各级组织和员工的行为方式，包括企业各种管理行为、各类组织行为、团队行为、员工行为等一系列行为规范。
⑤、形象文化。形象文化是企业、产品、机构、员工形象的系统表现，包括企业形象（产品形象、视觉标识形象）、团队形象、员工形象等一系列外在的形象塑造。
27、企业精神的概念
企业精神是指企业在长期的生产经营活动实践中逐步形成，并成为全体员工所认同的理想、价值观和基本信念。
28、我省农村信用社企业精神的内容
我省农村信用社企业精神的内容是： 6 勤奋：倡导所有员工在工作上勤勤恳恳、任劳任怨、争创一流；学习上虚心好学，与时俱进；业务上勤于思考，精益求精。
忠诚：要求员工对事业忠诚，在事业的发展中实现个人的价值；对单位忠诚，自觉维护农村信用社利益和形象；对领导、部下、同事忠诚，不说假话，坦诚相待，互相关爱，形成合力；对客户忠诚，用诚实守信，热情周到换取信任。
严谨：激发员工在工作中一丝不苟，实现零差错；在生活中充满朝气、追求高尚情操，珍惜时间、珍惜友谊；在服务中语言热情准确，作风廉洁朴实；举止形象整洁大方、谦恭得体。
开拓：鼓励员工勇于创新、开拓进取。在全省农村信用社树立起这种企业精神，必将成为形成竞争力、凝聚力、创造力的真正源泉。
29、我省农村信用社的核心价值观的内容。
江西省农村信用社的核心价值观是‚敬业‛。主要体现在以下几个方面：第一，要有强烈的工作责任意识；第二，要有高尚的职业道德；第三，要有完美的执行能力。
30、‚敬业‛的内涵及具体要求
“敬业‛内涵及具体要求：每个员工应视职业为自己的神圣使命，视工作为生命，以强烈的责任感、使命感、归属感，尽心尽责地做好每项工作，身体力行、千方百计地履行好自己的职责，敬业爱岗，忠于职守，干一行，爱一行，专一行，精一行，做一个优秀、合格的员工。对企业而言，要增强企业对社会的责任感、对区域经济的贡献度以及对客户的忠诚度；对管理者而言，要在科学发展观指导下，秉承发展至上的战略理念，以人为本的管理理念，以客户为中心的经营理念和审慎经营的风险理念，并把有效激励和系统创新贯穿于具体管理行为之中；对内，要求每个员工弘扬‚勤奋、忠诚、严谨、开拓‛的企业精神，做一名称职的员工；对外，奉行客户至上、诚信第一的经营宗旨。
31、‚勤奋‛的内涵及具体要求
‚勤奋‛的内涵及具体要求：勤奋作为一种积极向上、奋发有为的人生态度，既是员工成长的必由之路，也是企业不断发展的动力源泉。所有员工要在工作上勤勤恳恳、任劳任怨、争创一流；学习上虚心好学、与时俱进；业务上勤于思考、精益求精。勤奋工作是享受成功的必然代价。每个员工都应不吝啬自己的付出，把工作视为第一需要，永远在第一时间自觉完成本职工作。勤奋学习是生存之道、成功之路。努力学习，终身学习，才能掌握胜任本职工作的知识和技能，增强工作能力，延长职业生命。放松学习等于自我淘汰。
32、‚忠诚‛的内涵及具体要求
‚忠诚‛的内涵及具体要求：员工必须对事业忠诚，在事业发展中实现个人价值。忠诚于党和国家，关心国家的前途和命运，遵守国家法律法规和党的纪律，身体力行对国家和民族有益的任何事情；忠诚于企业，自觉维护农村信用社利益和形象，具有爱社如家的归属感和纯朴感情、履行职责的使命感和责任意识，敢于承担责任；忠诚于领导，视领导为职业生涯的引路人；忠诚于同志，忠实、诚挚、宽厚地对待身边同志，谨言慎行，保守秘密；忠诚于客户，时刻以良好信誉、周到服务换取客户的信任，形成聚集客户资源的精神力量。忠诚是员工最起码的职业操守。
33、‚严谨‛的内涵及具体要求
严谨的内涵及具体要求：农村信用社每天面对大量客户，办理各种各样业务，任何环节稍有不慎，都可能产生巨大风险。细节决定成败。每个员工必须始终保持严谨的工作作风，事事力求无懈可击。工作中一丝不苟，高标准、严要求，实现‚零差错‛。生活中充满朝气，追求高尚情操，珍惜时间，珍惜友谊，廉洁自律，一身正气，两袖清风。遵守规章制度和行业规则，慎独其身，自觉抵制不良习气，不沾不良嗜好。服务中热情文明，廉洁朴实，举止大方。言行谦恭得体，服务热情规范。
34、‚开拓‛的内涵及具体要求
“开拓‛的内涵及具体要求：鼓励员工与时俱进，开拓进取，抓住机遇，迎接挑战，遇事主动，积极作为，追求卓越，永不自满，永葆前进动力。每个员工从加入这个团队起就要认同并融入其文化。胸怀宽广，志存高远，建立起职业生涯计划，学会在激烈竞争中脱颖而出，实现自身价值。每个员工应在借鉴前人经验基础上，努力探索有效工作方法，不断开创新局面，成为破解难题的能手，自觉为农村信用社健康发展贡献才智。每个员工在成绩面前不骄傲，困难面前不泄气，变自满为自强，变畏难为拼搏，变守旧为开拓，自强不息、敢创一流，使每一次成功都成为前进的新起点，不断增强竞争力，获得新的生存和发展空间。每个员工面对来自市场、客户、竞争对手等各方面的竞争与挑战，都要居安思危、高度警惕、处变不惊、从容应对，抓住有利因素，变竞争为机遇，发挥自身优势，在逆境中奋发，使农村信用社不断跨越障碍进入新的发展阶段。每个员工最需要从胜任、优秀到卓越，伴随着农村信用社事业的成长而进步。工作中每一点进步，都应受到极大尊重和鼓励。只有不断改进不足、挖掘潜力、发挥特长，才能成为行家里手，成为创新型员工。
35、精神文化的概念、性质与作用
概念：精神文化是指企业员工的价值观和道德观，是指导员工行为的思想基础和精神导向，主要包括企业价值观、企业精神等一系列价值理念，形成完整的价值理念系统。
性质：精神文化是企业的核心，是灵魂，相当于人的‚心脏‛。
作用：人要有精神才会有活力，企业也必须要有精神，才能有生命力。只有通过精神文化建设，才能形成企业和员工的共同价值观，产生一种凝聚人心的精神力量。因此，农村信用社企业文化建设，首要任务就是建设精神文化，形成共同价值观。
36、战略文化的的概念、性质与作用
概念：战略文化是企业管理者经营管理之理念，包括企业宗旨、使命、目标及一系列管理理念等，即企业如何对待市场、如何对待环境、如何对待客户、如何对待员工、如何对待风险等重大经营管理问题的观念和方法。
性质：战略文化是企业指挥、管理的神经中枢，相当于人的‚大脑‛。
作用：战略文化为企业未来发展指明了方向、原则、思路和目标，是企业文化的重要组成部分。因此，农村信用社企业文化建设，必须把战略文化纳入其中，并作为一项重要内容。
37、规制文化的概念、性质与作用
概念：规制文化是企业建立内部规制的指导思想、基本原则、主要内容和方法，是保证企业文化得以实施的有效通道，包括领导体制、运行机制、制度规范等。
性质：规制文化是保证企业文化肌体正常运行的力量，相当于人的‚血脉‛。
作用：只有建立相应的、有效的制度和规范，才能使企业文化有推进和执行的力量，最终使企业文化实现规范化、制度化运行。
38、行为文化的概念、性质与作用
概念：行为文化是企业各级组织和员工的行为方式，包括企业各种管理行为、各类组织行为、团队行为、员工行为等一系列行为规范。
性质：行为文化是在精神层指导下的活动，是企业价值理念的实践化，相当于人的‚四肢‛。
作用：通过企业组织和员工的言行举止，可以最生动地体现企业文化的价值理念，展现先进企业文化的风采。8 因此，只有当企业价值观成为员工一种自觉的行为方式，才能充分体现农村信用社企业文化建设的先进性，才能有效检验农村信用社企业文化建设的效果。
39、形象文化的概念、性质与作用
概念：形象文化是企业、产品、机构、员工形象的系统表现，包括企业形象（产品形象、视觉标识形象）、团队形象、员工形象等一系列外在的形象塑造。
性质：形象文化是企业文化和价值观的外在表现，相当于人的‚脸面‛。
作用：形象文化能通过各种物质化、直观化、形象化的手段，最直接地反映企业所倡导的价值观，展示企业文化品味。因此，形象文化是农村信用社企业文化建设不可或缺的重要组成部分。
40、树立科学发展观的内容与要求。
树立科学发展观的内容与要求：各级农村信用社要以极大的精力开拓业务、创新产品、提高效益，积极主动融入农村社区经济社会发展之中，同时始终坚持商业化经营原则，走市场化之路，在经济发展中把握业务机会，在增强对经济贡献中取得各方面支持和认同，实现互动、互利、共赢，使农村信用社成长获得生生不息的滋养，真正成为‚城乡居民的银行‛，‚农民致富创业的帮手‛，‚促进区域发展的支持力量‛，从而形成加快发展的合力，实现超常规发展，在激烈竞争中站稳脚跟。
41、坚持以客户为中心的内容与要求。
坚持以客户为中心的内容与要求：随着国内外金融机构的市场渗透、随着城乡居民金融服务选择性增强、随着农村城市化、农业产业化和城乡统筹、一体化发展的趋势增强，不改变这种情况，不立足为客户服务、积极拓展产品和服务内容，满足客户多样化的金融需求，我们就难以应对日益激烈的金融竞争态势，就无法继续拓展生存和发展空间。在市场经济条件下，竞争的核心是客户的争夺，谁拥有优势客户，谁就在激烈的竞争中处于领先地位。提高客户的满意度、巩固客户的忠诚度、发掘客户的贡献度，始终是金融企业竞争面对的挑战和取向。从现在起，我们就必须以客户为中心的理念来统领各项经营管理工作，实现管理模式的再造。我们要全面正确地理解社区和三农的概念，对于跨社区和非农的领域只要有利于长远发展，也可以大胆去进取。以获取最大的资金运用效益，从而更加强为社区和三农服务的能力。
42、我省农村信用社的市场定位与市场取向。
农村信用社坚持‚立足社区、服务三农‛的市场定位和‚社区性、零售型‛的市场取向。即充分发挥网点多、客户广、机制活、政策环境好等优势，面向广大农户、社区居民及中小企业等经济组织提供全方位金融服务，并积极进取一切有利创造企业价值的市场机会，把农村信用社打造成‚社区性、零售型‛银行。
‚立足社区、服务三农‛的战略定位，体现了农村信用社促进社会经济发展的宏观效益与自身微观效益、扶持‚三农‛的社会效益与经济效益的相互统一。这既是长期以来形成的一种竞争优势、市场分工、差异化战略的体现，也是面对未来金融市场需求分层、客户分类中一个最基础、最庞大、最具潜力和活力的层次和群体。正确理解农村信用社的市场定位和市场取向，重点要把握好以下几点：
（一）要继续把农村作为主阵地，不断提升为‚三农‛服务的水平，成为农业产业化、农村城市化、农民居民化的推动力量，不断巩固和提升农村金融主力军的地位。
（二）要结合城郊经济特色开展金融服务，努力保持和发挥自身优势，抓住城市化进程带来的发展机遇，融入城乡统筹、一体化发展的进程，主动服务于城区经济，成为扎根并服务于城市社区经济、满足居民生产消费需要的社区银行。
（三）要将零售型业务作为优势业务，把农村信用社打造成服务城乡居民、个体工商户、中小型企业和其它 各类客户的零售型银行。
（四）要积极争取一切有利于创造企业价值的市场机会，在为区域经济的服务中实现企业的盈利性目标，大胆开拓非农领域的信贷机会，以获取最大的资金运用效益，从而增强为社区和三农服务的能力。
43、江西省农村信用社系统创新的主要措施。
系统创新的主要措施：
一、产品创新：在产品创新中，农村信用社要按照需求设计产品，创新产品引导需求，使产品和服务不断适应需求变化，从‚需求尾随型‛向‚供求引导型‛转变，并建立相应的业务流程和风险管控流程，实现风险可控并取得效益。
二、管理创新：现阶段，农村信用社迫切需要运用现代金融企业科学管理规律并与农村信用社实际结合起来，形成最有利于发展业务、提高效益、防范风险的企业组织架构、网点布局、制度规范、岗位分工、管理流程等。
三、手段创新：农村信用社必须全面加快服务手段创新，坚持切合实际、量力而行、稳步推进的原则，使服务手段尽快达到直至赶超商业银行水平。
四、文化创新：要建立农村信用社文化体系，形成统一规范的精神文化、战略文化、行为文化、规制文化和形象文化，全面规范价值导向、规范员工行为、规范网点形象、规范服务标准，从而以先进的企业文化精神武装广大员工的头脑，内铸精神动力，外树企业品牌，形成统一意志，使之成为每个员工思考问题的出发点、判断是非的价值标准、指导行动的精神力量，把每个员工的积极性和创造性充分激发出来，形成农村信用社可持续发展的人文环境和精神支撑。
44、规制建设的目标
规制建设的目标：农村信用社规制建设的总体目标是建立一个运作规范、管理科学、监控有效的规制体系，以全面提高经营效益、管理效率和抗风险能力。具体目标是保证国家法律法规、金融监管规章的贯彻落实；保证自身发展规划和经营目标的全面实现；预防各类违法、违规及违章行为，将各种风险控制在规定范围之内；保证业务记录、财务信息及其他管理信息的及时性、完整性和真实性；保证内部授权、授信责任的全面落实及相关人员履行其职责。农村信用社规制建设，着重构筑‚三道防线‛：自控防线、互控防线、监控防线。
45、规制建设的基本框架
规制建设的基本框架：农村信用社规制的基本框架应从业务经营和管理的规律出发考虑，主要包括制度和规范两大类。
(一)制度。农村信用社的制度可分为两大类。一类是业务经营制度。即规范各类业务活动行为的制度规定。另一类是组织行为制度。即规范各类组织和员工行为的制度规定。其内容包括：（1）规范企业管理行为的制度；（2）规范党团组织行为的制度；（3）规范员工行为的制度。
(二)规范。农村信用社的规范主要包括需要统一的标准和规范化的事项。可分为四类：（1）规范的文本。（2）规范的行为。（3）规范的组织。（4）规范的企业形象。
46、规制建设的主要内容
规制建设的主要内容：基本规制的具体化，是针对具体业务类型分别设立的管理规定，主要指基本规制的实施细则、操作办法等。
47、规制建设的措施。
1、确立规制目标。作为一种虚实兼存的文化形式，规制文化必须在长期的反复实践过程中才能最终确立。为此，在企业规制文化建设中必须把长期目标和近期要求结合起来。长期目标应该高标准，近期要求应该切实可 10 行。
2、科学制定规制。农村信用社制定规制必须做到：一是从全面修订企业现存管理规制入手，不能纸上谈兵式地推出一整套新规制和全面移植其他成功单位的规制都是脱离现实的做法。二是以民主程序制定规制。三是规制必须体现出责、权、利的统一。四是企业规制还应体现出系统性、统一性、可操作性等一般特征。
3、注重文化引导。规制制定后，必须加强对执行中的文化引导，这是关系到规制文化建设能否最后落实的一个重要问题。首先，应该强调企业价值观念指导下的自觉规制意识。其次，注意奖惩过程中的文化评价与文化引导。同时，应该注意规制执行中各种辅助体系的作用。
4、融入企业文化。企业规制文化是在企业价值观和企业精神的指导下进行的，所以无论从内容上，还是从程序上，都应该首先总结和提炼企业的精神文化，特别是企业的核心价值观念。只有在明确的企业价值观念指导下，企业规制文化的建设才能确立起自己的方向、目标和特色。
5、把握评价标准。对规制文化建设的评价，应采用综合性的标准，即应从经济效益和文化效益两个基本方面进行。首先，应该分析企业规制文化是否有力地保证了企业经营活动的有效进行。其次，应该分析规制文化所产生的文化效果。要分析规制文化是否达到了价值导向作用，是否发挥了对员工的激励和凝聚作用，是否达到了对人际关系和部门关系的沟通协调作用，是否产生出相应的精神文化成果。
48、规制落实的措施
规制落实的措施：
一、强化规制文化的落实责任
1、落实组织责任
2、落实岗位责任
3、落实领导责任
二、完善规制文化的落实机制。
1、建立科学的评价机制建立有力的监督机制。
2、建立有效的奖惩机制。
三、突出规制文化落实的重点
1、强化各级管理者的率先意识。
2、强化中层干部的执行力。
3、强化基层员工的执行意识。
四、营造规制文化落实的氛围。
1、倡导农村信用社精神文化。
2、开展规制文化学习宣传活动。
3、宣扬规制文化中的先进典型。
49、我省农村信用社企业行为文化建设的主要途径。
（一）分析内外因素，提炼行为文化
提炼农村信用社行为文化必须分析内外因素，首先要考虑企业的性质、行业的特点、员工的构成，其次是考虑企业外部环境包括政治、经济、民族、文化、法律等方面的影响。
（二）进行规范培训，塑造行为文化
培训是塑造行为文化的一个重要策略，在行为文化实施计划安排就绪后，可以采用多种形式，对员工进行培训，通过潜移默化使行为文化渐入员工心中，融入日常行为中。
（三）带头身体力行，信守行为规范
管理人员的模范行为是无声的号召，对员工起着重要的示范作用，要塑造和维护农村信用社行为文化，管理人员要用自己的行动向员工灌输企业的行为规范。
（四）建立激励机制，巩固行为文化
在采用激励机制，巩固行为文化时必须，第一，应具有针对性，使员工能从中体会到更深更广的意义；第二，注意时效性；第三，激励的手段要多样，要把精神激励和物质激励结合。
50、农村信用社形象文化建设的要求与目标。
农村信用社形象文化建设的要求：农村信用社的企业形象、品牌形象、机构网点形象及员工形象等一切形象 表现，都要追求应有的格调和品位，做到‚有品位、不张扬‛，体现以敬业为核心，以勤奋、忠诚、严谨、开拓为四维的企业精神；体现务实、高效、廉洁、质朴之形象；体现竭诚服务、高度负责之品行；彰显勤俭办社、务求实效之本色；力戒张扬、浮躁、浅薄、华而不实之作风，决不与人比阔气、比排场。
农村信用社形象建设的目标：追求有亲和力、正规化、廉洁型的企业形象。在客户面前，是一种亲和形象：对客户有亲和力，能够使客户产生认同感和依存感，敢于负责任，真心实意为客户着想，是值得信赖的银行机构。在市场上，是一种正规形象：是有实力、有竞争力、经营管理规范的正规化金融企业，是区域发展的有生力量，是服务社区、城乡居民、中小企业的‚零售型‛银行。在社会上，是一种廉洁形象：勤俭办一切事情，把钱花在刀刃上；员工廉洁自律，奉公守法，爱社如家，增强广大客户的安全感、信任感。
51、农村信用社实施特色品牌战略的内容。
农村信用社实施特色品牌战略的内容：致力于培育一系列比重大、效益好、风险小、有竞争力的金融产品，真正能够满足客户的需要。着力把小额农贷产品提升为服务三农的品牌业务，在支持个私经济、中小企业、下岗再就业和助学等领域形成一批新的品牌；把‚百福银行卡‛迅速做大，成为服务品牌，从而形成一大批能支撑农村信用社未来长期竞争力的业务品牌。
52、提升网点形象的要求与目标。
提升网点形象的要求与目标：网点形象是农村信用社最直观的窗口形象，要按照统一、标准、安全、高效、节约、整洁的要求展开网点标准化建设，实现网点视觉形象、安全防范、职场管理及员工行为标准化，提高农村信用社的公众形象。
53、建立有格调的员工队伍的具体要求。
建立有格调的员工队伍的具体要求：农村信用社员工形象，必须体现以敬业为本色，视工作为生命，把企业的事情当作自己家庭的事情一样负责，保持饱满振奋的精神状态，格调高雅的生活情操，诚恳热情的待人接物方式，敬业爱岗的职业态度，客户至上、服务第一的内心追求，形成规范化、有活力、有精神、有格调的员工形象。
54、风险管理理念的主要内容。
风险管理理念的主要内容：
1、始终坚持审慎经营原则
2、把风险管理作为日常行为
3、把风险作为重要经营管理资源
4、把风险管理作为组织责任
5、把风险管理作为企业文化
6、分步达到现代金融企业风险管理目标
55、分步达到现代金融企业风险管理目标的内容与要求。
分步达到现代金融企业风险管理目标的内容与要求：以现代金融企业风险管理目标为标杆，通过5—8年的努力，使全省农村信用社不良资产率、资本充足率、资产流动比率、资金备付率、资产利润率、资产损失准备充足率等安全性、流动性、效益性指标逐步达到现代金融企业风险管理标准，真正把农村信用社打造成正规化金融机构。按照因地制宜、分类达标原则，区别各法人联社（合作银行）的实际情况，从2006年开始，分步达到以下总体目标：30%管理基础较好的县级联社（合作银行）在3年内力争达标；50%县级联社（合作银行）在5年内力争达标；其余20%县级联社在8年内力争达标。对于长期达不到风险管理目标的法人联社，借助行业内部重组机制，有效提升抗风险能力。
56、风险管理的架构与机制的主要内容。
风险管理的架构与机制的主要内容：
1、完善法人治理结构：明晰产权关系；强化监督制衡；科学管理决策
2、完善法人单位内控体系：完善各项制度和流程；落实各级组织和岗位责任；实现有效奖惩；实施充分监督；
3、实施有效行业管理：强化行业内部自上而下的管理权威。
57、完善法人治理结构的内容与要求。12 完美法人治理结构的内容与要求：建立具有农村信用社特色并与现代企业制度接轨的广义的法人治理结构，形成科学管理决策、有效监督制衡机制，从而最有效地防范风险。明晰产权关系，通过清产核资、增资扩股构建新型产权关系，明确股东（社员）、决策者、经营者的责、权、利关系。强化监督制衡，形成所有者、决策者、经营者、监督者、利益相关者相互监督、相互制衡、共同实现企业目标的机制。科学管理决策，以先进的决策理念、科学的决策程序、充分的决策信息、有力的决策执行和完善的决策监督支撑经营管理中每一个决策；决策中充分发扬民主，广泛听取社员、股东等利益相关者的意见；决策后严格实行权威管理，提高决策的科学性和执行力；决策者必须承担因决策失误造成风险的责任。同时，逐步实现及时、准确、充分的信息披露，接受广大社员、股东、客户及社会公众的有效监督。
58、完善法人单位内控体系的内容与要求。
完善法人单位内控体系包括内控制度体系、内控组织责任体系、内控监督保障体系三大体系。
完善各项制度和流程。遵循现代金融企业管理和各项金融法律法规的规定，从农村信用社实际出发，对各项经营管理活动建立风险控制程序、制度和规范，形成清晰的业务操作和管理流程，实现制度化、规范化、流程化操作，最大限度避免和减少风险。落实各级组织和岗位责任。实行定员、定岗、定责，明确不同机构、岗位的风险管理和控制责权，并使责权落实到每个岗位和员工。风险一旦发生，从严追究相关岗位员工失职的责任。实现有效奖惩。完善奖惩机制，综合运用多种激励杠杆，形成对组织和员工行为的正向激励，运用有效的约束机制，形成对违规行为的负向激励，确保员工行为规范和岗位责任的落实。实施充分监督。形成上下级之间、同级之间、平行部门之间、各个岗位之间相互监督和制约机制，强化事后监督部门职责，加大稽核检查和处罚力度，实现充分有效的监督。
59、风险管理的措施与保证。
风险管理的措施与保证：
1、优化干部员工管理机制。
2、营造风险管理文化环境。
3、加强客户信息管理系统建设。
4、强化风险管理信息系统建设。
5、打造各类信用共同体分散风险。
6、实现经营管理的规范化、标准化。
7、落实和优化各项操作管理流程。
8、实施岗位资质认证体系。
9、重视法律咨询工作。构建良好的金融生态环境。
60、风险管理的内容与重点。
风险管理的内容与重点：
1、提高新增贷款质量，重点防范信贷风险。
2、建立风险处臵机制，严控负债和中间业务风险。
3、规范会计操作，防范财会风险。
4、审慎高效营运资金，防范资金业务风险。
5、适应电子化业务需要，防范电子银行业务风险。
6、加强网络安全管理，防范信息化建设风险。
7、加强安全保卫和综合治理，防范安全事故。
61、实施风险管理的措施。
风险管理的措施：
1、优化干部员工管理机制。
2、营造风险管理文化环境。
3、加强客户信息管理系统建设。
4、强化风险管理信息系统建设。
5、打造各类信用共同体分散风险。
6、实现经营管理的规范化、标准化。
7、落实和优化各项操作管理流程。
8、实施岗位资质认证体系。
9、重视法律咨询工作。构建良好的金融生态环境。
62、掌握服务道德、服务语言、服务态度、服务仪表、服务技能、服务质量、服务效率、服务纪律、服务环境、服务管理规范的要求。出自：《企业与文化》附件二。
63、《江西省农村信用社员工管理暂行办法》中的 ‚十要、十不准‛的内容。
我省农村信用社员工应做到 ‚十要‛的内容有：
一、要遵守宪法、法律、法规和农村信用社一切规章制度；
二、要认真学习政治理论、金融理论，刻苦钻研本职业务，不断开拓，勇于创新；
三、要树立正确的理想信念，始终保持奋发向上、开拓进取的精神风貌和健康向上的心理素质；
四、要热爱农村信用社，热爱本职工作，认真履行岗位职责，维护农村信用社信誉；
五、要求真务实，说老实话，办老实事，做老实人；
六、要竭诚服务，待人接物态度谦和，主动热情，文明礼貌；
七、要廉洁自律，秉公尽职；
八、要保守国家秘密和工作秘密；
九、要遵守社会公德，维护社会稳定，崇尚科学，反对迷信；
十、要团结协作、与人为善、诚实守信、胸襟开阔；
我省农村信用社员工应严格执行‚十不准‛的内容有：
一、不准内讧，闹不团结；
二、不准弄虚作假，阳奉阴违；
三、不准参与赌博、嫖娼、吸毒等违法犯罪活动；
四、不准个人经商办企业或伙同他人经商办企业；
五、不准从事或者授意、指使、纵容、包庇其他人员从事违规、违纪、违法经营活动；
六、不准为亲属、朋友等关系人违规办理贷款、投资、担保、融资、结算、提现等金融业务；
七、不准接受关系户安排的宴请、高档娱乐、消费旅游，或收受贵重礼品、有价证券和现金；
八、不准利用职权介绍亲友承接本单位的工程项目、推销产品；
九、不准利用职权在内部公务活动中收受下属单位和个人的钱物；
十、不准工作日中餐饮酒（正常工作接待除外）。
64、《江西省农村信用社职员等级管理暂行办法》中职员等级与档次确定
江西省农村信用社系统员工分为十个等级，每个级别分为若干个档次，一级员工分为8个档次，二至七级员工分为6个档次，八至十级员工分为3个档次。
第一级：农村信用社一般工作人员。
第二级：县（市、区）农村合作银行和县（市、区）联社机关中层副职，信用社和分理处副主任（主办会计）、分社和储蓄所主任。（初次套级时，相当资历的省联社机关及设区市办事处、设区市合作银行的一般工作人员套入本级）。
第三级：县（市、区）农村合作银行（联社）中层正职，信用社和分理处主任。（初次套级时，相当资历的省联社机关及设区市办事处、设区市合作银行的一般工作人员套入本级）。
第四级：省联社及设区市办事处副科级，市合作银行机关中层副职，县（市、区）农村合作银行（联社）副理（董）事长、副主任（副行长）、监事长。
第五级：省联社及设区市办事处正科级，设区市农村合作银行机关中层正职，县（市、区）农村合作银行（联社）理（董）事长、主任（行长）。
第六级；省联社中层副职、设区市办事处副主任，设区市农村合作银行副董事长、副行长、监事长。第七级：省联社中层正职、设区市办事处主任，设区市农村合作银行董事长、行长。第八级：省联社副主任。第九级：省联社主任。第十级：省联社理事长。
首次确定档次时，一级员工按工龄确定，工龄按每三年一个档次划分；二至七级员工按任职年限每三年一个档次确定；八至十级员工按任职年限每五年一个档次确定（具体见《江西省农村信用社员工等级档次确定表》）。员工等级档次确定后，按本办法进行升降，除外单位调入及新入社员工外，不再重新确定员工级档。
65、《江西省农村信用社职员等级管理暂行办法》中奖励晋档的规定
对下列人员之一者可晋升一个档次：
1、对银行（信用社）有突出贡献，为银行（信用社）创造巨大的经济效益者。
2、保卫集体财产有功，为银行、信用社挽回巨大的经济损失。
3、连续三年年度考核优秀的员工。14 奖励晋升等级档次由各地视情况，对符合条件者报省联社审批。
66、《江西省农村信用社职员等级管理暂行办法》中停止晋档的规定
对员工在两个考核年度中连续两年考核为基本称职的给予停止正常晋档一次。
67、《江西省农村信用社职员等级管理暂行办法》中降级降档的规定
对下列员工之一者降低员工等级、档次：
1、连续两年考核不称职的，下降一个员工等级。
2、违犯有关纪律受到记大过、留用察看处分的降一个员工等级。
3、破坏正常经营秩序，且造成严重不良影响的，下降一个员工等级。
4、受到撤、降职处分的员工，降到处分后的相应等级。
5、在两个考核年度内，有一年考核不称职的下降一个员工档次。
68、农村信用社员工薪酬结构。
农村信用合作社员工薪酬的结构：员工薪酬结构包括基本薪酬、绩效薪酬和资金。基本薪酬占工资总额的40％，绩效薪酬占工资总额的60％,薪酬标准按《江西省农村信用合作社员工等级档次与薪酬对照表》确定，资金按《考核考评办法》计提。
69、我省农村信用社员工年度考核结果的分类。
我省农村信用合作社员工年度考核结果可分为优秀、称职、基本称职和不称职四类。
70、合同的概念，订立合同应遵循的原则及无效合同的情形。
合同的概念：民事主体的法人、其他经济组织、个体工商户、农村承包经营户相互之间，为实现一定经济目的，明确相互权利义务关系而订立的合同。
订立合同应遵循的原则：订立合同应当遵循平等互利、协商一致的原则。任何一方不得把自己的意志强加给对方。任何单位和个人不得非法干预。
合同为无效的情形有：
一、违反法律和行政法规的合同；
二、采取欺诈、胁迫等手段所签订的合同；
三、代理人超越代理权限签订的合同；
四、违反国家利益或社会公共利益的经济合同。
71、《江西省农村信用社合同制管理办法》中合同双方的权利义务
甲方享有如下权利：
（一）甲方有权要求乙方在聘用期间遵守国家有关法律、政策，遵守甲方各项规章制度和纪律，严格履行甲方确定的岗位职责，最大限度发挥自己的主观能动性，按质、按量、按时完成或超额完成甲方安排的任务；
（二）甲方可以根据工作需要及员工素质，安排和调动乙方的工作，并根据乙方的工作表现、贡献大小给予相应的奖励或处罚；
（三）甲方享有依照法律、法规和内部规章制度解除劳动合同，辞退违纪员工的权利；
（四）甲方有权依据有关规定追究乙方由于违反甲方的规章制度和工作纪律或工作失职而造成甲方经济损失或信誉损失的责任。
甲方应履行的义务：
（一）甲方根据国家劳动人事政策及自身的实际情况，在聘用期间支付给乙方劳动报酬，提供福利待遇和劳动保险；
（二）甲方根据教育和培训计划，组织乙方参加有关的业务学习和岗位培训，使乙方适应并胜任岗位工作，不断提高自身素质；
（三）甲方有保障乙方民主权利和听取乙方合理化建议的义务。乙方享有如下权利：
（一）乙方享有甲方给员工提供的工作条件、劳动保护和劳动保险；
（二）乙方有权对甲方的业务发展、内部管理和各项规章制度提出合理化建议，参与民主管理；
（三）乙方享有依法解除劳动合同的权利和提请劳动争议处理的权利及法律规定的其他劳动权利。
乙方应履行的义务：
（一）乙方必须保护和维护国家及甲方财产的安全不受侵害和损害；
（二）乙方必须遵守职业道德，保守企业秘密，维护企业信誉，提高企业经济效益；
（三）乙方有完成甲方安排的工作任务，接受甲方考核，提高职业技能，执行劳动安全规定、卫生规定、工作规程，遵守劳动纪律的义务。
72、劳动合同签订的内容
劳动合同的订立：劳动合同以书面形式订立，由当事人双方各执一份。劳动合同应当载明用人单位的名称、住所；劳动者的姓名、性别、年龄、文化程度等基本情况，并具备以下条款：
（一）劳动合同期限，见习（试用）期限；
（二）工作内容和工作时间；
（三）劳动保护和劳动条件；
（四）劳动报酬；
（五）劳动纪律；
（六）劳动合同的终止条件；
（七）乙方原有级别和用工形式的处理；
（八）违反劳动合同的责任；
（九）劳动争议的解决；
（十）双方认为需要约定的其他事项。
73、劳动合同变更的内容
劳动合同的变更：签立劳动合同所依据的法律、法规、规章发生变化，以及订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更劳动合同相关内容。
74、劳动合同终止的内容
有下列情况之一的，劳动合同即行终止：
（一）有固定期限的劳动合同期限届满；
（二）以完成一定工作为期限的劳动合同所规定的工作任务完成；
（三）无固定期限劳动合同中约定的终止条件出现；
（四）员工符合国家和省联社规定的正常退休和提前退休的条件；
（五）按法律程序确认劳动者失踪或死亡；
（六）劳动合同当事人一方主体资格消失；
（七）由于发生不可抗力而使劳动合同无法履行的。
75、劳动合同解除的内容。
劳动合同当事人双方协商一致，可以解除劳动合同。16 乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同：
（一）在求职时所提供情况不实或隐瞒不良行为的；
（二）在试用期内，被证明不符合录用条件的；
（三）在试用期内病事假累计超过二十天（含二十天)的；
（四）严重违反劳动纪律或甲方规章制度的；
（五）严重失职，营私舞弊，造成失误或重大损失的；
（六）被依法追究刑事责任或劳动教养的；
（七）法律、法规规定的其他情形。
有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，但应提前三十日以书面形式通知乙方：
（一）乙方因病和非因工负伤在医疗期满后不能从事原工作，也不能从事另行安排的工作的；
（二）乙方不能胜任工作，经培训或调换工作岗位，仍不能胜任工作的；
（三）乙方下岗待聘后，无法重新上岗的；
（四）年度考核连续两年不称职的；
（五）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使合同无法履行，经双方协商不能就变更合同达成协议的。
乙方解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。有下列情形之一的，乙方可以随时解除劳动合同：
（一）在试用期内的；
（二）甲方不履行劳动合同，对乙方利益造成损害的；
（三）法律、法规规定的其他情形。
76、违约责任及经济赔偿的内容
经劳动合同当事人协商一致，由乙方解除劳动合同的，按下列情况和标准由甲方一次性收取违约金（在续订劳动合同期内解除合同的除外）：
（一）乙方系甲方所在城市户口调入甲方，每提前一年解除合同，按乙方月收入标准计收二个月；
（二）乙方从甲方所在城市以外地区调入甲方，每提前一年解除合同，按乙方月收入标准计收三个月；
（三）本条款中月收入标准是指乙方在解除劳动合同前三个月的平均月收入；
（四）本条款规定的违约金收取标准，江西省农村信用社各法人机构可根据当地具体情况做适当调整，并在劳动合同中注明。
经劳动合同当事人协商一致，由甲方解除劳动合同的，甲方应根据乙方在本单位工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，最多不超过十二个月。工作时间不满一年的，发给相当于一个月工资的经济补偿金。
乙方患病或者非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作，也不能从事原甲方另行安排的工作而解除劳动合同的，甲方按乙方在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，不满一年的，发给相当于一个月工资的经济补偿金；同时还发给不低于六个月但最高不超过12个月平均工资的医疗补助费。
甲方濒临破产进行法定整顿期间或生产经营状况发生严重困难，必须裁减人员的，甲方按被裁减人员在本单位工作的年限支付经济补偿金。在本单位工作的时间每满一年，发给相当于一个月工资的经济补偿金，不满一年的，发给相当于一个月工资的经济补偿金。
本办法中经济补偿金的月工资计算标准是指甲方正常经营情况下乙方解除合同前十二个月的月平均工资。在劳动合同期限内，如甲方为乙方出资进修需要延长合同期的，由甲乙双方另签协议。如乙方在本合同期内受甲方出资培训，而乙方因非甲方原因解除合同，乙方应向甲方偿付培训费，标准按甲方有关规定执行。如甲方在乙方调入前后为乙方支付了补偿费，乙方因非甲方原因解除合同时，需如数偿还甲方为其支付的补偿费。否则，甲方不予办理辞职和调离手续。
乙方违反劳动合同约定的条件解除劳动合同或违反劳动合同约定的保守秘密事项，对甲方造成经济损失的，应按损失的程度依法承担赔偿责任。
乙方无正当理由在未征得甲方同意解除劳动合同，对甲方造成经济损失的，应按损失的程度依法承担赔偿责任。
77、劳动争议解决的内容
甲乙双方因履行劳动合同而发生劳动争议，双方均有权向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁（乙方亦可先提请甲方复议），同时有义务履行仲裁裁决。
甲乙双方履行劳动合同而发生争议，经仲裁，当事人对裁决不服的，可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。
78、《江西省农村信用社工作人员违规行为处理办法（试行）》违规行为处理方式
对于违规工作人员的处理种类有：
（一）经济处罚：包括罚款、扣发薪酬等；
（二）纪律处分：包括警告、记过、记大过、降级、撤职、开除留用、开除；
（三）其他处理：包括批评教育和组织处理。其中批评教育包括：责令限期改正、责令书面检查、诫勉谈话、通报批评；组织处理包括：停职检查、离岗收贷、责令辞职、免职、解聘职务、解聘专业技术职务、限期调离、解除劳动合同、辞退除名。
以上处理方式可以并处。
79、《江西省农村信用社工作人员违规违纪责任追究量化管理扣分办法(试行)》违规违纪责任追究量化扣分标准。
违规违纪责任追究量化扣分标准：
1、农村信用社工作人员违规违纪扣分，实行每年每人累积总分为100分，每人每次或每项每笔违规违纪行为扣分，最小扣分分值为1分。
2、农村信用社员工受到下列处理的，给予相应扣分。⑴、受到省联社责令书面检查或诫勉谈话处理的，每次扣10分；⑵、年度内受到经济处罚超过3次的，扣12分；⑶、受到停职检查或全省通报批评的，每次扣14分；⑷、受到解聘职务或解聘专业技术职务处理的，扣15分；⑸、受到行政警告（党内警告）处分的，扣25分；⑹、受到行政记过处分的，扣30分；⑺、受到责令辞职或免职（非正常原因）处理的，扣35分；⑻、受到行政记大过（党内严重警告）处分的，扣40分；⑼、受到行政降级处分的，扣45分；⑽、受到行政撤职（党内撤消职务）处分的，扣50分；⑾、受到行政开除留用（留党察看）处分的，扣91分；⑿、受到行政开除（开除党籍）处分、限期调离、解除劳动合同或辞退除名处理的，扣100分。
3、对受到省联社通报批评的单位，每次扣理事长（董事长）、主任（行长）11分，扣分管主任（分管行长）14分。
4、扣分周期为公历每年的1月1日至12月31日。在每年终了，各级稽核部门将扣分处理台账（汇总）表提交同级人力资源部，由人力资源部计算出实得绩效报酬。下一年度扣分从零分起计算。18
5、对违规违纪责任人扣分，按照《江西省农村信用社工作人员违规违纪行为扣分标准（试行）》（附件四）进行。对于本扣分标准未列明的违规违纪行为，参考同类违规违纪行为扣分标准执行。
6、违规违纪行为发生当年未查出的，在查出年度扣分。
7、扣分标准栏存在分值区间的，可比照《江西省农村信用社工作人员违规违纪行为处理办法（试行）》的对应条款视情节轻重酌情扣分。
80、员工守则的内容与要求。
员工守则的内容与要求：
一、牢固树立‚敬业‛的核心理念，坚决弘扬‚勤奋、忠诚、严谨、开拓‛的企业精神。
二、热爱农村信用合作事业，维护农村信用社的地位和作用，树立农村信用社形象。
三、致力于农村信用社的改革和发展，以优良的职业道德，竭诚为农村信用社服务。
四、在工作上任劳任怨，珍惜时间，争创一流；学习上虚心好问，刻苦钻研、精益求精；业务上勤于思考，求真务实，与时俱进。
五、对事业忠诚，把自身的追求与企业的发展紧密结合起来，对单位忠诚，千方百计维护企业利益；对领导、对部下、对同事忠诚，不说假话，坦诚相待；对客户忠诚，用一片热忱换取信任。
六、遵纪守法，廉洁奉公，严格执行各项规章制度，继承发扬金融业‚三铁‛精神，做事一丝不苟、实现零差错。
七、文明礼貌，整洁卫生，讲究社会公德，语言热情准确，生活充满向上朝气，作风廉洁、朴实、大方，形象整洁得体。
八、调查研究，全面分析，积极探索，勇于开拓业务，创新方法，创新手段。
九、扶植正气，抵制歪风，拒腐蚀，永不沾。
81、？？？？了解中国人民银行、银行业监督管理委员会的性质与职责。
中华人民共和国的中央银行是指中国人民银行。它的职责是：（1）发布与履行其职责有关的命令和规章；（2）依法制定和执行贷币政策；（3）发行人民币，管理人民币流通；（4）监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场；（5）实施外汇管理，监督管理银行间外汇市场；（6）监督管理黄金市场；（7）持有、管理、经营国家外汇储备、黄金储备；（8）经理国库；（9）维护支付、清算系统的正常运行；（10）指导、部署金融业反洗钱工作，负责反洗钱的资金监测；（11）负责金融业的统计、调查、分析和预测；（12）作为国家的中央银行，从事有关的国际金融活动；（13）国务院规定的其他职责。
银行监督管理委员会的性质：
国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。银行监督管理委员会的职责：
⑴、国务院银行业监督管理机构依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、规则。
⑵、国务院银行业监督管理机构依照法律、行政法规规定的条件和程序，审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围。
⑶、申请设立银行业金融机构，或者银行业金融机构变更持有资本总额或者股份总额达到规定比例以上的股东的，国务院银行业监督管理机构应当对股东的资金来源、财务状况、资本补充能力和诚信状况进行审查。
⑷、银行业金融机构业务范围内的业务品种，应当按照规定经国务院银行业监督管理机构审查批准或者备案。需要审查批准或者备案的业务品种，由国务院银行业监督管理机构依照法律、行政法规作出规定并公布。
⑸、未经国务院银行业监督管理机构批准，任何单位或者个人不得设立银行业金融机构或者从事银行业金融机构的业务活动。
⑹、国务院银行业监督管理机构对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理。具体办法由国务院银行业监督管理机构制定。
⑺、银行业金融机构的审慎经营规则，由法律、行政法规规定，也可以由国务院银行业监督管理机构依照法律、行政法规制定。
前款规定的审慎经营规则，包括风险管理、内部控制、资本充足率、资产质量、损失准备金、风险集中、关联交易、资产流动性等内容。
银行业金融机构应当严格遵守审慎经营规则。
⑻、国务院银行业监督管理机构应当在规定的期限，对下列申请事项作出批准或者不批准的书面决定；决定不批准的，应当说明理由：
①银行业金融机构的设立，自收到申请文件之日起六个月内；
②银行业金融机构的变更、终止，以及业务范围和增加业务范围内的业务品种，自收到申请文件之日起三个月内；
③审查董事和高级管理人员的任职资格，自收到申请文件之日起三十日内。
⑼、银行业监督管理机构应当对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管，建立银行业金融机构监督管理信息系统，分析、评价银行业金融机构的风险状况。
⑽、银行业监督管理机构应当对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查。
国务院银行业监督管理机构应当制定现场检查程序，规范现场检查行为。⑾、国务院银行业监督管理机构应当对银行业金融机构实行并表监督管理。
⑿、国务院银行业监督管理机构对中国人民银行提出的检查银行业金融机构的建议，应当自收到建议之日起三十日内予以回复。
⒀、国务院银行业监督管理机构应当建立银行业金融机构监督管理评级体系和风险预警机制，根据银行业金融机构的评级情况和风险状况，确定对其现场检查的频率、范围和需要采取的其他措施。
⒁、国务院银行业监督管理机构应当建立银行业突发事件的发现、报告岗位责任制度。
银行业监督管理机构发现可能引发系统性银行业风险、严重影响社会稳定的突发事件的，应当立即向国务院银行业监督管理机构负责人报告；国务院银行业监督管理机构负责人认为需要向国务院报告的，应当立即向国务院报告，并告知中国人民银行、国务院财政部门等有关部门。
⒂、国务院银行业监督管理机构应当会同中国人民银行、国务院财政部门等有关部门建立银行业突发事件处臵制度，制定银行业突发事件处臵预案，明确处臵机构和人员及其职责、处臵措施和处臵程序，及时、有效地处臵银行业突发事件。
⒃、国务院银行业监督管理机构负责统一编制全国银行业金融机构的统计数据、报表，并按照国家有关规定予以公布。
⒄、国务院银行业监督管理机构对银行业自律组织的活动进行指导和监督。银行业自律组织的章程应当报国务院银行业监督管理机构备案。
⒅、国务院银行业监督管理机构可以开展与银行业监督管理有关的国际交流、合作活动
82、银行业监督管理机构进行现场检查的措施与要求。
银行业监督管理机构根据审慎监管的要求可以采取下列措施进行现场检查：
（一）进入银行业金融机构进行检查；
（二）询问银行业金融机构的工作人员，要求其对有关检查事项作出说明；
（三）查阅、复制银行业金融机构与检查事项有关的文件、资料，对可能被转移、隐匿或者毁损的文件、资 20 料予以封存；
（四）检查银行业金融机构运用电子计算机管理业务数据的系统。
83、金融机构内部控制应遵循的原则。
金融机构内部控制应当贯彻全面、审慎、有效、独立的原则。
84、银行业监督管理的目标、原则。
银行业监督管理的目标是促进银行业的合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心。银行业监督管理机构对银行业实施监督管理，应当遵循依法、公开、公正和效率的原则。
85、银行业金融机构审慎经营规则的内容。
银行业金融机构审慎经营原则包括风险管理、内部控制、资本充足率、资产质量、损失准备金、风险集中、关联交易、资产流动性等内容。
86、擅自设立银行业金融机构或者非法从事金融机构的业务活动的法律责任。
擅自设立银行业金融机构或者非法从事银行业金融机构的业务活动的，由国务院银行业监督管理机构予以取缔；构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由国务院银行业监督管理机构没收违法所得，违法所得五十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五十万元的，处五十万元以上二百万元以下罚款。
87、银行业金融机构不按规定提供报表、报告等资料配合现场检查的法律责任。
银行业金融机构不按照规定提供报表、报告等文件、资料的，由银行业监督管理机构责令改正，逾期不改正的，处十万元以上三十万元以下罚款。
88、‚银行业金融机构‛、‚非银行业金融机构‛的范围。
银行业金融机构主要可分为中央银行、商业银行和专业银行。
非银行业金融机构，是指以某种特殊的方式吸收资金或资财，再以某种特殊的方式运用其资金或资财，从而达到融资的目的。主要包括保险公司、信托投资公司、信用合作社、基金组织等。
89、中国人民银行对金融机构以及其他单位和个人进行检查监督的内容。
中国人民银行对金融机构以及其他单位和个人进行检查监督的内容：
（一）执行有关存款准备金管理规定的行为；
（二）与中国人民银行特种贷款有关的行为；
（三）执行有关人民币管理规定的行为；
（四）执行有关银行间同业拆借市场、银行间债券市场管理规定的行为；
（五）执行有关外汇管理规定的行为；
（六）执行有关黄金管理规定的行为；
（七）代理中国人民银行经理国库的行为；
（八）执行有关清算管理规定的行为；
（九）执行有关反洗钱规定的行为。
90、人民币的概念、性质、单位。
中华人民共和国的法定货币是人民币。人民币的单位为元，人民币辅币单位为角、分。
91、违反人民币管理非法使用人民币图样，伪造、变造、出售、非法持有，使用伪造、变造人民币的法律责任
在宣传品、出版物或者其他商品上非法使用人民币图样的，应由中国人民银行负责处理。对在宣传品、出版物或者其他商品上非法使用人民币图样的，中国人民银行应当责令改正，并销毁非法使用的人民币图样，没收违法所得，并处五万元以下罚款。
伪造、变造人民币，出售伪造、变造的人民币，或者明知是伪造、变造的人民币而运输，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关处十五日以下拘留、一万元以下罚款。
购买伪造、变造的人民币或者明知是伪造、变造的人民币而持有、使用，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关处十五日以下拘留、一万元以下罚款。
92、《商业银行法》中商业银行的经营原则，开展业务、与客户的业务往来、办理个人储蓄存款业务时应当遵循的原则。
商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。商业银行开展业务，应当遵守公平竞争的原则，不得从事不正当竞争。商业银行与客户的业务往来，应当遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。
商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
93、《商业银行法》中规定商业银行工作人员禁止行为的条款。
商业银行的工作人员应当遵守法律、行政法规和其他各项业务管理的规定，不得有下列行为：
（一）利用职务上的便利，索取、收受贿赂或者违反国家规定收受各种名义的回扣、手续费；
（二）利用职务上的便利、贪污、挪用、侵占本行或者客户的资金；
（三）违反规定徇私向亲属、朋友发放贷款或者提供担保；
（四）在其他经济组织兼职；
（五）违反法律、行政法规和业务管理规定的其他行为。
94、关系人所包含的范围
关系人是指：
（一）商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属；
（二）前项所列人员投资或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织。
95、向关系人发放信用贷款或者发放担保贷款的条件优于其他借款人同类贷款的条件的法律责任。
向关系人发放信用贷款或者发放担保贷款的条件优于其他借款人同类贷款的条件的：由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五十万元的，处五十万元以上二百万元以下罚款；情节特别严重或者逾期不改正的，可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
96、担保的种类
担保贷款可分为保证贷款、抵押贷款和质押贷款。
97、一般保证与连带保证的区别
一般保证与连带保证的区别：（1）概念不同：一般保证是指保证人仅对债务人不履行债务负补充责任的保证。连带责任保证是指保证人在债务人不履行债务时与债务人负连带责任的保证。‚当事人在保证合同中约定保证人与债务人对债务承担连带责任的，为连带责任保证。‛（2）承担责任不同：《担保法》规定：‚当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为一般保证。‛ ‚一般保证的保证人在主合同纠纷未经审判或者仲裁，并就主债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，对债权人可以拒绝承担保证责任。‛‚连带责任保证的债务人在主合同规定的债务履行期限届满没有履行债务的，债权人可以要求债务人履行债务，也可 22 以要求保证人在其保证范围内承担保证责任。‛
98、抵押与质押的区别
抵押与质押的区别主要有：
(1)担保物的占有权是否发生转移不同占有是对物的实际掌握和控制，是物权的一项基本职能。质押是转移质物占有权的一种担保方式，质权人与出质人订立的质押合同一旦成立，出质人就要将质物移交给质权人占有。出质人拥有质物的所有权，但不直接控制质物，而质权人取得质物占有权，却不享有质物的所有权，这是质押最明显的特征，也是质押与抵押最重要的区别。在抵押担保中，抵押物占有并不发生转移，抵押人仍占有抵押物，而抵押权人对抵押物既不享有所有权，也不享有占有权。
(2)担保物的种类不同在抵押担保中，抵押物可以为不动产，包括抵押的所有的房屋和地上定着物，也可以为权利或动产，如土地使用权和机器、交通运输工具及其他财产。在质物担保中，质物一般具有简便、易于移动空间位臵和便于保管的特点，质押的标的可以是动产，也可以是权利；但不动产不能成为质物。
(3)合同生效的时间不同质押合同一般从质物移交给质权人占有时起生效。在动产质押中，质押合同从动产质物移交给质权人占有时生效；在权利质押中，如以汇票、本票、支票、债券、提单、存款单等债权出质的，合同从权利凭证交付质权人占有之日起生效；如以股票、股份、商标专用权、专利权和著作权等财产权出质的；质押合同自出质登记之日起生效。在抵押合同中，以不动产以及大部分动产作为抵押物时，都必须到有关部门依法办理登记手续，抵押合同自登记之日起生效。
(4)能否重复设臵担保权不同在抵押担保中，换押人可以就一项财产向两个以上的债权人进行抵押，也就是说，在同一财产上可以设臵两个以上抵押权，即抵押权重复设臵。在质押担保中，由于质押合同是从质物移交给质权人占有之日起生效，因此不可能存在就同一质物重复设臵质权的现象。
99、保证方式和保证担保的范围。
保证方式有一般保证和连带责任的保证。
保证担保的范围包括主债权及利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用。保证合同另有约定的，按照约定。
100、不能作为保证人的、不能进行担保的情形。
不可以作为保证人的、不能进行担保的情形有：国家机关、学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体不可以作保证人，企业法人的分支机构(有法人书面授权的，可以在授权范围内提供保证)、职能部门不得为保证人。
101、贷款的种类
贷款的分类：（1）按贷款的期限分为：短期贷款、中期贷款和长期贷款三种；（2）按贷款的方式分为：信用贷款、担保贷款和票据贴现贷款三种，担保贷款又可分为保证贷款、抵押贷款和质押贷款；（3）按贷款的经济责任分：自营贷款、委托贷款和特定贷款三种。
102、借款人的权利与义务
借款人有以下权利：（1）可以自主向主办银行或者其他银行的经办机构申请贷款并依条件取得贷款；（2）有权按合同约定提取和使用全部贷款；（3）有权拒绝借款合同以外的附加条件；（4）有权向贷款人的上级和中国人民银行反映、举报有关情况；（5）在征得贷款人同意后，有权向第三人转让债务。
借款人有以下义务：（1）应当如实提供贷款人要求的资料(法律规定不能提供者除外)，应当向贷款人如实提供所有开户行、账号及存贷款余额情况，配合贷款人的调查、审查和检查；（2）应当接受贷款人对其使用信贷 资金情况和有关生产经营、财务活动的监督；（3）应当按借款合同约定用途使用贷款；（4）应当按借款合同约定及时清偿贷款本息；（5）将债务全部或部分转让给第三人的，应当取得贷款人的同意；（6）有危及贷款人债权安全情况时，应当及时通知贷款人，同时采取保全措施。
103、贷款人的权利和义务
贷款人可以根据贷款条件和贷款程序自主审查和决定贷款，并享有以下权利：（1）要求借款人提供与借款有关的资料；（2）根据借款人的条件，决定贷与不贷、贷款金额、期限和利率等；（3）了解借款人的生产经营活动和财务活动；（4）依合同约定从借款人账户上划收贷款本金和利息；（5）借款人未能履行借款合同规定义务的，有权依合同约定要求借款人提前归还贷款或停止支付借款人尚未使用的贷款；（6）在贷款将受到或已受到损失时，可依据合同规定，采取使贷款免受损失的措施。
贷款人承担以下义务：（1）．应当公布所经营的贷款的种类、期限和利率，并向借款人提供咨询。（2）应当公开贷款审查的资信内容和发放贷款的条件。（3）应当审议借款人的借款申请，并及时答复贷与不贷。短期贷款答复时间不得超过1个月，中期、长期贷款答复时间不得超过6个月；国家另有规定者除外。（4）应当对借款人的债务、财务、生产、经营情况保密；但对依法查询者除外。
104、不得发放贷款的情形
借款人有下列情形之一者，不得对其发放贷款：（－）不具备本所规定的资格和条件的；
（二）生产、经营或投资国家明文禁止的产品、项目的；
（三）违反国家外汇管理规定的；
（四）建设项目按国家规定应当报有关部门批准而未取得批准文件的；
（五）生产经营或投资项目未取得环境保护部门许可的；
（六）在实行承包、租赁、联营、合并（兼并）、合作、分立、产权有偿转让、股份制改造等体制变更过程中，未清偿原有贷款债务、落实原有贷款债务或提供相应担保的
（七）有其他严重违法经营行为的。
105、贷款人的工作人员对单位或者个人强令其发放贷款或者提供担保未予拒绝的法律责任。
商业银行的工作人员对单位或者个人强令其发放贷款或者提供担保未予拒绝的，应当给予纪律处分；造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。
106、贷款人不公布所经营贷款的种类、期限、利率，不公开贷款条件和发放贷款时要审查的内容，不在规定期限内答复借款人贷款申请情形的法律责任。
贷款人不公布所经营贷款的种类、期限、利率，不公开贷款条件和发放贷款时要审查的内容，不在规定期限内答复借款人贷款申请情形的法律责任：由中国人民银行责令改正；逾期不改正的，中国人民银行可以处以5千元以上1万元以下罚款。
107、银行或者其他金融机构的工作人员以牟利为目的，采取吸收客户资金不入帐的方式，将资金用于非法拆借、发放贷款的法律责任。
银行或者其他金融机构的工作人员以牟利为目的，采取吸收客户资金不入账的方式，将资金用于非法拆借、发放贷款，造成重大损失的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；造成特别重大损失的，处五年以上有期徒刑，并处五万元以 24 上五十万元以下罚金。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。
108、银行或者其他金融机构的工作人员违反规定，为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明的法律责任。
银行或者其他金融机构的工作人员违反规定，为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，造成较大损失的，处五年以下有期徒刑或者拘役；造成重大损失的，处五年以上有期徒刑。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。
109、银行或者其他金融机构的工作人员在票据业务中，违反票据法规定的票据予以承兑、付款或者保证的法律责任。
银行或者其他金融机构的工作人员在票据业务中，对违反票据法规定的票据予以承兑、付款或者保证，造成重大损失的，处五年以下有期徒刑或者拘役；造成特别重大损失的，处五年以上有期徒刑。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责 的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。
110、以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资的法律责任。
以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。
111、贷款人违反规定对自营贷款或者特定贷款在计收利息之外收取其他任何费用或者对委托贷款在计收手续费之外收取其他任何费用的法律责任。
贷款人违反中国人民银行规定，对自营贷款或者特定贷款在计收利息之外收取其他任何费用的，或者对委托贷款在计收手续费之外收取其他任何费用的法律责任：由中国人民银行责令改正；有违法所得的，没收违法所得，并处以违法所得1倍以上3倍以下罚款；没有违法所得的．处以5万元以上30万元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
112、《金融违法行为处罚办法》规定纪律处分的种类。
《金融违法行为处罚办法》规定的纪律处分，包括警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除，由所在金融机构或者上级金融机构决定。
113、向农村合作金融机构入股的原则。
向农村信用合作社金融机构入应坚持入股自愿、风险自担、服务优惠、利益共享的原则。
114、农村合作金融机构社员（股东）的权利及义务。
农村合作金融机构的社员（股东）享有以下权利：
1、参加或委派代理人参加社员（股东）代表大会，行使表决权；
2、选举理（董）事、监事和被选举为理（董）事和监事；
3、对农村合作金融机构的经营行为进行监督，提出建议和质询；
4、获得农村合作金融机构金融服务的优先权和优惠权；
5、享有股金分红和参与其他形式利益分配；
6、依照国家有关法律、法规和行政规章的规定转让股金和优先认购股金；
7、农村合作金融机构终止或清算后依法参加剩余财产分配；
8、国家有关法律、法规和行政规章以及农村合作金融机构章程规定的其他权利。农村合作金融机构的社员（股东）承担以下义务：
1、承认并遵守农村合作金融机构章程；
2、按其所认购的数额向农村合作金融机构缴纳股金；
3、以其所持股金数额为限对农村合作金融机构承担风险和民事责任；
4、维护农村合作金融机构的利益和信誉，支持农村合作金融机构合法开展各项业务；
5、服从和履行社员（股东）代表大会的决议；
6、国家有关法律、法规和行政规章以及农村合作金融机构章程规定的其他义务。
115、四必须： 柜员卡的使用规定的‚四必须、四不准‛
1，柜员未按规定要求定期更改密码的，每发现一次，处于罚款100元；
2，柜员临时离柜未签退的或未按规定要求在营业终了后做签退交易的，每发现一次处于罚款100元； 3，网点负责人在机构签到后未指定专人打印各种报表或员工未按要求打印报表的，每发现一次处于罚款500；
4，营业机构在营业终了后未按规定要求做机构签退交易的，发现一次，对机构责任人处于罚款1000元。四不准：
1，不准将柜员卡转借他人使用；2，不准窃取、试探他人柜员密码；3，不准与他人共用密码；4不准擅自授权及转授权。
116、‚八荣八耻‛的内容与要求。
以热爱祖国为荣 以危害祖国为耻 以服务人民为荣 以背离人民为耻 以崇尚科学为荣 以愚昧无知为耻 以辛勤劳动为荣 以好逸恶劳为耻 以团结互助为荣 以损人利己为耻 以诚实守信为荣 以见利忘义为耻 以遵纪守法为荣 以违法乱纪为耻 以艰苦奋斗为荣 以骄奢淫逸为耻
117、公民道德建设的必要性、重要性
公民道德建设的必要性、重要性：
1．社会主义道德建设是发展先进文化的重要内容。在新世纪全面建设小康社会，加快改革开放和现代化建设步伐，顺利实现第三步战略目标，必须在加强社会主义法制建设、依法治国的同时，切实加强社会主义道德建设、以德治国，把法制建设与道德建设、依法治国与以德治国紧密结合起来，通过公民道德建设的不断深化和拓展，逐步形成与发展社会主义市场经济相适应的社会主义道德体系。这是提高全民族素质的一项基础性工程，对弘扬民族精神和时代精神，形成良好的社会道德风尚，促进物质文明与精神文明协调发展，全面推进建设有中国特色社会主义伟大事业，具有十分重要的意义。
2．党的十一届三中全会特别是十四大以来，随着改革开放和现代化建设事业的深入发展，社会主义精神文 26 明建设呈现出积极健康向上的良好态势，公民道德建设迈出了新的步伐。爱国主义、集体主义、社会主义思想日益深入人心，为人民服务精神不断发扬光大，崇尚先进、学习先进蔚然成风，追求科学、文明、健康生活方式已成为人民群众的自觉行动，社会道德风尚发生了可喜变化，中华民族的传统美德与体现时代要求的新的道德观念相融合，成为我国公民道德建设发展的主流。
但是，我国公民道德建设方面仍然存在着不少问题。社会的一些领域和一些地方道德失范，是非、善恶、美丑界限混淆，拜金主义、享乐主义、极端个人主义有所滋长，见利忘义、损公肥私行为时有发生，不讲信用、欺骗欺诈成为社会公害，以权谋私、腐化堕落现象严重存在。这些问题如果得不到及时有效解决，必然损害正常的经济和社会秩序，损害改革发展稳定的大局，应当引起全党全社会高度重视。
3．加强公民道德建设是一项长期而紧迫的任务。面对社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式多样化的趋势，面对全面建设小康社会，人民群众的精神文化需求不断增长，面对世界范围各种思想文化的相互激荡，道德建设有许多新情况、新问题和新矛盾需要研究解决。必须适应形势发展的要求，抓住有利时机，巩固已有成果，加强薄弱环节，积极探索新形势下道德建设的特点和规律，在内容、形式、方法、手段、机制等方面努力改进和创新，把公民道德建设提高到一个新的水平。
118、公民道德建设的指导思想
公民道德建设的指导思想：根据党在社会主义初级阶段的历史任务，当前和今后一个时期，我国公民道德建设的指导思想是：以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，全面贯彻江泽民同志‚三个代表‛重要思想，坚持党的基本路线、基本纲领，重在建设、以人为本，在全民族牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观，在全社会大力倡导‚爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献‛的基本道德规范，努力提高公民道德素质，促进人的全面发展，培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。
119、公民道德建设的原则
公民道德建设的原则：
1、坚持社会主义道德建设与社会主义市场经济相适应。要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，不断增强人们的自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创新精神。正确运用物质利益原则，反对只讲金钱、不讲道德的错误倾向，在实践中确立与社会主义市场经济相适应的道德观念和道德规范，为改革开放和现代化建设提供强大的精神动力与思想保证。
2、坚持继承优良传统与弘扬时代精神相结合。要继承中华民族几千年形成的传统美德，发扬我们党领导人民在长期革命斗争与建设实践中形成的优良传统道德，积极借鉴世界各国道德建设的成功经验和先进文明成果，在全社会大力宣传和弘扬解放思想、实事求是，与时俱进、勇于创新，知难而进、一往无前，艰苦奋斗、务求实效，淡泊名利、无私奉献的时代精神，使公民道德建设既体现优良传统，又反映时代特点，始终充满生机与活力。
3、坚持尊重个人合法权益与承担社会责任相统一。要保障公民依法享有政治、经济、文化、社会生活等各方面的民主权利，鼓励人们通过诚实劳动和合法经营获取正当物质利益。引导每个公民自觉履行宪法和法律规定的各项义务，积极承担自己应尽的社会责任。把权利与义务结合起来，树立把国家和人民利益放在首位而又充分尊重公民个人合法利益的社会主义义利观。
4、坚持注重效率与维护社会公平相协调。要把效率与公平的统一作为社会主义道德建设的重要目标，在全社会形成注重效率、维护公平的价值观念。把效率与公平结合起来，使每个公民既有平等参与机会又能充分发挥自身潜力，促进经济发展，保持社会稳定。
5、坚持把先进性要求与广泛性要求结合起来。要从实际出发，区分层次，着眼多数，鼓励先进，循序渐进。积极鼓励一切有利于国家统一、民族团结、经济发展、社会进步的思想道德，大力倡导共产党员和各级干部带头实践社会主义、共产主义道德，引导人们在遵守基本道德规范的基础上，不断追求更高层次的道德目标。
6、坚持道德教育与社会管理相配合。要广泛进行道德教育，普及道德知识和道德规范，帮助人们加强道德修养。建立健全有关法律法规和制度，把公民道德建设融于科学有效的社会管理之中。逐步完善道德教育与社会管理、自律与他律相互补充和促进的运行机制，综合运用教育、法律、行政、舆论等手段，更有效地引导人们的思想，规范人们的行为。
120、公民道德建设的内容
公民道德建设的内容：从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。在公民道德建设中，应当把这些主要内容具体化、规范化，使之成为全体公民普遍认同和自觉遵守的行为准则。
121、公民道德建设的基本要求
公民道德建设的基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义作为公民道德建设的基本要求，是每个公民都应当承担的法律义务和道德责任。必须把这些基本要求与具体道德规范融为一体，贯穿公民道德建设的全过程。要引导人们发扬爱国主义精神，提高民族自尊心、自信心和自豪感，以热爱祖国、报效人民为最大光荣，以损害祖国利益、民族尊严为最大耻辱，提倡学习科学知识、科学思想、科学精神、科学方法，艰苦创业、勤奋工作，反对封建迷信、好逸恶劳，积极投身于建设有中国特色社会主义的伟大事业。
122、社会公德的行为准则
社会公德的行为准则：社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。在现代社会，公共生活领域不断扩大，人们相互交往日益频繁，社会公德在维护公众利益、公共秩序，保持社会稳定方面的作用更加突出，成为公民个人道德修养和社会文明程度的重要表现。要大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德，鼓励人们在社会上做一个好公民。
123、职业道德的行为准则
职业道德的行为准则：职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。
124、家庭美德的行为准则
家庭美德的行为准则：家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。家庭生活与社会生活有着密切的联系，正确对待和处理家庭问题，共同培养和发展夫妻爱情、长幼亲情、邻里友情，不仅关系到每个家庭的美满幸福，也有利于社会的安定和谐。要大力倡导以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主要内容的家庭美德，鼓励人们在家庭里做一个好成员。
125、公文的种类及常用应用公文的写作。
公文主要种类：
（一）决定 适用于对重要事项或重要活动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当 28 的决定事项。
（二）决议 适用于理事会、社员大会、监事会就行使职权表决有关事项。
（三）通告 适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。
（四）通知 适用于转发上级机关和不相隶属机关的公文，批转下级的公文；发布规章；传达要求下级单位办理和需要有关单位周知或共同执行的事项；任免和聘用干部。
（五）通报 适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。
（六）报告 适用于向上级汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。
（七）请示 适用于向上级机关请求批示、批准。
（八）批复 适用于答复下级机关请示事项。
（九）意见 适用于对重要问题提出见解和处理办法。
（十）函
适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题；请求批准和答复审批事项。(十一)会议纪要 适用于记载和传达会议情况或议定事项。
应用公文的写作：公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等部分组成。
126、统计基础知识及金融统计的原则，熟练应用基本的统计方法进行数理统计与分析。
金融统计工作遵循客观性、科学性、统一性、及时性的原则。
127、重大突发事件的报告标准
重大突发事件的报告标准：
（一）金融挤兑事件；
（二）聚众到农村信用社管理机构上访、请愿、静坐、示威，甚至冲击、围攻的事件；
（三）抢劫农村信用社机构或运钞车，盗窃、诈骗农村信用社机构或其他涉案金额2万元及以上的案件，造成农村信用社机构直接经济损失10万元及以上的事故或自然灾害；
（四）农村信用社理事、合作银行董事和高级管理人员、工作人员被绑架或被限制人身自由，叛逃、失踪或非正常死亡的事件；
（五）造成农村信用社机构重要数据、账册、重要空白凭证严重损毁、丢失，造成农村信用社机构支付结算系统中断3小时以上，严重影响正常工作开展的事件；
（六）盗窃、出卖、泄漏或丢失涉密资料，可能影响金融稳定，造成经济秩序混乱的事件；
（七）造成职工伤亡的抢劫、爆炸案件，丢失、被盗、被抢枪支的涉枪案件；
（八）其他可能引发辖内、系统内系统性风险或严重影响金融和社会稳定以及银监部门认为事关重大，要求报告的事件；
（九）成功堵截防抢、防盗、防诈骗、涉枪案件的发生。案发后3小时内，分别由事发联社和设区市办事处向省联社报告。
发生在敏感地区、敏感时间，涉及敏感人物的重大突发事件不受上述标准限制。
128、重要突发事件的报告时限
重要突发事件的报告时限：发生重大突发事件后，涉事联社应在事发3小时内将有关情况向上级部门电话报告，24小时内以《重大突发事件报告》格式（附后）报告省联社和当地银监部门，并积极关注事态发展，及时 报送后续及结案情况。
129、重要突发事件的报告方法：
《重大突发事件报告》原则上应以书面和电子两种格式同时报送，其中书面文件可采用面呈、传真等方式上报；电子文件可采用磁盘、NOTES、WEB等方式上报。单独采用NOTES、WEB方式报送《重大突发事件报告》的，应同时用电话进行提示。严禁通过国际互联网、普通传真机报送重大突发事件。《重大突发事件报告》内容要素应齐全详细，应说明事件的起因、时间、地点、当前的情况、已采取的措施、事态发展预测、造成的影响等情况。有伤亡及财产损失的，应特别说明伤亡人数和损失金额；金融挤兑事件应特别说明参加挤兑的人数、被挤兑机构存取款变化、资产负债、头寸情况及风险蔓延情况；聚众上访、围攻事件应特别说明参与的人数、持续的时间、现场秩序情况和造成的影响；重要凭证、保密资料丢失或损毁及系统故障等事件，应特别说明可能引发的后果和拟采取的措施。
130、保密的范围
保密的范围包括：
（一）国家秘密以上的文件、函件、资料、统计数字及图表等。
（二）密码电报、传真保密机、密钥、计算机软件、密押等。
（三）在规定时间内，未经公开的存款、贷款等方面的计划和执行情况以及经营风险指标。
（四）经营管理工作中其它需要保密的事项。
131、保密的期限：
保密的期限：根据保密事项的重要程度、接触范围和失密后的危害程度大小，将密级划分为绝密、机密、秘密三个等级。
绝密级是国家秘密的核心部分，一旦泄露会使国家的安全和利益遭受特别严重的损害。机密级是重要的国家秘密，一旦泄露会使国家的安全和利益遭受严重的损害。秘密级是一般的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受损害。
绝密级、机密级、秘密级的保密期限一般分别不超过30年、20年、10年。但法律法规明确规定秘密事项的保密期限为‚长期‛，应直接标明‚长期‛，不得变更。保密期限在1年以内的，以月计算。1年(含1年)以上的，以年计算。
132、保密的要求
保密的要求：上级机关及各部门的来文，按来文所标密级管理。对有关来文的答复、批复等函件按与来文同等密级办理。凡未列入保密范围，又不宜公开的事项，应作为内部事项妥善管理。
133、印章管理范围、使用范围、用章签批权限的规定。
印章管理范围：
农信社印章管理包括各单位党委（组、总支、支部）章；各单位及其内设部门和分支机构行政印章；各单位及其内设部门和分支机构除业务专用章（业务专用章按有关规定管理）外的其它各类专用印章。
印章使用范围：
1、正式公文、重要函件，向上级党委、政府、银行监管部门报送材料或表格，出国、出境审批手续等盖本单位行政章或党委（组、总支、支部）章。
2、部门正式公文、重要函件、向上级部门报送的材料盖部门章。
3、对外联系公务出具介绍信，盖本单位行政章或办公室章。30
4、经领导批准的其他使用印章事项。用章签批权限：
1、各单位及其内设部门和分支机构行政公章：正式公文、重要函件、报表、合同、部门领导出差介绍信等用章，由本单位领导或授权办公室主任签批；干部职工对外联系公务出具介绍信用章，经所在部门负责人同意后，由办公室主任审核签批。
2、各单位党委（组、总支、支部）章：党组织正式公文由各单位党组织书记签批。
3、办公室章：由办公室主任签批。
第二篇：农信社261基础知识选择题
农村信用社考试基础试题选择261道
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1、A，国务院在京召开试点省（市）政府负责人座谈会，8省（市）深化农村信用社改革试点工作正式启动。
A．2003年8月18日 B．2004年8月30日 C．2003年6月27日 D．2003年8月30日
2、在深化农村信用社改革试点启动后成立的第一家省级联社是 D。
A.浙江省联社 B.重庆市联社
C.江苏省联社 D.贵州省联社
3、深化农村信用社改革试点启动后，成立的第一家农村合作银行是 B。
A．浙江鄞州农合行 B.贵州花溪农合行
C.山东广饶农合行 D.浙江萧山农合行 4、2004年8月13日，江苏吴江农村商业银行成立，这是深化农信社改革试点启动后成立的第一家农村商业银行，也是全国第 C家农村商业银行。
A.2 B.3 C.4 D.5
5、深化农村信用社改革试点工作由 B 会同有关部门组织实施。
A．人民银行 B．银监会
C．财政部 D．国家税务总局
6、《深化农村信用社改革试点工作方案》明确将农村信用社的管理和风险处置责任交由 C 负责。
A.国务院 B.银监会 C.省级人民政府 D.人民银行 7、2004年8月30日至31日，国务院在京召开深化农村信用社改革试点工作会议，确定在原有8省（市）的基础上，将北京等 B 省（区、市）列为第二批改革试点单位。
A．20 B.21 C.22 D.23
8、按照《中华人民共和国银行业监督管理法》有关规定，对违反审慎经营原则，资本充足率低于 B 存在风险隐患的农村信用社，银监会应当责令其限期整改。
A．0 B.2% C.4% D.8%
9、农村商业银行是指 B
A.布局在农村的商业银行
B.由辖内农民、农村工商户、企业法人和其他经济组织共同入股组成的股份制的地方性金融机构。
C.股份制银行
D.由农民入股组成的国有商业银行
10、股份制的特点是“大股控权、一股一票、商业经营”，适合于市场经济发达、商业化程度高的地区，是一种 C 的联合。
A.劳动 B.组织 C.资本 D.市场
11、农村商业银行本行职工持股总额不得超过总股本的 B
A.20% B.25% C.30% D.35%
12、农村合作银行职工之外的自然人股东持股总额不得低于股本总额的 B
A.25% B.30% C.35% D.40%
13、统一法人农信社单个自然人投资最高不超过股本总额的 A
A.千分之五 B.5% C.20% D.25%
14、首批中央银行专项票据发行，共向8省（市）272家联社发行中央银行专项票据 C
A.115亿元 B.118亿元 C.119亿元 D.120亿元
15、中央银行扶持资金数额是按照 C 年年末农村信用社实际资不抵债数额的50%来核定的。
A.2000年 B.2001年 C.2002年 D.2003年
16、专项票据置换的不良贷款由 B 负责管理。
A.人民银行 B.农村信用社 C.银监会 D.地方政府
17、中央银行提供的专项借款最长期限为 C 年。A.5 B.6 C.8 D.10
18、实行统一法人体制的农村信用社资本充足率应达到 B，才能达到中央银行专项票据的发行条件。
A．0 B.2% C.4% D.8%
19、国家在财政补贴方面，对农村信用社 D 期间开办保值储蓄多支付保值贴补息而造成的亏损，给予适当补贴。
A．1990～1992年 B.1992~1996年 C.1994~1996年 D.1994~1997年
20、从2003年1月1日起，对深化改革试点地区所有农信社的营业税按 B 的税率征收。
A．0 B.3% C.17% D.33%
21、储蓄存单（折）已经挂失，7天内又找到，可凭（C）撤销挂失。A.原存单（折）B.身份证 C.原挂失证件 D.户口簿
22、下面关于储蓄人员服务效率正确说法是（D）。A.电脑办理一笔存取款业务不超过5分钟。B.手工办理一笔存取款业务不超过8分钟。C.办理挂失业务不超过10分钟。
D.电脑办理一笔存取款业务不超过3分钟。
24、教育储蓄为零存整取定期储蓄存款，关于教育储蓄起存点及最高限额规定正确的是（B）。A.100元.2万元 B.50元.2万元 C.500元.2万元 D.500元.5万元
25、下列业务中属于银行中间业务的是（C）。
A.活期储蓄存款 B.抵押贷款 C.汇兑 D.企业存款
26、活期储蓄结息日为（A）
A.每季度末月20日 B.每年6月30日 C.每季度末月21日 D.每季度初月21日
27、在贷款质量指标中，逾期贷款比例不超过（B），呆滞贷比例不超过（），呆帐贷款比例不超过（）。
A、5%、8%、2% B、8%、5%、2% C、8%、2%、5% D、5%、2%、8%。
28、储蓄机构的设置要求熟悉储蓄业务的工作人员不少于（C）。A、二人 B、三人
C、四人 D、五人
29、可疑支付交易里所称“短期”，是指（B）个营业日以内。A、五 B、十 C、十五 D、七
30、教育储蓄的对象（储户）为在校小学（B）及以上学生。A、三年级 B、四年级 C、五年级
31、信用社的（B）是信用社的一定会计期所获得的经营成果。A．资产 B．利润 C．收入 D．费用
32、信用社固定资产有偿转让、清理、报废和盘亏、毁损的净损失应计入（C）。A、营业外收入 B、其他营业支出 C、营业外支出 D、营业费用
33、工作人员在办理业务时如发现假票、假证或其他诈骗犯罪活动线索及可疑情况要及时报告（A）。
A、主管领导和保卫部门 B、公安部门 C、稽核部门 D、纪检部门
34、人民币由（A）统一印制、发行。
A、中国人民银行 B、印币厂 C、银监会
35、专项中央银行票据的发行到兑付，一般是2年，最长可延长到（B）年。A、3年 B、4年 C、5年
9、银行汇票金额起点为（D）元。
A、200元 B、300元 C、400元 D、500元
36、票据贴现的贴现期限最长不得超过（D）个月，贴现期限为从贴现之日起到票据到期日止。
A、三个月 B、四个月 C、五个月 D、六个月
38、固定资产净残值率一般按固定资产原值的(B)确定。A、2—5% B、3—5% C、4—5%
39、根据公文作用的活动领域，公文可分为（B）。A.上行文、下行文、平行文 B.通用公文、专用公文
C.规范性公文、领导指导性公文、公布性公文、陈述呈请性公文、商洽性公文、证明性公文 D.收文、发文
40、根据内容涉及国家秘密的程度，含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受严重损害的文件属于（C）。A.内部使用文件 B.秘密文件 C.机密文件 D.绝密文件
41、下面公文写作中不恰当的是（A）。
A.我们一定要严厉打击少数腐败分子，把反腐败进行到底 B.以上意见如无不当，着即批转各有关单位认真遵照执行
C.我们必须排除种种不利因素，争取在第一季度建成东方贸易商厦
D.玻璃制品厂原党委书记张某一伙，几年来大量贪污盗窃、行贿送礼，其中仅行贿一项即达85000元
42、下面几种说法中，不正确的是（B）。
A.在公文中安排语序时，当一组概念表现由若干连续的动作、行为构成的活动过程时，一般应按时间发展顺序排列
B.受双重领导的机关向上级机关请示，应写明主送机关和抄送机关，由抄送机关答复 C.有些公文的主题，可以根据领导人授意而直接表述，有些公文的主题，则需在调查研究的过程中，随着对客观实际情况全面而深入的探索而逐步提炼与明确 D.公文中的疑问语气一般较少使用语气词“啊”、“呢”、“吧”等，“吗”也尽可能不用或少用
43、用于行政管理的“命令（令）”，其发布权限属于（C）。A.地方各级人民政府 B.党、政、军各类机关 C.国务院及其各部门 D.国家大型企业、事业单位
44、撰写交流信息的通知，要求做到：（C）。A.说明制发的意义
B.侧重叙事，在叙事基础上阐明道理 C.不必予以评论，也无需阐发意义和目的 D.必须有明确的政策依据
45、《关于查禁赌博的通告》显然应具备：（C）。A.较强的时效性
B.教育性，以引起人们警觉和注意
C.知照性，用于公布需要人们周知的事项 D.被动性
46、以下有关公文的说法错误的有：（D）。
A.公文的基本组成部分有：标题、正文、作者、日期、印章或签署、主题词 B.通用公文，又称行政公文，指各类机关普遍使用的文件，如请示、报告、函等 C.通知的作者广泛，不受机关性质与级别层次的限制
D.函为不相隶属机关间相互往来的正式公文，对受文者的行为没有强制性影响
47、公文处理程序具有很强的确定性与不可逆性，以下各阶段的先后排序应为：（A）。A.会商→核稿→注发→发出 B.核稿→用印→缮印→发出 C.核稿→会商→用印→缮印 D.拟稿→注发→签发→发出
48、以下所列不属于核稿要求注意的事项的是：（C）。A.要求格式规范，文体正确，结构完整
B.行文方向是否正确，有无多头主送、滥抄滥报、违制越级行为现象 C.实践中拟稿与核稿是不可逆的过程
D.公文是否经一定会议讨论通过，是否需上报并已获批准
49、流动比率是一项重要的财务指标，其参考值应为（A）。A、100% B、200% C、50% D、90% 50、短期贷款展期期限累计不超过（A）。
A、原贷款期限 B、原贷款期限的一半 C、2年 D、3年
51、不得利用贷款从事（B）。
A、房地产项目 B、股本权益性投资（国家另有规定除外）C、厂房建设、大修 D、设备更新换代
52、《担保法》规定，保证合同没有约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起个月。个月。(C)。
A、5个月 B、10 个月 C、6个月 D、24个月
53、按照我国商业银行资产负债比例管理规定，人民币存贷款比例应小于等于(B)。A、70% B、75% C、80% D、85%
54、农村信用社所有社员必须用货币资金入股，单个社员最高持股比例不得超过该农村信用社股本金总额的（B）。A、1% B、2% C、3% C、4%
55、定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的（C）A、10% B、15% C、20% D、5%
56、农村信用社对本社社员的贷款不得低于贷款总额的（B）。A、40% B、50% C、60% D、70%
57、农村信用社实行资产负债比例管理和资产风险管理，其中对同一借款人的贷款余额不得超过本农村信用社资本总额的（B）。A、20% B、30% C、35% D、40%
58、为使资产增值，抵债资产可对外出租，对外出租的期限原则上不得超过（B）A、2年 B、5年 C、8年 D、10年
59、信用社最大一家客户贷款余额不得超过本社资本总 额 的()%，对最大十家客户贷款余额不得超过本社资本总额的()倍。（A）A、30 1.5 B、35 1.5 C、30 1.6 D、35 1.6 60、下列可以做为保证人的有：。（C）
A、国家机关 B、学校、医院等公益事业单位 C、经法人授权的分支机构 D、公安局 61、担保活动应当遵循的原则是：（A）
A、平等、自愿、公平、诚实信用 B、平等、公平、合法、诚实守法 C、自愿、公平、合法、诚实信用 D、公平、合法、平等、诚实守法
62、中国人民银行在(C)直接领导下，制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定。A 党中央 B 中央政治局 C 国务院 D 银监局 63、中国人民银行是中华人民共和国的(B)银行。A商业 B中央 C专业 D 政策
64、人民银行货币政策目标是保持(A)的稳定，并以此促进经济增长。A 货币币值 B 社会秩序 C 金融机构 D 金融秩序
65、中国人民银行根据执行货币政策的需要，可以决定对商业银行贷款的数额、期限、利率和方式，但贷款的期限不得超过(B)。
A 半年 B 一年 C 二年 D 三年
66、自营贷款期限最长一般不得超过（B）年，超过的应当报中国人民银行备案。A 五 B 十 C 二十 D 三十
67、票据贴现的贴现期限最长不得超过（B）月，贴现期限为从贴现之日起到票据到期日止。A 三个 B 六个 C 十二个 D 十八个 68、贷款人对大额借款人建立（C）制度。
A 主任负责 B 实时调查 C 驻厂信贷员 D 定期检查
69、一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为之日起(A)。A 半年 B 一年 C 二年 D 三年 70、同一债权既有保证又有物的担保的，保证人(B)。A 同物的担保一同承担同样的责任 B 对物的担保以外的债权承担责任。C 不承担责任
D 承担的责任以物的保证责任为限
71、保证期间，债权人许可债务人转让债务的应征得（A）的同意。A保证人 B抵押人 C质押人 D领导
72、当事人行使权利、履行义务应当遵循(A)原则。A 诚实信用 B 公平C 公正 D 合理
73、委托书授权不明的，被代理人应当向第三人承担民事责任，代理人（C）。A 不负责任 B 独自承担责任 C 负连带责任
D 没有责任 74、合伙企业的债务，由各合伙人承担（A）A 连带责任 B 以合伙协议为限的责任
C 以合伙出资为限的责任 D 以合伙企业的资产为限的责任 75、向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为(B)年，法律另有规定的除外。A 一 B 二 C 三 D 四 76、人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用（B）的规定。
A 中华人民共和国刑事诉讼法 B 中华人民共和国民事诉讼法
C 中华人民共和国行政诉讼法 D 中华人民共和国民法通则 77、民事案件的审判权由（B）行使。
A 人民检察院 B 人民法院 C 人民政府 D 党政机关
78、申请人在人民法院采取保全措施后（B）日内不起诉的，人民法院应当解除财产保全。A 十 B 十五 C 三十 D 六十 79、接管期限届满，国务院银行业监督管理机构可以决定延期，但接管期限最长不得超过(B)。A 一年 B 二年 C 三年 D 半年
80、商业银行因吊销经营许可证被撤销的，(A)应当依法及时组织成立清算组，进行清算，按照清偿计划及时偿还存款本金和利息等债务。
A 国务院银行业监督管理机构 B 人民银行 C 法院 D 当地政府
81、使用贷款风险分类法对贷款质量进行分类，实际上是判断借款人及时足额归还贷款本息的（C）。A 时间性 B 意愿性 C 可能性 D 可行性
82、按贷款风险分类法如借款人能够履行合同，没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿 还的贷款应归为(A)A 正常 B 关注 C 次级 D 可疑
83、按贷款风险分类法尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素的贷款应归为(B)A 正常 B 关注 C 次级 D 可疑 84、按贷款风险分类法借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失的贷款应归为(C)。A 正常 B 关注 C 次级 D 可疑
85、按贷款风险分类法借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失。的贷款应归为(D)A 正常 B 关注 C 次级 D 可疑
86、按贷款风险分类法在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，本息仍然无法收回，或只能收回极少部分。的贷款应归为(D)A 可疑 B 关注 C 次级 D 损失
87、抵债资产的转让处置应采取（B）为主的形式进行。A 领导决定 B 拍卖 C 职工民主协商 D 借款人定价 88、借款人不能按期归还贷款的，应在贷款期限届满前(D)天，向贷款信用社提交书面借款展期申请书，并填写制式《展期还款申请书》、《借款展期协议书》。A 10 B 15 C 20 D 30 89、贷款审批权限以(B)贷款金额确定。
A 单笔最大 B 单户累计 C 笔数最大 D 最大一笔
90、借款人首次在信用社申请借款金额在(C)万元以上(含)的，无论采取何种借款方式(票据贴现除外)都必须报市联社审查批准。A 30 B 40 C 50 D 60 91、市联社授予县联社、县联社授予信用社的贷款管理权限、信用社授予信贷员的贷款管理权限，均以签订(D)的方式确定。
A 《贷款管理合同》 B 《贷款责任书》 C 《贷款授信书》 D 《贷款管理授权书》
92、农户小额信用贷款核定贷款限额不得超过农户当年综合收入（剔除当年需偿还的其他债务）的（B）。A 40% B 50% C 60% D 70% 93、农户联保贷款核定贷款限额不得超过农户当年综合收入（剔除当年需偿还的其他债务）的（B）。A 40% B 50% C 60% D 70% 94、办理抵押贷款时可设定最高额抵押担保，抵押担保期限最长为（D）年（含）。A 2年 B 3年 C 4年 D 5年
95、抵押担保贷款借款期限可根据借款用途、借款种类、还款能力等合理约期，最长不得超过抵押担保到期日的前（C）天。
A 10 B 20 C 30 D 60 96、抵押贷款限额最高不得超过抵押物评估价值的(B)。A 40% B 50% C 60% D 70% 97、现代企业产权制度的典型组织形式是：（D）
A、私人企业 B、独资企业 C、合伙企业 C、股份有限公司 E、两合公司 98、商业银行经营“三性”原则包含的内容是：（D）A、效益性 B、流动性 C、安全性 D、以上全对 99、商业银行的关系人是指：（A）
A、商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属 B、商业银行的董事、监事、管理人员、股东及其近亲属 C、商业银行的董事、监事、管理人员、内部职工及其亲属 D、以上全对
100、人民银行总行《关于进一步加强贷款管理的有关问题的通知》对贷款审查新的要求之一是：（B）
A、发放贷款时，除审查借款人的资格、条件、经营状况等情况，可以不对企业的法人代表及主要管理者的个人品质加强审查
B、发放贷款时，除审查借款人的资格、条件、经营状况，还要对企业的法人代表及主要管理者的个人品质加强审查
C、发放贷款时，除审查借款人的资格、条件、经营状况等情况，还要对董事长的品行进行审查，其他人不需审查 D、以上全不对
101、保证期间，债权人许可债务人转让债务的是否应征得保证人同意？（D）A、应征得保证人同意 B、无须征得保证人同意 C、口头同意即可 D、书面同意
102、同一保证既有保证又有物的担保的，保证人如何承担保证责任？（A）
A、只对物的担保以外的债权承担保证责任 B、只对物的保证以风的债权承担保证责任 C、对所有贷款承担保证责任 D、以上全对 103、抵押合同的生效日期是：（A）
A、自签订之日起 B、签订合同的次日 C、贷款日起 D、验明抵押物后 104、抵押物处理所得价款的分配顺序是：（A）A、首先支付拍卖费用和其他有关处理抵押物的费用，其次用于偿还抵押人所欠债务本息不足部分由债务人清偿，超过部分退还给债务人
B、首先用于偿还抵押人所欠债务，其次支付拍卖费用和其他有关处理抵押物的费用，本息不足部分由债务人清偿，超过部分退还给债务人 C、以上两种方式都可以 D、以上全对
105、以下关于农村信用社资产负债比例管理指标正确的是：（D）
A、资本充足率不得低于8% B、逾期贷款比例不得超过8% C、对最大单户贷款余额不得超过本社资本总额的30% D、以上全对 106、以下属于可疑类贷款特征的是：（D）
A、借款人处于停产、半停产状态 B、贷款项目如基建项目处于停缓状态 C、借款人已资产抵债 D、以上全对 107、根据民法通则，企业终止的原因是：（D）A、依法被撤销 B、解散
C、依法宣告破产 D、依法补撤销、解散、依法宣告破产及其它原因 108、存款合同是一种_____。（B）
A、诺成性合同 B、实践性合同 C、默示合同 D、推定合同
109、贷款的保证人在行使先诉抗辩权时，债务人的不能履行由（C）确认。A、审判机关 B、仲裁机关 C、仲裁或审判机关 D、人民银行
110、下列不属于票据行为的是：（C）。
A、保证行为 B、背书行为 C、付款行为 D、承兑行为
111、信用社主任每___要不定期全面查库一次，内勤主任每___不定期全面查库一次。（A）A、月，旬 B、月，月 C、旬，月 112、_______也称“本位货币”，是一个国家法定作为价格标准的重要货币。（A）A、主币 B、辅币 C、人民币
113、办理现金收付业务，必须坚持“______”原则。（A）A、收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款 B、收入现金先记账后收款，付出现金先记账后付款 C、收入现金先收款后记账，付出现金先付款后记账
114、票币整点必须做到占准、墩齐、____、扎紧、盖章清楚，达到“五好钱捆”。(A)A、挑净 B、整理 C、拆把
115、对违规操作造成的错款事故，按_____的原则处理。(A)A、长款归公、短款自赔 B、长款归公、短款报损 C、以长补短 116、正确的重要空白凭证的管理要求是：（D）
A、重要空白凭证一律纳入表外科目核算，设立“重要空白凭证登记簿”，按凭证种类立户，无需登记凭证起其讫号码
B、重要空白凭证的管理要贯彻“证印分管”，证押可以一人保管 C、没有库房条件的，重要空白凭证可以不入库保管 D、柜面使用重要空白凭证时应当时逐份销号 117、支票的法律特征是：（D）
A、支票必须见票即付 B、无条件支付的委托 C、支票必须是无条件支付的命令 D、支票存在着委托付款关系 118、撰写总结的目的主要是为了：（B）
A、让上级了解情况 B、指导今后工作 C、回答做了什么，怎么做的 D、探讨规律*的认识 119、以上请示事项_______，即请批复。（C）
A、如有不妥 B、如无不妥 C、当否 D、可否妥当 120、货币供应量一般是指：（C）
A、流通中的现金（C）B、流通中的存款量（D）C、流通中的C和D之和 D、流通中的C和D之差 121、历史上最早实行货币制度是：（A）
A、银本位制 B、金本位制 C、金银复本位制 D、金块本位制
122、国际收支是指一国在一定时期内同其他国家和地区进行的全部经济交易的____。（A）A、货币记录 B、货币余额 C、外汇收支总和 D、外汇收支差额
123、口头或函电挂失必须在______天之内补办正式挂失手续，否则挂失失效。（C）A、３天 B、４天 C、５天 D、７天 124、我国对储蓄存款实行______政策。（BD）A、奖励 B、鼓励 C、保密 D、保护
125、未到期的定期储蓄存款，储户提前支取的，必须持存单和存款人的______办理。（C）A、身份证 B、派出所证明 C、身份证明 D、单位证明
126、农村信用社股权体现的最本质、最重要、最具代表性的权利是：（D）A、对“三会”的选举权、被选举权 B、股金分红权
C、返还利润权 D、获取为社员服务的权利
127、在某一具体法律关系中，主体的多少各不相同，但至少要有（B）主体。A.一个 B.两个 C.三个 D.四个
128、不论行为人是本国人还是外国人，也不论他们在本国领域内和本国领域上，本国法律一律对他们予以适用的称为（C）。
A.属人主义 B.属地主义 C.保护主义 D.折衷主义 129、我国适用法律规范最基本的原则是（C）。A.民主集中制原则 B.民族平等原则 C.以事实为依据、以法律为准绳 D.坚持集体领导原则 130、“公民”这一概念是（C）。A.政治概念B.经济概念C.法律概念D.文书术语 131、受行政处分的是（C）。
A.作为行政相对方的公民 B.作为行政相对方的法人 C.行政系统内部的公务员 D.行政系统的国家机关
132、人民检察院对行政案件的审理的主要监督方式是（B）。A.提起诉讼 B.抗诉 C.参与诉讼 D.上诉
133、在我国，提出复议申请的法定期限一般在知道具体行政行为之日起（B）日内，法律另有规定的除外。A.10 B.15 C.5 D.3 134、（B）不发生财产所有权的转移。
A.行政征收 B.行政征用 C.行政没收 D.行政征购 135、《行政诉讼法》规定，人民法院应当在立案之日起（D）内作出第一审判决。A.15日 B.一个月 C.二个月 D.三个月 136、我国民法通则规定，普通诉讼时效是（B）。A.1年B.2年C.3年D.5年 137、公文的装订是在（A）。A.左侧 B.右侧 C.正上方 D.左上方 138、国家教委与各省、自治区、直辖市教委之间属于（C）。A.平行关系 B.不相隶属关系 C.业务指导关系 D.隶属关系 139、地方性行政法规，应由（D）制发。
A.全国人民代表大会 B.国务院 C.国家主席 D.地方人民代表大会和地方政府 140、当问题重大，确急需直接上级和更高层次的上级机关同时了解公文内容时，可采用（C）的方式。A.越级行文 B.直接行文 C.多级行文 D.同时行文 141、办公室更改电话号码，可用（C）公布周知。A.通知 B.通告 C.启示 D.布告 142、规范性公文标题的时间是（A）。
A.公文发布的时间 B.公文撰写的时间 C.公文打印的时间 D.公文讨论的时间 143、在命令这类公文结构中，没有或极少用到的是（B）。A.发布机关 B.主送单位 C.发布日期 D.领导人签署 144、可以用“命令”、“令”、“通令”这三种名称颁发的是（D）。A.发布令 B.行政令 C.嘉奖令 D.惩戒令 145、（A）是指对收文如何办理提出建议性处理意见。A.拟办 B.承办 C.拟稿 D.注办
146、以下注意事项为批办工作中特别强调要求做到的是：（B）。A.认真研读公文，弄清对方意图、问题的性质与实际状况 B.不得越权批办公文
C.批办公文的方式有多种，如电话沟通、现场办公、面谈等 D.要求加强协商，努力协调各方关系
147、公文的形成与发挥作用须依赖于（A）。
A.公文处理 B.收文处理 C.发文处理 D.办毕公文处理 148、马克思主义哲学和旧哲学的区别在于（D）。A.它们研究的对象不同 B.它们回答的问题不同
C.它们研究的范畴不同 D.它们所回答问题的结论不同 149、人类意识产生的过程中起决定性作用的因素是（B）。A.语言 B.劳动 C.人脑 D.思维
150、否定之否定规律是在自然、社会和人类思维领域普遍起作用的规律，它在（A）。A.事物完成一个发展周期后表观出来 B.事物经过一次辩证的否定后表现出来 C.事物发展的任何阶段上都表现出来 D.事物经过量变向质变转化后表现出来 151、对立统一规律揭示了（C）。
A.事物发展是量变和质变的统一 B.事物发展是连续性和阶段性的统一 C.事物联系的根本内容和发展的源泉 D.事物发展是前进性和曲折性的统一 152、马克思主义新世界观创立的关键在于马克思确立了：（D）。
A.剩余价值论 B.阶级斗争理论 C.无产阶级历史使命学说 D.科学的实践观 153、经验论是（C）。
A.唯心主义的 B.唯物主义的 C.既可是唯心主义的，也可是唯物主义的 D.二元论的 154、认识辩证过程的两次飞跃是（B）。A.由现象到本质的飞跃和由本质到现象的飞跃
B.在实践基础上由感性认识到理性认识和由理性认识到实践的飞跃 C.由感性认识到理性认识的飞跃和由理性认识到感性认识的飞跃 D.由实践到认识的飞跃和由认识到实践的飞跃
155、上层建筑对经济基础具有的能动地反作用集中表现为（D）。A.这种反作用的性质取决于上层建筑所服务的经济基础的性质
B.当上层建筑为适合生产力发展要求的经济基础服务时，它就促进社会发展的进步力量 C.当上层建筑为束缚生产力的经济基础服务时，它就成为阻碍社会发展的反动势力 D.上层建筑总是为一定经济基础服务的 156、“历史不过是追求着自己目的的人的活动而已。”这句话表明（B）。A.人是研究社会历史的出发点 B.人们自己创造自己的历史
C.历史发展的方向是由人自己决定的 D.人的自我保存和发展是历史的原动力
157、十一届三中全会以来，由于党的路线、方针、政策的正确，促进了我国经济的迅速发展，这说明（B）。
A.上层建筑对经济基础的反作用 B.上层建筑的进步可以解决经济基础发展的根本方向 C.经济基础发展的总趋势是由上层建筑决定的 D.经济发展的规律是可以改变的 158、马克思主义和中国实际相结合的第二次飞跃是指（D）。
A.中国共产党的成立 B.毛泽东思想的产生 C.新中国的建立 D.邓小平理论的产生 159、邓小平同志在哪一年全面地表述了“三步走”构想？（B）。A.1985年 B.1987年 C.1988年 D.1990年
160、对企业规定注册资本数量,这是属于市场规则中的（A）。
A.市场进入规则 B.市场上公平买卖规则 C.市场竞争规则 D.市场交易规则 161、市场主体是（B）。
A.在市场上交换的商品 B.介入市场运行的有关当事人或实体 C.在市场上充当交换媒介的货币 D.市场上实现交换的物质条件 162、相互联系的各类市场的有机统一体，即（C）。
A.市场经济 B.市场经济体制 C.市场体系 D.市场分类
163、社会主义国家对国民经济实行直接调控和间接调控的主要区别在于（A）。A.是否通过市场中介进行调控 B.是否通过企业进行调控 C.是否实行政企分开 D.企业是否有自主经营权 164、在社会主义国民经济中起主导作用的是（C）。
A.公有制经济 B.股份制经济 C.国有经济 D.集体经济 165、国际政治经济新秩序的基础是（C）。
A.实事求是原则 B.伸张正义原则 C.和平共处五项原则 D.实力原则 166、搞好精神文明建设，最关键的是（B）。A.马克思主义的理论指导 B.加强党的指导
C.精神文明建设者素质高 D.有强大的物质基础和物质保障
167、我国政府长期以来实行人治性计划经济管理,为适应社会主义市场经济,必须转向（B）。A.自然经济 B.法制经济 C.自由经济 D.合作经济 168、在建立现代企业制度的过程中,为实现出资者所有权和企业法人财产权的分开,国有企业应按财产构成实行（A）.A.公司制 B.私有制 C.合资制 D.股分制 169、中央人民政府即（D）。
A.中共中央办公厅 B.国务院办公厅 C.全国人大常委会 D.国务院 170、产生国家行政机关的国家机构是（B）。
A.中国共产党的组织机构 B.国家权力机关 C.国家司法机关 D.中央人民政府 171、以下属于直系血亲的有（A）。
A.养父母与养子女关系 B.叔侄关系 C.同父异母的兄弟关系 D.亲家关系 172、按任职高低、责任大小以及工作难易确定的工资即（A）。A.职务工资 B.级别工资 C.基础工资 D.工龄工资
173、在任免机关依据有关法律法规，在任免权限范围内，通过法定程序，任免公务员担任某一职务时的应当任职者中属确认其公务员身份的是（D）。A.转换职位任职者 B.晋升或降低职务者
C.因机构调整职务发生变化者 D.从其他机关及企业、事业单位调入国家行政机关任职者 174、一般监督是指（D）。
A.平等机关之间的监督 B.下级行政机关对上级行政机关的监督
C.群众对行政机关的监督 D.上级行政机关对有隶属关系的下级行政机关的监督 175、晋升科员、副科、副处级职务,需分别任办事员、科员、正科级职务(C)。A.一年以上 B.二年以上 C.三年以上 D.四年以上 176、某公务员的职务为副科长,他的级别在（A）。
A.9-13级范围内 B.10-13级范围内 C.9-14级范围内 D.9-12级范围内 177、《关于大额现金支付管理的通知》中规定对一日一次性从储蓄帐户提取现金（B）的，取款人需提前一天电话预约。
A、5万元或5万元以上
B、20万元或20万元以上 C、10万元或10万元以上 178、活期储蓄存款的起存金额为（A）
A、1元
B、5元
C、50元
179、定活两便储蓄存款中的存单分为记名式、不记名式，可办理挂失的是（B）。
A、不记名式
B、记名式
180、年利率、月利率、日利率的表示符号分别为（A）
A、％、‰、0/000
B、‰、％、0/000
C、0/000、‰、％ 181、储蓄机构接到储户存单挂失申请，经查存款不在该所，该所可否办理挂失。（B）
A、可以
B、不可以
182、储蓄存款口头或函电挂失必须在（B）日之内补办正式手续，否则，挂失自动失效。A、3 B、5 C、7 D、10 183、储蓄存款挂失（A）日后，被挂失止付的存款如没有异议，可办理取款或补发新存单（折）手续。A、7 B、10 C、15 D、30 185、储蓄存款开销户登记簿属于（D）的档案。
A、定期保管 B、保管五年 C、保管十五年 D、永久保管 186、总分类、明细分类核算的各种账、簿、卡的保管期限为（A）年。
A、5 B、15 C、10 D、永久
187、被司法机关依法止付的储蓄存款止付期最长不超过（C）个月。
A、3 B、5 C、6 D、12 188、活期储蓄存款的结息日为每年的（B）。
A、3月30日 B、6月30日 C、9月30日 D、12月30日 189、定活两便储蓄存款存期超过一年时，计息应按一年期整存整取利率（A）计算。
A、打六折 B、打七折 C、打七五折 D、全额
190、定期储蓄存款（A）内不发生存取的视为长期不动户，应将分户账另行单独管理。
A、2 B、3 C、5 D、8 191、零存整取储蓄存款部分提前支取只限（A）次。
A、1 B、2 C、3 D、5 192、提前支取整存整取储蓄存款时，不能作为身份证明提供的有（C）。
A、居民身份证 B、户口簿 C、驾驶证 D、外籍储户凭护照
193、一日一次性超过（B）元以上的现金支付或一日一次数次累计超过（B）元以上的现金支付，储蓄机构内部要逐笔登记。
A、3万 B、5万 C、6万 D、8万
194、储蓄存款利率由（A）拟定，经（）批准后公布，或由（）授权（）制定、公布。A、中国人民银行、国务院、国务院、中国人民银行
B、国务院、人民银行、国务院、人民银行 C、人民银行、国务院、人民银行、国务院 195、储蓄凭证按其使用范围可分为（A）。
A、特定凭证和基本凭证 B、专用凭证和一般凭证 196、通存通兑范围以（A）范围来划分。
A、同城、异地和全国 B、同城和全国 C、异地和同城
197、储蓄存款在停止支付期间，存款人因生活需要的临时用款，经（C）同意后方可办理。
A、上级主管单位 B、存款人提出申请 C、原止付单位 198、储蓄所传票经过事后监督核算后，应分所按（A）装订。
A、日
B、月
C、年
199、机构裁撤、合并、分设交接清单属于（B）的会计档案。
A、十五年保管 B、永久保管 C、五年保管
200、人民法院判决没收犯罪分子储蓄存款的判决书或裁定书属于（A）保管的档案。
A、永久
B、十五年
C、五年
201、储蓄业务印章应按规定纳入会计档案保管，其保管期限为（C）。
A、五年
B、十年
C、十五年
202、凡结息（B）年后不动的活期帐户视为长期不动户储蓄存款，不再办理结息，按户抄列清单送事后监督部门逐笔监督支付。
A、一年
B、二年
C、三年 203、零存整取定期储蓄存款的存期分为（C）。
A、三个月、半年、一年、二年、三年、五年 B、半年、一年、二年、三年、五年
C、一年、三年、五年 D、一年、二年、三年
204、信用社到银行领取现金应当面点清，离柜台后发现差错，由（B）负责。
A、银行 B、信用社 C、共同承担 205、（A）负责全国储蓄管理工作。
A、中国人民银行； B、国务院； C、人民代表大会。206、“以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款”的手段是（B）手段。
A、正常
B、不正常
207、储户的存单、存折遗失时，可以办理挂失的（B）。
A、储蓄机构都需无条件办理挂失 B、记名式的存单、存折可以
C、不记名式存单、存折。
208、未经（B）批准，任何部门和单位以及居民个人不得办理个人储蓄业务和类似储蓄的业务。A、国务院
B、中国人民银行
210、储蓄机构的更名、迁址、撤并，应报经当地（B），按规定程序批准后，方可正式对外公布。A、上级业务主管部门 B、中国人民银行 C、工商部门
211、储蓄机构未经人民银行批准开办的新储蓄业务，必须全部转存当地人民银行，存款利息由（A）支付。
A、储蓄机构
B、人民银行
212、《储蓄管理条例》实施前存入的定期储蓄存款，在原定存期内如遇利率上调，实行（B）办法。A、原利率计息
B、分段计息 C、不分段计息
213、依照《中华人民共和国公 司法 》的规定，股份有限公司以（A）对公司债务承担责任。A.公司全部财产 B.投资人全部个人财产 C.全体股东所持公司股份 D.全体股东原始出资额
214、在社会主义经济 建设 中，积累基金是由几个部分构成的，在下列选项中，属于积累基金的是（A）。
A.非生产性基本建设基金 B.社会消费基金 C.国家 管理 基金 D.劳动报酬基金
215、财政分配的目的是为了满足社会公共需要。下列各项中，属于最典型的社会公共需要的是（B）。
A.电讯 B.公共卫生 C.价格补贴 D.高等教育 解析：B项属于保证国家履行其职能的需要，是最典型的社会公共需要。
216、下列各项财政支出中，属于购买性支出的是（A）。
A.行政经费支出 B.社会保障支出 C.救济支出 D.补贴支出
217、下列各项财政支出中，体现政府非市场性分配活动的支出是（A）。A.转移性支出 B.建设性支出 C.购买性支出 D.消费性支出
218、纳税人有意识地采取各种非法手段不交或者少交税款的违法行为，属于（D）。A.逃税 B.漏税 C.抗税 D.偷税
219、在银行发放贷款的情况下，货币作为价值运动的独立形式从银行单方面转移到借款人，这时货币执行的职能是（B）。
A.价值尺度 B.支付手段 C.流通手段 D.贮藏手段 220、货币制度最基本的内容是规定（A）。
A.货币材料 B.货币名称 C.货币单位 D.价值标准
221、银行是经营货币信用业务的特殊企业，在社会再生产过程中发挥着特殊的作用，它最基本的职能是（B）。
A.信用创造 B.信用中介 C.化货币为资本 D.支付中介 222、在金本位制度下，各国货币汇率的决定基础是（C）。
A.购买力平价 B.利率平价 C.铸币平价 D.黄金输送点
223、根据《中华人民共和国合同法》的规定，订立合同要经过（B）两个阶段。A.要约邀请和要约 B.要约和承诺 C.要约邀请和承诺 D.通知承诺和签订确定书 224、下列关于代理的提法中，不正确的是（A）。
A.在代理权限内，代理人应以自己的名义实施民事法律行为 B.在代理权限内，代理人应以被代理人的名义实施民事法律行为 C.代理关系主体包括代理人、被代理人和相对人 D.被代理人对代理行为承担民事责任 225、无效 合同的特征不包括（D）。
A.具有违法性 B.具有不履行性 C.无效合同自始无效 D.可以解除或者撤消 226、在企业发展的不同阶段，（C）是企业的动力，是企业的核心竞争力。A、企业管理 B、企业形象 C、企业文化 D、企业经营业绩 227、企业的长处和竞争优势是什么？（D）A、企业宗旨 B、顾客 C、产品范围 D、自我意识 228、企业文化的特征是什么？（D）
A、软约束性 B、约束性 C、导向性 D、联系性
229、（B）是决定企业生存和发展的主要力量，是形成企业竞争优势的综合能力。A、企业文化 B、企业核心竞争力 C、企业形象 D、企业管理 230、（D）是企业核心竞争的标志性表现是其最终落脚点 A、人力资源 B、管理资源 C、科技创新 D、生产率 231、企业文化环境的基本要素是什么？（B）
A、顾客的满意度 B、管理者信用度 C、企业家创新精神 D、企业伦理
232、爱国主义是中华民族的优良传统。中国人民历来不屈服于外来侵略。下列史实能说明以上观点的是(D)。①虎门销烟 ②三元里人民抗英斗争 ③镇南关战役 ④台儿庄战役
A.①③ B.①②④ C.②③④ D.①②③④ 233、我国的根本政治制度是(C)。
A.民主集中制 B.人民民主专政制度 C.人民代表大会制度 D.社会主义制度
234、培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人，是我国社会主义精神文明建设的(B)。A.内容 B.目标 C.指导方针 D.基本方针 235、资本主义社会的基本矛盾是(D)。
A.帝国主义国家之间的矛盾 B.工人阶级同资产阶级之间的矛盾 C.发达资本主义国家同发展中国家之间的矛盾 D.生产社会化同生产资料资本主义私有制之间的矛盾
236、关于我国公民权利和义务的关系，下列说法正确的是, ,(D)。
A.享有权利，就不能履行义务 B.履行义务，就不能享有权利 C.公民先享有权利，后履行义务 D.公民权利和义务具有一致性 237、“坐地日行八万里，巡天遥看一千河”著名诗句所蕴含的哲理是(D)。
A.物质运动的客观性和时空的主观性的统一 B.物质运动的无限性和时空的有限性的统一 C.物质运动的多样性和静止的单一性的统一 D.物质运动的绝对性和静止的相对性的统一 238、专业性强的职务和基层行政职务可采用(C)。
A.委任制 B.选任制 C.聘任制 D.考任制 239、外国人在我国领域内(D)适用我国法律。
A.全部 B.一律不 C.有的 D.除法律有特别规定外，都
240、行政机关在作出影响相对方权利义务决定时，要说明作出决定的事实原因和法律依据，这是行政程序的(C)制度。
A.辩论 B.通知 C.说明理由 D.资讯公开 241、我国经济发展的关键环节是(B)。
A.农业 B.教育和科学 C.工业 D.商业 242、办公室更改电话号码，可用(C)公布周知。
A.通知 B.通告 C.启示 D.布告 243、历史唯物主义的基本观点是(C)。A.生产力是第一性的，生产关系是第二性的 B.经济基础是第一性的，上层建筑是第二性的 C.生产方式是第一性的，社会意识形态是第二性的 D.社会存在是第一性的，社会意识是第二性的 244、在中国共产党领导下，中国人民真正掌握了自己的命运。从根本上看，这体现在(B)。A.设立国家奖学金资助贫困大学生 B.人民是国家政权的主人 C.五十六个民族成一家 D.工农群众占我国人口大多数 245、农业在社会主义国民经济发展中起(D)作用。
A.决定 B.主导 C.稳定 D.基础 246、经济基础是(D)。
A.一切社会关系的总和 B.一切经济关系的总和
C.所有生产关系的总和 D.一定社会占统治地位的生产关系各方面的总和
247、民主和少数服从多数的原则是一致的。民主就是承认少数服从多数的国家。这句话应理解为(A)。
A.民主是指一种国家制度 B.民主是手段不是目的 C.国家的实质是少数服从多数 D.民主是国体，不是政体
248、不违反法律或社会公共利益，作为民事法律行为成立的条件主要指(D)。A.民事法律行为的形式应当合法 B.民事法律行为的主体必须是守法公民 C.民事法律行为的内容与形式合法 D.民事法律行为的内容应当合法 249、量变和质变的关系是(D)。
A.保守与进步的关系 B.决定与被决定的关系 C.主要与次要的关系 D.对立统一的关系 250、我国《行政诉讼法》规定，对行政案件实行(B)。A.合理性审查原则 B.合法性审查原则
C.合法性审查原则，但也有例外 D.合法性审查原则为主、合理性审查原则为辅的原则 251、党的基本路线的中心内容是“一个中心，两个基本点”，两个基本点是指(D)。A.改革和开放 B.党的领导和社会主义道路 C.物质文明建设和精神文明建设 D.四项基本原则和改革开放 252、我国进行社会主义现代化建设根本的政治保证是(D)。
A.坚持社会主义民主建设 B.坚持社会主义法制建设 C.坚持社会主义精神文明建设 D.坚持四项基本原则 253、下列行为不属于我国行政诉讼受案范围的有(B)。
A.收容审查 B.劳动教养 C.逮捕 D.行政拘留 254、2002年1月13日，台湾当局公然宣布，将于今年在台湾民众的旅行证件上加注英文“台湾”字样，这种搞“渐进式台独”的企图从根本上违背了(A)的原则。A.一个中国 B.一个中华 C.一中一台 D.一国两制 255、行政监督的对象是(D)。
A.行政相对方 B.行政主体 C.国家行政机关 D.行政主体及其公务员 256、奴隶制作为最惨无人道的压迫制度，其显著的特点是(B)。A.剥削奴隶 B.根本不把奴隶当人看
C.把战俘作为奴隶 D.给奴隶套上无形的精神枷锁
257、在我国，劳动和受教育既是公民的权利，又是公民的义务，这体现着(B)。A.公民的权利和义务是对立的 B.公民的权利和义务是一致的 C.公民的权利和义务是相互促进的 D.权利和义务是没有区别的 258、依法治国的核心是(C)。
A.有法可依，有法必依，执法必严，违法必究 B.建设社会主义法制国家 C.依宪治国 D.建立社会主义民主政治 259、1986年3月，在我国四位老科学家王大珩、王淦昌等的积极倡议下，我国制定了(C)。A.211工程 B.星火计划 C.863计划 D.十五计划 260、作为应用文体，公文有广泛的实用性、(C)、全面的真实性、格式的规定性四个特点。A.直接的作用性 B.实际的长效性 C.直接的针对性 D.准确的真实性
261、仅指中央政府系统中非选任和非委任的事务官员的国家是(D)。A.英国和英联邦国家 B.法国 C.美国
第三篇：农信社考试公共基础知识专项练习
一、判断题
1.法是统治阶级意志的体现。()
2.出生在我国的人，都是中华人民共和国公民。()
3.任何公民，非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定，并由公安机关执行不受逮捕。()
4.被剥夺政治权利的人，不得担任国有公司、企业、事业单位和人民团体的领导职务。
()
5.主管与管辖是一回事，没有什么区别。()
6.公民、法人或其他组织对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定不服的，也可以申请行政复议。()
7.凡是国家行政机关工作人员造成公民身体伤害或死亡的违法行为，受害人有权要求赔偿，国家应承担赔偿责任。()
8.行政机关在调查或者进行检查时，执法人员不得少于两人，并应当向当事人或者有关人员出示证件。()
9.我国《著作权法》对公民的作品的权利的保护期为作品发表后五十年。()
10.著作权人与图书出版者签订的图书出版合同，在合同生效期内，任何一方都不得终止合同。()
11.法无明文规定不定罪。()
12.醉酒的人犯罪，应当负刑事责任。()
13.犯罪人中止犯罪，应当免除处罚。()
14.犯罪的时候不满十八周岁的人和怀孕的妇女，不适用死刑。()
15.犯罪以后自动投案是自首。()
16.《宪法》之所以是国家的根本法，是因为它是由全国人民代表大会制定的。()
17.坚持中国共产党的领导，是实现和平统一的基础。()
18.《宪法》的实质在于：它表现了阶级斗争中各种力量的实际对比关系。()
19.中国人民政治协商会议是我国国家机构中的一个重要国家机关。()
20.根据宪法规定，被监禁的罪犯没有选举权和被选举权。()
二、选择题
1.依据我国《宪法》的规定，()有权制定行政法规。
A.全国人民代表大会 B.全国人民代表大会常务委员会
C.全国人民代表大会及其常务委员会 D.国务院
2.我国宪法规定，公布法律的权利属于()。
A.国务院 B.国家主席
C.全国人民代表大会 D.全国人民代表大会常务委员会
3.根据我国宪法的规定，国家对非公有制经济实行的方针是()。
A.指导、帮助和监督 B.鼓励、指导和帮助
C.引导、监督和管理 D.鼓励、支持和引导
4.人民代表大会制度的核心内容和实质是()。
A.少数服从多数 B.集体行使职权
C.国家的一切权力属于人民 D.在国家机关中，人民代表大会至上原则
5.下列哪一项是我国宪法界定公民资格的依据?()
A.出生地主义原则 B.血统主义原则
C.国籍 D.以血统主义为主、以出生地主义为辅的原则
6.以下不属于公民的政治权利和自由的是()。
A.集会、游行、示威自由B.出版自由
C.通信自由D.选举权和被选举权
7.下列行政强制措施当中()属于间接执行性强制措施。
A.查封、扣押 B.强制收购 C.限期执行 D.代执行
8.在涉及国家安全、重要机密等特殊职位上任职以及调离上述职位不满解密期的国家公务员不得()。
A.申诉 B.控告 C.转任 D.辞职
9.公务员在定期考核中被确定为不称职时，应当()。
A.转任 B.降职 C.撤职 D.无所谓
10.通报批评、警告等属于行政处罚中的()。
A.申诫性处罚 B.财产性处罚 C.行为性处罚 D.人身自由性处罚
11.公务员在退休后的从业有一定限制，在公务员法中是如何规定的?()
A.不得从事营利性经营活动
B.不得从事与原工作业务相关的营利性活动
C.不得到与原工作业务直接相关的企业任职
D.不得从事与原工作业务直接相关的活动
12.在审理自诉案件中，自诉人甲经两次依法传唤，无正当理由拒不到庭，法院应如何处理?()
A.依法拘传自诉人 B.开庭审理，缺席判决
C.延期审理 D.按自诉人撤回起诉处理
13.天人房地产开发公司通过办理用地手续并经过一系列的报批程序，取得了“丽水花园”商品房楼盘的建设资格。在建楼的过程中，由于拖欠建筑工人工资，引发了劳动争议。同时，由于劳资纠纷不能得到及时妥善的解决，耽误了工程进度，导致商品房迟迟不能交付购房者，购房者与之发生争议并申请人民调解委员会调解。结合以上案情，下列说法正确的是()。
A.天人房地产开发公司在争取房地产开发报批手续的过程中，如果因申请得不到批准而引发争议，向人民法院提起民事诉讼，人民法院应当不予受理
B.由于拖欠工资问题迟迟得不到解决，建筑工人可以直接向人民法院提起诉讼，人民法院应当受理
C.如果建筑工人要申请劳动争议仲裁委员会进行仲裁，就必须在签订劳动合同的时候订立仲裁协议，指定明确具体的仲裁委员会，否则无法进行仲裁程序
D.如果人民调解委员会对房地产开发公司与购房者之间的争议进行调解，双方达成了合法的调解协议，则该争议案件不能再由人民法院管辖
14.广州市白山区南方某报于1999年5月刊登自由撰稿人张某的一篇报道，文中揭发了著名足球教练陆某涉嫌受贿的丑闻，该报在河北省石家庄市新华区东方印刷厂印制并向华北地区发行。陆某在其住所地北京市朝阳区一家报摊上买到此报，读到该篇文章后十分气愤，认为报纸作者虚构事实，歪曲真相，发布不实报道，对其名誉造成恶劣影响，因此决定向法院起诉该报。陆某起诉时，应如何列明本案被告?()
A.陆某只以南方某报为被告的，受理法院应当追加张某为共同被告
B.陆某只以张某为被告的，受理法院应当追加南方某报为共同被告
C.陆某可以选择张某或者南方某报为被告，也可以二者为共同被告
D.陆某只以南方某报为被告的，受理法院应当告知其应追加张某为共同被告，陆某不同意追加的，应当驳回诉讼请求
15.张某15周岁，在绑架他人之后将人质残忍地杀害，张某的行为()。
A.构成绑架罪 B.构成故意杀人罪
C.以绑架罪和故意杀人罪并罚 D.不负刑事责任
16.我国《刑法》规定，又聋又哑的人或者盲人犯罪()。
A.可以从轻处罚 B.可以从轻或者减轻处罚
C.应当减轻或者免除处罚 D.可以从轻、减轻或者免除处罚
17.王甲外出时在自己的住宅内安放了防卫装置。李乙趁王甲外出不在时撬门进入王甲的住宅后，被防卫装置击为轻伤。王甲的行为是()。
A.故意伤害罪 B.正当防卫
C.防卫不适时 D.民事侵权，不构成犯罪
18.自然人的民事权利能力()。
A.始于出生 B.始于年满14周岁
C.始于年满18周岁 D.始于具有劳动能力
19.下列关于民事诉讼当事人举证期限的说法正确的有()。
A.当事人在举证期限内提交证据确有困难的，可以多次申请延长举证期限，但自第二次申请起，是否准许由上级人民法院决定
B.当事人在举证期限内提交证据确有困难的，经法院允许，可以适当延长举证期限，延长举证期限后，当事人提交证据材料还有困难的，当事人可以再次提出延期申请，是否准许由人民法院决定
C.当事人在举证期限内提交证据确有困难的，经法院允许，可以适当延长举证期限，但只允许延长一次
D.举证期限一经确定，在任何情况下，当事人都不可以申请延长举证期限
20.朱某与邻居牛某因对一只羊的归属问题发生争议，朱某到县法院设在本镇的派出法庭起诉要求解决。以下法院的做法正确的有()。
A.因简易程序只能由基层人民法院适用，所以该镇派出法庭应当将案件转交县法院
B.如果法院决定对该案适用简易程序，可以指派人民陪审员李某独任审判
C.法院决定对该案适用简易程序，审判员郭某可以自审自记
D.法院决定对该案适用简易程序后，可以用电话的方式通知牛某到庭参加诉讼参考答案与解析：2013年安徽农村信用社考试培训
一、判断题
1.√ 无产阶级的革命导师列宁指出：“法律就是取得胜利、掌握国家政权的阶级的意志的表现。”故本题说法正确。
2.× 我国《宪法》规定：“凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。”故本题说法错误。
3.√ 略。
4.√ 我国《刑法》规定：“剥夺政治权利是剥夺下列权利：(一)选举权和被选举权;(二)言论、出版、集会、结社、游行、示威自由的权利;(三)担任国家机关职务的权利;(四)担任国有公司、企业、事业单位和人民团体领导职务的权利。”故本题说法正确。
5.× 主管解决的是人民法院和其他国家机关、社会组织的权力分工，管辖解决的是人民法院内部对于具体案件的权限划分。主管先于管辖发生，因此主管是管辖的前提，管辖是对主管的进一步落实。故本题说法错误。
6.× 根据我国《行政复议条例》第十条规定，不能申请行政复议的几种情况是：(一)对行政法规、规章或者具有普遍约束力的决定、命令不服的;(二)对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定不服的;(三)对民事纠纷的仲裁、调解或者处理不服的，但行政机关对土地、矿产、森林等资源所有权或使用权归属的处理决定除外;(四)对国防、外交等国家行为不服的。故本
题说法错误。
7.× 根据我国《国家赔偿法》规定，国家不承担赔偿责任的情形有：(一)国家行政机关工作人员与行使行政职权无关的个人行为;(二)因公民、法人或其他组织自己的行为致使损害发生的。故本题说法错误。
8.√ 略。
9.× 我国《著作权法》规定：“公民的作品，其发表权、本法第十条第一款第(五)项至第(十七)项规定的权利的保护期为作者终生及其死亡后五十年，截至于作者死亡后第五十年的12月31日;如果是合作作品，截至于最后死亡的作者死亡后第五十年的12月31日。”故本题说法错误。
10.× 我国《著作权法》规定：“图书出版者重印、再版作品的，应当通知著作权人，并支付报酬。图书脱销后，图书出版者拒绝重印、再版的，著作权人有权终止合同。”故本题说法错误。
11.√ 我国《刑法》规定：“法律明文规定为犯罪行为的，依照法律定罪处刑;法律没有明文规定为犯罪行为的，不得定罪处刑。”故本题说法正确。
12.√ 我国《刑法》规定：“醉酒的人犯罪，应当负刑事责任。”故本题说法正确。
13.× 我国《刑法》规定：“在犯罪过程中，自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的，是犯罪中止。对于中止犯，没有造成损害的，应当免除处罚;造成损害的，应当减轻处罚。”故本题说法错误。
14.× 我国《刑法》规定：“犯罪的时候不满十八周岁的人和审判的时候怀孕的妇女，不适用死刑。”故本题说法错误。
15.× 我国《刑法》规定：“犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行的，是自首。对于自首的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚。其中，犯罪较轻的，可以免除处罚。被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯，如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪行的，以自首论。”故本题说法错误。
16.× 宪法是国家的根本法在于宪法规定国家最根本、最重要的问题，具有最高法律效力，有更为严格的制定和修改程序。故本题说法错误。
17.× 坚持一个中国原则，是实现和平统一的基础。故本题说法错误。
18.√ 略。
19.× 中国人民政治协商会议按其性质来说，不属于国家机构体系，不是一个国家机关，但也不同于一般的人民团体，它是我国爱国统一战线和多党合作的重要组织形式。故本题说法错误。
20.× 根据宪法规定，依法被剥夺政治权利的公民没有选举权和被选举权。故本题说法错误。
二、选择题
1.D 行政法规是国务院为领导和管理国家各项行政工作，根据宪法和法律，并且按照《行政法规制定程序暂行条例》的规定而制定的政治、经济、教育、科技、文化、外事等各类法规的总称。《中华人民共和国宪法》规定：“国务院可以根据宪法和法律，规定行政措施，制定行政法规，发布决定和命令。”因此，制定行政法规是宪法赋予国务院的一项重要职权，也是国务院推进改革开放，组织经济建设，实现国家管理职能的重要手段。故选D。
2.B 我国《宪法》和《立法法》规定，全国人民代表大会及其常务委员会通过的法律，一律由国家主席签署主席令予以公布。国家主席对于法定的由他公布的法律，没有否决权。故选B。
3.D 2004年的宪法修正案第21条做了相应规定，指出：“国家保护个体经济、私营经济等非公有制经济的合法的权利和利益。国家鼓励、支持和引导非公有制经济的发展，并对
非公有制经济依法实行监督和管理。”故选D。
4.C 人民代表大会制度是我国的根本政治制度。社会主义民主的本质是人民当家作主，国家的一切权力属于人民，这是我国国家制度的核心内容和根本准则。故选C。
5.C 根据《宪法》第33条第1款的规定：“凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民”，因此，判断一个人是否为中华人民共和国公民的标准是他是否具有中华人民共和国的国籍。故选C。
6.C 政治权利就是选举权和被选举权;政治自由是言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由;通信自由属于人身自由而不是政治自由。故选C。
7.D 以采取强制执行的方法为标准，可将执行性强制措施分为间接强制执行措施和直接强制执行措施两类。间接强制执行措施主要有执行罚和代执行两种形式。故选D。
8.D 国家公务员有下列情形之一，不得辞职：(一)在涉及国家安全、重要机密等特殊职位上任职以及调离上述职位不满解密期的;(二)重要公务尚未处理完毕，而且须由本人继续处理的;(三)正在接受审查的;(四)未满最低服务年限的。故选D。
9.B 《公务员法》第47条规定：“公务员在定期考核中被确定为不称职的，按照规定程序降低一个职务层次任职。”故选B。
10.A 《行政处罚法》第8条规定了七种行政处罚的种类，其中警告是指对违法者予以申诫和谴责的一种处罚，一般适用于情节比较轻微的违法行为，惩罚的程度较轻。选项A正确。故选A。
11.C 《公务员法》第102条规定，公务员辞去公职或者退休的，原系领导成员的公务员在离职三年内，其他公务员在离职两年内，不得到与原工作业务直接相关的企业或者其他营利性组织任职，不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动。故选C。
12.D 依《刑事诉讼法》第171条规定，自诉人经过两次依法传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，按撤诉处理。故选D。
13.A 本题考查民事诉讼中人民法院的主管问题。《民诉法》第3条规定：“人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。”人民法院受理民事诉讼限于平等主体之间的争议关系，管理者与被管理者之间纵向的管理关系不属于民事诉讼主管的范围，因此天人房地产开发公司就审批事项提起民事诉讼，人民法院应当不予受理，A项正确。《劳动法》第79条规定：“劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。”在劳动争议案件中，劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置、必经程序，建筑工人不能直接向人民法院起诉要求解决劳动争议，必须先申请劳动争议仲裁，B项错误。由上述规定，劳动争议仲裁不适用我国《仲裁法》的规定，当事人无需达成仲裁协议即可单方申请仲裁，C项错误。人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性组织。其解决争议不具有人民法院依法定程序所作出的生效法律文书同等的法律效力，当事人对经人民调解委员会主持达成的调解协议不服时，仍可以向人民法院提起民事诉讼，D项错误。故选A。
14.C 《名誉权解答》第6条规定：“因新闻报道或其他作品发生的名誉权纠纷，应根据原告的起诉确定被告。只诉作者的，列作者为被告;只诉新闻出版单位的，列新闻出版单位为被告;对作者和新闻出版单位都提起诉讼的，将作者和新闻出版单位均列为被告，但作者与新闻出版单位为隶属关系，作品系作者履行职务所形成的，只列单位为被告。”本案作者与新闻出版单位不属于隶属关系，所以C正确。故选C。
15.B 我国《刑法》规定：“已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪的，应当负刑事责任。”
张某的行为构成故意杀人罪。故选B。
16.D 我国《刑法》规定：“又聋又哑的人或者盲人犯罪，可以从轻、减轻或者免除处罚。”故选D。
17.B 我国《刑法》规定：“为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。”本案中，王甲为保护自己的住宅而设置防卫装置，在李乙实施不法侵害行为时对其造成轻伤，符合正当防卫的成立条件。故选B。
18.A 自然人的民事权利能力，是指自然人依法享受民事权利和承担民事义务的资格。民事权利能力是一种资格，是自然人取得民事权利的前提，是自然人在具体的民事法律关系中实际取得的，是自然人民事权利能力得以实现的结果。民事权利能力与自然人是不可分离的，因此，自然人的民事权利能力始于出生，至于死亡，他人不得加以剥夺，本人也不得放弃或转让，自然人的民事权利则是可以依法放弃或转让的。故选A。
19.B 本题考查了司法解释对举证时限的规定。《证据规定》第36条规定：“当事人在举证期限内提交证据材料确有困难的，应当在举证期限内向人民法院申请延期举证，经人民法院准许，可以适当延长举证期限。当事人在延长的举证期限内提交证据材料仍有困难的，可以再次提出延期申请是否准许由人民法院决定。”所以，B正确。故选B。
20.D 《民诉法》第142条规定：“基层人民法院和它派出的法庭审理事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单的民事案件，适用本章规定。”可知简易程序由基层人民法院和派出法庭适用，所以A项错误。根据《民诉法》第145条规定：“简单的民事案件由审判员一人独任审判，并不受本法第一百二十二条、第一百二十四条、第一百二十七条的限制。”简易程序只能由审判员而不能由人民陪审员审理，B错误。根据《民诉意见》第172条的规定，适用简易程序审理案件，由审判员独任审判，书记员担任纪录，不得自审自记，C项错误。D项的规定符合《民事诉讼法》第144条的规定，可以用简便方式随时传唤当事人、证人。在《简易程序规定》第6条中，对简便方式进行了列举，包括了捎口信、电话、传真、电子邮件等。故选D。
第四篇：我与农信社共成长
我与农信社共成长
----记于农村信用社成立60周年
每当抬头仰望‚根植乡土 服务乡亲‛这块牌子，我总想起艾青的诗歌：《我爱这土地》‚为什么我的眼里常含着泪水？因为我对这土地爱得深沉…‛我来自土地而最终归于土地，这样，爱才得以升华，得以永恒。这是一种多么超凡脱俗、悲壮高尚的土地情结啊!人类通过土地上的种植与养殖，与大自然进行能量的交流和置换。获得食品，得以生存。这就是农业的意义。而澄海农信，作为一个生于农村、长于农村、服务农村的金融机构，立足地方服务三农支持企业繁荣经济为宗旨60年从未动摇过。今年是农村信用社成立60周年，是广东省农村信用社联合社成立6周年。也是我进入澄海农信的六周年。6年来，我与农信共同成长。相对于农信社六十年的漫长成长过程，我只见证她成长的十分之一。然而，仅这十分一，让我眼中时常含着泪水。因为，我对这土地爱得深沉的同时，对农信，也爱得深切！
当我为前程而迷惘，奔波在异地他乡时，是农信给了我成长的土壤。那一年，澄海农信社改革正如火如荼的进行着，澄海农信以提倡每个社员弘扬主人翁精神，为澄海农信出谋献策，尽职尽责的同时，以‚稳健高效 诚信惠农‛为社训完善企业文化。进而通过开展‚如何做一名好员工‛的活动，让每个员工心中确立‚好员工‛的标准。在农信这块肥沃的土地上我掘壮成长，也在这里，我遇见了生命中的另一半，开始人生的新旅程。
1当我为工作和生活的单调、机械化，高喊空虚无聊沉闷时，是农信激励着我，对生活、对工作的热情。
改革发展自强不息 澄海农信实现全辖消灭亏损经营的信
用社，消灭亏损挂账额 ；票据兑换成功；统一法人工作成功完成；流程化管理改造启动。至2010年底澄海农信各项存款余额653822万元。各项贷款余额466636万元。不良贷款占比控制在1位数内。经营利润达1.3亿元。
信贷投放情系‚三农‛ 做‚澄海人自己的银行‛，秉承‚植
根乡土、服务乡亲‛的经营宗旨，坚持‚立足‘三农’，服务社区，服务中小民营企业，力促地方经济发展‛的市场定位。
电子服务开拓新貌 中国人民银行的大、小额支付系统、全
国农信银系统网络的逐步完善扩大；银行卡成功发行 ； ATM、POS机的普及；数据大集中顺利上线。
面对这振奋人心的历程，我怎能不欢呼，不激动。在看似
平凡的岗位，在不断接受新知识，新挑战。忘不了，乡新们提着丰收的硕果感谢农信对其支持时的感慨陈词。忘不了，拥有自己第一张银行卡时的激动。忘不了，澄海农信获汕头办事处授予‚信息宣传先进集体‛表彰，获‚区精神文明建设先进单位‛时的骄傲。
当我为这一串串数据激动不已，自我淘醉时。澄海农信以
加快发展和转变发展方式为主线，以继续深入推进体制改革为核心，以筹建农商行为契机，以数据大集中系统上线为平台，全力
以赴推进产权升级，贯彻落实合规管理审慎经营方针，为实施 ‚十二五‛规划开好头起好步，巩固和发展农村信用社的澄海金融主力军地位，扎实推进改革和经营管理再上新台阶，而努力着……
这一项项任务等待着我们的去完成。我们没有太多的时间去沉醉在过往的成绩。正如毛泽东同志的诗词中所言：‚雄关漫道真如铁 而今迈步从头越‛。
在农信这个温馨的大家庭里，我得到了领导关心培育和同事们的热心帮助，我亲身目睹了改革给农信社带来的生机活力，目睹了开拓进取的领导班子给澄海农村信用联社带来的巨大变化。更深的体会到做为一名农信人责任的重大。虽然我是名小职员。但我相信所处的岗位不同，分工不同，不管你在任何位置都能为农信的事业发展尽心尽力。就像生活一样，每天重复着，上班，下班，做家务，带孩子，每个家庭成员分工合作，维持着家庭的发展，哪一个环节也不能缺。
在农信这个温馨的大家庭里，我学会了怎么做人，怎样工作和生活。然而，‚路漫漫其修远兮 吾将上下而求索‛。我愿把有限的青春献给无限的农信事业，与农信共成长。祝愿农信的明天更美好！
澄海农联小企业专营中心蔡琳玲
第五篇：心理委员的基础知识与实用技能
西华师范大学2011级班级心理委员培训
——心理委员90句 【心理委员的15个基础心理学的知识点】
1879年，德国心理学家冯特建立世界上第一个心理实验室，心理学正式成立一门科学。到2011年，心理学经历了132年的发展历史。
心理学（Psychology）是研究人和动物心理现象发生、发展和活动规律的一门科学。
基础心理学是研究正常成人心理现象的心理学基础学科。
心理是脑的机能。
感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映；知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体的反映；记忆是指过去的经验在头脑中反映；表象是指过去感知过的事物的形象在头脑中再现的过程；思维是人脑对客观事物间接的、概括的反映；想象是人脑对已有的表象进行加工改造、创造出新形象的过程；情绪是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映，是人对客观外界事物的态度的体验；意志是指有意识地确立目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。
记忆过程的四个基本环节是识记、保持、回忆和再认。
记忆按其内容可分为形象记忆、情景记忆、情绪记忆、语义记忆和动作记忆五种；记忆按其保持时间的长短可分为瞬时记忆、短时记忆和长时记忆三种。
已有的知识经验对解决新问题的影响叫迁移。
按照已知的信息和熟悉的规则进行的思维叫辐合思维，沿着不同的方向探索答案的思维叫发散思维。
正常的生理和心理现象。
注意是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中，它是一种心理状态，不是一种心理过程。
动机是激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力。
马斯洛的需要层次理论把需要分为生理需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
是指情绪变化的外部表现模式，表情包括面部表情、身段表情和言语表情。
人格是通过心理过程表现出来的，构成人格的主要成分包括人格的倾向性和人格的心理特征。能力是一个人顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件，而智力是人的认知能力，是从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件（注:能力是掌握知识和技能的前提）；气质是指心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面的动力性质的心理特征；性格是一个人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征；态度则是一个人对人、物或思想观念的反应倾向性；兴趣是人认识某种事物获从事某种活动的心理倾向。【心理委员的15个社会心理学的知识点】
社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。个体社会心理现象指受他人和群体制约的个人的思想、感情和行为，如人际知觉、人际吸引、社会促进和社会抑制、顺从等。群体社会心理现象指群体本身具有的心理特征，如群体凝聚力、社会心理气氛、群体决策等。
社会心理学诞生于1908年。
社会心理是社会与社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。
社会化是个体由自然人成长为社会人的过程。
性别表示男女在人格特征方面的差异。
社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。社会知觉是个体对他人、群体以及自己的知觉；人的社会化过程、人的社会动机、态度、社会行为的发生都是以社会知觉为基础。
印象形成是指个体接触新的社会情景时，按照以往经验，将情景中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向的过程；在影响形成过程中，最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象，成为首因效应，首因效应是第一影响作用的机制；近因效应是指在印象形成过程中，最新获得的信息的影响比原来获得的信息的影响更大的现象。
个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质，这就是光环效应，光环效应是一种以偏概全的现象，它可以能在人们没有意识的情况下发生。
人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫刻板印象，一方面，刻板印象可以使人的社会知觉过程简化，从而具有社会适应的意义，另一方面，在有限经验的基础上形成的刻板印象往往具有消极的性质。
印象管理是指个体以一定方式去影响他人对自己的印象，即个人进行自我形象形成，使他人对自己的印象符合自我的期待，印象管理是个体适应社会生活一种方式，也是一种技巧。
归隐是指个体根据有关信息、线索对自己和他人行为的原因进行推测与判断的过程。
个体害怕孤独，希望和他人建立协作和友好的联系的心理倾向被称为亲合动机，亲合起源于依恋，亲合动机是人际吸引的最低层次，喜欢是中等程度的人际吸引，爱情则是人际吸引的最强烈的形式。
在他人作用下，引起个体思想、情感和行为的变化的现象，称为社会影响；从众是指个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象，从众是一种被动地接受群体影响的方式；在没有外在压力的条件下，个体受他人影响仿照他人，使自己与之相同或相似的现象，称为模仿；在非对抗的条件下，通过语言、表情、体语以及符号等对他人的心理与行为发生影响，使之接受影响者的意见和观点或者按所示意的方式去活动，叫暗示；通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为，这种现象叫社会感染；个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象，叫社会促进；在有人陪同的活动中，个体会感到某种社会比较的压力，从而提高工作或活动的效率，这是结伴效应；个体与他人一起活动时，其效率比单独活动时更为低下的的现象，称为社会抑制。【心理委员的15个发展心理学的知识点】
发展心理学的研究对象是个体从出生到衰亡一生全程的心理发展现象。
人一生的心理发展并不是以相同的的速率前进的，这就是心理发展的不平衡，其中第一发展加速期是指从出生到幼儿期，第二发展加速期是指青春发育期，心理发展进程表现为既有连续性，又有阶段性。
言语发展的后天学习理论强调环境对儿童获得语言的决定作用；言语发展的先天成熟理论认为儿童言语的发展决定于成熟。
幼儿思维的主要特征是具体形象思维；童年期思维的基本特征是以形象逻辑思维为主，在发展过程中完成从形象逻辑思维向抽象逻辑思维的过渡，而从形象逻辑思维向抽象逻辑思维的过渡的转折期在小学四年级。
延迟满足是指抑制欲望的即时满足，学会等待。
幼儿评价能力的发展表现为从简单、笼统的评价发展到具体的评价。
精神分析理论认为性别角色是儿童对同性别父母认同的结果。
青春期的年龄范围是11、12岁至15、16岁，青春期的主要特征是身心发展不平衡，第二反抗期也发生在青春期；青春期学生与老师之间的关系表现为对老师评头论足。
青年期（也称成年初期）的年龄范围是15、16岁至35岁，青年期自我意识修正的主要依据有成功和失败的经验以及自我评价；在修正自我意识的过程中，个体的变现形式有自我接纳和自我否定，其中自我解那是指个体对自身以及自身所具有的特征持积极的态度，正确对待自己的长处和短处，以平常心对现实自我。而否定是指否定自己的各个方面，忽视自己的优点。
人生观是指人们对于人生目的和意义的根本看法和态度；价值观是指个体以自己需要为基础对事物的重要性进行评价时所持有的内部尺度。
中年期德年龄范围是35岁至60岁；更年期是指个体有中年向老年过渡过程中生理变化和心理状态明显改变的时期，更年期发生的年龄大约在50岁；老年一般是指60岁以后。
中年期的工作满意度达到一生中的最高峰；中年期的人际关系最复杂；中年人与同事和领导之间的关系是一种竞争和合作的关系。
老年期记忆变化的总趋势是随着年龄的增长而下降；老年其人格的变化特点是回忆往事。
遗传决定论认为心理发展是有遗传因素均定的，环境职能促进或延缓遗传素质的自我显现而已；环境决定论强调环境或教育在教育过程中的作用，心理发展是有环境决定的，否定遗传在心理发展过程中的作用；二因素伦认为遗传与环境在心理发展过程中的作用可以相加，也可以相乘，它们是各自发挥作用的。
老年丧失其官认为老年期丧失的内容包括身心健康、经济基础、社会角色与生活价值；必胜发展观认为心理发展贯穿人的一生，老年期也在发展，心理间发展总是有生长和衰退两个方面结合的，心理发展有很大个可塑性。【心理委员的15个心理测量学的知识点】
1.90项症状量表一共有90个测试项目，测试的是9项常见的心理问题症状。2.科学的心理测试是信度与效度的心理实验。
3.趣味测试不是科学的心理测试，需谨慎使用。4.不能根据心理测试做诊断，可以协助做诊断。5.焦虑情绪与抑郁情绪是可以测试的。
6.1904年比内编制了世界上第一个正式的心理测试。
7.长模样本量的大小，一般最低不小于30或100；全国性常模，样本量一般要在2000-3000之间。
8.取样是从目标人群中选择有代表性的样本。
9.比率智商（IQ）被定义为心理年龄与实足年龄之比。10.心理测试的项目分析包括定性分析和定量分析，其中项目的定性分析包括项目的内容制度、题目编写的恰当性和有效性等。11.按测验材料的性质，可将测验分为文字测验分为文字测验与操作测验；按测验实施的方式，可将测验分为个别测验与团体测验；按测验的功能，可将测验分为智力测验、人格测验与特殊能力测验。
12.目前我国运用较多的心理测验有心理评定量表、人格测验与智力测验。
13.在心理测验实施中，主试者和被试者之间建立了一种友好的、合作的、能促使被试者最大限度地做好测验的关系，叫协调关系。
14．心理测验具有独特的性质，即具有间接性、相对性与客观性。15.不能把测验分数绝对化，更不能仅仅根据一次测验的结果下结论，一个人在任何测验上的分数，都是他的遗传特征、测验前的学习与经验以及测验情境的函数。【心理委员的15个咨询心理学的知识点】
1953年，美国心理学会首次规定了正式的心理咨询专家培养标准；2001年，经国家劳动和社会保障部批准，我国开始启动心理咨询师的职业化工作，由国家颁布《心理咨询师国家标准》（试用版）。
心理咨询的操作性定义指出，心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。
1986年，我国第一个心理咨询中心创建于北京市朝阳医院。
心理健康出现问题并请求帮助的人群属于心理咨询的主要对象。
心理咨询师是运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员；心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程；心理治疗是心理咨询师对求助者各类心理与行为问题进行矫治的过程。
心理咨询是协助解决（即在协商和帮助过程中解决问题），而心理治疗是问题矫治（带有强制性的矫正和按治疗方法进行调治），这就是心理咨询与心理治疗的不同点；但两者的共同点是消除求助者的心理或行为问题。
咨询心理学作为一门独立学科，“心理咨询”和“心理治疗”是这门学科临床干预工作的两种手段；面对严重心理问题，可以使用标准化手段去对付，面对一般心理问题，可以使用非标准化手段去对付。
按咨询的规模，可将咨询分为个体咨询和团体咨询；按咨询的形式，可将咨询分为门诊面咨询、电话咨询和互联网咨询；按咨询的过程，可将咨询分为1~3周的短程咨询、1~3月的中程咨询和3个月以上的长期咨询。
心理咨询是有些限定的职业活动，在咨询中规定的各种限制，是保证咨询成功的必要的条件；心理咨询中的限制包括咨询师的职责限制（心理咨询师的职责受心理咨询任务的限制，心理咨询的任务只是解决心理问题本身，而不是包括解决引发心理问题的具体事件）、时间限制（一般每次50分钟，两次咨询之间的时间间隔一般为一周）、感情限制（咨询师和求助者心理的沟通和接近是有限度的，彼此的沟通必须限制在工作范围内，感情因素必须严加控制，与此同时，咨询师也不能将个人的情绪带入咨询过程）与目标限制（即心理咨询的目标只能锁定求助者的心理问题，如果求助者有几方面的心理问题，就应设置一个总体目标，下设若干局部目标，在同一时间段里，只能锁定一个心理问题作为局部的咨询目标）等四方面的限制。
心理咨询师应该遵循中立性态度，也就是要保持客观中立的立场；除此之外，心理委员还要具有唯物主义的观点、普遍联系的观点、历史逻辑现实相统一的观点，加上限制性观点与中立性观点，共同构成心理咨询师应具备良好思维方式与态度的“五观”。
心理咨询师应有的心理素质包括“五项”：品格为“愿做一个有利于社会和他人的人”；面对每天来自求助者的大量负面信息以及自身生活的各种难题，能很好地做到自我平衡，即自我平衡能力强；善于接纳各种求助者以及求助者的各类问题，既善于接纳他人；有强烈的责任心，发自内心地为求助者着想，为求助者负责；有良好的自知之明，对超越自身能力的心理问题，可做到及时转诊，转诊室对求助者负责的另一境界与体现。
心理咨询的三大主要对象是：一是精神正常但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群（发展性心理咨询）；二是精神正常但心理健康出现问题并请求帮助的人群（健康心理咨询）；三是临床治愈的精神病患者等特殊对象（此时，心理咨询的作用在于帮助他们康复社会功能、防治疾病的复发）。
心理咨询的对象不包括精神不正常的人（即精神病人）。
心理咨询四大任务：第一任务就是帮助求助者认清自己的内外世界；第二任务就是协助求助者纠正自己的错误思维和错误观念；第三任务就是帮助求助者回到现实中来，让求助者明白“过去的是历史，未来的是希望，只有现在，才是真正属于你并可把握的时空”；第四任务就是帮助求助者学会理解他人。
导致我们情绪好坏的原因不是事物的本身，而是我们对这个事物的看法。
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