第一篇:中国饭店业的发展历史
一、我国饭店业的产生与发展
中国饭店业的发展历史是生产力水平的浓缩和反映。
1、中国古代的客栈时期。
驿站,官办住宿设施。清末出现迎宾馆。
2、近代饭店管理阶段。(19世纪末到1949年)
一是外国人在中国建立的西式饭店;建筑式样和风格、设施设备、内部装修、经营方法、服务对象等都传承着西方文化,与中国传统的饭店不同。
二是主要是中国的工商业者投资兴办,也即是民族资本建立的中西式饭店;将欧美的经营观念和中国的传统经营环境相融合。现在保留的有江西南昌的江西大旅舍,现在免费参观。
浦江饭店是上海开埠依赖第一家西式饭店(1846年)在上海的外白渡桥东侧,卓别林,慈禧60大寿举行庆典;1854年中央饭店(现和平饭店),1931年上海国际饭店。
三是中国旅行社在各城市建立的饭店和旅舍。这时期饭店规模大,设备舒适、服务项目多,开始学习西方管理的先进技术和方法,以经验管理为主。
3、中国现代饭店业
(1)行政事业单位管理阶段。(解放后到1978年),这一时期人民政府对一些老饭店进行整顿和改造,积极筹建新型饭店。我国建设了一批高级饭店宾馆,主要接待外国专家、国际友好人士、爱国华侨、国内因公差出差的人员。这时期的饭店主要为政治、外交政策、侨务政策等服务,实行的是国有化管理制度,管理体制、管理方法、接待程序、环境艺术、经营决策等落后,完全是计划经济管理,致使我国饭店管理长期处于落后局面。1978年我国有相当于星级的饭店137家,客房15000多间。(2)现代饭店初创阶段。(1978年到1983年)这一时期我国的饭店由事业型管理走向企业型管理。入境旅游多,1978年,我国能接待境外人员的饭店只有203座,客房2.3万间,为适应发展,先把政府招待所改成了涉外饭店,尤其是在沿海城市,引进外资兴建饭店。为此国务院专一成立利用外资、侨资筹建旅游涉外饭店领导小组,1979年,合作建造广州白天鹅宾馆的协议签订。第一批正是批准北京长城饭店(8000多美元),北京的建国饭店(2000多万美元,1980年建工,1982年营业),是第一家中外合资(中美)饭店,当年盈利150万元,4年还清贷款。为提高管理水平,还请香港半岛集团酒店管理集团(这是最早进入中国大陆的境外饭店管理集团),第一项培训前台站立式的服务。1982年2月,杭州饭店、杭州华侨饭店率先在全国饭店业中,试行岗位责任制和浮动工资制。1983年向全国推广。
当时还有合作酒店,比如南京的状元楼酒店,广州的中国大酒店,广州的白天鹅宾馆(第一家中国人自己设计施工和管理的酒店)。
(3)1983年到1988年,为我国饭店业的稳步发展阶段,饭店业由经验型管理走向科学。
1984年,国务院颁发《推广北京建国饭店经营管理方法的有关事项》,鼓励在全国推广北京建国饭店的科学管理方法。全国掀起了学习建国的热潮。两批102家试点,试点内容详见书。1984年上海锦江集团公司成立,中国饭店的集团化
进入探索阶段。1984年假日集团登陆中国,1985年雅高集团进入中国。1985年中国第一家中外合作的五星级白天鹅宾馆开业。
(4)1988年到1994年,饭店业推行星级评定制度,使我国饭店业进入国际化、现代化、规范化管理的新阶段。
1988年,经国务院批准,国家旅游局颁布了饭店星级标准,并开始对旅游涉外饭店进行星级评定,1993年,经国家技术监督管理局批准,该饭店星级标准被定为国家标准。
(5)1994年至今,我国饭店业逐步向专业化、集团化、集约化经营管理迈进。1994年,经国家旅游局批准,成立了第一批我国自己的饭店管理公司。1996年锦江之星旅店有限公司成立,2002年如家诞生,中国的经济型酒店为中国饭店业的发展指明了道路。
二、我国饭店管理的现状
1、硬件建设已接近、达到或超过国际水平。
2、饭店数量大大增加,竞争局面已经形成。饭店经营已进入以买方市场为主,经营管理难度增加。
3、在引进外资和学习建国饭店经验的推动下,出现了一批具有中国特点,管理水平、服务质量和经济效益都比较先进的饭店。
4、饭店管理形成多重该了多重格局。
5、软件建设相对落后。
第二篇:2013中国饭店业发展报告
2013中国饭店业发展报告—主要市场分析(上)
目 录
前言
第一部分:2013中国饭店业主要市场分析报告
一、关于此报告
二、2013中国饭店业总体情况
三、2013中国饭店业会议市场情况
四、2013中国饭店业婚庆市场情况
五、2013中国饭店业商务市场情况
六、2013中国饭店业度假市场情况
七、2013中国饭店业经济型市场情况
第二部分:2013中国酒店连锁发展与投资报告
一、关于此报告
二、2013中国酒店集团规模30强排行榜
三、2013中国酒店集团区域分布10强排行榜
四、中国酒店管理集团品牌汇总表
五、2013中国连锁酒店品牌30强排行榜
六、2013中国高端连锁酒店品牌10强排行榜
七、2013中国中档连锁酒店品牌10强排行榜
八、2013中国经济型连锁酒店品牌10强排行榜
九、2012四大经济型连锁酒店集团市场占有率
十、2012四大经济型连锁酒店集团营业门店区域分布
十一、2005-2012四大经济型连锁酒店集团分布城市数
十二、2005-2012四大经济型连锁酒店集团每城市平均门店数对比
十三、2012四大经济型连锁酒店集团平均房价、出租率和REVPAR对比
十四、2008-2012四大经济型连锁酒店集团平均房价、出租率和REVPAR变动对比
十五、2008-2012四大经济型连锁酒店集团客房规模增长分析
十六、中国连锁酒店行业资本大事记
第三部分:附录
一、中国饭店协会简介
前言
2013年,饭店业正处在深度转折期。在全球经济增长明显放缓、中国经济下行压力、入境旅游者减少以及公务接待量下降的多重压力下,饭店行业在前20年高速增长的增幅已经放缓,企业面临着转型升级、面向大众发展的新任务。在此种情况下,饭店企业应清醒的认识到,市场结构的调整是长期趋势,不可逆转,饭店业要适应外部环境变化的趋势,积极转型升级。
正是在这个背景下,中国饭店协会对饭店业市场结构的变化进行了典型调查和汇总分析,希望通过这些数据帮助企业分析和了解会议、婚庆、商务、度假、经济型这饭店业五大市场在2013的新形势、新趋势。当前饭店市场,虽然公务接待量下滑,但是国内企业商务市场、企业会议市场、休闲度假市场、婚庆市场等立足于国内商务活动和居民消费的重点市场仍有很大潜力需要进一步开发。希望企业积极调整客源结构、产品结构,创新服务流程,调整功能结构与服务项目,建设节约与绿色饭店,提高资源利用效率和经营效率,强化品牌建设,积极应用信息技术、新渠道、新媒体,实现长期可持续发展战略。
同时,饭店行业连锁化进程将加快,民族连锁品牌兴起,在规模和管理能力上都取得了飞速的发展,我们也希望广大行业关注行业的连锁化进程,关注资本与新经济将对传统行业带来的结构性变化。
随着《中国旅游法》的制定及《国民旅游休闲纲要》的实施,“国民休闲”时代即将来临。联合国旅游组织指出,2012年中国成为世界第一大国际旅游消费国。饭店业是扩大消费包括旅游消费的重要产业,是现代服务业的重要组成部分。最近,李克强总理指出:中国服务业具有广阔的发展空间。大力发展服务业,对于我们推动经济结构战略性调整、深化改革开放、扩大国际合作,都具有重要意义。服务业不仅日益成为促进世界经济复苏、引领转型发展的新引擎、新方向,也是中国经济长期持续健康发展与优化升级的新引擎、新动力。
我们坚信国家对打造服务业成为经济新引擎的决心,饭店业必将迎来更广阔的空间。中国饭店协会将持续推进饭店行业的转型升级进程,推动行业的连锁化、信息化、品牌化、国际化发展,积极发展绿色饭店、文化主题饭店、会议饭店、婚庆饭店等新业态经营,推动民俗酒店、精品客栈、星级农家乐等大众品牌经营,为实现百姓幸福生活的“中国梦”做出积极贡献!
2013年中国饭店业主要市场分析报告
(报告一)
关于此报告
1、本报告主要是针对国际国内经济进入低速增长、饭店业进入深度调整期的行业背景,对2013年行业发展新的形势做出的调查分析。
2、本报告主要依据中国饭店协会对全国范围内100家典型企业调查数据进行的测算和定性分析。
3、鉴于典型企业统计方法的局限性,考虑到行业经营单位的分散性、差异性,该结果可能存在误差。
4、该报告主要是以2012年1-4月份各典型企业经营情况作为基数,对其2013年1-4月份同期情况进行的分析。该报告中所有变动性分析均指同比变动。
5、该报告力求准确反映2013年1-4月份我国饭店业发展现状,以及会议市场、婚庆市场、商务市场、度假市场、经济型市场这五大饭店业市场的经营情况以及变动趋势。
6、该报告目的在于反映行业情况及变动趋势,为企业经营决策、以及相关投资或政策决策提供参考。
总体情况
根据国家统计局公布的数据,2013年第一季度,国民生产总值为118855亿元,同比增长7.7%,低于去年同期的8.1%的增速,也比去年四季度的7.9%略有下降,一系列经济数据显示,我国经济增长正在放缓。
2013年1-4月份,社会消费品零售总额为73051亿元,比上年同期增长12.5%。同时,2013年第一季度,测算的国内旅游人数为9.7亿人次,同比增长10.9%,入境旅游人数约3166万人次,同比下降1.8%。国内消费市场增速高于国民经济增速,但是入境旅游市场缩减。
在住宿和餐饮行业,一季度全国餐饮收入累计7712亿元,同比增长8.3%。同时,住宿与餐饮业合计同比增长4.5%。增速低于国民生产总值。国家旅游局发布的住宿与餐饮业景气指数以及企业家信心指数也分别从上年同期的117.5和121.1下降到79.8和81.2,下降相当明显,数字也远低于其他行业。住宿餐饮业整体增速缓慢,经营不景气。
根据我们本次典型企业数据显示,2013年1-4月份饭店市场经营情况与去年同期相比,总营收同比下调16.43%,平均出租率同比下降9.31%,平均房价同比下降7.2%。整体营收中,餐饮销售额下降了17.25%,下降幅度较大,客房销售额下降9.57%。行业整体经营数据全线下滑,企业经营困难。
2013年1-4月中国饭店业会议市场情况
(一)总体情况:
1、会议销售额变动:平均下降27.83%
其中餐饮销售额变动:平均下降30.31%
客房销售额变动:平均下降了23.25%
2、会议数量变动:平均下降了17.3%
(二)会议市场情况:
1、会议规模比例:30-100人规模的会议为主流,占49%,其次是100-300人的会议和30人以下的会议,分别为23%和21%。
2、会议类型比例:企业会议为主,达到64%,其次是政府会议,值得关注的是,政府会议在2013年比上年同期有大幅下降。
3、会议内容比例:工作会议最多,达到45%,其次是培训会议12%、表彰报告会议7%、学术交流会议6%。
4、会议天数比例:2-3天的会议和1天的会议均达到44%,合计占整个会议种类的近9成。
5、会议组织方比例:可以看到我国饭店市场国际会议占比较少,反映我国在国际会议市场上尚有很大潜力。
6、会议预定比例:目前中国会议组织方仍然比较习惯于自行预定会议场所,会议外包占比较低。
7、会议市场主要营销方式:在受调查企业中,接近90%的企业均将人员销售、与第三方合作与公共关系列在前三位,另外,有部分企业列举了自身关注的营销方式,包括口碑宣传、客户保有等,体现了企业对品牌的重视。
A.人员销售
B.与会议公司等第三方合作
C.公共关系
D.网络营销
E.促销
F.广告
G.展销
8、会议客人选择酒店的考虑因素重要性排序:受调查企业认为,消费者最关注会议服务的专业性、服务质量以及会议服务的全面性,而优惠活动、客房餐饮等设施设备反而排在消费者关注因素的次位。
A.会议服务专业性
B.服务质量
C.会议服务全面性
D.会议场地
E.地理位置
F.价格
G.档次
H.设施设备
I.客房
J.餐饮
K.优惠活动
(三)会议市场变动:
1、会议规模变动:可以看出2013年1-4月份与上年同期相比,下降幅度最大的是规模较大型的会议,100-300人与300-500人规模的会议分别下降了16.98%与18.18%。
2、会议类型变动:在各种会议类型中,政府会议下降明显,达到37.94%,企业会议与协会社团会议变动不大,而专业会议承办-会展公关公司等会议则上升了22.5%。
2013年,饭店业正处在深度转折期。在全球经济增长明显放缓、中国经济下行压力、入境旅游者减少以及公务接待量下降的多重压力下,饭店行业在前20年高速增长的增幅已经放缓,企业面临着转型升级、面向大众发展的新任务。
3、会议内容变动:在各种类型会议中,仅有培训会议有超过20%的增长,学术交流会议与销售订货会议下降幅度较大。
4、会议天数变动:3天以内会议均有10%左右的降幅,反而是6天以上的“长会”增幅较大。这与会议类型的变化相关。
5、会议组织方变动:可以看到国内会议与国际会议均有所下降,但是国际会议降幅较大,这也在一定程度上反映了国际会议市场的变动情况。
6、会议预定方变动:
2013年1-4月中国饭店业婚庆市场情况
(一)婚庆市场情况
1、营业额占比分析:在酒店婚庆市场销售额中,餐饮销售额仍然是主要占比,达到82%。对婚庆市场的打包销售仍有较大挖掘空间。
2、婚宴规模:可以看出,婚宴规模仍然是以11-50桌为主体,有合适场地的酒店存在大力开发此市场的可能。
3、婚宴标准:从全国范围内来看,在所有3-5星酒店中,最常见的婚宴标准是1000-2000元/桌这一区间,达到总量的5成以上。
4、婚宴预订时间:婚宴预订具有很强的超前性,提前6个月以上预订的合计54%,而提前3个月预订的则达到80%以上,酒店婚宴销售具有很强的超前性。
5、婚宴预订方:目前我国居民的婚宴预订习惯仍然是以自行预定为主,超过9成,这也增加了酒店的销售难度。
6、婚庆市场主要营销方式排序:目前来看,酒店对婚庆市场的营销方式与其他市场有很大不同,由于目标对象的分散性,酒店主要通过口碑宣传、促销、与专业机构合作等方式进行营销。
A.口碑宣传
B.促销
C.婚博会等专业会展
D.与婚庆公司婚纱影楼等合作
E.客户拜访
F.广告
7、婚庆市场选择酒店的考虑因素重要性排序:
A.场地
B.菜品质量
C.价格
D.地理位置
E.服务质量
F.档次
G.优惠活动
H.自带酒水
I.婚庆服务专业性
J.婚庆服务全面性
8、婚宴的后续营销:
A.赠送礼品
B.回访
C.结婚周年纪念
D.满月卡等
(二)婚庆市场变动
1、婚庆营业额:增长9.48%。
其中:餐饮销售额增长17.77%。
其他销售额增长 5.17%。
在酒店行业市场需求低迷,经营不景气的环境下,婚庆市场体现了旺盛的生命力和广阔的市场潜力,在我们调查的酒店中,婚庆市场营业额均与去年同期相比有所增长,平均增幅达到9.48%。这是值得众多酒店关注的一部分市场。
2、婚宴规模变动
婚宴数量增长8.16%,婚宴总桌数增长8.01%。其中:增长最快的包括31-50桌和10桌以下的规模区间,体现了消费者婚宴需求的个性化趋势。在婚宴标准上,3000元/桌以上的市场增幅最快,消费者在这部分的投入有增大的趋势。
3、自带酒水的婚宴所占比例增长20.15%,达到75%。但是有一些受调查企业已经开始考虑调低酒水价格,增加酒水销售量。
4、预订情况变动:1个月内的预订量有大幅增加,值得酒店关注与开发。
相关阅读:2013中国饭店业发展报告—主要市场分析(下)
2013年1-4月中国饭店业商务市场情况
(一)总体情况
商务市场与会议市场相比,变动不大,但是受到国内外经济情况的影响,还是出现了小幅的下滑。
1、营业额变动:-2.46%
其中:餐饮销售额变动:3.31%
客房销售额变动:-8.61%
2、平均房价变动:-9.96%
3、平均出租率变动:-2.53%
(二)商务市场情况
1、客人来源结构:协议客户和上门散客依然是商务市场的主要渠道来源,分别占到40%和26%。其次是OTA和会议团队,均为8%左右。
2、客人性别与年龄结构:商务客人仍然是以30-50岁男性客人为主。
3、入住时间比例:商务客人停留时间较短,近5成的客人住宿1天,3天以内的客人达到总数的83%。
4、客房外其他消费比例:商务客人消费能力较强,除客房消费外,其他消费占比较高。
5、商务市场主要营销方式排序:
A.协议客户
B.预订网络
C.人员销售
D.促销
E.与旅行社等第三方合作
F.公共关系
G.在线直销
H.展销活动
I.广告
J.微博微信
K.忠诚客户奖励计划
6、商务市场选择酒店的考虑因素重要性排序:
A.地理位置
B.品牌
C.档次
D.舒适度
E.价格
F.装饰装修
G.环境氛围
H.客房
I.服务质量
J.餐饮
K.商务及会议设施
L.服务全面性
M.优惠活动
N.隔音
O.忠诚客户奖励计划
(三)商务市场变动
1、客人来源变动:2013年1-4月份,商务市场中来自旅游团队和会议团队的客人均有大幅下降,除此之外,上门散客、OTA、直销等渠道也表现不佳,直接影响了商务酒店的整体销售额。
2、客人性别及年龄变动:女性商务客人成为新的群体正在兴起,酒店需要关注女性商务客人的特殊需求。同时25岁以下群体也开始增长,新一代从消费模式、消费需求等多方面都与30岁以上客人有很大不同,值得酒店关注。
3、入住时间变动:由于市场低迷,出租率下降,各个住宿时长的商务客人群体均有所下降,尤其是住宿7天以上客人下降最为明显。
2013年1-4月中国饭店业度假市场情况
(一)总体情况
2013年1-4月份,度假市场也不容乐观,营业额平均下降6.93%,但是其中餐饮销售额下降明显,达到16.45%,平均房价微量上扬,而平均出租率则下降6.57%。
1、营业额:平均下降6.93%
其中:餐饮销售额下降16.45%
客房销售额下降7.58%
2、平均房价变化3.07%
3、平均出租率变化-6.57%
4、客房外人均消费变动:48.06%
5、接待人数变动:-7.27%(二)度假市场情况
1、客人来源比例:可以看到,度假市场依然是以协议客户和会议团队为主,这也是2013年1-4月份营业额受影响的原因。
2、入住时间比例:高达88%的度假客人仅住宿1天,这是受到我们主要调查对象为城市周边度假酒店为主的影响。
3、度假市场主要营销方式排序:
A.人员销售
B.协议客户
C.与旅行社等第三方合作
D.预订网络
E.忠诚客户奖励计划
F.广 告
G.促 销
H.公共关系
I.微博微信
J.在线直销
K.展销活动
L.其他:口碑
4、度假客人选择酒店的考虑因素重要性排序:
A.环境氛围
B.旅游资源
C.品 牌
D.地理位置
E.档 次
F.娱乐设施
G.会议设施
H.舒 适 度
I.服务质量
J.客 房
K.隔 音
L.价 格
M.餐 饮
N.服务全面性
O.装饰装修
P.优惠活动
Q.忠诚客户奖励计划
(三)度假市场变动情况
1、客人来源变动:2013年1-4月份,度假市场上门散客增长迅猛,而会员则下降明显。
2、入住时间变动:住宿时长在4-7天的消费客人下降明显,客人平均停留时长减少。
2013年1-4月中国饭店业经济型饭店市场情况
受经济低迷环境影响,经济型饭店在2013年1-4月份也出现了平均出租率和平均房价的双下降。但是下降幅度较小,并且表现了强劲的反弹趋势。
1、平均营收变化:下降了7.2%
2、平均出租率变化:下降2.73%,平均为81.46%
3、平均房价变化:下降了0.65%,平均为163元
4、RevPAR:下降了3.16%,平均为133元
第三篇:中国基金业发展历史
中国基金业发展历史
中国的投资基金起步于1991年,并以1997年10月《证券投资基金管理暂行办法》颁布实施为标志,分为两个主要阶段。
一、1997年10月前投资基金的发展状况
1991年10月,在中国证券市场刚刚起步时,“武汉证券投资基金”和“深圳南山风险投资基金”分别由中国人民银行武汉分行和深圳南山风险区政府批准成立,成为第一批投资基金。
此后仅于1992年就有37家投资基金经各级人民银行或其他机构批准发行。1992年11月,我国国内第一家比较规范的投资基金———淄博乡镇企业投资基金(“淄博基鑫”)正式设立。该基金为公司型封闭式基金,募集资金1亿元人民币,并经中国人民银行总行批准,于1993年8月在上海证券交易所挂牌交易,是第一只上市交易的投资基金。淄博基金的设立揭开了投资基金业发展的序幕。并在1993年上半年引发了短暂的中国投资基金发展的热潮。1993年初,建业、金龙、宝鼎三只教育基金经中国人民银行总行批准在上海发行,共募集资金3亿元,并于当年底在上海证券交易所上市交易。但基金发展过程中的不规范性和积累的其他问题逐步暴露出来,多数基金的资产状况趋于恶化。从1993年下半年起,中国基金业的发展因此陷于停滞状态。
截至1997年10月,全国共有投资基金72只,募集资金66亿元。其特点表现为:
1、组织形式单一。72只基金全部为封闭式,并且除了淄博乡镇企业投资基金、天骥基金和蓝天基金为公司型基金外,其他基金均为契约型。
2、规模小。单只基金规模最大的是天骥基金,为5.8亿元,最小的为武汉基金第一期,仅为1000万元。平均规模8000万元,总规模仅66亿元。
3、投资范围宽泛,资产质量不高。绝大多数投资基金的资产由证券、房地产和融资构成,其中房地产占据相当大的比重,流动性较低。1997年末的统计调查结果显示,其投资范围大体为:货币资金14.2%,股票投资31%,债券投资3.5%,房地产等实业投资28.2%,其他投资占23.1%。
4、基金发起人范围广泛。投资基金的发起人包括银行、信托投资公司、证券公司、保险公司、财政和企业等,其中由信托投资公司发起的占51%,证券公司发起的占20%。
5、收益水平相差悬殊。1997年,收益水平最高的天骥基金,其收益率达到67%,而最低的龙江基金收益率只有2.4%。
中国投资基金业的起步阶段存在一定的问题,其中包括:
第一是基金的设立、管理、托管等环节均缺乏明确有效的监管机构和监管规则。例如,大部分基金的设立由中国人民银行地方分行或者由地方政府审批,其依据是《深圳市投资信托基金管理暂行规定》等地方性法规,没有统一的标准,甚至在名称上都存在较大差异。在基金获批设立后,审批机关也没有落实监管义务,基金资产运营、投资方向等方面均缺乏相应的监督制约机制。
第二是一些投资基金的运作管理不规范,投资者权益缺乏足够的保障。例如,部分基金的管理人、托管人、发起人三位一体,基金只是作为基金管理人的一个资金来源,而基金资产与基金管理人资产混合使用,账务处理混乱。又如,基金托管人并没有起到监督作用,基金管理人的行为没有得到有效监控。
第三是资产流动性较低,账面资产价值高于实际资产价值。投资基金的大量资产投资于房地产、项目、法人股等流动性较低的资产,同时存在资产价值高估的问题。例如,20世纪90年代中期,部分地区房地产泡沫逐渐消除时,沉淀在房地产的资产仍然按照成本计价而没有按照市价进行调整,使个别基金资产的账面价值高于实际资产价值。
二、1997年10月到2008年中国证券投资基金的发展
《证券投资基金管理暂行办法》在1997年1O月的出台,标志着中国证券投资基金进入规范发展阶段。该暂行办法对证券投资基金的设立、募集与交易,基金托管人、基金管理人和基金持有人的权利和义务,投资运作与管理等都做出了明确的规范。1998年3月,金泰、开元证券投资基金的设立,标志着规范的证券投资基金开始成为中国基金业的主导方向。2001年华安创新投资基金作为第一只开放式基金,成为中国基金业发展的又一个阶段性标志。与此同时,对原有投资基金清理、改制和扩募的工作也在不断进行之中,其中部分已达到规范化的要求,重新挂牌为新的证券投资基金。
截至2002年11月底,共有17家正式成立的规范化运作的基金管理公司,管理了54只契约型封闭式证券投资基金和17只开放式基金,其中封闭式基金发行规模达到817亿元,市值约773亿元,历年合计分红超过200亿元,开放式基金管理规模564亿元,并出现多种投资风格类型。与此同时,《证券投资基金管理暂行办法》及实施准则、《证券投资基金上市规则》、《开放式证券投资基金试点办法》等有关法律法规的不断完善,也为证券投资基金的规范化发展打下了坚实的基础。
此阶段中国证券投资基金的主要特点表现在以下几方面:
1、法律法规不断完善,监管力量加强,为基金业的运作创造出良好的外部环境,并推动基金业的迅速发展。多部基金法规相继出台,中国证监会基金监管部作为基金监管的主要实施部门,在基金管理公司与基金的设立、运营、托管等方面实施高效监管,起草中的《投资基金法》一旦正式颁布施行,也将成为中国基金业发展的核心法律依据。
2、基金规模日益扩大,对市场的影响也日益重要,逐渐成为证券市场中不可忽视的重要的机构投资者。其中既包括新发行的封闭式与开放式基金,也包括原有投资基金经清理、改制和扩募之后形成的规范化运作的证券投资基金。目前受中国证监会监管的证券投资基金市值总和已接近800亿元,相当于沪、深两市流通市值的7%左右。
3、基金品种日益多样化,投资风格逐渐凸现。从1998年第一批以平衡型为主的基金发展至今,已出现成长型、价值型、复合型等不同风格类型的基金,尤其是随着开放式基金的逐步推出,基金风格类型更为鲜明,为投资者提供了多方位的投资选择。
4、面对加入世贸组织后的竞争格局,基金管理公司开展广泛的对外合作,学习先进的管理与技术经验,推动基金产品与运营的创新为中国加入国际金融市场竞争奠定了基础。
三、2008年以后中国基金业的发展
过去十年,中国基金业处在发展的第一阶段,也是行业诞生后的初级发展阶段。在这一阶段,基金只数和基金资产规模几乎不间断地成长,基金管理公司的数量不断增加,基金资产规模的增长主要来自于现金流,而不是投资收益;在现金流内部,新发基金至关重要,老基金的现金流即使不为负数,对行业规模的贡献也是次要的。此外,非共同基金业务和国际化业务也基本没有破土。从2008年开始,中国基金业全面进入第二发展阶段,我们称之为“结构化转型阶段”,基金业的发展特征、基金管理公司的业务结构以及基金投资人的行为理念等方面,都与第一阶段表现出本质性的差异。
“历史性转型”到底包含六个方面的转型:现金流和投资收益成为行业规模变化的双引擎;在现金流内部,老基金的申购与新基金的认购同等重要;共同基金产品中的高中低风险产品开始走向均衡;非公募业务开始对现金流和存量产生显著影响并改变基金公司财务的贝塔值;国际业务开始进入行业的业务版图,并将对提升核心竞争能力产生重大影响;机构客户的比重将上升,而长期投资与资产配置的理念开始受到客户重视。
从基金市场整体情况看,2001年至2005年,基金行业的成长主要依靠净现金流。这五年合计,基金投资收益对行业规模的贡献是365亿,而净现金流的贡献是3304亿。2006-2007年的牛市下,投资收益对行业规模的贡献度快速提升,合计达到10926亿,而净现金流的贡献是14689亿。2007年10月以来的熊市下,基金规模快速萎缩,2008年上半年,对规模下降负面贡献最大的是投资收益,达到-9697亿,而净现金流是-480亿。
2001-2007年,我国长期基金的现金流均为正值。在其中前六年,净申购均为负值,这也就是说,正的现金流局面主要靠新基金维持;而2007年,老基金的申购量一跃超过了赎回量,净申购的规模甚至大大超过了新基金的发行规模。2008年上半年,长期基金历史上首现负现金流,其中,老基金再次由净申购转为净赎回,新基金的发行虽然达到1198亿,但占年初基金规模的比例只有4.1%,达到了历史最低点。
1998-2001年是以股票投资为主的封闭式基金为代表的高风险基金垄断的时期;2002-2005年,货币市场基金大发展,2005年底货币基金占比40%,股票和混合型基金占比53%;2006-2007年,高风险基金乘牛市而上,在2007年底达到市场占比94%的顶峰;2008年以来,熊市逐渐侵蚀高风险基金的市场份额,货币基金和债券基金抬头。截止2008年9月底,股票基金占55%,混合基金占30%,债券基金占6%,货币基金占9%。
这种易变性体现的是市场本身的易变性以及基金投资人行为的易变性。很明显,中国基金投资人尚缺乏资产配置这一基本的理财观念,而更易于随着市场的动荡而快速地在高、低风险资产之间进行频繁切换。这不论对于行业自身的持续健康发展而言,还是对于基金持有人自身的长期利益而言,都是极大的损害。
基金公司的“非公募业务”包括养老金管理(全国社保基金和企业年金)、专户理财和投资顾问业务。
在养老金管理方面,截止到2007年底,9家基金管理公司拥有社保资格,管理资产规模总计2370亿元;12家基金管理公司拥有企业年金的资格,管理资产规模总计71亿元。养老金管理规模合计占基金规模的7.5%。我们估计,到2008年底,养老金的管理规模至少会达到基金规模的15%左右,该业务领先的公司其规模占基金规模的比例可能超过1/4,这主要是因为:一方面养老金的投资比较保守,全国社保基金规定“证券投资基金、股票投资不得超过40%”,企业年金规定“权益类投资不得超过30%,其中股票不得超过20%”,在当前的大熊市下,其存量市值的减损一定大大小于偏股型基金,有的年金计划甚至还有盈利;另一方面,养老金的现金流相对稳定,不断有新的企业年金进行委托投资。有报道称,某大型基金公司的企业年金管理规模2006年底是3亿,2007年底为20亿,而目前超过了100亿。劳动和社会保障部的报告称,未来企业年金市场将以每年400-1000亿的速度成长。
在专户理财方面,2008年上半年,专户理财总量为40亿,估计到年底有望达到100亿。于今年1月1日开闸的该业务起步难言顺利,主要原因在于市场状况的急转直下。技术上的原因还包括5000万元的客户准入门槛问题,以及相应的客户定位问题。目前有限的专户理财客户中主要是上市公司,其次是个人客户,金融企业或投资性公司较少,国外机构业务中的主体之一———各种民间基金(捐赠基金、互助基金、大学基金等)也很少。而更深层次的问题还在于专户理财产品本身。由于金融工具的缺乏,专户理财尚难以构造与共同基金有本质差异的产品,而它在税收待遇上又处于劣势,制约了该业务应该具有的生命力。
在投资顾问业务方面,主要包括基金公司以投资顾问的方式承担银行理财产品或信托产品或QFII的资产管理。作为一种“准共同基金”,投资顾问业务在规模上比“一对一”的专户理财更容易做大,但它本身也存在一些必须解决的问题:对于基金公司而言,它与共同基金存在目标客户重叠的情况,且品牌效应和客户资源主要掌握在银行手中;对于客户而言,它最大的问题是双重收费,这让它在与共同基金的竞争上没有优势,除非它在产品的风险收益特征上与共同基金有重大差异。
总体上看,非公募资产在当前中国基金行业的资产管理规模上已经是不可忽视的构成部分,未来其分量和重要性仍将上升,我们过去所谓的“基金管理公司”在一定程度上已经可以更名为“资产管理公司”,对于部分大型公司来说尤其如此。
随着将来越来越多合资基金公司的设立,不仅有助于提升中国基金业的整体管理经验和专业水平,而且将为中国证券市场和广大投资者提供更加丰富的金融产品和更为优良的投资服务。
首先,有助于我国基金管理公司借鉴国外基金在管理和风险控制等方面的成熟经验,提升基金业管理水平;其次,将改变目前基金业竞争格局:一方面,由于拥有“中西合璧”优势的基金的参入,势必使国内基金业本已激烈的竞争局面更加白热化,合资基金与本土基金都将在新的竞争中经受考验;另一方面,国外基金在投资理念、产品设计和创新等方面的经验将为中国基金业带来更多、更新的异质化产品,从而形成有序、差异化的竞争格局;最后,通过将国际惯例和中国国情的有机结合,通过中外双方的优势互补,合资基金将推动我国证券市场健康有序发展。
竞争的压力也会使得更多的基金公司朝着小规模、有特点的方向去发展。面对新的竞争者,现有的基金公司也会加速合资的步伐。未来的基金市场,竞争会更加充分,可供投资者的选择也更多。
机构客户:商业银行的客户可以分为法人客户与个人客户,法人客户根据其机构性质可分为企业类客户和机构类客户。
法人是指是具有民事权利能力和民事行为能力,依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。我国《民法通则》根据法人所从事的业务活动,将法人分为企业法人和非企业法人两大类。根据《民法通则》的规定,我国的法人主要有四种:机关法人、事业法人、企业法人和社团法人。在这里,机构类客户是除了企业法人之外的三种法人客户的统称。
但是在这9年中,基金也经历了多次的起伏跌荡,既经历了1999年“5.19”行情,经历了2001年6月上证指数2245的高点,也经历了2005年7月上证指数998的低点,还经历了股权分置改革带来的喜悦。
到目前为止,我国基金业的发展大致经历了以下几个阶段:早在1987年,中国银行和中国国际信托投资公司等熟悉海外业务的金融机构就开始在境外(香港等地)涉足基金业务。从1992年开始,国内的基金纷纷在沈阳、大连、海南、武汉、北京和深圳等地出现。同年10月8日,国内首家被正式批准成立的基金管理公司——深圳投资基金管理公司成立。到1993年,各地大大小小的基金约有70家左右。这一时期是我国基金发展的初期阶段。1993年8月,淄博基金在上海证券交易所公开上市,以此为标志,我国基金进入了公开上市交易的阶段。1998年3月23,开元、金泰两只证券投资基金公开发行上市,这次封闭式证券投资基金的发展已进入了一个新的历程。到2001,我国已由基金管理公司14家,封闭式证券投资基金34只。2001年9月,经管理层批准,由华安基金管理公司成立了我国第一支开放式证券投资基金——华安创新,我国基金业的发展进入了一个崭新的阶段。2002年,开放式基金在我国出现了超常规式的发展,规模迅速扩大,截至2002年底,开放式基金已猛增到17只。2003年10月28日由全国人大常委会通过的《证券投资基金法》的颁布与实施,是中国基金业和资本市场发展历史上的又一个重要的里程碑,标志着我国基金业进入了一个崭新的发展阶段。
我国基金发展的历史起源于1992年,规范的基金起源于1998年3月。尽管我国规范基金的历史并不长,但是在这9年中,基金也经历了多次的起伏跌宕,既经历了1999年“5·19”行情、2001年6月上证指数2245的高点,也经历了2005年7月上证指数998的低点,还经历了股权分置改革带来的喜悦。1998年我国成立了第一批5只封闭式基金:基金开元、基金金泰、基金兴华、基金安信和基金裕阳,根据对这5只基金的统计,从1998年基金成立到今年1月12日,他们的净值平均累计增长366.55%。同时我们也要看到,在2001年6月上证指数处于2245点附近入市的投资者,随着指数下跌到2002年1月25日的1451点,其持有的基金资产净值也下跌了19.18%。再考虑到封闭式基金的折价因素,有相当一批投资者的损失超过40%。2002年1月已成立的33只封闭式基金到2004年1月初才基本恢复到前一轮下跌前的净值,期间经历了24个月左右的时间;这些投资者的本金到2006年下半年才得以恢复,期间经历了至少54个月的时间。我国基金发展的历史说明了股票型投资基金是长期理财的工具,而不是作为短期投机炒作的发财工具。
中国基金业大事记
1997年11月14日,国务院批准发布了《证券投资基金管理暂行办法》。1997年12月12日,中国证监会发布《关于申请设立基金管理公司有关问题的通知》、《关于申请设立证券投资基金有关问题的通知》,规定申请设立基金管理公司、证券投资基金的程序、申报材料的内容及格式。
1998年2月24日,中国工商银行作为第一家证券投资基金的托管银行,成立了基金托管部。
1998年3月,国泰、南方基金管理有限公司成立,这是我国成立的第一批基金管理公司。我国首批封闭式证券投资基金也在同月设立,分别是基金金泰和基金开元。1998年9月,证监会基金监管部正式成立,下设综合处、审核处、监管一处和监管二处。该部于1997年10月开始运作。
1999年3月30日,全国人大财经委在人民大会堂召开了基金法起草组成立大会。基金法被列入了全国人大常委会的立法规划。1999年8月27日,中国证监会转发中国人民银行《基金管理公司进入银行同业市场管理规定》。同年,10家基金管理公司获准进入银行间市场。1999年12月29日,证监会颁布《证券投资基金行业公约》。2000年6月18日,中国证监会举办首届基金从业资格考试。
2001年4月24日,财政部、国家税务总局联合发出通知,规定对投资者购买中国证监会批准设立的封闭式证券投资基金免收印花税及对基金管理人免收营业税。
2001年6月15日,中国证监会发布《关于申请设立基金管理公司若干问题的通知》,引入了“好人举手”制度。从此,发起设立基金管理公司申请人的范围扩大。2001年8月28日,中国证券业协会基金公会成立。
2001年9月21日,中国首只开放式基金------华安创新基金设立,首发规模约为50亿份基金单位。
2001年10月,《开放式证券投资基金试点办法》颁布,使得证券投资基金管理的基本框架进一步得到了完善。
2001年12月22日,中国证监会公布《境外机构参股、参与发起设立基金管理公司暂行规定》(征求意见稿),中外合作基金管理公司进入实质性的启动阶段。2002年6月1日,中国证监会颁布《外资参股基金管理公司设立规则》,该规则自2002年7月1日起实施。
2002年8月23日,起草工作历时3年之久的证券投资基金法草案首次提交全国人大常委会审议。
2002年10月16日,国安基金管理公司成为首家获准筹建中外合资基金的公司。2002年11月27日,中国证券登记结算公司发布《开放式基金结算备付金管理暂行办法》、《开放式基金结算保证金管理暂行办法》。2002年12月3日,中国证监会发布《证券投资基金管理公司内部控制指导意见》。2002年12月9日,中国证券业协会证券投资基金业委员会在深圳成立。
2002年12月19日,南方、博时、华夏、鹏华、长盛、嘉实等六家基金公司,被全国社保基金理事会首批选定为社保基金管理资格的基金公司。
2003年3月3日,因清理最后一只老基金而设立的基金管理公司------巨田基金管理有限公司获准开业。
2003年4月28日,第一只由中外合资基金管理公司管理的基金,也是我国第一只系列基金------招商安泰系列基金成立。
2003年6月23日,全国人大法律委员会向十届人大常委会第三次会议提交证券投资基金法草案的二审稿。
2003年9月22日,《人民日报》发表中国证监会主席尚福林署名文章:《大力发展证券投资基金 培育证券市场中坚力量》。
2003年10月23日,全国人大法律委员会向十届人大常委会第五次会议提交证券投资基金法草案的三审稿。
2003年10月28日,十届人大常委会第五次会议以146票赞成、1票反对、1票弃权的结果,表决通过证券投资基金法。至此,历时近4年的证券投资基金法制订工作获得圆满成功。
2004年3月,海富通收益增长与中信经典配置基金的首发规模双双超过100亿份。我国证券投资基金的规模首超2000亿份。
2004年6月1日,《中华人民共和国证券投资基金法》正式施行。
第四篇:饭店业发展
1当今饭店业不同发展阶段的主要特点及未来趋势 1.古老的旅馆--驿站
中国古代社会是一个实行严格的等级制度的社会,公差人员来到驿站,驿站管理人员便根据来者的身份,按照朝廷的有关规定供给饮食。为了保证对公差人员的饮食供应,驿站除了配备相当数量的厨师及服务人员以外,还备有炊具、餐具和酒器。驿站的这种饮食供应制度,被历代统治者传承袭用。
特点:这种驿站多为官方使用,不为百姓所开放,属非营利性,有相关制度规范,有饭店的雏形。
2.民间旅店和早期城市客店的出现与发展
战国时期,中国古代的商品经济进入了一个突飞猛进的发展时期,工商业愈来愈多,进行远程贸易的商人已经多有所见。一些位于交通运输要道和商贸聚散的枢纽地点的城邑,逐渐发展为繁盛的商业中心,于是,民间旅店在发达的商业交通的推动下,进一步发展为遍布全国的大规模的旅店业了。中国古代民间旅店在隋唐时虽然较多地在城市里面出现了,但是,却由于受封建政府坊市管理制度的约束而不能自由发展。在这种制度下开办的城市客店,不但使投宿者感到极大的不便,而且也束缚了客店业务的开展。到了北宋时期,随着商品经济的高涨,自古相沿的坊市制度终于被取消了,于是,包括客店在内的各种店铺,争先朝着街面开放,并散布于城郭各繁华地区。
特点:以初具规模,有相应的住宿制度和纳税制度,以盈利为主。3.当今饭店
改革开放以来,我国的一部分饭店为适应经济领域内深刻变革和市场经济的需要,由原来的高级招待所具有的以政治接待为主,以完成接待任务为目标,不搞经济核算,不讲经济效果,实行传统的经验管理的特征,逐步开始转变:由事业单位管理向企业管理、从经验管理向科学管理的大转变,以新的姿态和面貌进入国际市场。为适应现代化旅游和商务多元化的发展,满足多类别海内外客人的需求,我国饭店的建筑和设施引进了先进的硬件标准,质量不断提高。同时饭店的设施也向着多功能方向发展。
特点:.由事业型向企业型转变,经验管理向科学管理转变,饭店设施和服务日趋完善 2试说明主题饭店和精品饭店的区别并举例说明该类型饭店的主要提供物特征
答:主题饭店:也称为“特色酒店”,是以某一特定的主题,来体现酒店的建筑风格和装饰艺术,以及特定的文化氛围,让顾客获得富有个性的文化感受;同时将服务项目融入主题,以个性化的服务取代一般化的服务,让顾客获得欢乐、知识和刺激。目前世界上的主题饭店以美国的“赌城”拉斯维加斯最为集中和著名。拉斯维加斯的主题饭店具有规模大、层次多、变化快的特点,它们充分利用空间和高科技的手段,配以大型的演出,使酒店增色不小。拉斯维加斯是酒店之都,更是主题饭店之都。以下是拉斯维加斯几家具有代表性的主题饭店:柏列吉欧酒店——模仿意大利北部同名小镇的景观建成,有3000个房间。金字塔酒店——以埃及金字塔为主题,外形是人面狮身像,有4407个客房,是世界上第三大度假酒店,第四大金字塔。米高梅酒店——有5005个客房,是世界上第二大酒店,完全以影城好莱坞为主题。
精品饭店:精品酒店(Boutique Hotel)源于法语的“Boutique”一词原指专卖时髦服饰的小店。精品酒店最初是指起源于北美洲的私密,豪华或离奇的酒店环境,以提供独特、个性化的居住和服务水平作为自己与大型连锁酒店的区别。这类酒店在装饰环境上,强调“小而精致”。它的客房数量不多,但其内部装修极其豪华,别具特色。喜达屋集团(Starwood)和万豪集团(Marriott)都创立了自己的精品酒店品牌。二者服务理念不同,且各具特色。3简述国内经济型饭店的主要特征及其发展状况
特征:首先,是产品的有限性。其主要特征是:酒店功能主要就是住宿,为旅客提供休息睡眠的场所。酒店主要设施是客房,客房面积不一定大,但旅客生活设施齐全.经济型酒店紧扣酒店的核心价值——住宿,以客房产品为灵魂,去除了其他非必需的服务,从而大幅度削减了成本。一般来说,经济型酒店只提供客房和早餐一些有限服务酒店还提供简单的餐饮、健身和会议设施。其次,产品和服务的优质性。与一般社会旅馆不同的是,经济型酒店非常强调客房设施的舒适性和服务的标准化,突出清洁卫生、舒适方便的特点。再次,价格适中。相对于高档饭店动辄上千元的房价,经济型酒店的价格一般在人民币300元以下,一些青年旅舍和汽车旅馆甚至只有几十至一百元左右。第四,经济型酒店的目标市场是一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体等。而高档酒店往往以高端商务客人、高收入阶层、公费旅客为主要目标市场。最后,从外在表现来说,经济型酒店一般采取连锁经营的方式,通过连锁经营达到规模经济,提高品牌价值。这也是经济型酒店区别于其他星级酒店和社会旅馆的一个明显特征。
发展:我国经济型酒店最初的发展始于1996年,上海锦江集团下属的锦江之星作为中国第一个经济型酒店品牌问世。首先,中国经济型酒店行业成长迅速,出现了一些影响颇广的民族自创品牌。其次,中国经济型酒店市场需求旺盛,几个大型城市和几块区域成为热点。经济型酒店吸引了各类资本的大量涌入。最后,外来品牌与民族品牌的竞争日益加剧。同时经济型酒店在中国是一个新兴的业态,大多数投资者没有相应的经验,需要较长的学习积累过程。因此,经济型酒店的发展通常是从一些单体酒店开始的,在积累了一定的管理经验和品牌资产以后,逐渐推广连锁店。经营差异化和品牌建设是经济型酒店竞争发展的生存之道.连锁经营形式将成为经济型酒店发展的主要模式。管理专业化和技术进步也将推动经济型酒店的发展。
第五篇:中国饭店业现状、(2012)
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中国饭店业发展现状,特点和存在的问题有哪些? 应采取什么样的策略?
一.酒店业的繁荣
酒店行业作为我国第三产业中的一个支柱产业,一直在社会发展和人民生活中发挥着重要作用,被视为一枝独秀。同时它也是所有行业中最具吸引力的行业之一。
近几年,我国酒店业迅猛发展,并呈现出高速增长、繁荣兴旺的态势。
2007年,我国酒店业发展迈上新台阶,全年零售额达到12352亿元,比上一年增加约2006.5亿元,同比增长19.4%,比上年同期增幅高出3个百分点,占社会消费品零售总额的13.8%,拉动社会消费品零售总额增长2.6个百分点,对社会消费品零售总额的增长贡献率为15.6%。中国酒店业的快速持续发展,显示出了在社会需求扩大和经济发展的大背景下,行业总体规模日益扩大,在国民经济中的地位和作用明显提升和加强。
2008年我国酒店市场运作基本平稳,酒店业继续成长壮大,连续18年保持两位数的高速增长。至2008年我国星级酒店已近15000家,全年酒店业零售额达到15404亿元,占社会消费品零售总额的14.2%,人均消费1158.5元,酒店消费继续成为推动经济增长的重要力量。2009年,我国酒店业零售额已达20000亿元。
2010年起,在扩大内需的大环境下,商务部提出在扩大内需、拉动消费方面,将大力发展酒店旅游业。以消费促发展,在三方面大力发展酒店行业。首先,大力发展快捷经济型酒店。其次,重点关注和解决酒店旅游行业的放心消费问题,严把食品原料进货关。第三,积极推进节能环保工作,推动行业节能减排纵深发展。
目前中国酒店企业已经十分注重品牌的塑造和规模的扩大。通过连锁经营和特许经营等多种方式,中国酒店业正蓬勃发展。
二.增长原因
我国酒店业保持两位数增长的原因主要包括以下方面:
〈一〉经济、政策环境利好
酒店业作为服务业的重要产业,是消费市场的重要分支,具有抵御经济周期影响的行业优势和启动大众消费市场的巨大潜力,成为拉动节假日消费和落实保障民生政策的重要手段。改革开放以来,酒店市场需求旺盛,成为促进第三产业发展、扩大消费、拉动内需的重要经济增长点。
随着市场经济的不断发展,为了提高国民生活水平,尽快实现小康社会,国务院提出加快城市化建设的步伐。而城市化建设中最先发展和最需要重视的就是服务业,即第三产业的发展。酒店业作为服务业中的支柱产业,越来越得到国家和各地方政府的重视。
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再者,随着社会经济持续高速增长,社会财富迅速增加,广大人民群众收入水平不断提高,生活方式随之发生巨大变化,也为酒店业的发展提供了现实需求和经济基础。
〈二〉流动人口、商务活动不断增加
自从改革开放以来,外出旅游观光的人越来越多,旅游业已成了热门行业,旅游业的发展加速了酒店业的不断发展。另外,大量农村剩余劳动力到城市务工或经商,他们中的很大一部分都需要在外住宿就餐。这些流动人口和商务活动的增加,扩大了对经济型酒店的市场需求,这是酒店业发展的重要契机。
三.发展趋势
随着我国经济的进一步繁荣发展,国民人均收入的不断增加;随着改革开放的进一步发展,我国在国际上的地位和声望不断提高,来华国际人士增多,酒店业的发展前景将不可限量。
中国酒店协会预测:到2017年,我国酒店业消费额将达7万亿元。可以说,酒店行业是中国资本市场最具投资价值的行业之一。
综上所述:酒店业是一个永远充满魅力、前景广阔的行业,投资酒店将大有作为!
四.酒店业存在的问题
在我国高速发展、前景广阔的酒店行业背后,却隐藏着一些亟待研讨和解决的问题。酒店业是一个高速发展的行业,成功的酒店经营者很多,但开酒店亏损的人更多,这无疑是当前的一种普遍现象。我们不难发现店面转租率比较高,尤其是中小型酒店。
其存在的问题主要包括以下几个方面:
〈一〉普遍存在实力弱、规模小、缺乏核心竞争力的问题
我国酒店行业以中小型酒店为主力军,它们多为零散型经营。虽全国各地、大大小小的城市临街门面中,用于经营酒店的比例比较大。但80%的酒店都普遍存在规模小、实力弱、缺乏专业的经营管理、核心竞争力和品牌价值的问题。作为中国酒店主力军的中小型快捷酒店,持平的少,亏损的更不在少数。
〈二〉缺乏经营管理
据调查,我国90%的中小型酒店的投资者,都普遍缺乏专业的经营管理经验。现在的消费者不仅要求价格合理,而且对酒店环境、服务等方面也提出了更高的要求。
缺乏专业经营管理经验的中小型酒店,越来越无法适应消费者的要求,市场份额逐步萎缩,包括很多地方性的特色酒店也在不同程度地失去市场份额。
〈三〉缺乏品牌价值
我国是一个具有5000年文明史的国度,如今各类大小酒店数不胜数,可是全国真正有品牌价值的酒店非常少。多年来,我国酒店企业的发展一直以自我摸索、自我运作、自我积累和自我完善为主,严重缺乏品牌策划、推广及相关经营管理人才。另外,我国的大多数中小型酒店经营者,本身也缺乏品牌方面的意识。
〈四〉中小型酒店受品牌连锁酒店的冲击
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因为有国际品牌连锁酒店在中国的成功,我国很多酒店企业借鉴了国际连锁餐饮的成功模式,加速推进了中国快捷酒店的品牌化进程和连锁扩张的速度。他们以直营、加盟的发展模式在全国迅速扩张,以统一的服务、统一的经营管理、统一的品牌在不断抢占酒店消费的市场份额,使全国各地的中小型酒店的市场占有率不断萎缩。随着连锁品牌的不断增多,扩张的范围越来越大,扩展的速度越来越快,全国各地的中小型酒店必将受品牌连锁餐饮更大的冲击,生存空间日趋萎缩。
五.需求
〈一〉中小型酒店的需求
1.渴望一个优秀的经营管理团队帮助其经营管理;
2.渴望专业的策划、包装、宣传、培训,帮助其实现品牌价值。
〈二〉顾客的需求
1.管理规范、服务周到。
2.环境舒适、价格合理。
3.大文化、大连锁、大品牌。
4.安全卫生、环保时尚。
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