PCT-北大MBA课程结构[合集]

第一篇：PCT-北大MBA课程结构

FXF-FORUM

北大MBA课程结构

MBA全日制项目学制2年，在职项目学制3年。学分要求为54学分，其中必修课程29学分，选修课程21学分，毕业论文4学分。

第一学年主要以学习核心课程为主。核心课程设置围绕各主要职能部门的管理，全面系统地教给学生基础、实用的管理知识和技能，以使他们胜任自己管理领域的各项工作。

第二、三学年主要以学习选修课程为主。MBA项目提供若干门公共选修课和七个专业方向的选修课程，每个方向修满10学分（3门方向必选课程和2门方向任选课）就满足该专业方向的培养要求，毕业时可以获得相应的课程方向认定。

我们建议每个学生按照自己的职业规划和兴趣特长选修1-2个方向的课程，树一己之长以增加职场竞争优势。

在职MBA项目（PMBA Program） 36个月，晚上或周末上课  中文特色课程  适应北京及周边地区  国际交换机会  获得双学位机会  企业实践项目  学费12.8万人民币

第一学期: 第二学期:

 商务英语  财务会计  管理经济学  管理会计  宏观经济政策分析

 商务英语  商务统计分析  公司财务Ⅰ  营销管理  运营管理  规划与决策  公司财务Ⅱ

第三学期: 第四学期:

 经济、管理与社会  组织行为学  战略管理

 5门选修课/企业实践咨询  或参加交换项目

 或参加海外双学位项目学习

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FXF-FORUM

 2门选修课/企业实践咨询

第五学期： 第六学期:

 4门选修课/企业实践咨询  或参加海外双学位项目学习 或参加交换项目

 论文写作/答辩  毕业典礼

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第二篇：北大光华MBA课程

核心课程（必修课程）

核心课程为MBA学生必须掌握的管理学和经济学基础知识和技能，全面系统的教给学生基础、实用的管理知识和技能，以使他们胜任自己管理领域的各项工作。

按照课程知识结构类型，核心课程分六大功能模块：

商务基础课程/Business Foundations

财务会计/Financial Accounting

管理会计/Managerial Accounting

宏观经济政策分析/Macroeconomics & Policy Analysis

商务英语/Business Communications

分析基础课程/Analytical Fundamentals

管理经济学/Managerial Economics

商务统计分析/Statistical Analysis for Business

规划与决策/Programming& Decision-making

管理职能课程/Functional Core Fundamentals

战略管理/Strategy Management

运营管理/Operations Management

营销管理/Marketing Management 公司财务/Corporate Finance I & II

领导力与综合课程/Leadership and Integrated Core

组织行为学/Organizational Behavior

企业社会责任与伦理/Corporate Social Responsibility and Ethics(For Local students)

中国历史文化与伦理/Introduction to Cultural Heritage of China

经济、管理与社会/Economy, Management and Society(For local students)

变革中的中国：经济、组织与管理/China in Transition: Economy, Organization & Management(For overseas students)

人文核心限选课/ Humanity Core Options

哲学与人生/Philosophy and Human Life

从历史看管理/ Historical Insights for Management

必修环节/Required Modules

国际商务方略/Global Business Immersion

整合实践项目/Integrated Practicum Project

选修课程

选修课的设置主要是让MBA学生在全面了解管理学基础知识和基本技能的前提下，对某一专业领域的知识和技能有较深入的了解。目前，MBA项目提供若干门公共选修课和7个专业方向的选修课程。共计100多门次的选修课程既可满足学生在某一专业领域方向深入学习的要求，亦可满足学生多样化的兴趣，尽可

能拓宽学生的知识结构范围，为终身学习奠定基础。

公共选修课

公共选修课有助于提高MBA学生的素质，面向全体MBA学生。

中国ＭＢＡ实战案例研讨

中国商场并购实战案例研讨

创新管理

IT服务与创新

企业管理与自然环境

国际贸易

实用商务数据分析与预测

竞争情报

企业社会责任

财经法律与企业经营

权力与管理

商业价值创造管理

跨文化管理

企业文化

当代中国战略投资之前沿专题

专业方向课

专业方向课让MBA学生在全面了解管理学基本知识和基本技能的前提下，对某一专业领域的知识和技能有较深入的了解。为了保证MBA学生对管理知识与技能的全面了解，MBA学生在主修方向之外，必须选择一定学分的其他方向选修课。

会计与财务管理

财务报表分析

内部控制与审计

中国会计实务分析

税收筹划与税务会计

国际会计与财务报告

高级财务会计

高级管理会计

金融管理

金融市场与金融机构

证券投资学

财务报表分析

国际财务管理

投资银行

金融机构风险管理

企业价值评估与价值创造

创业投资

金融工程理论与实务

固定收益证券

货币金融学

公司重组与并购

公司治理

实证金融

财务案例分析

公司财务专题

国际金融与资本市场专题

决策与信息管理

管理信息系统

项目管理

物流和供应链

管理电子商务

决策模拟

商业决策技术与案例分析

信息时代的供应链管理

服务管理

知识管理

企业绩效管理

定价与收益管理

市场营销

品牌管理

消费者行为

营销研究

营销战略

广告管理

国际营销

营销渠道

营销数据分析

服务营销

人力资源与组织管理

人力资源管理

领导行为

组织设计与组织发展

人力资源开发

人事测量与绩效评估

企业伦理

管理沟通

战略与国际企业管理

国际商务

企业的非市场环境和与战略

经济法

战略与规划实施

竞争战略

全球企业战略

战略思维与决策分析

管理案例综合分析训练

创业管理

创业管理

创业机会识别与分析

创业计划与实战

创业企业成长与发展

中小企业管理

创业领导力（讲座）

创业投资

可持续创业

电子商务

综合商业计划书竞赛

人文课程

从2011-2012学年起，光华MBA将逐渐增加四门人文类课程：从历史看管理、哲学与人生、企业社会责任与伦理、社会发展中的哲学反思。这些课程着眼于更加切实的培养学生反思和创新的意识；培养学生的责任感和担当意识；为学生的知识、经验和行为提供更加雄厚的中国思想和智慧的支撑，帮助学生在未来的人生道路上走的更远。

从历史看管理

主要讲授中国古代管理思想，通过对中国古代管理思想的研究学习让同学获得新的启发，把古代管理思想应用于解决现代管理问题之中，实现“古为今用”的目标。

哲学与人生

带领学生深入思考若干重大人生问题，帮助他们树立健全的人生观和价值观。本课程在西方哲学的框架内，讨论真、善、美、爱情、正义、自我、自由和死亡等重大人生主题。课程以史论结合的方式，集中展示西方哲人的人生智慧。

企业社会责任与伦理

培养中国未来企业领导人的社会责任意识，理解企业面临的环境及社会问题的复杂性，进而理解影响未来企业经营的因素中一些根本性的转变，以及这些转变所蕴涵的创新机会。

社会发展中的哲学反思

通过对社会发展理论的梳理，将现实社会发展过程中出现的问题进行系统的总结并在哲学视野下进行分析和研究。在经济全球化的大背景下，不同发展理论对全球化的认识和评价并不一致，全球化对社会发展做出了新的概括，从全球化与社会转型、民族文化发展、价值冲突、人的发展等方面都提出了新的挑战。本

课程就是想通过对现实的梳理和分析，引导学生在哲学视域中理解社会发展的一般规律，更深刻的理解中国社会发展的现状，为如何正确理解社会进步，增强哲学修养打下基础。

*课程结构以及提供的课程数量每年可能会存在差异，因为教授将根据不断变化的商业环境来加以调整。同时配合市场需求、学生反馈和教授研究，光华MBA教学指导委员会每年会对课程进行审核。这项措施确保商业和教授研究中的新兴课题能够迅速反映在课程设置中，适时推陈出新。

第三篇：北大国际MBA课程设置

MBA课程设置

1、商务统计

当今管理者需要对数据进行得心应手的使用和分析来进行决策。本课程介绍现代经济和商业研究与决策所需的基本统计学概念，包括数据演示与总结、概率理论、正态分布、样本分布、假设检验、参数估计、回归分析基础等。通过本课程，学生将理解基本统计概念，使用简单统计方法分析数据进行决策，并能够有意识分析解读量化的论点。

2、管理经济学

本课程介绍经济学的基本概念和技巧，及其在商业管理中的应用。本课程运用经济学理论和方法来研究公司和组织管理活动背后的决策规则，分析现代市场经济中的经济环境背景，重点是考察中国经济情况。本课程运用管理经济学的概念和方法分析解释真实世界中商业和经济现象，通过使用分析工具加强学生对管理经济学原理的理解。本课程的主要议题包括需求和消费、生产分析、成本分析、竞争性市场、干预分析和垄断市场、博奕理论和寡头经济、信息问题和定价以及产权和外部性等。

3、本课程旨在提高学生的演讲和沟通技能。本课程将在师生互动的环境中加强学员的写作能力和演讲能力。演讲能力部分主要包括如何通过演讲来传递信息、如何提供各种视听辅助资料、平台技巧、如何控制紧张情绪，以及如何通过演讲说服他人等。写作能力部分着重讲述选题、准备、草稿、商务报告的格式，编辑和成文等。

4、从历史文化角度看中国商务（为国际学生特设）

本课程目的是介绍中国的商业环境，探讨中国人商业行为背后的价值观基础，中国公司的历史、理论与实践。课程还讨论中国的宏观经济形势，包括政策和法律制度。本课程旨在帮助学生理解中国经济和法律政策发展过程、中国的管理方式、营销原则和实践的特点，以及中国目前经济状况形成的文化和历史因素。课程具体课题包括中国的经济变革和目前的经济政策；跨国公司在中国的实践；中国市场概要、中国的法律环境、中国历史因素以及孙子兵法等。

5、竞争战略专题：现地案例分析（为中国学生特设，中文授课）在概括介绍《孙子兵法》的基础上，以案例分析讨论为主，结合现地教学、体验和研讨等多种形式分析经典战例，启发学员思考和概括企业经营战略面临的实际问题，提高学员在市场竞争环境中的决策与执行能力。本课程教授学生在竞争环境下调查研究的方法，教授学生如何在压力下在有限时间内做出判断决策。课程内容包括孙子兵法、著名战略家的智慧和战略实施等。

6、谈判技巧

本课程旨在教授学生各种环境下的谈判理论及程序。它涉及管理者面临的广泛的谈判问题。通过模拟、案例等互动的教学过程，帮助学员掌握多样的谈判技巧。对讨价还价及谈判的主要理论和概念进行心理学角度的分析探索。另外，课程还将讨论日常生活中所遇到的谈判问题，以及个人背景、经历、自信心和充分的准备在成功谈判中的作用。

7、管理学基础与组织行为学

本课程将介绍管理学和组织行为学的主要概念、理论和实务，主要目的在于帮助学员更好地理解以市场为基础的管理学基础理论和哲学，以及不同文化、经济和社会背景下的管理技巧和实务。要求学生深入学习重要的管理学概念，并运用这些概念分析当前中国社会、文化、经济、法律以及制度环境下的管理问题和案例。学生将通过本课程学习必要的管理技能以更好地在不同文化下的公司工作。

8、管理决策分析与实务

本课程试图系统地分析和考察有关决策研究与实践的不同观察视角，理论框架，应用手段，以及

2主要关心的课题和焦点，考察的决策层次包括个人，小组，部门，与组织整体，以及组织间的关系等。课程重点考察不同的概念性框架和分析手段，既重视文献的经典性和理论的严谨性，也兼顾其相对的时效性和实用性。本课程的主要目标在于帮助学员培养独立的和批判性的思考习惯，提高分析问题和解决问题的能力，并且促进学员对决策的复杂化和不确定性---决策背后的社会、文化、政治、心理和行为背景---的重视和欣赏。

9、人力资源管理

本课程介绍人力资源管理中的主要理念、理论和政策。学生将学习有效进行人力资源管理的理论及应用。课程中强调的概念和技能在各种类型的组织中都可以应用。本课程将涵盖人力资源管理的各主要领域，如：全球化环境、工作分析和描述、招聘、选拔、绩效考核、培训和职业发展、薪酬福利、雇佣关系等等。

10、领导学

本课程将介绍有关领导学的主要概念和理论、实务和案例，目的是让学生更好地理解市场经济下的领导力基础、理论、哲学和技能。要求学生深入学习重要的领导学概念，并将所学理论用于分析和解决领导实践中遇到的问题，在商业挑战中提升个人领导力。

11、创新管理

本课程为学员提供创新和技术管理的不同概念、论题、方法和工具。本课程主要包括四个模块：技术与创新管理、创新战略、管理创新运营和管理创新人力资源。

12、商务法律与伦理

本课程旨在为管理者包括创业者介绍美国法律和司法系统。尽管课程中大量使用美国案例和阅读资料，但同时也讨论中美两国不同的法律和伦理制度。本课程帮助学生理解司法体系，掌握商业交易中实用的法律知识，同时提高学生进行法律和伦理决策的能力，以及实施这些决策的技巧。

13、管理信息系统

本课程介绍以计算机为基础的信息系统及其在商业中的应用。课程重点在信息系统的管理层面而

3非技术层面。本课程将就管理信息系统方面的问题进行深入的探讨。课程的重点将放在作为关键资源的信息以及它在政策和战略规划方面的作用上。本课程将讨论有关信息资源的有效管理方面的问题及技巧，对信息系统资源管理所涉及的内容、外部及战略规划问题从一个广泛的视角进行研究分析。

14、营销管理

本课程旨在开发学生建立和计划营销策略的技能和经验。课程主要介绍在竞争环境下产品营销和服务营销的基本理念和过程，包括市场调查、市场细分、目标市场定位和营销组合的制定，即决定产品销售成功的要素：产品、价格、分销和促销策略等结合起来。课程涉及消费者行为、政府规章、产品规划，针对个人的销售及国际市场营销等。

15、运营管理

本课程概述制造业和服务业的运营管理，重点是一个组织如何计划和实施资源的采购和分配，以更有效地协调产品和服务的供求。学生将学习运营管理决策的概念和分析工具。本课程将始终强调商业过程的系统分析和关注细节的思维方式。

16、公司金融

本课程介绍公司财务分析的理论、方法、概念和问题，重点是这些原则如何在运营管理和决策中应用。学生将学习如何诊断公司的财务状况以及计算相对于风险的财务回报。具体课题包括现值分析、资本预算、风险和回报、资本结构、期权定价、合并、金融衍生物的风险管理以及营运资本管理等。

17、财务会计

本课程介绍会计的概念、原则和目的。本课程是为会计信息的使用者而不是制作者设计的，旨在帮助学生了解财务报表的基本内容，及如何解读财务报表。学生将学习如何使用会计报表信息来衡量商务运作的结果。具体课题包括交易分析、会计原则、收入和费用确认、应收账款和票据、运营资产以及债务和权益等。

18、管理会计学

本课程介绍内部决策者需要的管理会计学课题和方法以及非财务工具。课程学习包括成本行为、相关成本及收益，转让定价等课题的内部会计学知识，着重介绍会计学知识在企业内部的计划，控制，决策及业绩评估中的管理应用。本课程以作为会计信息的使用者和说明者的管理人员为对象，着重介绍产品和服务的价格制定。

19、中国经济发展

本课程为学员提供了一个分析中国改革和发展中存在的基本经济问题的理论框架。中国正经历一个引人注目，但又时常令人困惑的转型阶段，即全面的工业、社会和经济改革。课程从不同视角分析了70年代末的经济改革、目前面临的问题、未来的改革趋势和未来的商机。

20、全球政策与战略

本课程整合学员在各项课程中所学到的专业知识和技能，要求学员有创造性地将所学到的知识应用于战略管理问题的理解与分析。重点是如何设计组织的使命、确立发展目标、制定竞争战略、建设有效组织，并保证其长期计划的有效实施和适时调整。本课程还介绍了在跨国、跨行业竞争下的行业分析、竞争分析工具。学生讲学习从企业内部总体关系和企业在外部环境中的战略定位出发，并相应制订有效的企业发展战略。

21、创业学

本课程重点是发现和管理创业机会，以及寻找合适的方法实现创业，同时探讨创业过程中的重要进程和可能的困难危险。主要题目包括创业的全局视角、创新、收集资源、创业融资、人力资源、公司成长周期等。商业计划书是创业和公司内部创业的重要因素。本课程有步骤地介绍商业计划的完成，同时整合其它课程学习的知识。

22、管理整合本课程通过练习强调战略、战术以及运营层面的不同管理职能之间的整合。IMEx为学生提供机会将在不同课程中所学的概念和技巧应用真实处于竞争和互动的环境中的公司情景。

23、营销管理与中国市场（选修、中文授课）

本课程将系统地介绍营销管理的框架和相关内容，从战略营销和营销组合两个角度出发，帮助学员梳理如何进行产品和品牌的营销策划和管理。在授课过程中，将突出营销管理的系统性和科学性，并强调创新、关注细节等在营销中的作用。课程将通过一些行业和企业的营销案例，向学员介绍众多企业，特别是本土企业在营销实践中的得失。同时结合我国的社会、经济和文化等方面的传统和现状，分析在我国市场上进行营销需要注意的问题以及背后深刻的原因。

24、中国商务制度环境（选修、中文授课）

本课程着重阐述产权、分工、市场、企业改制和政府管理职能之间的内在关系。多年来，教授通过对企业改制和行业改革进行了大量深入细致的调查研究，并总结出许多发人深省的案例。逻辑缜密，分析精辟，见解独到，并时常穿插生动的故事。教授希望学生认识到，真知灼见源于对真实世界的悉心观察。

25、企业咨询项目

企业咨询项目是MBA学习的最后也是最令人兴奋阶段。它为学生提供机会可以在真实的商业环境中重新整合自己，并将所学的知识、技能和经验应用到项目中。学生将面临当前真实商业或战略问题，制定行动计划、分析形势、提出各种备选解决方案，并提出可行的建议书。

26、美国金融硕士课程

北大国际的MBA毕业生在获得MBA学位之后，还可以选修几门高级金融课程，进而获得北大国际的美国合作院校——位于纽约的福坦莫大学(Fordham University, New York)授予的全球金融硕士学位。金融课程不仅提高学员在金融和财务管理方向的专业素养，而且帮助他们增强自身在国际金融领域的职业竞争力。该金融方向课程也是北大国际为校友提供的终生学习系列服务的一个组成部分。2008级全日制MBA学员可以于2009年获得MBA学位后开始申请美国金融硕士学位课程。

第四篇：北大MBA推荐信

兹有被推荐人报考北京大学光华管理学院工商管理硕士（mba）。衷心感谢您在百忙之中拨冗填写本推荐信。请您完整填写下列内容，如果您有其它补充，请附在表后。请用信封密封并在封口处签名后交还被推荐人，由被推荐人随其他申请材料一并寄给北京大学光华管理学院 mba中心招生部。

被推荐人姓名applicant’s name 被推荐人职务applicant’s position 您在何种场合认识申请人？认识申请人已有多长时间？how did you get to know the applicant? how long have you known each other? 请您评价申请人的个人特质。how would you describe the applicant? 在您看来，该申请人的人际交往与团队工作能力方面有哪些需要进一步提高？包括他（她）与上级、同级、下级关系what does the applicant need to improve regarding his interpersonal skills? 请提供其它您认为能帮助我们评价申请人的信息。please provide more information that can help us to evaluate applicant.※ 请在相应位置划“√”。please give check mark “√” for those applied.＊备注：如果认为申请人的分析能力在以上所列9项能力与特质中最为突出，请标“1”，如果认为申请人的领导能力在以上所列9项能力与特质中最弱，请标“9”，如此类推.notes: please rank the above types of capacity & personality according to priority.“1”

equals highest priority and “9” equals lowest.推荐人签名signature 日期date篇二：北京大学工商管理硕士(mba)推荐信模板

兹有被推荐人报考北京大学光华管理学院工商管理硕士（mba）。衷心感谢您在百忙之中拨冗填写本推荐信。请您完整填写下列内容，如果您有其它补充，请附在表后。请用信封密封并在封口处签名后交还被推荐人，由被推荐人随其他申请资料一并寄给北京大学光华管理学院 mba中心招生部。

被推荐人姓名applicant’s name 被推荐人职务applicant’s position 您在何种场合认识申请人？认识申请人已有多长时间？how did you get to know the applicant? how long have you known each other? 请您评价申请人的个人特质。how would you describe the applicant? 在您看来，该申请人的人际交往与团体工作能力方面有哪些需要进一步提高？包括他（她）与上级、同级、下级关系what does the applicant need to improve regarding his interpersonal skills? 请就以下各项对申请人进行评估：please evaluate the applicant.领导能力在以上所列8项能力与特质中最弱，请标“8”，如此类推.＊notes: please rank the above types of capacity & personality according to priority.“1” equals highest priority and “8” equals lowest.推荐人签名signature 日期date篇三：北大光华mba提前面试推荐信

兹有被推荐人报考北京大学光华管理学院工商管理硕士（mba）。衷心感谢您在百忙之中拨冗填写本推荐信。请您完整填写下列内容，如果您有其它补充，请附在表后。请用信封密封并在封口处签名后交还被推荐人，由被推荐人随其他申请材料一并寄给北京大学光华管理学院 mba中心招生部。

被推荐人姓名applicant’s name 被推荐人职务applicant’s position 您在何种场合认识申请人？认识申请人已有多长时间？how did you get to know the applicant? how long have you known each other? 请您评价申请人的个人特质。how would you describe the applicant? 在您看来，该申请人的人际交往与团队工作能力方面有哪些需要进一步提高？包括他（她）与上级、同级、下级关系what does the applicant need to improve regarding his interpersonal skills? 请提供其它您认为能帮助我们评价申请人的信息。please provide more information that can help us to evaluate applicant.请就以下各项对申请人进行评估：please evaluate the applicant.※ 请在相应位置划“√”。please give check mark “√” for those applied.＊备注：如果认为申请人的分析能力在以上所列9项能力与特质中最为突出，请标“1”，如果认为申请人的领导能力在以上所列9项能力与特质中最弱，请标“9”，如此类推.notes: please rank the above types of capacity & personality according to priority.“1”

equals highest priority and “9” equals lowest.被推荐人姓名applicant’s name: mr./ms.职务position 您在何种场合认识申请人？认识申请人已有多长时间？what is your relationship with the applicant? how long have you known the applicant? 请您评价申请人的突出优点及特点。please list the most outstanding talents or characteristics of the applicant.在您看来，该申请人的人际交往与团体工作能力如何，包括他（她）与上级、同级、下级的合作工作能力？evaluate the applicant’s interpersonal and teamwork skills, including his or her ability to work with peers, subordinates and supervisors.您认为申请人在哪些方面需要进一步提高？in you opinion, in what areas can the applicant improve? 请就以下各项对申请人进行评估：please give your appraisal of the applicant in terms of the following 请给出您对被推荐人的总体评价: please indicate your overall evaluation: 推荐人签名signature 日期date篇五：mba推荐信

推 荐 信

尊敬的xxx学院（中山大学岭南学院、暨南大学商学院）： 您好，我是，现任xxxx公司的。得知我单位xx同志想要报名贵校工商管理硕士，我感到非常高兴和无比欣慰。这样一个上进的年轻人应该接受良好的教育拥有更辉煌的未来。因此，我很荣幸向贵校强烈推荐这位优秀青年。

作为xx同志的上司，在认识的这几年中，透过多次的交往和沟通，我对其有着较深的了解。经过x年多的工作历练，岁月已把一个男孩打造成了xxxx、xxxx、具备优秀的xxxx、xxxx的人才，实在是令人欣慰。

首先他是一位乐于沟通且善于沟通的员工。尽管曾经在工作中因为沟通不足导致工作失误的发生，但他能够直面自己的不足，而主动改善沟通方法，加强与服务对象、与管理层的沟通，从而改变并形成了一种较为民主的分厂行政事务决策模式。这种改变产生了巨大的粘合力，把生产与行政紧密结合起来，以行政来支持生产，并在生产促进中发挥更大的作用。

他更是一位乐于传授并不断升华管理理念的职业人士。耐心传授并不断升华管理理念，是一项真正的管理者必须做到且永无止境的工作。他已经在实践中，且有所成效，比如教育同事调整工作态度、培养沟通意识、主动研究可行性方案、加强执行力、鼓励创新等等。虽然我仍希望他在这地方持续加强，但我依然欣赏他正表现出来的在管理研究与实践上的专注与专业。

他有很高的道德素养和人格品质。他积极向上，任何有利于自身品质提高的事，他都能积极乐观地去追求。他关注社会关注生活，热爱祖国热爱生命热爱周遭的一切美好。他尊敬师长友爱他人。集体团队的事，或主持或配合，他都会尽心尽力尽职，力求完美。因此，他在团队中有很强的凝聚力和感召力。性格开朗落落大方，为人善良淳朴宽容大度，处事利索而不失稳重，极富人格魅力。

其实，在我看来，在他身上最打动人的不是xxxx，不是xxxx，也不是xxxx，而是他的xxxx。作为他的长辈、上司及朋友，我无疑是欣慰的。他有着较强的进取心，有强烈的进一步深造和提高的要求。优秀的他需要更广阔的天空，更开放的学习氛围，更多优秀导师的指引，而贵校mba商学院无疑是他最好的选择。虽然从某种程度上来说，踏上学业之路会占用部分工作时间，但是考虑到他的前途，我依然毫不犹豫的支持他赴贵校深造。真诚期望贵校能给他一个提升自己实现梦想和提升自我的机会。

第五篇：MBA课程

买土豆的故事

在美国的佛伦萨州曾经发生过这样的一个故事。

一个叫约翰；一个叫哈里的两个年经人，同时进入一家蔬菜贸易公司。三个月后，哈里很不高兴地走到总经理的办公室，向总经理抱怨说：“我和约翰同时来到公司，现在约翰的薪水已经增加了一倍，职位也升到了部门主管。而我每天勤勤恳恳地工作，从来没有迟到、早退，对上司交代的任务总是按时地完成，从来没有拖沓过，可是我的薪水一点没有增加，职位依然是公司的普通职员

总经理没有马上回答哈里的问题，而是意味深长地对他说：“这样吧，公司现在打算预订一批土豆，你先去看一下哪里有卖的，回来我再回答你的问题。” 于是，哈里走出总经理办公室，找卖土豆的蔬菜市场去了。

半小时后，哈里急忽忽地来到总经理办公室，汇报说：“二十公里外的„集农蔬菜批发中心‟有土豆卖”。总经理问：“一共有几家卖土豆的？”哈里挠了挠头说：“我刚才只是看到有卖的，没有留意有几家，你等一会儿，我再去看一下。”说完又急忽忽跑出去。

二十分钟后，哈里喘着气跑回总经理办公室汇报，“报告总经理！一共有三家卖土豆的。”总经理问：“土豆的价钱是多少？三家的价格都一样吗？”哈里楞住了，挠了挠头说：“总经理，你再等一会儿，我去问一下价格。”说完，又要往外跑。这时，总经理叫住他：“你不用再去了，你去帮我把约翰叫来吧。” 三分钟后，约翰和哈里一起进了总经理办公室，总经理先对哈里说：“你先坐下来休息一下吧。”然后对约翰说：“公司现在打算预订一批土豆，你去看一下哪里有卖的。”

四十分钟后，约翰回来向总经理汇报：“在二十公里外的„集农蔬菜批发中心‟有三家卖土豆的，其中两家是0.9美圆一斤，但一家老头的只卖0.8美圆一斤。我看了一下他们的土豆，发现老头的最便宜，而且质量最好，因为他是自己农场种植的。如果我们需求量大，价格还可以优惠，并且他有货车，可以免费送货的。我已经把老头带回来，就在公司大门外等着，要不要让他进来具体谈一下？” 总经理说：“暂时不用了，你让他先回去吧。”，于是约翰就出去了。这时，总经理看着目瞪口呆的哈里问：“你都看到了吧！如果你的经理，你会给谁加薪晋职呢？”哈里惭愧地低下了头。

启示：人与人的思维不同，站在角度不同，处理事情结果就不同。因此就产生了一定的差距，有了差距就要学会不断反思，不断纠正，从而会产生动力。江河之所以能够川流不息，就是因为有高低落差，有了落差就能产生动能，就能利用动能发电等，湖泊就因为没有落差就无法产生动能，看不到川流不息的壮观场景。企业也将如此，企业之间有了差距，就要分析差距，通过努力不断提升自己的创新能力，才能缩小差距，才能重新取得更好的业绩。思考：

存在着几类人：有的人积极、主动，总是在想方设法发现问题、解决问题；有的人在工作面前得过且过，遇到问题头脑简单，不敢有自己的想法，处处被动，拨一圈转半圈，不拨就不转，对自己份内的工作不负责任，没有计划性、前瞻性，不能举一反三，思路不清，稀里糊涂，迷迷糊糊。

还有一种人有见解、有能力，却是事不关己，高高挂起，自己的工作积极完成，其它的事情则多一事不如少一事，反正多做也得不到多少利益，少做也不是自己失职。

一个人有消极、不负责任的工作态度，主要是思想观念跟不上趟，有人思想上始终不知道自己为谁干？总认为自己在给别人打工，这就不可能真正地积极主动和具有责任感。

工作的意义仅仅是获得一份薪水吗?我们在工作过程中可以不断提高自己的专业知识，积累丰富的工作经验和为人处世能力，这些都将有益于我们人生和事业的成功，其价值远远不是一份薪水所能比的。

一个成功的企业需要的是主动、负责的员工。做一个员工和做一个优秀的员工，两者间还存在着不小的距离。要弥补这不小的差距只需一点小小的技巧：做事时前后左右多想一想，思想延伸的幅度就是你将可能发展的空间。优秀的员工不是被动地等待领导安排工作，而是主动了解自已应该做什么，制定计划，再全力以赴去完成。我们提倡的是善于观察和学习，善于思考和总结。人与人的差距，更多地体现在思考方法上，开始时可能只差那么一点点，但日积月累就会越拉越大，能力差异是客观存在的，但是态度可以将这种差异减到最低。

调整心态，独立思考，增强自己多谋善断、随机应变的能力就是成功的法则。

一个出租车司机的MBA课程

几年前（2008年），貌似在哪里看见过这篇文章，但我印象渐浅，几个月前，当我知道一个名字----“刘润”！很金领，很商务的范！“他究竟是谁啊？”

“微软的，上海的，很厉害，南大毕业的”。微软中国区技术支持部经理刘润，饶有兴致的看他的blog。原来，这篇文章是出自他手，我一下子，脑袋嗡嗡，看完之后，我觉得我自己在目前在很短的时期之内究竟该有怎样的心态了！与大家一起共勉！

我要从徐家汇赶去机场，于是匆匆结束了一个会议，在美罗大厦前搜索出租车。一辆大众发 现了我，非常专业的、径直的停在我的面前。这一停，于是有了后面的这个让我深感震撼的故事，象上了一堂生动的MBA案例课。为了忠实于这名出租车司机的原意，我凭记忆尽量重 复他原来的话。

“去哪里„„好的，机场。我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意。这里我只做两个地方。美 罗大厦，均瑶大厦。你知道吗？接到你之前，我在美罗大厦门口兜了两圈，终于被我看到你 了！从写字楼里出来的，肯定去的不近~~~”

“哦？你很有方法嘛！”我附和了一下。

“做出租车司机，也要用科学的方法。”他说。我一愣，顿时很有些兴趣“什么科学的方法 ？”

“要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天开17个小时的车，每小时成本34.5元„„”

“怎么算出来的？”我追问。

“你算啊，我每天要交380元，油费大概210元左右。一天17小时，平均每小时固定成本22元，交给公司，平均每小时12.5元油费。这是不是就是34.5元？”，我有些惊讶。我打了10年 的车，第一次听到有出租车司机这么计算成本。以前的司机都和我说，每公里成本0.3元，另外每天交多少钱之类的。

“成本是不能按公里算的，只能按时间算。你看，计价器有一个“检查”功能。你可以看到 一天的详细记录。我做过数据分析，每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。如果上来一个 起步价，10元，大概要开10分钟。也就是每一个10元的客人要花17分钟的成本，就是9.8元。不赚钱啊！如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭，做10元的客人连吃菜都算不上，只 能算是撒了些味精。”

强！这位师傅听上去真不象出租车司机，到象是一位成本核算师。“那你怎么办呢？”我更感兴趣了，继续问。看来去机场的路上还能学到新东西。

“千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点，时间，和客户，主动地决定你要去的地方。”我非常惊讶，这听上去很有意思。“有人说做出租车司机是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在客户的位置上，从客户的角度去思考。”这句话听上去很专业，有点象很多商业管理培训老师说的“put yourself into others' shoes.”

“给你举个例子，医院门口，一个拿着药的，一个拿着脸盆的，你带哪一个。”我想了想，说不知道。

“你要带那个拿脸盆的。一般人病小痛的到医院看一看，拿点药，不一定会去很远的医院。拿着脸盆打车的，那是出院的。住院哪有不死人的？今天二楼的谁死了，明天三楼又死了一 个。从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉，重新认识生命的意义，健康才最重要。

那天这个说：走，去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到人民广场，再去做青浦线吗？ 绝对不会！”

我不由得开始佩服。

“再给你举个例子。那天人民广场，三个人在前面招手。一个年轻女子，拿着小包，刚买完 东西。还有一对青年男女，一看就是逛街的。第三个是个里面穿绒衬衫的，外面羽绒服的男子，拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟。我毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男的上 车后说：延安高架、南北高架~~~还没说后面就忍不住问，为什么你毫不犹豫地开到我面前？前面还有两个人，他们要是想上车，我也不好意思和他们抢。我回答说，中午的时候，还有十几分钟就1点了。那个女孩子是中午溜出来买东西的，估计公司很近；那对男女是游客，没拿什么东西，不会去很远；你是出去办事的，拿着笔记本包，一看就是公务。而且这个时候出去，估计应该不会近。那个男的就说，你说对了，去宝山。”

“那些在超市门口，地铁口打车，穿着睡衣的人可能去很远吗？可能去机场吗？机场也不会让她进啊。”

有道理！我越听越有意思。

“很多司机都抱怨，生意不好做啊，油价又涨了啊，都从别人身上找原因。我说，你永远从别人身上找原因，你永远不能提高。从自己身上找找看，问题出在哪里。”这话听起来好熟，好像是“如果你不能改变世界，就改变你自己”，或者Steven Corvey的“影响圈和关注圈”的翻版。“有一次，在南丹路一个人拦车，去田林。后来又有一次，一个人在南丹路拦车，还是去田林。我就问了，怎么你们从南丹路出来的人，很多都是去田林呢？人家说，在南丹路有一个公共汽车总站，我们都是坐公共汽车从浦东到这里，然后搭车去田林的。我恍然大悟。比如你看我们开过的这条路，没有写字楼，没有酒店，什么都没有，只有公共汽车站，站在这里拦车的多半都是刚下公共汽车的，再选择一条最短路经打车。在这里拦车的客户通常不会高于15元。”

“所以我说，态度决定一切！”我听十几个总裁讲过这句话，第一次听出租车司机这么说。

“要用科学的方法，统计学来做生意。天天等在地铁站口排队，怎么能赚到钱？每个月就赚500块钱怎么养活老婆孩子？这就是在谋杀啊！慢性谋杀你的全家。要用知识武装自己。学习知识可以把一个人变成聪明的人，一个聪明的人学习知识可以变成很聪明的人。一个很聪明的人学习知识，可以变成天才。”

“有一次一个人打车去火车站，问怎么走。他说这么这么走。我说慢，上高架，再这么这么走。他说，这就绕远了。我说，没关系，你经常走你有经验，你那么走50块，你按我的走法，等里程表50块了，我就翻表。你只给50快就好了，多的算我的。按你说的那么走要50分钟，我带你这么走只要25分钟。最后，按我的路走，多走了4公里，快了25分钟，我只收了50 块。乘客很高兴，省了10元钱左右。这4公里对我来说就是1块多钱的油钱。我相当于用1元 多钱买了25分钟。我刚才说了，我一小时的成本34.5块，我多合算啊！”

“在大众公司，一般一个司机3、4千，拿回家。做的好的大概5千左右。顶级的司机大概每月能有7000。全大众2万个司机，大概只有2-3个司机，万里挑一，每月能拿到8000以上。我 就是这2-3个人中间的一个。而且很稳定，基本不会大的波动。”

太强了！到此为止，我越来越佩服这个出租车司机。

“我常常说我是一个快乐的车夫。有人说，你是因为赚的钱多，所以当然快乐。我对他们说，你们正好错了。是因为我有快乐、积极的心态，所以赚的钱多。”

说的多好啊！

“要懂得体味工作带给你的美。堵在人民广场的时候，很多司机抱怨，又堵车了！真是倒霉。千万不要这样，用心体会一下这个城市的美，外面有很多漂亮的女孩子经过，非常现代的高楼大厦，虽然买不起，但是却可以用欣赏的眼光去享受。开车去机场，看着两边的绿色，冬天是白色的，多美啊。再看看里程表，100多了，就更美了！每一样工作都有她美丽的地方，我们要懂得从工作中体会这种美丽。”

“我10年前是强生公司的总教练。8年前在公司作过三个不同部门的部门经理。后来我不干了，一个月就3、5千块，没意思。就主动来做司机。我愿意做一个快乐的车夫。哈哈哈哈。”

到了机场，我给他留了一张名片，说：“你有没有兴趣这个星期五，到我办公室，给微软的 员工讲一讲你怎么开出租车的？你就当打着表，60公里一小时，你讲多久，我就付你多少钱。给我电话。”

我迫不及待的在飞机上记录下他这堂生动的MBA课。

食堂老板给北大MBA教授上课

“控制吃回扣，靠人管人不管用；要从源头控制；要把大权化成小权控制；要用规则法律控制；要让人自己控制自己。”

经营食堂应该是最简单的小生意，假设你是食堂的小老板，怎样才能有效防范食堂采购中的贪污问题？这可是一道考管理者的综合题，因为任何商品的标准都不如粮油青菜油盐酱醋鸡鸭鱼肉复杂；任何商品质量都不如每天需要变换口味的饭菜难以衡量；任何产品的价格都不如员工顿顿吃的东西敏感。不信你试试看，你能管好一个食堂吗? 食堂管理难题

有人可能说，如果我是食堂的老板，食堂采购就是我管理的重点。必要的话，可以采取如下措施：

“我、我老婆或者我的亲信亲自去买。”

可是这样一来你不就成个体户了吗？你的食堂公司还能做大吗？如果再有第二个、第三个食堂你怎么管？再说了，别以为亲信就不会骗你的，人是这个世界上最高级，也是最易变的动物。在缺乏监督和约束的环境中，你老婆都会藏私房钱。一个深圳制衣厂老板自嘲地跟我说：“自从我丈母娘管了食堂后，我小姨子和小舅子家里就从来不买菜了。”仅靠亲情管企业是不行的。“那我就派两个人去买，一个买，一个监督。”

可是管过企业的都知道，在现金交易，无发票，并且质量和价钱每天变化的菜市场中，采购者抵御诱惑的能力很差，靠人盯人不可靠的，因为两个人可以很快达成攻守同盟。我见过有的公司甚至还用三个人去买菜，两人负责买，一个人复秤。结果怎么样？除了整天吵架之外，仍然不解决问题。更关键的是：千万别忘了，你经营的可不是什么暴利生意，一个人能干的活，三个人干，你的饭菜成本怎么能下来？ “那我就采取轮班制，每次去买的两个人都不同。”

一看你就是不懂食堂生意。千万别小看油盐酱醋青菜土豆鸡鸭鱼肉这些人人都知道的东西，它们的采购可是很专业的活，不信你问你老婆和妈妈。一个不懂菜市行情的人往往会让小贩骗秤和欺价。如果你为了防止贪污，买的东西质次价高，你的食堂生意还有竞争力吗？ “那就采购的人固定，监督的人轮换。”

可是一个不懂行的人怎么可以有效监督一个天天采购的人？他可以非常容易地同供应商表演完美的双簧，让监督的人成为聋子耳朵。不仅如此，犯罪心理学证明：监督越严厉，人的犯罪心理越强，监狱就是最好的证明。采购者每天被不同的人盯着，这对采购者实际上是双重人格侮辱，因为它的假设是：一你不仅会贪污；二你还会拉别人下水一起贪污。如果你被这样假设了，不贪污都对不起自己了！还谈什么发挥主观能动性，同小贩斗智斗勇买便宜的青菜茄子猪肉粉条？ “那我就公开招标选总供应商。”

这又是外行话。的确一些大餐馆或饭店对饮料烟酒和粮油等商品采购用总供应商独家采购制度。这是因为这些商品是标准产品，而青菜土豆鸡鸭鱼肉是非标准产品，质量和价钱每天都可能变，你怎么制订标书？谁能预测，8月猪肉上涨10%，9月山东黄瓜大丰收每斤只卖1角？因此，即使你有总供应商，还是要有人知道行情，因为这些青菜副食可是你食堂成本的大头。

看到此，我估计很多人开始纳闷：这么简单个食堂生意，管理竟然如此复杂?!这就对了，因为你是外行。如果一个真正管过食堂，而且成功管理过食堂的人，这个问题对她（他）就是小菜一碟了。这就是管理永远是具体的道理——外行不能管内行。开源节流

一次偶然的机会，我碰到一位真正管理过食堂的老板，他的一席话让我茅塞顿开。

我问他：“你的食堂采购由谁负责？” 他说：“看买什么。需要每天买的青菜副食由大师傅负责，不需要天天买的粮油酱味招标采购，清洁用品等杂项由食堂经理买，炉灶器具锅碗瓢盆等固定资产（他的定义）由我亲自负责。” 我又问：“大师傅去买菜有人监督吗？”

“没有，我们只监督买回来的东西是不是短斤少两，因为很多东西是大师傅去市场订，供应商给送；送来的东西由厨房小工复秤记录。”他说。“不怕大师傅吃回扣吗？”我问。

他说：“不怕。这个食堂是物业公司的，每人每天只是7元钱的伙食定额，扣掉主食和其他费用，每人每天副食只有4元钱。大师傅要用4元钱，买回能做四菜一汤的材料已很不容易了，哪里还有吃回扣的缝儿？另外，我自己偶尔也逛菜市场，市价比较清楚。再说，他能不能吃回扣，根本不是我管理的重点。” 嘿。我很奇怪，问：“为什么？”

小老板说：“我做生意先讲开源，后讲节流。因为一个生意得先有营业额，后才能有利润。我的重点是如何让吃饭的人满意，他们满意了，他们公司才能给我续约。他们满意了，我同公司谈伙食承包费、水电费和客人招待费才容易。”

“怎么才能让他们满意？”我继续问。“ 这些保安都是从农村来的小伙子，肚量大得很，要让他们满意首先得保证他们能吃饱。可是每人每天就这么点伙食费，怎么才能让他们吃饱？因此，必须精打细算。比如，不要买刚下来的新鲜菜、不要买质量好的菜，尽量买过季菜、处理菜；不要买活鱼，要买死鱼；不要买里脊肉，要买肥肉„„买这些东西可不是一般人能买的，必须是做菜的大师傅。大师傅在菜摊看到便宜菜和肉时，脑袋里马上就能想像做什么菜，因此在讨价还价时，他可以立即作决定。否则买菜一个人，做菜一个人，天天得吵架。做餐馆的人哪个不知道，凡是有人投诉饭菜质量，大师傅一定会先找原材料质量不好的原因。所以我必须把这个权力交给大师傅，让他能像我妈妈那辈子的人一样，会过穷日子，用一点点的钱变着法让一家人尽可能吃好。可是大师傅不是我妈，得鼓励他才行。怎么鼓励？食堂就餐者每个月对饭菜质量有评分，评分越高，大师傅奖金就越高。”

目标管理：将军赶路，不追小兔

我靠在沙发上的身子不由自主地直了起来，这个不修边幅的小老板开始让我肃然起敬。我继续请教：“可是我的经验是：吃饭的人个个都是陈世美，新厨师做的饭菜，刚开始都挺好吃，可是吃着吃着就烦了，评分也就低了。”

“ 那你要分析，就餐者对什么最在意？这个食堂吃饭的小伙子们对饭菜不满意，主要是分量上。我刚接手这个食堂时是，他们半自助餐。可是你知道了，凡是吃自助餐的人，都是眼大肚子小；尽量多要，吃不了，不是硬撑，就是偷着倒。食堂员工怕后边的人不够，就尽量少给，结果总吵架。做食堂的人都知道，合餐一定比分餐省；可是分餐卫生，方便和时髦，所以一般公司食堂大都采用分餐。可是你得看你的食客是什么人？如果都是白领当然要分餐了，人得先吃饱后吃好。于是，我终于说服物业公司把分餐制改成合餐制。我的条件他们不能拒绝，八人一桌、四菜一汤、公筷分菜、凑齐再吃。结果满意度一下子上升10个百分点。“ 不仅如此，要想少花钱吃饱饭，只有一招——多吃饭少吃菜。我和大师傅在制定菜式时就想方设法，让中午和晚间每顿饭都必须有一个口味重，能下饭的菜。比如：梅菜扣肉、红烧鱼、腌菜炒大肠、麻婆豆腐等。做这些菜必须多放油、盐、酱油、味精、调料，所以原材料也就不用很新鲜的，要知道死鱼比活鱼价钱差一半。

“你看这才是我抓的重点。这个公司换过3个食堂外包，我们是最满意的。现在他们总经理也经常在食堂吃饭了，这几个月物价高涨，他还主动问我需不需要加钱。”

我目不转睛地看着他，心想：管理者都懂目标管理，可是几个目标一打架，往往就把大目标忘了——很多企业为了防止吃回扣，把员工的积极性也搞没了。这个小老板显然是个能将军赶路，不追小兔的高手。管理客户期望

小老板见我真心请教，很有些自豪，继续说：“做餐饮的人其实不怕投诉，因为顾客投诉的都是一些能看得见的毛病，这些毛病都好改，难就难在食客的口味上。黄老师，你说得对，经常吃这几个菜谁都烦了。这就是为什么餐馆不断换厨师和推新菜式的原因。可是我们做食堂比较惨，因为大部分员工没选择，只能在这里吃。于是他们往往把对饭菜的厌烦通过别的事情爆发出来，比如饭菜质量问题和服务态度不好。其实，每个人都有家，妈妈也就能做那几样菜，你怎么不烦？在外面跑来跑去，回到家一吃，还是妈妈做的饭菜可口。所以我做食堂跟别人不一样，别人都希望职工每天都来食堂吃饭，因为多吃一天，做食堂的人就多赚一天钱。我承包任何公司食堂，我都要求公司同意食堂每星期关一天，因为我的员工也要休息。其实真正的原因是，我要让那些整天在食堂吃饭的员工自己做一做，或者到外面饭馆换换口味，对比一下价钱，这样他们就知道我的饭菜物有所值。我有100%把握，他们用7元钱在任何地方，包括自己做，绝不可能比在我这里吃得好。”

我真的遇到高人了，不知哪个管理大师说的：“营销的第一准则是管理客户期望，而不是仅仅满足客户。”看来这个只有中学文化的小老板是个无师自通的大师。顺应人性和自然规律

我继续问：“很多食堂采购都让老板费脑筋，往往用很多方法去控制。他们的担心也是有道理的，每个人的菜金再低，几百人加到一起，一年下来细水长流也是一笔不小的数。你为什么对你的大师傅那么信任，他是你的亲戚吗？” 小老板笑了：“我在深圳经营四个食堂，我哪里来那么多能做饭的亲戚？其实菜市场采购吃回扣的事，都是那些公司自己办食堂的人做的事，为什么？管食堂的人不懂行，再加上管食堂的人往往是什么行政部经理，他们还有很多别的事要管，不可能在食堂上下那么多工夫。这些大公司以为靠什么鬼复杂的程序、制度和人盯人监督就能解决回扣问题，那是瞎掰。同样是菜心，有的是今天刚从地里摘的；有的是前天摘的，淋上水都是新鲜的，你怎么监督？一副猪下水上午卖30元钱，到晚间 5点以后就10元钱了。如果采购的人想给你省钱，他会跟摊主说，有剩下来的下水给我送来；如果他照章办事或心情不顺，你就要花30元。再说了，逢年过节供应商送他一条烟，下来的新鲜水果送他一篓，这些事你能管得住吗？更关键的是你需要管吗？所以管不来的事，就不能硬管；要换着方式管才行。我能管的是每人4 元钱的菜金，你给我做出让吃饭人满意的四菜一汤；如果在这个前提下，你还能吃到回扣，那就是你的本事；如果你真有这个本事，你小子就不需要当大师傅了，你可以当食堂老板了。为什么，因为你能管好大师傅。”

大多数人只知道“治大国如烹小鲜”，而不知道这只是半句话，其实老子的意思是：管理者如果能顺应人性和自然规律，治大国就如炒一碟小菜那样容易了。这个小老板显然是知道老子整句话的人。让所有人都有点小权

我又问：“粮油酱味不是也会影响饭菜质量嘛，为什么不归大师傅一起采购？” 小老板狡黠地看了我一眼，说：“这就是我的特殊管理方法。别的公司采购都统一，我就要分散。我认为一个人过手的金额越少，贪污的可能性也越小，不信你看那些大贪污犯都是权力大的人。为什么？过手金额太大，掉一点小渣对人诱惑就很大。我不知道为什么有些公司非要把所有东西都集中起来采购？不仅如此，其实很多东西，买的人不如用的人懂行。

“ 所以我把采购权分开。把需要采购的东西，首先按性质分。是标准产品不管金额大小，能招标的就不独立采购，比如：粮油招投标，盐味精酱油醋这些东西虽然金额小，也招投标。这叫什么？尽可能不诱人犯罪。现在买十瓶啤酒都可以讲价，所以要尽可能把漏洞堵上。不能投标采购的，比如副食青菜，不论金额多大，要直接交给最懂行的大师傅。为什么？除了上面说的原因，我现在经营四个食堂，最高的伙食标准是每人每天20元，最低是7元，它们用的原材料都不一样，放到一起采购只能顾此失彼。扫把抹布员工制服这些杂品由每个食堂经理购买。这样人人负责一部分，不仅能买到最合适的东西，每人买的品种少、金额小，稍稍吃点差价，就容易暴露出来，比如：别的食堂拖把5元钱，你买的拖把10元钱，你能不心虚吗？

“ 人这种东西，别人怎么管都不如自己管自己。我这样做还有一个原因，谁都知道买东西是个好活，被人家敬烟敬酒还请吃饭，还有可能拿回扣。可是好事就要尽可能大家都有份，不能我整天烟熏火燎，你整天在外面风光，否则就会引起嫉妒和流言蜚语。如果把权力分散开来，大家都可以沾光还可以互相监督。当然我也不是为了分散而分散，该集中的我还是要集中，比如：我把粮油酱味的招标权下放到一个食堂经理那里，由他代替其他五间食堂采购。当然招标是轮流坐庄，下一年由另外一个食堂的经理负责。

“ 别人的老板都说：员工都想少干活多拿钱。我看不是，我觉得员工是想少干不好的活，比如洗菜擦地这些脏活和累活。如果让洗菜的小工监督过秤，不给他们钱都高兴干。为什么？不仅能到厨房外面凉快凉快，喘口气抽口烟，掌握秤杆子还能受到别人尊敬呀。他不仅需要复秤，还要记录；短秤了，还要找大师傅对证。是人，哪个不想有点权力？所以我的原则就是让所有人都有点小权。

“ 人有权无责、有权无法都容易乱来。洗菜小工抽别人几根烟是小事，上万斤米面的采购就容易出大事。所以我虽然把米面的招标权力交给食堂经理，但是招标必须按我制定的方法招。我们的招标结果事先任何人，包括评标者都不可能知道。因为我们做的是吃的生意，入嘴的东西不能只斗价钱低，否则斗来斗去，什么毒米就混进来了。因此我的招标方法永远是：第一，至少有四家无关联的供应商投标；第二，必须有一家新的供应商；第三，中标者是最接近四家平均价钱的投标者。任何人违反这个规则，就等于犯了法，你必须要交代清楚。”