品牌总监工作规范（精选五篇）

第一篇：品牌总监工作规范

品牌总监工作规范

一、品牌总监：对谁负责？

宏观讲品牌总监不是对某一个人负责,他是要对一个品牌负责，对企业负责。品牌总监，他要设定品牌的目标，进行品牌的定位；他要制定品牌的营销计划，进行品牌产品的选型；他要进行信息管理、价格管理、广告管理、促销管理，他还要进行危机公关。

具体讲品牌总监在业务上接受销售副总的领导，对销售副总负责；在行政上接受市场副总的领导，向市场中心汇报。

二、品牌总监应具各的素质

品牌总监：打铁还须本身硬

既然品牌管理制度是以品牌为核心，相关部门分工合作，共同支撑了品牌的运作。那么，作为品牌管理的职业经理人——品牌总监来说，他们如何应对一种高压力与高竞争性的环境？品牌总监更须打铁还需本身硬，否则只会是播下龙种收获跳蚤。

1、洞察能力和分析能力

品牌总监要研读所有的市场信息，了解顾客需求及消费心理。

2、深刻了解产品知识。

品牌总监对产品的了解，应该比公司任何人都深入全面了解产品。你要把当作自己的孩子一样去看待和了解它，像父母亲了解自己的子女一样了解产品。你可能没有医生那样了解孩子的病情，但你更了解他全面的成长过程。你必须站在消费者的角度去“吃”产品，包括对产品结构、功能、消费者需求、竞品特点、市场分布等方面的正确、深刻把握。这是做好品牌总监的基础。

3、积极创造

成为一个成功的品牌总监必须具备强力鼓吹的能力。不仅有勇于任事的意愿，更需要置身其境并实际领导”。

4、领导艺术与沟通合作

因为内部工作要面对销售部、后勤中心、设计部、开发部、财务部等各个部门。从组织结构上看，你无权领导他们，但你的“想法”要通过沟通来得到他们的理解、合作与支持。如何在自己的“脑子”和同事的“手脚”间创建无阻碍的通道，这是做好品牌总监的关键，着这也是营销负责人的协调能力。品牌总监的成功系于是否有能力获得他人的支持与合作，并顺利完成任务。品牌总监没有权力，1 但是他必须运用一切手段达成任务，品牌总监的领导就是说服别人依你的想法行事。

5、不倒翁的精神

不 倒翁是一个和真人大小相近的小丑，重心在底部，你可以打倒它，但它仍会站起来，成功的品牌总监必须有不倒翁的韬性。假如你的建议被上司批注退回。而且又连 续七次取消与你讨论工作备忘录的约会，你还是不放弃。这全在于你，就算你必须等到晚上九点钟陪上司走到停车场以找到一点谈话的机会，你也必须等。

6、灵活性

虽说成功的品牌总监从不违反规则，但实际上也发生偶尔打破成规的例子。假设某个规范、程序或指标，与正确决定相抵触，成功的品牌总监总会想办法找到一条避开障碍的道路——在不丢掉饭碗的条件下。当然，不要忘了考虑替代方案。

7、勇于说不

如果由于上司的掣肘而无法发挥，那是你的问题。因为你的进度停滞，领导失败。如果你不认同上司要你执行的事情，最后事情也失败，这同样也是你的问题。你必须敢于向上司说不的勇气。

8、规划判断

在充分了解企业所拥有资源状况的基础上，全面的了解消费者，并判断企业要进入市场的状况，做好品牌的发展计划，并踏踏实实、一步步去实现目标，这是做好品牌总监的基本技能。

三、品牌总监岗位职责

1．制定和实施品牌的整合战略；

2、向高层管理者传达品牌战略思想；

3、培训员工.品牌管理技能；

4、与其它部门协同作战，保证品牌营销链的正常动转；

5、在产品开发、广告、供应链、财务和管理各个方面把握品牌发展的大方向。

四、品牌总监的日常具体工作

1.、拟定品牌发展战略规划及年度营销规划；

2、制定品牌渠道、通路销售政策、全国促销方案并监督执行；

3、制订全年度品牌推广计划和投入费用预算；

4、制定品牌管理流程及市场维护管理规范并监督执行；

5、培训品牌发展战略规划及年度营销规划、销售政策、促销方案及品牌管理技能；

6、做好目标消费群调查和品牌跟踪调查及竞品调查分析;；

7.、为提升品牌竞争力，向开发部提供改良老产品、开发新产品提案；

8.、销售状况追踪，针对区域市场实地考查分析，制定区域性营销推广方案；

9、组织策划品牌各项活动、并监督执行；

五、综合总结：

品牌总监最为重要的是在企业内部植入一套系统的品牌管理工作流程，并协调好各个业务部门和功能性部门的关系，让品牌工作在企业内部充分协同，共同来传递品牌应有的价值。归纳起来包括：

1、管理企业的战略——确保今后任何战略方向是以品牌为核心导向；

2、管理品牌识别——确保品牌识别被合适应用并持续增强品牌；

3、管理品牌传播——确保所有传播能增加品牌体验，为品牌带来正面的影响，提升品牌的形象；

4、管理人和文化——确保内部企业文化与品牌保持一致；

5、客户关系管理——确保客户关系管理方案与品牌保持同步。

六、品牌总监的权力

1．对于任何不严格执行品牌管理流程的工作人员有权向最高上级提出更换工作人员建议的权力；

2、对于可能影响下一环节工作进度的工作人员有权要求加班的权力；

3、对于可能影响工作进度和违背品牌管理流程的工作人员有权向最高上级提出惩罚建议的权力；

4、对于对品牌工作的突出贡献的工作人员有权向最高上级提出奖励建议的权力；

品牌总监的10项职责

许多有战略前瞻眼光的企业处于对品牌的重视，纷纷设立“品牌总监”经理一职，由于它是一个新职位，实践中许多人并不十分清楚“品牌总监”应当做哪些工作,造成“品牌总监”只有其名，却无其实。那么，“品牌总监”作为企业品牌的管理者应该履行哪些职责呢？

一、战略监控：勿使利器变枷锁

在中国医药保健行业里，红桃K和汇仁是两大巨头，当初创业时，红桃K（补血）由于品牌取得好，就产生了“倍乘效应，”使它迅速成功；而相比之下，汇仁之品牌不如红桃K那么易记和生动，所以晚了几年才成为名牌。“红桃K”用于补血品上，的确再妙不过了，因而成了它竞争取胜的利器。但在红桃K公司进行战略扩张时，却发现这个品牌竟成了枷锁！为什么？因为它与“补血品”太贴近了，以致于消费者只把它作为补血专用品牌，难以接受以“红桃K”命名的益肾灵、壮骨粉等其它产品。而相比之下，“汇仁”品牌却能较顺利地用于肾宝、乌鸡、益智健脑、六味地黄丸等多种产品上。

由此可见，品牌若在战略上监控不到位，就会使原来的竞争利器变为发展枷锁。品牌总监该如何解决“倍乘效应”与“勿成枷锁”之间的矛盾呢？最好的办法是 采取“双轨制”，即为具体的产品取一个能起倍乘效应的“分品牌”，在宣传时，总品牌与分品牌同时并用。例如“宝洁”作为总品牌，其下又有“舒肤佳”（香 皂）、“飘柔”（洗发水）、“护舒宝”（卫生巾）等分品牌。

二、专用监控：谨防通用名称化

提起“伟哥”，两年之前，在中国它还是辉瑞药厂的一个“专用”品牌，但由于过度的炒作，它竟沦为一个“通用”的概念，成为大家公用的壮阳药的别称。比如沈阳飞龙的“伟哥开泰”、蓝色三鞭宝的“中国人自己的伟哥”，甚至连“牛哥”、“虎哥”也沾了“仙气”。鉴于此，辉瑞药厂只好壮士断腕，弃用已经成名的 “伟哥”，改译作“万艾可”为品牌。

商业史上，类似的悲剧并不鲜见。比如阿斯匹林、瑟毛斯（热水瓶）、吉普车、氟里昂等。它们都失误在没进行有效的“专用监控”，导致原本该自己专用的品牌沦为通用名称。

品牌总监该怎样进行专用监控呢？（1）不要使品牌与产品靠得“太”近。“商务通”的隐性失误之一，就在于此。（2）宣传中强调它是自己的专用品牌，以 “明确、明显、有效”的方式表达出来。例如英特尔在任何广告中都注明“奔腾是Intel公司的注册商标”。（3）当已经出现通用化的征兆时，及时发出警 4 告，阻止它进一步沦落。例如施乐公司的公告：“‘全录’是施乐公司的商标，请不要把‘复印’说成‘全录’”。

三、繁殖监控：品牌如何计划生育

固守一个品牌是很难的，也是没必要的，必须随着竞争环境的改变而繁殖出新的品牌来。但品牌繁殖也不是随意的，必须学会“计划生育”。在母品牌与子品牌的繁殖关系中，我把它分为3种类型。

一是“近亲繁殖法”。即：从子品牌上能明显地看出母品牌的痕迹。该方法的优点是：子品牌能最充分地利用母品牌的知名度、美誉度和影响力。但缺点是：一损俱损，多米诺效应很明显。例如电脑处理器的PⅠ、PⅡ、PⅢ等。

二是“远亲繁殖法”。它是指：子品牌带有母品牌的痕迹，但又较明显地区别于母品牌。例如在阿香婆之下，繁殖出阿辣婆、阿酸婆等品牌。这种方法是折中之法，既能比较有效地利用母品牌的影响力，又能较好地避免多米诺效应。

三是“无亲繁殖法”。即：子母品牌之间有很大的差别，若不特别注明，难以看出二者之间的母子繁殖关系。例如鹏达（母品牌）与大决战、领航等（子品牌），只从表面上看，根本不可能知道它们是母子繁殖关系。该方法能最有效地防止一损俱损，但不能充分利用母品牌的影响力。

四、宣传监控：防止自己栽花，他人得柳

在进行品牌的宣传时，往往发生“自己栽花花不开，反让他人柳成荫”的现象。包括:

（一）广告词“为他人做嫁衣”。“师爷老酒，传奇美酒”，本意是宣传“师爷”牌酒，但别人抢先推出“传奇”牌酒，不花一分钱广告费，即捡了个大便宜。

（二）过于突出产品名称，而忽略了品牌宣传。比如中华鳖精，广告中太强调“中华鳖精”这一共用的产品名称，而忽略了“圣达”品牌的宣传。结果，消费者都知道了“中华鳖精好”，却不知道“圣达牌”。于是，（各种）中华鳖精火爆，圣达牌却落个死翘翘。

品牌总监一定要切记：让消费者记住品牌并产生购买欲望，是最好的宣传；让人记不住品牌，是无效宣传；而若令人误记为其他品牌，就等于自己花钱为对手做广告，这是罪该万死的宣传。

五、王牌监控：饮鸩不能止渴

现在流行王牌，商场货柜上“王公皇后”成群结队。的确，冠以“王牌”有不少好处：一是豪华气派；二是利用了原有品牌的影响力；三是王牌产品价格可抬高，能带来明显的短期收益。但王牌的负面作用更大：加上了“王字”，就宣告本品牌达到了最高水平，那么以后再有更好的换代产品出来，该叫什么？只能再取个新品牌，一切从头开始，而且，如果冠以王牌的产品质量并没有太大提高，还会让人认为：王牌也不过如此，非王牌就更糟了。这样，还会殃及其他产品。

因此，从长远和大局来看，轻率地打出王牌，是自己把自己逼上绝路，是饮鸩止渴。

六、法律监控：莫闯红灯

不少品牌总监处于对法律的生疏，容易闯法律“红灯”。对《商标法》的理解和熟悉，是品牌总监必备的职业素质。尤其应注意以下几个条款：

商标法第八条，详细列举了禁用的十种情况。包括：各国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章；政府间国际组织的旗帜、徽记、名称；红十字、红新月，等等。

商标法第十二条，“同一申请人在不同类别的商品上使用同一商标的，应按商品分类表提出注册申请”。第十三条，“注册商标需要在同一类的其他商品上使用的，应当另行提出注册申请”。这要求商标应当广泛注册，以防别人“搭车跟风”．

七、定势监控：思维定势不可违

在策划的受众心理学中，有个“思维定势”法则，它是指任何商业活动都尽量不要去违反人们的思维定势。在品牌的监控中，同样存在这种现象。比如“野战”一词现在很流行，再配以迷彩图案，就成了“酷、爽、劲”的象征。叶茂中的野战饮料，就成功抓住了这一点。但某白酒厂却邯郸学步，搞了迷彩包的“野战”牌白酒，并以“军人战斗中狂饮野战酒”作为广告创意。它违反了思维定势，因为人们普遍认为军队野战中根本就禁止白酒！

八、厚黑监控：别让保健品变成猪饲料

商战中无所不有，除了常规竞争手段外，“厚黑”也时常发生。品牌总监的职责之一，是采取有效措施，监控对手的厚黑。比如当年三株正红火时，一家同类公司被三株冲击得岌岌可危，为了“报仇”，老板找人替他策划了一个厚黑方案：与一些猪饲料厂家联合，生产“三株牌猪饲料”。幸亏这一招没付诸实践，否则，三株不被那场“喝死人”的官司打垮，也可能被“三株牌猪饲料”搞臭。

九、假冒监控：打击六耳猕猴

众所周知，《西游记》里“真假悟空”中的六耳猕猴冒充孙行者。在商业竞争中，“六耳猕猴”也常见不鲜。其原因固然很多，但“品牌设计”上的漏洞却是主因之一。比如喜之郎的“之”字，设计得象艺术化的“大、小、二、三、色”等字，于是喜大郎、喜二郎、喜小郎、甚至喜色郎们成群结队，一不小心，买的就不是 “喜之郎”，而是别的什么郎，因为乍看上去很相似。

作为品牌总监，为了不给“六耳猕猴”以可乘之机，在设计品牌时应注意以下几个因素：（1）用简体汉字，不用繁体字；尽量用笔画少的字，不用笔画多的字。（2）尽量采用不易被误认的正楷字体，不用太花梢的艺术字。（3）少用或不用图案商标，尤其不用繁杂的图案商标，因为它更容易被仿冒。（4）除非销往国外，否则在国内没必要采用字母或拼音作商标。

十、谐音监控：谨防蚁穴溃堤

有些品牌其本身的字面涵义很好，但与它发音相同或近似（即谐音）的字词之涵义，却令人不愉快。品牌总监千万不要轻视这个“小问题”，因为许多例子证明：蚁穴也会溃堤。金利来是很典型的，它当初的中文品牌是“金狮”,在香港及东南亚，它谐音为“尽输、净输”，很不吉祥，结果无人问津，后来改为“金利来 ”才开始畅销。

品牌总监的职责是什么？

品牌总监的职责是什么？

简单的说，品牌职能主要包括三大方面：

第一、通过对基于产品的各种消费动机（包括产品、服务或消费文化）进行发现和分类，以及对同类品牌的战略解读，解决自身品牌作为商品的一种形态如何合理 的选择目标消费群体以及发现他们与产品核心价值相关联的需要（意识与潜意识）并进行取舍的问题，而这些工作就是品牌战略规划工作；

第二、品牌战略规划方案只是指明了品牌发展的总体方向，但并不是具体的行动路线——品牌（包括产品、服务、消费文化）的设计、生产、营销和传播等。所 以，为了确保品牌能够朝着既定的战略方向发展，使之在最大限度上形成一股强大的市场竞争力，品牌战略研究者还要对这些策略的制定和表现方式进行专业的评 估，乃至决策。而这些工作便是品牌战略管理；

第三、由于品牌战略制定的重要依据之一——竞争环境总是处于变化之中的，而这种变化 是由于各竞争品牌的战略实态和势态的发展所造成的。所以，密切关注各主要竞争品牌的各种重要的市场举措，解读它们潜在的战略意图和对市场可能造成的影响，以便在必要时修正自身品牌的战略方向就成了品牌战略研究人员的日常功课了。这些工作便是品牌战略竞争环境的研究。

★ 如何用好品牌战略人才？

在品牌战略研究人才比较稀缺的情况下，企业可以从外部聘请顾问的方式来提高自身对品牌（包括产品、服务或消费文化）的经营和管理能力。如果能够聘请到称 职的品牌战略总监，那自然是最好不过了。不过，作为企业家一定要给予这样的人才充分的自由和自主的工作环境和条件。因为，品牌战略的研究工作带有高度学术 性的，而学术研究最需要的就是独立、自由、自主。否则的话，也就很难充分发挥他们对企业的重要价值了，这可不是企业家们所希望的啊。

市场营销总监的职责

为了管理层出不穷的新兴媒体、不断增长的销售量和服务接触点，进一步细分的客户群体，并持续不断的提出、执行优质的营销计划，取得卓越的营销成果，市场营销总监们需要将自己的职责从关注广告、品牌管理和市场研究等进一步拓展职责范围。

市场营销总监面临的各种挑战

  

    面对更多的国家、更多的客户群、更多的媒体和更多的分销渠道； 电视、报刊杂志等平面广告效果的下降；

互联网成为消费者搜寻和购买产品的重要方式。在电子产品、金融服务、书籍、音乐等类别中，消费者越来越多利用互联网搜寻产品并决定购买哪些东西；

分销接触点的激增和以牺牲中端市场为代价的高、低端市场的快速增长，正在迫使营销人员采用低成本、省时和“只注重事实”的销售方法；

消费者需要客观独立的建议，并且常常不愿意为高接触式销售和服务买单； 在企业营销和企业品牌建设工作中第三方媒介的作用提高；

在营销预算下降的同时，要求确保营业收入的上升和利润率的改进。

市场营销总监可以采用的方法

      

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 从总体上澄清已经拓展了的营销职责和市场营销总监的职责；

全面了解客户的变化趋势，以及更多地参与在整个企业内培养新的营销能力；

采用高价值、更注重以服务导向的销售方法；

比以前更加密切地与其他职能部门的同事们合作，向消费者展示、阐释和交流价值主张；

领导企业范围内的变革以应对不断变化的消费者购买模式；

使树立企业公众形象的工作更上一层楼；管理复杂性以及在整个企业范围内建立新的营销能力；

必须发展合作伙伴和引入高质量本地客户信息源的能力。诺基亚为中国、印度开发的低成本移动电话和上海汽车公司的荣威汽车在中国的成功，显示了企业如何才能将有关当地消费者的远见卓识转化为在新兴市场中的增长； 利用数据管理工具和精益六西格玛设计或改进的流程调节本地企业与全球品牌和跨细分市场品牌的一致性；坚持品牌管理的原则性和一致性。将品牌决策变成一项更集中的职能，并制定了品牌管理的指导原则和流程，以确保品牌管理的一致性；

寻找那些需要具备求知欲，并敢于承认自己并非无所不知的，终生不断学习、能够掌握真正有助于品牌建设的新工具和新技术的人才；

像营销者那样思考，营销者的工作是战略性的，以顾客为中心使用大量数据来做出决策；同时要像商人那样行动，商人的工作是直觉性的，为了应对市场变化，需要在没有掌握多少信息的情况下快速做出决策；  改进、加强客户服务运营 

一、市场总监的定义

市场总监一般是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员，也可称营销总监、主营市场的副总经理或副总裁等，在国外称为CMO（Chief Marketing Officer）。

二、市场总监的职责

1、在企业中对营销思想进行定位；

2、把握市场机会，制订市场营销战略和实施计划，完成企业的营销目标；

3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；

4、负责企业营销组织建设与激励工作。

三、市场总监的知识要求

市场总监应具备满足市场发展要求、符合企业的经营目标的市场营销知识。

四、市场总监要求的关键技能 要求具备五种基本能力：

1、战略规划能力：在认同企业宗旨、愿景、使命和经营目标的前提下，能够分析企业面临的宏观、中观和微观环境，组织制订企业的市场战略，为企业整体发展战略提供重要意见；

2、经营决策能力：能够在充分市场调研和信息采集的基础上，组织分析、比较和选择市场营销方案，并进行资源整合，以把握市场时机；

3、沟通协调能力：在企业中，具有团队意识，能够合理利用经营要素和协调各相关职能管理部门，并对部下激励和约束，合理使用人才；对企业外部，能够与政府、媒体、社区、客户及相关企业进行积极交流与良好合作；

4、危机处理能力：能够正确认识危机，有快速应变能力，应对突发事件，寻求可行的应对措施和执行方案，以化解危机；

5、学习与创新能力：能够接受新的信息、观念和想法，不断更新知识

五、销售经理的定义

销售经理是通过管理销售业务人员实现企业产品销售的中层管理人员，主要负责执行销售计划，完成企业的销售任务。

六、销售经理的职责

销售经理职务的具体职责主要包括：

1、参与企业制定具体的销售计划和进行销售预测；

2、组织与管理销售团队实现企业产品销售目标；

3、控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展；

4、激励、支持与考核销售人员；

5、发展与协调企业同经销商和代理商之间的关系；

6、收集市场信息，并反馈到企业的各个部门；

7、参与制定和改进企业的销售政策，使之不断适应市场的变化；

8、参与招募和培训新的销售人员。

七、销售经理的知识要求

要求具有满足市场发展要求、符合企业的经营模式和流程的市场营销知识。其知识要求主要在操作层面。包括：

市场预测与市场调查、消费者市场研究、产业市场研究、竞争对手研究、市场分析与定位、市场的战略与战术、企业广告管理、营销的组织与控制管理等。

八、销售经理要求的关键技能 要求具备：

1、计划能力

2、执行能力

3、沟通协调能力

4、危机处理能力

5、学习能力

市场总监定义及在企业中生存之道

市场总监到底 是什么职责？特别是在民营企业中，其定位是完全不清楚的，大部分企业把他定义为市场推广工作，把他定义为部门服务的服务管理者。这样就使得大部分民营企业 里不设置这个岗位，就是设置这个岗位也仅仅是做做摆设，没有真正赋予这个角色的职责，如何发挥市场总监的作用，为企业的发展服务？让企业真正成为以市场为 导向的市场经济的主力军，就必须真正发挥市场总监的作用。那么市场总监到底是做什么，他又应该做什么，有哪些职责和使命？在企业的组织架构和企业发展中有什么作用？下面就这些话题就可以回答这些问题，设立市场总监，可以让中国队企业特别是民营企业能够在真正实现“以市场导向”的市场营销，跨入世界的一流先进企业行列。

在一般外企市场总监的定位是高于或者相当于营销总监的，他的工作可能很多方面的，但他核心职责概括说来主要的工作是四大类，其他工作大多是为这四大类工作服务的，这四大类工作分别是：

1.负责主导公司的中、长期市场战略规划和年度实施计划的制订。

2.负责公司新产品的规划，监督检查产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关的工作。

3.负责公司品牌规划、传播和市场队伍的建设和管理，同时协助指导销售业务模式的设计与营销团队考核制度的建立。

4.负责、零售终端的规划、监督营销工具的开发以及销售队伍的支持和培训。上面四类工作是依据企业管理的线条设立而定义的，根据中国企业的实际情况和我本人的工作经验，在国内企业里，比较务实块状的市场总监职责定义也是这样分类：

1、建立、管理高效的市场资讯系统。为企业决策提供系统、准确的信息及建议。主要工作就是收集并对各种数据信息的综合分析，找到问题点、机会点、利益点，作出 市场发展预测和建议。具体是以消费者为中心消费者调查分析；竞争者的调查分析、增强产品的竞争力；状况分析，寻找市场问题及机会；企业行销的效率分析（网 点布局．政策等）；商品的竞争力分析（对手及企业产品）；利润来源分析等。了解市场的含义应该是全面的、系统的、综合的、动态的。除此之外，更重要的是做 好战术企划、执行、评估反馈工作，战术企划及执行通常由各地的销售分支机构结合当地实际情况进行，评估及反馈系统是信息工作进步和有效的工作保障。

2、建立和整合产品管理策划系统。

产 品商品力的强化：确定产品的目标消费者、产品的定位、产品的概念，使商品的物理特性围绕消费者利益的概念、消费者的需求。让我们商品的品质、外型、命名甚 至外包装都体现出产品的“概念“，让消费者感觉到产品的效用。市场总监负责新产品的开发输入、研发管理决策、上市试销改进、上市推广铺货、结构分析退货等 等全面产品管理。而且真正做到以消费者为中心。同时负责企业的市场策略、产品策略、新产品推广方案，活动方案，整体宣传（产品宣传、企业宣传、公关宣传 等），人员推销培训等的整合以保证其统一性。

3、建立完整的传播策划系统

产品的市场力强化：当确定了目标消费者、市场定位、品牌概念，也就是知道了我们向什么消费者传达什么品牌利益和价值、在消费者的心目中树立什么样的形象，策划出系统的市场传播方案，能够融合影响市场的各个 因素，从品牌定位、渠道以及传播的各种技巧和方式，包括：媒体广告、公关活动、商品展示、ＰＯＰ广告、包装等等，围绕企业目标产生最佳组合，以提供清晰 一致的信息，建立统一的形象，产生最佳的效果。

整合使用传播的工具和利用各种传播技巧使企业的有限资源产生最大的利用率。这就是传达力战略（媒介策略、媒体计划、媒体分配等）。

在 很多企业传播战略策划通常有专业的广告合作公司来完成。市场部设有自己的广告设计部门及媒介策划执行部门，完成传播策略、推广方案的执行；广告费用的预算 及执行；费用的控管；广告的管理；媒体的购买；宣传用品的设计、制作、发运；各地的执行监管；公关活动的执行；销售现场的展示及各种展览执行等等。

4、建立强力的零售规划管理系统

在 完成了上述3项工作后，第四项工作就是建立战无不胜的零售系统。结合品牌市场目标规划企业的零售、批发发展思路和管理目标，建立零售市场铺货规划、营销政 策和策略，指导销售部门按计划执行终端开拓目标的管理和提升；建立市场督导体系，全面规划、培训终端提升和导购员培训管理，在区域市场上协作、监督办事处 工作，有效的指导执行市场部的各类广告推广促销活动，使市场营销工作真正落实到终端工作之中。

上述的市场总监的工作内容是基于企业发展需 要，逐步参与和逐步完善的。在市场总监领导的市场部实际工作中，有的我们还可以从战略和运营的角度来理解市场部的各项职能，一般说来，企业大到一定程度会 把研发生产机构与销售服务机构分开管理，有人专门负责把产品做出来（称为后端机构），有人专门负责把产品卖出去（称为前端机构）。在前端机构里的市场部（运营市场部）是那些提供销售支持的市场人员，其主要合作伙伴是销售部门。主要职能是上面四项职能的后两项，开展以为目的的宣传活动、以产品为主的广告与 公关活动、网站维护与更新、渠道支持与培训、销售工具的开发、行业（应用领域）成功案例的整理、成功样板的树立等工作，目的是协助销售部门激发市场需求，更好地完成销售目标，提升品牌形象，给销售团队带来更多的潜在客户，帮助销售人员把“销售漏斗”填满。在后端机构里的市场部(战略市场部)是那些与研发部门在一起负责新产品定义和新产品上市的市场营销人员，其主要合作伙伴是研发部门。主要职责是上述四项中的前两项职能，收集市场信息和消费者 需求信息，有针对性地收集目标市场、目标用户和主要竞争对手的信息，掌握市场行情和变化趋势，为所在机构的决策提供市场数据。制订所在机构的新产品发展战 略和产品线策略，同时采用产品项目制，与研发部门的人员成立跨部门的小组从事新产品定义的工作，逐步建立企业的产品创新“流水线”，源源不断地向目标市场 提供对客户有独到价值的畅销产品。同时，战略市场部还要负责产品的定价、新产品上市的培训，并决定产品宣传的价值诉求点。市场总监就需要两手抓好2个岗位 的工作，确保他们的有效合作和配合。

同样市场总监的职责还可以从督导和服务两个职能去理解。

督导就是监督和指导，市场部和销售部是两个部门，其工作的目标是一致的，工作的内容是相互相承的，市场部完成对产品的策划，销售部实现产品的交易，市场总监就是负责提供好的产品、好的销售工具和销售政策指导监督销售达成销售的目标。

服 务就是市场部服务于销售部门和研发部门，为他们提供市场信息、销售工具，协助他们共同开发市场等等。总之，一个企业要想真的实现“以市场为导向”，首 先要明确市场总监的职能定位，理解市场营销与销售的差别；其次是设置独立于销售部的市场部，把真正意义上的市场营销工作开展起来；最后是把“精锐队员”调 到市场部负责公司的长期发展战略和新产品创新。在之后的2～3年中持之以恒地坚持下去，不要短期看不到效果就退缩了，因为市场管理的效果是短时间无法衡量 的，企业家和高管人员必须有足够的耐心，否则很容易得出这样一个结论：市场部可有可无。

要真正实现“以市场为导向”的销售理想模式，市场总 监工作中重中之重的工作是产品生命周期管理，其细分就是新产品规划、产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关的工作。在市场部的四大主要职 能中，“产品市场”是最重要的核心部门，因为产品市场最能体现市场部的价值，所以市场总监要花足够的时间在产品市场上。对于一个企业来说，尤其是那些有自 己品牌的制造业企业，需要不断推出自己的新产品，以提高本企业在市场上的竞争力，而产品市场部正是为了这个目标奋斗，因此就涉及与产品生命周期管理有关的 工作。可以说产品市场部是所有产品的“母亲”，负责一个产品从孕育、诞生到退市的全程管理。产品市场做得好的企业，就能从抄袭、复制、仿制逐步过渡到创 新，使企业有把握市场的能力，能赚到创新的钱，能从简单的“制造工厂”向真正意义上的品牌制造业企业转化，使自己具备定义新产品，甚至开发新产品的综合能 力。因此对于制造业的市场总监来说是任重而道远，如果市场总监能建立起完整的产品市场职能，把产品线的管理纳入正轨，对企业的价值可想而知。

市 场总监的次重要工作是销售零售渠道的规划、监督销售工具的开发以及销售队伍的支持和培训。这里就涉及到市场部与销售部的分工问题，通常说来，销售部的职能 非常清楚，那就是在规定的时间里（比如一年），在规定的地盘上（比如某个省或某个大区）完成公司的业务指标。而市场总监则需要从品牌长远的发展来看销售渠 道，从行业、地域、目标客户、产品等多个角度来理解不同消费群体的需求，划分区域市场的销售目标。而每一年的企业销售指标往往来自企业的3～5年战略规 划。

另外销售部看市场部是否有价值，还要看市场部是否提供了必要的销售工具（成功范例，应用指南，用户反馈，竞争分析等），是否给销售人员 和渠道人员提供了恰当的培训（卖给谁，如何卖，价值诉求，疑难问题解答等），从而提升销售队伍的素质，使他们具备卖产品、卖服务，甚至卖思想的知识和技 能，这一切市场总监的作用就是带领全体市场部人员共同完成。

完成了市场部的职能定义，确认市场总监的职责地位，（如果把市场总监设置在营销部之下是不可能的）企业就可以更好的建立企业良好的营运体系：

1、营销目标的确认，有了独立的市场总监，这样既可以避免销售部门“一手遮天”，说做多少就做多少，也可以避免老板说做多少就做多少，一切都是来自市场的数据 说了算，营销目标依据品牌的影响、竞争的程度以及市场空间和投入计划，从中立的客观的角度建议区域的指标，从而形成一种双向制约机制。

2、研发、生产和销售关系的协调：

产品生命周期的完成，需要有研发部、品质部和生产部的共同努力，生产型企业中这3个部门的关系经常出现扯皮推诿的问题，市场部产品经理的建立可以管理从需求到产品，再到商品的过程，站在全方位的角度协调三个部门的工作，为企业的管理提供一个和谐的引子。

3、另外市场总监在企业业务模式（也称为赢利模式）的设计上，可以起到重要的作用。我的理解就是企业靠什么赚钱，赚哪部分钱，赚钱的方式和途径如何，也即理清 楚企业内部如何相互配合，相互支持，如何共同为客户服务，简单说来，就能够形成顺畅的流程，各部门之间的关系和配合就简单化了，扯皮的事和掉链子的事少 了；还有明确和经销商的利益分配和条件，站在企业和销售之间的市场立场上建立营销政策和条例。

在现代企业发展都二十一世纪的今天，我们的民 营企业里，把市场部与销售部合而为一是很普遍的现象，这种组织设计的“弊端”一是没有了制约，不利于稳定；二是必然出现以下这种局面：只重视短期业绩，而 忽视长期业绩；只低头拉车，不抬头看路，一切围绕着销售指标转；市场部职能被弱化，沦落为销售部的“小工”。这个问题属于企业管理方面的“初级错误”，是 现代企业本来不应当犯的“小儿科”错误，当然说这话并不是要贬低一些企业的管理水平，而是想让他们认识到市场基础工作的重要性，不要只做“大事”，忽视“ 小事”，要把“小儿科”的问题先解决了，再去谈论高层次的管理问题，就像盖大楼一样，只有把“地基”先打好，才有可能建设一个百年品牌的摩天大厦。

市场总监或市场经理并不对企业当年的销售指标负责，而是关注企业的长期可持续发展问题，如制订企业未来3～5年的市场营销战略，确定企业未来几年的产品开发计划，保证新产品按计划上市等；当然也有一个职能是销售支持，如提供销售工具、提供销售培训、组织促销活动等。

市场总监如果能帮助老板把业务模式理清楚，打好营销的基础，其价值自然不言而喻。

那么中国民营企业需要什么样的市场总监，市场总监应该具备什么样的技能和素质。我想德才兼备是必须的，同时需要如下几个条件：

1、全面的专业知识经验，他包括相关产品专业知识、市场营销知识、广告策划传播知识、财务统计管理知识以及企业管理知识。

作 为市场总监，全面综合的知识是必须的，他所从事的工作是综合性的，从产品专业知识参与产品研发；市场营销参与销售规划；广告媒体、美术知识参与市场形象策 划设计工作；企业管理和财务知识参与经营分析；信息管理知识参与市场信息统计分析等等，任何一方面知识的缺乏都会影响他的岗位职责的实现。

2、跨行业、多行业、多岗位的市场营销管理理论和实践经验。

市 场管理的方式在不同的行业、不同的营销方式和不同的销售通路是不尽相同的，各有特色；同时市场总监需要协调销售、研发、品质、物流和生产的关系，所以多岗 位的实践经历可以提高其工作的水平和效果，多行业的经验可以充分发挥各行业的优势，取长补短把从事的市场工作发挥到极致。

3、良好的文字功底和美术设计基础已及时尚审美水准。

市 场总监工作的大部分的市场策划和创意设计管理，完成他需要良好的文字功底和美术设计基础已及时尚审美水准，没有这些能力是无法领导和管理好这个专业团队 的，也无法决策一个超前的品牌视觉形象的。广告媒体的知识可以支持他做好品牌宣传方式和广告媒体的选择决策，提高公司广告投入的效益。

4、超人的心态素质和市场营销培训能力。

市场总监是公司内涉及面最广的管理者之一，他经常经历一些决策未来的问题，所以他要有良好的心态，既有大气又需要有细腻的思维方式，有丰富的经验给予支撑。他同时面对销售部门大量人员的指导需求，强大的培训能力是不可缺少的。

5、生活的激情和广泛的创意能力也是市场总监的素质之一，他具有感性的思维方式，同时兼具理性的性格，因为企业的市场创意有别于广告公司的策划，他需要更多的理性要求和执行需求。

如果一名市场总监能指导（带领）自己的市场部门做好上述四大类工作，相信他一定会得到老板的重用，也能得到销售部门的认同，从而奠定市场部在企业里中场发动机的核心地位。

第二篇：总监工作职责规范

职位名称 :市场营业部（副）总监

主要职责 :（概述本职务的工作职责主要内容以及对酒店总体效益的促进作用)负责掌管市场营业部一切之权责与功能，建立及维护酒店的形象，对外宣传及全力推销客房，餐饮及宴会，完成董事局所拟定的营业

预算指标

部门 ：市场营业部 目录编号 ：JDS01

单位 ： 级 别 ：4级

工作时间：责任制 工作区域 ：市场营业部

工作关系：上 司 下 属

总经理 营业经理

公关经理

工作大纲：（祥细说明工作执掌内容，需强调说明必须达到的基本职责要求。）工作大纲 占工作时间比率

1．拟定全面性之市场推广计划及营销策略。

2．拟定每年客房销售预算方案包括房价及开房率。

3．拟定每年市场推广工作开支预算方案。

4．拟定每年市场销售部的行动计划。40％

5．按已审批的营业销售预算案切实执行并根据市场的变化

而作出相应的措施以达到最佳的营销效果。

6．控制并指导营销公关人员，布置广告和促销预算。定期

与总经理商讨市场销售事宜。

7．与客房部，餐饮部协调制定订房，餐饮方面的规程和程序。

8．与财务部协调制定订房，押金等规例，审核客户挂帐的限

度，并在定期范围内协助催收帐项。10％

9．与客房部，餐饮部举行经常性例会，协调及修定，改善饭

店内各部门之间的运作。

10．向下属提供长期性的培训和作出工作指引，加强营业公关 10％

人员的信心与效能。

11．每年须作定期营销差旅，参与重要性的旅业展销会，加强 10％

国内外的宣传推广工作。

12．协助制定客户优惠规例。

13．代表酒店与航空公司、旅行社、公司客户及其他促销组织

商谈酒店房价及合约条款。

14．建立一支合作紧密及具有高效能的营业队伍，充分发挥每个下属职位的功能。

15．安排并陪同重要客户参观了解酒店设施和服务。

16．参加与销售有关的各种社交活动。

17．保持并扩展现有的销售渠道，开发新的销售渠道。

18．与国内外旅行社、航空公司、商务客户经常保持紧密联

系，提供有关酒店的最新动向资料。30%

19．留意及开拓有潜质的新客户并签订客户合约。

20．制定及维护一份客户资料档案，并向下属作出分配。

21．招聘、甄别属下员工。

22．主持市场营业部会议及出席酒店部门主管会议及其他例

行会议。

23．向总经理提供每月营业销售产量报告及分析报告。

24．协调辖下各分部与酒店其他部门之关系。

25．须服从总经理在上述职务及责任范围以外之任务指令。

26．确实了解市场动向与资讯，定时回报给管理阶层作为参

考。

27．审阅各营业经理之日／周／月／季报告，并迅速重点传

达给管理层。

职位名称 ：市场营业副总监

决策／问题的处理：

（工作中遇到问题或突发事件，主管能独立决策或需请示上级给予正确方向）内 容 原则和限制

1．处理客人投诉 1.顾全酒店的利益，顾及客人的感受。

2．特别折扣优惠 2.顾全酒店的利益，顾及客人的感受，在总理授予的权限范围内。

3．文宣品的监控及文字稿的起草 3.符合酒店的风格，宣扬酒店的正面形象，在总经理授权范围内。

4．宣传品的申购 4.符合酒店的风格，在总经理的授权范围

内。

酒店内部工作项目与关系：（与酒店其他部门有直接联系需经常接触者）

工作项目 需要的信息 信息来源

1.协调制定订房，餐饮方面的 1.工作程序的讨论 1.房务部, 餐饮部

规程和程序

2.协助催收帐项 2.商务公司的挂帐情况 2.财务部

3.协调制定订房, 押金等规例 3.动作程序的讨论 3.财务部, 房务部

4.推销客房, 餐饮及宴会 4.客房及餐饮, 宴会的设 4.房务部, 餐饮部

施及推销计划

工作项目 提供的信息 信息接收

1.定期与总经理商讨市场营业 1.推广计划, 推广活动, 广 1.总经理

事宜 告宣传等

2.向总经理做工作报告 2.产量报告等 2.总经理

2.安排并陪同重要客户参观了 3.重要客户的姓名, 背景, 3.各营业部门

解酒店设施和服务 参观时间及行程安排

酒店外部工作项目与关系：（需要接触的与工作有关的人际关系）

工作项目 交际目的1．定期出差，参与重要的旅业展销会 1.加强宣传推广工作

2．与旅行社、航空公司、商务客户保持 2.建立酒店的形象, 争取尽量多的客 紧密联系 源,进一步扩大业务

3．留意并开拓有潜质的新客户 3.增加客源

4．与广告公司的接触 4.明确应确立的酒店形象, 参与广告

设计

5．与各传媒保持良好关系 5.扩大酒店知名度, 增加社会曝光率

6．参与重要商务客户定期联谊活动 6.了解客户需求及动向

工作职责规范-市场营业部(副)总监

类别基本要求备注

基本常识具有丰富的市场知识及营销知识，具有较强的领导能力和组织能力，熟知酒店营运，成熟并具有责任感，对社会各种经济现状有理性的认知，具有在管理、人际关系、组织、分析方面的知识和技能，有每锐的市场触觉，懂电脑

交际技巧善于交际应酬，具有果断处理事务的能力，以及较强的应变能力

工作经验5年以上星级酒店销售经验及3年销售经理经验

学历（或培训经历）大专以上学历或相关专业毕业

性格外向型，决断，开朗，大方稳重，高度的责任心，善于与人沟通，有同情心 外貌身材良好的外表

年龄45岁以下

语言流利的普通话，粤语，及一门以上外语

其他－精力充沛，兴趣广泛，有较强的逻辑思维，能以辨 证及客观的眼光看待及处理问题。－对市场要有敏锐之观察力－要有财务数字概念，要了解酒店各项工作流程及成 本分析

标 准 作 业 程 序

项目：营业部（副）总监工作程序 编号：JDS01 日期：2001/3/3

项次流程步骤要点说明服务语述配备

一、营业人员的日常程序工作（1）准时上班，检查仪表，准备上岗。（2）阅读当天的预期客人到步表（EA），是否有商务宾客，VIP及特别安排，以便跟催。（3）阅读已计划的当天营业探访，并致电客人确认及预约明天要拜访的客户。（4）到商务客户作营业探访，应作出的事项要点：－把酒店的房价，位置，有利条件及最新 资料介绍给客人；－把酒店的特惠配套计划，对商务住客的 优惠介绍给客人；－与商务客户的具体办事人，具体酒店订 房负责人，促进及保持良好关系；－赠送酒店小礼物给予具体办事人，具体 饭店订房者；－从客人方面，了解酒店市场信息，对手 酒店的攻势及报价，并作出笔录，以便 向管理层汇报；－了解客人除订房要求外，是否公司还有 餐饮、宴会、招待的要求，可能带来酒 店其他收益，并作笔录，以便向管理层 汇报； －了解客人在酒店的投诉，并解答及作笔 录，以便向管理层汇报； －笔录该公司的名称、地址、电话、图文 传真，具体办事人姓名，现时常订房的 酒店哪个名称，以便整理邮递资料； －如该公司

是属于初次探访，应分析是否 要与该公司订立商务合约； －尽量安排客人到酒店参观房间及设施，以协助推销；（5）营业探访后，向管理层提交营业探访报告，内容应写上公司名称、地址、电话、图文传真号码，具体办事人姓名、职位、生意性质，常订的酒店，公司或酒店客人的要求，跟催事项，销售主任并作出意见。（6）了解酒店主要信息，产品知识。（7）带领客人参观各类型房间，餐饮及娱乐场所，酒店的其他设施。对于销售拜访，必须10:00AM之前做好（1）－（4）工作，离开办公室进入行程；下午必须2:00PM之前做好准备工作，离开办公室进行营业探访。SALES KIT，计算器，名片手提电脑，小礼物及客户拜访记录卡

项次流程步骤要点说明服务语述配备

（8）安排宴请有潜力及大力支持的客户。（9）亲自迎接所属商务客户预订入住的贵宾客人。（10）每天下班前与其他营业主任，营业经理，公关部经理举行碰头会议，提交营业探访报告，讨论当天营业探访所遇到的特别事项，例如客户的特别要求。投诉、市场最新信息等。（11）每周末向管理层提交营业探访，宴请简单总结，及提交下周的工作计划及宴请预计表。（12）如客户直接向营业人员订房应清楚，正确填写订房表上的各项内容，提交订房部，并作出记录及归案。（13）每月底的营业人员，应代理及执行市场营业部的一切工作的解答和解决，协助有关部门及客人的询问和要求，应在大堂及餐饮场所应酬商务客人，发掘有潜质的客人，经常光顾我酒店的客人，以吸纳为本酒店的商务人，提供优惠，与前台部联络，了解当天入住的商务客人，零散客人及协助跟催可能当天空订的订房。

二、内部协调运作问题商务生意与酒店内部的联系无外乎两个部分：商务客订房，长住客引进。

（1）、商务客订房程序－营业人员拿准信息资料：商务编号，公司名称、入住客名单、性别、入住日期、到达时间、退 房日期、是否需接车，机、车次／航班次，是 否有特别要求，房价等；－以上资料获得后，作订房，填写订房单；－若当天订房，交由前台接待部处理，若非当天 订房，交由订房部处理；－在客人订房入住日期的当天，跟催订房单的稳 妥情况，查看是否有错漏；－在客人入住期间，若遇任何要求，投诉、咨询、营业人员须热情，高效率地与有关部门联系；－客人退房时，营业人员向客人表示多谢光顾之 意，希望客人的口碑推动酒店的生意，争取更 多的回头客；－收集客人的投诉，建议，在报告中反映出来；

项次流程步骤要点说明服务语述配备

（2）引进长住客的程序－营业人员须敏锐的收集有关信息，争取更多的 长住客来源；－引领客人看房，同时报价；－向客户解答有关长住客在酒店的所有特别优 惠，同时向客户了解长住的类型、性质；a.写字楼，纯住，商住两用；b.是否需要加设某些额外设备，如光管、分机 电话线、家私等；c.向客户讲解清楚有关当地政府和酒店所设的 条例、规则，不得违反，如公安条例、财务 税法、消防条例等；d.是否需要改变现有房内的摆设；－上述一切得到客户、酒店接收、同意后，拿取 具体资料、入住日期、签约日期、负责人名单、公司工作人员名单、有权签单人员名单等；－缴交适量的按金及上期房租，打印合同；－双方签约；－及时通知接待处、订房部留意此房间的状态；－长住客人入住时，营业人员加以接待；－长住客人入住后，经常保持与客户联系，以及 保持与客务主任、值班经理、信贷部、房务部 等彼此间的沟通和默契；－引导客人增加使用饭店其他场所的消费，提高 生意额。

（3）申请酒店信贷手续不论旅行社或商务公司，如有需要向酒店申请信用贷款时，必须进行以下程序：财务部负责提供申请表格，继由市场营业部代转给有关申请单位，其申

请单位填写完整的资料后，市场营业（副）总监须提议其提供之信贷额，交回财务部由信贷部负责对申请单位进行调查，然后呈交财务部经理审批其可接纳性，再由财务经理及有关行政人员签署批核其申请单位之信贷额，当申请单位与酒店签订正式之信贷合约时，此信贷即可生效。已批准接纳的单位申请表（包括国内／外），其副本需抄送给市场营业部，同时财务部亦需负责统一列出所有酒店已接纳之单位名单抄送市场营业 部，前台部

项次流程步骤要点说明服务语述配备

（4）关于确认信用贷款及浮动保证金之程序对于与酒店无信贷合约的海外旅行社，商务机构，如需要在酒店记帐时，其条件必须具备有现金，银行信用状或银行担保书等作为保证方为有效。关于可月结之客户需小心，并要经上级批准。

（5）娱乐接待除了对客人进行营业，探访外还应当邀请客人到酒店来及使用酒店的设施，这亦是销售行动中的一项活动。

（6）旅行社和商务客户为了能旅行社或商务公司等客户加深对本酒店的认识，并给予更多的支持，为酒店带来生意，销售人员应为其提供适当的酒店娱乐招待，因此销售人员须不断地制定出有关的计划，在他们的计划中，写明需招待的客人名字、事因及地点，无论如何，每一次的招待，他们都必须先填写“交际申请表”并须征得市场营业部（副）总监的批准，市场营业部（副）总监对此进行评估，这样，才可以保证不会滥用招待的特定费用。

（7）贵宾每天预期到步的贵宾和旅行社的名单都将由前台部提供给市场营业部，每一个到步的贵宾都须委托给某一员工来负责联系工作，令客人在酒店内能感到惬意和愉快，这是每一个销售人员应尽的责任，倘若有必要的话，可于酒店内之餐厅进行适当的娱乐招待，同时，销售人员应抓紧机会，向这些贵客介绍及展示酒店内的设施，并引导他们去使用酒店内之服务项目。

（8）信息传递为加强运作部门之间的信息交流和沟通，须定期与餐饮部、房务部、财务部召开协调会议，检讨回顾在运作上存在的问题，共商解决方案，吸取经验教训，以求达到最佳的营运效果。

第三篇：品牌总监工作职责(标准版)

品牌总监工作职责

品牌总监工作职责

1、公司所属品牌及产品广告策略的拟定、建议、执行监督及效果评估；

 管理各类广告资源；

 按照各品牌项目部的要求，组织召开广告策略会议，商议、汇总广告策略建议，对各媒

体作出预测及评估，供品牌项目部参考；

 设计、制作广告内容；

 监督公司所属各品牌项目部广告预算的拟定与执行；

 对已执行的广告投放情况进行效果评估；

2、公司及所属品牌CIS体系的建设、执行及监督；

 编制员工手册，协助各品牌项目部做好员工思想建设，建设、培养、维护企业理念、企

业精神、企业文化、员工价值观等；

 完善各项行为规范，建立企业行为识别体系，统一员工着装、话术、服务意识与服务行

为、媒体形象；

 完善公司VI系统，保证公司及所属品牌的印刷品、公司布局、办公室装修等工作的统一化；

3、对公司所属品牌及产品进行审查；

 对公司及各品牌项目部产品的研发提出合理建议；

 负责公司及各品牌项目部产品的包装设计、产品描述、广告用语（辞）；

 负责监督公司及各品牌项目部的促销活动，对违反公司品牌形象的部分，提出合理化建

议；

4、公司所属品牌广告宣传制品的设计、制作、审查；

5、公司所属品牌展会及陈列道具的设计与施工监督；

6、本公司网站的维护与更新监督；

7、协助公司所属各品牌项目部做好营销策划、公关活动企划案的拟定及执行监督；  对公司各品牌项目部制定的营销策划、公关活动企划案提出合理建议；

 对上述文案内容的用词用语进行改良；

 协助各品牌项目部，做好执行监督工作；



8、代表公司，做好媒体公关；

 处理好与本地主流媒体关系，管理媒体资源；

 代表公司，应对媒体采访，或协助各品牌项目部做好媒体采访工作；

 做好危机公关的准备工作；

 新闻、公关文稿的编撰审查；

9、公司所属各品牌部门项目申报、商业计划书及立项建议书等各类文案的编撰审查；

10、协助公司上级领导，做好政府公关工作；

11、协助行政部门做好公司各种证照的办理、年鉴；

12、协调、汇总各品牌项目部对品牌管理工作的建议，监督品牌工作的开展进度；

13、完成上级领导交办的任务。

第四篇：品牌总监任职要求

品牌策略总监岗位任职要求

品牌策略总监

品牌策略部以帮助企业制定发展战略及销售策略，为品牌设计做前期的研究与指引为主要工作范畴 主要职责

1.团队建设、文化传导、专业提升、为公司培养优秀的咨询服务及团队管理人才。

2.研究提升公司品牌咨询服务工作方法；

3.勇于承担、不推卸公司委派的重要项目，不私自承接项目； 4.控制项目成本、把控项目质量、提升工作效率； 5.组织团队完成下达的品牌管理/咨询项目，做好项目提案工作；

6.根据公司经营战略，制定和管理品牌策略咨询部门工作流程和规范；

7.主导项目品牌策略方向制定及质控，负责资料研究、策略导向到策略落地的全面工作;8.合理分配各职位工作任务，提供必要的工作技能培训，提高团队成员工作技能；

9.协助相关部门与客户进行沟通，并负责项目的调研与分析, 项目的实施与调控, 项目的培训、汇报和总结；

10.支持解决新客户开发中出现问题的实时工作，协调合作部门之间的关系；

11.完成上级交给的其他工作。

职位要求

1.广告学、市场营销、心理学等专业本科及以上学历;2.八年以上品牌建设、咨询行业工作经验，五年以上策划团队管理经验，有甲方品牌管理部门工作背景； 3.熟练操作PPT、word、excel等办公软件；

4.熟悉国内外品牌运作模式、市场发展情况，和国内品牌资询行业发展现状；

5.具备丰富的独立带领团队为大型客户提供品牌咨询、品牌建设相关服务的经验。

6.对现代企业战略管理和品牌战略有深刻的认识和理解，并形成有效的知识体系与方法；

7.深厚的中文文字功底和策划文案写作能力，良好的英文读写能力；

8.优秀的决策力和解决复杂问题的能力，善于沟通协调，责任心强，有团队合作精神；

9.较强团队领导力，能承受多任务处理的工作压力，适应经常出差；

第五篇：品牌总监简历怎么写

品牌总监简历怎么写

一、岗位介绍

品牌总监是公司品牌战略规划和品牌管理的关键角色。他们需要深入了解市场和竞争环境，制定品牌定位和传播策略，提升品牌知名度和价值。品牌总监需要具备市场营销和品牌管理的知识，能够分析市场趋势和消费者需求，制定有效的品牌推广方案。

二、工作内容

1、研究市场趋势和消费者需求，分析目标受众和竞争对手。

2、制定品牌战略规划，包括品牌定位、品牌形象和品牌传播策略。

3、管理品牌推广活动，包括广告、公关、社交媒体等渠道。

4、监测和评估品牌效果，根据数据结果调整品牌策略。

5、管理品牌团队，指导团队成员的工作和发展。

三、简历模板

1、个人信息

姓名：张明

联系电话：123456789

邮箱：zhangming@example.com

地址：重庆市沙坪坝区

2、教育背景

20xx年-20xx年 大学市场营销专业

主修课程：市场营销、品牌管理、传媒学

3、工作经验

20xx年-20xx年简历网有限公司品牌总监

- 负责制定并执行品牌战略规划，提升品牌知名度和价值。

- 管理品牌推广活动，包括广告、公关、社交媒体等渠道。

- 监测和评估品牌效果，根据数据结果调整品牌策略。

- 管理品牌团队，指导团队成员的工作和发展。

4、项目经验

20xx年 项目名称

- 负责策划并执行一次品牌推广活动，通过多渠道的品牌传播提升了品牌知名度和价值。

- 监测和评估品牌效果，根据数据结果优化了品牌策略，提升了品牌认知度和市场份额。

5、技能与能力

熟悉市场营销和品牌管理的知识，了解不同媒体渠道的特点和使用方法。

熟练使用办公软件，包括Word、Excel、PPT等，能够进行数据分析和报告撰写。

具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员和合作伙伴进行有效的沟通和合作。

具备创新思维和领导能力，能够制定战略规划并推动团队的执行。

四、注意事项

1、简历内容要简洁明了，突出重点，避免冗长和重复。

2、强调与品牌总监岗位相关的工作经验和技能，突出个人的优势和特点。

3、注意语言表达的准确性和规范性，避免拼写和语法错误。

品牌总监是公司品牌战略规划和品牌管理的关键角色，需要具备市场营销和品牌管理的知识，能够制定有效的品牌推广方案，并管理品牌团队，提升品牌知名度和价值。简历模板包括个人信息、教育背景、工作经验、项目经验、技能与能力、注意事项等内容，应突出与品牌总监岗位相关的经验和技能，准确表达个人优势和特点。