第一篇:和“会议营销”说分手 行业和社会很受伤
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“会议营销”说分手 行业和社会很受伤
文章转自《会销人网》
正在起草的《保健食品监督管理条例》中指出:“禁止以举办健康讲座、会议等方式销售保健食品”。就此项内容,珠海天年原总裁金锐在接受本站独家采访时表示:取消以健康讲座、会议的方式销售保健品会给行业和社会带来巨大伤害。
金锐表示,国家监管部门对保健食品行业进行监管是好事,但是必须注意一个关键问题。保健食品行业不同于传统百货商店、超市,它具有本身的行业特性,保健食品也具有产品特性。保健食品行业的核心价值就是服务。通过健康讲座、会议对健康知识、健康教育进行传播,消费者才能认识产品,才能用好产品,才能辨别产品优劣。
其次,企业通过组织健康讲座、会议,将中老年人组织起来,本身是在承担企业社会责任,是在帮助政府做事情,政府应对不单纯以盈利为目的的企业予以扶持和管理。尤其是现在,行业发展已经趋于成熟,不少中老年人已经具备了辨别能力。“一刀切”的“简单处理”做法不可取,即伤害了产业也伤害了消费者,同时也不符合国家拉动内需、医改等方针政策。
如果国家要对行业进行监管,可以召开听证会,积极听取企业的意见。也可以通过行业协会对企业进行资格认证,使获批企业具备举办会议、讲座的资格。
此外,如果将来真出台了此项规定,也等于形同虚设。因为中国的中老年群体庞大,生活比较悠闲,他们希望参加群聚会议,听健康讲座,此项需求不可改变。而且,真正以敛财为目的的讲座、会议也会在“政策高压”下变换各种方式逃避监管,因为政府不能禁止酒店等所有场所开会。所以,硬管也是管不住的,疏导才是硬道理。
关于珠海天年 会议营销模式的创造者。创立于1992年的天年,最先在国有大商场设立专柜,主要靠仪器科普打开了局面,一度在国内数百家最大的商场进行微循环检测而成为商业奇观,但上世纪90年代中期以后,大商场雨后春笋般冒出,无序扩张,客源分流,直接造成大商场效益下滑,危机逐步被转嫁给厂家,商场扣点和各种促销费用日增,而且拖欠货款日益严重。比较典型的是郑州市场,因为亚细亚挑起“商战”,几乎造成郑州大商场整体瘫痪,郑州天年近百万货款被拖欠以致流失,造成资金链断裂。当时的局面就是卖 会销人网
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得越多,被商场积压拖欠的资金越严重,迫于无奈,只好“跳出商场做市场”,“商场做品牌,市场抓效益”,具体说就是逐步摸索出“走出去到社区科普,请进来召开联谊会”,这就是后
来被称为“会议营销”模式的开端。
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第二篇:和女朋友分手说的话
和女朋友分手说的话
和女朋友分手说的话11、就当做了一场梦吧!
2、和你在一起,我不开心,不快乐,也不幸福。
3、彼此不合适,在一起也是勉强,希望你能找到更爱你的人,希望你更幸福!
4、我们在一起不会幸福的!
5、曾经以为,向你提出分手需要一生的勇气,但到今天,我不得不承认--要和你一起过下去所需的勇气其实更大。
6、和你分手,不需要甚么理由和借口,只是已经对你没有感觉了。
7、不想再影响你的前途,你可以找到比我更好的人,我不想再欺骗你和自己,希望你原谅我吧,我会永远祝福你的。
8、我很爱你,但有些不可告诉你的理由要离开你请原谅。
9、为了你好,我不想因我的存在,影响你将来的幸福。
10、你会找到一个比我更好的人。
11、我们做朋友吧,不要再做情人!
12、不是我现在不爱你了,而是我从来就没爱过你。
13、反正早晚都要分开,我们都不用勉强自己!
14、我们本应是很有将来的,以前的我们不是很开心的吗?为什么会这样?但我们的距离越来越远,就只怪我们有缘无份吧!
15、分手后不可以做朋友,因为彼此伤害过,不可以做敌人,因为彼此深爱过,所以我们变成了最熟悉的陌生人。
16、因为太爱你了,爱你爱得我不能呼吸。
17、我配不上你,不能给你想要的幸福,所以你找个比我更好的吧!
18、也许下一个会更好,你难道不想试试吗?
19、或许离开,就再也不可能回来;或许回来,你已不再让我依赖;或许依赖,是对我自己最大的伤害;或许伤害,会最终让我释怀;或许释怀,就注定了我的离开。
20、你喜欢我的那些优点我都改了。
21、一直很强迫自己爱你,可是,最后却发现时间不能帮我。
22、当我没跟你认识过吧!
23、我们只是暂时分开一下,好过互相折磨!
和女朋友分手说的话21、你喜欢我的那些优点我都改了。
2、你会找到一个比我更好的人。
3、就当做了一场梦吧!
4、或许离开,就再也不可能回来;或许回来,你已不再让我依赖;或许依赖,是对我自己最大的伤害;或许伤害,会最终让我释怀;或许释怀,就注定了我的离开。
5、和你在一起,我不开心,不快乐,也不幸福。
6、和你分手,不需要甚么理由和借口,只是已经对你没有感觉了。
7、分手后不可以做朋友,因为彼此伤害过,不可以做敌人,因为彼此深爱过,所以我们变成了最熟悉的陌生人。
8、反正早晚都要分开,我们都不用勉强自己!
9、当我没跟你认识过吧!
10、不想再影响你的前途,你可以找到比我更好的人,我不想再欺骗你和自己,希望你原谅我吧,我会永远祝福你的。
11、不是我现在不爱你了,而是我从来就没爱过你。
12、彼此不合适,在一起也是勉强,希望你能找到更爱你的人,希望你更幸福!
13、我们在一起不会幸福的!
14、曾经以为,向你提出分手需要一生的勇气,但到今天,我不得不承认--要和你一起过下去所需的勇气其实更大。
15、因为太爱你了,爱你爱得我不能呼吸。
16、一直很强迫自己爱你,可是,最后却发现时间不能帮我。
17、也许下一个会更好,你难道不想试试吗?
18、我配不上你,不能给你想要的幸福,所以你找个比我更好的吧!
19、我们做朋友吧,不要再做情人!
20、我们只是暂时分开一下,好过互相折磨!
21、我们本应是很有将来的,以前的我们不是很开心的`吗?为什么会这样?但我们的距离越来越远,就只怪我们有缘无份吧!
22、我很爱你,但有些不可告诉你的理由要离开你请原谅。
23、为了你好,我不想因我的存在,影响你将来的幸福。
和女朋友分手说的话3就当做了一场梦吧!
或许离开,就再也不可能回来;或许回来,你已不再让我依赖;或许依赖,是对我自己最大的伤害;或许伤害,会最终让我释怀;或许释怀,就注定了我的离开。
分手后不可以做朋友,因为彼此伤害过,不可以做敌人,因为彼此深爱过,所以我们变成了最熟悉的陌生人。
我配不上你,不能给你想要的幸福,所以你找个比我更好的吧!
我们做朋友吧,不要再做情人!
当我没跟你认识过吧!
我们在一起不会幸福的!
因为太爱你了,爱你爱得我不能呼吸。
反正早晚都要分开,我们都不用勉强自己!
你会找到一个比我更好的人。
也许下一个会更好,你难道不想试试吗?
彼此不合适,在一起也是勉强,希望你能找到更爱你的人,希望你更幸福!
不想再影响你的前途,你可以找到比我更好的人,我不想再欺骗你和自己,希望你原谅我吧,我会永远祝福你的。
一直很强迫自己爱你,可是,最后却发现时间不能帮我。
我们本应是很有将来的,以前的我们不是很开心的吗?为什么会这样?但我们的距离越来越远,就只怪我们有缘无份吧!
不是我现在不爱你了,而是我从来就没爱过你。
你喜欢我的那些优点我都改了。
和你在一起,我不开心,不快乐,也不幸福。
我们只是暂时分开一下,好过互相折磨!
我很爱你,但有些不可告诉你的理由要离开你请原谅。
和你分手,不需要甚么理由和借口,只是已经对你没有感觉了。
为了你好,我不想因我的存在,影响你将来的幸福。
第三篇:保健品营销和会议营销
保健品营销和会议营销
保健品会议营销就沟通技巧而言,有很多种!但是,有一种笔者还是比较赞同的,就是“投其所好沟通法”。深刻了解了客户的个人喜好和状态,有针对性的设计话题,可以自然的拉近与客户之间的关系,为最终成交打下较好的基础!是一个系统工程,每一个步骤都环环相扣;虽然推广产品的效果不错,但做好并不容易,任何一个环节出现纰漏都会使整个计划前功尽弃;当今由于传统渠道运作成本越来越高,使得一些非传统的营销模式如“会议营销”收到越来越多人的重视。并不是所有的医药保健品都适合会议营销方式,比如传统的普药及一些大家熟知的保健品就不适合,所以操作会议营销的前提是看产品。
会议营销
1、确定产品
适合会议营销的产品有以下几方面:
A、中老年保健用品。
B、短期内就见效的产品。
C、零售价,利润空间大的产品。
D、质量过硬、效果好的产品。
2、寻找目标会员
如何让目标人群来参加会议是会议营销成功与否的关键之一。下列几点可供参考:
A、买数据库。根据产品的目标人群到医院买病例名单,是一条迅速建立数据库的捷径。现在医院几乎全是电脑管理,病例查找很方便。有了名单就可以通过打电话或发信函的方式邀请顾客参加会议。要注意病例是否享受公费医疗,公费医疗的消费者一般不会自己掏钱购买产品,这样的病例往往是无效的病例。
B、在媒体做广告。通过媒体做广告邀请目标人群听讲座、参加联谊会都是好方法。如果用报媒发布消息,版面大小随会议规模及自身实力而定;只要内容有吸引力,有时一个豆腐块就能使会场爆满。
C、派发入场券。有些产品属于大众型用品,通过印刷类似电影票形式的入场券,然后免费发给一些机关、团体、居委会、工会、干休所等部门,这种方式不只效果明显而且费用也较低一些。
D、发会议通知。一些没有实力的经销商,刚开始搞会议营销时,就通过印一些通知、好消息等方法,然后发到各小区信箱或行人手中;这种方法也有效果。一般行情100元能印B5大小通知单300张。
E、和老干局等类似部门联系。通过协商与老干局、居委会等类似部门合作,有时小规模的会议只需在这些地方的黑板报上写个通知即可。
3、确定开会时间及地点
时间一般选在节假日,开会地点一般选择与会者熟悉的地方。现在会议营销都在大宾馆或大酒店的会议室召开,这样的地方环境好,顾客可以一边坐着沙发喝茶一边听讲。环境舒适时顾客不但愿意来,而且集中注意力听讲。还有电影院包场也是常用的地方,不过电影院的环境稍差,现在用的越来越少了。
4、营销人员选择及培训
会场的营销人员一定要选择一些年龄稍大些的,年轻的较难取得与会者的信任。选人要就地取材,千万不能找外地人。会议营销流动性强,消费者最担心被骗。当地人可以说出自己的工作地点等,尽量降低与会者的顾虑,如果时一群外地人,即使讲的天花乱坠,试想那些与会者怎敢相信,更不要说让其掏钱购买了。好的营销人员不但能很清楚的介绍产品、服务患者,而且能很恰当的配合主讲人形成良好的会场售卖氛围,所以营销人员的培训也时至关重要的步骤。
5、主讲人
主讲人的水平高低对会议营销来说起着至关重要的作用,因此挑选主讲人千万不可
掉以轻心。还有为主讲人设计好的报口(主讲人的报告)也尤为关键。有时为了增加吸引力不能只讲产品知识,许多成功的讲座都是从养生保健、预防疾病、如何延年益寿讲起,这样的内容中老年人一般都爱听。顾客有疑问时,必须诚实、充满信心地回答他的问题。主讲人讲话如不能做到引人入胜,活动肯定半途而废。
A、主讲人讲到产品时尽可能使用个人的实例来现身说法,或引用附近人的实例来解说与示范。
B、主讲人必须要选当地有一定知名度的一声,这样的主讲人不但只是丰富,在现场能解答与会者的各种疑难问题,而且许多人都知道他,容易打消人们的疑虑,赢得信任。
C、在讲课前一定要对所请主讲人说明会议讲座的商业性质,我们可以多给报酬,必要时可用与销售挂钩的方式和主讲人进行联合。
6、培训
活动现场维护人员培训内容如下:
A、产品专业知识培训。
B、活动现场维护技巧。
C、活动现场销售技巧。
D、各个维护人员知道活动现场执行流程。
所请医生培训内容(活动前一天开始培训医生)
A.产品知识。
B.活动执行流程及促销手段。
7、活动现场组合参与有奖(邀请时通知)
A、目的:增加患者的到场率。
B、顺便起到广告效益。
C、奖品:香皂、优惠卡等。
免费测血糖或血压等(咨询医生负责,服务人员配合)
A、要求:有病例卡、由患者本人参加。
B、按先来后到的顺序测量。
C、测量完后听专家知识讲座,活动技术领礼品及病例卡。
免费专家咨询程序如下:
A、登记、测量、听知识讲座。
B、进行专家咨要出示所测血糖值。
C、再由现场的服务人员领到专家面前咨询。
购物摸奖程序:
A、活动快结束时有专人负责摸奖。
B、患者摸奖时需出示公司收据及病例卡。
C、每位只摸奖一次。
8、销售技巧
会议营销成功与否,销售技巧是关键的因素之一,使用什么样的技巧,要根据产品及会议的流程安排,按照具体情况进行设计。这里举一例说明,希望能抛砖引玉。
我们在代理一个治疗心脑血管的药品时,主要采用会议营销形式推广,一场会议做下来最少销售7-8万元。会议操作如下:
首先在当地的媒体上刊登某注明教授来讲课的信息,及凡心脑血管病的患者及其家属均可凭广告到宾馆听知识讲座。在会议中巧用“回访单”,采取“限量购买”的销售方式。具体操作如下:
A、第一次讲座结束后患者填写一张回访单才可领取赠品。在这里要注意的时如果会议准备连续开三次,每天一次,那每次讲座不要超过2小时且每次发赠品时只发一天的量。这样多数患者就为领赠品第二天仍会来听课,直到第三天。回访单设计很简单,内容包括患者的姓名、住址、联系电话及病情,然后空出几栏留给患者填写服用感受。
B、第二次讲课时首先根据回访单的回收情况,确定人们对产品的使用效果,预计购买人数,然后采用限量购买。比如预计当天能销100盒就只准备80盒。如果产品的每盒售价不超过50元,就要求按疗程购买,否则不卖,要不然吃不够疗程,效果没达到预期,反到出现负面效应。在这种解释下,加上产品数量有限,患者往往就会一买一个疗程或几个疗程。限量的好处是可以让患者减少犹豫,形成争相抢购的局面,再加上按疗程购买的要求,两方面结合起来将是有效提升销售额的极好方法。
销售时间可告诉患者:“今天总公司特批供应XXX产品,希望大家通过服用后达到口碑传播的宣传目的,因此今天我们一不卖零售价,二不卖批发价,三不卖出厂价,今天为了宣传只卖成本价!由于数量有限只有X盒,请大家不要拥挤,排队购买。”这些语言技巧常常能很好的诱惑人们,激起购买欲望。
9、会议流程设计
会议流程可根据具体情况可灵活设计,执行步骤:
A、工作人员布置会场
B、患者到场按次序发号登记
C、免费检测
D、主讲医生进行知识讲座
E、讲座结束患者向医生请教问题
F、会议组织者宣布销售信息
G、提前约好的患者开始行动
H、会场的营销员开始游说购买
I、购买后登记建立数据库
10、执行时的注意事项
A、服务营销员要始终保持旺盛的精力,积极把握促成的时机。
B、注意医生讲座与销售的衔接,不要脱节,否则可能竹篮大水一场空。做承诺时要打好擦边球,如患者询问产品的效果时一定要充满信心地告诉他几天显效。这种说法看是很大承诺,其实给自己留了很大余地:因为许对表象都可以说成显效。
C、要有专人负责意外事故的防范工作,防止出现负面效应。
11、回访服务
会议结束后通过服务跟踪卡定期或不定期回访,了解患者的使用情况,通过后续的咨询服务赢得患者的口白传播将是扩大回应营销效果的很好方法。
第四篇:香水营销行业和环境分析
一、营销行业和环境分析
1.企业市场营销环境中的宏观制约或有利因素
① 企业目标市场所处区域的宏观经济形势
总体的经济形势:中国总体经济形势平稳向好、经济增长 触底反弹,实现了V形增长,为全年实现GDP增长8%左 右的目标奠定了坚实的基础。政府的经济刺激计划实施半 年多来,成功遏制并扭转了经济增速持续下滑的势头,经 济回暖趋势正在逐步加强。中国的经济增长格局肯定会发 生重大变化,主要依靠出口和投资来拉动经济高速增长的 格局已经改变。
总体的消费态势:2008年至2009年我国经济增长速度减
缓,属于经济增长调整性波动。受此影响,我国居民消费需求增长和消费结构升级趋缓。总体来看,2009年消费品市场供给环节秉承2008年的发展走势。供过于求的商品随着产业结构的优化升级继续减少;供求平衡的商品稳步增加;部分资源性能源类生产资料的偏紧随着节能降耗措施深入推进、经济发展方式的转变、先进适用技术的推广和能源开发利用逐步缓解。此外,随着中国利用国际市场平衡供求态势能力的不断提升,供求矛盾缓解的步伐将会加快。
产业的发展政策:营造良好发展环境,制订加快软件服务业发展的指导意见把内设的优势、软件和信息技术服务机
构剥离,组建专业化的软件服务企业,进一步加强知识产权的保护工作,规范软件服务业的市场秩序。同时化妆品禁限用物质名单参考欧盟《化妆品卫生规程》,增加790种禁用物质,现共有禁用物质1286种,而化妆品原料备案体系也在建立当中。与此同时,针对新增禁用成分的6个检验标准也将于年内完成,并将申报国家标准,“原料”将成为今年化妆品行业监管的重点。
② 市场的政治、法律背景
是否有有力或不利的政治因素可能影响产品的市场: 有利因素:经济全球化,各国联系紧密、贸易往来频繁 不利因素:产品代言人的某些言论行为
是否有有利或不利的法律因素可能影响产品的销售和广告有利因素:我国增加有关发展软件服务业的政策 ③ 市场的文化背景
企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处
Dior真我香水以其精致华美的外观和浓郁的醇香吸引众多消费者的瞩目。金色的瓶身现代优雅、明亮感性,彰显出Dior的价值不菲。而真我香水在尊重原配方结构的同时,使用了四种世界上最美丽的花朵纯香:茉莉纯香、土耳其玫瑰纯香、晚香玉纯香与依兰纯香,令花香更加浓郁。中国人的生理和心理特点比较适合轻盈而简单的清淡香型,女性喜欢花香型,迪奥的真我香水立足于中国的传统文化将香水表现形式与主流文化充分结合,并无冲突之处。这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品 :
不会。首先,迪奥香水的价格决定了它并不是属于大众,生活层次较高或者对香水有着特别爱好的才会去关注,这类的人应该是不会拒绝它是否不符合文化。其次,迪奥香水在中国的销量很好,在全国各大中心城市百货大厦均设有专柜,如北京,天津,上海,成都,杭州,南京,武汉,青岛,哈尔滨,长沙,南昌,郑州,福州,广州等等。
2、市场营销环境中的微观制约因素:
企业的供应商与企业的关系:迪奥企业实力雄厚。资金充足,因此可以得到供应商的信任,在原料供应方面不存在问题。
产品的营销中间商与企业的关系:中间商在商品由生产领域到消费领域的转移过程中,起着桥梁和纽带的作用。由
于中间商的存在,不仅简化了销售手续,节约了销售费用,而且还扩大了销售范围,提高了销售效率。迪奥企业不断进行广告和促销活动,实际销售情况较为理想,中间商获利很高。
3、市场概况:
①市场规模:整个市场的销售额:1亿两千美元市场可能容纳的最大销售额:20亿美元
消费者总量:从目前状况来看,香水产品最大的消费群体集中在30岁—50岁之间的中年女性消费者,近期新推出的花香型香水吸引了一大批20-28岁的年轻女性。使得迪奥的消费者年龄横跨20-50岁
未来试产趋势:无人怀疑中国市场的潜力巨大。2007年,中国在首饰、服装、皮具、香水等奢侈品上的消费已经达到80亿美元,成为仅次于日本的全球第二大奢侈品消费国。预计,到2010年,中国将有2.5亿消费者有能力购买奢侈品,消费总额将达到2000亿元人民币。这些数据面前我们深信不疑,香水将对所有人变得越来越有吸引力。② 市场构成:
构成这一市场的主要品牌:香奈、Burberry、迪奥、HUGO
BOSS。其中位于主要地位的品牌当属香奈尔5号。香奈尔5号在香氛市场的份额高达6%,并且依然保持着强劲的势头。Eternity和Anais各占市场份额的4%,其他各占3%的包括Angel、Dior、Allure。Burberry在中国市场拥有较高知名度,其香水在中国销量很好。
未来市场变化趋势:在未来的市场中,香奈尔5号依然会是市场中的超级明星,其地位无法动摇。Anais的香水销售量同前几年相比已呈现下滑趋势。而其他所占份额较少的香水品牌在未来的市场中将进行更加激烈的竞争。③市场构成的特性
季节性:香水虽无季节之分,但是因为温度原因,可以选择适宜的香水。例如夏天就适合较为清淡的香水,浓郁的香水在高温下会让人产生燥热感。
暂时性:香水过多会让鼻子暂时性嗅觉疲劳,无法识别同一种香味,严重的还会因为伤害鼻黏膜而导致鼻子出血。④行业的市场运行模式
市场管理—经营品牌—广告支持—价格政策—终端设置
4、营销环境分析总结
①机会:整个市场将继续扩大,香水需求量将逐步提高。
②威胁:随着需求量的增加,会有更多的香水新产品投入市场,竞争会越加激烈。
③企业在商场中的优势:迪奥真我香水外观精致,淡雅香型比较适合中国市场,实力雄厚,宣传方式多样,知名度较高能够吸引消费者的购买
④劣势:占香氛市场份额较少,竞争激烈
⑤重点问题:迅速提高产品在市场中的占有率,在现有的主要品牌中获得优势地位。
第五篇:会议营销岗位职责和流程
联谊会岗位职责和流程(试用培训稿)
一、什么是联谊营销?
简单地说,就是通过各种形式的联谊会来让顾客认知公司、了解产品,通过一系列的服务使顾客最终认购产品的营销方式;也可称作会务营销;
二、联谊营销的特点:
1、让顾客有充分的时间了解产品,信任公司;
2、可以营造良好的氛围;
3、特设的产品讲座和实例解说;
4、优质的全程服务;
三、联谊会所必须具备的环节:
1、活动所安排的内容必须精彩;
2、活动所安排的内容必须衔接紧凑;
3、活动中演员的表演要投入;
4、活动中主持人对全场气氛的调动要好;
5、活动现场的布置要精心、巧妙;
6、活动现场观众的积极配合;
7、活动策划方案好、组织安排严密;
四、公司联谊会所具有的岗位和职责:
1、现场总监:
A、协调各方面的关系,组织、安排会议的正常进行; B、制定并实施活动方案,灵活处理现场的突发事件; C、处理会后的相关事宜;
2、参会领导:
A、负责现场指导;B、处理突发事件;
3、销售代表:
A、邀请并服务顾客;
B、服从总监安排,配合总监按活动方案操作会议; C、听取和建议总监做工作调整;
4、主持人:
A、与总监一起制定活动方案;
B、实施活动方案,根据实际情况听取或建议总监做工作调整;
5、顾服人员: A、负责联谊会会前的签到和会后的档案整理; B、服从总监的安排,听取或建议总监做工作调整;
6、迎宾、礼仪:一般为主持人; A、热情接待;
B、指导顾客正确进入会场;
C、根据迎宾时了解的情况听取或建议总监注意相关问题;
7、领位人员:一般为经理和主管
A、监守岗位,正确引领顾客到满意代表处就座; B、服从总监的安排和调动;
8、会务人员:
A、提前布置场地,按会议所需与场地负责人协调准备会议用品;
B、根据总监的安排,及时处理好有关事情;
9、咨询医师:
A、耐心讲解。注意与检测医师和员工进行配合; B、服从总监安排,听取或建议总监做会议细节调整。
10、检测医师:
A、细心检测;注意与员工配合;
B、服从总监安排,听取或建议总监做会议细节调整。
11、计财人员:
A、作好前期物品准备;
B、注意会场形象,周到服务员工和顾客;
C、服从总监安排,听取或建议总监做会议细节调整。
12、前台礼仪:
A、注意形象,与主持人协商好礼品的发放;
B、服从总监安排,听取或建议总监做会议细节调整。
五、会场区域划分:会场区域布置要合理、有效;
13、签到区;
14、舞台区;
15、顾客区;
16、检测区;
17、咨询区;
18、展示区;
六、会议活动详细流程:
7:30—7:3
5全体员工到达会场,整理形象完毕。
7:35—7:45
点名:晨会:
1、总监宣读工作要求。
2、参会领导讲话。
3、员工、医师激励时间;
7:45—8:30
迎宾接待:
1、主持人在宾馆的入口处迎宾,检测医师检测完仪器后机动迎宾;
2、会务负责播放音乐,接待演员;
3、顾服人员负责签到,发检测号、笔、顾客意见表,发礼品。计财可视情况协助;
4、会务负责桌椅茶水的补充;试盘,灯光音响检查。
5、物管将礼品,奖品放到会场右前方,调试幻灯。
6、总监协调接待区排队。
7、咨询区、检测区医师负责本区布置。
8、各部经理和主管在门口领位,认真负责,其他人员各就各位,有序开展工作。严禁在会场内跑动,嬉笑打闹,闲逛。
9、员工上报发言顾客名单:总监报给主持人。
10、总监可根据签到情况安排两组人员签到。
8:30—8:3
5联谊会正式开始,主持人上台开场白。
1、全场迅速保持安静,有座位的员工就坐,没有坐位在两旁站立,并监督维持现场的秩序,领位人员注意轻言细语,有顾客进入会场时员工要注意让座,2、发言领导做好准备工作。
3、各岗位人员各就各位;
8:35—8:40
公司领导致辞(到会领导发言)
1、员工代表做好发言准备,(或主持人朗诵)
8:40—8:4
5主持人串词,员工代表上台发言:
1、会务注意准备好歌带,2、演员做好准备,8:45---8:5
5主持人串词:介绍演员上场,演员唱歌;
1、注意鼓掌营造气氛:
2、员工献花,注意大方热情
3、会务人员准备下一位演员上场的工作。
4、员工可安排每台仪器前3—5位顾客检测。咨询可同时开始,员工注意维持现场秩序,平静开展工作。
8:55—9:1
5主持人串词。介绍下一位演员上场并请演员表演节目
1、演员节目要注意调动气氛和开展互动,配合互动表演的顾客发小奖品。(物管人员准备健身球2---3个:红色的那种):
2、物管再次准备投影。
3、会务人员准备放投影的幕布及灯光:
4、员工和医师注意停止检测和咨询,配合讲座的进行。
9:15---9:4
5主持人串词:《夕阳红》核酸营养与健康的专题片播放:
1、专题片只播前30分钟内容,会务人员注意掌握好时间,27分钟时注意“心脑血管疾病”讲座一停即停止播放。
2、员工坐在座位上与顾客一同观看,各岗位人员注意停止交流,严禁进出会场;
3、物管放完投影准备老顾客发言的证书和礼品。
4、总监提前准备发言顾客名单;
9:45—10:00 主持人串词:
1、老顾客发言;
2、全场员工注意配合带掌,不要交头接耳。私下闲谈;
3、物管做礼仪,准备好证书和礼品(健生球;盒装、带音乐的那种):
4、领导准备发证书。
10:00---10:05 主持人串词:
1、宣布优惠政策,宣布前重点重申产品特点;
2、提示中场休息,介绍下半场节目和内容(强调抽奖就),3、可再次开始检测和咨询,强调秩序。
4、总监指定的人员一起分香蕉。
下半场活动流程
10:05—10:40 中场休息。
1、员工利用休息时间交流和安排咨询及检测;
2、签到人员统计就餐人数;
3、会务买食品(若能订盒饭就不用购买)。
4、会务之一负责检测;
5、音乐配合。
6、注意制造气氛(各部经理负责)
7、会务抽空准备歌盘,安排演员准备上场:
8、员工向顾服人员上报顾客生日及金婚纪念名单;
10;40—10:50
主持人串词:演员
演唱《
》歌曲:抽三等奖(5名:)
1、员工检测及咨询时注意言行:体现公司形象,2、会务人员为下一位演员做好上台准备
3、中奖者可为新顾客或老顾客。
4、顾服人员任礼仪。
10:50---11:10 主持人串词;介绍下一位演员,演员表演节目:抽二等奖(3名:)
1、演员表演注意互动,上台参与互动表演的顾客发礼品(红色的健身球):
2、顾服人员准备道具和礼品(帽子或现场的小礼品)
11:10---11;15 主持人串词:游戏时间:
1、顾服人员配合进行游戏的进行,准备道具和礼品:
2、游戏发红色的健身球(5---10),3、员工和过生日及金婚的顾客再次沟通好,准备上台,11:15—11:30 主持人串词:顾客生日庆祝(顾服人员准备生日蛋
糕和生日贺卡及中国结),请两位顾客抽一等奖(2名;)
1、员工注意配合营造气氛。
11:30---12:30午餐:
1、总监负责安排午餐的发放和车辆送货(会务人员注意配合)
2、视情况会务补定食品。
3、主持人统计台下顾客演唱节目和员工表演节目。
4、员工、顾客、医师尽量同时进餐。
5、主持人准备互动节目单:
12:30----14:00
主持人串词:顾客、员工互动表演 14:00
做好服务,开始撤场:部门负责;