直销人成功秘诀—学会善用工具

第一篇：直销人成功秘诀—学会善用工具

直销人成功秘诀—学会善用工具！

今天我想跟大家谈谈开展直销业务过程中如何善用工具的话题。俗话说：“工欲善其事、必先利其器”，就是说我们做好任何事情之前，就要先准备好合适的工具。其实人类社会的发展，就是因为工具的快速发展造成的。蒸汽机的发明，人类进入工业化时代。互联网的发明，人类进入了信息时代、智慧时代。直销这个行业说老也不算老，说年轻也不算年轻了。从美国最早的直销公司诞生到现在也已经有60多年了，中国直销也有20年的历史了。直销作为一个产品的销售通路在全世界都得到了很大的发展，全球年营业额10亿美金以上的直销公司也很多。直销公司在这个过程中赚取了大量的利润。对于直销公司企业老板来说，直销简直就是一个完美的商业模式，因为都是现金交易，现金流非常好，只需要提供奖金的激励就可以得到成千上万的免费推广员。但是从直销人的角度来说，事情就不是像想象的那么美好了，在现在这个时代其实直销人的失败率是越来越高，真正能通过直销成功的人确实是极小的比例。是直销人懒惰不努力吗？绝对不是！原因是什么呢？社会发展的一个必然趋势是，专业分工越来越细，每一个人只要精通某一个小的领域就可以成功了。俗话说“一招鲜，吃遍天”。而且每一个小的领域的专业人士都有他们自己的专业工具。

直销这个行业本质上来说是一个关系营销行业，每一个人都是一个独立的生意人，跟开一个企业差不多。你要学会如何沟通、如何激励别人、如何带领别人。你需要懂得去克服自身的弱点。你需要懂的如何去行销，如何去销售、如何去培训。你需要懂得如何去处理人际关系。你还要成为产品的专家、成为公众演说的专家。直销成功需要你是个全才，传统的领域你要成为专才才能成功。直销强调100%复制，但是因为直销的从业人员千差万别，能大量复制的东西肯定是很简单的东西，而且肯定是没有效率的事情。直销如果真的100%复制能成功的话，就不会95%的人都失败。要求每个人都成为全才肯定是不可能的。那我们又如何才能提高我们在直销行业中的成功率呢。答案就是要善用工具！在这个时代如果我们还用十几二十年前的方法去做直销的话，你成功的可能性是很小的。那我们在直销过程中需要什么样的工具呢？

下面我按类别详细说明一些比较合适的工具仅供大家参考。

1、人脉关系管理工具直销生意中，名单是我们一切事情的开始，拥有一份大的直销生意的人，肯定是拥有一份大的名单的人。而且人脉也是需要系统的开发、管理和维护的。大部分直销人的名单就是手机通讯录或者一个简单的记事本。以我本人十年的直销经历来看，80%的人都没有去列一份正式的名单，更别提用软件来管理自己的名单了，所以直销行业失败率高也是正常的，因为他们太不专业了。简单的人脉管理软件，可以就在电脑里面建立一份Excel表格文件，把表格的每一列都作为一个字段，比如：名字、电话、年龄、性别、Email、QQ、生日、类别（A类B类C类）、跟自己的关系、住址、籍贯、职业、学历、兴趣爱好、性格、财务状况、认识时间、认识地点、名单来源、备注等等。简单的表格文件的好处是方便修改、增加、删除，方便拷贝在自己的U盘或者发到自己的邮箱备份。高级一点的可以在自己的电脑里面安装一个专业的人脉管理软件，比如友情强档等等。软件的好处是可以加密，方便管理和查找。

2、个人必备随身工具买一款高质量的手机，比如iPhone,好处是这个手机可以随时上网，随时报单、查业绩。随时聊QQ，群发短信等等。而且高质量的手机可以代替照相机、摄像机、录音笔、MP3,MP4等等很多的电子设备。谁都不想出门带一大推的电子产品。如果没有这么一款高档手机的话，卡片式相机、录音笔是要随身携带的。方便随时随地学习和拍摄重要的照片。

3、事业或者产品展示工具这是我们每个直销人最经常遇到的场景，就是去跟别人谈生意计划或者销售产品。其实销售就是去激发别人的需求，去说服别人相信我们所说的是真的，要去说服别人最重要的就是详细的资料和见证。我们以前教团队伙伴工具不全不谈就是这个道理。但是现在直销公司的工具呀书籍呀都很多，如果都带着，每天拎着一大包资料到处跑，我相信搞个几次你就不想再带了，太累人了。笔记本电脑也是必须的，我们可以把所有资料都做成电子版，所有音频、视频、图片、其他文件都可以拷贝到电脑里面。我建议直销人买个超薄的12寸笔记本，有些人搞个14寸或者更大的电脑，带着也是蛮重的。10寸屏的上网本前段时间很流行，但是性能不好，屏幕太小，用起来还是有些不方便。12寸的超薄笔记本既具有上网本的轻便性，又具有笔记本的强劲的性能。对我们展业是非常合适的。因为经常要扫描或者处理资料，我建议你们在家里买一个扫描、打印、传真一体机是有必要的。如果你想让你的展示更佳，你可以购买一台苹果的iPad，我自己用iPad半年了，感觉太好了。iPad的轻便、超长使用时间、高清的屏幕和随时上网的能力完全可以取代笔记本。因为是触摸操作，使用几乎不用学，不太懂电脑的人这下有福了。如果你电脑都没有，最起码要准备一个相册和OPP手册。把自己参观公司的照片和跟领导人的合影做一个相册。也可以把顾客的见证放到相册里面，我有次看到康宝莱的一个相册给我映像挺深刻的，里面都是减肥前前后的对比照片。可以边翻相册边讲他们的故事。故事和见证是最能打动人的。

4、参加线下团队或公司会议必备工具参加公司大会千万别空手去，因为你的任务不光是自己去学习，还要回来传达。所以随身带着摄像机和照相机是必须的。还要带个移动硬盘，方便随时从老师或者其他领导人那里拷贝有价值的资料。最好还带个录音笔，重要的课程可以全程录下来，很多录音笔可以直接录成mp3文件，录完直接拷贝到自己的笔记本电脑里面。虽然带了这么多现代化工具，还是不要忘了亲自记笔记。

5、互联网行销工具互联网现在正越来越变成直销人必须争夺的一个市场。通过互联网来建立团队的好处我就不用说了。它具备的优势是高效率和低成本，最重要的是你的潜在对象的数量是无限的。互联网行销跟线下行销相比，虽然人人可为，但是要想起到效果，还是需要更多的学习各种技能。哪些互联网行销工具是我们必须要掌握呢？互联网行销最重要的是要有一个展示自己的阵地，建立起你自己的专家地位和信赖感，个人行销博客是必须的。有条件的可以请别人做一个专业的国际域名博客，好处是没有广告而且显得专业，其实这个也花不了多少钱，一年也就几百块。想省钱的话，免费的博客空间就太多了。掌握写文章和排版的一些基本技巧是必须的。而且还要学习如何压缩视频、如何上传视频、音频到土豆网、优酷网。要学会如何在写博客文章的时候，如何插入视频、音频、图片。图文并茂和含有视频、音频的文章比简单的一堆文字的堆砌要有吸引力的多。文章的排版也非常重要，字体的大写和留白都要注意。我经常看到一些人的博客文章，都是一堆密密麻麻的文字堆砌，自己看的都困难，何况陌生人。除了行销博客之外，最重要的网络行销工具就是QQ了。跟别人建立联系就靠这个工具了。所以在QQ的个人资料和签名要特别注意，要写的有吸引力才行。还有自己QQ空间一定要开通，而且有自己的原创文章和自己的相册。因为别人就是通过这些了解你的。QQ签名、个人资料和QQ空间做的好的话，你的信任度不用你开口已经建立起来了。有条件我建议大家把QQ升级成为QQ会员或者超级会员。好处是好友的上限增加到1000人。而且超级会员可以通过绑定手机24小时在线，任何时候都可以通过短信跟别人聊天。因为我们不在线就会错失很多机会，但是我们又不能天天开着QQ或者手机QQ软件，超级QQ让我们不错失任何线索。如果你的互联网行销能力很强，我建议你去申请一个企业QQ,企业QQ可以加25万个好友（普通QQ号码只能加500个好友），而且可以给这些好友群发信息。如果你的QQ好友有25万个直销人的QQ号码，我相信你做任何直销公司都可以快速成功，成为公司第一名的推荐高手。企业QQ不是免费的，一年的最少费用是3000元。群发信息每天可以免费发3000条，再发更多的信息一条2分钱。我建议已经有比较不错收入的领导人申请一个企业QQ，聘请一个人专门帮你做互联网行销，把找到的潜在合作伙伴都导入到你的企业QQ，你的企业QQ就会变成你的人脉数据库，这个数据库就会变成你的小金库，可以从你的企业QQ中发掘出源源不断的顾客和合作伙伴。企业QQ是我们行销人最好的CRM软件。

6、短信和电话行销工具作为一个直销人，我们的工作就是大量的去过滤去寻找对我们和我们的生意或者产品感兴趣的人，如果我们天天打电话去骚扰别人的话，别人会觉得我们很烦，以后可能都不接你电话。做直销我们要吸引别人而不是去骚扰别人。特别是现在的80后都喜欢短信联系，而不喜欢老是打电话。我建议大家可以去购买一个短信群发的软件，群发软件的发短信的费用大概4分钱一条。我们可以精心设计我们的短信，有温暖人际、有关心伙伴、有陌生开发、有搞笑等等。我认识一个小伙子，做培训课程推广的，他的全部客户都是来自短信群发的，一年轻轻松松赚几十万。当然光短信行销是不够的，还要做电话营销，电话营销是最有杀伤力的武器。我们去面谈的成本是非常高的，我们可以通过电话就可以过滤出我们的目标客户。电话营销是非常有效率的工具。我们直销人要大量的打电话，如果你每天打100通电话，我相信你1年后一定会成功。要这么大量的打电话，我建议大家可以去买一个包月的手机，现在联通和电信有无漫游包所有费用的手机卡，一般200元/月可以让你随便打。

7、网络会议工具现在很多的团队都开始建立自己的互联网培训的网络会议室。网络会议的平台很多，收费的有新浪UC,有视频，音质有时还不错，有时一般。呱呱视频也有收费的视频会议教室。免费的网络会议工具最好的就是YY语音。缺点是没有视频，优点是音质非常好，而且人数没有限制，我参加过上千人同时在线的YY语音会议室，音质还是好的不得了。现在还出来一个不需要安装任何客户端的免费网络会议软件PPMeet，优点是免费，而且是一个全功能的网络会议软件，有视频、语音、白板、文件共享，可以在线展示ppt。缺点就是人数多的时候好像有点不太稳定。如果又想要功能全，又想要视频音频质量高，最好还是花钱购买专业网络会议软件。一般3000元一年也可以搞定。

8、名片行销现在很多直销人做的名片，可以说不但没有效果，而且很多时候是起反效果。上面都是印的自己的公司或者系统的称号，别人一看就是做直销的，马上就对你有防备心。正确的做法是正面只印上自己的名字、电话、QQ、Email、自己的个人网站或者个人博客。名片的背面印上我们的诱饵。什么叫好的诱饵呢，就是别人看了这几句话，会给你打电话，会上你的博客或网站，会加你QQ。比如在名片背面印上这么一句话：免费赠送《减肥的黑幕和陷阱》《如何不节食不剧烈运动健康减肥》加我QQ或者给我电话索取免费赠送《如何在3年内通过业余时间达成真正的财务自由》一书，加我QQ或者给我电话索取。

免费赠送《直销的七大陷阱》《如何系统的运作互联网直销》《直销收入从0到100万我是这样做到的》加我QQ或者给我电话索取。我们可以分别设计针对潜在顾客、针对潜在合作伙伴、针对直销同行的不同版本的名片。这些名片的目的是抓潜。是为带来线索的，有兴趣的人自然会和我们联系，我们的工作就是最大限度的散发这些诱饵。只要你的量够大，你的潜在顾客和合作伙伴会源源不断流入你的管道。

第二篇：成功秘诀

1、成就动机。

所谓成就动机，是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性，渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功。成就动机是影响员工工作积极性的一个基本的内部因素，在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约；在微观层次上，让每一个员工都有机会得到各种成功体验，培养和提高自我愿望等成就动机水平，将有助于改变他们对工作的消极态度，提高自我的工作积极性。

2、自我效能。

自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的，能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断，积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作，由此将持有积极的、进取的工作态度；而当员工的自我效能比较低，认为无法胜任工作，那么他将对工作将会有消极回避的想法，工作积极性将大打折扣。

3、自我激励。

工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败，降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑，所以必须要不断地进行自我激励，以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。

4、上司对员工共作积极性的影响。

上司是员工工作指令的来源，也是员工工作业绩的主要评价者，上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。什么样的领导方式能有效的提高员工的工作积极性呢？台湾的组织社会学学者在对华人企业的研究中表明，许多企业会以家庭作为企业的隐喻，通过泛家族化的过程，传统的家族中的伦理或角色关系会类化到家族以外的团体或组织。

领导者在企业中扮演的是家长的角色，要求领导者应该恩威并重，公平、公正地对待下属。同时心理学的研究认为，领导者敏锐地觉察追随者的情绪状态，了解并适当地满足追随者的需求，是有效地提高追随者积极性的重要因素。

5、同事对员工共作积极性的影响。

国人做事，一向讲究“天时”、“地利”、“人和”，其中“人和”是最重要的因素。文化传统和几十年“单位制”的影响使员工很看重工作中的人际关系，希望能够被人接纳，并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围，将大大的提高员工的归属感，进而调动员工的工作积极性。

6、工作激励。

毫无疑问，恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。激励从不同的维度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。值得注意的是，激励的前提假设是把员工看作是“经济人”还是假定为“社会人”，由于前提假设的不同，就会产生激励方式和手段的差异。把员工看作是“经济人”则激励会侧重于物质方面；如果把员工假定为“社会人”，则在物质激励的同时，还会对员工进行适当的精神激励。

7、工作本身。

同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说，意义是不同的，员工对此工作的积极性也是存在差异的，哪怕他们实际上都能把这份工作完成的很出色。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向，分配恰当的工作，如此可以有效地提高员工的工作积极、成功外卖与员工的整体素质息息相关

员工是老板思想的执行者，沙龙团队每一个环节都至关重要。顾客有时是抵触沙龙员工对其外卖产品的，所以与顾客建立良好的感情和信任力也是成功外卖的前提。顾客又分为不同的层次，针对不同的顾客群，不同的特点，将产品分类进行外卖。每月要有目标，主推一种产品，员工集中销售，效果非常明显。同时针对外卖业绩高的员工实行奖励制，树立标杆，让大家以此为目标。

2、美发店老板需重视产品外卖营销

如果老板没有外卖的意识，员工也是做不好的，所以老板要先认识到外卖的重要性，老板要告诉员工，外卖不仅可以使自己增加收入，更加可以锻炼自身的表达能力和与外界的沟通能力，是发型师自我修炼的一个途径。外卖讲究技巧，根据不同顾客的经济承受实力，制定不同的外卖策略，但不允许强迫性购买。

外卖产品一定要有针对性，顾客做了什么样的发型，卖给他对应配套的产品。不能乱卖产品，使顾客产生被欺骗心理。在外卖初期，树立良好的口碑是关键。而且员工不能认为外卖是推销，而是要把外卖看成是在辅助顾客护理他的头发，认清这一点，剩下的事情就好办多了。

3、外卖产品的价位不适宜定的很高

我们的目的是用实惠的政策来提升我们的品牌形象，用价格打开顾客的心理防线是最快的方法。你只要和顾客传达一个意思，让他们明白，我是在为你服务，不是为了在你那里赚取高额利润，这道心理防线自然轻而易举的打开。在顾客面前，你永远是专业的，一定要有这种自信，才能成功进行外卖。美发知识顾客是弱项，所以在这些方面培训员工去进行良好的服务，行为地销售，一切以顾客为中心，为顾客的头发着想，让顾客感觉到我们在关心他们的头发，所以他才能购买我们的产品。

这个在我们行业竞争力上说，可能不是处在很泛滥的阶段，不是说用产品推销我们的店，而是用我们的服务、我们店的文化去推销产品。我们店最受欢迎的外卖产品是倒膜，我们会根据这些产品做市场调查，只要考虑周全，我们才能真正的为顾客服务。

4、外卖成功的关键根本的还是要培训

而且顾客方面的培训更应该是重头部分，只有深度了解顾客的需求，你才能将产品卖出去。培训外卖营销不仅仅是动动嘴那么简单的事，需要人力、物力、财力等各方面的配合。在外卖产品的定价上面，我们倾向于中档价位，这个价位是大众的，容易被顾客接受。饰发品是我们卖的比较好的产品，因为具有指导性，顾客大多数会相信专业发型师的意见。

在选择上架的外卖产品时，一般会注重产品公司的服务，他们的服务质量一定程度上也决定着产品的质量，其实都是以人为本，就看哪家让人心服口服

内部销售的愚蠢错误之一：

假装友善

他的所作所为：他试图利用社会对话，建立融洽的关系。他为什么这样做：有些脑子不清楚的销售培训师说这是个好主意。结果如何：他当即就无可挽回地得罪了潜在客户。如何解决：简要地自我介绍;给出你打电话的理由。

愚蠢错误之二：

谈论自己

他的所作所为：他谈论自己的工作，以及想实现的愿望。他为什么这样做：他对自己印象深刻，认为其他人也是如此。结果如何：潜在客户挂了电话，认为他是个混球。如何解决：打电话之前进行排练，在你说话之前先倾听。

愚蠢错误之三：

要求陌生人进行推荐

她的所作所为：在把这次生意搞定之前，她要求进行推荐。*她为什么这样做：有些白痴的销售经理将此放在了她的脚本中。结果如何：她浪费了她自己和潜在客户的时间。如何解决：只要求心情好的客户进行推荐。

愚蠢错误之四：

没有仔细倾听

他的所作所为：他没有听潜在客户正在说的话。他为什么这样做：他全神贯注于他将说的话。结果如何：他让自己看上去像个傻瓜，将事情搞砸。如何解决：打电话之前进行排练，在你说话之前先倾听。

愚蠢错误之五：

首次遭拒就彻底放弃

他的所作所为：刚看到有抵触的迹象，他就放弃了。他为什么这样做：他害怕被拒绝，所以他赶快走人，避免这种痛苦。结果结果：他可能碰到过一连串类似的失败电话。如何解决：为可能的反对意见准备一张答案清单。

愚蠢错误之六：

没有体现出你的产品的特点

她的所作所为：她没有让客户改变供应商的理由。她为什么这样做：她不知道她的产品与别人有何不同。结果如何：潜在客户耸耸肩，将电话放下。如何解决：确保你的初始消息表达了产品的独特性

愚蠢错误之七：

未能建立起融洽的关系

注：此音频本身不是一个销售电话，但它说明了妥善处理客户和潜在客户所需的融洽关系的基本原则。

她的所作所为：她注重的是她的流程，而不是客户。她为什么这样做：她无法体会他的情感。结果如何：客户变得怒不可遏，然后挂断了电话。如何解决：关注客户想要的，而不是你想要的。

愚蠢错误之八：

留下一封毫无说服力的语音邮件

他的所作所为：他喋喋不休地说个不停。他为什么这样做：他不清楚为什么给我打电话。结果如何：该消息立即被删除了。如何解决：给对方发一条简短而令人信服的消息，然后再打电话

愚蠢错误之九：

和接线生纠缠不清

他的所作所为：他要求接线生将电话转给决策者。他为什么这样做：他没有研究潜在客户会优先接哪些电话。结果如何：接线生将他搪塞过去并挂了电话。如何解决：在你打电话之前，要有目标的联系方式。

愚蠢错误之十：

对产品说得太多

他的所作所为：他谈论产品的特性和功能。他为什么这样做：他假设顾客理解该价值。结果如何：该潜在客户失去兴趣，神情恍惚。如何解决：预先解释为什么该客户可能想要从你这里购买。

有不少美发师抱怨现在向客户推销产品是非常难的，到底该如何让客户信任自己呢？想要做好一名优秀的美发师，下面的销售技巧您不妨看看。

首先，信任加强疗效。

一是知识性阶段：美发师运用专业技术和专业知识来说服顾客。在这个阶段美发师要巧妙地表露出您的专业知识，让顾客对您产生信任。顾客未必完全了解您的知识，但只要让他们感觉您说的有理就够了。因为，这是一个好的印象，有利于更进一步的说服。

二是心理性阶段：心理性阶段在于补充第一阶段的知识性说服，以加强正面印象。首先以迎合个人的气质，来创造出信赖、认同的气氛，通常在这种气氛下，顾客较容易接受美容师所给予的建议和说服。

通常男人会相信所看到的，女人会相信所听到的。所有的女人多少都会接受男人倾诉的甜言蜜语。

其次，美发师要善于把握与顾客单独会谈的机会。

怎么与顾客在安静的会谈室里进行咨询和发型分析，要远比在嘈杂的美发室里来的有效和持久的多。有些美发师会希望将自己与顾客的关系界定在朋友、知己的层面上，并透过这种关系，方能把握顾客的心理和动向，其实这样做是毫无意义的。

一是建立私人关系即费时，又耽误了商业销售行为的推动；因为这些谈话内容是无法引导出实际利益的。二是顾客将会对曾告知您的秘密感到不安，她们会厌恶自己的轻率行为，同时也会害怕您可能轻率地泄密，如此一来，反而会使您与顾客的关系更不安全。不该说的：不易谈论政治、不易谈论宗教、不易谈论个人隐私。

该说的：当您掌握了顾客的个性和品位后，您不需要伪装自己去喜欢她所喜欢的，但是要试着去谈论她所喜欢的。在谈论她所喜欢的话题时，她会渐渐地，自发地叙述自己，这时您就更清楚地知道她的真正需求了。

最后，美发师要善于了解顾客的内心需求。

如何在美发的本质在于修饰脸形，现代妇女对美发的内心需求无非是希望重新拾回已经逐渐流逝的青春，以及伴随着青春的流逝而引发的自信。

因此当顾客进入美发中心后，她所期望的是一个能改善她外观的计设，如果在短短的一个半小时之后，顾客的发型有了显著的改善，那么再接下来的“销售产品”阶段就会容易的多了。

1、忌生硬。营销员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫，语气要生动活泼。要切忌说话没有朝气与活力。

2、忌质问。与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的观点，不能强求，无论他买不买你的东西，都不可以用质问的口气与他交谈。最好不要用下面的方式向顾客发问。

①您为什么不买?

②您为什么对我们的产品有成见?

③您凭什么讲这个产品不好?

④您有什么理由说我们公司的售后服务不到位?

诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是会伤害顾客的感情和自尊心的。

3、忌命令。在与顾客交谈时，态度要和蔼，语气要柔和，要采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可用命令和批示的口吻与人交谈。要清楚明白你需要永远记住一条那就是——您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或指示。

4、忌炫耀。与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀。否则会人为地制造双方的隔阂和距离。

5、忌直白。要掌握与人沟通的艺术，顾客成千上万、千差万别，有各个阶层、各个方面的群体，他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，要把握谈话的技巧，委婉忠告。

6、忌批评。在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，千万不要当面批评，更不要大声地指责。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。

7、忌专业。在销售产品时，一定不要用专业术语，因为各个行业都有一定特殊性，专业术语固然可以突显出你非常职业，但如果客户不能理解，在他的感觉里与欺骗没有什么区别。

8、忌独白。与顾客谈话，就是与客户沟通思想的过程，这种沟通是双向的。不但我们自己要说，同时也要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人基本情况，如：工作、收入、喜好、投资、配偶、子女、家庭情况等等，双向沟通是了解对方有效的工具，切忌营销员一个人在唱独角戏，个人独白。如果喋喋不休，口若悬河，全然不顾对方的反应，结果只能让对方反感、厌恶。

在与客户沟通时，如果你的谈话时间等于或大于客户的谈话时间，那么你是比较失败的。

9、忌冷谈。与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切。

10忌争辩。在与顾客沟通时，我们是在推销产品，不是参加辩论，与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。

首先要理解客户对产品有不同的认识和见解，允许顾客发表不同的意见;如果非要和顾客发生激烈的争论，即使胜利了，得到的只是失去了顾客、丢掉了生意。

说话要有技巧，沟通要有艺术;良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。

第三篇：成功秘诀

残疾人成才成功成名，要比健康人付出的代价更大。克服的困难更超出常人的想象。这与残疾人自身具有的与命运顽强抗争的斗志，对理想执着追求的信念，崇尚崇高思想的境界及坚忍不拔的精神，是分不开的。

对量子宇宙论的发展做出了杰出贡献，著名的“黑洞理论”及《时间简史》的作者——残疾人文霍金是这样回答的：我要感谢上帝，如果我不是残疾人，酒巴，舞厅就会留下我的脚步。我残疾，少了许多社会繁杂事务，可以集中时间思考问题。一语导出了残疾人成才的至要因素。

1、残疾人成功的至要因素－－有足够时间思考问题。残疾人有足够的时间，去专心投入自己钟爱的事业。而时间的投入，健康人因为健康，什么事都想做，什么事都可以做，今天想做这，明天想做那。而且社交歌厅舞厅酒场，应酬不暇；上网聊天玩游戏、潇洒搓麻搞文体活动；旅游观光也不能少。既要想把事业做好，又要少不了娱乐开心；既要谋利，又想着出名；欲望大得很啊。结果呢，时间被分割的七零八落，什么都想做，到头来什么都没有做好。而残疾人，因为残疾，行动受限制，许多事不能做。只能选择那个在适合自己的狭小领域里，集中时间和精力做一件事，其他的欲望没有、也不能有。其他的欲望被牢牢地限制住了。残疾人做事就像一滴水，老在一个点滴个不停，时间久了，竟把顽石穿透了。这就是水滴穿石的残疾人精神。

残疾人羡慕健康人生活上的风流潇洒，行动上的方便自由；而健康人也正是因为具有太大的行动自由，使得时间随意的流逝。残疾人没有办法使自己像健康人那样行动自由。霍金是一个神话，一个当代最杰出的理论物理学家，一个科学巨人……他只是一个坐着轮椅，挑战命运的勇士。从宇宙大爆炸的奇点到黑洞辐射机制，霍金对量子宇宙论的发展做出了杰出的贡献。霍金获得1988年的沃尔夫物理奖。他的成功是水滴穿石的残疾人精神最生动的写照。

2、残疾人成功的生理因素－－比正常人多了某些“特异功能”。因此残疾人，更具有野心。要将世间的不平等，彻底颠覆。残疾人的器官异常灵敏。要和正常人那样承担起自己的社会责任，为社会、为国家做一些有意义的事。盲人不能用眼睛去感受四季带给他的美丽的事物和快乐。老天关上了他明亮的眼睛，但却打开了他美好的心灵，让它能够顽强的去创造属于自己的缤纷世界。看不见的海伦·凯勒在自己的努力下成功了，成为了一名大名鼎鼎的作家，健康人却不如她。

聋哑人，不能听见与参与人与人之间快乐的交谈。不能听见世间那美妙的音乐。但是，他的生活依然很美好。他用心灵去感受大自然，感受身边的点点滴滴，也使她快乐。海伦·凯勒自幼因病成为盲聋哑人，但她自强不息，克服巨大困难读完大学。1964年获得总统自由勋章。是美国盲聋女作家和残障教育家。哑巴王益芬，先天不会说话，平日父母演戏，牢记在心，虽无人教授，但他每天起早贪黑练功，常年不懈。艺成后，一鸣惊人，成为戏院里有名的武花脸，被戏班子奉为导师。

手脚不便利的人，他不能轻松自如地像健全人一样做许多运动。在常人眼里，健康人写一个字、画一幅画、打一件毛衣，是那样简单。可是在残疾人眼里，是多么多么的困难。世界上所有的残疾人，也许老天对他们有些不公平，但是他们没有就此放弃。他们用比常人多千百倍甚至更多更多的努力，来完成常人所能轻易完成的事情。跛子孟鸿寿，幼年身患软骨病，身长腿短，头大脚小，走起路来很不稳便。于是他勤学苦练，扬长避短，后来一举成为丑角

大师。没上过学的张海迪，硬是自学学会了几门外语。贝多芬出生贫寒，从小随父亲学音乐，8岁开始演奏，50岁耳朵失聪了。经过他的努力，克服种种困难，一生创作了许多优秀作品，深受世界各国人民的喜爱，他的成就对同时代及以后欧洲音乐艺术发展都有巨大的影响。古希腊演说家——德摩斯梯尼，因口含石子在海边练习演说终成演说家而闻名；周舟从“弱智”到“天才”音乐指挥家。舟舟的血液里，流动的是旋律，他的每一次心跳都有音符在跃动，他的生命本来就是一首交响乐。司马迁生理残疾，写史记，传千古！孙膑缺失髌骨下肢残疾，著孙膑兵法，打败庞捐！罗斯福是小儿麻痹的总统！史蒂文霍金，只有3根手指能动！唱歌的郑智化，李琛……他们用自己特有的优点去感受大自然。虽然他们的身体不健全，但他们的心灵之窗并没有关闭。他们用努力换来的成果，比我们一般人要多得多。也许他们所体验到的常人并不能体验到。他们的“特异功能”，就是用特殊材料---生理上的钢铁般的意志制成的。

3、残疾人成功的决定因素－－勤奋。残疾人比正常人勤奋得多，这是残疾人成才的决定因素。

成才是每个人的梦想，但并不是每个人都能成才。成才的秘诀只有两个字——勤奋。影响成才的因素很多，天赋、环境、机遇等条件都是重要的，但更为重要的，起决定作用是自身的勤奋与努力。残疾人拥有时间，若不勤奋，时间有用吗？不放手尝试、探索、发现，能成才吗？残疾人没手，尝试用脚写字，残疾人没眼，尝试用棍子探路，残疾人没脚，发现杵棍子当拐杖，或发明假肢可走路……

一位哲人说过：世界上能登上金字塔的生物有两种：一种是鹰，一种是蜗牛。不管是天资奇佳的鹰，还是资质平庸的蜗牛，能登上塔尖，极目四望，俯视万里，都离不开两个字——勤奋。

无数事实证明了这样一个真理：成功来自勤奋。成功在于勤奋。智慧不是自然的恩赐，而是勤奋的结果。只有握住勤奋的钥匙，才能打开知识宝库的大门。勤奋是火石，敲出信息之火；勤奋是火光，点燃理想之灯；勤奋是灯塔，照亮人生之路；勤奋是大路，引导我们走向成才的明天！

如果我们智力平庸，能力一般，勤奋可以弥补我们的不足；如果我们目标明确，方法得当，勤奋会让我们硕果累累；如果我们天资聪慧，天赋极佳，勤奋会让我们获得巨大的成就。可如果我们没有勤奋的学习工作，我们终将一无所获。

4、残疾人成功的品质因素－－有与命运顽强抗争的斗志。残疾人在生活中遭遇过比健康人更多的挫折，且自身行动力也有限，因此比健康人更具耐心，工作态度更细致，稳定性也更佳。自身具有的与命运顽强抗争的斗志，坚忍不拔的精神，对理想执着追求的信念，崇尚理想的境界。这些意志品质是残疾人入世求生、自强自立的本能需要。残疾人都深知，有幸来到入世间，不容易。要拼搏，要用与命运顽强抗争来珍惜每个日子，从不放弃。

第四篇：成功秘诀

这里介绍的10个成功秘诀，可以接受时代变迁的考验，可以在任何人身上，更可以与时推移，永不落伍。尽管它们不是立杆见影的妙药，但只要你身体力行，定能改善你的生活方式。

1.必须先在内心深处感受到爱，然后才能爱其他的人。爱的定义有千万种。它是无条件的接受，也是无条件的付出。爱是对善的追求，爱使人摆脱恐惧。有爱就能心生和谐，爱是自然无价的，它不是理论，也没有要求。既无分别，也无需衡量。爱是单纯的感情、无价的温馨。找出“恐惧”生长的地方，用爱去松动它四周的土壤，然后播下“自尊”的种子，你会长成顶天立地的人。

2.我们的思想无法分辨真实的生活经验和生动重复的幻想经验，因此，想象力和创造力便弥足珍贵。想象力具有一种耳濡目染的效果。而创造力则是最最珍贵。你有这种能力，能够把握生活最佳的时机，缔造伟大的成绩。

3.人生的报酬决定于贡献的质与量，就一个整体的社会而言，我们同时在为维护个人自由和社会秩序而努力。我们要求不受到伤害，同时却要求社会减少个人的干预。我们希望减税、冒险以及创造前途，同时又希望更多的金钱保证与安全，而且希望由政府提供。然而，事实上，如果我们的希望得到某种事物，就必须事先先付出代价。

4.导致成功最重要的“性向”条件，是全世界百分之九十五的无法了解应干哪一种行业。因此了解自己的天赋的才能和潜力非常重要。如果不了解自己的才能，可能会破坏和打击你的整个事业生涯。但如果只是根据天赋才能的性向测验来决定我们的事业前途，那真是危险而不负责任的作法。我们的终身事业是同时融合了天赋才能、环境背景、技术及生活经验的。而且无可否定，我们经常是根据经济需求及家庭因素来决定所要从事的终身事业。

5.如此多的人无法达成他们的理想，其原因于他们从来没有真正定下生活的目标。有了目标，内心的力量才会找到方向。茫无目标的飘荡终归会迷路，而你心中那一座无价的金矿也因不开采而与平凡的尘土无异。

6.轻轻一抚，胜过千言万语。爱就是保持接触，播下沟通的种子。我们原本是擦身而过的陌生人，但彼此伸出手来握住，便不再漠不相干了。我们冷淡是因为怕被拒绝，其实我们容易了解，也容易相处

7.生活是一种自我预言，你不一定要得到生活中所需要的，但到最后，我通常总能笪以你所期望的。自我预言并不真实，也不虚伪。如果你信仰它，就会变成真实。信心的力量惊人，它能改变恶劣的现状，造成难以令人相信的圆满结果。充满信心的人永远击不到，他们是人生的胜利者。

8.美好的古老时光就在眼前。所谓“美好的古老时光”就是现在。因为这才是我们生活的日子，也是我们在历史是唯一生存的一段时间。这是属于我们的时光。它有的美好的一面，也有悲惨的一面。生活中的变化是无法避免的。接受生命的逆境和失败，把阻挡前进的绊脚石当作踏脚石，继续向生活的目标迈进。

9.成功者所从事的工作是绝大多数人所不愿去做的，生活中的失败者就是那些想赚大钱，想穿金戴玉，想和富有的人一样到观光区去度假，想拥有权力，想当上隐士，却可以不付诸实际行动的人。成功者和失败者的区别在于有没有意志和毅力。没有任何事物可以取代毅力、能力。天赋、教育都比不上毅力。坚持到底，你认为办得到，就会成功。

10.正确的观察力——从内心深处来观察生活，对我们每个人来说是最重要的。生命是不能收集的。幸福也不能单单从经验中获得。甚至不能拥有、赚取、穿用或消费。幸福是一种精神经验：每一分钟都存在于爱、感恩与满足中。你不能去寻找成功。这个宝藏就在你内心，只须发觉并挖掘就行了。其秘诀就是把收集式的生活改成庆祝的生活。

第五篇：15种人做直销难以成功

众所周知，做直销不分学历，不分年龄，不用投入过多资金，男女老少，谁都会成功！于是，就有很多人蜂拥这个行业,结果并不是人们现象的那么简单,很多人进入直销行业并没有成功,却成了“直销难民”,这是为什么?.其实，做直销和做任何一个行业一样,都有成功者，也有失败者。问题不在直销，而在于人。我接触直销，接触直销人,结果发现有15种人不要说做直销，就是做任何一个行业都难以成功.一、不学无术的人.俗话说：隔行如隔山。进入一个全新的行业，你开始什么都不懂，不懂是很正常的，不懂又不学，还想把事业做大。那肯定是不可能的，有很多人什么是直销知道吗?你为什么要选这家公司知道吗?这家公司的产品有什么特点知道吗?都不知道，更不要说知道<<直销法>>，知道市场开拓的知识了，如果客户一问你三不知，那你怎么去和客户沟通?怎么把产品销出去?这样的人如果直销市场做起来也肯定是暂时的，难以永续经营。李嘉诚文化不高,但他读的书,他学的东西,他的知识，应该是比起今天很多研究生都强好多倍。很多人想做直销,想赚钱，想轻松赚钱，但就是不爱学习，这是不可能成功的。我们甚至见到很多高学历的人或地位身份较高的人,连谈到直销都有如白痴，这种人的知识结构永远停顿在文革时期还不自知，他们固然是不可能去做直销,其实你会发现他们在其它领域也很难成功或顺利的。我就遇到很多高层的朋友当初劝我们不做玫琳凯,所那是传销云云。不过,还好,这类朋友中后来有的对我说过：格老子,还是你有眼光。

不是我有眼光,而是我在学习,他在自满。

二,人云亦云的人.我和直销界的朋友开过一句玩笑：我说现在做直销的人有许多脑袋长在自己身上，却归别人管.什么意思?就是有些人没有自己的思维，自己从来不考虑问题。今天这个朋友告诉他这个公司的产品可以吃百病，他去买来吃了；明天那个朋友告诉他另外一个公司的产品吃了可以长生不老；他也相信，家里原来的产品还在用，又买了另一家公司的产品，钱花了不少，一家公司的产品也没有好好用，最后也说不出哪家公司的产品好。在和别人介绍产品时，今天说这个产品好，过几天又说另一个产品好，使本来想用产品的朋友一头雾水，不知所措。

有这样的例子：某人先做过保险，后来又做安利，然后做玫琳凯时，激情昂扬，过了些日子,又听到有做玫琳凯不成功的对她说“悄悄话”：玫琳凯也不好做，很难成功，我都好费力哟。于是，这某人又去做了月月爱，她想的是，护肤化妆是要爱美人士才能喜欢产品，而卫生巾只要是女人就会用，更何况"没有业绩压力，只要“发展”两位顾客，以后这两位又“发展”两位。。。当她知道月月爱是传销而且那游戏看是诱人实难成功后，又去做了另一种卫生巾，当然还是那种“让人轻松成功 ”的制度吸引着她.。。。。

我毫不客气地说,中国政府目前对直销行业的类别作了界定,不让生巾进入直销，除了制度原因外,实际上也是对老百姓的一种负责。判别直销,对制度的分析缺乏能力的话，至少不应缺少基本常识：把绣花针从五分钱一根提高到五块钱一根，这卖绣花针的也很难象开餐厅的那样赚钱成功。更何况以前有人抢购盐巴可供全家人吃一百年的历史早已过去，我告诉朋友：不会有多少女人买上好多卫生巾放上几年慢慢用的。但愿朋友听得懂我的劝。看着那些投入几万十几万做卫生巾耗费财力和精力而损失惨重的人还不乏执迷不悟之人,我只有摇头。说玫琳凯不好做的人，没有谁投入过好多钱，却都赚了钱的，这些人该如何想啊。

我告诉直销界的很多朋友，在决定做直销前，一定要对这家公司的实力，产品的科技含量，价位的市场消费者承受能力，制度是不是适合自己等多方面要了如指掌，不要人云亦云,盲目跟从，看准了再做，一旦介入,就要全身心投入。

三、冷酷无情的人.人是有感情的高级动物.做直销不仅仅是为了自己的健康，更为了赚钱。这无可厚非，但为什么现在有那么多人误入歧途,卷入传销不能自拔?一个字:钱!

中国是文明古国，礼仪之邦，一个“情”字，让多少后辈变卖家当也要为年迈的父母求医，一个“情”字，让多少素不相识的人伸出自己温暖的双手，去救助那些需要救助的人!我们不说那些做传销的人如何丧尽天良，拉自己的父母下水，拉自己的兄弟下水，拉自己的亲朋好友下水，就是做正规直销的人，有些人为了钱，也会不择手段，昧着良心把自己的产品说成“仙丹”，去欺骗那些本来就已经半死的病人；有些人为了钱，把别人辛辛苦苦做起来的业绩报到自己的名下……这样的人或许一时贪得了小便宜，但最终肯定是搬起石头砸自己的脚,断自己的直销路我见过一个残疾女士只有一只手，日子过得很艰难。后来进了玫琳凯，顾客要几千块钱的产品，她进货的钱都很难凑齐，往往要今天订五百，过些天订八百，这种经济相当困难的人在玫琳凯里终获成功的人也不少，可就偏偏有人让她千方百计凑足了3950元去进了传销，不仅让她经济更困难，更断送了她本可以绝处逢生的路。这位残疾女士遇到困难易受诱惑是因素，但做传销的那种残酷无情让人不耻。当然,其结果也是可想而知。

当然也有做直销的不按规则做事，为了眼前利益打听别人的顾客信息，有时连面子也不要，为自己编理由抢顾客等等行为也不少，这也是很多人难以成功的原因。冷酷无情之人谈不上境界，若在直销里不能修练自己，最终只有失败。

四、过河拆桥的人.俗话说：喝水不忘挖井人。都说做直销是挖井接管道的事业；都说做直销需要老师的指导；都说做直销要有一颗感恩的心。但有些人说是一套，做又是另一套。今天为了达到自己的目的，有些人会出卖自己的色相；有些人会用女色去贿赂可以帮她办事的人；有些人可以跪下叫你一声亲爹……一旦事情成了，她可以把你忘记得一干二净，把你说得一分钱不值，甚至把你的家庭给拆了。

这不是耸人听闻，在直销行业这样的人大有人在。当然，这样做的结果不用多说也可想而知。

我遇到过这类女士进入玫琳凯，当然,在玫琳凯里她也会两面三刀，口是心非。本来玫琳 凯，打造和谐家庭的。但这类人若是改了青山没移本性,最终就是离开了玫琳凯,还会对有恩于她的指导老师颠倒黑白，无情诽谤击。当然时间长了，人们看到这类人在世上被人人嗤之以鼻，终会教育一些人。

五、惹事生非的人.众人拾柴火焰高，直销是团队的事业。是需要相互帮忙的事业，是需要相互学习的事业，是需要相互尊重的事业，有的直销人起初刚进入直销行业时还清楚这些道理，但自己做大了就把这些道理忘记到了脑后，有的“领导”到这个业务员面前说那个业务员的不好，到那个业务员面前说这个业务员的不是，目的是想通过贬低别人来抬高自己，大家都会认为他是好人，岂不知“没有不透风的墙”，时间一长，谁都清楚到底是谁在多事，这样做的最终结果肯定是失去人心，失去市场。也有些人看不到别人各自的长处，却处处都看着别人的短处说话；更有些人喜欢用别人的“风花雪夜”当趣闻，所有这些，说穿了是农村里的“长嘴婆”，生怕天下不乱，敢问一句，一伙是非不断的人能有心思做事业吗？祸从口出，一个惹事生非的人只会是人见人恨，一事无成！

六、利欲熏心的人.“利”字边上是把刀，在把本来属于别人的益狠心地割到自己口袋里的同时，往往在不知不觉中也割破了自己的口袋，是本来已经存入自己口袋的利益也受到损害.。

在直销行业里，有的人利字当头，惟利是图，为了达到自己的私人利益或自己小团体的利益，不惜去贬低别人的名声，做安利的处处都以老大自居，把完美、雅芳……说得一无是处，做完美的把安利说成什么都不如自己的产品好，做雅芳的贬低玫琳凯不“帮人洗面”，其结果是两败俱伤，使消费者不知所措，最后还是什么产品都不用的好。而在这里故意想损人的会最先失败。

也有做玫琳凯的，为了推出自己的产品,顾客皮肤类型不能用的产品，她也卖给她用。有的顾客投便宜，看人家打点折就不管自己用不用得就要了她的打折产品。我甚至还遇到一个在某县政府做事的人，她老公比谁都“聪明”，两口子都在县政府上班，在玫琳凯工作室向我做了些了解后，看到玫琳凯市场火红，就拿上她的美容顾问身份，对人四处炫耀，但她一分钱玫琳凯的正规货也没进过，居然去淘宝等处进了不少“五折”货，到处叫人在她那里“进货”。她老公还帮她收集了不少想用玫琳凯的女人包括刚进玫琳凯的美容顾问名单，一一打电话叫她们在她那里竟货。隔了些日子听说那两口子亏惨了。

做直销要有一颗平常的心，该赚的钱要赚，不该赚的钱一分也不要赚。唯有如此，顾客才不会把你当作“生意”人，而把你当作可以信赖的朋友，真的想使用产品，首先想到的才会是你。

七、目无尊长的人.有些人不懂得团结别人，用一颗诚挚的心去感化别人，影响别人，而是什么事都是以自己为中心，俨然一个黑社会的“老大”，我听一位完美里出来的人谈到，她就遇到过这样一位“老师”：她初到完美不胜时，人生地不熟，靠一位年纪比她大的朋友帮忙，大张旗鼓地搞宣传，开展形式多样的活动，慢慢地把市场做大，自己也在短时间内做到了经理，按理，这位“经理”第一个要感谢的人是那位年纪大的朋友，而等这位“经理”自以为立足已经稳固，生意已经做大时，她却当着这位朋友的面，在众人面前取笑他“既没有文凭，又没有样子，又没有金钱”。把一个难得的好伙伴气得半死，而这位朋友虽然认不得几个字，却为人忠诚，深得当地人好评，影响力极大，他一放弃了完美，完美在当地就急转直下，不到一年时间，市场就大部分变成了其他公司的了。

八、狂妄自大的人.做直销就是做人，一个做人很失败的人要想在直销行业有所建树，那简直是难于上青天，直销界有个说法是“99%的做人，1%的做事”。可见做人的重要。当然，话又说回来，什么事都容易做成功，唯有做一个成功的人，有多少人做了一辈子都没有做好。

我记得毛泽东说过一句话：虚心使人进步，骄傲使人落后。实际上，要想做好人品，恐怕这是基础，一个人要想取得别人的信任，最好是多带耳朵少带嘴巴，不要什么事好象自己都懂，一开口别人就没有机会说话，“言多必失”，一个半桶水却夸夸其谈的人，到任何地方，和任何人打交道，别人都会反感的。

还有一种人引起过我的注意，她刚进直销时，也是什么都不懂，老师对她手把手地教，让她学会了不少专业，还帮她上课服务顾客，以及建立市场，教她并帮她建立基础。最初她也很感 激，嘴里可以说是把老师当父母。当她成功到一定时候需要她自己独立打天下时，觉得老师本不如自己了，自己可以把老师玩弄于股掌了。四处说老师的不是，扬言要把老师的市场体系搞垮.老师一直对她谅解，她却看老师培养新人遇一个“杀”一个，谁优秀一冒出来她就要去下“杀手”。倒垃圾达不到目的就以其它手段拉其顾客等等。当然,这类人在一定时候令老师受了损失，但却给自己留下了不光彩的历史。

九、奸诈无信的人.如果有人问我，现在传销为什么在中国久禁不止？为什么中国有很多人会谈直(销)色变？我会毫不犹豫地说:

这就是奸诈无信的后果，人与人的交往都是建立的互信的基础上的，如果我们每天接触的人都毫无信用，没有诚意，那我们的社会怎么和谐?？

我接触到一位天狮的经销商是一位退休老师，此人天狮产品有多少，每个产品是什么成份，什么样的人需要配吃些什么产品都说不清楚，更不要说怎么做直销了。但此人天狮做得很好，我和她接触时间长了才发现，她的成功经验如果要总结就两个字：诚信！她有一说一，你的就是你的，一清二楚，从来不会说一句谎话，有时说话别人听了还有些可笑，但谁都很尊重她，不用担一点心去防她。

事实上我发现，很多自以为聪明的人，在直销里做得却并不好。所以我常告戒玫琳凯的美容顾问，用远补给要期望通过小聪明在玫琳凯里成功，因为玫琳凯的制度和模式决定了只有靠持之以恒的诚信和诚实才能成功。

十、朝三暮四的人.有一个故事很经典：有一只猴子下山摘扮包谷，地里长了很多包谷，猴子扳了一个夹在胯下，伸手去扳第二个，又夹到胯下，再伸手扳第三个……扳到满意为。.这下总扳了不少吧！往胯下一看，仅剩下最后扳的一个，其余的包谷早在它伸手扳的时候从胯下掉了。时下，有很多人做直销就是猴子扳包谷，看看这个公司不错去做了，做了几天看看还是别的公司好，又把原来的公司放弃了做第二家，没等做出点眉目，想想还是做另一家公司赚钱快，又放弃了这一家，选择了第三家……几年折腾下来，那些看似“死板”的人都做到了高级别，而自己这个“活络”的人还是一家新公司的业务员。

生命诚可贵，时间价更高！浪费了宝贵的时间就是浪费宝贵的生命，时间真的不等人啊!

十一、口是心非的人.有一位完美的直销经理能说会道很能干，她自己告诉我们，她浙江大学毕业后到广东打过工，当过服务员，当过车间主任，当过空姐，当过演员，也当过妇产科医生，做完美是自己身体生病，在医院花了60多万没有用，是完美给了她第二次生命.。

看着眼前这位“高人”，所有的伙伴都很尊敬她，简直可以说到了言听计从的地步，团队也越做越大。一次，一位消费者被业务员说服了来到专卖店买产品，一看店主却拔腿就走，问其为什么？这位顾客说，开店的人是她一个村的，是个骗子，什么大学毕业，中学都没有读过！什么妇产科医生，在一个乡卫生院当过清洁！大伙懵了：一打听，果然如此，即使完美产品再好，这么人见人怕不可信的人，哪还敢再相信产品？市场销售也随之一滑千丈。

嘴上说得天花乱坠，事实并非如此，牛皮肯定有一天会吹破!

十二、居功自傲的人.人人都希望自己做事成功，做人成功，做什么都成功！但有的人做事只许失败，不可以成功，为什么？失败了，他可能很谦虚，会不耻下问，会对成功者很尊敬，对年长者很爱护！但一旦成功了，他就会居功自傲，沾沾自喜，看谁都不顺眼，总觉得自己是最棒的，戴着有色眼镜看人，只看到别人的短处，看不到别人的长处，久而久之，也只能是孤芳自赏，自甘毁灭。

古人云：三人行必有我师，每个人有每个人的长处，只有取别人之长补自己之短的人，只有时刻把自己的一生永远当作一张白纸用心绘画的人才会是真正的强者!

玫琳凯公司提醒，你在事业上多么成功，但若你的家庭经营失败了，你的人生也是失败的。这是玫琳凯督导和首席们一直很谦逊的原因。玫琳凯里有个现象叫“执行现象”。就是督到做到执行时，会面临事业和家庭很多考验，能及时完善自己的就能很顺利达向首席，否则就会再多经历很多过程。

十三、斤斤计较的人.很多人在从事半功在接触直销过程中，参加过多次培训，每次培训都得掏很多钱，他们愿意，觉得每次培训都学到了新的知识。但有些业务员不愿意，不是这些业务员小气，是一些直销的组织者每次都要从培训中赚取业务员一大笔钱；有些指导老师吃下属业务员的请，他觉得理所当然，而他花3毛钱给业务员复印了一张资料，他却告诉业务员，我们做直销讲的是AA制，应该自己掏钱；有的人打别人电话响两声就关了，等别人回电话，让别人付电话费……

宰相肚里好撑船，如果反事都为自己考虑，要算计别人的人，直销也不可能做大的。

更可笑的还有，业务员自己没搞懂直销的本质，总是在那里计算着“我做好了老师又能得到了多少好处”。他不明白直销的成功是团队的成功，是市场的成功，他不去想老师为团队为市场付出过多少，为他的成长付出了多少，这种傻得可爱的人是难有团队难有市场的。我在玫琳凯里看到过，老师在督导考核三个月里,她故意一分钱的货也不进，因为她认为老师的成功是靠了别人，结果老师不但考核通过,而且还考得非常优秀，自己却因为几个月没进货而休职，受不，,终于离开了玫琳凯。然后去做过多种传销，甚至于长期把眼睛盯着老师的团队，想方设法把老师的成员拉去做传销。但终因自己邪不压正，老师不断成功，自己多年不断失败。

十四、唯我独尊的人.人有个共性，就是喜欢听好话，不喜欢别人说他的不好，这也是人之常情。但人一旦只听得进去好话而听不进去不同意见，那也是他走向失败的开始，这绝对是个勿庸质疑的真理.。

有的人总觉得别人的成功是靠的运气，自己是天下最聪明的人不成功一定是别人不好。还有的人总是认为自己对的时候是对的，错的时候也是因为别人的原因才错的。别人对她谅解她认为理所当然。她对别人却总是带有色眼镜看人，她们的做人处事法则是“你夺了我的鼻子我一定要夺你眼睛”，事实上并没有人夺她鼻子。心里容不得她人才是她的心态。

人的智商本来就有高低,智商高的人考虑问题或许会很全面，做事可能会三思而后行，但并不代表智商高的人永远是胜，.人有失算，马有失蹄，世上没有完人，如果一个唯我独尊的直销商，要想让你的伙伴永远追随在你的左右，那肯定是痴人说梦话!十五,体弱多病形象不佳的人.说得好不如做得好,产品好不如自己的身体好!

时下，直销行业以保健品和化妆品占主导地位。有的人只考虑赚钱，自己却不舍得使用产品，在和别人介绍自己的保健品如何的好，自己却面黄肌瘦，体弱多病；介绍化妆品如何的好，自己的脸却干燥无光，缺少血色，你让别人怎么接受你介绍的所谓“好”产品?

做直销，好产品是成功的基础，而产品好不好，做直销的人就是一面不用说话的镜子。直销界有一句行话，叫直销市场是产品用出来的，而不是光靠聪明做出来的。恐怕也是这个理!

直销界的朋友们，成功只有一条路，而不成功的路有千万条，如果你想在直销界斩露头角,有所作为,你先调整一下自己的心态，先看看自己还需要吃点什么保健品，用点什么化妆品吧!