第一篇:房地产行政
房地产新政对房地产的影响研究
房地产政策 对房地产的影响研究
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房地产经营管理(本)
王志普 053412152 董亚琼 2015年6月22日
房地产新政对房地产的影响研究
目录
一 新政对房地产和资本市场的影响..................................................................2 1.1 此次调整政府房地产调控回归正常化的政策延续.............................2 1.2 房地产政策调整力度.............................................................................2 1.3 对资本市场的影响.................................................................................3 二
新政目的解读................................................................................................3 2.1 新政目的稳定市场去库存.....................................................................3 2.2 去库存需相关政策协调配合.................................................................4 三 不动产登记......................................................................................................5 3.1 不动产登记的意义.................................................................................5 3.2 不动产登记是制度基础设施.................................................................7 3.3 不动产登记对房产税的影响分析.........................................................8
房地产新政对房地产的影响研究
一 新政对房地产和资本市场的影响
3月30日央行、住建部、银监会和财政部联合出台针对房地产行业的支持政策,主要包括降低二套房按揭贷款及公积金贷款的首付比例,以及减免两年(含)以上个人住房转让的营业税。该支持政策是地产调控回归正常化的再次体现,新政策将有助于维护国内楼市价格稳定,有助于支持经济平稳增长。另外,该新政在鼓励居民住房改善性需求的同时也可避免楼市投资投机性需求的复燃。本质上,政府此次房地产政策调整是宏观经济逆周期调控的重要组成部分,资本市场应该对此有客观、全面、理性的解读。
1.1 此次调整政府房地产调控回归正常化的政策延续
2014年9月30日央行、银监会发布《关于进一步做好住房金融服务工作的通知》调整首套房的房贷政策。而本次调整,政府对二套房按揭贷款予以适度放松,主要目的是应对房地产市场供求间的结构性失衡。2014年以来,我国部分三四线城市楼市出现了严重供过于求、库存持续上升和价格下跌的局面。房地产市场的健康发展关系到国内资产价格稳定,是保持宏观经济平稳增长的必要条件。因此,政府此时出手对楼市进行逆周期调控,旨在平滑楼市供需间的不均衡,保持宏观经济平稳增长。
1.2 房地产政策调整力度
房地产政策调整力度适中,既可以支持居民住房改善性需求,又不会导致市场房地产投资、投机性需求回升。新政降低二套房首付比例从60%到40%,意在鼓励支持居民改善性住房需求,并通过适度提高居民家庭财务杠杆实现稳定住房消费的目标。另外,通过减免营业税降低居民购房成本、提高市场活跃度、稳定楼市价格。值得补充的是,新政适度降低二套房首付比例意味着购房者仅可以温和增加财务杠杆力度,但同时二套房贷利率保持平稳,这也可以避免导致市场房地产投资、投机需求的再次出现,进而避免催生新一轮房地产泡沫形成。
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1.3 对资本市场的影响
对资本市场而言,房地产新政的出台有利于降低中国经济的尾部风险、支持宏观经济平稳增长、稳定投资者的预期。但需要特别注意的是,此次房地产政策调整的核心是落实经济增速区间管理的战略方针,而非重归以往政策刺激的老路。因此,地产新政是政府对楼市低迷可能引发经济下行压力的及时对冲,更是在中国经济进入新常态的大背景下房地产调控政策回归正常化进程的延续。从这个角度讲,资本市场对房地产新政应该有客观、全面、理性的把握,对房地产市场过度悲观是不必要的,而将新政盲目理解为楼市新一轮强刺激的开始同样是对我国经济新常态的危险误读,对此投资者需要有清醒准确的认识。
二
新政目的解读
3月30日,央行、住建部、银监会对二套房首付比例的下调等政策,40%的二套房贷款首付比例,“救市”力度超出市场预期。同日,财政部和国税总局联合发文调整个人住房转让营业税政策,“5改2”的时限调整力度较大,有人断言,一二线城市的房价短期内最少也得上涨10%。事实上,确实一些楼盘已经试水涨价。
2.1 新政目的稳定市场去库存
这次房地产市场新政不是为了拉动投资性需求,去年地方救市主要是从首套刚需出发,今年则拓展到二套改善型需求,无论是首付、房贷、税收,为改善型需求提供了最大的便利。
对拥有1套住房且相应购房贷款未结清的居民家庭,为改善居住条件再次申请商业性个人住房贷款购买普通自住房,最低首付款比例调整为不低于40%。此次购房已拥有一套房者不必结清,不必出售,《新民晚报》报道,信义房屋分析师陈丽娜算了一笔账,以上海二手房成交均价200万元计算,调整前须支付140万元首付,调整后只需支付80万元,降低了60万元,极大地释放了潜在改善型购房需求。
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从统计数据来看,以上海为例,目前,房地产购房客户中改善型需求总量占到市场的70%,房贷客户中符合二套房贷款标准占比近50%,按此推算,市场上将有三成左右购房者受益。有50%以上的客户是置换型需求,多数都是以小换大,以近换远,以非学区换学区等等为目的,上海二套房首付比例目前为70%,不少购房者为享受贷款结清算首套的政策,往往先卖再买,新政使得改善型购房者无需先卖再买,能够享受40%的首付比例。
新政扩充了去库存武器,扩大了优惠范围,如果说以往鼓励首套刚需,现在鼓励二套改善,就是为了稳定房地产市场。仅鼓励刚需是不够去库存的,改善型也被鼓励。
企业有自己坚定的认知。3月31日,万科集团总裁郁亮在2014年度万科业绩推介会上表示,“中国黄金到白银时代是市场趋势发展的必然阶段,不会因为政策调整而改变这个判断”。万科已经准备过冬,现金增加负债下降。2014年万科经营性净现金流高达417.2亿元,年底持有的货币资金上升至627.2亿元。净负债率下降至5.4%,是2006年以来最低水平。
不仅万科,其他大型开发商或者转向国际国内市场并重,同时从开发商向全产业链服务提供商,甚至是向风险投资家变身。对于房地产政策也好,对于开发商也好,今年两大关键词,去库存,转型。以为新政一出万事大吉,房地产投资又会重燃热情,是昧于大势的想法。
2.2 去库存需相关政策协调配合
事实上,一些地方去库存已经到匪夷所思的地步,中国房地产去库存必须与户籍制度改革、与城镇化配备,否则很难改革到位。
如北京微调保障房新政。北京(楼盘)市住房保障办公室3月24日发出《关于进一步完善保障性住房资格审核中家庭人员结构变化处理意见的通知》,允许已配售保障房家庭成员中的未婚子女,如果结婚组建新家庭,可以参与新家庭申请保障房;保障房家庭夫妇离婚后如果再与他人结婚,再申请保障房取消“满3年”的限制。
规定让人一头雾水。顾名思义,保障房是为中低收入阶层人群提供保障用的,前提必须是中低收入群。现在已略有变异,去年6月底刊登的《北京市城镇基本
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住房保障条例(草案)》规定:保障房购买资格以无住房为唯一标准。微调之后的新政非常奇怪。已配售保障房家庭成员中的未婚子女,如果结婚组建新家庭,可以参与新家庭申请保障房,政策实际上是变相鼓励这些保障房家庭的子女婚前不要买房,进入保障房领域解决住房问题。这些保障房家庭的子女一定收入低下、双方没有商品住宅、并且还互相通婚。
如果保障房家庭夫妇离婚与外地人结婚,如果外地人在外地有房,还是可以在北京申请保障房,这个家庭就拥有了北京与外地两套房。由于北京保障房封闭运行没有投资功能,占的这个便宜不算太大,也足以让两夫妇安稳过日子。
上述新政是保障房资源的浪费,一方面是城镇无户籍无居住证无房户,需要保障房而得不到保障房,另一方面是户籍内居民已经开始挥霍保障房资源。这就是房地产新政不与户籍改革配备的结果,资源错配,并且库存无法有效出清。
三 不动产登记
3.1 不动产登记的意义
不动产登记的问题,这个是一个大的事情,应该更多的从房地产的角度来解读,我觉得要从这个角度来说,大家对这个问题,房地产相关的事情,不仅仅是和房地产税相关的事情,我觉得不动产土地的登记,它的意义,实际上是非常重要的,从哪些方面理解,我觉得首先要从我们国家,最基本的国情,最基本的经济制度,这个角度出发来理解、来解决。我们最基本的经济制度,这也是我们国家最大的国情,就是我们的经济是以公有制经济为主体,这就是说我们大量的这些不动产,所有资本角度来说,它只适用于国民经济,我们国家市场经济是在国家所有制,或者说公有制的基础上面来展开的,我们搞社会主义市场经济实际上就是公有制上的生产经济,在公有制上搞生产经济很重要的一点就是产权制度,我们对产权的理解,可能不是很多,产权就是所有权,市场经济是和私有制联结在一起,似乎和公有制联系不多,从实际来看,已经打破了这种理论的判断。在公有制环境下,可以搞生产经济。但是要实现中国的产权问题,这里所指的产权,在现代社会最重要的是产权,不是所有权,所有权他是以占有为核心的,而产权他是以使用为核心的,所以产权和所有权在此基础上,产权和所有权是不是一个
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意思,但实际严格的意义上讲,所有权和产权他是不同的,所有权是一种绝对的很大的权利,而产权是所有权的权能演变出来的一种权利,我有使用权,并由此可以带来收益,这就是产权。大家知道,我们的条例有很多相关的权利不是所有权,非常明确,直接登记的很多是所有使用权,而不是所有权。明确了所有权就是像房子,这就是可以有所有权,森林、土地、海域、耕地等等都是使用权,这在《物权法》规定是使用权,我们过去认为是理解上的误解,所有权和产权等同,以至于我们的产权或者是所有权混淆。所以我们不动产登记的条例就是在我们国家在所有制、公有制的背景下展开的,一个产权的制度建设,我认为这一点是我们不动产登记条例最重大的意义。
要使公有制和市场经济有机的结合起来,它必须有一个媒介和桥梁,那么就是产权制度。有产权权利进行界定,非常明确的给以法律的保护,你这些授予国家所有的这些土地,这些资源,你才能够流动起来,才能有效的配置和使用。所以在公有制和市场经济之间,必须有一个产权制度,而这个产权制度是连接公有制和市场经济之间的一个桥梁,那么产权制度实际上是所有权中分解出来的各种权利,各种财产权利的一种界定,同时也对它有法律保护。有了这种产权保护,你市场经济所要求的所谓的产权保护,就能建立起来,市场经济呢,他是一种产权经济,但它不是所有制经济,这是我的认识。产权经济就说你这个所有权是谁的不重要,关键是你这个产权你能流动,它能交易,因为市场经济最重要的就是要交易,那你能交易,他就能流动,它就得到最有效的使用,这就是市场经济本身的属性。所以从这点来讲,不动产的统一的登记,实际上就是为不同的产权人他的权利的保护,提供了一个基础。所以不动产登记条例从这个角度来说,我们认为是我们国家在公有制的基础上面,公共产权制度构建的一个非常重要的制度,也是迈出非常重大的一步。但是我们在理论上面,在公有制基础上怎么样创建一种产权理论,形成一种既公有制相吻合又和市场经济相吻合的产权制度,探索不是太多,我们很多理论都是来自于国外的,在私有制基础上,这是理论界做得不到位的,但是我们的实践是走在前面的,不动产的登记,至今我们的现实情况,实际上就是要提供产权保护,也便于产权的流动,产权的交易,这和市场经济的要求是非常吻合的。我觉得要说它的意义的话,这是最大的一点,就是与市场经济和公有制都相吻合,相配备的产权制度的建设。
房地产新政对房地产的影响研究
3.2 不动产登记是制度基础设施
不动产登记,它是我们国家治理的一项重要的基础设施,这个制度也有基础设施,我们国家在快速发展过程中,在快速变更的过程中,我们建立了很多的法律制度,在法律制度的实施往往缺乏一个基础设施,就像我们的城市建设一样,我们城市建设是非常的大,但是我们城市基础的建设却存在很多的缺陷,地下的管网是极其的不完善,我们是在快速的发展过程中,现在来不及在夯实基础的情况下,把这些城市建设搞起来,所以流向了很多的缺陷,同样我们的制度建设也是这样,我们立了很多的法律,立了很多的制度,在操作起来遇到很多问题,这个最基本的问题就是这个制度的基础确实不完善,没有一些基础的信息,所以以至于我们现在社会各界与市场经济,既与市场经济又与公有制相吻合的产权制度的时候,你缺乏一些最基本的,这就是你的不动产的权利怎么去界定,怎么去保护。现在有了不动产登记条例以后,很显然有提供了基础设施,为了更好的保护不动产的权益,实际上就有了一个基础,以前这个基础是没有的。我们现在根本就搞不清楚,说这个房子,是哪些人占有,拥有多少房产,这样的信息不透明,不仅仅是房子,房子是不动产里的一小部分,还有土地,像山地、海域等等这些都是不动产的范围。像我们大量的基础设施,也是不动产。这些信息实际上很不清楚,所以我们现在要强调国家治理的现代化,这就是我们这一次新一轮改革的目标,全面深化改革的目标,这是国家治理的现代化,怎么样做到国家治理的现代化,我觉得就是等同这些制度的基础设施要完善起来,那么这个不动产的统一登记,我认为完善在基础设施里头非常重要的一项。
那么有了这么一项制度基础设施,我们就可以了解这些不动产方面的这些基础信息,因为这些不动产,以及产权的流动交易,实际上就是提供这些最基本的一些情况。所以从整个来看,我觉得这是对我们制度基础设施的建设,实际上是很重要。当然了,这一项基础设施的建设,跟任何我们所看到的自然的基础设施的建设是一样的,实际上比城市的基础设施建设还要复杂,这点确实刚刚开始,要真正把这些不动产信息都要登记、统一起来,而要把这些信息做到有效的利用,我们不是为登记而登记,而是要使用这些信息,还有很多的难题需要去解决。但是不管怎么样,我们已经迈出了这一步,所以我感觉这是对我们的这种国家治理、制度基础设施的建设,我认为从这个角度来看,应当是有重要的作用。这是我讲
房地产新政对房地产的影响研究 的第二个意思。
3.3 不动产登记对房产税的影响分析
第三个意思,大家很关注,那是不是说不动产的土地登记是为不动产做准备,我觉得只能说它作为一项制度基础设施,那么当然你为房地产税开征提供了条件,就像城市的这些管网一样,你这个城市的管网不仅仅是为生产的,也不仅仅是为生活的,他是公用的,基础设施,它是一个平台,那么在这个平台上可以做很多的事情,那么不动产的土地登记毫无疑问为房地产税的开征提供了便利条件,我们搞清楚了房子分布的情况,你拥有的情况,因为我们登记是全国统一登记,所以你在国内的所有的房子,那实际上在某个人的名下都是不清楚的,在不动产登记条例里面是要公示的,在这种条件下,要搞清楚名下有多少房产,那就不是一件难事,在过去是非常困难的事,有了这种基础设施以后,为房地产税怎么设计,实际上就提供了新的思路。你后续要为这个房产税的设计,你在不了解他有多少房产的情况下,那么现在我们在全国统一立法,要从全国的角度来考虑,你房产占有的情况,你的房产在什么地方,你的税怎么交法,所以不动产统一登记,这个条例出来以后,我想正在立法过程之中的房地产税,提供了一些思路。那么这项工作,主要是有立法基本在做,我想立法部门应当要更多的考虑我们现有的这样不能讲的土地登记,以前没有,现在有了,在这种条件下,我们的房地产税的这种设计的思路。在国外的房地产税不是全国统一管,在国外房地产税是授予地方税,美国不能改收,给地方1.5的权限,所以不是全国统一,我们国家作为单一制国家,税收要全国统一立法,无论是中央税还是地方税,既然是全国统一立法,他也要考虑各个地方的实际情况。所以房地产税作为地方税的统一法,我们要让全国统一登记不动产的平台,很显然,这就是为全国统一立法创造了条件。如果说没有不动产的土地登记,实际上让全国统一立法未来有很多的障碍和难题,但是现在这些问题似乎可以慢慢的得到解决。所以我想不动产的统一登记,为我们不动产,为我们房地产税的立法在这方面提供了一个新的空间。我想不是为房地产税的征管提供了便利,而是为房地产税的设计提供了空间,现在有了房地产税的开征,这个理解我觉得不全面,不仅为房地产税,将来征收管理提供条件,更重要的为现在的立法,房地产税的立法,我说是提供了新的设计的空间,房地产新政对房地产的影响研究
我觉得这是以前没有去注意到的,在讲土地登记和房产税有什么样的联系,这一点我们以前关注不到。
当然了,不动产登记条例统一,现在已经在细致的征求意见,这项工作做起来,对我们房地产市场也会带来积极的影响,我们社会舆论的焦点,已经关注在房产税会怎么样,甚至有的解读为不动产的登记,统一登记,似乎就是专门为房地产税准备的,我觉得这完全是两码事,这个理解是非常偏颇的,当然老百姓关心的可能更多的是一个房产税的问题,这是我觉得在这个问题上,大家是要全面去解读我们不动产的土地登记。从房产税的角度,从房价会不会降的角度这么多方向去理解。但是有关的,我认为正如我前面所讲,他是制度基础设施,他是我们在工业基础上的产权制度构建迈出的重要一步,所以他不仅仅是专门为开征房产税做准备,还有从反腐败的角度为了反腐败,当然有利于反腐败,因为更清楚了,但不是专门为了反腐败。所以从这些方面,我觉得基础设施有多方面的功能,有多种的问题,就像一个地基一样,在地基上不断的有房子。所以可以从不同的角度,从房地产税设计的角度可以来解读,刚才我说了,可以从房地产税,如果税法出来了,那以后征管从这个角度,当然可以提供很多的便利,从房地产市场的角度,也有积极的作用。
我刚才说了不动产统一的登记,在世界上就是一种权利的保护,权利的界定。那么这个实际上是便于产权流动,从市场经济发展的角度来说,有了《物权法》以后,再配上相应基础设施,我们的产权将会更加有利的保护,大家就更有了信心,大家的预期就更加稳定,对整个房地产市场的发展实际上也提供了一个非常好的条件。不能像以前一样,我买的房产是不是可以有利的保护,我们看到基础设施在进一步的完善,我们这种制度可以更有效的发挥作用,大家整体制度的环境就有一种更好的预期,这对市场来说非常重要。短期化,投机化的行为,我认为就可以延长,让整个秩序,包括房地产市场的秩序,就可以变得更加健康。所以从这点来讲,我认为对整个房地产市场的发展,也是非常有利的。
第二篇:房地产行政管理制度
房地产行政管理制度
房地产行政管理制度1
一、考勤及工资制度
1、公司员工按部门分别考勤,公司领导由综合部考勤;
2、各部门要指定专人负责考勤,每月24日将本部门考勤汇总,每月25日前经部门经理审签后,将考勤原始表(请假条附后)及汇总表交综合部人力资源专员,综合部人力资源专员根据各部门的人员异动情况,做好员工花名册和员工档案资料的整理完善,并于每月26日将员工花名册和员工档案资料上报集团公司人力资源部,综合部人力资源专员于每月4日将考勤汇总表报相关领导审核,并于每月5日前报集团公司人力资源部。同时综合部人力资源专员于每月7日将工资表报相关领导审签,于每月10日前将审签完毕的工资表分别送抵集团公司人力资源部和出纳,本人留工资表复印件存档;
3、考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出勤、缺勤,当月考勤期为上月24日至本月23日,员工工资将按实际出勤天数发放;
4、考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,综合部有权对各部门考勤情况进行检查、核对;
5、员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤;
6、在工作过程中,因劳动强度或其他原因需要增设岗位、增加人员、调整工资的,由用人部门事前及时提出申请,综合部审核,报总经理审批后方可调整。
7、公司工资调整要由综合部组织各部门提出拟定方案,报总经理办公会议研究批准后方可调整。8、工资由综合部统一造表、审核、管理,财务部发放。
二、请销假制度
员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。
(一)请假审批
1、请假需由本人事先填写请假条,并按规定程序审批后方可请假。
2、总经理请假由董事会审批。
3、副总经理、各部门正职请假由总经理审批。
4、其他人员请假天数在7天以内(含7天)的由部门正职审批,请假天数7天以上的由部门正职签署意见,总经理审批。
(二)假种与假期
1、事假事假如无正当理由一般不予准假,事假期间不计发工资。
2、病假员工因病需要休息或治疗时,应按审批程序请假,病假期间不计发工资。
3、婚假公司正式员工可享受5天全薪婚假,超过天数按事假对待。
4、丧假公司正式员工的直系亲属(包括配偶、子女、父母、岳父母、公婆)去逝,可享受5天全薪丧假,超过天数按事假对待。公司正式员工的其他近亲属(包括兄弟姐妹、祖父母、外祖父母)去逝,可享受3天全薪丧假,超过天数按事假对待。
5、产假公司女员工享受90天产假,产假期间其月基本工资为1000元。超过90天按事假对待。
三、违纪处理
(一)迟到或早退一次给予50-100元的经济处罚。
(二)旷工一天扣发三天的工资。
(三)有下列情形之一者,按旷工论处。
1、未请假或请假未批准而不上班者;
2、不服从领导指挥,拒绝完成领导分配的正常工作;
3、隐瞒请假原因者。
(四)连续旷工三天以上的员工可视为自动离职,同时与公司解除劳动关系。
四、着装、礼仪、礼节规定
1、员工在工作时需要穿工作服的,要做到服装整洁、举止端庄、精神饱满;
2、员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象;
3、员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。
五、环境卫生、安全保卫制度
1、综合部负责检查各办公室的.清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时个人桌面应保持干净;
2、各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防工作中存在的问题均有及时汇报、协助处理的义务。
六、各种办公设备的使用制度电脑、复印机、传真机、电话、网络均由综合部指定专人负责维修、维护。
七、严守公司业务机密制度各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领导个人资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育。如有违者,公司有权视情节轻重予以处罚。
房地产行政管理制度2
1、在总经理领导下,负责公司行政管理、后勤服务工作。
2、制订公司各项行政制度、工作纪律、工作计划公司各项行政及后勤管理制度。
3、负责公司的各类会议、决议的记录及实施。
4、负责公司各类活动的推动实施。
5、负责公司的员工新进和辞职的跟踪管理。
6、负责公司的人事管理及考勤制度、公函印发、合同印章的统计、实施、保存管理。
7、负责公司安全保卫工作,创造和平安宁的.工作、学习、生活环境。
8、负责公司食堂管理、车辆管理、物品采购、员工住宿等管理工作,严格执行以上的管理制度。
9、负责公司网站建设,维护正常运转,把握舆论导向,及时更新内容。
10、负责公司人来客往的接待工作,严格执行接待标准。
11、完成公司领导交办的其他工作任务。
房地产行政管理制度3
(一)销售例会制度
*会议必须遵循“高效、高质量”的原则。
*开会时,参会人员必须纪律严明,参会时必须携带笔记本和笔。除特殊情况,所有参会人员必须准时参会,不得无故缺席、中途退席或迟到。
*一般性例会时间必须控制在1个小时以内。
*所有会议如无特殊情况必须要有会议纪要,会议纪要应在两个工作日内出稿,除存档外,必须向总经理报阅。
*每周工作例会
1、招集主持:销售经理
2、参会人员:项目部全体人员
3、开会时间:不定
4、上周考勤情况公布;
5、上周工作情况总结;
6、本周销售管理工作内容;
7、解答上周销售人员提出的疑问;
8、本周策划推广工作介绍;
9、组织销售人员与策划人员座谈;
10、组织进行阶段性培训。
*每周小组例会
1.招集主持:销售主管
2.参会人员:组内全体销售人员
3.开会时间:自行安排
4.汇总、分析销售工作中的遇到的问题
5.对疑难客户进行分析,找对策
6.对意向客户的落实情况
7.销售人员的签约、回款情况
8.由销售主管组织进行组内培训
*销售分析会(月例会)
1、招集主持:销售经理
2、参会人员:项目部全体员工
3、开会时间:每月统计截止日起三个工作日内
4、销售情况,延期签约的.通报及分析,结果及意见汇总至本月销售统计分析报告中。
5、下月销售计划和销售重点。
6、公布下个月销售任务。
7、分析当前的市场、客户群及竞争对手,树立本项目的知名度、品牌。
8、与业务员进行思想沟通。
(二)严重违纪处理
*严禁利用价格、房号及其他不正当手段抢客户,有损公司声誉者予以辞退。
*严禁客服人员利用职务之便收受业务员或客户贿赂,私押、私放房号者予以辞退。
*严禁电脑录入人员将客户资料私自泄露给他人或其他项目,牟取经济利益予以辞退。
*严禁客服串通销售人员私分客户、漏分客户者予以辞退。
*严禁销售人员做私单,协助客户炒房,从中谋取经济利益者予以辞退。
*严禁泄露公司机密给客户或其他项目,使公司遭受损失者予以辞退。
*拒绝上级下达的工作任务,工作态度消极,散发消极怠工情绪者予以辞退。
*散布谣言及流言蛮语,搬弄是非,攻击诋毁他人,不利于公司员工团结者予以辞退。
*多次违反公司的规章制度,经批评教育仍无法改正者。累计旷工超过三天者予以辞退。
*盗窃公司及私人财务,或公司机密文件及客户资料者予以辞退。
*触犯国家法律,由公安机关追究刑事责任者予以辞退。
*打架斗殴,造成人员伤亡、财产损失,造成不良影响者予以辞退。
房地产行政管理制度4
房地产行政管理制度是规范企业内部管理,确保房地产项目的高效运行和合规操作的关键。它旨在明确职责分工,优化流程,提高工作效率,防止风险发生,从而促进企业的可持续发展。
内容概述:
1、组织架构:定义各部门的职能,明确上下级关系,确保组织运作有序。
2、岗位职责:详细规定每个职位的工作内容、权限和责任,提高员工的工作效率和责任感。
3、流程管理:设定项目开发、销售、租赁等业务的标准化流程,减少工作中的混乱和延误。
4、文件与档案管理:规范文件的.制作、审批、归档和检索,确保信息的安全和有效利用。
5、财务管理:制定财务规则,监控预算执行,保证资金的合理使用和透明度。
6、人力资源:涵盖招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等方面,激发员工潜力,提升团队整体素质。
7、法规遵守:确保所有业务活动符合法律法规,规避法律风险。
8、内部审计:定期进行内部审查,评估制度执行情况,提出改进建议。
房地产行政管理制度5
一、出勤制度
上午:8:30——12:00
下午:14:30——18:00
1、早8:15分前到岗,开始做清扫工作,8:30分正式进入工作状态,午休时间为工作弹性时间,但必须预留值班人员在岗。
2、考勤反映一位员工最基本素质和工作态度,因此考勤是员工综合考评重要依据之一。
3、对销售部销售人公司根据销售制定的排班表及上下班时间进行考勤记录。
4、严禁委托其他人代请假或代打卡。
5、在保证每周工作六天作息时间的前提下,销售人员可以自行选择调休时间(周六、日除外),调休当周内有效。特殊情况的调休,必须经销售经理批准。
二、卫生制度
1、销售部必须安排固定的销售人员进行卫生清扫,其余销售部人员都应本着'团积友爱'的'原则积极参加;
2、范围:门工作的地面卫生、桌面卫生、窗台卫生,保持室内空气清新、干净整洁、物品摆放整齐;
3、负责电源、门窗的开启与关闭工作。
4、随时注意保持现场环境整齐清洁。个人物品及销售物品由要指定存放,柜台桌面随时保持整齐、干净。
5、各项销售道具、设备应熟知正确使用方法,注意维护,如有损坏或故障,应及时通知厂商或业主尽快修护。
三、仪容仪表制度
1、工作时间着装应端庄、大方、得体,时刻保持整洁、干净的仪容仪表;
2、工作时间售楼部全体销售人员必须身着工作服并佩戴胸卡,如外出市调可穿休闲装;
3、男士头发应整齐利落,长度适中,不留胡须、不剃光头;女士头发梳理整齐,修饰简洁,淡妆上岗;
4、保持指甲清洁,不留长指甲,染有色指甲等;
5、新进人员未订制服前,依最接近上述方式穿着。衣着清洁、头发整齐、仪态端庄、精神饱满、随时注意公司及业主形象。
四、用餐制度
由销售经理分配定点时分轮流用餐,餐后用具及时收拾,并及时打扫卫生。
五、休假制度
1、每星期每人有一天的公休时间
2、销售人员在公休期间手机必须处于开机状态,以便公司有事联系。
3、销售人员公休时,应作好工作交接。
4、销售人员公休当天下午4:30必须致电售楼处,了解当日情况
六、请假制度
1、销售人员如有事需要请假时,必须以请假条的书面形式上报销售经理。
2、让别人转告者,视为旷工。
七、工装制度
为规范、统一项目形象,项目全体工作人员统一着工作服装,具体规定如下:
1、销售部负责根据统一规格为员工购制工服,工服不扣取工装费,在其离职时要及时交还工服。
2、所有员工须身着工装,并佩带统一标识上岗。
3、每位工作人员必须爱惜工装,随时保持工装的整洁。
第三篇:房地产行政后勤人员工作总结
房地产行政后勤人员工作总结
这一年在眨眼之间又过去了,作为一名行政主管,我的工作位置是要充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。鉴于行政工作的重要性,我们行政人员都要养成遇事三思而后行,从不同的角度来考虑问题,处理问题。并在工作中饱含热情。回顾这一年来的工作和学习情况,每天虽然也忙忙碌碌,可确实没有做出令人骄傲的成绩,下面我把这一年的工作向帮助和支持我的领导们、同事们做汇报如下:
一、办公室的日常管理工作
1、协助办公室主任做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2、厨房的日常事务:负责督促厨房中近百人工作餐,现在用餐人员包括项目部、售楼处、监理公司人员、拆迁公司人员及不定人数、不定期外来办事人员。督促厨房统计每天的晚上加班人数和需要用餐情况,负责厨房用食品、各类调料的购进工作。督促厨房每周五进行卫生大扫除,把消毒做彻底,把厨房卫生作为要事来抓。工作时统一着装,要求他们每天着装上岗并保证工作服的整洁,给用餐领导和员工以整洁、统一的工作形象。
3、负责领导及各部门的对外接待工作:监督厨房制定出接待标准,在这一年中我们办公室成功对外接待数次。无论是晚上还是中午的.接待,无论是领导的客人还是各地来的合作单位的客人,我们都报以十二分的热情,力争把接待服务工作做完美。
4、办公区保洁的日常事务工作:统一保洁人员工装,着工装上岗。在8:30前,把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫,还要定期进行接待室的卫生大扫除,必须保证我们工作环境的整洁。并负责清洁用品、用具的购进工作。
5、办公用品的购进和发放工作:每月28号前进行各办公室所缺办公用品的收集,汇总后统一购进,在每月5号前进行各办公室的派发,以保证工作人员的正常使用。
6、保安员的日常管理:负责项目办公区保安员的日常工作,在岗情况,随时指出他们在工作中的漏洞,提出对他们每天的工作要求,以确保下班以后办公区的安全。
7、负责售楼处保洁人员所用保洁用品的购置和领用工作。
8、负责了新售楼处使用前的准备工作,进行新售楼处、新样板间卫生及所需办公用品、物品的购置,在xx月xx日联系人员协助销售部搬入新售楼处。协助销售部进行了清理。
9、负责进行了项目办公区的2个功能室前后2次的改造工作,期间安排人员腾空所装物品,联系施工单位,一共用了10天的时间改出了4间独立的办公室,又进了办公家具,具备了办公使用的功能。
10、负责配合司机班班长的日常司机调度,车辆的合理安排使用工作,督促司机日常工作,叮嘱司机对车辆的卫生、保养和日常维护工作。
12、负责项目办公区及售楼处的一切维修、维护工作:空调的"日常维修、男女卫生间的洁具有损坏后的维修,厨房、用具的维修;所有办公室的复印机、传真机的加墨、维修等。
13、配合公司的大型企业文化宣传工作:登山踏青活动;各节假日的福利品发放工作;各期刊物的接收、各科室发放、外地的邮局邮寄工作;员工拔河比赛工作。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的不够,在新的一年里我要努力提高业务素质,通过多看、多学习,积极主动做好办公室主任的参谋,做好办公室主任的助手,抓好日常管理工作。
2、与领导、部门、同事之间沟通协调的不够,还需进一步加强交流,以提高工作效率。
3、在服务的主动性方面还很欠缺,在未来的一年我要把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。
三、合理化建议
各部门都要有加强沟通的意识,时时沟通,事事沟通,这样不但会提高各配合部门的工作效率,还可避免给其他部门带来工作上的麻烦。
每个人取得的成绩都离不开团队的支持,我们行政人员虽少但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲,另外我还要感谢公司给予我们的一切!在未来的一年,我作为公司行政人员在此表态:报以热情,以为领导服务、为员工服务为第一宗旨,认认真真做好每一项工作,为公司的发展尽我微薄之力!
第四篇:房地产行政后勤人员工作总结
个人工作总结
这一年在眨眼之间又过去了,作为一名行政主管,我的工作位置是要充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。鉴于行政工作的重要性,我们行政人员都要养成遇事三思而后行,从不同的角度来考虑问题,处理问题。并在工作中饱含热情。回顾这一年来的工作和学习情况,每天虽然也忙忙碌碌,可确实没有做出令人骄傲的成绩,下面我把这一年的工作向帮助和支持我的领导们、同事们做汇报如下:
一、办公室的日常管理工作
1、协助办公室主任做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2、厨房的日常事务:负责督促厨房中近百人工作餐,现在用餐人员包括项目部、售楼处、监理公司人员、拆迁公司人员及不定人数、不定期外来办事人员。督促厨房统计每天的晚上加班人数和需要用餐情况,负责厨房用食品、各类调料的购进工作。督促厨房每周五进行卫生大扫除,把消毒做彻底,把厨房卫生作为要事来抓。工作时统一着装,要求他们每天着装上岗并保证工作服的整洁,给用餐领导和员工以整洁、统一的工作形象。
3、负责领导及各部门的对外接待工作:监督厨房制定出接待标准,在这一年中我们办公室成功对外接待数次。无论是晚上还是中午的接待,无论是领导的客人还是各地来的合作单位的客人,我们都报以十二分的热情,力争把接待服务工作做完美。
4、办公区保洁的日常事务工作:统一保洁人员工装,着工装上岗。在8:30前,把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫,还要定期进行接待室的卫生大扫除,必须保证我们工作环境的整洁。并负责清洁用品、用具的购进工作。
5、办公用品的购进和发放工作:每月28号前进行各办公室所缺办公用品的收集,汇总后统一购进,在每月5号前进行各办公室的派发,以保证工作人员的正常使用。
三、合理化建议
各部门都要有加强沟通的意识,时时沟通,事事沟通,这样不但会提高各配合部门的工作效率,还可避免给其他部门带来工作上的麻烦。
每个人取得的成绩都离不开团队的支持,我们行政人员虽少但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲,另外我还要感谢公司给予我们的一切!在未来的一年,我作为公司行政人员在此表态:报以热情,以为领导服务、为员工服务为第一宗旨,认认真真做好每一项工作,为公司的发展尽我微薄之力!
第五篇:房地产行政转正申请
转正申请
尊敬的各位领导:
你们好,我于XX年X月X日进入公司担任行政一职,负责协助公司办公室等相关工作,到今天为止已经完成了X个月的试用期,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
行政工作涉及到企业各方面的沟通、协调工作,对于各行业的企业来说都是相通的,虽然初次接触房地产企业,自己也能够较快的进入到工作角色当中,这也与公司的同事和领导给我的帮助和指导分不开的,特别感谢各位领导对我工作的指正和帮助。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了海纳百川的胸襟,执着坚定的信念。
回顾这两个月的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,努力地完成自己的本职工作,现将工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作:
行政是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进。办公室的工作千头万绪,接待来访人员、文书处理、档案管理、迎来送往等。面对繁杂琐碎的事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本上做到了事事有序。
1、刚进入公司,就积极参与到公司的第一个项目的封顶仪式策划中去,积极和有关人员交流、沟通,及时了解情况、工作进度,反复修改答谢辞、安排饭店包间的就餐位置、礼品的发放、管理、迎接来往客户等,将问题反馈到各级主管,以便相关人员在最短时间内掌握工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
2、认真做好公司的办公室日常工作。接待公司来访客户、安排客户的入住,节假日前提前做好各项放假准备工作,确保放假期间做到值班人员的落实安排,同时及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、对公司的文档进行重新建档整理。各类文档重新安排归档,进行电子档案与实物的分别放置,安排账务责任人与实物责任人的分工;各类招待用品与办
公用品的出入库,也做到账实分别管理,定期进行盘点,让公司制度有了更进一步的执行。
4、及时对XX的各种证照进行年检,同时对XXX和XX的各种证照也进行查阅,及时在房管局对物业资质的年检进行审核,同时进行经办人的变更工作,将以前的XXX的物业上岗证书及办事流程整理归档,建立健全完善的办事流程。
5、认真贯彻社保的各项工作,及时进行增减人员的变更,在领导的安排下参加雁塔区的养老经办会议,认真学习各项社保知识,进行年检和变更,解决了员工的后顾之忧,让大家更积极更热情的投入到工作中去。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、福利等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司各项费用的支出情况,严格按照程序执行工作。
7、认真及时有效的完成领导交与的其他临时性工作。
二、加强自身学习,提高工作水平:
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了一些的提高,保证了各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细致,一些工作协调的不是十分到位;第三,由于阅历等原因,有时考虑不够周全。我应努力做到:第一,加强学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;第三,注重形成良好的工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水平。
加入到奥凯这个大家庭中来,我最大的收获莫过于对工作的执着和热情,以及同事们之间相互帮助的温暖,奥凯的工作环境是融洽的。是领导的关爱,同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感,我愿以更积极的态度,更严谨的工作作风为大家更好的服务。希望自己能在今后的工作中继续丰富自己各方面知识,提高自己的工作能力,改正自身缺点,能更好的融入到这个大家庭中,为公司的发展作出自己应有的贡献。在此提出转正申请,恳请领导给予批准。
此致
敬礼申请人:XXX X年X月X日