第一篇：职场如何与人交谈
职场如何与人交谈
俗话说“美言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。尊重对方是进行成功谈话的前提条件。另外还有许多其它重要的谈话技巧，下面做一下简要介绍：
一．闲扯”是与人交谈的重要组成部分，应学会闲扯
不善交谈，大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过：“与人交谈时，若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么，那么谈话就能进行得相当热烈，气氛就会显得相当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度，按自己的实际水平去说，是有可能说出有趣、机智的话语来。所以，闲扯并不需要才智，只要扯得愉快就行了。
二．适当地暴露自己，以自己为话题开始谈话，增加对方对你的信任
每个人最熟悉的莫过于自己的事情，所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题，而只需以自身为话题就可以，这样也会很容易开口，人们往往会向对方敞开自己的心扉。
三．附和对方的谈话，使谈话气氛轻松愉快
谈话时若能谈谈与对方相同的意见，对方自然会对你感兴趣，而且产生好感。谁都会把赞同自己意见的人看作是一个提高自身价值和增强自尊心的人，进而表示接纳和亲近。假如我们非得反对某人的观点，也一定要找出某些可以赞同的部分，为继续对话创造条件。此外，还应该开动脑筋进行愉快的谈话。除非是知心朋友，否则不要谈论那些不愉快的伤心事。
四.学会倾听，不要随意打断别人的讲话
理想的人际关系是建立在相互交流思想的基础之上的。在直抒胸臆之前，先听听对方的话是很重要的。一个人越是有水平，他在听别人讲话时就越是认真。倾听对方讲话的方式有： ⑴ 眼睛要注视对方（鼻尖或额头，不要一直盯住对方的眼睛，那样会使人不舒服）。⑵从态度上显示出很感兴趣，不时地点头表示赞成对方。⑶身体前倾。⑷为了表示确实在听而不时发问，如“后来呢？”。⑸不中途打断别人的讲话。⑹不随便改变对方的话题。
五.不失时机地赞美对方
托尔斯泰说得好：“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中，称赞和赞许也是必要的，正如油滑对轮子是必要的，可以使轮子转得快。”利用心理上的相悦性，要想获得良好的人际关系，就要学会不失时机地赞美别人。当然，赞美必须发自内心。同时应注意赞美他的具体的行为和变化，而不要笼统地夸这个人好。
六.掌握批评的艺术
在交谈过程中，如果不得不对对方提出批评，一定要委婉地提出来。明的批评有以下几个特点：⑴不要当着别人的面批评。⑵在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话，然后再以“不过”等转折词引出批评的方面，即用委婉的方式。⑶批评对方的行为而不是对方的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。⑷就事论事。
七.学会表达感谢
在人际交往中，免不了互助，所以哪怕是一件微不足道的小事，也不要忘说声“谢谢”。另外，不断去发现值得感谢的东西。感谢必须使用亲切的字眼。仅仅在心里感谢是不够的，还需要表达出来，这一点非常重要。感谢时应注意以下几个方面：⑴真心诚意、充满感情、郑重其事而不是随随便便地表示感谢。⑵不扭扭捏捏，而是大大方方、口齿清楚地表示感谢。⑶不笼统地向大家一并表示感谢，而是指名道姓地向每个人表示感谢。⑷感谢时眼睛应看着对方。⑸细心地、有意识地寻找值得感激之事进行感谢。⑹在对方并不期待感谢或认为根本不可能受到感谢时表示感谢，效果更好。
第二篇：与人交谈时的目光礼仪
目光是人在交往时，一种深情的、含蓄的无声语言，往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。“眼睛是心灵的窗口”，它在很大程度上能如实反映一个人的内心世界。一个良好的交际形象，目光应是坦然、亲切、和蔼、有神的。
注视时间
在整个交谈过程中，与对方目光接触应该累计达到全部交谈过程的50%～70%，其余30% ～50%时间，可注视对方脸部以外5～10 米处，这样比较自然、有礼貌。
注视区域
场合不同，注视的部位也不同。一般分为公务凝视、社交凝视、亲密凝视。
(1)公务凝视。在洽谈、磋商、谈判等严肃场合，目光要给人一种严肃、认真的感觉。注视的位置在对方双眼或双眼与额头之间的区域。
(2)社交凝视。这是指在各种社交场合使用的注视方式。注视的位置在对方唇心到双眼之间的三角区域。
(3)亲密凝视。这是亲人之间、恋人之间、家庭成员之间使用的注视方式。凝视的位置在对方双眼到胸之间。
注视方式
无论是使用公务凝视、社交凝视或是亲密凝视，都要注意不可将视线长时间固定在所要注视的位置上。这是因为，人本能地认为，过分地被人凝视是在窥视自己内心深处的隐私。所以，双方交谈时，应适当地将视线从固定的位置上移动片刻。这样能使对方心理放松，感觉平等，易于交往。
当与人说话时，目光要集中注视对方;听人说话时，要看着对方眼睛，这是一种既讲礼貌又不易疲劳的方法。如果表示对谈话感兴趣，就要用柔和友善的目光正视对方的眼区;如果想要中断与对方的谈话，可以有意识地将目光稍稍转向他处。尽量不要将两眼视线直射对方眼睛，因为对方除了会以为你在窥视他心中的隐秘，还会认为在向他表示不信任、审视和抗议。但在谈判和辩论时，就不要轻易移开目光，直到逼对方目光转移为止。当对方说了错误的话正在拘谨害羞时，不要马上转移自己的视线，而要用亲切、柔和、理解的目光继续看着对方，否则对方会误认为你高傲，在讽刺和嘲笑他。谈兴正浓时，切勿东张西望或看表，否则对方会以为你听得不耐烦，这是一种失礼的表现。
第三篇：秘书口才：如何与人交谈[范文]
当别人都在饶有兴致地交谈的时候，你是否愿意像一个花瓶一样只当个衬景而不发一言？为了避免这样的尴尬你是否给自己找了一些诸如：“我对谈话不感兴趣”，“我更愿意听别人谈”或“我很害羞”这样的借口？如果你曾经这样做过，而其实你又非常想成为一个侃侃而谈的人，那么，首先停止制造这些自欺欺人的借口吧！
如果你真的认为没有什么可谈，那么不妨自己去寻找一些话题。寻找话题的最好方式是读报，不要只读那些与体育有关的内容或连环画，而要更多地留心那些国内外大事。这样你就会发现有许多有趣的事情会成为交谈的话题。但是，想成为一个受人欢迎的交谈者仅仅有话题是不够的，更重要的是要掌握一些交谈的技巧。下面给您介绍十条值得借鉴的技巧，相信你一定会受益匪浅。
1．要简洁。漫无边际的喋喋不休是交际中最令人生厌的毛病之一，一定要改掉这个毛病。其实，我们每个人在谈话时并不是有意要喋喋不休的，只不过有时候不知不觉中就罗嗦起来，跑题了。下面告诉你一个说话简洁的方法，那就是当你与别人交谈的时候，就想象自己在打一个付费的长途电话，这样你就不得不缩短你的谈话内容了。
2．避免以自我为中心。自言自语只适合于舞台上的独白，社交场合不是舞台，要给每个人谈话的机会。谈话内容总围着自己转是不受欢迎的。
3．不要让任何人感到他们被排斥在外。就像你不希望被别人“视而不见”一样，不要忽略任何一位“听众”，即使我们不能一一同每个人谈话，也要用目光同每个人交流。
4．千万不要伤害周围人的感情。我们要努力使自己具有一种移情的能力。所谓“移情”是指把你自己放在他人的位置上，假如你是他，听到这个话题会怎样想。掌握这种能力之后，你就会意识到在谈话中有些话题是不便介入的。这样会使我们谈话的气氛保持友好、融洽，避免了不必要的尴尬。
5．积极参与别人的讨论。如果几个人正在讨论着什么，而你对这个问题很感兴趣，也想参与进去，那么，最简单而有效的方法就是——问他们问题。如果你提的问题有价值，他们一定会热心地解答，这样你就会顺理成章地成为讨论者中的一员。
6．不要说别人的闲话。在背后谈论别人或说有损于别人荣誉、人格的话是最难以让人容忍的行为，也是最无聊最乏味的事。我们当然不愿意别人在背后议论我们，所以我们也千万不要做这样的事。永远记住这句名言：“己所不欲，勿施于人。”
7．可以与人争论，但不要争吵。争吵是友好交谈的大敌。动不动就与人争执的人决不可能成为受人欢迎的交谈者。即使你的观点是正确的，一旦你采取这种令人生厌的方式，你就会失去别人对你的尊敬，而你原来正确的观点也会因此失去生命力。因此，我们在与人争论时采取的最好方式是：无可辩驳的事实和温和有礼的语调。
8．留心你的“听众”的反应。与别人谈话就像司机开车一样，要随时留意“交通信号”，要知道什么时候继续，什么时候停止。当“听众”表现出不耐烦或厌倦的情绪时，就等于亮起了“红灯”，暗示你应当尽快停止谈话了；反过来，当他们对你所谈的内容感兴趣时，他们就会露出满意的神色，这是暗示你：“继续你的谈话。”
9．要善于倾听，要对别人所谈的内容感兴趣。在交谈中，听与说是同样重要的。当我们对谈话的内容不感兴趣时，我们就容易想一些其它事情。这样我们就会漏掉一些重要的内容，有时候甚至会不知所云，这是很不礼貌的。因此，如果你有这种“爱开小差”的毛病，就要努力改一改了，收起你脸上的不耐烦的表情，并且记住：一个不友好的“听众”决不可能成为一个友善的交谈者。
10．千万不要打断别人的话。在别人谈话的时候不分时间、场合的随意插话或问一些无关紧要的问题是最不礼貌的行为，这一点我们大家都很清楚，就无须多谈了。
总之，要想成为一个出色的健谈的人需要有很高的技巧，这种技巧甚至可以说是一门艺术。掌握了这门艺术你就会成为受人欢迎的出色的交谈者。那时你便会发现，交谈不仅仅是一件有趣的事，它还会使你得到意想不到的收获。
第四篇：如何与人进行有趣的交谈聊天
如何与人进行有趣的交谈聊天？
智慧启引：『交谈、闲谈的关键是要让人听着你的话舒服，能引起他的兴趣，乐于与你交谈。交谈闲谈时，你不必为出现短暂的沉默而介意，因为人们处理信息和作出反应是需要时间的，你所要做的就是继续兴致勃勃地与对方聊下去。还要懂得捕捉话题，掌握说话的分寸，懂得欣赏对方。』
我们免不了与别人闲谈。但是，你与别人的每一次闲谈是否都能顺利地进行下去而有一个愉快的结尾？不用担心，著名演讲家贝尔纳多·卡达基博士给我们提供了5个闲谈的小窍门。
“闲谈的关键是要让人听着你的话舒服，能引起他的兴趣，乐于与你交谈。”贝尔纳多·卡达基博士说，“你不一定要机智或者见多识广。”
开始交谈
今天难得有一个好天气。你可以说：“哦，今天的天气真不赖。不是吗？”朋友的衣服不是很好看，但她的发夹很别致。你可以说：“嗨，你的发夹真漂亮！”
在聚会时，你可以这样与别人搭讪：“这些开胃食品真美味！”在不同的场合和不同的场景，开场白就要随机应变，应该尽量引起别人的兴趣。有了兴趣，你们自然就能愉快地聊下去了。
介绍自己
对自己做一些细节上的描述，会引起大家的兴趣或者有助于继续交谈。假如你叫比尔·罗伯特，是一个会计师，那最好不要这样介绍自己：“我是做会计工作的比尔·罗伯特。”不妨这样试试：“我叫比尔·罗伯特，白天是一个会计师，晚上是垒球队的第四棒击球员。”这样不但把你的职业与爱好都介绍给了对方，还制造了一个轻松的交谈气氛。心情放开了，相信接下来你的话就会说得如江水般流畅。
结交新朋友时，这样的自我介绍相信会给对方留下深刻的印象。不相信吗？试试你就知道了。
捕捉话题
一次愉快的闲谈肯定会有双方都感兴趣的话题。此时，你不必是一位专家，也不必无所不知。你只需事先通过阅读当前的事件，在大脑里面构建好你的话题，或者继续别人已经讨论开来的话题，为这个话题增色添彩。
交谈时，你不必为出现短暂的沉默而介意，因为人们处理信息和作出反应是需要时间的，你所要做的就是继续兴致勃勃地与对方聊下去。
掌握分寸
对别人正在谈论的话题了解得不是太多？那你就引出一个新的话题。这就像集思广益，只是你需要慢慢地将话题铺开来，看看大家的反应如何。一定不要走极端，尽量避免喋喋不休地谈论你个人最喜欢的话题，以及一个接一个地提出问题。
如果你坚持“一意孤行”，以自我为中心，你就会成一个不受欢迎的人，你们的谈话就变成了你一个人的演讲，这样的谈论肯定会以尴尬收场或者不欢而散。
懂得欣赏
“与你交谈，真开心！”这是每个人都喜欢听到的话。如果你能对他说的话再发表一些有建设性的见解，他会非常高兴，你们的谈话也将会因此而更加融洽。因为你在流露欣赏他的看法的时候，良好的交谈就很难停止了。
“这是一个屡试不爽的方法，这个方法让我与别人的每一次交谈都有一个愉快的结尾，交谈对象无论是亲戚、朋友，还是同事、上司，甚至陌生人。”贝尔纳多·卡达基博士说道。
第五篇：与人交谈时的注意事项
世界著名科学家富兰克林说过：一个好的习惯比存在银行里的一笔钱，不断地收到利息;一个坏的习惯好比欠了一笔债，是要不断付出利息的。这句话讲得很有道理，在生活与交际中保持良好的生活习惯是很有必要的。我们要将仪表养成良好的习惯，表现出最佳形象。与人相处、交谈时应意到如下几点：
1、不要总是摸后脑勺，这会让人觉得你不成熟，没有社会经验;
2、在交谈时不要把玩手上的东西，这样会被认为是不尊重的行为，有些人讲话时总是喜欢拍打对方来引起注意，其实这种动作很轻浮很令对方反感;
3、坐着时不要抖脚或两条腿不停地摆动，特别是脚尖不停地打着节奏，这会使人对你主生很高傲、不可接近的感受，同时也被为是一种缺乏社会修养的行为，让人反感;
4、避免做脸部动作，无论是坐着、站立或是与人交谈时，不能当作客人的面或背着做鬼脸、挖鼻子、掏耳朵等不雅动作。这样会被人认为心神不宁，处于某种不安的状态;
5、讲话时举止应大方，不要越讲越往对方靠近，有时甚至与对方身体接触到，或与对方交谈时距离越来越远，当对方一有不同意见时就摇头晃脑，会使人误认为你很不友好，这显然是违反了社会交往礼仪的原则，非常的不礼貌。靠得太近或离得太远都是不要取的，如果靠得太近稍有不甚就可能把口沫溅到别人脸上，如果对方是异性这样就会引起对方的戒备;
6、不要过分地关心别人的信息，由其是一此别人不愿意透露的信息，更不能到处打听，会让对方对你不满;
7、不要交谈时不要过多表现自己的想法，在人多的情况下不要什么事都以自己为中心，又打手势又指挥别人，甚至用手拍拍说话人让自己先说，都是不礼貌的;
8、在交谈时不要谈别人忌讳的事情，每个人都有自己的生活方式，喜欢与忌讳的事情自然也有，对别人忌讳的话题要自然地避开，不经意间触范了要马上回避并致歉;
9、交谈时不要只顾自己的欢点与话题，完全不在意对方的感受，不管其喜不喜欢一味的推崇自己的观点，像放机关枪一样不给对方说话的机会，这会让人讨厌而且让人认为蛮不讲理;
10、在与人交谈时不要随意打断别人抢话题，还没有等人说到点子上就把别人的话题打断，这样往往容易打断别人的思路。不同的人有不同的表达方式，有人先讲观点再论证，但有的人更喜欢先论证再引出观点，所以我们应该先听人把话说完再发表自己的观点;
11、交谈时不要轻率地下断言，双方交谈的问题较为复查，各自都有一定的想法时，先听对方所谈问题的观点看看对方反应，再阐述自己的观点和解释，不能还没等对方说完就为对方的观点下定论，这样是不对的，不尊重别人的。
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