网络舆论的影响力分析——以复旦大学投毒案为例(成品)五篇

第一篇：网络舆论的影响力分析——以复旦大学投毒案为例(成品)

网络舆论的影响力分析 ——以复旦大学投毒案为例

摘要

网络舆论，是最近几年兴起的用来批判、评价时事等等的一种方式。在网络上实施的公众舆论，整个社会已经对它的现状和冲击力开始进行了强烈的关注和讨论。需要指出的是，其舆论具有的影响力有它积极影响的同时，当然又有消极的影响。我们要充分利用其积极的一面，充分发挥其应该有的作用；然而，对于负面的效应，我们就要采取对应的措施，让其舆论的危害性降到最小。在当前的新兴媒体下，出现了大量公众议题，这些公众议题就变成了用来召集公众意愿、表达个人观点的重要平台。因为有网络媒体从业者的价值观取向、传媒行业市场的竞争、社会特殊的政治环境、个人或群体的认知偏见以及国际舆论斗争等多方面原因的影响，关于网络舆论的作用机制现在还并不够完善，这在某种程度上，也制约了网络舆论影响力积极影响的发挥。通过分析“复旦投毒”案发展进程中的中的网络舆论，剖析网络舆论的影响力的正面影响和负面影响及原因，并提出相应的措施。

关键词：网络舆论 影响力 分析 复旦投毒 I

Abstract In recent years ,the rise of Internet public opinion, is used as a criticism, a method of evaluation of current affairs and so on.Implementation of online public opinion, the whole society to its present situation and the impact to the strong concern and discussion.It should be pointed out that, the public opinion has the influence has its positive influence at the same time, of course, had a negative effect.We should make full use of its positive side, give full play to its supposed to function;However, for the negative effect, and we will take corresponding measures, to minimize the dangers of public opinion.Under the current new media, emerged a large number of public issues, the public issues becomes used to summon the public will, important platform of expressing personal opinions.Because of the values orientation of network media practitioners, media industry market competition, social special political environment, an individual or a group of cognitive biases and the influence of various reasons such as international opinion struggle, and now the mechanism of action of network public opinion.II

目录

摘要.....................................................................................................I Abstract..............................................................................................II 1.网络舆论综述.................................................................................1

1.1 网络舆论影响力的内涵及特征.........................................1

1.1.1网络舆论影响力的内涵界定...................................1 1.1.2 网络舆论影响力的特征..........................................2

2.复旦投毒案中的网络舆论.............................................................3

2.1 复旦投毒案事件回顾.........................................................3 2.2 复旦投毒案中网络舆论的传播特点.................................3

2.2.1 网络舆论的特征......................................................3 2.2.2 复旦投毒案中的网络舆论主要有以下：..............4 2.2网络舆论的正面影响..........................................................5

2.2.1帮助政府考察民情...................................................5 2.2.2有利于给予公众知情权...........................................6 2.2.3利于更多公众的参与...............................................6 2.2.4 有利于增大社会监督..............................................6 2.4 网络舆论的负面影响力.....................................................6

2.4.1散播谣言误导民众..................................................7 2.4.2加剧了网络道德失衡..............................................7

3.如何应对网络舆论.........................................................................9

III

3.1网络舆论出现这种负面影响的原因..................................9

3.1.1网民群体意识的自我膨胀.......................................9 3.1.2网络传播的特点导致的..........................................9 3.1.3网络舆论主体道德责任感缺失............................10 3.2网络舆论环境下舆论引导的重要性................................11 3.3对网络舆论的正确引导及措施........................................11 3.3.1加强对网络舆论的技术监控...............................11 3.3.2加强网络舆论主体的道德建设............................12 3.3.3加强对网络环境的法律监督...............................14 结 语................................................................................................15 参考文献..........................................................................................16 致 谢................................................................................................17

I V

1.网络舆论综述

所谓的网络舆论,就是除了我们以前了解的舆论外，人们还可以通过网络上的各种平台，如：微博、论坛等，讨论、表达社会上的一些事情或者近期的热点话题。由于现在网络的大范围使用，还有其功能的飞速发展等等原因，网络舆论一旦发生，对社会产生的影响就会特别大，对涉及的人、事的影响也会很大。所以，它唯一的特殊的表现形式和散播特点也就受到了广泛关注。

1.1 网络舆论影响力的内涵及特征

1.1.1网络舆论影响力的内涵界定

网络舆论影响力，这个定义是在网络文化和新媒体被认知了的同时出现的。究竟什么是网络舆论影响力，或者说如何界定它，现在都没有一个一致的明确的观点或概念。接下来本文讨论的网络舆论影响力，主要是指借助各种传播形式如文字、图片、视频等等，网络媒体向网民传递出他们所需要的各种信息，然后可以得到一些数据，即网民和网络媒体在社会认知、判断或者决策上到底有多少一致观点和看法的力度。故网络舆论的实质还是网络媒体通过一些网络传播方式对民众和社会产生影响的力度。

网络舆论影响力也有它独特的表现内容：网民的忠诚度及粘着性与哪个贴吧或者博客的人气指数。网民获取了网络媒体发布的网络内容，获得一些相关信息，在情感上得到了一些满足，这样就可以让网民对网络媒体保持一定的忠诚度。要想知道有没有网络媒体影响力，就要看有没有得到网民的关注，还有网民接收到信息后有没有转变观

念或者采取一些行动上。

1.1.2 网络舆论影响力的特征

舆论，通常具有以下五个基本特征：公共、公开、广泛、急迫、和评价。网络舆论也是舆论的一种，当然不例外也有上面那些特征。但是，它毕竟是一种特殊的表现形式，所以，它还有一些独特的特点，如下：

（1）敏捷性。由于网络自身可以快速传播或获取信息的特点，所以网络舆论可以在短时间内很轻松、快捷的在各处广泛的被传播，再被受众获取，从而时间和空间上都变少了，显得更敏捷，快速。（2）多样性。发布或表达意见的人的价值观或意识都是多种多样的，还有信息的互相交错，整合再传播，或者可以毫无限制的传播，最终肯定就导致了网络舆论的多样性。

（3）复杂大量性。毋庸置疑，在网络这个介质上，舆论传播的信息量肯定是大量的、繁多的。所以很短时间内，我们可以看到其内容可以达到相当繁多复杂的状态。2

2.复旦投毒案中的网络舆论

2.1 复旦投毒案事件回顾

2013年4月15日，我们在网络上看到一条由复旦大学官方发布的，向社会说明了该校的一名研究生因饮用宿舍饮用水后中毒，病情相当严重。这条微博的内容为：该校一名10级在读医科研究生在4月1日因为身体不适被送入医院，经过专家的很多诊断仍然没有查出病因，就请警方介入调查。上海警方调查后发现，在出事的这名学生的寝室饮水机的水里面检测出了某有毒化合物的相关成分。过了两天，大致认为同寝室的林某有一定的嫌疑可能。发布了关于这件事的微博之后，相当多的网友都转发这条微博并且评论，全社会顿时对这件事开始热议。

2.2 复旦投毒案中网络舆论的传播特点

2.2.1 网络舆论的特征

在前面的内容里我们提到了：

（1）敏捷性。时间和空间上都变少了，显得更敏捷，快速。（2）多样性。发布或表达意见的人的价值观或意识都是多种多样的，还有信息的互相交错，整合再传播，或者可以毫无限制的传播。（3）复杂大量性。舆论传播的信息量肯定是大量的、繁多的。

2.2.2 复旦投毒案中的网络舆论主要有以下：

 转发有关部门的通告。在事情发生的最开始，各大媒体不断转发复旦大学发出的关于这事的通告，还有公安局对案件的调查结果。 深查当事人。发生一段时间后，这要涉事的人的身世都被疙瘩媒体探究。

 调查毒品的来源。主要查了毒品到底是买的还是从实验室拿出来的这个问题。

 猜测做案动机。网友和媒体在网络上对嫌疑人为什么会作案做了一些假设和推测。

 类似联想。通过此事，媒体在中后期翻出了之前类似的校园事件。也纷纷开始关注。

 部分媒体强调冷静。一阵高潮过后，其中一部分媒体开始拿出自己姿态，呼吁社会各界冷静下来，不要一味的去探究和指责或者只看到表明的一些的东西，也转发微博称“对作案动机还没给出准确无误的回答”等官方通告来提醒社会各界不要将事情愈演愈烈，应该静下来，思考一些应该思考的东西，比如：当代校园教育等等。

 海量评论。事情发生之后，社会各界对这件事情的评论各种各样，网上随便一搜都是各种观点和看法，譬如很质疑大学现在的教育质量，如今大学生的素质教育是否真正实施了，或者不可思议大学里的这样类似的事情怎么会这么多等等。

此事件反应的主要内容基本是涵盖了网络舆论的几大特征的，4

即：敏捷性、多样性、复杂大量性。

2.2网络舆论的正面影响

根据探究对国内近几年发生的重大舆论事件发现,网络舆论在一定程度上还是起到了一些推动政府解决问题的正面的积极作用。现在我们可以看到，网络舆论已经成为了当代中国社会组成部分中十分重要不可或缺的一部分。具体体现在以下几个方面。

2.2.1帮助政府考察民情

因为网络它是个开放自由的空间，所以各种各样的公民都可以在这里表达自己的情绪和观点，不管有什么事情发生，对这件事情有什么有什么相应的看法，都可以通过网络这个平台表达出来，很自由，基本上不需要的很大的顾忌。互联网在不断的强大，这位网络舆论的扩大也提供的分成好的条件。所以，这些都可以让党和政府方便快捷的了解群众的想法，对民情的考察是非常有帮助的，不需要再像以前一样一定要下基层才能知道群众的心声。

其中被党和政府关注也是需要一定的过程的，现实生活中发生了一件事，开始被大家关注，然后网友开始发帖发布，各种知名媒体开关注，开始采访和报道，这样就在网络媒体和传统媒体之间相互交错，不断作用循环，网友不断评论各种，一些代表民众的意见、观点、看法就被显现出来。这也就可能会影响政府所做的一些决策和政策。网络舆论有利于党和政府及时了在决策中广纳良言，有利于领导顺应民意。

2.2.2有利于给予公众知情权

开放、自由和互动是网络最大的几个特点。因为具有着几个特点，所以公平、平等也就会在这中间充分体现出来。就因为网络是开放的，自由的，故部分阶级，不管是一般公民，还是学者或专家，都有平等的机会发表自己的观点和看法，不会受到社会阶级的限制。

2.2.3利于更多公众的参与

我们站在另外一个角度来说，不管是哪种网络舆论的出现，就像复旦投毒事件，至少公众都以主人公的姿态开始关注国家的命运，开始关注国家教育的发展，这样的网络舆论，让复旦大学之前可能存在的教育漏洞得到了大家的关注，公众对这种学校的教育评论也得到了充分的参与。

2.2.4 有利于增大社会监督

通过这些网络舆论，社会监督得到了增强。这次的复旦投毒事件让社会各界对复旦的教育，甚至对其它高校的大学教育发展开始进行监督和检查。这样的监督与被监督的关系可以在如今的网络舆论中体现得非常显著。

2.4 网络舆论的负面影响力

网络舆论影响力是一把双刃剑!我们在认识到它的积极一面的同时，也不应该忽略，甚至应该重视它的负面影响力。就像这次的复旦投毒事件，很多人在这次事件中受到了伤害，社会稳定也受到了动摇。

2.4.1散播谣言误导民众

除了我们前面提到的舆论的积极、正确的一面之外还有理性和非理性的区别。消极、错误的舆论，譬如：谣言、谬理等负向舆论同样是舆论的一种，它们在社会中存在着，起到了消极、负面的作用。因具备广泛性、即时性、开放性、共享性、互动性等特点，网络媒体让互联网越来越成为意识形态的重要阵地。往往有一些人就是利用网络舆论的这些特点，故意散布虚假信息，或对社会热点和敏感新闻进行炒作，导致相信的人越来越多，越来越多的人被误导。谣言通常在网络上一旦被散步，会被其他更多的人呼应，特别是政治方面的谣言。破坏性很大。

2.4.2加剧了网络道德失衡

“复旦投毒案”这件事情中，很多网民言论不理智乃至一些当事人的家属等人的心灵受到了极大的伤害，这也体现了有一部分网民社会道德准则的扭曲以及法律意识的淡薄，由此引发了一系列的社会问题。网络舆论中使用的网络言论带有情绪、非理性、偏激、粗俗、盲从等等语言，对当事人进行谩骂、批判和指责。这些行为都会加剧网络道德失衡。不良的网络舆论在此次事件中起了推波助澜的作用。

2.4.3增加了网络监管难度

因为网络的特点，网上的言论自然是形形色色的，而且是散漫的，分布的范围广，更新的速度极其快，所以，就算是网络管理者想采取相应的行为进行改善和管理，也不可能对网上的每条言论都做一遍检查和监管，以上这些都在不同程度会造成网络舆论的难以调控和监

管，大大增加了网络舆论监管的难度，使得无从下手。在“复旦投毒案”中，对于那些不断指责，谩骂的言论、评论，数量无疑是相当大的，我们不可能对每一条评价进行管理，来达到不伤害的目的。8

3.如何应对网络舆论

3.1网络舆论出现这种负面影响的原因

3.1.1网民群体意识的自我膨胀

群体意识，主要指群体成员共同具有的信仰、价值观念和规范准则等等，同时，它也是共同性和特殊性的统一。它在一定程度上，反映了群体共同的社会生活。在现实生活中，像这种大范围的群体是很少的，最多也只是亲人，朋友；而在网络上，有各种媒介平台，如微博，论坛，贴吧等等来让全国乃至全世界的网民组成一个又有共同性又有统一性的群体。在这个群体里，网民对于群体的决策是有一定的认同和赞同的。所以，往往在这一群人思考的过程中，会有这种群体意识的自我膨胀，意识倾向于这个群体的意识和观点。

3.1.2网络传播的特点导致的

（1）网络传播的开放性 通过互联网，任何一个人都可以通过一台联网的电脑，与整个网络世界、和所有网络人进行交流。正是因为这种交往的面的不断变大，层次和内容也在变得复杂和增多，才使得人们的社会关系甚至道德关系变得越来越丰富复杂；网络平台是一个十分开放、自由的地方，在这样一个领域，人们可以自由获取各种信息，所以，如果你如果想在这个信息社会里，把自己屏蔽在单独的一个空间里，基本上是不太可能的。而在网络中，各种价值观都是存在的，最终可能就会导致道德的冲突等多方面的社会问题。除此之外，网络具有扁平化的特点，网民他们自己可以随便发布或者转发自己的看法

或者观点，这就可能使得网络上几乎所有信息都有成为舆论的承受者，同时也为谣言和虚假性信息的扩散创造了条件。

（2）舆论主体的匿名性 网民的身份是隐匿的，名字也是虚拟的。网络舆论主体的匿名性，让每一个网络用户在互联网上均可以根据自己的需要设计任何一种虚拟身份出现。在这种虚拟身份的掩护之下，各种行为没有道德的束缚，也不需要承担法律方面的责任，舆论传播者完全可以尽情地公开地表达自己的观点和意见，更是不需要担心会因为发布了哪些言论而遭到面对面的冲突。通过匿名性，网民们一般不再关注和看重现实社会中倍受关注的一些特征，如性别、年龄等等，就等于说，在网络舆论里，人，从某种层面就变成了符号的代表。更抽象的说，就是网络上的交流只不过是几个符号直接的沟通。这样就使得谣言散播，也不好调查。

3.1.3网络舆论主体道德责任感缺失

在网络这个虚拟的空间里，因为都是以符号存在，传播网络舆论者必会认为无论怎样，不管发表如何不堪的言论，都不会受到道德的约束和谴责，更不会受到法律的制裁，不必承担社会责任。这样就导致网络传播主体道德责任感的缺失。

（1）网络媒体社会责任淡化 网络媒体从业者在对舆论的引导和信息传播工作过程中‚要把度掌控好。作为媒体人，就必须要有媒体人的精神，做到公正、客观的准备报道，转发消息，不能忽略了自动责任，盲目跟随大众，没有自己的正确的价值观。网络媒体工作者，对消除不良网络舆论负有十分重要的责任。

（2）网民道德自律意识缺乏 在传统社会里，有各种机关干部对公众进行管制与监控，但是在网络空间里，并没有这些，网民可以根据自己的意愿来选择自己的生活方式或者行为方式，可以充分自由的表达自己的意见和观点，而且任何个人或者组织都没有权利来干涉自己的行为或者压制自己言论。

3.2网络舆论环境下舆论引导的重要性

中国特色社会主义新闻思想的核心理念就是：坚持正确舆论导向是为广大的人们群众创造福利，恶劣的舆论导向会害了民众。所以对民众进行一个正确的舆论引导是一项十分重要的工作，也是需要长期坚持的。只要懂得了舆论形成的一些原因，还有网络舆论的形成一般都包括哪些过程，就党和政府可以积极地有效地来引导舆论，让网络舆论朝着有利于国家发展的正确合理的道路进行，同时，媒体也可以在网络舆论形成的这些理论分析中找到合适的媒介定位，从而为人民的福利不断努力。

3.3对网络舆论的正确引导及措施

3.3.1加强对网络舆论的技术监控

（1）实行网络实名制 网络实名制，就是一种用网络用户的真实名字或者是地址来进行互联网管理的方式。但是前提是，用户若想申请这个网站的相关内容，国内的各个网站必须要求用户填写详细的客户资料，如：真实姓名、身份证号、职业、住址、等相关信息。只有在对每个用户申请人的信息核实无误后，才会提供给用户邮箱或相关账

号。为了防止因匿名而在网上散布谣言、恶意侵害他人名誉等恶劣行为，这一措施就可以采用，可以成为保护和引导网络用户的一种十分有效的重要手段。

（2）过滤网络信息 我们可以从技术上着手，对网络舆论进行一定程度上的把关。网络媒体，是一种非常自动化，自由化的媒体，只要是可以接触网络的人，他们都可以发布或者获取网络信息。作为一种高新技术领域的传播工具，网络的传播手段也在随着现代技术的进步而不断更新。同理，要是在网络技术上没有任何进步和发展的话，要想实现对网络信息可以进行过滤，对网络舆论进行有效的监管就不可能。所以通过管理和技术过滤解决‚把关人的问题，是网络舆论潜在的、本质的需求。必须采取技术手段对虚假的、错误的言论进行及时的过滤、拦截，防止其滋生蔓延。

3.3.2加强网络舆论主体的道德建设

（1）提高网站媒体的职业道德水平由于互联网行业的发展需要越来越多的媒体人才，很多非专业人员也开始进入到了网络媒体这个行业，所以现在的网络媒体从业人员的职业与道德素养都变得普遍很低。正因为没经过正规的训练和专业知识方面的输入，所以这些非专业人员对新闻职业的理论素养和道德操守很少，他们普遍都缺乏必要的新闻理论基础、政治指导、大局观念和责任意识。让我们部了解的是，网络媒体发布的、传播的信息多数是由专业人员制作完成的，信息来源到底真不真实，我们也不得而知。提高网络媒体从业者的职业道德素养也决定了网络环境会不会健康发展。

（2）加强网民道德自律意识 在网络这个开放的空间里，网民的道德的自律意识很薄弱，都有待培养，所以应该努力强调网民的道德责任，提高对网络行为和信息的是非鉴别能力，做到自觉抵制网络上的不良网络文化。道德建设的实质还是要让网民自身的道德自律意识得到提高。在网络道德建设过程中，网民的道德上的理性、信念更是十分重要的。并且我国也是以网络媒体为市场导向的国家，很多媒体想通过制造大范围的舆论来赢得市场上的优势，尽管这样，也要坚持其正确的网络舆论导向，坚持应该有的道德底线，另外，网络媒体在网络上为公众提供健康的文化，传播健康的有层次的品味生活，也会帮助网民增强其自律意识。

（3）开展网德教育 提高网民素质 在“复旦投毒案”中也有很多网络道德失范现象，当然，网络媒体在其中没有起到很好的作用，同时，这也和网民自身的网络道德素质有关。网民在网络上往往不会使用真实身份，所以发表言论就随心所欲不顾及了。对此，网德对网民提出了新的要求。当今，实在是有必要对公众展开相应的关于网络道德的教育活动，然后来提高其自我约束力和素质。多展开这样的活动，既能使网民在计算机知识的学习上有进一步的了解和进步，知道网络舆论有什么特征，清楚政府对网络媒体是如何监管的，以及关于网络的各种法规，还能让他们明白网络是把双刃剑，正面、负面影响都有。然后，理解遵守网络道德的必要性对于公众来说，才是至关重要的。总之，争取可以使得让网民都能自觉遵守法律法规，提高道德素养，真正可以做到抵制低俗之风从我做起。

3.3.3加强对网络环境的法律监督

现在我国的互联网产业还处于不断发展的阶段，在相关法律法规的创建方面相对来说还比较滞后，同时，互联网的管理都是从多个方向进行的，各部门的责任十分不明确，需要创新来制定针对适应地区网络发展与管理的制度，实现对网络舆论的引导和控制。这就要求我们在逐步增强网络道德建设的同时，还要加强关于网络信息的法律监管。就目前看来（包括“复旦投毒案”），网络舆论不能是毫无制度规范和机制约束可言的，必须要进一步完善其信息监控系统和新闻发言人制度，对于一些突发事件、公共事件的新闻发言人制度，也要采取相应的措施来完善，网络管理者也可以及时的删除各类有害信息，以此来净化网络环境。

结 语

伴随着“复旦投毒案”的发生，在一定程度上，网络舆论映照出了现实社会中的教育，人性等相关问题，让我们公众，政府，学校看到了在很多方面还是有一些漏洞和缺陷，在之前的传统舆论中，可能不会这么被放大而被人们所关注和重视，这是好的方面，各种有利的一面在前面的章节中也提到了很多。的确，网络技术的迅猛发展，随即被带动起来的网络舆论像一面镜子，反应了社会的各个有待解决的问题。然而，任何事情都有其弊端和缺陷，网络舆论也不例外。在全国甚至可能全世界的这样一个大的范围里面，网络媒体包含很多组成部分，网络主体，网络客体，媒介等等，很多都是政府和相关部门不可调控的，如果网民不理智，不冷静制止自己的行为，也将可能会造成无法弥补的后果。人们只有意识到非常不理智的网络舆论会造成什么后果，意识到仅在理性的情况，合理的的言论自由才能创建健康、和谐的网络环境。因此，一套科学的发展策略一定是要使用正确的网络技术手段、教育方式、公正严明的行业规范，还有健康的舆论导向，才能引导和控制网络舆论。15

参考文献

[1]戴伟民.网络信息优化传播导论[M].上海：复旦大学出版社，2004.[2]吴风.网络传播学：一种形而上的透视[M].北京：中国广播电视出版社，2004.[3]钟瑛.网络传播伦理[M].北京：清华大学出版社，2005.[4]谢新洲，周锡生.网络传播理论与实践[M].北京：北京大学出版社，2004.[5]彭兰.网络传播概论[M].北京：中国人民大学出版社，2001.[6]李伦.网络传播伦理[M].长沙:湖南师范大学，2007.[7]谭萍.中国网络舆论现状及引导方略[D].郑州:郑州大学，2005.[8]金劲松.论网络舆论监督及其规范化管理[D].武汉:华中师范大,2004.[9]阂大洪.网络舆论的形成与特点[J].中国新闻传播学评论,2003(11).[10]黎文安.走向主流的网络舆论及其引导[J].新闻知识，2005(6).[11]崔耀中.论互联网与“舆论引导新格局”[N].北京日报,2008-10-13(17).致 谢

又到了毕业离校的季节。回首自己大学四年的四年的生活，真的是一转眼就过去了，心中充满了眷恋与不舍。在这四年的时光里，增长了丰厚的知识，但是更重要的是在学习、实践中获得、培养的那种思维方式、表达能力和广阔视野。同时觉得自己身边也有很多恩师益友，他们不管在学校还是生活、工作中都给予了我无私的帮助和热心的照顾，这让我在迈入社会之前又成长、进步了很多，也让我在面对社会、现实的时候有了勇气，不再胆怯，增强了自信心。同时也真的非常感谢论文老师能从繁忙的公务中挤出宝贵的时间，帮我的论文进行了从系统对我论文从系统到细节的认真负责的指导，真的让我受益匪浅。

第二篇：亚洲金融危机分析--以泰国为例

亚洲金融危机分析--以泰国为例

泰国金融危机爆发于1997年第二季度，但病根早在1990年至1995年经济高速增长时期就埋下了。当时，泰国积极实施鼓励外资的政策，处于加快金融业开放、推进本币可兑换及利率自由化的进程之中。在上述政策的推动下，大量外资持续流入境内，FDI及外债均大幅增加，短期外债比重高达50%以上，一部分境外资金直接或间接流入了股市和房地产市场。在外债及外商投资的推动下，出口导向型经济产生了较多国际收支顺差，本币面临着升值压力，而这反过来又进一步吸引境外资金流入。在上述各项因素的作用下，国内经济高速增长(1990年至1995年泰国GDP年均增长9.04%)，房价及股市大幅上扬，泡沫经济逐步形成。

1997年2月初,国际投机者向泰国银行借入高达150亿美元的数月期限的远期泰铢合约,然后在外汇市场大规模抛售,使泰铢汇率波动。泰国央行为捍卫泰铢地位，动用了20亿美元的外汇储备稳定汇率。3月4日,泰国中央银行要求流动资金出现问题的9家财务公司和1家住房贷款公司增加资本金3.17亿美元,并要求银行等金融机构将坏账准备金的比率从100%提高到115%～120%,此举令金融系统的备付金增加19.4亿美元。但是社会公众对金融机构的信心下降,从而发生挤提,提走近5.77亿美元。与此同时,投资者大量抛售银行与财务公司的股票,结果造成泰国股市连续下跌,汇市也出现下跌压力。在泰国央行的大力干预下,泰国股市和汇市暂时稳定下来。5月7日,国际投机者通过经营离岸业务的外国银行,悄悄建立了即期和远期外汇交易的头寸。从5月8日起，以从泰国本地银行借入泰铢,在即期和远期市场大量卖泰铢的形式，在市场沽空泰铢，造成泰铢即期汇价的急剧下跌,多次突破泰国央行规定的汇率浮动限制，引起市场恐慌。本地银行和企业及外国银行纷纷即期抛售泰铢抢购美元或作泰铢对美元的远期保值交易，导致泰国金融市场进一步恶化，泰铢一度兑美元贬至26.94:1的水平。面对这次冲击，泰国央行动用约50亿美元的外汇进行干预，并取得日本、新加坡等国家和地区中央银行不同形式的支持。同时，泰国央行又将离岸拆借利率提高到1000%，又禁止泰国银行向外借出泰铢。在一系列措施干预下，泰铢汇率回稳，泰国央行又暂时控制了局面。6月中下旬，泰国前财长辞职，引发金融界对泰 1

铢可能贬值的揣测，引起泰铢汇率猛跌至1美元兑28泰铢左右。泰国股市也跌至8年来的最低点，金融市场一片混乱。7月2日，泰国央行宣布放弃固定汇率政策，实行浮动汇率制。泰国金融危机爆发。

对泰国而言，金融危机的影响以不利影响为主，但也会有积极的成分。金融危机的不利影响体现在：

第一，金融危机发生过程中出现的对泰国经济的不利影响。例如，泰国央行采取的提高利率的措施会抑制企业正常投资需求，妨碍企业扩大生产规模。从国际资金流动角度看，大量资金的频繁流动会扰乱泰国的金融市场运作。从公众角度看，金融危机发生期间的不稳定局势会给他们的正常生产经营活动带来很大干扰，泰国的经济秩序也陷入混乱状态。

第二，金融危机发生后泰国经济条件发生了变化。首先，金融危机发生后，外国资金大举撤出泰国，泰国缺乏资金发展经济。其次，以泰铢衡量的对外债务大量增加。最后，泰国被迫采取浮动汇率制度后，泰铢大幅度贬值，给正常生产、贸易带来不利影响。

第三，金融危机发生后相当长的时期内泰国政府被迫采取紧缩性的财政货币政策。大批企业破产或亏损，泰国政府财政收入减少近2％GDP，泰铢大幅贬值也使政府损失近1％的GDP。

泰国金融危机的积极成分体现在，其暴露了泰国经济原来掩盖的许多问题--汇率高估、中央银行对金融市场风险缺乏足够的宏观调控能力和有效的监管体制、过分依赖外资流入推动经济发展以及经济与产业结构不合理。同时，泰铢大幅度贬值有利于纠正原先存在的货币高估现象，有利于改善国际收支。当然这些有利影响本身也是在非常痛苦的过程中发挥出来的。

参考文献：

《泰国金融危机爆发后的经济调整》，李毅，《亚洲金融危机的原因及其影响》，杨燕华，《燧石》期刊

《面对金融危机泰国中央银行是如何应对的》，李继，《金融会计》期刊

第三篇：公司战略分析——以云南白药为例

公司战略分析——以云南白药为例

姓名：

班级：注会

学号：

一、公司简介

云南白药由云南民间名医曲焕章先生于1902年创制，问世百年来，以其神奇的疗效被世人誉之为“伤科圣药”、“中华瑰宝”。

1971年，公司前身云南白药厂正式成立，白药开始了专业化生产。公司于1993年在深交所挂牌上市，成为云南省第一家A股上市公司。1996年，公司分别投资控股原云南地州的三家云南白药生产企业，即云南大理州制药厂、云南文山州制药厂和云南丽江药业有限公司，共同组成云南白药集团，对云南白药的生产经营实行“五统一”，为名牌战略的实施奠定了基础。1997年公司经国家批准获得自营进出口权。1999年，红塔成为白药集团第二大股东，实现了股权多元化；同年，云南省医药公司和天紫红药厂以优质资产配股方式进入云南白药集团，集团产业链从生产制造延伸到了药品流通和饮片加工领域。目前，省医药公司已成功改组为云南省医药有限公司，在云南首家通过国家GSP认证。天紫红药厂已改制为云南白药集团原生药材事业部，作为省内唯一的饮片加工企业，已于2003年顺利通过国家GMP认证。

经过30多年的发展，公司已从一个资产不足300万元的生产企业成长为一个总资产22亿多，总销售收入逾32亿元，经营涉及化学原料药、化学药制剂、中成药、中药材、生物制品、保健食品、化妆品及饮料的研制、生产及销售；糖、茶，建筑材料，装饰材料的批发、零售、代购代销；科技及经济技术咨询服务，医疗器械（二类、医用敷料类、一次性使用医疗卫生用品），日化用品等领域的云南省实力最强、品牌最优的大型医药企业集团。公司产品以云南白药系列和田七系列为主，共十种剂型七十余个产品，主要销往国内、港澳、东南亚等地区，并已进入日本、欧美等国家、地区的市场。“云南白药”商标于2002年2月被国家工商行政管理总局商标局评为中国驰名商标。

股东大会

监事会

董事会

薪酬与考核委员会

审计委员会

提名委员会

战略委员会

管理层

二、法人治理结构（见上图）

云南白药公司的治理结构完全按照现代企业制度的运作规则，分别以股东大会、董事会、监事会和经理层代表企业的权利机构、决策机构、监督机构和执行机构；彼此之间权责明确，各司其职，相互制衡，相互协调。已设立独立董事四名，达到公司董事会现有董事成员的三分之一。

云南白药是中国典型的上市公司法人治理结构，所有权和管理权分离，由董事会决定聘任了总经理、副总经理、财务负责人、董事会秘书等高级管理人员对公司的日常经营活动进行管理，同时，股东大会为最高权力机构下设董事会和监事会，董事会和监事会向股东大会负责，监事会起到监督董事会及管理层的作用且监事会中设有三分之一的职工代表监事。

公司各部门的主要职责如下：

股东大会：决定公司的经营方针和投资计划，对公司的重大事件进行决策，此外还要对股东向股东以外的人转让出资做出决议。

监事会：检查公司财务；对董事、经理的经营管理活动进行监督并在发现董事或经理的行为损害公司利益时及时进行纠正；提议召开临时股东大会等。

董事会：召集股东大会、向股东大会报告工作并执行股东大会的决议；决定公司的生产经营计划和投资方案；决定公司内部管理机构的设置；批准公司的基本管理制度；听取高层管理人员的工作报告并作出决议；制定公司有关财务方面的方案；对公司的重大事件提出方案；聘任或解雇高层管理人员等。

独立董事：公司的独立董事具备履行其职责所必需的知识基础,独立董事任

职资格,职权范围等符合证监会的有关规定,能够在董事会决策中履

行独立董事职责,包括在重大关联交易与对外担保,公司发展战略与

决策机制,高级管理人员聘任及解聘等事项上发表独立意见,发挥独

立董事作用。

战略委员会：对公司的发展战略进行分析并制定切实可行的公司战略；即使发现市场所发生的变化并对公司的战略进行调整。

薪酬与考核委员会：制定公司人员的薪酬水平并结合实际情况及时进行考核和调整。

由以上公司治理结构图和基本职能分析，我们了解到该公司是存在合理且有效地治理结构的，这位公司未来组织目标的实现打下了坚实的基础。

三、企业目的、使命、愿景和目标

（一）目的云南白药集团股份有限公司是以盈利为目的的组织，其成立的首要目的是实现股东价值的最大化。

（二）使命

建设百年企业

（三）愿景

“传承文化、超越自我。济世为民”的企业理念指导下，公司成功实施内部创业机制、首席科学家制、虚拟企业运作模式、内部订单等四大创新机制，全方面实施品牌战略。

（四）目标

现代化国际化,融合传统与现代,沟通历史和未来,跨越民族与国界。

四、全面战略分析

（一）外部环境分析

企业的外部环境主要是从宏观环境、产业环境、竞争环境和市场需求几个层面展开的。

1、宏观环境分析（PEST分析）

（1）

政治和法律因素：支持医药行业发展

2012政府工作报告中，国家将生物制药再次纳入重点支持发展行业。商务部、中医药管理局等十四部委26日联合发布《关于促进中医药服务贸易发展的若干意见》，明确未来将出台财政投入、税收减免、金融支持、制订标准、建立境外中医药物流配送中心等一揽子措施支持中医药服务贸易发展。

（2）

经济因素：经济水平提高

2012年初中国的GDP首次超过日本，成为世界第二大经济体。我国经济水平不断的提高，人们的购买力很大的提高并且健康保健意识不断提高，人们的保健健康需求不断释放。

（3）

社会文化环境：中医药热

一方面从上世界九十年代开始，国家不断的重视中医药行业的振兴，促进中医药现代化的发展；另一方面中医药具有天然、毒副作用小、有特殊疗效等特点，是今年在世界范围掀起一股中医药浪潮。

（4）

技术环境

先进的提取技术、制剂技术、信息技术等逐渐应用于中医药行业，使整个中医药行业技术得到很大的提高，焕然一新的出现在人们面前.2、产业环境分析

（1）

产品生命周期

产品生命周期理论上来看：云南白药最著名的产品：云南白药气雾剂，云南白药牙膏，云南白药创可贴显然是一个处于成熟期的产品；即使是云南白药的整个医药王国里的产

品，无论从科技（疗效）还是从国际国内市场的竞争来看，也是属于相对成熟的产品。因此，云南白药必然要寻找新的且具有发展前景的核心产品，以避免其白药系列产品进入衰退期后造成企

业发展乏力。于是，乘着云南白药的白药系列产品尚且处于市场领先地位的时候，乘着云南白药在大力的利用其三件新开发的产品开展国际市场的时候，尽快的在国内进行非相关多元化以寻找其后续的核心产品（产业），显然是云南白药进行非相关多元化的一个重要目的。

（2）

产业波特五力分析

①买方议价能力分析

公司的“白药”系列产品是国家保护中药产品，而且目前在产地（云南）已实现统一生产、统一质量标准、统一销售，并都归属于云南白药集团。因此“白药”系列产品在整个产业链中具有优势地位。但在公司的“非白药“系列产品上，买方议价能力较强，就处方药而言买方议价能力仍然有限。

②供方议价能力分析

作为中成药企业，云南白药集团的上游原料药厂和辅料药厂是卖方，由于文山公司专注于建设三七产业平台,现有1000-2000亩三七种植基地,年产150-300吨因此公司具有一定的讨价还价能力。但原料基地所生产的原料药和公司产能存在一定缺口，加之原料对气候海拔等的要求，原材料产地较为集中、产量有限，所以公司讨价还价的能力又受到一定限制。

③替代品威胁分析

“白药”系列的主要功效是止血、镇痛、消肿、化瘀，客观上存在众多的替代品。但“云南白药”系列产品除了上述功能外，还有功效显著、立竿见影、使用方便三个特点，加之产品属于国家保护产品，具有垄断经营和品牌效应，替代品的威胁只在局部范围、条件下才能成为现实的威胁。因此白药系列产品替代品的威胁较为有限。

④潜在入侵者分析

医药行业与其他行业相比，进入门槛是比较高的，相应的撤出成本也不低，因此，医药行业的性质决定了潜在入侵者的可能性较小。

另外，决定一个行业潜在入侵者加入的一个重要因素是行业未来潜在的盈利水平。国家发改委先后近40次对药品价格进行下调，平均降幅达70%以上，甚至个别药品价格下降达80%之多。行业药品价格下降，成本上升，竞争加剧，行业出现大调整，近期潜在进入者进入的可能性很小。

但中国作为发展中的大国，经济持续快速增长，人民用药需求不断增加，中国医药市场潜力已经被世界医药行业所公认。世界制药业排名前25强基本上已在中国开展其制药投资业务，它们以雄厚的资金、优秀的人才、优质的产品、先进的技术等占领中国医药市场的高端，而且随着跨国公司的进入，将会有更多的外资药厂落户中国，分享中国经济发展带来的丰厚的成果。因此，对于中国医药企业来说，跨国制药巨头是未来最大的潜在威胁。

因此短期内企业将不会受到潜在进入者的威胁，但长远来看这种威胁一定会存在而且还是一个比较大的威胁。

⑤现有竞争者分析

通过政府协调与企业收购行为，目前云南省内的所有白药生产企业都已经集中到云南白药集团，加之受到国家一类中成药保护品牌的保护，保密配方技术只有云南白药集团拥有，其他企业如果需要生产带有白药成分的产品需要与公司合作，因此公司的白药系列产品原则上没有竞争者。但在公司非白药产品上存在与同行业较为激烈的竞争。在技术上，公司研究所经过几年努力，为公司的未来市场和发展奠定了产品基础，也为在技术上形成了技术壁垒。

（3）

成功关键因素分析

通过以上的分析可以看出，云南白药集团股份有限公司的成功之处是打造的不仅仅是一个产品，更是一个品牌。并且不断地增加自身优势，把常规做到极致就是创新，成为了一个成功的企业。

3、竞争环境分析：竞争比较激烈

（1）中药制药工业：昆明制药集团股份公司、盘龙云海药业、点虹药业等。

（2）医药商业企业：云南省医药公司、云南双鹤药业公司、东骏药业、鸿翔药业等。

（3）零售企业：各大药房等。

（二）企业内部环境分析

1、企业资源与能力分析

（1）

企业资源分析

云南白药股份有限公司是上市公司，资金充裕，财务状况良好；而且拥有丰富的天然药物资源和深厚的民族传统医药积淀；并且拥有知识产权优势，这是得企业在有形资产和无形资产上都存在很大的优势。

（2）

企业能力分析

由于前面论述，企业拥有很好的盈利能力和营销能力，拥有自己的独立知名品牌，对于公司的发展和壮大有很好的促进作用。而且公司上市之后备受关注，长期发展能力很强。

支持活动

内部

后勤

生产

作业

外部

后勤

市场

营销

销售

服务

利润

利润

基

本

活

动

企

业

基

础

设

施

人

力

资

源

管

理

技

术

支

持

采

购

供

应

2、价值链分析

（1）

人力资源管理

①公司人员招聘、培训和引进的机制尚待完善

②企业职工的激励机制合理,职工保障体系较完善

③职工对工作环境和工作强度满意度较高

④各分公司销售队伍相对稳定、成熟

⑤生产、研发部门人力资源缺乏

⑥管理授权程度较高,但监督体系欠缺

⑦对员工自我成长与学习的激励和计划不够

（2）技术发展

①技术发展活动的速度迟缓

②技术引进条件和机制不完善,信息不通畅

③技术开发与生产企业没有很好的结合④各企业自我技术创新的水平和条件不够成熟

⑤企业内部管理信息系统不足

⑥对企业GSP和GMP管理已经积累了一些经验

（3）企业供应

①企业硬件设施条件较好

②各商业公司与国内外行业内生产企业建立了通畅的供应关系，经营品种齐全，总代理品种

③企业整体物流能力和效率较高

④生产企业原材料渠道通畅

（4）内部后勤

①各岗位职能设置明确合理,工作效率尚可

②各项规章制度齐全，各项工作流程合理

③仓储能力有所分散，正在解决

（5）生产制造

①两个主要生产单位已经通过GMP认证,生产条件较好

②各单位生产能力不饱和生产效率尚可

③主要生产工艺水平一般

④总体产品结构较好，剂型和规格齐备

⑤生产创新条件较差、产品开发能力和意识不够

⑥各生产企业配合度与协调力度不够

（6）外部后勤

①企业公共关系能力较强，但未设公关机构与专门人员

②信息化程度差，信息资料收集整理能力较差

③仓储运输管理体系完善

（7）市场与销售

①在省内批发领域有较大市场份额

②零售终端对省内市场的覆盖有一定的规模

③销售队伍有待提高素质

（8）消费者服务

①终端销售队伍需要加强

②对生产和代理销售的所有产品的质量把关严格

③信息反馈不够通畅

3、业务组合分析

由于云南白药是特殊产品的中医药行业中做的比较好的企业，在自身基础上不断创新和发展，拥有较高的市场占有率。并随着市场需求的不断增加，使得云南白药拥有较好的市场增长率，达到了接近垄断的效果。

4、SWOT分析

云南白药公司SWOT矩阵分析

优势——S1、公司有上市公司的参与背景,资金充裕

2、公司在医药市场扎根多年,具有一定的知名度和美誉度

3、公司有良好的治理结构和管理机制、激励体系

4、公司有一只较成熟的销售队伍,在省内批发领域有较大市场份额

5、公司下属工业企业各自有一些系列产品,有几个独家产品

6、公司下属工业企业基本通过了国家GMP认证,在市场和产品方面发展潜力和空间很大

7、零售终端对省内市场的覆盖有一定的规模

劣势——W1、人力资源缺乏,特别是市场营销、策划、研发和产业技术人员

2、企业文化创新力和吸引力欠缺;员工平均年龄和素质偏低

3、各子部门间协调力不足,缺乏凝聚力,不利于竞争

4、总体管理和服务的理念、方法和水平尚有待提高

5、各分公司的营销观念和手段落后于行业内其它企业的进步速度

机会——O1、随着世界经济的持续发展，人民生活水平的提高；对医药产品的需求旺盛。

2、随着全球人口老龄化加剧及其医疗费用比例的不断增长，使保健需求与医疗需求增长，带动了医药产业增长。

3、随着以基因工程为标志的现代生物技术的突飞猛进，整个医药产业链面临重大机遇。

4、国家对医药行业的重视和投入程度提高。

5、对天然药物、绿色生物产品的青睐；有助于我国和云南省相关产业的迅速成长。

6、加入WTO后，国外企业、财团的技术、产品、资金、先进管理方法的引进，将推动医药产业的发展。

7、云南省对医药产业的大力扶持和重视为行业内企业营造了一个良好的环境。

8、云南省天然的“动植物”王国和丰富的民族医药资源吸引了业内实力企业的关注，为省内企业的战略选择提供了更多的机会。

SO战略

1、抓住主业优势，坚持以现有业务　　　　为主集中资源实行聚焦战略。

2、筑造整体竞争优势，培育企业核心竞争能力。

3、结合区位优势，发展和培育特色优势产品。

WO战略

1、调整人力资源结构，培育创新性企业文化。

2、整合内外部资源，拓宽市场渠道，3、理顺产品研发和引进渠道，打造核心产品与品牌。

4、创建学习型组织，提高企业全面竞争能力。

威胁——T1、加入WTO也给医药产业链上各个板块内的企业带来了更剧烈的竞争和压力。

2、研发经费与能力的不足削弱了我国医药企业的竞争力。

3、我国医药市场体系欠发达，市场管理尚待完善。

4、相对于国外产品的大量涌入，我国产品流出渠道不畅，世界市场占率极低，竞争力差。

5、生产规模小、工艺落后、产品结构老化、管理水平低下、资金严重短缺的现状使云南大多数医药企业不具备发展优势。

6、国家对医药行业监管力度的加大，各项法律法规和医疗体制改革的完善、医药产品持续的强制降价、招标采购的实施。

7、业内行业竞争程度的加剧不利于企业的成长。

ST战略

1、调整各板块的竞争模式，扩大区域竞争优势。

2、与有实力的外部合作伙伴结成战略联盟，共同抵御市场风险。

3、完善管理体系，培养企业的柔性竞争能力。

4、结合地缘优势，开发和拓展边贸业务。

WT战略

1、强调业绩管理，强化以发展战略为核心的激励体制

2、围绕核心能力的培育调整资源配置。

３、提高经营管理手段，增强信息化管理程度。

五、战略选择

（一）总体战略

对于不同类型的公司的战略选择

一体化战略：纵向一体化和横向一体化

发展战略

密集型战略：市场渗透、市场开发、产品开发

多元化战略：相关多元化和非相关多元化

总体战略

稳定战略：限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略。

收缩战略：撤退战略，是那些没有发展或发展潜力很渺茫的企业

应该采取的战略。

根据自己的判断，我认为云南白药股份有限公司应该采用发展战略中的多元化战略和一体化战略。公司采用的轻资产策略有效地保证了白药产品乃至白药企业的整体竞争能力；自产品的充分发育、“稳中央、突两翼”战略的实施，使白药的产品结构由“一枝独秀”转变为“多点支撑”，并成功探路健康产品领域，实现了发展战略的延伸；技术创新和企业知识产权战略则驱动着企业的市场开发和拓展，并赋予了云南白药品牌新的内涵。明确的总体战略使云南白药公司在竞争中保持稳定心态，沉稳应对。

云南白药在产业的前向一体化：建立武定重要原料基地。在云南武定种植基地建立了种植园区。云南白药后向一体化战略：①营销网络的建设

②进入医药流通业

③组建云南大药房

④开拓海外市场

（二）竞争战略

竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和集中化战略。

由于云南白药在差异化方面一直做得很优秀，所以建议企业采取成本领先战略，降低生产成本以获取额外的利润。

六、组织结构和企业文化

（一）组织结构

（二）企业文化

企业理念：传承文化、超越自我、济世为民。

企业精神：

勇于开拓创新不断超越自我。

企业价值观：

文化的传承者、科技的创新者、健康的奉献者。

企业经营方针：

继承品牌——传播国药新文化

；锤炼品牌——增强市场竞争力

；发展品牌——提升企业知名度。

企业目标：

现代化国际化

—

融合传统与现代，沟通历史和未来，跨越民族与国界。

第四篇：总部经济研究分析——以香港为例

总部经济研究分析----以香港为例

正文：

一、总部经济产生的背景：

在经济全球化和信息网络技术快速发展的背景下，企业所处经济环境发生了深刻的变化，生产要素和资源在全球范围内的流动速度加快，国际分工不断深化，使得企业组织结构出现了一些新的特征——企业总部与企业加工制造基地在空间上实现分离，即企业总部向中心城市聚集、加工制造基地则向成本较低的区域集中，并呈现集群化发展趋势。总部聚集对中心城市产生深刻影响，由此形成了一种新的区域经济形态，即总部经济。

二、总部经济相关理论概述

（一）、总部经济形成机理

企业在产品生产制造过程中会对土地、原材料、能源以及一般劳动力等基础资源产生大量的需求，而在研发、资本运作、营销等活动中会需要大量的高端人才、技术、资金以及信息等高端资源。在欠发达地区，企业往往能够以较低的成本获得上述基础资源，但若要在这些地区获得高端资源则必须付出很高的成本，甚至即便付出很高的成本也无法获得；而在中心城市的情况则刚好相反，企业获得高端资源需要付出的成本相对较低而获得如土地、能源等基础资源的成本会很 高。企业为了更经济有效地运营就会选择将不同职能的部门分布在资源禀赋不同的地区，由此便会出现企业总部在中心城市大量聚集的现象。

(二)、总部经济特征概述

首先，企业总部的活动需要大量高层次人才的参与。总部经济是企业内部价值链基于区域比较优势在不同区域进行空间布局优化的一种经济表现形态。为了在满足企业发展需要的前提下最大限度地降低发展成本从而达到效益最大化的目标，企业在空间上按照“总部一制造基地”的模式分离，将组装、加工等附加值低、以简单重复劳动为主、消耗大量能源的环节移出城市中心，留下管理、研发、营销等附加值高、所需处理的问题复杂多变且对企业发展影响深远的重要环节，企业总部的职能直接决定了其必然对高层次人才有很强的依赖性。

其次，总部经济具备科技含量高的特点。产品研发、技术创新等企业总部所承担的重要职能对于以知识、技术为核心的智力资本依赖度很高，企业在科技方面的发展作为其总部的重要产出之一，是中心城市在将以消耗普通劳动力及能源等为主的低附加值生产环节剥离出去以后，其生产总值不降反增的重要原因。

再次，总部经济与金融资源、金融服务关系紧密，吸金能力较强，拥有大量的资金资源。企业总部作为执行企业财务运作职能的核心部门，一方面要负责为企业的正常运营筹集到足够的资金支持，这就需要企业总部所在地区能够有足够多的金融机构来为其提供资金融通，这对于经营暂时处在困难时期或正处于投资期的企业来说尤为重要，若没有足够的资金支持，资金链的断裂会给企业造成很大打击。最后，信息的获取与传递对企业总部来说至关重要。企业总部掌控着企业未来发展的方向，其根据对产品技术、市场环境、顾客需求、政策法规等方面的理解与判断所做出的决策，往往会成为企业兴衰成败的关键。

三、香港总部经济发展现状分析

作为一个国际化大都市，香港拥有107个国家的领事馆或总领事馆目前有超过3800家跨国公司在港设立地区总部或办事处，在整个亚太地区位居榜首。根据香港有关部门的调查数据显示，截止2007年6月1同，有1246家地区总部和2644家跨国公司的办事处设在香港。这些跨国公司的主要业务是批发，零售及进出口贸易，商用服务业、运输及有关服务等。

落户香港的公司总部的行业涉及批发、零售及进出口贸易业；商用服务业；运输及有关服务业；金融及银行业；制造业；建造业、建筑及土木工程业；电讯业；保险业；地产业等较为广泛的行业。但是，这些行业所占份额并不均衡，如果按地区总部主要业务范围划分，服务业占绝对主导地位，比如批发、零售及进出口贸易业，商用服务业，运输及有关服务业，金融及银行业四项所占份额在2005年和2006年分别达91．0％和91．4％。这足以说明入驻香港的地区总部是以服务业为主的。

影响跨国公司选择香港作为地区总部地点的关键因素主要包括以下几点：税制简单且税率低，资讯自由流通，没有外汇管制，廉洁的政府，通讯、运输等基础设施完善，自由港的地位，政治稳定和安全，地理位置优越，法制和司法独立，专业化的服务支持。这些地理上和政治上的因素，赋予了香港发展总部经济的独特优势，给香港发展总部经济营造了一个良好的营商环境。

四、发展总部经济总结

根据上文对香港在发展总部经济的概况论述，可以看出企业总部往某个城市集聚，是企业基于战略发展需要进行的主动选择，看中的是城市特有的优势资源，需要所在城市具备一定的条件，采取有针对性的措施，形成有利于吸引企业总部集聚的良好环境。主要可以概括为以下三个条件：

(一)区域拥有高素质的人力资源和科研教育资源

总部经济聚集地拥有了高素质的劳动力和丰富的科研资源，就能够使得公司总部以较低的成本进行知识密集型价值活动的创造。香港拥有众多的高素质人力资源，其高等教育发展在全国也是处于前列。而且跨国公司和国内大型集团公司通过在其设立科研开发中心、与高等院校合作培养人才模式等进一步丰富了所在城市的科研教育资源。发展总部经济需要国际化人才和开放式的知识创新氛围。

(二)区域要有良好的区位优势和良好的交通运输网络设施 在当今原材料价格不断上涨、能源价格起伏不定的时期，交通运输成本成为企业考虑的一个重要因素。便利的交通网络，有利于公司总部与公司内其他分部、子公司、加工基地之间的各种联系，这能够使公司主要决策者与相关人员之间有良好的接触，掌握公司运营脉搏，及时发现问题，解决问题。香港位处珠三角的核心位置，毗邻澳粤，是我国对外丌放的重要窗口，公司总部在这些城市聚集很大程度上得益于这些城市天然的区位条件。香港的港口，为物流产业总部经济提供了基础；便利的交通条件，完善的交通网络体系，也是决定总部区位选择的重要因素。

(三)区域应逐步形成围绕总部服务的专业化服务支撑体系

与总部经济相适应的专业化服务支撑体系应覆盖金融、保险、会展、商贸、航运、物流、旅游、法律、电子信息网络等诸多领域。事实上，国际化程度高、对公司总部吸引力强的城市，服务业在其国民生产总值中所占的比重都较高，2013年香港生产总值第三产业的比重达到了94％，第三产业在香港产业经济的发展中已经占有绝对的主导地位。现代服务业都是这些城市重点发展和支持的产业，发达的服务业、完整的服务业发展战略，是提高城市经济效益与经济实力的必然选择，也是发展总部经济的重要条件之一。

第五篇：广告案例分析—以雀巢咖啡为例

雀巢咖啡广告案例分析

1、广告内容：

首先是“印有雀巢咖啡LOGO杯子”的镜头，画面下方介绍韩寒：作家、车手、博主。接着韩寒喝口雀巢咖啡，继续写作，手轻轻一挥，稿纸顿时四散飞扬。旁白：写作最快乐的事，莫过于让作品成为阅读者心中的光芒。一串一闪而过的镜头之后，韩寒放开双手从摩托车上站起来，展开双臂，巧妙的表现出了“敢”的主题。

接着是韩寒边喝咖啡边回忆自己对“勇敢、梦想、希望”的理解，穿插着残疾人参加马拉松比赛的镜头、小女孩在观看追梦女孩的表演、自己去希望工程做志愿者奉献的画面。而雀巢咖啡总是陪伴左右，它已经成为自己生活不可分割的一部分。

最后韩寒说道：只要你敢，总会有光芒指引你。活出敢性，雀巢咖啡。案例分析：

雀巢咖啡已成为世界知名的品牌，消费者忠诚度较高。在速溶咖啡消费程度相对较高的区域建立了速溶咖啡市场领导者地位。味道好、提神、缓解压力的功能性诉求已深入人心，红黄暖色的包装、充满人文情怀的广告宣传满足了消费者的感性诉求。但品牌形象仍不够清晰,广告核心诉求于竞争对手没有明显的差异。广告宣传强调着重口味，但忽视了目标消费群的个性化特征。

同时，不断有新咖啡品牌进入市场，咖啡品种及其替代品的增加使得整个行业的竞争越来越激烈。面对此形势，沿用了12年的广告语“味道好极了”，在今天已显得不够时尚新颖。

据调查国内喝咖啡的人以受教育程度较高有文艺情节的年轻人。雀巢咖啡的目标受众为20～45岁之间的中等收入、中等文化程度的人群，主要包括学生一族及都市白领。这类人群受教育程度较高，有一定的消费能力。置身于快节奏的生活导致学习或工作压力大。年轻、时尚、充满活力，敢于尝试新鲜事物、注重生活质量，懂得享，品牌忠诚度高。

这则广告选用韩寒作为代言人，能够很好地引起目标受众的共鸣。韩寒对社会现象的评论解析犀利、锋芒，受到青年们的推崇。这正好迎合了他们求新、表达个性的心理。恰到好处的精神和情感的引领，往往很对当今年轻人的胃口。

从消费者需求角度看，年轻的消费者追求创新，重新产品定位是一个新的契机，让消费者更加了解雀巢的品质，口感，更加喜欢。从产品竞争角度看，市场上的咖啡大部分属于速溶类型，但产品单一，雀巢重新定义自己，给市场注入新的生机，增添活力，在竞争中占据更有利的地位。从营销效果角度看，重新定位有利于保持产品自身的年轻度，不断创新，有所进步。

为贴近年轻消费者需求，雀巢力求通过公关活动，电视、杂志、户外广告，网络活动以及校园活动，与年轻人充分互动。

网络活动是此次传播的一个重要发力点，通过雀巢咖啡的官方微博，该品牌从20l1年12月113开始推出为期100天的敢性挑战活动，参与者可以通过新浪微博账号登录网站，选择感兴趣的挑战，并用文字、照片、视频等方布。活动上线后短短几天，就已经有十多万人参与。

与该网络活动一同推出的还有其他4个代表人物的敢性故事：旅行摄影名博楚鹏、新派古筝演奏者常静、独立音乐支持者Michael和希望小学创办者徐灿，他们敢于打破常规、活出自我的精神与传播主题紧密契合。此外，雀巢还在豆瓣网上开设雀巢咖啡小站，结合媒体特性与年受众开展个性化沟通。