常州市电子商务发展现状研究报告（小编整理）

第一篇：常州市电子商务发展现状研究报告

常州市电子商务发展研究调查

常州市电子商务发展现状

研究报告

常州市电子商务发展研究调查

目录

一、研究背景..........................................................................................................................4

二、重大事件..........................................................................................................................6

2.1重大事件一.....................................................................................................................6 2.2重大事件二.....................................................................................................................7 2.3重大事件三.....................................................................................................................8 2.4重大事件四.....................................................................................................................9

三、常州市电子商务发展环境分析.........................................................................11

3.1优势分析......................................................................................................................11

3.1.1 产业基础雄厚.....................................................................................................11 3.1.2 地缘优势显著.....................................................................................................11 3.1.3 创业环境优越.....................................................................................................11 3.1.4 专业市场发达.....................................................................................................11 3.1.5 网站企业众多.....................................................................................................11 3.1.6 人才的充足.........................................................................................................12

3.2劣势分析......................................................................................................................12

3.2.1 安全问题.............................................................................................................12 3.2.2 物流方面的不足.................................................................................................13 3.2.3 技术问题.............................................................................................................14 3.2.4 经济与费用问题.................................................................................................14 3.2.5 电信体制问题.....................................................................................................14 3.2.6 法律法规问题.....................................................................................................14

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3.2.7 观念问题.............................................................................................................14 3.2.8 隐私权的保护问题.............................................................................................14 3.2.9 普及度.................................................................................................................15

四、典型平台分析..............................................................................................................15

4.1典型平台一：常州化龙巷....................................................................................15

4.1.1平台的概述.........................................................................................................15 4.1.2 化龙巷文化.........................................................................................................16 4.1.3 化龙巷的特点.....................................................................................................16 4.1.4 化龙巷竞争优势.................................................................................................16

4.2典型平台二：淘常州................................................................................................17

4.2.1平台概述.............................................................................................................17 4.2.2 淘常州所处行业竞争情况分析.........................................................................18 4.2.3 淘常州的优势分析.............................................................................................19 4.2.4 淘常州的劣势分析.............................................................................................19 4.2.5 核心竞争力.........................................................................................................20

4.3典型平台三：常州环球动漫嬉戏谷....................................................................21

4.3.1平台概述..............................................................................................................21 4.3.2竞争优势..............................................................................................................21 4.2.3平台分析..............................................................................................................22

4.4典型平台四：案例企业----四海商舟...........................................................23

4.4.1平台概述..............................................................................................................23 4.4.2经营范围..............................................................................................................24

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4.4.3核心产品---环球出口易....................................................................................25 4.4.4.商业模式.............................................................................................................27 4.4.5平台分析..............................................................................................................28

五、常州市电子商务主要商业模式分析..............................................................29

5.1 B2B电子商务.............................................................................................................29 5.2 B2C电子商务.............................................................................................................29 5.3 C2C交易模式.............................................................................................................29

六、常州电子商务未来发展趋势分析...................................................................31

6.1常州发展电子商务平台的重要意义....................................................................31 6.2常州旅游电子商务的迅速崛起.............................................................................32 6.3地方电子商务平台的完全融合.............................................................................33 6.4企业信息化与电子商务化结合.............................................................................33

一、研究背景

目前，中国已全面进入网络时代，随着新的划时代变革，同时电子商务也在不断的发展

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和高速发展。从20世纪 60—70年代电子数据交换的发展，计算机技术的出现及其在商业领域的应用，到简单的计算机联接、内部网、互联网，电子商务的发展一直处于加速升级状态，其普及、推广速度大大快于以往任何一次产业革命。因此，在日新月异的网络时代，传统的品牌营销战术，传统的企业经营模式，随着网络营销和电子商务却正在飞速崛起，已经陷入了发展的瓶颈。传统企业面临严峻的挑战：人力成本不断飙升、融资难度加大、市场竞争加剧、租金上涨、网商不断侵袭传统渠道等一系列难题不断涌现。电子商务将是21世纪最主流的经营模式之一，也是广大传统企业突破经营瓶颈，获得新生的必由之路，所以说，今天的中国互联网不再是一个营销补充渠道，而是一个全新的超级大市场。2013年，面对8亿中国网民和10万亿网络超级大市场，新一轮的商海搏杀惨烈无比，如何在激烈的竞争中生存，蜕变，成长，这是企业家们的集体困惑。

在最近的两三年中，电子商务有了迅速地发展，在2009年我国全国的网购总额达到了2500亿，而到了2010年翻了大概一番达到了5231亿，而到了今年的上半年就大到了3500亿的总额，去年我国的网购总额占全世界的14%，而今年估计将达到20%。其次，在中国目前的主要的电子商务经营公司大多集中于全国性的业务，比如阿里巴巴、易趣或淘宝，而在这样的大背景下也出现了一些区域性的电子商务，例如浙江中化网准备集中精力做浙江的B2C，Google和Yahoo等多家搜索引擎也在开始推广地区搜索（local search）。

常州位于中国电子商务最活跃的长江三角洲地区，是长三角拥有消费者上网数量最多的城市之一，在2008年年底常州的人口总额达到了440.71万人，由此可见常州的电子商务有着很好的发展前景。与此同时，常州最近几年除了网上消费者数量的急剧增加，其优越的地理位置和经济发展条件也已成为世界瞩目的投资热点地区和现代制造业基地。随着常州工业化进程的加快，服务业在经济中的作用越发重要，尤其是以信息技术、网络服务为主的电子商务服务业，正越来越成为制约制造业发展的关键因素之一。

目前，常州同城电子商务有了一定规模的发展。随着常州市产业结构的调整，促发展是当前各级政府所面临的重大任务，大力发展现代服务业是长三角地区先进城市调结构的主要方向。常州在如今面临着区域竞争同质化现象严重的背景下，正在逐步考虑走出现代服务业发展的创新之路。我们小组相信，当前互联网高速发展，中国网民的网络购物行为以及企业之间的网络交易总量逐年攀升，电子商务发展前景光明。常州具备发展电子商务的市场基础、网络基础、产业基础、技术支撑以及物流等各项基础条件，如果政府在“十二五”期间能够整合各方资源，并给予较大的政策扶持，常州电子商务将一定会有大的发展。

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二、重大事件

2.1重大事件一

常州首届电子商务发展与网络营销总裁论坛成功开幕

2013年1月15日，“常州首届电子商务发展与网络营销总裁论坛”在常州红梅公园听松楼成功开幕，来自常州各大企业的董事长和总经理齐聚一堂，共同探讨企业经营盈利的新模式。本次论坛有常州市经信委、常州市总商会、常州市旅游局作为指导单位，由中国新闻社长常州支社、分众传媒常州分公司共同主办。

常州市经信委副主任林型新首先上台致辞，他认为目前中国正快速进入网络时代，电子商务已经成为网络的主要营销方式，在新的营销模式下，企业需要有更好的营销思路，希望本次论坛能够为大家解决平时遇到的问题。随后中国新闻社常州支社社长孔建中上台致辞，他以一些详细的数据作为支撑，为大家分析了网络营销和电子商务发展的必然趋势。

随后，来自牛蛙网络科技有限公司的网络首席顾问，i时代商学院首席导师张英首先为大家授课，张英老师首先从宏观方面为大家分析了大家在网络营销中的错误观念，往往很多宏观方面的错误观念会让企业的诸多努力白费。随后，在为大家阐述了更与时俱进的网络营

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销概念之后，张英老师和大家分享了很多客户的成功案例，生动的语言，深入浅出的原因分析以及在实际操作中应该注意的细节阐述，让在场的听课来宾收益匪浅，获得了大家的一致认可和好评。

据悉，本次论坛共设课程2天，从实际遇到的问题出发，为大家讲解如何更好地实行网络营销，成为商场新榜样。

2.2重大事件二

地方门户网站—化龙巷的成立

常州化龙文化传媒有限公司是一家以互动营销为主要业务的新媒体公司，旗下化龙巷网站是为400多万常州人提供快速、贴心、有效的城市生活服务的新媒体平台和网上家园。2006年成立的化龙巷，在短短的五年间，成为常州最具影响力的网站，位列“中国互联网创业先锋”榜单。作为拥有80多万注册用户，日均访问人数超过22万的常州地区的社区网站，化龙巷为400多万常州人提供着生活信息、日常消费指导等实用服务。它已经随着其提供的常州城区的房产、家居、汽车、美食、婚嫁等信息，日益融入常州百姓生活的方方面面。

化龙巷正是常州同城电子商务发展的良好文化传播和实践者。它锁定的为常州地区的18～45岁社会主流人群，在常州同城电子商务消费的传播链条中具有相当的影响力。

截止2011年12月，化龙巷注册用户突破100万人，超过本地其他网站用户总和，化龙巷旗下论坛每日发贴量十多万，是一个主要服务于常州的本地网站，主要涉及的内容是本地民生和社交，包括婚恋、老乡、业务、车友、以及分类信息。化龙巷非常侧重本地的消费经

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验分享，即常说的美食、买房、买车、装修、结婚还有母婴和旅游，另一主要内容是本地的电子商务，如小商品的团购和大宗商品的导购等。它每日的PV（页面浏览量）超380万，平均每秒同时在线用户6000人以上。化龙巷正以爆炸式的速度向前发展，每月的访问量增长均保持在30%以上，被称为常州最具影响力的网络媒体之一。

2.3重大事件三

电子商务下的跨界融合----江苏常州太湖湾的“环球动漫嬉戏谷”

“环球动漫嬉戏谷”推崇“虚实互动”的产业创意及电子商务下的跨界融合，其创意特点是 ：虚中体实，实中验虚，虚实联动，构建奇幻。江苏常州·武进环球动漫嬉戏谷，位于美丽的国际花园城市武进，武进太湖湾旅游度假区内；一座国际动漫游戏体验博览园，颠覆传统，突破创新，定位鲜明，以满足逾4亿中国互联网用户的庞大娱乐需求为目标，以更适合未来前往的体验型公园为前瞻，与世纪品牌“迪斯尼”以及“环球影城”形成差异，注重现代数字文化互动体验，给世界一个全新主题。

2011年4月29日，2011花都水城 “浪漫武进”旅游节开幕式暨环球动漫嬉戏谷开园盛典，在嬉戏谷梦幻广场隆重举行。投资总额20亿元的环球动漫嬉戏谷，首次将互联网技术全面运用于主题乐园，首次将“虚实互动”模式融入游乐项目，首次将线上线下两个互动娱乐平台进行有机整合，200多项动漫游乐项目中，1/3属于全球首创。开园仪式还创造了1530人的“角色扮演”（cosplay）人数集结最多的世界吉尼斯纪录。

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2.4重大事件四

常州本地区域性的电子商务平台的诞生----淘常州

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“淘常州”由常州买东西网络科技有限公司投资运营，是常州本土的综合性网上购物商城和市民一站式城市消费服务电子商务平台。

2011年5月10日，“淘常州”正式上线。作为一个集网上销售、信息交流、仓储配送为一体的大型综合性购物网站。它不仅是专业的网络超市，还是常州最新最时尚的消费资讯平台，让您足不出户便可成为淘江湖的“百晓生”！

“淘常州”坚持专业化、规模化、品牌化的原则，为商家提供品牌宣传机会同时，更为广大消费者提供更物美价廉的优质商品以及更便捷的商品购买服务。

“淘常州”建立了完善的采购、仓储、配送和售后服务系统，让顾客每次网购都能享受VIP待遇，保证所购商品会高效率、无损坏的呈现在您面前。公司坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、高品质的商品、优质的售后服务，全方位地服务于每一位常州市民，力争成为常州本土电子商务的航母。

据统计，淘常州自2011年5月成立以来：服务消费者超过823000次，其中送货上门服务超过554000次，横山桥、湟里、横林、金坛、溧阳等偏远地区配送次数超过186000次。以淘常州为代表的本土电子商务，正在逐渐融入常州市民的日常生活，满足常州市民“衣食住行”等基础物质需求的便捷供应。

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三、常州市电子商务发展环境分析

3.1优势分析

3.1.1产业基础雄厚

一方面，常州已经以雄厚的工业基础和完善的生产配套能力，成为长三角地区重要的制造业基地。特别是近年来，常州市启动了先进装备制造、新能源和环保节能、电子信息、新材料、生物技术及制药等五大产业的行动计划。

同时，纺织服装等传统优势产业也加快了产品升级换代步伐，获得了很大发展。另一方面，常州市服务业发展势头强劲，信息产业、软件业、物流业发展突飞猛进，目前常州互联网宽带出口达到150G，宽带用户数达到86万户。2009年常州实现服务业增加值988亿元，创意产业实现销售63亿元。传统产业与服务业的同步发展为电子商务发展奠定了坚实基础。

3.1.2 地缘优势显著

常州区位条件优越，交通便捷，与南京上海等距相望，已经形成了立体式全方位的交通网络。京沪高速公路等6条高速公路和京沪铁路等4条铁路线通过常州。长江常州港是国家一类开放口岸，拥有万吨级码头6个，可直接停靠外轮；常州机场是上海和南京之间的第三大机场，目前已经开通了20多条国内航线。

3.1.3 创业环境优越

发展电子商务需要各企业吸引培养一批专业人才队伍，从目前国内电子商务发展现状来看，该行业高端人才一般云集在北京、上海、杭州、广州、深圳等一线城市。从常州科教城、创意产业基地近年的发展来看，已经有一些电子商务人才陆续来常安家落户，这主要得益于常州实施的创业环境优化等一系列措施，为海内外人才创业提供了良好的条件；2010年将累计引进研发机构及高科技企业420家、研发人才8000人，其中2010年即引进领军型创新创业人才100名、高层次研发人才100名、海外人才500名；新增企业创新平台60家，培育市级以上科技公共服务平台10家，新增重大公共技术服务平台3-5家，创业环境很优越。

3.1.4 专业市场发达

由于常州区位优势独特以及多年来政府对发展现代服务业的高度重视，目前我市成交额

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超50亿元的大市场达到10家，超百亿元的大市场达到3家。大型商品集散基地凌家塘蔬菜市场、长江塑化城、横林国际地板城等在华东乃至全国都有一定的知名度。2010年还要建成中国物流常州综合物流中心一期、亚邦食品医药物流中心等4个物流园区，开工建设苏浙皖边界物流中心改扩建项目。大市场和物流园区建设为电子商务平台提供了非常好的保障。

3.1.5 网站企业众多

我市已发展了一批成功运营的垂直行业网站企业。目前成长或落户于常州的企业在电子商务运行中成功的垂直行业网站有：依托常州花木市场发展起来的中国园艺网（www.xiexiebang.com/ 依托常州花木市场发展起来的中国园艺网（www.xiexiebang.com）已经成为中国农业四大门户网站之一；CO土木在线（www.xiexiebang.com等。

5.2 B2C电子商务

直接向顾客进行网上宣传和网上交易。比如：向顾客宣传产品信息；顾客可以通过网络获取旅游信息，预定门票、房间、餐馆等等。地方的淘常州、以及58同城团购等平台。

5.3 C2C电子商务

主要指各团购网站的电子商务平台。

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六、常州电子商务未来发展趋势分析

6.1常州发展电子商务平台的重要意义

1.发展电子商务是发展创新型经济的重要方式。我市根据实际情况，提出围绕常州国家创新型科技园区发展定位，大力培育和发展生物制药、创意、光伏、新材料、新能源车辆、风力发电、半导体照明、机器人及智能装备等新兴产业集群，力求通过创新型科技园区建设，建立面向全球、引领常州未来发展的新经济体。创新型产业需要创新的企业营销经营管理模式，电子商务是现代企业发展的必然选择。

2.电子商务是传统产业跨越式发展的必然选择。21世纪初，电子商务与传统产业之间是携手合作的关系。目前传统产业发展面临困境，电子商务已经成为化解危机的一剂良方，电子商务企业纷纷开始在传统行业中寻觅更多的发展机会。电子商务企业与传统企业的结合，将彻底改变产品同质化的现状，在电子商务行业内开辟新的市场空间。同样，电子商务也将改变传统企业的生产方式，使数字化定制生产变成可能，以满足消费者越来越多样化、个性化的需求。另外，两者之间的结合，也将最大程度减少横跨在企业与消费者之间的各类中间环节，缩短企业与用户需求距离，可以实现企业梦寐以求的“零库存”目标。当前阿里巴巴、慧聪等企业纷纷将开发新产品、新市场的重心转移到与传统产业的结合点上，针对生产制造型企业推出了各种类型的采购、贸易类电子商务平台，帮助采购商与供应商建立起供应链协同平台，使采购透明、跟单轻松、送货准时、对账清晰、权责明确，从而大幅降低采购成本、提高采购效率。各传统行业的采购网站也如雨后春笋般冒出，出现了MFG纺织采购网、中国钢铁采购网、诚信交易联盟、中国金融设备采购网等知名行业网站。

3.发展电子商务有利于培育企业现代经营理念。企业必须建立起完全适应市场经济的现代信用理念才能开展电子商务活动，因为在电子商务活动当中，完全凭借对产品的功能、性能、价格的描述，电子商务帐号与密码开展运营，整个订货过程当中的企业观念要转变。过去是见货数钱，一手交钱一手交货；但在电子商务交易方式下，过去的那种眼见为实的商务活动观念就必须转变。因此，现代电子商务活动和谈判活动中的信用背景、信用支撑实际上发挥了一种独特的资本作用。而且，由于不能直接看到货物，只是在网上把货物的品种、规格、报价、需求量报出来，对于企业自身而言，商品的质量、商品的标准以及以在商品买卖过程中，所谓标准合约方式的很多新标准必须要建立起来，需要有新的适用于电子商务企业

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经营的标准。可见，发展电子商务对企业内部整个管理岗位的设置、管理人员的配备以及企业内部管理的流程，必然会提出更高的要求。

6.2常州旅游电子商务的迅速崛起

常州作为一个电子商务的先驱城市，发展旅游电子商务是发挥常州的地域和网络的便捷优势，同时发展常州物流产业和配套机制，使得旅游电子商务为常州城市的经济发展注入生机和活力。常州的众多旅游景区，不少都开始尝试着旅游电子商务模式，常州旅游电子商务在不断的改善和政府的大力支持下，定能更好更快地发展，并带动整个常州经济的发展。

一、数量上：常州市旅游网站已初具规模且发展迅速。近年来，名目繁多的旅游网站层出不穷，综合性网站中旅游频道的内容也越来越丰富。多家具有一定资讯服务实力的旅游网站，这其中包括了旅游专业门户网站、各旅游网络公司、旅游景点、旅游饭店、旅游行政部门及各大综合门户网站。其中许多是专门从事旅游电子商务的网站。另外，在互联网上，除新闻类信息外，旅游类信息日益变得热门和抢手，成为第二大信息，人们愈来愈多地通过互联网来了解目的地的情况，并安排自己的旅行。

二、旅游企业与旅游电子商务接轨，从根本上将改变旅游企业小作坊式的手工操作方式。以常州旅游网站为例，商务版网站的功能表现在以下几个方面企业资源信息库在线查询系统网上预定系统用户注册管理系统网上分销系统网上支付系统。这一历史性变革，将使旅游业整体利益的最大化和运作效率的最优化成为可能。

2011年5月26-27日，中国旅游电子商务大会暨旅游信息化“十二五”发展论坛在常州召开。此次旅游电子商务大会由专业从事旅游信息化和电子商务研究的智旅动力发起，秉承“旅游融合电子商务”的宗旨，通过高峰论坛、专家演讲和现场讨论等形式，交流旅游行业电子商务和信息化实战经验，以务实的内容成为业内知名的旅游电子商务和旅游信息化成果分享交流平台。会议专注探讨旅游服务业信息化和电子商务应用，并邀请了数十位行业专家现场演讲，分享他们在旅游电子商务和旅游信息化工作上的经验和心得。

今年，常州市还结合国家旅游局“旅游信息化十二五发展规划”，定制了属于自身城市特色的旅游电子商务规划。常州市政府提出发展以人的流动为基础、以人的服务为主要内容的旅游产业。丰富游客体验，提高旅游服务效率，必须依靠现代技术特别是现代信息技术，来推动和提升旅游业的现代化水平。发展旅游信息化是坚持“以人为本”的具体体现，要在32

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旅游消费、旅游服务管理的全过程推广电子商务的应用，使用信息技术，充分利用电子信息、电子金融、电子签证和电子票务等服务，为旅游消费提供便利，实现旅游业的适时管理、动态管理、精确管理，并要努力提高员工掌握现代科技的本领。

6.3地方电子商务平台的完全融合

环境在动荡中迅速变化模式在混沌中不断创新无论在思想、理念还是实践上都已不在一个层次上了。“网商”、“实客”概念的提出不仅意味着一个新的概念，它们反映了一类新的事实，而且从更深层次上揭示了电子商务特别是中国电子商务的新的变化和新的方向。基于B2C、B2B、C2C的模式分界开始消融，新的电子商务更加开放、融合；更加秉持以人为本、商务为本的理念；商业生态特征日益突出。综合与垂直两种电子商务模式未来将趋于融合，一体化网上交易及传统业务电子化是未来主要发展方向。现在的电子商务还停留在交易双方的供求信息匹配阶段,而相关的信息服务并没有实现整合。如双方在线上达成交易之后包括支付、物流、税务登记、保险等相关服务还普遍在线下通过传统手段完成。软件和网络的结合能将零售企业的多种需求动态传达到下游，并可能实现长期的B2B业务关系。电子商务和ERP整合是趋势。在几年前，就有人预言“各种电子商务形态在未来都将融合，结合在一个大平台上运行”。事实上，“网商”正在成为互联网世界新的主题，并将在今后若干年里引导和影响中国互联网的应用与发展。互联网世界的主题也从网民、网友渐次跃变到了网商信息匹配阶段，而相关的信息服务并没有实现整合，如双方在线上达成交易之后，包括支付、物流、税务登记、保险等相关服务还普遍在线下通过传统手段完成。软件和网络的结合能将零售企业的多种需求动态传达到下游并可能实现长期的B2B业务关系，电子商务和ERP整合是趋势。

6.4企业信息化与电子商务化结合

目前，常州市经济发展形势较好，企业电子商务的发展也会呈现以下趋势：一是第三方平台将成为中小企业实施电子商务的主体，二是个性化服务趋势将会更加明显，三是企业电子商务的应用将会大大推动企业的信息化建设，企业的信息化水平发展前途一片光明。

每个实体企业都会拥有自己的电子商务平台，通过中介商务平台的企业数量会越来越少，而且企业间的信息差异化将会越来越趋向于多元化、个性化。技术已不再成为阻碍企业电子商务发展的一大障碍。

第二篇：宁波市电子商务发展现状

电子商务发展状况调查

填写说明：

 选择题中所选的请在 “□”内打“√”

 以下所有选题均可多选

 如选项中没有您需要的答案，请在最后横线上详细说明

1）您认为电子商务是

□不清楚□业务辅助工具□宣传推广方式□利润增加渠道□大规模的新市场□其他__________

2）您了解以下哪几个电子商务网站？

□不清楚□淘宝网□阿里巴巴□当当网□京东商城□其他______

3）您认为电子商务将为贵公司带来最重要的帮助是？（单选）

□开辟新市场□提升销量□提升品牌□增加利润□其他___________

4）贵公司开展过哪些电子商务工作？

□不清楚□发邮件□网上发供应信息□网上商店□网络分销□其他___________

5）贵公司电子商务拓展遇到过哪些问题？

□不清楚□亏损□缺乏专业人才□ 曾经放弃□内部协作不力□其他___________

6）贵公司电子商务人员配备情况？

□不清楚□员工兼职□少数专员□有电子商务部门□全公司协作□其他___________

8）目前贵公司对电子商务业务的运作力度？

□观望□被动支持□主动拓展□全力经营□其他___________

9）贵公司已经与电子商务部门协作的部门有哪些？

□不清楚□产品部□仓储物流部 □售后服务部 □财务部□市场部□其他_ __________

10）贵公司做过哪些推广电子商务的工作？

□不清楚□ 论坛博客□网络活动□访谈报道□ 网络广告□其他___________

宁波市电子商务发展现状

作为网络经济的典型代表，电子商务正以前所未有的速度持续快速发展，其广泛应用将有力地促进商品和要素的流动，有效降低交易成本，并在经济增长方式转变、国民经济运行质量和效率提高、信息化与工业化融合、市场对资源的基础性配置等方面发挥越来越重要的作用。宁波电子商务经过不断探索和理性

调整后，步入务实发展的轨道，电子商务应用初见成效并呈现出快速发展的良好势头。

一、宁波电子商务发展的竞争优势分析

（一）产业环境是发展电子商务软环境的有效载体

1.中小企业是电子商务的最大应用方和受益者。电子商务首先得到中小企业青睐，中小企业是推动电子商务发展的源动力。自2006年中小企业占据中国B2B贸易总额55.8%的份额后，各大B2B网站充分意识到中小企业在B2B领域的光辉“钱景”。继网盛科技推出针对中小企业的行业网站联盟“生意宝”之后，阿里巴巴也频频发力加紧开发中小企业B2B市场。艾瑞市场咨询《2007年中国中小企业B2B电子商务研究报告》数据显示，2006年中国中小企业总数超过3000万，其中使用第三方电子商务平台的数量占总体中小企业的比例仅为28%，中小企业的B2B电子商务需求仍未得到充分的释放，中国中小企业B2B电子商务服务市场还有很大的发展潜力。相对而言，浙江省中小企业整体实力居全国第一，而宁波中小企业实力在浙江处于领先地位，其中企业数量、成长型企业、“块状经济”规模等指标均居全省首位。浙江省规模以上中小企业数量最多的是宁波市，共有8767家企业，占全省中小企业的五分之一强。随着中小企业综合实

力的增强，电子商务需求将激增，宁波电子商务将产生巨大的市场需求。

2.外贸企业是电子商务应用、推广和普及最有力的推动者。网络的最大优势就是突破时间和空间的限制，促进人与人的交流，并打破国家和地区间的贸易壁垒，使企业有更多的机会、更低廉的成本、更快捷的方式将信息发布到全球，促进对外经济贸易发展。国际贸易一直是电子商务最能体现作用与效益的应用领域，利用电子商务，可大大减少贸易中间环节，扩大贸易机会，加快接轨国际市场。宁波外向型经济发达，全市累计获得外贸经营权的企业已突破1.3万家，2009年进出口贸易总额已近608亿美元，网络外贸商数量居全国各大城市之首，这些企业网络意识强、信息化水平相对较高，电子商务已经成为这些外向型

企业不可缺少的业务工具。

3.产业集群与行业电子商务网站互动发展。经济全球化导致信息与网络越来越重要，经济发达地区的产业集群相继搭上电子商务的快车，纷纷建立相应的电子商务平台。产业集群与行业电子商务网站互动发展，产业集群成就行业电子商务网站的发展，行业电子商务网站的发展提升产业集群的竞争力。宁波利用产业集群已打造出在国内外具有相当影响力的知名行业电子商务网站，主要包括中搜行业中国、宁波神化

化学品、中国液体化工交易网、浙江塑料城网上交易市场、中国废品网、中塑在线等，这些行业电子商务

网站为宁波电子商务发展的氛围营造、市场开拓打下坚实基础。

4.港口物流是电子商务深化发展的基础。电子商务包括信息流、资金流、物流三个发展阶段，只有这三阶段合一，才完成整个贸易流程。阿里巴巴已进入到前两阶段，即信息流和资金流。阿里巴巴下步要把资金流和物流更多地引入到阿里巴巴电子商务平台上，为中小企业提供更多融资和物流方面的帮助。国内目前从事电子商务的企业，物流基本没有涉及。电子商务企业开始关注物流领域，这对于宁波这个港口物

流发达的城市而言，意味着发展电子商务的大好机遇。

5.成本优势是吸引电子商务企业的重要因素。宁波与长三角的上海、杭州等软件及信息服务业发展较好的城市比较，IT技术从业人员的人力成本要比这些城市低三分之一，且人才流失率较低。宁波网络通讯设施优良、使用费率低，加上政府出台政策支持，与上海、杭州及其他长三角城市相比，商务和办公成本

非常低廉。宁波是宜居宜业的中型城市，城市基础设施完善配套，出行方便，生活成本较低。

（二）信息基础设施是发展电子商务硬环境的承载平台

宁波2000年被国家列为电子商务试点城市，发布“国家电子商务试点城市（宁波）实施计划”，筹建“三个中心”，即宁波市互联网交换中心、电子商务安全认证中心、数据中心，搭建了“两大技术平台”，即信息服务业孵化平台和行业网站技术平台，极大地改善宁波电子商务发展的硬环境。

1.发展成熟的宽带网络。光纤已覆盖至宁波所有乡镇，光纤出口已达260G，且网络资费处于较低水平。为继续改善宁波的宽带网络环境，已启动与上海的互联互通，这将大幅拓展宁波网络出口的带宽数量，提高网络访问速度和效率。中国最早的ISP/IDC服务商之

一、目前中国规模最大的电信中立互联网基础设施服务提供商世纪互联已落户宁波软件园，宁波世纪互联信息技术有限公司将在高新区投资近2亿建设数据

产业园，建成后将成为华东乃至全国性的大型数据中心，极大地改善宁波的互联网环境。

2.建设完善的信息基础设施。市互联网交换中心首创政府引导和市场运作相结合的运行模式，集信息发布、流量统计、流量监控、网间结算和网络管理于一体，具有高速路由和数据交换能力，实现同城信息的本地交换，提高网络信息的交换能力，并大大降低运营成本。市电子口岸数据交换中心使政府单位、外贸企业和物流企业等相关单位通过一个信息平台实现网上办事、联网资料交换、信息共享、企业信用查询和政府效能评估等主要功能，实现电子信息通畅流动，提高大通关速度和效率，实现以最低的物流总成本向企业提供最大附加值服务。市政府数据中心进一步提升全市信息化基础设施的整体水平，促进电子政务的发展，提高政府信息化项目的投资效益。市CA中心作为电子商务的认证支付体系，为电子政务、电子商务应用提供网上身份认证、数字签名等证书认证安全服务，确保信息传输的保密性、数据交换的完整性、传递信息的不可否认性、交易者身份的确定性，实现资源共享，一证通用。中科院计算机语言中心宁波分

中心为多语信息公共服务平台，能对国外专业网站进行七国语言的瞬时翻译，方便宁波企业的商务信息检

索和国际商务洽谈，为外贸电子商务的发展基本解决了语言障碍。

3.运作有效的互联网公共服务平台。市信息产业局通过市软件产业发展专项资金建设信息服务企业孵化平台，浙江电信、中国网通和中国移动宁波分公司作为孵化平台的运营单位，符合条件的宁波信息服务企业均可申请入驻，免费享受基本电信服务和增值互联网服务等服务。这有效降低了信息服务企业的从业门槛，有利于培育信息服务业企业，为企业发展电子商务发展创造有力条件。同时为推进行业信息化、商务电子化，加速全市行业网站建设并健康发展的进程，加快发展以电子商务为代表的信息服务业，市信息产业局特建设市行业网站技术孵化平台。平台是政府以间接采购技术和服务的形式，依据行业网站企业与平台签订的合作协议，将财政专项资金按程序拨付给行业网站企业，再由行业网站企业以转移支付方式统一向平台提供商采购技术和服务，从而建立起虚拟式行业网站技术孵化平台，为符合条件的全市行业网站

企业提供免费或优惠的技术和服务。

二、宁波已是中国电子商务发展的一片热土

浙江是中国B2B电子商务的发源地且发展最为突出，代表着我国电子商务与网络营销的发展水平和趋势，这与其私营经济蓬勃发展的良好环境密不可分。宁波是浙江民营经济发展的排头兵，更是中国电子商务的发展热土。2009年，宁波本土行业网站中国海商网、中国羊绒衫网等10家行业网站入选中国行业电子商务网站百强，占到全国上榜网站的十分之一；中国行业网站总部基地建设已现雏形，孵化出近百家行业网站；宁波因“致力打造‘电子服务之都’，有发展外贸B2B环境”而成为“电子商务十大创新创业城

市”。

（一）国际贸易电子商务应用卓有成效

凡是国内综合性电子商务门户或国际电子商务知名公司，都鱼贯而入“抢滩”宁波市场，如阿里巴巴、慧聪、中国制造网、网上广交会、环球资源、特佳易等都在宁波设立分支机构，或建立外贸电子商务基地。宁波外向型企业已是知名B2B电子商务公司最优质的用户，目前宁波市有上万家外贸企业在开展电子商务，其中仅通过阿里巴巴开展电子商务的外贸公司就有1500多家，列阿里巴巴网络外贸商数量的第一位；宁波是阿里巴巴最先获得赢利的城市，当时的赢利大大增强了其发展信心，而且2003年和2004年，其在宁波的销售额几乎占到了全国的一半。另外，如中国制造网，2009年四分之一的销售收入是由宁波一家代理公司提供；宁波一家环球资源的会员企业，每年用美金结算为其上交40万元人民币的会员和广告费。中国电

子商务领军人士马云先生多次在公开场合阐述宁波是国内电子商务指数最高的城市。

（二）行业及企业电子商务发展迅速

在中国行业网站百强中，有七成左右的网站注册地在浙江。纵观我国互联网经济发展历程，2000年至2003年新浪网和搜狐网相继上市，互联网经济中心于起步于北京；至2004年，盛大网络和分众传媒上市，互联网经济中心逐步向上海转移；如今，阿里巴巴和网盛科技上市，互联网经济中心将向以民营经济和中小企业为经济特色的浙江转移。这也说明一种现象，互联网已从过去以服务个人消费娱乐为主，逐步转向

以服务市场主体的个体企业上来，中国互联网经济规模也将呈现井喷效应，其发展空间巨大。宁波服装和家电龙头企业雅戈尔集团、奥克斯集团电子商务项目被列入国家发改委电子商务专项，各获得了国家资金支持1000万元。“中塑在线”已经成为国内最大和最具权威的塑料专业网站，已起到“引导国内，影响海外”的磁波效应，成为了中国塑料原料价格行情的“晴雨表”，加盟中塑在线网络的国内外企业逾10万家，网络直接和间接促成的成交额累计近千亿元人民币。浙江塑料城网上交易市场是以余姚中国塑料城现货交易市场为依托，嫁接最先进的“中塑仓单”电子商务运作方式而创立的全国首家塑料电子交易中心，网上交易市场开业3年来累计成交额超1200亿元，市场交易规模超过了英国伦敦著名的LME交易所的塑料交易量，成为国内同类塑料交易市场中交易品种最全、规模最大的塑料电子交易中心，“中

塑仓单”也已经成为国内塑料电子商务第一品牌。

（三）港口物流信息服务和电子商务应用深入

宁波电子口岸物流信息有限公司逐步成长为技术先进、管理水平较高的口岸物流信息系统和电子商务建设、运营实体，成为国际经贸领域专业化的系统集成、软件开发和应用服务提供商。宁波液体化工交易网是国内首家提供全方位液体化工产品电子交易服务的第三方交易平台，2007年电子交易平台日均实现单边成交量6万吨左右，最高日成交量近20万吨，累计完成交易额一举突破600亿元，其会员客户已达1300余家，拉动宁波地区整个液体化工及其配套产业的发展。宁波神化化学品经营有限责任公司在信息化战略的指导下，搭建电子商务平台，开展“虚拟经营”，从一家地区性的化工原料、化学试剂经营小公司，以销售额几乎每年翻一番的速度，发展成为一家2007年销售额超过70亿元的，集贸易服务、技术标准和

技术服务于一身的新型贸易服务企业，入围“中国服务业500强”。

（四）人民银行小额支付及电子支付手段不断成熟

宁波首创非接触非对称小额市民卡密钥支付技术，宁波市民卡兼具公共服务和金融服务功能，可以在金融POS终端、出租车终端和公交终端上等不同领域进行小额电子刷卡消费。宁波市民卡采用的《非接触式IC卡支付规范》和《基于借记/贷记应用的小额支付规范》将纳入《中国金融集成电路（IC）卡规范》（简称PBOC2.0）中。宁波市民卡作为中国人民银行确定的金融IC卡多应用惟一试点、国家金卡工程多功能多应用试点、全国信息化系统“倍增计划”项目，其工程荣获国家金卡工程“金蚂蚁奖”等奖项，人民银行宁波市中心支行因此获得国家金卡工程“最佳金融应用奖”。宁波市民卡的推广应用，给宁波市民带

来极大便利的同时，奠定宁波金融电子商务在国内的领先地位，也在一定程度上推动宁波数字认证电子商

务的深入发展。

组员：何学鹉 吴登羽 林海君 张美

第三篇：电子商务发展现状调查

电子商务发展现状调查

二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。

本文从我国电子商务技术发展的环境，存在的问题，目前我国电子商务的发展趋势三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。

电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。

一、电子商务市场发展前景诱人

虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示，到2002年底，全球英特网用户已达6．5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示，截止2003年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长48．5％，而1997年10月首次调查结果只有62万，几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将可能达到12。8万亿美元，占全球零售额的18％，年均增长率在30％以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3％，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18％左右，世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示，到2003年底，我国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨，B2B的年均增速为194％，而B2C的是274％，其增速呈倍数增长。当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，因此，其市场前景极为可观。

二、我国电子商务面临的问题

1、电子商务的搜索功能问题

当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的WEB页连接。但根据NEC研究所与INKTOMI公

司最近研究结果表明，目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引，仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜索下去，直到找到满意价格的物品。

2、电子商务的安全性问题

电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。如：安全可靠的通讯网络；有效防护连接在网络上的信息系统；有效防止资料被盗去或盗用；培训电子商务人才，使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。

3、电子商务管理的问题

电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理，技术管理，服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。

电子商务1001班栾梦颖

第四篇：电子商务的发展现状

电子商务的发展现状

基于网络的商品销售管理系统，它是网上商务活动的产物，代表了未来零售业的走向。纵观全球，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。作为世界最早发展电子商务的美国，目前也是电子商务发展最为成熟的国家，网站建设 一直引领全球电子商务的发展。欧盟电子商务的发展起步晚于美国，但其发展速度较快，迅速成为全球电子商务领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力很大，但是近年来的发展速度和所占市场份额不大，是未来全球电子商务的可持续发展地区。全球 B2B 电子商务交易一直占据主导地位，2002 年至今，呈现持续高速增长态势，22007 年全球 B2B 交易额达到 8.3 万亿美元，预计在未来几年将保持 40%以上的增长率，到 2010 年 B2B 交易额将达到 26 万

亿美元，较 2002 年增长 30 多倍。

由于电子商务的灵活性及方便性的优点，使得这种直销的好处是使消费者可以方便地得到所需的商品，大大地减少了销售成本、降低了商品的价格，从而网络商店得以迅猛发展。一大批世界级超一流的零售商也纷纷挤身于网络经商的行列。做网站调查表明，欧美地区的家庭已越来越习惯于在家中从网上购物。例如：享誉全球的美国 Amazon网上书店，经营

图书 250 多万种，却没有一间门市。

我国电子商务始于二十世纪末，起步较晚，与美国的“商务推动型”不同的是，我国更多的是“技术拉动型”，电子商务概念先于电子商务应用与发展，网络和电子商务技术需要不断拉动企业的商务需求，进而引致中国电子商务的应用与发展。这是中国电子商务发展的一大显著特点。在经历艰难发展阶段之后，出现了迅猛发展势头，2007 年全国电子商务交易总额达 2.17 万亿元，比 2006 增长 90%。截至 2008 年 6月底，网络购物用户人数达到 6329 万，半年内增加 36.4%。截至 2008 年 12 月，电子商务类站点的总体用户覆盖

已经从 9000 万户提升至 9800 万户。

我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。中小企业由于在信息交流渠道窄、网上交易资金安全

得不到保障、运营成本较高等问题的制约，无法有效地促进行业发展。

中央政府出台了一系列电子商务政策和法规，努力推动电子商务的快速发展，政策和法规具有一定的继承性。中国电子商务协会也一直致力于推动电子商务的发展，2010年 4 月 9 日，正式成立“三网融合全程电子商务工程中心”，并同期启动“百万推进工程”，促进全国近百万企业开展全程电子商务应用。“全程电子商务工程中心”的成立，得到了国家发改委、工信部、科技部、商务部、教育部等政府部门的指导。随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上 B2C 将会有一个长足的发展，并

成为未来网购的主流。

第五篇：宁波市电子商务发展现状

电子商务发展状况调查

填写说明：

 选择题中所选的请在 “□”内打“√”  以下所有选题均可多选

 如选项中没有您需要的答案，请在最后横线上详细说明 1）您认为电子商务是

□不清楚

□业务辅助工具

□宣传推广方式

□利润增加渠道

□大规模的新市场

□其他__________ 2）您了解以下哪几个电子商务网站？

□不清楚

□淘宝网

□阿里巴巴

□当当网

□京东商城

□其他______ 3）您认为电子商务将为贵公司带来最重要的帮助是？（单选）

□开辟新市场

□提升销量

□提升品牌

□增加利润

□其他___________ 4）贵公司开展过哪些电子商务工作？

□不清楚

□发邮件

□网上发供应信息

□网上商店

□网络分销

□其他___________ 5）贵公司电子商务拓展遇到过哪些问题？

□不清楚

□亏损

□缺乏专业人才

□ 曾经放弃

□

内部协作不力

□其他___________ 6）贵公司电子商务人员配备情况？

□不清楚

□员工兼职

□少数专员

□有电子商务部门

□全公司协作

□其他___________ 8）目前贵公司对电子商务业务的运作力度？

□观望

□被动支持

□主动拓展

□全力经营

□其他___________ 9）贵公司已经与电子商务部门协作的部门有哪些？

□不清楚

□产品部

□仓储物流部 □售后服务部 □财务部

□市场部

□其他_ __________ 10）贵公司做过哪些推广电子商务的工作？

□不清楚

□ 论坛博客

□网络活动

□访谈报道

□ 网络广告

□其他___________

宁波市电子商务发展现状

作为网络经济的典型代表，电子商务正以前所未有的速度持续快速发展，其广泛应用将有力地促进商品和要素的流动，有效降低交易成本，并在经济增长方式转变、国民经济运行质量和效率提高、信息化与工业化融合、市场对资源的基础性配置等方面发挥越来越重要的作用。宁波电子商务经过不断探索和理性调整后，步入务实发展的轨道，电子商务应用初见成效并呈现出快速发展的良好势头。

一、宁波电子商务发展的竞争优势分析

（一）产业环境是发展电子商务软环境的有效载体

1.中小企业是电子商务的最大应用方和受益者。电子商务首先得到中小企业青睐，中小企业是推动电子商务发展的源动力。自2006年中小企业占据中国B2B贸易总额55.8%的份额后，各大B2B网站充分意识到中小企业在B2B领域的光辉“钱景”。继网盛科技推出针对中小企业的行业网站联盟“生意宝”之后，阿里巴巴也频频发力加紧开发中小企业B2B市场。艾瑞市场咨询《2007年中国中小企业B2B电子商务研究报告》数据显示，2006年中国中小企业总数超过3000万，其中使用第三方电子商务平台的数量占总体中小企业的比例仅为28%，中小企业的B2B电子商务需求仍未得到充分的释放，中国中小企业B2B电子商务服务市场还有很大的发展潜力。相对而言，浙江省中小企业整体实力居全国第一，而宁波中小企业实力在浙江处于领先地位，其中企业数量、成长型企业、“块状经济”规模等指标均居全省首位。浙江省规模以上中小企业数量最多的是宁波市，共有8767家企业，占全省中小企业的五分之一强。随着中小企业综合实力的增强，电子商务需求将激增，宁波电子商务将产生巨大的市场需求。

2.外贸企业是电子商务应用、推广和普及最有力的推动者。网络的最大优势就是突破时间和空间的限制，促进人与人的交流，并打破国家和地区间的贸易壁垒，使企业有更多的机会、更低廉的成本、更快捷的方式将信息发布到全球，促进对外经济贸易发展。国际贸易一直是电子商务最能体现作用与效益的应用领域，利用电子商务，可大大减少贸易中间环节，扩大贸易机会，加快接轨国际市场。宁波外向型经济发达，全市累计获得外贸经营权的企业已突破1.3万家，2009年进出口贸易总额已近608亿美元，网络外贸商数量居全国各大城市之首，这些企业网络意识强、信息化水平相对较高，电子商务已经成为这些外向型

企业不可缺少的业务工具。

3.产业集群与行业电子商务网站互动发展。经济全球化导致信息与网络越来越重要，经济发达地区的产业集群相继搭上电子商务的快车，纷纷建立相应的电子商务平台。产业集群与行业电子商务网站互动发展，产业集群成就行业电子商务网站的发展，行业电子商务网站的发展提升产业集群的竞争力。宁波利用产业集群已打造出在国内外具有相当影响力的知名行业电子商务网站，主要包括中搜行业中国、宁波神化

化学品、中国液体化工交易网、浙江塑料城网上交易市场、中国废品网、中塑在线等，这些行业电子商务网站为宁波电子商务发展的氛围营造、市场开拓打下坚实基础。

4.港口物流是电子商务深化发展的基础。电子商务包括信息流、资金流、物流三个发展阶段，只有这三阶段合一，才完成整个贸易流程。阿里巴巴已进入到前两阶段，即信息流和资金流。阿里巴巴下步要把资金流和物流更多地引入到阿里巴巴电子商务平台上，为中小企业提供更多融资和物流方面的帮助。国内目前从事电子商务的企业，物流基本没有涉及。电子商务企业开始关注物流领域，这对于宁波这个港口物流发达的城市而言，意味着发展电子商务的大好机遇。

5.成本优势是吸引电子商务企业的重要因素。宁波与长三角的上海、杭州等软件及信息服务业发展较好的城市比较，IT技术从业人员的人力成本要比这些城市低三分之一，且人才流失率较低。宁波网络通讯设施优良、使用费率低，加上政府出台政策支持，与上海、杭州及其他长三角城市相比，商务和办公成本非常低廉。宁波是宜居宜业的中型城市，城市基础设施完善配套，出行方便，生活成本较低。

（二）信息基础设施是发展电子商务硬环境的承载平台

宁波2000年被国家列为电子商务试点城市，发布“国家电子商务试点城市（宁波）实施计划”，筹建“三个中心”，即宁波市互联网交换中心、电子商务安全认证中心、数据中心，搭建了“两大技术平台”，即信息服务业孵化平台和行业网站技术平台，极大地改善宁波电子商务发展的硬环境。1.发展成熟的宽带网络。光纤已覆盖至宁波所有乡镇，光纤出口已达260G，且网络资费处于较低水平。为继续改善宁波的宽带网络环境，已启动与上海的互联互通，这将大幅拓展宁波网络出口的带宽数量，提高网络访问速度和效率。中国最早的ISP/IDC服务商之

一、目前中国规模最大的电信中立互联网基础设施服务提供商世纪互联已落户宁波软件园，宁波世纪互联信息技术有限公司将在高新区投资近2亿建设数据产业园，建成后将成为华东乃至全国性的大型数据中心，极大地改善宁波的互联网环境。2.建设完善的信息基础设施。市互联网交换中心首创政府引导和市场运作相结合的运行模式，集信息发布、流量统计、流量监控、网间结算和网络管理于一体，具有高速路由和数据交换能力，实现同城信息的本地交换，提高网络信息的交换能力，并大大降低运营成本。市电子口岸数据交换中心使政府单位、外贸企业和物流企业等相关单位通过一个信息平台实现网上办事、联网资料交换、信息共享、企业信用查询和政府效能评估等主要功能，实现电子信息通畅流动，提高大通关速度和效率，实现以最低的物流总成本向企业提供最大附加值服务。市政府数据中心进一步提升全市信息化基础设施的整体水平，促进电子政务的发展，提高政府信息化项目的投资效益。市CA中心作为电子商务的认证支付体系，为电子政务、电子商务应用提供网上身份认证、数字签名等证书认证安全服务，确保信息传输的保密性、数据交换的完整性、传递信息的不可否认性、交易者身份的确定性，实现资源共享，一证通用。中科院计算机语言中心宁波分

中心为多语信息公共服务平台，能对国外专业网站进行七国语言的瞬时翻译，方便宁波企业的商务信息检索和国际商务洽谈，为外贸电子商务的发展基本解决了语言障碍。

3.运作有效的互联网公共服务平台。市信息产业局通过市软件产业发展专项资金建设信息服务企业孵化平台，浙江电信、中国网通和中国移动宁波分公司作为孵化平台的运营单位，符合条件的宁波信息服务企业均可申请入驻，免费享受基本电信服务和增值互联网服务等服务。这有效降低了信息服务企业的从业门槛，有利于培育信息服务业企业，为企业发展电子商务发展创造有力条件。同时为推进行业信息化、商务电子化，加速全市行业网站建设并健康发展的进程，加快发展以电子商务为代表的信息服务业，市信息产业局特建设市行业网站技术孵化平台。平台是政府以间接采购技术和服务的形式，依据行业网站企业与平台签订的合作协议，将财政专项资金按程序拨付给行业网站企业，再由行业网站企业以转移支付方式统一向平台提供商采购技术和服务，从而建立起虚拟式行业网站技术孵化平台，为符合条件的全市行业网站

企业提供免费或优惠的技术和服务。

二、宁波已是中国电子商务发展的一片热土

浙江是中国B2B电子商务的发源地且发展最为突出，代表着我国电子商务与网络营销的发展水平和趋势，这与其私营经济蓬勃发展的良好环境密不可分。宁波是浙江民营经济发展的排头兵，更是中国电子商务的发展热土。2009年，宁波本土行业网站中国海商网、中国羊绒衫网等10家行业网站入选中国行业电子商务网站百强，占到全国上榜网站的十分之一；中国行业网站总部基地建设已现雏形，孵化出近百家行业网站；宁波因“致力打造‘电子服务之都’，有发展外贸B2B环境”而成为“电子商务十大创新创业城

市”。

（一）国际贸易电子商务应用卓有成效

凡是国内综合性电子商务门户或国际电子商务知名公司，都鱼贯而入“抢滩”宁波市场，如阿里巴巴、慧聪、中国制造网、网上广交会、环球资源、特佳易等都在宁波设立分支机构，或建立外贸电子商务基地。宁波外向型企业已是知名B2B电子商务公司最优质的用户，目前宁波市有上万家外贸企业在开展电子商务，其中仅通过阿里巴巴开展电子商务的外贸公司就有1500多家，列阿里巴巴网络外贸商数量的第一位；宁波是阿里巴巴最先获得赢利的城市，当时的赢利大大增强了其发展信心，而且2003年和2004年，其在宁波的销售额几乎占到了全国的一半。另外，如中国制造网，2009年四分之一的销售收入是由宁波一家代理公司提供；宁波一家环球资源的会员企业，每年用美金结算为其上交40万元人民币的会员和广告费。中国电子商务领军人士马云先生多次在公开场合阐述宁波是国内电子商务指数最高的城市。

（二）行业及企业电子商务发展迅速

在中国行业网站百强中，有七成左右的网站注册地在浙江。纵观我国互联网经济发展历程，2000年至2003年新浪网和搜狐网相继上市，互联网经济中心于起步于北京；至2004年，盛大网络和分众传媒上市，互联网经济中心逐步向上海转移；如今，阿里巴巴和网盛科技上市，互联网经济中心将向以民营经济和中小企业为经济特色的浙江转移。这也说明一种现象，互联网已从过去以服务个人消费娱乐为主，逐步转向以服务市场主体的个体企业上来，中国互联网经济规模也将呈现井喷效应，其发展空间巨大。宁波服装和家电龙头企业雅戈尔集团、奥克斯集团电子商务项目被列入国家发改委电子商务专项，各获得了国家资金支持1000万元。“中塑在线”已经成为国内最大和最具权威的塑料专业网站，已起到“引导国内，影响海外”的磁波效应，成为了中国塑料原料价格行情的“晴雨表”，加盟中塑在线网络的国内外企业逾10万家，网络直接和间接促成的成交额累计近千亿元人民币。浙江塑料城网上交易市场是以余姚中国塑料城现货交易市场为依托，嫁接最先进的“中塑仓单”电子商务运作方式而创立的全国首家塑料电子交易中心，网上交易市场开业3年来累计成交额超1200亿元，市场交易规模超过了英国伦敦著名的LME交易所的塑料交易量，成为国内同类塑料交易市场中交易品种最全、规模最大的塑料电子交易中心，“中塑仓单”也已经成为国内塑料电子商务第一品牌。

（三）港口物流信息服务和电子商务应用深入

宁波电子口岸物流信息有限公司逐步成长为技术先进、管理水平较高的口岸物流信息系统和电子商务建设、运营实体，成为国际经贸领域专业化的系统集成、软件开发和应用服务提供商。宁波液体化工交易网是国内首家提供全方位液体化工产品电子交易服务的第三方交易平台，2007年电子交易平台日均实现单边成交量6万吨左右，最高日成交量近20万吨，累计完成交易额一举突破600亿元，其会员客户已达1300余家，拉动宁波地区整个液体化工及其配套产业的发展。宁波神化化学品经营有限责任公司在信息化战略的指导下，搭建电子商务平台，开展“虚拟经营”，从一家地区性的化工原料、化学试剂经营小公司，以销售额几乎每年翻一番的速度，发展成为一家2007年销售额超过70亿元的，集贸易服务、技术标准和技术服务于一身的新型贸易服务企业，入围“中国服务业500强”。

（四）人民银行小额支付及电子支付手段不断成熟

宁波首创非接触非对称小额市民卡密钥支付技术，宁波市民卡兼具公共服务和金融服务功能，可以在金融POS终端、出租车终端和公交终端上等不同领域进行小额电子刷卡消费。宁波市民卡采用的《非接触式IC卡支付规范》和《基于借记/贷记应用的小额支付规范》将纳入《中国金融集成电路（IC）卡规范》（简称PBOC2.0）中。宁波市民卡作为中国人民银行确定的金融IC卡多应用惟一试点、国家金卡工程多功能多应用试点、全国信息化系统“倍增计划”项目，其工程荣获国家金卡工程“金蚂蚁奖”等奖项，人民银行宁波市中心支行因此获得国家金卡工程“最佳金融应用奖”。宁波市民卡的推广应用，给宁波市民带

来极大便利的同时，奠定宁波金融电子商务在国内的领先地位，也在一定程度上推动宁波数字认证电子商

务的深入发展。

组员：何学鹉 吴登羽 林海君 张美