豪车名车店会员卡管理方案[小编整理]

第一篇：豪车名车店会员卡管理方案

豪车名车店会员卡管理方案

建立会员制营销方案，成立会员俱乐部

一、设置会员等级

在系统上面设置好几种会员等级，并且做出文案，不同的会员卡拥有不同的优惠如：（具体每种卡的优惠程度可以根据购车金额或者其他消费确定，以下仅仅是举例）

（1）VIP卡：有效期3年，本店购车客户可免费申领，收取相应工本费，非本店购车客户在本店连续保养6次，可免费申领收取相应工本费。

（2）银卡：有效期1年，普通卡客户连续在本店或分公司保养8次以上的客户，可以申请免费升级为银卡客户，换卡不加收取工本费，充值10000元，直接申请为银卡客户。

（3）金卡：有效期1年，银卡用户连续在本店或分公司分公司保养12次以上的客户，可以申请免费升级为金卡客户，换卡不加收工本费，充值50000元，直接申请为金卡客户。

二、从各个部分角度出发，为会员提供全方位的服务：

1、销售部：会员二次购车或介绍新客户购车，可以享受价值1000元的礼品。

2、市场部：会员生日当天生日礼物；重要节日的特别惊喜。

与公司外部行业合作，建立统一会员卡，享受优惠！例如：与一些餐饮、娱乐、购物场所的联合。提高会员制的吸引力，同时也为会员提高更大的便利。钱包里不用在装十几张会员卡，我们可以一张就OK！

3、装饰部：现金购买装饰产品最低7折优惠；每台车每季度享受全车封釉一次；

介绍朋友购买装饰产品，享受10%的装饰产品返利；（赠送、特价商品不参加）每次消费赠送玻璃水一瓶；会员在本公司购买的座套、毛垫、四季垫、凉垫等免费拆装；

会员现金消费装饰产品积分累积，一个周期内积分满10000元，会员可以升级为VIP 客户，现金购买装饰产品可以享受6.5折优惠；

会员生日当天现金消费销售5折优惠。

4、贷款部

享受贷款零利息；会员二次贷款购车，可以免除第一次贷款购车提前还款的违约金。

5、售后服务部 会员周期内享受两次12项免费检测会员周期内到店免费充氮气会员周期内享受预约保养优先服务会员周期内维修保养享受全单9.5折优惠

会员周期内维修保养累计4000元享受全单9折优惠

三、会员卡制作及发放

1、会员卡制作预算

市场较为普通会员管理系统一般报价在1800元，并赠送读卡器。

2、市场宣传及费用店面宣传网络宣传其他宣传

3、会员卡办理及管理

A、凭借身份证（或其他有效证件）和行驶证办理会员卡，每台车限办理一张。B、会员卡实行一卡通原则。

C、会员须在结算前出示会员卡，会员卡限本车使用。

D、会员积分限会员本车使用，不得转让或转借他人，也不能作为转账或记账所用。E、会员参与会员活动需听从公司指挥人员指挥，否则产生后果自负。F、公司在必要时有权对办卡标准、费用、有效期等做相应调整。

G、公司保留会员卡的发放、使用等各项权利，并对相应管理规定享有最终解释权。H、会员活动的奖品公司不提供发票，公司保留有各项活动最终解释权。I、公司设有会员服务热线，方便为广大会员提供意见反馈。

4、会员卡丢失办理

凭借身份证（或其他有效证件）和行驶证到公司重新补办，补办需要交纳成本费。

5、会员旧卡换新卡

凭借身份证（或其他有效证件）、行驶证、旧卡到公司办理新卡，要交纳成本费。

6、会员积分查询

会员可凭借会员卡、身份证或行驶证到公司会员中心查询。

7、会员升级 会员在规定周期内达到公司要求，可以升级为VIP 客户。凭借身份证（或其他有效证件）、行驶证、旧卡到公司办理升级VIP 卡。

8、会员活动信息查询

公司将以邮件、短信的方式传递活动信息，同时会员也可以到公司店面及网站咨询。

第二篇：名车豪车进口车品牌汽车网站建设解决方案

讯：随着汽车消费市场的兴起和汽车服务行业的品牌推广需要，各种名车豪车进口车以及4S店等汽车网站建设也更加的发挥了应有的作用，不仅帮助企业厂家及汽车经销商宣传了品牌形象，也促进了与消费者的沟通，提供了更为便捷和完善的服务。

一、前言

电子商务政务，既使消费者获得优质的在线服务又使商家获得无限商机，何乐而不为？！随着办公自动化的思想日益深入人心，汽车服务有限公司已不再局限地区的展示，她的发展趋势注定她将大步迈向海外，跨入国际市场，将澳德巴克斯这个品牌推向全球„„

为此，贵公司更需要重建定义和搭建好网站，将其作为对外宣传、推广、服务及传销的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明、动感、庄重、大方而又不失功能的特色，使更多的客户通过网络来结盟汽车服务有限公司。所以，需要找一家对互动网站有丰富经验、能力全面、管理严谨的专业公司。汽车网站建设公司毫无疑问具备本项目的竞争优势。我们的竟争优势具体产现在以下几个方面：

1、超过8年的专业领域经验；

2、同时具备对技术和设计的深刻理解和运用能力；

3、优秀的团队和高度协同的工作机制；

4、有着众多大型客户的制作、维护管理经验；

我们相信，以上四个方面的优势都将对本项目的运行起到关键作用。深圳网站建设公司能将根据贵公司的具体情况及需要度身定做一个网站，助您充分利用国际互联网上的信息资源，服务现有客户，挖掘潜在客户，最大限度地开拓属于另一片天空的市场，为汽车服务有限公司成为全国乃至世界知名公司而竭尽所能。

二、汽车网站建设项目分析 2.1建站分析

汽车服务有限公司现在所服务的品牌公司在现有汽车服务行业中，所占的知名度和美誉度都非常好。但是，作为上海分部的分公司由于成立时间不长，知名度不高，并且现在处于信息社会高速发展当中，客户了解公司服务最快的途径就是通过网站，所以，建设一个时尚、庄重、活泼、规范并且功能全而强的网站已经是迫在眉捷。

2.2企业网站定位

所谓网站定位就是网站在Internet上扮演什么角色，要向目标群（浏览者）传达什么样的核心概念，透过网站发挥什么样的作用；因此，网站的定位相当关键，换句话说，定位是网站建设的策略，网站架构、内容、表现等都围绕这些定位展开。根据不同人群访问心理，集团的网站要达到以下几点要求： 具体分析如下：

1、网站管理员：

期望网站的后台管理功能强大、能够很方便地分配其栏目的会员管理权限；

2、网站内容维护员：

期望网站的后台栏目模块分的详细而又细致，这样维护起来会很方便、快捷；

3、信息发布维护员：

期望网站有强大的信息发布管理平台，能对信息的发布、设置热点、添加图片等管理能一目了然；

4、公司产品管理人员：

期望网站有强大的产品管理平台，能对产品的发布、设置热销、添加图片等管理能一目了然；

5、公司客服服务人员：

期望通过网站交流软件能够对所交流对象的地理位置、所交流内容、对方的身份都能很清楚的查询；

6、公司的分店

期望能非常快捷、方便地把自己门店的信息加入到网站中；

7、网站注册会员：

期望更多地了解公司的现状、规模、服务、政策、在线购买等服务，并且可以用即时通进行交流；

8、网站一般浏览者：

期望能很快地了解公司的背景、服务、现状、并能很快地找到自己感兴趣的内容并进行咨询；

根据以上分析，汽车服务公司网站定位如下：

1、结合国内外先进技术, 泓扬具有中国特色的互联网文化，树立贵公司新形象

2、搭建建设具有多元化的网站互动社区

3、建立完善的网上信息沟通平台

4、结合文化传统产业，形成良性发展，使网站能够形成自我增值

5、建立完善的网上服务系统和用户管理系统

6、提高公司管理、运营效率

7、整合公司的产品、服务、其它加盟店进行统一风格定位、展示

8、建立完善的网上服务系统

9、提高中心管理效率

10、建立全面而又安全的商品发布、出售平台 2.3网站设计定位

● 以公司CI系统为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准； ● 网站属性：垂直型网站； ● 华人风格（中文版）； ● 纯欧美风格（英文版）；

三、汽车网站建设网站架设步骤 3.1、树立公司形象

针对公司发展方向及战略部署计划对网站进行规划，以实现良好的运行，实现网站架设目标。网站设计大体包含分两个方面： 1）网站信息布局

汽车服务有限公司网站的主体信息结构及布局，它是总体网站的框架，所有的内容信息都会以此为依据进行布局，清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。

2）网站页面制作先进技术应用

网站的内容必须要生动活泼，网站的整体风格创意设计，才能吸引浏览者停留，汽车网站建设公司采用现今网络上最流行的CSS，FLASH，JavaScript等技术进行网站的静态和动态页面设计，动态的按钮，活动的小图标，优美协调的色彩配以悦耳的背景音乐，将会使浏览者留下深刻的印象。网站的某些适当的位置摆放一些动态的小图案，在保证浏览速度的情况下，在网站各栏目之间加入适量的动态的连接，网站的互动性会大加强。

汽车网站建设公司将根据贵公司的CI及特殊行业的特性，配合整个网站本身的设计风格对每个系列的栏目进行网上的重新包装设计，务求达到展现公司是高科技的高服务水平的品牌形象。

以汽车网站建设公司先进的技术和热心的服务，为您的客户建造一个真实的虚以世界，您的客户不用远涉重洋，可以足不出户，就能看到您公司最新信息；您也再不用投资巨额去各地去宣传，互联网上，您可以展示您的一切。

另外，网页的信息中，除了小图标，Banner，按钮之外，还有大量的文字和图像，需要处理，CGI，图片和文字支持是不可缺少的部分，汽车网站建设公司领先的技术和认真的工作态度一定能制作出令你满意的网站。3.2、网站信息布局图

注：以上栏目均不同程序地结合数据库应用程序来实现。

四、汽车网站建设主要栏目及网站管理功能说明 汽车服务有限公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到汽车服务有限公司展示公司形象、扩大知名度、方便用户查询的需要。网站采用了多个动态模块，相关管理人员能够自主、独立的完成网站中大多数内容的更新，同时，设计以展示汽车服务有限公司形象为主，主要体现汽车服务有限公司网站的整体美感。增强了企业在访问者心中的亲和力认知度，使汽车服务有限公司的产品为更多的用户所瞩目。

在内容及结构框架设计上汽车网站建设公司力求网站体现简捷性与人性化的思想，在功能设计上配合企业的经营模式、经营思想、发展战略。页面的设计将充分体现汽车服务有限公司大企业的形象，在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。4.1网站首页

首页设计秉承简约大方的设计理念，力求在有限的空间里面，在最短的时间把公司专业的特色展现在浏览者面前。设计将让用户体验严谨，整洁，庄重，而又不失活泼，让人感觉紧凑与大气。并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力，使浏览者一进入首页就能够了解整个网站最新内容，从而吸引浏览者经常访问网站。页面编排上：充分体现网站首页的导航功能，对于网站的各部分内容展现做到不遗不漏，但又有所侧重。汽车服务有限公司网站的核心在于公司完美形象的展示和对公司的先进设备、服务理念等的介绍。页面设计上：将常规的FLASH引导页面同网站首页融为一体，既能像引导页一样实现印象深刻的视觉冲击和品牌形象展示，又能不拘泥与此，直截了当的获取网站最新信息和核心内容，适应现在高效率和快节奏的工作、生活规律。整个页面设计为相关服务为核心，可使用多种展现手法，同时也要注重品牌、所推出服务和企业三者之间的平衡性。同时，网站在实际运行过程中，可能会遇见相应的重要更新信息是首页上的新闻体现所不能满足的，汽车网站建设公司将推荐您在首页后台设置一个首页弹出窗口管理系统。弹出窗口将可以实现新产品发布，重要事项通知，调查等内容。关于该模块的详细功能介绍，见：首页弹出窗口管理系统。4.2关于我们 本栏目为包括“公司介绍”、“企业文化”、“经营理念”、“员工风采”、“国际总部”、“辉煌成就”、“总裁致辞”这七个二级栏目，其主要内容就是发布汽车服务有限公司内的具体情况，让浏览者和相关欲加盟者通过对公司的相关背景、理念、历史成就、提供服务等相关方面的了解来提升对汽车服务公司的认知。在页面设计上汽车网站建设公司采用灵活多变的手法将的形象予以最好传达。4.3加盟店展示

本栏目包括主要是运用图片、FLASH动画、文字来介绍公司总部店面和公司的加盟店的情况的。

“门店展示”为用图片来介绍公司店面的相关情况；如：对店面的大门、店面里的音响区、装饰区、改装区、维修区等这些内容的介绍。

“加盟店”为结合会员系统来主要介绍公司的其它分店的情况；如：公司新开一分店，此店店主便可向网站管理员申请或由管理员提供一个特殊会员账号，店主用这个会员号登陆网站来到加盟店管理员后台可以对自己加盟店的信息进行添加。

模块特点—前台显示

1信息按照目录、详细情况两级显示，信息目录分页显示； 2信息按时间倒序显示，即最新信息显示在最前方； 3 页面可以分类显示最新信息，特别推荐信息； 4 支持信息按关键字进行搜索； 模块特点—信息提交 会员可以自由提交信息； 会员能够对自己发布的信息进行修改、查询、删除操作； 会员发布信息时能定义该信息是否需要特别推荐，以及推荐时段，信息超出推荐期限，系统将自动将该信息状态转为普通显示状态； 模块特点—后台管理 管理员能够对店主会员提交信息进行管理，能够进行修改、删除、查询操作； 2 管理员可以在后台定义某信息的状态，即普通显示、推荐显示； 3 管理员可以更改店主管理员的会员名和密码； 4 管理员有对加盟店所有内容的控制权； 注：以上只是会员店开通后在此网站进行的一个及时发布，此后此会员店可以按照不同风格和功能自己建立一个网站，网总公司网站分配出一个二级域名指向此网站。如果此会员店已自己开通了网站，此网站管理员也可以分配一个二级域名，并指向此网站。4.4新闻中心

本栏目为一个动态发布系统，包括“公司新闻”、“行业分析”、“媒体报道”、“政策法规”这四个二级栏目，其主要内容就是发布出公司内部新闻、媒体的报道、活动和整个行业的新闻包括新出台的相关政策法规等。让浏览者能时刻注意汽车服务有限公司的网站。关于该模块的详细功能介绍，见：信息发布系统。4.5汽用商城

本栏目为一个集公司产品在线展示、说明、查询、管理、订购、在线支付于一体的在线商城系统，主要服务对象为公司的所有客户、会员和所有的浏览者。同时此栏目也是汽车服务有限公司网站增值的一种方式。关于该模块的详细功能介绍，见：在线商城系统。4.6车友家园 本栏目是为客户、网站浏览、会员等人员提供服务的一个栏目，现分为“新车养护”、“养车秘籍”、“专家指南”、“车友俱乐部”、“车友在线互动”这五个二级栏目，栏目主要运用信息发布系统和俱乐部管理系统来实现。新车养护：本栏目采用信息发布系统来介绍一些不同车种、车型的新车养护相关的知识。养车秘籍：本栏目介绍现在车辆的一些养护相关的知识，信息来源可是由管理员添加，也可以是会员提交到在此栏目内提交到网站管理员后台，由管理员审批通过后再在前台页显示。

专家指点：本栏目经常发布一些贵公司内容的养护专家对养车，护车的心得，以吸引更多的会员。车友俱乐部：本栏目为一个俱乐部系统，由网站会员发布一个俱乐部信息，比如：可以是小规模团队赛车、团队外出郊游、车友茶座、经理人俱乐部等。由此会员发起，经管理员审批。管理员通过后，此信息就可以网站俱乐部中显示，一般显示内容为发起人的姓名、联系电话、所组成俱乐部的名称、活动时间、所要参与费用等。其它会员则可以看到此消息，并点击报名参加，填入自己的相关信息，此信息也在页面前台显示等，此栏目结合会员系统做大后，可以演变为一个增值项目，是公司收入的一个来源。车友在线互动：此栏目运用在线互动技术，所有注册会员可以在此在线互动内的不同主题下发表相关的文章、看法、观点等。而其它人则可以在此文章下回复或发表自己的看法等。所有留言都记录在网站数据库内，管理员拥有最高权限，可以对任务会员所发表贴子进行修改、删除。4.7加盟中心

此栏目为一个在线加盟公司的栏目，栏目分为“加盟优势”、“加盟流程”、“加盟级别”、“加盟培训”、“在线加盟”这五个二级栏目，栏目主要运用静态页面来对加盟者进行一系列说明。其中“在线加盟”这个栏目为一个程序员根据你们要求所设计的一张表单，欲加盟者通过这张表单进行在线填写一些资料，网站管理员通过这个资料来进行分析，联系，统计等。4.8服务中心

本栏目为静态，主要是为公司做售后服务，完善公司服务体系。主要可分为五个部分（服务宗旨、服务热线、技术团队、常见问题、在线咨询）。

服务宗旨：本栏目利用静态页面的美观度来用说明公司的服务性质和宗旨。服务热线：本栏目主要放置公司的服务热线电话，如公司24小时服务热线、拖车热线等。技术团队：本栏目利用图片展示系统来展示公司的技术人员和技术团队，同时可以对他们的技术进行文字说明。常见问题：主要是客户或网站浏览者经常向管理人员提出的对网站或对产品的什么疑问，网页在问题后附上答案，这样可以大大减轻重复性工作量。关于该模块的详细功能介绍，见：常见问题系统展示。在线咨询：本栏目主要用在线留言的形式来在线为客户服务，客户有什么问题均可在此处留言，而相关管理员则可以不定时进行回答，所问答曾二级形式。关于该模块的详细功能介绍，见：在线留言板系统。

注：本栏目还有一个在线即时通系统，它一个基于网络平台的即时通聊天软件，汽车服务有限公司这一方为公司的相关客服人员，另一方可为全球任一地点的咨询者。通过这个即时通软件，公司的客服人员可以对对方的地址进行IP查询。能够对所谈内容进行限时保存等。4.9车友互动

此栏目运用在线互动技术，所有注册会员可以在此在线互动内的不同主题下发表相关的文章、看法、观点等。而其它人则可以在此文章下回复或发表自己的看法等。所有留言都记录在网站数据库内，管理员拥有最高权限，可以对任务会员所发表贴子进行修改、删除。

五、深圳网站建设公司所用主要程序模块说明 5.1 会员系统

本栏目主要介绍公司的会员中心，栏目运用会员制度来为更多客户做更为全面的服务。会员首先要分为几个等级，通过这种层层相扣的会员制度来会广大的会员做更为全面、更为统一的管理服务。同时，结合网站内容还可以为不同会员设定不同的访问权限等。功能模块介绍

1、普通会员为浏览者在线填写注册表，经后台管理员或不经过审核实时成为网站会员；此会员可以在线购物、在线互动发贴等活动；

2、VIP会员可以在线购、在线互动发贴等，他还可以享受一定的服务打折；

3、高级会员为网站管理员所分配账号，运用此账号可以拥有对自己加盟店的管理权限；

4、后台设置会员管理界面，管理员可对会员信息进行分类查询（日期、姓名）、对无效会员进行删除；

5、会员注册时可以选择是企业会员或个人会员两个类别；

第三篇：酒店会员卡管理方案

酒店会员卡制度

总则

＊＊国际大酒店位于江苏省＊＊县经济开发区友谊东路，距南通市区53公里，距县政府800米，距长途车站200米，距飞机场30公里，是一座集住宿、餐饮、康乐健身、会议中心等于一体的四星级旅游涉外宾馆。现配有各类客房146间，大小会议室5间，棋牌室15间，拥有各类风格迥异、清新雅致的餐厅包厢22个及一楼万福阁大餐厅，总共可容纳1000多个餐位，有着不同情调的KTV包厢11个，可同时容纳100多人娱乐的花都夜总会，在二楼还设有幽雅、休闲的绿荫咖啡厅。另外还建有按国际标准设立的25米6泳道的室内大型游泳馆及大型综合性桑拿娱乐中心。

一、会员卡类型：

1、＊＊国际大酒店银卡会员（限200名）

2、＊＊国际大酒店金卡会员（限100名）

二、会员卡功能：

1、持银卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七五折（例如标间为280*0.75＝208元），餐饮享受九五折优惠（酒水、海鲜除外），康乐（包括酒吧、KTV、桑拿中心、游泳馆、棋牌室、美容美发中心、健身房）享受九折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。

2、持金卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七折（例如标间为280*0.7＝198元），餐饮享受九折优惠（酒水、海鲜除外），康乐享受八折优惠；但不享受其他任何形式的折上折优惠。

3、持卡人每可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。

4、其他增值服务。

三、发放规定：

1、凡在本酒店一次性存款10000元（含10000元）以上者，在办理相关手续后，可获赠银卡一张。

2、凡在本酒店一次性存款20000万（含20000元）以上者，在办理相关手续后，可获赠金卡一张，或持会员银卡累计消费满5万元（含5万元）的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。

3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂

失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。

4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。

四、办理手续：

1、填写申请登记表后，可凭相关手续到总台办理购卡手续。

2、规定一人一卡制，一人只能拥有一卡，并限与本人身份证配合使用。如若转让，必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。

3、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守《＊＊国际大酒店会员卡章程》。

五、使用规则：

1、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在付款时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。

2、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。

六、会员的权利

1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。

2、会员凭卡入住时可免交押金，直接在卡中扣除此次消费款项，并且有权要求酒店打印消费明细，以便查询。

3、定期专人回访和节日温情问候。

4、定期举办会员大抽奖活动（具体时间及奖项另行通知）。

5、不定期举办“会员联谊” 活动。

6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份（限金卡会员）。

7、可免费享受酒店推出的新业务试用（限金卡会员）。

8、会员入住客房可延迟退房到下午1：30（限金卡会员）。

七、会员的义务

1、当卡上余额不足1000元时必须立即充值，否则将不能享受会员的所有权利。（一次性充值不得低于5000元）

2、当会员消费出现余额不足时，必须用现金缴纳差额部分，然后立即办理充值手续。

3、会员必须爱护会员卡，如发现损坏，酒店有权要求会员进行赔偿。若一经发现有仿制伪造者，将上报公安机关，直至追究其刑事责任。

4、会员应自觉遵守和维护本章程。

八、附则：

1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动。

2、凡违反本章程，误述有关情况，一经发现，我们将予以取消其会员资格。

3、本酒店有权废除诠释本会员卡章程中的条款及相关程序，享有对任何情况的决定权和解释权。

＊＊国际大酒店

本人已阅读以上条款，并自愿按照此章程执行。

持卡人（签章）：卡号：

发放日期：经办人（签章）：

会 员 手 册

一、会员专享服务

★房价优惠 ★消费积分奖励 ★快速CHECK—IN ★优先预订 ★保留延时

二、会员等级

实行会员卡与会员金卡两级优惠制度。

三、如何获得会员卡或会员资格

会员卡(普卡)

 缴纳50元会费，可获得会员卡一张，随卡赠送50点积分。

 请正确、完整地填写《会员卡申请单》。

 经酒店前台人员核查确认后，既可获得会员卡，成为会员俱乐部会员。

会员金卡

 会员积分达到4000分，可选择成为金卡会员，升级后扣除相应积分。★退房延时

 您也可向酒店前台直接申请会员金卡，缴纳200元会费，可获得会员金卡一张，随卡赠送200点

积分。

 其余步骤同普卡第2、3点。

四、会员价格列表

非会员价格：门市价

普通会员卡价格：门市价九五折

会员金卡价格：门市价八八折

备注：

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 酒店房价以本酒店前台实际挂牌为准。会员优惠折扣不得与酒店促销价同时享受。解释权归本酒店所有。

五、会员的预订方式

 电话预订

您可拨打酒店订房热线：00000，报出你的会员卡号进行预订。

 前台预订

您还可直接到酒店前台进行预订。

六、会员的快速入住

入住时，您仅需向前台出示您的会员卡和相对应的证件（如：身份证、军官证、护照等）即可以会员优惠价入住酒店，同时还免去了以往烦琐的入住登记手续，酒店系统会自动为您把会员卡内的个人信息导入酒店系统内，一分钟后您可持门卡入住。

七、会员的优先权益

1.预订优先 在酒店房态紧张的时候，会员将享受客房预订优先权。若您在入住酒店前3天以上进行预订，酒店保证为您留有空房，从而保障您的入住要求。

2.预订延时保留

在您因故未能在订房保留时间内到达酒店时，经电话确认后，酒店会为会员适当延长保留时间。非会员：保留时间至18：00

普通会员卡：延迟保留时间至19：00

会员金卡：延迟保留时间至20：00

3.延时退房 会员可享有酒店提供的免费延时退房特权。

非会员：退房时间至12：00

普通会员卡：延迟退房时间至13：00

会员金卡：延迟退房时间至14：00

八、会员的积分和奖励制度

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 会员卡及会员金卡的积分仅限于酒店客房消费。1元人民币 = 1点积分。例如：租用248元人民币的客房将获得248点积分。会员在本店持本人会员卡累积住房积分满4000分，可免费住宿标准房1间/天，兑换免费房后减

去4000积分；也可以4000积分兑换为金卡会员。

第四篇：会员卡管理方案1

泸州老窖“喜福会员卡”管理办法

一、会员卡分类及形式

泸州老窖喜福会员卡分为金卡、铂金卡两种。

二、会员卡申办条件

1、凡婚宴用酒一次购买泸州老窖特曲和头曲两种产品超过两箱，可获取喜福VIP金卡一张，每人限办一张，同时成为喜福VIP金卡会员。

2、凡婚宴用酒一次购买泸州老窖特曲和头曲两种产品超过十箱，可获取吉庆VIP铂金卡一张，每人限办一张，同时成为喜福铂金卡会员。

3、VIP金卡12个月内累计积点15000分以上可申请升级成为铂金卡。

三、会员的贵宾待遇

1、持VIP金卡购买泸州老窖在北京市场所销售的产品均可在享受九五折扣优惠，并同事获得相应积分；持VIP铂金卡购买泸州老窖在北京所销售的产品均可享受九折优惠，并同时相应积分。

2、享受新婚纪念日祝福礼物一份。

3、积分返礼、不定期满额赠礼或满额对应的各类奖励。

4、获邀、获悉泸州老窖免费新品速递及最新促销活动讯息。

5、凭泸州老窖VIP卡可参加定期专为VIP会员组织的各种聚会、新品鉴赏会等活动。６、可享受公司各类促销活动的折上折活动，即在相应优惠比率的基础上再享受打折优惠。

7、享受两箱以上的五环内免费送货。

四、泸州老窖VIP卡使用须知

1、VIP卡1人限办1张，可以转借、转让、买卖，不影响积分。

2、VIP卡自申办之日起生效，生效后即可正常使用。

3、请在购买产品时主动向本公司出示VIP卡，并同时在会员卡管理表中的购买明细中签字确认。客户购买产品若未即时出示VIP卡，则不能享受相应积点及折扣功能。

4、VIP卡积分均在付款时进行，过后不再补积。

5、若VIP卡所填资料有变，请尽快凭原卡和有效证件原件到公司办理变更手续。

6、若参加活动，请持本人VIP卡到公司根据签字确认的销售额而产生的积分领取礼品（或类似购物券等有价证券）或参加相应的奖励活动。

7、本公司赠券金额不再参加赠奖、赠券、积分活动，也不可申领VIP卡。

8、请勿将VIP卡同磁性、高热物品放置在一起，亦不要折弯卡片或划伤卡片，以免造成无法使用。

9、办理退货时，需出示订货单、销售单及购物时所使用的VIP卡，在退款同时扣除卡内相应积分，如卡内积分小于应扣积分，则需从退款中扣除相应金额。

10、会员可到公司现场咨询积分情况及购买明细。

11、会员可通过打客户服务热线查询积分情况。

五、会员制运作模式：

会员制实施后，按照相关规定吸纳会员。普通会员发放金卡，会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。

会员卡以积分为主，根据客户积分情况进行升级，当客户积分达到规定的额度时升级为VIP白金卡会员，发放VIP铂金会员卡，享受更超值的服务。

六、会员卡发放规定：

1、凡满足申请条件的客户，办理会员卡时，需出示本人的有效身份证件，一张身份证件只能办理一张会员积分卡。阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表，包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。（免收工本费）

2、实行消费晋级制。凡顾客持VIP金卡累计消费积分达15000分时，可自动升级为铂金VIP会员，同时享受更多的增值服务。

七、会员卡的使用及用途：

1、凡在本公司购买产品后可凭会员卡到公司办理消费积分。

2、积分有效期：积分从办卡生效日起一年内有效，若持卡人在第一次消费（指办卡时所购买产品的消费）后连续一年内无消费记录，原卡内积分自动失效。

3、当会员积分卡的积分累计到一定程度时，可凭会员积分卡到本公司按积分换领不同等级的礼品或参加公司组织的活动。每兑换一次或参加一次活动，减去已享受之积分，剩余积分将留存下次进行累计。

4、凡本公司进行大型促销活动时，持会员卡可享受折扣价或优先购买权。

5、会员可第一时间接受到本公司大型促销活动的手机短信或促销、优惠信息的电子邮件。（此条款可由会员自行选定是否接收此项服务）

6、凭会员卡可享受婚宴用酒免费的酒贴提供服务。

八、会员卡其他相关问题的处理：

1、退换货的处理规定：

（1）客户在办理VIP金卡后要求退换办卡时购买的产品，若退换货后金额不符合申领标准，客户应退回会员卡，由工作人员在销售单上加盖章后，方可办理退货手续。

（2）若是客户在已经进行消费积分后发生退换货的，将按退换商品的实际金额进行消费积分的增减。退货时，会员须出示销售单和会员卡，否则不予退货。

2、员卡挂失、补办规定：

会员卡遗失后，持卡人可凭有效身份证件到公司办理挂失；为保证和维护会员的利益，代办会员卡挂失手续的须凭双方的有效证件办理；办理挂失后状态立即生效。

3、在会员卡的使用过程中，严禁本公司及本公司员工参加，或有其他非消费性质的行为，违者将按所涉金额进行处罚。

4、公司将尊重会员的个人隐私，会员个人登记资料不公开、或透露用户的注册资料。

九、会员VIP卡积分标准及返利细则

A、积分计算标准

1、根据所购买产品的销售单据和订货单所示金额每一元积一分，多张可以累计。

2、持现金、银行卡和储值卡消费享受同等积分。

3、首次购买无折扣优惠，但可享受积分。

4、会员介绍别人购买公司产品，可由购买人自行来公司凭卡获得相应优惠，同时享受相应积分。

B、会员积分奖励实施细则：

1、金卡：

（1）打折优惠：九五折。

（2）奖励：

a．积分满3000分，领取品牌电磁炉一台。

b.积分满5000分，领取品牌微波炉一台。

c．积分满10000分，领取诺基亚手机一部。

2、白金卡：

（1）折扣：九折。

（2）奖励：

a.累计达到30000分，奖励海南五日游名额一个或市内豪华健身年卡一张； b.累计达到50000分，奖励新、马、泰七日游名额一个或豪华休闲年卡一张； c.累计达到100000分，奖励欧洲十二日游名额一个。

3、金卡和铂金卡不重复奖励，即享受铂金卡的同时不得享受金卡奖励。

十、方案实施及解释：

本方案由婚庆部负责实施，最终解释权归婚庆部。

婚庆部李传海2009-4-8

第五篇：《会员卡管理规定》

《会员卡管理规定》

第一、会员卡办理：

1.填写会员卡申请表。

2.如果遗失可补办会员卡,工本费为每张会员卡15元。

3.会员卡分为两种：金卡月会费为388元银卡月会费为288元

第二、会员卡办理要求与程序

1.顾客在办理会员卡时需提交以下相关资料:

①顾客有效身份证明证件②填写好会员资料登记表。

2.在特定时间受理会员卡的办理,由【财务部】负责会员卡的受理登记【人事部】审核及发放。

3.会员卡在受理登记时采用实名原则,即会员卡上的名字与顾客的身份证件名字一致.4.工作人员在受理顾客会员卡申请后,当场审核如符合发放条件的,顾客在会员卡领取登记表上签字登记后,统一发放给顾客,并告知顾客可享受的相关事宜。

5.工作人员审核符合会员卡发放条件的,在顾客使用申办的申请表上注明：“已办理会员卡”

第三、会员权益

1.会员凭会员卡可参加俱乐部举办的活动聚会,详情根据查询俱乐部群公告。

2.会员凭会员卡享有参与特定活动优先权, 详情根据查询俱乐部群公告。.会员卡实行实名制,不得转让或继承。.会员需遵守俱乐部会员活动规则,维护俱乐部的形象及其它会员的利益。

7.辉煌俱乐部会员卡的所有权归辉煌俱乐部，俱乐部保留有本卡的发放﹑使用﹑回收等各项权利,俱乐部享最终解释权。

第四、会员积分与回馈规则

1.会员凭可参兑换积分活动,会员没缴纳一次会费可以兑换积分为50分。

2.使用会员卡在参与兑换积分活动时，持卡人可以不是会员卡的会员本人，凭会员卡即可参加积分兑换。营销人员必须在账目注明：会员卡号，方便财务准确录入会员积分。财务收银人员做好登记工作，以方便后续资料查询、核对。

3.工作人员在受理兑换积分活动后,须在账目上注明：“已参与积分活动”

4.俱乐部享有根据活动需要调整积分活动规则的权利。

5.会员在参与积分回馈活动后,有参与回馈活动的积分须清零。

第五、会员卡有效期与使用方法

1.会员卡有效期一年, 会员卡上积分12个月内有效。

2.会员卡在使用时采取对卡不对人原则, 即出示会员卡就可参与会员积分回馈活动。

3.会员在参与比赛活动时需出示会员卡。

第六、会员卡管理

1.由【人事部】对会员卡的发放﹑使用﹑回收等事项进行统一管理，负责会员相关资料,并推动会员维护工作，活动前邀请，做好会员积分数据统计﹑分析工作,供经营决策参考。

2.【项目部】每月定期对会员进行回访并登记，及时解决会员所反馈的问题。

3.根据活动需要,由【项目部】制定相应的回馈细则。

备注

1.会员如不慎将会员卡丢失或损坏,会员本人可凭有效身份证件到我司办理会员卡补办手续。

2.会员卡补办需提交会员卡补办申请表，会员卡补办受理点【财务部】。

3.会员在补办新会员卡时,需提供会员本人的身份证件,补办后新会员卡上的权益等同原会员卡,如累计的积分等,补办时需交纳工本费15元。

4.如遇有会员卡制度调整及其它末尽事宜,俱乐部将会以公告等形式通知会员。

此规定由【项目部】【财务部】【人事部】制定发布

2013年4月21日