第一篇:手机银行资料
一、简介 1.1 发展历史
2000 年 5 月 17 日,工行联合中国移动开通基于 SIM 卡的手机银行。2003 年,工行再次推出 K-JAVA 手机银行业务。2004 年 8 月 22 日,中国工商银行与中国移动通信集团公司、联动优势公司共同合作推出了基于短信息方式的手机银行业务。
2006 年 1 月,工行联合中国联通开通手机银行(短消息)2008 年 3 月,工行开通 WAP 手机银行。
1.2 目前概况 工行手机银行经历了 SIM 卡、K-JAVA、短消息、WAP 四个阶段的发展,目 前,工行手机银行主要以短信和 WAP 方式为主,手机银行用户达 1062 万户(短 信和 WAP)。
二、目标市场
2.1 市场定位 工行手机银行是工行银行业务电子化的一部分,其产品与服务主要工行 柜面服务和网银渠道的延伸和拓展。手机银行对拓展电子银行服务渠道和服 务功能,促进柜面业务分流、吸引和稳定个人中高端客户、开辟新的效益增 长点意义重大。2.2 市场目标
1、分流柜面业务 目前,工行电子银行业务笔数占全行业务笔数的 39.5,有效的缓解银 行排队难问题。
2、拓展服务渠道
通过工行手机银行,个人客户可以方便地办理账户查询、转账汇款、缴费、外汇买卖、保险、黄金、期货、证券等多种业务。
3、吸收和稳定中高端客户
手机银行为客户提供了丰富的功能和周到的服务,全方位满足客户个性 化、多元化金融服务需求。工行手机银行安全、方便、丰富、实惠的服务得 到了广大客户的认可。
4、开辟新的收益增长点
手机银行的服务费和交易手续费是工行手机银行的收益增长点。截止 08 年 6 月,工行电子银行交易手续费达 13 亿元,虽然目前网银交易收入占了 50以上,但在将来手机银行的收入必将超过网银收入。2.3 目标客户群分析
1、年龄
手机银行目前还是新事物,比较容易接受新事物的群体大多为中、青 年,但从使用手机银行需求来看及工行手机银行提供的业务来看,主要针 对的年龄层次在 25-45 周岁。
2、职业
从工行手机银行所提供的业务来看,主要以缴费和理财为主,尤以理 财为重,因此,工行手机银行主要针对上班族及理财用户。2.4 产业运作模式分析
2.4.1 交易模式 分析该银行在手机银行和支付行业中如何运作,和软件商、硬件商、服务 商、电子商城如何合作,利润共赢模式如何。交易模式 手机银行牵涉到了 4 个方面:一是移动用户,移动用户发起各种查询、结算、定制交易或是接受交易结果;二是商户,是移动终端或联网的商户款台,接受移动客户支付的结果;三是移动通讯服务提供商,提供多种移动通讯渠道和相关安全技术;四是银行,按客户从移动服务提供商传送来的交易请求,完成交易并将结果按需发送给客户或商户,保存相关交易痕迹。在保存相关交易痕迹上。2.4.2 运营模式
手机银行的运营模式,是指各银行通过与移动运营商搭建专线等通信线路,自建计费与认证系统,用户在手机上可以直接登录所在银行的账户,进 行手机支付交易。该模式产生的费用主要有三部分:一是数据流量费用,由 移动运营商收取;二是账户业务费用,由银行收取;三是支付业务服务费用,由银行、运营商、支付平台分成。工商银行的用户使用手机直接登录或发送特定格式的短信到银行的特服 号码,银行按照客户的指令可以为客户办理查询、转账以及缴费等业务。
三、业务分析 3.1 业务分类
3.4 业务资费使用手机银行,各项费用缴纳标准如何
3.5 与其他银行对比分析
在当前使用最多的转账汇款功能方面,各家银行的额度限制和费用也存在一定的差异表。总体来说,建行较优惠,招行则比较苛刻。
四 业绩分析
5.1 年度交易量分析
2004 年 10 月,工行开通手机银行(短信),2004 年完成交易额 240 万元。2005 年手机银行新增客户 31 万户,业务笔数达到 39.06 万笔,交易金额实现 1500万元,较 2004 年增长 627.84。
截至 2007 年 10 月,该行 2007 年手机银行短信客户数新增 308.4 万户,较去年同期增长 151,累计已经达到 477.7 万户。截止 2008 年 6 月,2008 年新增手机银行客户 513 万户,客户总数达 1062 万户。在 iResearch 艾瑞市场咨询根据中国工商银行公布的数据整理发现,2006 年 1-9 月中国工商银行电子银行累计交易额中,企业网上银行所占比例最高,达到了 57.6,其次是手机银行、自助银行、ATM、POS 等其他电子银行,所 占比例分别为 37.4,而电话银行和个人网上银行的交易额仅占电子银行总 交易额的 3.2和 1.8。5.2 现金流收入分析
据工行2007年报电子银行手续及佣金收入 12.83 亿元,2007 年工行电 子银行交易额为 102 万亿,其中网银交易额 89.9 万亿,占电子银行交易额的 87.4。按 2005 年交易数据,手机银行只占电子银行交易额的 0.32。
2005-2007 年工行电子银行交易额(万亿)ATM 网银 交易额 电话 POS 手机 企业 个人 个人 企业2007 102.90 85.74 4.15 1.07 2006 81.02 64.08 2.02 0.
第二篇:农行手机银行
农行手机银行:转账步骤太繁琐 在线贷款功能未开发
2016年05月23日07:45 新浪财经
农业银行(3.100, 0.01, 0.32%)手机银行与去年相比,改观并不大,界面设置不够清晰,功能版块名称指向性不明确,尚不支持自助设置页面,转账步骤繁琐,用户体验较差。但同时,农行手机银行 安全性很好,支持绑定设备,在线更改密码。
综合功能、体验、安全、创新四个维度的评测来看,农行手机银行在安全性上表现不 凡,但体验性较差,综合评测得分为78分,在19家评测银行中排名中后。
(一)功能(27分/35分):在线贷款功能缺失
农行在功能性上失去分较多,与其他国有行拉开距离。理财种类上,支持银行类理财、基金、贵金属与外汇买卖,缺失国债;其次,商旅消费集中在“e购天街”版块中,用户可在线购机票和电影票,但却不支持火车票、酒店预订。此外,农行手机银行在线贷款功能缺失,仍未开发,基本的在 线申请贷款和贷款信息查询功能皆不支持,而据了解,在纳入此次评测的19家手机银行中,18家银行具有“贷款”功能。
在生活缴费、信用卡方面,农行有所提升。生活缴费项目较多,水电燃气话费取暖交通罚款都支持,仅宽带费、物业费不支持在线缴纳。信用卡功能上,可以查询申请进度、信用卡账单与积分,还支持账单分期和自动还款。但值得注意的是,在“信用卡”功能下,有“申办”功能,但打开之后仅支持申请进度查询和在线激活,并不支持用户在线申请信用卡。
相比去年来看,农业银行的功能性更多突出。尤其是生活缴费类一直做得很好,信用卡方面的功能也相对完善。但整体来看,农行相对保守。另外,农行还不具备在线申请信 用卡、在线申请贷款功能,但这些功能既可以满足用户需求,又能节省用户时间,受到很多年轻用户 的喜欢,农行手机银行可以开发此类业务,提高手机银行活跃度。
(二)体验(25.5分/40分):转账必须外接设备太繁琐 界面设置不清晰
农行手机银行在体验性上得分非常低,在农行手机银行上登录、办理一般转账业务体验性都不是很好。在登录上,农行手机银行仅支持手机号的登录,而一般银行至少具备手机号、银行卡号登录。另外,用户不可以自主设置页面,不能将自己的常用功能放在主页,每次都需要在众多功能键中寻找,而且不具有模糊搜索功能,不能方便快捷的找到所需功能。
最受诟病的是农行手机银行的转账功能。在转账时,农行每一笔转账在填写好转入账户信息后,需要输入支付密码,然后系统提示需要连接k宝设备,不然无法进行转账。虽然这是农行保护客户资金安全的一种方式,但客户转出1元钱都需要连接K宝,体验性大打折扣。当然,安全性是银行必须考虑的,但小额转账是否可以进行动态码验证或者小额免密操作呢?据了解,农行内部人士也曾表示有很多客户反映农行手机银行注册、开通和操作都比较麻烦。
体验性较差的还有农行手机银行功能键的设置,农行手机银行功能分散在“我的”、“服务”、“e购天街”、“优惠”四个版块,从字面上看,功能名称并不能给用户简单的指示作用,而且用户进入“e购天街”版块后,没有明显的返回键,必须在界面中寻找并不显眼的农行图标,体验性较差。
(三)安全(22.5分/25分)支持绑定设备
农行在安全性上得分相对较高,这可能和农行手机银行整体的把控与发展策略有关。作为用户,整体体验农行手机银行的功能之后,会发现用户需要很多步骤来验证自己的身份,几乎每一个方面农行手机银行都做了很好的风险控制。
农行手机银行支持绑定设备,用户下载之后,需要用本机号码激活,然后登录自己的账户,此后登录名(即手机号)便不可以修改,安全性很高。而且用户登录时,需要输入数字+字母的密码,成功之后,农行会提示上次登录的时间,以此来提醒用户。
同时,用户可以在“我的账户”栏目里,自主修改账户交易密码,在“安全中心”栏目下的“渠道密码修改”中,可以修改登录密码。
(四)创新(3分/10分)仅有云闪付
在创新性上,农业银行手机银行开发了“云闪付”功能,但人脸识别、指纹支付、语音搜索等功能还不具备。综合其他业务来看,农行手机银行相对保守,创新业务较少。
总结来看,农行手机银行得分较低,功能上表现平平,安全性得分较高,体验性得分过低,其整体界面设置有待改进,功能板块名称可以更加具有指向性,使用户会用、好用,在失分较严重的体验性上,农行应该更加注重客户的便捷性需求。
第三篇:手机银行市场分析
手机银行面临的挑战是整个银行业
银行,一个古老到堪比人类文明的行业。无论时代如何变迁,无论商场如何变幻,银行都以其独特的定位,傲立于所有行业的巅峰。无论第一次工业革命,还是第二次技术革命,生产力的提高和商业模式的变化,都没有对银行服务的对象——也就是用户,产生影响。但是当银行进入互联网时代后,固有的业务逻辑就随着用户重要性的提高,而遭到了彻底的颠覆。一方面,银行面临着互联网金融的降维竞争,使许多原本只能由银行完成的业务,分流到银行体系之外;另一方面,第三方支付的强大压力,使得银行对用户钱包的主导权越来越弱。为了促使银行加快发力移动金融,各家银行不仅对转账汇款免费,手机银行也不断完善,使用体验不断优化,客户对手机银行的接受和认可程度不断提高。
从行业上看手机银行日均活跃用户规模,从2015年1月的1471.64万人,2015年12月上涨到1635.87万人。而相对比较优秀的手机银行日均活跃用户普遍在30万人以上。
不过这种用户层面的辉煌,可以轻而易举的掩盖了产品质量的差异,而中国的银行业又是极容易陶醉在规模优势的幻觉中的。随着科技和智能的发展,移动互联网用户呈现出“越来越懒”的特性,加上本身中国居民对金融概念的陌生,导致他们更容易用一些平民的概念,来理解高深的金融业务。比如:赚钱、赔钱和交钱。这就使得本身银行的产品要做到足够通俗、简单和较少打扰,甚至在某些层面上,需要银行主动帮助用户完成某些业务。进而达到“在用户没有意识的情况下,已经帮助用户完成了他所需的业务”。
在这种设计理念的转变下,用户手机银行的单次有效使用时间也有逐渐下降的趋势。全行业手机银行的人均单次有效使用时间从2015年1月的2.09分钟,下降到2015年12月的1.95分钟。不过鉴于手机银行内涵的丰富性,很难在这个维度上给优秀的手机银行产品限定一个标准。只能说在没有新功能上线的情况下,用户单次有效使用时间的合理降低是行业趋势。
银行生态体系的变革
由于第一次和第二次工业革命都没有撼动银行所服务的对象(也就是用户),所以银行进入互联网时代后,会产生一种商业逻辑上的惯性,认为无论世界如何变幻,作为商业基础设施的银行,只需要做好分内的事就可以继续傲立行业之巅。这种处理方式只能说一半正确,因为的确资金如何流动,都会停留在银行体系内,但是如果依然只做好分内的事,那么银行就会沦为互联网时代的资金仓库,其价值大大降低。这种固有思维在手机银行发展过程中,最具杀伤力的一点就是用户服务与企业盈利之间的关系,在银行体系内,或者说在绝大部分传统企业内,一个不以盈利为第一目的的部门很难受到企业的重视,尤其这个部门还对旧有的银行利益分配秩序形成挑战的情况下更是如此。可是在互联网的竞争环境里,产生价值的核心与公司本身发生了偏移,这种现象在大型企业中更是如此。价值吸引用户,用户产生市场,因此从这个角度说,哪种业务拥有用户,哪种业务就拥有市场。而且在业务线极其丰富银行体系内,用户在不同业务中的转化能力要远强于新获得的用户。因此,在手机银行业务线上所掌控的用户,可以通过其他银行服务的介入,而产生巨大的附加价值和利润。
这种商业逻辑的重塑,对于银行固有的体系是一种颠覆性的改变,这要求银行摆脱现行的金字塔式的管理机制,采用更加扁平化的管理体系,并且摒弃传统的KPI指标与企业利润之间的关联,采取更综合、更宏观的视角进行利益分配。只有这样,才能真正的围绕用户的需求,搭建银行业务,其核心意图就是增强用户黏性,使用户明白银行无论在什么时代,都是金融服务最直接、成本最小的提供者。部分手机银行使用感不佳 在使用体验方面银行的表现还有待提升。在应用商店的评价中,有不少用户反映一些银行的手机银行存在版本更新慢、界面不美观、容易出现技术故障等问题,还曾出现过手机银行更新之后要求客户去柜台解除原手机号码绑定后重新绑定,否则无法登录的情况。
由于银行重视风控,手机银行往往需要在柜台授权开通才能使用更为全面的功能,容易给客户带来不便。例如,一些较早开卡却忘记是否开通过手机银行的客户,直接下载客户端往往无法顺利使用,只能拨打客服电话或去网点确认是否开设了手机银行。个别手机银行在登录时需客户主动发送一条特定代码的短信到银行指定号码,接到银行的短信授权码再跳转至手机银行登录页面输入,造成不便。也有银行规定只能修改登录密码,交易密码需到银行网点修改。这些步骤虽然加强了安全保证,但却给客户体验打了折扣。因此,银行还需在手机银行体验方面加强优化。手机银行与支付宝和微信的比较
在移动互联极速发展的今天,人们不仅要用手机完成转账汇款,对投资理财、生活服务等方面的需求同样强烈。功能是否丰富,是各家银行及互联网企业角逐移动金融的关键。
在功能方面,“金融场景化”思路的支付宝最为强大,不仅有大家熟知的余额宝、转账、信用卡还款、手机充值、红包和生活缴费等功能外,还嵌入了线下商业频道“口碑”。例如,将美食、丽人、外卖、超市、水果生鲜和休闲娱乐等店铺及相应优惠集合起来;社交频道具备可晒图点赞的生活圈,在朋友对话框还可实现AA收款、借条、卡券赠送等功能;城市服务平台则可提供车主服务、政务办事、医疗服务、交通出行、充值缴费、查询社保及公积金等众多业务。手机银行则是传统的金融服务,转账汇款、基金、理财产品、黄金和网点查询排号、无卡取现、贷款申请及查询等金融服务是最基础的,也有银行嵌入了与百姓日常息息相关的生活服务。例如,民生银行手机银行生活圈嵌入了话费流量、火车票、机票、酒店预订、网点门票、医疗、签证、游戏点卡、油卡代充和违章罚款等功能。招行信用卡APP“掌上生活”除了积分、额度、查账和客服等金融功能外,还有“饭票”(即餐饮代金券)、影票、积分抽奖换礼、掌上商城、旅游海购和高端专享等内容,在信用卡类APP中较为突出。工行的移动金融信息服务平台“工银融e联”配备工银信使、客户服务功能;还能添加好友、晒朋友圈;还有“财富吧”论坛,与其他网友探讨金融投资、理财等方面的话题。
另一方面,随着银行对移动端的重视,已有多家银行打破了账户壁垒,不仅自家银行客户可登录使用手机银行,其他银行的持卡人也能注册,包括招行、工银融e行和中信银行等。
微信在用户黏性上更具优势,微信支付目前是众多社交软件中用户黏性最高、活跃度最强的,大部分人都会和朋友、家人、客户保持实时沟通,并保持着较高的使用频率。微信功能例如:生活缴费、城市服务、AA收款、理财通、信用卡还款和手机充值等功能均具备,第三方服务中也嵌入了火车票机票、京东精选、电影票、大众点评吃喝玩乐、滴滴出行和美丽说,但微信转账仅限于向微信好友转账,不能向银行卡转账。
总体来看,中国目前的手机银行在产品类型、服务水平、市场氛围、销售推广等方面都不够成熟。各个商业银行,包含移动运营商等都在争取市场份额、获取市场地位,新一轮的手机银行竞争日益激烈。现阶段手机银行仅支持线上流程,微信、支付宝已开始向线下支付发展,在未来的市场竞争中,手机银行支付环节也将是一个重要的竞争领域。
第四篇:银行资料
国内主要银行薪资待遇、舒适度、发展性调查结果大曝光
一、总行VS分行:
关于选分行还是选总行历来是大家选offer的时候一个很关心的问题。其实关于选总行还是选分行,首先当然需要具体情况但是具体分析。一般来说,在收入、福利、工作环境、晋升发展机会等是总行更有优势,但也不排除好的支行的待遇比总行好的情况,所以,这都取决于个人的具体选择。
二、中国人民银行
薪酬待遇:
新进来的员工,一个月到手的工资2500、2600(不包括其他小福利),过节有点小钱发,工资还有一块,多少保密,保持神秘感,但第一块占绝对大多数;待遇自宫后:新来的员工,一个月1000出头,过节没钱,另外一块保留,无比凄惨,转正后到手的只多600、700。每年涨很多工资哦--一个月多30块这可能是大家最关注的一点。我在这里不可能说得很直白,但是我告诉你,人行在所在地城市待遇时中上等的。越到不发达地区,人行优势越明显,感觉也就越好。人行有很好的福利保障,住房公积金扣的数目算是较高的(比它搞得又有几家那?),我是有比较才说这话的。当转成主任科员后,薪资还会有一定幅度变化。在人行你不要过分担心房子的问题。
工作舒适度
工作宽松环境来说也有相的地差距。
三、四大国有银行
四大国有银行一般都比较稳定,工资不会出现很大的大起大落现象。培训体制也比较好。不过中农工建的上海分行基本只招本地生源。
中国工商银行
作为街头巷尾都能见到的银行,工商银行员工的待遇却同其规模成反比。基本公认为银 行中收入最低的银行,不过由于业务比较全,能学到比较多,压力也不大。而且待遇低低人员流动比较大,升职快,发展比较好。
待遇★
稳定★★★★★
发展★★★★★
舒适★★★★★
薪酬福利:
工商银行以前工资低几乎是人所共知的事实,月工资5000(税前)左右加年终奖金,在四大中银行中最差。而且非常多工商银行的员工反映,工商银行职工工资分配极其不合理:没有具体模式;不按工龄只按岗位定薪;行长等高级岗位与底层员工的工资差距非常大。工商
银行在对员工的薪酬福利这方面真的是让人不敢苟同。但是最近有工资改革的苗头,所以前路还是非常光明,据说改革后的北京地区做柜台的也拿到了将近8万的年薪。
职业发展:
虽然说工行的薪资不高,但是这里绝对是一个学习的平台,有心人会学到很多东西,也为你跳槽到外资银行和商业银行增加了有力的筹码。不过工行的对流程的控制特别严格,所以有时候你要费些精力来给领导写请示。
工作舒适度:
工作时间跟部门有关,有些部门上班时间比较忙但不需要加班,有些部门忙起来需要天天加班,而且加班费还不是太可观也不是那么容易拿到,因为需要经过层层审批,所以基本上你可以把它看作是无偿加班。
中国银行
同工商银行一样,中国银行具有比较完善的培训体制,而且做外币业务方面中国银行具有一定优势。根据楼主所获得的信息,中国银行某支行工作一年的校友待遇平均每月5000左右 待遇★★★
稳定★★★★★
发展★★★★
舒适★★★
薪酬福利:
广州地区:第一年工资很少:本科生税前2500左右,税后不到2000;硕士生转正前比本科生高300-400,不过3个月后可以转正,转正后会好很多,而本科要1年后才能转正。另外中行有较好的住房政策,如果你想在中行常干的,开始工作就可以有一套比较好的住房。职业发展:
中国银行是银行业中非常重视人才的银行,很重视对员工的培训。员工能学习到很多银行的知识,并且也有内部从支行升总行的机会。
工作舒适度:
正常的工作时间。
中国建设银行
建行据说不同支行待遇相差还是比较大的,有句顺口溜叫“国宝一二五,分行营业部”。就是指建行效益比较好的是国际业务部,宝山支行,第一支行,第二支行,第五支行和分行营业部。
待遇★★★☆
稳定★★★★
发展★★★
舒适★★★★
薪酬福利:
这几年建行的发展很快,收益的增长同时也带来了员工的高收入。尽管建行的工资比不上四大之类的,但是奖金(说白了就是灰色收入)还是一笔蛮可观的收入。不过即使是在同一银行系统,国内不同地区的收入水平有所差异。比如四川省某支行的普通员工月薪在3000元左右,但是省行机关年薪则不低于10万元。而深圳支行,第一年月薪5600元,第二年7000-8000,好的支行有10000元。总的来说,不同支行之间待遇差别较大,一般建行是年薪65000左右。
职业发展:
建行会保障你退休后的生活,还有买房和租房的补助,所以你不需要为了房子拼死拼活,退休之后建行给你的钱足够你幸福安闲。建行并不会看重你是否名校出身,入职之后的发展还是要看个人能力。
工作舒适度:
在建行工作不需要加班,会有很多业余时间,这一点,对很多女生尤其具有吸引力。而且空余的时间你可以用来学习以自我增值,工作满5年的话建行有可能送你出去读书。而银行的工作环境,因为很多都需要直接面对客户,所以都非常讲究,肯定可以保证你舒舒服服地坐在有空调的凉快的办公室里,也有易于调配的公车。
中国农业银行
待遇 ★★★☆
稳定 ★★★★
发展 ★
压力 ★★
薪酬福利:
转正后6500/月,房补1500左右,软件开发部的会更高,不过一线职工的待遇较差。转正前可能只能拿到2000-3000,转正后就会有基本工资+绩效奖金+年终奖金+各种过节费。当然不同城市具体数目会有差异。
职业发展:
农行是升一级相当于企业升3级,所以难跳,而且竞争大,关系多。农总清华北大的很多。工作舒适度:
在同等的薪酬下,农行的工作强度最低,工作压力最小,所以一直都被人戏称在农行工作有养老的嫌疑。至于好与不好都是见仁见智,喜欢悠闲生活不喜欢承受高压的人不妨考虑一下。
四、中小股份制商业银行
由于各股份制商业银行竞争比较激烈,为了留住人才,所以基本上待遇不会相差很多,特别是对于核心营销人员。由于竞争激烈,股份制银行的压力也比四大国有大,所以做不好就要被换岗,领导层面也受到分行和总行的压力,分支行长经常轮换,也就造成了某些银行由于换行长的关系薪资出现大起大落的现象。对于刚毕业的新员工,中小股份制银行一般难以提供较完善的培训,而且由于中小股份制商业银行员工总体学历都比较高,内部提升也比较慢,发展空间有一定制约。基本上在中小股份制银行里发不了大财,但是温饱没问题。招商银行
作为2007经世济国论坛求职版最受争议雇主奖得主,尽管招行给2007届财大毕业生解决了199个工作岗位,尽管招行提供了不菲待遇(我觉得不低了),但是还是有很多校友对于招商银行咬牙切齿、深恶痛绝,WHY?希望有招行校友能有现身说法。顺便说一下,招行是收非本地生源的。
待遇★★★★
稳定★★★
发展★★★
舒适★
薪酬待遇
相对国内其他银行来说,招行的薪酬待遇很不错,除了基本工资外,每月有1000-1500的奖金,每年五节,春节,行庆,五一,十一,元旦均有过节费,6月和12月双薪,还有季度奖和年终奖,这些加起来,刚进招行一年基本上有5到7万的年薪。客户经理可以拿到15万的年薪,福利方面也有很多令人羡慕的地方,比方说成都分行,招行员工的午餐饭票是最高的标准10元,而且上下班有车接送。
职业发展
新员工会有3个月的培训时间,管理培训生经过半个月的集训后,就会被分到各个网点轮岗培训,升职方面,因为招行也是一家非常年轻的公司,规模在不断扩大,所以提升机会还是很多的,在提升时,相对四大国有银行,招行更看重个人的能力表现和业绩。在四大,只有熬够了年数才能有升职的机会,但是招行,只要证明自己有能力,就能随时被提拔。工作舒适度
工作时间方面,抱怨招行太累的呼声很大,虽然招行的工资在国内银行相对是较高的,但是招行的工作压力也远远比四大国有银行压力大,一般从早上八点半工作到晚上七八点,中午只有二十分钟的吃饭时间(北京分行)。
浦发银行
待遇★★★★☆
稳定★★★★
发展★★★
舒适★★★
浦发被称为上海市政府的大儿子,一直以来都被公认为上海滩员工福利待遇数一数而二的银行,近几年有所下降,不过瘦死的骆驼毕竟还是比马大。福利还是不错的,还有低息贷款或房贷。楼下有部分浦发校友对浦发待遇提出了新的看法,对此本人表示欢迎,可能渠道有所不同,浦发的待遇上下相差比较大的关系,现在先给予4星半待遇评分。
交通银行
待遇★★★
交通银行
待遇★★★
稳定★★★
发展★★★
舒适?
作为一家总行在上海的全国性银行,交行各方面都算中等。遗憾的是我们没有直接联系到交行的校友,希望大家补充。
上海银行
待遇★★★★
稳定★★★
发展★★★
舒适★★★
上行被称为上海市政府的小儿子,大家比较熟悉的是作为上海退休工人退休工资的发放银行。上海银行的房帖是用现金形式发放的。前几年上行的待遇一般,不过今年开始提薪,待遇有很大提高(相对于以前),实习期1年半,今年某支行新进行校友月均到手3K左右,去年进的另一个支行的校友每月2K公司工资+2K补贴另加高温费发了3K,转正后每月有3K的房帖,发满10W为止。上行今年共发大概1百多张offer,财大在30%左右。
上海农村商业银行
待遇★★★★★☆
稳定★★★
发展★
舒适★★★★★
既然能给出五星半的评价,当然可见该银行待遇之好。根据07年新进行校友汇报,该行第一年税后7w左右,另不定期发放实物,缴六金。由于计划上市,每位员工都享有员工持股计划,炒股的都知道,这一块的回报很可能是某些人一辈子都赚不到的钱。至于为什么发展的评价是一颗星呢?因为进他家的很少跳出去了,基本就等着退休了。他家今年共发144张offer,财大的占10%左右。
中信银行
待遇★★☆
稳定★★
发展★★
舒适★★★
中信前几年待遇还是不错的,不过今年分行换行长后待遇下降比较多,很多有能力的人都跳槽了,新进行的跳得也比较多,所以整个分行总的来说比较乱。今年新进行的校友待遇目前每月在2300左右(包括高温费),另加300-500车贴,视支行不同不等。喜欢浑水摸鱼的同学不妨可以试一试,银行总归要人工作的,说不定廉价混2年升上去了,待遇也上去了。今年共招60人左右,35%左右财大的,应该还算是比较看重财大学生的银行。也招非本地生源。
民生银行
待遇★★--★★★★★
第五篇:手机银行推广方案
篇一:手机银行营销方案
中国建行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务,依靠将无线通讯技术的3A(Anytime任何时间、Anywhere任何地点、Anyway任何方式)优势应用到金融业务中,将银行柜台延伸至客户的手机,让客户真正享受“随时随地转账交易、跨越时间地域理财”的方便与快捷。
一、网络营销的环境分析
互联网对中国经济的影响力强大。中国及海外的企业精英,现在都在与中国政府合作,发展互联网基础设施,并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。根据预测,以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。
CNNIC第22次报告显示:中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。截至20XX年6月底,中国网民数量达到2.53亿人,20XX年底美国网民数为2.18亿人,按照美国近年来的的网民增长速度估算,美国网民人数在20XX年6月底不会超过2.3亿人,因此中国网民规模已跃居世界第一位。比去年同期增长了9100万人,在20XX年上半年,中国网民数量净增量为4300万人。
在基础信息资源方面,网站数量为191.9万个,年增长率为46.3%,网站数量的提升表明我国互联网信息资源更为丰富。网民对“觉得自己日常生活离不开互联网”的评价得分是3.54分,大多数网民已经习惯了生活中有互联网。只有少部分网民“觉得有时候自己沉迷于互联网”,得分为2.5分。
鉴于以上数据显示,网络营销已是推广产品的关键所在!
二、建行手机银行特点与功能
建行的手机银行开展得最早,技术比较成熟。使用也很方便,可以完成缴费、理财、股市转账的业务活动。而且现在新开通了手机到手机转帐功能,不用知道对方银行帐号,只要知道手机号就可以进行转帐,同时手续费是柜面的三折。建行手机银行是目前业界领先的新一代手机银行服务,具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷等的特点。? 即需即用、贴身服务
建行手机银行将与您一同步入银行服务“即需即用”的时代。让您随时随地享用建行7×24小时的贴身金融服务,是您随身携带的银行。
功能丰富、交易快捷
建行手机银行不但囊括有形营业网点提供的基本金融服务,更有手机股市、黄金买卖、国债买卖、外汇买卖、银证转账等紧跟市场动向的投资理财服务,使您随手掌控市场,时时积累财富。
技术先进、安全可靠 拥有建行手机银行,就拥有了最安全的电子交易渠道。【手机银行营销策划书--策划方案】手机银行营销策划书--策划方案。它采用最先进的加密手段,时刻保障您的信息安全,并且建立手机号码和客户信息的绑定关系,确保交易的安全可靠。
申办快捷、手续简便您只需登录手机银行或建行网站,一次性简单输入必填的要素,就可成为建行手机银行客户,享受建行为您提供的查询、缴费支付等服务;或只需亲临营业网点,签约成功后即可享受全面的手机银行服务;建行网银盾客户更可足不出户实现多渠道互动签约
三、营销推广方案
1、E-mail营销推广
CNNIC第22次报告显示:电子邮件的使用率已经达到62.6% 邮箱已成为每个网民的通信工具,每当打开邮箱时便会受到陌生人的E-mail,虽然 许多网民由于对邮件病毒的影响,都不太敢打开邮件,但每次进入邮箱都能看见广告,脑中已产生深刻的印象,并且我们应该将邮件的标题写得生动,从而吸引网民打开邮件,起到了产品推广的效果。
2、网络音乐广告营销推广
CNNIC第22次报告显示:网络音乐使用率84.5%,用户量2.14亿人,如此庞大的 使用队伍,把广告放在网络音乐库页面上,无疑也是一个好的选择。
3、广告宣传偶像化
E时代的年龄都普遍年轻,具有青春、活力、个性阳光的明星对人们会产生很强的亲和力。选择E时代所推崇的明星作为产品形象代言人是一条很好的策略。可以让产品的形象也深入人心。
4、搜索引擎
搜索引擎应用于网络营销分为以下几点:(1)免费登录分类目录(2)搜索引擎优化(3)关键词广告(4)关键词排名(5)网页内容定位广告
将建行手机银行信息网站链接到全球最著名的搜索引擎上,如:YAHOO、INFOSEEK、新浪网等网站并进行行业、产品、企业名称、区域等多途径检索,轻易搜寻到您的网站; 建设一个手机银行是为了用户,而不是你自己。这是最重要的一堂课:你的手机银行是为了你的用户,而不是你自己。他们带着目的使用你的银行,而你的工作就是帮助他们达到这些目的。所以,集中考虑用户需要做什么,而不是你想要表达什么。如果你想吸引访问者,首先必须满足他们的需求。需求越明确,你的解决方案就越高效,越多的访问者就会到来。
篇二:手机银行营销方案 背景介绍:
20XX年7月8日,招商银行在国内正式推出企业手机银行产品,这是国内首款面向企业移动商务运营提供的移动化金融服务。据悉,此次招行手机银行首次引入云计算和3G移动通信等新兴技术,可以实现业务移动授权和信息瞬时传递。招商银行现金管理部负责人表示,该业务的推出填补了企业移动商务运营中金融元素的缺失,还标志着银行业在实现渠道电子化后,迈入了崭新移动化时代。营销目标:
招行手机银行引入云计算和3G移动通信等新兴技术,实现业务移动授权和信息瞬时传递在业务覆盖上,全面整合的企业手机银行内含全时账户管理、移动支付结算、移动投融资、全时电子商务、贴身金融助理五大业务类别;率先实现支付、内部转账、代发代扣、自助贷款、外汇买卖、商务卡和黄金交易等20余项业务的移动化处理和实时查询等
SWOT分析
① 优势(Strengths)
招商银行企业手机银行是目前世界领先的新一代手机银行服务,方便快捷,功能丰富,安全可靠。这是国内首款面向企业移动商务运营提供的移动化金融服务,#from 本文来自高考资源网http://,转载请保留此链接!。②劣势(Weaknesses)
招商银行企业手机是新开发的一种业务,企业高管很多对此项业务不太了解,并且使用人很少。建设银行用户有4种开通方式,包括通过手机自助开通、通过网上银行开通、在建行网站或者在营业网点办理。招商银行用户的开通方式与以上方式基本相似,最简便的方法是在手机上直接将手机号与银行账户绑定。
③竞争市场上的机会(Opportunities)招商银行企业手机银行发展的前景非常广阔,潜在用户多。
④威胁(Threats)招商银行企业手机银行推广的同时,其他的银行也在进行本业务的推广,竞争对手多。营销渠道:
(一)分销渠道
金融产品具有提供与分配的同时性,一般都直接面对客户,因此,设置分销网络是商业银行最早的也是最普遍的营销渠道,合理设置分支机构和营业网点对吸引客户和发展零售业务尤为重要。目前,在市场竞争日益激烈的情况下,地点的选择就显得十分重要。商业银行选择一个好的地点就等于为自己做了广告,是实现营销目标的无价之宝。因此,“一个理想的地点的潜力是不利地点的二十倍。”商业银行在长期的业务发展中,根据经济环境和其他因素,以下两种模型在选址上应用最为广泛
(二)大力扩展网点功能
目前我国商业银行诸多基层的网点仍为功能单一的储蓄所,一般只能受理客户的存款,这在很大程度 今后,我国商业银行应大力拓展基层网点的业务范围,积极办理消费贷款、代理收付、代客理财、信用卡和外币兑换等业务,从而推动个人金融业务的发展。(面试网)促销策略:
广告促销:树立良好的银行形象,建立银行个性化特征,建立客户对银行的认同感,指导员工更好地为客户服务,协助营销人员更好的工作,以介绍为目标,以说服为目标,以提醒为目标。
人员推销:推销人员与客户的直接接触,通过面对面的交流,直接为客户提供信息。使客户了解银行的产品与服务。增加产品或服务被优先购买的可能性。与客户磋商价格和其他条件,完成交易,向客户提供售后服务,坚定客户的信心。银行公共关系促销:
(1)通过新闻媒介,宣传银行形象。(2)借助社会名人和知名团体,扩大知名度。(3)积极参与和支持社会公益事业。
(4)主动与客户保持联系,包括口头沟通和书面沟通。
营业推广:灵活多样,容易吸引客户、激发兴趣,短期效果明显。篇三:手机银行营销方案
在营销中,对于任何方案,SWOT都是一个必不可少的分析方法。今天小5在这里想问问各位,对于建行手机银行的校园营销方案,你了解吗?下面,小5就给大家介绍一下怎么样将SWOT分析法运用于方案中,当然啦,这只是一个参考,对于很多XX级的同学来说,尤其是没有学过营销课程的同学们来说,这些看起来还是有点困难的。因此我们比赛对大家的要求是创意以及创意之后的推广方案,我们会着重在这方面考虑。【手机银行营销策划书--策划方案】策划书http://。前期的分析大家可以相对较简。但是当你们团队有了想法,有了创意之后,一定要证明可行性,并且要有切实有效的推广方案哦~~ S〔优势〕
1.建行手机银行具有手机理财、手机支付、手机电子商务等功能,是支持实时在线交易的手机金融服务。与目前其它手机银行相比较,“建行手机银行”具有“全国开通、全国漫游、24小时在线、全功能支持、菜单式操作、安全性高”等特点。无论客户是在哪个地区办理的手机银行业务,通过手机漫游,在全国范围内都可以随时使用,最大限度的满足了客户对银行业务的需求;2.建行手机银行采用了完善的安全保障系统,它具有独立的传输系统和最先进的加密方法:移动运营商与银行服务器专线连接,保证信息在传输过程中不被泄露;采用了SSL3.0 TLS1.0安全标准,全程采用端对端的加密数据传送方式。交易数据在传 送之前,手机端必须和手机银行服务器端建立安全通道,银行数据从手机中发送出来时已经经过加密,整个过程中的银行数据全 部采用加密传递,有效地避免了黑客的网络攻击,保证了客户交易和账户资金的安全。
W劣势
1.其它银行也相应推出了手机银行业务,竞争较大; 2.学生不知道或者不了解这个产品;3.学生保护自己资产的意识不高;4.手机本身的局限性(如:手机信号差,手机被盗等)。
5.在具有一定程度上的当前的政治环境下,制约建行手机银行发展的瓶颈之一就是法律环境。手机银行属于新生事物,大多数国家还没有配套的法律法规与之相适应,因此,银行在开展手机银行业务时基本上处于无法可依的状态。客户通过电子媒介达成协议的有效性还不确定性,在客户信息披露和隐私权保护方面,客户的权利和义务还不明确;O机会
1.面对其它银行也相应推出了手机银行业务,建行可通过优秀的服务占领市场。优质的服务是吸引、保留客户的重要方式。采取好的服务措施,在抓住老客户的同时又吸引新的客户,开设VIP会员,根据企业针对不同客户群体采取不同营销案的理念,对不同的客户群体要有不一样的服务措施;2.对传统商业和传统互联网局限的突破,以及企业业务模式的创新和商业问题的创新;3.加强与手机生产商的合作,达成双赢。T威胁 1.手机银行网络机构存在安全隐患,客户的权益可能会受到侵犯,甚至导致国家金融经济结构瘫痪;2.来自其他银行手机银行的竞争;3.电子银行业务在管理结构上存在缺陷;4.对策:加强对建行手机银行网络运行的监控,借鉴和学习国外先进的手机银行网络管理机制,高薪聘请专业技术人员,提前作好防范措施,完善建行手机银行的管理制度.